个人工作总结经典范文

个人工作总结经典范文。

对绝大多数的人来说，写个人工作总结是没有创意的想法的，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有哪些方面是需要我们去注意的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“个人工作总结经典范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。

小我 范文一

时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段阅历 。在这段时间里各级领导在工作上赐与 了我极年夜 的赞助 ，在生活上赐与 了我极年夜 的关切，让我充分 感触感染 到了领导们海纳百川的胸襟，感触感染 到了年夜 发人不阅历 风雨，怎能见彩虹的豪气。在对**肃然起敬的同时，也为我有机会 成为**的一份子而自豪。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心眷注和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的提高 ，现将我的工作情况作如下报告请示 。

一、通过培训学习和日常工作积聚 使我对年夜 发有了一定的认识。

在7月份杭州高等 人才交换 会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，其时 只是认为 企业范围 很年夜 ，和杜总攀谈 后，感到 老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的说明 为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念异常 认同。公司成长 不忘回报社会的壮举，令人敬重 。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是年夜 发能成长 壮年夜 的重要原因。在十一年时间实现跨越成长 切实其实 很不容易，争做全球第一是年夜 发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心 动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的位置 ，往后 还将加倍 光辉 。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养赓续 获得 提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取获胜 利 的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，谨小慎微 做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗亭 职责，平时生活中团结同事、赓续 提升自己的团队合作精力 。一本《细节抉择 成败》让我豪情 万丈，一种积极爽朗 的心态、一种优越 的习惯、一份筹划 并按时完成竟是如此重要，并最终抉择 一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，盼望 有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生途径 越走越出色 。

三、认真学习岗亭 职能，工作能力获得 了一定的提高。

依据 目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分 写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的治理 人员应当具有优越 的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处置惩罚 问题能力、有效的对外接洽 能力、年夜 型运动 的谋划 及准备 能力。在原来的公司里，许多 工作我只是管，年夜 部分 工作是手下人在做，现在亲手做，发明 许多 看似简单 的工作，其实里面还有许多 技能 。

四、不足和需改进 方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉水平 也不敷 ，对分工的工作还没有形成系统的筹划 和长远 筹划 。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导往后 多分派 一些工作，我认为 多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要赓续 学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来赓续 的提高自己的各项业务技能 。学无止境，时代的成长 瞬息万变，各类 学科知识日新月异。我将保持 不懈地努力学习各类 知识，并用于指导实践。在往后 工作中，要努力当好领导的参谋 助手，把自己的工作创造 性做好做扎实，为的成长 供献 自己的力量 。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个异常 症结 的时期，这一时期应该从治理 上下工夫 ，企业治理 的短长 ，会抉择 企业转型的成败。首先，要增强 思想不雅 念的转变，加年夜 培训力度，特别是治理 干部要转变 老不雅 念，要从实干型向治理 型转变。领导干部按期 参加 外培，这样可以坦荡 视野、学习治理 理论。其次，公司要健全治理 制度、明确岗亭 职权、树立 鼓励 机制、完善考察 方法 。好的制度可以转变 人的行为，好的制度可以鼓励 员工，好的制度可以强化治理 。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，昔时 创业的壮年人已经逐渐酿成 了老年人，这也是客不雅 规律 ，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用大好人 才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最年夜 限度施展 各类人才的作用。

小我 工作总结范文二

近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项支配 安排 ，年夜 力践行三个代表重要思想，本着办事 到位、协调到位、把关到位、参谋 到位的工作原则，充分 施展 办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。

一、围绕中心工作 搞好全方位办事

搞好办事 是办公室工作的主旋律。面对经济成长 的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的办事 。

一是围绕各项会议精力 的支配 安排 ，积极做好转达 贯彻工作。结合 县委、县政府有关会议精力 和总公司经济工作会议的支配 安排 ，我们接洽 企业实际，列出工作重点，实时 深入到企业进行会议精力 的宣贯、检查 和落实。在宣贯上，我们注重会议精力 的理论性与企业工作实际性的相结合 、相统一，赓续 增强会议精力 宣贯的针对性和有效性，进而把企业广年夜 干部职工的思想和行动统一到了跨越式成长 的目标实现和构建中等旅游城市的总体筹划 上来;在检查 上，我们保持 实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，包管 了工作的有效进行;在落实上，我们着重在办事 、引此文导、赞助 上下工夫 ，进行普遍 深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确成长 偏向 ，当好向导，确保企业各项工作落到实处。

二是围绕党委工作的重心，做好对领导的办事 。我们充分 施展 办公室介入 政务、治理 事务、综合办事 的职责，认真当好领导的参谋 和助手，确保优质高效的办事 。我们想领导之所想，针对企业革新 成长 历程 中的急、难、险、重问题，做到有准备、有剖析 、有建议、有支配 ;我们做领导之所需，经常深入一线，增强 对改制企业职工关切的热点、难点问题的查询访问研究，做到底数清、情况明，切实为领导抉择计划 提供第一手资料 。尤其是在保先教导 运动 历程 中，我们针对保先教导 时间紧、任务重、资料 多的实际情况，从办事 于党委的年夜 局出发 ，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精力 ，保持 办公室工作高效运转。在 保先教导 资料 的整理与打印上，我们几乎没有八小时五天制的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得保先教导 圆满停止 。

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经典业务员个人工作总结范文

本人已在伊利工作历时两个多月，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。

北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，麻烦事也多，属于一个比较麻烦的“鸡肋”。

对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类，潜力门店，销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)，但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类，普通门店，销量能够维持在6000左右的门店(青山，板桥，杨家湾，小东门);第四类，“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲，首义，东西湖)。对于第一类门店，可重点投入，从人员上来说，可以用2个人(1常1补强或2常)，另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的购买，试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比较容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于距离也比较远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该能够提高整体销量，从而控制费用率。

以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。

在日常工作方面，每天需要处理的事情很多，定期核账，下工厂订单，门店订单，导购人员的管理与指导，做好各个门店的进、销、存工作，做好无导购门店的陈列，绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫，我不知道我还能够坚持多久，但我会尽力而为!

