管理处副主任年终工作总结范文。
一年的时光已经悄然流逝了，旧的一年即将走完。一年一度的年终工作总结需要启动起来了！要想在职场中不断提升自己，年终工作总结必不可少。有没有好的方法来进行年终工作总结呢？小编为大家呈上收集和整理的管理处副主任年终工作总结范文，欢迎你参考，希望对你有所助益！
一、加强学习，明确要求，增强廉政意识
强化自身素质，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，反复学习新党章，十六大报告的《加强和改进党的建设》，“三个代表”重要思想，重温《廉政准则》、《党内生活若干准则》等内容。特别对新党章中的党的性质、宗旨、党员的权利、义务和“两个务必”内容进行反复研读，自觉用《党章》《准则》要求自己，筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。深入基层，体民情、解民忧，为基层办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强了在新形势下拒腐防变能力。
二、牢牢筑起清正廉洁的防线，加强廉洁自律。
1、认真正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。今年排水处的工程项目比较多，但这些项目的实施，都经过集体讨论、科学决策，充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。
2、对家人能严格要求。今年女儿正在上小学，但仍经常教育其要刻苦学习，严以律己。妻子是一名普通工人，我们能经常交换意见，互相督促，并经常告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法，不允许有违反规定经商办企业行为。本人调至排水处工作一年以来，也从来没有利用手中的职务为家庭谋私利，从事个人经商活动。
3、在思想上始终保持警钟常鸣。牢牢筑起清正廉洁的防线，坚持做到不应该自己得的东西，绝不伸手，严格遵守党风廉政建设有关规定，在公务活动中由本人经手的事务，一律经单位一把手审批同意，本人不自作主张。一年中没有公费旅游过一次，没有因个人消费在单位报销过一分钱，没有因私用公款吃过一顿饭，没有以权谋过任何私利，保持了一名党员干部清正廉洁的良好形象。
三、务实工作，廉洁从政。
应该说，到xxx处一年多以来，能够同单位一班人团结一致，密切配合，勤奋工作，立足岗位，恪尽职守，在工作中，我以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣。坚持民主集中制原则，维护大局，与时俱进，不断开拓。按照责任分工，尽心尽力，认真对待自己分管的各项工作，自觉用“三个代表”重要思想要求自己。工作中自觉执行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，注意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人服从组织，重大问题集体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担责任。自觉用《廉政准则》要求自己，自觉抵制腐朽思想侵蚀。正确处理好个人与组织，家庭与工作的关系，不贪赃枉法，不徇私情。经常深入基层调查研究，针对具体工作中存在问题和困难，采取措施加以解决，把矛盾化解在基层，履行好自己的工作职责。
四、在今后工作中，主要做好以下三个方面：
1、认真学习十六大报告并深刻领会其精神，本文由中国-收集整理，要以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。
2、以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。在有关项目上要公开透明，严格政策，为排水处发展用好权，把好关，我们要在廉政责任书的基础上加以细化，明确单位执行好廉政制度的具体规定，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。
3、对单位的同志进行经常性思想沟通，及时把握本单位廉政建设执行情况。深入基层，听取群众和企业意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心接受群众监督，倾听下属意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查，做到身先士卒，发挥好模范带头作用。
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副主任医师年终总结范文
人生尚有梦， 勤学日不辏 临床如履冰， 求索无寒暑。
“几度风雨，几度春秋”，自从一九七六年开端 学医，学习工作，工作学习，转眼之间已历时26年。
26年前怀着对医学的好奇和神秘感，开端 踏上学医的漫漫长路，通过一年的跟师学习，“悬壶”行医于僻静乡村。2年后因父亲被癌症夺去了生命，深感自己知识贫乏，热切希望深造。恰逢恢复高考，一边行医，一边温习 ，于一九七九年九月进入温州医学院学习。通过五年的勤奋学习、系统训练，扎实地掌握了医学根本 知识、根本 理论、根本 技能 ，于八四年以全校第四名的优异造诣 卒业 ，带着医学生的梦幻，怀着对医学的虔诚，踏上“如临深渊，如履薄冰”的临床工作一线。
卒业 以后从事危重病抢救工作，危重病医学是一门年轻的学科，直到二十世纪七十年代初才象其他专业一样，登上医学神圣的殿堂。这门学科有许多还没有开垦的“童贞 地”。本人在危重病医学领域里摸石子过河，赓续 求索，通过多年的临床实践，积聚 了一些临床经验，尤其在人工气道树立 与维护、机械通气、沾染 、急性呼吸拮据 综和征、顽固性心力弱 竭、心肺苏醒 、脑血栓溶栓、dic、各类 顽固性休克等方面有一定的立异 。被评为副主任医师以来，最近五年的工作、科研、著作等情况如下：
一、人工气道 立异 所在
“於无路处创前途 ，於有路处辟新路。”
人工气道的树立 和维护是危重病抢救主要办法 之一，也是围手术期麻醉病人保持 呼吸道通畅的根本 方法之一，人工气道技巧 普遍 应用于icu、急诊室、麻醉科以及临床其他各科。如何进行人工气道的树立 和维护直接关系到病人的生死生死 ，在人工气道树立 历程 ，医务人员稍有失慎 ，造成人工气道痰液阻塞、气管插管或气管套管脱出等，致使病人窒息死亡；假如气管套管套囊维护欠妥 ，往往会造成气管糜烂、溃破，甚至穿孔等。因此，人工气道的维护办法 不合 ，疗效千差万别。在临床实践历程 中深感有一本专著指导人工气道的树立 和维护的需要 性。所以，一边临床工作，一边着手收集有关人工气道的树立 和维护国内外最新资料，集百家之长，汇临床精华 ，历时三年，规范了人工气道操作规程，编著(人工气道树立 与维护)专著一部，近40万字，已由人民军医出版 社出版 。这本书是我国第一本这方面的专著，对推动我国危重病抢救工作起一定的积极作用
二、辛勤垦植 科教并举
注重临床科研并举，近三年承担市科委课题二项、市卫生局课题一项，其中一项已结题，正在进行成果 判定 。五年来在省级以上杂志上共揭橥 论文12余篇；除出版 (××××)专著一部之外，还介入 编写(××××)专著一部，6万字，1999年由第二军医年夜 出版 ；编写(××××)教材 40万字，××省卫生厅医学连续教导 项目内容。
承担×××省卫生厅医学连续教导 —(危重病监测治疗学)项目一项(ⅰ类学分)；承担×××市医学连续教导 —(急诊急救新进展)项目一项(ⅱ类学分)。已举办 ××省危重病监测治疗学学习班五期，共有主治医师以上职称512人参加 培训学习；举办 ××市急诊急救新进展培训班1期，共有120名医务人员参加 培训学习。
三、钻研业务，技巧 娴熟
熟知危重病抢救国内外新进展、新技巧 、新知识；能熟练地进行危重病各项操作技巧 ；近年来开展了早期急性心梗、脑梗塞溶栓治疗，体外无创起搏，人工气道树立 与维护等技巧 ；在其他科室的协助下开展危重病血液灌流、血浆置换、急诊胃镜、气管镜灌洗等诊治技巧 。在急性呼吸拮据 综和征、多器官功能 不全综合征、弥漫性血管内凝血、顽固性心力弱 竭、植物状态、呼吸衰竭、脑血管意外、严重颅脑损伤、多发伤、急性心梗、各类 休克、脓毒症等方面，积聚 了一套独到治疗办法 。使危重病抢救胜利 率达到 达领先水平。
四、团结同事，当好领头雁
率领 全科54位医护人员，在全省率先实行急诊急救→危重病病区(icu)→急诊病区一体化治理 。使××市×××××科不管从科室扶植 方面，照样 技巧 力量 方面，都走在××市××前列，在××市×××领域起领头雁的作用。承担××市×××质控中心、××市中毒急救质控中心等任务；是卫生部国际紧急 救济 中心网络医院、中旅救济 中心协作单位 。
行医路上，若干好多 艰辛，若干好多 欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中慢慢消逝。纵浪天地，年夜 化任求，不为良相，愿为良医。
春色入帘全不觉， 危重病域探幽径。 物我两忘任驰骋， 耗尽青春终不悔。
小学教导处副主任个人年终工作总结
时光如水，在不经意间一年过去了，工作已经结束了，新的工作即将到来，就可以回顾上一年小学教导主任的工作，没有全面的总结就不可能有真正的成长。写小学教导主任的年度工作总结需要包括呢些方面呢？请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《小学教导处副主任个人年终工作总结》，但愿对你的学习工作带来帮助。
小学教导处副主任个人年终工作总结(篇一)
在过去的一个学期里，我的工作得到校领导和各位教师的大力支持和帮助，在此我表示衷心的感谢！
总结本学期的工作，我执教六年级一班的数学课及教导处的各项工作。如:课程安排、教师考勤、临时代课安排、新生入学、各类考试安排、教研活动安排、值周、值班安排、学籍管理、档案管理等事务性工作。本学期我是全身心地投入教育工作，尽自己最大的努力恪尽职守，兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐，因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对学生、对教师、对工作、对学校负一份职责。
对学生负责，关注学生的发展。
在新课程背景下我努力转变观念，把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，我没有因为长期教英语学科而放松对自己的要求，英语学科更要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，我坚持认真备教材、备学生，还经常到网上收集与授课相关的信息，在我的课堂上不仅仅是端正的坐姿。
