乡镇水管站年度工作总结

20xx年度经管站工作总结

20xx年我县农经工作按照县委县府提出的加快经济转型、促进社会和谐的工作主题，围绕强队伍、促规范、重创新、求提升、创一流工作目标，突出重点，创新方法，提升标准，在加强农村集体三资管理等方面取得了明显成效。回顾一年来的农经工作，主要抓了以下几个方面：

一、推进村级财务规范化建设

1、创建农村财务规范化管理示范县。在前几年成功创建121个县级农村财务管理规范化示范村、21个市级财务管理规范化示范村。湖塘、夏履、柯岩、安昌等镇(街道)成功创建省、市级农村财务管理规范化示范镇(街道)的基础上，今年我县率先创建省级农村财务规范化管理示范县，其中柯桥、柯岩、安昌、齐贤、夏履镇等5个镇(街道)创建省级农村财务管理规范化示范镇(街道)，有力地促进了农村财务管理的规范化、制度化。

2、开展村级财务专项检查。3月中旬，我们分成二个组，对全县19个镇(街道)的村级财务管理情况进行了专项检查，并进行了通报。从检查的情况看，我县村级财务管理呈现三个不足：一是各镇街财务管理不够平衡;二是个别村现金管理不够规范;三是部分村财务公开不够及时。

3、组织开展村级财务收支预决算工作。2月初，我们就下发了《关于切实做好村级财务预决算工作的通知》，指导各镇(街道)部署开展村级财务预决算，提高各镇(街道)对于做好村级财务预决算的认识，促使村级财务预决算工作经常化、制度化，使各村的收支更趋合理。

4、制订完善村经济合作社财务制度。针对村级财务管理中出现的新情况、新问题，考虑到原来财务制度已不适应形势发展的实际情况，我们对村经济合作社财务制度重新进行了修订完善，使制度更具操作性，更有针对性。

5、开展三资代理服务中心规范化建设活动。4月，我们专门下发了《关于开展镇(街道)会计代理站规范化建设活动的通知》，就会计代理站组织建设、队伍建设、制度建设、业务建设等四方面内容制订了具体的内容和考核办法，并加强对规范化建设的指导，要求每个镇(街道)对办公场所破旧、拥挤的实施改建。代理服务中心每个人都必须1只配备扫描仪，每个中心配备1只照相机、1只触摸屏，对电脑等办公设备使用时间较长、配置较低进行更换。到目前为止，全县有12个镇(街道)投入43万元资金，对三资代理服务中心实施了窗口柜台式改建。投入108.84万元资金，对办公设备进行统一招投标采购。并统一设计了制度的上墙格式，除办公场所实施搬迁改建的2个镇(街道)，其他所有镇(街道)都已实现了制度上墙。

二、推进三资管理阳光运作

1、开展农村集体三资试点。从4月中旬开始，我们与县纪委、兰亭镇相关人员组成试点工作组，在兰亭镇开展农村集体三资管理试点。农村集体三资管理虽然说我县有工作基础，但是毕竟是项探索性的、创新型、承前启后型新的工作，与原来农村财务管理相比较，范围更广、内容更新、要求更高、管理方法要更实用、更科学，但是可借鉴，现成可用的相当少。为此，试点工作组全力以赴，多次进行研究探讨，从制度起草、程序设计到软件设计、清产核资的方法、程序等，试点突破了多个难点，到5月底基本完成。

2、做好农村集体三资管理现场会及媒体推介会的各项准备工作。为使我县加强农村三资管理工作顺利开展，我们在制订出台《关于进一步加强农村集体资金、资产、资源管理的意见》、《县农村集体资金、资产、资源管理办法》和《县农村集体资金、资产、资源管理责任追究办法》和岗位职责制度的同时，还起草了多只领导报告和总结材料，制作了农村三资管理宣传片、汇编材料、软件ppT等，促进了农村三资管理的深入开展。

3、开展农村三资管理信息化建设。一是设计了农村三资管理软件。我们研究制订了软件的框架及内容，成功开发了三资管理软件，软件具有三个明显特点：(1)方法更科学。不仅仅是用网络化的管理代替传统的管理，更主要的体现在三资管理的环节上，我们把三资管理的几个重要环节搬上了网络，通过网络对三资管理的事前、事中、事后实现全程管理和服务。(2)反应更迅速。软件改变了过去那种大海捞针式的监管方式，在海量的数据下，通过设置多个预警的指标，对重点的三资事项实施监管，及时纠正处理三资管理中出现的一些问题。(3)成效更明显。三资信息化管理不仅是形式上要创新，更重要的是起到实实在在的效果。所以我们在设计时主要考虑其实用性，把平时所做的一些好的做法搬到网上，软件设计时尽量做好操作简单，使用方便。二是加强了对服务器的升级改造。三资原始资料扫描录入网络后，原有服务器压力较大，影响了数据传输速度。10月21日-26日，我县投入资金约28万元，其中硬件投入17.9万元，软件投入10余万元，对农村三资信息化管理服务器端进行全面升级改造。服务器升级改造后，网络的存储数据安全性将大大提高，服务器运行更趋稳定，信息化平台运行效率全面提速。三是对办公设备进行统一招投标采购。我们对各镇(街道)农村三资代理服务中心的办公设备，组织进行集中采购。本次集中采购采用招投标方式，采购数量达224台，金额达到108.84万元，目前，设备已经公开招标，并已发放到位。

4、部署开展清产核资工作。指导帮助各镇(街道)开展清产核资工作。到目前为止，全县369个村(社)，已有368个村(社)与三资代理服务中心签订了委托代理协议，协议签订比例达99.7%。已有8个镇全部完成了清产核资，完成清产核资的村(社)达302个，占81.84%，已公示的村(社)251个，占68%。资金、资产核销经社员代表会议讨论通过的村有237个，占64.23%。全县共核销以据抵现及应收款项477笔，金额 1166.09万元;核销账面虚列实物及其他资产3783笔，金额9108.32万元;回收各类应收款项161笔，金额719.19万元。已完成上月凭证扫描村社数187个，占50.68%，清核数据录入农村三资管理网络村社数200个，占54.2%。

5、开展农村三资管理服务人员业务培训。为使三资管理服务人员尽快适应新的管理服务模式，熟悉管理程序和方法，我们在8月中旬对镇(街道)资管办、代理服务中心人员，开展了以三资管理办法、软件操作应用为主要内容的两期三资管理业务培训，培训人数100余人。还专人帮助各镇(街道)开展清产核资为主要内容的业务培训，培训人数达1000多人。等触摸屏基本安装完成后，我县还将组织对触摸屏管理人员的培训，使其熟悉触摸屏管理的要求和内容的更新方法，规范管理行为。

6、抓三资管理进度。一是会议交流互动。全县各镇(街道)三资管理工作全面推开后，我县多次召开三资专题会议，汇报交流各地 三资动态情况，通过会议交流，改进方法，破解难题，推动三资管理深入实施。二是专项督查推动。9月中旬，我们联合县纪委等多个部门联合对各镇(街道)农村三资管理情况进行专题督查，并进行了汇总交流，发出了督查通报。三是定期通报促动。为掌握各镇(街道)三资进展情况，我县实施了三资 动态半月报制度，要求各镇(街道)每半个月上报三资进展情况，还专门编印了《农村三资管理工作简报》，编发各镇(街道)三资动态信息，定期进行通报。

三、推进农村审计深入开展

1、开展常规审计。根据《省农村集体经济审计条例》，为切实做好农村审计工作，完成全县三分之一村的审计任务，根据各镇(街道)上报的20xx年度审计计划，我们创新了审计工作方法，采用集中审计的方式开展审计。全年共组织集中审计二次，完成了120个村的年度目标。

2、开展信访审计。根据镇(街道)的要求，今年各村因信访原因要求我们审计的信访审计项目达到5只，完成福全镇迪埠村、福全山村、柯桥街道双渎村、平水镇中眉岙村、平阳村的信访问审计工作等。到目前为止，上述信访审计已基本完成。

