2020年互联网业务年终工作总结范文。
时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。我们需要写一份年终工作总结，为这一年画上完美句号。要想加薪提职，通过年终工作总结充分展自己尤为必要。怎么才能将的年终工作总结写得全面呢？以下是小编精心收集整理的2020年互联网业务年终工作总结范文,带给大家。在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
【篇一】互联网业务年终工作总结范文 紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行本岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;全面的配合领导的要求来展开工作，与同事很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往。对人：与人为善，对工作：力求完美。不断提高自己的业务水平和综合素质，一起为我们公司的发展尽自己的一份力量。本人就本年度的工作总结如下一、工作内容
1、定期电脑安防检查维护维修
2、MSC系统维护维修
3、打印机维护维修
4、日常紧急事务处理等
二、待改进的事项
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、工作中应更加的细心，做事三思而后行。与人沟通要讲求方式方法。
2、站在公司的立场上思考问题，要与周围同事形成良好的配合。
三：规划与目标
近期根据公司的需要，不断提高自己在技术方面的水平，满足公司在IT方面的发展需要，完成自己在网络方面的考核，同时加强软件知识的学习，力求做到硬软同兼。在我入公司一年里在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!【篇二】互联网业务年终工作总结范文
xx年已经结束，转眼已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里，我从一个刚刚走出校园的大学生，到今天能应付一些简单工作的从业人员，经历了很多也学到了很多。可能这样一个过程是不顺利的，也遇见了很多的问题，但是这也必须是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏，都要努力去完善自己。xx年八月份来到哈维上班，首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发，都手忙脚乱，到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的，再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候，觉得每天在重复同样的工作，但是后来满满熟悉以后，慢慢的发现在厂商稿的更新过程中我也熟悉了很多的东西，厂商稿件的范围很广，几乎涉及公司网站所有介绍的商品，然后在熟悉的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑，我也能应付自如。
厂商稿件编辑比较熟练以后，开始参与论坛的工作，论坛的工作一直是一个比较头疼的问题，第一没有过多的时间去集中完成这个工作，因为厂商稿件的时间不固定，随时都要去补充厂商稿的问题，第二，论坛的工作和发展，也确实是一个积累的过程，在论坛的工作中，很多同事都根据自己的能力和商家联系，做一些活动和网友们产生互动，这是我的一大弱处，一直没有在论坛做过活动，因为与商家没有太多联系。所以，在新的一年的工作中要克服自己这一弱点，多找机会和商家沟通，然后再论坛做些活动，为论坛的发展出一份力。
除了以上两个工作以外，我还接手了三十个商家的维护工作，最开始接手的时候，一度摸不着头脑，觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作，一头雾水的情况下，决定还是试着去做做，可能，一直到现在我做的还是不算好，但是已经有了很大的进步，商家维护一直处在一个比较被动的角色当中，不只是我维护的这三十家，还有很多家都是，有些商家确实很配合，每天也有固定的人去做这些事情，但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的，所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后，也有所起色，他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是状态，但是依然是很多商家不去过问这件事，有待于慢慢去沟通了解。
哈维是我的第一份工作，做很多事情的时候都很紧张，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多礼貌，还有与同事的相处等等，都是一门学问，可以说，来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西，同时的，还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭，而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会，我学到了很多很多，也成熟了很多。
这半年也犯了很多的错误，有些不该出现的问题也出现过，我一定会自我不断提升，在新的一年的工作中，不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己。
希望新的一年中能体现更多的自我价值。
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互联网公司年终工作总结
我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:
一、强化内部管理，提高企业效益。
1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制
健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
二、推出有力举措，大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户达到了xxxx户，新增用户率达8.9%。
2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告，收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达xxx户。
3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;三是在电视台公开服务承诺，推行办事制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。
到目前为止，县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。
首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三，积极组织员工撰写论文，参加征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。此外，信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司第一。
回顾20xx年的工作，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使企业获得了跨越式发展，但在经营过程中也存在着一些问题。如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后，原有网络质量低下，导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。20xx年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步规范运营，以实现“网络做大，事业做强，效益提高”的目标。
互联网年终工作总结集锦(5篇)
时光荏苒，光阴似箭，时间匆匆流逝，我们又要跨过新的一年了。这个时候，我们更应该抓紧时间写好工作总结，因为没有好好总结去年的工作，就难以迎接新的挑战。写好岗位年度总结需要考虑哪些方面呢？今天小编为大家准备了一篇关于《互联网年终工作总结》的文章。
