保洁工作总结加计划

光阴似箭,下一阶段工作的脚步声也越来越近了!在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“保洁工作总结加计划”,但愿对您的学习工作带来帮助。

篇一:保洁工作总结加计划

今年以来,芒山镇以党的十七大精神为指导,以改善民生为目标,以扩大公共服务为重点,牢固树立环境就是生产力的理念,积极开展了以清洁家园行动为主题的农村环境综合整治工作,并取得一定成效,为芒山的经济建设和居民生活提供了良好的外部环境。

现将工作开展情况报告如下:

一、主要工作情况

(一)统一思想,加强组织领导

成立了芒山镇清洁家园行动工作领导小组,由镇长张福光任组长,分管市容的副镇长刘胜利和副镇长陈长征为副组长,各单位负责人和5个管区书记以及各村书记为成员。制定了芒山镇清洁家园行动综合整治工作方案,综合协调整治过程中的主要矛盾,检查督促项目实施的进度。

领导小组下设办公室,办公室设在镇政府,具体负责清洁家园行动的日常工作。

(二)建章立制、明确具体责任

为了使清洁家园行动有章可寻,全体工作人员能各尽其责,芒山镇制定了《芒山镇清洁家园行动长效管理考核暂行办法》、《保洁员工作职责》、《保洁员考核办法》等规章制度。

(三)宣传引导、提高居民素质

为让更多居民支持农村环境卫生整治工作,芒山镇在日常工作中坚持宣传教育先行,积极营造保护环境,人人有责的社会氛围。一是进行自上而下的发动,利用镇村干部工作会议、村党员会议、村民代表会议、居民小组会议、综治成员会议,强调清洁家园行动的重要性和这项工作带给每个群众的好处。二是利用芒山电视差转台、《芒砀风》等新闻媒体,广泛宣传。同时,发放了致全镇居民的一封信,号召全镇居民积极行动起来,自觉保护环境设施,珍惜环境卫生。三是组织党员、干部、学生等开展人人动手、清洁家园义务活动,确保环境卫生整治工作人人参与。

(四)狠抓落实,改善镇区环境

1、建立保洁队伍、垃圾日产日清。芒山镇建立了一支由39名保洁员组成的保洁队伍,实行户集、组收、村运、镇处理的管理模式,做到了镇区8个行政村保洁全覆盖,确保了条条道路有人扫、处处垃圾有人清。

保洁员具体工作由市政办安排,严格按照五个一(即一辆板车、一把扫帚、一把铁锹、一只袖标、一件红马甲)标准规范化保洁;同时,要求两扫两保一巡查,即上午、下午各扫一遍,各保一次,下班前巡查一次。

2、加强环卫基础设施建设。街道共设置了7座垃圾中转站和十余个个垃圾池,每个垃圾池都有专人负责清运垃圾和日常维护。

3、按照清路治乱、用路有序、退路入室、还路于民的要求,开展了占道经营专项整治。共取缔占道摊点63个。同时,疏堵结合,建立规范的马路市场,解决了当地农民临时卖菜的问题.

4、按照部门联动、责任到位、改进功能、完善配套、整体推进、落实管理的要求,开展了居住区环境专项整治。共规范车辆有序停放207辆次,清理三乱小广告167处;同时,保洁到位,居民区垃圾能日产日清。

5、按照停车有序、交通畅通的要求,开展机动车和非机动车停放专项整治。共规范停车710辆次。其中,每天早上6点市容队员在二桥连接线处,进行车辆疏导,确保了进洲车辆行驶畅通无阻。

6、按照新搭违建零目标的要求,组织市容队员天天巡查,共拆除了各类违法建筑900平方米。其中,对拒不自拆的新违建,实施了强制拆除。

(五)实行六清,整治村容村貌

1、清垃圾。对道路两侧、村内外、院内外、室内外的各类垃圾彻底清除,及时清运到镇垃圾处理站,村垃圾集中存放点,并进行垃圾分类处理。

2、清粪。对畜禽实行圈养,及时清理人畜粪便,冲刷厕所和圈舍,并消毒灭菌。清理出的粪便要运送到村外,定点管理。没有堆放场的村,农户要将粪便运送到自家承包田地头,确保农户庭院、村内外道路无粪便,清洁卫生。养殖场要集中处理好畜禽粪便污染问题。

