资深投行人工作总结。
时间在悄然飞逝,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们也该为旧篇章做一份详细的工作总结了。一个人提升自己有很多途径和方法,概括起来无非一靠学习,二靠实践,三靠总结。一份优秀的工作总结都涉及哪些方面呢?下面,小编为大家整理的“资深投行人工作总结”,欢迎阅读,希望你能喜欢!
以前做投行以及准备转型做投资的时候,总有人跟我说,投行思维与投资思维是不一样的,但没有人说清楚到底是哪里不一样。很多人都说投行被某会的条条框框禁锢了思想,主要是关注合规性,没有什么发挥空间。我总觉得这只是现象,可能还不是事情的本质。
今天试着把一些心得记录下来,我知道肯定不是最终答案,只是投资心路上的思考。
1. 关于投行思维关于投行思维
投行思维和投资思维,相同的都是要挖掘企业的价值。如果说投行只关注合规性,我相信这是走入了歧途。一个优秀的投行人员当然要关注合规性,但这只是投行业务的基础。合规性肯定不是投行思维的本质。投行思维的本质是卖方思维,投行无论是面对监管部门,还是面对投资者,目的都是要告诉大家,我的客户(发行人)是如何的优秀,如何的值钱。
也就是说,投行是要说发行人的好话,小优点发掘成大优势,招股书的优势写上一堆。遇上投行新手,老保代们还要语重心长地私下教育一番,咱们先要说服自己相信这是一家好企业,才能落笔生辉,让投资者相信这是一家好企业。这是由工作性质决定的,我觉得无可厚非,发达国家的资本市场也是一样。
至于监管部门的条条框框,本质上是防止发行人和投行吹牛吹过了,最后让信息不对称的投资者吃亏。所以发达国家资本市场的招股书通常是律师写的,这样比较严谨,挑不出错,而且律师也不负责卖股票。等到真正销售股票的时候,投行们再闪亮登场,让你相信即将IpO的发行人是一个真正的未来之星,行业空间不是一般的大,行业壁垒不是一般的高,国家政策不是一般的支持,企业管理层不是一般的有经验,研发技术不是一般的领先,甚至地理位置离潜在客户近一点,也是一个必须要广而告之的优势。总之,这家企业是好好好,大家赶紧买买买。
2. 关于投资思维
投资思维的本质是买方思维,说服别人没有任何意义,掏出真金白银的是自己,而且对错最终必然会被市场检验。作为买方,当然要对企业的竞争优势更加关注,但是与卖方不同,买方要找出企业真正的优势。所谓真正的优势,应该是行业内普通的竞争者无法做到的。
我们团队在撰写投资分析报告的时候,我对竞争优势这部分内容要求特别高,经常挑刺。有同事不理解,说报告里面总要写几个优势,这是典型的卖方思维。我则希望真有优势就写,没有就不写。这个报告是我们掏出真金白银的决策依据,不用给外人看的,优势写的再多也没用,关键是我们有没有调查、研究和分析清楚。如何才能把这个优势搞清楚?
首先:需要对行业深刻理解,其次需要非凡的商业洞察力再次:还需要一些逆向思维。行业的深刻理解不用说,商业的洞察力需要长时间的积累和思考,最终考验你是否能理解,这个世界到底是如何运行的,很多似是而非的逻辑都是站不住脚的,特别是许多大众经济学家的论调,桥水基金在官网上有一篇报告值得一读。其实作为投资者,已经有很多人跟你说,有若干理由支持这个企业是如何的好,投资者需要一些逆向思维,对企业所有的优势进行一一证伪,仔细考察这些优势背后的证据是否可靠,逻辑是否经得起推敲,如果不能证伪,则说明这个优势可能是站得住脚的。
另外,投资者还要重点考察项目的风险点,特别是潜在的风险点在哪里。这一点没有人会跟你说的很清楚,倒不一定是故意误导你,而是过于乐观的倾向导致的。因此对于风险,投资者要分析的很细很深入,企业在发展过程中面临的坑多了去了,即使是企业管理层自己也未必能预料到,投资者最好对这些风险在这家企业身上发生的概率,以及发生之后对价值的毁灭程度有个清晰的认识。说到底,买方思维不仅要挖掘企业的优势,更要挑刺,因为在投资中,风险控制的重要性远远高于其他一切。
如果是二级市场,由于市场的有效性很高,只挖掘大家都能看到的优势是没用的,只看到大家都能看到的风险也是没用的。从这个角度说,二级市场投资的难度要更大,但二级市场信息不对称的风险要相对低一些。过去一年多来,我们深入研究的项目超过100个,看过的企业则更加多,但几乎每一家企业都认为自己能够成长的很好,我相信他们是真心这么认为的。问题是最终的事实如何呢?
