电工主管个人年终总结。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,新的一年正在向我们招手。很多单位都会安排的年终述职,我们需要及早准备。写好年终工作总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。写好一篇的年终工作总结,重点涉及哪些方面?在此,你不妨阅读一下电工主管个人年终总结,或许你能从中找到需要的内容。
我自工作以来,在单位一直从事维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业,努力学习电工技术,为本单位的用电安全做出了一定的贡献。现在从以下几个方面来总结:
一、政治思想方面
认真参加单位组织的各种思想政治学习、业务技术培训,自觉听从单位统一管理,服从分配。团结同事,尊重领导。
二、安全生产方面
1、认真学习并贯彻落实上级文件精神,提高安全用电意识,增强责任心;
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度,并严格按规章制度操作;
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础;
4、牢记一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、实际运用方面
我积极运用已学的知识,为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动控制方面,为单位每年节约电能约近千度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践中,因单位配套有较多电动机,针对电动机的电气故障的查找和排除我进行了认真的学习。对电动机各类故障检修,总结出如下经验:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,我所在单位未发生一起因电气引起的人生安全故障,为单位的技术改造,设备运行更加科学化、合理化做出了较大贡献。
岁尾年末,回顾一年的工作,作为一名水电工,在物业公司领导对我工作和生活上的关心、爱护下,使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。过去的一年,在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
二、生产工作方面
1、贯彻执行公司管理工作的规定
提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查小区水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障小区的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度
本人严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。
三、本年度主要完成了如下工作
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
作为一名电工,虽然不能直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、基本的接单维修工作
在日常的接单维修中,时刻提醒自己“业户之上服务第一”的基本原则,在客服回访后,业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持;不满意是对我们工作的督促,是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足,能够及时的改正,给业户更好的服务。
二、公共区域的维修
公共区域的设备维修,特别是口部的灯具维修,商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台,能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查,发现有坏的我们都会及时维修。我来时尚只前有好几个口部都进行了重新改造,改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造,很遗憾,但我不气馁,以后有这样的工作,我会和大家一起,共同努力把工作做好,来发挥我们的力量。
三、档口线路改造及商场所有档口的用电安全检查
x月份到x月份我参加了对xx的档口进行了一次线路改造,在改造中我们发现有好多档口的线路有很大的安全隐患,我们深知地下商场的安全隐患就是火灾,我们在改造中时刻提醒自己,要对这次改造一定要高标准的完成,所以我们在改造时,把对商场禁用的材料全部换掉,对我们每一个接线的接头都要负起责任,确保这个接头能牢,耐用。在我来公司后,经过了一个星期的培训,在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频,是我更坚定的在以后的维修中,对商场要负起自己的一份责任。可以说我们是商场的保驾护航者,保证商场的正常用电是我们每天的责任和义务,贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心,落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理,巩固安全基础。一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
四、及时准确的发现排除故障
作为一名大型商场灯具维修人员,要及时准确的发现并排除故障,有大的安全隐患要及时上报,为排除前要采取正确的防范措施。以良好的态度对待每一个客户。
五、结语
一年来在领导和同事们的支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。通过一年的工作,使我的业务能力有了很大的提高,在有资格胜任本职工作的同时,我会在下一年度的工作中更加努力。
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主管个人年终工作总结
主管个人年终工作总结(篇一)
作为一个主管,过去的一年是充满挑战与机遈的一年。在繁重的工作任务中,我深感责任重大,压力巨大,但我依然坚持下去,带领我们的团队在困难中勇往直前,实现了我们设定的目标。在年终之际,我想对过去一年的工作做个总结,以此回顾自己的得失,以便更好地规划和进行接下来的工作。
我要对我们团队的优秀表现表示最深切的感谢。在过去的一年里,我们团队凭借坚持不懈的努力和卓越的执行力,取得了一系列显著的成绩。我们成功完成并超额完成了目标任务,这绝非易事,我们每个人都付出了巨大的努力和牺牲。我也要感谢团队每一个成员对我信任和支持,让我有信心和力量领导大家前行。
作为主管,这一年充满了学习和成长。我学习如何更有效地管理团队,如何提升团队的绩效,如何提升我的领导能力和决策能力。我发现,角色的变化使我需要不断学习和适应。这一切都带给我巨大的挑战,但我坚信,只有不断学习和尝试新的管理方法,才能使我在这个位置上越来越得心应手。
当然,我也有一些短板和不足之处。例如,我意识到,我在人员配置和资源分配上,还需要更加精细化的管理和策略规划;我在激励团队成员上,也还需要更多创新的方法和手段。这些都是我在今年工作中遇到的困难和挑战。我深知,这些问题一定要解决,我才能带领团队走向更大的成功。我将把这写入我的新年工作计划,并在新的一年中努力提升和改进。
展望新的一年,我充满了希望和信心。我相信,在我们团队的共同努力下,我们一定能够克服所有困难,实现我们的目标。我将继续学习和提高,以更好地服务团队,更好地完成自己的工作。我相信,在新的一年中,我们可以取得更大的进步,完成更高的目标。
总的来说,作为主管,我在工作中收获了无数,也面临了众多挑战。过去一年是充满挑战和机遇的一年。我献给每个团队成员最深的敬意,也对自己过去一年的工作进行了深刻的反思和总结。我相信,只有不断学习,不断进步,我们才能跨越困难,迎接挑战。在新的一年,我期待我们团队能够取得更大的成功,走向新的高峰。谢谢大家!
