2020年度工业工作总结范文。
时间是不等人的，人生即将步入一个崭新的年头。我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份年终总结了。要想在职场中不断提升自己，年终工作总结必不可少。怎么才能将的年终工作总结写得全面呢？于是，小编为你收集整理了2020年度工业工作总结范文。欢迎分享给你的朋友！
一、经济完成环境
(一)工业产值：全镇共有规模以上工业企业10家，新入规2家，1-10月完成规模以上工业生产总值达30.91亿元;
(二)社会花费品零售总额：全镇共有限额以上商贸办事企业4家，1-10月共计完成贩卖总额1.08亿元;
(三)社会固定资产投资：截至1-10月，5000万以上固定资产投资项目8个，此中新建项目3个，续建项目5个，共计完成投资13.2亿元;
(四)招商引资：截至1-10月，新签约项目3个，落地开工2个，完成招商引资4.64亿元。
二、工作开展环境
(一)成立领导小组，紧抓项目扶植工作
今年我镇高度看重项目扶植工作，成立了以党委书记为组长的项目扶植领导小组。一是紧紧建立抓项目便是抓成长的意识，把项目扶植进度作为当前的一项紧张的政治任务，抓紧、抓实、抓出成效。二是指导企业开展拉练反省工作，完成市当局和经信局的各项拉练反省任务;三经心全意为企业办事，办理企颐魅征地、根基设施扶植、矛盾胶葛等问题。
(二)进步办事意识，优化招商情况
今年我镇领导班子成员外出招商10次，并款待客商5次。一是新签约3家企业在我镇投资扶植项目，此中两家项目过亿，目前宏盛达田园综合体和帅力化工二期已经开工扶植，绿华环保工业固废处置项目正在进行谋划选址;二是进步办事意识，积极为嘉泰家具、华特尔及鹏凡制衣解决地皮使用证，目前相关工作已基础完成，预计年底可以或许解决好相关手续。
(三)紧抓平安生产，保障一方安全
一是健全机制机构。成立了平安生产委员会，加挂了平安生产监督治理办公室牌子及乡镇当局监管责任和乡镇安监办责任等鼓吹板。二是增强鼓吹教导。在每月党委工作例会上就平安生产工作进行支配安排，并专门组织企业负责人学习上级平安生产会议及文件精神，进一步进步平安生产程度。三是做好日常工作。每月进行一次对镇域企业的平安生产反省工作，并做好执法文书等相关记录，对平安生产存在隐患的企业，下达指令整改看护书，责成其整改到位能力规复营业。
(四)增强环保监管，改夫君居情况
一是整改黄沙水库生活垃圾问题，投入大量人力物力，转运垃圾100多吨，目前已变动到位并且销号。二是是整治洗疆场污染问题，组织相关单位，联合执法查处四公里、107国道两处洗疆场，对所有洗疆场进行停电停水处置惩罚，组织环保、电力相关部门不按期巡查，防止再次复工生产。三是拆除砖瓦厂，20xx年11月已完成厂房拆除及烟囱爆破工作，后续将通过招商引资，引进环保、平安生产相符要求的企业来盘活经济。
(五)积极开展经济普查，推动经济高质量成长
一是组织25个村子(社区)的指导员和普查员进行了经济普查清查表填写和pAD操作培训。二是增强鼓吹动员，通过拉横幅、发传单营造全民介入的气氛;是是开展入户清查法人单位和个体户工作，目前已完成所有的清查工作与上报工作。
四、
(一)主动作为开展项目扶植工作。要继承环抱成长抓投资、环抱投资抓项目、环抱项目抓招商、环抱招商优情况，全镇干部要务实重行敢担当，奋发有为加油干，要拿出敢于负责、敢于担当、敢于碰硬的工作风格，实干、快干、大干，全力推进项目扶植，深入践行三抓一优，奋力创始XX镇经济社会高质量成长新场所场面。
(二)多形式开展招商引资工作。吸引全镇在外的胜利人士，返乡创业，对在外的胜利人士各村子要增强联系，通过鼓吹优惠政策和投资情况，以亲情、乡感情召他们吸引他们回籍创业;抓好亲情招商，发动全镇干部群众充分应用亲戚关系、朋友关系、同学关系、战友关系，为我镇的招商引资工作牵线搭桥;组织专门招商团走出去，镇当局将组织专班对有投资意向或有投资需求的企业，迅速走出去，做好对接工作，匆匆进项目落地，重点在生态旅游、机器制造及环保财产方面做文章，力图在新的项目上有所突破。
(三)高压态势开展平安生产工作。将严格落实平安生产党政同责、一岗双责、齐抓共管要求，高压态势持续开展平安生产工作，强化各单位对平安生产责任的落实，增强对危险化学品、消防平安、途径交通、建筑施工等重点范畴隐患排查整治，鼎力推进安全官塘的创建工作。同时，突出重点行业范畴和平安生产监管的盲区死角、脆弱环节的整治，切实打消事故隐患，维护我镇安全、稳定、协调的社会情况。
(四)实事求是开展经济普查工作。耐心说明和鼓吹经济普查政策，挨家挨户上门查询访问，确保辖区内的普核工具无一疏漏。指导企业详实进行内容挂号，如实填报各项数据，通过全面、真实反应经济运行环境，优化经济布局升级、推动经济高质量成长。
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企业环保年度工作总结范文2020
企业的营利性和经营化属性决定了企业环保在企业发展中有重要的战略性意义，将企业环保问题纳入企业的经营过程，是公司可持续发展的重要途径。下面是找总结小编给大家整理的企业环保年度工作总结范文，供大家阅读!
