平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）。
实际上，有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感，要是有几篇范文可以借鉴，可以让我们的效率提高好几倍，那么，我们值得借鉴参考的个人工作总结有哪些，还有哪些方面是需要我们特别关注的呢？小编收集并整理了“平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）平凡的人、不平凡的工作态度
光阴似箭、日月如梭。不同寻常的2004年即将过去，可以说这是我一生中最最特殊的一年，回顾全年的工作历程，心情是紧张而愉快的，工作是繁琐而充实的。一年来，在客户服务中心张主任的首届领导下，我和大厅所有职员，团结奋进、勇于拼博，以优质服务为主线，以“人民电业为人民”为服务宗旨，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。为确定今后的工作目标，提高工作能力，我现将2004年工作情况向各位领导予以汇报：
在今年年初“回头看”的工作中，我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的每个职员都画图超速，制表一流，所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上，这项工作纷繁复杂，时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命，大家团结一致、精诚合作，加班加点、日夜奋战，确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行（更多精彩文章来自“秘书不求人”）。“回头看”工程顺利通过验收，是我们用辛勤的劳动和汗水换来的，在那段时间里，由于我有孕在身，行动不便，加之超负荷的工作运转，更使我身体疲惫，精神劳累。虽然连续几个月的加班加点，但我没有怨言，兢兢业业，客户服务中心的主要工作继续开展，我，画图纸繁琐无味，我不厌其烦。在这些特殊的日子里，在身体极其不佳的时候，我废寝忘食，忘我工作，复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时，我只能站在门口叹一口气，多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人，因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影，我不忍心，而后强迫自己继续上机操作。
我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等，然后协助高卫卫整理好故障报修档案，协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。
为做好收费工作，我每次都将单据书写的清晰、工整，给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时，我经常以换位思考的方式，从“假如我是一名客户”入手，耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候，其余两个月的休假时间，为了怕耽误工作，我随时开着手机待命，以备张主任随叫随到。
9月1日我休假完毕正式上班，张主任重新将大厅的各项工作作了分工，其中95598维护及mis系统管理，微机打单都是新换项目，我为了不影响工作，认真向领导和同事们学习，以达到学通学精。
为创优供用电环境，在故障报修业务中，只要客户一个电话，我将很快与维修人员取得联系，保证在最短的时间内为客户排忧解难，尽量减少故障点，让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修200余次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。
曾几何时，在我们小小的意见本上，一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。
为了提高个人素质，畅通工作流程，方便客户咨询，我还为自己的专业水平作了自我评价，并把不足之处一一列出，强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平，为企业树立良好的电力职工形象。2001年我还报考了华北电力大学电气工程自动化本科班，努力扩充自己的知识储备，提高业务能力，为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍，并从中学到了怎样发挥主观能动性，将领导交给的任务出色的完成，并把它做的尽善尽美。
以上是我2003年全年的工作历程，这些都是做了我应该做的，也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正，给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员，我对专业知识还不是特别熟悉，因此，在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展，以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。
GZ85.cOm延伸阅读
电力系统工作人员个人工作总结
本人一九九五年九月考取ＡＡ水利电力技工学校,一九九八年七月ＡＡ水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入ＸＸ县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,二00一年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业（函授）,二00五年七月毕业。二00三年被ＸＸ县水利局评为先进工作者,同年被ＸＸ县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结
一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习三个代表的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证实自己,用成绩征服大家。俗话说：活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底！基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
税务部门先进个人工作汇报在平凡中书写辉煌
税务部门先进个人工作汇报在平凡中书写辉煌在平凡中书写辉煌
一、勤奋学习，提高素质，努力掌握税收本领适应新形势下税收需要
