2020分公司年终总结。
时间弹指一挥间,又是一年快过去了。作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的年终总结,职场经验告诉我们,作好的年终工作述职对于未来的发展非常紧要。一篇好的的年终工作总结,需要注意哪些方面?我们的小编特意搜集并整理了2020分公司年终总结,希望你能从中找到有用的内容!
分公司作为总公司扩大经营规模、增强业务能力的一种方式,被广泛运用于经济领域当中;而分公司作为一类客观存在的经济组织,其行为不仅同总公司的利益紧密相连,也与其内部员工、消费者、债权人及所在社区的利益息息相关,下面是找总结小编给大家整理的分公司范文,供大家阅读!
分公司年终总结范文篇1
20xx年第一分公司在总公司的正确领导下,在各位同仁的大力支持和帮助下,在一公司全体干部职工的共同努力下,紧紧围绕总公司各项工作部署,认真落实工作总结,较好的完成了各项工作任务。结合20xx年的工作实际,现就一分公司的各项工作情况,总结如下:
一、 党建工作
思想政治建设和党建工作要以高度的责任感和使命感,把对党员队伍建设工作的认识提升到一个新的高度,解放思想、开拓创新、力争把党员队伍建设成为一支政治能力强、业务素质高、团结协作、作风扎实的团体。
20xx年一分公司党员足额缴纳了本年度党费;并按照总公司的相关部署,召开了两次党员大会及一次民主生活会,增强了一公司党组织的凝聚力、向心力;组织分公司班子成员学习各项相关的学习资料,强调党员干部的模范带头作用,积极开展党的群众路线和先进性教育实践活动,转变了工作作风,提高了工作效率,促进了党员干部队伍建设和党风廉政建设。
二、 生产经营工作
作为一个市政建设企业,我们的首要任务就是要经营好企业,不断的提高生产经营效益。在过去的20xx年,一分公司主要的生产经营项目有紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段、七里河道路工程。其中,紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段已竣工并完成验收,七里河道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前,完成产值XX万元。
在生产管理上,我们改变以前较为粗放的管理模式,注重精细化管理。特别是在襄樊大道项目中,质量和工期要求都很严格,精细化管理的优势就凸显出来,科学调度,合理安排,精心施工。采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。
持续加强财务管理,严格遵循总公司的各项财务制度,做到财务账目清晰、明了、详细、全面。积极配合总公司的各项财务工作。
三、 安全生产工作
安全生产工作一直是一公司首要强调的重中之重。20xx年度,一分公司未发生一起安全生产事故。这项成绩来自于总公司对安全生产工作的常抓不懈,也来自于长久以来一分公司干部职工对安全生产的一丝不苟。
我们以安全生产为中心,继续做好干部职工的安全思想教育和安全技术培训;认真落实国家、省、市及总公司有关安全生产的各项规章制度;在工程项目中,委任专职安全员统一安排施工项目上的安全生产工作,其他岗位同志积极配合专职安全员的工作;对农民工班组和机械班组坚持不断灌输安全生产意识,认真开展安全技术交底;组织干部职工及农民工班组负责人、机械班组负责人学习安全生产相关的法律、法规。
四、 文明创建工作
20xx年我们以正规化建设为契机,积极开展文明工作。对市区内的工程项目,在施工现场按照总公司的要求采用围挡施工,围挡外布置相应的宣传材料,宣传精神文明建设和市政企业文化建设。既可以提高干部职工及广大市民的精神文明素质,又可以增强干部职工对企业文化的认同感及广大市民对市政企业文化的认识;在施工现场内部,建筑材料一律码放整齐,施工现场整洁有序;更加主动的与广大市民特别是施工现场沿线市民沟通,对外树立市政人文明之师的形象。特别值得一提的是在襄樊大道施工中,由于与施工现场沿线商铺的沟通到位,关系和谐,取得了他们的理解和信任,基本无阻碍施工现象,在后期电动工器具使用中,也节约了用电成本,这也更加坚定了我们对文明创建工作的信心。
五、 群众工作
信访接待和社会治安综合治理是群众工作的主要内容。20xx年我们积极畅通信访渠道,认真化解基层矛盾,设身处地的为基层职工及职工家属考虑,积极帮扶基层职工在工作、生活中遇到的各种困难。认真抓好社会治安综合治理,搞好计划生育,确保了全年计划生育各项指标全面达标,积极开展群体活动,有效地增强了交流,融洽了党员干部和基层职工及基层职工之间关系。
春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。回望20xx有坎坷,有成就,展望201X有希望,有挑战,201X年将是市政公司的创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,市政一公司定将不负使命,再谱新篇,与各位同仁一道共同创造襄阳市政美好的明天。
分公司年终总结范文篇2
20xx年,在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下,**分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时,根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素,合理制订公司经营原则和策略,集思广义、各方联络、物尽其用,在图书市场不景气的情况下,战胜和克服重重困难,使教材教辅的销售在稳定增长的前提下,努力占有一般书销售市场,并且不断研究和发现新的经济增长点,为未来几年工作的更好开展夯实了基础,赢得了人气。
一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作,并且教辅销售又有新突破。
教材、教辅的发行销售历来是我们的饭碗子工程,是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们**分公司的首要工作,对此,领导重视,职工上心,促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年,在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下,虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种,但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下,增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订,使教辅的销售工作不降反增,实际完成教辅征订码洋967万元,比省店下达的736万任务指标超额了231万元,成功地变被动为主动,化不利为有利;继续加强和深化服务意识,在教材、教辅的征订和发放工作中,尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位,建立起了店校团结融洽的合作氛围,不断地增进着彼此之间的友谊,为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外,针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端,20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通,最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定,并由此提前了分公司回收书款的时间,加大了各项书款的清收力度,使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外,更加重视安全生产和灾情防范工作,实实在在地把每一项安全措施落到实处:在仓库安装了全方位监控装置,制作和张贴了大幅安全警示标语,对仓库每个角落随时清理彻查,坚决不留安全隐患,制定了仓库人员轮流值班制度等,切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实,并且长抓不懈。
二、一般书、音像、电子产品的销售情况
20xx年,由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响,分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降,但却获得了一定的经营经验,对来年工作的开展有一定的借鉴。
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2020年人寿保险分公司年终总结
新年以来,中国人寿保险股份有限公司*分公司紧跟省公司战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康发展。截止20xx年3月31日,共实现总保费收入* 万元,同比增长*%。其中,寿险首年保费* 万元,首年期交保费*万元,短险保费收入*万元。
一、 提前谋划,抢抓机遇
20xx年中国人寿*分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措,尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求,克难攻坚,全力拚搏,较好地把握了全年业务发展的运行节奏,提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入20xx年12月*分公司人力资源改革需在年内完成,加之12月份还要进行大规模增员工作,使用于准备20xx年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下,*分公司坚持一手抓好人力资源改革,一手抓好新年开门红准备工作,努力做到两不误,两促进。
一是立足“早谋划、早沟通、早部署”,认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动,实现增员500多人,为20xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。
二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。*分公司从20xx年12月16日----20xx年1月26日,在全市系统员工中提出“奋战一个月,开心过大年,新春赢头彩,一年好运来”的活动口号,积极瞄准更高的目标定位,采取不同的有奖申报方式,按照5元、10元、15元标准购买三个等级认购,达到申报等级奖励标准退还认购金,并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包,有效地激发了广大员工的积极性。
三是适时培训,做好启动。从20xx年11月下旬起,*分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训,通过采取组训主管精英授课、结对帮扶,开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系,加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,强化了对产品销售的全面支持,全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。
文 秘 家 园二、强势启动,精心组织
为全面实现20xx年首季各项竞赛目标,*分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导。