互联网年终工作总结 篇1
xx年曾经完毕，转瞬曾经正在哈维任务近半年的工夫。正在这半年的工夫里，我从一个方才走出校园的年夜先生，到明天能对付一些复杂任务的从业职员，阅历了良多也学到了良多。能够如许一个进程是没有顺遂的，也碰见了良多的成绩，可是这也必需是每一个人走上任务岗亭的第一步。以是不管是好是坏，都要积极往美满本人。
xx年八月份离开哈维下班，起首打仗到的是厂商稿件的编纂以及对于旧事背景的熟习从最开端接办任务天天以及前一个上午分一半的厂商稿件发，都从容不迫，到厥后一团体实现厂商稿件天天的工夫都满满的，再到如今厂商稿件的编纂曾经很熟练。这个进程中我也有很焦躁的时分，感到天天正在反复异样的任务，可是厥后满满熟习当前，渐渐的发明正在厂商稿的更新进程中我也熟习了良多的工具，厂商稿件的范畴很广，简直触及公司网站一切引见的商品，而后正在熟习的进程中满满就放慢了发稿件的速率。每一个月简直都有七百篇摆布的厂商稿件编纂，我也能应付裕如。
厂商稿件编纂比拟纯熟当前，开端到场论坛的任务，论坛的任务不断是一个比拟头疼的成绩，第一不过量的工夫往会合实现这个任务，由于厂商稿件的工夫没有牢固，随时都要往弥补厂商稿的成绩，第二，论坛的任务以及开展，也的确是一个积聚的进程，正在论坛的任务中，良多共事都依据本人的才能以及商家联络，做一些勾当以及网友们发生互动，这是我的一年夜弱处，不断不正在论坛做度日动，由于与商家不太多联络。以是，正在新的一年的任务中要克制本人这一缺点，多找时机以及商家相同，而后再论坛做些勾当，为论坛的开展出一份力。
除以上两个任务之外，我还接办了三十个商家的保护任务，最开端接办的时分，一度摸没有着脑筋，感到基本没有晓得商家保护详细是哪些任务，一头雾水的状况下，决议仍是试着往做做，能够，不断到如今我做的仍是没有算好，可是曾经有了很年夜的提高，商家保护不断处正在一个比拟主动的脚色傍边，不但是我保护的这三十家，另有良多家都是，有些商家的确很共同，天天也有牢固的人往做这些工作，可是年夜少数的商家都是没法定时往做这些工作的，以是后果甚微。迩来与一些商家相同当前，也有所转机，他们本人没法更新报价的时分也会与我联络。共存的形态才是形态，可是仍然是良多商家没有往干预干与这件事，有待于渐渐往相同理解。
哈维是我的第一份任务，做良多工作的时分都很告急，怕本人办事鲁莽，也怕本人没有理解良多规矩，另有与共事的相处等等，都是一门学识，能够说，来哈维下班不只仅只是学到任务上的一些工具，同时的，另有良多走出校门待人接物的工具。社会是个小家庭，而咱们正在生长的进程中需求如许一个情况。实在很感激哈维给我第一次下班的时机，我学到了良多良多，同样成熟了良多。
这半年也犯了良多的过错，有些不应呈现的成绩也呈现过，我必定会自我不时晋升，正在新的一年的任务中，再也不呈现从前呈现的成绩。而且但愿本人能做的更多严厉请求本人。
但愿新的一年中能表现更多的自我代价。
互联网年终工作总结 篇2
转眼间，加入xxxx这个大家庭已经两个多月的时间，在此期间体会颇多，因为公司的快速发展，多业务与多产品形式，可接触与学习的面非常广，也能够体会到公司的发展的快速，以及方向。对于每个公司都会存在发展协调的问题，那么就会有各种要求与挑战。下面就对于我目前工作以及工作中的体会详作描述：
一． 主要工作如下：
1. it代维。电脑硬件、软件、病毒、外设、网络等的维护。
2. 装维工作。宽带新装、迁移，故障排查解决。
3. 配合工作经验查找资料并根据公司具体情况协助于经理、张经理，并与谭志勇分工配合进行工作流程指引的制定、培训文档的制作，整理代维客户并与客户联系，安排客户节前拜访。
4. 新进员工的带动指导。
5. 上级安排的其它少量事务。
二． 对于目前的工作及公司的体会。
公司有强烈的发展版图，拥有强大的力量与众多的资源，领导有长远的发展目标计划，下面有有力的技术支撑，并且有宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化等，这些都是作为能够加入清华天安的新员工的幸运，因为能够有机会接触学习比较全面的技术并取得经验，完善自己的技术能力，可学习了解到多业务类型，多种技术应用，以及对于人才需求、培养、调配、工作流程、规范、制度、执行、监督等等的思考！机会很多、空间很大，但同时又提出了各种挑战，不能好高骛远，要踏踏实实，并从各方面提升自己的综合能力素质，处处留神皆学问，这就要求员工在任何时候都要不断学习向上提升！
三． 对公司工作的个人体会、可能的问题及解决建议（因所在的角度层次不一样可能看问题的广度与深度会不一样，因此仅仅是本人的一种体会建议而已）
总公司快速扩充发展，我们需要跟上相应的后续服务支持工作，以及驻地网运营部门的业务类型扩展与多种产品的推出，需要多种不同的人才，与相应的人才要求，合理调配，人员的培训、储备，符合市场需求的产品的合理性可用性，服务工作流程的合理分析与实践、监督执行等问题。市场上有各种it服务性质的公司，但大部分都难以打造出属于自己的品牌而做大做强做出影响力。
互联网年终工作总结 篇3
光阴似剑，时光飞逝，不知不觉这个学期已经结束，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，在这一学年中我们学生会各部门都开展了各种活动，回顾网络部在20___-20___学年度的工作，在部门各位成员的共同努力下，各项工作和制度都日益逐步完善，并取得了一定成绩。现将具体工作总结如下：
一、工作回顾：
(一)把握部门工作重点，落实常规工作
为了丰富同学们的大学生活，提高同学们的专业技能，20___—20___学年度，我部门一直逐步有序推进我院网页效果图设计大赛的工作。
首先，为了促进同学们的兴趣，培养专业素养，对专业技能的了解和把握，我部成立网络小组，分别设有photoshop小组，c语言小组，办公常用软件小组，网络维护小组，硬件小组。这些小组由我们部成员分别负责，我们部的部长邀请到大三的学长，学姐作为我们的指导老师，并邀请大四的乔延峰学长为电脑爱好者进行电脑知识的讲座。每个星期开一次例会，对于不会的问题进行讨论解决，并布置下星期的任务，就这样我们小组持续半个学期，各位小组的成员都取得了进步，在此的基础上我们部组织了网页设计大赛。
其次，每个星期都设固定的地点对学校的电脑进行免费的维护。
(二)大胆尝试，勇于创新，打造规范化、成熟化、专业化的团队
回顾本学年的工作，我部门在传承前任干部积累的丰富工作经验的基础上，勇于创新，大胆尝试新鲜元素，逐步打造一支规范化、成熟化、专业化的技术团队。
规范化主要体现在各类技术的形式、方式和途径都趋向于统一。
专业化主要体现在技术工作使用的软件工具趋向专业化。包括用于处理图片、效果图用的photoshop等等。
(三)挑战自我，学以致用，提升自身专业技能
本学年以来，我们部门成员除按时按质完成本职工作，也
充分利用其他机会不断锻炼自我，提升自我，培养专业技能。
二、经验总结
(一)老师与主席团重视，各部门积极配合
在工作期间，老师和主席团都特别重视，对于工作的进程宣传力度都有了一定的要求。主席团带头参加网页效果图比赛，老师抽出时间来参加这次比赛，各个部门积极配合，才使大赛圆满落幕。
(二)充分利用宣传渠道，有序开展
每班的班长积极宣传，学生会，团委的干部都能切实发挥作用，积极配合班长进行有力的宣传。
总的来说，在这一年中，我们网络部大体的工作也就这么多，虽不战果累累但也有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，在下学期中我们不求有光辉的战绩，只希望能在这一年的基础上有所进步，争取把工作做的更好做的更出色。
经过一学年的摸索与努力，在积累丰富经验的同时，下学期我们会明确各成员的责任，活动会设专门的负责人，并和其他部门配合好。去年的活动我们会继续开展，并在此基础上会开展丰富多彩的校园文化活动。争取做得更好。
互联网年终工作总结 篇4
本人于1998年计算机及应用专业毕业，20xx年获硬件维修工程师技术资格，从20xx年06月24日起，被聘为四特酒有限责任公司网络工程师至今将近两个月。任职以来，严格履行网络工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将工作情况作如下汇报。
一、团队精神：
简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神。无论是小集体，还是大企业都需要每一个人与别人合作的精神。本人能与领导及同事们良好的沟通，各司其职，与各位同事形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。
