城镇工作人员个人工作总结范文。
有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，以及它的格式需要留意哪些地方呢？下面是由小编为大家整理的“城镇工作人员个人工作总结范文”，但愿对您的学习工作带来帮助。
城镇工作人员个人工作总结范文
我自20年6月21日到镇党政办、宣传办工作，至今已有三个多月时间，试用期间，在部门领导的关心和指导下，在办公室全体同志的帮助下，感到个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高，现将试用期间工作情况汇报如下：
一、加强学习，提高理论和业务素养
党政办、宣传办是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须首先用理论武装自己头脑，提高理解市、区及镇党委、政府各项文件精神的能力。为此，我认真学习了江泽民同志“三个代表”讲话、《江泽民文选》、十六大四、五中全会精神、区党代会精神、《科学发展观学习读本》等重要讲话和文件中的论断和观点，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增强做好工作的自觉性。另外，我也十分重视学习业务知识，积极利用参加网络管理员、文件收发员培训及计算机技能竞赛等机会聆听专家的指导，向专家请教学习；购买《公务文书写作》、《网站管理》等书籍，加强自学，向书本要知识，努力提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识，熟悉新学科，坚持每天利用空余时间阅读《南京日报》等报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融会贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。这些对于一个刚刚跨出大学校门的我无疑是一个很大的挑战。对党委、政府机构设置的不熟悉、各部门工作职责的不了解，没有写过相同类型的材料，社会阅历的不丰富，无法直接了解领导的意图等等这些都是我成为一名好的办公室秘书的阻碍。不过我没有退缩，为了提高自己的写作能力，我白天处理日常工作，利用晚上从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改。并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。三个多月来，我共撰写各类材料10份。工作之余，我大量地翻阅办公室的文件资料，虚心学习老同志的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践，我的业务素质得到了很大的提高。
三、统筹协调，处理好“两办”工作
20年6月21日组织部门领导找我谈话，将我明确在党政办、宣传办两个部门工作。为了能搞好两部门的工作，我努力学习，尽快提高自己业务能力的同时，针对“两办”工作的不同特点，重点加强统筹协调能力的锻炼，较好的处理了“两办”的工作，完成“两办”领导交办的各项任务。
自20年6月21日参加工作以来，我主要完成了以下几项工作：
1、克尽职守，处理好日常公文收发。日常公文收发是我全部工作的重点之一，由于此项工作对时效性、保密性的要求较高，工作中我做到了无其他工作任务的时候，始终留在自己办公室。随时接收上级文件、通知，及时送交党政办，经确认后送交相关领导审阅、批示，并保证电子文件的及时归档。除此之外，我每天都要打开主要领导oa系统，查看是否有未审阅、批示的文件或邮件，提醒领导及时查阅oa系统，有效地保证了文件的时效性。另外，经常更换自己使用的电脑密码，按照上级部门保密要求使用自己的电脑。
2、学好技术，做好网络维护。虽然我有很强的电脑功底，对网络维护也有一定的心得，但是现在所使用的内网oa系统与以前我在学校所学的知识还是有许多不同之处。为了能很好地完成工作，解决oa系统中出现的一系列问题，我在原有电脑知识的基础上，通过学习《南京市浦口区办公自动化系统用户使用手册》、自费订阅《电脑报》、通过internet向其他电脑高手请教等方式，短时间内丰富了自己的电脑知识，熟练掌握oa系统的操作和一般故障的排除。自7月1日oa系统正式运行以来，没有出现一例因维护不到位而影响到正常办公的现象，很好的保证系统及电脑的正常运行。
3、勤于练笔，收集素材做好信息工作。信息的写作对我来说同样是新鲜事物。在学校所学的知识对我在写信息的过程中，几乎没有起到什么作用。为了搞好信息工作，我翻阅了相关书籍、请教了办公室的许多前辈，短时间内掌握了信息写作的要求、要点，很快的能独立的进行信息的写作。信息工作的好坏，会写仅仅是一个开始。为了能搞好信息工作，三个月以来，我坚持经常了解各部门的工作动态，督促各部门提供信息。坚持每天至少1条信息在内网上发布；每星期至少上报4条信息至区委办，三个月的信息上报量是今年上半年信息上报总量的2倍多，很好的完成了宣传办、党政办的信息任务。
4、勤勤恳恳，完成其他任务。三个月以来，我在完成以上工作的基础上，协助做好了
城镇工作人员个人工作总结范文第2页
打印、复印工作，先后完成农办、纪委等部门多份打印材料。协助完成宣传、统战台帐，做好摄像工作等等。完成领导交办的其他任务。四、工作中存在的问题和不足
1、政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；
2、长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；
3、考虑问题有时不够全面，工作的预见性有待提高。
在今后工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为我镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
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城管人员个人工作总结
随着各地县域经济的发展，县城城市化进程的不断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，城市管理已成为摆在城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。从某种意义上说，一座好的城市不是造出来的，而是管出来的。如果没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手：
一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。
运用公关策略汇集民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动城市管理的进程，通过大量的城市管理宣传教育活动，使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是创新工作方式，使城市管理形成长效机制。
现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员打游击。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，所以本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩;再次，城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范，在执法中各自为政，形成了城市管理的混乱，八个大盖帽管不了一个破草帽的情况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的健康发展，所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上健康有序轨道，形成长效机制。
三是严格执法程序，使执法工作走上规范化。
由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意：1.不颠倒法定程序;2.具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3.按规定的方式完成行政执法(如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。
四是加强队伍形象建设，把文明执法落到实处。
执法队伍的作风和形象是文明执法的前提，经常可以看到报道城管执法人员暴力执法，且不说报道是否客观，但其负面影响却是不可估量的。我们在执法中经常面对的是弱势群体，本着教育与处罚相结合的原则，对他们进行多次教育后没有达到预期效果才会进行相应的处罚，可是市民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加注意自己的言行举止，改变以往衣着不整，行为不端庄，满嘴粗话的陋习，在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。
在具体的执法过程中说好一段话，做好一个法律文书是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的防弹衣。因此，只有将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。
五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。
行政处罚自由裁量权如不合理行使，会造成行政处罚 同案异罚现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性，才能被当事人接受，才能被公众认可。
六是用情用理，使执法工作体现人性化。
执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。
2015年城市规划人员个人工作总结范文
我九四年七月入党，参加工作至今一直从事城市规划管理工作。
在前一阶段的保持共产党员先进性教育活动中，我认真学习了中央及省市各级领导的重要讲话，系统地学习了xx大报告、党章、《保持共产党员先进性教育读本》等一系列文件，撰写了三篇读书心得和二万四千字的读书笔记。通过深入学习，对这次开展的保持共产党员先进性教育活动有深刻的认识，深感这次教育活动意义深远。党性分析，是整个教育活动的核心，通过**评议，广泛采纳意见，进一步深刻地自我剖析，把存在的问题找准、找足。
一、存在的问题和不足
针对自己的实际，结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色，对照《新时期共产党员先进性标准》，对照党组织的希望和要求，对照我市保持共产党员先进性教育实施意见，我认识到自己存在以下几方面问题：
1、学习不够全面。虽然平时比较注重学习，熟悉业务知识，了解“九公开”、“六类事项办理制”，但忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就很少涉猎。
2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的知识学的少，不系统，不全面；缺乏开口能讲，拿笔能写，动手能干的复合才能；不善于研究思考问题，只知道埋头干活，不善于总结积累。
3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员，在自己加强学习的同时，还要对群众进行宣传、教育、发动、引导，只有与广大群众打成一片，共同倡树和实践共产主义文明新风，我们的学教活动才能真正落到实处，收到实效。
4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作，但与新时期发展要求还有一定差距，窗口与窗口之间交流少，协作意识不强。
二、下一步的整改措施
通过深刻查摆，找到了原因，挖出了根源，这几个方面的问题，个人有，窗口工作中也存在，本着“有则改之，无则加勉”的原则，有什么问题就着力解决什么问题，哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题，见真着实地把这次学教活动落到实处。
1、坚定信念，牢记宗旨，全心全意为人民服务。深入实践“三个代表”重要思想，进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，达到服务群众，促进工作的根本目的。
2、加强学习，提高素质。学政治、学经济、学科技，全面发展，理论联系实践，才能做到既有服务发展的热情和愿望，又能找准参与发展的结合点，拿出支持发展的办法。
3、联系实际，开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺利，不能因为有了一点成绩就盲目乐观，想问题，干工作，办事情还要进一步用心、动脑，不能停留在表面上，要结合实际，探讨新机制、新方法，更好地做好审批服务工作。
4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员交流，向他们学习好经验，好方法，以促进建设窗口工作良性发展。
5、进一步解放思想，适应工作需求。“中心”作为一个
事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。
精选城管人员个人工作总结范文模板
不经意间，一段时间的工作结束了。这是宝贵的工作时间，我们收获了很多。是时候在工作总结中总结过去的成绩了，相信很多朋友都不知道怎么写工作总结吧。下面是小编为大家整理的精选城管人员个人工作总结范文模板，希望能够帮助到大家!