企业环保年度工作总结范文篇1
20xx年公司在上级环保部门和集团公司的关心指导下，认真贯彻落实各项法律、法规，坚持以科学发展观为指导，强化环保目标责任制，企业环境管理能力进一步提高，各项工作取得长足进步，未发生一起环境污染事件，公司形象得到进一步提升，较好地完成了全年的工作任务，总结如下：
一、完善环保管理网络，加强责任制建设
年初，根据上级环保部门和集团公司的要求，结合公司实际，制定了20xx年度环境保护工作目标任务。设立了专门的环境管理机构，配备了专职环保负责人，充实了各级兼职环管理人员，进一步明确了各级领导、各个部门以及员工的环境保护责任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了环境管理体系，完善各项环境卫生管理制度，认真强化从采购、储运、生产、销售各个环节的事故防范和应急措施，完成环境事故应急预案的编制并报市局备案。
QHSE体系建立过程中，公司依据相关标准的要求，建立了《环境管理程序》、《废弃物管理制度》等一系列环境保护的相关制度，并对公司范围内的环境影响因素进行识别，共识别出环境影响因素296项，重大环境因素24项，同时逐项制定了控制措施。
三、依法执行新、改、扩建项目三同时
公司项目按国家环保有关法律法规要求，进行了环境影响评价，工程相应的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，中试装置在今年11月份顺利通过环保竣工验收。
四、 加强宣传、培训工作，强化员工环保意识
20xx年公司以422地球日、65世界环境日、节能减排宣传周为契机，广泛开展了环保宣传工作，制作了环保宣传站牌、橱窗2处，利用网络向全体员工发放家庭环保小常识以及环保宣传手册，强化员工的环境保护意识。
五、强化监管，认真组织各类专项行动
1、公司设生产废水、生活污水两个废水排放口，排放口已按要求规范化设置，并已按太仓市环保局的要求安装了废水流量计和COD自动监测仪。污水处理站外排口在线TOC检测仪、流量计，因投用时间早，在今年检查中，环保监察部门指出，数据采集系统需要与太仓环保局同步升级，目前已完成数据采集系统的升级，公司现有环保处理设施运行正常，并有专人负责、专人操作，定期进行检修。
2、按照上级环保部门及集团公司环保工作要求，结合公司《环境管理程序》规定，不断强化环保检查力度，巩固以岗位班组、部门、公司三级环保排查治理网络，对已发现的不符合项坚决进行治理，做到了早发现、早解决。持续做好生产现场的环境保护工作，20xx年的问题整改率为100%。
3、为积极应对可能发生的突发性环境污染事件，提高环境应急响应能力。进行了雨排口隔断系统改造，在6处雨排口，逐个安装隔断阀，应急状态下雨排管网实现与公司外部隔绝，杜绝发生污染责任事故。同时对各生产装置的雨污分流设施进行改造，严格管控生产污水和清净下水的排放，实现源头治理。6月组织了罐区储罐泄漏的突发性环境污染事件的应急演练。公司参演人员等共60人，演习共持续30分钟左右，演习效果良好，高质量完成设想目的，锻炼了员工应急救援能力，同时也检验了公司环保应急机制的有效性。
六、三废处置
根据上级环保部门的要求、以及QHSE体系建设的需要，按国家有关法律、法规、标准的要求，妥善处置各类危险废弃物以及一般工业废弃物。重组份残液、精馏残液、废树脂催化剂及废吸附剂等危险废弃物全部交******废物处置有限公司焚烧或安全填埋处置，并已到***市环保局、***市环保局办理专项审批手续，严格执行了转移联单制度;公司危险废物的收集和贮存按照国家《危险废物贮存污染控制标准》要求实施，防治流失产生污染。废水均达标排放，20xx年未发生违规现象。
七、 积极开展本企业污染源普查工作
为积极响应政府部门号召，做好配合工作，同时也全面掌握公司各类污染源的数量、排放量、排放去向、污染治理设施运行状况、污染治理水平等情况。根据市局统一部署，公司污染源普查统计小组，对公司生产及相关部门各项数据进行统计、审核、登记并上报，为公司的环境质量改善提供依据，按时、保质完成市局要求的污染源普查数据上报工作。
八、高度重视，切实做好污染减排
公司按照政府、集团对污染减排工作的总体部署和要求，重组减排领导小组，加强领导，及时传达上级要求，精心部署、细化目标，大力宣传，注重监管，增强实效，定期召开污染减排专项工作会议，全面部署落实各项污染物减排工作，公司减排工作取得了一定的成效，吨产品废水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。
九、20xx年
20xx年，公司将进一步做好环保各项工作，以完善规章制度，规范管理为重点，遵照年度工作计划，狠抓落实，以高度的责任心和敬业精神，奋力拼搏，以确保环保工作方面取得新成绩。总体思路：以科学发展观统领环保工作，大力推进清洁生产，切实加强污染减排工作，不断强化环保管理队伍的水平，提升公司竞争力，实现公司的可持续发展。
1、贯彻落实上级环保部门的指导和部署下，积极开展清洁生产，大力推进循环经济。提高重点环境风险源应急监测和处置能力，架构内部信息网络平台， 实现信息资源共享，提高依法实施环境监管的水平;
2、不断完善公司环保及相关管理制度，细化环保各项工作，加强各级环保管理人员技能培训，提高工作水平;
3、认真做好三废排放监督、管理和统计工作，切实推进污染减排工作，降低三废排放量。
企业环保年度工作总结范文篇2
过去的一年我们始终把环护工作放在首位，树立抓好环保为经济，发展经济促环保的大局观念，全面开展基层环保工作，有效地促进了企业的济与环境协调发展，有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。
1.宣传，提高环保认识。
2020年度工作总结范文
商务工作20xx年度工作总结范文
一、20xx年XX商务工作主要成绩和特点
