医院门诊年终工作总结。
一转眼，新的一年正在不远处等着我们。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？也许"医院门诊年终工作总结"就是你要找的，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
下，在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，现汇报如下：
一、完成的各项工作指标
1、门诊量 次；较去年同期 % ；
2、接急诊 人次；较去年同期 % ；
3、收住院 人次；较去年同期上涨 % ；
4、手术 人次；较去年同期上涨 % ；
5、床位使用率 %，较去年同期下降 % ；
6、平均住院天数 天；较去年同期下降 %；
二、年度开展的主要工作
（一）提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设（如：为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等）；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度，严格执行每月一次“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度；加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，进行医疗查房20余次，每次13个科室；坚持每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错；严格执行《病历书写规范》，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持甲级病历率96%以上；医务科组织短期业务培训9次，参加医疗学术研讨学习班2次，聘请专家进行授课4次；进一步完善了医院感染管理体系，有效的控管了医疗服务中的不良事件，保证了患者就诊和治疗效果。
二是护理工作。2014年，护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准，以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如：基础护理、危重患者护理达标率为90%，整体护理、病房管理达标率为95%，各种护理技术操作，制度执行达标率为100%。全年组织护理业务培训学习6次，护理业务考试6次，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责，应急预案掌握合格率达到95%，护理核心制度落实率达到96%。
三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标准，定期对各个科室进行考评检查，并将结果反馈到各科室；定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。全年对我院临床及重点科室取样检测218份，合格218份，合格率为100%。
（二）以病人为中心,构建合谐医患关系。
医院始终坚持“以病人为中心”，始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。
一是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论和演讲比赛，促进医护人员改进工作方法，转变服务态度，提高了服务水平。
二是在门诊推行一站式服务，开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一看”活动，优化了服务流程。
三是推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐XX人次；为生产的妇女免费出车接送600余次，让病人感受亲人般关爱。
三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务，累计减免金额达15.6万元。
（三）以科学的管理机制，加强医院内部管理。
今年以来，结合医院管理年活动的深入开展，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执行岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶，主要做了以下几个方面：
1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶
2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。
3、加大理论教育引导力度，在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育，不断增强广大干群职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极促进广大职工整体素质的提高。
（四）彰现公益社会责任，发挥公共服务职能。
我院本着立足社会、回报社会原则，始终把社会效益放在首位，从公益事业着手，为人民群众排忧解难，努力缓解人民群众看病难、看病贵。
一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务，累计减免金额达28万多元。
二是针对女性常见的三种高发病（子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病）以及三大癌症（乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌），我院在“三八” 妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”，免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动，共免收金额60多万元。
三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神，关爱劳模健康”公益活动，免费为全市劳模提供价值380元的体检套餐，免收金额1.9万元。
四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次，手术援助20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例，免费金额1.5万元。
五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期，通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育，提高群众对疾病认识和预防能力。
总之，经过全院职工的不懈努力，襄樊市第四人民医院2014年工作取得了较好成绩。在新的一年里，医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。
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2014年医院门诊年终工作总结范文
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XX年是深化医院"管理年"活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕"以病人为中心，努力提高医疗服务质量"为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下:
一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。
(一)医疗质量指标完成情况
1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例
2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发，狠抓项核心制度。
1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如:交接-班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交-班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。
2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。
3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接-班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交-班现象;内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。
