二月商场工作总结范文

在工作上我们唯有尽心、努力,才可以创造价值,这一个月的工作,对我们的意志力有了极大的磨练,但同时,那些坚持每月写工作总结的人,他们的大局意识一般也更浓厚。那么在职场中怎么撰写工作的月度总结呢?小编特地为您收集整理“二月商场工作总结范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

商场,指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店,另指商业界、经济界。以下是关于商场二月的两篇范文,欢迎大家参考借鉴,希望对大家有所帮助。

篇一

201X年X月底我被应聘到时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做入对门、跟对人,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。 速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,商场、商场以及新开业的商场等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。

但归根到底有一个共同特点都是客户终端产品服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的大哥、大姐们学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一季度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

篇二

回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结如下:

一、开关门问题。

商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。

二、消防安全问题。

商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。

三、占道问题。

月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。

四、环境卫生问题。

前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。

综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。

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二月总结范文


又到了二月的尾巴,岁月真的太难追忆,青春走得何其匆匆,来不及跟我打个招呼。

记得上次写已是两年前的事了吧,我已然没有了用文字记录生活的习惯。今晚也不知为何,或许是正式出来社会工作一年的缘故,我的心绪泛起一波波的涟漪,感情似乎就要在这一刻钟尽情泛滥。我也刻意地不按奈自己,就让我带着泛滥的感情从举手中的笔,用文字来对我逝去的二月或者过去的一年一个总结吧,同时也展望20xx,我的第二个工作年。

关于学习

去年11月,我突发奇想,做了一个无厘头的决定,打算学好英语,并且希望自己3年后能达到用英语交流的水平。这对于我这个高中时期就为英语所累,大学时期从没有学习过英语的人,似乎这样的决定并非理智。而且像我这样不太能坚持,没什么毅力的人,顶多也是三分钟热度。不过,二月份我的个人表现给了我很大的信心和动力,整个二月,我居然能够几乎能将业余时间和热情最大化地投入英语学习之中,并先后两次在公交上敢于和老外搭讪,尽管一句也说不好,但这代表我已经付出了行动,表明了我的决心。从去年11月至今,对于英语的学习,我坚持了下来。我对自己的表现非常满意,不过我对自己满意的不是我的英语取得了什么样的进步,而是我将自己设立的目标—学习英语坚持不屑着,尽管过程中遇到一些困难,我会想方设法去克服,这是我想方设法实现一个目标不多的经历之一。

假如某一天我参加面试,面试官问我最自豪的一件事的话,我会毫不犹豫地将我是如何如何坚持自己学英语的目标,如何克服过程中的困难作为答案的。不过在此,我想澄清一件事:虽然我现在努力学学习英语,无奈我基础太差,我的英语水平目前仍仅相当于一个初中生。

关于生活

最近生活的主旋律是肌肉。

生活总爱给人开玩笑,让人苦笑不得,上帝给了我这么高的个子,同时还让我这么瘦削。其实我很介意有人这样开我玩笑:“远远看到莫林走来,就像一颗电线杆向我靠近。”身材高比例还严重不协调,买衣服很难,坐公交位置不够宽……反正一系列的难题,在这里弱弱地透露下:太高最核心的问题其实是找不到女朋友。为了让自己拥有不错的身材,一个月前,我下定决心开始练肌肉,先从腹肌、胸肌和手臂肌肉练起。练习方法是每天至少60个标准俯卧撑,50个仰卧起坐(之所以数量定的这么少,是因为我确实做不了几个),让我很吃惊的是:“过去一个月,我奇迹般地坚持下来了(和兄弟喝酒喝醉了的那天例外)。”说明我现在很能坚持自己设定的目标了,不再是那种三分钟热度的人。但更奇迹地是:“我也没想到,我的手臂肌肉真的涨了,用肉眼就能看出有明显地增长,增长速度极快。胸肌似乎有微小的变化,而腹肌还需努力啊。”按照这种趋势发展,在未来的某个时刻,哪位朋友如果在街上见到很像我的肌肉男,马上过去跟他打招呼吧,那肯定是我。

