烟草公司工作总结范本。
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。一段时间的工作已经结束了，你要开始准备工作总结了，总结对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。工作总结有哪几要点？小编特地花时间为你收集并编辑了烟草公司工作总结范本，相信你能从本文中找到需要的内容。
20xx年以来，*烟草分公司在市公司及县分公司党组的正确领导下，认真贯彻落实全市烟草工作会议精神，根据市公司下达的工作重点和责任目标，结合我县分公司工作实际，以科学发展观和十八大精神为指导，以行业内部改革为动力，解放思想、更新观念，拉高标杆、真抓实干，不断提高经济运行的质量和效益，实现了卷烟销售收入、利润稳定增长的同时，卷烟营销市场化运作模式和品牌培育等各项工作也取得了明显成效，现将上半年目标完成情况及重点工作开展情况总结如下：
一、经营目标完成情况及营销服务情况
(一)卷烟销售质量稳步提升。20xx年，我县分公司始终把确保卷烟销量、提升销售结构放在卷烟销售工作的第一位，积极应对市场变化，加强市场分析研究，准确把握投放节奏，积极推荐替代品牌，实现了销量平稳增长和销售结构的提升。
截至今年6月21日，我县分公司累计共销售卷烟*箱，占年度目标*箱的*0%;累计销售省内卷烟*箱，占销量比重*%，省外卷烟*箱，占销量比重*%;累计销售一二类卷烟*箱,
销售比重为*%。
(二)卷烟营销市场化运作模式运行良好。6月份卷烟营销市场化运作模式在台前运行以来，我县局分公司党组高度重视，精心组织，认真部署，制定了《* 烟草专卖局(分公司)卷烟营销市场化运作模式试运行阶段实施方案》，成立了卷烟营销市场化运作模式工作领导小组，科学划分客户档位，优化紧俏卷烟投放策略，认真组织客户及客户经理进行卷烟营销市场化运作模式培训，扎实开展商定总量工作，狠抓销售进度，坚持边运行边总结边整改的工作机制，确保卷烟营销市场化运作模式良好运行。
(三)品牌培育态势良好。围绕“两上两深化”工作要求，坚持以品牌培育促进结构提升，将二类卷烟培育与卷烟营销市场化运作模式相结合，制定《省产二类卷烟品牌培育考核办法》，科学量化重点品牌培育目标，大力促进品牌培育工作上水平。20xx年上半年，预计销售省产一二类卷烟*箱，省产百元价位预计销售*箱。
(四)持续提升网络运行水平和质量。大力推广电子商务，强化提升电子结算率和资金在线划拨率。截至6月18日，台前烟草分公司电子结算率为100%，在线划拨率及电子结算成功率均达到*%。
(五)持续加强规范经营管理。认真落实省、市公司对规范经营的各项工作要求，不断增强规范经营的自觉性，从要我规范变成我要规范，切实维护了卷烟市场秩序。
(六)加强信息采集工作。制定信息采集考核办法，加强对每天上报的信息采集表的监管，确保信息采集工作的扎实开展。
(七)持续加大“天价烟”市场的管理。做到条包有标签、标签有标价。同时要求客户经理在日常实地拜访中，向客户宣传国家局卷烟价格管理相关规定，指导零售客户按照统一零售指导价销售卷烟，不断规范卷烟零售户诚信销售行为，切实做到明码实价销售。
二、下一步工作打算
(一)加强卷烟销售，完成全年销售目标。
(二)深入推行卷烟营销市场化运作模式，坚持边运行边整改，确保新模式的良好运行。
(三)以省产二类烟为主，强力推进品牌培育工程，着力构建科学优化的品牌极为体系，促进卷烟结构的稳步提升。
(四)保持电子结算率在100%，在线划拨率及电子结算成功率持续在99%以上。
(五)做好信息采集工作，确保市场信息采集系统平稳运行。
(六)严格规范经营，规范货源供应政策，不断增强货源供应的公平公正性，提高客户对货源供应的满意度。
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2020年烟草公司客户司理工作总结范文
一、敬业爱岗，视单位为我家
自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时光，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深明白爱岗敬业的紧张性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，大概正是这样，才使我对新的工作充溢热情。正所谓隔行如隔山，对付从事烟草公司客户司理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。此刻要应对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切法子，应用业余时光向一些老同志请教，然则由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自我摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调度卷烟品种来满足不一样的花费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的，那便是尽快控制新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人活跃身点。
