政务中心住房公积金窗口的半年工作总结。
时间过得真快呀，一晃眼就过去了半年。为了更好开展下半年的工作，我们接下来的任务就是写一份好的半年度工作总结了，而经常性的工作总结，有利于我们寻找工作上的规律。在平时工作中怎么书写半年度工作总结呢？经过收集，小编整理了政务中心住房公积金窗口的半年工作总结，相信一定会对你有所帮助。
政务中心住房公积金窗口的半年工作总结
政务中心住房公积金窗口的半年工作总结作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。
优化服务环境提升服务形象
市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。
强化作风建设提高服务水平
住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。
一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。
二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。
三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。
坚持以人为本完善服务功能
工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。
一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。
二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。
三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。
开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。
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住房公积金管理中心上半年工作总结
住房公积金管理中心上半年工作总结
2016年上半年，市住房公积金管理中心在市委、市政府领导下，以“改革、创新、协调、共享、提升”为主线，坚持“四个持续”，业务指标稳步增长，创新能力不断增强，服务效能显著提高，整体建设迈上新台阶，实现公积金“十三五”良好开局。
一、持续推动业务增长
（一）不断扩大缴存规模。加大考核力度，增加归集考核分值，按月通报归集额完成情况，严格落实末位约谈制度，充分调动扩面工作积极性。增进催缴精度，在门户网站增加单位公积金建制查询功能，可实时查询单位建制缴存情况，有效扩大社会监督范围，增强催建催缴针对性。提高执法强度，扩大投诉渠道，定期进行专项排查，深入联动展开执法，提升公积金执法工作实效性。今年上半年全市新增开户单位2990个、新增缴存职工71714人，收缴住房公积金84亿元，缴存金额同比增长15.34%。截至6月底，累计归集住房公积金1117.45亿元，提取660.77亿元，实现缴存余额456.68亿元，全市共有4万个单位122.56万职工正常缴存住房公积金。
（二）有序推动贷款发放。密切关注房地产市场情况，加强业务分析，科学制定贷款计划，及时调整贷款政策，合理安排资金发放，满足职工购房需求。优化业务流程，开展受理时间过长贷款的清查工作，不断提高办理效率。今年上半年，共向11779户职工家庭发放公积金贷款40.36亿元。截至6月底，累计发放公积金贷款27.74万笔、662.14亿元，实现个贷余额417.84亿元，有力支持了我市存量房去库存化。
（三）深化资金科学管理。定期分析公积金收支情况，科学预测资金走势，合理制订资金使用计划，及时调整定期存款结构，实现流动性与收益性有机统一,今年上半年实现增值收益2.98亿元。开展业务承办银行绩效考核，激励银行加大支持公积金各项工作力度，不断提高银行承办公积金业务水平。加强资金结算管理，大幅压缩入账天数，提高结算效率。实施贷款业务主办行制度，对30个贷款账户进行销户，简化业务办理环节。