如果有面试,面试的时候面试官问我第二自豪的事的话,毫无疑问就是我是如何如何坚持练肌肉的。隐隐约约,我感觉我真的比在校园里的我成熟许多。在过去,我设立的很多目标和很多想法,往往都是坚持不下来,最后无疾而终。现在,不会轻易给自己下什么重要的决定,一旦决定了,就要想方设法去客服各种困难,并且提高效率,争取早日实现。而且订立目标时,慎重决定,不随便规划自己的路,一旦规划了,跪着也要将他走完。

关于工作

年后回来,公司薪酬制度改革,月薪下降将近两千,我一度心灰意冷,打算另谋出路。不过所幸理智尚存,我清晰地想知道现阶段还不是向“钱”看的时候,不该为钱奔跑。何况之前能拿不错的待遇,仅因为我是不合理薪酬体系的受益者。另外,公司发展平台宽广,有着极好的团队氛围,我坚信这里还有我很大的成长空间。果然,调整心态之后,工作状态非常理想,似乎我就要在这里插上天使的翅膀。并不算太忙碌的二月,由于公司大规模扩张,我的时间有三分之二的都是在带新人,我惊讶地我发现我已经跟去年10月刚开始带新人时的感觉完全一样了。

去年带新人,感觉带新人是一个累赘,抑或是监督我上班的人,我的岗位职责并不包括带新人熟悉流程。而今年二月,我带的众多新人当中,看到了很多去年这个时候的我的影子。因为他们问的问题,我一听就知道他心里想什么,毕竟也是刚从那走过来的嘛,他们的很多想法,我非常理解,跟去年我刚走出校园几乎一模一样。但是,去年我走了一些弯路,吃了一些亏,希望他们有良好的进步,不用走太多吧。

因此,每一个我跟我学习的新同事,尤其是,都竭我所能,把我的,倾囊相授。在这过程中我发展我似乎在成长,心态端正许多,也比以前更自信了。几天前省经理(其实去年我们的经理,升了)夸奖我带新同事带的比较细心,教他们的终端建设思路也很好。虽然我不敢确定经历夸我是真的因为我带得好,还是经理作为职业经理人,习惯性地夸奖下属的,但在带新同事这方面,我确实做到无愧于心,尽我所能了。不过我相信经历确实是真心夸我的,从最近带新同事的频率,以及带的阶段来判断。其实社会并没有想象中艰,只要端正心态,坚持一下,你会发现轻松许多。

这里想我的主管—直属上级,如果说我过去一年取得了一定的成长,那么他无疑就是我成长过程中的催化剂。在他的管理风格之下工作,我感觉非常不错。不过有一个担忧的是:3、4月清远河源从惠河粤北中独立出两个办事处,需要增加两个经理,他应该会被调职吧,因为我觉得在数学逻辑语言中,他升经理是一个必然事件,只是时间问题而已。那到时谁会是我的下一任主管呢?

关于爱情

至今,我都活了22年多了,我依然没谈过一次真正的恋爱,说出来给认识我不久的人听,他们都不怎么相信。在大学的时光,我遗憾的是没谈过恋爱。不过最最遗憾的是:由于脸皮太薄,没有什么毅力,没有真正花心思去追求我非常喜欢的一个女孩子。不过,脸皮薄和没毅力这两个缺点在过去的一年几乎克服,或许这是从事业务销售工作的一个好处吧,因为这份工作帮助我克服了这些缺点。

有时候有些东西真是错过了才会珍惜,我再也不会回到校园时光了,珍惜已来不及。只能放眼现在,如果遇到让自己心动的女孩,我会不管三七二十一,爱就要高调表达出来,勇敢追求自己的幸福,才不会遗憾。同时我也希望借助一些很好的相亲平台,比如非诚勿扰。非其实诚勿扰我是很想上的,可析我的年龄太小,收入太低,肌肉太薄啊,上去只会给人羞辱。最怕的是,我怕我创造非诚勿扰24展灯全灭的最短时间记录啊。