3、清污水。积极规划完善完善村庄排水设施,搞好沟河、坑塘综合治理,从源头上我解决农村生活污水排放和村内积水问题。有条件的村规划建设内排水道。杜绝污水乱泼、横流现象。

4、清路障。平整路面,村与村之间及村内道路平坦。疏通村内断头路,清理占道树木、堆放物、建筑物等。

5、清危房。全面拆除村内所有破旧危房。拆除村内所有废弃的残墙破壁,正在使用的要及时修复。

6、清乱堆乱搭乱建。开展柴草搬迁会战,村内的柴草统一堆放,摆放整齐,远离住房,安全防火。全面清理村内外的一切乱建的建筑物,清理村内外占道厕所等。杜绝柴草乱垛、杂物乱堆、违规乱建等现象。

(六)推行三化,建设美丽芒山

1、绿化。对镇、村主要道路建有绿带和行道树,整齐、美观;因地制宜建设公共绿地;每户每家栽植花果树不少于5株,达到省绿化生态示范村、镇标准。

2、亮化。镇政府所在地主街道安装了路灯,张庄、朱厂、柿元、丁楼、种庄5个村的主干道要安装路灯,并保证正常使用。

3、美化。镇、村主街道两侧建筑物进行了统一外粉,配以宣传墙字、宣传画等。全面清理乱贴乱画现象。

(七)严格考核、及时督促整改

成立了芒山镇清洁家园行动工作考核小组,具体工作由街道市政办负责,每周对各管区、各村委会、保洁员的工作进行检查,出考核简报,公布考核成绩,列出存在问题,督促整改。同时,根据考核成绩对相关工作人员发放绩效考核奖。

二、存在问题

1、我镇辖区人口密集,外来人员较多,城管工作难度相对较大,市容环境短期内难以彻底改观。

2、乱摆乱放机动性强,成本低,反复性强,要彻底根除需经过长期的宣传教育和加大监管力度。

3、执法行动中暴力抗法事件时有发生,执法人员的人身安全难以得到保障。上述问题有待在以后工作中大力气加以解决和改善,同时也希望上级政府能给予精心的指导。

4、整治工作中,为了坚持长效管理,需要工作人员加班和租赁相关器械、中转站日常维护费用、车辆运转费用、工作人员工资缺口较大,希望上级部门帮助解决。

三、下一步计划

1、进一步加大宣传力度、争取获得更多百姓的支持。提高群众文明卫生素质,让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去,通过开展系列教育活动,使居民养成良好卫生习惯,自觉维护城镇环境卫生。

2、进一步加大三项整治力度,努力把芒山镇建设成卫生整洁有序、生态环境优美的地区。

3、进一步加强车辆疏导管理,建设停车场。

4、进一步加强市容属地化、执法联动化的城管体制改革

5、进一步探索执法队员、协管员、保洁员三位一体的城管责任制。

20XX年7月24日

篇二:保洁工作总结加计划gz85.COm

xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨, 以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先 的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2005年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职