(三)医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松。
1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技.种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。
全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率97.7%;抽查归档病历720份，甲级病历709份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%，无丙级病历。
2、进行了《湖北省医疗文书书写规范(XX版)》的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写。
3、医疗文书书写较规范的医生有:
，b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位。
4、医疗文书存在的问题有:(1)上级医师签字不及时;(2)日常病程记录不及时;(3)三级医师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。
(四)学科建设
1、疼痛门诊的前期准备工作已完成。
2、成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好。
(五)重大活动均取得圆满成功
1、3月1日至6月10日我院开展了"医疗安全百日行"专项活动，6月中旬进行了总结
2、7月30日在"医疗安全百日行"专项活动的基础上，我院又启动了XX年医院管理年活动及"医疗质量万里行"活动方案。
3、12月11日启动了"医疗质量专项整治活动"通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声誉。
二、医疗安全
XX年我们紧紧围绕"安全第一，预防为主"的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化"三基三严"训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。
(一)自去年成立"医疗纠纷处理办公室"并出台《医疗纠纷处理办法》以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医疗纠纷处理办法补充规定》，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。
(二)坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起较大的医疗纠纷。
(三)在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。今年尤其难能可贵的是医生敢于面对病人家属，直接参与谈判。[page]
(四)XX年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起，一般纠纷起。接待投拆处理起，补偿现金万元，减免住院费用元，其它处理起。接待投诉与去年同期比下降%。赔款与去年同期比下降%，减免药费和住院费用与去年同期比下降%。值得表扬的是:外科、骨科、儿科无纠纷。
医院急诊科年终工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《医院急诊科年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
一年来，急诊科在院部的正确领导及具体指导下，以*理论和“xxxx”重要思想为指导，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。
经过一年来的努力，我科全年总收入达136万，比去年（106万）增长22%，其中急诊病人收入为98万，比去年（84万）增长14.2%，留观病人收入为38万，比去年（22万）增长42.1%，急诊病人为10000人次，120小组出诊为344人次，具体做法
一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围
全科人员在政治上认真学习*理论知识、xx同志的七一讲话和xx大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用xxxx和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
二、加强业务技术培训，提高抢救能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参与管理，坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。
经过努力，一年来，我们急救水平及急救含金量明显提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿。此外，静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami)，早期脑梗塞；中西医结合治疗重度心衰，大量脑出血，大面积脑梗塞，蛛网膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮症酸中毒，mods等多种急危重症，效果显著。
为适应现代医疗市场的发展，今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。
三、加强管理，做好传染病及突发事件的防控工作
近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都应该重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。同时我们多次组织培训和演练，进行书面考试，年终考核，使大家思想上能真正重视，业务上能熟练掌握，工作中决不疏漏。
特别是今年出现的手足口病，我们按照院部的安排，大力宣传普及手足口病防治知识，消除百姓对手足口病的恐慌心理；并做好防控及筛查工作，避免了大面积的转播。
此外，根据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的情况，迅速按照院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作，并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿，配合中西医结合综合治疗，且取得较好的疗效。
2024医院门诊部护士年终工作总结（原创）
虽然门诊部的工作在年末之际依旧比较繁忙却在总体上完成了年初制定的指标，看似简单的数据却蕴含着门诊部诸多医生与护士在工作中付出的不懈努力，可即便是看到医院的病人在门诊部的协助下得到康复也是令人感到愉快的事情，面对新形势的到来可不能沉浸在往日在门诊护理工作取得的成就之中，所以我根据今年的整体情况对完成的门诊部护理工作进行了以下总结。
合理安排门诊部工作时间以便在病人到来之际可以做好更多的准备，正因为门诊部的工作以咨询和挂号为主导致往往很早便有部分患者再次排队等候，为了不耽误患者的治疗导致门诊部的工作人员往往需要较早来到医院以便对自身工作进行部署，尽管今年在挂号工作中没有出现过插队现象却存在着很多一人挂多号的恶劣情况，实际上这种难以得到有效遏制的做法往往很容易导致医院的声誉遭受影响，所以作为门诊部的护士往往都会和医院保安进行合作并揪出这部分鬼祟人员，能够通过这种方式使得更多有实际需求的患者尽早挂号也是自己的职责体现。
发挥门诊部的咨询职能从而在工作中为部分对病情有疑虑的患者进行解答，秉承着挂号之前先咨询的原则导致许多患者对门诊部的工作有着较高的要求，无论是各类常见疾病的预防措施还是医保之类的知识都要熟记在心，这样的话就能够在挂号的过wwW.gz85.cOm程中为患者的需求办理好相应的服务，而且对于享有医保的患者往往都会在费用或者治疗方面提供帮助以便对方能够尽快得到康复，今年门诊部便是做好了咨询方面的工作从而收获了医院大部分患者的良好口碑。
根据病人提供的医生处方协助药房护士做好药品抓取与收费工作，由于门诊部与药房护理人员的办公地点处于相同位置的缘故导致相互之间只存在开设窗口不同的差距，因此在处理好自身工作的基础上往往会协助药房护理人员拿取处方药，至少对于门诊部的护士来说处方上的常见药物还是能够有着较为清晰的认识，另外由于单据的开具以及药品的收费工作也是由门诊部负责的缘故显得自己的职责更加重要。
尽管门诊部成员不多却因为开设窗口较少的缘故导致部分人员还是比较清闲的，所以我们为了防止忙碌产生的混乱往往会制定合理的排班制度并对完成的工作做好相应的监督，这样的话就能够在确保挂号办理效率的情况下不会导致错误的状况发生，所以在总结门诊部工作的情况下需要继承较好的部分并投身于明年的发展与建设之中。
(本文为工作总结之家编辑原创文章，谢谢您的阅读!)