3、做好信访复核。全年共完成漓渚镇漓渚村村民反映土地租赁等7个信访问题复查，作好书面答复，妥善处理农村矛盾，维护农村社会稳定。

4、抓好意见落实。在开展农村审计的同时，我们针对审计中发现的问题，加强与镇(街道)的联系沟通，及时反馈审计意见，并通过建立考核督查机制，切实抓好审计意见的处理落实工作，确保审计意见的全面落实到位。

四、推进农村基层组织建设

1、开展村经济合作社证明书发放。为切实加强村经济合作社组织建设，明确村经济合作社的法律地位，我们根据村经济合作社组织条例及上级有关文件要求，开展了村经济合作社证明书发放工作。到目前为止，已向10个镇97个村经济合作社发放了证明书。

2、参与村级班子换届回头看检查及基层党风廉政建设督查。根据《关于开展第八届村(居)班子换届回头看的通知》及《关于对全县农村基层党风廉政建设情况进行专题督查的通知》要求，我们抽调人员与县纪委、县民政局等单位一起组成联合督查组，对各镇(街道)村级班子建设情况、三资管理、村务监督委员会建设、办信办案情况等情况进行了督查，有力地促进了农村基层组织的正常运转。

五、推进欠发达村和低收入农户奔小康工程

1、开展专项调查。全年二次部署开展欠发达村和低收入农户奔小康工程成效调查。到目前为止，已完成对20个镇(街道)成效调查工作。

2、出台相关政策。为激励和引导欠发达村和低收入农户改变面貌，增强自我发展能力，我县专门制订下发了《关于20xx年欠发达村和低收入农户奔小康工程政策的实施意见》等文件，对欠发达村和低收入农户进行多形式、全方位的扶持，县财政每年安排安排村级组织盍专项补助228补助万元，现已全部下拨到村。还专门安排500万元专项资金，用于欠发达村和低收入农户奔小康。

3、搞好数据统计。为使欠发达村和低收入农户奔小康工程落到实处，及时掌握了解进展情况。我们专门下发通知，要求各镇(街道)建立健全欠发达村和低收入农户数据库等档案资料，及时汇总相关数据，为领导决策和制订相关政策提供依据。

六、推进各项涉农惠农政策落实

农机监理站年度工作总结

县农机监理站年度工作总结

今年我县农机安全生产在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，深入学习贯彻十八大会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕农机监理总站工作目标，坚持安全第一，预防为主，综合治理的安全生产工作方针，认真开展年度检审验工作，扎实开展农机安全生产专项整治、 农机安全生产打非治违等工作，不断深化平安农机创建活动，完善优质服务标准，规范服务行为，为推进农机安全监理事业的进一步发展，建设社会主义新农村和构建和谐**作出新贡献。全年应检验拖拉机2073台，实际检验20xx台， 检验率96.7%；应换证32人，实际换证32人，换证率100%，入户拖拉机126台；培训农业机械驾驶人221，考试200人，截止目前共检查车辆6419台，检查驾驶员6248人次，查处违章611台，驾驶人违章593人次，印发宣传资料3种，6000份，新闻报道3期，报刊投稿1篇，张贴标语16份，召开安全操作宣传现场会6处，参加人数达3000人次；今年共创建省级平安农机示范乡镇6个，分别是大像山镇、磐安镇、谢家湾乡、金山乡、西坪乡、古坡乡，以上乡镇均达到创建标准。年内未发生重特大农机安全事故，通过对农机事故的普查摸底，年内共发生微耕机伤人事故2起，重伤2人，无死亡事故。基本完成了农机安全生产工作的各项目标任务。现将今年工作总结如下：

一.加强领导，统一认识。全面完成了年度检审验的各项工作任务。年度检审工作既是从源头上保证农机安全生产的重要措施，也是集中体现为机手服务的重要载体。为保证检审工作的落实，不断提高检验率、入户率和持证率，我们认真部署，做到分工明确，责任到人。具体采取了以下措施：组织召开全站干部职工动员大会。加强组织领导，责任到人，提高对年度检审验工作的认识。调动每个农机监理人员的积极性和事业心，使农机操作人员知晓农机安全生产的重要性和必要性。做到两公开一到位，即公开年检办证要求、公开收费项目和标准，现场办公、服务机手到位。严格遵守岗位制度，严格按规范程序，落实责任，谁签字谁负责，实行岗位责任制和首问负责制，确保了年度检审验工作的顺利开展。

二.内强素质，外树形象。加强农机监理队伍建设，提高

业务技能。今年我站在以往的基础上制定并完善了严格的学习制度和培训计划，经过一年的坚持，站上干部职工的精神面貌得到了全新的改观，理论知识进一步提升，业务素质不断加强，学习期间，全站干部认真贯彻落实科学发展观，在业务学习中，强化理论学习，在理论学习中，紧扣时代脉搏，学习同行业中的先进经验和实践成果，将学习成果融入实际工作，打开了农机监理工作的全新局面；全站干部职工以饱满的精神，昂扬的斗志，科学的思维，全面完成了今年的各项工作任务，真正锻炼出一支能打硬仗，敢打硬仗，拉得出，打得响，工作认真、纪律严格、作风干练的农机监理队伍，赢得了全县农机操作手的好评。

三.重心下移，监管延伸。建设基层农机监理网络体系。今年年初，我站积极争取政府部门的支持，多措并举，将工作重心延伸到乡村一级，组建三个农机安全互助组织，充分调动农机手的积极性和参与性。农机专干是联系机手和县站的纽带，是基层宣传农机安全生产知识及各项法律法规不可或缺的一员。由于农机专干常年在基层工作，熟悉周边环境，深知农民需求，因此宣传农机安全生产开展各项工作时，机手也易于接受。在今年的各项工作中，农机专干发挥了比较大的作用，是对新一轮农机专干确认工作的肯定，坚持基层农机监管网络建设，将做为一项长期的工作在我县长期进行。

四. 多措并举，源头管理，加强农机安全生产各项工作的有效落实。今年我县依据省、市相关文件精神，认真开展了农机安全生产年活动 、农机化行政执法年活动 、农机安全生产专项整治行动 、农机安全生产打非治违行动 、农机安全生产宣传活动。 在开展各项活动过程中，外勤工作小组走乡串户，将安全生产知识送到农机户手中，大力宣传农机安全生产的意义、目的，在执法中加强服务，服务与执法并举，学习柔性执法，在执法过程中注意化解矛盾，以理服人，防止矛盾扩大，正确处理干群关系，消除一些机手的盲目抵触情绪，以散发传单、操作手册、开现场会、开展警示教育等多种手段为全县农机手上了多堂喜闻乐见的安全生产教育课。在安全生产检查中，对一些常年脱检带病运行的拖拉机，重点予以治理，下发整改通知书，限期整改，对驾驶人无证驾驶的，坚决予以查处，责令强制参加培训，县监理站工作人员在检查过程中，严格按照农业部下发相关法律法规，进行执法检查，完善检查记录，简化工作程序。对一些重点路段和重点乡镇，实行动态监控，专人负责，建立连动网络制度，充分发挥了乡镇农综站的作用，对一些违法载客，黑车非驾的现象起到了震慑作用，从源头上消除了事故隐患。逐步建立一套适合我县县情的检查制度，制定出了可行有效的治理计划，保证了工作制度的落实。

五.安全培训，提高技能。为农机安全生产打好基础。持证率的高低，直接影响年度工作任务完成与否，更是影响到安全生产的基础性因素，为此，我县将驾驶员技能的提高，做为本年度一项重要工作来抓，今年八月份，站上组织人员进行了为期一个月的安全生产大检查大宣传活动，活动期间，我县针对一些驾驶员知识技术的老化，对新式拖拉机的操作陌生等问题，举行了多起培训课程，提高了驾驶员的操作技能。针对偏远山区我县先后组织农机安全操作技能进万家的活动达15期，通过摸底调查，掌握了大部门机具的运营情况，在此基础上结合阳光工程举行驾驶员免费培训班，培训驾驶员200多人，大幅度提高了农机操作人员的职业技能，消除了事故隐患，促使农机安全生产良性循环。