在合作的过程中，不仅发挥了个人的特长，也更好的增进了与同事间的相互信任，了解了同事们的特长，在工作的同时，也收获了愉快，更实践集体工作的艺术。
二、完成本职工作的质和量
本人熟悉ISO9000的体系，做过内审员。并在计算机终端设备及网络领域具备理论知识和计算机在企业管理方面的经验，具有较强的解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，并在实际工作中与同事相互学习。入职期间，主要工作是负责计算机终端设备维护，与协助完成网络维护、监控施工跟进、上网行为管理制度编写等工作。具体如下：
三、计算机终端设备与网络的日常维护工作
1、计算机的日常维护工作
目前公司的计算机终端及网络设备300多台，主要故障现象是：运行慢、蓝屏、死机、不开机、上不了网，OA使用异常，U8使用异常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系统故障，软件故障等针对不同的电脑故障都必须有一个快速、低成本的解决方案。如软件与系统故障，处理方法是杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。再比如，硬件故障，需先尝试修复，其次再考虑整合管理部门现有的库存资源进行替换与修复处理（如果最后的沟通结果是无库存硬件，需即时通知需求部门，按流程申请）。
2、网络的日常维护工作：
对于网络出现的异常现象，会及时进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。并采取措施处理、与采取措施预防等。涉及工作为：综合布线检测、路由器及交换机等的维护管理。
建议将公司现有计算机与网络终端设备按标准，修改各部门计算机与网络终端设备的的“名称”。并登记“IP地址”与“MAC地址”。达到统一规范化管理各部门计算机与网络终端网络标识的目的。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。并为后继上网行为设备应用做好基础工作。
3、办公设备的日常维护工作：
主要是打印机与扫描仪等的技术支持，如安装打印机驱动程序、安装网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。
四、计算机终端设备与网终的管理工作
1、配合数据库中心建设项目编写上网行为管理制度，目的是对网络流量进行管控，对网络资源的合理分配，保障网络的正常运行。
2、核心交换机的管理：对上网的IP与MAC进行日常检查，以便即时发现异常。
3、视频监控设备项目的施工跟进工作。 五、总结经验，不断提高理论水平
计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技术的发展更是日新月异，因此，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，从而应用于计算机终端设备与网络的管理中，理论联系实际，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为计算机事业的发展做出更大的成绩。
互联网年终工作总结 篇5
不得不说所在部门人都是很好，无论是前辈还是实习同辈，都没有电视剧和小说里的勾心斗角和冷眼相对，彼此之间都非常的谦逊，如果有什么问题请教他们，他们很乐意用友善的态度和你一起探讨。没有感受到出入职场手足无措的胆战心惊，前辈会鼓励你勇敢试错，不停思考；他们期待的是交给你的任务反馈结果时能给他们惊喜，希望任务过程中你有足够自我决断力，任务的结果是站在他们立场上呈现的最好结果~总之，前辈们不高傲很谦逊，不冷漠很友善。
但总体来说两个多月的部门实习并没有让我感到快乐和充实，为什么？有无从改变的客观因素，比如我的性格、思维、特长、兴趣，不是特别合适目前所在部门的工作方式、氛围和要求；也有更值得反思和认识的自我因素：
一是我的能力不够：只知道一些常识性的东西，却没有专一的技术。目前我只能做一些运营类的小工作，不太了解技术领域的事情，短时间内也没有机会去深度了解同一个项目组里其他技术人员具体的工作，更没有机会去和他们合作，所以在400多人的事业部，二十人左右的项目组里，我只适合和一个产品前辈和几个同类实习生做着浅浅的交流。对于一个骨子里喜欢谈天说地的人来说，这样的工作氛围和人际交往环境时常让我的情绪变得负面，感受不到快乐和幸福；
如果把这次实习看成一场排球比赛，我想我是一个失败者。多年的排球比赛，让我深刻地明白：技术水平相当的队伍比赛，要想获得最终胜利，必须具备两个条件，一是想要赢的欲望，这是根本因素；二是比赛过程中，不管处境有多危险，不管身体有多疲惫，都必须持之以恒地投入激情，感染队友，这样整个团队才能激发潜能，最终战胜对手。而对待实习，我当然是有想赢的欲望：期望表现优异，期望扩展见识，期望有所挑战工作能力提升，期望发现自己所热爱擅长的领域等。但我反思：我实在没有力量持之以恒地投入兴趣和热情，于是我大部分的行为表现只是尽责的认真而没有主动的努力。我的主动性总是低于我的预期，我较少和前辈主动沟通自己的工作期望，更别谈主动地和前辈寻求任务；更让我自己的失望的是，没有按照自己预想计划主动学习一些工具技能。所以，造成工作和生活单调，生厌倦心理，失去兴趣和斗志，从而没有主动努力的力量的原因，一是，客观因素，所在部门目前的工作需求、人际氛围，可能不是特别适合我；二是，自我能动性低，我的羽翼没有想象中那么光辉，无法赐予自己行动的力量，两个月来将自己围困在单调的状态和厌倦的心理牢狱中。
以上虽然说了很多真实的负面心理感受，但换了角度，细想一下两个多月的实习收获了什么，也是有的：
关于我的实习收获
关于工作态度：
1、用owner的态度去对待交代给自己的'任务，在任务处理过程中要有一定得判断力和处理力，然后用醒目的方式将自己的决策思路反应给上级，以便其做最终的决策。
2、以“最完美的效果”为目标去完成任务，思考“这个任务结果以怎样的方式呈现才是最精简有力的？”“这个任务的结果需要涉及多少深度和广度，效果才是最惊喜的？”
3、无论是工作还是学习，都需要发挥能动性，只有这样羽翼才能愈加光辉，才克服客观因素的约束，不受其控制；但能动性的力量从哪里获得？
关于工作经验：
1、我在入职后都做些什么？
①网易见外的内容编译，运营“易科技”网易号
②网易号用户内测体验邀请
收获：收获1——通过网易见外这个平台，大致了解互联网产品开发的过程：产品、交互、视觉、研发（前端、后端），测试；运营、市场、品牌等。大致了解了不同职位的技术要求和思维要求，并衡量自我发展的可能性和兴趣性。收获2——通过体验网易见外平台和网易号用户内测邀请，对产品需求、内容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在设计一个产品时逻辑思维的重要性，各种风险因素都需要考虑到的细致性，各环节配合的必要性，在没有考虑到技术限制的情况下，不要不负责任地妄谈产品需求。收获3——了解了很多网易号自媒体，对自媒体行业有了新的了解和认识。收获4——受工作环境影响，上知乎查阅了产品经理和运营需要掌握哪些软件，从工作角度出发，平日里有时间的话，发挥一下能动性，学习运用一些软件也是很受益的。
互联网个人年终工作总结的精彩范例
互联网在现实的应用很广泛，每天有数以亿计的人使用互联网，大家用它来聊天，了解资讯，购物等种种，也不乏一些人利用互联网为自己的产品宣传，因此也促使了一些新兴行业的诞生，例如网络营销等等，互联网的影响正在日益影响着我们的生活，我们也将因此而获得更大的改变。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
可以把互联网产业定义为以现代新兴的互联网技术为基础，专门从事网络资源搜集和互联网信息技术的研究、开发、利用、生产、贮存、传递和营销信息商品，可为经济发展提供有效服务的综合性生产活动的产业集合体，是现阶段国民经济结构的基本组成部分。本文为互联网个人工作
去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认庹识，不像书本上讲的那些。它们对于我来艄说都是新的，需要学习来完成工作。我对宀我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习崤书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经验瘴。刚开始，每一次出去解决故障，我都有房点担心，怕工作做不好，所以每一次，我栎都认真向前辈们学习，看他们如何去操作苈仪器，如何去分析故障点，不懂的我就问郦为什么。还有不懂的，我就回来查电脑，炎自己消化，直到理解。正是自己对知识渴牧求的*和缺乏专业知识带来的恐慌，一冼直鞭策着我，风风雨雨走过了这一年。值砻得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习,和自己的努力，学到了不少东西，积累了锋一些经验，有时候也可以独立完成一些工卢作。下