精选城管人员个人工作总结范文模板【一】
一年来，本人在城管委(执法局)党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮忙下，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，认真履行好工作职责。经过自身不懈的努力，圆满完成全年拆违工作任务，使自我在实践中得到了锻炼，工作中学到了知识，增长了见识。现将一年来本人的工作、学习和思想情景总结如下：
一、政治思想学习情景：
1、加强政治思想学习。作为一名党员干部，本人充分认识到，加强政治理论学习，是坚定梦想信念、与党中央坚持一致的重要前提，是坚持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人坚持不懈地扎实工作，虚心向先进的同志学习，学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。自觉提高学习进取性，进取参加党组织的各项学习活动，并注重平时自学。异常是认真的学习了党的十八大报告，使我更加清晰地明白了自我努力和提高的方向，更加深切地感受到了自我肩上所担负的职责和义务，也更加坚定了我永远热爱党、永远跟党的走的决心和信心。深刻领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行，树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，进一步提高了本人的理论水平与政治素质，确保在思想上和党坚持高度一致，也强化了廉洁自律的自觉性。同时，能认真参加党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自我，工作以身作则，处处发挥党员的先锋模范作用。
2、认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自我的业务有针对性地进行学习，不断提高自我的依法行政工作本事。在平时的业务学习过程中，能虚心向其他同事请教，经过多看多想多听多问多做，努力使自我在城管工作中得到锻炼。同时，本人还充分利用工作闲暇时间，自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，不断积累自我的业务知识，为今后更好的工作奠定坚实基础。
二、履行工作职责情景：
违法建设管理处，是协调我市执法系统拆除违法建筑工作的主要处室，同时又主要承担着我市拆除违法建筑领导小组办公室的日常工作事务。作为违法建设管理处的一名工作人员，我深知任务艰巨，职责重大。为此，在工作中，本人更加注重严格把关，遇事向领导多请示多汇报。
一年来，本人始终坚持“人性化执法、和谐拆违、平稳推进”的工作思路，在认真总结几年来拆违工作经验的基础上，不断创新工作机制，加大对私搭乱建违法建筑的巡查力度、督导各职责单位的管控、拆除和宣传工作;进取协调各区县三级监管网络，发挥监管作用;采取有效措施加大全市查处违法建设工作力度。全年配合各拆违单位共拆除违法建筑147万平方米、完成全年目标任务100万平方米的147%;全年勘验各区(县)待拆现场1527处，勘验面积达92万平方米;参与各单位规模较大的强拆行动53次，对一些影响较大、群众反映强烈的违法建筑下发了督查通知并实施了拆除。利用节假日先后对全市暗查61次，对暗查中发现的问题适时进行督查督办。
三、工作作风和廉洁自律情景：
本人能经常性的学习有关廉政建设方面的政策规定，学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定”、“四大纪律八项要求”，不断增强自律意识，提高自身思想修养;始终将干部廉洁作风和自律意识作为维护党的威信干好本职工作的基础，廉洁自律，坚持...员本色;严格遵守八个坚持八个反对，以此端正工作作风、生活作风;常把自我和身边的干部群众放在一齐，用身边发生的违纪案件警示自我，做到警钟常鸣，不断增强自身拒腐防变本事。
具体工作中，始终坚持谦虚谨慎的工作态度，边学习边实践边积累边提高，切实履行好自我工作职责;在有关程序和细节上公开透明，严格政策，用好权，把好关，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。
四、存在的问题和不足
反省一年来的学习和工作，距上级的要求还有差距：一是理论学习抓得不够紧，运用科学发展观理论分析问题和解决问题的本事不够强。二是思想解放程度不够，对工作实践中遇到的各种矛盾解决的办法不够多。三是忙于具体事务工作较多，思考矛盾、梳理问题较少。没有从大局的角度，思考处理解决一些问题。对此，我将吸取教训，坚决予以纠正。
今后，我将不断加强学习，努力提高履行职责的本事，进一步树立执法为民的工作理念，对全市违法建设的遏制、违法建筑的拆除工作做好现勘研讨提议工作。
精选城管人员个人工作总结范文模板【二】
一年来，我在局、大队的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自我所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作本事等方面都取得了必须的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情景总结如下：
一是加强学习，不断增强思想政治修养。认真坚持大队的学习制度，进取参加各项学习，在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，坚持政治上的清醒和坚定。“不以恶小而为之，不以善小而不为”，不要因小恩小惠而放任违法违章行为，破坏城管整体形象。经过系列的学习与批评和自我批评活动，思想得到了净化，工作的职责心得到了加强。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二是努力锻炼，逐步提高业务知识和工作本事。做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。分队的工作主要是负责管辖区域内的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对队员的综合本事提出了很高的要求。自我在日常的工作中，坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。工作已近又一年了，我能够进取向同事们学习，在学中干，在干中学，努力使自我本职工作作得有声有色。根据我市当前城市管理工作实际，紧跟城市发展节奏，努力使城市管理工作由“处罚型”向“服务型”转化。城市管理工作进一步体现出以人为本的宗旨，深入开展了综合执法工作：1、整治占道经营。纠正路口、巷口乱停乱放、占道经营。开展了一系列的市容市貌整治，整治后市容整洁有序，道路通畅，所辖路段效果尤为突出。2、铲除城市“牛皮癣”，加大查处打击力度，遏制了“牛皮癣”的蔓延和泛滥。3、整治马路市场。逐一对摊点业主进行劝导要求进入市场经营。对不听劝导、不服管理的加以整治，严格执法管理，从而确保了所有经营户都进店入市经营。4、查处违法建设。进一步推进市委市政府“拆违拆迁”工作
。按照“立即停，坚决拆，严格管，综合治”的方针，查处各类违法建设，坚持分片巡查与集中执法相结合。同时依法组织大型强拆行动。遏制了违法建设的蔓延势头。5、加强城市美化工作，城市容貌不断改观，加强户外广告管理。6、为民办实事，树城管新形象，城市管理工作千头万绪，十分复杂，若方法运用不当，就会激化矛盾，这就要求我们创新工作方法，多做市民的思想教育说服工作，实行“纠章为主，处罚为辅”工作方针，进行和谐执法。多花一些时间对市民宣讲政策和城市管理法规，尽量避免矛盾激化，维护社会稳定。同时我们还向地震和冰雪灾害地区捐款——彰显城管人爱心、义务植树——彰显城管人作风。还有很多工作中的小细节不再一一列举。
三是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守大队规定的行为规范和行政纪律，进取参加大队组织的各项活动；能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系；能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。无论是在工作中还是生活中，时刻牢记胡锦涛总书记提出的"两个务必"，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，廉政为民，进取推进公平正义。
四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自我的岗位职责，按时完成分队及职能科室交给的各项任务。
经过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着必须的不足。
一是学习意识有待于进一步强化。对各项规章制度深钻细研不够，满足于学习了，不全面、不系统，对有关方面的法律法规学习比较认真，忽视了对应知应会知识的学习深入理解。
二是宗旨观念树立的不牢。不能时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足城管职能，为广大人民群众服好务工作就距广大群众的要求做还有差距。
三是开拓创新意识不强。想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。
四是工作作风有待进一步改善。虽然来城管两年了，能基本熟练掌握本单位的工作，但在深入领会上还有必须差距。
在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自我，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致，使自我成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管队员。