主管个人年终工作总结(篇二)
随着20xx年的日子逐步过去,我们即将迈入崭新的20xx年。在此,我深感到作为一个团队主管所带来的责任与荣誉。借此机会,我想对我的工作过去一年的个人工作进行总结,并对新的一年做出展望。
一、过去一年的工作总结
20xx年的工作对我来讲注定不平凡。面对多变的环境,我始终坚持团队协作的原则,以专业的精神态度,全力以赴的完成了工作。同时,我也深深感到自己在职业生涯中,无论是业务能力还是管理能力方面都有所提高。
1、定位明确,高效执行
作为主管,我始终明确目标,坚守岗位,以积极严谨的态度保证每项工作的高效开展。无论是对内部流程的高效管理,还是对外部客户的深入沟通,我都始终保持专业的态度。通过透明化、科学化的管理,让团队成员更好地理解和执行,并积极推进工作的进展。
2、团队协作,提升效率
20xx年,我更深入地理解了团队协作的重要性。一个优秀的团队,既要有良好的沟通,也要有统一的目标,团队成员间的互相信任和尊重也是非常重要的。在这点上,我着重提升了自己的团队管理能力,通过良好的团队精神,使我们的工作效率有了明显的提升。
3、业绩突出,提升了公司形象
在过去的一年中,我对自己的工作要求严格,始终坚持以客户为中心,以满足客户需求为目标。此外,我也积极推动团队的建设,鼓励团队成员之间的合作,促进团队成员的成长。我们的努力有所回报,不仅业绩优秀,还提升了公司的整体形象。
二、问题与反思
尽管在过去的一年中取得了一些成绩,我深感自己依然有许多需要改进的地方。
在日常工作中,有时我过于关注细节,忽视了宏观的全局观。这导致我在处理问题时,可能会陷入鸡毛蒜皮的小事中,从而错过了对整体情况的把控。未来,我要努力改善自己的工作方式,更加注重全局观,避免陷入细节的困扰。
我在团队管理上还存在一些不足。我意识到,作为主管,不仅要能高效完成自己的工作,更要指导并鼓励团队成员发挥他们的优势,并培养他们的专业技能。
三、20xx年工作展望
面对即将到来的20xx年,我充满了期待和信心。首先,我将坚定不移地致力于业务操作和团队建设方面的工作,为公司的发展做出贡献。同时,我也将持续提升自己的业务能力和团队管理能力。
在新的一年里,我将积极响应公司的各项政策,更好地执行公司的业务策略,带领团队提升服务质量,满足客户需求。同时,我将注重团队成员的职业发展,通过培训和管理,促进团队成员的成长,提高团队的整体业绩。
总结这一年,我为我和我的团队能够在困难重重的环境中持续积极向前,克服各种困难感到骄傲与自豪。明年,我将继续带领我的团队,凭借大家的智慧和努力,与公司共创美好未来。
让我们以积极进取的态度去迎接新的一年,共创公司的辉煌未来!
再次感谢各位领导和同事们过去一年的支持和帮助,希望大家在新的一年中身体健康,事业有成!
人事主管个人年终总结
篇一:人事主管个人年终总结
在无数个工作日中,每日如 同,但又每日不同。20xx年终,对于我这个担任人事主管的自己而言,既是一个总结的时刻,也是一个反思和重新出发的时刻。回首这一年里,我可以在某种意义上说,我已经穿越了种种困扰和挑战,现在,我愿意通过这篇年终总结,与大家来分享我在过去一年中的工作以及我对新的一年的展望。
我需要提出我对所有团队成员和合作伙伴的深深感谢。我知道,作为人事主管,我在过去的一年中并非一帆风顺。我遇到了许多的问题和挑战,也曾有过挫败和迷茫,然而,正是因为你们的支持和鼓励,我才能够在困难中找到信心,重新站起来。
我记得在年初的时候,我们制定了各种发展战略和计划,包括扩大招聘,优化业务流程,提升员工福利等等。然后,我立即投入到实施中,这个过程是非常辛苦并且繁琐的,形势更加复杂。我需要频繁地调整策略和方法,不断地进行市场研究,持续地改进流程,同时还需要处理各种突发的合规问题,应对各种人事风险。然而,在这个过程中,我亦深受启发,积累了许多宝贵的经验。
输送人才。在过去的一年里,我对公司的需要进行了深度了解,并且我发现,我们需要的不仅仅是人力,更是拥有专业技术以及荣誉感的人才。为此,我引进了一套全新的招聘模式,增加了面试流程的环节,加大了技术和能量的测试。通过这项改革,我们成功地吸引了大量的优秀人才入职,并且这些新成员也在完成各种项目中,展现出他们高超的专业素质。
优化管理。在我担任人事主管的过程中,我深深地体会到,管理不仅仅是制定规则和执行规则,更重要的是,它需要用心去理解员工的真实需求,让他们感受到自己的价值。为此,我推动了一项强大的员工福利计划,包括提供更专一的健康保险,提供更高的教育津贴,提供更丰富的培训资源,等等。
我重视内部沟通和团队建设。疫情使得远程办公成为新常态,如何保持高效的沟通,维护团队凝聚力,就成了我重要的考虑点。因此,我积极推动线上团建活动,举办分享学习研讨会,提升团队的互动性和沟通性。我需要强调的是,在接下来的一年里,我们需要做的不仅仅是延续这些工作,更是继续优化和改进,以保持我们的竞争优势。
展望新的一年,我对我们的团队充满了信心,我深信,只要我们一直按照这些方向去努力,我们会取得更大的成功。无论是在招聘人才还是优化管理,无论是提高福利还是增强沟通,我们都有广阔的空间去进行创新和改进。
在这个过程中,我的任务就是去发挥人事主管的角色,制定策略,培育文化,实现目标。我会继续深入到一线,和各位同事共享喜怒哀乐,一起面对困难和挑战。我也会更加认真地去学习,去了解新的理念和方法,以提升我个人的能力和素质,给公司带来更大的价值。
感谢所有的团队成员和合作伙伴。我相信,只要我们一起努力,我们就能够迎接未来的每一个挑战,实现我们的每一个目标。在新的一年里,让我们一起携手前行,打造更强大的团队,实现更伟大的成就。
勿忘初心,方得始终。20xx年,对我来说,是付出的一年,是坚持的一年,也是成长的一年。20xx年,我将以一个更好的自己,去迎接新的机遇和挑战。因为,我相信,无论前方有多少困难和挑战,只要我们有坚定的信念,我们就可以一起创造出更多的奇迹。总结是为了更好的出发,让我们共同期待新的一年的到来。
篇二:人事主管个人年终总结
一、前言