二、持续增强创新能力
（一）创新执法工作。创新教育模式，通过专题讲座培训、网上学法考法、执法业务交流会等方式，增强干部职工的法治意识和依法行政能力。加大行政执法案件管控力度，在完善公积金执法平台基础上，采取提前介入典型案件、加强案卷评查等方式，进一步规范执法行为。将普法宣传渗透到执法全过程，探索建立“以案释法”制度，加强典型案例的征集、发布与宣讲，进一步促进深度普法。今年上半年，共结案216件，为职工追缴公积金121.4万元，维护了职工的合法权益。
（二）创新规范管理。规范缴存账户，开展公积金账户清理工作，封存长期未缴公积金的单位和职工账户；严格落实“控高保低”政策，将单位和职工公积金缴存比例上限统一规范为12%。规范统计行为, 发布实施公积金统计管理办法，履行统计职责，提高统计质量。规范业务管理，针对契税凭证不完整、临时身份证办理等问题及时做好业务指导，避免出现业务盲区。规范政府采购，建立采购项目预算评审、项目询价与竞争性谈判、代理机构选取、公开招标项目公开等制度，增强财政资金预算管理效能。规范发文管理，落实规范性文件“三统一”制度，严格依据法律法规出台规范性文件和调整业务政策，确保文件政策合规合法。规范公车管理，健全公务用车使用制度，实行公车周末定点停驶，杜绝公车私用、违规出车等行为。
（三）深化科技创新。启动系统研发。发挥科技创新引领作用，启动公积金综合业务系统研发改造，进行深入系统调研，全面梳理业务流程，科学提出研发需求，高起点开展可行性论证，为建设全新业务系统奠定基础。深化联网互动。实现民政婚姻信息联网验证，持续深化与人民银行征信、房地产交易系统以及工商、社保等部门的信息联网共享，实现让信息多跑路、让群众少跑腿。优化信息设施。更新信息化硬件设备，增加业务服务器节点数量，保障业务系统平稳运行，不断提升信息化建设水平。
（四）创新防控机制。健全业务风险防控机制，加大提取审核力度,充分利用跨部门信息联网进行交互查询，修订支取划付程序设置，实时监控异地转入提取业务，严防骗提套提风险。实施贷款风险全流程管理，与房地产交易资金监管中心建立信息互动机制，及时核查合作楼盘情况；建立黑名单管理制度，从严审理涉嫌套贷主体；建立逾期贷款催收联动机制，严格控制逾期率，有效防范贷款风险。加大内审稽核力度，重点开展提取拍照、基础信息规范、贷款资格合规及柜员权限合规专项审计，全面开展管理费用常规审计，上半年共开展各类审计14次，切实防范潜在风险。
三、持续提升服务效能
（一）政策措施更惠民。结合工作实际，于今年5月出台了将二次公积金贷款间隔年限由结清5年缩短为2年、二手房公积金贷款最低首付款比例一律降至30%、公积金异地贷款范围扩展至全国、简化租赁住房提取条件等惠民政策，两月以来已有千余名职工享受了新政红利。继续落实降低二手房贷款评估费、统一支付贷款抵押登记费等利民举措，上半年共为1600多名职工节约评估费约500万元，为6000余名职工支付抵押登记费44万元，切实减轻职工购房负担。
（二）服务平台更完善。继续发挥网点营业厅、网上营业厅、移动营业厅、客服热线和短信平台的综合服务优势，修订完善人员考核办法，建立打卡考勤制度，会同社会监督员加强暗访抽查，选树学习模范典型，提高网点服务水平；优化网上结算，研发缩短贷款期限、个人缴存明细打印查证等网厅功能，不断扩大网上业务办理范围；大力推广移动办公，上半年走进项目现场开展业务受理、政策咨询15次。扩充话务员工作坐席，加强在线监控管理，不断提高热线服务效能，客户满意率始终保持在99%以上。推广短信定制，扩展信息推送内容，上半年共免费推送公积金信息30万条。推进公积金微信公众号建设，深入考察调研，不断完善需求方案，稳步开展研发测试，努力打造功能全面的公积金服务微平台。