一是于20xx年12月25日,下发了《*分公司20xx年一季度开门红业务工作方案》。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案,提出了一季度“突出上量中心,协调平衡发展,整合三大销售渠道,做到既要整体推进,又要各有侧重,抢占全年业务制高点”的工作思路,在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段,设立了竞赛必达目标和冲刺目标,采取不同的激励措施,鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登,通过对一季度经营目标的分析,以时段促赛段,以赛段保全季,增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感,形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。 二、是抓好节日商机,全面出击市场。*分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求,积极采取多种多样的形式,打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过加强领导,精心组织。 召开支公司分管农村业务的经(副)理,支公司农村业务部经理,农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会, 广泛收集信息,争取政府支持,大造宣传声势;以春节为契机,开展强势促销;外出进点展业,加强代办合作等问题。认真抓好“外出务工人员”保险市场,做好“三定”和四个阶段的工作。即:定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》,明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。从四个阶段具体做好此项工作。截止3月30日,实现外出务工保费361422元、承保人数达296人、件数达1137件。
三是搭建展业平台,创新激励举措。首先是抓好目标定位。 要求各单位将3月中下旬定位两个时段,即3月22日和3月30日,第一时段不低于首季目标计划的75%,年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的1%,全市力争达成期交保费1600万元,冲刺1800万元。其次是抓好群体定位。抓好3月份5万元和8万元群体的定位,提升精英业务;抓好“沙场点兵”竞赛中赴南宁北海高峰会群定位,拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位,拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体,拉升举绩率;抓好乡镇业务定位,拉升了乡镇的贡献率。再次,抓好时段定位。集中全部精力做好3个月份两个关键时段点,注意做好相应时点的推动,形成小的业务发展波段。即:3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点,3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位,负责接待个4月份的人业务总结会,要求各单位进一步要细化推动措施,精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作,发挥精英作用,全力实现首季 开门红目标。抓好典型引路,注重整体推进。针对不同时段和销售渠道,及时发现和宣扬先进典型。尤其是在20xx年全市系统保险工作会议上,市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人,请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验,在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹,在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹,在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力,形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案,扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作,抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管,通过关心队员和关爱客户,从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流,通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式,让队员们感受关心和关爱,激发由内到外的发展意愿;同时,通过组织开展与客户的联谊活动,加大与客户的接触,增进友谊,扩大共识;通过召开20xx年度高峰会,开展“一人一万献礼高峰盛会,精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创建活动,利用两级公司召开产品说明会的机会,掌控好发展节奏,使整个业务竞赛亮点频现,高潮迭起,确保一季度业务目标的实现。
三、强化支持,协同作战
通过实施定点联系制度,加强业务追踪督导,强化后援支持保障措施,加大了考核力度。市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整,拿出三分之二的时间在基层现场解决问题,班子每名成员都拿出2000元进行抵押,与挂点单位完成任务情况进行挂勾,尤其是对业务发展相对滞后的基层单位,采取定点督办、长期驻办的方式,强化督促,靠前指挥,注重内外结合,将竞赛目标细化分解到每个阶段,落实到团队、个人。通过抓细抓实,具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题,有效地推动了业务的发展。同时,规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2次到挂靠的团队服务,加强业务追踪督导,保证了各项业务的持续、快速发展。市公司工委根据分公司党委的要求,在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线和一线之间相互理解、相互配合,确保了业务发展的顺利进行。
2020年建筑企业分公司年终总结
20xx年6月22日公司承接了汽车运输综合实验室工程及公路桥梁安全检测加固实验室工程(以下简称“桥梁实验室工程”),按照公司的总体部署,成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,是打基础,练内功、关键性一年。分公司紧跟公司改革的步伐,按照“三个有利于”的要求,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的经营工作、质量生产、安全文明施工以及稳定工作有了良好的开端。
一、 生产经营情况
20xx年分公司在公司的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,认真完成公司下达的各项生产经营目标任务。经过全体员工的努力,截止12月底,分公司共完成产值1500余万元,新增合同额13.5万元,为公司创造了良好的经济效益,同时也得到了客户的好评。
(一) 成本管理工作
加强项目成本管理,能有效地降低工程成本,提高资金的使用效率,增强企业的生存竞争力和盈利能力。桥梁实验室工程是分公司承揽的第一个工程,采用的是切块承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指标,分公司有一定的利润,不下大力气降低项目成本,千方百计做好成本挖潜、增加利润,是不可能达到目标的。成本管理作为项目部管理工作的重点之一,主要抓了以下几个环节:
1. 材料成本管理
材料管理的好与坏,直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从进场时就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先从材料管理入手,坚持材料的市场调查询价。从供应商的选择,到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验,积累了一定的资源,建立了一些值得信赖的合作伙伴。分公司针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度,奖罚分明,做到“谁提料,谁负责”。加强材料现场使用的管理力度,降低材料采购成本,减少材料使用过程中的浪费。
2. 加强工期管理
在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期。目的是减少项目成本的支出,同时加强现场管理,制定科学的方案,合理调配有限资源,减少施工浪费。
例如桥梁实验室基础施工。本工程为独立柱、条形基础(局部地下室为箱型),在±0.00左右独立柱间均有一道地拉梁。设计为先回填土然后再浇筑地拉梁砼,但在地下室四周的条形基础受地下室进度影响不能进行回填,如果按图纸要求进行施工则地下室的进度将进入关键工序,影响整个工程的结构工期。为使工期不受大的影响,项目部积极主动地与设计单位进行了协商,做了大量的工作,最后设计同意该部位地拉梁可先支模板浇筑砼,拆模后再回填。这样使得结构总工期不再受地下室进度的影响,提前了1个月左右的时间。
3. 优化施工方案
在制定对项目成本影响较大的施工方案时,采取对不同方案进行经济、质量对比分析的办法。通过集体讨论,优先采用能够保证一定质量要求,方案可行而成本支出较小的施工方案。
例如:在制定框架梁、柱模板施工方案时,提出的方案有4种:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型组合钢模板,梁使用木模;⑶使用市政钢模板,局部附以普通小钢模及木模;⑷全部采用普通小钢模。对以上4种方案进行经济、质量对比分析结果为:第一种方案达到的质量效果较好。模板需要全部购买,而由于本工程框架梁、柱截面较小,工程结束后剩余模板的板面很小,不能继续在今后的工程中使用。讨论结果:此方案质量满足要求,但在经济方面投入太大,模板一次性使用,没有剩余价值,此种方案不予采用。第二种方案达到的质量效果最好。定型组合钢模板为租赁,仅梁木模需要购买,模板投入相对较小。但定型组合钢模自重较大,入模、出模及垂直运输需使用塔吊(或汽车吊)。讨论结果:此方案质量满足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重设备费用,方案不可行,此种方案不予采用。第三种方案能最小限度的满足质量要求,市政钢模为租赁,木模购买量小,投入不大。讨论结果:质量满足要求,经济性较好,方案可行,决定采用。第四种方案不能满足质量要求,小钢模为租赁,投入最小。讨论结果:虽然此方案经济性最好,但不能满足质量要求,不予采用。
4. 因地制宜,利用一切可以利用的资源
由于建筑施工流动性大,各个工程项目所处的地理区域、施工环境都不尽相同,如果对有利的环境资源加以利用,能够减少一定的项目成本支出。
对于桥梁实验室工程有利的环境是:⑴、地处郊区县。郊区有大量的小型挖掘及运输机械,它们的特点是机动灵活、价钱低廉、没有进出场费用,适合于土方量不大、工期要求不高的土方分项工程。本工程中,我们在人工湖、回填土等分项工程中采用了此类机械,节约了大量的机械费用。⑵、本工程在交通部公路试验场院内。我们在施工中充分利用了试验场原有的硬件设施:a施工临时用水。以往施工我们的临时用水一般都使用市政自来水,费用较高。本工程我们除生活用水使用自来水外,其它工程用水均利用了试验场现有的绿化用水井。由于井水收费较低而且不计流量,施工结束后只需一次性支付较少的费用即可。b冬期办公临设采暖全部使用了暖气,我们直接从试验场暖气管网接入。以往的工程临设采暖,我们一般使用电暖气,或设立锅炉供暖,需要投入的费用比较高,而且有安全隐患。本工程办公临设用的暖气片、管材,均为提前购入的正式工程用暖气片、管材(采暖结束后可直接用于桥梁实验室工程),一次性投入几乎为零。而试验场收取的采暖费不足万元。