五.夯实基础，层层把关。积极开展平安农机创建工作。今年我县平安农机创建工作严格按照农业部、省、市有关文件精神，从基础性工作开始，按照达标要求，做好文章，创建过程中，积极争取各乡镇的重视和支持，加大对创建活动的投入，将创建工作纳入农机化工作考核内容，作为农机安全生产的重要抓手。充分发挥县乡两级政府在创建活动中的作用，通过政府整合各方面管理资源，确保了平安农机创建工作的深入持久开展。今年共创建平安农机乡镇6个，，分别是大像山镇、磐安镇、谢家湾乡、金山乡、西坪乡、古坡乡，在安礼公路安远段设立 大幅平安农机警示牌一块。分别完成任务的100%。通过新一轮的平安农机创建，我县的农机四率明显提高，农机手的安全生产意识和驾驶操作技能有了大幅度的提高。农机安全事故控制在市上下达的年度安全生产考核指标范围之内。

六.真抓实干，以人为本。提升农机监理事故救援能力。开展文明监理，优质服务为主题的争先创优活动，以优质服务树形象、谋发展。近年来，我县农机事业的发展日新月异，新型农机具大量投入农业生产和农产品粗加工，由于新型农机具的操作技能和安全知识尚未全面普及，各种事故隐患大量存在，我县在加强新技术培训的同时，加强了事故救援预案的演练，从发生事故到出具现场、人员救援、责任处理，我站事故处理小组反映迅速，积极投入，演练加强了队伍的应变能力，提高了服务意识。针对今年我县暴雨多的现象，县站组织相关人员，制定了应对灾害天气下拖拉机事故救援的预案，本着文明监理，优质服务的工作理念，坚持以人为本，为我县农机安全生产保驾护航。

20xx年工作虽取得一些成绩，仍存在一些问题需要进一步研究解决。一是微耕机带斗上路，监管难度大，存在一定的安全隐患；二是面广量大的设施农业机械安全监管难度较大，缺乏监管手段；三是监管装备、监管手段与农机发展新形势不相适应；三是队伍建设与农机发展新形势不相适应；五是农机执法管理机制理不顺，农村道路交通安全形势日趋严峻；六是农机手的法制观念和安全意识不强，安全隐患不易排除。

二0一二年十二月三日

农机监理站年度工作总结(本文共计3259字)可完全免费阅读或下载全文。工作总结之家taofanwen为全国范文类知名网站，下载或复制全文稍作修改便可使用，顺利完成写稿任务。

客运站年度工作总结范本

不管做什么工作，把年度工作总结做好都是应该的。我们工作中难免碰到这样那样的问题，怎么解决呢?就是在不断总结中提炼工作经验，在今后遇到类似问题就有办法了。下面是小编给大家带来的客运站年度工作总结，欢迎阅读。

20××年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下，通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗，大胆开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。全司现有职工480 人，其中退休职工143 人，建制营运车辆168 台，全年总行驶里程预计 689.8 万公里，运送旅客129.8 万人次，同比增长42%，在无任何大小上报事故的情况下，创招揽收入1220 万元，同比增长28%，第三产业收入71.8 万元，共上交税款55 万元，较好的完成了总公司下达的各项任务，现对20××年工作作如下总结：

一、规范经营环境，加大硬件投入

我司下属汽车站建于上世纪八十年代，站房条件差，设备简陋，已远不能适应现代运输市场的要求，同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到，车况严重老化，安全隐患突出，及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增，过境车辆的竞争加剧，社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”，加上经过20××年一场突如其来“非典”的“洗礼”，公司效益激剧下降，看起来天天是有那么多的车在跑，却因为站场条件差、车辆档次低、车况差，票价上不去，整个运输市场呈现“买方市潮，公司陷入了低谷困境，收入连创“新低”。

处于这样一个危机关头，公司领导果断决策，本着“两手抓，硬件先行”的原则，在公司财力十分紧张的情况下，一如既往的对车站加大投入，在前年投资20 余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8 万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下，今年上半年又投资7.5 万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统，下半年投资8.8 万元修建了车辆检测站等设施，继续完善优化了站场环境，另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款，在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车，另外全年预计共更换新车21 台，一方面提高了车辆档次，消除了安全隐患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票价，提升了经营环境的“人气”，更重要的是在春运即将来临的关键时刻，补充了运力，解决了车辆不足、档次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，为今年春运的大丰收打下了坚实的基石。

二、狠抓生产经营，加强优质服务

运输生产的环境改善了，并不意味着客源滚滚，钱从天下掉下来，还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客，让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉，什么是家庭式服务，我们不但要他们乘我们的车，还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义，建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度，并分发各职工组织学习，在工作中突出以制度管理的特点，体现了公平性、透明性及适用性，受到了广大职工的欢迎。

另外针对个别工作不扎实，无责任心，不能胜任工作的班组成员，毫不心软，按“能者上，庸者下” 的原则，进行了调换，在今年十一月份，车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”，敢于突破，全站工作人员一律分为两个大组，下达任务，公平竞争，工资浮动，按劳取酬，打破了原来那种“有人没事干，有事没人干，干不干都一样” 的状况，现在人人争着做，抢着干，极大的提高了职工的积极性，人人有了动力和压力。

为提高服务质量，树立文明 “窗口”，我司开展了“交通杯”劳动竞赛，围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标，充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质，通过一系列的主题劳动竞赛活动，促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。从4 月份起，至今已举办了五期业务知识培训，300 余人次参加了听课，在6-8 月份还分三期举行了职工业务知识考试，共计发放学习资料100 多份，全体上岗职工全部参加了业务知识考试，通过率100%，每个月我们还分班组组织学习安全知识，并要求人人撰写学习心得体会;另外在全年长期开展岗位练兵活动，做好真正切实把提高职工素质。

上下面貌焕然一新，职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。 通过我们的努力，企业和个人的经济效益都得到了提高，到年底，公司预计实现招揽收入1200 万元，比原计划增加50 万元，增加4%，同比增长250 万元，增长18%，职工的工资每月同比增长100 元，全年增长1200 元，而且基本上实现了人人上岗，并为每位职工订做制服两套。

三、搞好春节运输，实现开门红

“一年之计在于春”，春运对于我们运输企业来说更是至关重要，春运工作的好坏直接关系到我司全年的效益。 领导重视、机构健全是做好春运工作的关键，为此我司专门成立了以经理为组长，书记、副经理为副组长，其他各二级单位党政一把手为成员的“春运工作 领导小组”，对春运工作做全面组织领导，同时根据工作的需要及春运工作的特点，还成立了“春运安全领导小组”，“冬季防冻防滑工作领导小组”，“冬季安全护送领导小组”，“高致病性禽流感防治工作领导小组”，并制定了“20 ××提慈利分公司春运管理办法”，“春运车辆管理规定”，“春运安全管理规定”对春运的各项工作分工明确，责任到人，确保了春运工作的顺利完成。

精心组织、运力充裕是做好春运工作的基础，在春运前我司在科学预测旅客流量，分析客流规律的基础上，制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案，如“春运期间动力应急预案”，“春运期间事故处理紧急预案”“春节期间后勤保障预案”，成立了“春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心”，准备了较为充裕的运力，基本上满足了旅客的出行需要。 采取措施、严格管理是做好春运安全的保障，运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确，抓得早、措施严，使运输安全形势好于往年。

