简短个人工作总结1000字。
在平时的工作暂时告一段落后,就可以对自己这段时间的工作做个简单的总结,看看自己这段时间的工作情况。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“简短个人工作总结1000字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
简短个人工作总结1000字(一)
不知不觉20xx年就在指间悄悄的溜走了,20xx年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是xx公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
回首过去这一年,自己的身上虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是自己需要改进的,在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。
简短个人工作总结1000字(二)
我们专业在大四的时候都会针对我们护理学专业毕业生,拍我们到社区进行护理实习,现将本次社区卫生服务中心个人工作总结如下:
一、做好教学工作,宣传护理常识
我社区服务中心,安排了社区健康评估,社区儿童、妇女、青少年健__健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量,社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结,找出教学工作中存在的不足,同时针对不足之处提出改善措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的提议,不断改善教学方式,提高教学质量。
为了保证教学质量,防范护理差错,在实际教学中采取一对一带教方式,对实习生的基本技能进行专人指导,使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。
二、骨干带头,全院动员
我今年是第一次承担社区护理教学工作,很重视、很珍惜这次机会,组建了由院长牵头,各科室长任组员的教学工作领导小组,并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。
在教学安排方面,我们进取向兄弟单位学习,借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面,我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题,我们及时进行协调处理改善,并注意在生活上和心理关心实习学生。
三、关爱实习生
对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生,我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习,就是我们中心大家庭的一员,经过这些努力,本次实习的学生感觉到了家的温暖,很多学生和他们的带教教师成为了好朋友。
四、抓好考勤,严格管理
我中心严格管理实习学生,制定了严格的实习制度,并且落实实习生管理规定、由带教教师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育,包括科室基本情景介绍、科室各项规章制度等。
直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束,才意识到本次的实习护士带教工作已结束,我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中,努力为社区人民服务。
简短个人工作总结1000字(三)
在这一年中,有欢笑也有泪水,可是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的进取帮忙下,各方面的本事都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习,把学习作为工作和生活中的一项重要资料,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自我的政治水平,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要,仅有能认真学习才能更好的完成自我的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年x月份拿下本科毕业证。为自我更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自我所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户供给优质热忱的服务。
作为一名入党进取分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自我,要不断的鞭策自我,不断地完善自我,在班组中起先锋模范带头作用。进取向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在20xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮忙。
在新的一年中,我必须要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自我知心的朋友,热心的为用户服务。勇于应对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自我努力,为我们的企业贡献自我的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
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做好工作总结,对以后的工作也有一定的指导作用。大家是如何进行工作总结的呢?相信你应该喜欢工作总结之家整理的简短个人一周工作总结,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
简短个人一周工作总结 篇1
通过这一周的培训和成长,我逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为在农村发了两周的货,跑遍了霍邱所有的乡镇,基本上亲自去过一些大的销售网点。通过两个星期的业务日记填充,可以直观的看到,这两个星期我们查了销售渠道,去过那些地方,但是还没有打下。我们尚未进一步开发这些新的渠道。我们选择的配送路线是否高效、快捷、合理,以便及时总结工作,帮助自己发现问题。所以,通过这几天的学习,给我留下深刻印象的是,作为销售代,一定要认真填写业务日记,对客户的数据进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进货、销售、仓储等情况,以便下次有计划的拜访客户,逐步在市场上培养一批自己的忠实客户。
作为销售代表,我应该掌握一些技巧:
1、我们是方便快捷的消费品,所以要熟悉我们产品的属性和特点。
2、我们是直接面向终端市场销售的,要求我们充分熟悉产品的质量、加工工艺、包装材料、品牌特点和使用价值,以便及时回答客户的问题。
3、熟悉不同产品的目标分销渠道。不同的产品有不同的兴趣点,有的强调高品质高品位,有的强调经济效益,有的强调便携性,不同的兴趣点吸引不同的消费群体,所以适合不同渠道销售。只有熟悉他们产品的兴趣点和目标分销渠道,才能向客户推荐合适的产品,减少即期和浪费,促进销售。
4、熟悉这个产品和竞争产品的价格。
5、生动的技巧,按照公司标准展示产品,让产品能更形象的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占据终端销售点的货架空间。
6、客户库存管理。如何科学的管理客户库存,从而避免眼前产品的出现,保证为消费者提供最新鲜的产品,同时尽可能的占用销售终端点的库存和资金。
7、回答客户的异议。客户经常提问,我们要提前准备好客户的问题,并用心回答。
8、规范客户拜访。我们每天必须去很多商店。如果我们能在每个商店遵循统一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以树立专业形象;第三,可以避免遗漏,降低错误率。
简短个人一周工作总结 篇2
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作,就会有络绎不绝的应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自己专业素养的'时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,尽求专业化,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮助,耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在这里,我十分的感谢我的主管,孟向前。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到一些问题,就会多改进,多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
对于公司的工作环境,自己还是满意的,拥有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,公司个人周工作总结范文对工作的,对人生的。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。
目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作
熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国IT市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,—格式_模板_方法技巧都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
简短个人一周工作总结 篇3
回顾过去的工作,给我留下了许多成功的经验和一些不足的教训。为了今后工作更顺利,取得更好的成绩,现将以往工作的得失总结如下:
一、工作内容总结
在过去的工作中,作为上级安排的行政文员,我主要进行会议、文件、宣传、合同、制度、印章、档案、接待、文件、报纸的收发工作,具体包括:
1、协助上级建立本岗位的工作制度,及时向上级传递指示和报告,并及时贯彻领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、保密和工作,做好办公室档案的收集和整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放和归档。
4、签收、整理、保管和发送外国公文、信件、邮件、报纸和邮件。
5、负责公司印章的登记和签字。
6、负责办公用品的费用及流水账的登记。
7、做会议记录,接待访客。多少份会议记录。
8、配合其他部门打印、会签、存档合同。
9、负责检查和监督办公楼及部门办公室的卫生工作。
10、做好上级临时更换工作。
为了使公司的文件管理有序,提高文件处理的效率和质量,促进和提高公司管理的效率。在以往的文档管理工作中,对文档按照类别、日期、重要性进行分类归档,并对各类分类文档进行标注,建立详细的登记台帐和归档工作,大大提高了各类文档的查阅效率。
在会议服务工作中,在上级的指导下,围绕做好会议服务工作,营造良好的会议接待环境,会为公司形象增光添彩。会议上,我认真记录了与会者提出的要求和问题,并及时形成书面会议纪要。
为了规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性和有效性,在上级的分配下,我对以往的印章登记工作做了详细的记录,并监督印章用户认真签字,及时上报公司领导确认签字。现在所有过去的邮票登记工作已经完成并存档。
合同保管:公司签订的合同,包括工程合同、设备合同和其他类型的合同,已经登记并妥善保管。
二、明确自己的缺点
在协助管理的过程中,我缺乏大胆的沟通和主动性。以后要加强学习,不断提高自己的水平,在工作中不断总结经验。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都有了一定的进步,这离不开领导的支持和同事的帮助。向领导和同事表示衷心的感谢!
简短个人一周工作总结 篇4
我们生产部门将深刻地对本部门这一周来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的成功过渡。顺利完成xx吨,xx吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
简短个人一周工作总结 篇5
一周结束的工作不仅值得借鉴,还会引起很多反思。虽然我在工作中随着时间的积累,与过去相比有了很大的进步,但是在这个过程中,逐渐出现的问题也让人需要不断的改进。所以我在领导的建议下对上周完成的工作做了一个简要的总结,只有通过分析才能明确我在工作中需要加强的地方。
一方面,我在工作中认真负责的态度无疑值得肯定。虽然是在工作中长期训练的结果,但要继承才能受益。所以我在做好自己的工作的同时,也会和其他同事比较,这样不仅能发现工作中的不同,还能学到很多新奇的知识。但是由于工作经验的传授,并没有想象中那么简单,需要自己去探索,有更深的体会。所以我在工作的同时,也会反思一些错误。即使领导不太在意,也要加强对这类问题的反思。至少,无论是工作能力的提高,还是综合素质的提高,都需要有犯错误和改正错误的品格。
另一方面,为了提高自己的表现,我也在自己的工作中加强了努力。在我看来,这也是我在企业工作中没有做好的一点,主要是工作效率低,导致很多努力没有效果。虽然咨询过同事和领导,但是发现自己的问题比较多。由于错误的工作方法和焦虑的心态,我的工作往往很难令人满意。我采取的方法是建立一个工作日志,以便于分析当天完成的工作。这种方法的效果也让我在这个周末提高了自己的表现。可以说,以我认真负责的态度,在上周的工作中我得到了进一步的提升。
在工作技能的运用上,多听取了领导的建议,取得了不错的效果。也许是我习惯了过去一个人摸索,导致知识浅薄。后来开始学习其他同事的工作方法,也有很多问题没有深入理解。我结合自己的工作经验,简单整合了这部分工作方法。毕竟领导也强调独特的工作方式,这也是员工从不成熟向成熟过渡的重要标志之一。我也牢记这一点。
虽然上周的进步很明显,但我不能坚持过去的成绩,因为新的一周的到来也让我准备重新调整自己。充分的准备对于工作的完成也非常重要。自然不能忽视这方面的努力。我会为下周的工作做好计划,尽量让上周总结的经验更有价值。
简短个人一周工作总结 篇6
一周的时间又过去了,自己在这一周的工作中也是有一些收获的。虽然自己的进步并不是很明显的,但自己每周都有在进步,所以自己其实也是比较的满意的。我觉得自己的身上还是有很多的不足的,每个星期在工作中总能够学到新的东西,这一方面代表着我是有在进步的,但是另一方面也是在告诉我自己还是有很多东西是没有学到的,所以也只能继续的努力了。
在这一周中,我做完了自己要做的工作任务,也完成了领导分配给我的大部分的工作,虽然没能把领导分配给我的工作做完确实是有一点遗憾,但自己确实是很努力了,也确实是能力有限,希望自己之后能够把工作做完,让自己的工作能力提高。之后努力的方向还是要提高自己的工作速度吧,有的时候自己确实是浪费了很多的不必要的时间的,经常在做工作的时候会分心,这个工作完成到一半又去做另外的工作,确实是会浪费很多的时间的。
自己没有做完工作应该是要从自己身上去找原因的,因为其它的同事虽然也没能够把分配的工作做完,但是他们做的比我要多一些,花的时间比我的要少一些,还是跟别人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追赶上别人的脚步了。现在想想自己是还有很大的进步的空间的,工作完成得也不是很好。但我觉得自己还是有一些可取之处的,虽然现在能力是有不足,但是我的工作态度还是比较的好的,在这一方面我是没有问题的。
有的时候也会想自己是不是能力不足,但不管是什么原因导致的工作完成情况不好,努力都是一个解决的办法,自己也要在工作的过程中去发现自己的问题,把自己的问题都改正了,应该是能够帮助自己把工作做得更好的。其实自己心里也知道我是有很多的问题的,所以之后也是会继续的去努力的。自己总是要想办法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放弃了,这样是不行的,这样不管在这个工作岗位上做多久都是不会有进步的。
新的一周的工作马上就要开始了,我觉得自己最应该要做的就是要安排好自己的时间,去提高自己的工作速度,让自己在上班的时间之内能够去完成更多的工作,把分配的工作任务都做完。但同时也是要保证工作的质量的,不能一味的注重速度而忽略了质量。我还是有很多的地方需要提高的,总之继续的努力吧。
简短个人一周工作总结 篇7
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
上周值周工作在少先大队部所有成员的积极配合下,在全体师生的共同努力下顺利地完成了,现我将上周值周工作简单总结如下:
一、学习方面:
1除过正常上课期间外,大部分学生在早上到校后,能充分利用早上的宝贵时间读英语或语文。
2中午到校后,大部分学生能够安安静静地坐在教室里做作业或看课外 书。
二、课间纪律方面:
同学们能够在操场里或幼儿园砖铺场地里跳绳、打沙包、打乒乓球、羽毛球等有益身心的游戏活动,校园里除了同学们热闹的游戏场面之外,再听不到乱吼乱叫声,看不到追逐打闹的现象。
三、卫生方面:
1大多数同学能首先做好个人卫生,手脸洗的干净,男同学留短发,女同学头发梳理的整齐。大家都能把自己的红领巾、衣服收拾的很干净整洁,显得很精神。
2教室卫生、环境卫生大多同学打扫的比较彻底,但是在一些细节处或死角处有点忽视,如桌框有脏乱,窗台忘了没擦,门后仍有垃圾存在,花园里有纸片,柏树墙底下有垃圾没拣等等,这些小细节处死角处的卫生清扫希望能引起同学们的重视。
温馨提示:
1天气转冷了,希望大家注意保暖防冻,每天坚持锻炼身体,增强抵抗力,防止感冒;
2少吃乱七八糟的零食,防止染上传染病。
3上学放学路途中,车辆特多,希望大家切实提高交通安全警惕,注意交通安全。
经过综合评比,上周学习旗获得者四年级二班,纪律旗获得者二年级,卫生旗获得者四年级一班!让大家用掌声祝贺他们!
希望大家在新的一周在各方面做的更好!