更多的是学生开心的笑声，课堂40分钟已不再漫长，没事的时候我也总是喜欢到班上去看看、转转，关注上课特别调皮的学生，让学生感受到老师真的是在关心他们，这样学生就会更加喜欢上你的课，只要我有一节课没去上，学生总会围上白老师问为什么?我坚信:只有当学生接受了你这个教师，才可能以主动的态度接受你的教育。所以不管工作有多忙，我坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。我坚信:只要乐岗敬业，定会有所收获。
二、对教师负责，为教师的发展着想。
新课程对教师提出了更高的要求，学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，同样末来的教师要生存要发展必须具有过硬的本领。
教育科研水平越来越与教师自身的利益息息相关。积极宣传发动广大教师外出听课、撰写论文、上公开示范课、优课领先课，让教师有一个练兵的机会，学习的机会，积累资料的机会。贯彻上级的有关教师培训精神，能认真布置，及时宣传，使广大教师能及时领会，并能通过外出学习、校培、自培达到熟练掌握并运用于教学，服务于教学，让教师受益，学生受益。
三、对工作负责，增强服务意识。
作为教导主任，我努力做好校长的助手，并协调好教师，认真细致地做好以下几方面工作:
1、在校长的指导下，制订切实可行的教育教学工作计划、教师培训计划、教研教改工作计划并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注重总结教育教学方面的经验。
2、制订教导处工作方面的有关规章制度和检查、考核、考勤、值班、值周制度，负责好教学工作的常规检查，为学校量化考核考评教师提供有力依据。
3、认真做好课程设置、课表安排工作。严格按课程计划开足开齐课程。
4、组织、审查各年级学科教学计划、复习计划，各年级组备课、作业检查计划，各教研组教学教研活动计划。
5、开学初，为转入学生及时办理学籍增补。
6、学期初认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集，并及时办理了校讯通。
7、对各年级的教案、作业、备课等及时进行常规检查，并写出反馈意见及建议，并及时总结。
8、对学校月考、学期中检测组织工作(监考、阅卷、判卷、登统、成绩册)进行了安排，各科教师写好年级试卷分析，并电子稿录入电子档案。
9、组织开展"期中教学质量分析会"，通过分析查找教学中存在的不足，使教师在分析中反思，在反思中成长，在成长中提高。
10、安排"优课领先"活动及领导随机听课相结合，促进教师专业能力的提升。
11、组织安排值周工作(卫生、纪律、课间监管、教师办公)、值班工作，并不定时进行检查。
12、对照评估实施细则，组织整理细化档案工作，迎接教育局及镇教办领导的教学评估检查。
13、负责传达上级各项通知。
四、对学校负责，反思存在的不足。
任何事情都是在不断的反思--改进--再反思--再改进的过程中不断的发展完善。教导处工作还存在许多需改进的地方:
1、需要加强校本课程开设，争办特色一流学校。
2、培养青年教师方面:应创造更多的机会和条件，使更多的青年教师走出去，带进来，人人都能成为学校教育教学骨干，大力提升教师素质。
3、学校的每一项工作，都需要注重过程与结果的统一，以优化的过程去争取优化的结果，走发展的道路。
教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作，作为教导主任，需要我更多的耐心和细心。我将继续一如既往地尽自己的最大努力为学校服务，为各位教师服务，为广大学生服务。
最后，衷心地期盼我们的学校越办越好，越办越有特色！
小学教导处副主任个人年终工作总结(篇二)
本学年度教导处在校领导班子的正确指导下，围绕学校提出的“扎实推进课程改革，促进教师专业发展，全面提高教育教学质量”为教学工作重点，以校本教研为载体，以教研组特色建设为抓手，以提高课堂教学有效性为核心，以促进教师群体专业化水平的提高为目标，深入教学一线，为教师和学生服务。圆满地完成了本学期的教务任务，取得了预期的工作目标，下面就教导处本学年度的工作作一回顾：
一、夯实校本研训，提升教师业务素质。
1、为了提高教师业务素质和专业水平，我校坚持每两周一次校内业务学习与有计划地组织部分教师外出学习与培训。本学年安排全体教师参加了《新理念、新课程、新教法》的校本培训，各教研组开展了年级组听课活动，中青年精品课课堂教学展示活动，教师参与率100%。同时组织57名教师参加网上中级计算机培训，结业率100%，参加省平台自主报名有远程、面授的、90学时培训等69人次。
2、教研组建设是学科教学能力建设的核心，是学校开展高质量教育教学的关键。我们向各教研组提出了关注课堂，“有效学习”课堂改革的要求，使各教研组活动规范有序。各教研组能以课堂教学为主要内容，加强共同协作与探讨，认真落实好每一次的教研活动。在活动开展过程中，做到定时间、定地点、定人员，保证每位教师都能深入参与活动。同时加强集体备课，能采取“互助式教研”方式，商讨解决教学实际问题的办法。上课的老师都能以严肃认真的态度对待每一节课，注重反思。本学年度，全校共有教师73人次执教了校内的公开课，张虎女上了市地方课程《中国工农红军第十三军》研讨课，胡碧碧还对这节课进行了精彩的点评，夏爱五上了市级公开课，课题是〈比和比例的复习〉。
王雪珍、林叔静、张虎女三人分别参加了英语、科学、思品等基本功比赛，都获得了县二等奖，邵燕君获得了学区教坛新秀，李翩翩、林叔静、黄芳芳分别获得了语文、科学、美术县教坛新秀，胡益浩获得了县美术中坚，我校参加x学区的〈中国梦〉征文比赛中，李翩翩、缪毓萍获得了二等奖，厉丽筱、杨显尧获得了三等奖。
我们学校承办了永嘉县小学数学校本教研活动，还承办了“x学区小学‘有效学习’理念下课堂变革的研究与探索”活动。今年，我们还与东岸小学进行了结对帮扶活动，多次、多学科送教到东岸小学，进行了备课指导、理论学习、上课、评课，陈校长进行了中层干部的管理培训，还多次邀请东岸小学的老师到我校参加校本教研活动，他校的陈强兴教导主任到我校参加一周的蹲点培训。
二、开展丰富多彩的活动，搭建学生成长平台
为了丰富广大学生的课余文化生活，展示小学生的风采，全面提高学生的综合素质，进一步营造校园的艺术氛围，推动校园文化建设再上新台阶。本学年度，学校组织开展了篮球赛、象棋赛、读书节活动、“与美同行”演讲比赛、童心写作、数学小论文比赛、田径运动会、科技节比赛、十佳小评比等竞赛活动。通过这些丰富多彩的活动不但使学生学到很多相关方面的知识，更重要的是学生从中受到很好的教育。并且达到了“人人参与，人人快乐，人人有收获”的效果，每一位学生有了这些经历，不仅没有影响学习，反而促进学习，知识拓展、视野开阔、思维活跃，文明素养得到提升。同时取得了很好的成绩，王紫晴、金子棋被评为县第二届十佳小文学家，谷宏洋被评为县第二届小数学家，杨昌荣、郑拓被评为数学提名奖，杨昌荣被评为小科学家，数学小论文县里获奖18篇，童心写作有20人参加比赛，获奖率100%，其中7人获一等奖，而且朱淑娴、厉丽筱等5位语文老师被评为优秀指导师，五年级的英语书写比赛有四个班级获得学区一等奖，现在已参加县里、市里的联评。
三、细化教学常规过程化管理，努力提高教学质量
1、课程管理严落实
本学年度，学校继续执行《x二小教职工制度汇编》，严格“考勤请假制度”，对照学校“总课表”、班级“课程表”、教师“个人小课表”进行巡查，发现问题及时记录与当面指正，此举有效地保障我校能够严格按照省课程设置实施方案要求，开齐学科门类并上足学科课程。同时，我校实施的“校长室请假—教导处调课”制度有效地保障了在有教师请假的情况下班级课程的落实。
2、业务检查重平时
学校对教师教学常规的检查方式比较灵活，注重日常的业务检查与指导，原则上每月进行一次业务抽查，期中期末各一次普查，并能做及时反馈。按照“检查—反馈—改进—复查”四步走的方式，使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处，步步为营，一步一个脚印，不走形式，不走过场，求实创新，为教学服务。继续进行推门听课制度，我们采取“听课评课捆绑制”，使教师的业务学习与听课务实得以有效体现。
3、规范常规做保障
我们严格要求教师遵守学校工作制度，规范自己的教学行为，尤其是对教学常规工作常抓不懈。教导处继续加强教学“六认真”工作的监督与检查，对教师的备课、上课、作业布置与批改、后进生的辅导、学生成绩的检测等都提出了更为细致的要求。尤其是针对教学常规最薄弱的几个环节：如教学计划中的学情分析、优差生辅导措施，教学反思等。教导处分别作出明确细致的指导与规定。全体教师都能按照教导处的要求认真细致地做好教学常规工作，向课堂40分钟要质量，向课外辅导与作业批改要效益。
4、教学管理提质量
本学年我校重点抓课堂教学管理，拟通过严格的教学管理求得良好的教学质量。一是学校教导处加强日常教学监控，发现问题，及时分析研究解决办法；二是不断创新质量监控方式方法，加强课堂教学效果检测，进一步巩固和提高质量；三是召开学生、家长座谈会，交流反馈教学情况；搜集、整理、研究学情；四是加强作业、辅导、检测管理力度，避免大量重复性作业，向课堂40分钟要质量；五是扎扎实实地做好“提优补差”工作，从而全面提高学生的总体成绩；六是重点抓好毕业班的教学管理工作，为毕业班尽力提供良好的教学环境与学习氛围。
四、教务工作感悟及反思
1、树立全心全意为师生服务意识
教导处的日常工作确实很多，学年初，从课务、班务安排到制定本学期的教研活动、学生活动；从统一安排本学期的校本培训内容到制定各类教育教学计划；从一年级新生编班到分发各年级师生书本，无一不需要周密考虑、精心安排。开学后，巩固学额、各类统计报表的填写，召开大大小小的会议，承担校本培训的任务，各种学生的常规检测又是我们日常工作的“重头戏，虽然工作繁杂，但是容不得半点马虎。我们只有高效地开展工作，才能使教导处工作能够稳步而有序地开展。我们教导处的同志都有这样的共识，尽管工作是琐碎而又繁重的，但是我们感受到的不仅仅是工作的辛苦，更多的是充实与快慰，所以直到年终岁尾或假期过半，我们也丝毫没有放松自己的工作，而是周到细致地做好了期末的收尾和假期临时工作。
2、建立边工作边反思边改进机制
尽管我们教导处做了大量的工作，但是我们的教导处工作还是存在着一些不足之处。如：个别学科、个别班级教师的主动性及责任意识较差，对学生缺少长期而扎实的训练，没有形成良好的训练计划，开展班级活动抓得不够细、不够实，个别工作是为了应付学校检查，导致学生能力提高迟缓。还有的是一些班级只顾抓学习，而忽视了班级管理及学生思想等变化，班级学风不浓，一些学困生明显掉队，教师尽管用了很大的力气抓学习，可学习成绩仍然提高不了，可见班级细致的管理工作与教学工作应该是齐头并进的。在教学管理中，还有因为杂事多导致的落实不够的地方，这也是应该避免的。这些都是今后工作中需要进一步完善的。进一步加大教学检测，特别是课堂教学的检测力度和教学质量的监控制度，进一步提高我校的教学质量。从我们今年的教学成绩来看，通过与去年的纵向比较，虽然一些学科，一些班级进步了，但是，还有的学科和班级提高幅度小或只在原地踏步，甚至有的学科成绩下滑，这是我们的薄弱之处，也是我们的死角。不能不引起我们的反思，如何提高教学成绩，是摆在我们面前，有待解决的问题。