在抓紧一切时光学习业务知识，充足头脑，进步工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间持续一种亲密的兄弟关系，作为一个下层单位，一个所便是一个家，所里的同事便是自我的弟兄，而一个人的造诣也不仅仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上便是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都弗成能把工作干好，所以与同事们之间的连合协作也是很紧张的，不管是稽查查察查察员、送货员照样司机师傅，都与我的所谓造诣密弗成分，而我作为群众的一员，单位效益的短长直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自我家里一样，就像为家里人服务一样，认真负责、殚智竭力、竭尽全力。这样我与同事们的关系十分融洽，为我在工作中能取得优异造诣奠定了优越的人际关系。
二、增强沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户司理，同我每一天打仗最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过两年多的磨合，我同他们之间树立了牢弗成破的亲情关系。因此我务必把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制冒充伪劣卷烟的冲击，更好地掩护好花费者身体康健、维护好花费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能得到最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的贩卖终端，为公司的可持续成长带给了充沛的网络保障。
进入XX年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经十分熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一劣货等，我都洞若不雅火，对付他们提出的一些问题我也可以或许实时处置惩罚并带给协助。
对付个性化办事，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自我的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以或许随时同我联系，对付该补仓而未补的状况，我也会打电话曩昔或亲自登门去提醒一下，他们对此都十分感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调度方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟必须会见告他们一个合理的来由。此刻广大农民的收入还较有限，花费程度也较城市低许多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村子这块市场的花费需求对照大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足花费需求。
在访销历程中，就有许多经销户、普通花费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一回复，岂论时光再晚都邑说明清楚每个问题，真到他们满意为止，这些器械看来是微不够道的小事，实际上并不尽然，固然多费些口舌，但对付他们来说倒是一种信息的转达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不说明清楚的话，他会觉得是烟草公司有意不给他烟，断他的财路，他就会转而向其余地方寻求货源，对付烟草公司以后的成长造成不稳定因素。
