似乎是挥手间,忙碌、有序的半年已经过去。为了按照公司的工作要求,我们应该针对自己半年来的工作内容分析总结,善于工作总结可以大大提高工作的效率,那么,拿得出手可以被我们当参考的半年度工作总结有哪些模板?下面是小编精心为你整理的“价格监督检查局上半年工作总结”,相信一定会对你有所帮助。
价格监督检查局上半年工作总结
一、搞好市场价格检查 尽力维护市场价格稳定
1、积极应对冰冻天气。年初,**遭遇几十年不遇的强降温、冰冻天气,在这样的恶劣天气期间,我局上下发扬不怕艰苦,连续作战的精神,心系灾情,心系百姓,努力践行为人民服务服务的宗旨,认真履行职责,充分体现了物价监督检查的职能和作用,为稳定灾害期间物价,防止市场价格出现异常波动作出努力,我局采取如下监管措施:一是向公众告知举报途径和举报电话,在电视台滚动打出“当您的价格权益受到侵害时,请拨打12358价格举报电话”字幕;二是加强市场价格巡查,制定了细致的工作方案,采取责任到人,分片包干的办法,每天组织检查人员对市场价格进行巡查,巡查的品种主要涉及与人民群众密切相关的粮食、食用油、猪肉、蔬菜,并由《**日报》、《临川晚报》发布市场检查的信息,对市场上价格出现异常波动的经营单位和个人发出提醒书,告诫他们自觉遵守国家的价格政策和法规;三是坚持值守制度,随时受理各类价格举报,全局工作人员抗冻救灾、节日期间轮流值班,移动电话值守期间保持开机,随时出击,尽量做到不漏接一个电话,一般问题做好解释工作,价格违法举报及时向局领导汇报,安排检查人员及时赶赴现场处理,对价格违法事件进行曝光;四是制作市场检查电视专题片,采取现场采访的形式,由市物价局徐建平局长现场解答群众关心的问题,告知物价部门采取的各项监管措施,并将此片报送江西电视台《社会传真》栏目。
2、重拳治理春运价格。为了尽可能的控制每年春运期间票价乱涨价行为,我局把春运票价和“的士”价格检查做为重中之重的工作进行安排,全局动员,采取了形式多样的方法和措施。20xx年春运期间**市价检局和交通运管、出租车管理所投入了大量人力物力,检查的强度为历年最大。⑴春运前做好了宣传造势工作:一是在**电视台以滚动字幕方式向市民告知举报途径和举报电话;二是在**广播电台交通栏目中播发整治消息;三是通过移动公司、电信部门向每位出租车车主发出整治短信;四是在各车站(含各县区)张贴市价检局与市运管处联合发出了《关于稳定春运市场价格,严厉打击趁机乱涨价行为的公告》,同时组成联合整治办公室,制定细致的工作方案;五是召集了**市凯坤、集群、公交、南关、安达、汽运、旅游等七家出租车公司经理开会,以告知的方式,提醒各出租车公司春节期间遵守国家价格政策,打表计费,否则将受到严厉处罚;六是保证价格举报电话12358全天候值守,扩大全社会的监督面,增强全民维权意识。⑵加大了联合检查力度:春运前后我局与交通部门多次对**市各汽车站春运票价和在“的士”停留繁华地段采取蹲点、拦截及根据价格举报线索等方式进行票价检查。针对今年恶劣天气,为保障道路畅通,我们在处理上尽量不延误车辆班次,对违纪车辆责令将多收款退还旅客。对特别严重的违纪者,除处罚外,还请新闻媒体进行了曝光。⑶加大了处罚力度:据统计,春运前后,我局与交通运管部门、出租车管理所共出动检查人员170余人次,检查客车70余辆、出租车100余辆,查处违法客车、出租车80余辆,罚款9100元,退还用户5500余元。
3、落实价格临时干预措施。根据国家、省价格主管部门关于对部分商品价格实行临时价格干预的规定,我们对**两家超市的成品粮及粮食制品、食用植物油、猪肉和牛肉及制品、乳品、鸡蛋、液化石油气等纳入申报和提价备案的品种进行严密监管。首先锁定基准价,然后每隔三天派出检查组进行市场巡查。对这两家超市违反干预措施,未经报批擅自提高金龙鱼胚芽油价格的违法行为进行了查处,当场责令作出下架停止销售的决定,并要求经销商重新报价,写出书面深刻检查。与此同时我们还会同商业管理部门一道对食用植物油等商业批发环节的库存、每天的供应量、价格进行了检查,取得了预期的目的。
