销售员每日工作总结

时间是不等人的,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。您知道工作总结需要注意哪些方面?为满足您的需求,小编特地编辑了“销售员每日工作总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!

销售员每天都要进行工作,那你们会写工作总结吗?一起来看看销售员每日工作总结吧

销售员每日工作总结

近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确

的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖

销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导

下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动

其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和

打动消费者的心。

让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我

们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。

这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失

败,而我们的专卖销售工作中更是如此。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。

倘若能

处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

销售员每日工作总结

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.

前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.

通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很

充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定

不会有希望.成功是给有准备的人.

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了

相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

销售心得:

1、不要轻易反驳客户。

先聆听客户的需求。

就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。

要做到不耻下问。

不要不懂装懂。

虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己

与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。

当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的

优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方

面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。

总说自己的产品有多好,别人也不会全信。

同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。

想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。

关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

12、让客户先痛后痒。

13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

14、学会进退战略。

销售员每日工作总结

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展

变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。

作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所

有这些都是电子商务不可推卸的职责。

要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步

一个脚印,注意细节问题。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分

门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。

要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心就能成功。

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2020电话销售每日工作总结


每一份工作都有自己的可以写,总结也是为了更好的开展以后的工作和改掉错误的事情,那么写总结的时候是不是有点迷茫呢?下面一起来参考吧!

电话销售每日工作总结【1】

20**年即将悄然离去,20**年走进了我们的视野,回顾20**年工作历程。

整体来说有酸甜苦辣。

回忆起我10年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。

今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,

同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。

但是整体来说我自己还是有很多需要改进。

以下是我今年总结工作不足之处:

第一:沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。

语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。

那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。

因此这点我得把目光放长远。

第三:客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。

确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。

而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的,这样工作起来更加有针对性和目的性。

那么也更加如鱼得水。

第四:开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,

有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。

达到两不误的效果。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。

当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。

望公司领导和同事共同监督我。

一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。

而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,

打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。

要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,

并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。

那么相信客户量也会慢慢积累起来。

电话销售每日工作总结【2】

我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:

1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。

2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来别的一切不方便告知挂电话。

4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。

我们看看。

前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,

差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。

后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,

传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,

直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。

总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。

话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,

今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。

要知道大型展台才是我们主要客户。

如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。

第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。

在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。

客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?

明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。

第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。

他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。

打,打下去也是被经理草草的去处理。

不打,那连希望都没有了。

想起曹操说起的鸡肋,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。

但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!

第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?

1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。

2、电话交流不超过五句。

3、他没有说他们需不需要。

如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。

好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。

沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。

但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。

这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。

他所说的任何一句话,就记在心里。

但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。

好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。

交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。

电话销售每日工作总结【3】

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。

可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢月习惯了也就好了。

到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。

但是自己必须要迈过这个门槛。

说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。

在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。

当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,

我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。

可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。

除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,

手机销售代表每日工作总结范文


各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部。下面是小编整理的范文,欢迎查阅!

手机销售代表每日范文一:

17年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比12年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

一 外因:

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

二 内因:

1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。

20xx年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。

手机销售代表每日二:

本次活在时间从***x年xx月xx日到***x年x月x日,共x天活动时间,总销售额***xx元,环比增长率xx,除去期间xx的自然增长,实际增长率也达到了28,超过了活动前5预计增长目标,手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额***x元,并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版***x元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡和印刷的500份宣传单页,缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡不但给我们的活动进行了宣传,同时强强联合也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择:

本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显,工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性:

促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

4、活动执行力差:

一项活动,无论大小,策占三划占七,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,笼统管理,大概销售,也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够:

企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。


[手机销售代表每日工作总结范文]

1.班级每日工作总结范文

2.销售代表周工作总结范文

3.销售代表20xx上半年工作总结范文

4.银行每日工作总结范文

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10.erp工作总结范文

微信每日工作汇报格式


微信运营工作,微信是一个新兴的交流聊天工具,同时也是如今流行的营销工具,各大小商家都会有自己的认证微信,每天负责对客户用户的推送消息,那么一个企业微信的微信功能有哪些可以使用,并且比效果更佳呢。

微信运营工作总结

微信用户超过2亿,传统媒体要怎样分一杯羹?当然,本文并不能为这个问题提供解决方案,但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。

结合两种传统媒体在微信实践上的案例分享,以作抛砖引玉之用。

一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》,另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。