一、持之以恒、坚持不懈的抓好学习。加强学习，提高素质，学习理论、经济政策、法规，提高理论水平、业务本事、办事效率，熟练掌握有关城市管理的法律、法规、政策和工作程序，提高办件速度，突出工作业绩。
二、牢记宗旨，使工作有更大提高。作为一名城管队员，应当视工作为一种义务，一种奉献，牢记手中的权利是人民赋予的，只能为人民服务，身体力行“三个代表”重要思想，兢兢业业，勇于奉献。牢固树立为城市建设服务，为人民服务的思想观念，树立正确的权力观清醒地认识到自我手中的权力是党和人民赋予我们的是用来更好的为人民服务的，仅有这样才能不断地提高我们服务质量。
三、高标准要求自我，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。以高度的工作热情、科学的工作态度、进取的主人翁精神，锐意进取，以开拓创新的意识，大胆探索新的工作思路，要勤于思考，乐于探索，以实际行动，为城管树立新的境界、新的风貌、新的形象做出自我的贡献。
回顾这一年的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感激！以上是我对一年来思想、工作情景的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
精选城管人员个人工作总结范文模板【三】
城管大队紧紧围绕争创全国礼貌城区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下：
一、狠抓自身建设，为争创礼貌城区供给坚强保障
1.加强学习教育，提升队员素质。增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质;增强思想教育，先后组织开展坚持...员先进性、执行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举行第一届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做贡献”演讲竞赛，开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际艰难，调动了队员的进取性和工作热情。
2.加强法制工作，力保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、农机工作总结每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取用管理等规定，严格落实逐级审批、错误职责追究等制度，严把立案关、告诉关、处分关，力保了依法行政。全年查处一般程序案件609件，简易程序案件14850件，没有发生一齐因处分不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好团体，多名同志被评为学法用法先进个人。
3.加强内部管理，打造过硬队伍。增强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创礼貌城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;增强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律;增强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制订了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提升了素质;增强社会治安综合治理。加强安全防备工作，制订了城管大队安全事故职责追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处分方法做出严格规定，加大检讨处分力度，减少了各类事故的发生。增强督察考核。年初重新改正了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，力保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案材料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。
二、大力整治环境，力保创礼貌城区目标实现
1.圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣传法规，下达法律文书，并多方协调有关部门，帮忙违章者解决实际艰难，细心做相对人思想工作。采用调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强迫拆除等各种方法，共拆除各类违法违章建筑23000多平方米，力保了区重点工程的顺利实施，企业员工个人总结净化了市容环境。
2.创新招法治理重点难点违章。增强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“xx”、“...”再就业公司4050人员作用，实施路段(小区)乱贴广告清理承包和代清管理方法，彻底治理城市“膏药”，全年共扫除非法小广告及直喷直写220万处，查处和抓获张贴非法小广告人员11人。增强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。
精选城管人员个人工作总结范文模板【四】
2019年上半年以来，天心城管公安大队在区委区政府和分局党委的正确指导下，认真贯彻落实上级指示精神，进取进取，紧紧围绕协助城管执法、城乡结合部综合整治和巩固礼貌创立成果等中心工作，认真履职，扎实推进，成果显著。
一、主要工作数据
20XX年以来，大队努力服务于区委区政府各项工作，进取参与城乡结合部整治、拆违、综治维稳、整治街面乱源等各项工作，共出动警力3247人次，开展拆违行动15次，各类整治行动271次，整治流动摊担3587余户，整治户外广告18处，调解纠纷13起，传唤教育违章人员38名，有力保障了城管执法工作的顺利进行。在市局开展春季攻势工作中，大队今年共抓获各类违法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒窃犯罪嫌疑人11名，网上杀人逃犯1名，摧毁一个5人盗窃团伙，破获刑事案件13起，查处行政案件3起。经依法处理，逮捕11人，刑事拘留12人，劳动教养1人，社区戒毒3人，行政拘留16人，为群众挽回经济损失近万元，全面完成预定工作目标。
二、大队的主要工作
(一)队伍建设稳步发展
今年以来，大队紧密围绕在区委区政府和分局党委周围，坚持以“情理并重，从严治警”的为主题，进取推动队伍正规化建设，确保队伍不发生违法违纪现象，始终坚持队伍健康积极向上的精神风貌和强大战斗力。一是全面抓管理。领导干部以身作则，以日常督查为抓手，不断完善队伍各项管理措施，确保队伍不发生违法违纪违规现象。二是深入抓学习。不断抓好警示教育，提高队伍自律水平。三是进取抓宣传。今年以来，大队一方面进取向各类报刊、电视台和外网上发表对外宣传稿件10多篇，树立了大队民警的良好形象;另一方面及时给优秀民警申报立功嘉奖，向上推荐了以中队长罗某某为代表的优秀...员，从而弘扬队伍的正气，调动民警的工作进取性。四是认真抓考核。五是温情抓待警。在严格管理队伍的同时，大队始终坚持“以人为本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走访慰问民警及家属12户，组织民警进取参加区政府、市城管局组织的各类文体活动，凝聚了警心，为大队的各项业务工作的开展奠定了强有力的思想基础。
(二)保障执法全面应对
今年是城乡结合部整治的开局年，又是巩固礼貌创立成果的第一年，为了全力做好协助城管执法工作，大队进取应对，科学谋划，统筹安排，主动和区其他职能部门联系，充分发挥了城管公安攻坚克难的作风，始终坚持服务于区委区政府，较好的完成了各项工作任务，工作成绩也得到了区领导的高度肯定。
1、进取创新，全力开展城乡结合部整治工作。今年以来，大队将城乡结合部整治工作当做今年工作的重头戏，为了全力以赴做好此项工作，大队结合实际，进取创新，专门成立了两个行动小组，每个小组由一名中队领导带队，专门负责配合协助对大托、桂花坪、青园、新开铺、金盆岭五个城乡结合部开展的各项专项整治行动。今年以来，在陆续开展的裕南街街道石子村社区、城南路街道晏家塘社区、金盆岭街道狮子山社区、青园社区、大托镇先锋村的一系列整治、拆违等大型工作中，大队民警进取主动，尽职尽责，全力配合，确保了各类整治和拆违行动的顺利进行。
2、认真履职，加强对街面乱源的整治。为了巩固礼貌创立成果，将礼貌创立常态化、日常化，大队结合实际，主动作为，成立了一个日常整治小组，由副大队长张四平带队，专门负责配合协作城管日常整治的开展和路面的日常巡逻防控，每日坚持重点路段、街面的查处力度，有力的净化了辖区环境，维护了街面秩序。上半年以来，大队民警针对辖区书院路、步行街、王府井周边、芙蓉南路建工集团、铁道学院等重点路段，开展巡逻清查，整治各类街面乱源，共驱散发卡人员18名，训诫违法办证 刻章 人员12名，教育街面发广告卡片人员8名，收缴违法广告10000余张，非法刻章模板20余个。
3、全力保障，进取协助城管综合执法工作。应对今年城管工作中出现的新的热点问题，大队进取应对，科学布置，主动联系，发挥了重要的参谋助手作用。在公安业务十分繁重的前提下，大队做到了警力下沉、及时跟进、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托镇先锋村等拆违行动中，大队民警进取稳妥的处置了现场各类突发事件，有力的维护了社会稳定，保障了执法工作的顺利进行。在中博会召开期间，大队进取配合城管大队开展了一系列对非法占道的夜宵、茶室等摊点的集中整治行动，连续多日在南门口、天心阁、碧湘街口重点地段进行专项整治，共协助整治违章摊档200余户，收缴违章经营工具60余车，有力地优化了社会环境，为中博会的顺利召开做出了贡献。同时，在多次配合区食安办开展的整治小作坊、配合区文体局开展的治理噪音等多个专项行动中，大队民警都是全力以赴，用实际行动确保了每一次行动的圆满完成。
