岁月如梭，韶光易逝。随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去，我们需要进行这一段时间工作总结了，总结文章多一点现实，少一点想象，就会出彩。你还在因为工作总结困扰吗？小编特意收集和整理了区总工会办公室工作总结，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
区总工会办公室工作总结
20xx年，区总工会办公室在区总党组的正确领导下，在各兄弟部室的配合支持下，紧紧围绕工会工作中心，立足本职，放眼全局，认真学习，努力工作，在完善、规范上下功夫，努力提高管理水平和工作质量，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结汇报如下：
1、管理和使用单位公章，共盖章2000余份。拒绝为不符合要求的盖章8人次。
2、严格按照单位有关规定对干部、职工上下班进行考勤，对违章者进行处理3人次。
3、（1）起草、打印、装订，发放文件1600余份。（2）到上级领取并处理文件、通知80余次，发送文件、信函600余份。（3）登记、保管文件及资料300份。（4）绘制各种表格100多份。（5）登记各种获奖12人次。（6）统计考勤情况，计发岗位补贴。（7）整理资料并移交档案室。（8）作好各种大小会议的记录并作为资料保管。
4、管理和使用电脑、打印机，共给100余人次打印1500多份资料。
5、收发信函、资料4000余份。对收发中出现的问题进行现场处理5次。
6、接待各级领导、各基层工会主席来单位参观学习共9次，各种会议30多次。对接待中存在的问题多次进行检查、学习和整改。
7、接、转、传达电话数千次，传达上级的各种通知1000多次。
8、做好了会议室的清洁卫生，物产管理工作，保障了各种会议、活动的顺利进行。
9、参与各项宣传工作，积极参与和协助其它部室的工作。
XXX总工会办公室
20xx年11月6日
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园区办公室工作总结
20xx年，在园区领导班子的关心帮助和具体指导下，在全体同仁的大力配合下，办公室转变思想观念，强化服务意识，提高工作效率，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为园区的发展做出了应有的贡献。
一、主要工作完成情况
(一)行政管理工作
1、认真做好文件整理工作。20xx年按照园区要求拟定综合性文件、报告78份;整理对外发文25份;整理外部收文125份，办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、完善园区规章制度。根据园区运行工作实际，相继完善了《规章制度汇编》、《公务车管理制度》、《办公用品管理制度》等规章制度。通过这些制度，规范了园区干部的行为，促进了园区工作有序开展。
3、人事登记管理工作。安排专人负责园区公务员和事业人员的基本信息登记工作，及时做好人员增减变动统计工作，做到信息准确化。
4、顺利完成各项会议、接待工作。对在园区召开的会议，做好茶水、椅子、座位牌、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开，认真做好会议记录。对在园区外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好会议室、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织开展各项活动
20xx年办公室按照上级要求组织安排了各种形式的活动，得到了各部门的支持。
(1)群教活动。今年2月以来，园区紧紧围绕为民务实清廉主题，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病总要求，深入开展了党的群众路线教育实践活动，并受到市委第一督查组常务副组长杨建林的充分肯定。
(2)依法治县。园区以科学发展为主题，紧紧围绕依法治县核心问题，针对园区群众最关注的事情，扎实开展法治工作，有效地提升了园区法治水平。
(3)党员先锋在社区。成立了党员先锋服务队，每月到大坝社区开展义务清洁劳动、指导游客停车等志愿服务活动，切实解决社区群众最后一公里问题。
(4)直接联系服务群众。成立直接联系服务群众工作领导小组，开展三个一活动，为帮扶对象办32件实事、解决31项疑难问题、落实34个具体帮扶项目。