(二) 安全管理工作
在安全管理方面,分公司按照公司《项目管理办法》的要求,首先建立健全了分公司安全保证体系,并制定了相应的一系列的分公司规章制度和管理方案。对分公司管理人员和施工人员加强安全教育,重点灌输搞好安全工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,管理者的安全意识有明显的提高。在日常的安全检查和管理工作中,分公司遵循减少形式化工作,增加实质性工作的原则,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做表面文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的安全施工。
施工中,分公司坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我们从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时分公司统一进行检查,合格后进行接收。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以内 ,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。
(三) 分公司管理工作
为了使企业员工做到有章可循;按章办事;责、权、利分明;提高工作效率;鼓励全体员工为企业的发展献计献策当好企业创业人和管家人,提高企业文化素质和形象,扩大企业知名度和信誉度,使企业健康发展。根据现状分公司设置了相应的组织机构及一系列规章制度。
1、 组织机构设置
分公司设置组织机构为“三部一室”,包括工程管理部、经营财务部、物资供应部、综合办公室。各部室分工明确,职责如下:
工程管理部:负责工程技术、图纸、资料、供水、暖气、电气、钢筋、试验、质量、安全、现场施工指导等项工作。
经营财务部:负责工程项目投标、工程预算、决算、合同分析、工程报价、固定资产核算、支票现金管理、办公用品采购和发放等项工作。
物资供应部:负责工程材料采购、租赁、库房材料保管、现场材料保管等项工作。
综合办公室:负责办公区安全卫生、公司劳动纪律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)车辆管理等项工作。
2、 各项规章制度
根据分公司实际情况,分公司制定了一系列的规章制度,实施后各项制度落实到位、运行良好,为分公司工作的顺利开展起到了积极的作用。
主要的规章制度有:劳动纪律、请销假制度、车辆管理制度、办公用品领用制度、资料档案管理、固定资产管理、材料采购制度、出、入库制度、支票管理制度、现金管理制度、后勤管理制度、办公区安全卫生制度、宿舍管理制度、奖惩制度等。
二、 经验教训
(一)分包队伍的选取
在分包队伍的选取过程中,在报价和分包队伍的实力上过于侧重于报价,而对其实力考察不足,对本工程的复杂程度考虑不足。这次选用的四川力量土建施工队伍,对于高层、其它普通建筑的施工应该是没有问题的。而这个工程楼层不多、层高高、占地面积大、单位工程分散面广,加上又是验收标准高的试验室,是一个相对复杂的工程。工人对某些部位施工的积极性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花篮梁模板),而要求的工资又相对较高,致使在一定的时间内,人员变动频繁,四川力量在一定程度上丧失了对人员调配的能力,施工人员匮乏,施工工期一度拖延。这种情况直到四川力量将e区放弃,定州队接替后才有了改观。
痛定思痛,今后的工程在选取劳务队时,首先要考察其是否是整建制队伍,是否有自己稳定的施工人员,其次才考虑报价。一个有着较强实力的劳务队伍,即便是开始时报价高于其它队伍,但由于他实力强、人员充沛,施工工期可能提前很多,能够将项目的租赁费用、管理费用、水电费用等开支节省下来。这样总体算下来,可能用这样的队伍反而会增加项目的收益。
(二)分包队伍管理
在分包队伍管理上由于缺少成熟的经验,加上项目上马时间仓促,前期准备工作不够充分,在劳务合同签订存在拖泥带水的现象。另外劳务合同在某些方面的条款,考虑的不是很周全、不是很详细,给今后相关的工作带来了麻烦。
e区更换施工队伍时,在队伍交接方面考虑不周全。虽然项目对四川队已完的工程量进行了详细的核算,并由3方进行了签认。但对于原来由四川队限额使用的物资(如租赁材料,合同中是对损耗率有明确规定的),在交接时没有制定出一个可行的方案来,给今后和各施工队结算时留下了麻烦。
(三)预算、核算工作
预算、核算人员工作不准确、不及时,不能够给项目决
策层、相关部门提供及时、有效、准确的信息。如:大宗物资的采购,和主要的分包、分供方的谈判、选定都需要预核算人员提供详细准确的工程信息。只有这样,在谈判的过程中我们才能占主动地位。
(四)外聘人员的管理
分公司现有人员16人,其中外聘人员8人占50%。能否充分调动外聘人员的积极性,发挥他们的经验、特长,使他们人尽其能,对分公司的工作能否正常开展起到关键性作用。
为此,分公司把对外聘人员的管理作为人事管理的重点。首先,分公司根据岗位的重要性、期望薪金、个人能力,分别同每位外聘人员商谈岗位工资,对于有意向录用的人员,分公司在合理的范围内尽量满足他们的薪金要求。其次,在日常的工作中,分公司领导经常性地同外聘人员谈话,了解他们的想法,及时发现他们的思想动向。与他们做好思想沟通,并且尽可能为他们解决生活上的问题,以消除他们的后顾之忧。再次,为了激励外聘人员的工作热情,分公司制定了相应的奖励制度:员工为项目提出合理化建议被采纳后;员工在突发事件中抢救、补救措施得当挽回损失...等等,分公司均会进行相应的奖励。
尽管分公司做了不少工作,但在外聘人员的管理上仍有需要改进的地方。现在外聘人员工资为死工资,没有月奖金、年终奖(或工程奖),他们的工作热情没有被完全激发出来。今后应引入奖金制度,每月对外聘人员工作进行考评,并实行奖金与考评挂钩的方法,进一步提高他们的积极性。
三、职工思想教育和精神文明建设情况
自分公司成立以来,分公司一直把对职工的思想教育当成重点来抓,重视精神文明建设,积极开展对员工的思想教育。坚持“以人为本”,营造人才强企的文化氛围。
20xx年,我们在大力引进人才的同时,下力量建立人才的能力导向、业绩导向、成就导向机制,把好的优秀的人才留住,把企业内部有能力、有潜力、品质好的人才发掘出来,加以重用。围绕人才建设,我们重点从“理才”和“留才”上下了功夫。
我们根据分公司青年人居多的情况,在分公司内部形成关心青年进步、鼓励青年成才、支持青年干事业的氛围,重点培养经营管理型人才、专业技术型人才以及复合适用型人才,下大力量抓好青年人才队伍建设;针对青年人才知识层面高、成长环境优越、富有个性、工作生活中顾虑少和勇于承担压力的特点,制定出以引导为主的各种富有竞争的管理、激励机制,以留驻青年人才和充分发挥青年人才的才智。
四、20xx年工作计划,经营管理思路及内部建设规划
20xx年我们在抓好工程安全质量工作的同时,将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作来抓。我们要通过深化管理,贯彻落实项目承包制,来增强企业市场开拓能力,在提高经济运行质量,着力打造核心竞争力上下功夫。结合我们今年积累的经验和教训,20xx年我们将重点做好如下几个方面的工作:
(一) 人才建设
人才高地的构筑,是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才,环环相扣,哪一个环节都不容忽视,不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才管理体制和模式的竞争。因此,20xx年我们要着力于创建良性的软环境,触发人才潜能的发挥,用各方面的优势,去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。
1、加快人才培养,要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台,加快培养青年人才,让他们在施工第一线挂职锻炼。
2、从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源。而培养人才的着重点是如何把青年培养成为能够适应企业发展、完成企业使命的人才,培养不仅要着重于专业技能教育更要注重素质教育。另一方面对培养的青年人才要“加荷”,使用部门要根据青年人才的具体情况安排工作,使他们在工作中把学到的知识融会贯通,变为自己的技能,通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能。
3、提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式,营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一,我们不仅要对青年人的稳定工作做思想工作,同时还要强调业务骨干、基层领导的工作作风和领导方法问题,通过与青年人“教技术、谈心声、交朋友”,为青年的更快成才搭建舞台。打造有战斗力的项目管理队伍。坚持以人为本,搞好青年人的培养工作,构建合理的人才梯次。
4、搞好项目部管理机制的建设,使项目管理制度化,规范化。提高成本管理意识,研究成本挖潜的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技术要效益。完善管理人员绩效考核制度,实现多劳多得、奖罚分明。
5、实行荣誉激励制度,大力选树优秀典型。分公司将设立一系列表彰活动,激励员工爱岗敬业的进取意识,让广大员工学习身边的先进典型,掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。在以创先争优的各种活动中,我们将评优重心向青年人才倾斜,激发他们昂扬向上。
(二) 经营开发方面
经营开发工作是一项相当复杂的工作,时有真假难辩,
鱼目混珠的局面,稍有不慎,就会误入歧途,让工作变得被动。所有的项目在运作前都要采取规避风险的措施,对项目、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选,承接一个项目不但要有经济效益,更要有社会效益。
1、坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态,认真分析市场趋向,根据市场需求,把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局,充分挖掘市场潜力,为分公司经营工作稳步提速,加快发展做好扎实的工作。
2、深化全员经营意识,大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体员工的任务,是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。
3、利用社会一切可利用的关系、渠道,进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件,大力宣传公司整体优势和综合实力,开通信息渠道,扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内,形成一支分公司的外围经营队伍,以此,扩大企业的影响力和信息渠道,形成固定的经营渠道,争取自揽任务的比率调整至主导位置,在提高市场占有率的同时,提高企业经济效益。
(三) 项目管理创新,实施精细核算
一是要创新项目考评制度,完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容,并进行分解落实到每个岗位上,以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。摈弃原有“事后算”的被动项目成本管理方式,重点加强实际所发生的成本控制。抓好基础性工作,强化项目的日常管理,建立成本考核的预警机制,保证项目承包责任制落实到实处。