一、旧媒体在新媒体上的优越与惶恐 在微博出现的时候,这已经是个陈词滥调的话题,但在积累了微博运营的经验后,再来针对新平台进行分析,视觉会更开阔些。

传统媒体,有高粘度的群众基础,在做内容方面有深厚的经验和人才储备,也有积淀已久的内容量可以重组输出。

而且新媒体与受众的接触方式是每小时、全天候,这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙,让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。

但另一方面,不像互联网品牌,他们在线上没有任何根据地,所有的粉丝资源依然在线下或仅仅在微博上。

传统媒体要启动一个微信账号,就如当初开始运营微博账号一样,同样并将持续面临着一些问题:

流量导向:有了这样的沟通渠道、推广渠道,流量导向哪里?

平台价值:微博出现之后,新的平台微信,有什么不一样的价值?是否值得运营?

人力成本与效果实现:传统媒体的内容输出是慢节奏的,而新媒体的内容输出是快节奏的,已有的内容需要重新包装输出,甚至要结合新平台特性去产生新内容。

然而,所有信息一刷而过,耗费人力物力去做的一件事,却没有沉淀的地方。

这样做,有什么用处呢?

二、微信平台的成分分析

新媒体的形态并没有非常清晰,大家对微博的探究比较深入,对平台属性也比较了解,所以在这里以微博和微信作对比,做个空泛的普及:

三、回归功能谈平台价值

空泛的普及后,还是要回归微信的基本功能,来探讨这个平台可以实现些什么

订阅的模式高质量的资讯需求

微信上的信息以订阅模式呈现,就意味着它的资讯与微博不一样。

订阅这个动作,意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点,原始事实要经过整合再输出。

微博上的资讯是争取共鸣、披露真实,而微信上是给人以观点、想法。

这就是微信的内容价值,也是传统媒体的优势所在。

推送的模式让用户量更有价值 推送模式,让微信公众账号的订阅用户更具价值。

微信的内容形式有文字、语音、带链接的图文信息,还有第三方应用消息!把自己账户的用户量做起来了,推活动、推网站、推内容、推App都非常有效,毕竟是强制推送的。

此外,我们还可以从推送模式中看到广告价值。

不像微博,广告发布后,客户还要看转发量、评论量,微信的强制推送,到达率接近100%(除了由于手机微信版本问题而无法接收外)。

微信上的广告信息价格,可以以头条和非头条(微信多条图文信息的版式)来划分。

不用纠结传播效果,这对于传统媒体的广告套餐式销售非常有利。

然而,也因为强制推送,用户对内容的质量非常敏感。

在笔者运营微信公号的过程中,发布一条消息后,只要当时没有在推广二维码,都可以观察到订阅用户量在掉。

内容要面向着不同的用户,确实众口难调,因此,微信上的内容策划要非常精心,而广告植入就更加要制作精良!

语音信息的载体电台的互动模式

语音信息,是微信上特强大的一个信息呈现功能。

虽然声音信息简化了短时沟通的方式,随便拿起手机就能说一两句,但这似乎更适用于非常日常的对话。

而对于未认证的公众账号,每天的群发消息仅有一条,如果要发布语音消息的话,一定是20秒以上的,而且信息量很大,用词不一定口语化,人听的理解能力远低于看的理解能力,因此声音的阅读难度远高于文字图片。

那语音消息可以用来做什么?语音消息很适合用来做互动,就如电台模式,亲切直接,一问多答。

另外,微信的语音功能,对于电台媒体来说,是一个精彩片段重温的绝好平台。

二维码既公开又私密

二维码的价值在于线下与线上联动,扫一扫线下宣传物料上的二维码,就关注了线上的微信账号。

活动只办一次,积累的人气可以通过微信实现延续。

实用上跟微博的功能有相似之处,但二维码是一种既隐秘又公开的信息传递,而且在物料上占地面积大,能激发人们的好奇而去关注。

自动回复设置创意施展的空间

这个功能给微信整个平台,带来了很多创意的空间:

(1)不是所有资讯都适合强制推送,当要发布的消息不是大众喜好时,可以设置特定字词让用户自行获取消息。

(2)让消息不至于一刷而过,用户仍可以通过回复特定字词重温。

(3)自动回复的设置,加入创意,就是一次活动,如联想微信的活动让想哥说出我爱你。

总结阅读:每日工作总结(2310字)