20xx-10-31
车工个人工作总结范文简短1000字
工作总结之家精选专题推荐:“车工个人工作总结”。
普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗?有请阅读栏目小编为你编辑的车工个人工作总结范文简短,相信你能从本文中找到需要的内容。
车工个人工作总结范文简短【篇1】
20xx年xx月毕业参加工作,再到xx年我从事了技术质量处的管理工作,这个岗位对我又是一个新的工作起点。我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己程序。根据企业现状和长远发展规划搞好技术培训工作。因此就此部门的工作,我做了强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理等工作,现将这些工作总结如下:
一、在质量管理上
我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。工作中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。
二、在成本管理上
在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
三、在工程进度管理上
针对近几年的工程由于工程期紧,任务量大,材料设备不到货的情况下,为确保控制点施工任务按时完成,我精心组织,搞好施工准备,实行周计划管理,以日保周,以周保月。合理划分施工阶段,采用平行流水作业法施工。
四、在强化安全管理上
针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
多年的现场工作中我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。20xx年在xx分公司一蒸馏扩能工程中提出合理化建议为该工程节约资金xx万元,不仅降低了施工难度,提高了施工效率,在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段,确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件,赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价。
上述是我参加工作以来所从事的主要工作,但我从事或介入的其他工作还有很多:如曾多次参与工程的投标工作,工程的预结算管理等工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,全面、终合的考虑工程施工,圆满的完成了领导所交给的各项任务。多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品。
车工个人工作总结范文简短【篇2】
20xx年工作自己并没有取得太大的成绩。但是,在工段领导和同事们的帮助下,我顺利地完成了今年的工作任务。为了过去,扬长避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将20xx年度的工作情况如下:
一、思想方面
我在思想上严以律己,热爱车工这个极其平凡的岗位。特别尊敬老师傅们,把他们作为自己学习的榜样。这一年来,我认真学习理论知识,把学习到书本上的知识和联系起来,努力提高自己的业务水平。严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,加强自身修养保持明朗的心情和豁达的心境。我常对自己说:技能带头人是领导和同事们给予的高度评价和荣誉,自觉换位思考学会理解与包容。协助工段来完成车工方面急件,疑难件的加工,把企业的利益看得高于一切。
二、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在工作上有所提高。在20xx年曾经加工了xx个薄壁长锥套,最薄壁厚大约xx毫米,长度xx毫米,这干完以后调面倒角就成了一个问题,平常的方法就是要不用锉打,要不就干一个螺母胎具,和薄壁锥套上的螺纹配合来倒角。xx个活用锉打不太现实,螺纹配合不仅有间隙,而且倒角完往下拧的时候,不伤着薄壁套外径的光洁度,也不可能。这时候就得想办法,我就试着加工了一个内径有锥度与薄壁套外径相配合,薄壁套的大部分长度尽量都放在这个胎具以内,胎具以外留出xx毫米长度用于倒角和卸载活件。锥度配合活稍微使点劲就能卡住,干完后拿木棒轻轻一敲就会下来,这xx个薄壁套大约不到半个小时就倒角完毕。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。遇到急件,事故件不管是中午还是晚上,随叫随到。传授徒弟是工段交给的另一个任务,说心里活在残酷的考核制度下,带徒弟只会让自己感觉更累,特别会影响到自己全月任务的完成,还有很多后续的麻烦来等着你,所以现在并没有多少人愿意带徒弟。在这种情况下,我带的徒弟在自己顶岗位后都干的不错,领导和同事也给予了良好的评价。
三、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对车工活杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,积极适应在艰苦的环境中,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立一个普通车工的良好形象。
车工个人工作总结范文简短【篇3】
转眼xx年已经到来,在过去的一年中,我在各位领导及师傅们的大力支持下,轻松的度过了精彩的一年,在经历了很多难忘的事情后,让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来,主要有一下几方面:
1、在思想上,一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养,另一方面加强业务知识的学习,提高业务能力。在领导的悉心指导和各位老师傅的热情帮助下,有计划的进行着理论知识和车工技术的学习。认真做好分内工作。
2、在工作上,能遵章守纪、踏实肯干,塑造自身形象始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。在过去的一年里我作为电机车厂的一名车工在努力完成领导交给的任务的同时,在努力补充相关车工的知识从识图道加工,每一个微小的步骤我都仔细斟酌,选择精快好省的方法解决工作仲的难题,遇到不会或不懂的时候我就虚心的向老师傅请教,直到弄清弄懂为止。
3、在安全上,要给自己挂上一个警钟,时刻提醒自己要注意安全。生命无价安全为天 安全是职工最大的幸福,高高兴兴上岗,平平安安回家。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼。
车工个人工作总结范文简短【篇4】
一、无安全事故发生
车工实训不象一般的课堂教学,车间里学生面对的是高速旋转的机床及车床上随时因操作不当而高速飞出的工件、刀具、金属碎块等,还有高速旋转且随时因操作不慎而爆裂的砂轮。这些都可能对学生的人身甚至是生命安全构成极大威胁,这也是车工实训课堂上的最大隐患。而作为实训指导教师,在教学过程中始终不忘安全第一的思想,每节上课前的集中都要强调安全,学生操作过程中始终能严格要求操作规范,下课前的总结都要把存在的安全隐患加以强调。老师不厌其烦的讲安全、强调安全,不断培养学生树立安全意识,久而久之,学生逐步形成安全生产、规范操作的思想意识,从而确保了整个实训过程中无安全事故发生。
二、加强管理,减少消耗,降低实训成本
车工实训成本投入较高,实训过程中原材料、工量具等消耗较大,但为了节约成本、降低消耗,在本次实训过程中,重点加强了材料、刀具、量具的管理,严格控制各种材料的出入,特别是在实训开始之前,就将实训所需的常用工量具分组交由学生自己管理,实训结束时再检查收回,增强了学生爱护工量具的意识。
对每个学生在实训过程中所需原材料,都由学生亲自下料,教师对每个学生的原材料进行登记,并为每个原材料做标识记号,便于学生对自己的材料进行管理,最后在实训结束时,对每个学生用自己原材料完成的工件进行登记并打分。
在实训过程中,对学生因各种失误所造成的刀具、设备等损坏,先由学生自己报告组长,再由组长上报教师,然后共同认真分析事故原因,对确因未按规范操作或因个人行为造成的重大损坏,酌情进行赔偿。从而刺激了学生在操作过程中按教师要求认真规范操作,极大的降低了各种事故发生,减少了各种材料、刀具、量具、设备的人为损坏,减少实训中的消耗,极大了降低了实训成本。
三、采取各种措施激发学生的学习兴趣
为改变部分学生在实训过程中不愿动手的被动局面,本次实训开始就让学生明确本次实训的宗旨及所采取的一系列措施,在本次实训过程中,平时原材料及半成品都由学生自己管理,从下料到普车加工以及数控车床上的程序编写到操作等环节,必须由学生自己独立完成,实训结束时每个学生必须上交普车、数车工件各一个,然后以班为单位统一进行实训成果展示,最后对每个学生自己独立完成的工件交还学生,由学生带回家中,让家长了解本专业学习内容,通过这种方法极大的调动了学生的学习积极性。
四、加强实训考核,促使学生认真操作
按照学校教学要求,加强学生平时成绩考核,本次实训过程中,把学生实训成绩进行了细化,一个工件按工艺分为六次进行加工,分六次进行考核评分,既缩短了学生轮换加工的周期,又可以随时掌握学生完成实训任务的质量情况,便于实控制、调整实训任务和进度。在学生实训结束时,在学生的六次成绩中取掉一个最低分,给了每个学生一次失误的机会,然后对其余五次成绩进行平均,所得成绩就是本次实训成绩。
总之,本次实训,由于时间相对集中,便于老师对实训管理和实训任务安排,再加上本次实训的管理方法及措施到位,从而取得了较理想的实训效果。
车工个人工作总结范文简短【篇5】
时光匆匆,岁月流梭!转眼为期一周的车工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名铣工所必备的知识的同时还锻炼了自我的动手潜力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人—李白那一名言:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!我们实习的第一天看了关于车工实习的有关的知识与我车工实习过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担心又激动。担心的是,如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱;激动的是,等待了将近一年的车工实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。我怎样会不激动万分呢。
一个星期的车工实习结束了。虽然很累,但我却学到了很多:
1、我们明白了铣工的主要资料为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。
2、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,培养、提高和加强了我们的工程实践潜力、创新意识和创新潜力。
3、车工实习培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们不但对车工实习的重要好处有了更深层次的认识,而且提高了我们的实践动手潜力。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。
4、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误,一遍又一遍。有的程序个性长,可老师才不计较这些,只要有一点毛病,就必须要把它揪出来,尽自我的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作,直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮忙女同学、动手潜力强的同学帮忙动手潜力弱的同学,大家相互帮忙相互学习,既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。
5、在实习过程中我们取得的劳动成果——精美的螺母、螺钉等。这些以前让人难以致信的小铁器,竟然是自我亲手磨制而成,这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。
车工实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐,同时检验了自我所学的知识。车工实习更让我深深地体会到人生的好处——世间无难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
时光如流水,二周时间转眼即逝,为期二周的实习给我的体会是:
①透过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握必须的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践潜力、创新意识和创新潜力。
④这次实习,让我们明白做事要认真留意细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放下的毅力!
⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
⑥在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求十分严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项潜力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅仅是透过几项工种所要求我们锻炼的几种潜力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的状况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习到达了他的真正目的。
车工个人工作总结范文简短【篇6】
在过去的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,能够自觉遵守交通法规和矿上的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对铲车做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养铲车,不让铲车带病工作,保证了铲车的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净。
做为一名铲车司机,为了提高行车的安全,根据新的交通法的规定,凭借本人对职业的热爱,积极提高了工作过程中自身的行车安全。
尽管经过一些努力,我的操作水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和操作学习,不断提高操作技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。成绩和进步值得肯定,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、操作水平、服务质量。
一、存在的问题
1、作为一名铲车司机,服务效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够过细,有待于加强;
二、今后努力方向
1、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。
4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
以后的工作是新的起点、新的机遇、新的挑战,随着集团公司的发展,可以预料今后我的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我会做好个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
保安个人工作总结简短1000字系列
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?经过搜索和整理,栏目小编为大家呈上保安个人工作总结简短,不妨参考一下。希望你喜欢!
保安个人工作总结简短 篇1
在忙忙碌碌中,这学期就接近尾声了,回顾这一学期我们的工作,是有喜有忧。保安的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:
第一,在工作中长期坚持一个“勤”字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
第二,在工作中,始终围绕一个“责”字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。
第三,在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们年初来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,晓知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?”我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。
第四,一直以来,我们遵遁着一个“爱”字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。
保安个人工作总结简短 篇2
即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的`努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
1、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
2、工作上还存在一些不如人意的地方;
3、我们的业务水平还有待提高。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安个人工作总结简短 篇3
作为公司的一名保安,我也是尽责的去做好自己的工作,这一年来也是积极的去配合公司做好保安相关的一个工作,无论是年初的防控或者日常工作以及消防相关的工作都是尽责的来做好,在此我也是就过去一年我保安的工作来做个总结。
这一年也是比较特殊的一年,我们也是过得很是艰难,但同时也是团结起来一起做好了特别是在年初,为了配合社区以及做好复工,我们保安也是认真的去负责消毒,卫生检查以及出入的登记,体温检测,各方面的一个防护工作都是认真的做好,也是明白公司要继续的生存下去,复工是必须的,同时防控也是要做好,要为大家的一个安全而着想,而作为保安我们也是要尽责的做到位,一年下来,也是没有松懈,即使而今疫情在我们这很久没有发生了但是我们依旧是很多的工作在做着也是避免复发,同时也是为了保障大家的一个安全,同事们也是积极的来配合我们保安做好工作,也是感激领导平时对于我们工作的关系和照顾很多的时候也是来前线看我们,来让我们也是感受到公司对于我们的关照。
在日常的一个保安工作里面,我也是积极的和同事们一起巡查,一起做好出入登记,以及值班的工作,确保公司财产以及同事们的安全,一年下来没有发生什么事故,同时在消防上也是积极的检查设备,去给同事们做消防的培训以及演练的工作,安全问题是公司非常重视的,而作为保安,在这一方面也是必须要做好,工作的一年辛苦,但也是值得的,看到同事们都是安全的上下班,看到公司也是走出了困境,我知道自己的工作虽然不值一提,但是也是自己努力一年付出了,也是很感激拥有这么好的一个机会在这工作,虽然自己不是新人了,但也是满怀着激情来工作,不会厌倦,对于工作的重复我也是不断的调整,来能自己能认真负责的做好,同时也是不去松懈。
一年的工作虽然是结束了,但是我也是学到了很多,经验也是得到了提升,同时也是发现有些方面是可以继续的来做到更好的,同时也是要在来年的一个保安工作里面是要做的更为出色的,我也是相信我们公司在来年会做的更好,自己的工作也是会继续做好来保障公司的一个安全。
保安个人工作总结简短 篇4
虽然在这方面没有什么表现,但是我还是很高兴在xxx社区能看到这样一片祥和的情况,更何况,作为保安,我们所防范的并不只是“人祸”。对小区各种设施的安全检查,一样是我们的重要职责。现在我对这一年的工作做总结如下:
一、基本的工作
作为保安,我们最主要的工作就是在小区中站岗、巡逻。站岗是轮流进行的,在我负责的时候,我总是严格的按照工作规定,对出入车辆和人员进行严格的记录,尤其是对没有印象的人和车辆做好详细的询问。
在小区的站岗工作中,我恪尽职守,在一年间未在站岗中出现过离岗睡岗等情况,经过长时间的熟悉,对业主和业主的车辆也有了熟悉,在业主出入的时候也热心的打招呼,得到了不少业主的好评。
在日常的巡逻方面,我也是认真负责,不仅仅是查看小区周围的情况,对小区的围栏,各楼层的下的设备安全也是我的检查目标。尤其是在我负责区有不少的锻炼设施,对这些设施基本的检查也就成了我日常工作的一部分。
在一年的巡逻工作中,我共检查出有问题设备xx次,并都积极的通知维护,并贴出提醒。捡到业主失误xx次,都及时的找到了失主。尽管只是基本的工作,但还是收到了大家的好评。
二、个人的情况
在这一年来,我作为物业的保安也并没有让自己就这样停在这里,在工作中,我也不断的提升自己。多数的时候是在书本上学习各方面的安全只是和职业素养,这让我在工作中有了很好的提升。其他的时候也常和业主们交流,空闲的时候多聊聊,也更好的了解了业主的情况和对我们的意见,以此不断的改正自己,得到大家的满意。
但是即使是这样,我也依旧有很多不足的地方。在一年的工作中,也有不少业主来抱怨过一些杂事,在一开始的时候,因为并不归自己管理,我也没有多注意。但是,在之后事情迟迟没有得到处理,这才引起了我的警觉。这次的事情让我注意到了,虽然是作为一名保安,但我们也是xx物业的一份子,不能对不在自己工作范围的事情就视而不见!
三、总结
一年的工作过中,我也有不少提升,虽然在这里的工作非常的安定,但是我们也不能别这种安稳的工作磨去了动力,要好好的锻炼自己,防范于未然。
保安个人工作总结简短 篇5
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜个早年,祝大家新春快乐,万事如意!
身为xx小区保安队的一名成员,在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长,同事是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一名保安人员,"守卫小区、守卫我家"的责任是十分艰巨的。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。有人曾说:"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工,我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,确保小区的安全。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时有叫苦叫累的现象,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能在日后更好地证明自己。没有经过刻苦训练,关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座,学习平时生活当中遇到安全发生火灾时的应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,并结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作,创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,纵观一年的工作生活,自已在下列方面还存在不足之处:
1、工作当中有松懈;
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策下小区保安队的明天会更好,做为保安队的一份子,在明年的工作中我会更加努力地实现自我价值!