成绩的取得令人鼓舞，但是我们也清醒地认识到我们的工作还存在着诸多不足。在新的学年中，我们将继续以新课程改革为契机，再接再厉！
小学教导处副主任个人年终工作总结(篇三)
秋去冬来，转眼又是岁末，我们又将迎来新的一年，忙碌中我们的教学工作也将告一段落，回顾这一学期的教研组工作，算不得有什么经验，有的只是在这份工作中能多思、多想，团结同事，共同努力，争取把这项工作尽职尽责地做好。在此，我作为教导主任及语言组组长就一学期来的工作做简要回顾，为今后更好开展工作理顺思路，积累经验。下面我把主要状况汇报如下:
对于刚接手此职务的我深知肩负的工作较多，许多业务水平急需提高。这也给了自己许多压力，促使自己务必不断学习，提高。思考如何引导教师在园本教研中树立准确观念、如何使园本教研更具实效性和如何打破园本形式的局限性。从而有效促进教师的发展，推动我园园本教研步入良性循环。
一、认真踏实地落实常规管理
1、备课
本学期在备课方面，各位教师基本能按要求备课，但是也有些松懈，力求下学期严格检查教师的备课资料，教具的准备。应组织教师群众备课互相学习，互相提高。教师的发展离不开一个良好的团结、奋进、互相信任的群众环境。每个人都有自己的知识、经验及智慧特长，如果只是孤立地发挥作用，其效能是有限的。群众备课创造了一个共同分享，合作与支持的条件，增进了组员之间的沟通，使大家在活动中了解他人，了解自己，分享各自的体会与经验，围绕新的课程改革，结合教材、课标进行群众备课，进行课堂教学、课时设计。群众备课备活动的教学目标、重点、难点，备教材的前后联系，备突出重点、突破难点的措施，做到有计划、有时间、有准备、有记录。
2、互相听评，促进的教师专业化水平提高。
本学期在开展音乐，早阅公开课后，各位老师的教学水平都有所提高，但也让我们看到了许多不足，对于课程的设计，安排，流程大部分老师都还不是很清晰，开展此活动太少。
因此，总结各位老师除自己钻研业务外，还应注重相互学习，相互听课，要求本组教师听课节数每一学期不少于5节，透过听课、评课，对教学资料安排是否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透，是否贴合素质教育的要求，老师的教学基本功等方面进行中肯，全面的评论、探讨，在教学研究上与教师进行具体磋商和指导，指出成功与不足之处，提出努力的方向，研究对策，课堂效率，提高教师的教学研究潜力。
3、坚持初期计划、期末总结制度。学期初，根据幼儿园工作方案，制定教研组计划，期末要认真总结教研教改的状况，做好总结工作。
4、教研结合，围绕计划用心落实研讨活动。
我们教研组内的老师大多都是新教师经验不是很足。为了使老师们在教学工作中有所提高，我们教研组应加强学习和实践。比如学习一些幼教杂志上的文章，组内的交流课等，组织教师相互听课、评课，讨论各自的优缺点，使大家在教学中有必须的提高。在这样的活动中，教师既是参与者又是投资者，同时也是受益者，教师间的互动，使得个人经验和思考成为一种共享的资源。
5、主题活动
本学期主题活动未能很好开展，我也将吸取教训与经验，期望下学期能很成功的开展此活动。
二、家园互动，促进教育教学工作的顺利开展
家长工作是教学工作中重要的一环，只有建立良好的家园关系，才能更好的促进孩子的健康发展。因此本学期中，我们一如既往的注重家长工作的有序开展。如透过家园之窗、家长会、家长接送孩子的时间等渠道、加强与家长的交流与沟通，互相了解孩子在家、在园的的学习生活状况。同时在活动中给每个孩子创设自我表现的机会。促进家园共育。
今后，本教研组将继续抓好抓紧教研工作作为深入开展课改，多开展能提高教师业务水平的活动，如每月交一篇教学笔记，每月开展一个主题活动，教师进行教学评比，多开展亲子活动促进家园共育等活动。
提高教育教学质量，在不断总结经验的基础上推陈出新，开创教研工作的新局面。
2014年管理处工会年终工作总结范文
XX年度我处工会工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实有关文件精神，积极参加各级工会组织的有益活动发扬团结协作，艰苦奋斗的工作精神，坚持与时俱进，开拓创新，在领导班子与全体职工的共同努力下，圆满完成了全年的各项工作任务，并取得了一定成绩。现将一年来我处工会工作情况总结：[范文-]
一、认真抓好理论学习，不断提高职工整体素质。
为提高职工政策理论水平和业务素质，工会组织全体职工开展了学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，组织职工参加各种学习培训，引导职工把学习理论与具体工作相结合，在全体职工中开展社会公德教育、理想信念教育和学习《工会法》活动，让职工明确自己的责任和义务，不断增强工作的原则性、预见性和创造性，提高对《工会法》的认识，依法保护自己的合法权益。通过不同形式的学习活动，单位的工作作风明显好转，职工的整体素质明显提高。
二、发挥工会作用，维护职工合法权益
在XX年我处工会把维护权益、协调利益、服务职工三方面工作结合起来，形成维护、协调、服务三位一体的维护格局，及时调解、处理解决劳动争议和劳动关系的矛盾，把处于相对弱势的职工群体和困难职工，作为重点维护对象，正确处理好他们的关系，维护好他们的具体利益。我处工会能按期足额交纳会费，并且做到专款专用。在XX年，职工工资发放、职工劳保、女职工特殊劳保都能够按时足额发放，女职工产假待遇都严格按照有关规定落实。
三、为职工办实事、办好事
XX年，我处工会充分发挥工会职能作用，在维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动中取得一定成效。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事以及职工生病等，领导坚持上门探望、慰问；在国庆、元旦、春节等重大节日，慰问退休老职工已成为我处工会的一项制度。通过这些活动的开展使我处职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。
关心女职工身心健康，组织全体女职工进行了妇检，保障女职工身体健康。关心困难职工，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。
四、开展丰富多彩的群众文化体育活动
为了增强职工的凝聚力和向心力，我处工会把精神文明建设和工会的创建活动结合起来，积极组织职工开展各种形式的文化体育活动，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。一是在“三八”期间，组织女职工联谊会，庆祝妇女节日，倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。二是“五一”期间，组织职工参加象棋、跳棋、跳绳比赛，丰富职工文化生活，增强职工身体素质，努力培养职工顽强拼搏、积极向上的作风。三是组织经常性的学习和娱乐活动。每周五下午，开展职工喜闻乐见的学习和娱乐活动。通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，干部职工的精神风貌也发生了根本性转变，广大职工工作热情、服务质量和工作效率有了明显提高。
五、积极开展送温暖、帮扶解困活动
我处工会发动全体干部职工积极参加“送温暖”活动，把服务向社会延伸。今年3月份我处党员共同献爱心——出资捐助了南园小学段竞宇和韩梅两名贫困学生。同时我单位与特困五保户张宝财结成了帮扶对子，在单位资金非常紧张的情况下，为其多次送去了粮、油等物资，同时为使其生活长期得到保障，为他安排了力所能及的绿地看护工作，每月有了固定的经济来源。另外，我单位还积极吸纳下岗职工，根据单位的工作需要尽量给他们安排一份合适工作，使其通过劳动获得一定的经济收入。一年来，我单位共计吸纳下岗职工10余人。
六、大力推行政务公开，加强内部民主管理
一是我处工会在开展工作过程中，坚持不定期向党支部汇报工作，对一些需要党组织协调解决的问题，及时请示，使工会各项工作得到支部的认可和支持，工会各项工作顺利开展。二是针对职工、群众关心的热点、难点问题及单位内部的工作职责、办事程序、服务承诺等一律实行公开，并加强对政务公开工作的检查监督，组织人员开展定期或不定期的检查和监督，保证政务公开工作做到真公开、真民主，取得了显著成效。通过政务公开工作的开展，提高了工作的透明度，密切了干群关系，得到了人民群众的好评，也推动了各项工作的顺利开展。三是进一步拓宽民主渠道。大力开展合理化建议活动，通过征求职工对单位各项工作的建议和要求，增强了职工的主人翁意识，
一年来，我处工会工作虽然取得了一些成绩，但距上级的要求还有一定的差距，在新的一年里，将再接再励，取长补短，再创佳绩。
2016办公室副主任年终工作总结范文
时光如梭，一年的时间总是那么快的就结束了，回顾自己一年的工作，我有着无限的感慨。在一年的工作中，我做到了严于律己，将自己的本职工作做好，将自己领导的工作人员的管理好，特别是在一年的发展中，我为公司的发展做出了自己的努力。虽然不见得有多少的直接贡献，但是我努力了，我为自己一年的工作作出了的注解。
今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要如下：
一、努力学习，不断加强自身建设
1、爱岗敬业讲奉献。办公室的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。
2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。
3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务
办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。
1、加强沟通协调，形成合力。办公室是公司机关一个的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。
3、加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。
4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类
类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。
5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。
三、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求