（三）政民互动更通畅。定期参加网络在线问政、民生在线等互动活动，高效办理政务热线、政府信箱、门户网站等流转的来电来件，积极听取回应市民诉求，着力解决热点难点问题，上半年共回复处理各类问题2700余件，民生在线群众满意度达99.2%。认真办理人大代表政协委员建议提案，定期走访联系企业负责人，充分听取意见建议，主动接受评议监督；强化政务公开，发布2015年年度报告，定期披露公积金运行情况，上半年公开各类信息123件，不断提高管理透明度。
四、持续促进整体发展
（一）加强党的建设。坚持思想建党和制度建党并重，全面开展“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育活动，组织召开动员大会，部署安排学习任务、明确具体实施步骤，推动学习教育各环节有序开展。健全党支部组织建设，开展党支部换届选举，加大党建在工作绩效考核中的比重，提升党支部战斗力。严格落实“三会一课”，加强党员教育管理，督促全体党员干部按时参加组织生活，争做“四讲四有”合格党员。积极打造“心系百姓、情筑家园”服务品牌，着力建设服务型机关党组织，作为27个党建工作优秀案例之一参加全市展评活动。
（二）加强廉政建设。把握“一条主线”，召开党风廉政建设和反腐败工作会议，总结部署工作，明确全年党风廉政建设工作主线。落实“两个责任”，明确领导班子、部门负责人的主体责任和纪检监察部门的监督责任，分解6大类12项责任事项，形成上下贯通、分级负责、有效落实的工作格局。推行“三张清单”， 明确各级领导干部的权利清单，出台党员干部40条负面清单，制定党组30项主体责任清单和纪检组25项监督责任清单，形成权责一致、责任明确的工作格局。开展“六项教育”，扎实推进廉政文化建设，定期编发工作简报，组织党员领导干部参加德廉和党风党纪知识学习测试，节假日发送廉政短信200余人次，营造学廉、知廉、倡廉的良好氛围。组织开展廉政巡视，抓早抓小苗头问题，强化监督执纪问责，发挥好法规条例的“戒尺功效”，构建风清气正的政治生态。
（三）加强团队建设。全力建设“四个一流”干部职工队伍。强化教育培训，扩大党组中心组学习范围，常态化“每季一讲”，及时掌握国家和省市重大决策部署。紧贴公积金工作重点，拓展教育培训形式，积极开辟网上课堂，实现在职与脱产、管理与技能相结合，不断提升人员素质。优化岗位配备，选聘16名中青年科级干部充实到业务一线，对部分重点岗位进行优化调配。开展事业编制人员公开招聘，引进7名高学历人才，加强企业编、劳务派遣和服务外包人员统筹管理，构建“人岗匹配、人尽其才”的良好格局。加强规划引领，组织编制公积金十三五规划，明确未来五年我市住房公积金发展目标和主要任务，制定具体落实措施，促进我市住房公积金事业科学持续发展。
五、存在不足和下半年工作计划
上半年，我市公积金工作取得了一些成绩，但还存在归集扩面工作需进一步加强、为民服务质量需进一步提升、科技创新力度需进一步加大等不足，要在今后工作中予以完善。
下半年，我中心重点抓好四方面工作：一是做好新《住房公积金管理条例》实施的对接和准备工作，及时调整落实相关政策。二是继续组织实施归集扩面百日会战活动，不断提高缴存总额。三是全面开展“文明优质服务大提升”活动，切实加强服务监督，不断提升服务质量。四是深入推进科技创新，加快推动综合业务系统研发改造立项工作，全力建设公积金“智慧营业厅”，向广大缴存职工提供综合性、交互式服务。
住房公积金管理中心上半年工作总结范文
住房公积金管理中心上半年工作总结范文
下面是我们的小编为大家整理的住房公积金管理中心上半年工作总结范文，请大家参阅！
2016年上半年，市住房公积金管理中心在市委、市政府领导下，以“改革、创新、协调、共享、提升”为主线，坚持“四个持续”，业务指标稳步增长，创新能力不断增强，服务效能显著提高，整体建设迈上新台阶，实现公积金“十三五”良好开局。
一、持续推动业务增长