1、加强组织领导，确保商务工作发展环境。年初县委经济会议明确了发展商务经济目标任务，在20xx年继续开展 承接产业转移年活动，成立了以县委书记任顾问、县长任组长，四家分管领导任副组长的承接产业转移年工作领导小组，与各乡镇、县直责任单位签订责任状，全县形成了县级领导亲自抓， 单位一把手齐落实，层层有责任、各级有联动的浓厚氛围。
2、创新工作措施，深入推进承接产业转移。一是招大引强，坚持以三县建设为总揽，大力实施北上、南下、东进开放战略，全力扩大开放、招大引强，引进了金融中心、奇石城、深圳电子信息产业园、风机塔架生产、风叶生产等一大批战略投资者，今年引进落户上亿元项目5个，其中深圳电子产业园列入湘南承接产业转移示范区重大招商引资项目。二是力求实效，全年先后成功组织了(深圳)招商推介会等5次重大招商活动，引进资金达17.5亿元。三是完善平台，深入推进优化经济发展环境年活动，落实《XX县招商引资奖励办法》(临办发〔20xx〕16号)、《XX县进一步扩大开放承接产业转移实施意见》(临办发〔20xx〕15号)等政策文件，从财力投入、用地保障、金融支持、税费征收、奖励扶持、施工环境、人力资源保障、政务服务效能等多方面进行优化规定和先行先试，XX县经济发展环境优势进一步凸显。
3、全力突击，抓好破零倍倍增工作。一是出台政策，有针对性的出台了破零倍倍增对外贸易方面的专项支持政策和措施。二是强化服务，县商务、财政等相关部门全力支持有君婚纱开拓国际市场，做好东佳电子的出口备案登记，帮扶舜华鸭业开拓进口境外牛肉业务，一事一议政策重点支持世中玩具厂项目建设。
4、强化措施，商贸流通工作有序推进。一是认真实施民生工程，提质改造农贸市场。其中麦市镇和香花岭镇农贸市场改造投入了60万元。二是贯彻落实全市扩内需、促消费工作会议精神，新增入统 四上规模企业3家。三是加强商务执法，规范酒类、肉类、成品油等市场秩序。今年取缔酒类批发商一家，查处经营违规酒类商户13家，查处非法加油站点1家，城区定点屠宰场屠宰猪肉产品质量合格率100%。新建定点屠宰场正式投入使用。
二、存在的困难和问题
一是开放型经济规模小。招商引资、承接产业转移力度不大，竞争力弱。外商直接投资、内联引资总量小，且缺少技术含量、产业关联度大、配套能力强的大项目。
二是对外贸易结构性矛盾依然较为突出。对外贸易主体薄弱，对外贸易总量小且加工贸易比重较小，引进国外技术设备进行技术改造和产业升级步伐缓慢。
三是商务和开放型经济发展环境有待进一步改善。市场配置资源的机制尚未完全形成，社会诚信建设相对滞后，流通产业发展缺乏良好的服务环境和市场环境。招商引资、承接产业转移优惠政策落实难，对外来投资服务意识不强、引进项目建设和经营发展环境欠优等。
三、20xx年商务工作初步打算
(一)力求商务经济各项指标平稳增长
20xx年实际利用外资、实际到位内资同比去年增长15%以上;外贸进出口总额、发展加工贸易同比去年增长20%以上;社会消费品零售总额增长13.5%以上，标准厂房建设8万平方米等。
(二)工作重点
1、贯彻落实政策，进一步扩大招商引资承接产业转移成果。一是积极贯彻落实国家、省、市支持商务经济发展的各项政策，不择不扣的实施《XX县进一步扩大开放承接产业转移实施意见》(临办发〔20xx〕15号)、《XX县招商引资奖励办法》(临办发〔20xx〕16号)文件规定的支持政策和措施。积极争取上级在行政管理、市场体系、金融服务、土地管理、对外贸易、人才引进等方面的政策支持。加快园区、物流等各项基础设施建设，构建便捷、安全、高效的对外开放平台。二是积极拓宽招商承接领域和扩大成果，依托京珠高速、厦蓉高速、临连高速，主动对接粤港澳、联姻闽东南、融入珠三角、广泛开展区域合作，通过开展XX县紫薇花节经贸洽谈会、XX人投资新XX等活动，加大招商承接工作力度，突出引进战略投资者、大型央企、百强民企和总部经济，力争在引进国内外500强生产型制造企业上有新突破。
2、加强鼓励引导，进一步促进对外贸易较大发展。一是着力扩大对外贸易规模，加快转变外贸发展方式。培育市场主体，引导各类企业发展对外贸易。巩固和扩大传统市场，拓展新兴市场;实施科技兴贸，提高出口产品的技术含量、附加值和品牌竞争力。二是大力发展加工贸易，积极引进出口型、配套协作型加工贸易项目和企业。重点支持东佳电子和舜华鸭业进出口业务。三是鼓励和引导县内优势行业和企业参与国际合作与区域合作，支持企业对外投资实业，开拓海外市场。
3、推进商贸流通，进一步健全市场体系和促进现代服务业有序发展。一是加强市场体系建设。落实XX县城区市场体系建设规划，逐步形成以批发市场、农产品物流基地为龙头带动，中心市场为辐射支撑，社区市场、农超对接为基础服务，自产自销市场为补充的城区市场体系网络。二是加力推进现代服务发展。根据XX实际，尽快出台支持商贸现代服务业实施意见等政策文件。全力支持凌峰物流中心项目等大型物流平台建设。三是进一步加强商务综合执法，规范酒类、肉类、成品油等市场秩序，拉动市民安全消费。
本科招生工作20xx年度工作总结范文XX大学20xx年本科招生工作总结暨表彰大会在仙林校区行政楼一楼报告厅举行。招生就业处长作20xx年招生工作总结，向参会人员报告了20xx年招生录取工作基本情况、主要经验做法以及今后重点工作。
本次大会共表彰江苏省内扬州组、常州组、徐州组、镇江组、泰州组、南通组，江苏省外福建组、山西组、浙江组、安徽组等十个招生宣传工作组。党委副书记、副校长凌迎兵宣读表彰决定，主席台领导为获奖宣传组代表颁发荣誉证书。
部分获得表彰的招生宣传组组长和招生宣传老师代表对20xx年招生宣传工作进行经验交流，分享招生宣传工作的主要经验做法，总结工作得失，并表示将再接再厉，加强各宣传组之间交流学习，争取招生宣传工作更大进步。
2020年年度工作总结范文
今年是我国新中国成立x华诞的生日之年，是一个光彩照人沁人心脾令人久久不能忘怀的喜庆之年，也是一个饱经沧桑久经考验的多磨多难之年。在这一年里验，经受其他各种各样的人生观意志观和立场的考验。但是在以xx为首的党中央的坚强领导下，我秉承着始终坚持科学发展观，始终坚持以党的xx大精神为指导的信念，克服了重重困难，不断地学习新知识新技术新业务，创新地履行工作职责，最终圆满地完成了自己的本质工作。