上市公司是相对优秀的群体,现在A股有约2900家上市公司,前段时间我让同事统计过,(20xx-20xx)所有上市公司的营业收入和扣非后的净利润每年都增长不低于10%的企业只有80家。如果以2900家为基数,比率只有2.76%。而我们在一级市场投资中,如果企业说自己每年只有10%的成长,都有点不好意思跟投资人说出口。
第二位作者
徐子桐在10年的国内投行工作中,一点一滴积累出这部具有中国特色的《投行笔记》。
全书共分为三篇,第一篇名为职业篇,道一道投行那些事;第二篇名为项目篇,讲一讲操作那些事;第三篇名为专业篇,谈一谈专业问题的解决。
一、储铁宜急、勘路宜缓、开工宜迟、竣工宜速
这是张之洞在修京汉铁路时讲的一句话,本人经常引用这句话比喻投行项目的承揽与承做,因为投行项目面临的不确定性堪比环境条件极端不稳定情况下完成一项大的工程。发现任何有用的项目线索,即应高度敏感,立即抓住,迅即行动,马上电话落实情况、获取项目信息,尽快安排与关键人员见面,赶赴现场实地接洽。至于项目之可行、可做与否之甄别,实际进场工作与争揽时方式(缓与迟)有别,开工之后则全力、尽早完成。
我也曾开玩笑打比方说,开发就像谈恋爱,见到合适线索不能犹豫;承做就像结婚成家,合适与否要再看看,不宜草率登记领证;而一旦决定结婚(项目进场工作),必须尽快生子(做出成果取得效益)并认真过日子(项目后续跟踪)。
二、以正合,以奇胜
《孙子兵法》讲,凡战者,以正合,以奇胜(《势篇》),冯仑也经常强调一个商业理念,守正出奇。在开发业务、争取项目时,永远重要的是技术,是正面竞争,包括项目建议书、竞标现场表现等,但要成功争取项目,在多数情况下必须出奇制胜,而奇无定法,其运用之妙,存乎一心。或为上层资源,或为个人人脉,或为内部线索,或为利益安排,不一而足,其要在用心。《孙子兵法》上又讲:上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法为不得已。不战而屈人之兵,善之善者也(《谋攻篇》)。其理一也。
三、点、线、面、体
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银行资深柜员工作总结
时间飞逝,光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、一年来学到的业务知识
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
20xx年因为工作的需要,我被安排到对公会计岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换量较大。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入xxx行籍田分理处三年多以来,在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
二、一年来思想变化
20XX这一年里,我任不忘自己身为一名党员我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识,认真学习和领会三个代表重要思想。通过学习加深对三个代表精神实质的理解,在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观,思想上有了极大进步。在金融队伍里,我踏实肯干,认真完成本职工作。在工作中,我任劳任怨,起到了模范带头作用。
三、存在的不足和今后努力的方向
作为一名银行从业人员,还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足,弥补自己的缺陷。在业务上,我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时,因为自己性格稍显腼腆,我只做到了对客户一问一答,而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点,大方的向客户推广本行的产品。在思想上,在以后的工作中,我一定务实党的理论基础,深化对于党的理论学习,充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己。
四、对新的一年的展望
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
2020年市投资环境(深圳)推介会工作总结
为进一步加强与“珠三角”地区的交流合作,展示长沙对外开放的新形象,主动承接“珠三角” 地区产业转移,在20xx年XX承接珠三角产业转移活动周期间,我市于5月上旬赴XX省XX市举办了“20xx年XX市投资环境(深圳)推介会”,赴香港举行了“长沙·香港商界交流座谈会”。现就活动相关情况总结如下:
一、主要活动成效
5月6日,XX市人民政府在深圳福田香格里拉酒店举办了“20xx年XX市投资环境(深圳)推介会”,省人大常委会副主任陈叔红、省人大常委会副秘书长梁肇洪、省人民政府副秘书长王光明及省商务厅、省财政厅等省直部门负责人,市领导张剑飞、罗购三、姚永春、段安娜、谭杭生、罗社辉、李科明、张贺文及市直相关单位、各区县(市)、各开发园区主要负责人和中国水务集团、日本东洋铝业、中建五局、深圳盐田港集团等近700家知名企业负责人出席会议。会上,张剑飞市长发表了热情洋溢的致辞,陈叔红副主任作了讲话,长沙高新区管委会主任罗社辉推介了麓谷投资环境,宇顺电子科技有限公司董事长魏连速作为在长投资企业代表发言。会上还播放了XX省20xx年度招商形象宣传片,并举行了项目签约仪式。会议前后,市领导率团拜会了一批重要的企业,各区县(市)、园区开展了一系列小分队招商活动,进一步加深两地的交流,取得了良好的成效。
