日复一日，年复一年，我们即将跨入新的一年。我们需要用一份年终工作总结和过去一年友好告别。做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“工长2020年度工作总结范文”，仅供参考，希望能为您提供参考！
从201X年5月4日到现在，主体结构已经全部完工，二次结构也已陆续完工，有些同事虽然已经去别的工地了，当然，他们的良好的工作习惯也已经远去，剩下的人员，打心眼里跟不上节拍，一个退休了的项目经理，连个劳务队也管不了，以至于我们工长做事分配安排事情人家根本就不叼，罚单下也下了，项目经理却不敢签字，你说气人不时不时来一句，我反正已经退休了，大不了卷铺盖走人，算了，不说了，多说都是眼泪，真正意义体会了老而不死是为贼，退而不休为之盗。总之，每天二两酒，酒量有所见长
主要负责钢筋工程和砌体抹灰，回顾这一年，以下就是在工长这个岗位上实际工作的一个总结：
一、工作内容及岗位职责
个人工作主要内容：钢筋工程、砌体及抹灰。
作为工长，就是要熟悉图纸、施工方案，在每项作业开始前，完成算量工作，然后按时完成下个月的材料计划，并在作业开始前，向班组做好安全技术交底以及未按照要求做的情况下的惩罚措施，在施工过程中监督，真正做到事前预防、事中控制、事后处理。
个人认为，作为一个工长，必须手中要有权力，就是奖惩的权力，而不仅仅是算量指导施工，不然，劳务队是很难管理的，像我们到最后的时候，劳务队连项目经理的话都不听，客观讲：或许是领导力不足，决策力跟着也没人理，只有管的却没人理，其实我发现劳务队不配合的时候，不至一次次劝谏，领导，以后的周例会要开，大家要把目标明确，心往一处想，劲往一处使，但是后来老头子已经管不下了，就只会给劳务队大老板打电话总之，权力及影响力一定要把劳务方压住，不然后果真的难以想象，让自己一天受闷气。
二、职责完成情况
在钢筋工程具体作业中，对材料的进场、取样、堆放做好前期工作，有利于材料人员及资料人员完成好资料工作，当然，自己也落实好进场的钢筋和计划的差值，准确掌握消耗量和进场量，做好钢筋交底工作，真正在预检、预控上下功夫。
在具体的施工过程中，对工人做好前提工作，马镫是否充足、垫块的尺寸是否满足要求，作业过程中做好七不绑预检：
① 弹线（未弹线不绑，墙柱必须由外边线）
② 浮浆（剔除混凝土接茬面浮浆、松散混凝土）
③ 污筋（钢筋上沾污泥未清理干净不绑）
④ 查偏（立筋未检查保护层大小是否偏位不绑）
⑤ 纠偏（超标的保护层，未按1:6调整到正确位置不绑）
⑥ 甩头（所有钢筋受力筋甩头长度、错开距离、第一个接头位置、锚固长度不合格不绑） ⑦ 接头（所有接头质量有一个不合格不绑）
说句难听话，当我看到这七不绑的时候，我觉得我的良心在颤抖，虽然我把污水厂的所有钢筋量算完了，我也知道该怎么去绑，但是当你的指令及你的理解传达不到操作工人的脑
袋里面的时候，我也是很纠结的，刚开始还有电渣压力焊，后来机械连接，到后来，不用连接了，多余了很多钢筋，硬生生的让材料和经理买了，自己却挨了骂，里外不是人。如果有一天，当上项目经理的那一天，我一定要做到以上的七点不绑。
（我不知道大家是怎么给劳务队开钢筋工程量的，我们是我只要我开的量比我们预算员算的少既可以过关，但是我打心眼里真的根本不想给劳务开那么多，请教前辈这问题怎么处理比较妥当？）
在砌体及抹灰中，前期控制好每个单位工程的所需砖数量，进场前平整好场地及堆放位置，避免二次搬运，进场过程中所经道路是否具备条件（污水厂由于面积大，道路未硬化，路比较泥泞，经常出现车进去出不来的情况），在堆放处高度不宜超过1.9m，防止不安全事故发生。
在砌筑抹灰中，及时跟踪检查，明确门窗洞口位置、框架梁是否和地圈梁在同一条线、建筑和结构是否对应？将标高控制好，结束后注意浇水养护，避免裂缝开展。
砌砖抹灰最头疼的就是水源、电源、场地，每次搅拌机的搬运都得让村里的装载机配合，反正真的是把罪受了，我们的电工的的根本就不听使唤，不是电有问题就是机械有问题，所以，可靠的电工跟机修工在现场真的是很重要。
三、工作中的特点、亮点、创新点
坚持每天记施工日志，有时候，总有人问这有什么用？今天我才真正体会到，其实它不仅真实客观记录了工程中每天完成的工程量、用工人数、每天的问题，及问题出现后随后自己通过查询资料得到答案后的愉悦，而且还可以安排明天的工作，注意问题，需要的配合及其资源，做到每天都思考五分钟，为今天也为明天。
我们不一定要成为专家，但一定要从没一个细小问题去延伸。比如：在后期的砌体植钢筋，通过查询得到植筋构造规定：1、受压钢筋的锚固：max(0.3Ls，10d，100mm);2、受拉钢筋的锚固：max(0.6Ls，10d，100mm);注：悬挑构件乘以1.5修正系数；Ls=0.2*aspt*d*fy/fbd (aspt =1.00;d=钢筋直径；fy 植筋用钢筋的抗拉强度设计值；fbd 植筋用胶黏剂的粘结强度设计值)然后一步一步去查找，便可以真正的掌握理解植筋的原理及计算。
通过这种思维，陆续了解了冷缝的出现、概念、后果，铁丝网在不材质接缝处应该设置，钢筋的除锈前提（锈蚀不能影响截面面积，表面不能有鳞片状修片），外脚手架在搭设过程中注意圈梁和空调板、防火挑檐要一次成型，分格缝的设置距离等等一些简单却很难找到依据的问题。
作为毕业两年的土木系毕业生，我最受不了的就是被现场工作时间长的人说三道四，我们要做的是要有依据，经验诚可贵，但是经验只是某些人用来卖弄的资本，就像刚开始抹灰的时候，我就建议挂铁丝网，但是我们一工长说不用，人家是前辈，他们以前就没有挂过，但是当时我就看过挂网之后价格会变动，而且又不费事请，等他们调离之后，以前的裂缝全出来