下面，我将本年度个人报告如下：
一、服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了政令的严肃性和统一性。相当于重温了三大纪律八项注意的历史功绩，重扬了马克思列宁主义毛泽东思想的丰功伟绩。是企业军事化战略思想的重大体现，是改革开放成果的重大体现，是社会主义制度下荣辱观的重大体现。
二、遵章守纪，维护单位权威，维护企业荣誉。伟大领袖毛主席曾教导我们说，纪律是执行路线的保证。一个单位如果没有严格的纪律，就会出现一盘散沙的现象。因此一年来我做到了不迟到，不早退，不矿工，不赌博，有事请假，自觉遵守和维护了所里的一切规章制度的推行。工作上兢兢业业脚踏实地，保证和维护了共产党领导下的企业制度的绝对权威。
三、爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，做好社区卫生工作计划，防止了疾病的传播，美化了工作环境。做到了对外来人员和车辆的盘查与登记，保障了院内职工的财产和生命的安全。做到了工作向先进看齐，向徐黎看齐，一丝不苟，兢兢业业。做到了微笑服务，说话和气，礼貌待人。高标准，严要求。生活上向低标准看齐，艰苦朴素，勤俭节约，克勤克俭，不铺张浪费，空调非极热极冷不打开使用。做到了不玩忽职守，不以权谋私，不徇情枉法，不徇私枉法，不贪脏枉法。做到了以身作则，以人为本，精益求精，虚怀若谷。做到了不因利小而贱为，不因责大而胡为。彻底认识到了条条道路通北京，个个岗位可淘金，改革开放好时光，社会主义好乘凉的深刻道理。做到了随时迎接公司和所里的检查，而不是三天打鱼两天晒网突击应付。
四、团结协作，共克时艰。协作之一，经常到费亭里协调解决矛盾，虽然有时候话语不多，但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑。有道是，费亭走一走，不抖也得抖，费亭站一站，不颤也要颤。为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献。协作之二，甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛。因为只有这样做了，收费人员才更有心情和动力去收好费服好务，最终达到所兴我兴的共同目标。如有收费员叫我把门关实，在不到半分种的时间内我就关实了。协作三，积极配合所里的一切工作。做到了积极参加公司和所里举办的各种活动，做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神，做到了不因小事与人斤斤计较，不因大事玩世不恭违法乱纪。人生是美好的，未来是美好的。做到了用正确的人生观和世界观来武装头脑。做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍。做到了与同志们团结一致，齐心协力，不勾心斗角，不尔愚我咋，不斤斤计较，虚怀若谷，共创未来的高风亮节之伟大创举。
明年的打算。 做好20xx年个人工作计划，行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高科学化，勇创未来智谋化，老骥伏枥五百里，浑身是胆全不怕。
物业个人2020年度工作总结报告范文
随着经济的快速发展，物业发展的速度也越来越快，所以物业年终工作总结有非常重要的影响。下面是小编精心整理的物业年度工作总结范文，希望能够帮到大家!
物业年度工作总结范文篇一即将辞去20XX年，又将迎来崭新的一年：20XX!在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20XX年一年的工作作出如下：我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立双安思想，即行车安全、乘员安全，每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日，无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技术状况要维修时，通过车管、经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，在学习了三个代表、十六大、十六届三中全会精神，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了创建自治区级红旗单位的材料，明年自治区爱卫会将对我部创建自治区级红旗单位进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习，听取意见，党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。
物业年度工作总结范文篇二自20XX年年X月份调入20xx物业管理处一年来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作情况汇报
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手20xx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合20xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200X年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，20xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业个人2020年度工作总结申报范文
随着经济的快速成长，物业成长的速度也越来越快，所以物业年终有异常紧张的影响。下面是小编精心整理的物业年度工作总结范文，希望可以或许帮到人人!