其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

篇三:保洁工作总结加计划

美丽广西清洁乡村活动开展以来,我县迅速动员,全县上下狠抓落实,全力推进清洁家园、清洁水源、清洁田园活动各项工作,清洁乡村活动取得了阶段性成果。

美丽广西清洁乡村活动启动后,我县及时成立了活动领导小组,并就清洁家园、清洁水源、清洁田园活动分别成立专门领导小组。各乡镇、各单位也分别成立了领导小组,做到了组织、人员、资金保障到位,按要求层层明确活动范围、任务、时间和标准,落实责任主体、落实工作分工、落实奖惩措施,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制。同时,结合实际出台了《扶绥县实施美丽广西清洁乡村活动工作方案》、《扶绥县清洁家园专项活动实施方案》、《扶绥县开展清洁田园专项活动实施方案》、《扶绥县开展清洁水源专项活动实施方案》、《扶绥县实施美丽广西清洁乡村活动领导、部门包片包村工作方案》、《扶绥县创建卫生文明村(屯)活动实施方案》、《扶绥县十星级文明户评选活动方案》等各项方案;各乡镇、各村(社区)也根据自身实际情况,分别成立了详细的各项工作方案,明确了工作措施和工作责任,确保了清洁乡村活动各项工作顺利有序开展。

为了使清洁乡村活动家喻户晓,深入人心,我县印发了《致全县农民朋友的一封信》,通过县电视台、《今日扶绥》、扶绥政府门户网站等多种媒体对开展美丽广西清洁乡村活动进行全面、深入的宣传。县四家班子领导、县直驻乡镇工作分队、新农村指导员和各乡镇都深入村屯开展美丽广西清洁乡村政策大宣讲、大走访、大调研活动;利用板报、广播、横幅、宣传单、张贴标语、出动宣传车、举办文娱活动等形式大力宣传发动,让广大乡村群众充分了解开展美丽广西清洁乡村活动的重要意义、主要任务、活动目标、时间安排,力争做到人人皆知、家喻户晓。截止目前,全县共组织县级132工作组5996人次深入村屯开展走访和调研活动,组织召开学习宣传会议1689次,悬挂宣传横幅588条,张贴标语2.1万条,发放多学习宣传资料33.8万份,出动宣传车60辆次,举办专题文艺晚会66场。

我县早字当头,迅速行动部署,掀起活动高潮。4月28日,我县组织县城所在单位的干部职工开展了一次环境卫生清洁活动。5月3日,在全县11个乡镇同时开展美丽广西清洁乡村大行动活动。5月4日,县委书记蓝大煌、县长罗彪分别率队前往渠黎镇渠凤村和渠旧镇濑滤村指导开展美丽广西清洁乡村活动,并与当地干部群众开展了清扫垃圾等清洁卫生活动。同时,其他县四家班子领导也深入挂点乡镇、村屯,现场指导,亲自参与美丽广西清洁乡村活动。各乡镇、村屯也结合各自实际,开展各种形式的活动。截止目前,全县各乡镇、单位和村屯共开展活动600多次,出动车辆4000多台次,投入资金80多万元,集中整治48个村屯,辐射带动158个村屯参与大清洁活动,清理卫生死角2895处,清理垃圾9500多吨、杂物3500多堆,疏通排水沟渠9000多米。

我县坚持突出典型示范、辐射带动和引领作用,以点带面、点面结合,在全县范围内扎实推进活动的深入开展,真正做到重点突出,全面开花的成效。建立了渠黎镇笃邦村、渠新村、渠凤村、渠旧镇濑滤村等市级示范点4个,每个乡镇建立包含集镇社区在内的4个县级示范点,全县共建立示范点48个。各示范点按照科学统筹,分步实施的思路,组织群众开展环境卫生清洁工作,实行农户门前三包,集中力量对各个屯的公共场所进行整治,包括环境卫生、违章建筑等。截止目前,全县各示范点已基本落实村规民约初步方案、垃圾池(箱)个数(每家每户2个)和垃圾填埋场的选址、收取垃圾费的额度和保洁员名单等。通过示范带动,为全县132个村(社区)全面推进清洁乡村活动打下坚实的基础。

同时,我县充分发挥区、市直挂点我县各单位的资源、资金和项目优势,切实加强沟通联系,加大汇报力度,努力争取获得上级更多的支持和帮助,先后多次邀请区、市级各单位前来开展活动;市、县挂点领导、挂点工作队、挂点单位积极到点指导和开展活动,开展了以公路沿线、村道沟渠、垃圾死角为重点的卫生清洁整治大行动,对房前屋后、道路两旁垃圾、排水沟、水塘漂浮物等进行清扫,利用钩机、垃圾车清理垃圾,取得了明显的效果。