在我个人的发展历程中,作为人事主管的这段生涯对我产生了深远且持久的影响。我有幸与一批出色的同事合作,经历过种种艰难困苦,并不断挑战自我,奋发向前。20xx年是充满感恩和思考,收获和成长的一年。回首过去的一年,我学习了新的知识,确立了新的目标,并对个人的职业发展途径有了更为清晰的认识。
二、担当与成长
担任人事主管的职务,本质上是一种责任和信任的体现。我不止要确保部门的日常运行,更要通过人力资源的管理和优化来推动公司的整体发展;我既要关注员工的个人成长和职业发展,又要注重团队凝聚力和战斗力的建设。
这一年来,我在团队管理方面取得了明显的成长。我更加注重充分调动和激发团队成员的积极性和创造性,以期待他们能够自我驱动、主动敬业。与此同时,我也在实施员工培训、进行绩效管理、处理劳动纠纷等具体工作中积累了丰富的实战经验,在与不同性格和背景的员工交流沟通的过程中,获得了深深的人文关怀。
三、反思与提升
在这一年中,我也遇到了不少的困难和挑战。如何在公司资源有限的情况下,吸引和留住优秀的人才;如何在员工流动性较大的环境中,保持团队的稳定性和战斗力;如何在工作压力和家庭生活的平衡中,提升自我心理素质等等,这些都是我在过去的一年中反复思考的问题。
面对困难和挑战,我尝试去调整心态,摒弃停滞不前的保守观念,怀揣积极乐观的人生态度,以更为开放和包容的心态接纳改变,相信这会带给我新的机遇。同时,我也在积极寻找解决问题的方法,不断提升个人的专业素质和综合能力,做好内外部环境的矛盾调和者。
四、展望与期待
在20xx年,我将用更豁达的胸襟,更细腻的情感,更充分的热情,投入到新的工作之中。我会更注重团队的建设和文化的塑造,提升员工对公司的认同度和归属感;我会加强关于人力资源法规和行业最新动态的学习,以求提升自我专业水准和业务能力;我会把握住技术和数字化带来的变革趋势,将人力资源综合管理提升到新的层次。
我期待在新的一年里,与团队一起,去悦纳每一份挑战,去创造每一份美好,去实现我们共同的目标和理想。
五、结语
回顾过去的一年,我感到欣慰和庆幸。感谢所有帮助过我、支持过我、磨砺过我的同事、朋友和家人。每一位为我指点迷津的长官、每一位陪我共事的同事、每一位我所管理的员工,你们都让我变得更强、更好。在未来的道路上,我将不忘初心,继续努力,早日实现我在人力资源管理领域的职业理想。
电工主管年终工作总结三篇
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是为大家准备的《电工主管年终工作总结三篇》,供您借鉴。
【篇一】
我自工作以来,在单位一直从事维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业,努力学习电工技术,为本单位的用电安全做出了一定的贡献。现在从以下几个方面来总结:
一、政治思想方面
认真参加单位组织的各种思想政治学习、业务技术培训,自觉听从单位统一管理,服从分配。团结同事,尊重领导。
二、安全生产方面
1、认真学习并贯彻落实上级文件精神,提高安全用电意识,增强责任心;
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度,并严格按规章制度操作;
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础;
4、牢记一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,pLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、实际运用方面
我积极运用已学的知识,为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动控制方面,为单位每年节约电能约近千度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践中,因单位配套有较多电动机,针对电动机的电气故障的查找和排除我进行了认真的学习。对电动机各类故障检修,总结出如下经验:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,我所在单位未发生一起因电气引起的人生安全故障,为单位的技术改造,设备运行更加科学化、合理化做出了较大贡献。
【篇二】
本人姓名xx,保运一区电气主管技术员,自担任主管技术员以来,热爱煤矿事业、不断学习,努力钻研业务技术,严格要求自己,在各级领导的关心和支持下,取得了一定的成绩。
一、主要工作表现
本人在2018年度,七月份更换瓦斯泵站变电所高压开关的继电保护,将原来的老旧淘汰的7套GL型机械式继电保护更换成浙江三辰生产的SC2002微机综合保护器;九月份大修期间,35KV变电所电气设备大修,6KV二段母线上安装一台高压开关柜、检修电气设备及更换两台6KV电压互感器;10月--11月份,35KV变电所6KV一段安装一套磁控式动态无功补偿装置,由于检修和安装、改造的电气设备多,均是矿井主要设备,那怕一个小小的设备改造不到位都要影响矿上的生产,给矿上造成重大经济损失。为了不影响矿井生产,我每天在改造前,考虑好一天的改造内容,一天工作结束后,我总结一天改造情况,把已处理的事故和存在的问题一一记录在案,在以后的工作中加以完善、改进,保证我矿的安全生产。
二、培训和传授技艺
由于工作需要,大件维修电工的岗位上增加了几位新的人员,他们的到来增加了电工班的人员力量,但是他们都是学校分来的新工人,对工作中所接触到的设备的性能,工作原理,检修内容,维修方法都不熟悉。单位安排我和几位老工人帮助他们熟悉工作的内容,保证他们的安全。在工作中注意他们的安全同时向他们传授技术知识,有问必答。我带他去车间检修时,先了解他们已经掌握了些什么知识,然后告诉他们应该在怎么去学习,来提高他的业务水平。我由易到难的给他讲解了我们所维修场所电气设备的维修内容,设备性能及工作原理。在结合我多年来的工作实践经验,给他介绍一些学习方法。
变电所磁控式动态无功补偿装置是刚安装好的新设备,操作司机基本不太熟悉操作步骤。本人在安装期间,手把手的教,让他们每人都熟练地掌握操作技能,并向他们传授应急预案,多次进行练习操作,掌握基本要领。现在人人都能熟练地掌握和操作,设备正常运转,杜绝了事故的发生。