时间一溜烟儿的走了,这一阶段的工作即将划上一个句号。此时就可以做个总结,看看自己的收获。对自己的工作进行客观的分析和评估。在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结阅读:每日工作总结(2310字)》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

每日工作总结【篇一】

每日工作汇报的必要性

人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,工作总结也一样,总结有利于:

1、 目标更加明确,工作更有动力和意义;

2、 使工作更有效率,养成良好的工作习惯;

3、工作总结能够促使你思考,头脑更加清醒,条理性更强;

4、 有利于对自己的计划进行规划,工作进度一目了然;

5、 及时找到自己的不足并改正,让自己有一定成就感;

6、工作总结锻炼语言能力;

7、工作总结提升你的书面表达能力 ;

8、工作总结让我通过信息沟通,可以减少重复劳动们的工作更高效。 释: 信息沟通能够促使自己认真对待工作总结工作总结看似像是增加了工作量,实际里面的好处大家不见得真正了解。只有在坚持一段时间后才会看出这样做的好处工作总结能够促使你思考 我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。是靠日积月累在工作中的提升。提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是

的调动脑力。工作总结锻炼语言能力 写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。工作总结提升你的书面表达能力 电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。工作总结让我们的工作更高效 每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以回查。通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。抓紧时间放弃手写的习惯。尽早成为高效人士 通过信息沟通,可以减少重复劳动 团队合作,大家个子在做自己的事情,难免发生重复造成效率低下,每天的工作总结共享,相当于开了一个小会。养成每天写总结,看其他人的邮件,回复邮件的习惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。个人的工作能力就提升了 信息沟通能够促使自己认真对待工作总结如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让

来自于外表,着装,更重要的是气质。内在的越多,越自信。 通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。

每日工作总结【篇二】

1. 每天早上醒来,你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

2. 勤勉能使我们保持身体健康,头脑清醒,内心完美,钱包丰富。

3. 让我们静下心来审视一下自己,是不是忙得有价值,忙得有意义,忙得有目的,看一看我们是不是因为忙而迷失了自己。如果我们仅是为了忙而忙,那不妨让自己停一下疲于奔命的脚步,用心体味一下生活,你会发现生活中未被发掘的美。

4. 理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自己当时多么的兴奋和狂热,决定的时候一定要有理性。就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的,理性思考的时候,很少犯错。

5. 征服畏惧建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。

6. 如果人们都能以同情慈善,以人道的行径来剔除祸根,则人生的灾患便可消灭过半。

7. 一分时间,一分成果。对科学工作者来说,就不是一天八小时,而是寸阴必珍,寸阳必争!

8. 不为掌声的诠释,不为刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的脚步,心中坚定的信念,脚下沉稳的步伐,你用行动诉说着一个不变的真理,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,希望。

9. 实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。

10. 在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

11. 假如,从来没有开始,你怎么知道自己会不会很爱那个人呢?其实,很爱很爱的感觉,是要在一起,经历了许多事情之后,才发现的。

12. 宏观与微观,不谋全局者,不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时,能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人,他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维,但我们往往会被动地成为这种人,被具体的事务所折磨、纠结住,始终走不出来。时间长了,人的思维就受到局限。所以宏观问题上头脑要清晰,微观问题上要脚踏实地。说得好,干得要更好。思维要上去,事情要落得了地。

13. 天才是由于对事业的热爱感而发展起来的,简直可以说,天才就其本质而论:只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。

14. 行动胜于一切,现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。

15. 方法从实践中来,本事是在实践中练出来的。大家积累了很多知识,工作方法从哪里来?本事从哪里来?从实践当中来。要大胆地去实践,才能把我们的知识转换成能力,否则我们永远只是有知识的人,不是一个有能力的人。我们有很多初中生领导博士,为什么初中生领导博士?初中生理论知识虽然不多,但是他实践能力很强。

16. 国家之前进在于人人勤奋,奋发,向上,正如国家之衰落由于人人懒惰,自私,堕落。

17. 往往有这样的情形:为科学和技术开拓新道路的,有时并不是科学界的著名人物,而是科学界毫不知名的人物,平凡的人物,实践家,工作革新者。

18. 压力是不可避免的,失眠是无可奈何的,所以不要着急,不要烦躁,心平气和地接受。躲不开就接着,晚上睡不着那就白天睡。

19. 你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

20. 光勤劳是不够的,蚂蚁也非常勤劳。你在勤劳些什么呢?有两种过错是基本的,其他一切过错都由此而生:急躁和懒惰。

21. 学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后, 当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。