三、下半年工作计划
一是要努力提高创新社会管理的工作水平，继续加大执法配合力度，抓细节、抓信息，及时掌握城管工作动态，异常是针对敏感信息，及时上报，减少工作被动。
二是要敢担当，要结合工作实际，切实为“大城管”服好务。
三是建立配合开展城管工作的长效机制，把整治街面乱源、维护市容秩序等常态化;同时加大打击破坏城市公用设施、暴力抗法等各类违法犯罪工作。
四是要进一步提高从优待警工作。今年以来，公安大队在工作经费十分紧张的情景下，主动作为，认真落实多项工作，广大民警付出了艰辛努力。同时，也期盼区领导能在工作经费、装备建设上给予更多的关注。
精选城管人员个人工作总结范文模板【五】
20xx年，在xx党委的坚强领导下，xx城管纪检工作以科学发展观为指导，认真落实上级党委关于纪检工作的总体部署和安排，严格履行“恪尽职守，为人民管理好城市”的圣神职责，紧密围绕着和谐城管这一中心工作，深入开展党风廉政建设工作，着力抓好制度建设，进取转变工作作风，较好的完成了各项纪检监察任务。现具体汇报如下：
一、20xx年城管纪检工作总结
(一)分解职责，落实任务
根据党风廉政建设工作需要，建立了党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。坚持“一把手负总责”、“谁主管谁负责”的原则，加强职责意识，明确职责分工，制定了20xx年党风廉政建设工作要点，与各支部签订党风廉政建设职责书，将党风廉政建设工作任务，逐项进行职责分解，把职责落实到人，坚持党风廉政建设定期检查制度及职责追究制度，确保党建工作落在实处。
(二)认真开展五好班子建设
一是加强理论学习，增强党性修养，提高班子的思想政治素质和业务素质。领导干部以身作则，进取参与各项学习活动，办领导班子成员带头参加所在党支部组织的集中学习和警示教育等活动，并坚持自学，学习签到薄、记录薄、笔记薄“三薄”齐全，确保学习资料、时间、人员、效果“四到位”。二是加强法律和业务知识学习。领导干部必须熟悉城管业务，树立终身学习的观念，成为知识型、专家型领导，成为分管工作的行家里手。三是加强民主集中制建设。认真执行民主集中制制度，严格议事程序。四是提高民主生活会质量。认真开展批评与自我批评，及时解决班子内部的矛盾和问题。五是加强廉政建设。牢固树立公仆意识、廉政意识，自省、自重、自警、自勉，恪尽职守，清正廉洁。
(三)强化监督，反腐倡廉
结合工作实际，认真查找严格遵守法律法规、党纪政纪和规章制度方面的突出问题，围绕易发腐败问题的关键环节推进制度创新，完善制度体系。对有关规章制度进行了修改、补充和完善，加强管权、管人、管财、管物、管事等环节的反腐倡廉制度建设。
建立健全廉政考核评议、廉政档案、廉政谈话、述职述廉等制度，抓好领导干部廉洁自律，班子成员严格执行廉洁从政各项规定的落实，如实填写收入申报、礼品登记和个人重大事项报告表。认真落实党风廉政谈话制度，为xx名中层干部建立了廉政谈话档案。
(四)开展诚信建设，打造廉洁城区建设
今年以来，我们把廉洁城区建设摆在重要位置，以构建惩防体系为主线，以诚信建设为抓手，统筹兼顾、突出重点、狠抓落实，廉洁城区建设工作取得了良好的效果。具体而言，
一是领导重视，行动迅速。年初以来，我们不断的加大人力、物力和财力的投入，目前，已构成了党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、党员干部共同参与的格局，并在实践过程中，不断制定和完善意见、方案，为打造廉洁城区奠定了扎实的组织基础保障，真正的把廉洁城区和诚信建设工作真正落到了实处。
二是突出重点，勇于探索。坚持把诚信建设作为重中之重来抓，经过召开座谈会、工作推进会、实地调研等构成，进行明确思路，掌握实际存在的问题，为推动该项工作的顺利推进奠定扎实的基础。
三是强化宣传，营造良好的舆论宣传氛围。经过条幅、宣传口号、专栏，同时加强舆论媒体的联动共同深入推进“开展诚信建设，打造廉洁城区建设”活动。
(五)狠抓专项治理工作
今年以来，我们进取抓好专项治理，对于公务用车进行严格管理，严禁公款出国旅游和“小金库”，扩大党务公开和行政决策领域和范围，制定年度公共服务白皮书，开展专项评估全面推进廉洁高效政府建设等工作，截止目前，我局未出现公款出国旅游和“小金库”等各类违纪违规现象。
(六)进取开展项目企业信用信息平台建设
在开展项目企业信用信息平台建设方面，我们针对信用信息管理中的突出问题，按照统筹规划、分步实施、整体推进的原则，不断用信息化手段优化和规范相关业务流程，逐步完善信用信息管理平台，基本实现了信用管理与深化改革相结合，信用管理与“三打两建”相结合，信用管理与解决群众反映强烈的突出问题相结合，不断推进项目企业信用信息平台建设。
(七)深入推进“三打两建”工作
根据市政府及上级主管部门关于“三打两建”工作的总体部署，今年以来，我们认真做好以下几方面工作。
一是做好宣传，全员参与。今年，我们经过动员会、宣传条幅、标语等形式，进一步加大“三打两建”工作宣传氛围，深入动员广大干部群众全员参与，细化具体行动方案全时推进，发现问题坚决打击全面整改，构成了全员参与的大氛围，同时，在“三打两建”中进取发挥党员先锋模范作用。
二是扎实有力，力求实效。将“三打两建”行动摆在今年工作更加突出的位置，经过签订职责状、举报箱，公布专用电话等形式，与与社区、专业市场建立联系制度等，构成党员带头查问题，群众举报查问题，商户自觉查问题“三位一体”的强劲态势，切实使得“三打两建”工作不流于形式，扎实有力。
三是全面整改不留死角。对发现的违法违纪行为重拳出击，不留情面，不留死角，及时曝光存在的问题和个人，有力强化了警示教育作用。
(八)做好督办督查工作
做好督办督查工作是我们日常工作的重点，采取的具体措施有：一是加强督查督办力度和频次。经过日常督查、随机抽查和专项督查等方式，分别对工作情景、执法纠章情景、职责目标完成情景进行督查。二是结合实际，完善督查制度。建立督查通报制度，定期对督查结果予以通报，并抄报xx主要领导，同时对发现的问题建立工作台帐，规定目标完成时限，问题解决后予以消号。三是严格执法文书的管理和使用。根据上级部门关于规范执法文书管理的要求，对执法文书的管理和使用情景进行抽查，对执法文书不规范、违反法定程序、运用法律法规错误等不贴合要求的提出整改意见。严格执行案件审批制度，规范执法文书的操作。
二、20xx年工作计划
1、全面落实20xx年党风建设职责制，深入推进惩防体系建设。扎实抓好党风廉政建设职责制组织实施工作，规范党风廉政建设职责制考评工作，增强监督的合力和实效，严肃职责追究，确保党风廉政建设和反腐败各项任务落到实处。
2、抓好廉洁教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。认真传达党的十八大会议精神、加强党性党风党纪教育和从业道德教育，增强城管工作人员的政治意识、大局意识、职责意识、服务意识，提高业务履行本事。
3、做好纪检监察的各项日常工作。
乡镇公务员个人工作总结范文
制定一份工作总结，可以帮助我们更好的展望来年工作。《乡镇公务员2018年个人工作总结范文》是为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一：
去年我被招录为国家公务员分配到**镇人民政府工作，转眼已是一年多。这一年多是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从人民教师到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。**镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加镇委、政府组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了xx七一重要讲话、xx届五中六中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作，没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教，很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。我努力学习统计、司法行政工作相关知识，并大量地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料，虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要，我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习，不断积累自己的业务知识，业务能力得到不断增强。
此外，根据组织安排我参加了**市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高：通过**市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了我市“一路三化”战略、“两地一中心”奋斗目标，看到了我市经济腾飞的巨大潜力，增强了对我市的了解和热爱；通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过公文写作课程的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室日常事务、文件资料的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。我还参加了**市司法局组织的人民调解员培训，学习了有关人民调解的知识及技能技巧，并获得了重庆市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员；我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训，业务工作能力得到了很好的培养与提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务