了，后来，我负责之后，分隔条、挂网一样也少。听不进去别人意见的人永远也长进不了，或许是我太自以为是，但每次之前或者之后，我都会花大量的时间去寻找依据，理科思维.
四、工作中的不足和体会
过去的一年，依然在工作中存在很多不足，主要表现在：
1、大而化之，对待出现的问题总是不能够彻底的解决完成，或者说总给不了领导一个满意的答复，在任务下达之后，劳务队总找各种理由说任务重、任务急、任务难等借口推辞。在以后的工作中要切实跟踪，难了是否去做，做了之后的问题又出在哪？解决不了为什么？及时跟同事领导沟通，把问题切实解决。
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小学2020年度工作总结范文
一年来，镇XX小学在XX镇九年制学校的正确领导和我校全体师生的配合尽力下，各项工作有序顺利开展。老例工作稳步推进，教授教化质量稳中有升，惠民政策落实有力，平安做到警钟长鸣，实现了我校协调稳定成长目标，获得了社会各界的充分确定。
一、办学条件
1、在九年制学校领导的鼎力支持下，给学校安装多媒体两套，优化了教授教化后果，拓宽了学生视野。
2、给池塘安装雨棚，学生洗碗不淋雨;给蕴藏室焊不锈钢架，办理了蔬菜的摆放问题。
3、安装太阳能路灯，落实校园亮化工程。
4、10月2022日，对学校的房屋进行了修补，打消了平安隐患。
5、加高了操场西院墙，安装防护网，确保校园平安。
二、德育工作
1、学生不雅看影片《离开雷锋的日子》，培养学生助人为乐精神。
2、班主任组织学生不雅看开学第一课。
3、少先队组织全体学生学习《小学生守则》和《日常行为规范》。
4、3月份，开展系列学雷锋运动。
5、不雅看十三届全国人大一次会议终结会,组织学生不雅看李克强总理答记者问。
6、4月19日重新调换了校园鼓吹栏。
7、5月25日，不雅看记载片《梁家河》。
8、9月1日晚上组织学生不雅看《开学第一课》，走读学生在家不雅看，收到了优越的后果。
9、少先队组织不雅看入队仪式。
10、不雅看9.18事变和抗战记载片，培养学生的爱国情怀。
11、12月13日，组织全体学生不雅看南京大屠杀公祭日视频运动，教导学生勿忘国耻，培养爱国主义情怀。
12、12月18日，不雅看革新开放40年纪念大会直播，让学生了解中国取得的巨大成绩，培养学生的自豪感。
三、教授教化质量突破
1、1月16日，召开期末教师、学生复课动员大会。
2、3月16日下午1点在中院隆重召开了上学期期末考试表彰大会和家长会。学习了教导法、未成年人掩护法、义务教导法，鼓吹了营养计划政策。整个会议历程内容充足，井然有序，氛围热烈。家长满意度高。
3、4月10日，召开质量阐发反思会。
4、5月11日，召开中考颁奖大会、质量反思和复课动员会。
5、5月16日，召开六年级教师复课会。
6、5月28日，杨校长、魏校长来我校进行老例反省，并给在期中考试中得到优异造诣的教师揭橥荣誉证书。
7、9月14日召开家长会，进行了上学期期末检测颁奖大会，强调了平安，鼓吹了惠民政策。
8、10月18日，王校长一行3人亲自来我校给教师揭橥9月份月考荣誉证书，召开质量阐发会，勉励人人认真工作，尽力进步质量。
9、11月20日召开家长会，对中考进行质量阐发，并给取得优异造诣的学生揭橥奖状、奖品。
10、12月21日，颠末认真筹办，召开了全体师生及家长复课动员会，为期末检测做筹备。
四、教师步队扶植
1、应用春节，慰问退休老教师，体现中华民族尊师重教的传统美德。
2、积极参加培训运动，晋升教授教化理论素养。
3、签订师德师风许诺书，落实包保教。
4、落实师德师风稽核。
5、高浩、胡丹鹏先生陈诉请示课。
6、10月10日10月19日，李永朝主任在华中师范大学学习，在学校期刊上颁发文章数篇，得到优秀学员称号。
7、积极参加国培计划，晋升才能。
8、各人介入示范课运动，晋升驾驭讲堂才能。
9、积极参加评优赛教运动，我校教师高浩喜获一等奖。
五、学生素质晋升
1、按期给学区内残疾儿童孙玉轩送教上门，发书包和玩具等。
2、通过下棋比赛培养学生的思维才能，创造多样的艺术运动，晋升学生的艺术素养。
3、4月19日举行XX小学20xx春季活动会。
4、5月30日，举办庆六一汉字作品大赛，评选优秀作品并展览，对15名获奖学生颁奖。
5、按期开放图书阅览，落实每月两次的图书开放日运动，勉励学生好好念书。
6、积极落实阳光体育活动，开展课外运动，富厚学生的课余生活，强身健体。
六、教导脱贫攻坚
1、常州市武进区爱心捐助。
2、学前班艰苦生活补助发放。
3、鼓吹惠民政策，落实一补工作。
4、落实20xx年春季一补政策，对一补名单公示。
5、开展家访、落实扶贫。
6、依照规划，严格落实20xx年秋季一补工作。
7、入户鼓吹惠民政策，落实助力脱贫工作。
8、积极和壹基金联系，给我校全体学生募捐了爱心大礼包(棉衣、棉鞋等)，确保我校学生温暖过冬。
七、安全校园创建
通过一系列的运动开展，我校学生的平安意识强，做到了自防自护。
1、添加灭火器。
2、校外住宿生排查，签订平安责任书。
3、危险物品突击反省收缴。
4、不雅看地震视频，实施防震演练。
5、不雅看平安警示片，培养学生的自救才能。
6、召开家长会，落实平安责任。
7、上好平安课，落实平安主体责任。
8、签订各种平安责任书。
9、和家长、学生签订校外住宿生平安责任书，进行校外住宿生排查。
八、老例治理工作
1、按期召开伙食员会议。
2、召开班主任主题工作会。
3、按期开展平安专题教导会议。
4、5月3日，开展校园平安大排查及防暴力。
6、5月6日，张贴制度、购买器材、部署警务室。
7、开展防溺程度安专题教导。
8、按期给课堂、宿舍等消毒。
9、11月19日，组织了火中逃生演练和消防演练。
10、11月30日，开展了煤气中毒专题教导运动，并给家长发放了冬季平安告家长书。
