化工个人工作总结

化工个人工作总结经典。

写文档是一项让人感到心烦意乱的工作，范文的功能正逐渐受到社会各界的认可。参考范文写作的方法，掌握并运用起来，下面是工作总结之家的编辑为您精心搜集的“化工个人工作总结”相关资料请您查看，如果您想要随时查看本文请将其收藏起来！

化工个人工作总结【篇1】

自接到《关于做好部际联席会议软件正版化整改督查准备工作的通知》后，我单位按通知要求进行了全面的自查和整改，现将相关工作情况汇报如下：

领导小组布置开展软件正版化工作之后，我单位领导高度重视，建立了主要负责同志作为第一责任人，分管领导具体负责的局软件正版化领导小组制度，把软件正版化作为信息化建设的重要工作来抓，多次召开专题会议研究此项工作，要求结合我单位实际情况，有规划、按步骤的推进软件正版化，同时由办公室牵头成立了专项检查小组，对各处室单位的正版软件安装情况逐一进行了检查，重点是计算机操作系统、杀毒软件、网络及办公软件的正版化情况。

（一）认真贯彻文件精神。组织召开会议，专门传达学习中省对使用正版软件的有关规定和要求，并对进一步做好我单位使用正版软件工作进行了安排部署。

（二）全面抓好工作落实。我们认真调查摸底，详细掌握了各处室单位正版软件使用情况，并及时向省版权局申请了计算机操作系统、杀毒系统和办公系统正版软件，对不符合规定的项目及时进行了整改，工作顺利通过验收并得到了联合检查小组的肯定。目前，我单位机关处室共有xxx台计算机，办公软件全部使用永中office，达到100%正版化，操作系统已为xx余台计算机安装了正版windows xp，并与计算机供应商签订新购置电脑预装正版操作系统的协议，根据计算机新旧更替速度，预计x年后达到操作系统100%正版化。

（三）经费保障及资产管理情况。为确保正版软件使用作为一项常态化工作能够深入开展下去，将正版软件采购经费纳入信息化建设专项经费进行管理，有效保障了经费，为工作的推进奠定了良好基础。同时，将正版软件作为专门资产，纳入我局资产管理体系，制订相应的软件资产管理制度，对软件购买、安装、更换、使用、报废等工作进行了规范，明确规定新购置计算机必须全部安装正版软件才可以交付使用，确保工作落实。

（一）工作人员软件正版化意识有待强化。长期以来习惯使用盗版软件，不能正确看待下载和使用盗版软件的问题，对使用盗版软件是侵权行为的认识不强，没有认识到使用盗版软件可能存在的风险和漏洞等问题。

（二）缺乏对正版软件的有效管理。初步形成了正版软件管理制度，对购买、安装、使用和报废等情形进行了规范，但软件资产不同于固定资产，管理难度大，操作性不强，正版软件授权证书、文档、系统文件未妥善保管，丢弃丢失的情况还不能有效杜绝。

（三）经费渠道单一。软件正版化经费渠道单一，资金保障能力有限，目前只能保障机关正版软件使用需求。大规模普及正版软件仍有较大困难。

针对以上自查中发现的不足，我单位将采取措施，同时借鉴其他单位好的做法，努力扎实推进软件正版化工作。

（一）深入开展正版软件宣传教育工作。组织全单位干部职工学习中省关于软件正版化相关通知精神，进一步强化人员使用正版软件的意识，尤其是强化领导干部和信息技术人员的正版意识，在全局范围内形成使用正版软件的氛围。

（二）逐步完善正版软件资产管理制度，形成软件正版长效化工作机制。全面建立正版软件资产管理台账，根据工作实践，进一步完善正版软件资产管理制度，推动建立常态化、长效化的管理运行机制。

（三）加强对非正版软件的检查清理力度。禁止各处室单位自行安装盗版软件，定期检查各处室单位软件使用情况，对于发现的不符合规定的情形要及时整改，并对相关人员进行批评教育。

化工个人工作总结【篇2】

学习实践科学发展观活动开始以来的半年,是我们**镇党委深入思考、寻找差距、寻求不足的半年,是严格学习、严格程序、严格把关的半年,是努力实现保增长、保民生、保稳定的半年。以学习实践活动为契机，围绕学习培训、分析检查、整改落实三个阶段，围绕推行农村财务委托代理和四议两公开两个重点，围绕村级党组织建设这个核心，从三方面向各位领导作一简要汇报。

一、学习实践科学发展观活动情况

**镇参加学习实践活动共16个支部，492名党员，其中机关支部5个，村级支部11个，机关党员78名，农民党员414名，流动党员51名，离退休党员15名，行动不便党员22名。我们认为，学习实践活动的影响力要体现在深入宣传上，触动力要体现在创新思路、转变观念上，成效力要体现在民生保障、经济发展上，体现在党员干部受到实实在在教育，群众得到实实在在实惠上。为此，从一开始的学习培训到目前正在进行的建章立制，做到三个贯穿始终。

一是把严格程序要求贯穿始终。在程序体现一个严字，在作法上体现一个活字，在宣传上体现一个广字，程序上注重时间上的要求，注重质量上的要求，每一个时间段严格按时间要求进行，每一个工作段严格按内容要求进行。作法上灵活求新，采取集中学习、上门辅导、邮寄送学和请进来讲、走出去看等方式增强主动性，特别是围绕一村一品，明确学习专题，大泉沟、**等村以大棚菜为主，**、**等村以畜牧养殖为主，**、**等村以经济林栽植为主展开学习，邀请汉波公司、长子县大棚户和推选种养大户、经济能人传经送宝。

二是把理清发展思路贯穿始终。把深入检查问题作为关键环节，通过自己找、群众提、上级指、同志帮，从镇到村切实不避实、不遮丑，确实找出了发展思路、项目产业、新农村建设、民生保障、干部作风、信访稳定等六大方面存在的实质性问题，真正对照问题，进行整改，真正为推动发展进行谋划，真正建章立制促进落实，并形成长效机制。在进一步规范完善村“两委”联席会议制度、党员的议事制度、农村财务委托代理制度等制度下，重点建立和推行“四议两公开”制度。特别是镇党委把贯彻县委十二届五中全会精神关于“转型发展年”活动的指示要求和整改落实结合起来，认真审视全镇落实科学发展的目标方向，提出发展现代农村特色农业的方向和重点。

三是把保增长、保民生、保稳定贯穿始终。学习实践活动以保增长为主线，以保民生为切入，以保稳定为重点。注重从水、路、校、医等方面着手，注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功，注重在群众关心，干部关注，今后发展关连的实事上出力。完成两个村饮水安全工程，六条乡村路硬化工程，全镇初步形成环形路网结构。顺利推进**中学扩建工程，顺利推进农业综合开发项目和大棚建设，顺利推进**生态新村建设。精心做好护林防火、安全生产、防汛防疫、地质灾害、危房排查等工作，实现这六个方面平平安安。

二、四议两公开工作情况

一是突出摸清底子，在宣传上下功夫。镇党委在发放在3200份知情卡的基础上，印发资料**余份，抽调镇干部和村官组成两支宣讲小分队，分别参加各村动员会，实行重点村重点户入户宣讲，赶集庙会集中宣讲，利用村广播等定期宣讲。同时摸清各村村民代表、党员、两委成员花名和数量，摸清外出务工和行动不便的人员花名和数量，登记存档，动态管理。

二是突出镇包村干部和村官作用，在把关上下功夫。把各包村干部定为四议两公开指导员，把各村村官定为四议两公开记录员。指导员负责选定事情进入四议两公开程序把关，参会人员把关、会议质量把关、两公开把关，为各村配备统一的会议纪录本，由村官开会时负责记录，这两个把关有效避免以往到会人数上的偏差。

三是突出与农村财务委托代理相结合，在运行上下功夫。四议两公开工作法启动时正值年终岁尾，是各村清理旧欠、兑付工款的集中时段，为此，我们把二者有机结合起来，凡大额开支必须按程序进行，对工程已完工，但没有完全按四议两公开程序运行的部分村，在兑付工程款时进行了补充和完善，比如说**村的饮水安全工程和**村的街道排水工程，全部上会以后进行了结果公开。正月十五文化活动全部按程序进行。**的村级组织活动场所建设，**、**村的推进村项目建设也步入程序。

三、村级党组织建设

**镇共有12个行政村、11个村支部。近两年来新建的村级组织活动场所有**、**等5个，去年改造维修的**、**2个，占用学校的有**、**、**、**等4个。今年**村被县委组织部列为活动场所建设重点村。活动场所规划位于**生态新村，新村位于旧村东，采取村企共建模式，由**公司承包新建，已投入资金910万元。**活动场所建设得到**公司总经理**大力支持，规划设计、建设施工、设备配套全部由**组织专人负责，资金缺口也全部由**公司补充负担，计划建筑面积500平方米，场所的规划设计、建筑施工将立足长远发展，立足村情党情民情，高标准、求创新、保质量按时完成投入使用。

化工个人工作总结【篇3】

20xx年，我矿在集团公司的正确领导和业务处室的大力帮助下，以达到省一级质量标准化矿井为目标，通过加大投入，完善机制，科学规划，强化管理，按照公司整体部署，根据××实际，提出了“总体规划，分步实施，立足长远，兼顾当前”的质量标准化建设指导思想和“一个重点、两个原则、三个并重、四个转变”的工作理念，以现场管理为基础，进一步加大文明生产治理力度，完善矿井动态达标体系，逐步使我矿向现代化矿井迈进。概括起来，我矿的质量标准化工作主要体现在以下几个方面：

一、完善管理制度，强化资金管理

20xx年初，我矿制定印发《××矿20xx年质量标准化达标规划》、《××矿20xx年质量达标、文明生产管理办法》等文件，为确保质量标准化资金专款专用，我矿实行质量达标工程项目管理，严格质量达标费用定额的适用范围，并根据年度达标计划，分解实施月达标计划制定、落实和考核。结合各井实际情况，对各井提出了不同的整改要求和措施。要求在加大系统改造、设备设施投入，巷道维修、轨道调整、硐室整修和管道防腐的同时，大力开展争创示范头面、精品巷道、精品硐室等质量标准化创建活动，特别是今年后四个月以来，我矿积极贯彻落实集团公司××矿质量标准化现场会会议精神，通过外出参观学习等方式，走出××看××，积极地找差距，学习先进经验，并印发《××矿20xx年后四个月质量标准化工作规划》和《××矿20xx年后四个月质量标准化工程项目及资金计划的通知》，重新部署我矿质量标准化建设工作，明确20xx年全矿必须实现省一级达标目标，树立新的质量标准化工作理念，为确保我矿20xx年安全质量标准化工作目标的顺利实现，并为20xx年我矿质量标准化工作再上新台阶打下坚实基础。