二是要推进“诚信”工程建设,以双赢为目的,抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状,我们要转变观念,提高认识,深刻理解和认识施工企业属于服务行业这一概念,为业主服好务,当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟单位项目管理经验,积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法,克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难,坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利,以此为项目增收的新突破点,使经济运行质量逐步提高。
三是要实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制,抓好工程质量。在工程施工中严把质量关,控制和降低工程的质量成本,减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作,对施工过程中需要修改变动的部分,经甲方同意后,均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用,应及时办理现场签证,避免事后补签而造成的结算困难。
公司财务部分年终工作总结2020
自**年7月16日入职公司至今已经六年多了,从治理 处的财务 助理到公司总部出纳、总部管帐 ,无论是做事、照样 做人我都从金网络这个温暖的年夜 家庭学到了许多 许多 受人之托,终人之事我做到了。展望未来,我对公司的成长 和往后 的工作充斥 了信心和希望, 为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作造诣 ,我把参加 工作以来的情况总结如下:
一、 前期:
对于企业来说,能力往往是超出 知识的,物业治理 公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业治理 公司对于人才的要求是多方面的,它包孕:组织指挥能力、抉择计划 能力、立异 能力、社会运动 能力、技巧 能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(**年**年),初学阶段:
**年卒业 之初,在无任何工作经验、且对物业治理 行业更是一无所知的情况下,我幸运的参加 了金网络雪梨澳乡治理 团队,看似简单 的帐单制作日常收费银行对接树立 收费台帐与总部财务 对接,一切都是从零开端 。我自觉增强 学习,虚心求教释惑,赓续 理清工作思路,总结工作办法 ,在各级领导和同事的赞助 指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本 情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务 助理兼客务代表的特殊身份更是加快 缩短了我与专业人之间的距离。客户德律风 的接听、客服前台的款待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业治理 中年夜 多是一些细小琐碎的事,协调好了年夜 事化小、小事化了,协调欠好 则工作会异常 被动。这就要求在办事 历程 中赓续 提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也异常 重要,除了本部分 之间,部分 与部分 之间的沟通也很重要,只有沟通好了,能力 提高工作效率,削减 不需要 的人工成本。 一方面,干中学、学中干,赓续 掌握办法 积聚 经验;另一方面,问书本、问同事,赓续 富厚 知识掌握技能 。
勤能补拙,因为其时 住在项目,便利 用下班后的时间总结完善自己的工作内容,树立 了各类 收费台账的模版,同时结合 治理 处实际情况先后制定了《财务 收费流程》、《财务 对接流程》、《押金退款流程》以及《特约办事 收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程获得 了迅速的普及,为治理 处日常财务 工作的顺利进行奠定 了坚实的基本 。
第二阶段(**年**年):成长 阶段:
这一阶段在连续担负 雪梨澳乡财务 助理的同时又介入了新吸收 项目温哥华森林治理 处前期的财务 助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期吸收 到业主入住期间财务 工作经验的积聚 ,同时也富厚 了自身的物业治理 专业知识。项目进入日常治理 之后,因为新招的财务 助理是,我由此又接触到了指点 新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,配合 发明 问题、解决问题,经由 三个月时间的努力,新招的财务 助理已经能够很好的胜任财务 助理工作了。**年底我又被调往公司新吸收 的亲爱的villa 治理 处担负 财务 助理,此时正逢财务 部革新 ,我努力学习专业知识,积极配合制度革新 ,并在工作中小有造诣 ,获得 了领导的确定 。
第三阶段(**年现在),赓续 提升阶段:
**年底,我被调往公司财务 部担负 出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不克不及 出任何毛病 ,在每次报账的时候,每笔钱我都邑 算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,实时 编制银行余额调节表,并做好和管帐 账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎 ,这直接关系到员工小我 的好处 ,因为日常的工作量已经根本 饱和,每次做工资的时候,我都邑 主动加班,包管 实时 将工资发放给员工;而公司总部出纳更年夜 的一部分 工作内容是与治理 处财务 助理的工作对接,由于其时 治理 处财务 人员流动较年夜 ,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的解说 公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个年夜 家庭。
**年底我由出纳岗亭 转为管帐 ,负责雪梨澳乡和villa治理 处的主管管帐 工作,同时兼工资发下班 作,这一期间我学习并掌握了公司财务 核算的法度模范 以及用友财务 软件的操作技能 ,提高迅速;同时我的工作内容还包孕通过对月度、季度以及年度的财务 剖析 ,实时 并动态地掌握治理 处营运和财务 状况,发明 工作中的问题,并提出财务 建议,为治理 处负责人抉择计划 提供靠得住 的财务 依据。本年 6月我的工作内容再次调剂 ,工资发下班 作正式移交给了出纳,主要负责长远 天地、温哥华森林及亲爱的villa治理 处的主管管帐 工作。
二、主要经验和收获:
在金网络工作的六年多时间里,积聚 了许多工作经验,尤其是治理 处下层 财务 工作经验,同时也取得了一定的造诣 ,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下工夫 熟悉根本 业务,能力 尽快适应新的工作岗亭 ;
(二)只有主动融入集体,处置惩罚 好各方面的关系,能力 在新的情况 中保持 好的工作状态;
(三)只有保持 原则落实制度,认真理财管账,能力 履行好财务 职责;
(四)只有树立办事 意识,增强 沟通协调,能力 把分内的工作做好;
(五)只有保持 心态平和,取人之长、补己之短,能力 赓续 提高、取得提高 。
三、确立工作目标,增强 协作。
财务 工作象年轮,一个月工作的停止 ,意味着下一个月工作的重新开端 。我喜欢我的工作,虽然庞杂 、琐碎,也没有太多新奇,然则 做为企颐魅
公司司理2020年终总结
时光飞逝,转眼之间一年时光又曩昔了,适才听取了各兄弟单位司理的心得,我受益匪浅。20xx年,我在公司党委、董事会的领导之下,坚持以效益为中心,以治理为根本,认真贯彻落实公司的工作任务安排,率领分公司成员连合共进,以为职工和企业创造效益为目的,在步队扶植、优化治理方面取得了必然的成绩,下面就20xx年工作环境进行申报,请列位领导和同志进行审议。
一、20xx年生产经营环境
20xx年,分公司在上级各部门及总公司的正确领导之下,以团队扶植为中心,将分公司各部门的职能充分施展出来,连合干部员工一道霸占难关、开发立异、扎实工作。20xx年,分公司全体员工都能做到不停认真贯彻和执行总公司下达的各项任务指标,以求真务实的态度和用于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20xx年,分公司共完成工程项目XX项,总产值XX万元,实现利润XX万元。同时,分公司多个项目中标,而且项目已经不再局限于区域内部,进一步向外扩展。可以或许取得这些造诣,离不开各个部门的和谐互助,奋力拼搏,也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。
二、逐步晋升项目治理程度
全年来,分公司进一步完善了工程治理制度,全面推行标准化、精细化的治理制度。今年年中,分公司依据实际工程介入环境,对现有《工程治理制度》进行了修订,明确了各个部门的职责,细化了施工、购销合同签订以及完工验收等流程的工作规范,同时对各个部门提出了拓展业务市场的具体要求。通过标准鼓吹培训,开展培训运动,使员工熟悉标准、控制标准、执行标准,确保工程施工质量和施工平安获得有效的节制和包管。
同时,强化持证上岗制度,规范施工步队治理。分公司充分认识到持证上岗制度的需要性和紧张性,也充分认识到从业人员持证上岗是企业成长的根基,是进步工程施工质量、确保施工平安的紧张道路之一。分公司一方面增强领导工作,进步各个部门对持证上岗紧张性的认识,另一方面增强组织治理,各个部门结合实际环境,实时向办公室上报证书计划,办公室依据计划组织员工介入相关的证书培训和稽核工作,并组织各种证书持有人介入应有的继承教导培训,有效确保了证书的有效性和人员专业技能程度积累的持续性。
另外,分公司,进一步增强了监督、反省和培训力度,以求进步工程质量和平安。由我牵头与平安质量部门按期对各施工项目的平安质量进行反省,同时不按期开展工地现场巡检工作,并适时开展一系列的专项反省和培训工作,订定了《工程治理奖惩规定》,严格落实相关的治理责任,强化反省后果,确保施工质量和施工平安。
三、存在的不够
20xx年全年,分公司的经营扶植工作固然取得了必然的造诣,完成了总公司订定的任务目标,然则经营生产成长中仍然存在一些不容疏忽的问题。固然分公司承接了多个新的施工项目,然则这些项目规模较小,总体成长形式仍然十分严峻。同时,由于大多半属于小型项目,面临的风险也更大,公司还必要进一步晋升风险防控力度。
四、
在2020年,针对分公司的实际环境,应该从以下几个方面尽力:
首先,增强人员的治理,人员是治理的组织者和执行者,项目治理人员必要时刻保持鉴戒,只有全体治理人员相互共同,各司其职,能力使施工工作环环相扣,确保施工工作的顺利开展,进步施工质量,确保施工平安。
其次,增强平安工作。平安工作是各项工作的核心,尤其是施工平安,对此,必要进一步落实平安责任制,明确各种人员在平安工作中的具体职责;同时,要增强警备,做好事故隐患排查工作,对施工现场作业人员进行针对性的平安培训教导,进步施工人员的平安生产意识;支配专人对重点施工区域、重点环节等进行隐患排查和监控,全面保障施工平安。
另外,针对总公司订定的20xx年总体工作任务,必要和谐分公司各个部门,充分应用分公司现有资源优势,坚决信心,明确偏向,突破脆弱环节,果断完成全年的目标任务,并争取实现新超过。在往后的工作中,我将以饱满的工作热情投入到到工作中,争取率领分公司再创辉煌,为公司的成长供献本身的力量。
公司2020年终总结
是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是公司20xx年终总结,请参考!