4、开展化肥价格专项检查。根据国家和省发改委关于开展化肥价格专项检查,省价格监督检查局关于进一步加强化肥等农资市场价格检查的紧急通知,市价格监督检查局积极行动,及时转发了相关文件,对整个检查提出了要求,动员全体人员集中时间集中精力投入到检查中来。(一)、明确分工,分级负责。对这次化肥专项检查,市价格监督检查局作了明确分工。市价检局负责对各品牌化肥**经销商的批发环节的经营差率执行情况进行检查,各县价格检查部门负责对辖区县城、乡镇经销商价格进行监督检查。
二、加强市场价格巡查一、搞好市场价格检查 尽力维护市场价格稳定
1、积极应对冰冻天气。年初,**遭遇几十年不遇的强降温、冰冻天气,在这样的恶劣天气期间,我局上下发扬不怕艰苦,连续作战的精神,心系灾情,心系百姓,努力践行为人民服务服务的宗旨,认真履行职责,充分体现了物价监督检查的职能和作用,为稳定灾害期间物价,防止市场价格出现异
价格监督检查局上半年工作总结第2页
常波动作出努力,我局采取如下监管措施:一是向公众告知举报途径和举报电话,在电视台滚动打出“当您的价格权益受到侵害时,请拨打12358价格举报电话”字幕;二是加强市场价格巡查,制定了细致的工作方案,采取责任到人,分片包干的办法,每天组织检查人员对市场价格进行巡查,巡查的品种主要涉及与人民群众密切相关的粮食、食用油、猪肉、蔬菜,并由《**日报》、《临川晚报》发布市场检查的信息,对市场上价格出现异常波动的经营单位和个人发出提醒书,告诫他们自觉遵守国家的价格政策和法规;三是坚持值守制度,随时受理各类价格举报,全局工作人员抗冻救灾、节日期间轮流值班,移动电话值守期间保持开机,随时出击,尽量做到不漏接一个电话,一般问题做好解释工作,价格违法举报及时向局领导汇报,安排检查人员及时赶赴现场处理,对价格违法事件进行曝光;四是制作市场检查电视专题片,采取现场采访的形式,由市物价局徐建平局长现场解答群众关心的问题,告知物价部门采取的各项监管措施,并将此片报送江西电视台《社会传真》栏目。2、重拳治理春运价格。为了尽可能的控制每年春运期间票价乱涨价行为,我局把春运票价和“的士”价格检查做为重中之重的工作进行安排,全局动员,采取了形式多样的方法和措施。20xx年春运期间**市价检局和交通运管、出租车管理所投入了大量人力物力,检查的强度为历年最大。⑴春运前做好了宣传造势工作:一是在**电视台以滚动字幕方式向市民告知举报途径和举报电话;二是在**广播电台交通栏目中播发整治消息;三是通过移动公司、电信部门向每位出租车车主发出整治短信;四是在各车站(含各县区)张贴市价检局与市运管处联合发出了《关于稳定春运市场价格,严厉打击趁机乱涨价行为的公告》,同时组成联合整治办公室,制定细致的工作方案;五是召集了**市凯坤、集群、公交、南关、安达、汽运、旅游等七家出租车公司经理开会,以告知的方式,提醒各出租车公司春节期间遵守国家价格政策,打表计费,否则将受到严厉处罚;六是保证价格举报电话12358全天候值守,扩大全社会的监督面,增强全民维权意识。⑵加大了联合检查力度:春运前后我局与交通部门多次对**市各汽车站春运票价和在“的士”停留繁华地段采取蹲点、拦截及根据价格举报线索等方式进行票价检查。针对今年恶劣天气,为保障道路畅通,我们在处理上尽量不延误车辆班次,对违纪车辆责令将多收款退还旅客。对特别严重的违纪者,除处罚外,还请新闻媒体进行了曝光。⑶加大了处罚力度:据统计,春运前后,我局与交通运管部门、出租车管理所共出动检查人员170余人次,检查客车70余辆、出租车100余辆,查处违法客车、出租车80余辆,罚款9100元,退还用户5500余元。