门诊医生年终个人总结
光阴如梭日子在不知不觉中流失，快到年尾工作也即将终止。是时候将自己的教学心得记录下来了，总结复盘是工作提升的利器，在写年度工作总结时应该注意哪些问题呢？想要更加深入地了解“门诊医生年终个人总结”不要错过工作总结之家推荐的这篇文章。
门诊医生年终个人总结【篇1】
门诊部医师述职报告
尊敬的领导：
我是XX门诊部的医师XX，在这里向您汇报我的工作情况和所取得的成绩。在过去的一年里，我认真履行职责，努力提升自己的专业素养和医疗水平，不断改进门诊部的工作流程和服务质量，取得了一些可喜的成绩。以下是我的述职报告。
一、工作总结
作为门诊部的一名医师，我始终把病人的健康和需求放在首位，始终保持敬业、细心和负责的态度。我每天根据门诊部的排班状况，准时上班，严格按照诊疗标准进行诊疗，并及时完成病历和医嘱的书写。我注重和病人进行沟通，耐心倾听病人的病情和需求，积极解答他们的问题，努力使每一位病人得到满意的治疗和医疗服务。
我还积极参与门诊部的各项工作和学术讲座，不断学习和更新医学知识，提升自己的专业素质。我与同事们积极讨论和交流，分享病例和经验，努力提高对各种疾病的诊断和治疗水平。我还参加了一些专业培训活动和学术会议，通过与其他医师的交流和学习，增加了自己的专业技能和知识储备。
二、工作成果
凭借自身的不懈努力和团队的支持，我在过去一年里取得了一些可喜的成绩。
首先，我在门诊工作中积极践行“以病人为中心”的理念，为病人提供了优质的医疗服务。我注重倾听和关心病人的需求，尊重他们的意见，通过周密的诊断和精准的治疗，让许多病人得到了良好的康复效果和满意的治疗体验。
其次，我在科研方面取得了一定的成果。我积极参与门诊部的临床研究和学术探讨，发表了若干篇学术论文，提出了一些创新性的治疗方案，为临床实践提供了一定的参考和借鉴。我还与其他医院合作开展了一些多中心研究项目，为学科的发展和医学的进步做出了贡献。
最后，我还积极参与门诊部的管理和质量控制工作，为门诊部的规范化运作和提高服务质量做出了努力。我参与了门诊部的质量评估和改进工作，协助制定了一系列的标准操作流程和管理制度，促进了工作效率的提高和医疗服务质量的提升。
三、存在的问题和改进方案
尽管取得了一些成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
首先，需要进一步提高医疗技术和专业知识的水平。随着医学的不断发展，新的疾病和治疗方法层出不穷，我需要不断学习和更新知识，增强自己的专业素养，提高对疾病的诊断和治疗能力。
其次，我需要更加注重团队协作和沟通能力的培养。在门诊部的工作中，团队合作是至关重要的，我需要更好地与其他科室的医师和护士进行协作和沟通，共同为病人提供更好的医疗服务。
最后，我还需要更加关注病人的心理需求和病情的全面评估。作为医师，我不仅要关注病人的身体健康，还要关注他们的心理健康和社会适应能力。在诊疗过程中，我应更加耐心和细致地与病人沟通，了解他们的真实需求，为他们提供更全面的医疗服务。
四、未来计划
针对存在的问题，我制定了以下改进方案和未来计划：
首先，加强学习和知识更新。我将定期参加学术讲座和研讨会，积极参与医学科研项目，扩大专业知识面，提高自身的医学素养。
其次，加强团队协作。我将积极与科室其他医师和护士进行合作和沟通，共同制定科室的工作计划和病人管理方案，提高工作效率，实现优质医疗服务的提供。
最后，加强病人心理关怀。我将提升自己对病人心理需求的敏感度，不仅关注疾病治疗的效果，还关注病人的心理健康和生活质量，积极引导他们积极乐观面对疾病，提供心理支持和疏导。
尊敬的领导，感谢您对我的关心和指导。我将按照以上述职报告所提的方案，不断努力，提升自己的医疗水平和服务质量，为门诊部的发展和病人的健康做出更大的贡献。
敬礼！
XX
门诊医生年终个人总结【篇2】
门诊部医师述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是某门诊部的一名医师，今天很荣幸能够向大家报告我的工作情况。
一、工作概况
我是该门诊部的一名全职医师，主要从事常见病、多发病和慢性病的诊治工作。自进入该门诊部以来，我始终以医德、医风、医术为先导，把患者看作自己家人一样对待，尽心尽力为患者服务。
二、工作成果
1.医疗技术：经过自己的努力和不懈的学习，我取得了良好的医疗技术。在临床工作中，我注重对症治疗，根据患者的具体病症，采取不同的治疗方法，各类患者的治愈率明显提高。
2.患者服务：我一直以来都注重患者服务，经常通过医生微信群和电话，与患者及时沟通和回应他们的疾病状况。患者们对我的工作成绩给予高度评价和充分肯定，我深感责任重大，要继续努力，为患者提供更优质的医疗服务。
3.队伍建设：我一直认为，医院和门诊是一个团队协作的产物，我和我的同事紧密合作，互相支持，互相学习，做到了工作效率最大化。门诊部是医院的重要组成部分，我与患者愉快的合作关系和同事的良好配合，更好地促进了门诊部的增长。
三、不足之处
在自己工作的过程中，我深刻意识到自己存在的不足之处：