公司20xx年终总结1在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx工作做如下简要回顾和总结:
一、完成日常各项财务核算及财务管理工作
1、对日常的财务工作流程熟练掌握,及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理,并按照会计基础规范化的规定和要求,完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。20xx理有关原始凭证和会计凭证约2500份,及时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作内容,分公司财务部在人员较少的情况下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、加强库存现金、银行存款账户的管理,做到日清月结,帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
3、加强对各项收支的管理,做到账账相符,账实相符;考虑各项支出的合理性,做到出有凭,入有据;严格执行各有关费用报销规定,并保证报销具有真实性和实效性,做到手续齐全,监督有力,对于不合理的开支完全予以杜绝。
4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理,保证款项的支付、资金的使用安全合理。
5、认真审核职工薪酬发放表,做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告,做到数据的真实准确,并及时向公司领导汇报相关情况。
7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。
8、完成20xx算相关工作;
9、加强采购业务、销售业务票据的管理,协同经营部门及时催收采购业务票据,及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;及时编制和报送纳税申报表,较好完成纳税申报等有关工作。
14、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。
二、完成各有关专项工作
1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作,并能保证新账套的完善和安全运行,使财务工作上了一个新台阶。
2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作;
3、积极配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;
4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;保持与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。
三、存在的不足与缺点
1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱,参与度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。
2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。
3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。
四、20xx主要
1、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。
2、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理,对镍粉设备不良资产的处理及时提出合理意见和建议。
3、积极推动分公司实行全面预算管理体系,进一步完善绩效考核管理工作。
4、进一步提高部门业务工作的效率和质量,为公司经营决策提供及时准确的会计信息;在加强核算职能的同时,积极发挥财务部门的管理职能。
5、改进在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。
公司20xx年终总结2在局领导的关怀和帮助下,在各有关单位及部门的支持配合下,在全院职工的共同努力下,XX公司部门顺利地完成了全年工作任务,并取得了一定的成绩。现就这一年来的主要工作完成情况,以提纲形式简要汇报如下:
一、科研及规划工作
①根据年初工作安排,现已将《XX市环境质量全面达标规划》修改完毕,可以正式上报;
②在五月底完成了《XX市XX五环境保护和生态建设规划》,并根据局各业务处室的反馈意见对《规划》进行了反复的修改和完善,现修改稿已报总工办审查;
③开展了《大顶子山水利工程运行后对松花江水环境的影响及对策》科研课题,并回答了关于此项课题的政协提案,目前该课题报告书主体已经完成,并上报了科技处;
④开展了《XX市城市循环经济发展规划》,《规划》的大纲已完成,并上报科技处;
⑤我院还自主开展了《低闪点烃醇类燃料在饮食行业的应用研究及相关灶具》以及《无冲击、低噪声振动铁轨》的研究,目前科研主体已基本完成,已经申请了国家专利;
⑥完成了《举办“大冬会”对XX市环境质量影响分析》以及《XX市东、西部地区总体规划环境保护意见》的报告,为政府决策提供了科学依据;
⑦申请了《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究》、《硝基苯对哈市冰雪节松花江采冰场冰污染风险评估研究与对策》、《硝基苯对冰融期江水及水生物污染的对策研究》等四项课题,并在短短一周的时间内对XX冰雪节松花江采冰场进行了采样监测,通过科学的分析、数学模型预测和知名专家的论证,给出了硝基苯对XX冰雪节松花江采冰场污染的风险评估结论与对策,为政府决策提供了科学依据,使全市人民消除了对冰雪节活动安全的疑虑,对我市冰雪经济的发展起到了积极的推动作用;
⑧根据局工作安排,开展了《XX市创建国家环保模范城市规划》工作,目前该规划正在积极地编写中。
找 总结 网2020年供电局分公司年终工作总结
团结促管理,实干创佳绩
在**公司党政工班子的正确领导下,在机关各职能部门的关心支持下,城东分公司20xx年度坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实公司年初提出的“三抓一创”工作思路,以安全生产、优质服务为主线,历时半年的党员先进性教育活动为契机,狠抓经济发展和基础管理工作,团结一心促管理,务实苦干创佳绩,带领分公司广大干部和员工与时俱进、开拓创新,圆满完成了各项工作任务,为建设“一强三优”现代化南昌电网贡献了微薄之力。现将分公司一年的情况总结如下:
第一部分:我们做的主要工作
集中体现在以下六点,即三个“确保”与三个“推动”上:
一、安全生产,确保度夏度冬。
我们深知,要完成一年一度的迎峰度夏、迎峰度冬任务,安全生产不出问题是重中之重。20xx年度,分公司加大了安全生产宣传教育力度,以提高全员安全意识、培养职工良好行为习惯为目标,通过严格的考核,使习惯性违章大大减少直至杜绝。《国家电网公司电力安全工作规程》一颁布,分公司及时组织班组进行宣贯,通过宣贯,大家对电力安全工作有了更全面的认识和理解。今年是开展反事故斗争活动的一年,我们通过认真学习和落实国网公司“反事故斗争二十二项重点措施”和“十八项电网重大反事故措施”,使反事故斗争活动起到实效;我们积极响应公司号召,大力开展创无违章班组活动,把安全问题直接落实到班组这个最基层也是最关键的环节,我们在员工中广泛宣传和落实“安全管理制度化,安全设施标准化,安全行为规范化”的原则要求,引导员工从人文的高度看待安全问题,看待“创无违章班组”的重要,引导他们树立“零违章、零违纪、零违约”的安全文化理念,以细节决定成败的思想贯穿全部工作的始终;我们建立健全制度,狠抓学习培训、设备消缺,不定期组织反事故演习,营造“上班谈技术,干活比操作”的互助互动氛围;为了配合**公司的(本篇文章来源于.-百度直接输入“大 秘 书”第一个网站便是 )“零事故安全12月”活动,组织团员青年与线路班一起进行巡线消缺工作,还组织了驾驶人员进行驾驶知识培训;全部杆号编写完毕,低压配网线路自资更换15km以上,对所有违章建筑发放了通知单,建立了常态巡线机制;我们还加强了办公楼的防火防盗工作,对过期灭火器及时进行更换,每个办公室加装了防盗窗。以上措施从根本上扭转了城东分公司安全不稳定格局,彻底杜绝了由于人员责任、设备问题或外部因素造成的人身、电网、设备事故及重特大电网事故等,也从一个很重要的方面保证了迎峰度夏与迎峰度冬任务的平安告捷。