参加工作，我就担任了分局税收会计工作，本以为自己是税收专业出身，工作会得心应手，而真正当我面对一摊企业报表、帐本例行税务检查时才发现，我掌握的知识太少。在一次税收检查中，连一家企业的营业收入都弄的不是很清楚，这两件事对我感触很大。由此我深深地认识到，加强业务学习、提高自身业务素质是作好税收工作的关键，要做一名合格的税务工作者，仅凭一腔热情而没有过硬的业务本领显然是不够的。
从那时起，我就下定决心，一切结合税收工作实际从头学起，找出学过的课本，购买税收资料，深下去心去，狠抓学习。那时由于机构分设，分局人员少、头绪多、任务重，我一人担负两个人的工作，既干会计，又负责区域内的税收征管工作，白天下企业，晚上还要加班加点建立档案资料，处理会计业务，有时须加班到深夜，空余时间很少，要学习只能靠自己挤时间；另一方面，我虚心向身边的老同志学习，学习他们优良的工作作风以及灵活而不失原则的工作方法，学习他们丰富的工作经验，并坚持学中干、干中学，有空便往企业跑，与企业财会人员交朋友，深入各类企业了解掌握企业怎样建帐、立帐，搞清不同行业财务处理的程序及思路。正所谓“一分耕耘、一分收获”，通过坚持不懈地学习和实践锻炼，我的业务能力不断的得到提高。在历年省、市、区局组织的业务考试和税收检查中，都取得了较好的成绩，得到了领导和同志的好评。
二、搞好纳税辅导，提高纳税意识，寓执法于（更多精彩文章来自“秘书不求人”）服务中
税务部门作为国家的执法部门，一方面要依法征税；另一方面，又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关系？在这方面，我做到：“搞好纳税辅导，寓执法于服务中”，即在执法中服好务，在服务中执好法。注重加强对纳税人的宣传和辅导工作，尤其对那些会计知识和税收业务差的单位，坚持实行上门服务，手把手地帮助企业理顺帐务。
辖区内一家企业是一村办企业，计帐方式采用生产队收支法，帐目混乱不清，企业经理对此非常着急。了解这一情况后，我利用星期天，先后跑了六个书店，为该厂的财务人员购买了工业会计和成本会计等书籍，结合新税制和新会计制度，从计帐凭证的分类、会计分录的编制、各类科目的设置等，对财务人员逐项进行讲解，直到弄懂弄会，该厂负责人感激地说：“多亏你的帮助，使我的发展生产作到了心中有数，缴个明白税”。直到他那由衷高兴的样子，我深深感到，从事税收工作，不仅要加大税收宣传力度，而且要以实际行动在税企之间架起一座相互沟通的桥梁，这样才能保证我们税收工作的顺利开展。
几年来，我坚持深入企业宣传税收法规，帮助企业建立健全帐目家，年间，由我自编讲义，先后举办了新税制、建筑业、企业所得税和村居会计税收知识培训班次，解决了一些企业帐务难以处理的问题，累计培训财务人员达多人，解答疑难问题条，保证了现行税制在区域内的顺利实施。
三、以查促管，阳光办税，税收任务年年超额完成
税收检查是一项政策性和业务性很强的工作，是税务部门创立的“内征外查，以查促管”征管模式的具体体现。通过检查，我认真总结经验，探索和研究纳税人的偷漏税规律，作到依法办事，依率计征，对每一个疑点都查深查细，使税收检查工作真正起到了查偷堵漏的目的。
干税收工作要说不苦不累是假的，但每当亲手把大笔的税款缴入国库时，心里就觉得无比欣慰，一下子就感觉再苦再累也是值得的。
实行公开办税，有效防止“关系税”、“人情税”，既是时代的呼唤，也是创建文明行业“服务人民、奉献社会”这个根本宗旨的要求。对此，我们党组某年一致作出决定，在全区实行“阳光办税”，即“让纳税人明明白白缴税，税务人员明明白白征税”。为此，我们全面公开办税事宜，大力推行“阳光执法”，税收工作阳光化，从而使整个办税过程阳光操作，“关系税”、“说情风”失去了生存空间，促进了全区地税系统干部职工公平公正执法、廉洁高效办税。
谈起这一变化，区一位企业财务部的负责人深有感触的说：我同税务部门打交道十余年来。原来缴税是听专管员的，为了少缴税，我们总是想法设法的和税务部门拉关系、套近乎。现在实行阳光办税，不需要跟谁说好话、求照顾，心里亮亮堂堂的，缴税自然就更主动、更加及时了。
平安员个人工作总结
20xx年即将曩昔,在这一年里做一名合格的平安员是我现行本职工作的追求目标，自肩负平安员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、脚踏实地的来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格依照公司订定的工作目标，全面贯彻平安第一、预防为主的方针,强化平安生产治理，201x年在公司平安主管和有关领导的信任与支持下，从事平安员这个岗位，以主动的态度投入工作，今年的工作我认为异常充足的一年。现将一年来如下：
1.以做一名合格的平安员作为本身工作的动力，思想上环抱平安第一、预防为主以人为本的方针，行动上处处想着公司和员工平安利益主动上进，帮忙公司平安主管认真落实平安生产责任制，主动参加有关平安生产司法、律例、抉择、条例，的平安培训学习工作,和定期参加草铺镇当局每季度平安生产工作例会，学习到了其它单位的一些先进的平安生产治理的经验。坚决地履行《平安责任书》许诺，尽力实现公司新员工三级平安教导率和合格率达到100%的目标。针对新员工在实际工作中不合的岗位,依据岗位特点进行平安技巧知识岗前教导,对国家平安生产方针和企业生产特点、生产工艺流程、主要的平安生产规章制度、危险区域、平安生产操作规程等做鼓吹,并针对公司生产特点重点教导防火知识和用电平安知识。
2、认真对公司的设备和人员进行平安职能监督，对所有设备树立设备台账，日常工作树立巡检记录、设备维修、颐养记录。控制设备运行环境，使设备能康健稳定运行。生产工作区域设置平安标识和警示标语。按期对工作场所进行平安隐患排查、整改并以报表形式上报公司平安主管。人员方面主要是在生产工作中，抓三违对平安认识淡薄、经验主意、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过事故案例解说，使员工汲取事故教训，杜绝习惯性违章行为。同时树立了员工三级平安教导名册、平安责任书签订名册、特种作业人员挂号名册等痕迹档案治理。
供电系统个人工作总结
供电系统个人工作总结
回首13年来的工作经历，感受颇多，可以用十六个字来总结： 一、 善于学习 大学给了我们一些基本的理论知识，但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的，因此从事电力行业后，一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我不得不一切从头学起。虽然大多数时候，我是学非所用，但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理，以及后来的供电所报账会计，我都虚心向当时的主办会计和其他人学习，自己尽快拿到了会计从业资格证，工作中也很勤奋、细心，几年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后，在工作中积极学习相关知识，努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神，熟悉了党的群众工作路线和工作方针；认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规，为日常处理群众事务，做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础；除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识，极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事，也是一种乐趣。