1.服务意识还需进一步加强，有时候没有第一时间去解决患者的疑问和问题。
2.对患者的沟通技巧还有待提高，有时候难以平衡好医患关系和工作量。
3.知识储备还需加强，需要更多地学习和进修，提高对新兴疾病的诊断和治疗水平。
四、改进方案
为进一步提高自己的工作能力及效率，我制定并计划执行如下具体改进方案：
1.加强与患者的沟通能力，并适时提供患者关心的医疗保障及解决他们的实际问题。
2.责任心强化自己的工作承诺，注重工作细节，扎实完成每一个任务。
3.持续改进自我，扩大学习的范围和总结经验，提高自己的专业技能和服务水平。
五、总结
通过努力的工作，我在医疗技术、患者服务、团队协作等方面取得了一定的成绩，并重新审视了自己的不足。
我将不断挑战自己，努力提高自我能力和各项技能，进一步提高自己及团队的协作、熟练掌握各项专业知识和技术，为患者提供优质的医疗保障和更满意的服务。
报告完毕，请大家批评指导。
门诊医生年终个人总结【篇3】
门诊部医师述职报告
尊敬的领导：
今天，我很荣幸地向大家汇报我在门诊部的工作。在过去的一年里，我在医疗技术、医德医风和团队管理等方面都取得了一定的进步和成绩。以下是我的述职报告：
一、医疗技术
门诊部的患者数量十分庞大，每天都有大量的病人来看病。我始终认为，医生的职责是救治患者，我们必须不断提高自己的医疗技术，为患者提供最好的医疗服务。
在过去的一年里，我主要负责诊治糖尿病和高血压患者。在患者的治疗中，我充分运用我所学到的知识技能，制定了详细的治疗方案。与此同时，我也积极参加医疗技术交流，学习其他领域的医学知识，不断提高自己的医疗水平。
二、医德医风
医德医风一直是我们医生必须遵守的伦理规范。在门诊部工作期间，我一直坚守着这份职业精神，在工作中始终以患者为中心，坚持诊治患者时不断提高自己的医疗技能，提供最优质的医疗服务。
同时，在工作中，我积极与患者沟通，了解他们的实际情况，用真诚的态度帮助他们，全心全意做好每一位病人的救治工作。
三、团队管理
作为医院的一个团队成员，我深知团队协作是做好工作的关键。在门诊部的工作中，我积极与其它医生开展合作，共同为患者提供全方位的医疗服务。我也在团队中起到一定的领导作用，对新来的医生进行专业培训，提高整个团队的医疗水平。
总结：
通过一年的工作，我深刻体会到了医生的职业责任和使命，了解到了在门诊部工作的各个方面需要不断提高自己，在医疗技能、医德医风和团队管理等各个方面积累经验，不断创新和发展自己。我会在今后的工作中不断深入钻研，提高自己的能力，更好的为广大患者服务。
谢谢大家！
门诊医生年终个人总结【篇4】
尊敬的领导、各位同事：
首先感谢门诊部给予我这次述职的机会，在过去一年的工作中，我在门诊部的领导和同事们的帮助下取得了不小的进步，也遇到了一些问题，今天我想对自己的工作做一个总结、反思和展望，希望得到大家的支持和建议。
一、工作总结
1. 严格按照科室工作要求进行临床工作，积极开展临床操作技术，提升医疗服务质量，受到广大患者的好评。
2. 参加各种培训活动，不断提高自己的业务水平和知识素质。准备了若干门诊科普讲座，为患者提供更加全面的健康指导。
3. 在加强患者管理、改善服务态度、提高医院信赖度方面做出了积极努力，通过患者满意度调查，门诊部总体满意度在过去一年有了显著的提高。
二、问题分析
1. 门诊部医师缺乏团队意识，各自为政，在工作中容易出现摩擦和矛盾。
2. 在病人看诊量不停增加的背景下，门诊医师精神紧绷，容易出现疏忽和错误，虽然在患者满意度方面有小幅提高，但还需进一步努力。
3. 在患者就医服务体验方面，门诊部存在一定的管理不严把关不够的问题。
三、下一步工作计划
1. 进一步加强团队建设，提高团队合作意识和良好的沟通能力，在平时工作中多交流、多学习、多包容，向患者展现出公正、专业、责任的形象。
2. 加强医师值班和轮班安排，避免医生工作量过大、疲劳不堪的现象，从而保证医疗质量和安全。
3. 提高医师的质量管理意识，加强医师的培训和技能提升，通过培训和练习，提高每个医师的专业水平和工作质量。
4. 在患者服务体验方面，门诊部将加大投入，为患者提供更加便捷和高效的服务，提高患者满意度和就医效率。
总之，门诊部医师的工作需要在专业能力、医德医风、服务态度等多方面得到进一步提高，每位医师都需要在门诊部共同努力中实现自我向上提升，为患者提供更加优质，高效，满意的医疗服务。
最后，再次感谢门诊部领导和同事们的关心与支持！
门诊医生年终个人总结【篇5】
门诊部医师述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX医院门诊部的一名医师，今天非常荣幸能够向大家汇报我在门诊工作中的情况和思考。本报告将从以下几个方面展开：门诊工作基本情况、工作中的问题和挑战、解决问题的措施以及今后的工作打算。
一、门诊工作基本情况
过去一年，我所在的门诊部已经接诊和治疗了大量的患者，尤其是一些常见的疾病如感冒、发烧、胃痛等。通过与患者的面对面沟通，我能够更好地了解患者的病情，给予他们最适当的医疗服务和关怀。除了常见疾病，我还积极学习和参与其他专科医生的诊疗，提高自己的综合医疗能力。