春运开始前，我司对投入春运的运输工具、设施进行全面检查，对所有春运参运车辆强制进行了一次二级维维护保养，坚决落实各项安全措施，加强了对司乘人员的教育，增强安全意识，采取有效措施，严防驾驶员疲劳驾驶和超速行驶，并广泛发动宣传严禁携带“三禁品” 上车，依靠公司领导及全体干部职工的共同努力，凭着广大司乘人员高度的责任心和职业道德，取得了春运期间无一起大小事故的好成绩。

在其它方面，我们转变观念、改善服务，全面提高春运质量。为广大旅客提供了更为舒适、便捷的运输服务，为旅客排忧解难，让旅客走得顺心舒心，在这之中涌现出一批让人感动的人物事迹，如稽查员曹炎同志身体有伤，仍坚持在春 运工作的最前线，就是在手术后钢针断裂出体外的情况下也不肯回家休息，其敬业、爱岗、爱企业的精神令人感动。 通过以上措施和努力，今年春运实现开行班次8779 个，完成客运量12.199 万人，省际加班218 车次，包车23 趟，地际加班85 车次，创营收360 余万元，比去年同期增长28.6%，为历年之最。

四、强化经营市尝堵漏增收

我县的客运市场并不是“风平浪静”的，特别是在长途客运市，因为客源相对较好，票价较高，效益较好，是我司的一条黄金线、经济线，占我司整个招揽收入的近 50%。在市场经济杠杆的作用下，有许多的外部车辆同我们抢市场，拉客源、争这一杯“羹”，同时内部的车辆经营者也是千方百计，想尽办法钻企业的空子，偷客使客，为自己“创收”，再来这些年来随着运输市场放开而形成的一个特殊的买客卖客、私设站点的职业--“票贩子”，从中搅浑水，牟取暴利。面对各方面的挑战，在公司领导的周密部署和安排下，我们一方面从外部争取有关主管部门的支持和配合，对违反《湖南省道路运输条例》和其它法规，私设站点、买卖旅客牟利的“票贩子”采取行动，予以打击。

从内部我们同公安部门取得联系，由他们在我司 车站设立公安执勤室，每天有民警值班巡视，极大的威慑了这些不法分子，另外我们率先在总公司范围内安装了录像监控系统，在站场范围内安装了5 个摄像头，为打击长期以来困扰我司的“票贩子”现象提供了有力的依据，并解决了站场秩序管理难，缺乏现场证据导致处罚更难的问题。到目前为止，站场内外的“票贩子”现象有效的得到了遏制，得到了广大车辆经营者和旅客的一致好评。

由于我县是途经沿海发达地区的必经之地，长途客源较好，于是一些过境车辆为争抢这块“肥肉”，一是降低票价，二是私设站点，雇请“票贩子”拉客，三是超载超员装客。这样我司的客源被他们抢去不少，长途班线车辆的效益迅速下滑，尽管我们也想了不少办法，如向有关部门反映，治理私设站点问题，还有派车到下面各乡镇接送旅客，更有的车辆经营者一时冲动，在外拦堵过境车辆，但这些办法都只治得了一时，治不了一世，风头过后，又是原样，真是伤透了脑筋。

为此公司领导经过多方奔走联系，几经劝说，终于在今年11 月10 日在我司召开了由张家界东莞、珠海班，武陵源台山班，慈利东莞、珠海班车辆承包经营者及各客运分公司领导参加的车辆联营座谈会，与会各位人员畅所欲言，各述已见，最后基本上达成“按线联营、利润分成、风险共担”原则的走车辆联合经营的这样一条路子，变过去窝里斗为现在的一致对外，企业和个人共同增长经济效益的双赢局面，为今后公司的线路经营管理带来了新的思路，为明年公司效益的进一步提升打下了良好的基矗 对于内部车辆偷客使客，私收票款的问题，我们加强稽查盖章制度和现场的售票管理，稽查盖章制度是我司的一项老制度。

为使之不流于形式，我司曾多次召开生产会强调此项制度，并反复推敲稽查点的位臵，最后将地点由原来的常德、长沙方向迁至地处石门、常德分路的三岔路口，更好的发挥了稽查的功能和价值，同时公司多次组织对稽查点进行明查暗访，考查工作人员的责任心和业绩，今年全年稽查点共补票50 万元，其中春运30 万元，共增收6 万元。 说到底，现场的售票力度是我们实现营收的关键，这一直是我司管理的重点。

今年来，我们改变以往那种轮班式、形式化的售票方式，由原来站务员轮流排班上车补票，改成“人盯车、人盯人” 式的补票模式，一人一车，一人一线，从车子摆出来应班开始，一边帮助招揽客源，另一边来一个旅客主动上前询问，并带到票房买票，不让那些“票贩子”偷客及有的车辆经营者悄悄使客出站的机会，见平时做惯了“闲人”的工作人员这么卖力的喊客，总比让那些“票贩子”偷客给外面过境车辆好的多，驾驶员也乐意让我们补票,大大提高了我们的售票率，营收自然上去了，可谓一举两得。

五、绩效考核、控制成本、压缩开支，寻找新的经济增长点。

我司原来因制度不规范，机构较多，人浮于事、开支乱、杂、多的现象比较严重，据初步计算，今年全司每月收入在20.6 万元左右，但每月支出实际在28.7 万元左右，加上每月折旧费2 万元，现每月亏损在10 万元，全年预计亏损在120 万左右，如再这样下去，再不采取措施，公司将无法经营，不要说赢利，职工工资都是个问题。

在这种情况下，在今年10 月份公司新的经理上任后，提出了岗位改革、绩效考核、控制成本、压缩开支、寻求利润最大化的目标思路，首先在财务上严格执行一支笔签字制度，坚持压缩各种开支，对各种占用企业资金，不能创造效益的资产进行公开招标拍卖，如最近公司准备对车站稽查用车、江垭旧站房等公开拍卖，盘活企业资金，预计收入6 万元左右;公司每月对下属各二级单位进行任务完成情况考核，对完不成任务的和开支超支的二级单位领导坚决按考核制度扣发工资，对有突出事迹的人员给予奖励，如车站原来每月可控成本开支就基本在6000 元以上，通过采取措施后，每月开支基本上在2000 元以下，取得了良好的效果，今年全年通过绩效考核共扣发二级单位人员工资总额3000 元 左右，其中最多的光九月份就扣除车站领导工资的18%，对他们的工作起到了激励和警示作用。

客运招揽收入是我司收入的主要来源，占90%以上，但随着运输市场的竞争加剧，这块业务的利润必定降低，我们除了采取提供更优质服务增强竞争力，开辟新线路增长收入等措施外，更应该把眼光放在增加非招揽收入所占比重的思路中来，走多元化经营，提高企业抗风险能力，公司新的领导班子成立后，在11 月份新的动作频频，如车站下属中心停车场实行了承包经营，由原来的每月上交 4800 元增加到现在的9200 元。

每年增加收入近 60000 多元;成立了“追缴欠款领导小组”和“门面招标领导小组”，前者对职工、车辆承包经营者长期所欠的 63 万元公款着重进行清理，整理材料，采取停发社保金，停岗、报请市公司作除名处理、进入司法程序等手段，决不手软，坚决将所欠公款一文不少的追回来，如公司职工杨清林就长期欠公款5.7 元，多次去他家追讨，可他就是一直不还，现我司已整理了材料，准备公开登报申明，并报请市公司作除名处理;今年11-12 月份，“门面招标领导小组”对公司长期存在的门面由内部职工转包出去得牟利，个人得大头，企业得小头和租“霸王房”的现象进行整治，重新对门面进行清理，按市场价重新出租，到目前为止所有门面都基本上签订了新的合同，预计每月增加收入1.75 万元，全年预计增加21 万元。

六、抓好安全生产，确保经济效益。

安全出效益，这句话对我司来说是一条至理名言,在公司班子的领导下，通过安全管理人员的努力，今年全年安全行驶689.8 万公里，无任何大小上报事故，各类频率均为零，分别与去年同期相比下降了0.12。并顺利的通过了省交通局、 市道路运输企业安全生产评估考核小组、县交通局多次对我司进行的安全生产考核，回顾一年来，主要做了以下几点工作：