物业年度工作总结范文篇一即将辞去20XX年，又将迎来极新的一年：20XX!在这年解散尾之际，我们有需要总结曩昔以便更好的展望将来，深思检查曩昔，更好的把握未来，因此我将我在20XX年一年的工作作出如下：我在单位是名司机兼党支部的鼓吹委员。职责是接送领导，由车管员统一派车包管领导及各部门的业务用车。
在工作中我能正直思想，尽力进步办事意识，严格遵守考勤制度，屈服领导及调整的工作支配。爱护车辆，每天上班对车辆进行洁净;勤俭用油;遵守交通律例;建立双安思想，即行车平安、乘员平安，每个月按期参加交管部门组织的平安学习;赓续进步技巧程度。放工后将车辆停在地下停车厂或指定的停车地位。在8小时以外及双休日，无私自动车的现象发生。车辆必要颐养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技巧状况要维修时，通过车管、司理批准后，确实相符维修条件的，在送补缀厂补缀。在报销停车、过路费颠末车管的审核、司理的具名送致财务室报销，严格财务审批法度模范。
在党支部鼓吹委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的运动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、办事意识，在企业规模迅速扩张，各项根基业务剧增的环境下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无牢骚。在各项治理工作的同时，做好表里鼓吹，积极开展工作，施展党组组织政治核心作用，增强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，在学习了三个代表、十六大、十六届三中全会精神，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的器械融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大反省中，我党支部的资料受到公司的好评。我还整理了创建自治区级红旗单位的资料，来岁自治区爱卫会将对我部创建自治区级红旗单位进行抽查。并且我们结合本部的实际改动、完善了本单位的党风廉政扶植责任制。组织学习，听取看法，党风廉政扶植的各项任务完成较好。共同党支部书记作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时本身的情况区扫完后赞助还没有扫除完的部门扫除，从不计较个人得失，积极向优秀共产党员的标准挨近。当然在我的身上还存在许多的不够之处：有是候很悲不雅，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会呈现许多的问题，工作没有效率，在往后的工作中我会尽力降服自身的不够，我相信艰苦是暂时的出路是光明的。
物业年度工作总结范文篇二自20XX年年X月份调入20xx物业治理处一年来，我尽力适应本单位新的工作情况和工作岗位，客气学习，笃志工作，履行职责，自我感到已经较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作环境陈诉请示
一、自觉增强学习，尽力适应工作
我是首次打仗物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作情况，我自觉增强学习，客气求教释惑，赓续理清工作思路，总结工作措施，现已基础胜任本职。一方面，干中学、学中干，赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过察看、摸索、查阅材料和实践熬炼，较快地进入了工作环境。另一方面，问书本、问同事，赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我渐渐摸清了工作中的基础环境，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心险工作，认真履行职责
(一)耐心过细地做好财务工作。自接手20xx治理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度出入均衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对付每一笔进出账，我都依据财务的分类规则，分门别类记录在案，挂号造册。同时认真核对发票、账单，搞好单子治理。二是搞好每月例行对账。依照财务制度，我细化当月出入环境，按期编制财务报表，按公司的要求实时进行对账，没有呈现漏报、错报的环境。三是实时收缴办事费。结合20xx的实际，在进一步了解控制办事费协议收缴法子的根基上，我认真搞好区分，依照鸿亚公司、业主和我方协定的办事费，按期予以收缴、催收，200X年全年的办事费已全额到账。四是合理节制开支。合理节制开支是实现盈利的紧张环节，我坚持从公司的利益出发，积极帮忙治理处主任当家理财。分外在常常性开支方面，严格把好采购关、耗损关和监督关，防止铺张挥霍，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，20xx的文案治理上手对照快，主要做好了以下2个方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，依据工作必要，制作表格文档，起草报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、规范化的分类治理是我的一项常常性工作，我采取平时维护和按期集中整理相结合的法子，将档案进行分类存档，并做好收发文挂号治理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项首次打交道的工作，由于短缺专业知识和治理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势对照严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交代。
三、主要经验和劳绩
在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了必然造诣，总结起来有以下几个方面的经验和劳绩：
(一)只有摆正本身的地位，下功夫熟悉基础业务，能力尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处置惩罚好各方面的关系，能力在新的情况中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，能力履行好财务职责