二、工作中的问题和挑战
1. 患者数量增多：随着人口增长和医疗需求的不断增加，我们的门诊部面临着越来越多的患者就诊压力。尤其是在一些特殊时间段，如季节性高发病季节，患者人数急剧增加，给医生的工作负担带来了挑战。
2. 患者等待时间长：由于人手不足和工作强度大，部分患者在门诊排队等候时间较长，导致患者的不满和不便。这严重影响了我们医院的信誉和患者体验。
3. 患者医疗满意度：由于一些疑难杂症和慢性病患者治疗周期长，导致患者无法在短期内获得满意的治疗效果。这给患者和家属带来了困扰和焦虑，也给我带来一定的心理压力。
三、解决问题的措施
1. 积极提高医疗效率：对于常见的疾病，我会根据患者的情况做出快速、准确的诊断和治疗方案，确保患者能够及时得到有效的治疗。同时，我还会加强与其他科室的沟通和协作，提高转诊效率，减少患者等待时间。
2. 提升患者体验：针对患者排队时间长的问题，我建议门诊部增加医生数量、加强科室管理与服务意识，通过合理调配资源和流程优化，提高医生和患者的整体满意度。
3. 加强医患沟通：为了满足患者的需求和提供更好的医疗服务，我积极参加相关培训和学习，提高自己的沟通能力和医学知识水平。通过与患者的有效沟通和耐心倾听，我能更好地理解患者的需求和期望，给予他们合适的医疗建议和治疗方案。
四、今后的工作打算
未来，我将继续努力提升自己的综合医疗能力和专业技术水平，勇于接受挑战，并不断学习和成长。我希望通过自己的努力，能够更好地为患者提供优质的医疗服务，让每一位患者都能够感受到医院的关怀和温暖。
谢谢大家！
（以上述职报告仅为范文，供参考。你可以根据自己实际工作情况进行适当调整和修改。）
门诊医生年终个人总结【篇6】
尊敬的领导：
您好!
首先，感谢我们科的各位医生和护士对我工作的支持，也感谢各位领导对我工作的关心，让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性，导致了长期要晚下班，长期要面对各种顽疾的种.种压力，实在是不容易。再加上儿科的经济收入又较低，和别科的差距越来越大，造成了付出和收获的不平衡。虽然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出，但至少我们在精神上应该得到满足。下面，我把自己近一年的工作情况作出以下述职：
一、在思想政治方面
认真履行自己的职责，牢固树立做好本职工作的决心和信心，具有较强的事业心和责任感。不断增强服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。特别是通过学习，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在临床业务方面
我从事的内儿科及科主任工作，服务对象主要为儿童。我认为，医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而“以病人为中心，实施医患沟通”是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情权，选择权，隐私权”，建立良好的医患关系。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。
三、质量控制方面
本人上任以后十分重视医疗、护理质量，认为这是我们一切工作的保证。要求低年资医师和护士虚心求教，经常督促他们加强理论学习，对临床操作水平薄弱的问题加强培训;医生严格执行三级查房制度，下级医师如实记录上级医师意见，不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时请示上级医师，遇到特殊情况及时报告主任及医务处，能够做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准，在临床操作、病历书写等方面加强督导，及时沟通，拖欠病历的现象有所减少，收到质控科发出的不合格清单也减少了。严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。
四、个人感想
我常常在问自己两个问题：别人凭什么听你的?别人凭什么死心塌地的跟着你在这样一个科室干下去?经过长时间的体会和验证，我觉得作为一名儿科主任一定要严以律己，宽以待人，这样才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求别人做到的，自己首先要做到，在这方面没有一个人是有特权的;在工作中要尽可能地兼顾公平;在科室工作好的同志一定要让领导知道他们的表现、要尽全力为大家争取他们应得的荣誉、让我们的辛苦得到认可。本人除了承担着科主任的各项工作，努力完成上级下达的各项任务，每当科室值班医师生病、家中有事及工作紧张等人员缺乏时，能够主动替班或不休息倒班，缓解大家的工作压力。
此致
敬礼!