1、针对基层单位不能上局域网的实际，请集团**总和信息中心**主任，到公司现场办公，申请了128个vpn网号；为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，预计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，***与集团信息中心和**公司的业务人员、施工人员，天天顶在施工现场，发现问题主动向办法及时解决，保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，谦虚好学，工作主动，努力适应工作的要求。
2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。
3、加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器；为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。
四、坚持严细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平
1、服务和服从大局，工作不分分内分外。工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一时理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想；二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。
2、严格把关，确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排版、校对，严格控制文件流水好，做到不出差错。装订认真，力求均匀、端正。今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中会议纪要61期，共4225份；公司文件25起，共1625分；党委文件8起，共455分；党政联发文件4起，共260份；办公室文件11期，共588分；公司职代会材料2600份；呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。
新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步，只要自己不断的努力，我就会做的更好，在不断的前进中找到更好的发展！
人大副主任个人年终工作总结范文
xx年，我在市人大常委会的领导下，坚持以xx理论和“xx”重要思想为指导，深入贯彻落实xx，认真贯彻落实党的xx大和xx届四中、五中全会精神，紧紧围绕全市工作大局和市人大常委会工作重点，认真履行宪法和法律赋予的职责，较好地完成了全年的各项工作任务。
一、积极探索，努力提升代表工作水平
xx年，我不断拓宽代表工作思路，改进代表活动方式，完善联系代表制度，努力提高代表建议办理质量，为保障代表依法执行职务、充分发挥代表作用，做了大量扎实而富有成效的工作。
（一）加强代表培训工作，切实提高代表依法履职的水平
加强对代表的系统培训，是提高代表参政履职能力和水平，充分发挥代表作用的一项基础性工作。根据市人大常委会xx年工作要点安排，我于4月27日至28日，在xx城举办市代表履职培训班，有xx名副处级以下（含副处级）代表和各县（区）人大常委会代表联络工委主任参加了培训。市人大常委会副主任xx、市委常委、副市长xx参加了开班仪式并亲自为代表授课。在培训的内容安排上，除了学习十一届全国人大三次会议精神和人民代表大会制度知识外，还增加了如何履行代表职责、xx市经济社会发展情况和今后发展前景等方面的内容。在培训形式上，除了集中授课、代表作履职经验介绍外，还组织代表瞻仰了xx起义纪念馆、xx起义英雄雕塑园、xx手迹碑林;实地考察了xx公司等建设进展情况，考察了xx区桂明工业园区、xx县新山工业园区、xx县杭州xx集团xx公司、xx县xx锰业有限公司、xx华银铝业有限公司、xx信发铝电有限公司等生产建设进展情况等。这次培训取得了较好的成效，代表们普遍感到培训很及时、十分必要，也大有收获。通过培训，使代表们进一步明确了代表的地位、性质和作用，增强了执行代表职务的责任感和使命感。同时，使代表们较全面地了解和掌握了执行代表职务的有关知识，提高了参与管理地方国家事务的能力和水平。
此外，xx年9月25日-29日，我还组织驻我市的12名自治区人大代表和2名乡镇人大主席参加自治区人大常委会在xx市举办的第五期代表培训班。通过培训，使参训代表拓宽了眼界，增长了知识，掌握了履职要求，为进一步当好代表奠定了坚持的基础。
（二）创新代表建议督办方式，努力提高代表建议办理质量
代表依法提出建议，是代表执行代表职务、参政履职的重要方式。办理好代表建议，是发挥代表管理国家和社会事务主体作用的一项重要工作。
一是协助代表收集整理建议。自治区和市人大例会前，我给市直各部门和各县（区）人大常委会发出通知，要求帮助自治区、市人大代表收集整理建议，为代表出席会议做好准备。经过大家的共同努力，xx年自治区和市人大例会前，共为自治区人大代表收集整理建议xx件，为市人大代表收集整理建议xx件。由于措施有力，准备充分，我市和各县（区）的一些困难和问题得到自治区和市直有关部门的支持和解决。
二是认真做好代表建议的交办工作。市二届人大六次会议结束后，我按照代表所提建议的内容，分别将xx件交由市人民政府研究办理，将x件交由党群部门研究办理，共涉及xx个承办单位。同时，我还做好动员工作，要求各承办单位要提高认识，统一思想，负起责任，突出重点，认真办理，及时答复。
三是做好代表建议的督办工作。为进一步提高代表建议的办理质量，促进代表建议所反映问题的有效解决，我将会议期间和闭会期间代表提出建议督办工作任务分解到市人大各专门委员会和相关工作机构。市人大各专门委员会和相关工作机构高度重视，发挥督办代表建议的职能作用，采取有力措施，加大督办力度，把代表建议的督办工作作为一项重要工作来抓。并在督办过程中加强与市人民政府有关部门和有关县（区）经常性沟通，听取他们的意见，能及时办理的督促及时给予办理，确因特殊情况不能及时办理的，督促尽快拿出办理计划和具体方案。在市人大各专门委员会和相关工作机构的共同努力下，到9月13日，大会期间的xx件代表建议全部办结并答复代表。闭会期间的4件代表建议，也根据交办时间的先后,到9月7日全部办结并答复代表。
四是做好代表建议的复查督办工作。我对承办单位抄送的每一件建议答复函都进行了认真复查。通过复查，将一些答复格式不规范、内容简单而且是空话、套话，不解决实质性问题的答复函退回承办单位，责成承办单位重新办理并答复代表。由于措施有力，方法得当，有力地推动了政府及有关部门做好代表建议的办理工作，一些难点、热点问题得以解决。据统计，xx年代表建议所涉及的问题，已经解决或基本解决的26件，占建议总数的22.41%；正在解决或已列入计划逐步解决的有61件，占建议总数的52.59%；因目前条件限制或不符合相关法律法规、政策规定无法解决的有29件，占建议总数的25%。
（三）强化服务保障，为代表活动创造必要条件
一是积极为代表知情知政和履行职责提供服务。为拓宽代表知情知政渠道，我坚持向代表寄送与代表履职相关的法律书籍和各类资料，对一些涉及全市经济社会发展大局的重要工作及时向代表通报，协调市政府、市中级人民法院、市人民检察院及时向代表寄送有关资料，使代表及时掌握“一府两院”的重要工作情况，为代表知情知政提供服务。
二是坚持邀请代表列席市人大常委会会议。为扩大代表对市人大常委会工作的参与，我根据每次市人大常委会会议审议内容和代表从事的职业、所提建议等方面的情况，每次都邀请3—5名代表列席。会议期间，我还专门组织列席代表座谈，听取代表意见，不断改进工作，使代表了解全市经济社会发展等情况，拓宽了信息渠道。
三是管好用好代表活动经费。xx年，市人大代表活动经费标准提高到xx元/年/人。为管好用好代表活动经费，保障代表履职的必要需求，我结合我市的实际，协助市人大常委会制定了《xx市人民代表大会常务委员会代表活动经费管理使用办法》，明确规定了经费的开支范围和管理审批程序，避免了经费管理使用不符合规定的现象。xx年，凡是市人大常委会邀请全国、自治区和市人大代表列席市人大常委会、参加专题调研和执法检查等活动的，我除了安排好食宿外，还给无固定收入的代表发误工补贴每人每天x元和报销往返车费等，确保了全国、自治区和市人大代表活动的正常开展。
（四）加强与代表的联系，进一步健全联系代表机制
加强代表联系工作，畅通民主渠道，有利于夯实人大行使职权的基础。
一是协助市人大常委会组成人员开展联系基层代表活动。 xx年2月21日，我协助市人大常委会制定了《关于xx市第二届人大常委会组成人员xx年联系市基层代表的通知》，确定了市人大常委会组成人员每人联系2名在基层工作的市人大代表名单。市人大常委会组成人员围绕全市经济社会发展大局和人民群众普遍关心的重大问题，通过走访、电话、邮件、信函等多种形式，与基层代表保持经常性联系，听取代表的意见和建议，积极反映基层代表的意愿。通过联系，切实加强了市人大常委会组成人员与基层代表的联系。
二是协助市人大常委会组成人员开展慰问工人农民代表活动。为了减轻工人农民代表的经济负担，在市二届人大六次会议期间，我协助市人大常委会制定了慰问工人农民代表活动方案，并协助市人大常委会组成人员开展慰问工人农民代表活动，给xx名工人农民代表发放通讯费每人xx元、给xx名困难代表发放补助费每人xx元。
三是协助自治区人大常委会领导开展联系代表活动。xx年9月8日，自治区人大常委会副主任xx到我市xx县开展联系xx等自治区人大代表活动，为确保联系工作的顺利进行，我及时与xx县人大市人大常委会和相关代表联系，并全力做好各种服务工作，使联系工作得以圆满完成。
（五）改进代表视察和调研工作，不断增强代表活动实效
根据自治区人大常委会和市人大常委会的安排，我围绕全市经济社会发展大局，围绕改革发展中出现的社会热点和难点问题，围绕人民群众普遍关心的民生问题，精心组织代表开展闭会期间的活动。
一是协助各专门委员会组织市人大代表开展专题视察。xx年，我先后协助各专门委员会组织市人大代表对市本级财源建设、工业化、城镇化、边境县边民生产生活、节能减排、xx—隆林高速公路、集体林权制度改革等7项重点、热点工作进行专题视察。视察结束后，各专门委员会分别形成专题报告向市委汇报，为市委决策提供了参考。
二是协助市人大常委会组织市人大代表进行就地视察。为了让代表更好地知情知政，在例会前，我协助市人大常委会委托各县（区）人大常委会组织市人大代表开展就地视察活动，全面了解本县（区）经济社会发展的情况。代表们通过就地视察，深入到城镇、农村、社区、企业、学校、建设工地、医疗机构等地方和单位，广泛联系基层干部群众，充分了解民生民意，掌握了大量第一手材料，对各方面的工作提出了针对性的意见和建议，有力地促进了相关工作的开展，为实现当地经济社会又好又快发展发挥了积极作用。同时，为审议好例会各个报告以及提出建议，作了充分的准备。