二、广泛宣传、深入落实

为营造浓厚的安全质量标准化活动氛围，矿宣传部门利用广播、电视等媒体和板报、横幅、标语等多种形式，大张旗鼓地宣传安全质量标准化活动月的目的本文来源：文秘114和意义，深入宣传和报道质量标准化活动月活动中涌现出的先进个人及感人事迹，对表现突出的先进单位和先进区队、班组广播站、电视台开辟专栏，跟踪报道；职教中心配合活动月做好特殊工种的培训工作；各单位利用每周二、五学习日、班前会开展多种形式的宣传培训活动，重点开展了岗位描述、手指口述等行为养成、个人礼仪的培训，20xx年，我矿先后举办了两届包含85%以上工种参赛的手指口述、岗位描述竞赛活动。通过宣传、培训和强化学习，在全矿职工中牢固树立起质量标准化是企业的生命工程，确保了全矿质量达标活动富有成效的开展。

三、加大投入，筑牢安全基础20xx年，通过投入补欠，进一步夯实了质量标准化基础工作。

特别是后四个月以来，我矿在集团公司吨煤5元提取井下安全质量标准化建设费用的基础上，另安排吨煤5元（约300万元），用于井下质量标准化创建，在项目安排上遵循“轻、重、缓、急”和“先计划、后发生、专款专用”的原则，优先用于制约安全生产的系统达标和改善职工作业条件，着力为职工创造安全、舒适的作业环境。施工过程中严格质量管理，做到谁施工，谁负责。矿在每月下达生产计划的同时，根据各战线的具体安排，一并下达质量达标计划。月末，由安全科牵头、各科室负责对计划完成情况进行严格考核，对当月质量标准化验收达到一级的单位，给与适当奖励；对当月质量标准化验收未达到一级或有重大质量问题的单位进行严肃追究。据统计，截止20xx年11月份，我矿已完成质量标准化资金689.83万元。（完成公司安排500万元，矿调整189.83万元）。通过加大投入力度，完善生产系统，抓质量，严考核，严奖惩，进一步提高了我矿质量标准化达标水平。

四、以人为本，强化培训

20xx年，我们坚持以人为本，在塑造和培养一流的员工队伍上下功夫，高标准，严要求，从安全文化建设入手，开展全员技术培训。通过走出去请进来，借鉴取经，提高整体队伍的思想认识，增强搞好质量标准化工作的紧迫感，使命感。通过办班学习、现场指导、强力推进手指口述、岗位描述等，突出抓好区队长、班组长、瓦检员、质检员及职工的技术培训工作，使全矿干部、职工的操作技能、管理水平、安全素质、文明程度得到了明显提高。通过一系列学习培训，培育了一批素质高、技术精、操作标准、行为规范的干部队伍和员工队伍，为安全质量标准化工作的深入开展，奠定了扎实的思想基础，提供了可靠的技术支撑。

五、克难攻坚，高起点创新

××井是我矿生产主力矿井，井下一、二水平主要运输巷压力大，井巷维修频繁，曾经多次影响矿井安全生产。20xx年，我矿科学安排，统筹规划，把该井井下主要运输巷整修和硐室改造列入安全质量标准化治理整顿项目，科学有效地利用专项资金，通过井下维修拉底、支护更新、轨道调整、巷道刷白、照明安装、灯箱悬挂等，逐步建成三条高、宽、平、直、净，轨道铺设精细化的示范运输大巷。××公司面临资金短缺、采区接替紧张等系列问题，按照矿整体部署，从企业的发展大局出发，

着眼未来，立足高起点、求创新、求突破、求提高、求发展，树立“干一条巷道，创一个精品，树一面旗帜”的质量理念，对东翼千米运输大巷进行取直改造的同时，抓细节、严过程、控动态，质量标准化工作突飞猛进。截止20xx年11月份，我矿共创建5条示范化运输大巷、12个精品硐室、9个示范采掘工作面，杜绝了各类事故的发生。

六、加大检查、奖惩力度，实现动态达标

20xx年，我矿进一步加大日常工程质量和文明生产检查力度。一是安全质量监督检查部门和业务科室根据实际，详细制定出安全质量监督检查管理办法，分线分井，落实责任；二是坚持安全检查与质量达标检查相结合、日常检查与专项检查相结合、定点检查与线路检查相结合、重点监督与全面普查相结合，做到安全质量检查网络化，覆盖率达到100％，确保安全质量检查不留死角；三是对检查中查出的工程质量和文明生产问题，严格按照工程质量、文明生产奖惩办法落实到人，督促整改；四是在月底质量验收中突出“三严”，严验收、严考核、严奖惩。确保实现日常质量达标。

20xx年，尽管我矿的安全质量标准化工作取得了一些成绩，但与集团公司的要求还有很大的差距，09年，我们将认真学习先进单位经验，通过加强管理、强化教育、细化责任、完善制度、严格考核等措施，进一步巩固20xx年质量标准化工作取得成果，在确保全矿实现省一级达标的基础上。力争××公司、××井向“五优”迈进。为确保以上目标的实现，现将09年我矿质量标准化工作安排如下；

（一）总体目标

以开掘工程质量为龙头，以“一通三防”和机电运输为主线，以手指口述和岗位描述为支撑，以增加投入为保证，以奖惩兑现为抓手、以现场管理为基础，加大文明生产治理力度，建立完善的动态达标机制，进一步夯实安全基础。实现××井四7采区达精品采区，××公司、××井向“五优”靠近，××井保持省一级，全矿保持省一级。

（二）具体做法

一是要继续发扬成绩，巩固成果。继续通过提升素质，加大投入，安全检查，质量达标，严格考核等强有力的措施和严之又严、细之又细的工作，扎实推进质量标准化工作。二是完善岗位标准体系。使质量标准化工作，真正做到有标准可依，有标准必依，一切按标准办事。三是完善安全质量标准化检查体系。通过推行矿旬检月验，井日检旬验，区队班查日检制度，提高检查质量，保证工程质量。四是完善竞赛体系。通过开展质量标准化竞赛活动和示范精品头面创建工作，把职工的积极性，创造性调动起来，让全员职工投身到创优争先、质量竞赛的创建活动中。五是完善考核体系。通过经济杠杆，奖惩结合，把工程质量与每个职工的经济利益挂起钩，促进质量标准化工作向纵深开展。六是完善教育培训体系。通过业务学习，职工培训，技术比武，岗位练兵，提高职工素质，使每个职工精通本岗位工作，正规化操作，标准化操作。七是通过“培训、推广、考核”强力推进“手指口述法”、“岗位、环境描述法”和准军事管理。通过推行“手指口述法”、“岗位、环境描述法”和军事管理，增强职工的自保和互报意识，实现人与环境的有机结合。八是实行全员质量风险抵押。进一步增强经济杠杆调节作用。

化工个人工作总结【篇4】

今年我县的城乡绿化工作，认真贯彻落实省、市造林绿化电视电话会议精神，结合春季造林及义务植树活动，县政府召开了城乡绿化动员大会，对今年的城乡绿化进行了安排部署，明确了城乡绿化工程重点，提出了保障措施，确保了任务目标的完成。

一、城乡绿化工程完成情况

1、通道绿化

①张石高速绿化：按照市委、市政府关于“打造坝上迎宾大道”的指导思想，结合我县20xx年塞北林场建设工程，对我县境内张石高速公路的坝头到张北收费站30华里路段内，第一可视面荒山和通道两侧进行高标准绿化，规划绿化面积4000亩。按照一次造林，一次成景；绿化、美化相结合；针叶、阔叶树种相结合的原则，实行专业队施工，严把整地、栽植、浇水关，确保了工程质量和进度。经过春夏秋三季组织施工与营造，共计完成造林面积4000亩，植树51.18万株，其中樟子松容器苗20万株、云杉0.68万株、柳树1.5万株、落叶松20万株、沙棘9万株。总浇水量达22150吨。同时，修建林间道路8公里，设置工程围栏1万米。工程建设中，做到点、线、面结合，乔、灌、草搭配，绿化与张北文化交融，为张北城镇绿化增添了一道亮丽的风景。

②县乡村道路绿化：按照“路修到哪里，树栽到哪里”的原则，全面开展县、乡、村道路绿化。以“村村通”工程为重点，完xx县级道路绿化100公里，植树50万株；完成乡村道路绿化203公里，植树14.8万株。

2、村庄绿化：围绕社会主义新农村建设，结合文明生态村和千村经济振兴创建活动，以“创绿色家园，建富裕新村”为目标，以农家庭院、房前屋后和环村林带（网）为主，重点实施“果树进院、绿树围村”工程，实现房前屋后有树林、村内街道有绿荫、村庄周围有森林，以绿化促美化、以绿化促致富、以绿化促文明，全面提高村庄绿化水平和绿化效益。重点抓了23个文明生态村绿化工作，完成村庄绿化100个，庭院绿化1万个，植树6.5万株，其中果树5万株。

3、城乡绿化：以改善人居环境，提升城镇品位为核心，结合义务植树基地建设，扎实推进城镇绿化。今年我县将义务植树纳入重要议事日程，县委、县政府专门进行了安排部署。一是完成东洋河两岸县直单位义务植树基地的新造林和补植任务；二是完成永胜昌南山“民兵号”义务植树基地造林绿化；三是各乡镇按全县农业生产工作会议精神，各自建立500亩义务植树基地，并在春季完成全部造林绿化任务的40%。4月23日—25日，我县绿委办和武装部组织78个单位和18个乡镇民兵应急队伍约3000人开展了声势浩大的义务植树活动，完xx县直义务植树基地造林600亩。其中，东洋河畔400亩，栽植高杆柳2万株；南山基地200亩，栽植樟子松80亩，云杉110亩，丁香10亩。共出动运水车辆30台，运水总量达3000吨以上，确保初水浇透，提高成活率。同时，完xx县城的永春街、政府路、永宁街、兴和路、兴华路5条主街道的植树补绿工程，新植、补植垂榆、直柳、云杉等499株，新植刺梅、榆叶梅、珍珠梅、四季玫瑰等8418丛，提升了县城绿化美化品位。

