期末考核小组工作总结范文。
时间一眨眼就过去了，工作已告一段落，想必你已经在准备这一段时间工作总结了，一份优秀的工作总结可以使自己自己工作中的亮点。在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？下面是小编帮大家整理的期末考核小组工作总结范文,希望对你的工作和生活有所帮助。
本学期的期末考核，我负责检查老师们的听课和班级管理两个方面。听课的考核分为十分。我检查下来，发现老师们在听课方面都能做到篇数齐、有评课的要求。一般老师一学期的听课篇数要求为十五篇以上，个别科室的’领导如教务处和教科室则要求是二十篇以上。由于大家都达到了这个要求，因此我给各位老师都打了满分十分。
接下来，我就检查过程中发现的一些问题和给位老师交流一下。先说说听课方面，我刚说了听课都做到了篇数齐和有评课的的要求。个别老师一学期的听课次数都远远超出了篇数篇，比如炼康、珊瑚、沈素红、潘梦梦等老师达到了24篇以上。
老师们听课的次数都达标了，当然我还是得吹毛求疵一下，说几个存在的问题。第一个就是评课的质量问题，多数老师的评课质量还是不错的，能够针对本节课的优缺点做出相应的点评而且篇幅较长。尤其是几位老教师在这方面做得很不错，值得我们学习。比如张崇兰、孙彩琴老师的评课写得非常认真，很丰富。
当然了，我们的一些年轻教师也很不错。如zz老师的评课都写得很具体详细，有针对性。这里着重说明下，有个别老师在听课时在随笔栏里写的随笔当成了评课，这个随笔只能是算针对某个教学环节的思考，评课还是得写在最后的评课栏里才算是有评课，要针对整堂课的教学环节、教学方法等做出评价。
还有一个建议是老师们尽量不要以课堂实录的方式记录听课内容，有些精彩的环节可以采用师生之间问答形式，也可以记录在随笔一栏里。但不要通篇都是以这种方式记录，一个是不全面，另外也太累了。第二个问题是听课记录的整齐、美观问题，我还是要啰嗦一下。
个别老师的听课记录比较凌乱，看的我脑袋也凌乱了，不知道哪里到哪里是一篇，哪里是评课内容。毕竟咱们是老师，写的东西要体现老师的风格，记录的时候，笔迹稍微端正美观点，排版也稍微整齐点，不要天马行空，随意涂涂画画。
以上就是我的检查反馈意见，谢谢大家，如有不周，敬请谅解。
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期末教研组工作总结范文
本学期，我又荣幸的被聘任为学区四年级教研组长，为了把这份工作完成得更加出色，弥补上学期教研工作中出现的不足，我在开学初就为自己制定了严格的工作计划：
①积极参加海淀区教研活动，及时汇报教研活动中的新的收获，传达区教研下达的精神指示。
②以不同形式组织学区四年级教研活动，至少活动一次。
③组织一至两次听课活动，组长带头。计划的指定为我更好地完成教研组长这一职务指明了方向。
学期中，我共参加了六次区教研活动，第一次是在新进修学校，活动的内容是理解新教材内容，进行重点备课交流。束老师将新教材每一个新授主题罗列于表格之中，我们自由选择重点备课内容，回家后进行细致备课，已备交流之用。回家后，我努力将所选内容结合本班学生实际情况，进行细致的整理相关资料，调整教学方法，与所在学校主任共同探讨，设计教案，查资料，做课件，忙了整整一周，终于将自己所备教案准备出来了。第二次教研活动我们在第一次教研活动的基础上，继续将这个任务深化，同时我们又接受了新的任务，准备发言提纲《知识，情感，态度与价值观是怎样在教学中加以体现的》。
这个任务虽然看似简单，但是确实是我们在教学中应该找中加以运用和把握的。回到家后，我经过冥思苦想，结合自己的教学行为，浅谈了自己的教学，论述了题目内容。第三次教研活动是去完全小学听新课改课，《老少新人同上一内容教学风采展示》，课上，三组老少新课改课从不同角度，不同层面讲授了同一内容的课，可谓是别具特色，各有所长，使我深深感受到自身学习真是学无止境，教无定法，学无定规，我们在自身教学中真要结合学生实际，从学生自身特点出发，从学生学习的角度出发，实施教学，才能更加适应学生学习的需要。教学中要努力创设良好的学习情景，选择学生感兴趣的学习方式实施学习教学，学生的实际学习效果才能体现出来。