三是协助市人大常委会组织市人大代表进行交叉视察。为了让代表更好地了解外县（区）经济社会发展情况，根据市人大常委会的工作安排，xx年11月份，我协助市人大常委会委托各县（区）人大常委会组织市人大代表到外县（区）进行交叉视察，了解外县（区）经济社会发展情况。通过交叉视察，代表们将视察中了解的情况、发现的问题与当地政府交换意见，提出改进工作的措施。在此基础上，经讨论、研究，形成有情况、有分析、有针对性的视察报告，或者提出建议交有关部门办理，取得了较好的效果。
四是协助市人大常委会组织自治区人大代表进行集中视察。xx年12月23日至24日，受自治区人大常委会的委托，我协助市人大常委会组织由自治区选出的驻我市全国十一届人大代表和我市选出的自治区十一届人大代表对我市经济社会发展情况进行为期2天的视察。有31名全国、自治区人大代表参加了此次视察活动。视察期间，代表们在xx饭店听取xx市人民政府关于“十一五”规划主要目标任务完成情况、编制“十二五”规划草案情况、xx水利枢纽2回11万伏出线接入xx地方电网进展情况、要求开征铝土矿价格调节基金情况、铝土矿资源深加工及存在问题情况汇报的基础上，重点对xx水利枢纽2回11万伏出线接入xx地方电网、平圩民族新村、xx银海铝业有限责任公司、xx宏锐科技、xx矿业公司、xx苏源投资股份有限公司、新山工业园区、广西xx国家农业科技园区展示园、xx县中平村新农村建设、xx职业技术学校、中油xx石油化工总厂（炼油厂）、xx纸业竹子育苗基地、xx纸业公司、中铝xx分公司生产车间及电解铝二期建设、中铝xx分公司铝土矿山资源开发利用及复垦、xx门业有限责任公司、xx华美铝业有限公司、xx幼儿师范专科学校等进行了视察。通过集中视察，代表们进一步了解了我市经济社会发展状况及存在问题，为在代表大会上审议好各项工作报告、有针对性地提出议案和建议奠定了基础。
五是协助市人大常委会组织自治区人大代表进行年中专题调研。xx年7月12日至15日，受自治区人大常委会的委托，我协助市人大常委会组织由xx市选出的自治区十一届人大代表对xx市山区经济发展与扶贫开发情况进行了为期4天的年中专题调研。自治区人大常委会副主任xx等25名代表参加了此次调研活动。调研期间，代表们在听取xx市人民政府关于山区经济发展与扶贫开发情况书面汇报的基础上，重点对xx县xx锰业有限公司、xx灾民安置点、xx水泥厂、羽腾制丝有限责任公司、泗城文庙、水源洞、xx村xx屯新农村示范点、xx金字塔和乐业县xx顾式有机茶厂、地质博物馆、xx花洞、猕猴桃基地、xx天坑、火卖生态村等进行了实地调研，并分别在乐业县火卖屯和乐业县饭店召开了座谈会，听取了火卖屯、央林村、同乐镇党员干部和凌云县、乐业县人民政府关于经济发展与扶贫开发情况汇报，代表们还对调研情况进行了认真的讨论和总结。调研结束后，我形成了高质量的专题调研报告报自治区人大常委会选联工委。
六是协助自治区人大常委会组织全国人大代表开展专题调研。xx年6月27日至28日，自治区人大常委会组织驻广西部分全国人大代表到我市xx县对边民生产生活情况进行专题调研。为确保调研工作顺利进行，我制定了详细的接待方案，并做好调研点的踩点及全程服务等工作，圆满地完成了调研任务，得到了代表的好评。
七是协助市人大常委会推荐代表参加各种活动。xx年，我协助市人大常委会18次推荐全国、自治区和市人大代表xx人参加自治区、市直有关单位开展工作落实年、公务员面试、行风评议、工作检查等各种活动，扩大了代表监督“一府两院”的渠道。
(六)做好代表的补选工作，确保代表补选工作质量
市二届人大六次会议前后，市人大代表实有xx人，出缺xx名。根据选举法第51条的规定，我分别于xx年1月、7月、12月初制定补选12名代表方案报市人大常委会党组，经市人大常委会党组请示市委同意后，补选工作于xx年1月、7月和xx年12月底全部结束。
（七）广泛宣传，不断激励代表履职的积极性
xx年，我组织各县（区）采写人员深入基层了解市人大代表履职情况，积极采写市人大代表的先进事迹，先后撰写了《xx》等12篇稿件，分别刊登在《人民代表报》、《广西日报》、《xx日报》和《xx人大》、《xx工作》、《xx人大》等报刊和杂志上，从不同侧面反映了市人大代表不负人民重托的实际行动和我市创新代表工作的做法等。此外，我还积极采写自治区人大代表的先进事迹，先后撰写了《xx》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等5篇稿件，刊登在xx人大网上，被多个网站转载，收到了良好的效果。
二、开展执法检查，促进有关法律法规的贯彻实施
xx年4月12日至14日，受自治区人大常委会办公厅的委托，我协助市人大常委会组织执法检查组对我市实施《广西壮族自治区乡、民族乡、镇人民代表大会工作条例》的情况进行检查。为保障检查活动的顺利开展，取得明显成效，检查前，我协助市人大常委会制定了详细的执法检查活动方案，检查期间，在xx县人大常委会和xx县祥周镇人民代表大会报送书面材料，其余9个县（区）人大常委会填报实施条例情况调查表的基础上，我率领检查组深入到xx县人大常委会、xx县人大常委会、xx县xx镇人民代表大会和xx县xx乡人民代表大会进行重点抽查。通过听汇报、召开座谈、深入基层了解情况等形式，广泛听取了各方面的意见和建议。检查结束后,我撰写了有情况、有分析、有建议的检查报告向自治区人大常委会汇报，为自治区人大常委会听取和审议自治区人民政府关于贯彻实施《广西壮族自治区乡、民族乡、镇人民代表大会工作条例》情况的报告，做了充分的准备。
三、健全机制，严格人事任免的法定程序
为了保证人事任免工作的严肃性，确保各个环节工作的有序开展，xx年，我从健全机制入手，严格人事任免的法定程序，建立和健全了一些行之有效的工作制度和工作流程。
（一）建立工作联系机制
为了切实做好人事任免工作，提前了解人事任免议案情况，我与“一府两院”和市委组织部建立工作联系制度，互相沟通人事任免信息，及时掌握人事动态，定期通报市人大常委会会议、主任会议安排的时间。通过工作的联系，我及时掌握了人事任免预案，有的放矢地做好人事任免的准备工作。
（二）建立人事任免议案初审机制
对“一府两院”提请市人大常委会的人事任免议案，先由我进行初审，初审内容主要包括：拟任免职务是否符合法律规定和市人大常委会的要求，是否符合任免职条件，材料是否完备，手续是否齐全等。发现问题及时与提请机关沟通、磋商，把议案中的问题解决在主任会议、常委会审议之前。通过初审后，再提请主任会议决定是否提交常委会审议，确保了提请常委会审议的人事任免议案的质量。xx年，经我初审后提交常委会审议通过的人事任免共xx人（次），其中：任命人大机关工作人员x人、免职x人、辞职x人；决定任命政府机关工作人员xx人、免职x人；任命法院系统工作人员x人、免职x人；任命检察院系统工作人员x人、免职x人、决定代理x人、辞职x人；授予xx市市民荣誉称号x人。
（三）做好人事任免材料的起草、审核和付印等相关服务工作
为了确保人事任免工作的顺利进行，我认真做好人事任免有关材料的起草、审核和付印及制作幻灯等相关服务工作，保证了人事任免工作的顺利完成。
四、加强联系，交流工作经验
xx年，我加强与区内外代表工作部门的联系和交流，通过相互往来，借鉴了有益经验，拓展了工作思路，推动了自身工作的开展。
一是主动到xx向自治区人大常委会选联工委汇报工作，加强联系，增进交流，争取指导，取得了积极效果。
二是积极参加自治区人大在xx市召开的全区人大选联工作座谈会，并在会上介绍了我市人大选联工作情况，进一步提高了我市选联工委的知名度。
三是积极出席在xx市召开的“四委”主任联席会，与各市交流和探索了如何做好人大换届选举工作的新思路和方法，为进一步推进我市xx年换届选举工作起到了促进作用。
四是积极参加自治区人大在xx召开的全区市县乡换届选举工作座谈会，为xx年搞好换届选举工作奠定了基础。
五是积极参加市人大常委会组织的学习考察组，前往四川、东北、xz等省（区）学习考察，通过学习考察，拓宽了视野，增长了知识，学到了经验，为进一步开展我市人大选联工作提供了参考和借鉴。
六是加强与县（区）人大常委会代表联络工委的联系与指导，接待好到市人大机关办理有关事项的各县（区）人大常委会代表联络工委的同志。
七是热情接待兄弟省（区）、市人大常委会选联工委来我市学习考察人员83人（次）。
八是加强与市人大常委会各专门委员会和各工作机构的联系和沟通，互相支持、互相促进。
五、上下联动，积极配合上级人大常委会完成各项工作任务
（一）协助自治区人大常委会做好《选举法实施细则》修改工作调研
8月16日，自治区人大常委会选联工委副主任毛定忠一行到我市对《广西壮族自治区各级人民代表大会选举法实施细则》修改工作进行调研，我除了认真做好汇报材料的准备工作外，还对选举工作机构人员的构成、代表名额和分配、代表基数的确定、选区大小的划分、选民登记的原则、代表候选人的提出、流动票箱投票时间、罢免代表和代表辞职的程序等提出了修改意见，为自治区人大常委会进一步修改《选举法实施细则》提供了参考。
（二）协助自治区人大常委会做好市县乡人大换届选举工作调研
根据自治区人大常委会办公厅《关于召开xx年全区市县乡人大换届选举工作调研座谈会的预通知》（桂人办发〔xx〕15号）精神，我协助市人大常委会及时将调研座谈提纲电传给各县（区）人大常委会，并由各县（区）人大常委会负责召开座谈会，广泛征求意见。然后根据各县（区）人大常委会上报的情况并结合我市的实际，撰写了《全区市县乡人大换届选举工作调研座谈会汇报提纲》，为xx年市县乡换届选举工作提出了一些意见和建议。此外，我还积极参加自治区人大常委会在xx县召开的市县乡人大换届选举工作调研座谈会，听取了基层人大的意见和建议，为做好xx年市县乡人大换届选举工作打下了坚实的基础。
（三）协助自治区人大常委会做好闭会期间开展代表活动的情况调研
xx年12月8日，自治区人大常委会选举联络工作委员会副主任邢俊平等一行4人到xx对闭会期间开展代表活动的情况进行调研。我除了认真做好汇报材料的准备工作外，还积极做好各方面的接待服务工作，使调研工作得以顺利完成。
（四）协助自治区人大常委会做好代表相关数据统计工作
根据自治区人大常委会选联工委《关于请协助做好代表相关数据统计的函》精神，我于xx年12月8日给各县（区）人大常委会办公室发出通知，要求按统计表的要求做好统计工作，经过市、县（区）的共同努力，12月9日下午5时前，将《设区的市的代表中“一府两院”领导情况统计表》和《县（区）的代表中“一府两院”领导情况统计表》统计好，并按时上报自治区人大常委会选联工委。
六、团结协作，努力完成市人大常委会的其他工作任务
（一）认真做好历年历史档案材料的整理归档工作
为了便于开展工作，我认真整理了历年历史档案材料102卷，既客观真实地记载了我的工作，又为日常工作提供了方便。
（二）积极开展创新争优结对共建活动