1、学会了做标准的568B网线，，学会了做2M线。知道了网线的线序，游知道了2M线的用途。
2、认识了光纤毁和
3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功邙能和所显
4、知招道了如何使用OTDR去打光纤的全程长轶度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤谢的
5、烙学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构具，知道了如何区分单模
6、学会了如何在几个基站之间进灾行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通
7、对SDH有了稠一定的了解，并且
8棣、学会了如
9、协助资产盘查。对基里站的各个设备有了进一步的了解，并且熟卺悉了好多基站的地理位
10、参与并协助完成相关割接。
11、管理应急
这些或椅许对于别人，不算什么。但是对于我来说嫜，这就是成绩，是对自己的鼓励。随着我酃对工作的深入了解，我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂，正应了这句话:知荞道的越多，不知道的就越多。对于处于学哓习阶段的我来说，不断的积累工作经验、祆提高自身工作能力是首要任务。所以，我茺在以后的工
更熟练。同时，我也会更加的努节，争取把工作做的更好、芳
力去学习宦新的知识点，巩固以前的知识，争取让自帚己的技术达标，能够独立承担工作，为
这一年是紧张有序的过来了，虽然很忙碌，但是公司汜领导和相关部门各同事都给了我很大帮助渴，我才能顺利的完成了本年度的任务。为馈了今后更好的工作，总结经验、完善不足甚，本
1、媳对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、靼网络的维护工作级时和到位。让设备的的旬使用故障率降到最低，在故障发生的时候蔹立马当地解决。有不能当地解决的也会在
2、及时的对费系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通固过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、玄outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些伥不需要的服务,关闭guset帐号等。慰3、对中心每台电脑安装防病毒软件,避厣免了病毒在公司局域网内自我复制相互传芾播，占用局域网的网络资源,甚至使得系潭统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害尸,并及时的对软件进行升级,定
4、项目机房系统黯更新，系统从原有的XX更新到xp，重仳新安装了所有软件，解决了一部分原无法襻解决的问
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置慌等,保证公司所有电脑的安全正常工作,吧优化路由运行速度,节约带宽,提高上网销的速度化和稳定化,使我们上网的速
6、针对服务器〉，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。眍重新部署服务器。
7、学校服务器，硬
8、电话交换
安装调试铰。
9、rtx服务器、邮件
10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机毁设置系统自动休眠，有效地
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的‖解决办法。公司目前一共近80多台电脑氲，由于机器较多，日常出现故障的情况较貔为常见，主要的电脑故障有:系统故障，枞网络故障，软件故障等，很多机器由于长未期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，亲系统文件也有部分受到损坏，从而导致系ピ统崩溃，重装
近一年来，我始终坚,持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡廿而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中前，我努力做好服务工作。回顾一年来的工羼作，我在思想上、学习上、工作上取得了陇新的进步
2020年业务员年终工作总结范文
20xx年是不寻常的的一年，注定是记忆深刻的一年。这一年中，我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展，伴随着公司的发展壮大，我自身也得到了很大提高。现就20xx年度个人的如下：
一、主要工作情况
1、从超市理货员到网管的岗位调整
公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营，这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查，掌握所有设备的信息，并和**电信公司建立密切联系，以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中，公司网络始终保持顺畅，为公司各项工作高效开展提供了保障。此外，公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今，**店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条，全部在第一时间转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时间回复;共发布行业新闻193条，店面动态81条，促销信息31条，每周集团对各门店的网站维护工作进行考核，**店无一次不合格。
2、**店改造前的清场工作
公司下达撤场通知后，我每天在商场内巡场多次，了解撤场进度，做好记录，向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场，在沟通无果后，公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难，拆除工作主要是在夜里进行，每天从晚上到第二天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们连续奋战，不分昼夜，将强制拆除工作完成，保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里，何总、郭经理等领导全部奋战在第一线，亲自动手搬卸货物，我们累并感动着，并充实着。
3、**店改造后的招商工作和筹备开业工作
很多老商户对居然之家的经营模式比较认可，并对居然得前景充满信心，所以**店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下，瓷砖区尤为严重，导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外，洁具区的位置面积安排可谓一波三折，经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响，催促商户赶在9月5日前装修完毕，就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸，催促装修进度，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子，每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕，达到开业状态。至9月5日，一楼62个摊位，空租一个，未装修完毕5个，开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、**店开业后的的市场管理和费用收缴工作