我从20XX年3月来到**镇，刚开始是从事农业生产统计报表工作，不久兼任司法所司法助理员，从201x年1月起任专职司法助理员。通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
第一，圆满完成**镇20xx年各季度农业生产的统计及报表填报工作。通过积极参加市统计局的农业生产季报及年报统计工作培训会，弄清各项报表指标含义；认真组织镇内统计人员的二级培训，指导村级统计人员落实各项统计任务；坚持从社到村，从村到镇，实事求是的统计原则，严把统计数据质量关；认真分析各项指标间的逻辑关系，研究填报方式，不断创新统计工作方法……在领导的正确指导和各级统计人员的共同努力下，20xx年**镇统计工作圆满完成，被**市统计局评为优秀单位。
第二，认真做好司法所工作，落实司法所各项职能。20xx年是“xx”普法xx之年，我协助所长落实各项法制宣传任务，收集、整理、规范普法资料，广泛开展送法下乡、法制赶场等活动，为**镇被评为“四五”普法工作优秀单位及20xx年法制建设工作优秀单位尽了自己的一份力；加强了纠纷排查，协助所长调解了大量民间纠纷，为构建和谐**，维护社会稳定作出了自己应有的贡献；对两劳回归人员进行了基本情况摸排归档，下乡调查核对，了解情况，积极帮助他们解决生活工作困难，赢得了群众好评等。
第三，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，认真完成领导交办的各项任务。在去年“二环路征地”、“电厂三期工程征地”中，我与其它同志一起，起早摸黑，冒着漫天大雨在田地里测量面积，最终完成了领导交给的按时交地任务；在全国1%人口抽样调查中，我与另外几个统计办的同志挨家挨户调查，白天没人就晚上去，工作日没人就星期天去，宁可辛苦点也坚持既确保调查质量又确保按时完成任务；我还积极参与了其它一些临时性、突发性事件的安抚处理工作中，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高；
2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够；
3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
篇二：
xx年我有幸迈入xx县公务员行列，10月份被分配到xx镇政府，转眼已经工作一年多了，现将我一年来在镇政府工作的情况作个小结：
一、以德为先，摆正心态。政府部门是为人民服务的窗口，政府人员是人民的公仆，进入政府工作不是成为人上人、作威作福，不是为了争权上位。意识到这点，我首先注重自身思想道德的修养，培养自己正确的价值观、事业观、人生观，树立心中的“一杆秤”，明晰自己的道德“底线”，在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态，怀一颗服务之心，秉公平、公正态度来面对工作、面对群众，扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习，迅速适应。虽然之前已经有三年的工作经验，但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域，工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同，只有通过加强学习，才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习，提高政治素养；一方面参考规范的公文，学习公文写作的格式、样式、文体、术语等，多尝试写公文，以勤补拙、以练促学，在写作过程中慢慢锻炼形成自己的风格；一方面多看报纸、新闻报道、杂志评论等，积累写作素材；一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教，多与同事交流沟通，促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习，目前的工作基本能够胜任。
三、提高能力，做好工作。我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂，对个人办事能力有较高要求；创先争优工作比较偏重文字处理能力。对于每一项工作，做之前认真思考、充分准备；做的时候注重细节、稳步推进，做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。一年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下，我积累了大量的实践工作经验，个人能力进一步提升；个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这一年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高；知识不够全面；考虑问题不够周全；写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现；正视缺点，尽的努力改进。
城管局个人工作总结范文
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一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，以重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。编辑推荐：2009年个人
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
城管个人工作总结范文2020
20xx年在城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把执法为民落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。
作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。
乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，坚持以人为本人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。
四、齐心协力，把中队当成家。
乾潭城管中队一直是我局的标兵中队，其他中队都把我中队当成学习的榜样，最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强，做什么事大家都能齐心协力的去干，不管是着装还是卫生检查，或者是局统一组织的活动，我们中队都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。
五、坚守风纪，做一名合格的协管员。
每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公平，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。
以上是我，下面我对我们的工作提几点建议:
一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名队员的积极性。
三、坚持制度落实制。
四、工作中每名队员应当相互虚心学习，积极探讨。
五、打压出现的不良苗头。
在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，做到在政治上、思想上、行动上于党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把乾潭镇建设成和谐、美丽，蓬勃、文明的小城镇。
城管的个人工作总结范文
篇一：城管个人工作总结
20xx年，对于我一个刚刚踏上工作岗位上的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。从7月份来到区城管局参加工作到现在，虽然只有短短的四个多月，可在局、大队的正确领导下，在队长与同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好地将自己融入到了这个城管工作当中，不断学习，不断成长，也让我对城管这个执能部门转变了根本性的看法，现将工作以来的情况总结如下：城管个人工作总结
一、认真学习，努力提高。
首先要在日常工作中认真学习相关知识，熟读熟记相关法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并且能熟练掌握和运用，严格要求自己，尽快进入角色，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。
其次，在业务学习和实际处理方面，要虚心向领导和同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容以及渣土这一块的相关业务。
二、脚踏实地，努力工作。
在工作上，我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才会有收获。