22. 始终将批评当财富,不管是领导批评还是同事批评,还是外人批评,都要反思、检讨自己。如果没人批评你,你就不知道自己存在哪些问题。批评是财富,自己的问题,别人帮你剪了一刀,把问题暴露出来,要感谢人家,再来认真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批评。批评得对,必须有则改之,即使批评得不对,也无则加勉。

23. 学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。

24. 在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。

25. 生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱

26. 在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

27. 一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。

28. 当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在**协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。

29. 贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。

30. 我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。

31. 真实的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。

32. 人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起**。

33. 工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。

34. 小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

35. 工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。

36. 人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是**。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

37. 怨言是上天得至人类最大的供物,也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。

38. 你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

39. 当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。

40. 没有运动,生活等于昏睡;没有思考,生活等于盲从;没有节制,生活等于毁灭;没有快乐,生活等于凝固。

41. 流言蜚语好比你身后的一个个陷阱,只要你不回头一直向前走,你就不会受到伤害。

42. 不干,固然遇不着失败,也绝对遇不着成功。

43. 既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。

44. 现代人最大的缺点,是对自己的职业缺乏爱心。

45. 日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。

46. 我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

47. 做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

48. 明天的希望,让我们忘了今天的痛苦。

49. 工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。

50. 一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。

51. 成功不会向我们走来,我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来,我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来,我们必须用心体验。

52. 人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。

53. 人生中最艰难的是选择;工作中最困难的是创新;生活中最痛苦的是自扰;做人中最苦恼的是委屈。

54. 我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。

55. 轻松是苦难的种子,苦难是欢乐的种子,“相信无法相信的,就是真正的信任!”

每日工作总结【篇三】

四年的时间,过的很忙碌也很充实。人事工作内容多,涉及面广,工作任务量大,很辛苦也很锻炼人。面对学校的发展变化和建设一流农业大学的目标,我对自己的工作不敢懈怠,要求自己努力做到工作态度积极进取、工作思路开拓创新、工作作风求真务实。人事工作的要求是全方位的,把握政策、坚持原则、以人为本、热情服务、开拓创新、认真高效。四年来,我一直在努力。

人事工作取得的成绩离不开学校的领导、各部门的支持、相关人员的努力,特别感谢人事处全体同事的帮助。

一、坚持“人才强校”战略,为建设世界一流农业大学提供人才保障

作为“985”高校,中国农大肩负着建设世界一流农业大学的使命,队伍建设是学校发展的根本,一流的人才是实现这一目标的保障。实施人才强校战略,必须确立人才队伍建设优先发展的战略地位。我校的人才队伍建设,以体制、机制创新为动力,以条件、环境和平台建设为保障,紧紧抓住“引进人才、培养人才、用好人才”三个环节,以全面提高队伍素质为中心,以培养和引进创新学术团队、高水平学科带头人和优秀中青年骨干教师为重点,坚持培养与引进并举,做好人才引进和队伍建设工作。

1、完善制度,创新机制,严把进人关

在我国的具体国情下,众所周知,高校仍然存在易进难出的情况。在学校党政的领导和支持下,进一步完善制度,严把进人关,形成了一套形之有效的进人机制。首先,本着“科学规划、按需设岗、结构合理、严格程序”的工作原则,做好人才增量规划,制定了__-__年进人规划,做到“按图索骥”。其次,在政策制度上,重新修订了《中国农业大学人事调配工作规定》和《中国农业大学高层次人才引进管理暂行办法》等,使之制度化、规范化,做到有制度可依。第三,在具体措施中,实施公开招聘制度,所有拟招聘岗位及条件通过校园网公开招聘,提高招聘的公开竞争性;第四,建立两级评审制度,在各学院学术委员会初选面试的基础上,按照1:3的比例向学校评委会推荐候选人,学校按照教学科研人员、管理和教辅人员分别组织遴选,本着宁缺勿滥的原则,经过投票确定入校人选。通过严把进人关,进一步保证新入校人员的质量和水平,收到了较好的效果。