三、自身素质的提高
由于设备的更新换代,尤其是电气设备更新换代发展较快,《pLC》编程控制所采用的数子电路控制已经替代了老的模拟控制电路。这些新的技术推动了科技的高速发展,提高了设备的技术含量,在这些新的技术面前,本人觉得知识远不能满足近来维修的需要,还需认真学习新知识,要向更高的目标攀登,掌握新方法、新工艺,提高自身素质。由于以前对pLC系统缺乏了解,工作起来深感力不从心,近年学习了《pLC编程控制及其应用技术》,对自己进行充电,尽快地掌握新设备的维修技术方法,保证设备安全运转,本人不断钻研电子技术,只要发现有用的电气书籍就买,自参加工作以来年年订阅电子报,从中获得较大的收益,保证设备的安全运转。
四、坚持安全第一、从自身做起
安全第一不是一句空洞的口号,而是包括了非常丰富的内容,也不是与工作任务毫不相干的两回事。煤矿安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系改革发展和社会稳定大局。搞好煤矿安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。做好安全生产工作是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容,是实施可持续发展战略的组成部分。
在日常的工作中我严格遵守各项规章制度和操作规程,对我所检修的电气设备进行操作、维护及保养。在我心中始终树立着安全生产、人人有责,安全生产、重于泰山的思想。安全生产保证了我矿可持续发展的顺利进行。多年来,我认为保证电气设备和人员不出安全事故在于:
1、在平时工作中处处把关,不违章指挥,不违章作业,遵守各项规章制度,严格按操作规程、作业规程检修设备,保证检修人员的人身安全;
2、在平行工作中,认真排查设备隐患,注意死角、漏角,决不出现漏检、失检等危害设备正常运转的现象;
3、平时多与组员交流对设备安全运转的方法,来提高设备的安全性能,保证设备能高效安全的运转。做为一名主管技术员,我在自己安全的同时,还积极宣传教育身边的广大同事,把安全第一变成整个团队的自觉行动。通过宣传教育,使身边的同志们都能牢记安全互相监督,严格按规程作业。干电气工作决不能怕麻烦图省事,坚决杜绝安全事故的发生。
五、提高思想素质,廉洁自律
今年年初,区制定了党风廉政学习计划,我认真学习《科学发展观重要论述摘编》、做好学习笔记及心得体会,通过学习,我进一步领会和把握科学发展观的精神实质,自觉用于指导实践,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观。在廉洁自律方面,我严格要求自己,严格遵守矿、区有关规定,不吃、拿、卡、要。
总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。
【篇三】
自从20xx年参加工作就从事矿山一线电工工作,电是贯穿整个的生产动脉。保证正常供电是我们运行电工使命,做为电工,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极参与技术交流和科技创新活动,大大做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人参加工作以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、工作真抓实干、大力开展技术创新
我所在的车间是xxx行业车间设备台套的,装机容量大,电工工作范围广,我将说学的的理论知识运用的实践中,积极使用新技术,新方法,使所辖电气设备在高效安全节能的状态下可靠运行,例如;以往的浮选电机检修中需集中停车检修;改为在准备好备件后逐个更换,不需停车,为生产赢得了时间,提高了设备运转率。2017年我被安排到我们厂选矿升级改造项目部工作,主要负责主厂房的电气部分,在了解工艺、熟悉图纸的同时,掌握施工进度并发现存在问题,及时提出自己的方案与设计人员沟通使其更加合理、可靠;为随后生产的有序的进行奠定了良好的基础。
三、加强业务学习,提高技术水平
科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。我现在被安排到新的生产线工作,设备自动化程度高,在安装调试中向设备厂家的技术人员请教学习,及时了解、掌握相关知识,到现在2个月的运行没有影响生产的正常运行。
我充分地把理论四与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。但是我身为技术个工人,不能现在就自我陶醉,而是仍然还要不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步。
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时间宝贵,一去不复返!我们的脚即将进入新的一年,又将和岗位年度工作总结打交道了!年度工作总结可以清晰的看到一年中的成绩和不足,有效的进行改正。您知道年度工作总结里都有哪些重点吗?我们特别从网络上整理了电工主管年终总结,希望能帮助到你,请收藏。
电工主管年终总结 篇1
我作为设备科分管电气的负责人,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在全体班组成员的共同努力下,基本能完成了公司下达的各项生产目标任务。现将一年来,我所开展的主要工作总结如下:
一、努力工作.节约节能降耗
1、电气设备可靠的运行
电气设备可靠的运行是保证正常生产的前提,降低机器设备的停机率,就可以降低水电的能耗,所以每天生产的前汐我都带着班组人员到生产车间一线去检查电气控制柜及电气设备,看看闻闻有没有异常的现象,而且一直等到每台机器设备运行正常,在生产过程中发现微小问题就做一记录,等生产停下就及时修理,把电气故障预防在萌芽状态。
2、电气备件申报.领用.更换