在城管大队工作的这四个多月中，领导和同事们的耐心指导下，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作；并且在工作中，按照规章制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关的各项规章制度，尊重领导，团结同志，关心集体，积极主动，多做贡献，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，并且不断改进工作。
我现在所属的渣土中队的工作主要是负责辖区内施工工地车辆驶出工地污染路面和夜间施工交警个人工作总结饶命这两块。不仅白天，还有晚上都会在领导的带领下在辖区内的各个工地巡查，以及处理案件，这就要求我们要有过硬的业务知识以及处理相关业务的能力。所以，压力还是有的，可正是因为有压力，才能让我更快的熟悉业务，更能理解城管这个执法部门不可或缺的作用，也更让我有一种荣誉感，因为城市的路面环境以及群众的夜间能否安睡也有我的一份。
篇二：城管个人工作总结
这四个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，虽然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我也清楚的认识到自身还有很多不足，还需要不断的学习与努力。今后，对相关的法规知识需要更进一步的学习和理解，对案件方面的技能还应该不断的加强熟练，作为一名城管协管员来说，我还有很多的东西要学习，还有很长的路要走。
一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心干部个人工作总结集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于我市的城市建设而努力奋斗。
城管办个人工作总结范文
总结一：城管办个人工作总结范文
在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。
一、推进完成的主要工作
(一)基本工作
截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。
按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。
为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。
(二)积极开展宣传活动，展示“品质春城”形象与信息港彩龙联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。
今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。
2、《数字城市》杂志专题宣传数字城管工作。
从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。
(三)完成新考核指标修订工作并付诸实施
根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县(市、区)和3个开发(度假)区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县(市)区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行。
1、区域评价的评价指标
立案数结案率按期结案率按期派遣率
销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数
返工数缓办数问题案件数
区级监督员上报案件数(针对郊县区考核)
2、专业部门评价的评价指标
结案率按期处置率返工数缓办数
媒体曝光案件数网站投诉案件数
(四)完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。
年初，为了提高案件结案率，个别区县存在工作人员把关不严，导致案件存在部分虚假结案问题，为了使系统统计数据客观、真实，考核结果公平、公正，提高数字城管系统的公信度，我办积极与技术人员沟通，增加了系统抽查功能，有效遏制了虚假结案问题，同时提高系统考核的真实性，使数字城管工作得到良性发展。
总结二：城管办个人工作总结范文
在市局的业务指导下，在局领导的关心帮助和各相关单位的大力支持下，高新区09年的数字化城管工作，继续保持良好的发展势头，平台运行良好，各项管理指标较08年都有所提升。具体情况如下：
一、平台运行良好。
城市管理综合评价结果：
一至十月底共受理各类案件19362件，按期结案率达98.91%、结案率达99.99%，等级为A级。高发问题排名前十位的部件为雨水箅子、雨水井盖、污水井盖、行道树、果屑箱、绿地隔离栏、绿地护栏、树池箅子、公共绿地、公益宣传栏(独立、大型，不依属于构、建筑物) ;高发问题排名前十位的事件为：游商占道经营;暴露积存生活垃圾;毁绿占绿、绿(带)地卫生差;占道乱堆物、堆料、施工;人行道路面脏、有垃圾;树上乱晾晒、挂物;违规设置占道广告牌;积存建筑垃圾;机动车道、非机动车道路面有污垢、有垃圾;临街玻璃门窗乱张贴广告宣传品。因高新区新建道路较多，造成未移交道路上相关部件如雨水箅子、雨水井盖、电信井盖、电力井盖等难以处理。监督员综合绩效评价结果：监督员有效上报案件数为20058件，有效上报率98.98%，综合指标值排名第一，案件受理数、处置率明显提高，监督员全天候、有重点地巡查，加上多渠道的信息来源，使城市管理形成了比较完善的问题发现机制。据统计，1至10月，高新区监督员人均上报案件数666.8件，人均按时核查数641.33件，按时核查率97.46%，综合得分为98.38分，监督员人均管理网格数为75个。对部件、事件监督方面：对重点监督的8项内容共上报1749件，均在规定时限内处理结案(其中：违规设置户外广告450件，户外广告画面破损179件，违规设置充气类广告、条幅广告、宣传标语298件，违规设置悬挂广告牌匾201件，霓虹灯广告及招牌缺笔少划68件，临街玻璃门窗乱张贴广告525件，农贸市场环境21件，工地扬尘污染7件)，无漏项现象发生;受理市长公开电话举报19件，市长信箱29件，局长信箱10件，均在规定时限内作了回复;12319城管服务热线运行良好，坚持24小时值守，用语规范，并向投诉人进行了回访，未出现无故无人接听、被市民投诉及媒体曝光的现象，共受理举报275件，已处理273件，有两件仍在调查处理中。通过规范运作，树立了窗口形象，使12319热线成为市民与政府心连心的桥梁。第三季度综合考核列全市第一。
二、市场化效果明显，建立了一支精干的监督员队伍。
依据合同和考核标准，监督中心于每月下旬组织相关人员对公司当月完成任务情况进行考核，考核结果作为拨付有偿服务的依据。根据上级的要求和任务的需要，即时调整监督员的监督重点并实施延时作业。同公司一道，组织好对监督员的业务培训，通过严格的规章制度，包括《数字化城管监督员组长工作职责》、《数字化城管监督员考核办法》、《信息报送制度》、《城管通使用制度》等实施约束，严格作息时间，确保问题在发生后的30分钟内上报信息，如遇重大、特大、突发性问题时，必须在事发后20分钟内电话上报。队伍统一着装和车辆，监督员实行上报月、周报表和巡查记录表。公司坚持每周五召开例会，进行交流和讲评，并对下周工作重点作出安排。通过严格管理和考核，确保了监督员队伍的整体素质能充分适应数字化城市管理工作的需要。
三、针对上半年出现的问题，及时制定整改措施。
针对09年上半年考核结果高新区监督员综合评价仅列全市第三的实际，监督中心和公司领导高度重视，连夜召开紧急会议，对问题进行了回放，进行专题部署，查找自身原因，在经费上加大了投入，为实现平台系统的良好运行，同三零盛安签订了一年的维护合同。并申请专线实现了平台同公司的对接，使公司能及时掌握情况，对所有的案卷在即将发生有影响考评结果趋势时，及时通报管理人员及监督员，通过管理人员的现场协助或电话指导，以解决问题为先的原则，有效预防超时核查、核实案卷的现象发生。公司结合“考核办法”内容，细化了内部扣分标准，如对“按时核实率”，“公众举报率”等指标的重要性，加以区别对待。并且每天由公司统计员把最新的考评结果分析通报给管理人员，以便使管理人员针对弱项，有目的的加强管理，并严格做到“逗硬”考核，把危机感、紧迫感通过制度传导到每个员工心里，以此来增强员工的责任感，确保采集工作高质量。针对网络中断、系统故障等“非人为”因素，中心同公司建立了联动机制，并按要求以书面报表形式(注明故障原因、时间及相应案卷号等)上报市局相关部门确认，力争把影响考评数据结果的“非人为”因素降到最低。
四、创新机制，实现“三员”合一。
为节省开支，提高效率，将监督员、除“癣”员和文明劝导员合为一体是高新区数字化城管工作的一大特色，监督员只上报橱窗和玻璃门上的小广告，对其它“牛皮癣”在发现后均自行进行清除，并未通过城管通上报，使监督员工作更趋灵活，更贴进实际而不流于形式。对行人乱吐乱扔、践踏绿化、公共场所吵架等不文明行为及时进行劝导，既有利于市民素质的提高，又使优美的环境免遭破坏。仅第三季度监督员就清除“牛皮癣”66741条(张)，制止乱吐乱扔、践踏绿化等不文明现象4000余起。
五、利用数字化城管优势，发挥效能监督作用。
六月上旬，我们向市局上报了《高新区城管执法局关于数字化城市管理工作1—5月情况析评的报告》，通过高新区权威刊物《新区快迅》转载后，立即引起了管委会领导的高度重视，在09年9月1日高新区召开的城乡环境综合整治工作领导小组会上，分管主任杜必强强调要通过数字化城管工作加强城乡环境综合整治工作效能和问责工作，明确由规划建设局牵头对建成未移交和在建市政道路的电信、电力、通讯、消防、交通信号设施、自来水、城市燃气等行业管理的井盖、井圈遗失问题的专题研究，制定日常管理办法，落实责任。通过这一举措，进一步完善了处置机制。
六、不等不靠，提前介入，为下一步西区实施数字化城管工作作铺垫。
高新西区尽管未完成基础数据普查，没有实施数字化城管工作，但为下一步实施打好基础，西区的近十名除“癣”员摸清了39条主要道路的市政设施情况，对问题较多的区域和路段进行了认真排查，通过电话及时上报“七乱”现象，为下一步监督员顺利进驻和开展工作打下了良好的基础，实现了对西区数字化工作的预开展。仅第三季度就上报生活垃圾和建筑垃圾30余处，为城乡环境综合整治工作做出了积极的贡献。