2、加大力度,实施高端人才引进引智工程

高端人才引进引智工程是学校自__年开始实施“引进人才工程”的一个延续和完善,学校继续加大对高层次人才引进的支持力度,从学校的办学思想、发展目标以及学科建设等方面综合考虑,制定了《中国农业大学实施海外高层次人才引进计划(“”)暂行办法》,重新修订了《中国农业大学高层次人才引进管理暂行办法》。新《办法》在提高引进人才待遇的同时,也提高了引进人才的“门槛”。按照新《办法》,成立了由校领导、院士、专家,学院、机关职能部门负责人组成的学校高层次人才评审委员会。使学校高层次人才的遴选、考核等评审环节更加科学、合理和民主,更好的发挥了学校各级学术委员会的作用。

四年来,学校共批准引进“”入选者4人、高层次人才56人。实际办理入校手续的34人,引进人才的合同经费总计2555万。他们中的多数人在各自的教学、科研工作中发挥了积极作用,成为我校教学和科研的领军人物和中坚力量。此外,完善并加强了引进人才的期中、期满考核制度,考核优秀的人员给予奖励,考核不合格人员不予续聘。

在引智工作中,重新修订《中国农业大学荣誉教授、兼职教授聘任管理暂行办法》,制定《中国农业大学国外兼职教授岗位津贴实施细则》等文件,使我校的荣誉教授和兼职教授聘任工作更加规范化、精细化。目前我校共有兼职教授189人。

3、优中选优,做好各类人员的补充

学校高度重视队伍补充和招聘工作,本着“总量控制,优化结构,公开公正,宁缺毋滥”的原则,优先高层次、高学历、重点学科和新兴学科急需的教学科研人员,并正在逐步加大力度补充教学辅助和管理人员。

近四年来,学校新增入校人员243人,按来源类别分:留学回国人员36人,博士后出站人员42人,普通调入24人,应届毕业生141人。按学位来分:博士学位215人,占88.5%;硕士及以下为28人,占11.5%。按补充类别分:进入教学科研岗位的209人,占86%;进入教辅岗位的12人,占5%;进入管理岗位22人,占9%。

4、积极创造条件,做好博士后工作

博士后制度是造就拔尖人才的重要途径,博士后人员已成为学校教学科研的生力军。目前在站博士后156人,较__年的105人增加了32个百分点。并在__年成功增设管理科学与工程博士后科研流动站,至此我校博士后科研流动站达12个。同时,制定《中国农业大学博士后管理规定》,积极支持博士后研究人员申请各类基金项目,将博士后人员正式纳入学校在职教师考核体系,并对考核优秀者给予奖励等。

二、整合资源,创造条件,加强师资队伍的培养和选拔

人才队伍建设必须坚持引进和培养并重的原则。注意把握人才引进和培养的关系,一方面引进高层次拔尖人才补充师资队伍,同时注重现有人才的进一步培养和提高,调动各类人员的积极性和创造性,减少人才流失,切实提高现有人员的综合素质和能力,保持师资队伍的可持续发展。

1、整合资源,构建培养体系

结合学校“985工程”“211工程”人才队伍建设项目,以一流学科建设为导向,围绕学校发展规划,整合资源,完善队伍培养体系,尤其是师资队伍的培养。推荐、选拔高层次人才和各类人才项目;加大青年教师出国进修力度,尤其是35岁左右的青年教师;坚持教师岗前培训制度;做好教师的学术休假。从适应性培训、提高性培训等方面形成较为完整的培养体系。近四年来,培养人次近千人。

2、积极努力做好专家遴选和推荐工作

一流的大学,必须要有一流的大师,高层次人才的培养和选拔至关重要。近四年来,认真做好各类人才的遴选和推荐工作,在各方的共同努力下经人事处负责推荐的项目取得了可喜的成果:两院院士2人;“”4人;长江学者特聘教授7人,讲座教授4人;新世纪百千万人才工程国家级人选8人;中国青年科技奖2人;宝钢教育基金优秀教师奖14人;享受国务院政府特殊津贴11人;全国优秀教师1人,北京市优秀教师6人,北京市优秀教育工作者2人。

3、以点代面,切实抓好青年教师成长工程

中青年教师的培养,是师资队伍可持续发展的保障;全面提升青年教师的能力,对提高师资队伍的整体水平和国际化程度具有重要意义,更是建设世界一流农业大学的关键所在。自__年起,学校将培养重心由以往的学院立项,全方位培训的模式转移到学校统一立项,突出重点的模式,注重对35岁左右青年教师的培养,提高其学术水平和国际视野。制定《中国农业大学“青年教师成长工程”实施办法》;学校给予专项经费支持青年教师国内外进修。__年是青年教师成长工程实施的第一年,共确定资助青年教师出国研修项目(1:1配套项目)人选19人,学校资助国外项目36人,国内访问学者5人,教育部高级研修班项目6人。