二、工作中采取的主要措施

1、科学规划，提高质量。在不降低标准的前提下，科学规划，因地因村制宜，分类实施。城乡绿化坚持与生态林业各项工程相结合、与农田防护林建设相结合，大力开展植树造林，力争实现“林在村中，村在林中”目标。特别是通道绿化工程，按照“高标准、水配套、一次造林、一次成林成景”的要求，合理确定造林绿化模式，优化树种结构，做到针阔混交、乔灌混交，达到常绿、绿长、彩绿的绿化效果。为确保植树成活率，对土质贫瘠地段一律先改土后种树，严把挖坑、栽植、填土、施肥、浇水、整形关，提高苗木成活率。

2、政府引导，多元投入。坚持全社会办林业、全民搞绿化的方针，实行部门、集体、个人一齐上，多渠道、多层次、多形式筹措建设资金。县、乡及各有关部门把城乡绿化作为生态建设的重点工程，林业、交通、水利、城建等部门都按照各自的责任，安排相应的资金用于城乡绿化工程建设。同时实行“谁栽谁有、谁有谁管”等有效的绿化模式和长效管理机制，确保了造林实效。

3、加强领导，实行一把手负责制。实行党政一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实。县绿委会结合全民义务植树活动，深入开展城乡绿化工作，分解任务，落实责任目标。同时加强组织协调和督促检查，确保城乡绿化工作顺利实施。

三、存在问题及建议

城乡绿化在村周围实施，管理难度大，不易成林。同时我县各级财力不足，城乡绿化建设资金难以筹措。建议上级有关部门给予资金扶持，帮助解决城乡绿化资金短缺的问题。

化工个人工作总结【篇5】

为深入推进“去极端化”宣传教育工作，扎实开展“去极端化”工作，有效遏制宗教极端思想向校园渗透，最大限度的挤压宗教极端违法犯罪活动空间，坚决防止发生暴力恐怖案件，结合我校实际，制定了工作方案，认真抓好各项措施的落实，现将第一阶段工作小结如下：

一、领导重视，机构健全

为加强“去极端化”工作的组织与领导，奎依巴格乡中心小学成了“去极端化”工作领导小组，支部书记夏璐同志担任领导小组组长，配备了具体工作人员，确保了各项工作的正常有序开展。

二、确定工作目标，明确工作重点

按照我校“去极端化”工作方案，于2014年11月20日下午召开动员大会，进行专题动员部署，搞好思想动员，明确职责任务，形成人人关注“去宗教极端化”工程，人人主动参与“去宗教极端化”工作的浓厚氛围。

通过各种有效途径向全体干部职工深入揭批宗教极端思想反人类、反社会、反文明的反动本质，声讨遣责暴力恐怖的分子滥杀无辜的罪恶行径和暴力恐怖活动对社会稳定、民族团结所带来的严重危害，进行“反暴力、讲法制、讲秩序”的宣传教育，提高全体干部职工的法制意识、公民意识、稳定意识、维护祖国统一的内容，教育引导信教群众自觉反暴力，事事讲法制，处处讲秩序，自觉抵制和远离宗教极端思想、反暴力恐怖活动，时刻保持头脑清醒，明辨是非，做一个遵纪守法，爱国爱教的好公民，坚决维护和平、捍卫和平

三、积极开展宣传，落实各项措施

积极组织全体教职工对《“去极端化”知识手册》进行学习，通过组织学习让全体教职工充分认识到“新疆最大的群众工作就是民族团结和宗教和谐”。

化工个人工作总结【篇6】

工作简历 自动化部： XXX XXX，现年30岁，男，汉族，于xx年7月毕业于郑州轻工业学院电气工程及其自动化专业，现任XX信息自动化公司自动化部技术员。现将本人的工作总结如下： 从参加工作以来，参与的新建工程有本钢8、9号焦炉的的电除尘pLC系统，本钢7号转炉水处理pLC系统，马耳岭球团厂变频器安装调试，燃气厂第三加压站二期工程pLC系统等新建工程，参与的改造工程有焦化四五号焦炉除尘pLC系统改造工程，燃气厂第七加压站pLC系统改造工程，二氢站及十一加仪表和pLC系统改造工程，六环水处理站pLC系统改造等，日常维护工作有供水厂的三环水、四环水，六环水、十四环水处理站，三热轧水处理站，污水厂等日常维护工作。在工作中一直以一个自动化人的职业道德来要求自己，尽自己努力完成各项本职工作，在现场工作中积极发扬了自动化人不怕苦不怕累的工作精神，各项工作都受到现场人员的好评和肯定。通过这几年的工作时间，我对现场的工艺流程有了一定了解，对pLC设备也越来越熟悉。

另外对工程建设当中的施工步骤和施工环节有了整体的认识，在了解pLC系统的同时，也在逐步的提高自身对pLC设备及自动控制的认识，在这几年时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。 思想上，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。 学习上，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管有些自动化现场的工作条件很艰苦，但对我们年青人来说，也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活，在自动化公司这样的一个地方，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。 以后的路还有多长，不过我相信，我可以做的更好的，我可以在今后不断的努力中，取得更大的进步。自动化公司有着广袤的发展空间，我坚信我可以得到最好的成长，为本钢信息自动化公司的成长壮大贡献自己一份微薄的力量!

化工个人工作总结【篇7】

道路交通运输企业安全生产标准化工作旨在全面落实企业安全生产主体责任，规范企业安全生产行为，提高企业安全生产管理水平，保障从业人员的安全和健康，建立自我约束、持续改进的安全生产长效机制，实现道路交通行业安全生产标准化、规范化管理。根据省安监局、交通厅道路交通运输企业安全标准化工作要求，市安监局、交通局联合下发了《关于进一步推进道路交通运输企业安全生产标准化工作的实施意见》（金安监发[20xx]59号）文件，并召开专门会议，对我市的道路交通运输企业安全生产标准化工作作出了安排部署。按照《实施意见》安排，市安监局、市交通局组织相关工作人员组成评估验收组，对全市主要交通运输企业安全生产标准化工作进行了评估验收，现总结如下：

一、总体情况

7月14日至8月20日，评估验收组先后对39家道路交通运输企业相关资料和现场进行了审查，根据企业安全生产标准化工作开展情况，分别采取了验收和督促两种方式，共验收15家，督促24家。下发《道路交通运输企业安全生产标准化审查意见书》39份，企业上报整改报告39份。评估验收组根据现场审查情况和整改报告，对符合安全生产标准

化验收条件的企业进行了审查分级，其中B级4家，C级11家。（名单附后）

二、好的方面

1、市、县区交通、运管部门对道路交通运输企业安全生产标准化工作高度重视，专门召开会议，将市上会议精神，传达到所有道路交通运输企业。县运管所督促所辖企业认真开展自查，报送自查报告，区运管所对所辖企业进行了多次现场督查。

2、大部分道路交通运输企业认真开展了安全标准化建设工作，建立和完善了组织机构，强化了安全生产目标管理，对企业原有的安全管理制度进行修订完善，制订相关的实施措施，企业的标准化、规范化经营正在初步建立中。

3、金川集团公司二级单位、八冶公司二级单位的交通运输管理工作，纳入企业总体安全管理体系，结合企业开展的“三标”体系等相关体系认证考核，形成了比较规范的管理制度和模式。

4、部分民营企业负责人高度重视安全生产标准化工作，将安全生产工作纳入企业重要工作日程，把安全生产标准化工作作为企业标准化、规范化经营管理的主要部分。

5、大部分道路交通运输企业对开展标准化、规范化安全生产管理有很强的积极性，提出积极到好的单位参观、学习，掌握安全生产标准化工作的流程、方法和目标，争取在

规定时限内完成标准化建设工作。

三、存在的问题

1、部分道路交通运输企业（特别是民营企业）对安全生产标准化工作的程序、方法和目标不清楚，将安全生产标准化与日常监督检查混淆，未能严格按照安全生产标准化工作的程序开展建设工作，未制订切实有效地实施方案，只凭经验、直觉做工作。

2、部分企业未建立齐全有效的安全管理制度，存在责任制不健全；责任书不签订、不评比、不考核；制度老化、不实用、不齐全等问题。

3、安全管理制度未得到有效落实，发生事故不统计、不分析，未建立事故台帐；安全教育不落实，未建立个人安全档案；安全检查和隐患治理不到位，未建立隐患通知、整改、核销的闭环管理模式；行车日志、驾驶员告诫等制度未有效落实，缺乏相关资料；对相关档案管理不完善，未严格管理。

4、企业应急救援体系建立不到位，应急预案不齐全，缺乏必要的救护设施设备，未及时开展相关演练。

5、企业主要负责人和安全管理人员（除金川集团公司相关企业外）都未取得相关安全生产专业资质。

6、未按照规定提取并缴纳安全风险统筹保障金和安全生产风险抵押金，企业内部安全管理经费提去、使用不明确。

7、部分企业（特别是民营企业）安全意识不强，未积极有效开展安全生产标准化工作。

8、部分新建企业虽然做了大量工作，但由于自身缺乏专业人员，安全生产标准化工作效果不明显，全市8家出租车公司无一家通过验收。

四、下一步工作建议

1、组织开展道路交通运输企业安全生产标准化宣传贯彻培训，邀请专家对道路交通运输企业安全生产标准化的程序、方法、目标进行详细讲解，并到好的企业参观学习。

2、组织专业人员分企业类型编制道路交通运输企业安全管理制度，形成较为先进和完善的管理制度体系，在企业中运行推广，解决企业缺乏专业管理人员，在制度建立方面存在的缺陷。

3、交通部门应组织开展应急演练，相关道路交通运输企业参加，提高企业应急能力。

4、组织开展对道路交通运输企业主要负责人和安全管理人员的培训取证工作，督促企业主要负责人和安全管理人员参加专业培训机构教育培训，取得省上核发的资格证书。

5、针对部分企业安全生产标准化工作不积极不主动的问题，建议制订道路交通运输企业安全标准化实施规范，交通部门明确安全生产标准化工作与质量信誉考核、企业资质审定等工作挂钩，凡安全生产标准化工作未达标的企业，质

量信誉考核安全生产项目不得分，企业资质不审定。对未严格落实安全生产标准化工作程序的，依法给予督促整改、警告、罚款等行政处罚措施。

6、建议对部分高危类型企业提高安全标准化要求级别，如出租车公司建议全部达到B级。

建议召开道路交通运输企业安全生产标准化挂牌大会，对第一轮审查中通过的B、C级企业现场授牌，督促和推进安全生产标准化工作进一步开展。

Gz85.coM编辑推荐

ktv个人工作总结经典

处理文档是提高我们全面素养的重要一环，范文在各个领域中的重要性逐渐得到人们的认可和关注。学习范文可以让我们更加专注于写作本身，您为找到好的范文而烦恼过吗？工作总结之家为你准备的“ktv个人工作总结”类文章希望能够激发你的思想，本文会是您不错的收获之一相信您会感到惊喜！

ktv个人工作总结 篇1

ktv工作总结与计划范文

ktv工作总结与计划范文篇一

蓦然回首， 感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的 指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到 了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在 促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防 止事态的扩大化。