根据市人大机关党支部的安排，8月27日，我3位党员到xx县xx乡xx村开展创新争优结对共建活动。除了在xx村小学听取全村经济社会发展情况介绍外，还到内沙一组看望xx等三户结对对象，并详细了解了结对对象xx年的生产生活情况和今后经济发展计划等，还给每位结对对象慰问金200元。
七、注重自身建设，不断提高工作水平
xx年，我着力在进一步抓好思想建设、组织建设和作风建设上下功夫。
(一)认真抓好政治理论和业务学习
我通过个人自学与集中学习、通读文件与专题讨论、领导作辅导讲话与个人谈体会相结合等多种方式，认真抓好政治理论学习。与此同时，我还在平时工作实践中注意对本委工作多进行探索性的理论思考，勤学习、勤动笔，及时总结，不断提高。xx年，我撰写了《关于加强和改进代表工作的实践与思考》、《当前我市人大调查研究工作存在的问题与对策》、《关于我市乡镇人大工作的调查与思考》、《关于闭会期间开展自治区人大代表活动的实践与思考》、《当前我市乡镇人大工作存在的问题与对策》、《加强改进代表工作充分发挥代表作用》、《浅谈我市人大常委会会议审议质量存在的问题及对策》等7篇理论文章，分别在《人民代表报》和《xx工作》、《xx人大》等报刊和杂志上发表，有力地促进了我市人大选联工作。
(二)建立健全各项工作规则和岗位职责
xx年，为了推进各项工作规范化、制度化和程序化，我制定了本委的《工作制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《公务接待制度》、《公文管理制度》、《车辆管理使用制度》、《经费管理制度》、《印鉴管理制度》、《档案资料借阅保管利用制度》、《公共物品管理制度》等。同时，针对人员变动大，调整、充实多的情况，重新制定了岗位职责，明确了每位同志的工作岗位和工作任务。
(三)加强信息化建设
xx年，为了进一步提高工作效率，我积极筹措资金，修复了电脑、打印机、复印机等办公设备，提高了工作效率。
xx年，我的各项工作虽然有所创新、有所发展，但还存在一些需要进一步改进和完善的地方，如代表活动方式需要进一步丰富,代表活动实效需要进一步增强；工作作风还需进一步改进，工作的主动性、严谨细致还需大力加强等。我将在新的一年里，进一步增强工作的主动性和创造性，积极探索，努力实践，不断推进我市人大选联工作上一个新台阶。
2022物业管理处年终工作总结范文
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时间像水一样流动， 我们即将为今年划上一个句号， 职场人士的年度工作总结要纳入工作计划中了。 通过总结，看看工作中还有哪些可以改进并提高的。 如何在岗位的总结中，全面地认识自己呢？ 经过收集，工作总结之家小编为您献上物业管理处年终工作总结范文，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
物业管理处年终工作总结范文 篇1
自20xx年3月份xx区房产局成立以来，在市国土房产局的精心指导和大力支持下，在区委、区政府的坚持领导下，物业管理工作正在有条不紊地开展，并逐渐步入正轨。现把几个月来物业管理工作总结汇报如下：
一、规范各种制度，使物业管理工作有据可依
1、促使区政府制定下发了《xx区物业管理工作考核暂行办法》（政办函〔20xx〕88号），区政府每年财政拨付100万元，建立物业奖励基金，对镇（社管中心）、社区的物业机构配备、业委会组建、信访处置、物业日常监管等方面进行考核，把属地管理落到实处。
2、制定了《xx区住宅小区物业服务公司考核办法》（南房字〔20xx〕08号），针对商品房住宅小区、安置住宅小区和老旧小区三种不同类型小区，制定了三种考核评分办法，从物业管理人员配备、设施设备维管、物业管理各种制度、卫生、秩序，群众满意度等多方面对物业公司进行考核，年终给予奖惩。
3、制定下发了《xx区住宅小区业主大会或业主委员会成立程序指导意见的通知》（南房字〔20xx〕17号），依据法律法规指导督促镇、社管中心加快业委会成立步伐。
4、制定下发了《关于建立xx区物业服务企业信用档案的通知》（南房字〔20xx〕31号），目的是规范xx区服务企业的市场行为，提高行业诚信度和服务水平，强化行业监管，结果与物业企业的晋级、转正、招投标挂钩。
5、制定下发了《关于加强全区住宅小区电梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23号），从电梯安全使用管理的主体、日常管理、人员培训、维保单位选聘、监督管理等方面，对住宅小区电梯安全进行了强化规定。
6、配合政府重点工作，还制定了“限燃”、打击传销、安全生产、文明创建等文件，使物业小区各项工作规范有序进行。
二、积极应对业主投诉，化解矛盾，保持小区和谐稳定的生活环境
自20xx年xx区房产局成立以来，局物业股接受各类信访、人防、市长热线、网络舆情，市委、市政府主要领导批示等各类投诉案件近1200多件，局物业部门不回避矛盾，积极主动应对，积极主动面对当事人，直到当事人满意为止。特别是在面对“龙蟠汇景”业委会投诉举报、“龙蟠南苑”业主上访安置小区房屋质量、“发能国际”业主投诉物业公司乱作为、开发企业房屋质量等事件上，我局积极应对，实事求是地面对并积极协调市、区各部门逐一进行化解，最终业主满意，小区和谐稳定。
三、积极承接市国土房产局关于物业管理职能的下划，使物业管理工作有条不紊地正常进行
20xx年10月1日，市国土房产局将物业管理工作9项职能下划到我区，区房产局克服人少、小区多、业主投诉多等各种困难，积极承接，保证物业管理工作不脱节。同时结合xx区实际，我局制定了项目备案、企业变更、项目招投标、物业综合查验、业主委员会备案等各类表格。目前市局下划的各项工作职能，正在我区健康稳步地进行着。
四、积极主动配合市、区政府的各项工作，并取得成效
限制燃放烟花炮竹、打击非法的传销是市委、市政府、区委、区政府今年工作的重点，局物业部门积极响应，多次召开各物业企业负责人、项目负责人会议，强化宣传，强化责任，并把上述工作纳入考核范围，年终与企业信用档案挂钩，局分管领导、物业负责人多次亲自上阵参与，劝阻燃放烟花炮竹13次，清理非法的传销700多人次，制作各类宣传品近1万多份。目前上述两项工作在我区各小区家喻户晓、人人皆知，上述两项工作也达到上级领导的认可和表扬。
五、强化小区物业日常监管，提高业主满意度
为了加大对小区物业的监管力度，提高业主的满意度，提升小区的生活环境水平。20xx年，除了对安置房每月考评外，局物业部门每季度还组织镇、社管中心、社区业主代表、物业专家等组成考核组，对全区各类小区进行全面考核，考核分安置小区、商品房小区、老旧小区三种类型进行，每次考核结束，依据得分在《xx物业》上进行通报，年终总结，与财政补贴资金、企业信用档案等挂钩，目的是提升物业服务水平，提高业主满意度。
20xx年，我局物业部门虽然做了很多工作，但是与各级党委、政府的要求，与业主的诉求还存在一定的差距，归纳起来，还存在如下突出问题：
（一）区房产局物业股没有人员，没有编制，现在是安居中心一个事业编制的女同志和分管副局长在从事此项工作；镇、社管中心、社区没有物业管理专业人员编制，人员不稳定。
（二）安置小区由于规划设计和施工等多方面的因素，质量存在很多问题，消防等很多设施设备至今还没有验收就投入使用，业主投诉大，反映强烈。给物业管理带来很多困难，同时也导致物业费难以收缴，物业企业举步维艰。
（三）部门配合不到位，特别是小区违点等。（四）业主委员会成立速度慢，开展有阻力。
虽然有上述很多困难，但是我局有信心，在市局和区委、区政府的坚强领导下，克服困难，力争全区物业管理工作20xx年再上新台阶。
物业管理处年终工作总结范文 篇2
一、对查验中发现的问题要督促其整改到位，确保物业达到质量合格、功能完备、配套齐全的要求。
对缺少专业技术人员，靠公司自身力量组织查验或与建设单位沟通有难度的会员单位，协会将全力提供帮助和支持。
二、深化创优达标活动提高物业服务质量
1、提高创优达标工作的认识。物业管理创优达标是上级主管部门组织开展的`一项经常性工作，是反映一个地区物业管理水平的重要标志，是提高企业服务质量和管理能力，以及知命度的有效途径，是各级协会和物业服务企业的一项重要工作，有条件的项目要积极争创，有项目的会员单位应将其作为20xx年度的重要工作任务。
2、充分做好准备工作。对列入20xx年的或符合创优达标条件的项目，从年初就要着手准备，熟悉创优达标工作的标准和要求，制定工作计划，责任落实到人，完善设备设施和台帐资料，规范管理服务行为，做好创优达标的基础工作。
3、加强沟通联系。对准备申报的项目和在创优工作中遇到的具体问题，应主动与主管部门和协会联系沟通，以便及时有效地共同商量解决。
三、积极参与招投标活动，规范企业投标行为
落实前期物业管理的招投标，是物业管理条例规定的一项基本制度，各会员单位要积极参与主管部门组织的前期物业管理项目的招投标活动。
将参与招投标活动作为相互学习，培养优秀管理人员，提高物业管理水平的有利机会，认真对待，充分准备。
对投标项目要作认真客观地分析，明确其管理的重点和难点，提出合理化建议。对人员配置、成本测算、收费标准、承接查验、创优目标等内容，要合理、正确、具体。
参加开标答辨的人员，应统一着装，遵守时间，应由公司的负责人和准备担任项目经理的人员参加，杜绝陪标或非规定人员参与招投标活动等不规范行为的发生。
四、持续推进节能工作提高节能降耗工作水平
节能降耗是物业服务企业的一项重要工作，凸显社会责任和专业水平，物业管理协会将持续推进行业的节能降耗工作。
1、建立能源消耗指标和有效的控制机制。各会员单位要制定年度节能目标，20xx年要比20xx年下降15%。要建立规范的能耗台帐资料，准确反映能源消耗情况。要坚持能源消耗分析制度，定期分析能源消耗情况，控制合理的消耗指标。要推广新技术、新产品，将节能工作落到实处。
2、大力推广使用leD节能灯具。会员单位对已签订前期物业服务合同，但尚未安装灯具的新建项目，要向建设单位积极建议，坚持变更灯光设计方案，全部采用leD节能灯具。对已交付使用的项目，要加大改造力度，尽可能更多地使用leD节能灯具。地下车库的长明灯，要争取全部改成leD节能灯。
3、明确专人负责。各单位要指定工作认真负责，具有专业知识的骨干，为节能降耗工作的具体负责人，具体负责单位的节能降耗工作。
五、加强培训和业务交流提升管理服务能力
1、积极争取“建设部物业管理上岗资格证书培训”在江阴开班，各会员单位要积极报名参加。
2、根据物业承接查验实施过程中遇到的问题，有针对性地组织业务培训和业务交流。
3、组织开展以提高创优达标工作水平的业务交流活动。
4、组织开展以推广节能降耗新技术、新产品等方面的业务交流活动。
5、针对提高物业服务费的收缴率，开展业务交流活动。
6、组织2到3次的外出参观学习活动。
7、各会员单位在积极参加上级和协会组织的业务培训和业务交流的基础上，要高度重视和合理安排好本单位的业务培训，重点组织好秩序维护员、客务人员、工程技术人员基本知识的业务培训。
物业管理处年终工作总结范文 篇3
