公司经理个人工作总结2024(原创)。
一眨眼十年的时间匆匆而过,现在回首,十年成长的点滴都浮现在我脑海中。有很多欢乐的瞬间,也有很多在黑夜中独自哭泣的时候,更有很多彷徨无助的时候,不管这些记忆是好是坏,它们也都已成为了过往,都已成为了锻炼我成长的过程。现在回想起来,更多的也是感慨。这一十年已过,接下来又要迎接下一个十年,所以,我要收拾好心情,总结好过去,面向未来,重新出发!
相信每一段成长的道路上,都不会是一帆风顺的,必定会经历一些风雨,就比如我从一名小小的培训专员做到公司总经理的这一成长历程。
在刚来到我们公司的时候,我的确只是一名普普通通的培训专员。而且那个时候,我也才刚刚出学校不久,面对社会生活,面对职场生活,我还缺乏了太多的经验。所以,在工作中,我出现了很多的错误,也受过不少委屈。那个时候,我真的有在认真努力的对待我的工作,一心只想要把工作做好。可还总是在工作中出现失误的情况,我一边要笑脸相迎的对待我的客户,竭尽全力的维持好我们与客户之间的关系,一边又还要面对领导的批评与责骂。每当这个时候,我心里总会泛起一阵辛酸,也忍不住想哭。我记得在很多次领导责骂我的时候,还没有骂到一半,我就哭了出来。
后来,我立志要为自己争口气,然后就通过自己在岗位中的不断磨炼和不断努力,我渐渐变得强大起来,工作能力得到了很大幅度的提高,已经不再是从前那个,面对领导的批评与指责,只知道哭鼻子的小姑娘。通过底层培训岗位的锻炼,我积累了大量的工作经验,积累了大量的客户资源,知道了怎么去做那些供应商的思想工作,知道了怎么去维护各级的关系。再到后来,我的领导能力和管理能力逐步得到了加强,我就这样做到了公司经理的职位。而那一个脆弱和不坚强的自己早已经被我埋在了二十岁的青春里。
后来我慢慢的做到了经理的位置,面对未来更多的风雨和挑战,我会披荆斩棘,直面人生的困难。有多少风雨尽情的打过来,有多少的困难只管放马过来,我一定会坚强的把它们所有都扛下来。加油吧!人生是需要奋斗的!
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公司营销人员个人工作总结2024(原创)
来到我们公司已经工作了一年左右的时间。对于这一年的工作经验,我有很多想说的,也有很多需要总结的。因为这一年不仅给我带来了不一样的工作体验,也给我带来了不少的成长。
这是我第1次接触到营销行业的工作,也是第1次真正了解到营销人员的辛苦。在这个岗位上,我不仅担任的策划这个职位,还承包了销售的工作。 都说销售是来钱最快也是最快让人成长的工作。我起初还不相信,但是当我真正接触这个岗位以后,我才知道这里面的含义。确实在这个领域里,只要你肯干肯吃苦,愿意坚持,那比其他行业拿到的死工资确实要多很多。但是除了这些之外,你还需要运气和机遇。所以上面的说法也不完全是正确的。但是就我个人而言,在成长最快这一点上我还是挺认同的。因为我深有体会。
上半年,为了提升我在策划方面的能力。我读了12本关于营销策划方面的书籍,刷了4门营销方面的网络课程,参加了三次营销策划方面的培训等等。终于在我的努力之下,我的理论知识不仅得到了提升,我的策划方案也多次得到了领导的肯定。并且还很幸运的参入到了公司这年度关于xx项目的营销策划上来。最后这个项目经过我们团队小组的分工协作和努力,也取得了很大的胜利。
下半年我就全心投入到了销售工作的。销售工作主要以外展的促销活动而展开,会展活动相当的辛苦,因为夏天既没有空调,冬天也没有暖气,所以条件很艰辛。但是再怎么艰辛我也坚持了下来。面对寒冷的天气,也依然抵挡不住我向顾客推销的热情。面对顾客的多次拒绝和冷眼,我始终不放弃,抱着乐观的心态一次又一次的站了起来。面对惨淡的业绩和工作的双重压力,我更加的勇往直前,更加的拼搏奋斗。最后创下了第四季度的最高销售业绩的成绩。在总结大会的时候也迎来了公司的最佳优秀员工奖。
所以我相信有努力就有收获,如果没有收获就说明我努力的还不够多。我的这份营销工作。虽然给我带来了很多挑战和磨难,但是同样也给我带来了很多成长。所以我会继续努力和加油的!