(四)只有建立办事意识，增强沟通和谐，能力把分内的 工作做好。
四、存在的不够
由于工作实践对照少，短缺相关工作经验，20XX年的工作存在以下不够：
(一)对物业治理办事费的协议内容了解不敷，分外是对以往的一些收费环境了解还不敷实时;
(二)食堂炊事开销较大，宏不雅上把握容易，微不雅上节制艰苦;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫
五、下步的计算
针对20XX年工作中存在的不够，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的和谐，进一步理顺关系;
(二)增强业务知识的学习进步，立异工作措施，进步工作效益;
(三)管好财、理好账，节制好常常项目开支;
(四)久有存心治理好食堂，处置惩罚好本钱与炊事的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
工长2020年度工作总结范文
从201X年5月4日到现在，主体结构已经全部完工，二次结构也已陆续完工，有些同事虽然已经去别的工地了，当然，他们的良好的工作习惯也已经远去，剩下的人员，打心眼里跟不上节拍，一个退休了的项目经理，连个劳务队也管不了，以至于我们工长做事分配安排事情人家根本就不叼，罚单下也下了，项目经理却不敢签字，你说气人不时不时来一句，我反正已经退休了，大不了卷铺盖走人，算了，不说了，多说都是眼泪，真正意义体会了老而不死是为贼，退而不休为之盗。总之，每天二两酒，酒量有所见长
主要负责钢筋工程和砌体抹灰，回顾这一年，以下就是在工长这个岗位上实际工作的一个总结：
一、工作内容及岗位职责
个人工作主要内容：钢筋工程、砌体及抹灰。
作为工长，就是要熟悉图纸、施工方案，在每项作业开始前，完成算量工作，然后按时完成下个月的材料计划，并在作业开始前，向班组做好安全技术交底以及未按照要求做的情况下的惩罚措施，在施工过程中监督，真正做到事前预防、事中控制、事后处理。
个人认为，作为一个工长，必须手中要有权力，就是奖惩的权力，而不仅仅是算量指导施工，不然，劳务队是很难管理的，像我们到最后的时候，劳务队连项目经理的话都不听，客观讲：或许是领导力不足，决策力跟着也没人理，只有管的却没人理，其实我发现劳务队不配合的时候，不至一次次劝谏，领导，以后的周例会要开，大家要把目标明确，心往一处想，劲往一处使，但是后来老头子已经管不下了，就只会给劳务队大老板打电话总之，权力及影响力一定要把劳务方压住，不然后果真的难以想象，让自己一天受闷气。
二、职责完成情况
在钢筋工程具体作业中，对材料的进场、取样、堆放做好前期工作，有利于材料人员及资料人员完成好资料工作，当然，自己也落实好进场的钢筋和计划的差值，准确掌握消耗量和进场量，做好钢筋交底工作，真正在预检、预控上下功夫。
在具体的施工过程中，对工人做好前提工作，马镫是否充足、垫块的尺寸是否满足要求，作业过程中做好七不绑预检：
① 弹线（未弹线不绑，墙柱必须由外边线）
② 浮浆（剔除混凝土接茬面浮浆、松散混凝土）
③ 污筋（钢筋上沾污泥未清理干净不绑）
④ 查偏（立筋未检查保护层大小是否偏位不绑）
⑤ 纠偏（超标的保护层，未按1:6调整到正确位置不绑）
⑥ 甩头（所有钢筋受力筋甩头长度、错开距离、第一个接头位置、锚固长度不合格不绑） ⑦ 接头（所有接头质量有一个不合格不绑）
说句难听话，当我看到这七不绑的时候，我觉得我的良心在颤抖，虽然我把污水厂的所有钢筋量算完了，我也知道该怎么去绑，但是当你的指令及你的理解传达不到操作工人的脑
袋里面的时候，我也是很纠结的，刚开始还有电渣压力焊，后来机械连接，到后来，不用连接了，多余了很多钢筋，硬生生的让材料和经理买了，自己却挨了骂，里外不是人。如果有一天，当上项目经理的那一天，我一定要做到以上的七点不绑。
（我不知道大家是怎么给劳务队开钢筋工程量的，我们是我只要我开的量比我们预算员算的少既可以过关，但是我打心眼里真的根本不想给劳务开那么多，请教前辈这问题怎么处理比较妥当？）
在砌体及抹灰中，前期控制好每个单位工程的所需砖数量，进场前平整好场地及堆放位置，避免二次搬运，进场过程中所经道路是否具备条件（污水厂由于面积大，道路未硬化，路比较泥泞，经常出现车进去出不来的情况），在堆放处高度不宜超过1.9m，防止不安全事故发生。
在砌筑抹灰中，及时跟踪检查，明确门窗洞口位置、框架梁是否和地圈梁在同一条线、建筑和结构是否对应？将标高控制好，结束后注意浇水养护，避免裂缝开展。
砌砖抹灰最头疼的就是水源、电源、场地，每次搅拌机的搬运都得让村里的装载机配合，反正真的是把罪受了，我们的电工的的根本就不听使唤，不是电有问题就是机械有问题，所以，可靠的电工跟机修工在现场真的是很重要。
三、工作中的特点、亮点、创新点
坚持每天记施工日志，有时候，总有人问这有什么用？今天我才真正体会到，其实它不仅真实客观记录了工程中每天完成的工程量、用工人数、每天的问题，及问题出现后随后自己通过查询资料得到答案后的愉悦，而且还可以安排明天的工作，注意问题，需要的配合及其资源，做到每天都思考五分钟，为今天也为明天。
我们不一定要成为专家，但一定要从没一个细小问题去延伸。比如：在后期的砌体植钢筋，通过查询得到植筋构造规定：1、受压钢筋的锚固：max(0.3Ls，10d，100mm);2、受拉钢筋的锚固：max(0.6Ls，10d，100mm);注：悬挑构件乘以1.5修正系数；Ls=0.2*aspt*d*fy/fbd (aspt =1.00;d=钢筋直径；fy 植筋用钢筋的抗拉强度设计值；fbd 植筋用胶黏剂的粘结强度设计值)然后一步一步去查找，便可以真正的掌握理解植筋的原理及计算。
通过这种思维，陆续了解了冷缝的出现、概念、后果，铁丝网在不材质接缝处应该设置，钢筋的除锈前提（锈蚀不能影响截面面积，表面不能有鳞片状修片），外脚手架在搭设过程中注意圈梁和空调板、防火挑檐要一次成型，分格缝的设置距离等等一些简单却很难找到依据的问题。
作为毕业两年的土木系毕业生，我最受不了的就是被现场工作时间长的人说三道四，我们要做的是要有依据，经验诚可贵，但是经验只是某些人用来卖弄的资本，就像刚开始抹灰的时候，我就建议挂铁丝网，但是我们一工长说不用，人家是前辈，他们以前就没有挂过，但是当时我就看过挂网之后价格会变动，而且又不费事请，等他们调离之后，以前的裂缝全出来
了，后来，我负责之后，分隔条、挂网一样也少。听不进去别人意见的人永远也长进不了，或许是我太自以为是，但每次之前或者之后，我都会花大量的时间去寻找依据，理科思维.