1、入场前期有很多业主正在装修，建渣在楼道上堆放的情况很严重，保洁对于业主的劝阻引导不够，以至于有业主多次投诉。
2、专业技能掌握不够。清洁方法不够，还无法全面的进行清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。
3、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的地方学习的还不够，特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。
4、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位，消火栓，楼道转角的窗户上的灰尘，周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。
5、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大，人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地，对于时间的合理安排不够，以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。
6、入住资料填写不仔细，有错填的地方。
物业管理处年终工作总结范文 篇4
一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。
二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，装修的业主有为别墅、公寓楼，均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。
三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。
物业管理处年终工作总结范文 篇5
区政府公共物业管理中心作为南山区政府各类公共物业资产的管理主体，牢牢抓住产权这个根本核心，结合工作实际，推进“规范化、信息化和社会化”工作。
一、xxxx年主要工作
（一）落实租金减免政策。根据市、区支持政策及减免租金操作规程，利用信息化手段，开通“疫情防控免租”模块，完成本次免租的申请、受理、核准、汇总、数据导出等减免租金工作。为符合条件的企业xxx家，个人xx户，减免租金金额共xxxx.xx万元。
（二）推进“信息化+监管”工作。xxxx年我中心提出由政数局给予支持建设智慧化管理平台，已经完成全区政府物业资产数据的导入，搭建起了智慧空间资源管理平台。目前，已实现线上办理开发商的社区配套用房移交、租户合同签订等业务模块，实现数据“多跑腿”，企业“少走路”，提升服务水平，优化营商环境。
（三）加快资产入账工作。本着“先易后难，分步实施”的原则，通过对政府物业资产进行认真的分析和梳理，提出分六大步骤加快政府物业资产入账进度。截止今年x月已累计入账物业xxx处面积xx.x万平方米，入账金额达到xxx.x亿元。
（四）合理调配民生用房。我中心接收的社区配套用房种类多、数量大、分布广，做好社区配套用房接收和管理，为南山区公益事业发展所需民生用房提供保障。
（五）落实安全生产责任。一是定期召开专门动员部署会议。研判分析政府物业安全生产防控形势。二是科技手段保障安全。通过购买服务对“三小场所”、重点区域逐步安装消防及安全用电远程检测预警装置等技术装备，对物业进行xx小时全天候台预警监测。
二、xxxx年工作思路
（一）摸清物业家底，为南山区经济社会发展积极拓展空间。一是建立物业资产盘点制度，定期更新平台物业资产信息库；二是建立产权管理制度，加快解决政府物业产权登记率低的问题；三是建立入账制度，按照“谁承担管理维护职责由谁入账”的要求，推进分类登记入账。
（二）加强产业用房运管，服务产业经济发展需要。一是及时签订《产业用房接收监管协议》，并按协议内容实施严格监管，确保《土地使用权出让合同》中关于创新型产业用房的面积及配置各项指标得到落实。二是联合产业部门在规划设计阶段提前介入，联合审查设计方案，优化产业用房空间布局。三是完善产业用房回购工作机制，及时掌握开发建设进度，形成多个环节的闭合工作流程。
（三）持续探索运管模式，营造良好营商环境。一是进一步总结、完善、提高现有国企独立运营、国企控股合资公司联合运营模式；二是研究制定《产业物业委托运营管理办法》，明晰运营管理职责内容及要求，探索委托运营管理考核评估体系。三是积极参与探索制定智慧场景运营、xG、等智慧园区建设方案，提高运营管理服务质量，提升园区品牌，打造智慧园区。
（四）创新跨部门协同机制。在南山区产业用房管理实施细则中要进一步明晰管理链条各环节的主体责任，让各个管理单位形成联动，协同有力。
（五）加强x类社区配套物业设施管理，服务社会公益事业发展需要。根据《x市城市规划标准与准则》，继续研究创新南山区社区配套和公共服务用房管理办法，继续完善联审责任制，明确各自责任；二是在移交验收阶段，严把意向移交和正式移交关，及时办理产权登记和入帐手续；三是在委托使用阶段，进一步明确相关单位主体管理的职责，避免公配物业和设施长期闲置或挪作他用、占用现象。
（六）明晰智慧平台二期建设思路，提升政府公共物业使用效益。依托智慧空间平台，利用信息化+监管手段，实现数据互联互通，信息共享，让各类政府公共物业的使用管理公开、透明、阳光。
物业管理处年终工作总结范文 篇6
一、治安防范方面
为了使业主能有一个安全的居住环境，针对本区实际情况，我管理处保安部对小区治安加强力度，实行来访登记制度，尽量把安全隐患减小。如在年月日一名盗车犯窜到三车场准备盗车，被当班保安发现，并将其抓获送至派出所处理，为车主挽回了经济损失，受到车主、民警的好评；五月份，正当本小区业主在举行第二届业主委员会选举大会时，三小偷至XX准备入室偷窃时，接到住户通知后，保安们立即赶赴作案现场，将其中的两名案犯抓获，因现场人员众多，我处保安又在警察到来之前维护好现场，南方都市报对此进行了采访，并报道肯定了我们的保安工作，后专区民警对我处的处理方式给予了表扬；月日晚上点左右，门岗收到xx房一业主报告说发现姚伯已昏迷，这时，接到通知的保安立即赶到现场，马上拨打电话，但经抢救无效而死亡;因未有其家属的任何联系资料，各保安一方面维持现场，配合民警进行刑侦工作，一方面千方百计联系其家属，并且一直在现场等到家属回来，当时已是凌晨两点多了；各保安的行动得到了许多业主的肯定，姚伯的家属于次日以表扬信的形式给保安以通报表扬：远亲不如近邻，保安和我们住户心连心；
二、环境卫生、绿化方面
为了使大家有一个干净、舒适的生活环境，我们投入了大量的人力、物力，安排专人对卫生状况进行监督落实，并积极听取业主（住户）的意见与建议，对工作中出现的问题，认真整改，以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生，做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同，定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池，疏通排污管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护，不占用任何一块绿地，维持原有的绿化覆盖率，对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等，以保证小区绿化质量在原有的基础上，更进一步，为业主（住户）提供较好的居住、生活的生态环境。
三、物业服务方面
本小区的产权呈多元化格局，各种关系纷繁复杂，且业主（住户）的经济能力、自身素质参差不齐，给我处的物业管理服务工作带来很多问题，如何才能搞好本小区的物业服务工作一直是本处工作的重中之重，一直以来，都由主任亲自领头，带领员工尽心尽力的服务，力求将本身的工作管理到位，对业主服务到位，接待投诉率、处理投诉率必须达到，经过不懈的努力，大部分业主对本处的工作是有目共睹的；我处还积极为小区居民谋福利、做好事，塑造文明友爱的居住氛围，如住于XX的老人，因其家人都不在身边，且年纪较大和患病在身，生活不能自理，我处主任带头常陪她到医院看病取药，下班后帮助其做家务等等，一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料，在今年月份，单位送老人到养老院前，老人依依不舍，临行前送管理处一面写有：“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。
四、配套设施方面
我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全面的检查、保养工作，因设备使用年限较长，并且小区使用的水泵已是旧代产品，部份已无配件更换，不时出现各种疑难故障，通过报业主委员会审查、复核后我处请专业维修单位进行维修，要求维修单位出维修预算方案，使小区各项设备得以正常运行，确保业主（住户）的正常生活不受影响；在新年开始，管理处还安排工程施工人员对防盗门等进行刷漆翻新等。
五、社区文化方面
我管理处经常通过宣传栏配合街道办事处、居委会宣传党的方针政策，特别是有关物业管理法规、政策等；加强物业管理工作的透明度，按规定每季度公布一次物业管理费的收支情况，每年度向小区业主公布设备维修基金的收支结余情况和水电周转金收支结余情况；另外，在节日，我管理处对大门口配以灯饰，以活跃小区的节日气氛。在今年元旦，由我处组织举办了小区迎春敬老茶话会及元旦游园会，安排了精彩、老少皆宜的活动节目，业主们都踊跃参加，丰富了小区的文化，大大拉近了管理处与住户之间、住户与住户之间的距离；
迎来的年，我处将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，与天平花苑广大业主一道，把XXX花苑建造成温馨和睦的大家庭！
物业管理处年终工作总结范文 篇7
1、认真做好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。
2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。
5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力，确保每一次检查。每周五定期一次大检查，每天一次小检查。
6、搞好业主关系。经常与业主沟通，征求业主的意见，对于提出的问题，及时整改，并请业主检查。
7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等制度，将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持不定期巡视小区，督导保洁工作，落实各种会议制度。