1.领导重视、健全组织机构。春运前公司就成立了“春运安全领导小组”对春运安全工作进行了周密的安排和部署，下设安全管理机构，做到层层落实安全责任，责任到人，确保了春节的安全生产。在后来的“五〃一”、“十〃一”黄金周及“全国安全活动月”期间，领导、安机人员更是齐抓共管，使各类频率始终保持在零的分界线上，取得了良好的安全生产效益和社会效益。

2.加大宣传力度，提高全员安全意识。公司行政一把手定期每月召开一次安委会，安机科每月召开一次车勤人员会议，每月召开一次事故分析会，驾驶员到会率达90%以上，安机科每月召开安全小组成员会议二次，探讨本月安全情况。全年各种活动及黄金周共悬挂横幅标语11 条，张贴标语300 多张，持久的早上出车会签到达19000 人次，到会率95%，墙报、短评24 次，并经常找驾驶员谈话，共谈话 30 多人次，使他们形成文明驾驶、礼貌待客的好风气。

3.强化管理，落实制度。为严防机损事故，消除隐患，安机科每月对车辆进行一次日常维护检查，全年共检车25450 台次，检车率达85%，并强制保险，进保率达100%。还经常上路检查，全年共上路检查车辆980 台次，合格率达98%。及时消除了安全隐患。

七、发挥党务、工会作用，履行职能，为企业的发展稳定贡献自身的力量。

虽然在现在市场经济的大环境下，企业的最大利润化、发展化是主要目标，但如果缺少党务、工会的作用，必然会走许多弯路甚至走错路，在这方面我司历来比较注意重视，主要做了以下几点：

1.我司总支委员会的带领各单位党支部，发挥党组织的先锋战斗堡垒作用，发扬党员的模范带头作用，坚持党的基本路线和政策，努力学习“三个代表”精神，特别是在企业改制在即，干部职工思想波动较大，情绪不稳定，从而进一步影响到工作积极性、责任性的问题上，党总支委员会及各党支部带领党员不是简单的进行说教，而是从党和国家和有关行业的政策出发，从省内外同行业的现状出发，从我们运输企业的发展趋势出发，为他们仔细分析了形势，让他们明白了企业改制的必然性和必要性，减轻他们的心里压力和抵触力，认清形势，消除疑虑，经过党组织及广大党员的宣传交流，现在我司干部职工思想情绪基本保持稳定，各项工作正常。为将来企业的顺利改制打下了良好的基础。

2.工会是党领导下的工人阶级的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是职工群众利益的代表者和维护者。做好工会工作不仅关系到党的阶级基础和执政地位的巩固，也关系到企业发展稳定的大局。在今年的3 月18 日，我司召开了第七届二次职工代表大会，会议听取并通过了《经理工作报告》、《工会工作报告》、《20××年财务决算及20××年财务预算报告》、《医药费管理规定》、《劳动人事管理规定》、《后勤物业管理办法补充规定》，让职工群众知情、议情，有利于培养职工的责任感和体现主人翁意识，充分调动职工的积极性，起到了沟通和疏导的作用。另外工会还积极帮助解决职工生活中的困难，并在春节前为各单位25 名特困人员发放了困难补 足共计8500 元。

今年8 月份，公司职工王凡忠同志因患双股骨头坏死疾病，动手术需5 万元，我司号召全体干部职工为他募捐，在大部份职工经济都还较为困难的情况下，大家慷慨解囊，共筹款2190 元。另外凡是因病住院的职工和职工或家属去世的，工会主席都会代表工会去探视慰问，全年共看望40 余次，探视率为100%。

在过去的一年里，我们做了不少工作，也取得了一定成绩，但总公司的期望有一定差距，有些工作还没有做到位，如营收仍有漏洞、站场秩序有待加强、人浮于事，责任心不强、公司资金缺口大、亏损较大等问题，明年要抓好下面一些工作：

1、深化人事制度改革，实行一岗多职，一职多能的人事分配制度，增强职工的工作责任心。干部任用实行全员竞争上岗的聘用制、劳动用工实行竞争上岗、收入分配实行岗位业绩工资制。

2、加强站场管理，规范站场秩序，加大营收力度，增加企业效益

3、重点落实追缴欠款及门面招标工作，增加收入，缓解企业资金缺口的压力。

4、巩固经济线，做通和张家界、武陵源广线的联营问题，开辟新的班线，对已达年限的车辆要坚决更换，在大力发展企业的主要经营业务的前提下，争取开展新的第三产业，增强企业抗风险能力和核心竞争力。

5、做好企业改制宣传准备工作，做好东西两站建设筹备工作，迎接企业改制和东西两站的建设。

乡镇科协年度工作总结

今年，县科协在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在市科协的指导和大力支持下，坚持以党的十八大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕县委、县政府今年重点工作会议的部署和指示精神，立足本单位实际，根据县委、县政府提出的生态创建推进年、服务型机关建设年、重大项目建设年、民生实事建设年“四个主题年”活动，并结合我县创建全国文明县城和创建国家森林城市的目标要求，坚持“三服务一加强”工作定位，充分发挥职能作用。突出重点，务实创新，精心组织、扎实推进、大力发展科协科普各项事业，积极动员和组织广大科技工作者努力全县经济文化、社会发展等方面作出贡献。现将一年来的工作总结如下：

主要工作：

一、科普宣传工作

结合我县“四个主题年”活动、创建全国文明县城和创建国家森林城市的工作部署，大力推进科普工作常态化，以社区为平台，以活动为载体，不断创新和探索科普活动的形式和内容，大力推进科普工作常态化进程。积极开展社区科普工作，努力提高青少年、社会群众的科学文化素质。今年：一是利用县城标准科普长廊宣传防灾减灾知识知、食品安全与饮食健康、农村如何处理生活垃圾等主题各类科普宣传挂图20多次，展出挂图700多张，在县城营造出浓厚的科普气氛。二是编印科普小册子40000多册（本），免费向科普示范基地、乡镇科普协会、部分社区、学校、村委等赠送宣传。三是以科技进步活动月宣传活动为重点，开展科技“三下乡”、“科普进社区”活动、科普大篷车进校园等科普活动。展出科普挂图200余块，发放科普资料及科普册子2000多份。

二、务实基础、强化科普宣传阵地建设

县科协狠抓各类示范创建，着力推进科普阵地建设，一年来：一是经过不断努力，争取省财政资金20万元，在县城部份乡镇、村委科普示范基地建设全新科普宣传长廊共10条。为提高全县人民科学素质提供有力的保证。二是科普示范创建常抓不懈，进一步完善科普工作机制。本着“成熟一个、创建一个、达标一个”的工作思路，今年在XX县龙江镇创建“辣木科普示范基地”。 充分发挥农村科普示范基地的管理示范的幅射带动作用，有力地推动了我县的新农村建设。三是积极发动和认真组织我县社区及科普基地大力开展科普工作，并取得了一定成绩。经县科协的推荐、市科协审查和考察，我县青少年科技活动中心、辣木科普示范基地均被命名为XX市青少年科普教育基地，龙城镇街道东郊场社区被命名今年XX市科普示范社区，XX县同盛梅花繁育科普基地获今年XX市“科普惠农兴村计划”先进单位。