由于我与经销户的沟通，他们都十分理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了许多有代价的需求信息，更有经销户直接回绝那些来路不明的私烟，觉得透过我给他订的卷烟才货真价实。
三、乐不雅自信，养成优越的心态
自信是使看似弗成为的事情取获胜利的前提，有了自信才有取获胜利的可能性，而乐不雅倒是一种对付工作的态度，视工作为愉快、享受，必定会获得工作给你带来的最大回报。
自从进入烟草公司以来，我对付领导及单位交给的各项任务都持自信和乐不雅的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对付每月的任务指标，由于我对付经销户的真情实感及他们的鼎力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果然如此，这样的工作业绩也使我感想感染到了胜利的愉快。
正所谓知足者常乐，我的愉快正是来自于低动身点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中获得更大的乐趣，使我懂得在工作中必须要有自我实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有必须差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样便是在享受工作了，而不会认为它带给你的压力，你就会加倍酷爱自我的工作，也会干出更多的造诣。因此持续优越的心态以及乐不雅自信的工作态度也是我取得造诣的包管。
态度抉择一切，只要你尽力了，你终究会获得回报，造诣只代表曩昔，这点造诣的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的帮忙以及经销户的鼎力共同，这是人人配合尽力的结果。尽管有了造诣，然则和先进同志相比照样有很大差距，还有尽力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的动身点，去开发更璀璨辉煌的场所场面。
2020年县烟草公司烤烟植保工作总结
20xx年烤烟植保工作总结
我县的烤烟生产，由于烟区土壤内病菌、虫卵数量随着种烟历史的发展而不断积累，烤烟品种抗病性也因种植时间的延长而逐年衰退，使烤烟病虫害的发生率近年来呈现出逐年上升的趋势，预防病虫害的成本不断增加、难度不断增大，这一恶性循环已日益成为我县烤烟产业发展的严重制约因素。对烤烟病虫害的发生，若不采取及时有效的农业综合防治，而一味的只注重治标不治本的单一的化学防治的话，必将对烟草产业的持续、稳定、健康发展产生极为不利的影响。
然而，烤烟病害的综合防治又是一项庞大的系统工程，在具体的实施过程中必然会遇到很多的矛盾和困难。就我县而言，由于烟农素质的参差不齐和“宜烟”面积的局限，导致烟农“重治轻防”的错误观念难以转变，田间卫生“屡抓不净”，轮作“轮而无作”（无多余的土地可“轮”）。
针对这一实际，今年我县的烤烟植保工作，以有利于烤烟产业的可持续发展为指导思想，继续采取“预防为主、综合防治”的方针，重点抓了以下几个方面的工作。
一、积极探索适宜我县土壤、气候特征的烤烟新品种，增强烤烟产业的发展后劲
品种是烤烟生产的基础，品种的优劣直接影响烤烟生产的经济效益和社会效益。品种的单一化、长期化必将影响烤烟产业的持续、健康发展。对于一些顽固的病害，在农业防治或化学防治均无效的情况下，种植抗病品种是最直接、有效的措施。实践证明，新品种推广工作若能与育种工作很好地结合起来，找到一种适宜本地种植的产质量高、抗病性强的优良品种，必将推动当地的烤烟产业发生根本性转变。
近年来，我县积极按照上级公司的有关要求，坚持开展新品种的试验、示范和推广工作。前几年推广v2品种，获得了一定的经济效益和社会效益，但因市场需求的改变，此品种去年已被淘汰。今年，我县认真开展了云烟20xx、云烟20xx两个品种的示范推广工作。年初专门拟定下发了《烤烟新品种云烟20xx、云烟20xx大田示范实施方案》，在全县6个烟站开展试验示范工作，示范面积各180亩。现在看来，这两个品种与常规品种云烟85相比，株形较为高大，长势较好、抗病性较强，特别是对普通花叶病、黄瓜花叶病有较好的抗病性，其它叶斑类病害的发病情况也非常轻，烟株总体外观较为清秀，烟叶质量和理化指标尚待进一步探索。
二、加强育苗管理，提高“无病壮苗”使用率
由于漂浮育苗具有能够实现无毒育苗、移栽后发病率较低的特点，因此我县今年继续扩大漂浮育苗面积，大田移栽面积由去年的6000亩扩展为今年的8000亩，使漂浮育苗移栽面积达到了移栽总面积的33%左右。