第四次教研活动我们再次来到新进修学校，参加这次教研活动的是三，四两个教研组的老师，并且荣幸的请来了教科院的陶主任。我们坐在一起围绕知识，情感，态度与价值观之隔三为目标在教学中的体现这一问题进行了交流和探讨，最后陶主任进行了总结发言：知识，情感，态度与价值观这个三维目标不是一一单列出来的，它是一个有机的整体。教师在制定目标时不用将知识，情感，态度与价值观必须置于教案之中，分条罗列，但是教案设计中必须体现三维目标，教学中有对三维目标的不同重点教学，会上，我们还在一起就教学中的一些困惑进行了交流，陶主任把我们的问题一一回答。
整个活动主次分明，气氛活跃，时在座的各位老师都受益非浅。回来后，我就这次活动写了一份总结，下发给每一位组员争取每位组员都能对知识，情感，态度与价值观有个更清楚地认识，对这个三维目标在教学中的体现有个更加清醒地认识和了解，并将着这三为目标不断运用于我们的教育教学活动之中，使我们所教的学生能在各方面有更多的发展。第五次教研活动是听课，由于我所在学校离听课学校比较远，未能去参加，失去了一次绝好的学习机会。第六次教研活动我们如期来到进修分校，在这里我们重温了上次教研活动中的课上内容，束老师带领我们一边收看录像，以便为我们分析这些课上的闪光点，使我们对一届好课的认识更加清晰了。也懂得了该怎样去评价一节课的好差。最后我们坐在一起进行了观课有感交流活动，在坐老师发言积极踊跃，形成良好的学习交流氛围，同时也各有收获。
作为一名学区教研组长，除积极参加区教研活动及时传达上级的精神指示外，我在这学期还努力做到了以下几点：
一、将每一次的教研活动内容和自身收获，体会汇报。
二、组织所有组员学习重要的教研内容《知识，情感，态度与价值观怎样在教学中加以体现》。
三、下去听课，由于本学区所涉及四年级班级较多和自身琐碎事情多，我下校听课主要集中在本地区，分别听了大牛方四年级老师石霞的四节课，听后进行了评课。
四、注重青年教师各方面能力的培养。
学期中，我多次来到大牛坊小学，组织教研活动，一起交流探讨了说课方法，怎样写课后反思，碑刻中应该找中注意些什么等。通过交流讨论，不但完成了相关教研任务，还使组员间增进了了解，特别是是自己和组员都各有收获。第五，积极准备展示课。本学期，我校如期举行了走进新课程评优课展示活动，作为我校的一名教师，我积极报名参加了讲课，并决定在讲课当天请学区领导王校长和本组组员参加，并请我校王主任进行了通知，可到讲课当天，由于他们都有事未到。
本学期即将过去，我自认为自己在担任组长职务中还是努力的，基本是称职的，但是工作中也存在着很多的不足，不过自己会努力将后面的工作做得更好。
小学教研组期末工作总结
本学期,我又荣幸的被聘任为学区四年级教研组长,为了把这份工作完成得更加出色,弥补上学期教研工作中出现的不足,我在开学初就为自己制定了严格的工作计划①积极参加海淀区教研活动,及时汇报教研活动中的新的收获,传达区教研下达的精神指示.②以不同形式组织学区四年级教研活动,至少活动一次.③组织一至两次听课活动,组长带头.计划的指定为我更好地完成教研组长这一职务指明了方向.
学期中,我共参加了六次区教研活动,第一次是在新进修学校,活动的内容是理解新教材内容,进行重点备课交流.束老师将新教材每一个新授主题罗列于表格之中,我们自由选择重点备课内容,回家后进行细致备课,已备交流之用.回家后,我努力将所选内容结合本班学生实际情况,进行细致的整理相关资料,调整教学方法,与所在学校主任共同探讨,设计教案,查资料,做课件,忙了整整一周,终于将自己所备教案准备出来了.第二次教研活动我们在第一次教研活动的基础上,继续将这个任务深化,同时我们又接受了新的任务,准备发言提纲《知识,情感,态度与价值观是怎样在教学中加以体现的》.这个任务虽然看似简单,但是确实是我们在教学中应该找中加以运用和把握的.回到家后,我经过冥思苦想,结合自己的教学行为,浅谈了自己的教学,论述了题目内容.第三次教研活动是去完全小学听新课改课,《老少新人同上一内容教学风采展示》,课上,三组老少新课改课从不同角度,不同层面讲授了同一内容的课,可谓是别具特色,各有所长,使我深深感受到自身学习真是学无止境,教无定法,学无定规,我们在自身教学中真要结合学生实际,从学生自身特点出发,从学生学习的角度出发,实施教学,才能更加适应学生学习的需要.教学中要努力创设良好的学习情景,选择学生感兴趣的学习方式实施学习教学,学生的实际学习效果才能体现出来.