经典教师党员个人工作总结范文

教师党员个人工作总结网上一搜一大把，但是具有代表性的也就那么几篇。上一篇文章我写了个人工作总结的格式，一般分四个步骤，下面这篇教师党员个人工作总结灵活运用这四个步骤，还是算比较经典的范文。
2011年上半年学习工作总结
在过去的半年中，本人一直以一名合格党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，现将一年来的工作总结如下。
1、认真学习领会十七大和十七届五中全会全会精神，在思想上同党中央保持高度一致。
本人认真学习十七届三中全会精神，撰写心得体会一篇，认真领会党的路线、方针、政策，积极实践“执政为民”的思想。在实际工作中坚持理论联系实际，认真履行*员义务和用*员的标准规范自己言行，提高自身思想政治素质，投身到教育教学工作中。
2、在思想上，我热爱祖国，能拥护党的各项路线、方针、政策；不断学习理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排；能遵守学校的各项规章制度，按时出勤，从不迟到早退；对待各项工作，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都能起到模范带头作用。在生活上，我尊敬领导，团结同事，爱护学生，能够尽自己的力量帮助别人，和同事和睦相处。
3、在教育上，我既把学生看作一个知识的学习者，更把学生看作一个有丰富内心世界、有独立人格尊严和巨大生命潜能的个体，尊重他们，关心他们，爱护他们；能积极创设有利于学生全面、主动发展的各种活动，让学生的潜能和创造精神在丰富多彩的自主活动中得以充分释放，个性得到充分的发展。本学年我班相继开展了“我爱家乡”的主题队会；“妈妈，我爱您”的亲子活动；“我与水浒”读书活动；“情系汶川”的募捐活动；“相约奥运”的知识竞赛，“古诗总动员”等系列活动，充分发挥了学生的主动性，让学生在竞争中促发展。
4、在教学上，我热爱自己的本职工作，也为之付出大量的心血和汗水。因为我始终相信，只要辛勤耕耘，就一定会有所收获的。所以，平时的教学，我总是脚踏实地、认认真真地去对待。一直以来我能坚持刻苦钻研教材，虚心向经验丰富的老教师请教，经常和同仁交流，努力夯实自己的教学基本功；课前能做到熟悉教材，制作好课件，做好充分准备；课堂教学中，坚持教学相长，注重知识拓展，善于听取和分析学生的思路，并给予各种不同的意见以充分表达的机会；重视课外阅读，逐步形成了自己独特的教学风格，学生在这种浓厚的读书氛围中阅读、作文水平有明显提高。本学期本人在中心小学教师技能大赛中获语文一等奖，在我为家乡添光彩演讲比赛中获得一等奖。
5、在教科研上，作为教导主任，能积极参加并精心组织学校教研的各项学习、培训活动，以教研计划为工作重心，以新课程标准的基本理念为指导，不断研究以提高自身的教学水平。目前在教科研上还存在许多不足，今后努力的方向首先要进一步研读并落实新课程标准理念，撰写、发表更多的教育教学论文，不断提高自己的素养，更好地为学生服务。其次还要引导更多的老师积极主动参与教科研究，提高文学修养，丰富文化底蕴。第三，今后还要进一步加强学生文学积累的量与质，深入开展文学积累与课外阅读活动。第四，继续开展小课题形究，并形成专题论文。第五，争取建立“网上教研中心”，充分利用可用资源，推进信息化教研的速度。
6、廉洁自律上，本人充分认识党员廉洁自律的重要性。通过开展党风廉政建设和以“两个条例”为主要内容的作风教育，加强廉洁自律。我牢记自己是一名*员，为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中，养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终按照有关廉政建设的制度严格要求自己，带头廉洁自律，自觉接受党组织和群众的监督，在支部生活会等都有对照检查，找差距、添措施，力争做得更好些。严格遵守市教育局的《五条禁令》上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个模范党员。
总之，在这一学期里，有付出，也有收获，添了几分经验，也多了几分教训。我相信，在总结本学期工作的基础上，下学期我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好，争取在各方面取得更大成绩。沿着“学无止境、教无止境、研无止境”的方向努力。对此，我充满信心，争取为党的教育事业作出更大的贡献。
2012年4月x日

ktv个人工作总结经典

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ktv个人工作总结 篇1

ktv工作总结与计划范文

ktv工作总结与计划范文篇一

蓦然回首， 感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的 指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到 了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在 促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防 止事态的扩大化。

自觉拥戴和支持本公司的方针决策， 贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作 是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力 求周全。本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就 要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法 。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团 队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务 水平的体制机制。

2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理 建议。

4、利用休息时以谈心聊天的.方法了解员工的心理动态，积极引导员工思 想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成 长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中 得到了充分的印证， 一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准 让客人享受到物超所值的服务。 但真正要做到这一点却有非常的难度， 虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

表情、动作等。

微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种 美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养?良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立“完美”概念，绝对不能 有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的 是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！对特殊客人要有针对性服务，我们的 服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验 还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题 我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与 付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。 我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化 知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对 我的信任，指导监督以及帮助。

我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接 再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起，勤奋工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。

ktv工作总结与计划范文篇二

我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）注意离开前台时的工作程序。将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯开房，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台开房，后方可离开。

ktv个人工作总结 篇2

KTV组长工作总结

作为一名KTV组长，在这个岗位上，我除了拥有一个团队的责任，还负责整个场所的日常管理和协调工作。为了更好地履行我的职责，我在工作的过程中不断学习和提升自己。

作为一名组长，我深知团队合作的重要性。为了更好地管理和激励团队，我注重团队氛围的营造。我鼓励成员之间的相互支持和合作，为大家提供良好的工作环境。我带领团队确立了明确的工作目标和任务，并制定了详细的工作计划。我鼓励成员们积极参与决策过程，提供自己的意见和建议。通过有效的沟通和协作，我们的团队能够高效地完成任务，并取得了良好的工作成绩。

作为KTV场所的管理者，我注重维护良好的服务质量。我鼓励员工始终保持友好、耐心和专业的态度，提供优质的服务给顾客。我定期组织培训，提高员工的职业素养和服务技能，确保他们能够满足顾客的需求。同时，我也注重倾听顾客的意见和建议，及时调整和改进我们的服务。通过这些努力，我们改善了顾客的满意度，并获得了许多回头客和口碑宣传。

我还注重场所的卫生和安全管理。我制定了严格的卫生和消防安全措施，确保场所的卫生和安全达到标准。我定期组织员工进行消防演练和安全培训，提高员工的应急响应能力。我重视员工的健康和安全，在工作中关心员工的身体状况，并及时采取措施防止疾病传播。

作为组长，我也注重团队的个人发展和学习。我鼓励成员们不断学习和提升自己的技能。我提供学习资源和机会，帮助他们拓宽知识面，并培养他们的领导潜力。我定期与成员们进行个人会谈，关心他们的职业规划和发展需求，并制定相应的培训计划。通过这些努力，团队成员获得了更多的机会和进步，提高了整个团队的绩效。

小编认为，作为一名KTV组长，我每天都在努力为顾客提供更好的服务，并为团队的发展和进步而努力。尽管在工作中会遇到各种挑战，但通过团队合作和持续努力，我相信我们可以继续取得更好的成果。我愿意与我的团队一起努力，为KTV的发展做出更大的贡献。

ktv个人工作总结 篇3

1，这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风，ktv周工作总结。弄的我都在考虑要买雨伞了，大学四年没用过雨伞，还是成都的天气含蓄的很，看到要下雨了，我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐，慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊，很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等MM的时候在屋檐下躲雨，望着外面亮亮的雨丝，突然有种很温暖的感觉，虽然我是爱淋雨的小孩，突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。

2，昨日去KTV，貌似也是我人生数的出来的次数去KTV，本以为人少会很冷，还好大家都玩的超HIGH，我也破天荒的开始唱歌，很感动的听到了“那些花儿”，有些柔软的声音让我开始觉得有点MELTING。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌，早上8点不到就醒了。