九、后勤办事保障
1、落实惠民政策，实施学生的身心康健成长工程。
2、食品平安及感染病预防知识鼓吹。
3、积极鼓吹惠民政策，严格依照标准落实营养午餐。
4、按期给师生饮用水消毒。
5、县局后勤装备中心和宏安公司领导来校反省营养餐工作。
6、给学生灶买柴7000余斤，办理了冬季用柴问题。
7、依照要求，伙食员解决了康健证。
8、科教体局淮股长等领导一行四人来校反省营养餐及冬季平安工作，确保我校师生平安过冬。
十、党建示范引领
1、5月14日，县人大领导来校进行调研。
2、丹凤县政协主席参加XX镇学校庆祝第34个教师节运动，我校教师周建敏、麻鹏军得到优秀教师称号。
科室2020年度工作总结范文
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年(范文)如下：
一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。20xx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐，小我之后要成就大我，群众满意，我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。==月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键?声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知份。
同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。
为了把20xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取20xx年的工作更上一个新台阶。
出纳2020年度工作总结范文
转眼，送走了20xx年，迎来了20xx年，过去的一年里，财务部人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，感到自己的担子重了，压力大了，在领导正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我扎扎实实地开展完成了各项工作，下面，我就20xx年度各方面的工作情况作简单的总结和汇报。
一、执行财务管理规范化。通过对财务管理细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外，严格执行财务人员应遵守的职业道德，在凭证审核环节中，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。
二、认真落实固定资产录入。依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查，在资产清查中存在的问题，及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物，查清资产来源、去向和管理情况，并登记资产的完好程度，做到见物就点，是账就清，不重不漏，对有账无物、有物无账的资产分别登记，汇总分类。
三、协助配合外审工作。为了更好的与部门沟通，在完成本职工作的同时，我积极配合xxxx顺利完成了xxxx年xxxx的工作，为随后xxxxxx年审做好了铺垫。为了配合xxx部门的录入费用，及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作，以便更好地核算医院的盈亏，为医院完成年度计划提供依据。
四、加强对日常工作内容的管理。
1、圆满完成20xx年度财务决算工作，实施报表年报的审计
2、完成20xx年度医院所得税的汇缴工作
3、顺利实施了20xx年会计账目的初始化工作，并保质保量的完成20xx年度正常的会计核算和税务申报工作
4、根据医院管理要求，进行成本测算，并编报相关报表及分析材料
5、按时并准确填报各类对外统计月报表
6、积极办理其他各项涉税事务
7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理
8、进一步加强了会计基础工作的建设力
针对当前的经济环境，积极推动医院内控管理工作，加强内部审计工作。20xx年工作重点是：积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。
诊所2020年度工作总结范文
认真学习贯彻十八大精神，高举邓小平理论旗帜，坚持以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体如下。
一、加强思想教育，提高服务质量
在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育， 认真学习贯彻十七大精神，高举邓小平理论旗帜，坚持以三个代表重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想， 全心全意为患者服务。年年救治患者达人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用
自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药简、便、验、廉的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作，严格依法行医
本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作.年-年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。