在育苗过程中，我县在总结上年经验教训的基础上，进一步加强了苗池和剪叶器的消毒工作，苗池消毒由站点技术员亲自进行，育苗户剪叶工作也在站点技术员的监督指导下进行。方法是剪叶前先将手和剪刀用肥皂水洗净，然后每剪完一盘后，再将剪子放到肥皂水中浸泡一次，最后将剪过叶的烟苗用菌克毒克进行喷雾。全县针对漂浮育苗共调进毒消128公斤、菌克毒克250公斤、铁沙掌88公斤、甲霜灵锰锌125公斤，这批农药分发到各育苗点后，作为专用农药全部用到了漂浮育苗上。
常规育苗我县今年继续采取集中拱架方式，杜绝了分户育苗。播种前一月，全县共使用适美地4000公斤，对所有苗床地进行薰蒸消毒，方法是把握三个“10天”，即先对苗床地洒水后盖膜10天，喷洒农药后盖膜薰蒸10天，最后揭膜散毒10天。
由于注重了育苗工作中的消毒工作，使得今年的烟苗总体表现较为清秀，苗期病害非常轻，病苗率明显下降，为减少后期大田病害打下了良好的基础。
三、加大规范化移栽科技推广力度，减轻大田烟株发病率
今年我县对于烤烟规范化移栽工作着重加强的是施肥方法、提墒起垄和株行距调整三个方面。其中提墒起垄和株行距调整工作不仅是提高烟叶产质量的需要，也是烤烟病害综合防治的需要。为切实将这几项措施落到实处，县人民政府将其写进了年初的烤烟生产文件，明确提出了具体的要求对种乡镇进行考核。县公司同时也将这几项措施的落实情况列为对烟站点的考核内容。移栽期间，县里抽调了60多人组成烤烟移栽督查组对烤烟移栽进度和规范化措施的落实情况进行督查，通过各级各部门的共同努力，我县今年的烤烟移栽规范化程度，在起垄高度、合理密植等方面较上年有了明显进步，起垄率达100%，起垄高度普遍达到25公分以上，尤其是株行距的调整效果明显，宽行窄株的栽培方法推广率达到95%以上，全县普遍采用110厘米×55厘米种植规格。烤烟移栽规范化程度的提高，一方面使得烟株的个体优势与群体优势得到合理兼顾，烟株生长整齐、健壮，自身抗病能力得到加强，另一方面，起垄高度的增加和行距的加大，能够降低土壤和田间小气候的相对湿度，而烤烟病害的发生多数是在高温高湿条件下才会出现，因此这对于改善田间通风透光条件、减轻病害的发生无疑会起到积极的作用。去年，我县烤烟白粉病发生非常严重，一方面是由于持续阴雨所致，另一方面也跟株距缩小后行距没有相应的增大有关。今年，我县仍然出现了严重的持续阴雨天气，并且株距较上年进一步缩小，但白粉病的发病率却明显下降，几乎很少发生，这无疑是采取综合防治的结果。
四、加强化学农药的统防工作
近年来，我县烤烟病害防治工作受烟农的投入能力和科技意识的制约，对于“预防为主”这一植保工作方针总是难以很好地落到实处， “重治轻防”的现象突出。要解决这个问题，最根本的是要解决烟农的投入问题。因此，我县今年改变了农药配供方法，将烤烟生产用药与其它烟用物资配套销售，在移栽前以“以物代金”的方式，将农药与专用肥一并销售给烟农，使烟用农药及时、足量地配供到每户烟农手中。全县配供粉锈灵5000公斤、病毒必克1000公斤、增效波尔多液7500公斤、一遍净4250包。
移栽前，公司生技科及时拟定统防统治实施方案印发到各站点，规范了农药的使用时间和方法，烟站点根据实施方案，认真开展了统防工作，以乡为单位组织实施，根据各地具体实际，实施时间一般从还苗后开始至现蕾前结束。由于方法得当，措施有力，使烟农“重治轻防”的落后观念从根本上得到转变，“预防为主”的植保方针真正落到了实处，为来年工作总结出了成功的经验，同时也为我县烤烟产业的持续、稳定、健康发展奠定了良好的基础。
五、加强揭膜除草工作
我县从开始试种地膜烟发展到现在的90%以上的地膜烟，其间已有近10年时间。近10年来，变化的内容是地膜烟面积逐年增多和盖膜质量逐年提高，没有变化的是“以膜代管”的管理方式。今年，我县正式开始推广应用揭膜除草提沟培土这项科技措施，目的是充分发挥地膜在烤烟生产中的作用，扬长避短，既要充分利用其保温保水作用，又消除其在烤烟生产中后期的负面影响。
实践证明，推广地膜烟，一方面在客观上会造成后期的除草和培土工作难以进行，助长了烟农“以膜代管”的惰性思想，这对于预防烤烟病害的发生必将产生负面影响。另一方面若遇干旱天气或因施肥不当还会造成肥料利用率不高的问题，一些地块内的烟株揭膜后会返青，就是因为揭膜后烟株根系周围的肥料（主要是上层肥料）受雨水溶解而被烟株吸收的缘故。揭膜虽是一项简单的农事操作，却不是一项简单的科技措施，必须根据施肥方法、气候条件、烟株营养状况、海拔高度等方面的因素综合考虑，才能决定要不要揭膜和什么时间揭膜。比如对于在土壤水分含量较低的情况下，一部分肥料难以溶解，烟株无法吸收利用，烟株已表现脱肥现象，及时进行揭膜，就相当于给烟株施了一次肥，相反若烟株已经表现营养过剩，便不宜揭膜。从植保的角度来说，揭膜培土是预防病害的一项有效措施，但因揭膜是一项较为复杂的科技措施，所以我县今年出于慎重，尚未全面推广此项技术，只要求海拔1700米以下地区进行揭膜除草工作，同时要求每个生产技术员搞200亩的揭膜除草试验。为切实将此项措施落到实处，公司将此项工作纳入对站点的考核内容，进行了严格的考核。