3，生活越充实，我就越想让自己更充实，最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的PLAN，第一步就是看CCTV9，同步重复REPORT的每一句话基本上CCTV9的速度比VOA要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了，我断粮了，大家快点给我推荐，我杀青的美剧： FRIENDS；DESPERATE HOUSEWIVES；GREY’S ANATOMY；HEROES；PRISON BREAK；HOUSE M D；EVERYBODY HATES CHRIS；SEX AND CITY，CSI，CRIMINAL MINDS，不爱太血腥的，不爱太假的，看了LOST，4400没看下去。

4，实习医生格蕾里的DOCTOR BURK 因为侮辱同剧组的GAY演员被辞退了，我超爱他的，我发觉我的RANGE真的太广了，连黑人都开始爱了，看来还是剧中的才华打动了我。

5，今日HARRY PORTER的凤凰令终于上线了，我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一，我不是FUNS，要不然我连一本书都不买，就感觉是我第一次看的电影，所以就把这个习惯疯狂的延续下来，在此，我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的WX，让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院，呵呵

6，最近又有想画画的冲动，看到了几幅想画一下的东西，始终在脑海里构想我该怎么画，就是没材料实现，估计要我真的开始画，也要一个月，工作总结《ktv周工作总结》。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。

7，虽然只是计划，但是还是说一下提醒一下自己，等我SETTLE DOWN了，我马上就买钢琴（先攒钱），每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下，我开始对很多事情有着饱满的热情了。

8，“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片？？？我咀嚼了一下觉得满嘴灰味，吞服的话，一天都要卡在喉管里。谁吃过的，一定跟我说一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出来……

9，我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了，所以也没有那么HIGH。爸爸，妈妈赶快开清单，你们要什么就告诉我，本来打算全部工资寄给你们做一个纪念，可是想到还要过日子，嘻嘻，等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~！买礼物还是可以的呀！

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本周培训中，担任此次储干培训教官，在上级的要求下及各位教官的支持与配合中，顺利展开一期储干培训工作，本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下：

一、自我方面

1、熟知及温习各项课程教材，抓住教材中心，掌握知识的逻辑，能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。

2、在培训过程中，随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等；及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。

3、自我首先严格遵守培训各种规章制度，，严格约束自己，不断提高自身思想，在学员面前树立带头及表率作用。

二、培训工作

在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导；

1、对储干自身约束能力；个人素质、品德的提升。

2、锻炼自身气质及形体。

3、灌输团队精神。

4、在观念上建立责任心。

三、培训存在的不足

1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。

2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。

3、在要求学员观念上未达到理想的效果。

针对本周培训工作已完结，体现出工作中的不足，也体现出了自己的不足之处，这样也从中积累了经验，不断总结经验，使自己能不断成长。

ktv个人工作总结 篇4

在幼儿园清理整顿近阶段，我们严格按照县局工作安排，扎实开展工作，现将工作情况简要汇报如下：

一、努力提升公办园水平

1、11月初联校投资了4万余元对我镇公办园环境进行了美化。

2、11月10日联校投资了14余万元为我镇每个幼儿园购置了大型的玩具。

3、夯实学前教育教学常规。

第一、联校成立了学前教学研究室，孙新泽校长主任，中心幼儿园园长及骨干教师为教研员，每周深入各园指导具体工作。第二、联校例会交流制度，每周联校例会上由各园园长汇报交流本周本园工作及下周工作计划。第三、提升教师基本功，教研室针对我镇教师情况制定了其实可行的校本培训计划，每周周六上午在中心幼儿园进行校本培训活动。第四、“活动”常规化。以“活动”为载体加强家园联系，扩大我镇公办幼儿园影响力。

二、加大宣传，下发整改通知书

11月初经联校研究决定，由孙新泽校长为组长，利用宣传车进行了第二轮宣传，让家长认清不规范幼儿园对孩子的危害，告诫家长不要贪图自己的一时之快，造成孩子终生痛苦，成为迫害孩子的罪人。现在全镇上下人人知晓，幼儿园清理整顿工作舆论氛围已经蔚然形成。

目前已向各私办幼儿园下发了整改通知书，限期进行整改，整改不合格予以取缔。

三、联校人员分包制度

针对我镇九处私办幼儿园，联校人员实行了分包责任制，王庄集村、张村和社庄村幼儿园有孙新泽和王艳红负责，宋王店村有刘玉坡和刘学岭负责，韩庄店村幼儿园有郝继军和张广民负责，候庄铺幼儿园有唐文法和范传波负责。各分包负责人按时到各私办幼儿园进行做工作，目前多数私办幼儿园认识到上级文件精神，表示积极配合此项工作。

四、困惑

目前有少数私办幼儿清理难度较大，私办幼儿园与社会关系错综复杂，希望上级部门能召开镇政府领导专题会议，学校协助工作。

今后我们还要继续努力，确保清理整顿工作形成长效机制，真正抓出实效，促进王庄集镇学前教育科学、有序发展，真正办出人民满意的教育。

ktv个人工作总结 篇5

KTV服务员工作总结

作为一名KTV服务员，我深知自己的工作职责是为顾客提供优质的服务，使他们在这个音乐和娱乐的天堂度过愉快的时光。我经过长时间的工作经验和总结，明确了以下几点要点，使得我能够更好地完成我的工作。

作为一名KTV服务员，我要具备扎实的业务知识和技巧。我了解每个包厢内的设备和相关功能，能够熟练操作并解决可能出现的故障。我还熟悉KTV的歌曲分类和点歌系统，能够迅速帮助客人查找并点播他们喜欢的歌曲。我还掌握了一些基本的歌曲推荐和音响调节技巧，以提供更专业的帮助和服务。

沟通能力是我工作中的重要技能。我始终以亲切和友好的态度待客，主动倾听客人的需求，并尽力为他们提供满意的服务。当客人遇到问题或有特殊要求时，我能够耐心解答和解决，并时刻保持耐心和礼貌。同时，我也善于与团队内其他员工进行紧密的合作，确保能够共同为客人提供最好的服务。

第三，灵活性和应变能力也是我工作中非常重要的特质。KTV行业的繁忙和多变性使得我需要在不同的情况下快速适应并作出反应。无论是客人突然增加还是突发事件发生，我都能够迅速做出调整和处理，并保持清晰的思维和良好的工作效率。我还具备解决冲突和处理投诉的能力，在面对挑战时能够保持冷静和客观。

我始终保持积极的工作态度和良好的形象。我理解服务行业的特殊性，知道自己的形象和态度直接影响客人的体验和满意度。我随时保持整洁和得体的穿着，始终保持微笑和愉快的表情，以及热情和真诚的服务态度。我还通过参加培训和研讨会提高自己的专业知识和能力，以便更好地为客人提供服务。