(5)党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，深入贯彻落实中央八项规定，加强公务接待、公务用车等专项治理，大力开展党性党纪党风专题教育活动。
(6)党建工作。认真落实了党建工作目标责任制,全面落实和完成了党报党刊征订任务和党费收缴任务。
(二)财务工作
1、每月按时准确的完成工资表的制作和上交，保证园区工作人员按时足额的领取到工资。
2、每月做好差旅费、交通费、园区接待费、会议费等各项费用及时结算，按要求完善报账手续和票据，使园区的报账工作完全符合中央、省、市、县的相关要求，确保园区支出真实、无误，财政资金得到有效运用。
3、完成园区提倡节约、反对浪费确保财政资金有效运用的自查自纠工作，改进和完善接待费、会议费、培训费等支出标准。
4、根据国资局的要求，做好了20xx年园区固定资产的统计入库工作，真实、全面反映园区固定资产，为20xx年部门决算奠定了基础。
5、按照财经制度相关要求，按期完成20xx年总决算、部门决算、工资人事年终统计工作，20xx年细化预算编制和三公经费的统计公开，确保园区财务资金有效衔接，资金链不断，做好资金保障，保障园区财务工作顺利推进。
(三)后勤管理工作
1、会议室改建工作。20xx年2月至3月办公室围绕控制成本、性价比最优的原则，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，确定施工单位，以最优的价格、最短的时间完成了园区会议室的改建工作，为园区工作开展提供更好的环境。
2、值班室配备工作。为全面响应上级指示，杜绝走读现象，办公室根据园区人员情况，配备两间值班室，并购置好热水器、洗衣机、床及床上用品等。
3、联系好工作餐就餐地点和标准，工作餐标准由去年的15元/人降低为10元/人，且质量不下降，为大家提供了美味的午餐同时为园区节约了三分之一的伙食费。
4、车辆管理工作。切实做好办公室的车辆管理工作。实行统一油卡加油，车辆定点保养制度，每月进行驾驶员汽车公里数的统计和加油卡统计。
5、其它后勤工作。组织落实园区办公设施及用品等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好日常水电费、电话费的缴纳工作，保证园区工作正常开展。
(四)其他业务方面工作
1、大道绿化建设。完成大道11.3公里的三角梅栽植及节点绿化改造，大道效果初显。
2、宣传片制作。办公室积极联系、配合广告公司，通过多次现场取景，宣传稿反复修改完善后，完成园区宣传片制作。
3、网站建设。建立园区信息公开网站，并安排网络管理员负责网站信息上报及网站维护等工作，做到网站信息及时更新，园区工作公开化。
4、协助参与招商工作。积极参与东方园林、今日集团、茶花博览园、九旅集团等招商工作，及时做好对接资料的准备工作及后期协议修改、签订等工作。
二、存在不足
办公室存在以下问题：一是收发文制度有待进一步完善。主要是传阅件的归档和文件办结情况整理汇总;二是会议记录制度不完善。主要是会议记录存在分类不清楚、记录缺失等情况;三是公章管理制度不健全，管理较松散。四是公务接待水平有待提高，对相关公务接待礼仪缺乏经验。
三、下一步打算
(一)完善相关制度。一是完善收发文管理制度，做好收发文登记处理工作，做到办件及时督促办理，阅件迅速传阅，提高文件的利用效率，进而提高办公室工作质量和工作效率。二是进一步加强园区会议记录、会议纪要管理，增强各项会议的规范性，使会议内容有案可查，会议决定更加有效地贯彻执行。三是严格执行公章使用上报、登记制度，保证园区印章的合法性、权威性、可靠性和严肃性，有效维护园区利益，杜绝违法违规行为的发生。
(二)不断加强办公室人员的个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
区纪委办公室工作总结
写工作总结之前需做哪些准备?
首先要有个提纲，提纲是对工作总结的素描。提纲一般会将总结描绘成两大类型，一是并行结构，即总结有几大模块构成，各大模块又是由几个小模块构成，各模块虽有关联，但基本上没有逻辑上的先后关系，可独立成章;二是串行结构，即总结有一条主线，随着时间、项目进展、上下层关联、因果关系等逻辑因素逐渐展开，层层推进。然后根据内容制定标题。
然后要考虑虚拟的倾诉对象，针对不同的对象使用的语言风格、表达重点也不同。比如对上级是工作汇报，对公司是述职，对部门员工是总结与指导，对自己是工作提炼与备忘。