9月5日商场正式开业，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，地板20家，散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起，地板1起。全部及时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日，一楼商户共实现销售净额9636274元，平米效益1213元。截止该日，一楼各项费用应收4969910元，实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。
二、工作中的不足之处
1、与部分商户欠缺沟通，缺乏了解。
2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的。在组织顾客与商户协调时，没能掌握主动。
三、下年度工作计划
1、努力学习业务知识，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统知识。
2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。
3、加强与商户的沟通工作，建立更加良好的关系，以便各项工作的开展。
总之，在20xx年的工作中，我会更加努力的做好每项工作，严格要求自己，努力提升自己，为居然之家的发展贡献力量。我相信，居然的明天会更美好。
业务员年终工作总结范文2020
要想成为一名合格的业务员，平时首先就要熟悉公司的各种业务，此外还要不断总结自己的工作，提高自己的工作能力。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“业务员年终工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。
业务员年终工作总结范文2020(一)
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作历程，我在各位领导的带领下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾2020的工作，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了今年工作的主旋律，常鸣耳盼。现将我今年的工作总结如下：
一、认真学习，提高自身素质
随着科技的迅猛发展，各行各业之间的竞争异常激烈。特别是近几年来，整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何突破发展的制约，我想需要我们所有xx人的共同努力。我作为公司的一份子，要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力，因此，我注重加强日常的学习积累。
一是在思想上与我们公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。
二是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识。做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，合规合法，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成上级布置的各项工作任务，取得良好成绩。
二、树立服务意识，做好本职工作
作为xx公司的一名业务员，我深知要做好这项工作，就要树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。这样，客户满意了，才能促进公司的业务发展。为此，我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好各项物流服务工作。着重做好三方面工作：
一是摆正位置，认真做好物流服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真做好资料收集、联系厂方和客户的工作，制定详细的工作计划，做好运输安排。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识，掌握做好物流工作必备的知识与技能，特别是营销产品和沟通方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。通过上述努力，我更加熟练地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧。我的综合分析能力、协调办事能力方面都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
三、今年的工作业绩
我作为公司的业务员，主要负责xx港口拖车进出口运输和香港进出口运输等事项。一年来，我都坚持贯彻公司的总体战略目标一直把如何提高业务平台，扩大市场占有比作为工作重点。坚决树立“长远+稳健”的经营思想，转变自身工作观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓日常工作，积极拓宽业务渠道。每天认真的搜集各方资料，积极打电话联系工厂负责人，做好相关的运输准备。另一方面，积极与客户沟通协调，了解他们的需求，为他们提供高效、便捷、优质的物流服务。
并且在牢牢稳住老客户的基础上，积极开发新客户。我们业务员一如既往的为老客户提供满意的物流服务，并且还在深化服务内容上下足功夫，加大与客户的联系，主动征求他们的意见，不断加深与客户的感情，及时了解掌握客户的动态。这样，不断加强开发新客户,拓宽新业务面。
通过不断的努力，今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。月业绩有突破x万，年营业额在x万左右。今年共新进x个客户，其中就包括xx印刷有限公司这样的大客户。初步估计他们每月的货柜量就在x个左右。截止到目前为止，我们完成了公司年度目标x万的x%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通过学习和实践锻炼，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求还有很大差距，通过对这一年来工作的总结，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
五、今后的打算
天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解为这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到。今后，我要继续加强学习，掌握做好物流工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作，努力做好连接客户和公司的纽带，积极扩大业务面，争取按时、按质完成公司交给我的任务。
以上是我一年来的工作总结，不到之处，敬请各位领导和同事提出宝贵意见和建议，以便我不断改进工作，做出更好成绩。
业务员年终工作总结范文2020(二)
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过x年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2020年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高学无止境
虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事
一心一意工作，提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
业务员年终工作总结范文2020(三)
光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，2020年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收获也有遗憾，以下是我今年的工作总结。
一、迎着公司的发展而学习
通过这一年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过一年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道应该如何去做，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。