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保洁部工作总结


篇一:保洁部工作总结

尊敬的公司领导:

您们好!本人自今年八月入职担任管理处保洁部主管,从陌生到熟悉,再到现在能按质按量的完成部门工作,在公司领导的大力支持下,按照公司的工作要求,认真学习,总结经验和教训,找出不足,为明年的工作打好基础。

保洁服务是物业服务管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象,同时,业主也用视觉和感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到小区内环境卫生保洁工作的要求。 保洁工作完成方面

1.坚持每周一的集体劳动。

2.不定期的对地下车库进行全面清扫。

3.多次接待外来单位的参观。

4.派部分员工到高河管理处配合工作。

5.应部分业主的要求,完成特约服务。

6.完成日检及日检记录。

7.配合办公室完成周检。

8.每天清理小区日常生活垃圾。

9.坚持每周一例会和员工培训

保洁部现有员工18名,外围6人,楼道11人,办公区域1人,每个保洁员都有其负责的区域和工作标准,不论那个区域卫生出现问题,都有专门的负责人,时刻做到心中有数,责任到人。

明年计划:

1. 完善各项制度,形成配套的考核监督机制,把各项工作标准进行细化,量化,便于操作人员熟悉自己该怎么做,做到什么程度。工作中坚持定人 、定任务 、定标准,优化人员结构,鼓励工作积极性。

2.树立品牌意识,努力打造文采物业的优势品牌,对于保洁部也是一样,不光在形象上要统一工作服、工号牌,更要在保洁业务上能够让业主满意,为住户提供优质服务,得到业主的好评。

3.小区的卫生死角要定时、及时清理。

4.对小区内成立一个小型家政服务队,即可方便业主,也可以为物业和自己有效创收。

5.随季节变化、工作强度、保存方法等因素,日耗品消耗较大,部门建立台账,做到精细化管理,进库、出库要做好记录,真正做到进的清楚、出的明白。

6.结合实际情况,预测保洁部的垃圾清运费用,提出合理的节能降耗方案,预购自卸式电动三轮车一辆,从而更有效的提高工作质量与效率。

7.积极配合管理处其他部门做好物业服务工作。

篇二:保洁部工作总结

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实际xxxx,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

篇三:保洁部工作总结

一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:

一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:检查时是怎么做,平时也是怎么做,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

外围保洁工作总结


篇一:外围保洁工作总结

度工作总结20xx 年很快就过去,经过一年的努力工作,在杨主任和范主任 的带领指导下,工作有序进展,后勤工作有了明显的改观,但是后勤 工作还存在不少的问题,还需要很大的改进。

现对整年工作进行分析总结

一、 公司安保方面。

5 月份,公司和南阳市保安公司正式鉴定了用人协议,之后,安 保公司选派 6 人担任公司的安保工作。

为了让 6 名安保人员更好的服 务于公司,我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划, 二、做好住宿入住和管理 宿舍管理主要包括人员安排入住,门窗床空调维修、卫生、物 品配备、安全等方面。每月统计入住人员及管理费用,严把宿舍用电 安全及明火安全,每个星期对宿舍检查一次,查看有无使用大功率用 电器。20xx 年查出 2 个热的快用电器。每次检查都对入住职工敲一 次安全警钟。

有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况,都及时和空调售 后人员联系,快速修好。女职工宿舍的门锁坏了,及时协调,请辅助 车间人员帮助修好。

一年来,职工宿舍得到了安全保障,没有出现安全事故。卫生 也很有起色。为入住职工创造了舒适的生活环境。

三、加强后勤保洁管理,维护厂区环境卫生。

对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准,每 天实行检查记录。发现问题及时通知保洁员处理掉,同时记录下来, 如果没有及时处理,要给予保洁员扣除当月的考核分,考核分与当月 的综合效益奖挂钩。这样以来极大的促进保洁人员的积极性,使得今 年厂区的卫生及卫生间有所改进。通过组织几次卫生大清理,公司长 期堆积的废弃物得到了处理,使得厂区环境更加和谐。