今年入夏以来,不断攀升的气温和持续走高的负荷使分公司的迎峰度夏形势日益严峻。抢修班、线路班、低压电缆班等一线班组在分公司班子的直接带动下,很早就进入了紧张的备战状态:针对一期农网改造遗留的站位少、配置小等问题,加装了51台变压器,更换高低压线路4000余米,更换新增低压电缆4500余米,调整10kv线路负荷3条,调整公变负荷86台次,改造接户线1800户;根据需要设立了度夏物资专库,及时补充库存,物资单独建账;全面整修了车辆,整合了人员,调整了班次,并建立了预警机制,成立了专门的迎峰度夏工作小组,成立了度夏突击队、宣传报道队、后勤慰问队;组织了国网公司“三个十条”的学习与考试;制定了班子成员每晚轮流值班制。由于起步早,安排早,严密组织,精心部署,分公司赢得了迎峰度夏工作的主动权,以致在盛夏高温来临之时抢修人员能以惊人的速度急客户之所急,迅速解除各类故障,圆满完成各项任务。20xx年度分公司作为迎峰度夏工作先进单位受到**公司表彰。
入冬以来,分公司团结和带领广大员工结合秋冬季安全大检查继续整治线路,更换变压器枕木300余付,更换变压器附件、跌落式保险50组、氧化锌避雷器30组,测量变压器负荷1500余次,有效地清除了安全隐患,确保了安全度冬。
二、营销服务,确保电费回收
电费回收是衡量供电企业经济效益的一项硬指标。为了确保电费指标的完成,城东分公司不是就电费谈电费,而是紧紧抓住提高营销管理水平和树立诚信服务理念两大环节做文章。
1、提高营销管理水平
为了切实提高供电营销质量,让老百姓都能用上安全电、放心电,我们发动一线班组广泛开展用电普查工作,对各条配电线路、各台公变的用电负荷开展摸底调查,掌握大量第一手资料,同时做好配网供电预测工作,对负荷密度大、用电负荷高的地段,特别是城中村的情况作了较仔细的摸底;核实了用电比例,对电价进行了自查自纠;尝试进行分线分台区考核;与青山湖公安分局合作开展了反窃电专项整治和暑期供电营业秩序专项整治行动,截止11月份,共处理违章窃电户706户,追补电量1652660千瓦时,追补电费975072.27元,追补违约使用电费1391516.22元,有力地打击了窃电分子,遏制了电能的非正常损耗,维护了正常的供用电秩序;为了确保电量,进一步降低线损,我们完善了分公司线损管理网络,成立了以班子成员为小组长的线损管理分析小组,我们采取有力措施尽量减少停电次数,尽可能多地结合计划停电组织立体抢修、深夜抢修,提高检修质量,加快检修速度;对装表
业务我们也尽量提速,减少办电程序,最大限度地满足用户的用电需求。这些做法提高了供电营销的质量,保证了电量的持续稳定增长,也使线损指标明显回落。截止20xx年11月,分公司完成供电量245309万千瓦时,售电量241099万千瓦时,线损率降为1.72%。2、树立诚信服务理念
供电行业是服务型行业,服务理念的树立尤为重要。原来,我们有的员工缺乏急用户所急的思想,工作简单,没有耐心,曾造成客户的不理解。比如7月28日江纺反馈的意见就暴露了我们工作的不足。我们以此为鉴,结合先进性教育活动在党员和员工中举一反三,严肃追查了当事人责任,全面提升服务理念,加强服务管理,倡导优质服务,取得了较好的效果。
如今,审核班、营业班、抢修班等班组结合自身业务进一步提高工作标准,广泛开展优质服务。审核班的同志礼貌热情、诚实守信,在优质服务工作中做到手勤、嘴勤和腿勤,不论是什么类型的客户,他们都凭着责任心认真办事、凭着爱心诚信服务。如8月初,他们受理了一位名叫万红的低保户,不仅按政策给他执行了优惠电价,而且顶着烈日上门送去了慰问品和帮困金,也送去了党的关怀和社会主义大家庭的温暖,第二天一早万红按捺不住心中的感激,用大红纸郑重其事地写了一封感谢信送到了分公司。装接班班长熊强在京东住宅小区户表改造中尽心尽责,带领班上年轻人连续奋战,多次受到居民表扬,感谢信、锦旗接踵而至。营业窗口的青年们带头遵守规范和制度,用优质、方便、规范、真诚的服务去赢得客户、打动客户,如收费员何萍在柜台上拾到客户钱包,不辞辛苦几经周折寻失主,客户为她的行为所感动,愣是请江南都市报对此事作了专门报道。今年7月营业班喜获省直工委授予的“青年文明号”殊荣。05年度,分公司连续两次开展“诚信工程”活动,一次是在人口密集的青山湖小区,一次是在青山湖体育广场,两次都在全体员工的认真筹备和倾心投入下搞得有声有色,活动以“青春光明行,供电献真情”为主题,宣传电力法规和国网公司“三个十条”,现场解答用户提问,现场报装,现场为用户解决各种用电问题,得到了用户们广泛一致的好评。
有了以上两点,即过硬的营销质量和优质的服务水平,客户对我们的电费回收工作就能给予充分的理解和支持。在此基础上,我们加大了电费回收管理力度与考核力度,切实加强对电费回收工作的领导,实行党政工齐抓共管,制定专门的工作措施与考核办法,班子成员和专职分别与具体抄收人员挂钩,电费回收成绩与抄收员的经济利益直接挂钩。这些管理措施的实行,激发了抄收人员的工作积极性,他们主动发扬“三千”精神,采用“一户一策,一厂一策”,想方设法追回欠费,对于欠费大户,他们采取上门坐收,驻厂催收等方式,动员用户努力做到欠费还款有计划,担保有手续,承诺兑现有依据。目前已近年关,年度电费回收攻坚战已经打响,分公司就电费回收工作的重点、难点问题进行了认真分析和梳理,做到责任到人,措施到位,促使用电口员工以主人翁精神和高度责任感投入到电费回收冲刺中。12月8日下午,分公司班子成员带领工作骨干分头催收青山湖职工自用电欠费,各类新老欠回收呈良好态势。
三、开拓市场,确保多经创收。
城东分公司由于人员多、负担重,业务又偏少,效益一直不够好。为了尽快摆脱被动局面,我们狠抓了业务市场的开拓。分公司班子多次召集三产人员围绕如何开源节流、堵塞工程漏洞进行探讨,集思广益,并制定一系列措施,使三产工程量逐月增加、三产产值突飞猛进。20xx年度,分公司的三产工作局面良好,不仅承接了大型楼盘秀泊经典、香溢花城、金域名都等300多项业扩工程,一举还清全部债务,在去年基础上多交200%以上利润。还完成了大量城网改造、农网改造任务,完成了直供农网工程遗留的户表的接管,确保了三产的经济效益,也为明年的三产工作奠定了坚实的基础。
四、同业对标,推动一流创建。
创一流是一个很复杂也很艰巨的系统工程,要想在短时间内一蹴而就是不可能的,必须有计划、分阶段地逐步推进。20xx年初,我们把同业对标工作作为创一流系统工程的第一步认真地抓紧抓实。我们组织营配人员赴湖北荆门供电公司及其所属钟祥市东宝区供电公司进行了“同业对标”实地考察,通过耳闻目睹,考察团的同志们亲身感受到荆门供电公司营销业务的精细化、优质服务的品牌化、党员责任的具体化,也确实领略了他们在企业经营管理和精神文明建设等方面的特色做法,带回了很多宝贵的经验。分公司对照我们的实际情况,推行了共产党员先锋示范岗,启动了营业班的首问责任制,各班组全年坚持了基础资料工作建立,进行了“5s”班组建设培训,并着重围绕以下两个方面做了大量艰苦细致的工作:
1、创建基础资料
这是一项很繁琐的工作。我们把所有的班组、所有的员工都发动起来,反复地与知名企业、标杆企业开展对标,不断地更新观念、开阔视野、学习先进,不断地通过比较找出各项业务流程、管理手段在管理层、执行层上的差距和问题,不断地开展差异性分析,不断地组织完善、改进和提高,从而不断地树立更高的目标。在这个反复对标完善自我的过程中,我们教会员工整理和保存原始资料,引导他们通过大
量的记录和凭证实事求是地反映我们的进步、我们的成长,力求所有的基础资料规范有序、分门别类、细致完备,班组“5s”建设全部指标和单项指标的标杆班组建立考核工作正式启动,职工中的浓厚氛围正式形成。目前,各班组的学习记录完备,工作记录和其它的一些基础资料相对完善,正在依据耗时半年出台的《城东分公司10kv配网图》进一步细分单线图、杆线、台区资料,进一步加强双电源管理。
2、加强内部管理
在营业班,我们清理和规范各项用电服务,倡导和施行首问责任制,并出台了一整套《用电营业规范》;每个服务性班组都在最醒目的位置公示了所有工作人员的姓名、工号和标准近照,公示了每种业务的流程及收费标准;在整顿劳动纪律方面,我们率先出台了《关于职工上下班指纹打卡制度》,从几个月试行情况看,指纹打卡取得了一定的成效,原来部分纪律涣散的职工有了可喜的转变……这一系列措施使分公司的内部管理在某种程度上得到了加强。分公司全年工作正积极朝着“零安全事故,零跑冒滴漏,零客户投拆,零违章窃电,各项经营指标完成100%,资料建立准确率100%,工作有据备查率100%,服务承诺兑现率100%”的“四零四百分百”的目标坚定推进。