作为一名KTV服务员，我将继续努力发展自己的技能和能力，为每位客人提供更好的服务。通过不断总结和反思自己的工作经验，我相信我能够不断成长并追求卓越。无论是在高峰期还是平日，我都将竭诚为客人提供最好的服务，让他们在KTV的世界中留下美好的回忆。

ktv个人工作总结 篇6

在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

(一)建立市场调查机制，进行市场定位

KTV市场是在不断的变化发展中的'，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

(二)确定目标市场

采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

(三)导入KTV创业形象识别系统

创造品牌，企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：

①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。

②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。

③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。

总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。

ktv个人工作总结 篇7

蓦然回首， 感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的 指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到 了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在 促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防 止事态的扩大化。

自觉拥戴和支持本公司的方针决策， 贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作 是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力 求周全。

本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就 要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法 。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团 队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务 水平的体制机制。

2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理 建议。

4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思 想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成 长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中 得到了充分的印证， 一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准 让客人享受到物超所值的服务。 但真正要做到这一点却有非常的难度， 虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

1、通过注意客人的言谈 举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。

2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种 美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养?良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立“完美”概念，绝对不能 有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的 是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!对特殊客人要有针对性服务，我们的 服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验 还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题 我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与 付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。

我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化 知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对 我的信任，指导监督以及帮助。

我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接 再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起，勤奋工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“XX娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“XX娱乐世界”感受到不一般的快乐!

刚刚过去的一年，是我们xx-x大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步，从管理中要效益，立足xx，向外辐射，推出xx-x品牌。在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的xx-x精神，在竞争激烈的xxKTV娱乐场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉!在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的xx-x精神，勇于创新，积极开拓进取，在XX计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：

第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下，我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现KTV娱乐场所和员工的双赢。

第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。

第三、在9月份，KTV娱乐场所举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们xx-x大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造xx-x品牌打下了基础;

第四、在11月份，KTV娱乐场所成功地与XXKTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务xx研讨会，对xx金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;

第五、12月份，KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;

第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为xx-xx年度xx旅游饭店协会饭店优秀刊物;

第七、经过大量的准备工作，KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶;

第八、经过在奔马年的一系列培训，KTV娱乐场所员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。

以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“XX计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们xx-x人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xx-x人，正因为有了你们，xx-x才有今天的好成绩;正因为有了你们，xx-x这株幼苗才能有今日的茁壮成长!

诚然，成绩是属于过去的，属于昨天所取得的成绩沾沾自喜，我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们xx-x人永不言失败，也永不言成功，对于xx-x人而言，成功，永远存在于明天!

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：

(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理 为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理：室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作 7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

本人***，**大酒店、KTV总经理，在***董事长及**总部的领导下，率领酒店、KTV全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店、KTV的服务质量、管理水平和经济效益，确立酒店、KTV的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店、KTV的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善酒店、KTV各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店、KTV的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店、KTV成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店、KTV管理的规范化、制度化建设是酒店、KTV发展的基础,酒店、KTV管理层自年初开始，即对酒店、KTV整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店、KTV营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XX会员卡章程。

四月完善酒店、KTV部门岗位职责修订，起草酒店、KTV各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店、KTV宣传册的订印。

七月份酒店、KTV为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店、KTV电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店、KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

三、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。 酒店、KTV中层管理人员为酒店、KTV的中坚力量，培养酒店、KTV自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店、KTV适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店、KTV初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

四、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图)：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店、KTV立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店、KTV内刊《XX之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店、KTV与员工沟通的桥梁。

以上为本人在本年度任XXX大酒店、KTV总经理期间负责的各项工作。由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。

化工个人工作总结经典

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化工个人工作总结【篇1】

自接到《关于做好部际联席会议软件正版化整改督查准备工作的通知》后，我单位按通知要求进行了全面的自查和整改，现将相关工作情况汇报如下：

领导小组布置开展软件正版化工作之后，我单位领导高度重视，建立了主要负责同志作为第一责任人，分管领导具体负责的局软件正版化领导小组制度，把软件正版化作为信息化建设的重要工作来抓，多次召开专题会议研究此项工作，要求结合我单位实际情况，有规划、按步骤的推进软件正版化，同时由办公室牵头成立了专项检查小组，对各处室单位的正版软件安装情况逐一进行了检查，重点是计算机操作系统、杀毒软件、网络及办公软件的正版化情况。

（一）认真贯彻文件精神。组织召开会议，专门传达学习中省对使用正版软件的有关规定和要求，并对进一步做好我单位使用正版软件工作进行了安排部署。

（二）全面抓好工作落实。我们认真调查摸底，详细掌握了各处室单位正版软件使用情况，并及时向省版权局申请了计算机操作系统、杀毒系统和办公系统正版软件，对不符合规定的项目及时进行了整改，工作顺利通过验收并得到了联合检查小组的肯定。目前，我单位机关处室共有xxx台计算机，办公软件全部使用永中office，达到100%正版化，操作系统已为xx余台计算机安装了正版windows xp，并与计算机供应商签订新购置电脑预装正版操作系统的协议，根据计算机新旧更替速度，预计x年后达到操作系统100%正版化。

（三）经费保障及资产管理情况。为确保正版软件使用作为一项常态化工作能够深入开展下去，将正版软件采购经费纳入信息化建设专项经费进行管理，有效保障了经费，为工作的推进奠定了良好基础。同时，将正版软件作为专门资产，纳入我局资产管理体系，制订相应的软件资产管理制度，对软件购买、安装、更换、使用、报废等工作进行了规范，明确规定新购置计算机必须全部安装正版软件才可以交付使用，确保工作落实。

（一）工作人员软件正版化意识有待强化。长期以来习惯使用盗版软件，不能正确看待下载和使用盗版软件的问题，对使用盗版软件是侵权行为的认识不强，没有认识到使用盗版软件可能存在的风险和漏洞等问题。

（二）缺乏对正版软件的有效管理。初步形成了正版软件管理制度，对购买、安装、使用和报废等情形进行了规范，但软件资产不同于固定资产，管理难度大，操作性不强，正版软件授权证书、文档、系统文件未妥善保管，丢弃丢失的情况还不能有效杜绝。

（三）经费渠道单一。软件正版化经费渠道单一，资金保障能力有限，目前只能保障机关正版软件使用需求。大规模普及正版软件仍有较大困难。

针对以上自查中发现的不足，我单位将采取措施，同时借鉴其他单位好的做法，努力扎实推进软件正版化工作。

（一）深入开展正版软件宣传教育工作。组织全单位干部职工学习中省关于软件正版化相关通知精神，进一步强化人员使用正版软件的意识，尤其是强化领导干部和信息技术人员的正版意识，在全局范围内形成使用正版软件的氛围。

（二）逐步完善正版软件资产管理制度，形成软件正版长效化工作机制。全面建立正版软件资产管理台账，根据工作实践，进一步完善正版软件资产管理制度，推动建立常态化、长效化的管理运行机制。

（三）加强对非正版软件的检查清理力度。禁止各处室单位自行安装盗版软件，定期检查各处室单位软件使用情况，对于发现的不符合规定的情形要及时整改，并对相关人员进行批评教育。