(一)推介了长沙发展环境和投资优势。推介会上,张剑飞市长详细介绍了长沙的基本情况和近年来经济社会的发展成就,并就长沙投资环境和优惠政策进行了说明,同时从基础设施完善、交通优势明显、人力资源丰富、要素成本较低、投资服务优良等方面详细推介了长沙吸引外来投资的优势。省人大常委会陈叔红副主任对长沙地理位置优越、产业基础扎实、科教资源丰富、自然环境优美,以及近年来经济社会蓬勃发展,综合实力显著增强,机械制造、汽车及配件、生物医药等产业集群不断壮大等优势进行了介绍,有效加深了与会客商对长沙的了解和认知。会上播放的XX市城市形象宣传片直观地展现了长沙良好的投资环境,给与会客商留下了深刻的印象,引起了广泛的关注和肯定,取得了推介长沙发展环境和投资优势的良好效果。
(二)引进了一批重大项目和重点企业。此次活动我市共发布重大招商引资项目168个,现场签约项目36个,总投资271.67亿元,引进资金271.21亿元,涉及工业制造业、高新技术、电子信息、新材料、生物医药、矿产资源开发、文化发展、商贸服务业、现代物流业、地产开发等众多领域。引进项目的结构较优,其中引进第三产业项目16个,引进资金 199.75亿元,占引进资金总量的73.7%,为我市进一步优化产业结构,转变发展方式注入了强劲的动力。活动中签约的项目投资额均在1000万元以上,其中引资过亿元项目28个,包括投资60亿元的恒大雅苑开发建设项目、投资46亿元的中建芙蓉和苑建设项目、投资17亿元的XX长沙农产品物流园建设项目、投资15亿元的高岭综合开发利用项目等。这批重大项目的引进将为提升我市产业水平和城市功能提供了重要支撑。
(三)提升了长沙城市形象和区域影响。此次活动吸引了市内外多家电视、广播、网络媒体的广泛关注。《广州日报》、《香港经济日报》、羊城交通电台、深圳交通电台等媒体通过开专版、设专栏的形式围绕长沙城市形象进行了连续宣传;《深圳特区报》开辟整版刊登了我市3个国家级园区和8个省级园区投资环境的介绍;《文汇报》、《香港商报》、《长沙晚报》、长沙电视台、星辰在线对活动进行了全程跟踪报道,立体、广泛、全面地展示了活动的成果。此次推介会通过卓有成效的媒体报道,进一步加强了我市城市形象宣传和展示,提升了我市整体知名度和美誉度,扩大了长沙在“珠三角”地区的影响力,对增强长沙招商引资吸引力起到了积极的推动作用。
(四)加深了与当地企业的合作情谊。推介会期间,张剑飞市长一行专程拜访了中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司、华润集团、XX市农产品股份有限公司、XX市云海通讯有限公司等深圳当地知名企业,向这些企业详细介绍了长沙投资政策,大力推介长沙投资环境,热情欢迎这些企业到长沙投资兴业。姚永春副市长率队赴香港拜会了香港环态源环境科技有限公司、华润置地有限公司、恒隆集团和亚洲能源物流集团,并在港岛香格里拉举行了“长沙·香港商界交流座谈会”,与香港商界企业家代表就深化长沙与香港经贸合作进行了广泛深入的探讨。此次座谈会规模不大,但形式新颖,客商的参与度很高,交流气氛浓烈融洽,得到了市领导的充分肯定。各区县(市)和开发园区也分别拜访了“珠三角”地区的知名企业,加强了沟通交流,表达了合作意愿。此次活动进一步加深了长沙与“珠三角”地区企业的合作情谊,为承接“珠三角”地区产业转移打下了坚实的基础。
二、主要工作措施
(一)高度重视,多方协作。市政府对“20xx年XX市投资环境(深圳)推介会”非常重视,专门成立了XX市代表团组委会,由张剑飞市长任顾问,姚永春副市长任团长,长沙高新区管委会主任罗社辉、长沙经开区管委会主任李科明任副团长。省商务厅、省经协办等单位领导对活动高度关注,对活动全过程进行了精心指导。张剑飞市长十分关心活动筹备组织情况,多次就活动组织形式、重要环节作出批示。姚永春副市长全程调度活动筹备工作,组织召开了活动动员大会和多次调度会。各区县(市)、各开发园区和市直有关部门主要领导亲自负责,细化工作分工,大力推动活动各项组织工作,为活动的顺利举办提供了坚强的保障。
(二)周密部署,精心组织。为确保活动有序开展,市政府办公厅印发了《20xx年XX市投资环境(深圳)推介会工作方案》,对组织机构、活动内容、工作要求等进行了明确。组委会秘书处设立了联络组、会务组和宣传组,并建立了工作调度会议制度,及时掌握工作进度,研究和解决有关问题,在项目发布、项目签约、协调联系、宣传报道等方面做了大量卓有成效的工作。各区、县(市)和开发园区积极邀请客商参会,认真筹备拜访活动。市委宣传部、市商务局、市财政局、市国土局、市规划局、市政府驻深圳办事处等部门密切配合,各司其职,切实做好了活动场地布置、后勤保障、参会经费预算和使用管理、新闻报道等方面的工作,确保整个活动组织有序、环节紧密、秩序井然,给与会客商留下了良好的影响。
(三)积极对接,务求实效。“20xx年XX市投资环境(深圳)推介会”期间,各区县(市)、各开发园区根据“珠三角”地区产业转移的特点,结合本区域产业发展重点,通过一对一、点对点的登门拜访、座谈等多种形式宣传本区域优势,大力推介发展前景好、吸引力强的优质项目,积极对接“珠三角”地区的重点企业。如高新区举办了高层次人才引进洽谈会,在承接产业转移的同时承接人才转移。XX区委代表团专程到茂业国际控股有限公司、华润集团、深圳华强新城市发展有限公司和深圳赛格股份有限公司等当地知名企业进行了拜访,热情邀请这些企业到长沙投资兴业。XX区代表团专程拜访了东莞、深圳、珠海等地的多家大型企业,有30余家投资商表达了到XX区投资兴业的愿望。XX区代表团赴东莞考察了科骏投资有限公司等,就多个重点招商地块进行了宣传推介。XX县举办了“粤港一体·湖广相连—长沙新机遇”座谈会,与客商就培植高铁经济发展现代服务业、打造现代化高铁物流区、高铁消费及房产格局等方面的合作展开了积极的探讨。