3、落实价格临时干预措施。根据国家、省价格主管部门关于对部分商品价格实行临时价格干预的规定,我们对**两家超市的成品粮及粮食制品、食用植物油、猪肉和牛肉及制品、乳品、鸡蛋、液化石油气等纳入申报和提价备案的品种进行严密监管。首先锁定基准价,然后每隔三天派出检查组进行市场巡查。对这两家超市违反干预措施,未经报批擅自提高金龙鱼胚芽油价格的违法行为进行了查处,当场责令作出下架停止销售的决定,并要求经销商重新报价,写出书面深刻检查。与此同时我们还会同商业管理部门一道对食用植物油等商业批发环节的库存、每天的供应量、价格进行了检查,取得了预期的目的。
4、开展化肥价格专项检查。根据国家和省发改委关于开展化肥价格专项检查,省价格监督检查局关于进一步加强化肥等农资市场价格检查的紧急通知,市价格监督检查局积极行动,及时转发了相关文件,对整个检查提出了要求,动员全体人员集中时间集中精力投入到检查中来。(一)、明确分工,分级负责。对这次化肥专项检查,市价格监督检查局作了明确分工。市价检局负责对各品牌化肥**经销商的批发环节的经营差率执行情况进行检查,各县价格检查部门负责对辖区县城、乡镇经销商价格进行监督检查。(二)、加强市场价格巡查。市价检局和各县价格检查部门按照上级要求对化肥市场进行不定期的市场巡查,密切注意市场动态,随时掌握市场化肥价格变化情况。每周四各县对本地市场收集主要农资市场价格报市价检局,市价检局汇总后,写出简单的分析报省价格监督检查局。据统计:全市共出动检查组21个,参加检查人员45名。市直检查组2个,参加检查人员4名。(三)、认真组织重点检查。市价检局连续两个星期派出检查组对九江产江海尿素、中化化肥、江胺产尿素的**总经销商的批发价格进行了仔细检查,查看原始进货发票,核算批发差率。各县区物价检查机构对本县经营的各种化肥进行了逐个检查。临川区物价检查机构在检查时还邀请了宣传部、电视台参加。由于我省今年主要化肥品种有部分缺口,货源偏紧,按国家规定的出厂价拿不到货,各中间环节也是薄利销售。因此检查中没有发现恶意涨价、随意和擅自突破差率销售化肥的价格违法行为。
三、做好各专项检查。
一是开展了土地和住房建设收费专项检查,重点检查了征地、土地交易和产权登记、房产交易和产权登记、工程招投标、工程定额测定、建设工程质量监督过程中的收费行为。我们抽调各县区业务熟悉人员参与检查,既保证了我们的检查质量又为各县区培训了人员。二是配合省价检局开展了电力价格及房管收费检查。三是配合省局处理临川一中18万元。
四、及时受理和查处价格举报案件。
20xx年1月1日至5月31日,全市(含各县)共接到价格举报和咨询100件,其中上级主管部门交办3件、有关部门转办3件、来访4件、来电88件、电子邮件2件。在受理的举报中,其中政策咨询64件,依法立案查处违法案件36件,没收违法所得11.672万元、罚款6.84万元、退还消费者和用户金额3.662万元。
五、搞好《价格法》颁布实施十周年宣传活动。5月10日,价检局配合市物价局在洪客隆购物广场隆重举行了《价格法》颁布实施十周年宣传活动,印制了4000份《价格法规汇编》散发给广大市民。
**市价格监督检查局
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物价检查所2020年上半年价格监督检查工作总结及下半年工作安排
20xx年上半年,在上级价格主管部门的领导下,在全体检查人员的共同努力下,我所基本完成了工作任务。
基本情况
围绕省市价格主管部门20xx年工作总结,根据我局实际情况,合理安排。