门卫是公司脸面,卫生也很重要。为了搞好门卫卫生,每天也对 门卫进行卫生检查,考核,发现一次问题就要扣除当月的考核分,现 在门卫卫生也有明显的改进。食堂卫生在今年实行了卫生考核办法, 也有明显的提高,每次检查食堂的卫生都是很好的。食堂的饭菜在全 体食堂后勤人员的努力下,今年以来职工门对食堂都很肯定。

四、加强后勤保卫管理,确保公司财产安全。

公司后勤保卫人员现有 6 人,门卫保卫人员 4 人,车棚保卫人员 2 人,为了保证公司白天安全,公司门卫实行了来客登记、来车检查 制度,严禁杜绝闲杂人员进入厂区。夜间严格要求门卫值班人员要保 证一个人处于警惕状态, 不能睡觉同时夜间也要对生产区和办公区进 行检查, 并形成记录。

通过检查发现门卫夜间值班 2 人都有睡觉现象, 随即,对门卫进行夜间抽查,于 20xx 年 10 月 21 日夜抽查发现当班 值班人员都处于睡觉状态, 随后给予扣除当月的考核分及当月的综合 效益奖。通过这样的考核办法,公司的后勤保卫工作取得了一定的成 绩。加强了对车棚的管理,为车棚值班人员制定了管理办法及考核标 准,今年以来对车棚进行了 2 次维修,同时进行了清理、打扫,为职 工再次将车辆放入创造了舒适的环境, 安排排电方便职工为电动车充 电。划线和制作停放车牌又为职工的停车和车辆安全提供了保障。

五、做好公司来宾的接待工作,以及综合会议的会务工作。 在来宾的接待工作中,做到有节有礼,安排周到。提前安排好公 司的大小会议的会务工作,保证会议前的会标、茶水、音响、灯光、 视频等一切完好就绪。

六、把好公司办公用品的采购工作和宣传工作。

为保证职工能及时用上所需日常办公用品, 每次我都主动查看公 司办公用品库存, 及时快速的购买, 同时比较办公用品的质量和价格, 决定选取在那里采购。平时我们杨总要求的也比较严,要多方比较, 保证质量最好价格最低。这样我采取了几个办公用品店报价的办法, 同时在几个店采购相同品牌、相同质量、相同型号的产品对比,然后 决定在那里采购,为公司节约成本。当然广告宣传也是这样,在保证 效率的基础上,我们选择了服务好价格便宜的广告公司。

七、工作中出现的问题及解决方法 一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但 也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点

1.卫生方面 卫生管理没有做到位,力度不够;卫生管理培训不到位;检查不 到位。很多时候由于别的事忽略了对卫生责任区的监督检查,导致有 时后出现卫生死角的情况和保洁工作跟不上。

首先

在组织人员日常卫生检查的过程中没有真正做到让每一个 后勤保洁人员时刻将卫生标准牢记于心;其次:在检查方面没有做到 全程跟踪全程检查;最后:在检查后发现问题没有及时总结经学习, 避免类似的问题再次的出现。为此,我决定在今后的工作中加强卫生 方面的重要性培训的力度并强化卫生保洁员的责任感, 使每位保洁员 都认识到搞好外部卫生和办公区的重要性。

从而形成一个和谐的卫生 良好氛围。

2.后勤管理方面 后勤工作是干出来出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全 面后勤管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节。同时检查也十分 重要,特别是在平时的管理过程中,变被动为主动。虽然公司领导都 重视公司后勤管理工作,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤 其是后勤人员之间的配合,例如在发现门卫值班人员形象问题、发现 保洁人员保洁不到位问题,既然提出来,既然处理掉,但在后来的工 作中依然存在类似的问题。要解决这些问题不是某一个人的问题,是 后勤人员要有一股凝聚力, 要有团队意思, 我认为要想做好这些工作, 必须把握严、细、实 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。