各站点根据公司的要求，积极开展此项工作，全县共揭膜8000亩，揭膜时间因实际情况不一致，一般在现蕾前进行。在各站点生产技术员的悉心指导下，揭除地膜后的烟田，90%以上均进行了培土、除草工作。对比观察结果显示，开展揭膜除草工作，对于增强烟株长势，提高抗病能力，减轻病虫危害，的确能够发挥重要的作用。
我县今年的烤烟植保工作，虽然在综合防治方面较上年有了明显进步，烤烟病虫害的防治效果较为明显，烤烟病虫害损失较上年有所下降，但也存在以下几个方面的问题。
一是田间卫生管理工作尚未很好地落到实处。烟株病残体是来年烤烟病原物的主要来源，加强烤烟病害的综合防治，烤烟田间卫生管理无疑应是一项重要的内容，但近几年我们对于此项工作，只停留于口头重视，尚未采取切实有效的措施抓好此项工作，使得我县的烤烟生产在烟株残体的清理方面做得不够好，封顶、打杈后随意丢弃的现象仍有出现，采烤完毕后的烟株拔除不够及时的现象依然存在。
二是统防统治工作有待进一步规范。今年我县的烤烟病虫害统防统治工作，应该说取得了一定的成效，但受气候和人为因素的影响，发展不尽平衡，个别站点在统防工作上存在一些不规范的地方，在用药时间和农药剂量的操作上随意性较大，药效没有得到很好发挥。
三是宜烟面积与地方的具体实际存在矛盾，烤烟轮作比例不太高，择优布局工作有待进一步加强。
明年，我县将继续发扬今年取得的成功经验，同时针对自身存在的问题，从以下几个方面开展工作。
一是继续以“开展综合防治，促进烤烟产业的可持续发展”为指导思想，将烤烟植保工作与科技措施很好地结合起来，切实抓好烤烟生产各环节的植保工作。
二是继续采用今年的农药配供模式，积极开展统防工作，进一步规范农药的使用方法，提高统防效果。
三是努力搞好择优布局，进一步提高轮作比例，稳步推进我县烤烟产业向前发展。
四是将烤烟封顶打杈与烟株残体清理工作纳入对烟站点和烟农的考核项目，利用经济杠杆及时改变我县烤烟封顶过低、乱丢烟杈和烟株残体清理不及时的现状。
巧家县烟草公司
二00四年九月十八日
烟草公司工作情况报告
一、指导思想
以科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大和全国科技创新大会精神，紧紧围绕“强化创新驱动、加快经济转型发展”这一主题，以“改革创新”、“支撑发展”为工作主线，以培育发展创新型企业梯队、做大做强科技服务业、建成建好节能环保科创园为重点，构建完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的区域技术创新体系，加快推进科技和经济的结合，为我区加速推进“四个领跑”战略、在全市率先基本实现现代化提供强有力的科技支撑。
二、工作目标
1．研发投入继续较快增长，规上企业rd经费占gdp的比重达到0.78%，本级财政科技投入占本级财政支出的比重不低于3.5%，财政科技投入增长幅度高于同级财政经常性收入增长幅度3.0个百分点。
2．专利授权数保持持续增长，力争完成专利授权数不少于2160件，其中发明专利授权数不少于90件。
3．区域科技创新体系进一步完善，区级创新型初创企业数达到30家，国家高新技术企业数达到10家，市级科技型企业达到10家，市级以上企业工程（技术）中心数达到10家。
4．高新技术产业保持平稳发展，高新技术产业产值占规上工业产值比例不低于2.0%；限上科技服务业增加值年增长率达到18%以上。
三、重点工作
（一）以培育创新主体为重点，增强企业自主创新能力
1.加强创新型企业梯队建设。以区级创新型初创企业、市级科技型企业、国家高新技术企业为重点，加强创新型企业梯队建设。积极贯彻海政〔20xx〕1号《关于进一步促进区域经济转型升级的若干政策意见》、甬政发〔20xx〕14号《关于实施“科技领航计划”加快推进创新型企业发展的意见》等文件精神。实施“春苗计划”，鼓励科技人才与企业加强合作，创办领办创新型企业，支持海外高层次人才携带技术、项目回国创办创新型企业，着力培育和扶持一批成长性好、发展潜力大的创新型初创企业。实施“领航计划”，重点筛选一批创新基础较好的创新型企业申报市级科技型企业、国家高新技术企业。认真落实创新型初创企业、科技型企业和高新技术企业的各种优惠政策，鼓励企业加大研发投入，提高技术创新能力。建成XX区创新型企业数据库，建立创新型企业监测预警制度，加强科技统计分析研究，增强科学决策能力。