保安个人工作总结简短 篇6
秋去冬来,一晃眼就到了20xx年的年底了,这意味着我在这一年的工作即将画上一个据点,但这不代表着我就能松懈自身了,我还得继续坚守在自己的保安岗位上,争取站好年前的最后一班岗。趁着20xx年到来之际,我得赶紧对20xx年的工作做一个年终总结。
我身为银行的一名安保人员,身上肩负着保护银行财产安全以及人民群众安全的重任,所以在平日的工作里不能太放纵自己,得顾及到群众的感受。我在银行里面当一名保安已经有几年的时间了,所以对于银行里的业务也是比较熟悉了,在银行里我感觉自己并不完全只是一名保安这么简单,因为我还得帮助一些对于银行业务不熟悉的顾客,当他们有问题或者困难时,我就得主动出击,为他们解决一些力所能力的事情,例如银行里面人多的时候,想办理业务就需要排队取号了,但是不少民众不清楚这个流程,所以这时候就得靠我出马为他们进行解释了。与其说我在银行里面当一名保安,不如说我是银行里面的一名服务员,因为我平日里的工作其实就是给民众提供解答,安保工作倒变成了副业,毕竟银行这里摄像头这么多,也没几个不开眼的会来银行里面闹事情,一年下来,我也没遇到几起纠纷,这也说明大家的素质有了不小的提升,社会变得更加和谐稳定了。
这一年里,我参加了不少次银行组织的培训,其中有关于安全的培训,也有关于银行业务的培训,对于我而言,要是能了解更多银行的业务就好了,这样一来我就能帮助到更多来银行办理业务的人了。此外,我还得总结一下自己在工作中的不足之处,首先就是我整个人有点懒散,在银行里没啥用户的时候,我就会在角落里面偷偷懒,有时候甚至还打起了瞌睡,上级领导也不止一次的批评了我的行为,现在的我已经改善了不少了,其次还有个地方需要加强的就是我的态度,虽然我比较喜欢给来访银行的客人提供帮助,但是我这个人的耐心并不是很足,帮一些人解决问题还行,要是问的人多了,我就烦闷起来了,回答问题时也变得急躁随便,这给银行的工作带来了一定的负面影响,所以我正在努力地改善这个毛病。在新的一年里,我会紧紧跟随着领导的步伐,把自己的工作做得更体贴到位。
保安个人工作总结简短 篇7
工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。
一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。
二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪。
学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。现总结如下。
一、领导重视措施有力
进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长__直接抓,分管副校长__具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。
利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“校园安全“为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
保安个人工作总结简短 篇8
xxxx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。以下就是本人一年来的工作总结:
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的`业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
XX年即将过去,我们将满怀热情地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
厨师个人工作总结范文简短1000字
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些是我们没有发现,需要注意的吗?考虑到你的需求,编辑特意整理了“厨师个人工作总结范文简短”,供你参考和使用,请收藏和分享。
厨师个人工作总结范文简短(篇1)
高中毕业以后,我便一直辍学在家,父母见我一直待在家里也不太好,因此便推荐我在亲戚家学厨师,学厨的生活是十分辛苦的,但也能够从中找到一丝充实的感觉。在觉得自己的手艺差不多可以出师以后,我便在xx餐厅担任新手厨师,食物味道的好坏和客人的口碑可是检验一个厨师实力的最好标准,在度过一段试用期以后,很快我就凭借自身的硬实力成功转正,回想起自己的厨师生涯,或许我应该为自己这段时间的工作做一个总结。
我主学的菜式是“新式湘菜”,虽然说味道可能比不上传统湘菜,但是制作流程是比较简单的,因此也比较适合初学者,而且菜式也更加好看,比较迎合当下年轻人的喜好。在担任xx餐厅的厨师以前我是做过调查的,很多学过一两手家常菜的厨师便可以制作出年轻人喜欢的菜式,因为他们对现下菜式的要求只有两点而已,一个速度要快,另外一个则是包装要好看,至于味道方面只要“凑合”就可以了。而中老年客人则对这方面比较挑剔,不仅仅要味道好,而且菜品要足够大气。
一个优秀的厨师自然要能够学会开发新的菜式,伴随着即将到来的夏季,我改良了现有的菜式,再搭配上一些清凉降火的饮料,组合成价格略微优惠的套餐,这一点是我在外卖上面学到的,有时我也会在各大外卖平台上找寻灵感,里面的套餐形式是最令我感兴趣的,像这般搭配的话其实可以获得更多的利润。除此之外我还像老板提出了团购的建议,除了传统的酒席以外,还可以开发出双人套餐或者闺蜜套餐等等,事实上当我这样尝试以后,效果的确还算不错。
尽管试用期里面因为各种各样新奇的想法而受到老板的青睐,但实际的操作之中还是出现过一些问题的,其中表现得最为直观的一点就是“野心太大,能力太小”。其实作为年轻人,我的想法有很多,但有时遇到的问题并不是光凭想想而已,如果说太过于注重年轻客户的感受反而会忽略中老年客户的感受,这样是得不偿失的,而且我的这些想法对于自身厨艺的提升是没有任何帮助的,因此以后我应该踏实一些。
对于刚刚转正的厨师来说,我的理论知识,已经足够了,相比起那些大厨师来说,我欠缺的主要还是实践经验,毕竟我担任厨师的时间太短暂了,并不能够熟练掌握所有的菜品,因此在以后的工作之中,我应该着重培养自身的熟练度,只有多学多看才能够成为一名优秀的厨师。
厨师个人工作总结范文简短(篇2)
今年一年就像是一阵刚刚燃起的火,到了最旺盛的时候时,它就告诉我已经结束了。现在我的感觉就是,我们行业逐渐复苏过来了,但是今年一年的确已经到了尽头了。对于这一年的经历,我真的很有感触,也很感谢这一次经历,让我在厨师这个岗位上逐渐找到了自己的定位和方向。在此,我为自己过去一年的工作进行了一次总结。
一、今年的主要收获
今年,我们餐饮行业面临了一个巨大的难关,很多餐饮店没有扛过去倒闭了,这让我们每一位厨师也感到非常的着急,紧张。但是好在我们餐厅凭借着强硬的基础扛了过来。所以在这里我也要非常感谢餐厅这个好的平台,让我能够稳固好自己的事业,凭借着好的条件可以继续工作下去。
带着这一份感恩,我今年工作上尤为努力,因为我知道,如果我自己不去想着突破和进步,下一个淘汰的就是我自己。现在局势很紧张,我不能再这样犹豫不定了。因此这一年,我在菜品方面不断创新,并且得到了很好的反馈,餐厅的口碑也逐渐做上去了,并且在网络上也赢得了不错的反响,这是我认为今年最为成功的一部分,感谢这次机遇,让我遇到了更好的自己。
二、今年的不足之处
今年自己虽然取得了很多的成功,但是在这份成功里,依旧是有一些不足的地方的。比如说我在创新上虽然有了成绩,但是我在一些细节的处理方面还是比较平庸的。这一份成功是很多人一起努力的结果,所以我明白了自己不足的地方之后,我就尽快的去改正了,不管是在研究菜品还是在制作的过程当中都变得更加严谨和细致了。其次我也克服了自己懒惰的缺点,这一年变得更加的'勤快,也变得更加的积极向上了。我会继续保持自己的这一份激情,继续攀岩,继续努力。
三、来年的计划准备
下一年,一定是一个更大的挑战。现在已经处于万物复苏的阶段了,下一年就看谁长得更快,看谁有更多的闪光点了。我会继续做好这个准备,为自己打造一副好的武装。希望在来年能够通过自己的勤奋和努力创造一份更好的成绩。感谢这一年各位领导对我们厨房的支持,也感谢大家积极配合我们每一位厨师。新的一年,我会带领好这个团队做出更好的成绩的!
厨师个人工作总结范文简短(篇3)
时间过的好快啊?转眼间到了20xx年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获,本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,在学习“厨政目标”中,自己深刻理解“厨政目标”的内涵,并能够主动配合上级,利用老师们的传播做好工作。
一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话或传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距县 如今社会的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。
学厨师几年了,距去息县也一年多了,这是我第一次进私人宾馆做事,也是我进的第一个私人宾馆,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。
来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的,来了之后我才知道,选择这里选择这里是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做配菜的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,站板老大和厨师长都没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷,渐渐喜欢上了打和的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合理,就不服从顶撞上司,曾经有段时间厨师长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。
后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做荷王的机会,扮演了荷王的角色。息州宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了,这就是我做荷王的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。
现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得我们存在的最大问题就是,我们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂,所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。
息州宾馆致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,息州宾馆经常组织我们学习和培训,让我们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训,这种培训是我们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入20xx,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为酒店贡献自己的力量,与酒店同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
餐饮行业的明天会更好!
厨师个人工作总结范文简短(篇4)
公司各位领导及同仁:
你们好!
我是营运部xx电力项目助理厨师长李xx,我在我们项目原任厨师长退休后接任xx电力项目。由于时间短、工作经验少,在工作中难免不足,请大家谅解。在这几个月的工作中,我着重在以下几个方面开展工作,现做如下述职报告:
一、菜品的制作质量
在菜品的制作中,根据电力公司职工的口味,及时调整菜品的制作,以求达到大家满意的效果。比如,有些菜品的制作(如重庆辣子鸡、水煮肉片等)在制作的过程中做成两种口味,以满足不同口味的需求。有些菜品,大家不愿吃,就尽量不做。大家喜爱的菜品,基本上每两周就做一个,力求达到最佳效果。
二、餐厅卫生方面
餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房,在厨房卫生工作中,要求员工每周做一次大清扫,天天做一般卫生,定期清理厨房油烟道,避免火灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角,冰箱、冰柜及时清理除霜,成品、半成品做好防护工作,避免交叉污染。另一大块为餐厅就餐区,在工作中,餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗,随时保持餐厅地面干净整洁,窗明几净,给就餐员工造就一个舒心的环境。
三、在食品卫生方面严格把关
从进货的验收、半成品的加工,到菜品的制作,都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必须清、洗、消以外,每月还进行一次彻底的清洗和消毒。
四、对员工的管理培训
在这两个月的工作中,对员工进行了安全、品质卫生方面的培训,做到人人对安全、品质卫生都有了足够的认识。在平常的工作中,由于项目人员少,工作杂,不能够你是厨师就干厨师活儿,你是内管员就干内管员活儿,必须大家密切配合,就像一块砖,哪里需要往哪搬。
五、经常和甲方沟通,根据就餐员工的意见及时调整工作中的不足,通过我们项目全体员工的努力,以求达到电力公司员工、领导的一致认可。
以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩,如有不足之处,望大家指正。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
厨师个人工作总结范文简短(篇5)
敬重的王总、任总:
伴随着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20xx年的钟声又将敲响。首先,我祝你们新年欢乐、身体健康,工作顺当!回首20xx年,我已不知不觉在东恒盛工作了半年多的时间,在你们的指导下,在各位同事的支持下,作为一名西厨厨师长,我有必要对我们西厨的工作做出总结和反省,
对工作中出现的问题作出正确分析和刚好改正,同时也要对明年的工作有所展望和初步规划。能在新的一年里做出更好的成果
,呈现在你们面前。总结如下:
一、经营方面:我在你们的指导下,变更了一些出品的要求、制定了一些较合理的出品经营安排。
1、依据顾客的消费心理,我们也增加了和常常变换了一些档口。
2、依据季节性天气和原料供应的特点,出品也随之改变,等等。
二、管理方面:以人为本,我结合员工实际状况加强素养教化,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训和讲解,并常常激励他们把工作看作是自己的事业。
经过努力,员工整体素养得以提高,如注意仪表、遵守厨房规章制度等。
三、质量方面:自助餐菜肴出品质量是西餐厅得以生存发展的核心竞争力。
作为厨师长,我严把质量关。
做菜出品时严格根据标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还仔细听取厅面员工看法及来宾反馈,总结每日出品问题,刚好改进不足;
四、卫生方面:严格执行《食品卫生平安法》,仔细抓好食品卫生平安工作,把好食品加工的各个环节。
按规定,每个员工都必需对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必需分类存放,分别处理,厨房用具也必需存放在固定位置;也仔细听取你们给我们的看法。
我们利用一切可以利用的力气,确保食品质量、卫生平安,防止顾客投诉和食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保证菜肴质量的状况下,降低成本,把奢侈减低到最小程度,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。
作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。
1、驾驭库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去。
2、研制无成本菜品,把主菜的剩余边角料做成托式菜品,以降低成本;如牛肉的边角料,我们把它制成肉酱和咖喱牛肉等等。
3、还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本限制落实到每个员工身上,使全部厨房员工都关切成本、了解成本限制。
当然我们也有存在的不足之处,见以下几个方面:
1、对产品学问把握不足,打算不够充分。
2、对市场不够敏感,造成客人对菜肴出品变换不刚好,品种结构单一。
3、员工对管理、卫生、出品思想意识不强、执行力度不够,培训不到位。
4、员工对能源设施、设备保养、损耗存在肯定的不清晰,需加强培训。
以上所述,在这半年多的时间里,通过团队的共同努力,我们在厨房管理,在菜品创新、菜肴质量、成本限制、厨房卫生、员工素养提高等方面都取得了一点点成果。当然,我们也存在些不足,
我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我肯定会带领我的团队不断努力、勇于创新,做出更好的自助餐菜肴出品,让我们的顾客满足。
我们将在20xx年的基础上,接着加强厨房管理、出品质量、卫生监督和成本限制,同时要改进自己的工作思路,借鉴好的思想和看法,考察和学习其他酒店自助餐的菜品和摆放,加快菜肴的创新,从而寻求在20xx年创建更好的经济效益和社会口碑。
厨师个人工作总结范文简短(篇6)
尊敬的各位领导:
大家好!
时间过得很快,转眼要到20XX年了。回顾20XX年,我有很多方面在明年要去改进和完善。如今年的绩效考核,节能降耗,六常整理。我自己在这一年里也对管理的深入了解,公司今年帮我们圆了大学梦,重新回到学生时代的感觉,还有余世维讲座的学习。这些都让我更加了解企业,更加科学的管理。
一、20XX年菜品投诉方面
新桥店菜品总体是比较稳定的,各个档口在去年的基础上有所提升。针对菜品原料的投诉不多,但是菜品在我们操作中出现的咸淡问题还时有发生。
二、绩效考核的实行
绩效考核的实行带动了大部分员工做事的积极性,也改变了一些员工做事的不良习惯,但是我们打分的尺度和标准不够细化,明年要把绩效考核更加标准和完善。
三、工作的不足之处
1、在物品保管方面:很多工作做得还不到位,例如脱水机,全年坏掉x台,很大一部分原因就是员工在操作中使用造成的,以后要吸取教训不再发生类似事件。
2、在节能降耗方面:厨房电源的开关,员工基本上都能够及时,但是水资源的控制就要稍差,例如:漂洗原材料的水龙头水量过大,杀洗人员洗东西水量过大,炉台水龙头不及时关闭。今后要加以监管,把浪费降低到最小。x月份食堂老师的更换,由于提前安排和准备不到位,没有做好衔接,给后来的工作造成很大的被动,连续一个星期菜品都不合口味,加之又正处夏天,员工反映强烈。这是我们两位厨师长的失职造成的,今后要引以为戒,不再发生类似事件。
四、20XX年公司提供的学习方面
今年举办的x次菜品研讨会,使我加深了如何对原料提鲜的理解,刘总在会上的讲话,使我从中学到提高厨师职业道德和坚持做好事方面的启发。学习余世维讲座,从中学到很多对员工管理,工作要求,职业素养方面的知识。在今年x月份,成立了“xx大专班”,通过考前辅导,所有学员都通过了学前考试,正式成为了一名大学生。公司给我们圆了一个大学梦,提供免费上大学的机会,边上班边学习。加上今年的工资调整,员工福利得以提高。
五、六常管理的实施
通过六常法的实行,我们员工对于卫生要求,物品的整理、分类存放、用具定位。大部分员工做的都很到位,因为检查时跟绩效相结合打分,虽然我们今年做的不是很好,但今后会更加规范,争取做得更好。
六、日常的工作情况
已完成每月考勤的汇总和核对,每月破损餐具的清点,开餐前的卫生检查,高峰期的工作纪律和加工房调料的配制,日常的转货等工作以及年底酱油肉、鳗鲞的自制工作。
20XX年很快就要到了,我会把今年做得不到位的地方加以改正,做好每一道菜肴,完成好每天的本职工作。愿我们的明天更加美好!
