工商银行储蓄柜员的自我总结范文

工商银行储蓄柜员的自我总结范文。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,大家有写过关于总结的范文吗?小编特别为你收集的“工商银行储蓄柜员的自我总结范文”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

xxxx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xxxx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。下面就是本人的工作自我总结:

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

xxxx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。

我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

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银行储蓄员的自我总结


银行储蓄员的自我总结

毕业后我并不是在银行工作,而是一家不大的公司,结果我刚进去公司不几个月,公司就因为财政问题倒闭了,那时的我是很失落。不过在我重新振作以后,我就开始了找新工作的历程。

经过我不懈的努力,我终于通过了银行的层层笔试和面试,才能够成为一名银行的储蓄员,我十分珍惜这来之不易的工作,我在心中暗想,我一定会努力的。我会把我的工作做好的。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!

我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万最好的:免费公文站.元,组织他行存款八十余万元。从XX年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

为了实现 用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是 站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

这么些年下来,我终于知道了我工作的要点,我可以很快的工作,也能够高质量的完成我的工作了。虽然我知道我还是存在的一些不足之处,但是我相信,只要我不断的改正我的缺点,我就会在银行储蓄员这个工作上越做越好!

新的一年马上就要迎来了,我会用最好的精神面貌迎接这一年,我知道在新的一年必然会是一个完美的一年,我会努力工作,在生活中拥有属于自己的一片天空!

银行储蓄柜员工作总结范文


银行储蓄柜员工作总结

20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行迈出了股份制改革的步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是变革的一年,是开拓创新的一年,理清思路、发展的一年。在年里,各支行及下属分理处机构整合平稳发展,综合系统并预期。在年里,组织和了我许多学习和锻练的机会。

一、强化学习,自身综合素质,新的需要。

我从事储蓄工作,注重个人能力的培养学习。为储户规范优质服务的,刻苦钻研技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原流程的基础上,地学习新、新知识,遇到不懂的地方虚心向及专业科请教学习。银行改革的需要,我的工作能力和综合素质了程度的,和专业技能也工行各阶段的改革了更新和进步。

二、以的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20xx年,我在长江村储蓄所任主管,主要重控、内控、核算质量、及柜面。内控管理,全所在去年分行的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我“客户”的思想,把客户的事情当成的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征同客户不同的工作,努力为客户最优质服务,以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时着,每天都有新的东西、新的情况,这都需要我跟着而。学习新的知识,新的技巧,周围环境的,的履岗能力,把培养的工行员工,最好的原创免费公文站地规划的职业生涯是我所努力的。当然,在细节的和操作上我还的欠缺,今后我将一如既往地本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和自我,在和同事们的、和帮助中、要求,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

2015年工商银行储蓄柜员个人总结范文


这一年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。这一年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

今年,我在储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。

我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!