今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。
二、自身的不足
由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。一年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。
三、明年的工作思路
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。
希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
2020年政务网站年终工作总结
20xx年我委政务网工作严格按照《XX人民政府办公厅关于印发全区政府网站管理办法的通知》(XX政办发〔201X〕XX 号)文件精神要求，坚持分级分类、问题导向、利企便民、开放创新、集约节约的基本原则，适应互联网发展变化，大力推进政府信息公开工作，我委在政务网站管理工作上取得了较好的成绩，现将工作总结如下:
一、 健全组织，责任到人
我委高度重视政务信息公开工作，确立了主要领导主要负责、分管领导具体负责，办公室为责任科室、各科室配合的工作机制。各科室负责提供信息数据，各科室、信息员负责报送每天的工作动态，办公室安排专人收集整理录入每天的动态信息，分管领导负责每日信息的审核。形成职责分明、分工合理、各负其责的工作局面。
二、及时更新，全面公开
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，根据以公开为原则，不公开为例外的总体要求，坚持做到公开内容充实，公开时间及时，公开重点明确三项基本要求。公开内容充实是在政府信息公开网站上发布我委机构的主要职能，党组成员分工、科室职能及岗位职责等;公开时间及时是做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开;公开重点明确是坚持把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点。20xx年我委在政务网站上主动公开的工作动态、机构、人事、财政、行政执法类等信息879条。
三、加强管理，有效监督
我委切实将政务信息公开工作落到实处，建立和完善了相关制度:1、建立信息公开保密审查制度，设立政务信息公开台账，按照谁提供、谁审核、谁公开的原则，各部门信息员撰写的政务公开信息先由各部门负责人把关后，再交由科室负责人对内容和保密性进行审核，最后再交由分管领导签字确认后，由办公室发布到政府门户网站上。2、建立定期检查考核制度，办公室负责每季度对各科室、各县区旅游部门报送信息量的数据统计一次，对各科室、各县区旅游部门报送信息的质量进行考核，发现问题及时纠正。
四、安全防护、技术保障
我委政务网站技术运维安排有专人负责，并严格执行网络安全法等法律法规和政策标准，按要求开展检测评估和安全建设，实行周巡检、月监测、季普查、年报告的网站安全防护制度，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全隐患。
五、存在问题
虽然我委在政务网站管理工作上取得了一定的成效，但依然存在一些问题:政府信息公开的宣传工作开展不够，公众对于政府信息公开的参与度不高，社会整体了解程度不够;在网站创新发展方面还有待提高，公共服务专题栏目应用效果欠佳。
六、下一步
在今后的工作中，我委将加大政务信息公开的宣传力度，提高群众的知晓率;定期组织开展网站工作培训，不断提高管网、建网、办网能力，加强专业人才培养。
2020年县文联2020年年终工作总结
一年以来，在县委、县政府以及上级文联的领导下，**县文联认真学习贯彻党的“十六”大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，切实开展保持共产党员先进性教育，坚持文艺“为人民服务、为社会主义服务”方向和“百花齐放、百家争鸣”方针，充分发挥文联“联络、协调、服务”职能作用，不断探索新形势下文学艺术创作新途径，克服困难，努力工作，在挖掘文艺精品、宣传**等方面狠下功夫，取得了**文联20xx年16大亮点的好成绩，得到了有关部门和领导的肯定，为促进我县的三个文明建设贡献了力量。现将我县文联20xx年的工作16大亮点总结汇报如下：
亮点之一：县委、政府鼎力支持，文联工作迈上新台阶
一年来，各级领导十分关怀和重视我县的文联工作。今年我们文联组织编辑出版《**风光诗词选》，就得到了各级领导的大力支持、帮助和参与。原区党委常委、区政协常务副主席、区诗词学会会长钟家佐为本书题了书名，市委书记覃远通作了序，县委书记莫亦翔以一名普通诗人的身份作了两首诗。县长覃志清在财政较为困难的情况下拨付专项经费2。3万元用于出版该书。同时，还拨款1。4万元用于我们文联改善办公条件。县委副书记黎裕生、曾海燕，县委常委、宣传部部长陈彩玲、县政府副县长吴燕等领导也非常关心支持文联的工作，为我们文联工作的开展排忧解难。正是各级领导的关怀和重视，激励着我们振奋精神，开拓创新，将我县的文联工作推上新台阶。 [找材料 到大-秘-书-网-###########-网上服务最好的文秘资料站点]
亮点之二：上级文联的肯定，激励我们奋发向上
我县文联前段时间新旧领导交接,一时处于真空状态,工作未能正常开展。一年来，我们紧紧依靠上级组织，克服了种种困难，文联全体工作人员，开拓进取，努力工作，使我县文联工作从过去全区后进单位一跃成为全区一流单位，多次得到区、市文联的表扬、肯定。今年4月在全区文联工作经验交流会上，区文联从全区各县、市、区中选出去年以来工作成绩突出的两个县、市、区在会上作经验发言。我县文联作为其中的一个代表，在会上作了经验介绍。会上，区文联对我县的文联工作给予较高的评价。区文联主席发自内心地说，我很佩服你们的工作。上级文联对我们工作的肯定，更激发我们的工作热情。
亮点之三：创建网站，开创全区之先河
经过几个月的日夜艰苦奋战，于20xx年10月8日，由**县文联创办的花洲文艺网站正式开通。这是**文艺界的一件大喜事。创办花洲文艺网旨在宣传**，推介**，繁荣文艺,繁荣创作,为文艺爱好者创建网上家园。据了解，我们这个网站是广西第一个县级文联网站。网站内容丰富，有迅速传播**县文艺新闻的文艺动态栏目；有汇集**县各文艺协会、**县名作者简况以及**县文艺工作者创作作品展示的**文艺栏目；有**特色的**县广大群众喜闻乐见的牛歌戏视频栏目；有聘请名师点评的高、中、小学生作文指导栏目；有由**县文联编辑出版的《花洲》文艺刊物栏目；有指导文秘写作的实用文档栏目；有汇集古今中外优秀作品的文艺鉴赏的栏目；有反映我们**风土人情的**风情栏目。等等。网站采用国际一级域名空间。网址为 。网站开通后，社会各届反映热烈。纷纷认为这个网站很有特色，是**的一件大喜事。中国文联专门发来贺电表示祝贺，中国文联和广西文联专门发表我县创办花洲文艺网站的新闻，中国文联和广西文联的网站管理人员多次来电表示我们这个网站办得很好。
亮点之四：制作牛歌影视光碟，引起中央电视台关注
牛歌戏是在桂东南地区流行了500多年的一个地方戏种，因为它来源于民间，取材于民间，因而在桂东南地区广泛流行，是桂东南地区群众喜闻乐见的一种民间艺术形式，在桂东南地区具有较强的艺术感染力和社会影响力。看牛歌戏是目前我县农村群众的一项重要的文化生活内容，覆盖面达我县农户的80%以上。目前许多农民工余饭后都是看牛歌戏。在农村，在圩镇，只要有牛歌戏的声音，就会聚集很多群众观看。“牛歌戏”剧团到一个村演出，演一个月都出不了村，场场爆满，就像上世纪70年代在农村放电影一样。这是我县农村近年来涌现出的过去少有的文化娱乐热潮。近年来，牛歌戏光碟仅在**、腾县两县每年就销售500万张以上。但是，由于近年来在我县流行的牛歌戏光碟都是非法出版物，从来没有正版牛歌戏光碟销售，常常受到打击。并且，今天刚在市面上发行，明天就有盗版。此外，由于是民间剧团自编自演，没有专业的编导人员，设备简陋，档次、品位不高。因此，原来制作牛歌戏光碟的人均不敢制作了。但群众非常渴望不断有新的牛歌戏看。我们文联了解这一情况后，为了县委、政府牢牢占领农村这块重要的文化阵地，我们找来原来制作光碟的老板商量，与他联系出版社，联系编导人员，联系演员，聘请了两位有三十多年丰富编导经验的专家担任编导。经过我们文联多方联系，几上南宁，终于与广西文化音像出版社达成协议，于今年9月9日由**华艺包公文化有限公司投资、广西文化音像出版社摄制、我县文联监制的牛歌戏剧《明珠皇后》正式开拍。这是我县有史以来第一张公开正式出版发行的影视光碟。于11月15日我们又发行第二部牛歌戏剧光碟《出师表》。牛歌戏光碟《鸳鸯惊梦》于12月21日又已发行。现还有两张牛歌戏剧光碟正在紧张包