门诊医生年终个人总结【篇7】
尊敬的领导、尊敬的各位同事：
大家好！我是某医院门诊部的一名医师，今天我来给大家汇报我这一年来的工作情况。首先，感谢领导和同事们对我的信任和支持！
一、门诊工作总体情况
本次述职期间，我主要负责神经内科门诊工作，对接诊病人进行病史询问、体格检查，制定治疗方案，给予治疗、咨询和指导，完成病历记录等工作。这一年来，本科室共接诊患者近6000人次，日均门诊量在15人次以上，门诊治疗满意度在90%以上，门诊费用按时完成。
二、严格把控病人治疗流程
本年度，我在门诊工作中严格按照规定的流程来开展治疗工作，尤其是在病历方面，我主动学习规范化措施要求，认真填写病历，包括病程记录、出院记录、医嘱等，保证病人的信息记录得到完全和准确的反映，并认真保护患者隐私。
三、努力提高疾病治疗水平
针对不同病例疾病，我精心制定治疗方案，全方位关注患者的身体状况，改善患者的生活习惯，帮助患者调整心态，以达到全面治疗的目的。尤其是在诊疗现场，我注重疾病诊治的技术和方法，不断学习并掌握先进的医疗技术，将专业知识充分运用于临床。并通过积累临床经验和参加各种培训和学习，提高自身技术水平和综合素质。
四、有效保障患者的治疗权益
在处理病人的问题时，我强调病人的治疗权益和程序保密，认真研究保障患者的合法权益的各种操作措施，并在日常工作中要求自己能够用科学、公正、平等和医学伦理规范来指导自己打破陈旧的观念，发扬新的理念，适应不断变化的临床诊疗需要。
五、增强业内沟通交流
正如大家所知，医生是服务行业和学科领域的一份子，不仅要拥有扎实的医学知识，更需要具备非常好的沟通交流能力，这是提高自己同行间的业务水平，不仅能够互相帮助、借鉴国内外经验和最新医学技术的必要性，也是为客户提供更好更专业的服务，给予客户更多帮助的必要条件。本年度，我依然积极参加学术交流、案例交流、和同行进行交流等，努力切实掌握相关专业技能、理念和治疗方法，使自己成为一名优秀的医生。
通过本次述职报告，我不仅向大家汇报了本年度门诊医疗工作的总体情况，也阐述了我在这一年来在诊疗技能、专业素质、操作流程、病人诊治隐私保护等方面所做出的种种努力和取得的成果。接下来，我会针对自己存在的不足和不成熟的地方进行进一步深入地学习、听取并吸收各位领导和同事们的意见和建议，努力提升自己的职业排名，为医院提供更加精准、更加专业的诊疗服务，也为广大的患者家庭尽一份应有的医疗责任和贡献！
门诊医生年终个人总结【篇8】
时光如驹，岁月如梭，20__年已悄然来到我们的身边。回首20__年，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。
一、严格按规章制度办事，处处以“规范”来约束自己。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医性件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。
多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。
回首20__年，总的感觉是忙尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切，都值得。
二、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢20__年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。
每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。
三、努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。
俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于20__年上半年参加了市X举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。
通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂；祝各位老师身体健康，工作顺利！
门诊医生年终个人总结【篇9】
尊敬的领导，各位同事：
大家好！我是某医院门诊部的医师，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。首先，我要感谢领导与同事们在日常工作中给予我的帮助和支持。
一、工作范围
门诊部医师是医院门诊部的基层专业医生，主要负责门诊病人的科学诊断和治疗工作。我的主要工作范围包括：门诊病人诊疗，门诊医疗行为的规范和管理，病人信息的归档等。具体工作情况如下：