三、后段工作思路
(一)继续加强客商联络。加大向“珠三角”地区企业宣传我市投资环境的力度,重点推介我市发展战略、比较优势、行业规划、重大项目等,主动提供相关资料,进一步加深外地企业对长沙的了解,增强我市对外来投资的吸引力。加强后续跟踪与对接,切实做好客商联络工作,积极邀请“珠三角”地区的客商到长沙参观、考察,促成更多的“珠三角”地区企业来我市安家落户。
(二)大力推动项目履约。加强对签约项目的跟踪服务,积极协助投资方办理有关手续,扎实细致地抓好重大签约项目的落实,促使项目尽快启动。提高后续服务水平,对签约项目进行定期调度,及时协调解决重大项目在土地、规划、建设等方面的实际问题,全力推进重大项目建设,确保活动中签约的项目落到实处。
(三)切实优化投资环境。加大政策支持力度,在全面贯彻落实国家、省、市重大招商引资政策的同时,根据长沙引资的重点和要求,制定更有针对性和竞争力的招商政策。针对重大投资项目制定专门的引进政策,从项目具体需求出发,大力推行“一企一策”、“一事一议”、“特事特办”。进一步完善重大项目的“绿色通道”,简化审批事项,提高审批效率。健全外商投诉处理机制,加强对落户企业的服务,推动外来企业不断发展壮大,营造浓厚的“亲商、安商、富商”氛围。
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光阴似箭,岁月如梭,人生即将翻开新的一年的篇章。工作了一年的时间了,是时候写一份有关银行柜员的年度总结了,回首过去年一年的工作,能让我们受益匪浅。借鉴优秀的银行柜员的年度工作总结模板是一个简捷的办法,以下是工作总结之家小编收集整理的“银行分行资深柜员工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行分行资深柜员工作总结(篇一)
在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自我的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。此外,今年对我具有异常的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此异常珍惜,尽的努力去做好这份工作。
经过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮忙,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的本事和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自我感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。现就20XX年的工作情景总结如下:
一、进取准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务。
从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等资料。在人事主任的带领下,我做了很多的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护。
一是根据上级部门的要求和工作需要,从月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,经过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情景,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上余笔,累计补发卡余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经理和柜员的工作现象发生。
三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作。
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作。
行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等资料。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项资料都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理。
一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮忙职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮忙其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取,截至目前,共有名员工提取了公积金,累计万元,没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,构成于思毁于随,新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自我的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。