2.加大科技项目支持力度。进一步完善科技计划项目申报工作机制，优先支持创新型企业申报国家、省市级科技计划项目。加强科技计划项目管理，重点做好市级以上项目的组织实施、管理监督与跟踪服务。
3.支持创新型企业建立研发机构。鼓励创新型企业建立工程（技术）中心、重点实验室、博士后工作站、院士工作站等研发机构，支持创新型企业在高校、科研院所建立研发机构，或与高校、科研院所合作共建研发机构。
4.大力培育科技创新团队。以创新型企业为重点，大力引进、培育一批科技创新团队，为创新型企业梯队建设提供科技人才保障。
（二）以加强创新平台建设为基础，完善科技创新服务体系
5.深入开展“进企业送服务”活动，把每年4月、11月作为“科技服务月”，组织精干力量深入创新型企业，了解企业技术需要，协调有关科研机构帮助企业解决技术难题，辅导企业开展科技项目申报，着力为创新型企业提供技术、项目、融资等服务。
6.进一步完善网上技术市场和产学研创新服务平台功能，积极培育有条件的科技中介机构，参与区网上技术市场和产学研创新服务平台的运行管理。鼓励有条件的企业联合高校、科研院所，建设一批产业技术创新平台。
7.坚持引导企业走“引进与创新相结合、产学研相结合、政府推动与企业为主体相结合”的科技合作之路，加大利用区外科技资源力度，加强技术引进和合作，推进产业、智力、金融等创新要素有效对接。
8.开展“院士专家海曙行”活动，充分发挥院士工作站在技术创新或区域产业升级过程中的引领作用。
9.开展企业家“科技沙龙”系列活动，更好地促进企业信息交流和资源整合。
（三）以建成节能环保科创园为契机，发展壮大科技服务业
10.加速推进科技服务业发展。组织专家咨询活动，进一步理清我区科技服务业发展的思路，研究制订我区科技服务业发展政策，明确发展重点，培育一批重点企业，支持一批重点项目，着力提升科技服务业的社会化、产业化能力，做大做强我区科技服务业。
11.建成宁波节能环保科创园，集聚一批品质较高的以节能环保为主业的研发设计、技术交易咨询、工程安装、产品销售类企业，着力把节能环保科创园建设成为一个产业链比较完善的科技服务业专业园区。.进一步完善科技招商政策，加大科技招商力度，吸引优质企业入驻各类园区。
（四）以专利提质增量计划为核心，实施知识产权战略
13.实施知识产权优势企业培育工程，支持有条件的企业申报市级以上专利示范企业，建立完善创新型企业知识产权管理制度。
14.实施发明专利增量服务工程，加大对发明专利申请和发明专利产业化的支持力度。
15.成立XX区知识产权协会,加快推进专利信息平台建设，增强企业知识产权培育、运用、保护和管理能力，打造企业自主品牌。
16.严厉打击侵犯知识产权行为，保护企业创新权益。
（五）以提高全民科学素质为目标，创新科普工作机制
17.认真贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》，进一步完善全民科学素质行动工作机制，强化科普工作考核，加大科普经费投入，加强科普阵地建设，在全社会营造科普工作良好氛围。
18.精心组织科技活动周、全国科普日两大重大主题活动。在两个重大主题活动期间，广泛开展“科普套餐”（科普讲座、科普电影、科普展板、科普作品、科普宣传资料）进社区、进企业、进楼宇活动。在全国科普日期间，在中山广场举办广场科普作品汇演。
19.着力抓好青少年特色科普活动。联合区教育局举办第八届中小学生科技节和青少年科技夏令营等主题活动，进一步提高我区青少年的创新意识和动手能力，在校园掀起一个爱科学、学科学、用科学的高潮。
20.进一步提升科普示范单位创建水平。加强对基层科普工作的指导，力争创建市级科普示范社区7个，科普示范学校3所，科普示范幼儿园3所，科普示范楼宇1个，申报国家级优秀示范社区1个，市级优秀示范社区1个。
21.进一步创新完善科普宣传载体。创办“海曙科普”微博，办好海曙科普报、科普网、科普短信，着力形成“四位一体”（“报＋网＋短信＋微博”）的全方位、多层次的科普宣传网络。
22.进一步加大科普设施阵地建设力度。充分发挥已建成的XX区中老年健康体验科普馆作用，进一步加强科普画廊管理，新建2个太阳能电子科普画廊，指导、支持区青少年科技馆、智慧城市体验馆建设。
23.进一步提升学会学术活动的档次。通过优秀学术活动评选等手段进一步增加学会的学术氛围，促进科技人员在各自工作岗位上发挥领头雁作用，对围绕我区经济和社会发展中的重点、难点问题的学术研究及立意高、针对性强的软课题给予重点帮助和支持。
(六) 以强化自身建设为根本，打造一流科技管理团队