月月至年月日，由区卫生局、区防疫站人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。
本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康发展，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀的个体诊所。
医院2020年度工作总结范文
xxxx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入，党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持以病人为中心的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工 人，其中执业医师 人，执业助理医师 人，药剂师 人，开设病床 张，院外门诊 个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底，全院完成门诊人次量 人次，其中急诊 人次;完成住院治疗 人次，治愈率为 %，好转率为 %，死亡率为 %;平均每一患者住院日为 天;抢救危重病人 人次，抢救成功率达 %，出入院诊断符合率 %，床位使用率 %，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入 万元，其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元，平均每一出院人次费用 元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了以病人为中心，让利广大患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《xx医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。
在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了三长一短的难题。
在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以优质、高效、低耗为主的卫生管理年第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
xxxx年我院共到县市级医院进修4人次，其中急诊医学一人，妇产科一人，放射一人，管理一人。通过培训，显著提高了我院的业务水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年，坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工作中，四苗接种率达96%，新生儿乙肝疫苗接种率为98%，顺利完成两次全省麻疹强化工作，接种率达98%;发现结核病人4例，转诊4例，进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利，参保率达85.9%。一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全乡卫生室按一体化管理，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，妇幼人员保与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇45人，高危孕妇19人，全年住院分娩42人，高危住院分娩率达96%，住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
工继续推行病人选择医生、病人选择医疗小组的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、抓思想政治教育，营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
十、抓行业作风建设，提高职工整体素质
今年是第四个二卫生管理年，根据《xxxxxx年卫生事业发展目标责任书》要求，结合医院实际，在全院开展了争创百姓放心医院活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建百姓放心医院活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了一切以病人为中心，以医疗质量为核心这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行病人选择医生与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
十一、抓医院文化建设，促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。
总之，xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头，圆满完成了xxxx年各项工作任务，也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
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