以上是2月份的一些总结,接下来是20xx年的展望。

关于20xx年的规划及目标

1、 驾照在年尾考取C牌驾照:此规划可能要暂时搁浅,因为目前只有周日单休,没有太多时间去练习,其次,还没有这个需要。

2健身:近三个月的健身计划按照上述关于生活中的计划去执行,三个月后计划减少手臂,胸肌腹肌的练习,把时间适当加入腿部肌肉练习。具体方法要随对健身的认识而改变

3、英语:每月熟记180以上单词(1年2000),4部欧美中英文双字幕大片一年48部,脱口而出6段大耳朵听力原文(一年72段),寻找其他更好的听力材料网站,加强听力。希望一年之后英语能有大幅提高。

4、家庭:给家里贡献30000元。此目标过年前规划的,受年后回来的薪酬下降,实现非常有难度,不过豪无跳槽打算。或许尽力而为,或许做兼职,或许,办法思考中……

5、努力提升业务技能,为晋升管理层或者有更好的平台(为前途着想,此规划设为保密)

6、10月份开始阅读市场营销相关书籍,为20xx年提高学历打算

7、今年避免过光棍节(规划仍不详)

商场门店人员二月工作总结2022(原创)


2月的日子一晃而过,现在又到了我们该做些月工作总结的时候。回顾2月的工作历程,满是艰辛和劳苦,但是看到了月终的成绩,我又觉得一切都是值得的。付出不一定能够得到回报,但是不付出,我就永远也不会迎来收获的时候。

2月份的工作主要是组织开展了两次促销活动。两次促销活动的主题,一个是关于情人节的,一个是关于新品上市的。由于这两场活动,我们做了很多的准备和预热,所以得到的反响和效果都挺不错的。

情人节的促销活动,我们从2月初就开始在策划和准备。因为门店的位置在商场的偏僻角落,所以为了吸引到更多人的到来,让更多人知道我们这个活动的举办。我们加大了比其他门店要多一倍的宣传力度。在情人节到来的前一个星期里,我都有安排两个工作人员在商场的正门口,派发我们的情人节宣传单,在我们门店的前面也拉了一个很大的横幅,为了让他能够更加的显眼,我还特意在旁边放了一个音响配合宣传。

在微博和微信公众号里,也都公布了我们情人节的活动信息,并且还组织了一场线上的情人节抽奖活动。由于这次奖品的吸引力度够大,所以参与到活动里的人数有很多。同时也扩大了我们此次活动的宣传效果。所以情人节当天来到我们门店购买商品的顾客非常之多,生意也是非常之火爆,盈利状态也是非常的可观。虽然为了准备此次活动,我们店里面的员工有几天几夜没有睡过一个好觉,我吃过一顿好饭了。但是看到这样子的业绩,我们门店的全体工作人员都感到很高兴。也对来年的工作充满了信心和期待。

有了第1次活动的铺垫,我们第2次活动的准备就轻松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同,性价比也比以往都高出了不少。所以这不仅满足了我们老客户的期待,还吸引到了不少新客户的到来。活动的效果也是可想而知。虽然没有前一次好,但是总体来说还是很不错。

这两个活动的开展,不仅给我们店里增添了不少盈利,还带来了不少粉丝的关注。所以这个月的辛苦工作,是值得被肯定和表扬的。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

二月销售工作总结范文


人生处处皆销售,这是一个销售为赢的时代。工作总结之家小编为大家整理了两篇关于销售二月范文,欢迎大家借鉴参考。

篇一

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月份,回顾这一羽绒的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。

某某是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

月下旬,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

篇二

二月份将要过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是去年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

二月销售工作总结优秀范文


总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。小编为大家搜集了一篇销售月,欢迎大家参考,希望可以帮助到大家。

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将二月份个人工作总结报告如下:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。

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