总结三：城管办个人工作总结范文
七月份，持续高温,酷暑难当。在迎接创建全国文明城市的关键时刻,城管执法队员、城市综合管理员、市政、园林、环卫工人本着高度的责任感，战高温、斗酷暑，加班加点工作在第一线。区城管局督查组按照区委区政府的工作要求对全区的数字化城市管理、门前责任制、社区物业服务、市容秩序、专业维护、重点中心工作情况进行了全面的检查，确保了城市管理工作不松劲、不滑坡，以高标准的城市管理水平，优美整洁的城市环境迎接“国检”。但从全区市容秩序和环境卫生看，还存在一些问题和薄弱环节，离文明城市的创建还有差距，城市管理工作有待加强和改进。现将具体情况通报如下：
一、七月份的主要工作
1、市容管理严抓不懈。本月，区城管局督查组按照文明创建的要求，对照文明创建测评标准，坚持每天深入街道、社区、主次干道进行督查督办。一个月来，检查组共发现问题 863 个，现场督办整改 575个，限期整改380个，确保了我区市容市貌整洁有序。同时，区城管局进一步健全督查制度，针对疑难问题，督查组专门建立了管理台账及措施，在重点交办的同时又突出实地督办，实行难点问题追踪管理，主动与上级部门协调、与街道社区沟通、与驻街中队联动，集中开展综合治理，确保了市容秩序和环境卫生的整洁有序。区城管执法大队不惧高温酷暑天气，针对湘江风光带违章及不文明现象，集中沿线相关执法中队连续三次开展了湘江风光带市容市貌专项整治行动，重点取缔摊担、夜市、“慢慢游”、扰民等四大乱象，从早7时至晚12时实行不间断巡查，教育违章行为230余起;暂扣物质4车， 60余件，使风光带沿线的市容秩序和环境卫生得到明显改善。
2、夜市管理严格管控。区城管局按照《天心区夜市管理办法》的相关要求，采取集中管控与属地管理相结合原则，统一部署，全面落实“三有”、“四不”、“五统一”的工作要求，对全区11个夜市规范点进行指导、检查和考核，规范夜市的经营时间，明确经营范围，控制经营规模，加强组织领导，疏堵结合，区城管局先后组织工作人员深入城区各夜市规范点对夜市经营户基本情况和信息进行调查摸底，同时工作人员通过发放宣传单、张贴告示等形式向经营户大力宣传夜市管理的政策法规，之后针对问题深入分析，根据《天心区夜市管理工作方案》专题研究并制定整改措施，加强对夜市管理工作的指导。各街(镇)积极响应，因地制宜，以服务市民为出发点，以人性管理为手段，通过向问题门店和摊主发放《整治通知》，组织经营户召开整治动员会，听取门店主与摊主的建议等文明和谐的方式构建出 “服务为本、管理精细”的夜市管理新体系，这些为实施整治解除了障碍，避免了管理者与被管理者发生矛盾冲突，得到店主和摊主们的拥护,整治效果非常明显。七月份整体效果较好的夜市规范点为坡子街地区与书院路街道的杨眼镜店前坪。
3、文明创建稳步推进。为迎接7月7日至8日长沙市第二轮“十看四查”交叉检查，根据区委区政府的统一部署，区城管局高度重视，迅速动员，成立了以局长赵向东、党委书记彭菡为总指挥的迎检工作领导小组，并组织召开了迎检工作专题会议，制定了详细的迎检方案。7月5日至6日，局班子成员赵向东带队，组织三个督查组对全区主次干道、广场、商业街、门前责任制、城郊结合部进行了全面督查，专项督办了区文明办督查通报的问题。7月14日至21日，又对全市第二次文明创建交叉检查问题进行了督查督办，责任单位领导重视，组织严密，问题整改迅速，其中坡子街街道、青园街道、金盆岭街道、新开铺街道、区环卫局问题整改较好。
4、调研社区物业服务。7月19日下午，区人大主任郑篷一行在副区长贺国权的陪同下，深入社区，调研社区物业服务工作情况。郑主任一行先后视察了金盆岭街道黄土岭社区与裕南街街道东瓜山社区，详细了解了社区开展物业服务工作中遇到的困难与问题，询问了居民对社区物业服务工作的意见与建议，要求相关单位创新物业服务体制，完善服务制度，提高服务质量，切实解决居民的实际需求。郑篷主任在随后的调研会上就不断探索我区开放式社区物业服务工作的长效机制，全面提升我区社区物业服务工作的整体水平提出了许多建设性意见。一要确保资金到位;二要确保制度完善;三要确保管理科学;四要确保示范引领;五要确保学习提升。
5、完成社区物业服务工作验收。7月 23日，市城管局对我区今年推进的22个开放式社区物业服务工作推进情况进行了上半年的工作检查验收。在检查过程中，各街镇领导重视，组织到位，对检查组提出的问题进行现场整改，对提出的建议进行初步规划和部署，确保各项要求落到实处。从检查情况来看，坡子街八角亭，学院街街道登仁桥，城南路街道白沙井，裕南街街道长坡、东瓜山、仰天湖，金盆岭街道黄土岭、涂新，新开铺街道状元坡、梅岭等社区制度健全、资料详细、社区外环境卫生整洁，裕南街街道对今年推进的4个规范化服务示范社区在资金投入方面有保障，拓展物业服务内容丰富;学院街登仁桥社区、裕南街东瓜山社区广泛发动党员、群众、志愿者等力量，深入宣传，营造了社区物业服务浓厚氛围，受到市局领导高度肯定和好评。
6、视察城管长效管理。27日上午，区政协召开三届常委会第十九次会议，听取和协商区城管长效管理工作。区政协主席曹健及区政协常委一行在区政府副区长贺国权等人的陪同下，实地走访视察了我区城管精品工程项目，先后视察了石人冲社区公园、书院路特色景观街。在区政协三届常委会第十九次会议上，区城管局党委书记彭菡就城管数字化工作、区域管理网格化、物业服务规范化、窗口管理精致化、日常监管常态化、城管工程精品化、专业维护精细化、城管工作法制化等八项内容汇报了我区城管长效管理工作情况。曹健主席就改进城管长效管理机制三个重点问题提出了三点意见。一是关于社区停车收费问题，要加强分类指导与管理，规范收费流程，加强部门联动，同时要注重舆论导向，加大宣传推介力度;二是关于规范门店招牌问题，要加大专项整治工作力度，依法推进拆违控违，同时发挥典型带动作用，创建规范户外广告和门店招牌的示范街，逐步改善工作局面;三是关于构建和谐工作氛围的问题，要妥善处理好管理与被管理的关系，坚持文明执法，强化对城市管理的正面宣传报道，让市民感受城管，让城管感动市民，营造良好的工作环境和和谐的工作氛围。
7、着力推进重点工程。7月份以来，天心区城区品质提升工程建设指挥部，按照市区经济工作会议统一部署和年度计划安排，结合市、区文明创建工作要求，加压奋进，提速增效，进一步加强现场监管，加快工程建设进度，掀起工程建设冲刺的新高潮。一是书院路景观街工程。书院路景观街试点楼栋(书院路124号富绿新村)7月中旬已全部完工，其余楼栋截至7月底已完成了总工程量的70%;二是房屋“平改坡”工程。南二环(猴子石大桥东——韶山南路立交桥)沿线20栋房屋“平改坡”工程于本月陆续开始外架搭设、外墙粉刷、护窗拆除、空调机规范及屋面施工等工序，截至7月22日已完成总工程量的50%;三是社区路灯楼道灯建设。区指挥部将区里统一采购的楼道灯主材参照各街镇的实际需求制定了发放计划单并报区文明办审查，预计下月初全部发放完，以确保老百姓夜间平安出行;四是主干道两厢和社区环境综合整治工程。区城区品质提升工程建设指挥部指导各设计单位对主干道两厢整治四分部(书院路、二环线、二环桥下整治、湘江东岸亮化工程)建设的设计方案和大样图进行了多次优化完善，要求设计单位及时跟进施工做好设计服务工作。同时，指挥部还邀请了市色彩办对已经完工的楼栋进行现场调度，并确定了店招牌设计方案和干挂实材。二环线楼栋及立交桥整治工程截至7月底已完成桥体立柱粉刷、桥下停车场清理规范和沿线门店整治等实施内容，完成了总工程量的80%;亮化工程对整治区域采取了24小时通电措施进行全面维修，截至7月底完成了太平街、坡子街、城南路、白沙路等路段亮化维护维修工程，BOBO国际楼栋亮化方案已通过市、区评审，进入施工阶段，预计下月初全部完工。
8、全面开展星级评比。为进一步深化门前责任制工作，提升门前市容环境卫生责任制工作水平，充分调动全区沿街门店(单位)履行门前责任制工作的积极性，增强门前责任制工作力度，建立健全长效管理机制，区城管局依照“十不”标准在全区开展了上半年度星级门店(单位)评比活动，经过半年来的综合考察，严格按照各责任地区的划分指标于月底评选出了全区上半年度20个“四星级”门店(单位)，2个最差门店(单位)，上报市局参与市里半年度“五星级”门店(单位)的评选。另外，经过一线视察，严格测评，街镇申报，区城管局评选出了7月份的星级门店(单位)。
9、城管执法强力有效。在区党委政府的高度重视和正确领导下，区城管执法大队党委以科学发展观为指导方针，认真落实《长沙市城市管理工作条例》规定的“9+1”城管执法职能，坚持严格执法、文明执法，查处各类违法行为5446起，其中处罚311起，罚款金额达90905元。按照“抓源头、控途中、强责任”的思路加强渣土扬尘污染治理，处罚渣土违章案件18起;进一步推进文明交通专项治理行动，查处在人行道违章停放的机动车1323台次，其中抄牌757台次，锁车153台次;依法强制拆除工作深入推进，共拆除违法建设37处，面积达17.7万余平方米，拆除违章户外广告88处，面积2996平方米;早夜市、茶市整治全面开展，暂扣物质12车，共180余件。
各城管执法中队密切配合相关街道，履行各自职责，“六拆”行动稳步推进，主要干道两厢和重要节点周边立面修饰整治工作取得较大进展。截至29日，共拆除护窗586处，面积5588平方米;拆除雨阳棚270处，面积3124平方米，拆除门店招牌566处，面积7127.4平方米;拆除电子屏和广告457处，面积8592平方米，拆除违法建设38处，面积10599平方米;拆除围墙7处，面积734平方米。同时，配合街道修整外墙20处，面积2360平方米;规范门店招牌98处，面积1558平方米。