然后对工作总结要有个感性认知的定位。工作总结当然需要理性的描述，但为了达到打动阅读者的目的，还是需有一个基本情绪线，什么地方是铺垫，什么地方需渲染，什么地方应凸现矛盾，什么地方想表达激情，什么地方要唤起行动，都要有所规划。即使只是使用文字，整个文字里也应有图片化、场景化的基调，也就是说，文字应该有画面感，使他人在阅读时能被唤起某种场景认知。过于干瘪的文字，或互相矛盾的情绪基调，会令总结失色不少。
最后要对工作总结的专业性有个基本的定位。也就是你准备写成什么专业水准的总结?如果阅读对象并不是该专业的资深人士，总结就应该写得更通俗易懂些。比如给技术管理出身的总经理的人力资源工作总结，若大量堆砌人力资源专业词汇，恐怕无助于总经理真正理解你的真实意思;但如果给同行的上级提交总结时，若写得过于通俗，可能也难以有效表达工作进展的深度，以及体现拟的专业能力。所以要注意对素材的专业性解读，也就是术语的选择，以及对素材的专业性提炼，也就是问题的归结，以预先控制工作总结阅读的难度。
区纪委办公室20xx年工作总结参考
20xx年，我区党风廉政建设和反腐朽工作，在市纪委监察局和区委、区政府的领导下，坚持以科学发展观为指导，按照中央、省、市纪委全会的工作部署，紧紧围绕中心工作，认真履行党章所赋予的职责，着力在教育的针对性、制度的实效性和监督的系统性上下功夫，党风廉政建设和反腐朽工作取得了新成效。现将20xx年主要工作总结如下：
一、基本做法
(一)强化廉政宣传教育。党风廉政宣传教育是构建惩治和预防腐朽体系的首要环节，也是加强党风廉政建设的前提和保障。一是继续打造“包公”品牌。为进一步挖掘包公文化的时代内涵，区纪委和省文联、省楹联学会、中国楹联报社联合在全国范围内开展包公风骨廉政文化征联活动，在全国范围内共征集楹联作品2万多幅，共评出获奖作品127幅，既扩大了对外宣传，又提升了包公文化品牌。按照“清风热土”为主题，进一步提升品味，创新形式，巩固、充实、提高芜湖路廉政文化一条街品牌效应，突出展示廉政文化的教育、引导和警示功能，倡扬“以廉为荣，以贪为耻”的良好风尚。二是积极开展廉政教育。为加强“两节”期间党员干部廉政教育，区纪委精心收集整理了一批廉政格言警句，利用区政府信息平台，两节期间每天向全区100多名科级正职以上领导干部发送廉政短信，使领导干部在潜移默化中接受廉政文化的熏陶。三是深入开展反思教育。针对全区在经济发展中，频频发生违法用地现象，区委开展了“加强村居干部队伍建设，促进理性规范科学发展”大学习活动，教育党员干部不闯“红灯”，不踏“禁地”，做到依法发展、负责发展、理性发展，树立科学发展观和正确的政绩观。四是扎实推进“六进”活动。成立了全区廉政文化“六进”活动领导小组，召开了廉政文化“六进”活动各责任单位负责人会议，明确了各部门工作职责，各相关部门积极行动，扎实开展创建活动，全区共申报了八个市级“六进”示范点。芜湖路街道南园社区被省纪委、省民政厅确定为“廉政文化进社区”活动示范点。
(二)强化信访案件查办。认真查处违法违纪案件是严肃党纪政纪、加强党风廉政建设、促进经济发展和社会稳定的重要举措。一是充实队伍。高度重视区纪委信访室人员配备，从区检察院反贪局选拔了一名熟悉案件查办的同志负责信访室工作，同时健全了基层信访网络，加强了信访管理。二是开展排查。召开区纪委常委专题会议，对全区的信访案件进行摸底排查，分析原因，制定了分步查办的方法和步骤。三是维护稳定。针对包河工业区由于拆迁安置引起的群访、重访，由区纪委牵头，抽调相关部门人员认真进行调查处理，化解了矛盾，确保全区社会稳定。四是严肃查处。纪委成立了专案组，严肃查处包河工业区有关社居干部违法违纪案件。全年共收到群众来信来访52 件(次)，新立案件 12件13人，已结案11件12人，给予开除党籍2人、留党查看3人、撤销党内职务2人、严重警告1人、党内警告1人;行政开除1人、行政记大过1人，行政记过1人，严明了党纪政纪。
(三)强化专项活动开展。按照上级纪委的统一部署要求，扎实开展各项专项活动。
一是认真开展反腐倡廉制度巩固年活动。把其作为今年反腐倡廉建设重点工作主要内容之一，作为构建惩防体系的重要举措之一。①任务明确到位。制定了《关于在全区开展反腐倡廉制度建设巩固年活动的实施意见》，明确了目标要求、主要内容和具体要求。②宣传动员到位。利用《包河》报、廉泉网站及时宣传反腐倡廉制度建设推进年活动目的意义和开展情况，提高了广大党员干部的思想认识，增强了参与的积极性和主动性。③工作落实到位。严格规定要求，认真开展“风险点”排查、建言献策、新建制度登记等各项具体工作，确保任务落到实处。通过认真排查，全区共确定廉政“风险点”105个，现已建立防范管理制度76个，拟建立防范管理制度29个。20xx年已建立反腐倡廉制度13个，拟将建立反腐倡廉制度 17个。④督查指导到位。区领导小组办公室针对廉政“风险点”排查的要求制定下发指导意见，并不定期检查和了解有关单位制度建设的进展情况，对工作开展不力的单位予以批评和跟踪督办，限期整改到位。区领导小组办公室结合实际，研究确定了重点部门和单位，有针对性的加强督查指导，确保活动真正取得实效。