三、大力开展农村实用技术培训工作

为更好落实中国科协、中国财政部“科普惠农兴村计划”，增加农民收入，发展龙门农业特色产业。今年，一是与国家蜂产业技术体系、广东省科技工作者服务中心、省农技、省养蜂学会、县养蜂研究所（养蜂协会）等单位联合。分别在XX县麻榨镇、永汉镇XX县城举办了“中蜂养殖培训班”共3期。 聘请了国家蜂产业技术体系岗位科学家、省昆虫研究所蜜蜂研究中心主任 罗岳雄教授、福建农林大学梁勤教授现场授课，据统计，全县参加培训蜂农410人，此次活动是及时为广大蜂农解疑释难，使蜂农养蜂技术得到前所未有的提升，受益匪浅、反映热烈、成效显著。二是10月18日，邀请XX市农业科学研究院、现代农业示范中心水生植物研究所副所长张文胜到XX县龙江镇石前村开展蔬菜滴灌技术的专题讲座，向石前村蔬菜种户传授滴灌系统技术的使用和培训。共80多人参加了培训班，通过培训，使菜农们了解滴灌系统的技术要点，为发展节约型农业，促进传统农业产业转型，使种植户节本、增效、有力地促进农业增效农民增收。

四、结合全国科普日，开展送医送药送科普下乡活动

今年，由XX市科协、XX市中心医院联合XX县科协分别在我县平陵镇光镇村、永汉镇前锋村、麻榨镇坑口村开展开展送医送药送科普下乡活动共3次。活动是针对农村实际情况，市中心人民医院派出了风湿疾病、心血管内科、儿科、妇科、泌尿外科等方面的医生、护士和药剂师10多人，为广大村民和群众进行义诊活动。同时，开展科普大篷车进村活动，发放宣传资料、科普小册4000多册。

乡镇村官年度工作总结

【大学生村官工作总结1】

我很荣幸成为了我们聊城市大学生村官这一大家庭中的一员。在聊城莘县当村官，是我人生旅程的一个新的起点。可以说，我带着满腔的热忱与激情来到了这片热土，希望能在聊城的农村大地上留下我坚实的脚印，洒下我勤奋的汗水，收获那份喜悦与自豪。

在近一个半月时间以来，学习莘县大学生村官报认识到县委对大学生村官的重视和培养。通过供岗位搭平台，建制度促规范，严措施抓管理，强监管常督促和待遇奖励等全面提升大学生村官素质;建立四个机制

加强大学生村官队伍建设;制定十项任务加强大学生村官远程教育;组织知识竞赛、演讲比赛、座谈会、交流会和培训班对大学生村官进行培养。县委在生活上使我们无后顾之忧，工作上培养、帮带提供我们做事的平台，我们也应该以饱满的热情投入到村官工作中去。

我还有幸参与了第七期莘县大学生村官我的编辑，期间我从首届村官也是莘县大学生村官报的创始人马雪芬身上学到了很多东西，工作上一丝不苟，工作之余还不忘学习;岳彩波主任接人待物热情周到;鞠洪奎部长和蔼可亲，兢兢业业。我还认识了许多在整理档案繁琐工作中挂着阳光笑容的新村官们。

在即将踏上工作岗位之际，我要说：虽然我们大多数从小生在农村，长在农村，但真正面对农村的人和事， 却让我们感到并不真正了解农村，面对这既熟悉又陌生的农村，还显得措手不及， 深感责任重大。

但我们坚信，任何困难都阻挡不了我们立志于服务农村的远大志向， 农村就是我们的工作单位、农民就是我们的服务群体、农村工作就是我们的事业基础。 我们将充分发挥 年轻大学生特有的朝气、热情和活力，把农村作为展示自我、实现理想的新舞台，及时调整心态，摆正位置，尽快实现从学校到农村、从大学生到村干部的转变，以积极的姿态迎接未来的挑战。

既然我们选择了村官，也就选择了奉献。面对崭新的未来，我们将时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风, 满腔热忱地投入到农村工作中去。

我们将虚心学习，深入调查, 掌握农村工作的特点和规律，不断提高服务农村的本领和能力;我们将勤奋工作，创新思维,充分发挥自身的优势和特长，结合农村实际，勇于实践，努力为新农村建设添砖加瓦;安心基层，尊重农村基层干部和农民，甘于吃苦，乐于奉献，在平凡的岗位上踏实工作,用实际行动谱写大学生村官的绚丽诗篇!

【大学生村官工作总结2】

时间过得真快，转眼间到XX村工作已经有一年多的时间了，到村工作的这段时间里，我学到了很多东西，同时也认识到了自己的不足，下面我就这段时期的思想动态和工作情况，向乡党委和乡政府汇报。

一、思想动态

主动学习，提高思想认识。我时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。另外我每天收看中央电视台的新闻频道，上网关注全天实时新闻。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。

在组织纪律方面，我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

乡镇信访年度工作总结

乡镇信访工作是维护乡镇稳定的基础，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。下面是小编搜集整理的乡镇信访年度工作总结，欢迎阅读。

乡镇信访年度工作总结(一)

一年来，韩摆渡镇信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的精心指导下，认真贯彻市、区有关信访工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建设得到很好加强。由于党委政府高度重视信访工作，我镇今年来信访秩序良好，群众的信访活动得到有效理顺。信访工作的开展为我镇的经济发展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：

一、强化领导，认真落实信访工作责任制

(一)制定工作目标。镇党委、政府高度重视并不断加强信访工作，坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到有计划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把信访工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究信访工作，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，及时对信访工作提出具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展信访工作。

(二)加强组织领导。为加强对信访工作的领导，镇上调整了信访工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。具体工作实行信访工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通信访诉求渠道，成立了镇综治维稳信访工作中心，15个村(居)设立了综治维稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。

(三)完善工作制度。进一步巩固和完善了信访接待、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作有章可循，认真处理信访问题，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定

(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。20xx年，我镇到区、市上访事件明显减少，未发生去省进京上访事件，今年全年信访总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇信访形势也有明显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上报。

(二)切实维护社会稳定。为加强全国“2会”以及十八届五中全会期间信访稳定工作，认真落实了信访工作零报告制度。我镇信访稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、美好乡村建设、民生工程的实施、农民建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师维稳应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止多次民师到上级上访事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场B9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。

三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷

我镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

一是认真开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排查，加强信息情报的收集，密切关注镇内信访动态，为及时化解矛盾提供线索。

二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农民建房、砂石开发、老民师等一系列信访案件为重点，对信访工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、《信访条例》等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策水平。

三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点信访隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的信访大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺利进行。

四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报结的信访案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。

五是加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。

四、加强信访信息网络建设，着力构建长效工作机制

一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村(居)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求。

二要进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

三要认真做好集体访、越级访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉息访工作，维护正常信访秩序。

四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出村、大事不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了一定的成绩,但信访工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心理准备。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略，把信访维稳工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各项事业稳定发展。

乡镇信访年度工作总结(二)

20xx年，我镇信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝进京、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则。现将我镇20xx年信访工作总结如下：

一、落实信访工作领导责任制

1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决信访突出问题和安排部署信访工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。

2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难信访案件36件;二是党政领导每周一信访值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到信访办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。20xx年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类信访案件58件。

二、矛盾纠纷排查化解工作

为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村信访工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急信访事项及时上报市信访部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上信访调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。

三、信访积案化解

1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对进京非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。20xx来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件 。

2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的信访案件，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，交办到有权处理单位。20xx年以来，我们先后向下交办各类信访案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。

3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市信访局交办、转办件的网上信访件，我们严格按照“八要件”(信访诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，20xx年以来，网上信访案件5件。办结回复率达到100%。

四、首访责任制落实

按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了《陈场镇信访工作首访责任制实施办法》，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初信访处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项信访事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。

五、规范信访秩序和处置进京赴省来市非正常上访

综观今年我镇进京赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访依然突出。主要以责任田承包、宅基地信访问题居多，村来镇上访信访总量的80%以上。如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，多次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题多次集体来镇上访，其规模之大。3、群体的事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给信访维稳工作带来巨大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反应，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。