自觉拥戴和支持本公司的方针决策， 贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作 是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力 求周全。本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就 要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法 。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团 队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务 水平的体制机制。

2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理 建议。

4、利用休息时以谈心聊天的.方法了解员工的心理动态，积极引导员工思 想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成 长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中 得到了充分的印证， 一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准 让客人享受到物超所值的服务。 但真正要做到这一点却有非常的难度， 虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

表情、动作等。

微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种 美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养?良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立“完美”概念，绝对不能 有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的 是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！对特殊客人要有针对性服务，我们的 服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验 还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题 我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与 付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。 我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化 知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对 我的信任，指导监督以及帮助。

我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接 再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起，勤奋工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。

ktv工作总结与计划范文篇二

我从事本公司收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为公司的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守公司的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客寄存的商品，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉房间价格各种活动的优惠，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）注意离开前台时的工作程序。将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开前台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯开房，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台开房，后方可离开。

ktv个人工作总结 篇2

KTV组长工作总结

作为一名KTV组长，在这个岗位上，我除了拥有一个团队的责任，还负责整个场所的日常管理和协调工作。为了更好地履行我的职责，我在工作的过程中不断学习和提升自己。

作为一名组长，我深知团队合作的重要性。为了更好地管理和激励团队，我注重团队氛围的营造。我鼓励成员之间的相互支持和合作，为大家提供良好的工作环境。我带领团队确立了明确的工作目标和任务，并制定了详细的工作计划。我鼓励成员们积极参与决策过程，提供自己的意见和建议。通过有效的沟通和协作，我们的团队能够高效地完成任务，并取得了良好的工作成绩。

作为KTV场所的管理者，我注重维护良好的服务质量。我鼓励员工始终保持友好、耐心和专业的态度，提供优质的服务给顾客。我定期组织培训，提高员工的职业素养和服务技能，确保他们能够满足顾客的需求。同时，我也注重倾听顾客的意见和建议，及时调整和改进我们的服务。通过这些努力，我们改善了顾客的满意度，并获得了许多回头客和口碑宣传。

我还注重场所的卫生和安全管理。我制定了严格的卫生和消防安全措施，确保场所的卫生和安全达到标准。我定期组织员工进行消防演练和安全培训，提高员工的应急响应能力。我重视员工的健康和安全，在工作中关心员工的身体状况，并及时采取措施防止疾病传播。

作为组长，我也注重团队的个人发展和学习。我鼓励成员们不断学习和提升自己的技能。我提供学习资源和机会，帮助他们拓宽知识面，并培养他们的领导潜力。我定期与成员们进行个人会谈，关心他们的职业规划和发展需求，并制定相应的培训计划。通过这些努力，团队成员获得了更多的机会和进步，提高了整个团队的绩效。

小编认为，作为一名KTV组长，我每天都在努力为顾客提供更好的服务，并为团队的发展和进步而努力。尽管在工作中会遇到各种挑战，但通过团队合作和持续努力，我相信我们可以继续取得更好的成果。我愿意与我的团队一起努力，为KTV的发展做出更大的贡献。

ktv个人工作总结 篇3

1，这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风，ktv周工作总结。弄的我都在考虑要买雨伞了，大学四年没用过雨伞，还是成都的天气含蓄的很，看到要下雨了，我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐，慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊，很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等MM的时候在屋檐下躲雨，望着外面亮亮的雨丝，突然有种很温暖的感觉，虽然我是爱淋雨的小孩，突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。

2，昨日去KTV，貌似也是我人生数的出来的次数去KTV，本以为人少会很冷，还好大家都玩的超HIGH，我也破天荒的开始唱歌，很感动的听到了“那些花儿”，有些柔软的声音让我开始觉得有点MELTING。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌，早上8点不到就醒了。

3，生活越充实，我就越想让自己更充实，最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的PLAN，第一步就是看CCTV9，同步重复REPORT的每一句话基本上CCTV9的速度比VOA要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了，我断粮了，大家快点给我推荐，我杀青的美剧： FRIENDS；DESPERATE HOUSEWIVES；GREY’S ANATOMY；HEROES；PRISON BREAK；HOUSE M D；EVERYBODY HATES CHRIS；SEX AND CITY，CSI，CRIMINAL MINDS，不爱太血腥的，不爱太假的，看了LOST，4400没看下去。

4，实习医生格蕾里的DOCTOR BURK 因为侮辱同剧组的GAY演员被辞退了，我超爱他的，我发觉我的RANGE真的太广了，连黑人都开始爱了，看来还是剧中的才华打动了我。

5，今日HARRY PORTER的凤凰令终于上线了，我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一，我不是FUNS，要不然我连一本书都不买，就感觉是我第一次看的电影，所以就把这个习惯疯狂的延续下来，在此，我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的WX，让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院，呵呵

6，最近又有想画画的冲动，看到了几幅想画一下的东西，始终在脑海里构想我该怎么画，就是没材料实现，估计要我真的开始画，也要一个月，工作总结《ktv周工作总结》。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。

7，虽然只是计划，但是还是说一下提醒一下自己，等我SETTLE DOWN了，我马上就买钢琴（先攒钱），每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下，我开始对很多事情有着饱满的热情了。

8，“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片？？？我咀嚼了一下觉得满嘴灰味，吞服的话，一天都要卡在喉管里。谁吃过的，一定跟我说一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出来……

9，我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了，所以也没有那么HIGH。爸爸，妈妈赶快开清单，你们要什么就告诉我，本来打算全部工资寄给你们做一个纪念，可是想到还要过日子，嘻嘻，等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~！买礼物还是可以的呀！

-----------------

本周培训中，担任此次储干培训教官，在上级的要求下及各位教官的支持与配合中，顺利展开一期储干培训工作，本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下：

一、自我方面

1、熟知及温习各项课程教材，抓住教材中心，掌握知识的逻辑，能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。

2、在培训过程中，随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等；及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。

3、自我首先严格遵守培训各种规章制度，，严格约束自己，不断提高自身思想，在学员面前树立带头及表率作用。

二、培训工作

在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导；

1、对储干自身约束能力；个人素质、品德的提升。

2、锻炼自身气质及形体。

3、灌输团队精神。

4、在观念上建立责任心。

三、培训存在的不足

1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。

2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。

3、在要求学员观念上未达到理想的效果。

针对本周培训工作已完结，体现出工作中的不足，也体现出了自己的不足之处，这样也从中积累了经验，不断总结经验，使自己能不断成长。

ktv个人工作总结 篇4

在幼儿园清理整顿近阶段，我们严格按照县局工作安排，扎实开展工作，现将工作情况简要汇报如下：

一、努力提升公办园水平

1、11月初联校投资了4万余元对我镇公办园环境进行了美化。

2、11月10日联校投资了14余万元为我镇每个幼儿园购置了大型的玩具。

3、夯实学前教育教学常规。

第一、联校成立了学前教学研究室，孙新泽校长主任，中心幼儿园园长及骨干教师为教研员，每周深入各园指导具体工作。第二、联校例会交流制度，每周联校例会上由各园园长汇报交流本周本园工作及下周工作计划。第三、提升教师基本功，教研室针对我镇教师情况制定了其实可行的校本培训计划，每周周六上午在中心幼儿园进行校本培训活动。第四、“活动”常规化。以“活动”为载体加强家园联系，扩大我镇公办幼儿园影响力。

二、加大宣传，下发整改通知书

11月初经联校研究决定，由孙新泽校长为组长，利用宣传车进行了第二轮宣传，让家长认清不规范幼儿园对孩子的危害，告诫家长不要贪图自己的一时之快，造成孩子终生痛苦，成为迫害孩子的罪人。现在全镇上下人人知晓，幼儿园清理整顿工作舆论氛围已经蔚然形成。

目前已向各私办幼儿园下发了整改通知书，限期进行整改，整改不合格予以取缔。

三、联校人员分包制度

针对我镇九处私办幼儿园，联校人员实行了分包责任制，王庄集村、张村和社庄村幼儿园有孙新泽和王艳红负责，宋王店村有刘玉坡和刘学岭负责，韩庄店村幼儿园有郝继军和张广民负责，候庄铺幼儿园有唐文法和范传波负责。各分包负责人按时到各私办幼儿园进行做工作，目前多数私办幼儿园认识到上级文件精神，表示积极配合此项工作。

四、困惑

目前有少数私办幼儿清理难度较大，私办幼儿园与社会关系错综复杂，希望上级部门能召开镇政府领导专题会议，学校协助工作。

今后我们还要继续努力，确保清理整顿工作形成长效机制，真正抓出实效，促进王庄集镇学前教育科学、有序发展，真正办出人民满意的教育。

ktv个人工作总结 篇5

KTV服务员工作总结

作为一名KTV服务员，我深知自己的工作职责是为顾客提供优质的服务，使他们在这个音乐和娱乐的天堂度过愉快的时光。我经过长时间的工作经验和总结，明确了以下几点要点，使得我能够更好地完成我的工作。

作为一名KTV服务员，我要具备扎实的业务知识和技巧。我了解每个包厢内的设备和相关功能，能够熟练操作并解决可能出现的故障。我还熟悉KTV的歌曲分类和点歌系统，能够迅速帮助客人查找并点播他们喜欢的歌曲。我还掌握了一些基本的歌曲推荐和音响调节技巧，以提供更专业的帮助和服务。

沟通能力是我工作中的重要技能。我始终以亲切和友好的态度待客，主动倾听客人的需求，并尽力为他们提供满意的服务。当客人遇到问题或有特殊要求时，我能够耐心解答和解决，并时刻保持耐心和礼貌。同时，我也善于与团队内其他员工进行紧密的合作，确保能够共同为客人提供最好的服务。

第三，灵活性和应变能力也是我工作中非常重要的特质。KTV行业的繁忙和多变性使得我需要在不同的情况下快速适应并作出反应。无论是客人突然增加还是突发事件发生，我都能够迅速做出调整和处理，并保持清晰的思维和良好的工作效率。我还具备解决冲突和处理投诉的能力，在面对挑战时能够保持冷静和客观。