（一）不断扩大缴存规模。加大考核力度，增加归集考核分值，按月通报归集额完成情况，严格落实末位约谈制度，充分调动扩面工作积极性。增进催缴精度，在门户网站增加单位公积金建制查询功能，可实时查询单位建制缴存情况，有效扩大社会监督范围，增强催建催缴针对性。提高执法强度，扩大投诉渠道，定期进行专项排查，深入联动展开执法，提升公积金执法工作实效性。今年上半年全市新增开户单位2990个、新增缴存职工71714人，收缴住房公积金84亿元，缴存金额同比增长15.34%。截至6月底，累计归集住房公积金1117.45亿元，提取660.77亿元，实现缴存余额456.68亿元，全市共有4万个单位122.56万职工正常缴存住房公积金。
（二）有序推动贷款发放。密切关注房地产市场情况，加强业务分析，科学制定贷款计划，及时调整贷款政策，合理安排资金发放，满足职工购房需求。优化业务流程，开展受理时间过长贷款的清查工作，不断提高办理效率。今年上半年，共向11779户职工家庭发放公积金贷款40.36亿元。截至6月底，累计发放公积金贷款27.74万笔、662.14亿元，实现个贷余额417.84亿元，有力支持了我市存量房去库存化。
（三）深化资金科学管理。定期分析公积金收支情况，科学预测资金走势，合理制订资金使用计划，及时调整定期存款结构，实现流动性与收益性有机统一,今年上半年实现增值收益2.98亿元。开展业务承办银行绩效考核，激励银行加大支持公积金各项工作力度，不断提高银行承办公积金业务水平。加强资金结算管理，大幅压缩入账天数，提高结算效率。实施贷款业务主办行制度，对30个贷款账户进行销户，简化业务办理环节。
二、持续增强创新能力
（一）创新执法工作。创新教育模式，通过专题讲座培训、网上学法考法、执法业务交流会等方式，增强干部职工的法治意识和依法行政能力。加大行政执法案件管控力度，在完善公积金执法平台基础上，采取提前介入典型案件、加强案卷评查等方式，进一步规范执法行为。将普法宣传渗透到执法全过程，探索建立“以案释法”制度，加强典型案例的征集、发布与宣讲，进一步促进深度普法。今年上半年，共结案216件，为职工追缴公积金121.4万元，维护了职工的合法权益。
（二）创新规范管理。规范缴存账户，开展公积金账户清理工作，封存长期未缴公积金的单位和职工账户；严格落实“控高保低”政策，将单位和职工公积金缴存比例上限统一规范为12%。规范统计行为, 发布实施公积金统计管理办法，履行统计职责，提高统计质量。规范业务管理，针对契税凭证不完整、临时身份证办理等问题及时做好业务指导，避免出现业务盲区。规范政府采购，建立采购项目预算评审、项目询价与竞争性谈判、代理机构选取、公开招标项目公开等制度，增强财政资金预算管理效能。规范发文管理，落实规范性文件“三统一”制度，严格依据法律法规出台规范性文件和调整业务政策，确保文件政策合规合法。规范公车管理，健全公务用车使用制度，实行公车周末定点停驶，杜绝公车私用、违规出车等行为。
（三）深化科技创新。启动系统研发。发挥科技创新引领作用，启动公积金综合业务系统研发改造，进行深入系统调研，全面梳理业务流程，科学提出研发需求，高起点开展可行性论证，为建设全新业务系统奠定基础。深化联网互动。实现民政婚姻信息联网验证，持续深化与人民银行征信、房地产交易系统以及工商、社保等部门的信息联网共享，实现让信息多跑路、让群众少跑腿。优化信息设施。更新信息化硬件设备，增加业务服务器节点数量，保障业务系统平稳运行，不断提升信息化建设水平。
（四）创新防控机制。健全业务风险防控机制，加大提取审核力度,充分利用跨部门信息联网进行交互查询，修订支取划付程序设置，实时监控异地转入提取业务，严防骗提套提风险。实施贷款风险全流程管理，与房地产交易资金监管中心建立信息互动机制，及时核查合作楼盘情况；建立黑名单管理制度，从严审理涉嫌套贷主体；建立逾期贷款催收联动机制，严格控制逾期率，有效防范贷款风险。加大内审稽核力度，重点开展提取拍照、基础信息规范、贷款资格合规及柜员权限合规专项审计，全面开展管理费用常规审计，上半年共开展各类审计14次，切实防范潜在风险。