化工个人工作总结【篇2】

学习实践科学发展观活动开始以来的半年,是我们**镇党委深入思考、寻找差距、寻求不足的半年,是严格学习、严格程序、严格把关的半年,是努力实现保增长、保民生、保稳定的半年。以学习实践活动为契机，围绕学习培训、分析检查、整改落实三个阶段，围绕推行农村财务委托代理和四议两公开两个重点，围绕村级党组织建设这个核心，从三方面向各位领导作一简要汇报。

一、学习实践科学发展观活动情况

**镇参加学习实践活动共16个支部，492名党员，其中机关支部5个，村级支部11个，机关党员78名，农民党员414名，流动党员51名，离退休党员15名，行动不便党员22名。我们认为，学习实践活动的影响力要体现在深入宣传上，触动力要体现在创新思路、转变观念上，成效力要体现在民生保障、经济发展上，体现在党员干部受到实实在在教育，群众得到实实在在实惠上。为此，从一开始的学习培训到目前正在进行的建章立制，做到三个贯穿始终。

一是把严格程序要求贯穿始终。在程序体现一个严字，在作法上体现一个活字，在宣传上体现一个广字，程序上注重时间上的要求，注重质量上的要求，每一个时间段严格按时间要求进行，每一个工作段严格按内容要求进行。作法上灵活求新，采取集中学习、上门辅导、邮寄送学和请进来讲、走出去看等方式增强主动性，特别是围绕一村一品，明确学习专题，大泉沟、**等村以大棚菜为主，**、**等村以畜牧养殖为主，**、**等村以经济林栽植为主展开学习，邀请汉波公司、长子县大棚户和推选种养大户、经济能人传经送宝。

二是把理清发展思路贯穿始终。把深入检查问题作为关键环节，通过自己找、群众提、上级指、同志帮，从镇到村切实不避实、不遮丑，确实找出了发展思路、项目产业、新农村建设、民生保障、干部作风、信访稳定等六大方面存在的实质性问题，真正对照问题，进行整改，真正为推动发展进行谋划，真正建章立制促进落实，并形成长效机制。在进一步规范完善村“两委”联席会议制度、党员的议事制度、农村财务委托代理制度等制度下，重点建立和推行“四议两公开”制度。特别是镇党委把贯彻县委十二届五中全会精神关于“转型发展年”活动的指示要求和整改落实结合起来，认真审视全镇落实科学发展的目标方向，提出发展现代农村特色农业的方向和重点。

三是把保增长、保民生、保稳定贯穿始终。学习实践活动以保增长为主线，以保民生为切入，以保稳定为重点。注重从水、路、校、医等方面着手，注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功，注重在群众关心，干部关注，今后发展关连的实事上出力。完成两个村饮水安全工程，六条乡村路硬化工程，全镇初步形成环形路网结构。顺利推进**中学扩建工程，顺利推进农业综合开发项目和大棚建设，顺利推进**生态新村建设。精心做好护林防火、安全生产、防汛防疫、地质灾害、危房排查等工作，实现这六个方面平平安安。

二、四议两公开工作情况

一是突出摸清底子，在宣传上下功夫。镇党委在发放在3200份知情卡的基础上，印发资料**余份，抽调镇干部和村官组成两支宣讲小分队，分别参加各村动员会，实行重点村重点户入户宣讲，赶集庙会集中宣讲，利用村广播等定期宣讲。同时摸清各村村民代表、党员、两委成员花名和数量，摸清外出务工和行动不便的人员花名和数量，登记存档，动态管理。

二是突出镇包村干部和村官作用，在把关上下功夫。把各包村干部定为四议两公开指导员，把各村村官定为四议两公开记录员。指导员负责选定事情进入四议两公开程序把关，参会人员把关、会议质量把关、两公开把关，为各村配备统一的会议纪录本，由村官开会时负责记录，这两个把关有效避免以往到会人数上的偏差。

三是突出与农村财务委托代理相结合，在运行上下功夫。四议两公开工作法启动时正值年终岁尾，是各村清理旧欠、兑付工款的集中时段，为此，我们把二者有机结合起来，凡大额开支必须按程序进行，对工程已完工，但没有完全按四议两公开程序运行的部分村，在兑付工程款时进行了补充和完善，比如说**村的饮水安全工程和**村的街道排水工程，全部上会以后进行了结果公开。正月十五文化活动全部按程序进行。**的村级组织活动场所建设，**、**村的推进村项目建设也步入程序。

三、村级党组织建设

**镇共有12个行政村、11个村支部。近两年来新建的村级组织活动场所有**、**等5个，去年改造维修的**、**2个，占用学校的有**、**、**、**等4个。今年**村被县委组织部列为活动场所建设重点村。活动场所规划位于**生态新村，新村位于旧村东，采取村企共建模式，由**公司承包新建，已投入资金910万元。**活动场所建设得到**公司总经理**大力支持，规划设计、建设施工、设备配套全部由**组织专人负责，资金缺口也全部由**公司补充负担，计划建筑面积500平方米，场所的规划设计、建筑施工将立足长远发展，立足村情党情民情，高标准、求创新、保质量按时完成投入使用。

化工个人工作总结【篇3】

20xx年，我矿在集团公司的正确领导和业务处室的大力帮助下，以达到省一级质量标准化矿井为目标，通过加大投入，完善机制，科学规划，强化管理，按照公司整体部署，根据××实际，提出了“总体规划，分步实施，立足长远，兼顾当前”的质量标准化建设指导思想和“一个重点、两个原则、三个并重、四个转变”的工作理念，以现场管理为基础，进一步加大文明生产治理力度，完善矿井动态达标体系，逐步使我矿向现代化矿井迈进。概括起来，我矿的质量标准化工作主要体现在以下几个方面：

一、完善管理制度，强化资金管理

20xx年初，我矿制定印发《××矿20xx年质量标准化达标规划》、《××矿20xx年质量达标、文明生产管理办法》等文件，为确保质量标准化资金专款专用，我矿实行质量达标工程项目管理，严格质量达标费用定额的适用范围，并根据年度达标计划，分解实施月达标计划制定、落实和考核。结合各井实际情况，对各井提出了不同的整改要求和措施。要求在加大系统改造、设备设施投入，巷道维修、轨道调整、硐室整修和管道防腐的同时，大力开展争创示范头面、精品巷道、精品硐室等质量标准化创建活动，特别是今年后四个月以来，我矿积极贯彻落实集团公司××矿质量标准化现场会会议精神，通过外出参观学习等方式，走出××看××，积极地找差距，学习先进经验，并印发《××矿20xx年后四个月质量标准化工作规划》和《××矿20xx年后四个月质量标准化工程项目及资金计划的通知》，重新部署我矿质量标准化建设工作，明确20xx年全矿必须实现省一级达标目标，树立新的质量标准化工作理念，为确保我矿20xx年安全质量标准化工作目标的顺利实现，并为20xx年我矿质量标准化工作再上新台阶打下坚实基础。