在电气备件申报.领用.更换方面,我始终本着节俭的中指,坏的电气件能修复的尽可能地去修复它,尽量不更换新的,只要能保证生产可靠正常地运行就行,在原有的一些设备不关键的地方用了进口的电气件,坏了无法修复的,尽可能地用国产的电气件替换,这样做能节俭一些,不容易损耗的电气备件尽量不备或者少备,每次要领的电气配件我都作以登记,一段时间下来,我做到心中有数。
3、节约用电
国家电网规定大工业用电分峰,谷,平,三个时段计费,每个时段计费不一样的,峰时高达每千瓦小时0.93元,谷时每千瓦小时只有0.37元,所以,在生产过程中我尽可能监督和协调每个工段峰,谷,平,时段用电负荷情况,在保证正常生产的情况下,尽可能地让他们搓开高峰用电时间。在9月份生产旺季接近尾声时,我密切关注公司每天每时段的用电总负荷情况,尽可能地停用1000千伏安大变压器变换启用500千伏安小变压器,因为国家电网规定变压器的变损按每个千伏安28元每个月按30天计算,这样做,尽可能地为公司每天节约466元左右。通过我这些细致的工作和大家地努力配合下,全公司的用电总量同期从2007年的360万度下降到2008年320万度,为公司的生存和发展壮大做了力所能及之事。
4、 培训与学习
电工班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养,加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们不定期认真组织学习,从提高员电气技能和生产安全入手,开展技能学习、安全生产学习,特别是电气安全方面的学习20多余次,内容涵盖各型电气标准操作程序及维修要点等。通过培训和学习,电工班员工的整体安全意识和专业知识水平得到了有所的提高。
二、认真思考,查找问题,努力方向
1、认真履行厂纪厂规职责不够到位
如,上班有迟到早退现象,生产时电工按排有人值班,有时有缺岗,溜岗现象,如果车间电气设备出故障,人员不能及时到位就必然要影响生产,造成经济损失。
2、对班组加强精细化管理要求认识不足: 对管理精细化工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。如,对一些重要电气设备巡检工作做的不够到位,有时漏检,甚至没有巡检 。
我会在今后的工作中逐步改善和调整不足之处,并从本人做起,努力加强协调电工班成员的整体运作,从培养班组全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,决心细化工作,将为每日电气设备巡检制定明确的定时定人的时间表格,落实到每个人,确保电气设备完好可靠的运行,确保生产安全和人身安全。同时制定全面工作经济责任制,做到奖惩分明,使全体班组成员的工作热情和工作效率进一步地提高,请领导根据实际工作情况对电工班工作及班组建设继续支持和帮助。
总之,这一年通过全班组成员的共同努力,在公司和生产部领导的正确领导下,电工班能够完成各项工作任务来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司要求还很远。未来,我们将以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念。扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,公司的明天会更加美好。
电工主管年终总结 篇2
我自工作以来,在单位一直从事维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业,努力学习电工技术,为本单位的用电安全做出了一定的贡献。现在从以下几个方面来总结:
一、政治思想方面
认真参加单位组织的各种思想政治学习、业务技术培训,自觉听从单位统一管理,服从分配。团结同事,尊重领导。
二、安全生产方面
1、认真学习并贯彻落实上级文件精神,提高安全用电意识,增强责任心;
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度,并严格按规章制度操作;
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础;
4、牢记一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、实际运用方面
我积极运用已学的知识,为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动控制方面,为单位每年节约电能约近千度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践中,因单位配套有较多电动机,针对电动机的电气故障的查找和排除我进行了认真的学习。对电动机各类故障检修,总结出如下经验:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,我所在单位未发生一起因电气引起的人生安全故障,为单位的技术改造,设备运行更加科学化、合理化做出了较大贡献。
电工主管年终总结 篇3
作为输电工区电工主管,20XX年在本部门管理工作中,本着端正的工作态度,本着实事求是的态度,为线路工作做了一些工作,现将本人在20XX年工作中通过自己建立和根据自己完全思考倡导所做的,自认为有一定创造性和特色的主要工作和今后一段时期(包含20XX年)线路管理工作的思路和措施汇报如下:
一、基础管理方面
1、工区台帐一体化:原来的台帐建帐方式是以班组为单位建设,局和部门没有具体的要求和规定,班组根据自己的习惯和方式进行建帐,台帐建立后一直无法完善,表现在基础资料不全,查找资料不方便,使用率较低。我于20XX年7月就任工区主管,20XX年9月份提出了工区统一建帐的思路,并制定了具体的实施办法,各班组按统一的要求进行建帐,到20XX年4月份,台帐进入实用,效果良好。
2、考核制度规范化:由我具体制定工区考核制度,并明确制度上规定的任何条款一经违反必须执行,制度上未明确的不得实行经济考核但可作必要的批评,根据找职工谈话征求意见,这一点得到了一致的赞同;工区领导带头认真执行制度,工区领导不得随意考核员工,也不得随意不考核员工和自己,使整个工区考核制度执行情况很好;考核制度根据局和本部门的发展要求不断更新。