此致
敬礼!
述职人:xx
20XX年x月x日
厨师个人工作总结范文简短(篇7)
光阴似箭、日月如梭,转眼间20xx已经接近尾声,伴着新年的气息,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!20xx年7月的一天,我有幸被派往到采油三厂红井子作业区担任厨房厨师长一职,成为了这里的一员。回首20xx年,在公司领导和作业区领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常运转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务。我们以温暖服务的理念,全心全意为xxxx保安服务有限公司服务.受到了作业区领导及同事们的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:
一是积极参加思想政治学习,努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班,遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度。工作上,服从工作调配,爱护集体财务,严防食物中毒。在饮食烹饪上,严格按食品操作进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候;辅食干净,切菜认真、配菜美观、好看,炒菜味美、咸淡适中。在服务上做到优质、高效;对就餐人员态度和蔼、说话和气、不说粗话、不骂人,团结一致,做好厨房工作。二是能够紧紧围绕工作建设大局,提高认识,团结同志,关心他人,为领导和员工办好事,解决好后顾之忧,为公司各项任务圆满完成奠定坚实的保障基础。在安全方面加强了对火源等的检查,注重防水,防漏工作,上下班做到了认真检查天然气、门窗是否关好,保证了安全。
三是端正工作态度,认真负责、任劳任怨,在本职岗位上尽职尽责,遵守‘干一行爱一行’的工作理念,把xxxx保安服务有限公司当家来建,虽然食堂工作看起来并不起眼,在这种情况下,我还是尽心尽力,并没有因此而懊悔,反而让我更加有决心干好本职工作,为公司出好力。
四是注意饮食卫生,厨房清洁,虚心听取作业区领导及同事们合理化建议,想方设法让作业区的同事们在吃饱、吃好的基础上,认真研究制定详细的食堂用餐菜谱,不断创新新花样,改善领导和同事们的伙食,让同志们吃在嘴里,乐在心里。
五是工作中我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生五四制。严格执行《食品卫生法》,防止病从口入,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者身体健康。同时成品存放实行四隔离;生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂品隔离、食物与天然冰隔离。环境卫生采取四定办法,即定人、定物、定时间、定质量;划片分工,包干负责。个人卫生做到六勤,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗碗池、灶具、地面。认真擦拭餐厅地面、餐桌、餐车、及整齐摆放座椅,严格保证员工之家地面、门窗、玻璃以及周围环境的卫生。
六紧跟公司目标、完全配合、服从作业区领导安排,争创新面貌,严守作业区制度,为公司赢得最大化利益。
在过去的一年里,感谢公司领导、同事们及作业区领导对我的不断激励和工作中的支持、认可,让我在本职岗位上自由发挥以致建功立业。在今后的工作中,我将一如既往的干好本职、勤勤恳恳、认真负责、任劳任怨、努力学习烹调理论知识和做菜技巧,努力提高自身业务素质和专业水平,使各项工作上一个新台阶。
20xx年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴,深知自己的使命感,我还有许多的工作要去做。我们应做好充分准备,紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的20xx年我将竭尽所能和公司共进退。
以上是我对20xx年工作的一些总结,如有不妥之处敬请斧正。
厨师个人工作总结范文简短(篇8)
食堂作为学校的后勤服务的重要部门,服务好广大师生是食堂工作的主要任务。如何高标准高质量的作好这项工作,确实是食堂管理工作的重头戏,但是做为帮厨更是要当好助手。
一、 认真做好思想工作。
一年来,本人在食堂负责人的带领下,认真学习厨师业务知识,注重理论与实践相结合,努力当好厨师的助手,积极向厨师学习食堂相关知识,熟练掌握操作技能,以创一流菜、做一流服务为目标,认真做好本职工作。
二、一年来,本人严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。
以身作则的情况下,团结同事,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以周边环境卫生。
三、严格遵照食堂作息时间,为了保证菜肴品种不重复,精心安排,做好帮厨师工作。
四、努力学习文化、政治、业务、技术知识。
树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及职工食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,符合质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好职工食堂伙食工作。
五、严格要求自己,很好的完成了一个帮厨的职责。
经常向同事们学习烹饪、面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理。检查伙食卫生,督促本班人员认真落实岗位职责, 清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的工作,对切配及
烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关,对不符合要求的应予以指出,及时纠正,在生活上经常同事沟通。
六、遵守食堂帮厨人员岗位职责
1、负责食堂的择菜,洗菜等帮厨工作,协助厨师完成各餐、点的烹制。
2、把好食品安全、质量关。对有毒、霉变等食物原料有权拒绝使用,并及时汇报。
3、负责食品留样与登记工作。
4、与厨房其他工作人员一起做好食堂的环境卫生、餐具清洗、消毒工作。
5、完成厨师交给的其他工作。
6、完成园领导安排的其它工作。
总之,一年来,本人在帮厨工作中取得了一定的成绩,但还存在着不足,本人将在今后工作的工作中加强业务知识学习,更进一步熟练掌握操作技能,把工作做得更好,取得更好的成绩,让大家满意。
厨师个人工作总结范文简短(篇9)
虽然从成为酒店厨师到现在只有大半年的时间,但是秉承着对厨师工作的热爱让我通过努力取得了不少的成就,再加上酒店领导的支持从而让我在厨师工作中很少遇到难以解决的问题,但是通过对以往完成工作的回顾也让我明白自己存在些许不足之处,现对本人在酒店厨师工作中的得失进行以下总结。
认真遵守酒店餐饮部的规定并履行好作为厨师的职责,在厨师工作中需要对自身有着严格的要求才不会出现能力下滑的状况,所以我很重视自己在酒店的发展状况并认真遵守各项规定,虽然在入职之初还有些拘谨却随着时间的积累认识到自身职责的重要性,毕竟我做得菜肴若是足够好吃的话则能够提升客户再次来到酒店的几率,另外我也能够严格遵从厨师长的指示并为了工作的完成而努力,现如今我已经在厨师岗位上积累了不少经验并对未来的发展有了规划,这些成就的获得与平时在工作中的努力自然是息息相关的。
加强对烹饪技巧的学习并积极研发新的菜谱,对于烹饪能力的提升来说技巧的学习与运用往往是十分重要的,由于长时间在酒店餐饮部工作的缘故导致我在基础功方面是十分扎实的,事实上对于工作时间并不长的我来说打好基础才能够更好地提升自己,所以我能够在厨房区域兢兢业业地做好自身的工作,无论是食材的处理还是后期的烹饪都能够认真对待,而且在厨师长传达酒店领导要求的时候也能够牢记在心,这样的话我便能够通过本职工作的完成获得身边同事的认可,再加上我遇到问题能够虚心请教的缘故从而在工作能力方面得到不小的提升。
相对于工作中的稳重而言自己在进取心方面是存在不足的,也许是习惯了当前的工作强度倒是我很少有想要改变的想法,各司其职的做法固然很好却有些不利于自身的成长,毕竟在相互竞争中提升自己的工作能力才是正确的做法,但是我在工作中存在着安于现状的做法以至于没有主动去思考职业发展的问题,虽然对于工作时间较短的我来说并不需要思考这方面的问题,但我也应该提前做好规划以便于更好地完成自身的工作才行。
往后的工作中我会为了酒店的发展而努力并履行好自身的职责,选择成为酒店厨师自然会认真做好自身的工作从而获得能力的提升,也希望在后续的工作中能够得到领导一如既往的支持从而让我更好地完成自身的工作。
生活老师个人工作总结简短1000字
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生活老师个人工作总结简短1000字 篇1
小学生活老师工作总结
作为一名小学生活老师,回顾过去一年的工作,我深感责任与充实。在这篇总结中,我将详细介绍我的工作内容、收获以及遇到的困难与解决方法。
首先,作为一名小学生活老师,我负责组织和指导学生参与各种课外活动。我积极参与学校社团活动,鼓励学生参与跳舞、乐器演奏、话剧表演等各种才艺展示。通过这些活动,我发现学生们的潜力和特长,并帮助他们提高自信心和表达能力。此外,我还经常组织学生进行户外实践活动,如郊游、野营、志愿者活动等,以培养他们的团队合作精神和社会责任感。
其次,我独立负责学校的德育工作。通过开展主题班会、课堂活动和小组讨论,我帮助学生们培养正确的价值观和行为准则。我注重培养学生的孝顺、友爱和诚实守信等品质,以及提高他们的自我管理和决策能力。通过与家长的密切合作,我不断调整工作方向,并建立起家校共育的良好沟通机制。
此外,我也积极参与学校的素质教育课程。我努力改进丰富多彩的课堂教学,精心设计各种教学活动,通过寓教于乐的方式激发学生们的学习热情。我注重培养学生的创新思维和问题解决能力,通过小组合作、角色扮演、实验等方式开展探究式学习。我还关注学生的个体差异,采用个别辅导和差异化教学,让每位学生都能得到充分的关注和发展。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。例如,有些学生的纪律问题较为突出,需要花费更多的时间和精力进行指导和引导。还有一些学生的学习困难较为明显,需要采取针对性的措施,提供额外的辅导和支持。对于这些问题,我与班主任、家长和其他专业老师进行了密切合作,制定了个别化的行为规范和学习计划,积极帮助学生克服困难。
通过一年的工作,我深刻认识到做一名小学生活老师需要全身心的投入和耐心。同时,我也收获了很多。学生们的成长和进步是我最大的满足感。他们的笑容和成功经历让我觉得一切努力都是值得的。与家长的密切合作也让我更加了解学生的家庭情况,可以更好地把握他们的需求和问题。此外,与其他老师的合作也让我受益匪浅,我们共同交流经验,互相支持和启发。
通过这一年的工作,我意识到,作为一名小学生活老师,不仅要关注学生的学业发展,还要注重他们的全面发展。我们是孩子们的引路人,应当为他们树立正确的人生观和价值观。我将继续努力,不仅关注学生的成绩,还关注他们的个性和兴趣发展。我希望通过我的努力,能够帮助更多的学生发现自己的潜力,实现他们的人生目标。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇2
小学老师工作总小学生活老师工作总结7篇
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇1
学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我在本学期做了以下几方面工作:
一、 尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳“对于新生事物的敏感性,学生强过老师”自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:“身教最为贵,知行不可少”,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、 了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友。
四、 提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行“传、帮、带”让做得好的同学当“小老师”。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
五、 抓学生的养成教育,促学生健康成长。
对于学生的内务、路队,我都严格要求。做不规范的不能过关,物品摆放丢三拉四的不过关。我培养了几个干部。这样既提高了检查力度,又减轻了老师的工作量,还能保质保量的完成各项任务。每个同学心里都明白做不好是过不了关的,自然就会自觉的干好自己份内的事。
经过一个学期的磨合,我已经熟悉了这里的工作流程和工作内容;使我得以在这里施展自己的抱负,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多的快乐,我会尽力去做好我的工作。
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇2
本学年,我担任了小学女生的生活老师。在一年的工作中,我感触颇深。作为学校学生管理中的一个新角色,没有前人经验可以借鉴,我只能是在探索中慢慢积累。在政教处的带领下和自己的不断努力下,觉得自己的工作还是进行得有条不紊。现将这一学期的工作总结如下。
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每天都要到寝室几次,尤其是晚饭以后,我都会去各寝室转转,希望能多了解学生一点。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静、整洁的良好环境。所以每天我都会去了解寝室的具体情况,把每天的情况做一个对比。对于问题严重的寝室和个人,我都会与班主任和她们及时进行沟通,让问题得到妥善解决。相对问题比较严重的就是“混合寝室”,也就是所谓的“真空地带”,这些寝室里的学生是来自几个班级的,管理起来有一定的难度,我就特别关注的多一点,比如下寝室的次数就特别多一点,利用中午静校和晚上静校的时间,多和学生聊天,也多强调一些学校的制度和要求。
为了搞好寝室工作,我们制定了“寝室日常行为规范”、“寝室卫生安排”、等制度。对学生进行“遵规守纪”、“文明礼貌”、“爱护公物”等方面的教育。同时严格规范学生请假制度,做到学生该在寝室里的时候,一个也不少;不该在寝室里时,一个也不多,并及时与班主作联系。同时学校也设立了奖励制度,这样学生的积极性也就被调动起来了。经过学校政教处的一系列活动,今年的寝室氛围变得更加整洁,融洽,是一个可以使学生们身心得到放松的休息的好地方。做好了常规检查,保证寝室外在环境,我想和学生的沟通,做好一些力所能及的心理辅导工作,也应该是生活老师的职责所在。为此,我觉得学生在正确处理考试压力和与同学之间的交往能力可能会相对比较薄弱一点,我查阅了很多资料,同时在这两方面做了比较多的工作。了解了最需要帮助的对象,对她们给予额外的关注。六年级考试频繁,课业负担较重,学生一直生活在高压地带,如何对待考试分数和名次,如何定位自己显得特别重要。给孩子以特别的指导。帮助该学生正确定位自己,建立良好的心态成功迎接各种考试。
在走访寝室的过程中,发现学生的交往能力比较欠缺,因此这方面的工作我也略微多下了一点功夫。我觉得让学生明确处理好人际关系意义重大。建立正常的人际关系是社会文明进步的重要表现,处理好人际关系也体现着人的知识和修养,人际关系状况关系着个人的成长和成才。现在的学生大多都是独生子女,从小优越感强,唯有在与别人的比较中才能充分认识自己,离开了交际对象或可供比较对象,就失去了衡量自己的尺子和照鉴自己的镜子。一个学生如果终日独来独往,孤僻冷漠,缺乏交往,那他对自己的认识就缺乏了“参照系”,也发现不了别人身上有好或不好的东西,也就无法调整和改进自己。处理人际关系是一种能力,也是一种技术,它可以通过学习和训练来培养和提高。如增加交往频率。在紧张的学习之余,不妨主动地找同学谈谈心,讨论某些问题,交换一些意见,从中加深情感联系。平时真诚关心同学,当别的同学有求于自己时,只要是正当的要求,就要尽己所能,满足对方的要求;当看到别的同学有困难时,要主动去帮助。此外,学会宽容待人,谦恭礼让,惜时守信等等,也是正确处理好人际关系的一种技能。在寝室这个小家庭中,同学们也要经常互帮互助,建立深厚的友谊。
一学期的生活老师下来,觉得自己的工作主动、全面,做到了知人、知根、知底;师生感情融洽,工作见效明显。当然我的工作也还存在很多不足之处,不能对每个学生都给予足够的关心,工作的深度还不够。希望在今后取得更大的进步,与学生做到“零距离接触、近距离交流”。
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇3
转眼间,我在老师的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的“人民教师”,无愧于这一称号,我现将2007年度工作情况总结如下:
一、师德方面:
加强修养,塑造“师德”。 我始终认为作为一名教师应把“师 德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,上班开会不迟到不早退,遵守学校的各项规章制度,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:
虚心求教,强化自我。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我自己订阅了语文教学杂志进行教学参考,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是做到“不耻下问”教学互长。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向优秀教师学习,我自己感到我比前两年在教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级语文考试平均分、总体合格率、总体优秀率名次一般保持在年级前三名。
三、班主任工作:
全心全意,尽职尽责。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:“其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”,从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。先后获得:学期学习成绩名列前矛;“达标运动会”第三;广播操比赛第一;校运动会团体总分第三; “班班有歌声比赛”冠军;荣获校“书香班级”荣誉称号, 并被学校推荐参加区“书香班级”评比;沈佳丽在 “压岁钱征文”中获区级二等奖;指导学生李鼎佳写的《战胜脆弱,学会坚强》一文在“知荣辱,树新风”读书教育活动中,获区级三等奖,吴金金获片级演讲比赛三等奖;王莹莹写的《一朝染毒害终身》获萧山区中小学生禁毒观后感三等奖;带领学生努力争创“星级班级”现已争创到两星。本人也获得了校“优秀辅导员”的荣誉。
四、学校各项活动情况:
积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动,并取得了一点小成绩:参加镇教师教学技能比武,获三等奖;参加本年度还如愿被评为区教坛新秀;在我校举行的首届特殊教育论坛会上,承担了一堂语文随班就读研讨课——《一碗水的愤怒》;成功地开设了年级组公开课《老人与海鸥》;与汪丽老师一起承担了“六年级作文兴趣小组”指导工作,在“阳光杯”萧山区第五届小学生现场作文比赛中有3生获奖;认真撰写论文和博客,有一文获奖;所带班级语文学科成绩在年级组中名列前矛。
旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇4
时间飞逝,20x年已经结束了,下面我从两个方面来对我20x年度的工作进行考核总结:
一、教学状况
今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求,教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中,面向全体学生,能够利用身边的课程资源用教材教,使学生在学到知识的同时,具备应有的潜力。
第一,透过开展生动搞笑的教学活动,培养学生对生物学科的兴趣,指导正确消费,用所学知识观察周围事物,体验运用知识的乐趣。
第二,制作修改了每一课时的PPT,增大信息量,以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。
第三,认真备课,钻研考纲,为减轻学生负担,做好个性化笔记,以备复习时使用。第四,坚持尊重和关心学生,用专业知识帮忙他们解答课内外学习和生活疑惑。
二、科研状况
深入研究新课程理念,坚持用教材教,而不是教教材。这方面进展有四:
第一,备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理,使之更适合这一届学生的实际状况。
第二,继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际,使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现,课堂气氛宽松活跃,学习用心性较高。
第三,面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证:没有特殊状况,课堂上微笑到期末。实践证明,坚持这个得到学生热烈掌声的倡议,对提高学生的理解潜力和教学成绩都很有帮忙。
第四,撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇,如:x等,都真实反映了一年来的教学感悟和新思考,为今后的教学、科研奠定了比较坚实的基础。
总之,作为一名一线生物教师,能够立足于本职尽心尽力开展教学和科研工作,并不断总结经验教训提高理论水平,以便用理论指导实践。随时把教学科研成果发表资源共享。除x发表外,在个人x博客和x博客发表。两个博客浏览量总计x万有余,在为生物教学的资源共享方面做出了应有的贡献。
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇5
时间过得很快。回顾这一学期,感慨颇深,好像很忙碌,却感到充实而有意义。有压力的同时也有了工作的动力。作为学校学生管理中的一个新角色,之前我没有任职此工作的经验,只能是在探索中慢慢积累。不过在校级领导和年纪组长的带领下不断努力,提升自己的水平,改进不足。我将本学期的工作总结如下几点:
一、保持一个健康的室内的卫生环境
每天对寝室物品进行清洗擦拭,保持三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留卫生死角,注意开窗通风,形成空气对流,保持宿舍空气新鲜,同时做好定时物品消毒工作。
二、培养学生卫生习惯和自理能力
在管理教育学生方面,要注重孩子们的个人卫生,培养孩子们卫生常识,做到饭前便后勤洗手,平时勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、不随地吐痰、不乱扔垃圾。每个人换下的小物品及时清洗,让她们养成良好的卫生习惯。
三、加强安全教育提高安全意识
1.利用每周星期一(安全五分钟)进行安全教育。努力提高学生的安全意识,使孩子们掌握一些自我保护的技能,提高孩子们的自我保护能力。在遇到危险时,让孩子们准确使用110、120、119紧急呼叫电话。
2.加强孩子在校期间服用药品的管理。根据家长的要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。切实做好寝室日常活动、饮食、安全工作。
四、丰富文化生活,展示自我
本期“周末舞台”给孩子们提供了一个展示自我的平台。尽管孩子们表现虽然不算完美还有很多不足之处,但是锻炼了孩子们的胆量,增加自信心。让孩子们在活动中获得愉悦的感受与体验。
五、勤奋工作、努力上进
认真做好每天的常规工作,做到手勤脚勤,保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化孩子们,使她们感觉到大家庭的温暖。在今后的工作中,加强理论和实践学习,努力提高工作水平。
通过一学期总结下来,当然还有很多不足的地方有待改进,感谢学校领导的理解和支持,感谢同学们的包容和帮助。在以后的日子里,我会更加努力地学习、工作,让自己管理水平更加进步。
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇6
时间过得很快。回顾这一学期,感慨颇深,好像很忙碌,却感到充实而有意义。有压力的同时也有了工作的动力。作为学校学生管理中的一个新角色,之前我没有任职此工作的经验,只能是在探索中慢慢积累。不过在校级领导和年纪组长的带领下不断努力,提升自己的水平,改进不足。我将本学期的工作总结如下几点:
一、保持一个健康的室内的卫生环境
每天对寝室物品进行清洗擦拭,保持三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留卫生死角,注意开窗通风,形成空气对流,保持宿舍空气新鲜,同时做好定时物品消毒工作。
二、培养学生卫生习惯和自理能力
在管理教育学生方面,要注重孩子们的个人卫生,培养孩子们卫生常识,做到饭前便后勤洗手,平时勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、不随地吐痰、不乱扔垃圾。每个人换下的小物品及时清洗,让她们养成良好的卫生习惯。
三、加强安全教育提高安全意识
1.利用每周星期一(安全五分钟)进行安全教育。努力提高学生的安全意识,使孩子们掌握一些自我保护的技能,提高孩子们的自我保护能力。在遇到危险时,让孩子们准确使用110、120、119紧急呼叫电话。
2.加强孩子在校期间服用药品的管理。根据家长的要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。切实做好寝室日常活动、饮食、安全工作。
四、丰富文化生活,展示自我
本期“周末舞台”给孩子们提供了一个展示自我的平台。尽管孩子们表现虽然不算完美还有很多不足之处,但是锻炼了孩子们的胆量,增加自信心。让孩子们在活动中获得愉悦的感受与体验。
五、勤奋工作、努力上进
认真做好每天的常规工作,做到手勤脚勤,保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化孩子们,使她们感觉到大家庭的温暖。在今后的工作中,加强理论和实践学习,努力提高工作水平。
通过一学期总结下来,当然还有很多不足的地方有待改进,感谢学校领导的理解和支持,感谢同学们的包容和帮助。在以后的日子里,我会更加努力地学习、工作,让自己管理水平更加进步。
小学老师工作总小学生活老师工作总结篇7
一转眼,一个学年就要过去了。在这个学年中,我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作,现作简单总结:
一、在政治思想方面
作为一位教师,我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加学校的各项科研活动,并且做了自我总结。端正思想,教书育人,为人师表。
二、在教育教学方面
在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案,制定好教学计划,根据学生的实际学习情况,备好和制定不同的教案以适应不同层次的学生。在传授学生知识时,运用多种教学方法,耐心教导学生;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。
在课堂上,认真授课,上半年,任教九(2)九(5)班,下半年,任教七(4)七(5)班,充分利用学校的电教平台,制作好每课课件,情景教学、及运用多种教学方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的教学,充分调动学生的学习积极性。在批改作业方面。
学生的作业总是及时地批改,并详细地做好批注,对普遍性错误,在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法,一一地分析讲解、帮助学生解决疑难习题,提高教学质量。功夫不负有心人,学生的成绩就是最好的见证。所教的两个班九(2)九(5)班的学生成绩在同层次的班级中名列前茅。20_年的中考成绩也在同层次中排列最前。
三、在工作考勤方面
我热爱自己的事业,从不因个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。还不断的撰写教学论文,如上半年,我撰写的论文《轻松学习,轻松作文》在中国教育文库发表。下半年撰写了两篇论文在校内同课组内学习交流。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。
对于个别后进生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名优秀的中学语文教师。我将会努力学习,把最好的语文学习方法交给孩子们。愿孩子们明天会更好!
生活老师个人工作总结简短1000字 篇3
初中生活老师工作总结及案例
引言:
初中生活老师是学生成长道路上的重要指导者和陪伴者。他们既是道德的引导者,也是知识的传授者。在日常的教学工作中,他们扮演着一个启蒙者和引路人的角色。本文将详细具体且生动地总结初中生活老师的工作内容,并通过两个案例来展示他们对学生的影响力。
一、工作内容总结:
1. 教学工作:初中生活老师要对学生进行道德教育、思想教育和生活常识教育的传授。他们要教授学生正确的价值观和道德观,引导学生做一个有思想、有道德、有文化的人。同时,初中生活老师还要教授学生一些生活常识,如情感交往、心理健康、自我管理等,帮助学生增加社会生存的能力。
2. 管理工作:初中生活老师要对学生的日常行为进行管理和指导。他们要制定校规校纪,指导学生的纪律意识,课间和课后的自觉纪律。同时,他们还要协调学生之间的关系,解决学生之间的冲突和矛盾。初中生活老师还要组织和指导学生参加各种校园活动,培养学生的社会交往能力和团队协作精神。
3. 学生辅导:初中生活老师要关心和指导学生的学习和生活。他们要定期组织与学生的交流活动,倾听学生的心声,了解他们的困惑和问题,给予相应的帮助和指导。此外,初中生活老师还要与学生的家庭保持联系,了解家庭情况,积极与家长合作,共同关心和引导学生的成长。
二、案例分析:
1. 案例一:王老师是某初中的生活老师,他在教学工作中注重培养学生的人文关怀。他组织学生参观社会福利院,并安排学生亲自动手参与志愿者活动。通过亲身体验,学生们对弱势群体的生活有了更深刻的了解和认识,并对那些需要帮助的人表示出关爱和关切。这样的教学能够引导学生培养关怀社会的意识和情感,使他们成长为有责任感的社会成员。
2. 案例二:李老师是某初中的生活老师,他关注学生的心理健康。他定期组织学生进行心理辅导和交流活动,让学生们安全舒适地表达自己的内心感受。在一次班级心理交流活动中,学生小明主动分享了自己在学校遇到的困难和压力。李老师通过与小明的深入交流和指导,帮助他解决了困扰自己的问题,重建了学习的信心。小明的进步也激励着其他学生面对困难不退缩,而是积极寻求解决的办法。
结论:
初中生活老师的工作内容涵盖了教学、管理和辅导三个方面。通过教学工作,他们传授学生正确的价值观和道德观;通过管理工作,他们引导学生自觉维护校纪校规,建立良好的学习和生活秩序;通过学生辅导,他们关心学生的学习和生活,帮助他们克服困难,健康成长。通过以上的两个案例,初中生活老师已经证明了他们对学生的积极影响和作用。他们不仅是学生学习的引路人,更是他们人生道路上的指导者。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇4
中学生活老师工作总结
作为一名中学生活老师,经历了一学年的工作,我深感责任重大,此刻,回顾这段时光,不禁感慨万分。教育是一项光荣而伟大的事业,而作为生活老师更是一项特殊的职责,因此,在这篇工作总结中,我将详细、具体且生动地描述一下我的工作情况和所收获的成果。
首先,作为一名中学生活老师,我注重全面发展学生的素质。我根据学生的特点和需求,设计了一系列的课程和活动。通过主题班会、心灵成长方案、社团活动等形式,我成功激发了学生的潜能,培养了他们的领导能力、沟通能力和团队合作精神。例如,我们开展了一次以“珍惜友情”为主题的班会活动,通过小组讨论、角色扮演、互动游戏等方式,向学生传递了珍惜友情的重要性,并帮助他们解决了一些人际关系问题。这样的活动不仅增强了学生之间的友谊,还提高了他们的情商和人际交往能力。
其次,我注重提高学生的自我管理能力。中学时期,学生正处于青春期的成长阶段,他们的情绪波动较大,容易迷失自己。因此,我组织了一系列的心理辅导课程,帮助学生了解自己的情绪变化,学会正确表达自己的想法和情感。我给学生们分享了一些有效的管理情绪的方法,如运动、音乐、写日记等,鼓励他们将负面情绪转化为积极的能量。此外,我还通过定期举行的目标规划课程,帮助学生制定明确的学习和生活目标,并鼓励他们通过努力实现自己的目标。这些工作的开展,使学生们逐渐养成了良好的自我管理习惯,增强了他们的自信心和责任感。
再次,我注重培养学生的实践能力。中学生活老师是学生实践教育的主要组织者和指导者。为此,我与学校合作,组织了各类实践活动。例如,我们参观了一家商业公司,学生们亲身体验了企业文化和管理模式,并用自己的眼睛看到了成功的奥秘。这次活动既帮助学生们了解了社会的运作机制,又增强了他们的实践能力。与此同时,我还积极组织学生参与社会实践活动,如志愿者服务、社区清洁、社会调查等。通过这些实践活动,学生们锻炼了自己的动手能力、沟通能力和解决问题的能力,真正实现了知行合一。
最后,我注重与家长的沟通合作。家长是学生成长的重要支持者和参与者,在他们的关心和指导下,学生才能更好地发展。因此,我定期组织家长会、家长工作坊等活动,与家长们交流学生的问题和进展。我向家长们详细介绍学生的学习情况,提出针对性的建议,并邀请他们参与学生的成长计划。与家长的密切合作使我能够更好地了解学生的家庭背景和需求,为学生提供更全面的帮助和支持。
总之,作为一名中学生活老师,我在教育实践中不断探索创新,注重全面发展学生的素质,提高学生的自我管理能力,培养学生的实践能力,并与家长密切合作,共同推动学生的成长和进步。通过这一学年的工作,我感受到了教育带来的成就感和幸福感,这让我更加坚定了选择教育事业的信心和决心。祝愿每一位学生都能在我的呵护下茁壮成长,为实现人生的梦想奠定坚实的基础。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇5
2017生活老师工作总结
我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。下面是2017生活老师工作总结,欢迎阅读参考。
2017生活老师工作总结
生活老师,一个新兴的光荣的称号。本学期,我担任了新星慈航小学四年级(((5)班和五年级5个班的生活老师。就在这短短的工作中,作为学校学生生活管理中的一个新角色,在没有一点工作经验的前提下,在与学生朝夕相处的日子里,虽然很辛苦,却也收获了许多快乐,我的感触颇深。一是虚心的向其他老师学习;二是在实际工作中慢慢的摸索积累。在领导与同事的关心和帮助,加上自己的不断努力下,觉得自己的工作还是进行得有条不紊。现将这段时间的工作总结如下:
一、保持一个健康的室内卫生环境
1、室内严格执行卫生安全消毒制度,每天必须将宿舍清扫干净,做到适时开窗换气,保证宿舍既暖和空气又新鲜,同时做好定时室内消毒工作,保证宿舍整洁卫生。
2、身心健康指导:积极和学生进行思想交流,帮助学生克服各种心理障碍,养成健全人格,提高他们保护身体健康,保证安全,讲究卫生等方面的知识和能力。
二、加强安全教育,提高安全意识
晚清点人数,特别是晚上更要认真仔细,绝不马虎。
2、利用主动和学生多聊天的机会,对学生进行安全宣传和教育,提高学生的安全意识。让他们掌握一些自我保护的技能,提高孩子们的自我保护能力。
119紧急呼叫电话,以备紧急情况下救助。
三、勤奋工作,努力上进
认真做好每天的常规工作,做到了手勤腿勤,保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化了孩子们,使他们感觉到大家庭的温暖。
四、收获与不足
在这几个月的工作里,自己得到了很大的收获。让我懂得了和孩子们的相处之道就是:相互尊重、相互理解、相互信任。不足的地方就是,由于自己没有工作经验,所以在管理方面有所欠缺。
五、今后努力方向
在今后的工作中,一定要不断加强个人修养,自觉加强理论和实践的学习,努力力克服自己的不足,扬长避短,奋发工作,积极主动和孩子们多交流、多聊天,及时掌握孩子们的思想动态,与学生做到“零距离接触、近距离交流”,为美好的明天奉献自己的力量。提高工作水平,在工作中不断探索适合于我们学校生活管理的经验。
2017生活老师工作总结
虽然从教已经20多年,但对生活教师这个岗位还是比较陌生,这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上,显得有些茫然,同时也感到了责任的重大,在学校领导的正确领导下,在同行姐妹的关心和帮助下,加上自己的努力与实践,圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段,才能促进学生健康发展,做好生活服务老师的工作呢?