一、积极参加局组织开展的十九大精神学习活动,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全体党员认真坚持学习,不断增强党的意识,牢记党的宗旨。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,围绕开展转变作风、提升能力、强化担当、加快发展大讨论和 讲忠诚、严纪律、立政德专题警示教育活动。
二、加强元旦春节 清明五一端午等节日以及低温雨雪天气期间市场价格监管。根据省市要求,认真布置,结合实际情况,认真做好节日期间市场价格监测监管工作。
1、开展春运市场价格检查工作。2月1日,是20xx年春运第一天,为规范客运市场价格秩序,同时加强低温雨雪天气和春运期间道路客运价格的监管,维护广大人民群众切身利益,我局检查人员与交通运管人员组成联合检查组,对全县客运班车的票价执行情况进行了检查和巡查。
在县长运公司和二运飞峰公司,重点检查候车厅明码标价和执行情况,在农巴站点抽查了6条农村营运班线执行票价情况,有无趁春运涨价。同时提醒、告诫各客运经营车主严格执行春运道路客运价格政策,严禁春运涨价,确保广大人民春节期间有一个良好的乘车环境。
2、加强市场价格监管工作。建立节日市场价格巡查机制,集中组织市场巡查和检查。增派人员巡查市场,检查商超、农贸市场、城乡道路客运票价、旅游景点门票政策执行情况,严厉打击囤积居奇、哄抬物价和趁机涨价以及价格欺诈等价格违法行为。
3、自觉维护低温雨雪冰冻天气期间和春节期间市场商品价格基本稳定。加强市场价格监测,增加监测频次,特别是粮、油、肉、蛋、菜、奶等居民生活必需品价格。要求经营单位,特别是华媛、天润发、隆祥等大超市要保证供货充足,商品不断档、价格不大涨,共同维护市场商品价格稳定。
同时,实地走访各大商场、超市,实地检查和查看节日期间各商家商品供应、宣传促销行为及明码标价执行情况,对商家是否规范标价,是否存在模糊标价等进行了检查。宣讲价格政策,引导经营者价格自律。对商场相关负责人就节日期间的市场价格行为进行提醒告诫,要求其规范经营、诚信经营,争取为广大群众营造出放心、省心的消费环境。
4、安排专人值班,坚守12358价格举报电话,及时登录12358全国价格举报呼叫平台。密切关注网上舆情,正确引导消费预期,及时妥善处置价格矛盾和纠纷。对电商及时按《价格举报处理规定》进行处理,对日常价格举报及咨询,热情接待,做到件件有回音,及时消除价格矛盾,解答群众问题。
三、开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查。根据黄山市物价局关于转发安徽省物价局转发国家发展改革委关于开展全国城市供水、供气、供暖、电信领域重点检查的通知(黄价字[20xx]103号)精神,我局组成专项检查工作组,组织检查人员3人,检查供水、供气、电信等3个单位。
重点检查内容有:1、供水、供气、电信等单位的20xx年以来的价格执行情况;2、有无擅自制定项目和标准等乱收费行为;3、明码标价执行情况。
检查采取到总公司和门市部现场检查结合的方式进行,主要是在总公司看文件、看发票、看合同、看依据等,在门市部(销售点)看价格和收费的公示情况以及现场收费情况。
通过对各单位的检查的情况来看,各单位都能严格执行现行国家规定的价格和收费标准,明码标价政策执行较好,没有发现价格违法行为。
四、开展春季教育收费巡查工作。春节过后,我县各大中小学和幼儿园相继开学,我局组织检查人员,对各学校的收费公示及部分自愿代收费现场进行了巡查,同时与县新华书店联系和沟通,及时掌握书本及教辅信息,防止发生乱收费情况。