3、专项管理网络化:除了行政关系的管理工作,还有一些专项工作,根据工区和班组员工的特长,形成一些特定的网络进行管理,弥补行政管理,如台帐管理,指定一级管理、二级管理、三级管理员,网络独立,这是行政上无法很好实现的。如现场培训,班组微机培训等,根据各班组情况,建立特定的网络进行网络管理。
4、班组资料微机化:从20XX年4月1日起,班组资料实现了全部微机化管理,所有的记录、资料都由微机实现。
5、监督工作经常化:20XX年4月中旬,工区成立了督查组,负责对工区的各项工作进行安全和质量检查,对检查不合格的工作按制度进行严肃处理,有效解决了工作质量不高、工作不负责的问题。
二、现场管理工作
现场管理方面,根据工区领导分工原则,具体由副主管贺永兴负责,我在现场管理方面所做主要工作有:
1、规范线路巡视记录:亲自参与修改和确定线路巡视记录,统一采用标准报表;这既是一个记录表格,也是一份巡视标准,巡视人员按规定巡视和记录,除经验问题无法解决外,工作就不会漏项,可达巡视的预期目的。
2、规范现场接地使用登记表:亲自制定现场接地线使用登记表,对登记表的使用方法和使用要求作了具体的文字规定,这一措施很好地防止了无接地线工作的重大隐患。
3、修改作业预案:原作业预案名存实无,工作量大,内容不完整,实用性较低。我制定了预案的标准格式,抽调工区四名现场工作经验丰富的员工按要求进行修改,新的预案符合工作实际,较大程度地提高了工作效率,在提高了质量的前提下,平均完成一个工作方案的时间由原来的一至两天锐减至一个小时;规范工作总结,确定总结格式,使总结工作由原来的一至两天锐减至2个小时内;制定标准化的危险点措施,使制定危险点的时间大大缩短了数倍。
4、调整线路巡视方式:原线路巡视采取集中巡视的方式进行,优点是便于员工对所有线路熟悉,便于特殊巡视、事故和障碍巡视中提高工作效率,缺点是线路责任人无法履行职责,对责任现场不完全熟悉。由我提出具体的调整方式,经征求部分职工意见,均获得认同后,明确从20XX年起正式实施,每个班员有特定的管辖责任段,正常巡视按责任段进行,班长控制本班管辖线路的重点段,工区控制所有管辖线路的重点段,三级管理,确保质量。
三、工作中的不足
通过一年的努力,抓科学管理线路工区在综合管理和班组管理方面在原基础上有了较大幅度的提高,抓教育培训员工整体素质有所提高,抓大修技改设备健康水平得到了提高,抓现场安全安全基础得到了夯实,抓现场线路防火、防汛、防雷基础得到了夯实。但本人在工作仍存在工作不足之处,主要表现在:
1、乐观形势下警惕性有所放松。本人经常性找员工谈话,重点找我本人的不足,找工区管理的不足,反映的问题呈逐步减少趋势,至20XX年4月份以来,几乎没有不良反映,在20XX年7月份工区进行的民意调查中,情况也较为理想,加之在去年天平二回线路“9.24”险情出现之前,局领导对工区的工作包括我本人的工作成绩给予很多肯定,几乎没有批评的情况,对此我的警惕性有所降低。去年天平二回线路“10.13”事故,是局一场争的失败,作为这场战争中的前沿阵地的指挥长(部门一把手),我负有一定的不可推卸的责任。
2、对班组职工的线路运行管理经验和水平估计偏高。由于对员工素质估计不足,尤其是对班组员工在线路运行管理经验和现场工作水平估计偏高,在去年的现场培训中把重点放在检修、抢修而不是运行维护。在工作中暴露出了巡视质量不高,问题估计不足,分析能力不足,判断情况不准的问题,主要体现在“10.13”的事故点的查找上,员工按照工作负责人的要求到了现场后仍看不出问题。
根据电业局、工区在年初提出的各项安全及运行管理任务,结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责,自觉地投身于工作实践,为全面完成各项生产任务,实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。
电工主管年终总结 篇4
自从20xx年参加工作就从事矿山一线电工工作,电是贯穿整个的生产动脉。保证正常供电是我们运行电工使命,做为电工,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极参与技术交流和科技创新活动,大大做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人参加工作以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、工作真抓实干、大力开展技术创新
我所在的车间是xxx行业车间设备台套的,装机容量大,电工工作范围广,我将说学的的理论知识运用的实践中,积极使用新技术,新方法,使所辖电气设备在高效安全节能的状态下可靠运行,例如;以往的浮选电机检修中需集中停车检修;改为在准备好备件后逐个更换,不需停车,为生产赢得了时间,提高了设备运转率。20xx年我被安排到我们厂选矿升级改造项目部工作,主要负责主厂房的电气部分,在了解工艺、熟悉图纸的同时,掌握施工进度并发现存在问题,及时提出自己的方案与设计人员沟通使其更加合理、可靠;为随后生产的有序的进行奠定了良好的基础。
三、加强业务学习,提高技术水平
科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。我现在被安排到新的生产线工作,设备自动化程度高,在安装调试中向设备厂家的技术人员请教学习,及时了解、掌握相关知识,到现在2个月的运行没有影响生产的正常运行。
我充分地把理论四与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。但是我身为技术个工人,不能现在就自我陶醉,而是仍然还要不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步。
电信主管年终工作总结模板
是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,下面小编整理了电信主管模板,欢迎大家阅读!