我始终保持积极的工作态度和良好的形象。我理解服务行业的特殊性，知道自己的形象和态度直接影响客人的体验和满意度。我随时保持整洁和得体的穿着，始终保持微笑和愉快的表情，以及热情和真诚的服务态度。我还通过参加培训和研讨会提高自己的专业知识和能力，以便更好地为客人提供服务。

作为一名KTV服务员，我将继续努力发展自己的技能和能力，为每位客人提供更好的服务。通过不断总结和反思自己的工作经验，我相信我能够不断成长并追求卓越。无论是在高峰期还是平日，我都将竭诚为客人提供最好的服务，让他们在KTV的世界中留下美好的回忆。

ktv个人工作总结 篇6

在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

(一)建立市场调查机制，进行市场定位

KTV市场是在不断的变化发展中的'，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

(二)确定目标市场

采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

(三)导入KTV创业形象识别系统

创造品牌，企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：

①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。

②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。

③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。

总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。

ktv个人工作总结 篇7

蓦然回首， 感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的 指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到 了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在 促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防 止事态的扩大化。

自觉拥戴和支持本公司的方针决策， 贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常工作 是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要提高，力 求周全。

本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就 要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法 。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团 队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务 水平的体制机制。

2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理 建议。

4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思 想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成 长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中 得到了充分的印证， 一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准 让客人享受到物超所值的服务。 但真正要做到这一点却有非常的难度， 虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

1、通过注意客人的言谈 举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。

2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种 美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养?良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立“完美”概念，绝对不能 有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的 是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!对特殊客人要有针对性服务，我们的 服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验 还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题 我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与 付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。

我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化 知识和社会常识，平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对 我的信任，指导监督以及帮助。

我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接 再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起，勤奋工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“XX娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“XX娱乐世界”感受到不一般的快乐!

刚刚过去的一年，是我们xx-x大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步，从管理中要效益，立足xx，向外辐射，推出xx-x品牌。在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的xx-x精神，在竞争激烈的xxKTV娱乐场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉!在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的xx-x精神，勇于创新，积极开拓进取，在XX计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：

第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下，我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现KTV娱乐场所和员工的双赢。

第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。

第三、在9月份，KTV娱乐场所举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们xx-x大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造xx-x品牌打下了基础;

第四、在11月份，KTV娱乐场所成功地与XXKTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务xx研讨会，对xx金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;

第五、12月份，KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;

第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为xx-xx年度xx旅游饭店协会饭店优秀刊物;

第七、经过大量的准备工作，KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶;

第八、经过在奔马年的一系列培训，KTV娱乐场所员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。

以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“XX计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们xx-x人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xx-x人，正因为有了你们，xx-x才有今天的好成绩;正因为有了你们，xx-x这株幼苗才能有今日的茁壮成长!

诚然，成绩是属于过去的，属于昨天所取得的成绩沾沾自喜，我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们xx-x人永不言失败，也永不言成功，对于xx-x人而言，成功，永远存在于明天!

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：

(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理 为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理：室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作 7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

本人***，**大酒店、KTV总经理，在***董事长及**总部的领导下，率领酒店、KTV全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店、KTV的服务质量、管理水平和经济效益，确立酒店、KTV的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店、KTV的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善酒店、KTV各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店、KTV的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店、KTV成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店、KTV管理的规范化、制度化建设是酒店、KTV发展的基础,酒店、KTV管理层自年初开始，即对酒店、KTV整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店、KTV营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XX会员卡章程。

四月完善酒店、KTV部门岗位职责修订，起草酒店、KTV各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店、KTV宣传册的订印。

七月份酒店、KTV为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店、KTV电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店、KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

三、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。 酒店、KTV中层管理人员为酒店、KTV的中坚力量，培养酒店、KTV自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店、KTV适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店、KTV初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

四、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图)：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店、KTV立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店、KTV内刊《XX之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店、KTV与员工沟通的桥梁。

以上为本人在本年度任XXX大酒店、KTV总经理期间负责的各项工作。由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。

超经典的个人工作总结

超经典的个人工作总结

岁末年初，又是一年。今年来，我主要是从事工作。一年来，在直接领导下，在同志们的大力支持配合下，经过努力，较好地完成了各项工作任务，个人在理论学习、分管工作、业务能力及自身建设等方面取得了新的进步，现简要总结如下：一是系统学习理论知识。1、比较系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等一系列著作和讲话论述，进一步坚定了共产主义理想信念，增强了政治敏锐性和判断是非的能力；2、认真钻研本职业务。注重学习和本职工作有关的法律法规、现代科学技术等，为能更好地工作打下扎实的理论基础。
二是努力开拓创新，争创一流工作业绩。今年来，克服人手少、任务重、难度大等困难，积极开展各项工作，通过一年努力，X工作开始走上规范化、制度化、和科学化轨道。同时，承担的X等工作也收到良好效果。其中为了开创X工作新局面，先后到基层认真开展了调查研究，在成功总结过去成功经验、广泛吸收外地先进经验的基础上，提出了X意见和建议，得到上级主管部门领导的充分肯定。
三是加强修养，树立良好形象。讲团结，服从指挥，顾全大局，摆正自己的位置；正确处理分工负责与相互协作的关系。讲奉献。平时工作任务重、要求高，肩负的担子和责任比较重，经常加班加点，但从不叫苦叫累。
不足之处在于，平时主动汇报工作不够多，深入研究问题还很不够；工作方法有时比较简单，对这些问题，在来年的工作中一定要引起高度重视，认真加以解决。

个人工作总结经典范文

小我 范文一

时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段阅历 。在这段时间里各级领导在工作上赐与 了我极年夜 的赞助 ，在生活上赐与 了我极年夜 的关切，让我充分 感触感染 到了领导们海纳百川的胸襟，感触感染 到了年夜 发人不阅历 风雨，怎能见彩虹的豪气。在对**肃然起敬的同时，也为我有机会 成为**的一份子而自豪。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心眷注和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的提高 ，现将我的工作情况作如下报告请示 。

一、通过培训学习和日常工作积聚 使我对年夜 发有了一定的认识。

在7月份杭州高等 人才交换 会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，其时 只是认为 企业范围 很年夜 ，和杜总攀谈 后，感到 老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的说明 为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念异常 认同。公司成长 不忘回报社会的壮举，令人敬重 。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是年夜 发能成长 壮年夜 的重要原因。在十一年时间实现跨越成长 切实其实 很不容易，争做全球第一是年夜 发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心 动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的位置 ，往后 还将加倍 光辉 。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养赓续 获得 提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取获胜 利 的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，谨小慎微 做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗亭 职责，平时生活中团结同事、赓续 提升自己的团队合作精力 。一本《细节抉择 成败》让我豪情 万丈，一种积极爽朗 的心态、一种优越 的习惯、一份筹划 并按时完成竟是如此重要，并最终抉择 一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，盼望 有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生途径 越走越出色 。

三、认真学习岗亭 职能，工作能力获得 了一定的提高。

依据 目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分 写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的治理 人员应当具有优越 的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处置惩罚 问题能力、有效的对外接洽 能力、年夜 型运动 的谋划 及准备 能力。在原来的公司里，许多 工作我只是管，年夜 部分 工作是手下人在做，现在亲手做，发明 许多 看似简单 的工作，其实里面还有许多 技能 。

四、不足和需改进 方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉水平 也不敷 ，对分工的工作还没有形成系统的筹划 和长远 筹划 。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导往后 多分派 一些工作，我认为 多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要赓续 学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来赓续 的提高自己的各项业务技能 。学无止境，时代的成长 瞬息万变，各类 学科知识日新月异。我将保持 不懈地努力学习各类 知识，并用于指导实践。在往后 工作中，要努力当好领导的参谋 助手，把自己的工作创造 性做好做扎实，为的成长 供献 自己的力量 。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个异常 症结 的时期，这一时期应该从治理 上下工夫 ，企业治理 的短长 ，会抉择 企业转型的成败。首先，要增强 思想不雅 念的转变，加年夜 培训力度，特别是治理 干部要转变 老不雅 念，要从实干型向治理 型转变。领导干部按期 参加 外培，这样可以坦荡 视野、学习治理 理论。其次，公司要健全治理 制度、明确岗亭 职权、树立 鼓励 机制、完善考察 方法 。好的制度可以转变 人的行为，好的制度可以鼓励 员工，好的制度可以强化治理 。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，昔时 创业的壮年人已经逐渐酿成 了老年人，这也是客不雅 规律 ，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用大好人 才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最年夜 限度施展 各类人才的作用。

小我 工作总结范文二

近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项支配 安排 ，年夜 力践行三个代表重要思想，本着办事 到位、协调到位、把关到位、参谋 到位的工作原则，充分 施展 办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。

一、围绕中心工作 搞好全方位办事

搞好办事 是办公室工作的主旋律。面对经济成长 的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的办事 。

一是围绕各项会议精力 的支配 安排 ，积极做好转达 贯彻工作。结合 县委、县政府有关会议精力 和总公司经济工作会议的支配 安排 ，我们接洽 企业实际，列出工作重点，实时 深入到企业进行会议精力 的宣贯、检查 和落实。在宣贯上，我们注重会议精力 的理论性与企业工作实际性的相结合 、相统一，赓续 增强会议精力 宣贯的针对性和有效性，进而把企业广年夜 干部职工的思想和行动统一到了跨越式成长 的目标实现和构建中等旅游城市的总体筹划 上来;在检查 上，我们保持 实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，包管 了工作的有效进行;在落实上，我们着重在办事 、引此文导、赞助 上下工夫 ，进行普遍 深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确成长 偏向 ，当好向导，确保企业各项工作落到实处。

二是围绕党委工作的重心，做好对领导的办事 。我们充分 施展 办公室介入 政务、治理 事务、综合办事 的职责，认真当好领导的参谋 和助手，确保优质高效的办事 。我们想领导之所想，针对企业革新 成长 历程 中的急、难、险、重问题，做到有准备、有剖析 、有建议、有支配 ;我们做领导之所需，经常深入一线，增强 对改制企业职工关切的热点、难点问题的查询访问研究，做到底数清、情况明，切实为领导抉择计划 提供第一手资料 。尤其是在保先教导 运动 历程 中，我们针对保先教导 时间紧、任务重、资料 多的实际情况，从办事 于党委的年夜 局出发 ，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精力 ，保持 办公室工作高效运转。在 保先教导 资料 的整理与打印上，我们几乎没有八小时五天制的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得保先教导 圆满停止 。

个人维稳工作总结经典

工作人员的我们也许每天都需要撰写大量的文件。在写作之前，我们可以先找一些优秀的范文作为借鉴。通过阅读这篇范文，我们可以学到如何从整体的角度来看待问题。现在，我们整理了一篇有关“个人维稳工作总结”的范文，希望能够传达正能量。如果您认为这篇文章有意义，请与您身边的朋友分享！