亮点之五：表彰文艺佳作，激励创作热情
争取县委、县政府重视，拨付专项资金，于今年4月1日，举办隆重的**县20xx年度优秀文艺作品颁奖大会，经我们文联组织专业人员评审的我县文艺工作者创作的29件作品获奖。这是我县建国以来最为隆重之一的一次文艺颁奖大会。通过这次文艺颁奖大会，极大地鼓舞了我县文艺工作者的创作热情。
亮点之六：着力抓好创作，推出精品佳作
我们充分发挥自身的文艺优势和组织优势，组织文艺工作者参加多种形式的采风、文艺演出、展览、评奖等活动，激发他们创作热情，多出精品。文艺创作成果较为显著。一年来，我县广大文艺工作者发奋创作，踊跃投稿到到各类合法报刊传媒，积极参加各类文艺演出、展览、评奖活动，取得了令人注目的成就。全县有500多件作品在市级以上合法传媒、场所正式发表、展览、演出、播出、出版或获市级以上评选获奖的文艺作品。马 展美术作品《长河静静云飞动》入选由中国美术家协会指导、国家文化部艺术服务中心主办的第五届当代中国400家山水画大展，获荣誉奖，作品被组委会收藏。作者被授予优秀人民艺术家称号。另外，马 展的国画《秋风知劲节》还入选首届“扬州八怪”杯全国中国画作品展，获优秀奖，作品在扬州展出后入编大型画集《首届“扬州八怪”杯全国中国画作品展精品集》。今年1月，莫文才书法作品获首届“草圣奖”纪念张旭先贤诞辰1330周年全国书法大展金奖，作品被主办单位收藏并入编《翰墨颂“草圣”——中国书法名家作品大观》。同时，今年1月，莫文才书法作品在“20xx北京迎新春——首届中国文人楹联书法大奖赛”中获银奖，作品被主办单位永久收藏并入编《当代中国文人名家书法精典》。吴模才的国画《万里长城永不倒》和书法作品《心愿》获由中华人民共和国文化部文化艺术人才中心举办的“纪念抗日战争胜利60周年中华当代艺术家书画作品展”三等奖，作品在中国画研究院美术馆展出。凌钒的《泉鸣山更幽》等两幅国画于20xx年3月20日在香港中环会堂举办的20xx中国实力派画家香港邀请展中展出。20xx年3月14日我县摄影工作者程海燊《忙坏三月瑶家女》、刘达斌《瑶山春鼓》、梁君荣《直插云霄》、蒙海《家园》、杨少华《庆丰年》共5幅作品在区党委办公厅主办的《开放的广西》摄影展中入选并获奖。程海燊摄影作品《好消息》和文艺的书法作品获区文联和区林业局举办的20xx年广西“关注生态，关注林业”书法摄影大赛优秀奖。蒙海作品《竹韵》和易克健作品《喜看稻菽千重浪》获广西首届数码摄影艺术大奖赛入选作品，并均获大奖赛优秀奖。蒙海入选的5幅摄影作品是：《倾情》、《恋春》、《岭南佳果》、《夏菏的印象》、《群鹭报春》。20xx年7月，胡剑豪的《连宗组团访大陆》和李美群、张耀西创作的古体诗获“海峡杯”两岸和平诗词联大赛二等奖。我县诗词作者今年参加全国性征诗（联）有2人24首获一等奖，3人11首获二等奖，1人1首获三等奖；在全国性书刊发表作品的有6人33首；在省级书刊发表作品的有3人6首；在地级书刊发表的有44人149首。孔力司创作的《文利作品选》和《文利美文集》得到中国文联出版社出版。
亮点之七：参政议政，让党委、政府多倾听文艺界的心声
我们文联是一个人民团体组织，我们除了经常向县委、县政府汇报工作，争取县委、县政府重视支持文联工作外，还为繁荣我县文艺事业，促进我县精神文明建设献计献策。经过深入调查，把我县群众对发展文艺事业的呼声写成《关于设立**县文艺创作奖》提案，提案得到县政府的答复，定在近期内定期设立**县文艺创作奖。[找文章到大☆秘☆书☆网-/###########-范文资讯网！]
亮点之八：举办文艺展演，活跃文化生活
在**中心广场专门设立一个山歌台，坚持街日举行山歌对唱，吸引桂平、**、藤县三县市山歌手到来对唱。今年元旦，我们文联主办了**县庆新年山歌演唱大赛，从桂平、**、藤县的50多个优秀选手中，选出15位选手参加大赛。在大赛中穿插举行双狮报喜、醒狮跳龙门庄、闹八音《普天同庆》等民间文艺表演，吸引1000多群众观看。通过开展这次山歌演唱大赛，既活跃了群众的节日气氛，也更进一步提高了歌手们的积极性。我县牛歌戏也异常活跃，全县有10多个牛歌队长期活跃在全县城乡。锻炼身体为目的的广场文艺、乡村文艺、社区文艺遍及全县各乡镇，每天早晚全县有成千成万男女老少参加这些有益的文艺活动。今年1月23日我们文联组织举办了广场文艺表演赛，来自全县各乡镇、各社区10多个代表队200多人参加表演。通过举行表演赛，大家互相切磋舞艺，促进了全县的社区文艺进一步深入开展。20xx年春节期间举办了我县美术作者5人画展。20xx年10月8日起，举办了奇石收藏品展。今年5月，我们文联与团县委共同举办了**县首届青年文化艺术节，开展了文学、书法、美术 、摄影、音乐、舞蹈等竞赛活动。通过开展各种文艺活动，既提高了广大文艺工作者和文艺爱好者的文艺水平，又吸引了大批群众到来观看，活跃了我县群众的文化生活。
亮点之九：办好刊物阵地，为文艺工作者提供园地
去年，我们争取县政府和有关部门的支持，复刊已停刊多年的我县文艺工作者及文艺爱好者的文艺园地《花洲》刊物。今年我们继续办好该刊物，组稿编印了《花洲》第82期。《花洲》的复刊出版，得到了广大文艺工作者及社会各届的广泛欢迎和好评，进一步扩大了文联的影响，树立起文联新形象。
亮点之十：致力文艺人才培养，造就文艺拔尖人才
我们在《花洲》刊物上专门设有一个《学生园地》，从中发现文学苗子，通过书信来往，召开笔会、组织采风等形式予以培养。同时，举办书法、美术、音乐等各种文艺培训班，培养文艺人才。我县今年举办各种文艺培训班达50多班次，培训学员达800多人。此外，组织我县知名作者深入到各中学、老年大学举办文艺讲座，既提高文艺爱好者的文艺水平，又激发他们的创作热情。通过各种渠道进行文艺人才培养，造就了一批文艺拔尖人才。今年我县文艺人才辈出，易克健、郑国松、马展今年分别加入了中国摄影家协会、广西作家协会、广西美术家协会。
亮点之十一：组编**风光诗词选，为建市10周年献一份厚礼
经过我们文联和市、县诗词学会（协会）近一年的艰苦努力，组织、收集古今县内外讴歌我县改革开放取得的丰功伟绩和抒怀我县风光名胜的诗词楹联，筛选出近500首精品，组编《龚水晴波映大千——**风光诗词选》。目前该书样稿已出，共170页， 10幅彩图。原区党委常委、区政协常务副主席钟家佐已为该书题字，市委书记覃远通已为该书作序。该书将在明年年初与读者见面。该书以县委、县政府名义编著，作为献给明年贵港市建市10周年的一份礼物。
亮点之十二：争取县政府支持，改善办公条件
我们在县政府及有关部门的支持下，在原来筹集资金近万元重新装修办公室，配置空调等的基础上，今年又得到县政府的支持，县长亲自拨给我们文联1。4万元专项资金用于购置两台电脑和一台打印扫描复印一体机，还全部更新办公台。目前我们文联在原有一台电脑的基础上，已有三台电脑，基本实现了人手一台电脑，超前实现了无纸化办公。
亮点之十三：凝聚文艺工作者，成立奇石文化协会
我县有一个热衷于奇石收藏、热心研究奇石文化的群体。奇石是一种古老的艺术，说她古老是因为她与地球一起诞生。奇石是天然的艺术，非人工所为，她是在大自然长期的物理、化学变化中形成，奇石之“奇”就在于她是大自然鬼斧神工的结果。闲时常到郊外溪涧去采石，或到市场上选购几块奇石，经过一番清理与思索，再配制紫檀或黄杨木、红木座架、或置于艺盘中，就成为一件件素雅别致又富有创意的艺术品。但见雨花石清悠淡雅、钟乳石晶莹多姿、菊花石五彩斑斓、矿晶石玲珑剔透。那绚丽的色彩、流畅的花纹，或似人若马、栩栩如生；或小桥流水，天然成画，真可谓一石一世界，一石一亘古。它是掌中山河，案上乾坤，令人百看不厌，爱不释手。饭后茶余，细细品味，可领略到无穷情趣。因此，赏石文化是一种发现的艺术，也是一种心境艺术。为此，在奇石收藏爱好者的倡议下，我们 于今年10月8日，正式挂牌成立了**县奇石文化工作者协会。选举产生**县奇石文化工作者协会，黄勇任协会主席,韦晓平、陆露任副主席。奇石文化工作者协会的成立，促进了我县奇石资源文化的探索和挖掘 ,提高了我县奇石文化的品位，提升我县石文化修养，树立良好的**奇石文化形象，促进我县石文化的交流。
亮点之十四：组织大型采风活动，激发文艺工作者创作热情
今年6月1日、2日两天，我们文联组织市、县文艺工作者一行30多人到我县新旧八景开展采风活动。市人大副主任何畏、市政协副主席凌榜雄、县委常委、宣传部部长陈彩玲在百忙之中也剂出时间加入采风队伍。这是我县文艺界开展多年来第一次这么大型的采风活动。通过这此采风活动，大大激励了我县文艺工作者的创作热情，即兴创作出了许多优秀诗篇。有的诗篇入选《龚水晴波映大千——**风光诗词选》。
亮点之十五：按照县委要求，切实开展保先教育活动