我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,必须统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。
慈母之心,是做好服务育人的基本要求。平时,我们要主动为学生排忧解难,坚持对好学生不溺爱,对差学生不排斥,坚持对事不对人,坚持公正平等的原则,心中时刻装着学生,充分体现出我们教师无私奉献的爱,让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱,并用自己的思想,行为感召学生,影响学生。
严师之心,是做好生活育人的前提条件。俗话说,“严师出高徒”,对学生要有高度的责任感,多为学生着想,做长打算,短安排,从点点滴滴的小事抓起,教他们怎样做人,怎样做事,日常多督促检查,从严管理要求,坚持严与爱相结合的原则,用自己的真诚去打动同学们向上的心灵,让他们对你可敬可亲,心悦诚服。
益友之心,是做好管理育人的重要保证。所谓益友之心,即教师与学生交朋友,建立一种新型的师生关系。因为,我认为生活老师只靠说教,教育效果不会好,必须十分注意感情的投入,这种感情是建立在相互理解、相互信任,而传达信息的一种关系。在日常生活中,对学生要多理解、多关怀,诚心诚意地与他们交朋友,做良师、成益友,让他们从内心敬重你,热爱你,离不开你,方能收到事半功倍的好效果。
还要引导学生学会做人,学会生活。让学生学会自己的事情自己做,从叠被子,铺床铺,摆放东西开始,有针对性引导学生做一些力所能及的事,比如做楼道卫生拖地、卫生间保洁等,让学生吃点苦头,进行意志、体力的锻炼,教给学生一些自护的知识,如在突发事件中如何避险自救,青春期卫生常识、平常的卫生安全教育等都是不可缺少的。
还要对学生良好习惯养成教育常抓不懈。因为学生具有较强的可塑性,具有从众心理和模仿性,他们能够接受良好行为规范的教育,并能设法按要求去做。但是,他们又具有不稳定性和随意性,自制力差,不能自觉长期按照规范要求去行动。因此,对学生的养成教育要数年如一日,不断强化,使学生在行为习惯养成过程中,逐步完成从不自觉到自觉,从量变到质变的过程。可以说,坚持持久是养成教育的生命线。同时,要突出三个“严”字。即:严格的校规、校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。
以上是我这一学期的工作和学习情况的总结,虽然完成了任务,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。
谢谢大家!
2017生活老师工作总结
我是今年9月来到北大附中中学部生活组的,根据学部的安排,我接替的是七年级(4)班,由于这个班比较特殊,会遇到不同的学生,如何抓住学生的特点,提高学生的各方面素质,就成了我首先考虑的问题。学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面。
一、尊重、理解、信任学生
对学生的.尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳“对于新生事物的敏感性,学生强过老师”自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:“身教最为贵,知行不可少”,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,如:甘洛、黄洪卫、曹颖、田晓等等,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友,兄长,我感觉他们都是很有上进心的,由于文化基础打得不好,加上脾气比较暴躁,所以经常和同学发生冲突,特别是黄洪卫,在我刚接这个班的时候,英语老师给我说他上课的时候从来不听课,讲话,打闹,什么都做。在和他谈心的过程中,了解到他的家长对他是非常严格,期望是很高的,所以就帮他制定小目标,逐渐进步,现在他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了,做事也很积极了,当然看到他的改变的心里也很安慰,时而表扬他,慢慢地,学生愿意靠近我,有什么心里话都跟我谈。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次,尤其是两休,我都会去寝室值班,希望学生可以休息好。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行“传、帮、带”让做得好的同学当“小老师”如曹颖的军被叠得不错,去向同学传授他叠被子的经验,帮那些叠不好的同学,带动一个班级,同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
五、抓学生的养成教育,促学生健康成长。
养成了良好的学习习惯,等于成功了一半。对于学生的内务、路队,我都严格要求。做不规范的不能过关,物品摆放丢三拉四的不过关。我班有32个学生,要是老师都亲自检查是不现实的。我培养了几个班干部。这样既提高了检查力度,又减轻了老师的工作量,还能保质保量的完成各项任务。每个同学心里都明白做不好是过不了关的,自然就会自觉的干好自己份内的事。
经过一个多月的磨合,我已经和老师、学生建立了良好的友谊。生活组老师们都帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。使我尽快熟悉了这里的工作流程和工作内容;使我得以在这里施展自己的抱负,使我在部队学到的部分管理方式能融入实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多的快乐,于是我对北大附中更加热爱。
对于刚加盟北大附中重庆实验学校的生活老师,我大部分时间都与学生生活在一起,在工作中,有欢笑、有汗水、有眼泪,但什么时候我都没退缩,我认为部队培养我最大的优点就是不轻言放弃。一件事要么不做,要么就尽力去做好。我用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇6
初三生活老师的工作总结
作为初三生活老师,我在过去的一年中有幸见证了学生们成长的脚步,感受到了教育的意义和力量。在这里,我将详细、具体且生动地记录下我在初三生活教育工作中的工作总结。
作为初三生活老师,我积极参与学生的日常生活。我注重与学生的互动交流,了解每个学生的性格、家庭背景及学习状态。通过近距离接触和沟通,我努力成为学生们的朋友和倾诉对象,秉持着我的耳朵永远为他们敞开的原则。我在班级中设立了一个“心事箱”,学生们可以在里面匿名投递他们的烦恼与忧伤。我每周定期检查心事箱,并针对投递的问题组织班会或个别谈话,及时给予学生们心理上的支持和帮助。
我注重培养学生的自主管理能力。初三学生正处于青春期,他们渴望独立、自由,也需要学会管理和规划自己的生活。为此,我组织了一系列关于时间管理、计划安排、学习技巧等方面的讲座和活动。我与学生们共同制定学习和生活计划,培养他们的自我学习和自我管理能力。我鼓励学生们主动参加班级活动、社会实践等,在实践中培养他们的责任感和团队精神。
同时,我注重为学生提供综合素质的培养。初中毕业考试只是学生人生中的一次考试,而综合素质的培养是学生们终身受益的宝贵财富。因此,我积极组织学生参加各种课外活动,包括文化艺术、体育运动、社会实践等。我鼓励学生们积极参与社团活动,并鼓励他们发挥自己的特长和创造力。我还组织了一些集体活动,如班级旅行、户外拓展等,以培养学生们的团队合作精神和领导才能。
另外,我注重与家长的沟通与合作。家长是学生成长的重要伙伴和支持者,他们的合作与理解对学生的发展至关重要。因此,我定期与家长举行家长会,向他们介绍学生的学习情况和综合素质发展情况。我向家长提供一些学生学习和成长的指导意见,并鼓励家长积极参与学校和班级的活动。通过与家长的密切合作,我相信学生能够得到更全面的支持和关注。
作为初三生活老师,我不仅仅是一个教育者,更是学生们成长道路上的引路人和朋友。通过了解学生、引导和教育他们,我努力成为学生们的依靠和榜样。相信在学生们的共同努力下,他们将以更好的状态迎接新的挑战,实现自己的梦想。我将继续全心全意地投入初三生活教育工作,为学生们的成长和发展贡献自己的力量。
(字数:1000字以上)
生活老师个人工作总结简短1000字 篇7
生活老师年终工作总结报告
一、工作概述
过去的一年里,作为生活老师,我始终以积极的工作态度和责任心,全身心投入到工作中。我的工作职责涵盖了生活指导、人际关系建设、健康教育和心理咨询等方面。在过去一年的工作中,我积极参与学校的各项活动,致力于帮助学生提升他们的生活素养和发展潜力。
二、生活指导
生活指导是我在工作中的重要任务之一。在过去一年,我根据学生的需求,通过开展讲座、小组讨论以及一对一辅导等形式,对学生们在校园生活中所遇到的问题进行了解答和指导。我重点关注学生的学习、时间管理、个人发展等方面的问题。通过与学生们的沟通,我深入了解了他们的需求,并找到了有效的方式帮助他们解决问题。
三、人际关系建设
在过去一年的工作中,我注重帮助学生发展良好的人际关系。我开展了一系列活动,如团队建设训练、社交技巧培训以及阳光心态的引导等。通过这些活动,学生们在沟通、合作、倾听、尊重他人等方面都有了显著的提高。学生们在我帮助下愈发理解了团队合作的重要性,并学会了与他人建立积极且有意义的关系。
四、健康教育
健康是学生成长过程中的重要组成部分。我注重帮助学生养成健康的生活习惯和良好的饮食结构。在过去一年中,我组织了一系列健康教育活动,如食品安全知识讲座、营养均衡饮食指导以及体育锻炼计划等。通过这些活动,学生们对健康的认识有所提高,他们明白了健康的重要性,并开始主动关注自己的身体状况。
五、心理咨询
心理健康是学生全面发展的保障。我为学生提供了心理咨询服务,帮助他们解决情绪问题、压力管理和心理调适等方面的困扰。在过去一年中,我逐渐树立了学生的信任,他们更愿意向我倾诉。我运用了心理学的知识和方法,使学生们能够更好地应对生活中的挑战,树立积极的心态,提升自身的心理素质。
六、总结与展望
通过过去一年的工作,我发现学生们在生活学习中面临的困惑和压力是多种多样的。作为生活老师,我深刻理解了自己的角色和责任,不仅提供学生综合素质的培养,更关注他们的生活品质和心理健康。在未来的工作中,我将进一步完善自己的专业知识,持续提高工作水平,为学生们创造更好的成长环境。
过去一年的工作中,我充分发挥了生活老师的职责,通过生活指导、人际关系建设、健康教育和心理咨询等方面的工作,帮助学生们提升生活素养、解决问题并稳定情绪。我将继续努力,为学生们的成长发展贡献更多。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇8
岁半,他们的生活自理能力差,依赖性强,刚入住初期,情绪极不稳定。我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,必须统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。
为此,我们提出了“三心”“四陪”原则。“三心”指:爱心:在生活管理上像妈妈一样重视他、关注他、爱护他,把每个学生都当成自己的孩子来看;细心:指的是关注孩子的一举一动,包括孩子的身体、心理、生活、言行举止;耐心:指对孩子出现的问题,要友善,要耐心细致帮助、教育,及时引导。“四陪”指:陪孩子一起活动、和孩子一起用餐、指导低年级小同学洗漱、跟孩子们一起睡觉。我们充分强调“孩子至上”理念,要求生活教师增强“服务”意识,提高服务质量,千方百计让孩子们开心,让家长放心。
拖地、卫生间保洁等,进行意志、体力的锻炼,经过前半期班主任和生活老师的共同努力,培养学生的内务整理,取得了很好的效果,通过规范。
校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。现在回到寝室不仅能保持安静,且能迅速洗漱上床后及时安静入睡。
3、通过老师们的精心管理,得到了家长们的一致好评,并对我校的招生宣传工作起到了很大的作用。
4、老师们积极主动地完成上级安排的各项工作,并做到了与班主任,家长的沟通。
5、有个别同学缺乏自信心,不够团结以及集体荣誉感不强等现象,我们将在后半期就此类问题对他们进行帮助教育,让他们真正成为名副其实的育才人。
我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,我们将会一如既往地做好本职工作。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇9
2017年学校生活老师工作总结
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:“身教最为贵,知行不可少”,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。以下是2017年学校生活老师工作总结,欢迎阅读参考。
2017年学校生活老师工作总结
本学年,我担任了高三女生的生活老师。在一年的工作中,我感触颇深。作为学校学生管理中的一个新角色,没有前人经验可以借鉴,我只能是在探索中慢慢积累。不过在政教处的带领下和自己的不断努力下,觉得自己的工作还是进行得有条不紊。现将这一年的工作总结如下。
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个星期都要下寝室至少“寝室卫生安排”、等制度。对学生进行“遵规守纪”、“文明礼貌”、“爱护公物”等方面的教育。同时严格规范学生请假制度,做到学生该在寝室里的时候,一个也不少;不该在寝室里时,一个也不多,并及时与班主作联系。同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有加分。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,取得了很不错的成果,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。经过学校政教处的一系列活动,今年的寝室氛围变得更加整洁,融洽,是一个可以使学生们身心得到放松的休息的好地方。
做好了常规检查,保证寝室外在环境,我想和学生的沟通,做好一些力所能及的心理辅导工作,也应该是生活老师的职责所在。为此,我觉得学生在正确处理考试压力和与同学之间的交往能力可能会相对比较薄弱一点,我查阅了很多资料,同时在这两方面做了比较多的工作。由于生活老师工作的对象是全体高三女生,范围较大,所以我就和各班主任以及寝室楼层的管理老师加强联系,了解了最需要帮助的对象,对她们给予额外的关注。高三考试频繁,课业负担较重,学生一直生活在高压地带,如何对待考试分数和名次,如何定位自己显得特别重要。这里有一个案例。高三某班女生,平常的学习都非常认真刻苦,可是一到了大型的考试,总是发挥不出自己的水平,分数差强人意,名次也略微有些落后,可父母对她的期望又非常大,希望她能超越她的哥哥,考上重点大学。为此她非常苦恼,压力很大。了解了这些情况后,我利用业余时间和她进行了多次沟通,让她慢慢明白,作为学生,应正确对待考试成绩,做到胜不骄,败不馁,关键是通过考试要找出差距,争取每次都有所收获。同时也与她的家长练习,作为家长,不能对孩子的成绩过于强求,重要的是帮助孩子分析成败的原因,必要时可找有关专家咨询,给孩子以特别的指导。帮助该学生正确定位自己,建立良好的心态成功迎接各种考试,准备高考。
一年的生活老师下来,觉得自己的工作主动、全面,做到了知人、知根、知底;师生感情融洽,工作见效明显。当然我的工作也还存在很多不足之处,不能对每个学生都给予足够的关心,工作的深度还不够。希望在今后取得更大的进步,与学生做到“零距离接触、近距离交流”。
2017年学校生活老师工作总结
时间过的可真快,转眼一年的时间过去了,在安华里幼儿园的园长领导下,各位老师的帮助下,通过自己的努力,使我在一年的见习生活里进步很大。我总结了以下四点:
一、 在思想上,重新认识了幼儿教育。
在踏入安华里幼儿园之前,我的脑海里的幼儿园,就是老师带领着小朋友一起做游戏,学习的简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时,我对它有了进一步的了解。
幼儿教育是基础教育的有机组成部分,是学校教育的基础阶段,也是人才成长的奠基阶段,幼儿园的工作是:实施保育与教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面的教育,促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求,也是幼儿园全部的出发点和归宿。通过这个任务在活动中制定不同的目标,大大丰富和满足了幼儿身心的需要,真正使幼儿在活动中得到快乐,得到发展!