个人维稳工作总结 篇1

幼儿园安全工作心系千家万户，责任重于泰山。我园按照上级主管部门关于安全工作的安排部署，始终坚持安全第一，预防为主的指导方针，紧紧围绕维护幼儿园的教学和生活秩序，保障师生人身和财产安全这一中心，扎实开展工作。利用周一例会向全体教师传达和学习了化教【xx】13号《关于加强春季维稳工作的实施方案》的通知，化教【xx】14号《xx化隆县教育系统维稳工作应急预案》，化教发【xx】25号关于进一步加强学校师生安全工作的通知和化教督【xx】4号《关于认真做好xx年春季开学专项督导检查工作的通知》等文件精神。如实填写了xx县第二幼儿园春季开学专项督导评估表。结合本园实际，全面排查了幼儿园及周边治理存在的问题和矛盾，明确责任和整顿重点，建立幼儿园周边环境治理长效机制，采取有效工作措施，取得了明显的工作成效。现将开学至今我园开展的安全维稳工作简要汇报如下：

一、基本情况：县幼儿园始建于xx年3月。现有教职工14名，在园幼儿287名，女139名，（中班117/48，大班170/91）设门卫1名。

二、建立完善各类安全制度和各种应急预案，签订了

相应的目标责任书，为安全工作提供有力保障。

进一步制定和完善了《xx至xx学年度第二学期安全工作计划》、《化隆县第二幼儿园安全工作方案》和各项安全制度，依据县第二幼儿园工作要点，4月安排了消防应急预案和防震演练方案。幼儿园与班主任、任课老师、家长及门卫层层签订了《幼儿安全协议书》、《教师安全协议书》、《幼儿在园期间安全管理责任书》、《家长接送幼儿责任书》、《临时聘用教师合同书》、《门卫人员安全保卫责任书》，安排了安全维稳值班表等相关安全责任书，明确了各自责任范围和工作要求，使得全园人人都有安全防范意识，人人都有监督岗职责，人人都懂得安全防范措施，人人都是安全卫士。

三、做好开学初安全维稳工作。

及时印发了安全维稳工作值班表、安全维稳值班日志、晨午检登记册、因病缺课登记册等相关表册。自开学之日起，始终将安全维稳工作放在首位，形成维稳管理严格，教学秩序良好，确保和谐稳定的新局面。

四、成立安全领导机构，落实责任，齐抓共管。

幼儿园成立了由园长牵头的专项安全工作领导小组，切实履行园长为第一责任人，分管主任主抓，各班主任和任课老师具体落实的职责。实行了层层把关，定人定岗的安全工作管理模式；按照谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责的原则，将各项安全管理工作细化分解，具体责任到每班和每人。

五、认真排查了我园安全管理工作中的各类隐患不断加强全园师生安全防范意识，采取强有力的措施和方法，加强我园安全，同时，加强我园及周边环境综合治理，落实安全责任。

以安全领导小组为领头羊，排查梳理各类安全隐患，如：疏通各活动室卫生间下水道、检查用电安全等，从源头上切实消除安全隐患。并结合周一例会，做到安全工作常抓不懈，要求各位老师将交通安全、食品安全、疾病预防等融入课堂，针对春季各类疾病（如、水痘、腮腺炎等）复发的情况，早发现、早预防、早治疗、早隔离、早痊愈，使幼儿和家长对安全入心、入脑。

本学期以春季开学为契机，大张旗鼓地宣传安全知识，全园树立安全防范意识，使安全工作逐步趋于常态化、规范化、制度化。

我园值班领导和老师，认真填写各类值班表册，严格履行值班制度，做到了分工明确，责任到人，各司其职，各负其责，尤其是周六、日值班到位，时时有值班老师在岗，定时汇报安全维稳工作情况。

与各班班主任密切配合，严格把好上下楼梯幼儿的出入，上学、放学注意的事项，坚决制止闲杂人员和各

类机动及非机动车辆进入我园。

依照我园各班实际情况，安排了幼儿放学陪护表，分解到每位老师，责任到人，细心呵护，使全体老师成为幼儿保驾护航的使者。门卫人员坚守岗位，24小时值守幼儿园，绝不留无人不在岗的现象，并配合值班领导和人员负责幼儿上学放学时段的安全，闲杂人员和各种车辆入园的安全隐患因素。发现问题拨打报警电话，逐步形成周边综合防控治理工作，努力营造安全有序、文明和谐的校园和周边治理，维护正常的教育教学秩序，形成我园安全人人有责、齐抓共管的良好局面。

六、制度和硬件设施上保证安全工作，认真落实三防措施。

1、本园专门设立了门卫室，并严格执行园内安全管理制度，严防闲杂人员入园。

2、教学楼内安装了干粉灭火器等消防设施，合理保护和使用好。

3、开展定期与不定期相结合的安全排查工作，对幼儿园园舍、设施设备及周边进行检查，对存在安全事故隐患，立即排除和补救，并逐一登记，定期检查消防设施，保证消防设施完好无损，提高实用性和操作性。

七、存在问题

1、新教学楼地面平滑，按幼儿园建设及安全管理措

施，亟待铺设楼道、楼梯、卫生间及活动室地胶。

2、无视频监控设施，为了不给值班带来较大难度，急需安装监控摄像头，

3、配备专职保安及橡胶棒、钢叉、夜行手电、防割手套、催泪喷射器等防卫器械。

总之，幼儿园安全工作重于泰山，全园上下高度重视，自始至终把安全作为园内各项工作的首要大事来抓，取得了明显的成效，确保了广大师生的人身安全和园舍财产的安全。但我园深知安全工作只有起点，没有终点，因此在今后工作中必须常抓不懈，警钟长鸣，方能做到防患于未然。

个人维稳工作总结 篇2

桶井乡综治维稳工作汇报

目前综治维稳工作，乡认真贯彻落实了县政法工作会议精神，落实了县委政法委、县综治委部署的各项工作任务，继续以创建“平安乡”活动为载体，进一步夯实综治信访维稳上心，狠抓矛盾纠纷排查调处，积极推行村综治工作室的做法，主动防范和有针对性地整治社会治安，认真开展综治普法宣传、安置帮教、反邪教、禁毒、交通安全等综治工作，全面推进平安创建工作。一季度我乡无重大刑事案件和影响较大的治安案件发生，无安全生产责任事故，无集体访、越级访，无邪教活动，无吸、种、贩毒现象发生，全乡政治稳定、社会安定。

一、领导重视，措施得力。乡党委、政府主要领导深感综治维稳工作责任重大，始终将此项工作作为重要工作摆上议事日程，强化措施，确保五到位。一是思想认识到位。充分认识做好社会稳定工作是经济和发展的基础，要实现经济又好又快发展必须要做好综治维稳工作，多次主持召开班子会，学习有关文件，统一思想认识。二是领导精力到位。将综治维稳工作纳入总体规划，书记、乡长亲自部署、参与、过问重要综治维稳工作。三是机构人员到位。及时调整充实了乡综治（维稳）办公室专职工作人员。四是责任到位。乡党委、政府以文件形式明确规定党政一把手为综治维稳工作第一责任人，与各

个人维稳工作总结 篇3

关于维稳工作的先进个人总结

XXX同志2008年进入张庄村工作，短短三年的时间，他就以出色的业绩，被上级领导任命为张庄村党兼综治主任。工作中他兢兢业业，任劳任怨，无私奉献。为维护社会稳定，促进经济发展。他舍小家、顾大家，时刻牢记党的宗旨，全心全意为群众服务。始终在维护稳定的第一线，服务群众的最前沿，深得群众拥护。

一、高度重视，恪尽职守促稳定

2012年召开的党的十八大，是我党召开的一次里程碑式的会议，为了坚决完成十八大期间、及节假日期间各项维稳工作任务，该同志没有给自己放过一天假，没在家安安稳稳地吃过一顿舒心饭，睡过一次安稳觉，整天满脑子一门心思抓社会稳定。维稳期间，多次出现突发状况，该同志以沉着泠静的态度，反应灵敏的头脑一次次化解了信访危机，而每次维稳他整个人都要整整瘦一圈。

二、多措并举，完善体系得失效

因为拆迁牵扯到群众的切身利益，部分户提出的要求与政策差距较大，造成很多矛盾，因拆迁遗留问题上访户较多，导致维稳工作的难度前所未有。针对这种现状，XXX同志高度重视，积极组织综治干部认真排查和化解人民内部矛盾，深入细致地做好思想政治工作，深入农户家里，促膝长谈，把矛盾化解在萌芽状态，确保稳定，在平时的工作中，要求综治干部牢牢把握上访户的动态，及时发现及时控制，对于矛盾不推诿不回避，主动与上访户勤沟通、多联系、讲政策、摆道理，并向上级多汇报，力争在政策允许的范围内，最大限度的给

予解决，让他们息访罢诉。通过努力，维稳工作取得了很好的效果，矛盾正逐渐减少。维护群众最关心最直接的利益，重视解决群众生活中面临的困难和问题使信访工作取得实效。

三、预防为主，防治结合保平安

综合治理工作是一项长期艰巨的工作，该同志有序安排治安巡逻制度，坚持值班制度，并进行定期不定期检查。依照上级要求，村里配备专职保安两名，工作之余，该同志带领专职保安巡逻于村内各个角落。加大技防投入，现已更换第三代高清监控设施，24小时实时监控各重要路口，多角度布控，通过人防技防，有效打击犯罪，确保一方平安。

四、心系群众， 综治工作见成效

张庄村综治工作在全镇始终率先垂范，得到各级领导的高度认可。通过健全完善社会治安防控体系，辖区未发生一起安全事故和刑事案件。通过切实加强对群众的教育，反邪教及反传销工作获得省、市各级领导的一致赞扬。作为首批试点村的“三联制”工作更是做的'有声有色。为了服务百姓，率先在全区建成多位一体的综治服务大厅，建立完善1000平方米的中心休闲广场，融绿化景点、文体设施、休闲健身为一体的休闲健身平台，制作30米长的法制宣传长廊，督促村民远离赌博、、邪教，回到健康的生活轨道中。平时注重对弱势群体的照顾、帮扶，为村民发福利，一定程度上减少社会不安定因素。