1. 门诊病人诊疗：
作为一名门诊部医师，我每天要面对大量的病人，要从初诊到复诊，进行临床医学的科学诊断和治疗。我不断学习新知识、掌握新技能，不断挑战自己，以达到最好的诊疗效果。
2. 门诊医疗行为规范和管理：
我除了要负责门诊病人的诊治以外，还要注意规范自己的行为和语言，切实做到“以病人为中心，以医师为角色”的原则。我与同事们及时分享工作中遇到的问题、总结医学经验和技巧等，力争做到每一个病人的验收。
3. 门诊病人信息的归档：
我在对病人进行治疗的同时，必须要做到病历记录的规范和准确，将病历文件充分归档、分类、储存等，以便于日后病人的随访和研究。
二、工作亮点
门诊部医师的工作需要细心、耐心且充满热情，经过这段时间的工作，我感觉自己在受到压力的同时，也有了不少的收获。以下是我的工作亮点：
1. 严谨的诊断思路
门诊部工作比较繁琐，我们需要对每一个病人仔细的进行观察，对症下药，以最快的速度有效解决患者的痛苦。同时我们必须保持良好的职业素养、严守职业标准和职业道德，对病人确保高品质的医疗服务，树立病人信任和尊重我们的形象。
2. 科学的治疗技术
作为一名门诊部医师，不仅需要具备扎实的基础知识和精湛的诊疗技术，还需要不断学习先进的医疗理念和科技手段，如微创手术、影像学技术，开展在门诊极具梦想性的手术等，为门诊部提供更加精密的服务。
3. 积极的教学工作
门诊部医师是医院基层医疗体系的基本组成部分，我们积极参与医学生的教学活动，良好的培训医疗人员能力，共同推进更加高效的医疗服务，提升门诊部整体的水平。
三、工作感受
门诊部医师是整个医院多才多艺的员工，我们需要不断扩展自身的能力和面对新的挑战。在这段时间内，我深刻体会到，必须要具备一定的心理承受能力以及尽职尽责的工作态度。同时，要不断学习新技术、新理念，增强自己的专业素养，更好地满足于患者的医学需求。
最后，我非常感谢大家的耐心和信任，也希望我能够在以后的工作中再接再厉，为更多的病人赶走疾病，给他们带去更多的健康和幸福！谢谢！
门诊医生年终个人总结【篇10】
一、思想方面
本人有着坚定正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为行动指南，全心全意为人民服务，利用业余时间学习阅读党内刊物，积极参加团委及XX支部的政治学习和文体活动。虽然本人是一名正式党员，但是深知自己欠缺的很多，望今后与时俱进，坚持不懈地加强党性修养，树立良好的先进性形象，严格规范一言一行，用自己的实际行动带动科室同事共同进步。
二、工作方面
本人热爱本职工作，在工作中严格要求自己，树立良好的医生形象。在XX主任的正确领导、XX医生的认真带教和本人认真努力下，较好的完成了科室年度工作。截止到20xx年XX月XX日，我共上班XX天，其中夜班XX天，出勤率100%，接诊XX人次，无医疗事故及服务投诉。现已能独立完成诊疗工作，并能处理相关并发症，规范书写相关病历文书，严格执行本院各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。本人有较强的事业心和责任心，有敢于吃苦、甘于奉献的敬业精神。
三、学习方面
本人努力提高自身的业务水平，利用业余时间不断加强医学理论知识学习，了解有关卫生知识和《侵权责任法》等相关法律，查看订阅医学杂志及核心期刊，了解医学前沿动态和技术，通过各种培训和业务专业讲座，丰富了自己的理论知识，开阔了视野，扩大了知识面，争取明年顺利通过国家执业医师资格考试。
回顾一年来的工作，我得到了较大的锻炼，取得了一些进步，但我也深刻认识到自己的不足之处：在思想、工作和学习方面都有很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正。
门诊医生年终个人总结【篇11】
20xx年即将过去，回顾过去的一年，门诊部在院班子的领导下，在医院各科室的支持和帮助下，门诊部全体同志(包括挂号室、高压氧、导医台)，在工作上积极主动，围绕科室工作性质严格管理、求真务实树立良好的医德医风，抓好门诊医疗质量，建立良好的医疗秩序等方面，取得了较好的成绩;特别是四月份二甲复审以来，全院动员门诊各科室积极响应，从医疗质量、服务态度、环境卫生等各个方面都有了长足的进步。门诊年工作量：260591人次，较去年门诊总人次高出2.4%。总收入7114.6万元，其中药品收入3548万元，医疗收入3566.6万元。较去年门诊医疗收入高出32%。较圆满的完成了医院交给我们的任务，总结如下：
1.坚持行风建设，不断提高医务人员的服务质量，强化医疗安全的思想教育，对医疗市场上存在的不正之风给予严厉打击，对个别违规人员处以相应的惩罚措施。避免医疗纠纷，杜绝医疗事故，确保医疗安全。