二、广泛宣传、深入落实

为营造浓厚的安全质量标准化活动氛围，矿宣传部门利用广播、电视等媒体和板报、横幅、标语等多种形式，大张旗鼓地宣传安全质量标准化活动月的目的本文来源：文秘114和意义，深入宣传和报道质量标准化活动月活动中涌现出的先进个人及感人事迹，对表现突出的先进单位和先进区队、班组广播站、电视台开辟专栏，跟踪报道；职教中心配合活动月做好特殊工种的培训工作；各单位利用每周二、五学习日、班前会开展多种形式的宣传培训活动，重点开展了岗位描述、手指口述等行为养成、个人礼仪的培训，20xx年，我矿先后举办了两届包含85%以上工种参赛的手指口述、岗位描述竞赛活动。通过宣传、培训和强化学习，在全矿职工中牢固树立起质量标准化是企业的生命工程，确保了全矿质量达标活动富有成效的开展。

三、加大投入，筑牢安全基础20xx年，通过投入补欠，进一步夯实了质量标准化基础工作。

特别是后四个月以来，我矿在集团公司吨煤5元提取井下安全质量标准化建设费用的基础上，另安排吨煤5元（约300万元），用于井下质量标准化创建，在项目安排上遵循“轻、重、缓、急”和“先计划、后发生、专款专用”的原则，优先用于制约安全生产的系统达标和改善职工作业条件，着力为职工创造安全、舒适的作业环境。施工过程中严格质量管理，做到谁施工，谁负责。矿在每月下达生产计划的同时，根据各战线的具体安排，一并下达质量达标计划。月末，由安全科牵头、各科室负责对计划完成情况进行严格考核，对当月质量标准化验收达到一级的单位，给与适当奖励；对当月质量标准化验收未达到一级或有重大质量问题的单位进行严肃追究。据统计，截止20xx年11月份，我矿已完成质量标准化资金689.83万元。（完成公司安排500万元，矿调整189.83万元）。通过加大投入力度，完善生产系统，抓质量，严考核，严奖惩，进一步提高了我矿质量标准化达标水平。

四、以人为本，强化培训

20xx年，我们坚持以人为本，在塑造和培养一流的员工队伍上下功夫，高标准，严要求，从安全文化建设入手，开展全员技术培训。通过走出去请进来，借鉴取经，提高整体队伍的思想认识，增强搞好质量标准化工作的紧迫感，使命感。通过办班学习、现场指导、强力推进手指口述、岗位描述等，突出抓好区队长、班组长、瓦检员、质检员及职工的技术培训工作，使全矿干部、职工的操作技能、管理水平、安全素质、文明程度得到了明显提高。通过一系列学习培训，培育了一批素质高、技术精、操作标准、行为规范的干部队伍和员工队伍，为安全质量标准化工作的深入开展，奠定了扎实的思想基础，提供了可靠的技术支撑。

五、克难攻坚，高起点创新

××井是我矿生产主力矿井，井下一、二水平主要运输巷压力大，井巷维修频繁，曾经多次影响矿井安全生产。20xx年，我矿科学安排，统筹规划，把该井井下主要运输巷整修和硐室改造列入安全质量标准化治理整顿项目，科学有效地利用专项资金，通过井下维修拉底、支护更新、轨道调整、巷道刷白、照明安装、灯箱悬挂等，逐步建成三条高、宽、平、直、净，轨道铺设精细化的示范运输大巷。××公司面临资金短缺、采区接替紧张等系列问题，按照矿整体部署，从企业的发展大局出发，

着眼未来，立足高起点、求创新、求突破、求提高、求发展，树立“干一条巷道，创一个精品，树一面旗帜”的质量理念，对东翼千米运输大巷进行取直改造的同时，抓细节、严过程、控动态，质量标准化工作突飞猛进。截止20xx年11月份，我矿共创建5条示范化运输大巷、12个精品硐室、9个示范采掘工作面，杜绝了各类事故的发生。

六、加大检查、奖惩力度，实现动态达标

20xx年，我矿进一步加大日常工程质量和文明生产检查力度。一是安全质量监督检查部门和业务科室根据实际，详细制定出安全质量监督检查管理办法，分线分井，落实责任；二是坚持安全检查与质量达标检查相结合、日常检查与专项检查相结合、定点检查与线路检查相结合、重点监督与全面普查相结合，做到安全质量检查网络化，覆盖率达到100％，确保安全质量检查不留死角；三是对检查中查出的工程质量和文明生产问题，严格按照工程质量、文明生产奖惩办法落实到人，督促整改；四是在月底质量验收中突出“三严”，严验收、严考核、严奖惩。确保实现日常质量达标。

20xx年，尽管我矿的安全质量标准化工作取得了一些成绩，但与集团公司的要求还有很大的差距，09年，我们将认真学习先进单位经验，通过加强管理、强化教育、细化责任、完善制度、严格考核等措施，进一步巩固20xx年质量标准化工作取得成果，在确保全矿实现省一级达标的基础上。力争××公司、××井向“五优”迈进。为确保以上目标的实现，现将09年我矿质量标准化工作安排如下；

（一）总体目标

以开掘工程质量为龙头，以“一通三防”和机电运输为主线，以手指口述和岗位描述为支撑，以增加投入为保证，以奖惩兑现为抓手、以现场管理为基础，加大文明生产治理力度，建立完善的动态达标机制，进一步夯实安全基础。实现××井四7采区达精品采区，××公司、××井向“五优”靠近，××井保持省一级，全矿保持省一级。

（二）具体做法

一是要继续发扬成绩，巩固成果。继续通过提升素质，加大投入，安全检查，质量达标，严格考核等强有力的措施和严之又严、细之又细的工作，扎实推进质量标准化工作。二是完善岗位标准体系。使质量标准化工作，真正做到有标准可依，有标准必依，一切按标准办事。三是完善安全质量标准化检查体系。通过推行矿旬检月验，井日检旬验，区队班查日检制度，提高检查质量，保证工程质量。四是完善竞赛体系。通过开展质量标准化竞赛活动和示范精品头面创建工作，把职工的积极性，创造性调动起来，让全员职工投身到创优争先、质量竞赛的创建活动中。五是完善考核体系。通过经济杠杆，奖惩结合，把工程质量与每个职工的经济利益挂起钩，促进质量标准化工作向纵深开展。六是完善教育培训体系。通过业务学习，职工培训，技术比武，岗位练兵，提高职工素质，使每个职工精通本岗位工作，正规化操作，标准化操作。七是通过“培训、推广、考核”强力推进“手指口述法”、“岗位、环境描述法”和准军事管理。通过推行“手指口述法”、“岗位、环境描述法”和军事管理，增强职工的自保和互报意识，实现人与环境的有机结合。八是实行全员质量风险抵押。进一步增强经济杠杆调节作用。

化工个人工作总结【篇4】

今年我县的城乡绿化工作，认真贯彻落实省、市造林绿化电视电话会议精神，结合春季造林及义务植树活动，县政府召开了城乡绿化动员大会，对今年的城乡绿化进行了安排部署，明确了城乡绿化工程重点，提出了保障措施，确保了任务目标的完成。