虽然在过去的一年中后勤班组的管理水平有了一定的提高但还 是存在一些问题,如:后勤人员的素质修养有待提高,员工的工作积 极性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没 有高素质的员工。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工 综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些后勤的培训,争取 在下一年中让员工的综合素质有较大的提升。

八、20xx 年工作计划 1、加强学习,提升自己。

2、利用业余时间,加强后勤人员培训,提高后勤人员的综 合素质、工作热情、团队意思。

3、在后勤卫生方面上,把握严、细、实 的原则,严格管理, 认真细致,狠抓落实。使公司卫生环境有新的突破。

4、重点抓门卫的保卫安全工作,同时规范门卫形象素质。

5、协作公司草坪绿化,管理好公司的花草树木。

6、做好公司的广告宣传及办公用品的采购工作。

7、全力配合公司各部门工作,高效率提供后勤服务工作。

8、完成公司领导交给的其他任务。

篇二:外围保洁工作总结

及计划转眼间 20xx 年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与 帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的后勤专员,半年来,在公司 各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下, 我勤奋踏实地完成了本年度的本 职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这 半年的工作、学习情况总结如下

一、 主要开展的工作 1.

食堂管理方面 公司食堂现有工作人员 3 人,承担着公司 40 余人的饮食生活服务和各部门 外来客人的业务就餐。除了每日三餐外,还要承担各种临时加餐。为了服务好公 司员工按时提供就餐,确保饮食安全,对此我们下了不少功夫进行管理,一是要 求食堂内外和工作人员必须达到公司制定的卫生标准,保证服务热情周到,保证 饭菜质量,品种多样,搭配合理。二是厉行节俭,避免浪费。根据每日所定菜谱 进行配菜,每日统计就餐人数,尽量避免剩菜剩饭。三是成本管理。每月末进行 当月的食材统计分析,做到肉食、食用油等的每月用量心中有数。经常性去市场 打听菜价,以避免被宰,给公司造成损失。

2.保安保洁管理 公司的保安、保洁的管理工作是我的另一项重要工作。公司现有保安 3 名, 担负着公司日常以及重大活动的安保工作,确保公司财产和人身安全,保证正常 生产、 生活秩序。

保安方面主要工作一是帮助有求助、 有困难的客人, 迎送客人, 以周到、细致的服务对待客人。夜班进行巡场,盘问可疑人员。每日进行员工用 电检查,确保员工下班后关闭空调、电脑等用电器,杜绝浪费。

公司现有保洁 3 名, 负责整个办公大楼的保洁工作,在公司员工上班之前打 扫好接待大厅以及各位领导的办公室。

通过合理的管理, 有效的控制了事故和案件的发生,本年度未发生任何财产 丢失以及人身伤害的事件,完成了保安保洁方面的本职工作。

3.员工宿舍的管理 今年进行过一次员工宿舍的搬家工作,在董主任的领导下,以一周的时间顺 利的租到了屋,以及搬迁。为各位同事采购的洗衣机等日常所需电器。

3.公司用车的管理 公司用车主要配合董主任进行管理,公司共有车辆 6 辆,担负着公司日常用 车的需要。做到合理派车,保证公司各位同事的用车需求。另外加强司机的安全 教育,强化交通安全,坚决杜绝交通事故。

4.本部门其他工作 主要是配合董主任进行公司重大活动的安排,如公司举办演唱会,负责现场 的布置以及现场安保, 以及演唱会结束后的善后工作,在公司中高层的合理领导 下,成功的举办了演唱会,无一起安全事故以及其他突发事件。再一个公司工会 的成立以及盛世荣华党支部的成立的各种手续的审批以及配和上级工会, 党组织 的检查,是盛世荣华工会和党小组顺利成立。

二、 存在的问题 过去的一年,后勤方面做了大量的工作,但也存在着不少的问题,主要反映 在一下方面 1.