三、持续提升服务效能
（一）政策措施更惠民。结合工作实际，于今年5月出台了将二次公积金贷款间隔年限由结清5年缩短为2年、二手房公积金贷款最低首付款比例一律降至30%、公积金异地贷款范围扩展至全国、简化租赁住房提取条件等惠民政策，两月以来已有千余名职工享受了新政红利。继续落实降低二手房贷款评估费、统一支付贷款抵押登记费等利民举措，上半年共为1600多名职工节约评估费约500万元，为6000余名职工支付抵押登记费44万元，切实减轻职工购房负担。
（二）服务平台更完善。继续发挥网点营业厅、网上营业厅、移动营业厅、客服热线和短信平台的综合服务优势，修订完善人员考核办法，建立打卡考勤制度，会同社会监督员加强暗访抽查，选树学习模范典型，提高网点服务水平；优化网上结算，研发缩短贷款期限、个人缴存明细打印查证等网厅功能，不断扩大网上业务办理范围；大力推广移动办公，上半年走进项目现场开展业务受理、政策咨询15次。扩充话务员工作坐席，加强在线监控管理，不断提高热线服务效能，客户满意率始终保持在99%以上。推广短信定制，扩展信息推送内容，上半年共免费推送公积金信息30万条。推进公积金微信公众号建设，深入考察调研，不断完善需求方案，稳步开展研发测试，努力打造功能全面的公积金服务微平台。
（三）政民互动更通畅。定期参加网络在线问政、民生在线等互动活动，高效办理政务热线、政府信箱、门户网站等流转的来电来件，积极听取回应市民诉求，着力解决热点难点问题，上半年共回复处理各类问题2700余件，民生在线群众满意度达99.2%。认真办理人大代表政协委员建议提案，定期走访联系企业负责人，充分听取意见建议，主动接受评议监督；强化政务公开，发布2015年年度报告，定期披露公积金运行情况，上半年公开各类信息123件，不断提高管理透明度。
四、持续促进整体发展
（一）加强党的建设。坚持思想建党和制度建党并重，全面开展“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育活动，组织召开动员大会，部署安排学习任务、明确具体实施步骤，推动学习教育各环节有序开展。健全党支部组织建设，开展党支部换届选举，加大党建在工作绩效考核中的比重，提升党支部战斗力。严格落实“三会一课”，加强党员教育管理，督促全体党员干部按时参加组织生活，争做“四讲四有”合格党员。积极打造“心系百姓、情筑家园”服务品牌，着力建设服务型机关党组织，作为27个党建工作优秀案例之一参加全市展评活动。
（二）加强廉政建设。把握“一条主线”，召开党风廉政建设和反腐败工作会议，总结部署工作，明确全年党风廉政建设工作主线。落实“两个责任”，明确领导班子、部门负责人的主体责任和纪检监察部门的监督责任，分解6大类12项责任事项，形成上下贯通、分级负责、有效落实的工作格局。推行“三张清单”， 明确各级领导干部的权利清单，出台党员干部40条负面清单，制定党组30项主体责任清单和纪检组25项监督责任清单，形成权责一致、责任明确的工作格局。开展“六项教育”，扎实推进廉政文化建设，定期编发工作简报，组织党员领导干部参加德廉和党风党纪知识学习测试，节假日发送廉政短信200余人次，营造学廉、知廉、倡廉的良好氛围。组织开展廉政巡视，抓早抓小苗头问题，强化监督执纪问责，发挥好法规条例的“戒尺功效”，构建风清气正的政治生态。
（三）加强团队建设。全力建设“四个一流”干部职工队伍。强化教育培训，扩大党组中心组学习范围，常态化“每季一讲”，及时掌握国家和省市重大决策部署。紧贴公积金工作重点，拓展教育培训形式，积极开辟网上课堂，实现在职与脱产、管理与技能相结合，不断提升人员素质。优化岗位配备，选聘16名中青年科级干部充实到业务一线，对部分重点岗位进行优化调配。开展事业编制人员公开招聘，引进7名高学历人才，加强企业编、劳务派遣和服务外包人员统筹管理，构建“人岗匹配、人尽其才”的良好格局。加强规划引领，组织编制公积金十三五规划，明确未来五年我市住房公积金发展目标和主要任务，制定具体落实措施，促进我市住房公积金事业科学持续发展。