二是严格开展“三资”清理工作。根据市委、市政府的统一部署，全区区扎实开展“三资”清理工作。全区7个街道、2个镇，共91个村(居)参加了这次“三资”清理，其中行政村38个，村改居53个，清理面达100%。①强化组织领导。区委、区政府高度重视，及时召开常委会议进行了专题研究，成立了村(居)“三资”清理工作领导小组，由区委书记任组长，区纪委书记任常务副组长，领导小组下设办公室，具体负责对“三资”清理工作的检查、指导、督促和组织协调。②广泛宣传发动。及时召开了村(居)集体“三资”清理工作领导小组(扩大)会议，对全区开展村(居)集体“三资”清理工作进行部署和动员。加大宣传力度，营造舆论氛围，共发放《合肥市村(居)集体“三资”清理工作宣传手册》300余本，编印《“三资”清理工作简报》6期。③突出工作重点。确定了31个近两年集体经济收入超过150万元的村(居)作为重点;确定了房产、工程、土地等内容作为清理重点;确定公示、走访两个重点环节。④注重工作创新。创新成立了协审库，区审计局通过区政府采购中心，以公开招标方式，按照“有效最低价”原则，从29家投标单位中选择了了4个协审单位参与了6个街镇、26个村(居)的自查自纠工作。⑤认真梳理问题。截止到目前，自查自纠中共发现资产登记管理不全、债权债务反映不真实资产、资源管理不规范、费用开支控制不严、票据管理使用不规范、经济合同协议保管不善和收支不真实等七个方面的问题。针对以上存在的问题，区“三资”办制定了《关于对自查中发现不规范问题的自纠意见》，对自纠中的基本原则、程序、方法、要求等方面提出了指导性的意见。⑥努力取得实效。通过两个月的自查自纠，对固定资产、债权债务、房产、基建工程、票据、大额现金及白条支出进行了清理，共追缴资金454.87万元。
区人大常委会办公室2020年工作总结
区人大常委会办公室20xx年工作总结
今年以来，区人大办公室在区委、区人大常委会的正确领导下，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十六届四、五中全会精神，紧紧围绕中心工作，认真履行办公室职责，不断增强政治意识、大局意识、服务意识，充分发挥常委会领导的参谋和助手作用，上传下达的桥梁纽带作用，搞好督查、协调、服务，认真做好办文、办事、办会各项工作和领导交办的任务，保证了机关各项工作的正常运转。现将我单位开展全年工作回头看活动情况汇报如下：
一、全年工作回顾
（一）扎实开展保持共产党员先进性教育活动，机关整体素质得到了新提高。
根据区委的统一部署，积极开展了保持共产党员先进性教育活动，通过集中学习和分散学习相结合、政治学习和人大工作相结合的方式，全面系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神，学习代表法、地方组织法等与人大工作密切相关的法律法规以及业务知识和市场经济知识，对照党员先进性具体标准，广泛征求各方的意见和建议，扎实开展党性分析，周密制定整改方案，积极建设“学习型、研究型、服务型”机关，转变机关作风、文风和学风，进一步提高了政治思想素质，牢固树立自觉保持共产党员先进 性的思想意识，增强了依法办事的自觉性，得到了区委主要领导的肯定。
（二）认真抓好政务和事务服务工作，服务水平上了新层面。
本着突出政务、做好事务的原则，认真抓好办公室的服务工作。根据市、区人大常委会的工作要求，起草制定了区人大常委会全年工作要点，确保了各项工作有条不紊的开展。一是突出抓好“三会”服务重点。我们从文稿的起草、会议程序策划及筹备安排等方面入手，对每一项工作都进行具体分工细化，明确责任、严格程序，依法组织，把握好必要的联系，做到了工作的连环有序和完整周到。顺利完成了市十五届人大三次会议会务服务工作，为***代表团提供了高质量的会议服务。成功召开了区十五届人大二次会议，精心筹备召开常委会会议5次，主任会议8次。二是积极配合搞好视察调研工作。针对每一次视察活动，认真制定接待方案、安排视察重点，提前跑点联系搞好衔接，确保视察调研工作取得实实在在的成果。