电信主管年终工作总结
电信主管年终工作总结今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大四中全会精神,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、工程部工作总结发展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了20xx年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:
一、进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍,电信主管年终工作总结。
(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力培养高素质的干部队伍。
1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐-败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和十六大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,20xx年先后选派人,分别参加了上级举办行政人事、qq超拽分组工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。
(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,认真做好年度考核考评工作,工作总结《电信主管年终工作总结》。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是加强干部队伍管理,全面客观、公正公平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是20xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作,参加考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次#人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民-主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取多方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。
(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。
二○○六年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人,实业回归公开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民-主推荐,民-主评议、任前公示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。
(四)落实调研制度,积极开展调研活动。
20xx年分公司为了加强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天,协调和帮助联系解决困难和问题件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。
[电信主管年终工作总结模板]
1.电信年终工作总结
2.主管年终工作总结
3.电信线务员年终工作总结
4.20xx电信年终工作总结
5.电信客服的年终工作总结
6.电信客服年终工作总结
7.电信员工年终工作总结
8.生产主管年终工作总结
9.人资主管年终工作总结
10.车间主管的年终工作总结
电商运营主管年终工作总结
20xx年是我身为电商运营主管步入的第x年,相比刚踏入这个行业的我,现在的我对电商市场有了更深入的理解。年末之际,我想对自己在过去一年中的工作投入,在面对困难和挫折时如何处理,以及对未来工作的规划进行一次全面的总结。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“电商运营主管年终工作总结”仅供参考,欢迎大家阅读。
篇一:电商运营主管年终工作总结
在一个逝去的一年中,作为电商运营主管,我们面临的挑战之多、压力之大、任务之繁重无人能知。但是,困难和挑战常常并存,成功也恰恰在困难之后。我们总结过去,更是为了明确方向,准备未来。接下来我将简单总结一下我在过去一年中的工作情况。
一、市场研究
作为电商运营主管,我首先需要做的就是对市场进行研究。我通过数据分析,了解了用户的消费习惯、需求和痛点。我分析了竞争对手的动态,了解他们的优缺点。在此基础上,我对我司的销售策略、品牌调性和产品定位进行了调整,以更加贴近市场和用户。
二、策略规划
基于前期的市场研究,我开始进行策略规划。我提出了以用户体验优化、产品多元化、价格策略、社区营销、活动推广等为主导的营销策略。同时,我还预留了一些策略,以应对市场变化。
三、团队协作
一个人的力量是有限的,只有团队的力量才能更有效地开展工作。我积极应用了项目管理工具,帮助团队成员明确任务,并监控进度,确保我们团队的工作高效进行。同时,我主张团队成员间有好的沟通,建立起良好的工作氛围。
四、数据分析
数据是我工作中的重要依据,我定期对电商运营数据进行分析。我注意到一些产品销售额增长较快,而有一些产品销量则相对较低。通过深入分析,我发现这并不仅仅是因为产品的问题,更多的是销售策略和营销渠道的问题。
五、改进和优化
市场是变化的,我们需要不断改进和优化。我对电商运营的流程、策略进行了多次调整,以适应市场的变化。同时,我也赋予买手更多的决策权,让他们能够根据市场变化及时调整采购策略。
六、扩大影响力
扩大品牌影响力是我今年工作的重点之一。我通过多种手段,包括合作、广告、公关活动等,成功提高了品牌的知名度和口碑。我相信,只有品牌影响力才能带来长期的、稳定的客源。
回顾过去的一年,我的团队与我都收获了许多。我们经历了压力与挑战,也达成了许多成就。我深知,这都离不开我们每一个团队成员的付出和坚持。未来,我们还将一同面对更多的挑战和困难,但我坚信,只要我们一起努力,一定能够取得更大的成功。让我们带着这一年的经验和教训,共同迎接新的一年,以更好的状态,做好电商运营工作!