银行分行资深柜员工作总结(篇二)
这半年来自己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经验,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感激能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清楚的意识到了有些事情还是需要落实好的,对于工作我非常的重视,上半年来我一直都在认真的思考这些,我渴望能够得到一个好的发展,在工作当中落实好相关的规定,提高业务水平,提高银行柜员业绩,这是我一直都在维持的东西。
根据这半年来的经历,也确实让我感觉自己成长了一大步,上半年我也跑了很多业务,在这样的环境下面确实是有了非常多的提高,我需要让这种状态持续下去,我真的是越来越感觉到有压力了,我现在我渴望让自己有持续的一个提高,上半年跑的业务比较多,我确实是感觉到了在业务上面我是比较努力的,我认为作为一名银行柜员就应该要有这方面的精神,半年来我我也积累了一定的客户,这让我感觉真的是非常的好,同时也是比较轻松的,我会让自己继续持续下去,做好工作,通过这样的方式才可以积累到更多的经验,我经常都会用自己最大的能力去推销产品,不是说自己的能够做的有多么的好,至少要给自己的一个满意的交待,不会让别人感觉到有什么压力。
在上半年的工作当中我确实也是积累了一定的知识,在这方面确实也是感觉非常的好,我希望能够得到大家的认可,在这方面,我认为还是需要让自己得到一个锻炼,我来到银行柜员部门的时间也不是非常的久,但是在这里我认识了很多同事,大家对我的帮助很多,让我感觉到了非常的舒适,感觉非常的好,我也希望在部门工作的更加的认真,对于自己的本职工作还是应该去做好的,有些事情是应该主动一点,我也一定会继续保持下去,我可以让自己去慢慢的适应好这些,上半年虽然要过去了,可是这段时间的所有经历都是非常的不错,是一种宝贵的工作经验,对自己能力最好的一个证明,或许现在这样的感觉不会太明显,但是以后也一定会逐步的去完善好,做一名的优秀的银行柜员工作人员。
银行分行资深柜员工作总结(篇三)
时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在__银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入__银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了__银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
进入__五年来,繁华的xx也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同__银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
银行分行资深柜员工作总结(篇四)
20__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下:
一、重视业务核算质量,贯彻人行、总分行各项制度
在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故,并控制在万分之2以内。
二、加强自身管理,做好安全防范工作
全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围,考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质,提升服务理念
今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了__学院的服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新,更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足,再创佳绩
回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我20__年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
股票投资个人总结
投资是一条艰难的道路,每年都在进行总结,我们必须不断反思,完善投资理念,构筑适合自己的投资方式。 投资是一项自我修炼的过程,需要我们必须理性对待自身的行为。必须对自己进行否定,因为我们可能走错道路,也可能是模糊的正确,未来是不确定的,需要再迷雾中寻找一条正确的道路。
感悟
证券投资20xx年开始,已经五年,五年的过程,从牛市开始,到牛市疯狂,到熊市惨烈下跌,到目前熊市的熬人,一轮完整的牛熊已然经历大部分。
证券这个领域,通常看来,就是一个胜算概率较小的地方,7亏2平1赚的概率,带给更多的人是亏损。所以,要么不要踏进这个市场,要么就要争取做那10%的人。
呆在这个市场五年,持续研究5年,如果是一个实业,已经非常了然。可是面对这个市场,仍然还有困惑。到现在,还在不断完善自己的投资体系。
自己的优势在什么地方,自己的能力圈范围有多大,自己的机会成本划算吗?自己的修为够吗?