截止目前，共接待市人大视察8次，专题调研5次，接待外地友好区县人大来我区考察10次。三是建立健全规章制度。在加强与各兄弟区县人大工作经验交流的基础上，重新修定了机关考勤、车辆管理、卫生管理、财务管理、廉政建设等方面工作制度，进一步完善了人大常委会内设工作机构的职责及人员岗位职责，规范了人大各委办的办事程序，使人大各项工作步入了规范化、制度化的管理轨道。同时，定于每周三为机关工作学习日，研究部署工作任务，加强机关人员思想政治及业务学习，为更好地服务好、研究好、实施好各项工作打下了坚实基础。四是突出抓好招商引资工作。我们将招商引资任务进行分解，使每一位办公室成员身上有担子，并确定一名人大办公室副主任具体靠上抓招商，并定期召开班子成员会议研究招商引资工作。通过努力争取，现已将***有限公司引入，计划投资600万元。
（三）积极为常委会履行监督职能搞好服务，在监督方式、增强监督实效上有了新突破。
配合人大常委会加强了对法律法规贯彻情况的监督检查，进一步改进监督工作方式，完善监督机制，加大监督力度，增强了监督实效。配合市人大常委会对发展镇域经济和促进农民增收情况、港城环保世纪行采访活动、生态市建设情况进行了视察；配合省人大常委会对《***省气象灾害防御条例（草案）》进行了立法调研；配合市人大常委会对《工会法》贯彻实施情况进行了执法检查；配合市人大常委会对全市旅游工作情况、人大工作开展情况、加强改进县乡人大工作进行了调研；配合市人大常委会对五位市政府组成人员来***召开了述职评议座谈会。并创新形式，在全省率先举行了聘任人民监督员仪式，标志着区检察机关人民监督员制度试点工作正式启动。
(四)认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见，在办结质量上有了新体现。
人代会后，对代表们所提出的议案、建议、批评和意见的原件进行了认真整理，形成文件交办区政府办公室。在议案、建议、意见的办理过程中，办公室组织有关代表进行监督，并在区十五届人大常委会第5次会议上听取了区政府关于批评和建议办理情况的报告。目前，代表所提建议已解决或正在解决的26件，占总数的76.5%；列入计划逐步解决的7件，占总数的20.6%；政策或客观条件限制暂不能解决的1件，占总数的2.9%。从人大代表对办理情况的征询意见看，满意率和基本满意率达到了100%，办理工作取得了较好效果。
（五）狠抓大人大宣传工作，在拓宽渠道上有了新形式。
围绕区委中心工作，结合全区人大工作的实际，不断拓宽宣传领域，狠抓了对内对外的宣传，推动了人大工作的开展。我们围绕中心工作和驻我区各级人大代表如何履行职责，办公室每季度搞出一份信息提报要点，采取多形式、多渠道，加大对内、对外的宣传工作，做到了人大工作开展到哪里，宣传工作就跟到哪里。建立健全工作机制，强化工作措施，做到了有分管领导、有组织网络、有部署检查。我们将区人大常委会主要职能、各委室工作职责及联系电话在***政务网设立了专栏，突出抓好《***人大工作》的编辑发放工作。发挥新闻媒体宣传主渠道作用，及时将人大工作动态向社会发布。进一步修订完善了宣传工作制度和有关奖励办法，建立了由人大、政府、“两院”、乡镇、街道宣传工作者组成的人大工作通讯员队伍网络，为全区人大宣传工作注入了新的生机和活力。截止目前，共在市以上新闻单位发稿25篇，形成经验交流材料9篇,编写《***人大工作》14期。通过宣传，较好地反映了全区的经济建设、社会发展和人大工作开展情况。
(六)建立健全了信访工作制度，在办结程序方面有了新举措。认真受理公民、法人申诉控告案件，充分发挥了信访工作联系群众、维护稳定的作用。制定了信访处理工作规程，专门安排一名办公室人员具体靠上抓，建档立案，接收传办，对每一件信访都做到领导阅批、分析调查、跟踪督办和及时反馈四个环节，确保了件件落实处。上半年共办理信访案件14件，办结率100%。
二、取得主要经验
(一)把握三个原则，提高了整体服务水平。
宪法和法律规定了县级人大及其常委会在本行政区域内行使监督权、决定重大事项权和人事任免权。办公室担负着为人大及其常委会行使职权提供服务的繁重任务，在具体工作当中，我们把握三个原则：一是把握主动性原则。办公室的从属地位决定了工作性质和范围带有被动性，对此，我们注意从工作态度、工作方法的改进上下功夫，力求在被动中发挥主动性。对日常性、周期性及规律性工作做到提前预测，主动开展。无论是会议服务、文字服务、还是后勤服务工作，都要坚持计划早安排、思想早动员、措施早落实，确保各项工作的顺利开展。二是把握合法性原则。人大及其常委会的所有工作，从内容到程序，都必须符合法律法规的规定。因此，我们在向常委会报送的材料、信息、提出的建议意见或常委会的活动安排上，都确保站在政策的高度和法律的角度去考虑问题，以法律为依据。三是把握创造性原则。我们积极转变服务工作的方式方法，善于研究、探索加强和改进人大工作的措施，紧贴常委会中心工作，紧贴领导工作思路，积极为领导决策提供具有前瞻性的预案，创新人大工作。