一、城乡绿化工程完成情况

1、通道绿化

①张石高速绿化：按照市委、市政府关于“打造坝上迎宾大道”的指导思想，结合我县20xx年塞北林场建设工程，对我县境内张石高速公路的坝头到张北收费站30华里路段内，第一可视面荒山和通道两侧进行高标准绿化，规划绿化面积4000亩。按照一次造林，一次成景；绿化、美化相结合；针叶、阔叶树种相结合的原则，实行专业队施工，严把整地、栽植、浇水关，确保了工程质量和进度。经过春夏秋三季组织施工与营造，共计完成造林面积4000亩，植树51.18万株，其中樟子松容器苗20万株、云杉0.68万株、柳树1.5万株、落叶松20万株、沙棘9万株。总浇水量达22150吨。同时，修建林间道路8公里，设置工程围栏1万米。工程建设中，做到点、线、面结合，乔、灌、草搭配，绿化与张北文化交融，为张北城镇绿化增添了一道亮丽的风景。

②县乡村道路绿化：按照“路修到哪里，树栽到哪里”的原则，全面开展县、乡、村道路绿化。以“村村通”工程为重点，完xx县级道路绿化100公里，植树50万株；完成乡村道路绿化203公里，植树14.8万株。

2、村庄绿化：围绕社会主义新农村建设，结合文明生态村和千村经济振兴创建活动，以“创绿色家园，建富裕新村”为目标，以农家庭院、房前屋后和环村林带（网）为主，重点实施“果树进院、绿树围村”工程，实现房前屋后有树林、村内街道有绿荫、村庄周围有森林，以绿化促美化、以绿化促致富、以绿化促文明，全面提高村庄绿化水平和绿化效益。重点抓了23个文明生态村绿化工作，完成村庄绿化100个，庭院绿化1万个，植树6.5万株，其中果树5万株。

3、城乡绿化：以改善人居环境，提升城镇品位为核心，结合义务植树基地建设，扎实推进城镇绿化。今年我县将义务植树纳入重要议事日程，县委、县政府专门进行了安排部署。一是完成东洋河两岸县直单位义务植树基地的新造林和补植任务；二是完成永胜昌南山“民兵号”义务植树基地造林绿化；三是各乡镇按全县农业生产工作会议精神，各自建立500亩义务植树基地，并在春季完成全部造林绿化任务的40%。4月23日—25日，我县绿委办和武装部组织78个单位和18个乡镇民兵应急队伍约3000人开展了声势浩大的义务植树活动，完xx县直义务植树基地造林600亩。其中，东洋河畔400亩，栽植高杆柳2万株；南山基地200亩，栽植樟子松80亩，云杉110亩，丁香10亩。共出动运水车辆30台，运水总量达3000吨以上，确保初水浇透，提高成活率。同时，完xx县城的永春街、政府路、永宁街、兴和路、兴华路5条主街道的植树补绿工程，新植、补植垂榆、直柳、云杉等499株，新植刺梅、榆叶梅、珍珠梅、四季玫瑰等8418丛，提升了县城绿化美化品位。

二、工作中采取的主要措施

1、科学规划，提高质量。在不降低标准的前提下，科学规划，因地因村制宜，分类实施。城乡绿化坚持与生态林业各项工程相结合、与农田防护林建设相结合，大力开展植树造林，力争实现“林在村中，村在林中”目标。特别是通道绿化工程，按照“高标准、水配套、一次造林、一次成林成景”的要求，合理确定造林绿化模式，优化树种结构，做到针阔混交、乔灌混交，达到常绿、绿长、彩绿的绿化效果。为确保植树成活率，对土质贫瘠地段一律先改土后种树，严把挖坑、栽植、填土、施肥、浇水、整形关，提高苗木成活率。

2、政府引导，多元投入。坚持全社会办林业、全民搞绿化的方针，实行部门、集体、个人一齐上，多渠道、多层次、多形式筹措建设资金。县、乡及各有关部门把城乡绿化作为生态建设的重点工程，林业、交通、水利、城建等部门都按照各自的责任，安排相应的资金用于城乡绿化工程建设。同时实行“谁栽谁有、谁有谁管”等有效的绿化模式和长效管理机制，确保了造林实效。

3、加强领导，实行一把手负责制。实行党政一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实。县绿委会结合全民义务植树活动，深入开展城乡绿化工作，分解任务，落实责任目标。同时加强组织协调和督促检查，确保城乡绿化工作顺利实施。

三、存在问题及建议

城乡绿化在村周围实施，管理难度大，不易成林。同时我县各级财力不足，城乡绿化建设资金难以筹措。建议上级有关部门给予资金扶持，帮助解决城乡绿化资金短缺的问题。

化工个人工作总结【篇5】

为深入推进“去极端化”宣传教育工作，扎实开展“去极端化”工作，有效遏制宗教极端思想向校园渗透，最大限度的挤压宗教极端违法犯罪活动空间，坚决防止发生暴力恐怖案件，结合我校实际，制定了工作方案，认真抓好各项措施的落实，现将第一阶段工作小结如下：

一、领导重视，机构健全

为加强“去极端化”工作的组织与领导，奎依巴格乡中心小学成了“去极端化”工作领导小组，支部书记夏璐同志担任领导小组组长，配备了具体工作人员，确保了各项工作的正常有序开展。

二、确定工作目标，明确工作重点

按照我校“去极端化”工作方案，于2014年11月20日下午召开动员大会，进行专题动员部署，搞好思想动员，明确职责任务，形成人人关注“去宗教极端化”工程，人人主动参与“去宗教极端化”工作的浓厚氛围。

通过各种有效途径向全体干部职工深入揭批宗教极端思想反人类、反社会、反文明的反动本质，声讨遣责暴力恐怖的分子滥杀无辜的罪恶行径和暴力恐怖活动对社会稳定、民族团结所带来的严重危害，进行“反暴力、讲法制、讲秩序”的宣传教育，提高全体干部职工的法制意识、公民意识、稳定意识、维护祖国统一的内容，教育引导信教群众自觉反暴力，事事讲法制，处处讲秩序，自觉抵制和远离宗教极端思想、反暴力恐怖活动，时刻保持头脑清醒，明辨是非，做一个遵纪守法，爱国爱教的好公民，坚决维护和平、捍卫和平

三、积极开展宣传，落实各项措施

积极组织全体教职工对《“去极端化”知识手册》进行学习，通过组织学习让全体教职工充分认识到“新疆最大的群众工作就是民族团结和宗教和谐”。

化工个人工作总结【篇6】

工作简历 自动化部： XXX XXX，现年30岁，男，汉族，于xx年7月毕业于郑州轻工业学院电气工程及其自动化专业，现任XX信息自动化公司自动化部技术员。现将本人的工作总结如下： 从参加工作以来，参与的新建工程有本钢8、9号焦炉的的电除尘pLC系统，本钢7号转炉水处理pLC系统，马耳岭球团厂变频器安装调试，燃气厂第三加压站二期工程pLC系统等新建工程，参与的改造工程有焦化四五号焦炉除尘pLC系统改造工程，燃气厂第七加压站pLC系统改造工程，二氢站及十一加仪表和pLC系统改造工程，六环水处理站pLC系统改造等，日常维护工作有供水厂的三环水、四环水，六环水、十四环水处理站，三热轧水处理站，污水厂等日常维护工作。在工作中一直以一个自动化人的职业道德来要求自己，尽自己努力完成各项本职工作，在现场工作中积极发扬了自动化人不怕苦不怕累的工作精神，各项工作都受到现场人员的好评和肯定。通过这几年的工作时间，我对现场的工艺流程有了一定了解，对pLC设备也越来越熟悉。