失误
偶一向敢于直面自己的错误,投资都是真金白银,来不得半点虚假。不检讨过失,可能很难成功。翻看20xx年的总结,似乎上有些错误还在继续犯。
第一个失误。犯了不熟不做的错误。自己对企业的估值不熟悉,只是从宏观上相信智能电网的发展。加上几次成功的波段操作,虽然降低了成本,但大幅的下跌,依然带来了亏损。直到后来有所明白,才全部卖出。虽然亏损不算太多,但是,自己确实不能对中国西电作出模糊的估值。现在持有的医药股科伦药业、上海莱仕,自己反复研究过公司的基本面,甚至研究了整个血液行业的政策、法规,现状,虽然基本面和行业都好,可是心里也存在疑惑,他们的估值合理吗?看了美股后,心里老是对A股的估值有些忐忑。也盼望雪球的高手进行点评。
第二个失误。仍然存在投机的想法。这个毛病,我看了很多人似乎都存在,自己也很难克服。我们难以克服的原因可能来自自己成功交易所获得的成就感,我们会因为一两次甚至多次交易成功获得满足感,并在心理上强化自己的判断。自己曾经在杠杆基金上获取过快速反弹的成功,在股市有较大幅度的下跌时,自己把卖出的中国西电的钱加仓了跟踪指数的杠杆基金,期间也曾迅速反弹。国庆期间,偶然看到微薄上有篇文章说杠杆基金大幅溢价,感觉不对,确没有及时卖出。主要还是考虑前期既然赢利都没卖,亏损了何必再卖,持有到现在,虽然杠杆指数基金没有什么风险,但却成了亏损幅度最大的一只票。看来自己不够果敢的行为表明自己确实不合适投机。
其他
自己的重仓在银行,分别持有浦发和招商银行,也持有98元的中行转债。看了很多文章,也咨询了银行内部人员,感觉银行安全边际挺大的,估值还算便宜,今年银行的利润都不错,银行业也是百业之首,全年的利润没有什么问题。每年的利润增长也会扩大安全边际。目前亏损为8%。
美股20xx年8月份分两次买入雅虎,期间一直淡定持有。买入雅虎主要原因是大道的说起,觉得自己能理解、也可以大致估值,也看好其持有的亚洲资产,尤其是阿里的价值,所以就开通美股账户买入。
投资是需要研究别人走过的道路的,至少,大师们走过的道路表明,那条道路是正确的,是可以达到目的的,可以让自己在投资的道路上少走弯路。但是,跟随也不是盲目的跟随,必须自己要认可,要能理解,要能大致判断。
成功之处
1、亏损小于大盘。大盘从2900到目前的2400点,亏损在17%,自己的亏损为10%。主要是自己资金比较合理,采取了逐步建仓的方式买入股票,仓位是金字塔式的,越跌仓位越重,所以重仓股亏损并不大。美股小有赢利。
2、理念进一步完善。不再轻易相信别人对股票的判断,对任何小道消息都能做到不为所动。股票的选择更为严格,不熟悉、不了解,自己不理解的,均不再买入。对不熟不做、对安全边际、对估值、对以企业的态度买股的理解更加深刻。如自己年前看好的港股四环医药,虽然有索罗斯入股,现在的股价低于索罗斯的价格,因为不熟悉其估值,没有买入,避免了后来的大幅下跌。
3、对市场更加敬畏。你很难知道市场疯狂程度,市场上很多无关的噪音,我们要做的就是,寻找自己能把握的确定性的机会。
安德烈·科斯托兰尼大师说,投资者须具备四种要素:金钱、想法、耐心,还有运气。
投资的前提是道路正确,在正确的道路上坚持才有好的结果。