二、 在工作中,我热爱了这一行
工作中,每天面对一群嘴里总有讲不完的话的可爱孩子们,使我爱上了这一行,不仅仅是他们的可爱,还掺杂着一股浓浓的人情味!
陈琪轩麒是我们班上一位小朋友,一次他感冒,坚持要到户外活动。到了户外,他就开始流鼻涕,我帮他拿纸,他说冷,我给他暖手。在户外活动结束后,大家一起回到了活动室,我想坐下。眼睛正在四处找椅子,这时,陈琪轩已经把小椅放在了我身边,我看着他笑了。他那双大眼睛,冲我眨了眨也笑了……
孩子在午睡时,我们会为他们准备水果(午点),一次我削苹果,快削完的时候,苏天鸿醒了,看到我拿着一把大刀“挥舞”着,吓了一跳,连忙说:“老师,你小心点,这么大的刀,可别削到手!”……
一件件与孩子们发生的小事,却让我深深的感受到了“人情味”,一种深情。让我在关心别人的同时也被关心着。这是何等的幸福呀!我们还有什么理由不去努力工作呢?
三、 在实践工作中,让我成长
工作没有多久,就迎来了第一次“考验”。虽然只是园里的老师参加,可对于一个“新手”而言,还是不免会紧张。经过挑选我选择了上一节“联想课”。内容是:把绳子抛到空中,自然落下,形成图形,请幼儿联想。这节课有很多孩子都没有发挥出来,没有完成教学目标,教学没有成功。起初我很沮丧,可又转念一想,为什么这些孩子会想象不出来呢?我分析原因:可能是绳子长,落下来的时候线叠落在一起,不太容易看出想什么;也可能是我的引导语不明确;也可能是课前准备的铺垫工作没有做充分……经过我的反省,发现原来这节课有很多漏洞。
在第二次上课时,我注意了课前的铺垫工作,结果就好的多。反省第一次失败的原因,吸取了教训。在第二次,三次的活动中,一点一点的去克服,效果也一次比一次的.好,就这样,在实践工作中,使我成长起来!
四、现在的成绩
经过了一年的磨练,我在组织教育活动的时候,有一定的进步,经过园内的业务学习,我在理论方面也增加了许多知识。在观摩课上,也学到了许多经验,回头想想与自己刚来幼儿园的时候相比,确实提高了许多,在这里要感谢我的指导教师(顾老师),从她的身上,我学到了许多书本上学不到的东西热情,勤奋,努力。同时也要感谢园长给我到安华里幼儿园这个团结的大集体中学习的机会,也要感谢园内各位老师的细心帮助,使我很快的“成长”起来。
在这里向您们道一声:谢谢!您们辛苦了!
在以后的日子里,我会更加努力的学习,工作,向您们看齐!
2017年学校生活老师工作总结
作为一名生活老师,忙碌的工作及与学生们的日常接触成了生活的全部,这份工作是既劳累又磨练的。以下是一名生活老师工作总结,仅供阅览:
我是今年9月来到北大附中中学部生活组的,根据学部的安排,我接替的是七年级(4)班,由于这个班比较特殊,会遇到不同的学生,如何抓住学生的特点,提高学生的各方面素质,就成了我首先考虑的问题。学校是德育的重要场所,在生活区这一块,生活教师便是主角,我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面。
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望,我不仅仅表现在口头上,更是注意言行一致,贯穿在整个自我道德教育过程中,比如,在和学生谈心时,我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行,这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意;再如,我在学生的面前从不批驳“对于新生事物的敏感性,学生强过老师”自己正在忙着认识一些新事物,学习一些新知识,看一些较经典的书籍刊物,使自己和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师,我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范,对孩子的深刻教育,言语不如行动:“身教最为贵,知行不可少”,如自己的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等,随时加强自身修养。要知道老师的行为不当,学生的举止也好不到哪里去。因此,我不断地完善自身,谨言慎行,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生,掌握学生动态,分析以前学生的情况,找个别学生谈话,如:甘洛、黄洪卫、曹颖、田晓等等,从和他们谈话我可以了解和掌握学生的心理和动态,在和他们多次交谈以后,我认为他们都把我当成了朋友,兄长,我感觉他们都是很有上进心的,由于文化基础打得不好,加上脾气比较暴躁,所以经常和同学发生冲突,特别是黄洪卫,在我刚接这个班的时候,英语老师给我说他上课的时候从来不听课,讲话,打闹,什么都做。在和他谈心的过程中,了解到他的家长对他是非常严格,期望是很高的,所以就帮他制定小目标,逐渐进步,现在他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了,做事也很积极了,当然看到他的改变的心里也很安慰,时而表扬他,慢慢地,学生愿意靠近我,有什么心里话都跟我谈。
四、提高学生自理能力、严格要求
生活老师,首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次,尤其是两休,我都会去寝室值班,希望学生可以休息好。寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。所以每天我都会去寝室进行常规检查,为了搞好寝室工作,我决定发展学生实行“传、帮、带”让做得好的同学当“小老师”如曹颖的军被叠得不错,去向同学传授他叠被子的经验,帮那些叠不好的同学,带动一个班级,同时学校也设立了奖励制度,每月都设有优秀寝室的评比,获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的积极性也就被调动起来了。同时,我们还开展了一系列的寝室文化活动。学生发挥自己的聪明才智,自己动手,布置寝室,简单大方,又充满创意,使学生的小家更加融洽,迸发出勃勃生机。
五、抓学生的养成教育,促学生健康成长。
养成了良好的学习习惯,等于成功了一半。对于学生的内务、路队,我都严格要求。做不规范的不能过关,物品摆放丢三拉四的不过关。我班有32个学生,要是老师都亲自检查是不现实的。我培养了几个班干部。这样既提高了检查力度,又减轻了老师的工作量,还能保质保量的完成各项任务。每个同学心里都明白做不好是过不了关的,自然就会自觉的干好自己份内的事。
经过一个多月的磨合,我已经和老师、学生建立了良好的友谊。生活组老师们都帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。使我尽快熟悉了这里的工作流程和工作内容;使我得以在这里施展自己的抱负,使我在部队学到的部分管理方式能融入实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多的快乐,于是我对北大附中更加热爱。
对于刚加盟北大附中重庆实验学校的生活老师,我大部分时间都与学生生活在一起,在工作中,有欢笑、有汗水、有眼泪,但什么时候我都没退缩,我认为部队培养我最大的优点就是不轻言放弃。一件事要么不做,要么就尽力去做好。我用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责。
2017年学校生活老师工作总结
虽然从教已经20多年,但对生活教师这个岗位还是比较陌生,这学期突然从一名一线的教师走到生活老师的岗位上,显得有些茫然,同时也感到了责任的重大,在学校领导的正确领导下,在同行姐妹的关心和帮助下,加上自己的努力与实践,圆满完成了本学期工作任务。那么采取哪些教育方法与手段,才能促进学生健康发展,做好生活服务老师的工作呢?
我认为生活老师工作也是一门教育科学,需要不断实践、研究和探索。生活老师的实践使我深深体会到,生活老师工作尽管千头万绪,但不外乎管理与教育两大任务,而归根结蒂就是育人问题。作为一名生活教师在对学生进行思想教育与管理时,必须统一思想,转变教育观念,坚持人性化管理,遵循教育规律,牢牢树立起“三心”,即,慈母之心、严师之心、益友之心,用“这三心”来点燃同学们的心灵,促使他们个个都能健康、和谐、全面发展。
慈母之心,是做好服务育人的基本要求。平时,我们要主动为学生排忧解难,坚持对好学生不溺爱,对差学生不排斥,坚持对事不对人,坚持公正平等的原则,心中时刻装着学生,充分体现出我们教师无私奉献的爱,让学生时时处处感受到教师的温暖慈爱,并用自己的思想,行为感召学生,影响学生。
严师之心,是做好生活育人的前提条件。俗话说,“严师出高徒”,对学生要有高度的责任感,多为学生着想,做长打算,短安排,从点点滴滴的小事抓起,教他们怎样做人,怎样做事,日常多督促检查,从严管理要求,坚持严与爱相结合的原则,用自己的真诚去打动同学们向上的心灵,让他们对你可敬可亲,心悦诚服。
益友之心,是做好管理育人的重要保证。所谓益友之心,即教师与学生交朋友,建立一种新型的师生关系。因为,我认为生活老师只靠说教,教育效果不会好,必须十分注意感情的投入,这种感情是建立在相互理解、相互信任,而传达信息的一种关系。在日常生活中,对学生要多理解、多关怀,诚心诚意地与他们交朋友,做良师、成益友,让他们从内心敬重你,热爱你,离不开你,方能收到事半功倍的好效果。
还要引导学生学会做人,学会生活。让学生学会自己的事情自己做,从叠被子,铺床铺,摆放东西开始,有针对性引导学生做一些力所能及的事,比如做楼道卫生拖地、卫生间保洁等,让学生吃点苦头,进行意志、体力的锻炼,教给学生一些自护的知识,如在突发事件中如何避险自救,青春期卫生常识、平常的卫生安全教育等都是不可缺少的。
还要对学生良好习惯养成教育常抓不懈。因为学生具有较强的可塑性,具有从众心理和模仿性,他们能够接受良好行为规范的教育,并能设法按要求去做。但是,他们又具有不稳定性和随意性,自制力差,不能自觉长期按照规范要求去行动。因此,对学生的养成教育要数年如一日,不断强化,使学生在行为习惯养成过程中,逐步完成从不自觉到自觉,从量变到质变的过程。可以说,坚持持久是养成教育的生命线。同时,要突出三个“严”字。即:严格的校规、校纪和行为规范的要求。做到明确、具体、有章可循。
以上是我这一学期的工作和学习情况的总结,虽然完成了任务,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,不断完善自身,谨言慎行,了解、关爱每一位学生,时时处处做学生的榜样,用自己的善言善行为学生树立榜样,加强自身修养,注意总结经验教训,用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名生活老师的职责,使工作有所创新,不断进取,把工作做得更好。
谢谢大家!
生活老师个人工作总结简短1000字 篇10
时间过得很快。回顾这一学期,感慨颇深,好像很忙碌,却感到充实而有意义。有压力的同时也有了工作的动力。作为学校学生管理中的一个新角色,之前我没有任职此工作的经验,只能是在探索中慢慢积累。不过在校级领导的带领下不断努力,提升自己的水平,改进不足。我将本学期的工作总结如下几点:
一、保持一个健康的室内的卫生环境
每天对寝室物品进行清洗擦拭,保持三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留卫生死角,注意开窗通风,形成空气对流,保持宿舍空气新鲜,同时做好定时物品消毒工作。
二、培养学生卫生习惯和自理能力
在管理教育学生方面,要注重孩子们的个人卫生,培养孩子们卫生常识,做到饭前便后勤洗手,平时勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、不随地吐痰、不乱扔垃圾。每个人换下的小物品及时清洗,让她们养成良好的卫生习惯。注重学生的时间观念,让懒散的学生珍惜时间,让忙碌的学生做好计划统筹分配好时间。注重学生领到的选拔和培养,对有当领到意识的学生着重培养,树立威信。
三、加强安全教育提高安全意识
119紧急呼叫电话。
准确,严禁错服、漏服现象的发生。切实做好寝室日常活动、饮食、安全工作。
四、加强学生的交流和表达能力
每晚睡觉前组织活动,开学初是睡前小故事,让学生听故事,懂道理;第二阶段让学生练习讲故事(讲故事的格式:今天我给大家讲个故事,故事的名字是......故事的内容......这个故事告诉我们一个道理......)让学生们在讲述故事的时候,练习表达自己的看法;第三阶段是开展“温馨时光”,让学生随意表达或者随意提问问题,练习表达与交流,依据心理学家张勤的说法,在孩提时多与家长交流,养成沟通的习惯,能让孩子青春叛逆期过得平缓;第四阶段,睡前小读3分钟,3分钟达不到吸收知识的阅读效果,主要目的是让学生从小养成爱读书的习惯,为交流表达奠定基础。
五、勤奋工作、努力上进
认真做好每天的常规工作,做到手勤脚勤,保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化孩子们,使她们感觉到大家庭的温暖。在今后的工作中,加强理论和实践学习,努力提高工作水平。加强英文口语水平,加深对欧美文化的的了解,努力突出哈美加外校的英语特色。
通过一学期总结下来,当然还有很多不足的地方有待改进,感谢学校领导的理解和支持,感谢同学们的包容和帮助。在以后的日子里,我会更加努力地学习、工作,让自己管理水平更加进步。
生活老师个人工作总结简短1000字 篇11
高中生活老师工作总结
作为一名高中生活老师,我在过去的一年中经历了各种各样的挑战和成长。这篇文章将详细记录我的工作总结,以生动地展现我在这个角色中所取得的成就和所面临的困难。
作为高中生活老师,我负责指导和支持学生在学业和生活方面的发展。我认为这是一项重要而有意义的工作,因为我可以帮助学生建立正确的学习态度和积极的生活方式。我通过举办各种各样的班级活动和讨论课,鼓励学生积极参与,并与他们一起制定个人目标和发展计划。我还经常与学生和家长进行交流,以了解他们的需求和关注点,并及时提供支持和建议。通过这些努力,我看到了很多学生在学业上和个人发展方面取得了巨大的进步。
在这一过程中,我也面临了一些困难和挑战。其中一个主要的挑战是学生的态度和行为问题。在高中生活中,学生可能面临各种各样的压力和挑战,导致他们在学校表现不佳。有些学生可能缺乏学习动力,有些学生可能过度焦虑或自卑,而有些学生可能有不适当的行为习惯。对于这些学生,我试图通过与他们建立信任关系,了解他们的困难和需求,并与他们一起制定解决方案来支持他们。我也会组织一些特殊的辅导课程和活动,帮助这些学生提升自己的能力和自信心。尽管这些挑战困难重重,但看到学生的积极变化和进步,我感到非常欣慰和满足。
除了学生的问题外,我还要管理班级和与家长、同事合作。作为一名高中生活老师,我必须保持良好的班级管理和组织能力。我需要确保课堂秩序和学生的安全,及时解决学生之间的冲突,并与家长保持沟通和合作。同时,我也要与其他老师和学校管理层一起合作,制定并实施学校的规章制度和政策。这需要我具备较强的沟通和协调能力,以及耐心和毅力。
在过去的一年中,我学到了很多东西,并取得了一些令人骄傲的成就。通过与学生和家长的合作,我帮助学生提高了学习成绩,并帮助他们改善了学习态度和生活方式。我也与其他教师分享了我的经验和教训,互相帮助和支持。同时,我也在管理班级和处理问题方面取得了一些进展,提高了自己的组织和沟通能力。
我也意识到自己还有许多需要改进的地方。作为一名高中生活老师,我需要进一步加强自己的专业知识和技能,不断学习和成长。我还需要提高自己的领导能力和解决问题的能力,以更好地应对未来的挑战。
小编认为,我认为作为一名高中生活老师是一项充满挑战但非常有意义的工作。通过与学生和家长的合作,我能够帮助他们发展和成长,并成为他们生活中的重要支持者。虽然我面临了一些困难和挑战,但通过不断努力和持续改进,我相信我可以成为一名更好的高中生活老师,为学生们提供更好的支持和指导。
简短售后个人工作总结1000字合集
相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,如果有几个成功的例子做参考,可以省下很多功夫,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,以及它的写作格式我们要注意什么呢?工作总结之家特意收集和整理了简短售后个人工作总结,相信会对你有所帮助!
