2020年销售跟单员工作总结

短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下:

两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。

两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。

我一直本着当天的事情,当天做的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说,我还是比较满足。只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。

在这期间,工作上最大的不足主要有:

1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题,了解未几。这也许是由于刚来这边的关系,很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。

2、对发货和船务这块还没有机会操练,整个跟单少了这个环节,似乎就不完整了;

3、对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。

我在工作上的收获主要有:

1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中,我学习了各个部分的表格制作;

2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;

3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面,比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;

4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满足,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满足。

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2020年销售员工作总结范本


自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。09年平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

3 确度,仔细审核;

4 物的及时处理;

5 的维系,并不断开发新的客户。

6 每一件事情,坚持再坚持!

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

2020年销售工作总结


在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到**时,对**方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房 ---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

一、**公司**项目的成员组成

---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为**公司的领导,我有很大的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

2020年销售总结2020年筹划


销售是从被别人谢绝 开端 的,作为销售人员不要畏惧 被谢绝 。今天小编给年夜 家为您整理了20xx年小我 销售总结20xx年筹划 ,希望对年夜 家有所赞助 。

20xx年小我 销售总结20xx年筹划 范文一

自从转到推销部至今已经一年半了,回想 自己这一年多所走过的路,所阅历 的事情,没有太多的感慨 ,没有太多的惊喜,多了一份镇定,自在 的心态。在公司领导的率领 和赞助 下,加之部分 同事的鼎力协助,自己容身 本职工作,使得推销工作得及顺利进行。虽然推销情况不错,然则 回款率不太乐不雅 ,原因在于团体 总部结款不实时 。11年我会尽量战胜 这方面的因素,实时 与各子分公司解决回款问题。现将推销工作的内容和感触感染 总结如下:

平时公司上门业务的处置惩罚 ,对产品 推销历程 中涌现 的问题进行处置惩罚 ,与各部分 之前进行友好的沟通,与团体 总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格 或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品 进行推广,与各经销商进行密切接洽 ,并依据 地区 、行业、受众的不合 进行剖析 ,在日常的事务工作中,自己在接到领导支配 的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多 问题和不足,在工作办法 和技能 上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己筹划 在去年工作得失的基本 上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1 全年推销任务,平时积极搜集信息并实时 汇总;

2 司理 的推销工作,从产品 的价格 ,数量,质量以及自身的办事 态度方面,细心的与客户沟通;

3 确度,仔细审核;

4 物的实时 处置惩罚 ;

5 的维系,并赓续 开拓新的客户。

6 每一件事情,保持 再保持 !

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不敷 。虽然库存表上标注了每款产品 最低库存量,然则 实际却不相符,有许多产品 甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库实时 与生产接洽 下单,或者与推销接洽 提醒下单,飞单的情况年夜 多于库存量不足有关。

2 回货不实时 。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度年夜 多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给 商解决,而是希望推销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降落。(这种现象异常 严重)

3 购对供给 商退货的处置惩罚 。许多 不合格 的产品 ,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格 产品 推销,这样对我们追求高品质的信念是异常 不吻合的。经常有拿出去的器械 因为质量问题让推销人员异常 难堪。

4 应按期 对推销却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务 在几个月之后才告诉 推销人员,期间推销人员以为没回款一直都在催,给客户印象异常 欠好 !

5 门之间不协调。为了自己的工作便利 ,往往不会太关切他人,不会斟酌 给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让推销人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开拓速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很年夜 的提高 通过全体员工的配合 努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创汗青 新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强年夜 ,本年 我将加倍 努力做好自己份内的事情,并积极赞助 他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。赓续 的开拓新品,赓续 开拓新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都邑 洋溢着幸福的笑容!

20xx年小我 销售总结20xx年筹划 范文二

XX年即将曩昔 ,在这将近 一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对本年 的工作进行扼要 的总结。

1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开端 ,一边学习产品 知识,一边尽我本职,担负 期间,我学到了许多产品 知识,从接单到发完货,认真监督 磨练 货色 。确保货色 数量正确,不受损!但我也有做得欠好 的处所 ,比如 在与客户的沟通中,我不克不及 很快的回覆客户的问题,不过 请教了司理 跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各类 问题,准确的把握客户的需要,优越 的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在赓续 的学习产品 知识和积聚 经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较年夜 幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京做事 处担负 后勤!这几个月我完成的情况年夜 概如下:

1)财务 方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录 !上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员实时 收回账款!财务 方面,因为之前没接触过.照样 有许多 处所 不懂.然则 我会虚心讨教,把工作做得更出色 !

2)至于仓库的治理,天天认真挂号 出库情况,铺货挂号 !库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的产生 !

3)帮销售员分担 一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格 方面是咨询过销售员的!)这方面主要表示 在德律风 ,还有qq上~!因为之前在国内部担负 助理时.与客户的沟通获得 了锤炼 .现在跟客户交换 已经不成问题了!不过 前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不实时 .客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的产生 .

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交卸 完成的工作!

3.以下是存在的问题:

1)总公司仓库希望能把严点,.自做事 处创办 以来,那边发货频频涌现 毛病 .已经提议多次了.后来稍微了有了好转.然则 这几回 又涌现 了以前同样的毛病 ,产品 经常发错型号!

2)返修货不实时 .给客户留下欠好 的印象.感到 我们的售后办事 做得不到位!

客不雅 上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很年夜 的问题,主要表示 在销售工作最根本 的客户拜访 量太少。北京做事 处是本年 六月份开端 工作的,在开端 工作倒现在有记录 的客户拜访 记录 有105个,加上没有记录 的概括 为20个,6个月的时间,总体盘算 三个销售人员一天拜访 的客户量20个。从上面的数字上看我们根本 的拜访 客户工作没有做好。

以上是我的总结.有纰谬 之处,还望上级领导指点!

20xx年小我 销售总结20xx年筹划 范文三

2020年销售顾问工作总结


转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,XX年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了XX年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一)市场形势分析由XX年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在XX年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。
(二)工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在XX年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
一、xx公司xx项目的成员组成:
---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。