食堂管理制度的执行遵守还有巨大差距。

2.对后勤服务工作的监管还需加强制度建设,逐步做到有章可循,赏罚分 明。

上述问题与不足拟在今后工作中逐步加以改进。

三、明年的打算 明年后勤工作的目标是

始终坚持为公司服务的方向,妥善的处理好责权关 系,达到有利于提高后勤服务质量、降低后勤服务成本、提高公司效益的改革目 的。

有了新目标,新起点下一步就是怎样在实践中发挥作用,在工作量与日俱增 的情况下,要想不被压垮唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自 己对后勤各个环节的熟练程度, 从而提高工作效率,一是加强内部个人员间的团 结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在新的一年里,不断学习新的业 务知识,提高自己的管理水平,切实抓好以下几件事情。

1.继续探索后勤管理新路子,新的管理理念,把后勤服务质量推上一个 新台阶,提高对公司的服务质量。

2.继续探索食堂以及保安保洁管理的新途径,切实保证公司同事伙食与 公司大楼的安全与卫生。

在来年的工作中,我将积极做好本职工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳 任怨的完成上级交派的各项工作任务。

为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力 量。

篇三:外围保洁工作总结

一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着用心服务、争创一流的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下:

一、用心服务、提升保洁服务质量

xx公司保洁部承担xx公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们xx公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展优质服务年活动,延伸保洁服务项目,全力打造xx保洁服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。

一是在年初时xx公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。

二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全责任落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了责任。

三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合xx中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

二、完善保洁标准化、细化工作流程

(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。同时,根据员工的工作能力及特长,做到三划(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。

(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

三、提升管理、强化员工素质

(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。

(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。

(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况,根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。

(4)安全方面管理;始终坚持安全第一、预防为主的基本方针,全面实施标准化作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制,保证了安全管理工作的平稳运行。

(5)在公司开展三节约活动,引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自己的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。

四、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情,保持高涨的工作激情。

2、与各部门积极配合,一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

五、20xx年工作计划

1、继续开展安全年活动及安全检查工作。围绕全年安全目

标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。

2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训,推出岗位培训的内容,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。

3、认真做好xx公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实责任,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。

4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。

5、继续开展好三节约活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。

6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。

最后,希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

矿区保洁年终工作总结


一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了矿职工家属及领导的认可。

保洁工作体现着一个行业或单位的对外形象,同时,也给广大矿职工家属视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

回顾20xx年,我们做了以下工作:

在去年的基础上,细化工作内容,严格考评打分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1.举办标准化保洁礼仪培训,针对我矿实际,和岗位特点,邀请理工学院专业教授,系统讲解保洁工作的程序,要点,注意事项,礼仪要求。通过培训,是每个员工能够熟练掌握岗位工作。每个楼实行班长带班,在岗做示范,班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做,进一步实践了受培训者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2统一服饰,公司为每个员工定制冬装夏装各一套,要求每个员工从头饰,法式,着装,胸牌等各方面做到整齐划一,

3举办消防培训两次,与员工签订消防安全责任书,责任落实到每个员工身上,使消防意识贯穿到整个保洁工作和每个员工的心中脑中,做到人人懂,人人会用消防器材,

4实行每日早例会,通过每天的理会,及时沟通工作中的问题,便于及时快捷解决问题,增进理解和沟通,有力推进工作效率。

5举办形体操培训一次,早会前集体锻炼,既增强了体质,同时也提升了公司形象。

6实行楼长检查,.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之以恒,这是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才能赢得干部职工的满意。

对我们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。

二、创洁净矿区,和谐矿区

酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。

三、团结讲正气

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是 班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,但做归做不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。

五、存在问题

女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光!

保洁工作总结怎么写


篇一:保洁工作总结

第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

虽然我干保洁工作已有 一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己 虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾xxxx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在xxxx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

篇二:保洁工作总结

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫) 由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实际xxxx,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。

篇三:保洁工作总结

尊敬的各位领导:

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。