六、基层基础建设

一是健全信访网络，1、我镇除成立信访领导小组外，还配备了2名专职信访干部;2、及时调整了各村、各单位信访信息员和联络员;3、聘请部分市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇信访调解员。二是加强业务指导，为了提高信访信息员的业务水平，今年我镇于五月份、八月份举办了两期信访干部培训班。通过培训使全镇信访干部提高了业务水平，取得了良好的培训效果。

一年来，虽然我镇在信访举报的工作中取得了显著成绩，但距离上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在不足:一是信访工作机制不够完善，依法信访政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些不足，我们全力改正，争取年的工作做得更好。

文体站2021年度工作总结

文体站20xx年度工作总结

20xx年里，街道文体站在区文体局和街道党工委的正确领导下，在贯彻党的文艺路线方针政策、提升基层公共文化服务效能、加快构建现代公共文化服务体系、活跃社区群众文体生活、促进社区和谐方面做了大量工作：

一、创新文化建设，促进社区和谐

今年街道把加强社区文化建设，促进社区和谐作为一项创新内容全面实施，年初，我站结合街道社区的实际，制定了《**街道加强社区文化建设，促进社区和谐工作方案》，提出了“做大、做强社区文化、体育队伍，活跃社区精神文化生活，吸引广大社区居民群众参与到积极向上的社区文化体育活动中，扩大社区文化体育的广度，提升社区文化体育的高度”的工作目标，力求通过组织社区群众喜闻乐见的活动，增强社区居民群众的归属感，倡导特有的健康的民俗民风，维系社区良好的人际关系，促进和谐社区的建设。结合庆春节、闹元宵、端午、中秋、重阳等传统节日组织开展了丰富多彩的社区文化活动，其中较大型的活动有1月份在**公园举行的由来自**各单位专业演员和基层文艺工作者近60名文化志愿者参与的**文化志愿者新春基层行文艺演出、6月份在**公园荷花文化节上街道**艺术团举办的一场综艺专场演出、10月份在**公园大家乐舞台**艺术团、**艺术团、**艺术团、**军鼓队等社团举办的文艺演出专场。

二、落实区20xx年重要工作责任制，按期完成工作进度

根据《**区20xx年重要工作责任制》提出的“根据上级部门关于文体站定级评估通知标准，各街道进行自查，结合实际情况，提出街道文化馆建设和解决文体站舍问题的工作思路。”的要求，我街道进行了认真细致的自查和调研，我站已对本街道文化设施进行了复查统计，数据已与区文体局再次核对。主要存在问题是街道文体站馆舍面积不达标，个别社区图书室面积不达标，全部社区的文体活动室均不达标。在3月份召开的区文体工作会议上，本站已向区汇报了我街道各艺术门类的培训需求，主要是管乐、民族舞、小品等专业门类。针对街道文体活动场馆不足的问题，我站已提出初步的工作思路，上报区政府及区文体局。

三、组织举办丰富多彩文体活动，活跃社区群众文体生活

今年来，各社区都举办了迎春文艺汇演，元宵巡游、吃汤圆猜灯谜等传统文化活动。此外，街道还组织了一些大型的文艺活动，如1月10日，以“玫瑰玫瑰朵朵开”为题的**文化志愿者新春基层行活动在**公园启动，来自**各单位的60名文化志愿者为上千名街道社区居民和游客送上了一台精彩的文艺演出；1月16日，街道**艺术团参加了**区第七届社区广场文化节优秀社团展演活动；3月5日元宵佳节，在**公园举办了**市第九届“社区邻里节”**区主会场活动，2000多名群众欣赏了一场精彩的文艺表演。春节期间，**艺术团赴港参加“为祖国喝彩”20xx**新春歌舞晚会，舞蹈《荷花颂》、《春归燕》荣获金奖。

四、积极参与市区举办的体育赛事，取得较好成绩

篮球是我街道开展比较好、居民群众喜爱的体育运动项目，近两年街道的篮球队伍在市、区的比赛中都取得不俗的战绩，因此获得参加市乙级篮球联赛的资格。为推动群众体育运动不断上新台阶，提高辖区篮球运动水平，5月份，我站组织了机关职工、辖区居民共15名篮球爱好者组成了街道代表队首次参加市乙级篮球联赛取得第八名。在**市第十一届外来青工文体节跳绳比赛中，我街道选派的选手获得女子一分钟跳第一名、男子一分钟跳第二名、男女混合一分钟跳第二名，街道办事处获得优秀组织奖。

五、做好“**旧址”文物保护工作，确保文物安全

**村的“**旧址”文物是**区唯一的省级文物，我们督促**社区及**股份公司做好文物日常的保护工作，元旦和春节期间均加强了值班保卫工作，投资一万多元添置了消防器材和安全警示牌，改造了电线电源，使之符合安全规范。6月份，根据省文化厅《**省文物古建筑夏季消防检查工作方案》的要求，我站会同区文物办人员到**旧址检查夏季消防安全工作。

六、做好省综合文化站评估定级迎检工作

为做好三年一次的省综合文化站评估定级工作，我们积极收集、补充完善资料，在硬件建设上积极争取领导支持，确保软硬件都达标。迎检期间不仅完善了各种文档资料，还拍摄了街道文化的专题汇报片，经上级检查组评估验收，已顺利达标。

乡镇妇联年度工作总结范例

XX年镇妇联在镇委镇府的领导下和上级妇联的指导下，始终明确了一个指导思想，即“三个代表”重要思想、党的xx大和中国妇女九大精神；坚持两项工作方针，即“一手抓发展，一手抓维权”；积极开展了三项主体活动，即“双学双比”、“巾帼建功”、“家庭文明工程”创建活动；切实开展了四项具体工作，即“三·八”节系列庆祝活动、“六·一”节系列庆祝活动、农村妇女学校的办班工作、加强幼儿园的阵地建设工作。具体工作开展情况如下：

一、 加强妇女的思想政治教育和综合素质提高工作 XX年，镇妇联将加强妇女的思想政治教育作为工作的重点之一。通过培训班、座谈会等形式向广大妇女群众传达了国家的方针政策及重大会议精神。共举办“三个代表”重要思想、中国妇女第九次全国代表大会精神、农村出嫁女合法权益保护和关于维护信访秩序的有关规定等学习培训班6期，共187人次参与了学习。各村亦以妇女学校为阵地，举办各种类型的科技、文化、卫生、常识培训班，使广大农村妇女的综合素质有所提高。[]

二、坚持两手抓，代表和维护妇女儿童的合法权益 今年，镇妇联在开展具体工作过程中，坚持“一手抓发展，一手抓维权”，积极代表和维护妇女儿童的合法权益，具体开展工作如下：

1、加强宣传，提高妇女的自我维权意识。今年共发放宣传资料18000多份，举办有关妇女权益保护法律法规专题讲座6场次，有920名妇女参与了学习。

2、加大维权力度，帮助妇女儿童解决实际问题。一年以来，共接待妇女群众来访7宗，来信1宗，全部帮助解决或交付相关职能部门帮助解决。

三、多渠道深化三大主体活动

1、不断深化“双学双比”活动，带领广大农村妇女依靠科技致富。今年，镇、村两级妇女组织积极行动起来，积极发动广大农村妇女参与“双学双比”活动。我镇现有妇女劳动力10517人，在开展“双学双比”活动中，共发动8294户作为普通参赛户，200户作为重点参赛户参赛，其中甘蔗37户，水稻4户，鱼塘养殖91户，养猪9户，三鸟15户，水果32户，多种经营15户。广大参赛户积极开展了“学文化、学科技、比成绩、比贡献“的竞赛，从而涌现出一大批农村妇女积极投身经济建设，争当科学致富带头人的良好景象。如：东澳村养猪专业户邓雅佣同志在开展“双学双比”活动中成绩显著，于XX年3月份荣获广东省“双学双比”女能手光荣称号。