10、重点窗口展示风采。新世纪贺龙体育文化广场管理办公室(广场办)、执法中队、协管特勤中队在区城管局直接领导下，积极开展专项整治行动。一是市容整治有效果，数字化案卷处理有力度。7月份发现并处理流动摊点及占道经营37起、违章广告17处、行政处罚案卷9起，处理数字化案卷 43起;二是加大市政设施、环境卫生的检查力度，全月发现并处理市政问题18起，环卫56起，园林23起，及时发现并处理“牛皮癣”6处;三是强化停车秩序管理。要求公司必须按照“车头朝向一致”的标准对车辆停放进行引导，无停车位的地方禁止停车;四是及时补充特勤中队队员。针对协管员特勤中队部分队员离职的情况，广场办及时通过公开招聘，引入6名高学历、高素质的大学生，为特勤中队补充了新鲜血液，保障了协管员队伍的整体战斗力。
二、存在的主要问题
1、数字化城管。全区七月应结案案卷4641条，按期结案4363条，按期结案率94%，结案数4482条，结案率96.6%。超期结案数119条，超期未处置案卷97条，未处置案卷159条，重点案卷633条。本月全区共接收广告招牌集中整治T字头案卷1656条，处置512，回退230条。数字化问题主要体现在：一是广告招牌T字头案卷难以得到有效处置;二是积压案卷多，导致我区按期结案率与结案率不高;三是重点案卷防控不到位，在建、新建违章建筑、违章广告日益增多，夜市摊担整治不及时;四是重复案卷发案高，无照游商、店外经营管理不到位。
2、日常市容管理。一是店外经营现象屡见不鲜。坡子街街道卫国街、下河街北侧入口沿线店外经营;学院街街道南墙湾巷72号违章搭棚店外经营;城南路街道里仁坡巷126号店外经营;裕南街街道生鲜市场南侧对面店外经营现象严重;金盆岭街道经院路36号水果店违章搭棚店外经营;桂花坪街道刘家冲路湘府西路至时代阳光大道景富园小区马路边的“往来洗车行、建湘汽车修理行、亮驰洗车行”三个门店店外洗车、修车。二是乱堆乱放现象依然较多。坡子街街道洪家井巷废品店店外堆物，一片杂乱;学院街街道修文街52号对面占道堆放建筑垃圾;书院路街道向家湾巷105号店外堆物严重;城南路街道燕子岭83号废品店店外堆放废品;裕南街街道钟馗庙巷67号沿线店外花坛边乱堆放;金盆岭街道赤岭路310号周边杂乱堆放建筑材料;新开铺街道新开铺社区新开铺超市沿线乱堆乱放，十分杂乱;青园街道友谊小区B4、B10栋周围堆物;桂花坪街道桂庄社区卫生服务站北边堆放建筑垃圾。三是流动摊担占道经营现象明显。城南路街道燕子岭巷口3个流动摊担占道经营;裕南街街道向东南路东电社区10栋周边5个摊担;桂花坪街道金桂小区A区门口5个流动摊贩占道经营;大托镇湘府中学校门西侧围墙外4个流动摊贩。四是环境卫生脏乱。坡子街街道药王街社区卫生服务中心对面巷中存在建筑垃圾，污染较严重;学院街街道西文庙坪巷整体卫生情况较差;书院路街道楚湘街一条巷23号东侧垃圾桶周围生活垃圾成堆;城南路街道工农村巷23号至37号段路面不洁，有白色垃圾;裕南街白沙路379号旁巷子垃圾成堆;金盆岭街道赤岭路金碧文华沿线垃圾清理不及时;新开铺街道新天小区对面空坪十分脏乱，气味难闻;青园街道井湾子社区青园派出所沿线卫生差;桂花坪街道金桂小区集贸市场外地面不洁，有白色垃圾;大托镇湘府中学校门口马路边垃圾较多。五是夜市管理问题。区城管局督查组于本月先后三次对全区夜市管理情况进行了全面检查，发现全区夜市管理标准不高，要求不严，领导不够重视，管理不到位。首先是管理缺失，人员不到位。除坡子街、学院街街道安排专门的城市综合管理员负责外，其他的夜市规范点未安排专人负责管理或管理人员不到位，致使夜市现场秩序呈现无序状况。其次是秩序较差，占道经营多。秩序较差主要体现在夜市提前开市、未在指定的区域经营、占用机动车道，直接影响市民生活及交通秩序。提前开市经营较为明显的为金盆岭街道的赤岭路无线电市场前坪夜市点，占道经营现象最为严重的是书院路街道的劳动路口至西湖路口段的茶摊与新开铺街道的状元坡巷三角地夜市点。再次是卫生脏乱，清扫不及时。城南路街道、裕南街街道、新开铺街道夜市卫生差，规范点夜市清扫保洁人员不到位，未采取行之有效的防污措施，摊担店主不主动清扫，消费市民缺乏保洁意识，垃圾随便丢，污水就地倒，严重影响了居民的生活环境。经过综合评定，七月份整体较差的规范点为新开铺街道状元坡巷三角地夜市和裕南街街道石子冲巷夜市。
3、三局专业维护管理。市政局：解放路迪信通手机连锁前人行道缺板;劳动西路田汉大剧院前台阶破损;新韶路韶山路口西20米处人行道板缺失4块;明德中学十字路西北角喇叭口破损;湘府路的芙蓉路口西南角盲道缺失;湘府路高升小区公交站东侧道板下沉，慢车道凹下积水1处;天心阁门口上坡行道板破损;城南西路北侧哥弟门口人行道板破损;西湖路12号门口盲道不规范沉降;芙蓉中路446号前坪盲道中断40米;芙蓉中路中石化加油站出入口路面坑洞;芙蓉路490号麻石球移位盲道板缺失2㎡;芙蓉路6号人行道止步板缺盲道板13块;湘江中路165路灯杆前人行道沉塌;湘江中路许记牛蛙馆前路面道破损严重。环卫局：西湖路杜甫江阁对面无名工地出口未硬化。园林局：友谊路富兴嘉城围挡前绿化带内有裸露黄土;新韶路韶山路口至芙蓉路沿线树围内杂草丛生，绿化带内杂草丛生;湘江风光带四羊方尊南侧草坪灯破损多处;湘江中路解放路口对面风光带花坛缺株、花坛破损;芙蓉路120号门前绿化带缺株、黄土裸露;芙蓉路沿线行道树树围黄土裸露;芙蓉路184-1号门前行道树树围破损;贺龙东南侧指路牌下绿化路(绿茵阁)绿化带缺株;芙蓉路446号前坪绿化带黄土裸露。
4、社区物业服务工作。经过市城管局对我区今年推进的22个开放式社区物业服务工作的上半年的检查，金盆岭街道的黄土岭社区和裕南街街道的东瓜山社区工作突出，组织健全，内部制度和实际效果较好，其他社区在物业服务工作不同程度的还存在一些问题和不足，主要表现在：一是标识不统一。如城南路白沙井社区服装不统一，书院路创远等社区“社区物业服务中心”名称不规范;二是日常维护不够精细。如坡子街八角亭社区三王街花坛边有泥土，西牌楼社区入口处多处漏水，城南路天心阁社区卫生保洁不到位;三是有偿收费偏低。随着物业服务工作的不断深化，居民对物业服务的内容不断提高，各项服务的经费也随之增加，检查发现，各社区的有偿服务项目少，收费标准也不高，这对物业服务的长效管理不利。
三、下阶段工作重点
1、全力以赴迎战创建“国检”。八月是文明创建的关键时刻，也是是文明创建的攻坚阶段，全区城管战线要按照“把红旗插在山头，把金牌拿在手中”的创建目标，同心同德、齐心协力，以高昂的情绪、以临战的姿态，以志在必胜、志在必得的信心和决心，发起最后的冲刺。下阶段，要营造城市管理的和谐氛围，强化对城市管理的正面宣传，形成“城市管理人人有责”的良好氛围，通过有效引导，在制度上架桥铺轨，让市民感受城管、让城管感动市民，使文明创建在市民心中打下烙印，强化市民的责任，端正市民的态度，鼓起市民的信心，涌现市民的热情，使出市民的干劲，迎接八月文明创建关键期的新一轮挑战。
各街(镇)要结合数字化管理加大市容环境综合整治力度，要切实抓好违法建筑、违章户外广告、车辆乱停放、城郊结合部市容秩序、渣土扬尘污染、夜市排档、门前三包等工作的专项整治，达到设施设备完善，整修工作及时、环境卫生达标、市容市貌提质;加强市政、环卫、绿化维护质量;加强规范执法，文明执法;要抓好爱卫工作;要加强疏堵结合工作，切实规范全区流动摊贩和夜宵摊贩占道经营行为;要强化城市管理的网格化管理，确保网格管理人员到位巡查履职;要加强物业服务，搞好便民工作。新世纪广场、湘江风光带等重点区域要严格按照文明创建各项工作要求，明确主攻方向，切实加强管理，加大对辖区、门店、单位的宣传教育力度，深入开展文明创建工作。锐意进取，扎实工作，全力打造重点窗口品牌形象。
2、全面落实拆违控违工作。下阶段，在拆违控违工作上，重点要落实防控责任，遏制新的违法建设行为，落实防控措施。在整治违章户外广告方面，重点要拆除数字化采集的违章广告内容、道路两侧人行道及绿化带内的各类指路牌及“T”字案卷的处置等数字化案卷清零工作。要结合新《长沙市城市管理条例》的有关规定，对违规门店招牌进行规范。
3、实现专业维护管理精细化。由于城市化进程不断加快，对于清扫保洁、市政管理、绿化维护的要求也越来越高，对此，我们应积极应对、探索创新。下阶段，我们要提升养护作业装备，投入资金购买先进的专业维护设备，提升全区城市管理机械化、精细化作业水平;要提升队伍素质。区市政局、园林局和环卫局要不断深化“以人为本”的工作理念，全力打造“高素质天心城管品牌”，在配齐、配强领导班子的同时，注重对一线职工的业务技能培训，并定期组织经验交流、学习;要提升养护管理实效。按照各项工作目标科学调度、有序推进。区环卫局要加强主次干道的保洁与清扫，区市政局要加强道路沿线网裂、沉陷、破损的修复工作，区园林局要及时“护绿添绿”，以保证我区绿化、美化率的显著提升。
4、提升优化社区物业服务工作。区城管局将深入街道社区指导协调物业服务工作，认真探索社区物业服务社会化、市场化、产业化的路子，建立多渠道的投入机制，鼓励民营、个体等通过投资入股、合伙经营等形式参与社区物业服务工作，并给予政策和资金扶持，逐步改变政府主导投入和扶助的模式。各相关街道社区要从便民、利民的角度出发，优化服务、强化管理、完善功能、健全制度，可根据社区实际，建立社区“零担港湾”，将居民生活需要而长期存在的流动摊担引导进入“零担港湾”，达到既保证正常市容秩序，又方便居民生活的目的。要以社区为主体，街(镇)配合，有效利用社区车位资源，科学划分停车区域，实现停车场地作用最大化，对有条件的社区，进行收费管理，以有效缓解停车难问题。各社区要采取科学的工作措施，要进一步规范物业服务招牌、服务场所、人员服装、责任标识、便民手册，要加大资金投入，将服务延伸、服务拓展工作抓实，要积极响应人民群众的需求，把物业服务内容做巧、做精。建立长效管理机制，在台账管理、资料汇编上要更具体、更全面。
5、严厉整治夜市管理问题。针对夜市管理中存在的普遍问题，区城管局将进一步健全夜市管理机制，严格控制夜市规模，下阶段，督查组将进一步加强督查考核力度，各街(镇)要联合执法中队制定切实可行、科学有效的措施，坚决落实人员到岗履职，严格执行夜市管理办法，加强对摊担店主管理，严厉对占道经营行为进行劝导，安排清扫人员到位，督促摊担主和门店主及时保洁，对管理不到位、群众意见大的夜市疏导点予以坚决取缔，确保夜市环境干净整洁舒适。
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