五、效能监察,推动廉政建设。
作为一个基层供电分公司,我们积极主动地把用电抄核收效能监察作为党风廉政建设的一项重要内容来抓,并以效能监察为起点,推动党风廉政建设一步步走向深入。
05年度,我们倾注了相当的精力开展用电抄核收效能监察,我们建立了自查工作机制,完善了监督检查机制,班子成员分工负责,各带一个组,与具体抄核收人员工作挂钩,先后组织了“三对一自查”、“交叉检查”、“更换抄表本检查”等,从实处着眼进行分析,对自查中暴露的问题制定详细的整改方案,并责成相关人员落实整改方案。这次效能监察共发现问题用户2975户,追回电费133万多元,调整电价比例近百户,对3名违纪工作人员进行了经济处罚和通报批评,强调了工作责任,整肃了工作纪律,在省公司该项工作检查中,以零责任事故顺利通过,得到了**公司的好评。通过效能监察,用电口的员工提高了自我约束力,加强了责任心,学会了用严明的纪律、刚正不阿的作风去抵御来自各方面的诱惑。
效能监察结束后,我们还开展了“四个一”学习教育活动,成立了专门的领导小组,按《决定》的相关要求进行了明确分工,做到层层把关、件件落实;安排了班组长管理人员进行学习,落实了专人抓班组学习情况,确保了每个员工至少通读一遍《决定》原文;组织了一次有奖征文,推荐上报征文一篇;班子成员开展了以贯彻落实《决定》为主题的廉政谈话;班子针对党风廉政建设、预防职务犯罪工作展开了自查,自查情况良好,我们以书面形式向公司党委作了汇报。通过这次活动,切实提高了员工尤其是班子成员的廉洁自律意识,提高了分公司廉政建设和预防职务犯罪的工作水平。比如对物资采购这样的热点问题我们严格依照“三公”、“四比”(比厂家资信、比产品质量、比售后服务,比产品价格)的原则提出了具有分公司特色的“客户工程物资集体商购”,既保证了客户利益,又增加了公司利润,更保护了分公司干部群众。对于其它“三重一大”问题,分公司坚持领导班子集体讨论,采取口头表决的方式决定,这样从一个重要方面确保了班子的清正廉洁。此外,我们认真落实党风廉政建设责任制,认真开展各种警示教育,认真召开党风廉政建设分析会和班子民主生活会,使分公司的党风廉政建设工作得以稳步推进。
六、团队精神,推动和谐构建。
“以人为本,构建和谐”是新形势新任务给企业管理提出的一个全新理念。为了推动城东分公司的和谐构建,我们在管理层和班组大力弘扬以人为本的思想,弘扬互助友爱的意识,尤其是在培育团队精神、建设企业文化方面做出了不懈的努力。
1、创建“四好班子”
要团结人、凝聚人,班子必须有足够的吸引力,成为各方面的表率。20xx年度,我们结合“四好”班子创建活动,不断增强班子的政治意识、大局意识和责任忧患意识,提高班子的决策能力、管理能力和自我约束能力。不论是学习、工作还是执行制度,要求员工做到的班子首先做到,要求员工不做的,班子首先不做,班子成员共同用严正的品格感染人,用模范的言行昭示人,用共同的事业鼓舞人,用无私的情怀凝聚人。就拿关心职工、关爱社会这一个侧面来说吧:05年度班子看望生病困难职工20余户;年初还通过省妇联申报参加了全国性的女童助学“春蕾”计划,与5个特困儿童结成了帮扶对子,捐赠了资助款项,并利用双休时间组织党员去看望了安义县长埠村一个父母双残的女童; 11月26日九江发生5.7级地震,我们组织员工积极捐款捐物、抗震救灾,共募集赈灾款1400元。随着“四好班子”创建活动的一步步深入,班子由不成熟渐趋成熟,逐步达到政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的创建目标。班子的标杆作用使分公司团队精神的培育有了前提和基础。
2、狠抓班组建设
8月份,我们把“如何加强班组建设?”作为一个专门的课题在班组长和管理人员中开展研讨,
并很有创意地把研讨会放在梅岭的拓展训练中边玩边开,让大家在拓展训练的一项项活动中初步建立团队观念,真切感受团队精神。这次研讨会取得了很好的效果,会后各个基层班组开始强调文化建设,开始注重文化的导向作用和凝聚作用,他们在员工中倡导牺牲精神,倡导互助友爱,尝试在班上建立一种基于共同价值观、共同道德观的强大文化纽带和感情纽带,时时处处从人性化的角度去思考和解决问题,让人人都感受到温暖和尊严……几个月下来,班组长们隐约看到了员工的变化:员工们有了主人翁的姿态,工作也有了积极性和主动性。3、追求团队致胜
不论是分公司层面还是班组层面,都习惯把“团队致胜”作为一种境界来追求,建设团队精神、弘扬团队精神日益成为分公司员工们的共识。在这个过程中,大家不忘培养关注细节的作风,培养雷厉风行的作风,培养敢打硬仗的作风,培养吃苦耐劳的作风,正是这些作风构成了我们团队精神的实质与内涵。
“团队致胜”的理念,让城东分公司在诸多方面都有出色的表现:迎峰度夏受**公司表彰;效能监察、自用电管理得到**公司首肯;先进性教育活动受到**公司党委的好评。还有我们在太极拳比赛中荣获三等奖,踢踏舞《秋之韵》在公司和谐平安晚会上荣获二等奖;公司组织的篮球赛上,我们虽然人少,依然认真组队、积极参与……
第二部分:存在的问题和今后的打算
20xx年我们围绕公司中心工作走过了一段艰辛的创业历程,也取得了一定的成绩,但离公司对我们的要求还存在很大的差距。比如安全生产有待进一步加强、分线分压分台区考核有待进一步推进、内部管理的强化任重而道远……这些都为06年的工作提出了新的课题。20xx年我们的工作设想是:
一、结合自身实际,在今后安全生产工作中,着重抓好以下几方面工作:
1、对习惯性违章,将坚决执行国网公司新颁发的《电力安全工作规程》、《反违章积分管理办法》及城东分公司安全生产考核管理办法。
2、抓好两票管理,每月对班组两票进行抽查,发现一次不合格的工作票或操作票,除督促整改,还要进行经济处罚。
3、对事故应急处理,要认真地做好事故处理预案,深入贯彻到班组的每一位职工,要形成人人参与、人人都懂的良好氛围。
4、各班组认真学习,结合实际分析自身存在的安全不稳定因素,结合《中华人民共和国安全生产法》,狠抓班组安全管理,坚持过好每周一次的安全日活动。
5、继续加大“反事故斗争”活动的力度,认真贯彻落实国网公司“反事故斗争二十五项重点措施”“十八项电网重大反事故措施”。通过活动切实加强分公司的安全生产工作,树立安全生产可控、在控、能控的指导思想,坚持从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起,用“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),采取坚决有效措施,反违章、消隐患,彻底杜绝“领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁”的“三高”现象,在分公司形成人人关心安全、处处注意安全,上下共保安全的良好局面。
二、进一步提高员工素质水平
加强员工的业务培训,提高他们学习新技术、新工艺的积极性、能动性,将培训考核与经济利益挂钩。
三、进一步加强用电管理,搞好用电抄、核、收效能监察工作,完善线损分线、分压、分台区管理,并加强考核,努力降低线损,全面完成各项经济指标。
四、加强线路的维护管理,认真做好线路、设备的巡视,力求巡视到位率100%,对于线路上的违章建筑及时发放违章通知单,清除线路障碍。
五、继续开展“诚信工程”,加强优质服务。
六、继续开展“同业对标”,加强内部管理。
总之,新的一年我们将继续按照建设“一强三优”现代化公司发展目标,坚持科学发展观,进一步调整工作思路,改进工作作风,团结和带领分公司员工向着新的更高的目标迈进。
2020年公司年终总结
20xx年公司年终总结
我开的是一家设计公司,主要从事的业务有平面设计,网站设计开发,多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了,今是元旦,总有种辞旧迎新的冲动,决定将自己的想法“刻录”下来,以备份查阅。
我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板,这个念头一直冲击着自己,鞭策着自己,使自己坚强,使自己勤奋!在20xx年的时候,终于碰到一贵人,是我一个高中同学,他出大部分资金,一起合伙开了个设计公司,在那时,自己几年的梦想在一杀那就实现了,———我拥有了自己的公司了!