另外对工程建设当中的施工步骤和施工环节有了整体的认识，在了解pLC系统的同时，也在逐步的提高自身对pLC设备及自动控制的认识，在这几年时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。 思想上，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。 学习上，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管有些自动化现场的工作条件很艰苦，但对我们年青人来说，也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活，在自动化公司这样的一个地方，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。 以后的路还有多长，不过我相信，我可以做的更好的，我可以在今后不断的努力中，取得更大的进步。自动化公司有着广袤的发展空间，我坚信我可以得到最好的成长，为本钢信息自动化公司的成长壮大贡献自己一份微薄的力量!

化工个人工作总结【篇7】

道路交通运输企业安全生产标准化工作旨在全面落实企业安全生产主体责任，规范企业安全生产行为，提高企业安全生产管理水平，保障从业人员的安全和健康，建立自我约束、持续改进的安全生产长效机制，实现道路交通行业安全生产标准化、规范化管理。根据省安监局、交通厅道路交通运输企业安全标准化工作要求，市安监局、交通局联合下发了《关于进一步推进道路交通运输企业安全生产标准化工作的实施意见》（金安监发[20xx]59号）文件，并召开专门会议，对我市的道路交通运输企业安全生产标准化工作作出了安排部署。按照《实施意见》安排，市安监局、市交通局组织相关工作人员组成评估验收组，对全市主要交通运输企业安全生产标准化工作进行了评估验收，现总结如下：

一、总体情况

7月14日至8月20日，评估验收组先后对39家道路交通运输企业相关资料和现场进行了审查，根据企业安全生产标准化工作开展情况，分别采取了验收和督促两种方式，共验收15家，督促24家。下发《道路交通运输企业安全生产标准化审查意见书》39份，企业上报整改报告39份。评估验收组根据现场审查情况和整改报告，对符合安全生产标准

化验收条件的企业进行了审查分级，其中B级4家，C级11家。（名单附后）

二、好的方面

1、市、县区交通、运管部门对道路交通运输企业安全生产标准化工作高度重视，专门召开会议，将市上会议精神，传达到所有道路交通运输企业。县运管所督促所辖企业认真开展自查，报送自查报告，区运管所对所辖企业进行了多次现场督查。

2、大部分道路交通运输企业认真开展了安全标准化建设工作，建立和完善了组织机构，强化了安全生产目标管理，对企业原有的安全管理制度进行修订完善，制订相关的实施措施，企业的标准化、规范化经营正在初步建立中。

3、金川集团公司二级单位、八冶公司二级单位的交通运输管理工作，纳入企业总体安全管理体系，结合企业开展的“三标”体系等相关体系认证考核，形成了比较规范的管理制度和模式。

4、部分民营企业负责人高度重视安全生产标准化工作，将安全生产工作纳入企业重要工作日程，把安全生产标准化工作作为企业标准化、规范化经营管理的主要部分。

5、大部分道路交通运输企业对开展标准化、规范化安全生产管理有很强的积极性，提出积极到好的单位参观、学习，掌握安全生产标准化工作的流程、方法和目标，争取在

规定时限内完成标准化建设工作。

三、存在的问题

1、部分道路交通运输企业（特别是民营企业）对安全生产标准化工作的程序、方法和目标不清楚，将安全生产标准化与日常监督检查混淆，未能严格按照安全生产标准化工作的程序开展建设工作，未制订切实有效地实施方案，只凭经验、直觉做工作。

2、部分企业未建立齐全有效的安全管理制度，存在责任制不健全；责任书不签订、不评比、不考核；制度老化、不实用、不齐全等问题。

3、安全管理制度未得到有效落实，发生事故不统计、不分析，未建立事故台帐；安全教育不落实，未建立个人安全档案；安全检查和隐患治理不到位，未建立隐患通知、整改、核销的闭环管理模式；行车日志、驾驶员告诫等制度未有效落实，缺乏相关资料；对相关档案管理不完善，未严格管理。

4、企业应急救援体系建立不到位，应急预案不齐全，缺乏必要的救护设施设备，未及时开展相关演练。

5、企业主要负责人和安全管理人员（除金川集团公司相关企业外）都未取得相关安全生产专业资质。

6、未按照规定提取并缴纳安全风险统筹保障金和安全生产风险抵押金，企业内部安全管理经费提去、使用不明确。

7、部分企业（特别是民营企业）安全意识不强，未积极有效开展安全生产标准化工作。

8、部分新建企业虽然做了大量工作，但由于自身缺乏专业人员，安全生产标准化工作效果不明显，全市8家出租车公司无一家通过验收。

四、下一步工作建议

1、组织开展道路交通运输企业安全生产标准化宣传贯彻培训，邀请专家对道路交通运输企业安全生产标准化的程序、方法、目标进行详细讲解，并到好的企业参观学习。

2、组织专业人员分企业类型编制道路交通运输企业安全管理制度，形成较为先进和完善的管理制度体系，在企业中运行推广，解决企业缺乏专业管理人员，在制度建立方面存在的缺陷。

3、交通部门应组织开展应急演练，相关道路交通运输企业参加，提高企业应急能力。

4、组织开展对道路交通运输企业主要负责人和安全管理人员的培训取证工作，督促企业主要负责人和安全管理人员参加专业培训机构教育培训，取得省上核发的资格证书。

5、针对部分企业安全生产标准化工作不积极不主动的问题，建议制订道路交通运输企业安全标准化实施规范，交通部门明确安全生产标准化工作与质量信誉考核、企业资质审定等工作挂钩，凡安全生产标准化工作未达标的企业，质

量信誉考核安全生产项目不得分，企业资质不审定。对未严格落实安全生产标准化工作程序的，依法给予督促整改、警告、罚款等行政处罚措施。

6、建议对部分高危类型企业提高安全标准化要求级别，如出租车公司建议全部达到B级。

建议召开道路交通运输企业安全生产标准化挂牌大会，对第一轮审查中通过的B、C级企业现场授牌，督促和推进安全生产标准化工作进一步开展。

财务人员工作总结经典范文

财务人员工作总结范文一：

尊敬的领导你们好：

我是xx储蓄所储蓄员..，大专学历，1986年10月参加工作，1991年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。

20xx年全年工作已经圆满结束，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。

我个人的工作成绩是与我们储蓄所的发展分不开的。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以xx为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。积极开展“文明优质服务工作”，树立良好的金融企业形象。

从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态，都有了很大地转变，取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，我们的客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的优良传统，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。我们多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到了客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。

回顾过去，展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌，让我们的未来会更加美好!

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