(二)强化服务意识，搞好了三个服务工作。第一，为代表大会、常委会会议和主任会议服务。“三会”是各级人大及其常委会行使职权的重要形式，是代表人民行使管理国家权力的重要手段。我们本着“准确、及时、保密、落实”的原则，精心做好会前准备、会中组织、会后督查落实，为“三会”的顺利进行提供了优质高效的服务。第二，为基层群众和代表服务。办公室是人大常委会联系人民群众的窗口，我们注意通过办理来信来访了解人民群众的意见和要求，了解“一府两院”工作中存在的问题，为常委会实施监督提供信息服务。同时，我们注意加强与人大代表和常委会组成人员的联系，经常和他们沟通信息，为他们行使职权提供服务。第三，为机关服务。通过改善机关办公条件和福利待遇，改善后勤管理，使他们有一个良好的工作环境和生活条件，心情舒畅，专心致志地做好工作。
(三)紧紧围绕大局，提高了综合协调能力。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强，是各方面矛盾的汇集点。为此，无论处理任何事情，我们都坚持从大局着想，把事关大局的中心工作，领导关注的主要事情，群众关注的热点问题，作为办公室工作的核心，使办公室工作始终保持了正确的方向。在综合协调上，一是处理好上下级人大办公部门之间的关系，经常通气、交流工作方法和经验教训，有效促进了工作；二是处理好与党委、政府和政协领导班子办公部门的关系，加强联系，在工作上争取到了大力支持和配合；三是处理好内部各工作机构的关系，强化与各工作机构的沟通、做好综合、归纳和统筹工作，及时上情下达、下情上达，在人大机关建立一个工作同心的团结整体，确保了常委会各项工作顺利开展。
三、今后努力方向
20xx年是实施“十一五”发展规划的开局年，筹划安排好明年的工作意义重大。针对全区当前发展的新形势和新任务，以及贯彻落实刚刚召开的全市人大工作会议精神新要求。明年，我们人大常委会办公室要进一步在四个方面下功夫：
一是在调查研究上下功夫。围绕***区人大工作思路和总体安排，深入实际调研，为常委会领导决定重大事项和审议“一府两院”工作报告提供可靠翔实的依据，如城市建设、环保工作、农民增收等群众关注的热点，努力发挥职能当好参谋。
二是在综合协调上下功夫。进一步加强与各委室的工作协调，促进形成常委会整体工作合力。主动协调党委、政府、政协办公室及其他部门的工作，提高常委会工作的针对性。加强与上级人大及兄弟县（区）人大的协调，营造良好环境。
三是在督查落实上下功夫。围绕常委会重要工作部署，既查工作进展，又查实际效果，确保工作落实到位，尤其要加大政府及其部门对常委会审议意见的落实督促力度，搞好对政府部分组成人员的述职评议工作
四是在加强学习和健全运行机制上下功夫。加强机关同志的经常性学习，尤其是新颁发法律和人大业务知识的学习，促进人大机关同志增强大局意识、发展意识和创新意识，提高综合素质和工作水平。进一步深化效能建设，在健全行之有效的工作机制上多思善谋，促进机关同志转变作风，深入实际，扎实工作。
2020年区人大常委会办公室工作总结
今年以来，区人大办公室在区委、区人大常委会的正确领导下，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十六届五中全会精神，紧紧围绕中心工作，认真履行办公室职责，不断增强政治意识、大局意识、服务意识，充分发挥常委会领导的参谋和助手作用，上传下达的桥梁纽带作用，搞好督查、协调、服务，认真做好办文、办事、办会各项工作和领导交办的任务，保证了机关各项工作的正常运转。现将我单位开展全年工作回头看活动情况汇报如下：
一、全年工作回顾
（一）扎实开展保持共产党员先进性教育活动，机关整体素质得到了新提高。