2、巾帼建功的深度和广度得到进一步扩展。

巾帼建功作为妇联的三大主体活动之一，是充分调动各行各业妇女在参与经济建设和精神文明建设中建功立业的有效裁体。今年，我们充分发挥这些裁体的作用，进一步扩大巾帼文明示范岗的创建及深化工作。我镇各巾帼文明示范岗能立足本职岗位，以良好的服务质素和出色的业绩，不断深化巾帼文明示范岗创建的内涵。在我镇各巾帼文明示范岗的共同努力下，今年3月份ㄨㄨ卫生院巾帼文明示范岗晋升为省巾帼文明示范岗，ㄨㄨ中心小学三年级组晋升为市巾帼文明示范岗，ㄨㄨ机关幼儿园获批成为区巾帼文明示范岗。

3、“家庭文明工程”创建活动得到不断的深化。为了弘扬家庭美德，倡导健康向上的家庭新风，今年我镇就深化“家庭文明工程”开展了以下的活动：1）在“三·八”节期间开展五好文明家庭评选活动，伍耀权家庭、李志英家庭荣获镇五好文明家庭光荣称号。2）开展先进家教材料的评选活动。经过广泛发动，周秾笑、梁福厚等人的家庭教育材料上送区参与区的评选，周秾笑本人荣获区家庭教育先进个人的光荣称号。3）深化小公民道德建设实施纲要，大力加强青少年的思想道德建设。5月27日，斗门区小公民道德建设工作现场会在乾务中心小学召开，充分肯定了乾务中心小学在小公民道德建设方面的成绩。4）进一步丰富家庭美德创建的内涵。今年，我镇各村以妇女学校为阵地，组织广大农村妇女开展形式多样的文艺表演及群众性娱乐活动，使家庭美德传入千家万户。广大农村妇女的业余生活丰富了，参与赌博的现象有所减少。湾口村在这方面的成绩尤为突出，被定为市妇女学校及美德在农家试点村。XX年，湾口村妇女学校积极组织学员开展文娱活动的排练，每当茶余饭后，这帮妇女的身影就活跃在村前居后，在她们的带动后，湾口村的文化生活日渐丰盛起来。

四、切实为妇女群众开展了四项具体工作

一）以丰富多样的“三·八”节庆祝活动活跃广大农村妇女。

1、举办庆“三·八”拨河比赛。3月8日在ㄨㄨ镇灯光球场举办ㄨㄨ镇各界妇女庆“三·八”拨河比赛，各村、部门单位的妇女踊跃参与，共有29支参赛队伍近400人参与比赛，近1000多名群众观看。比赛分农村组和机关组，经过激烈的争夺，大海环村和乾南居委会分获农村组和机关组的第一名。

2、召开庆“三·八”总结暨表彰大会，立模范树典型。3月9日在镇府301会议室召开乾务镇庆“三·八”总结暨表彰大会，会议对在过去一年里为提高我镇妇女素质，维护妇女儿童合法权益，推进男女平等，发展我镇的妇女儿童事业作出不懈努力、取得显著成绩的湾口村等6个先进集体和张凤娆等36名先进个人给予表彰奖励。

3、3月18日，为贯彻落实珠海市第五次党代会精神，ㄨㄨ镇妇联承这股东风配合区妇联举办一场“美德在农家”文艺汇演，在文艺汇演前还举办妇女权益保障法宣传活动。这次活动通过区镇两级妇联的精心筹备，吸引近千名群众参与。

二）以举办庆“六·一”系列活动为契机，关注青少年的健康成长。

1、举办庆“六·一”少儿艺术花会。5月31日在ㄨㄨ中心小学室内体育场举办ㄨㄨ镇第十届少儿艺术花会。整台汇演共20个节目，各幼儿园分别组织高质素节目参与演出，节目精彩纷呈，不仅让大小朋友度过一个欢庆的节日，而且给我镇幼儿园提供了相互学习提高的良机。

2、5月29日，副镇长ㄨㄨ同志、镇妇儿工委成员、镇文教组组长一行深入到各幼儿园开展节日慰问活动。他们每到一处都向小朋友们赠送食品、学习用具等慰问品，并详细了解幼儿园的办学情况及小朋友们的学习生活状况。

三）多形式丰富妇女学校办学的内容

今年，镇妇联加强了农村妇女学校的办班工作，并制定了具体的办班计划，普及型妇女学校办班4期以上，示范型妇女学校办班6期以上。各村妇女学校通过集中学习科技文化知识和开展文体娱乐活动相结合的方式，使妇女学校办班的内容得以不断丰富。据统计，今年全镇各妇女学校办班都达4期以上，共举办《计划生育法规常识》12期，《家庭教育专题讲座》18期，《妇女权益保障法》13期，《科学种养技术》17期，开展各类型的专场演出9场次，广大妇女的综合素质的有所提高，业余文化生活日益充实。

在加强农村妇女学校办班的同时，XX年镇妇联亦加大对农村妇女学校的阵地建设工作，争取区妇联及镇有关部门的支持，为荔山村、南山村妇女学校进行了重新装修及配备了新的桌椅、文件柜，荔山村妇女学校完成翻新已投入使用，南山村的翻身工程正在进行中。今年的1月份，镇妇联

争取区机关事务局的支持，为全镇16条村的妇女学校配备了电视机、地柜、档案铁柜、电子消毒柜、饮水机、桌椅、书柜等物品合共143件，使全镇的妇女学校硬件建设得到进一步加强。

四）多渠道促进我镇幼儿园阵地建设

今年，我镇就加强幼儿园阵地建设开展了一系列工作：

1、籍ㄨㄨ市妇儿活动中心、博爱幼儿园与我镇乾东幼儿园、镇机关幼儿园结对之机，充分借助他们雄厚的师资队伍，开展结对帮扶帮教活动。市两所幼儿园非常关注我镇两所幼儿园发展，经常派专业老师前来指导教学和管理，而且多渠道筹集资金支持我镇两所幼儿园的建设。今年2月份，市妇儿活动中心向乾东幼儿园捐赠电视机4台，博爱幼儿园向镇机关幼儿园捐赠电视机2台，dvd2台，电子刊物一大批，这不但加强镇两所幼儿园的阵地建设，而且对促进我镇整体幼教水平的提高起到一定的作用。

2、以公开课促进我镇幼儿园整体水平向前发展。今年共举办公开课3期，学习班4期，组织全镇幼儿园园长参加学习，有效促进幼儿园间相互促进提高。

3、各村对幼儿园的重视程度进一步加深，除加大对幼儿园的投入外，还在“六·一”节期间开展形式多样的慰问活动。

4、藉创建教育强镇之机，整合农村幼儿园资源，分别在乾务片、五山片设立两间中心幼儿园，按市及区级标准办学，进一步促进我镇整体幼教水平的提高。

五、关注广大妇女的疾苦和健康状况

今年，镇妇联积极响应上级关于五在农家和进一步密切党和人民群众血肉联系精神,加大访贫问苦的力度,多方筹集资金慰问单亲特困家庭和孤儿,全年共慰问单亲特困家庭47户，资助特困儿童124人，资助款达52600元。同时镇妇联积极争取上级有关部门的支持,组织遵义医学院第五附属医院及市卫生局有关医学专家到我镇的虎山村、马山村、荔山村开展送医送药活动,使群众普遍感受到政府的温暖.与此同时,镇妇联就关注妇女的健康状况开展了以下工作：

1、加大宣传力度，提高妇女的健康常识。各村以妇女学校为阵地，合共举办了9期的《妇女生理卫生常识》课程，共863人参加了学习，广大妇女的健康意识有所提高。

2、广泛发动妇女购买《妇女安康保险》，今年，全镇共有234名妇女购买了安康保险，为她们的健康提供了一份保障。

六、工作中存在的问题

1、

广大农村妇女的综合素质和法律意识仍偏低,今后仍需多渠道作进一步提高.

2、

我镇个别村仍存在侵害出嫁女合法权益的状况，今后仍需作进一步改进和跟进。

3、

经费缺乏，多形式开展活动存在一定困难。