加强岗前培训工作,每年对新入校教师培训内容包括新教师欢迎会、曲周试验站学习、参观校史馆、野外拓展训练、教学试讲考核等特色环节,并融入师德建设的内容,使新入校的青年教师在岗前培训阶段不仅了解了教师的职业要求,也了解农大的历史和传统,认同并传承农大精神,收到了很好的效果。

继续推行学术休假制度,近四年共批准40余人进行学术休假。

三、完善制度建设,保障激励结合,优化人才成长环境

1、制度建设

人才队伍建设必须要有良好政策制度的保障。结合工作开展,以制度建设为抓手,完善各项规章制度,形成制度体系,为依法治校、有制度可依提供保障。近年来,重新修订和新出台《中国农业大学专业技术岗位设置管理暂行办法》、《中国农业大学博士后管理规定》、《中国农业大学教职工年度考核办法》《中国农业大学荣誉教授、兼职教授聘任管理办法》、《中国农业大学非事业编制聘用人员管理实施细则》、《中国农业大学人事调配工作规定》、《中国农业大学高层次人才引进管理暂行办法》、《中国农业大学“青年教师成长工程”实施办法》、《中国农业大学教职工奖励暂行办法》、《中国农业大学教职工请销假及考勤管理暂行办法》等规章制度19项,仍有专业技术职务、职员、绩效工资等多项制度在修订和完善中,从招聘、培养、评价、待遇、结构等方面为人才队伍建设提供科学的制度保障。

2、年度考核

完善考核制度,注重考核的实效。重新修订考核办法,淡化年度考核,只是写实性的述职,由学院对教师的年度教学工作量和科研成果提出要求。为教师营造宽松环境,让教师摒除干扰,潜心研究,防止为应付每年一次的年度考核而分散精力。提高年度考核的公开性。对个人考核表进行公示,强调教授“晒业绩”,本人对考核结果进行确认等。

3、晋升聘任

通过专业技术职务晋升,职员晋升,技术工人考工等日常工作,提高队伍水平,优化队伍结构。四年来,共晋升专业技术人员492人,其中,正高119人,副高293人,中级及以下80人。共晋升教育职员202人,其中,四级职员36人,五级职员66人,六级及以下100人。共组织2次技术工人考核,晋升62人,其中,高级技师5人,技师34人,高级工及以下23人。

4、分配制度改革

按照国家有关文件精神,自__年7月1日起,事业单位进入新的岗位绩效工资体系。人事处查阅档案上万次,对2800余名在职职工,2100余名离退休职工的档案信息进行核对,补充个人档案工资审批表4500余份,对全校人员进行多次测算,为制定我校收入分配制度改革实施方案提供了重要依据。

按照“同步考虑,分步实施,制度入轨,逐步到位”的总体改革思路,第一步工作已在__年顺利完成。其中在职职工2798人,补发729万元,月增资额122万元;离退休职工2156人,补发704万元,月增资额88万元。

目前,正在积极调研,研究制订绩效工资的相关规定。

5、非事业编制人员管理和社保工作

目前,学校的用人制度呈多元化,因此,制定《中国农业大学非事业编制聘用人员管理实施细则》,对非事业编制聘用人员的岗位设置管理、聘用工作程序和聘用人员的薪酬等条款进行了细化。建立健全非事业编制人员数据库,__年底共有非事业编制在聘人员1778人,其中全职流动岗(a类岗)54人,专职辅导员(a类岗)47人,科研助理(b类岗)130人,院部处(c类岗)645人,后勤系统(c类岗)902人。

按照规定,签订非事业编制人员劳动(项目)合同,规范社会保险参保工作。__年共完成4个险种、12类项目、7046人次的社会保险业务。开通网上保险申报业务,完成社会保险人员信息二次采集300余人次,为全校职工和非事业编制人员(共3982人)核定社会保险缴费工资基数 。

6、 专业技术职务分级设岗工作

根据国家和教育部的文件精神,结合我校实际情况,在广泛调研的基础上,制定我校专业技术岗位分级设置方案;并积极稳妥地推进专业技术岗位设置与管理工作。__年专业技术职务的分级共聘任1915人,其中聘任正高一级9人,正高二级47人,正高三级120人,正高四级269人;副高一级117人,副高二级234人,副高三级488人;中级及以下631人。