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公司行政文员个人工作总结2024(原创)
时间就像是一把岁月的杀猪刀,磨平了我的菱角,磨平了我的戾气。让我知道了在这个社会上生存,就需要我的锋芒都收进去,把我身上所有带刺的地方都要拔掉。不然我就只会刺伤到别人,也刮伤到自己。这些都是我这几年来到社会上工作之后,才得来的惨痛经验和教训。特别是在我来到xx公司作为一名行政文员之后,我领悟的更加深刻和明白。接下来,我就把我这一年来作为一名公司的行政文员所做的工作做一个简短的工作总结。
作为一名行政文员,简单来说就是负责的工作就是公司里的一些杂事。公司环境和办公设备的更新和维护,员工后勤生活的安排和打理,公司一些文职类工作的处理,还包括完成领导临时分配的任务。
在公司工作了一年,我觉得作为一名行政文员,除了要做好自己的本职工作以外,和公司各部门员工都保持一个良好的关系也是十分重要的。因为,行政少不了要和各部门的主管或者经理打交道,所以,和他们处好关系能更加的有利于我们岗位工作的开展。而在这一年的工作里,我也已经锻炼出了自己一个良好的人际交往能力。
我觉得人是在通过不断的和各种不相同的人交往的过程中,成长和进步的。我们认识和接触到的人越多,我们接触到事物的观点也就越多,视野更加的开阔,知识面也更加的广阔。重点是我们要和优秀的人长久相处,学习他们的长处和优点,这才能够慢慢的累积,慢慢的成长和进步。而在xx公司工作的这段日子里,我对这一点就深有体会。
我们公司不乏很多优秀的人才,在刚来到我们公司的时候,我还没和他们有过多接触,我一直觉得他们只是一名非常普通的员工。但是在和他们有了很多工作中的来往和深入了解之下,我才发现原来他们每个人身上都存在着很多的闪光点,存在着很多值得我学习的地方。在他们身上,我看到了自己的一些不足,但是在这一年的不断认识和改正下,我也弥补了自己的一些不足。虽然,我知道我任然还有很多地方需要改进和完善。但是相对于一年前的自己,我的确进步了很多。在以后的工作和生活中,我还会继续加油,继续完善自己,继续在岗位中学习和进步。
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公司前台个人实习工作总结2024(原创)
一转眼,三个月的实习时光就这样结束了,这一结束就意味着我整个大学时代的结束,意味着我不再是一名学生,意味着我即将真正的踏入进社会工作。对于这一转变,我感到更多的是生活的无奈。仅仅只是三个月的实习生活,我就能从中感受到生活的压力,感受到作为一名社会工作人士的艰辛和苦楚。但是没有办法,生活就是这样。在这段实习的经历中,我体会出了,要想在这个社会上生存下去,我得不断的努力往前进,不断的奋力奔跑,我才可能不被这个社会所淘汰。如果我想要实现自己的梦想,那还要更加努力才行。
在过去的实习日子里,我作为一名前台服务人员在公司工作了将近三个月左右的时间。在担任前台的期间里,我每天主要完成的工作有三个保持:一个是保持好自己高雅大气的形象,二个是保持好自己良好的服务态度,三个是要保持好前台区域的干净整洁卫生。另外就是接待客户,接听来访电话,并做好记录的工作,还有回答好前来公司咨询问题的顾客,并解决好一些突发事件等等这些繁杂的工作。所以作为一名前台,有时候没有事情和客户来的时候,就会感觉到生活的无聊和枯燥,但是一忙起来的时候,就会忘记自己是在哪里了。
刚开始来到这个岗位的时候,我确实还有点适应不过来这种模式。但是后来,慢慢习惯了之后,就感觉到还好。并且,在后来没有事情可干的时候,我也没让自己闲着,开始自己给自己找事情做。比如查阅之前的公司项目资料,熟悉现在公司现有的业务范围和内容。来让自己更加深入的了解公司,来更好的回答顾客所咨询的一些问题。并且没事的时候,我还会给公司的vip客户做资料档案的建立,把他们都归档,这样就更加的有利于公司客户资源的保留和信息的更新。也能让我更加的熟悉客户,走近客户,做好客户的接待工作。
在这三个月的实习期里,虽然没有经受过太大的波折,但是在这个前台客服的岗位里,我也得到了不少的磨炼和成长。至少懂得了无论在工作中,还是在生活中,要坚强,要独立,要圆滑。至于这三点我有没有做到,还需要我在以后的工作中多加努力和修炼。
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公司售后客服个人工作总结2024(原创)
时光流逝,岁月匆匆,转眼之间,我来到公司工作已经有了两年的时间。回顾这两年的时间,我从一个懵懂青涩的小伙子,变成了一个成熟理智的社会人士。虽然这个转变不是必然的,但是在这个过程当中,我却感受很深刻。并且我很感激在这两年之内,我有了如此之大的变化。接下来,就我在公司工作了两年的经历做一个总结。
其实一开始来到公司的时候,我并不是直接从售后客服开始做起的。一般都是要先从售前的客服开始做起,然后再慢慢转到售后。因为售前工作比较简单,在做售前工作的时候,我们可以通过经验的累积,来慢慢熟悉公司,熟悉公司里的各种产品性能和用途,这样就能为售后工作打下一个牢靠的基础。所以在前期,我一直都是呆在售前客服的岗位里,而且我是我一名4s店的客服,所以在那段时间里,我必须要熟记公司里面所有在销售的汽车产品,包括他们的价钱,款式,特点,还有我们公司所附带的服务等都要很好的掌握好。经过了半年在售前客服岗位上的磨炼和努力,我终于在通过了公司对售后客服岗位的考核。
于是,很快我就成了一名4s店的售后客服。对于这一身份的转变,我其实还是会感到有一些难度的。虽然说这个岗位上的工资增加了不少,但是挑战也存在着很多,并且还十分的辛苦和累,要常常加班。客户购买的产品一旦出现了什么问题,不管是在周末,还是在节假日,我都要及时的赶过去帮他处理和解决好。并且在这过程中,我的态度还要保持的非常有耐心和热情。对于客户提出的诸多的要求,我都要尽可能的去满足他。在售后的问题中,我们也常常会遇到是顾客本身使用不当,但是他们却怀疑是我们产品问题的情况。遇到这种情况,我们首先要做的是先安抚好顾客的情绪,然后再给产品做检修,把检修结果证明拿给客户看,如果是我们产品的问题,那我们一定会全权负责,如果不是,我们再仔细的询问一下他在使用过程中的一些操作,然后再一一进行排查,最后再给出他解决方案,获得同意后,便开始实施。虽然我在这上面说的很简单,但是实际上操作起来又是另外一回事了,总之这个售后客服的工作并不是那么简单的。
面对未来更多的挑战和未知数,我依然会勇往直前。
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