第四次教研活动我们再次来到新进修学校,参加这次教研活动的是三,四两个教研组的老师,并且荣幸的请来了教科院的陶主任.我们坐在一起围绕知识,情感,态度与价值观之隔三为目标在教学中的体现这一问题进行了交流和探讨,最后陶主任进行了总结发言:知识,情感,态度与价值观这个三维目标不是一一单列出来的,它是一个有机的整体.教师在制定目标时不用将知识,情感,态度与价值观必须置于教案之中,分条罗列,但是教案设计中必须体现三维目标,教学中有对三维目标的不同重点教学,会上,我们还在一起就教学中的一些困惑进行了交流,陶主任把我们的问题一一回答.整个活动主次分明,气氛活跃,时在座的各位老师都受益非浅.回来后,我就这次活动写了一份总结,下发给每一位组员争取每位组员都能对知识,情感,态度与价值观有个更清楚地认识,对这个三维目标在教学中的体现有个更加清醒地认识和了解,并将着这三为目标不断运用于我们的教育教学活动之中,使我们所教的学生能在各方面有更多的发展.第五次教研活动是听课,由于我所在学校离听课学校比较远,未能去参加,失去了一次绝好的学习机会.第六次教研活动我们如期来到进修分校,在这里我们重温了上次教研活动中的课上内容,束老师带领我们一边收看录像,以便为我们分析这些课上的闪光点,使我们对一届好课的认识更加清晰了.也懂得了该怎样去评价一节课的好差.最后我们坐在一起进行了观课有感交流活动,在坐老师发言积极踊跃,形成良好的学习交流氛围,同时也各有收获.
作为一名学区教研组长,除积极参加区教研活动及时传达上级的精神指示外,我在这学期还努力做到了以下几点:一,将每一次的教研活动内容和自身收获,体会汇报,二,组织所有组员学习重要的教研内容《知识,情感,态度与价值观怎样在教学中加以体现》,三,下去听课,由于本学区所涉及四年级班级较多和自身琐碎事情多,我下校听课主要集中在本地区,分别听了大牛方四年级老师石霞的四节课,听后进行了评课.四,注重青年教师各方面能力的培养.学期中,我多次来到大牛坊小学,组织教研活动,一起交流探讨了说课方法,怎样写课后反思,碑刻中应该找中注意些什么等.通过交流讨论,不但完成了相关教研任务,还使组员间增进了了解,特别是是自己和组员都各有收获.第五,积极准备展示课.本学期,我校如期举行了走进新课程评优课展示活动,作为我校的一名教师,我积极报名参加了讲课,并决定在讲课当天请学区领导王校长和本组组员参加,并请我校王主任进行了通知,可到讲课当天,由于他们都有事未到.
本学期即将过去,我自认为自己在担任组长职务中还是努力的,基本是称职的,但是工作中也存在着很多的不足,不过自己会努力将后面的工作做得更好.