五、存在不足和下半年工作计划
上半年，我市公积金工作取得了一些成绩，但还存在归集扩面工作需进一步加强、为民服务质量需进一步提升、科技创新力度需进一步加大等不足，要在今后工作中予以完善。
下半年，我中心重点抓好四方面工作：一是做好新《住房公积金管理条例》实施的对接和准备工作，及时调整落实相关政策。二是继续组织实施归集扩面百日会战活动，不断提高缴存总额。三是全面开展“文明优质服务大提升”活动，切实加强服务监督，不断提升服务质量。四是深入推进科技创新，加快推动综合业务系统研发改造立项工作，全力建设公积金“智慧营业厅”，向广大缴存职工提供综合性、交互式服务。
住房公积金管理部2020年上半年工作总结
住房公积金管理部20xx年上半年工作总结
今年以来，在市政府、市中心的正确领导下，在**县委、县政府的大力支持下，在各单位及其职工的通力配合下，我县管理部狠抓公积金归集工作，提高资金使用率，强化管理，防范资金风险，在公积金归集总额、贷款发放和回收、资金使用率、公积金增值收益、加强自身建设等方面较往年有了明显提升。现将主要工作总结如下。
一、 各项主要指标完成情况
归集4877万元，完成全年任务的53.6%，发放贷款2977万元，完成全年任务的60.8%。实现“半年过半”目标。
二、 上半年工作的回顾
（一） 归集方面
一是注重比例提高缴存工作。为了较好地完成资金新增指标，我们在抓正常缴存的同时，把六月份作为归集工作月，突击缴存比例的提高和单位补交工作。在提高比例工作上，主要是落实了财政代扣与预算。从2012年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起财政预算单位住房公积金按10%缴存。二是积极开展“湖南12329”热线宣传活动。全县各主要街道悬挂了20条横幅向全县人民宣传“湖南12329”热线宣传活动。
（二）支取、放贷方面
1.在公积金提取方面：按照政策规定办理公积金提取，对每一提取业务都严格审查资料和证件。始终坚持了一笔业务由两人经手办理，一人初审，另一人复审。
2.在贷款发放和回收方面：一是对于每一笔贷款业务，我们对申请人提供的第一手申请贷款的资料都进行了认真初审，对贷款信息、个人信用状况、债务情况、资金风险防控等方面都进行了认真复核 ，并严格按照中心贷款发放标准提交审批建议。二是每一笔贷出的款项，每月不少于三次对该笔贷款进行还款情况核对，对还款不到位的逐一催缴。
（三）队伍建设、提升管理方面
一是坚持每周五下午进行政治理论学习，努力提高职工政治理论素养和业务水平。二是积极争创县绩效文明考核“先进单位”和“巾帼文明岗”，目前，我部已多次获得“巾帼文明岗”荣誉称号。三是落实首问责任制，接待服务对象耐心、细致、周到，坚持文明用语，做到“来有迎声”，“问有答声”，“走有送声”。 真正达到效率更高，服务更优，运转更畅，队伍更强，评价更好的目标。
三、下半年工作安排
下半年，我部将稳步提高住房公积金归集覆盖面；着力抓好贷款的审批发放和回收管理，为中低收入者购房和职工改善性住房需求提供帮助；着力抓好资金安全管理，完善资金管理制度，继续保持资金的零风险；着力抓好管理队伍建设，全面提高服务质量，提升公积金的综合服务水平，最大限度地发挥住房公积金的作用。具体抓好以下几方面工作：一是继续抓好公积金归集扩面工作。我们将继续以强化宣传为先导，以表扬曝光、行政执法为手段，稳步开展催建催缴和执法检查工作，力争归集扩面工作实现新突破。二是继续抓好支取、贷款管理工作。我部将继续贯彻落实公积金提取贷款有关政策。严格提取审批，防控违规套取现象；规范贷款管理，确保资金安全。
下半年，我们将努力做好以上工作，争取保质保量完成全年的工作任务。
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