四、工作中的不足和体会
过去的一年，依然在工作中存在很多不足，主要表现在：
1、大而化之，对待出现的问题总是不能够彻底的解决完成，或者说总给不了领导一个满意的答复，在任务下达之后，劳务队总找各种理由说任务重、任务急、任务难等借口推辞。在以后的工作中要切实跟踪，难了是否去做，做了之后的问题又出在哪？解决不了为什么？及时跟同事领导沟通，把问题切实解决。
2020年度工业社工作总结
20xx年，工业社在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协，以及纪检、监察和各有关部门的大力支持帮助下，我社紧紧围绕全县社会经济发展的总体思路和发展目标，结合部门具体实际，履职尽责、务实工作，开拓服务，积极地完成了市县两级交办的各项任务。
一、落实帮扶责任，吃透扶贫政策，全力完成精准脱贫攻坚任务。
我们把精准脱贫攻坚作为第一政治任务来抓，落实帮扶责任，依靠乡村两级力量，吃透西郭村贫困户现状，全村建档立卡贫困户23户，贫困人口41人，其中五保户20户、33人，低保户3户、8人。到20xx年底，死亡2人，其中有一人为单户，所以建档立卡户变为22户，贫困人口变为39人。派出一名工作队员常驻西郭村，其他5名干部职工实施定期不定期地走访贫困户，全年走访贫困户60余人次，平均每人12次。通过入户详细核实贫困户信息，精确把握脱贫主要路径，认真填好精准扶贫手册，真心实意关切贫困户生活，加强驻村工作队管理和督导其他干部职工深入帮扶对象，在大家的共同努力，按时按要求认真地完成好各阶段的各项工作：
⑴、分配责任，把贫困户全部逐户逐人地分配到单位每名职工的身上，明确帮扶责任人，按要求的时间节点，一户不落地进行了全面地接对子，认责任;
⑵、摸底调查，填写手册，每个帮扶责任人机详细地询问贫困户的基本情况，认真地填写扶贫手册的每一项内容，负责地签字;
⑶、签订责任书，挂起政策牌。在入户调查的同时，耐心地宣讲帮扶政策，并告诉贫困户要好好地保存好政策牌子;
⑷、积极开展慰问，关心贫困户生活，对包村的贫困户进行了慰问，每户一袋面一桶油和现金200元，共计8400元;
⑸、做到底子清，挂出五张图。在摸底调查，精准识别的基础上，认真地制作了西郭村贫困户现状图、贫困原因分析图、脱贫目标任务图、脱贫措施图、组织保障图五张图;
⑹、详细核实信息，做好清洗工作。按照要求，比照系统数据，对贫困户的家庭人口、贫困人员的姓名、年龄、身份证等内容进行了彻底的核对。
⑺、动员符合条件的贫困户分享养殖贷款扶贫政策，西郭村总共动员12户贫困户，最终有5户贫困户获得了政策支持，每户贫困户每年能享受收益4000。
⑻、做好五洁净六要六有工作。认真摸底排查，重点督导特殊贫困户室内室外的卫生清理，给缺手机的贫困户配置了手机。给条件差的贫困户配置了窗纱。
⑼、做好贫困户动态管理。对自然死亡的贫困人口张爱华和成乃栓，及时反映上报，确保贫困户信息准确无误。
⑽、认真参加各种脱贫工作会议，按时报送有关资料。
⑾、贫困户刘淑仙摔伤后及时带领其家人到扶贫开发中心和人寿保险公司，开具贫困户证明和咨询有关意外伤害险的办理流程，最终享受了三保险三救助政策和意外伤害保险救助措施。
⑿、贫困户冀如花住院后，带领其家属到扶贫开发中心开具了建档立卡贫困户证明，使其享受了三保险三救助政策。
⒀、做好脱贫任务。通过入户调查，收入核算，民主评议，公示公告等程序确定了韩维仁、韩秉林两户5人为20xx年脱贫户。
⒁、做好20xx年贫困户信息对比工作。
二、发挥龙头作用，确立品牌意识，致力推进工艺美术产业发展。
随着形势的发展变化，全国手工业合作总社和省、市、县各级城镇集体工业联合社都把工作重心由原来单纯的抓二轻集体企业转移到了对工艺美术产业的推进发展。一年来，我们结合XX实际，继续坚持以作品带动产品，产品带动产业，产业带动就业三个带动为指导，突出抓龙头、树品牌、强服务三项工作，着力推进以XX推光漆器为代表的传统手工业和工艺美术行业发展。在近年来集团购买力下降、个体消费需求不旺、经济下行压力加大的形势下，基本保持了全行业的平稳发展。据不完全统计，推光漆器行业全年的总产值达到1亿元，仿古家俱行业总产值达到2亿元，基本与去年相当。雕塑行业总产值达1100万元，灯艺、刀剑、剪纸、布鞋等行业总产值达800万元。
在推进工艺美术产业发展方面体现出我社本年度取得较好成绩的三项工作：
一是抓龙头，充分发挥产业骨干作用。唐都XX推光漆器有限公司完成总产值2000多万元，永隆漆艺有限公司和恒隆泰推光漆器有限公司的总产值都达到1000多万元，薛生金大师工作室、梁中秀大师工作和贾兴林大师工作室的业务量达到近1000万元。六户推光漆器龙头企业及工作室的总产值占到了全行业的一半以上。香乐晋作家具文化产业创意园产值达到一个多亿，成为华北地区最大的仿古家具园区。
二是树品牌，着力打造产业整体形象。继我县创建了中国推光漆艺之都和中国推光漆器博物馆、中国古兵器文化艺术博物馆、XX推光漆器地理标志证明商标注册成功后，薛晓东被授予第一届中国工美行业艺术大师荣誉称号，《XX彩灯艺术》一书由省民间文化遗产杰出传承人、XX古城灯艺研究所所长李孝前编写正式发行、永隆商标获中国驰名商标、协盛昌漆器展销中心的盛昌漆器商标和宏源泰漆器有限公司的宏源泰商标被认定为山西省著名商标。有17件作品在首届山西省职工手工艺品展中获奖，分别为特等奖4名、一等奖2名、二等奖5名、三等奖4名、优秀奖2名。有15件作品在晋中市举办的首届工业美术精品展中获奖，分别为特等奖4名，一等奖2名，二等奖7名，三等奖3名。
三是强服务，不断激活产业生机活力。20xx年，XX工美微信、QQ等公众平台的作用不断扩大，形成纵向互动，横向联通的品牌宣传、信息交流、综合服务的桥梁和纽带，全年发布各类信息500多条，不断引导和鼓励从业人员积极参与各类工美行业活动，组织并选送41件作品参展首届山西省职工手工艺品展，76件作品参展晋中市首届工业美术精品展，参展作品包括漆器、雕塑、金属、剪纸、布艺、灯艺、木板年画、陶艺等等门类。积极配合筹备组织了20xx年中国技能大赛山西工美第四届XX唐都奖.神工杯漆器职业技能大赛，有力地此推动了传统工艺美术产业的发展和繁荣。
2020物业年终工作总结范文
当一年结束，新年即将到来时，在满怀对新年期待的同时，还可以对过去一年的工作做个总结，看看一年内自己做了些什么，有哪些不足。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2020物业年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020物业年终工作总结范文(一)
2020年度，物业公司在地产公司的领导和各部门员工的努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品”的物业服务宗旨，“诚信务实，卓越创新”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要总结。
一、劳动纪律方面
员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。
二、工作方面
1、财务收支情况：
从2020年x月底开始交房，物业公司全体人员就进入了紧张的工作阶段。财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结配合下按照公司上级规定核对交房资料，收取物业管理费等主营业务收入，另外收取装修保证金，装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。截止到2020年x月物业公司年度各项工作情况：
(1)、分类整理2020年各项支出及收入明细。
(2)、分类整理物业公司各类资产。
(3)、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、认真核对账物，确保了公司资产的安全。
(4)、建立健全了财务档案。
2、后勤管理情况：
(1)、物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训，达到方能上岗实际操作为准。
(2)、健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。
(3)、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。
(4)、完善了全体员工的人事档案、劳动合同。
3、客服管理情况：
(1)、交房工作情况
截止到2020年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部办理一期交房共x套，剩余套尚未交付，2020年度交房完成率为x。
(2)、小区业主入住情况
目前，一期已入住业主为x户，入住率为x。
(3)、装修监管工作情况
2020年，客服中心在管理处其他部门的配合下，通过每天不少于2次的巡查，实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管，客服监管率为100%。
(4)、水电费的催缴工作情况
完成每月对水电费收缴工作，(在没有问题的情况下)确保水电费的收缴率为100%。
(5)、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在2020年初步完善的各项规章制度的基础上，2021年的重点是深化落实，为此客服部根据物业公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
(6)、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
(7)、日常报修的处理
据每日的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达x次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
4、工程维修情况：
(1)、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务;
(2)、对工作认真负责、按时完成工作任务;
(3)、对业主报修及时修复;
(4)、对开发商出现的问题及时协调;
(5)、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
5、安全管理情况：
(1)、装修监管
根据小区的实际情况，在平时的日常工作中，秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数，认真对在装修业主的房屋进行检查，发现问题及时汇报和处理，把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。
(2)、车辆管理
在前期所有配套设施不到位的情况下，部门员工克服困难，对所有进入小区的车辆做到了很好的控制，为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。小区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
(3)、治安管理