美术组期末工作总结范文2020
时光如流水，在匆匆忙忙中，又一学期结束了。半年来，美术教研组在学校的正确领导、全体美术教师的大力协作下，顺利完成了学期初的预定目标，取得了较为令人满意的成绩。为了深化美术课程改革，探索有效的美术课堂教学，促进小学美术教学的研究，6月25日在杨茹校长的领导下全体美术教师进行了教材教学研讨会,同时杨校长就本学期期末督导检查中存在的问题进行了详细的解说，几位美术教师做了具体的分析与研究。
此次研讨会根据美术课程标准进行具体的教材分析，将一到六年的课本教材进行深入研究与探讨，遵循美术教育原则，根据学校的实际状况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划，美术新课程标准规定的是国家对国民在美术方面的基本素质要求，因此，无论是教材、教学还是评价，其出发点都是为了新课程标准中所规定的素质的培养。作为一线美术教师更是需要在熟练掌握美术新课标的基础上，结合本地、本校特色，根据学生的具体情况真实有效、灵活多样的围绕新课标进行教学，并根据自己对新课标的理解，在教学工作中创造性地使用好教材，使素质教育、新课程改革最终落到实处。
在学校体系中，大多数课程都是建立在抽象符号的基础上，而美术课程则更多地让学生接触实际事物和具体环境，有利于发展学生的感知能力，从而向思维提供丰富的营养。现代社会需要充分发挥每个人的主体性和创造性，因此，美术课程应特别重视对学生个性与创新精神的培养，采取多种方法，使学生思维的流畅性、灵活性和独特性得到发展，最大限度地开发学生的创造潜能，并重视实践能力的培养，使学生具有将创新观念转化为具体成果的能力。通过综合学习和探究学习，引导学生在具体情境中探究与发现，找到不同知识之间的关联，发展综合实践能力，创造性地解决问题。
忙碌高效的工作在期末暂告一段落，这是一学期的结束同时也预示着新学期工作的到来。美术组的老师各自盘点了一学期的得失，艺术节中的成功与遗憾。同时也对下学期的美术教学工作进行了初步规划，抓紧在这几天给自己充电，从理论到实践，积蓄能量迎接新学期的工作。
银行柜员年末考核工作总结范文
时间早已匆匆流逝，回顾过去的工作，在立足本职工作的同时，也要潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为单位事业上发出一份光，一份热，或许你正在寻找关于银行工作人员年度个人总结的模板文章吧！以下是工作总结之家小编收集整理的银行柜员年末考核工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行柜员年末考核工作总结范文(篇一)
20xx年已经过去，然而我们的工作却一定要继续，并且更加专业的继续。xx年xx大街支行发生了很多事情——很多会加强我的认识，提高我的素质的事情。对我个人而言，有两件事我特别在意，也因此有丰厚的成长，并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。
收获：
xx商业广场商铺开户事件。这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲，最大的一个单。100+的企业户，基本户占80%以上。与xx的商户和他们的管理人员沟通的时候，我发现了几个问题。
xx的公关人员以及他们的领导，一开始没有积极配合我们支行的工作，我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”，他们都没有有效的传达给商铺，以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。
一开始的时候，协助我的人有市场二部的a大哥以及xx派出来的工作人员。之后a哥可能因为zz的问题抽不开身而离开，第二天xx的协助人员也离开，只剩我和一台小型打印机，第三天小型打印机也不在，当我向xx寻求复印帮助的时候，他们的员工告诉我，没有纸。
一直拖了一个半月，xx的工作人员可能迫于上级的压力，开始重新重视这一块，并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员，包括财务部的c经理深深以此为患，焦头烂额。对此我得到的收获之一就是明白了，当遇到可预测性大批量工作的时候，要向前赶进度，不要拖，因为拖到最后，当工作大量堆积的时候，工作者会拿出120%以上的工作效率，而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业，更要以此为戒。
第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料，怎么玩核心系统，怎么可以不被下差错等等，而根本都没有关注为什么要收这些资料，为什么系统会这样设置……直接导致的原因就是，一开始我根本不知道如何应对客户的问题比如说“为什么分公司要准备总公司的材料?”;“开户许可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料，比如“支付结算管理办法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。让我受益颇深，也由此知道了“会做业务”和“懂业务”的根本区别。单纯的追求“会做业务”可能对行里没有任何影响，却是对自己不负责任的表现。但是在我看来，如果我对自己都没有尽到责任的话，我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告诉自己说：“你工作的未必很到位，但却有用心!”