24.深入学习贯彻十八大精神，扎实开展“三思三创”主题教育实践活动，努力打造“学习型、创新型、服务型、实干型”的领导班子和科技管理团队。
25.进一步完善机关内部管理制度，不断推进机关规范化建设。进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效能，不断增强科技管理团队的执行力和凝聚力。
26.开好区科协第八次代表大会。集思广益，精心起草好主题鲜明、时代感强的工作报告，认真筛选热心科协工作、代表性强的大会代表，选举产生新一届区科协领导班子，推动我区科协事业再上新台阶。
2020年烟草公司客户经理工作总结范文
一、敬业爱岗，视单位为我家
自从XX年被招入烟草公司至今已过了三年多的时光，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。此刻要应对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时光向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自我摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不一样的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时光学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间持续一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自我的弟兄，而一个人的成绩也不仅仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为群众的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自我家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户经理，同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我务必把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展带给了充足的网络保障。
进入XX年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经十分熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并带给帮忙。
对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自我的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题能够随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都十分感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟必须会告知他们一个合理的理由。此刻广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。
在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时光再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与经销户的沟通，他们都十分理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为透过我给他订的卷烟才货真价实。
三、乐观自信，养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。
自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。
正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中必须要有自我实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有必须差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自我的工作，也会干出更多的成绩。因此持续良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。