2.根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求，结合半年多来我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。
3.改善门诊服务、方便病人就医，根据“三好一满意”的精神，门诊部实施一系列新的措施：高峰时段全面加强门诊各科室力量;休息时段弹性排班;不同时段坚持多项预约措施;加快网络建设，建立门诊医生工作站;开设节假日晚间门诊服务，完善全日制专家、专科门诊。
有效缩短了病人就诊时间。
4.认真做好门诊投诉接待工作，给投诉病人做好协调及解释工作，及时化解医患矛盾，对投诉意见及时检查，反馈并做出相应的处理，尽量把医疗纠纷消失在萌芽状态。同时开展门诊满意度调查，定时发放满意度调查表，根据反馈信息及时调整门诊工作中的不足之处。
5.平时做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊病人高峰期、检验科、B超室、放射科药房等窗口较拥挤时。导医护士及时维持秩序、排队就诊，并提醒病人防偷防盗。
6.认真做好门诊病历和辅助检查单的质量检查，杜绝门诊光板病历，检查单填写项目不全，做好门诊登记等，发现问题，随时整改。
7.认真管理好门诊部印章及诊断书盖章工作，诊断证明书留存根编号备查，盖骑缝章等防范措施，对不符合规定的诊断证明退回，按规定办理，以尽量消除隐患。
8.鉴于门诊个别医护人员迟到、早退及脱岗引起病人投诉等问题，汉王考勤系统和门诊医生工作站将联网启用，以强化医护人员的纪律性、责任心。
9.认真搞好门诊环境卫生，鉴于门诊大厅及部分科室设施陈旧，对门诊大楼墙壁重新粉刷，换掉陈旧的灯具、就诊椅，拆除老旧标识，换上醒目清楚、用字规范的导诊图、门诊平面图及说明患者权利的图文介绍资料;对口腔科、口矫室、胃镜室按标准重新设置。并及时督查保洁人员的工作情况，尽量给病人营造一个干净、舒适的就诊环境。 存在问题：门诊管理工作有些制度落实不到位，门诊病历填写不全，未告知患者复查日期，复诊的患者无门诊病历，门诊工作人员未能指导患者进入下一个诊疗环节;预约诊疗服务电话预约无登记，出院复诊患者未实施中长期预约服务。及时发现门诊就诊中存在的问题，反馈给分管领导，并采取相应措施。使患者在就诊时处于良好的环境，提高病人满意度。
门诊医生年终个人总结【篇12】
门诊部医师述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是门诊部的一名医师，今天非常荣幸地向大家汇报我的工作情况。
一、科室概况
门诊部是医院最重要的科室之一，也是医院门面的一部分。我们主要承担门诊的日常工作，包括门诊挂号、门诊诊断和治疗、门诊护理以及门诊药房等工作。我们的医师团队由一批高素质的专业人才组成，能够做到科学、规范、专业的治疗工作。
二、主要工作内容及完成情况
1.门诊诊疗工作
我们的医师要做好病人的问诊、体检、辅助检查和诊断等工作。在工作中，我们注重把握“小病小治，大病大治”的原则，为病人提供优质、高效、贴心的服务。在日常工作中，我们不断开展各种新技术、新项目、新疗法的应用，积极推行疾病防治的宣传，深入开展健康教育活动，发挥医院的优势，让更多的患者受益。
2.门诊会诊工作
为了更好地为病人提供治疗方案，我们会根据患者的不同情况，向其他科室的医师询问意见，积极参与会诊工作。这不仅有助于提高疾病的诊治水平，还能够更好地满足患者的治疗需求。
3.门诊护理工作
我们还要积极参与门诊护理工作，保证患者得到及时的护理服务。我们的医师会对患者进行科学、全面的健康教育，让他们养成良好的生活和饮食习惯，并及时做好疾病的防治工作。
4.门诊科研工作
我们在工作中还要积极参与科研工作，在医学研究领域做出新的贡献。我们会不断学习、探索，提高自身的医学知识和水平，努力发掘医学研究的新领域，为患者提供更好的治疗方案。
三、存在问题及对策
我们的门诊部还存在一些问题，例如医师数量不足、制度不健全、服务质量待提升等问题。为了做好门诊工作，我们需要进一步完善各项制度，优化医疗服务流程，加强医师队伍建设，提高团队协作和沟通能力，保障患者的权益，提高门诊服务质量。
四、总结和展望
总的来说，在过去的一年中，我们在门诊医疗服务方面取得了一些显著的成绩，但仍存在着一系列问题需要解决。我们将继续以科学、规范、高效的工作作风为核心，推动门诊工作的提升，做出更为优异的成绩，展现出我们门诊部医师的新风貌。
谢谢大家！
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