针对前期进行装修的业主较多，进出人员和物资也比较频繁的情况下，部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责，对所有进入小区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记，对出入的物资也进行了认真的检查和登记，从而有效的确保了小区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中，部门员工对进入小区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了小区内治安事件的发生。
(4)、消防工作
通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小区内无发生任何火灾事故。
6、环境管理情况：
(1)、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒，由于时间紧，任务重，维修工作多这给开荒工作带来很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步进行，克服重重困难完成了开荒工作。
(2)、日常保洁工作管理
公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题，本项目为商业和住宅项目，工作环境只有小区，商业街和办公楼，对保洁工具实操清洁技巧知识等培训，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高，责任到人，及工作岗位区域的划分，工作流程，职责安全操作规范，应急预案等内容。员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现，做到发现问题及时整改。
三、物业公司存在的问题
1、物业公司目前多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，工作效率有待进一步提高;
2、2020年，公司人员出现紧张局面，导致工作跟不上。近年来，由于物业行业出现普遍性质的“用工荒”和“用工素质低下”，致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配，岗位职责不清楚，导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理;
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节;
4、沟通配合工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;
5、培训难以跟上，特别是员工对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能，发展、培养和储备专业人才;
6、业主对物业管理工作的了解不够。
四、物业公司日后工作的努力方向
1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训，保证员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围;
6、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。
虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩，但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品味，满足业主的要求，实现xx物业的核心价值观。
2020物业年终工作总结范文(二)
2020年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
x月份我们从xx人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。
节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了x、x区业主代表x户。
真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对x、x区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资x万元，更换了小区x扇单元门，清掏了x口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门x个，检漏修补屋顶漏水x余户，更换住户玻璃x块、对x户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井x口、化粪池x个，修补拓宽路面x米，更换了x、x区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了x个维修单，回访住户x户，业主对我们的满意率达x%以上，接到投诉x起，并圆满地协调解决。
4、建全档案，对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏x株，装点假山边鲜花x盆，种植鲜花x棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了x块宣传牌匾，张贴了x多张xx街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了x张文明城市市民调查问卷及x本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子x篇，x篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去x篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《xxxxx》一文在x期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
x月x号——x月x号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到x区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。
8、x区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对x区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
x月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为xx房地产后期服好务，为xx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把xx物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将x区项目的接管工作完成好。
2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强x、x、x各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成x区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌。
2020物业年终工作总结范文(三)
去年是飞跃发展的一年;上台阶、上档次的一年;丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据xx物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化;的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为x%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作x次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为x%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计x项，并提出合理化建议x项，开发商采纳x项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计x项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主x户，办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作，提高服务质量。
(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，以人为本的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如xx业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种有困难，找物业的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉x起，完成x起，及时完成x起，完成率为x%，及时率为x%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如x月x日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。
(3)加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工x起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次。
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的.实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训x次，技能考核x次。
(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作。
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。
第二，与业主的沟通不够，了解不足。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在2021年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的发展添砖加瓦。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2020年度工业工作总结范文》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“大一年度个人总结范文”专题。