但我忽略了以下几点:
1,开了公司并不一定赚钱,开公司只是手段,赚钱才是最高指令。我忽略了。
2,开公司了,不一定就是老板,因为我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。我也忽略了。
3,我是设计师出身,抹不去的是对设计的爱护,对市场的怯懦。
4,对公司的发展给予了无限的期望,其实设计公司能完成的历史任务是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的这几点。
我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧~
在公司开张的那段时间里,可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方,可以招收自己满意的员工,可以锻炼自己的管理分配能力,————重要的是,好象我应该可以不做设计了!——那烦人的加班和费神的创意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足够的设计头脑,和我合作的合伙人也是设计界的高手,在消化上绝对没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握的部分,这是自己一贯的作风。
于是,我们陆续招收了几批业务人员,开始对外跑业务,幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子,我感觉非常高兴,加上自己的一些社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,客户由于各种原因,拖延项目时间,有的是中途喊停,很是让我头疼。还好,公司的备用资金充分,可以逐步发放大家的工资。
为了能让业务进一步扩大,我又招收了几个业务员,但后来的几批业务员中,几乎没给公司带来任何经济效益,而且他们的报价,策划,洽谈,花费了我很大的精力,毕竟他们是业务员,对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后,没有什么见效之后,或则自动离职,或则公司清退,都是无功而返,这样大概也过了大半年的时间。
出与对这样的操作方法的反思,我认为有如下不妥之处,让我取消了业务员制度:
1,业务员是纯粹的利益眼光,这是他们的职业要求,瞄准利。只要是来设计公司做业务的人,基本是没有什么业务经验的,因为正如男怕入错行,拥有好的业务能力的人,是不应该到设计这个行业里来的,他们可以选择更好的,更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久,或刚来深圳没多久的员工,等他们认清了市场规律之后,也是感慨设计市场的局限,一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的,出不来业绩,老板自己都感觉不满意,不请走也无其他办法。总之,他们离开了这个行业,因为他们对这个行业没有感情,没有什么纠缠,而我作为在设计圈滚爬几年的人,是放不下对设计行业的局限的,得继续留守。
2,公司起步资金不大,只能从实在,简练的角度来出发,丝毫不能大面积冲击市场,营造自己的品牌平台,充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台,找私人做掉单子——这有什么不好理解的呢?特别是越老练的业务员,越能跟客户关系拉近,就更能弃掉公司,而且更有甚者,他们只要一个月能保证一定量的业务,就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设,一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销,而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务(收款数),才能称得上优秀,他如果能努力一下,做到一万的话,他就可以请2个设计师,弄个工作室,不是吗?
3,业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入,因此,他们无论面对多大的业务,都希望公司能接下来,特别是新业务员,他们无论面对什么样的客户都以为是机会,客户只要一说,这次是小业务,价格底点,但以后我们有大把的机会,业务员就心动了,缠着公司希望做掉————做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑,如果没有小的业务给新业务员锻炼的话,怎么能有大业务的返回呢?做吧!而导致的结果是,业务小的,我们总想快点完成,(时间就是本钱嘛),而小的业务不比大业务容易消化,相反,出不起钱的主,一般还叼蛮难消化,这样一扯拉,脾气上来了,时间没了,品牌没了,利润也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽!~
>总结以上的几点,可以看出,如果公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子,离开了公司价格就得掉下去的话,招收业务员就如同一位前辈说的,为他人做嫁妆。——培养业务员,根本不能从他们身上赚到钱。
于是乎,出于以上的恶性循环考虑,我彻底放弃了对业务部门的依赖,改而转为电话销售,因为我的想法是:业务员由于利益的关系,小业务要做,大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息,由我自己,或高级设计师洽谈,中间没多少利益关系,(虽然电话销售也有一定的提成,但毕竟少)。
但实际上,我也请过几批的电话销售人员,但奇怪的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩,我认为电话销售能力很强,又大胆,又敬业,声音甜美,努力了,没成功。回来的信息很少,很杂。
我就分析,为什么呢?~
1,(本文章来源于“文秘114”!)行业的因素。虽然很多行业采用的是电话销售,如网络公司,类似中国企业网等,或很多销售人员的第一步也是电话销售。但我们做的是视觉设计,是一种追求概念享受的,在不知名的前提下,来贸然接受是不容易的。毕竟我们做的不是功能性的工作,有时,我们解决的不是实际问题,而是满足客户的审美情绪。
2,我们的客户需要我们做设计的次数不多,比如一年一般是1-3次,来得快,去得快,我们能捞中的概率极低。
3,电话销售人员由于没利益驱使,单一的电话运作,一是枯燥,没了乐趣,二是没足够大的激情,不能灵活地挖掘市场机会。
这样时间又过了大半年,收获不大,继续靠着自己的社会关系,以及网络上的信息来维持公司的发展,还好,资金够。
第三次的运作就是彻底地摆脱了人为业务的发展,真正通过自己的社会关系,发展网络资源来维系业务,在这几个月时间里,我也通过努力,发现其实和之前的运作比,更轻松,更简化,但公司如何做大,做好,做深呢?
这段时间我也去了解过一些开设计公司的朋友考察过,也和一些对设计行业失去信心的朋友谈过,也和行外的朋友交流过,最终做成整理如下:
1,设计行业究竟是个什么样的行业?
我一个对设计失望的朋友曾经说过,其实设计根本不是个行业,充其量只是个职业,就是企业的一个美工!想想也有道理,本来就是分工的逐步细化产生的公司类型,因此,我们可以看到深圳有那么多的设计公司,牛毛一样的多,但有几家是大型的呢?我曾经去一个规模化的生产公司谈业务时,突发奇想,为什么不把设计公司做成大规模的呢,只要有充足的业务,就可以招收充足的设计师,招收足够的客户服务人员,不就利润大了吗?这个想法是很合理的,但实际根本没商人去操作,为什么呢?因为能把一个设计公司做这么大,靠的不是对设计的兴趣和热爱,靠的是一种绝对的商业智慧,经营头脑,而如此聪明,如此厉害的商业天才又怎么可能来弄设计这个行业呢,他大可以把他的能力发挥到其他行业去,如饮食,如服装,————设计,不能量化!
设计这个行业,我自认为是个比较特殊的行业。我曾经把他的经营比做是理发店,来一个客户就要理一下,不能一次理多个,人多了只能排队了。而且里发师手艺成熟了,就自己开个小理发店了,我们一样,卖的就是一个手艺,赚的就是手艺钱。因此理发店也没有超大规模的。
后来又感觉这个比喻不一定合适,设计的价格可以抬很高,可以价值很高,如一个标志20万,好象理发还不能达到,因此不具备一定的可比性。我后来就感觉应该更象是一个古董店,为什么呢?古董店的古董也是不可复制的,它的价格就得卖个懂行的人了,如果你把一个清朝的碗卖给一个农民,估计他2元也不愿意出,对他,没用!所以古董行也不对不懂行的老板开放,宁愿生意冷清,也不能大声叫卖,因此,电话营销不行。设计行业的价值高低有时取决于人家是否欣赏,欣赏的人是否有钱,不欣赏的人他想设计一个标志,只是感觉有这个需要,如果你的价格超过5元,他宁愿不要,因为没有标志,他不会饿死,他也不会感觉不塌实。——他只是感觉大家都有了,咱也得来一个。而没钱的人,也很想拥有一个好的标志,也很欣赏你的设计,但口袋没钱,你也难办。总之,古董店只面对有钱的,懂行的人开,其他人等安静。————设计不是生活必需品。
当然了,以上的两个比喻,都是从设计师的角度来谈的,作为设计公司的经营者,当然是考虑如何提高利润了。因此我把他比喻成咖啡店。咖啡店的咖啡一杯40几元,你怎么算它的成本都很难达到的。如果你摆摊吆喝“卖咖啡了!3元一杯的咖啡!”估计也没几个人来,咖啡不如白开水解渴,不如白米饭解饿,要他做甚?曾经有一个客户说,你设计个标志,又不需要什么本钱,你捣鼓个三天,成本也就几百元,我看500元就可以了。真是让我气愤,我当时就比喻,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,讲价格吗?————那究竟,咖啡的价格是如何提升的呢?靠的是名 气,是装修的环境,靠的是排斥只想吃饱的消费者。
通过以上的几个比喻,对比分析,可以看出,设计是一个高享受,满足尊贵消费心理的行业
(完毕,全文共3964字)
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《2020分公司年终总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“分公司年终总结”专题。