五、爱岗敬业，竭诚奉献获赞誉

XXX同志带领的张庄村，近年多次荣获市、区、镇各种荣誉奖牌，先后获得：市民主法治社区、区人民调解先进单位、综治工作先进村、综合治理先进单位、2012年度镇综合考核一等奖等荣誉称号。其个人自08年度至今始终被评为镇先进个人。但他始终以一名优秀共产党员的标准严格规范自己的言行牢记自己综治主任的职责，立场坚定，旗帜鲜明，始终同镇党委保持高度一致，并始终身体力行，站在维稳的最前沿。为了稳定，为了人民的安宁，在本职岗位上默默实现着自己的人生价值，为全村社会政治稳定和人民群众安居乐业做出了突出的贡献。

个人维稳工作总结 篇4

一、维稳工作的基本情况

一方面，我委是由原先的经委、乡镇企业局、商业协会、工业协会等九家单位合并而成，原属各单位的企业军转干、对越反击战退役战士也都划归了我委管理，我委现有企业军转干33人，对越反击战退役战士25人，占了全县企业军转干、对越反击战退役战士总人数的三分之一，人数较多；另一方面，县企业改革指挥部办公室设在我委，企业改制涉及矛盾就多，尤以企业与职工之间的矛盾更为复杂，职工上访量大，多人集体访、重复访、缠访等现象就多，职工反映的问题较多，解决的难度较大，信访工作压力较大。但维稳工作又十分重要，关系着企业改制工作的进展，关系着经济的发展，关系着和谐社会环境的营造，更关系着我县的追赶跨越和奋力崛起，必须正确处理好稳定、发展、改革之间的关系，保稳定、促改革、大发展。

二、主要做法

（一）健全组织，强化领导。我委高度重视维稳工作，坚持把维稳工作摆在全委各项工作的重要位置，相继成立了信访工作领导小组、社会综合治理领导小组、调整矛盾纠纷排查工作领导小组，切实加强对维稳工作的领导，确保维稳工作落实到位。

（二）畅通信访渠道，切实做好信访接待工作，及时解决广大职工的诉求。今年以来我委以和谐创建为主线，以维护人民群众利益为根本，将进一步完善领导接待日制度、矛盾纠纷排查化解制度、领导包案下访制度作为做好信访工作的具体举措，并将此放在了全委各项工作中的重要位置，每周的周一至周五都由领导班子成员和相关科室及科室负责人组成信访接待小组接待当天来访群众，负责解决群众来访反映的问题，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的问题，做好登记工作，事后交由有关部门及时解决，并由当天的接待小组跟踪问题的解决情况，并督促有关部门在规定的时间予以答复解决。领导班子成员按照谁主管、谁负责的原则，认真做好自己分管范围内矛盾隐患的排查化解工作，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

（三）积极做好涉军维稳工作

1、进一步强化包保责任制。针对今年祖国××年大庆，我委在系统内强化聚集效应意识，进一步强化军转干、对越反击战退役战士包保责任制，实行三级包保制度，一级抓一级，层层落实责任，单位一把手负总责，分管领导包保、企业具体落实，强化责任意识，确保维稳工作不拖、不推、不等。

2、深入基层，关心退役人员。我委系统军转干部33人，对越反击战退役战士25人，我们克服人多、分散等困难，深入企业军转干部和对越反击战退役战士所在居委会、村民委员会和家里了解军转干和反击战退役人员家庭生活情况，建立军转干部和对越反击战退役军人的家庭生活情况档案，对军转干部和对越反击战退役人员的情况进行动态的掌握，及时帮助解决军转干部和对越反击战退役战士生活中的困难，并与县民政部门、工会建立长期的军转干部和对越反击战退役人员家庭生活情况联系机制，共同帮助解决这些曾为国家的和平和稳定做出突出贡献的军转干部和对越反击战退役战士生活中确实存在的困难。

3、落实政策，执行相关规定。一是克服经费紧缺困难，多方筹措资金，为所有军转干部办理了医疗保险和养老保险。二是按时按额上调了企业军转干工资。××年根据省政府文件规定企业军转干部工资上调160元，××年8月份已全部兑现到位。在此基础上我们将继续向军转干部兑现国家、盛市及我县的一切政策规定。三是我们督促和监督军转干部工资及离退军转干部养老金的按时发放，不允许有拖欠转干部工资及养老金等情况的发生，维护系统军转干利益。

4、走访慰问，真情温暖双拥对象。“八一”、国庆期间，我委组织人员对全委系统的军转干和双工委安排给我委的优抚对象进行了慰问，了解情况，帮助解决困难，送去了慰问金，鼓励他们继续发扬军人不怕苦、不怕累的精神，勤劳创业、发展生产、发家致富。

5、加强值班，确保信息渠道畅通。针对今年××年国庆这个特殊敏感时期，我委建立领导班子成员值班制度，采劝人看人、人盯人”的方式，每天都进行一次深入细致的排查，做到早发现、早处理、早化解；实行零报告制度，每天按时将排查处理的结果向县维稳工作联系会议办公室、县维稳办公室汇报两次，确保信息渠道的畅通。

三、取得的成效

1、通过一年多时间的集中整治，今年的信访量较往年同期有了大幅度的下降，集体访只有8批次，下降17批次，受理群众来信来访反映问题6件次，下降20件次，接待上访群众9批次，下降22批次，信访工作日趋稳定。

2、加快了全县企业改制工作的进度，促进了全县经济的发展。截止××年年底，我县顺利完成了列入改制计划的175户企事单位的改制工作，企业改制完成率达到了100%，在这175户已改制企业中：国有企业67户，县属集体企业106户；实行产权制度改革企业159户，实行先租后售企业16户。涉及企业主管部门14家。通过改制盘活了企业现有资产存量12亿元，化解债务12。5亿元，收缩了国有战线，为国家解脱包袱，也为我县民营经济发展腾出市尝腾出空间、腾出资源，更为今后的发展奠定良好的体制和物质基矗。

四、建议

1、由于企业军转干和对越反击战退役战士自身组织能力较强，且善于把握局势，经常利用国家举行一些重大国事时，相互联系，组织活动，扬言上访，军转干和对越反击战退役战士维稳工作总是处于被动状态，要切实的找出一条有限的措施，加强对这部分人员的控制，限制其恣意闹—事，无理去京赴省上访，增强维稳工作的主动性。

2、要统一全县各部门关于企业军转干和对越反击战退役战士的政策，给企业军转干和对越反击战退役战士的待遇要一致，所有单位新的政策必须经过县维稳办的同意后，方可实施。

今年以来，我委以创建“平安定远”和为经济发展创建一个稳定的环境为目标，围绕和谐创建、维稳维护这个重心，做了一些实实在在的工作，也取得了一定的实效，但我们也清楚的看到我们的工作与县委县政府的要求还存在一定的差距，清醒的意识到企业改制的一些遗留问题依然存在，维稳工作仍艰巨复杂，我们将把思想认识统一到县委县政府的要求上来，统一思想、强化责任，坚持不懈的做好维稳工作，努力为我县追赶跨越、奋力崛起共建一个和谐稳定的环境。

个人维稳工作总结 篇5

一年来，_乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下，在县xxx的业务指导下，务实苦干，扎实工作，确保了全乡社会大局的稳定，为全乡经济和社会事业的全面健康发展，创造了和谐稳定的环境，现将一年的工作情况简单汇报：

一、领导重视，舍得投入

二、坚持了信访日日接待，方便群众到乡里办事、咨询、反映问题

以前有群众反映说，到乡里办事儿，总是门难进，脸难看，事难办，针对这一情况，我乡非常重视，坚持日日接待制度，凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿，找谁呢?如果是找人，我们帮助他找，领到所找人的办人公室，如果是咨询问题，我们知道的，立即答复，不知道的领到分管领导、部门负责人的办公室，由他们负责解释;如果是反映问题，我们就叫到信访接待室，坐下来，认真听、记，然后根据所反映问题的性质和种类，分别予以解释和处理，该立案的，报请领导审批，责成有关人员限期处理。通过一年来的努力工作，使群众对政府的看法有了很大的改观，真正转变了政府职能，密切了党群、干群关系。

三、定期排查全乡存在的矛盾和不安定因素，使许多问题消灭在萌芽状态。

每月的25日定为信访例会日，对所存在的问题，进行分类梳理，分析问题的症结，有针对性的开展工作，实践证明，我们的工作是正确的、有效的，成绩是显著的。

对于其他矛盾和问题，我们也是科学分析、正确处理，把许多问题消灭在萌芽状态，大点的问题也处于掌控之中，做到了人动我知。

四、依法规范了信访秩序，坚决打击无理上访、缠访、闹访、非正常上访。

今年，我们在畅通信访渠道的基础上，依法规范了信访秩序，严格按照xxx信访条例、治安处罚法和市公检法法司联合文件(汴公[2_x]16号)关于对进京非正常上访和进京缠访闹访的处理意见，规范信访行为，把好是否违法这个关键标准，该批评教育的批评教育，该打击的坚决打击到位，决不姑息迁就，从目前情况来看，效果非常明显。

总之，一年来，我乡信访工作，在任务繁重的情况下，乡领导高度重视，加大投入，经常研究、分析信访形势和动态，掌握好信访信息，排查问题到位，处理方法科学，坚持依法按政策办事儿，规范了信访行为，做到了把矛盾消灭在萌芽状态，把影响降到最小限度，为全县的稳定大局做出了巨大的贡献。

五、存在的问题。

1、信访办事情多、人员少，经常感到一个人忙不过来。

2、xxx组织经验交流少。

六、采取措施。

1、向分管领导建议要12名综合素质较高的同志，充实到信访办，负责日常接待，记录、完善各种资料。

2、多向xxx领导请示学习，向兄弟乡镇学习，学习他们好的经验做法，以促使我乡的信访工作再上一个新的台阶!