通过学习，我感受和获取了很多新的知识，从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门；也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累，使得我在工作中更善于触类旁通，工作能力不断增强，个人也日趋自信。 二、 敏于思考 思考是一种力，体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时，我也积极思考工作中、行业中存在的问题，结合工作实际，善于深入基层实地，开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题，敏于思考，增强和同事的沟通，掌握了大量的第一手材料，认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文，发表在各类各级杂志刊物上，并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载，具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思，我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和写手，并相互切磋，结下了深厚的友谊，成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。我深入调查了农电工工资考核的现状，针对无符合实际、具有可操作性的现行考核办法，我结合公司实际，结合文件上的指导性意见，成功设计了一套农电工工资考核模版，并实用至今。三、 勤于工作学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作能力和业绩不断提升。 一是不断增强文字功底，努力提高办文、办会水平，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。几年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下，承办了各种文字材料，主要有：起草了公司每年工作报告；撰写了办公室年度及半年工作总结，公司领导的讲话、总结、汇报材料等；做好了每月信息的撰写、上报工作，每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议，做好会议记录，并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训，提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔，就电力行业的发展和现状敏于思考，撰写了近六十篇文章，并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。 二是牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。对于要印发的文件，尤其是上行文，我每次都进行认真的核稿和校对，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。几年来，积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排，协助主任抓好了公司计划生育管理工作，完善了办公室各项制度和资料，为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通供电系统个人工作总结第2页
事抓紧办。几年来因工作突出，已经成为办公室的业务骨干，07、08、被评为公司“先进工作者”称号。 三是不断强化内外协调，维护企业、员工的合法权益及社会稳定。 作为服务于千家万户的公益性企业，供电公司的法律事务也呈现出行业独有的特点，即不可预见性、突发性。针对这种特点，我一方面加强自身的法律知识学习，努力提高自身法律水平和法律事务处理能力，另一方面加强了和公司常年法律顾问的沟通和联系。对于恶意刁难或不规范用电用户，及时联系了法律顾问和电力警务室，积极增进了和政府电力设施保护部门的联系，电力设施保护工作得到进一步加强。强化了公司合同管理，严格按合同签订程序履行合同签订手续，起草、初审、修改、再审、签订等环节得到很好的控制，在合同内容上严把文字关，力求文字表述精准、逻辑严密，并由公司常年法律顾问最后审定。强化了企业公章的规范化管理，制定了公章使用办法，严格了公章使用的审批权限，加强了公章使用的登记制度的执行。 稳定压倒一切，企业的经营必须有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益，面对繁重的维护稳定任务，我进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报信访工作，进一步完善信访信息网络，始终把遏制集体上访与重复上访作为信访工作的重点来抓，切实解决和向领导反映群众信访反映的问题，为群众办实事。几年下来基层单位员工思想动态始终保持稳定，没有出现上访和越级上访；及时办理和回复人大政协的提案，做到了件件有回音，样样都回复，得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。几年来公司内外和谐稳定，呈现出良好的发展态势。 四、 甘于平淡多年来我从事的工作都是在后台，很少直接面对客户；即使是直接面对客户的营抄工作，也是奔波于城乡之间，更多的是和电表打交道。多年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作，注定了工作的枯燥和平淡。特别是值班和秘书工作，往往是在万家灯火时独自忙于灯前，空守一份寂寞。工作性质决定了工作者必须能耐得住寂寞，甘于平淡。虽然更多的是寂寞，但是我也有高兴的时候。当寂寞时眺望窗外的万家灯火，我很开心；当自己的初稿被领导认可时，我很放松；当一挥而就的稿件见之于报刊时，我很惬意。虽然工作岗位一换再换，但是我始终保持了这份好心境，任他世事纷扰，我独留一份平淡于方寸之内。回首十三年的工作生涯，有苦也有乐，但一切已成过去。有千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面地提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《平凡的人、不平凡的工作态度（电系统员工个人工作总结）》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“护士工作态度总结”专题。