根据区委的统一部署，积极开展了保持共产党员先进性教育活动，通过集中学习和分散学习相结合、政治学习和人大工作相结合的方式，全面系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中、五中全会精神，学习代表法、地方组织法等与人大工作密切相关的法律法规以及业务知识和市场经济知识，对照党员先进性具体标准，广泛征求各方的意见和建议，扎实开展党性分析，周密制定整改方案，积极建设“学习型、研究型、服务型”机关，转变机关作风、文风和学风，进一步提高了政治思想素质，牢固树立自觉保持共产党员先进性的思想意识，增强了依法办事的自觉性，得到了区委主要领导的肯定。
（二）认真抓好政务和事务服务工作，服务水平上了新层面。
本着突出政务、做好事务的原则，认真抓好办公室的服务工作。根据市、区人大常委会的工作要求，起草制定了区人大常委会全年工作要点，确保了各项工作有条不紊的开展。一是突出抓好“三会”服务重点。我们从文稿的起草、会议程序策划及筹备安排等方面入手，对每一项工作都进行具体分工细化，明确责任、严格程序，依法组织，把握好必要的联系，做到了工作的连环有序和完整周到。顺利完成了市十五届人大三次会议会务服务工作，为**代表团提供了高质量的会议服务。成功召开了区十五届人大二次会议，精心筹备召开常委会会议次，主任会议次。二是积极配合搞好视察调研工作。针对每一次视察活动，认真制定接待方案、安排视察重点，提前跑点联系搞好衔接，确保视察调研工作取得实实在在的成果。截止目前，共接待市人大视察次，专题调研次，接待外地友好区县人大来我区考察次。三是建立健全规章制度。在加强与各兄弟区县人大工作经验交流的基础上，重新修定了机关考勤、车辆管理、卫生管理、财务管理、廉政建设等方面工作制度，进一步完善了人大常委会内设工作机构的职责及人员岗位职责，规范了人大各委办的办事程序，使人大各项工作步入了规范化、制度化的管理轨道。同时，定于每周三为机关工作学习日，研究部署工作任务，加强机关人员思想政治及业务学习，为更好地服务好、研究好、实施好各项工作打下了坚实基础。四是突出抓好招商引资工作。我们将招商引资任务进行分解，使每一位办公室成员身上有担子，并确定一名人大办公室副主任具体靠上抓招商，并定期召开班子成员会议研究招商引资工作。通过努力争取，现已将**有限公司引入，计划投资万元。
（三）积极为常委会履行监督职能搞好服务，在监督方式、增强监督实效上有了新突破。
配合人大常委会加强了对法律法规贯彻情况的监督检查，进一步改进监督工作方式，完善监督机制，加大监督力度，增强了监督实效。配合市人大常委会对发展镇域经济和促进农民增收情况、港城环保世纪行采访活动、生态市建设情况进行了视察；配合省人大常委会对《**省气象灾害防御条例（草案）》进行了立法调研；配合市人大常委会对《工会法》贯彻实施情况进行了执法检查；配合市人大常委会对全市旅游工作情况、人大工作开展情况、加强改进县乡人大工作进行了调研；配合市人大常委会对五位市政府组成人员来**召开了述职评议座谈会。并创新形式，在全省率先举行了聘任人民监督员仪式，标志着区检察机关人民监督员制度试点工作正式启动。
(四)认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见，在办结质量上有了新体现。
人代会后，对代表们所提出的议案、建议、批评和意见的原件进行了认真整理，形成文件交办区政府办公室。在议案、建议、意见的办理过程中，办公室组织有关代表进行监督，并在区十五届人大常委会第次会议上听取了区政府关于批评和建议办理情况的报告。目前，代表所提建议已解决或正在解决的件，占总数的.%；列入计划逐步解决的件，占总数的.%；政策或客观条件限制暂不能解决的件，占总数的.%。从人大代表对办理情况的征询意见看，满意率和基本满意率达到了%，办理工作取得了较好效果。
（五）狠抓大人大宣传工作，在拓宽渠道上有了新形式。
围绕区委中心工作，结合全区人大工作的实际，不断拓宽宣传领域，狠抓了对内对外的宣传，推动了人大工作的开展。我们围绕中心工作和驻我区各级人大代表如何履行职责，办公室每季度搞出一份信息提报要点，采取多形式、多渠道，加大对内、对外的宣传工作，做到了人大工作开展到哪里，宣传工作就跟到哪里。建立健全工作机制，强化工作措施，做到了有分管领导、有组织网络、有部署检查。我们将区人大常委会主要职能、各委室工作职责及联系电话在**政务网设立了专栏，突出抓好《**人大工作》的编辑发放工作。发挥新闻媒体宣传主渠道作用，及时将人大工作动态向社会发布。进一步修订完善 了宣传工作制度和有关奖励办法，建立了由人大、政府、“两院”、乡镇、街道宣传工作者组成的人大工作通讯员队伍网络，为全区人大宣传工作注入了新的生机和活力。截止目前，共在市以上新闻单位发稿篇，形成经验交流材料篇,编写《**人大工作》期。通过宣传，较好地反映了全区的经济建设、社会发展和人大工作开展情况。