7、其他相关工作

近四年来,还努力做好其他日常等相关工作。包括在职职工的工资管理、离退休事务办理、西部地区专家来校进修、机构与编制管理、科级机构和科级岗位管理、援疆干部派出与管理、解决干部夫妻两地分居工作、京外调干、出国人员审批、北京市科技新星培养、本科教学评估、历史遗留问题、劳动纠纷、人才交流中心等。

此外,注重人事处自身的队伍建设,坚持每周例会制度,研讨工作,还通过人事处党支部、工会小组组织活动等,保障人事处团队团结、务实、高效、上进、愉快的开展工作。同时加强了人事的基础工作,包括人员数据库、人才人事年度报告、日常的数据报表、各类文档等,使人事工作更高效、准确、快捷。

加强了与教育部和兄弟院校的交流与沟通,及时了解上级精神和其他高校的情况。

四、努力方向

为了更好的完成上述工作,我坚持按照任职条件来要求自己,一方面认真学习政治理论,运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题,另一方面努力学习党的各项方针、政策,尤其是人事工作方面的政策规定。认真调查研究,讲实话,办实事,求实效。四年来的工作使我体会到,做好人事工作,不仅要投入,要掌握政策,要学会与人打交道的各种办法,还要有极大的耐心,因为人事工作面对的是每一个情况都不同的个体,要想让每个人都满意而归实属不易。我一直朝着这个方向努力,但总还是有的人不满意,因为有些事情的确难以解决,尤其是一些历史遗留的多年没有解决的问题,我只能耐心解释、劝说。

所以面对这样一个岗位,尤其是在大力提倡以人为本、创建和谐社会的形势下,我还需不断学习,提高自己的政策水平、管理能力和服务意识,使自己具备更高的组织能力和专业知识来胜任工作。在工作中,我还注意严格要求自己,起模范带头作用,作为处长有责任把全处的同志团结在一起,大家互相关心、分工配合,心情愉快的一起工作,一起加班。团结才能提高工作效率,才能工作的心情愉快。因此,我和我的同事一直在努力营造一个团结、合作、愉快的工作氛围,使其中的每一个人都快乐的工作着。

还要在以下方面进一步加强:1、处理好重点工作、日常工作、临时性工作的关系,应当增强工作的计划性,合理安排好时间,有所侧重;2、加强学习和调查研究,学习上级的各项文件和政策,学习兄弟院校的经验,深入基层调查研究,认真进行人事工作的研究;3、坚持以人为本,和谐校园的工作原则,对于多年以来的各种遗留问题、疑难问题多做耐心细致的解释工作和思想工作;4、工作中既要站在学校层面,也要考虑到基层单位的实际和困难,合理的部署各项工作,注重工作的效率和结果。

总之,按照“规范、有序、热情、主动、务实、高效”的要求,加强人事工作作风建设,做到精细、规范,全方位服务,为教师成长搭建一个良好的软平台。发挥智囊团的作用,以实现学校战略发展为目标,为学校的正确决策提供强有力的支持。

每日工作总结【篇四】

时间过得真快,转眼又过了一个月,现结合全城店7月份实际工作开展过程中取得的成语,经验,教训以及7月份以来的工作进展情况。现对7月份整体工作总结如下:

1.加强了全城的日常管理工作,特别是抓好了基础工作的管理。

2.树立了员工对公司的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想。

3.加强各部门之间的团队协作力,创造最良好无间的工作环境,发挥员工最大的工作热情。

4.认真贯彻执行公司各项规章制度,执行部门工作机制,工作责任化,服务细节化。

5.坚持了新新娘集团晨会流程,每天召开清晨"快乐会议",让员工每天都有一个良好的心情,最佳的状态,完全投入到每天的工作当中去。

6.加强微信,微博平台及微相册的推广。

7.外展点的的选址与设立。

每日工作总结【篇五】

总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。

我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。

1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。

2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。

总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。

通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

每日工作总结【篇六】

转眼间入职公司工作已一天多了回顾这一天多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一天的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将20xx天度工作情况作总结汇报,并就20xx天的工作打算作简要概述。

一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一天在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。

二、加强自身学习,提高业务水平要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己这一天来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。

5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

6、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量,进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备,增加菜夹,双向同时进行取菜,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

三、这一天工作得与失,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1.许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。

3.部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

。经过所有同事的一起努力,较好的完成这一天的工作,总结起来也是颇有收获的:

1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。

4.配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。