大概早在9月初的时候，总行下达关于要参加银行从业资格考试的通知。一开始我没放在心上，认为时日尚早，我还有大笔的时间可以挥霍，于是自负的报了三门。谁知，九月中旬的时候，我接了xx的单子，海量的工作预期让我乱了阵脚，却还是一意孤行地将开始学习的时间推到了十一之后。从10月9号开始学习时，我才发现时间不够用。以至于不得不忍痛放弃一门，求保两门平安通过即可。
实际上来讲，这次考试对我工作业务知识上，并没有什么明显的帮助，不过我却因此拓宽了视野，一步一步的摸索到了自己关于未来职业生涯的模糊的影子。就是银行业的细分部门有那么多，我最喜欢、最适合做哪个;哪个部门在可预计的时间段内最有发展，适不适合我做等等。并且，在将个人主观能动性鼓吹至溢出的时候，我还小关注了一下国内的一些表面的、肤浅的经济现象，逐步的看一些财经新闻，看看一些专家的评论，再结合之前在大学学到的知识，一方面感觉到受益匪浅，一方面也感觉到自己须要学习、观察、关注的事物实在是太多太多。那么我的收益之一就是，任何业务流程的背后，都肯定有它内在的含义与作用。相比之下，我现在只是在单纯的“照猫画虎，难画骨”而已。
收益之二就是，面对任何事情，都要主动，主动行乞，绝对比被动要饭吃得饱、吃的香。
收益之三，前面说到，自己要学习、观察、关注的事情实在是太多，那这里面就肯定要分个主次，我应该将有限的资源如何分配的问题。平均分配的话，肯定会造成一定程度上的资源透支和信息超载现象，会大大的降低我对自己的满意度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累的过程。
收益之四，就是切身体会到了所谓的“影响偏见”。刚知道要考什么从业资格证的时候，我十分不情愿，直到迫在眉睫的时候，我不但没有放弃，反而激起自身的主观能动性，虽然不完美，但是却过关。这说明了，人们实际上没有想象中的那么脆弱，适度的压力与竞争会带来翻江倒海般的动力反弹。
不足：
1、xx开户的时候，很多商户情绪波动比较大，造成我一度的不知所措。事后回想，很多家银行的员工在服务、业务上都是千锤百炼出身，见过的市面比我要多一百倍，为什么还会有那么多或业务、或投诉上麻烦事件发生，包括新闻媒体报道的各种银行的各种事情。
经过xx的事情，我发现，主要有一点就是我平时根本都没在想的，危机公关。客户因为一点我眼中不算事儿的事儿投诉我，甚至还可能搞到媒体，肯定是因为我的危机公关没做好。因此，在今后的工作生活中，“危机公关”会成为我学习的小方向之一。
2、对自身岗位性质认识不足。我不会拒绝接受“有关银行柜台人员是熟练工”的论断，但我不会以一个“完美的熟练工”为自己奋斗与发展的目标，在熟练工的同时，我会努力挖掘自身的潜力，对自己负责，对银行负责。
3、对自身在银行的存在意义认识不足。今后我会以“为银行创造价值”为目标，而不是xx年的“减少银行负担”，并且大力的提升自己“创造价值，创造附加价值”的能力。
综上所诉，收益便是收获，认识到自己的不足更是潜在收益。xx，我会挺胸抬头，斗志昂扬，以完善自身知识体系为目标，以为集体创造价值为方向，以拓展视野为追求，奋力拼搏;希望可以通过努力，缩短希望到来的时间，增长机会来临的密度，减少风险迸发的概率，阻挠非理性事件的.发生，为更远的未来奠定深厚、夯实的基础!
银行柜员年末考核工作总结范文(篇二)
在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了一定成绩。现将我一年来的工作学习情况简要汇报如下：
一、个人学习情况
首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在保持共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果;特别是从2021年下半年，按照区分行的安排，我参加了___党校第十二期领导干部进修班学习，在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。
可以说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，内容最多，收获的一次学习经历。这期进修班共有100名学员，分别来自17个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为20位优秀学员之一，获得了___长签发的优秀学员证书，圆满地完成了全部学习任务。
其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作能力。对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。
二、工作方面情况
根据组织安排，2021年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的角色，全力配合___行长和其他行领导开展工作，积极维护集体意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支保持高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。
首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的情况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次，紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为A级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。2021年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元;共回收536户，金额3325万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%;按逾期及非应计口径划分，不良额为30万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前时下降了25%。2021年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动，我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
2021年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇;在《___银行报》、《___日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
(四)廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。
走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设责任制，始终保持清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉接受群众监督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体现在以下几个方面：
1、学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
2、自己的工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。
3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改进和提高：
一是努力加强学习，通过学习增强自己的党性修养，提高自己的政策理论水平和工作能力。
二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加积极地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。
银行柜员年末考核工作总结范文(篇三)
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了x个春秋。x年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。现对今年工作进行总结。
一、勤学苦练爱岗敬业
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
xx支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为xx支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在xx温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
银行柜员年末考核工作总结范文(篇四)
20**年即将过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在**支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。
一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，2012年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。
一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。今年11月份，我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得到了分行领导的表扬和肯定，也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。
新的一年里，我为自己制订了新的目标：
一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
男儿不展凌云志，空负天生八尺躯。我以加入**的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。
银行柜员年末考核工作总结范文(篇五)
20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。
为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行柜员年末考核工作总结范文(篇六)
20xx年至20xx年是中行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的'事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
三、工作展望
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20xx，20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。
5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602、79万元。
为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先，在这里我要向各位诉诉苦：
自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。
为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3、同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