(六)建立健全了*工作制度，在办结程序方面有了新举措。认真受理公民、法人申诉控告案件，充分发挥了*工作联系群众、维护稳定的作用。制定了*处理工作规程，专门安排一名办公室人员具体靠上抓，建档立案，接收传办，对每一件*都做到领导阅批、分析调查、跟踪督办和及时反馈四个环节，确保了件件落实处。上半年共办理*案件件，办结率%。
二、取得主要经验
(一)把握三个原则，提高了整体服务水平。
宪法和法律规定了县级人大及其常委会在本行政区域内行使监督权、决定重大事项权和人事任免权。办公室担负着为人大及其常委会行使职权提供服务的繁重任务，在具体工作当中，我们把握三个原则：一是把握主动性原则。办公室的从属地位决定了工作性质和范围带有被动性，对此，我们注意从工作态度、工作方法的改进上下功夫，力求在被动中发挥主动性。对日常性、周期性及规律性工作做到提前预测，主动开展。无论是会议服务、文字服务、还是后勤服务工作，都要坚持计划早安排、思想早动员、措施早落实，确保各项工作的顺利开展。二是把握合法性原则。人大及其常委会的所有工作，从内容到程序，都必须符合法律法规的规定。因此，我们在向常委会报送的材料、信息、提出的建议意见或常委会的活动安排上，都确保站在政策的高度和法律的角度去考虑问题，以法律为依据。三是把握创造性原则。我们积极转变服务工作的方式方法，善于研究、探索加强和改进人大工作的措施，紧贴常委会中心工作，紧贴领导工作思路，积极为领导决策提供具有前瞻性的预案，创新人大工作。
(二)强化服务意识，搞好了三个服务工作。第一，为代表大会、常委会会议和主任会议服务。“三会”是各级人大及其常委会行使职权的重要形式，是代表人民行使管理国家权力的重要手段。我们本着“准确、及时、保密、落实”的原则，精心做好会前准备、会中组织、会后督查落实，为“三会”的顺利进行提供了优质高效的服务。第二，为基层群众和代表服务。办公室是人大常委会联系人民群众的窗口，我们注意通过办理来信来访了解人民群众的意见和要求，了解“一府两院”工作中存在的问题，为常委会实施监督提供信息服务。同时，我们注意加强与人大代表和常委会组成人员的联系，经常和他们沟通信息，为他们行使职权提供服务。第三，为机关服务。通过改善机关办公条件和福利待遇，改善后勤管理，使他们有一个良好的工作环境和生活条件，心情舒畅，专心致志地做好工作。
(三)紧紧围绕大局，提高了综合协调能力。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强，是各方面矛盾的汇集点。为此，无论处.理任何事情，我们都坚持从大局着想，把事关大局的中心工作，领导关注的主要事情，群众关注的热点问题，作为办公室工作的核心，使办公室工作始终保持了正确的方向。在综合协调上，一是处理好上下级人大办公部门之间的关系，经常通气、交流工作方法和经验教训，有效促进了工作；二是处理好与党委、政府和政协领导班子办公部门的关系，加强联系，在工作上争取到了大力支持和配合；三是处理好内部各工作机构的关系，强化与各工作机构的沟通、做好综合、归纳和统筹工作，及时上情下达、下情上达，在人大机关建立一个工作同心的团结整体，确保了常委会各项工作顺利开展。
三、今后努力方向
年是实施“十一五”发展规划的开局年，筹划安排好明年的工作意义重大。针对全区当前发展的新形势和新任务，以及贯彻落实刚刚召开的全市人大工作会议精神新要求。明年，我们人大常委会办公室要进一步在四个方面下功夫：
一是在调查研究上下功夫。围绕**区人大工作思路和总体安排，深入实际调研，为常委会领导决定重大事项和审议“一府两院”工作报告提供可靠翔实的依据，如城市建设、环保工作、农民增收等群众关注的热点，努力发挥职能当好参谋。
二是在综合协调上下功夫。进一步加强与各委室的工作协调，促进形成常委会整体工作合力。主动协调党委、政府、政协办公室及其他部门的工作，提高常委会工作的针对性。加强与上级人大及兄弟县（区）人大的协调，营造良好环境。
三是在督查落实上下功夫。围绕常委会重要工作部署，既查工作进展，又查实际效果，确保工作落实到位，尤其要加大政府及其部门对常委会审议意见的落实督促力度，搞好对政府部分组成人员的述职评议工作
四是在加强学习和健全运行机制上下功夫。加强机关同志的经常性学习，尤其是新颁发法律和人大业务知识的学习，促进人大机关同志增强大局意识、发展意识和创新意识，提高综合素质和工作水平。进一步深化效能建设，在健全行之有效的工作机制上多思善谋，促进机关同志转变作风，深入实际，扎实工作。