篇二:电商运营主管年终工作总结
作为电商运营主管,对于整年来的工作进行总结非常重要。然而,梳理一年的工作并不是一件容易的事,需要一定的时间和精力,但却对提升自身的工作效率和团队的工作能力有着不可估量的价值。
一、任务评估与分析
作为电商运营主管,我的主要任务是驱动公司电商业务的发展。在这一年中,我设计和执行了一系列的营销活动,如“双11”、“618”等大型促销活动。在这些活动中,我认识到了营销活动的策划和执行对于销售额的影响。为了吸引消费者的注意力并转化为购买行为,我们必须为他们提供有价值的商品和服务。
在平台运营方面,我发现了一些可以提高电商运营效率的策略。例如,通过数据分析和用户访谈,我们发现了用户购物习惯的改变,针对这些变化,我提出了相应的运营策略。同时,我对较为不活跃的产品进行了针对性的优化,有效提高了商品展示和销售数据。
二、问题反思与解决
然而,在工作中也遇到了一些挑战和问题。比如,在商品价格策略上,一开始我们过于注重低价竞争,导致产品利润率降低,对公司的长远发展不利。后期我反思并调整了策略,注重提高产品的附加值和品牌意识,强化客户忠诚度。
另一个挑战是团队的协作问题。因为电商业务涉及到销售、市场、供应链等多个部门,刚开始时存在部门间的沟通障碍。这对于效率和成果造成了影响。对此,我组织了跨部门的沟通和培训,提升了团队间的合作。通过这两个问题的解决,我的领导技巧和解决问题的能力也得到了提升。
三、自我提升与展望
过去的一年中,我通过阅读、参加培训和实践,提高了自己在网商运营、营销策略和团队管理等方面的能力。在工作中,也通过不断的试错和反思,了解了自己的优点和不足。我计划进一步提升自己的数据分析能力,以便更好地理解用户需求,优化运营策略。同时,我将持续提升自己的领导力和团队管理能力,以带领团队解决新的挑战。
电话销售主管个人年度工作总结
律回春晖渐,万象始更新。各行各业都在开始准备本年度的电话销售工作总结了,找出自己工作中的问题,防止下一年继续犯同样的错误。应该从哪些方面来写电话销售的年度工作总结呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“电话销售主管个人年度工作总结”,希望能为您提供参考。
电话销售主管个人年度工作总结【篇一】
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了年终工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是在这20xx年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
一、工作完成情况
我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩百分之__,其中,完成重点产品电话销售工作百分之xx。我们具体做好了以下几项工作:
(一)、强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,_月_日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)、更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)、细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)、完善制度
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《xx执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然在20xx年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面。咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面。目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售。对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题。业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析。及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
3、积极研究发掘销售规律。以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
电话销售主管个人年度工作总结【篇二】
我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。以下是我今年的工作总结。
一、具体工作情况
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
二、工作心得
电话单上的东西,有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
三、工作成长
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。
希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在明年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
电话销售主管个人年度工作总结【篇三】
在我开始之前就像一个电话销售员,我确实非常糟糕的表现,我有向自己解释,“我不能……因为.......没有完成我的计划,因为…“我总是找借口,抱怨。但我从未意识到给自己找借口的同时,我已经变得很消极。时间是自己的问题。说到我的转变也很有趣,我听到这句话给了我很多灵感”使生活更美丽,努力工作运”。电话销售日工作总结从现在起“倒霉”深深的刻在我的脑海里。每当我失败了,我将偷偷使自己振作起来,我相信,只要有付出,将会是令人满意的。我开始用一种非常积极的态度对待客户,愿意学习思考方法跟进客人,证明结果,比以前我成功许多。
结果2:客户第一,合理安排时间,做有价值客户的生意
作为电话销售人员,我们的时间是有限的,所有商店的客户是希望成交,而在一天的时间都不通过,而浪费大量的时间在那些因客观原因购买后客户的合作。首先是对客户进行分类,从而在最短的时间内找到一些最重要的客户。
技巧3:知道他,首先了解客户,让客户理解我们
在与客户和第一次亲密接触的客人我们会遇到许多困难,误解会产生许多问题。其中的一些问题时,我们不能去抱怨客户,他是不够了解我们。事实上我们可能拯救这些客户,虽然没有百分之一百的成功率,但是一些努力之后,我们证明了大部分的客户,我们将回来。如何理解客户第一?,我们必须首先区分治疗,新客人的接触电阻,关键是不关心他说什么,你甚至可以认为他们只是借口(别忘了,客户他的想法将会改变时间,电话销售日工作总结从来没有相同的客户)。我们只需要记住我们必须告诉他强调我们产品的优势。你会惊奇地发现客人的态度变化缓慢,而在这种方式,机会来了!
结果4:不断更新,不断超越——————增长,蓄势待发
看到用久了会变得迟钝,只锋利的磨削后,。我们作为一个销售人员,如果你在任何时候不知道提升自己,有一天,我们将从旧的所谓的辉煌。及时为我们吸收新知识是相当重要的元素,除了书外,我认为在工作中,学习是非常重要的。我相信,一个人的能力是有限的。我们同事之间互相交流他们的丰富经验是很重要的。下次我可以用在类似的客户,我们将有更多的成功的把握。我们也可以从同行那里学习知识,“双方知道,战斗”,在竞争中,让自己在一个有利的位置。我们不断超越自己,记住一个单词,而不是与你的同事相比,电话销售日工作总结这只会让你是愤世嫉俗,并让你的能量光芒。和你的游戏,你不断地超越自己的同时,你可能已经超越了别人,但是你并不在任何恶性的压力下,容易达到了顶峰。
业务主管个人年终工作总结
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料。是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是工作总结之家为大家准备的《业务主管个人年终工作总结》,希望对大家有帮助。
【篇一】
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名业务主管,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司不断的发展,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
四、抓好一级工作
给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过20xx年的总结,我有几点感触同时也是20xx年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
【篇二】
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KpI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
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