个人工作总结内容经典

撰写文档需要仔细审查和修改，范文对我们的写作越来越有帮助。背诵范文可以提高文字表达熟练度，以下是工作总结之家编辑为您搜索到的个人工作总结内容相应资料，希望对你的工作和生活有所帮助！

个人工作总结内容 篇1

弹指一挥间，20__年又过去了。这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质

站稳政治立场，严守政治纪律。认真学习领会二十次公安工作会议精神，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。积极参加理论学习，坚持到课认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑。

我还郑重的向党组织递交了入党申请书，希望党组织在实践中考验我!虽然我现在还不是一名党员，但我始终以党员标准严格要求自己，自觉学习共产党员先进性教育活动的相关内容。

二、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识

在单位里我结合自己的工作实际，学习了宪法、人民警察法、刑法、行政法、机关办理刑事案件程序规定、中华人民共和国治安管理处罚条例等一系列法律法规。在学习中能够突出重点，结合我队的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，做到不徇私枉法，不刑讯逼供，尊重违法嫌疑人的人格尊严、人身权利等。严格做到知法守法。

还通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进，互有提高。我经常向单位业务强，经验丰富的同志学习。不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失。

三、严格遵守各项工作纪律

平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度。严格遵守公安部的“五条禁令”，从没做过任何违规违纪的事情。能够服从领导、尊重同志、顾全大局。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，取得了一些的成绩，在此我仅向局领导和同志们表示衷心的感谢，感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。但我清楚自身还有很多不足，比如政治理论水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改进，从事业务工作时间短，实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题，并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

个人工作总结内容 篇2

尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，积极摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：

一、加强学习，常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”，加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。积极参加培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习

二、勤奋工作，默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一起积极工作，为公司默默贡献。

总之，回顾xxxx年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，积极发挥办公室承上启下的作用。

个人工作总结内容 篇3

光阴如梭，一个月的工作转眼间便成了历史。在各位干部干事的共同努力下，我们在本月完成了一系列活动，并多次得到学院师生的好评。在此我向你们表示衷心的感谢!回忆起xx月份的主要工作如下：

一、xx月x日，由我院团委组织部组织在全校开展“政治风采”大赛。在此次活动中，以“拒绝冷漠，诚信守法”为主题，以“小悦悦”事件为讨论线索。活动的内容积极向上、生动新颖，活动的过程进行得有条不紊。但在此次活动中，宣传工作有所欠缺，报道工作极不到位。在以后的大小活动中要尽量做到：活动前，有方案、有策划、有准备;活动中有通知、有报道、有通讯信息;活动后，有图文并茂的总结和材料。

二、xx月x日，在青年志愿队的组织下开展了“让我们与绿色同行”的义务回收活动。此次活动增强了我院学生的环保意识，提高了干部干事的沟通能力、团队协作能力。特别值得表扬的是此活动报道非常地及时，工作基本到位。但在活动的过程中参与的干事较少，部分干事对此活动的意义及其重要性还不是很明确。

三、xx月x日，由心理部组织了“感悟心灵，健康发展”的手抄报比赛，并进行评奖公布。在学校的心理专栏中，我看了每位获奖选手的作品。作品主题鲜明、个性张扬，有极大地教育意义。

四、在本月x日，由办公室组织本校区学生开展创业培训课程。在本次培训中约130名同学能领到证书。在石浩部长精心的策划下，在办公室的组织下，参加上课的同学比去年翻了一番。培训的效果也比以前要好。

五、xx月xx日由组织部组织我院团委全体干事进行礼仪培训。“礼仪培训”是增强干事的纪律观念，规范干事的工作行为的重要培训。此次培训，资料收集得较为齐全，培训准备较为齐全。但学习效果到目前为止并不明显。目前，许多干部干事还存在些不文明的习惯。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要严格要求自己。每天醒来好好计划一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天坚持改变自己一点点不足，两年后你会发现你的进步很大”。

六、xx月xx日，由青年志愿队组织全院师生开展“义务献血”活动。虽然，上月长沙献血中心已经采血过一次了，但本次在各干部干事的积极宣传引导下献血量依然不减。此次献血充分得表现我校学生的爱心，也体现出我们工作的认真负责。

七、xx月xx日，我院团委心理部开展对本校区学生心理普查工作。在此工作中，体现了我团委心理部关注大学生的心理健康发展，心理部的干部干事及时得收集同学们的心理发展情况并辅导学生心理健康发展。在此要特别表扬心理部的各干部。部长：邓定，副部长：王明，郭雷;工作认真负责，能积极地完成心理部的各项工作，从来没让我担心过。在我不定期的查看晨练、值班等工作中，他们都积极地到岗到位。

八、xx月xx日，在各部门干部干事的共同努力下圆满完成了文娱部活动“四星大赛”决赛暨校园文化艺术节开幕式。此次大赛受到了学院领导的高度好评。各干部干事在此次活动中积极地参与到其中，手把手的教干事怎样设计舞台、怎样安排会场;干部干事同甘共苦。

深刻表现了干部认真负责、耐心教导，各干事积极主动、虚心学习的一面。在活动中有些地方是干事自己设计的，比如，舞台前的设计、光碟挂饰的设计。设计得非常得好，美观、温馨、又大方，你们的创新能力非常强，动手能力也非常得强。有些方案你们能想到干部的前头，能自己主动去尝试，这让我感到非常的欣慰。在这点上要提出表扬!希望你们以后能继续发扬。

九、在本月xx日，我院团委协助援疆办共同完成《快乐大家庭》农村工作汇报演出。活动到场的领导非常得多，活动的意义十分重大。在我们的共同努力下，基本达到学院领导的要求。当然，我们的工作也还存在许多的不足。

首先，干部不够重视;有些干部总是抱着“不是我部门的事，我不急”的态度去工作，我们是一个大家庭，我们要共同繁荣，我们的目标是要把所以的工作做好;所追求的是共同进步。以后各干部，要坚决改变这种观念。在组织、通知方面非常不到位，以及在观看节目后没有集合。

当然，在这个月中还进行了：青年志愿队的“清除牛皮鲜”活动。

宣传部与外联部对“精英杯”活动的准备。

以及廉洁文化的：“国旗下讲话活动”“横幅进校园活动”“广播进校园活动”“签名活动”“主题讨论活动”等，我就不一一列举了。

这今天的总结会上，我还要特别表扬宣传部书画组。长期工作以来，书画组干部干事任劳任怨，对待工作认真负责，以创新的思维、独特的构思画出了一幅幅精美的橱窗;并多次受到学院领导的好评。特别是前几天所绘的“精英杯”书画展的橱窗，何老师还多次要求“一定要用照相机把它拍下来，传到网上以警示下届”。在此，我们以热烈的掌声对他们的工作表示肯定!

在本个月的各项活动中，体现了我院团委欣欣向荣的一面。在完成各项出色的工作中，我们付出了汗水，牺牲了时间;得到了宝贵的经验!我在工作中看到了自己的优势，发现了自己的不足，在以后的工作中我们要扬长避短;发扬自己优良的工作作风，改正自己工作上的缺陷，追求更完美的自我!

个人工作总结内容 篇4

xx国际是中国丝网印刷行业中的龙头企业，以销售为主，本身并不生产过多的丝网印刷类相关产品，主要是代理国外著名丝网印刷类公司相关产品。公司总部在深圳，下属公司机构有：金海通、金海江、金海天、PCB、华北、华南、华东销售公司，组织架构体系完善相互支撑。公司不仅有合理的组织架构，而且企业文化体系也相当完善。这里可以深刻体会到儒家文化在公司企业文化血液之中的比例。儒家倡导“仁”，公司的口号就是“追求完美，打造共赢”。李嘉诚正是通过共赢而取得巨大商业成功。今天的丝网印刷行业，大小企业良莠不齐，竞争异常激烈，要想生存、发展、卓越，乃至成为行业领袖，共赢恰恰可以更好的疏导混乱竞争中各方力量，达到共赢共存。一个伟大的企业在于与员工的共生共存，共赢的经营模式才能使员工具有很好的认同感、归属感，把工作作为自己的事业，促进我们企业更加欣欣向荣。在这里可以看到工作加班到夜里十点的同事，公司并没有额外的补助或者加薪，然而很多同事依然每天加班。

丝网印刷是一个专业行业，所以刚刚接触公司相关产品知识时更多的是“不懂”。通过对于公司《丝网印刷培训教材》的学习，对于丝网印刷的行业状况、工作原理、五大要素有了一个较为全面系统的了解。对于公司所销售的产品、客户有了详细了解的同时，产生了新的心理矛盾与困惑。公司经营的产品涵盖油墨、丝网、片材、胶片、感光胶及辅助材料，每一种产品类中又有种类繁多的系产品，产品的相关知识的认知，是一个相当艰难的工作。好在每个地区都有各自的经营重点，大连主要经营产品是精工油墨、柯图泰&科美来感光胶，接下来就重点掌握了精工油墨、柯图泰&科美来感光胶。但具体到工作中的应用还需要积累经验与技巧。

在工作的这一个多月里，在熟悉产品知识的同时，也进行了客户拜访的练习。天津地区客户更多的集中在西青开发区、津南、塘沽等地，这些客户所在行业集中于贴牌、商标、电子、数码，对于产品的需求是巨大而又源源不断，这个过程是发现、保持、提升关系的经营方式。从中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好学习和借鉴。同时也体会到“服务”对于商机开发有无限作用，坚持完美的服务态度，往往会带来巨额的销售订单。客户是生命线。

xx国际华北总部天津公司的组织架构，分为通讯数码公司、天津分公司、市场部、财务部、服务中心，其中服务中心的作用是订货、出货、为业务服务，这个过程中ERP起到了组织性、效率性的巨大作用。而公司的业务人员工作重点则集中于销售过程，有效的提高了工作效能，更好地开展业务工作。在金海江实习了5天时间，对制版整个流程有了清晰直观的了解。金海江现在经营效益非常好，有大笔的订单，不过也到了它所存在的局限性。简单的组织架构，对于手工作坊式的企业可能会更适合，现在其实金海江就是处在手工作坊阶段，虽然利润率很高，不过企业要想有长足发展，科学的组织架构至关重要，联系下市场行情及集团战略，或许现在金海江更适合简单快捷的组织模式。

儒家式的企业文化学习，丝网印刷的了解，销售过程的熟悉，公司架构的分析，一一证明，xx国际是一个处于上升阶段的企业，丝网印刷是一个充满竞争与机遇、机遇大于竞争的行业。

正如企业文化中所提的“让我们一起成长”。

个人工作总结内容 篇5

20__年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，__年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

时间飞逝，转眼__年年关已到，我到__公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，__见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的职员。面对这一年，__公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

年初，我以应届生身份来__公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在__的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

个人工作总结内容 篇6

在那里我代表xx物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xx物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮忙表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮忙也表示感谢。

我xx管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结状况：

一、完善的物业服务项目及工作完成状况xx小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。

主要有以下几方面：

1、小区安全防范工作

保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主带给一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，礼貌执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有xx人，包括队长，每班保证x人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、卫生管理工作——保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每一天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有x人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不贴合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以到达保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、公共设施、设备的管理工作——日常维修

工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作资料之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

20xx年x月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

20xx年x月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

20xx年xx月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了超多的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。

4、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，用心配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的推荐，督促其整改。

我小区绿化面积相比较较有限，种植的绿化植物品种和数量在必须程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，推荐他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，到达住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《化工个人工作总结经典》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“化工工作总结”专题。