五、积极参与3.15国际消费者权益日纪念活动。为纪念3.15国际消费者权益日,进一步推进我县消费者保护工作深入开展,营造和谐、公正、诚信的消费环境。20xx年3月13日,我县在XX中心地段祁馨广场开展了品质消费、美好生活3.15国际消费者权益日纪念活动。我局积极参与,现场发放关于商品和服务实行明码标价的规定、涉企收费清单等材料,认真解答消费者的咨询。对消费者反映的问题,能当场回答的认真解答,不能当场解答的,认真记录并留下联系方式,努力使消费者放心满意。
六、加强旅游市场价格监管工作。为做好我县旅游市场价格监管工作,每个节假日前我局均组织执法人员赴牯牛降观音堂、九龙池、历溪等3个景区及周边旅游商店、餐馆开展旅游市场价格执法专项检查。
在景区、景点,执法人员重点检查旅游门票价格公示及优惠政策落实情况,景区内旅游购物商店及客房餐饮明码标价执行情况,要求景区景点切实做好门票价格的公示工作,进一步落实门票价格优惠政策。
在景区周边旅游商店及餐馆,执法人员还向各涉旅经营户发放《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《关于进一步规范我县涉旅经营者市场价格行为的提醒函》等宣传材料,要求和提醒各涉旅经营户要进一步提高明码标价意识,严格落实明码标价规定,积极打造价格诚信商户,全面规范旅游市场价格秩序。
存在问题
半年来,虽然做了一些工作,但与上级部门的要求还有一定的距离。主要是:1、人员少(在岗1人,快退休),年龄老化,知识结构落后,影响了工作的开展。 2、宣传意识差、信息上报、反馈观念差,虽然做了一些工作,但没有及时总结经验,向上级价格主管部门、地方政府及媒体上报或宣传。3、检查监督的手段落后。
下半年工作安排
1、加强涉企收费监管工作,规范涉企收费单位的收费行为,推动国家各项政策措施落到实处。
2、结合医疗收费调整情况,适时开展医疗收费和药品价格检查,切实维护医药行业良好价格秩序,保障人民群众合法权益。进一步强化医药费用和价格行为综合监管,从而促进建立正常的市场竞争机制,引导药品价格合理形成。
3、加强价格举报工作,及时登录12358价格举报业务呼叫平台,保证12358价格举报电话的畅通。及时处理来信来访和举报,化解价格矛盾。
近期药品价格监督检查情况汇报
近期药品价格监督检查情况汇报内容显示中
根据省物价局《转发国家发展改革委关于降低头孢呋辛等22种药品零售价格的通知》(粤价[2005]186)精神,近期我局开展药品价格检查工作。我局于10月20日起组成两个检查小组,开展药品价格检查。具体做法是,一个小组负责区内各个医院药品价格执行情况检查,一个小组负责区内各药店零售药品价格检查,重点对国家公布的22种降价药品的执行情况进行检查,检查经营者是否真正落实降低药品价格,确保降价措施落到实处。
一、医疗单位药品价格执行方面:
本次检查区内医疗单位药品降价执行情况,以抽查的方式进行。共抽查医院9家,其中区、镇医院8家,私营医院1家。除x医院属民营医院不需参加招标药价外,各(更多精彩文章来自“秘书不求人”)医疗单位对国家最近公布降低的头孢呋辛等22种药品的零售价格,都在10月10日通过招投标海虹网的通知,全部已按规定把药价调整下来,所经营的品种对照文件的规定,约有15%至20%的品种实际零售价还低于政府规定最高零售价格,如氟康唑胶囊0.15g*1粒,医院执行招标中标品价是8.40元/盒,政府最高零售价是8.90元/盒,阿奇霉素针0.25g*100ml招标中标价是26.5元/盒,政府最高零售价是29.20元/盒。而x也严格执行药品价格政策,没有高于政府限价。没有发现有医疗单位超出网上采购中标药品的零售价。同时医疗单位对库存药品的价格都进行了调整,都相应执行降价后的药品价格。
二、药店零售药品价格执行方面:
本次检查区内药店零售药品降价执行情况,也是以抽查的方式进行,共抽查区内药店15家。从国家公布降低的22种药品的零售价执行情况来看,x医药连锁店有限公司属下的各分店落实得比较好,原因是该公司在降低有关药品价格后,进行清现,对应批发价、零售价按规定作了调整,并列出降价药品清单,于2005年10月8日下发给属下各分店,各分店按新的价格标准执行。而其它的药店,如x药店在我区分店,x药店的分店,及其他一些单独经营的个体药店,对公布降低的22种药品零售价销售标价方面,市场价仍执行降价前最高零售价,没有即时降价,如:氧氟沙星(泰利必妥)片剂100mg*10片的,规定18.9元/盒,标价22元/盒;盐酸环丙沙星片(林青)250mg*20片规定19.5元/盒,标价21元/盒。对这些违反价格规定的处理,由于都是个体经营,在购销过程中,查无记录,取证难度大,因此责令这些店铺立即纠正。在明码标价上,一些药店存在不规范的现象,大部分以打码形式标价。我局对标价不符合规范的,作出责令限期整改,逾期不整改的,我局将按照有关的法律法规对其进行处罚。
物价检查上半年工作总结
2006年上半年全省物价检查工作总结今年上半年,全省各级价格监督检查部门以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大精神,按照“定规则、当裁判、搞服务”的职能定位,围绕保持市场价格稳定,促进江西经济发展这一目标,大力整顿和规范市场经济秩序,特别是在“非典”时期,充分发挥价格监督检查部门的职能作用,举全力以维护全省防治“非典”药品和相关商品的价格秩序,起到了比较明显的成效,为稳定市场、稳定人心做出了积极的贡献,树立了良好的社会形象。据统计,上半年全省共查处各类价格违法案件2666件,实行经济制裁金额2310.51万元,其中:退还用户1303.46万元,没收违法所得816.99万元,罚款190.05万元。上交财政1007.04万元。上半年的主要工作如下:
一、突出重点,全力以赴,稳定了非常时期的市场价格秩序
上半年,突如其来的“非典”疫情,致使国内部分商品市场价格出现了异常波动,严重影响了人民群众正常的生产和生活。为此,国家发展和改革委及时下发了《关于开展防治“非典”药品和相关商品价格专项检查的紧急通知》,我省物价部门迅速研究部署,认真贯彻国家和省委、省政府指示精神,以超前的工作意识和强烈的事业心,投入到防治“非典”市场价格专项检查中去,坚决制止、打击各种借防“非典”乱涨价、乱收费行为。做到了反应快速、措施有力、行动果断、成效明显。
(一)反应快速。今年2月份,受广东省“非典”的影响,我省市场中出现了抢购食用醋、板兰根颗粒(冲剂)、食盐等情况,致使价格快速上涨,针对此情况,我省及时制定应对措施一是省所组织检查力量分赴各医药公司及各大药店调查了解情况,开展销售价格情况检查,告知各销售单位价格政策,同时敦促各方全力备货以稳定市场;
二是立即给全省各设区市物价检查所紧急电传通知文件,要求各地严格监督相关商品的生产、批发、零售各环节的销售行为,对乘势哄抬价格,不执行政府定价的企业和个人依法予以严厉查处;
三是通过电视台、报纸等新闻媒体进行宣传,告诫经营者不得乱涨价,市民不必过分恐慌。在各方努力下,抢购风波平息了下来,价格迅速回落到正常水平。4月下旬,我省上下全力开展防治“非典”疫情之际,各级物价部门领导亲上市场,检查和督导各项工作,全体物价检查干部以战斗在一线的医务人员为榜样,加班加点,全身心地投入到防“非典”价格专项检查中。
(二)措施有力。“非典”时期,我省根据市场价格动态,一是果断地在全省启动了价格行政干预措施,对防治“非典”药品和相关商品进行限价销售。各设区市随之制订了应对价格异常波动的工作预案,做到早认识、早预防、早部署、早检查。如南昌市物价局制定了切实可行的防“非典”指挥系统网络图和应急预案网络图,新余市防“非典”领导小组下设市场价格动态监测小组和检查应急分队,启动价格监测预警机制;