自今年1月31日县委召开动员大会开始，我们文联按照县委的指示要求，在县委先教办和督导组的安排部署和帮助指导下，采取有效措施，集中半年时间，严格按照有关程序，组织我单位4名党员（含1名退休党员）开展集中教育学习活动。全体党员同志以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入到保先教育活动中去，进行集中学习讨论、查找问题、制订整改措施，把先进性具体要求和合格党员具体表现落实到各项工作之中。通过开展保持共产党员先进性教育学习活动，使我们文联全体成员的思想政治觉悟得到了新的提高，工作热情更加高涨。
亮点之十六：参与中心工作，出色完成任务
今年7月下旬，我县发生百年不遇的洪涝灾害。灾情发生后，防汛指挥部没有安排有我们文联任务，我们主动请求任务，日夜坚守在大堤上，与洪魔作坚决的斗争，为确保抗洪斗争的胜利做出了应有的努力。洪灾过后，我们又连续三天三夜组织并参加清扫大街的行动。清扫大街是一件又脏又累的活，但我们不怕苦，不怕脏，哪里最苦最脏，我们就到哪里，率先垂范。每天工作都在18小时 以上。有两个晚上工作到凌晨2点钟以后。其中有一个晚上，与机关后勤服务中心的保卫科同志一道奋战到凌晨3点半钟，出色完成了任务。灾后，按照县委、县政府部署，我们又连续多天深入到我们单位联系的同和镇平塘村独倦屯发动灾民重建家园。经过我们多次组织召开灾民座谈会，与灾民促膝谈心，与同和镇的镇村干部一道做通了群众思想工作，并送去慰问金300元。经过努力，我们文联所负责的18户灾民已全部全部搬入新居。针对灾民吃饭穿衣难问题，我单位除给灾民送去一批快食面和衣物外，还采取“一帮一，多帮一”的办法，帮助灾民把生产搞起来。同时，我们从人力、物力和财力上为挂钩联系的镇村办实事。在经费极为紧张的情况下，拿出500元支持挂钩联系镇村计生工作。
几点经验和体会
——勇于创新是搞好文联工作的前提。只有创新，文联工作才有新突破；只有创新，文联工作才富于生机和活力；只有创新，才能提高文联的社会影响力。一年来，我们文联敢于创新，创建花洲文艺网站，开创了全区县级文联创办文艺网站之先河；我们还组织、协调、参与制作牛歌戏影视剧，在**历史上正式发行由**人自己创作编导表演的首张影视剧光碟，在《广西壮族自治区民族民间传统文化保护条例》实施前我们超前做好挖掘、保护民间文艺工作。
——争取领导的重视是搞好文联工作的关键。一年多来，我们经常主动向县委、县政府汇报文联工作情况，争取县委、县政府的大力支持。今年我们组编《龚水晴波映大千——**风光诗词选》，通过有关渠道或亲自出动，找到原区党委常委、区政协常务副主席、区诗词学会会长钟家佐、市委书记覃远、县委书记莫亦翔，汇报我们正在组编出版《龚水晴波映大千——**风光诗词选》，请求他们给予支持，他们在百忙中分别为这本书题了书名、作了序、写了诗。县长覃志清在财政较为困难的情况下拨付专项经费2。3万元用于出版该书。同时，还拨款1。4万元用于我们文联改善办公条件。县委副书记黎裕生、曾海燕，县委常委、宣传部部长陈彩玲，县政府副县长吴 燕等领导也非常关心支持文联的工作，为我们文联工作的开展排忧解难。我县《花洲》刊物由于原来没有经费，已经停刊多年，我们争取到1万元专项经费，确保了《花洲》的复刊，并确保了今后每年能正常出版。办公经费也由原来的每年5000元增加到今年的2万元。
——文艺工作者的支持是搞好文联工作的条件。一年来，我们切实为文艺工作者做好“联系、协调、服务”工作，经常找文艺工作者谈心，为文艺工作者排忧解难，积极协助各文艺协会开展工作，主动找领导设立文艺创作奖项。今年4月1日我们争取到5000多元资金举办了文艺创作颁奖大会，对20xx年度文艺创作成绩显著的我县文艺工作者进行颁奖，特等奖为300元，一等奖为200元，二等奖为50元。通过举办文艺创作颁奖大会，既鼓舞了我县文艺工作者的创作热情，又进一步增强了文联的凝聚力。今年以来，我们文联开展各项工作广大文艺工作者都踊跃参与，积极支持，使我们的工作得以顺利完成。
今年，我们的工作虽然亮点较多，取得了显著的成绩，但与县委、县政府以及上级文联的要求还有一定的差距。今后我们将更加努力地工作，以“三个代表”重要思想和胡总书记的重要指示为指针，在县委、政府及各级主管部门的关怀领导下，奋力拼搏，开拓进取，发展创新，力争取得更好的成绩，为促进**的三个文明建设做出新的更大的贡献！
**县文学艺术界联合会
20xx年12月28日
联网报警年终总结
20xx年以来，联网中心在公司领导的整体指导下，紧紧围绕公司制度核心工作，坚持强化队伍执行力要求，突出工作重点，提高队伍的服务品质提升，创新思路，为完成公司的发展做出了积极的贡献。
一、部门工作情况：
1、紧抓联网报警市场发展：20xx年以来联网中心针对本地区市场需求，大力发展了联网报警业务，先后对苍山路部队医院周边的名品街建设了远程视频监控和联网报警防盗2套系统，共发展联网报警户50余户。其次针对下关片区今年以来大部分拆迁的商铺，都通过动员工作继续使用了该套系统，截止20xx年12月，部门联网报警户已经超过了800户；截止20xx年1月份至10月份，联网报警中心共收取联网服务费290万余元。
2、狠抓市场宣传工作：进入20xx年以来，部门花了很大功夫用在了联网报警业务的市场宣传上，在整个下关至大理市区范围内每个星期都坚持进行各种大小不一的宣传活动。在市内人口流动集中地段设立展示台，向公众展示公司的各类服务项目。由经过培训的中心人员，利用出警机动车进行巡游，以走街访巷的方式发放宣传彩页进行宣传。中秋节期间部门还组织了联网报警户中秋联谊会，在听取用户反馈的意见之后，更是拉近了联网户与我公司之间的距离，取得了积极的反响。
3、GpS业务开展：今年GpS主要工作为梳理以前遗留下来未交费和不再继续使用的GpS车辆。期间还安装了大理市公安局交警一大队所有公务用车，截止20xx年12月共发展GpS定位车辆78辆。
4、规范部门管理：今年我部门出现了大规模的人员流动情况，在人员极度不足的这一突发情况下，部门主要领导和管理人员及时采取了应急措施，在首要保障联网报警户利益的前提下，顺利的度过了这一难关。并在之后的工资结构以及人员管理上面做了适当的调整。
5、积极创新技防推广工作：部门在原有的城市联网报警系统和视频监控的基础上，积极探索创新技防新思路，在借鉴了省外典型创新安防技术和方案后，尝试了将新型的视频报警复核主机和远程新型双网报警主机结合本地区特点进行了推广，取得了不错的成效，计划在明年大力推广该项新业务。
6、积极尝试跨部门合作机制：今年针对公司开展的路内占道停车收费管理业务，积极开展了2个部门之间的合作机制，根据两个部门上班时间的特殊性，合理调配了路内占道停车部门部分工作表现优异的人员从事了我部门夜间处警队的巡逻工作，有效缓解了我部门人员紧缺这一事件情况。针对我部门部分商铺周边都有路内占道停车位这一情况，开展了联网报警户与颅内占道停车位打包服务这一新概念，迈出了2个部门之间互相合作的第一步。
二、部门不足之处：
1、仓库管理工作不足：原有的仓库管理工作一直由联网报警中心后勤员工兼职，由于未设立专人进行管理，存在十分大的隐患，造成了材料和施工管理不科学、成本无形中造成了损耗。
2、人员素质参差不齐：联网中心现阶段拥有的一批工作人员之中，各个岗位上都有优秀高素质的员工在履行自身的工作职责，但同时也出现纪律与工作之间的素质偏差，执行力度得不到统一的员工存在，在部分人员素质上较其他员工有差距。人员素质参差不齐是一种正常现象，关键是加强对员工素质技能的培训，这也是我部门来年急需改善的一项重点工作。
三、部门明年计划：
1、对于联网报警及GpS车辆定位业务发展缓慢的问题，在传统宣传的基础上，根据不同的客户群，积极与公司其他部门和其他相关业务公司合作（例如电信电公司合作），创新宣传方式，设立新型服务套餐，并开辟向住宿小区的联网防盗方向进行发展，争取在明年扩大联网报警服务面；
2、进一步规范内部管理，设立专人对部门仓库进行规范化管理，从材料采购，进、出库，材料检查等工作严抓管理；针对性对出警队伍和值机员队伍综合素质进行提高，最大限度的降低部门风险。
3、加强部门技防发展，积极创新新型安防技术方式和方案，争取多做有质量、有保障、有效益、有创新的技防工程，努力树立一个本地优秀企业的形象；
4、针对部门自身存在的缺点，在往后的工作当中严格要求、认真落实，逐步进行改善。
联网报警中心
20xx年11月16日
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2020年互联网业务年终工作总结范文》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“互联网年终工作总结”专题。