8、九月份调任保洁主管以来，招聘人员共计X人、每周定期培训共计X次、不定期培训共计X次、办理离职人员手续X次;品质考核指出问题共X处，周巡检指出问题X次，接到业主保洁方面投诉X次。
物业管理处年终工作总结范文 篇8
20__年，在___公司和___公司(甲方)的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：
一、自身队伍建设质量提高
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达__%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达__%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率__%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达__%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率__%，业主(住户)服务需求回访率达__%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率__%以上，不合格服务整改合格率__%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理细致到位
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，此时深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的`管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期___联排业主的交房工作。我们积极和___公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理，并分析渗漏的原因，并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达__%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行三次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，此时并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;此时对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告___公司有关领导，及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积__亩，维护树木120棵，消毒除害__次。
(一)提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不就是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期;对树木进行刷白、防冻处理。
(二)保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进行清洗和维护，对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫，各个岛屿安排一名保洁人员进行保洁，主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
物业管理处年终工作总结范文 篇9
我从XX年9月到深业大厦任职，到XX年6月调到福星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的：其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
2016年女副主任村官年终工作总结范文
一转眼，一年又过去了，xx年经历了很多也学到了很多。面对过去，或多或少总要有些回忆。在新的一年即将开始的时候，也就预示着xx年的结束，对于本年的重点工作现将整理成材料上报
一、重点工作
1、年初对车船税的征收
车船税征收对于农村干部来说是一项有点困难的工作，原因是因为要对村内每一辆小轿车、小奔马、摩托车、农用大学都要进行征收。但是有些村民不理解，任凭村干部怎样解释都不能转过弯，使得xx年的车船税征收工作开展非常难，但是经过两委协商办法，一起努力，我们xx村还是按时交纳了税款。
2、参加“三夏”“三秋”秸秆禁烧工作，并分组值班，在每个区委书记的带领下对自己所包区域巡查，保证了今年的“三夏”“三秋”安全度过。
3、推广及使用好“4 2”工作法
“4 2”工作法刚推广时，我们xx村村两委都认真学习并贯彻执行，并对全部党员及村民代表进行统一学习。组织党员及村民代表对我村的低保、五保户评选、迁安救护工作的落实、粮食直补公示、固定资产登记、“十星级”文明户评选、红白事简办、安全饮水工程及预备党员转正工作都进行了提议、商议、审议、决议，并对决议公开，实施结果公开。每次会议都按照“4 2”工作法的步骤严格进行，对于村民代表的意见及建议如实详写，并在会议后签到及投票，对于各项工作我们都做到了公开、公正及公平。
4、协助村大学收取xx年粮食补贴及xx年新型农村合作医疗款。按照国家对农民实行的一系列惠民政策，我分别参与了对xx年的粮食补贴及xx年新型农村合作医疗款的征收，在协助村大学做好征收后，同时还对xx年征兵的宣传、填写本村外出务工人员名单统计信息、收缴xx年xx村党员党费、清查xx年赴疆务工人员信息、排查村内安全隐患、民族宗教领域不稳定因素等一系列必要性工作。
5、参加抗洪抢险工作
在xx年9月份，位于陡门乡大南村的拦河坝出现险情，为了保护好群总的生存安全及财产，我们每个村都接收到分配柳枝数量任务，我们xx村在村两委的果断下，在第一时间内对村内树木进行捆枝并运送，在这次任务中，xx村是最先完成任务数的一个村，并且是超额完成，对此，乡镇各级领导都很满意。
6、第三批科学发展观学习实践活动
第一阶段学习调研时，由于村内正值秋收，但是在不影响秋收的前提下，我们村还是对安排的学习计划进行了不漏洞学习并记录。第二阶段分析检查阶段，我村里开了动员会及四项民主生活会，并形成了分析检查报告，进行了问卷调查。
7、计划生育工作的参与与配合
xx年12月份，配合镇计生做好迎检工作，和计生管理员对村计生学校、计生档案管理室、孕检室进行归纳整理，然后将育龄妇女的情况进行整理并归纳，做好充分的迎检工作。
二、其他临时性工作
1、身为会长，我在完成村内的日常工作外，还对组织部大官办安排的工作做进一步完善，并对每月的工作总结进行收缴，整理好上交的所有资料并在25日当天会长例会时上交大学生村官办公室。
2、按时参加镇里每周二、周五例会，并在例会上向大家宣读各种有关村官发展学习的文件及精神。并按要求对周二的工作周五进行汇报的程序一致要求大家上报信息，对于信息的收缴及时让胡主席阅目并上墙记星。
3、收看远程大学，和大家一起学习相关知识，从中吸取经验。
4、参加每一次村官办或乡镇的会议，并对每一次会议都做出详细的记录。
5、临近年末，各项检查、考核工作随之而来，为了更好地迎接检查及考核，我对村内的情况都进行了统一整理，以备检查不出漏洞。
新的一年，新的气象，随着新的开始，我将做出最好的自己。
2014年女副主任村官年终工作总结范文
一转眼，一年又过去了，XX年经历了很多也学到了很多。面对过去，或多或少总要有些回忆。在新的一年即将开始的时候，也就预示着XX年的结束，对于本年的重点工作现将整理成材料上报
一、重点工作
1、年初对车船税的征收
车船税征收对于农村干部来说是一项有点困难的工作，原因是因为要对村内每一辆小轿车、小奔马、摩托车、农用大学都要进行征收。但是有些村民不理解，任凭村干部怎样解释都不能转过弯，使得XX年的车船税征收工作开展非常难，但是经过两委协商办法，一起努力，我们xx村还是按时交纳了税款。
2、参加“三夏”“三秋”秸秆禁烧工作，并分组值班，在每个区委书记的带领下对自己所包区域巡查，保证了今年的“三夏”“三秋”安全度过。
3、推广及使用好“4+2”工作法
“4+2”工作法刚推广时，我们xx村村两委都认真学习并贯彻执行，并对全部党员及村民代表进行统一学习。组织党员及村民代表对我村的低保、五保户评选、迁安救护工作的落实、粮食直补公示、固定资产登记、“十星级”文明户评选、红白事简办、安全饮水工程及预备党员转正工作都进行了提议、商议、审议、决议，并对决议公开，实施结果公开。每次会议都按照“4+2”工作法的步骤严格进行，对于村民代表的意见及建议如实详写，并在会议后签到及投票，对于各项工作我们都做到了公开、公正及公平。
4、协助村大学收取XX年粮食补贴及XX年新型农村合作医疗款。按照国家对农民实行的一系列惠民政策，我分别参与了对XX年的粮食补贴及XX年新型农村合作医疗款的征收，在协助村大学做好征收后，同时还对XX年征兵的宣传、填写本村外出务工人员名单统计信息、收缴XX年xx村党员党费、清查XX年赴疆务工人员信息、排查村内安全隐患、民族宗教领域不稳定因素等一系列必要性工作。
5、参加抗洪抢险工作
在XX年9月份，位于陡门乡大南村的拦河坝出现险情，为了保护好群总的生存安全及财产，我们每个村都接收到分配柳枝数量任务，我们xx村在村两委的果断下，在第一时间内对村内树木进行捆枝并运送，在这次任务中，xx村是最先完成任务数的一个村，并且是超额完成，对此，乡镇各级领导都很满意。
6、第三批科学发展观学习实践活动
第一阶段学习调研时，由于村内正值秋收，但是在不影响秋收的前提下，我们村还是对安排的学习计划进行了不漏洞学习并记录。第二阶段分析检查阶段，我村里开了动员会及四项民主生活会，并形成了分析检查报告，进行了问卷调查。
7、计划生育工作的参与与配合
XX年12月份，配合镇计生做好迎检工作，和计生管理员对村计生学校、计生档案管理室、孕检室进行归纳整理，然后将育龄妇女的情况进行整理并归纳，做好充分的迎检工作。
二、其他临时性工作
1、身为会长，我在完成村内的日常工作外，还对组织部大官办安排的工作做进一步完善，并对每月的工作总结进行收缴，整理好上交的所有资料并在25日当天会长例会时上交大学生村官办公室。
2、按时参加镇里每周二、周五例会，并在例会上向大家宣读各种有关村官发展学习的文件及精神。并按要求对周二的工作周五进行汇报的程序一致要求大家上报信息，对于信息的收缴及时让胡主席阅目并上墙记星。
3、收看远程大学，和大家一起学习相关知识，从中吸取经验。
4、参加每一次村官办或乡镇的会议，并对每一次会议都做出详细的记录。
5、临近年末，各项检查、考核工作随之而来，为了更好地迎接检查及考核，我对村内的情况都进行了统一整理，以备检查不出漏洞。
新的一年，新的气象，随着新的开始，我将做出最好的自己。
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