二是加强了与有关部门的协调与配合,许多地方成立了市场联合执法队,以加大执法力度,如吉安市成立了由物价、工商、药监部门组成的市场价格监管小组,联合公布了6条提醒制度。各级物价部门在当地政府防“非典”工作小组领导下,开展了多项联合执法检查,查处力度大为加强。
物价局上半年价格投诉统计简析
物价局上半年价格投诉统计简析20xx年上半年,我局受理各类群众来信、来电投诉及咨询、上级有关部门转办的信件658件,其中:来信7件;上级及有关部门交办28件;来访5人;电子邮件6件;接听来电投诉17件;咨询电话595人次,截至6月止。已办结各类投诉及咨询电话656件,办结率99.69%。上半年查处价违法格案件61宗,其中药品3宗,占4.9%;电信1宗,占1.6%;电力1宗,占1.6%;自来水收费2宗,占3.3%;房地产物业管理13宗,占21.3%;教育收费7宗,占11.5%;交通运输3宗,占4.9%;其他25宗,占40.9%;公安1宗,占1.6%;工商2宗,占3.3%;成品油3宗,占4.9%。
上半年,查处价格违法案件实现经济制裁总金额27100元,没收违法所得25000元,罚款金额2100元。
从上述统计反映,我区受理各类来信及各类投诉63件,去年同期相比上升47%,通过12358投诉热线共接听咨询电话595个,占投诉总数的90%。
我区投诉反映的热点问题主要有如下几点:
一、村委会的收费问题仍是外来人员反映的热点
1、部分村委会对外来人员“子女”入读村级兴建的学校存在一定的看法,认为兴建学校只是为解决本村民的“子女”入读,外来人员并没有资金投入,所以这些村委会对外来人员“子女”入学另收取“设备配套费”每学期300至800元不等,这类投诉在开学时成为投诉的热点。
2、外来人员反映某些村委会收费过高,随意性大,如:卫生费按每人每月收取5元至8元收取,治安费按5元至10元收取,收费形式一次性收取一年费用,由于外来人员的流动性大,如没有住满一年,多交的(更多精彩文章来自“秘书不求人”)费用难以退回。个别村委会在外来人员办理暂住时收取按金50元,户口薄费10元。
二、中小学校乱收费现象时有发生,个别学校向学生收取“中考报名费100元、辅导费50元、资料费等”,这些学校为了逃避物价部门的检查,在收费时用隐敝的手法,不发通知单,收费不开票据,由老师用口头通知交费,这种做法给我们的检查工作增加了很大的难度。一些家长反映现时有些学校要求学生购买的课外练习册及辅导资料繁多。
三、物业管理收费也是群众反映的问题之一。其中;个别物业
管理公司不执行物价部门的文件要求,擅自提高标准收取车辆停放保管费。其二;现时部分小区的水电,供电供水未实行抄表到户,出现水损分摊问题,物业管理公司对这些水损分摊收费无及时公布,造成该类投诉较多。
四、 工商企业咨询收费不规范。有些企业映工商部门办理年审
时,要求企业咨询公司代办理年审手续,无疑给企业定增加了费用。
五、去年底开始,石油气价格、成品油价格受国际燃油价格不
断飙升的影响,石油气、成品油价格不断上升,我局在收到一些用户对瓶装气超出政府指导价的投诉,我局都进行跟综检查,经查实,是一些流动代冲点,趁液化气紧缺之机,乘机提价,由于这些代冲点无固定的店铺,群众又无法提供证据,在处罚上有一定难度。
今后,我们要进一步加强12358的价格举报工作,记录好每一个来电、来信的投诉登记,及时转交有关科室办理物价政策咨询、价格案件查处,反映我区的价格收费情况,营造良好的市场价格秩序。
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