简短售后个人工作总结 篇1
每次看到别人维修铺那里放着一块万用表,我笑了,为什么呢,因为万用表的笔比元器件都粗,怎么检测其好坏,只能用示波器来检测,所以那个只是别人装下门面的标志,昨天在学校做校车时候,听一美女说自己手机坏了,别人说是主板坏了,我又笑了,这不废话啊,手机坏了的肯定在主板上,就像笔记本一样,所以装b也得有实力啊作为时代进步的标志手机作为主流的通信工具已经广泛的被人所使用,现在对于手机的维修的知识,我结合问我个人维修的经验做点介绍。
首先我相信大家一直在说什么手机摔坏啦,怎么不能用,结合我的经验,百分之九十的手机是很难摔坏的,因为手机里面的电路板与手机的外壳的接触太紧簇了,根据物理知识即可以把手机与里面的电路板当做一个同样的东西,所以要想内部坏,外部一定是坏的散架了。
本人爱好酒精,但并非是爱好喝酒,我喜欢百分之九十五的酒精,因为它是良好的有机溶剂洗涤剂,因为其具有廉价易得,挥发性强的特点,一般作为我的维修工具首选,但是一般店铺是用汽油,这个我不用是因为它太贵了,哥穷,买不起,其实我最喜欢的是汽油·····
先谈谈手机进水了怎么办:
手机进水了无非会导致水与电路板裸露的金属发生氧化反应,从而干扰手机的信号和其他按键功能,一般手机进水会导致手机按键失灵,所以这个时候因当立即把手机拆卸然后将键盘拆开,用粗糙的工具在按键的芯片上摩擦,然后用酒精清洗,这个作用是先摩擦一半的锈迹,然后将其洗掉,一般情况下手机是进水处问题了,一瓶酒精就足够解决所有问题了,当然你有钱买汽油最好啦。
手机接电话时候别人听不见自己讲话:
首先找另一个手机试试,如果确定是自己手机出问题了,那恭喜了,其实这并不是什么大问题,一般有三种情况,喊话口旁边电容击穿,更换既可,还一种情况是喊话口那个麦孔被杂物堵死,有些诺基亚的手机可以直接打开喊话口,然后将杂物清理干净,摩托罗拉的手机喊话口比较特殊只能用针状物去拨动清理。还一个互殴是接喊话口的线断路,肉眼既可以看出来。
手机开机既要设定时间的问题:
一般手机开机设定时间是因为手机里面都有个时钟电路,里面有个纽扣电池,是用来给时钟电路直接供电的,而时钟电路的工作是这样的,在手机没有电的情况下,手机是靠纽扣电池供给时钟电路供电,从而达到时间不需要开机设定,但是手机电池厂时间没有电,或者手机不装电池,待纽扣电池的电消耗干净,那么手手机就得开机在设定时间了,我以前的手机是这样的问题,每次开机都要设定时间,但是同样型号的这款手机却没有,最后得到结论手机纽扣电池没有电了。
或许大家会问了,手机电池不是有点吗,我再次说明清楚下,手机电池是给纽扣电池提供电,从而使其有电了在去工作,但是其坏了不能冲电,手机电池就只能在开机后能进行正常的时钟工作了。
并且坏死了,想去更换这个电池,可我看不清上面的电池电压时多少了,最后在我的努力下,一分钱没花,手机照样开机不用设定时间,我的做法是这样的:直接卸掉那个时钟电池,从而手机供电改为时间手机电池供电,卸掉电池后手机虽然没有电,但是手机中的电容和电感存储了一点电,所以只要我保证在卸掉电池15秒内更换电池时间就不需要重新设定。
智能机的修理:
本人只热爱塞班操作系统,我觉得智能机的修理主要是软件方面的问题,硬件问题与其他手机类似,其实软件问题很好解决,是在不行就格机,然后再塞班论坛上做个证书在装其他软件就ok了,
前一个月我的l7出现了两个重大的问题,一个是我手机的那个按键失灵,另一个是我手机键盘指示灯一直亮,我是这样解决的。
由于苗总暑假用我这个手机不小心进水了,导致了那个对光感应器白色芯片烧坏,从而致使手机的按键一直是亮着的,因为那个感应器是对键盘的灯的控制,白天怎么按键盘都不会亮,晚上却一按就很亮,最后毫无办法,手机电池又用的快,我一怒,将手机键盘灯全部戳破了,乖乖,好啦,电池可以用两天,其实手机也些功能要不要也无所谓,比如键盘灯,晚上手机屏幕亮了还需要它干嘛,完全是烧电。然后收件按键我检查下,是贴片掉了,只能从一些旧手机里面键盘下掉一个贴片,粘上去,就好了。
关于手机无缘无故重启的问题:
关于手机死机可以分为四种,一种是当手机摔后出现死机的问题这个问题主要是手机摔后导致焊点脱落,一般只出现山寨机中所以建议没事不要烧钱买山寨机,然胡焊点脱落就是常见的虚焊,解决这个问题就需要焊工比较好的朋友了,并且手机不能用一般 的电烙铁,要用恒温电烙铁,在每个焊点补点锡就可以了,但是也不排除摔后手机电池与主板接触点接触不到,这个问题一般好解决,可以看出来。第二种,就是电池接口氧化生锈或者主板接口氧化生锈,说到生锈,你们懂得 ,穷人用酒精,富人用汽油,第三种,按某一个键手机重启,这哥问题一般就是按那个键下 的某一电路虚焊,你们懂的,补焊。第四种,手机缓存不足,这个只是针对低端智能机和刚起步出来的 一些彩屏手机,那个低端智能机,自己少开点后台程序像qq就占3m的缓存,低端智能机一般是20m的缓存,然后听音乐开uc就会废了,这就会导致缓存不足,自动重启,然后低端刚起步的彩屏手机呢,本来缓存是自带的不能改变,不比内存条,所以那些手机尽量不要存什么彩信,像那个低端彩屏手机,缓存不到5m,除去用系统,就剩1m多了,所以这种手机不带浏览器,如果信息存多了那么就得立马删了,尽量往里面少放图片,这样才不会手机重启,出现这种问题后非智能机恢复出厂设置就可以解决了·~不用跑到维修店被别人忽悠。
手机充电器:
一般诺基亚的充电器是送的百分之九十的是假的,市场上卖的充电器我没见过真的,当然外形是一样的,内部的电路板我拆过很多,都是山寨的,所以说充电器坏了不一定要买原装的,买了也不知道是不是原装的,我的诺基亚充电器内部元件烧坏后我是将我摩托罗拉手机的 充电器头子改成诺基亚的,然后用来充电,毫无影响,因为??
般手机输出的电压都是一样的 4.7v左右,多零点几也没事,说到换头子,怎么判别手机充电器是头子坏了还是电路板坏了呢·~很简单,将充电器接电,头子接触舌尖,看有嘛的感觉没,放心,这么做没事的 ,因为如果是坏的输出来的 也是0是好的 输出来的也是4.7v电不死人,从而简单的判别。内部电源输出来的是直流电,很好检测的。
说道这里就是电池的选购,切忌不要高容量的电池,小心爆炸,低容量电池虽然待机时间不长,但是很稳定,高容量的,说不定电池已短路就来个爆炸的,那你就惨了··~~·
其实维修就是个熟练活,没什么技术,那些维修铺的人连小学都没毕业照样可以修,所以说这是孰能生巧,只是我们唯一与他们的不同时可以讲出原理来。至此,手机一些小的维修技能还有很多,不一一举出,全靠大家去意会,所谓孰能生巧。悲哀啊 ~~现在哥那部手机坏的只能换配件了·~~~~
简短售后个人工作总结 篇2
希望你能喜欢这篇售后服务个人工作总结范文。
成为XX电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。
出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。
还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了。
这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己明白的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;
毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
简短售后个人工作总结 篇3
xx年主要负责公司的售后服务工作,现将职责履行情况汇报如下:
1、负责根据总机确认的发货清单及确认送货回单。
2、负责处理日常售后及客户投诉事宜。
3、送货及售后服务等事宜的统计、汇总与表格制订。
4、协助调配日常上海市区送货车辆及跟进送货情况。
5、负责办公用品的购置及分配。
6、协助公司财务履行小金额出纳的工作。
7、日常快递的收发与管理等。
从事了6个月的售后工作,深知自己没有完全深入,而且还有很多不足的地方:自己的性格不好,过于冲动,遇事缺乏冷静,工作的态度欠佳;售后工作有的时候不能独立完成,没有对已经售后过的客户进行回访;返修的东西跟进的不够及时。
在新的一年里会严格要求自己,全身心投入工作:发货的开单与确认,提前一天通知客户并确认详细地址;售后工作:接到售后问题,及时跟客户沟通了解售后原因安排售后时间、人员,有需要带回工厂返修的产品,开返修单交接返修产品,确认返修好的时候通知客户,进行售后访;对同事团结、互助,克服自己缺点,争取在新的一年有更大的进步。
希望各部门严把质量关,争取把质量做到最好
简短售后个人工作总结 篇4
回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
四、有效的完成本职工作
是我们与顾客沟通的工具之一,在上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
新的一年,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。
简短售后个人工作总结 篇5
时光如梭,转眼20xx年即将结束,公司也即将度过这紧张忙碌且不平凡的一年。也是深化转变发展方式实现可持续发展的关键一年,是发展巩固和积极开拓新的利润增长点的重要阶段。经过六年多的不懈努力和顽强拼搏,以科学发展为主体,以转变发展方式和调整产品结构为主线,克服多种不利因素,迎难而上,积极探索,不断完善管理机制和运营手段,公司的生产经营、项目建设、企业管理、科技创新等各项工作按计划有序开展,取得了来之不易的成绩。
20xx年,在公司领导班子的正确领导和大力支持下,在公司相关部门的密切配合下,全体人员统一思想,顾全大局,团结协作,攻坚克难,紧密围绕公司的经营方针和目标,努力学习和加强有关业务知识,夯实业务素质和业务水平,不断适应市场的变化和要求,积极探索新的方式,克己奉公,开拓进取,使负责的销售、挂账、结算、回款及售后服务等环节不断改进和完善,基本保证了公司生产经营需求,为公司营造良好的经营局面和稳步发展做出了积极努力。现就20xx年的工作总结和20xx年工作计划汇报如下:
一、积极进取,力争完成全年销售目标
20xx年公司的销售目标为集团内销售 吨,外销售 吨。紧密围绕这一销售目标,多方协调,精心组织,克服种种困难,截止20xx年11月15日累计销售 吨,完成年计划的,实现销售收入 元,累计回款 元。
二、尽职尽责,确保本部门各项工作任务的完成
1.抓好员工工作纪律和职业道德素质
重新梳理了工作流程和工作职责,针对个别业务员组织纪律性差和工作效率低下的现状,一方面采取个别谈心,一方面加大对制度的落实、执行和监督力度,完善了工作分组制度,责任落实到组,明确了每个员工的工作职责,使员工的精神面貌有了明显改善,工作效率有了一定的提高。同时及时利用部分典型事例教育和提醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,防止损坏公司利益和公司形象的现象发生。
2.提高业务人员的服务质量和业务能力
作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象,要求业务员必须做到:加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的协作关系;工作要到位,服务要跟上,及时了需求和竞争对手的情况,发现问题及时处理,做到知己知彼,并加强部门的沟通协调,使我们的产品质量和服务能跟上客户的需求。
3.积极参与配合公司新产品、新业务的开发服务工作
积极配合技术质量处参与了公司在公司的试用及后期评价工作,并做了后期的合同挂账等工作,使公司产品在质量和售后服务在公司的影响力逐步提升。
4.积极协调调运及发运计划,努力缓解公司库存
每年进入冬季后就停止作业,对需求量锐减,导致公司积压,严重影响了公司生产正常进行,为了改变这一被动局面,20xx年初,在公司领导的努力协调和生产计划部的大力支持下,下达了冬储计划,作为20xx年度的调运计划,极大地缓解了公司的存储压力,保证了公司生产、物流正常运转,为20xx年的生产经营工作取得了良好的开局。在调运计划即将执行完,后续调运计划又未正式下达之际,到2月份公司库存又出现严重积压。基于公司面临的困难,在公司领导的支持下,我们积极协调各方关系,设立两个临时贮存地,合计存放,极大地缓解了公司存放压力,保证了公司生产顺畅运行。
5月初得到供应部门下发的调运计划后,20xx年5月5日由技术质量处和物料中心参与的发运小组克服种种意想不到的困难和外界干扰,努力协调地方村民、政府部门、吊装队、努力加大发货力度,利用办事处的便利条件,积极主动地做好发运小组的后勤工作,为大家配备了防暑降温用品,定期接送大家到办事处洗澡,协调料场管理方为其改善伙食及住宿条件,为大家提供一切力所能及的服务,免去他们的后顾之忧,同时也积极努力地协调供应部,争取更多的调运计划,于8月底将两个库所存安全、顺畅地发运完毕。今年6月份为了满足需求,公司组织人员连夜发运,于第二天早上8点19车货物全部抵达,保障了的生产需要。
5. 加大资金回笼的力度,努力缓解公司资金压力
由于公司到今年8月下旬才进行招标确定去年吨冬储计划的价格执行去年的招标价,我们得知消息后在最短的时间内完成了开票、挂账、结算工作,将尽最大努力为公司正常的生产经营工作提供资金保证。
6. 做好产品质量的坚强后盾,不断完善提升售后工作
在9~10月份积极对相关主要客户进行了走访,并向客户发放了“用户满意度调查表”,并回收、统计和分析,出具了“顾客满意度调查分析报告”,同时积极主动地调研、摸排、采集与产品质量相关的信息和数据,及时反馈到公司相关部门。
目前国际、国内市场供大于求,严重饱和,对外工作面临的艰辛和困难非常之大,在公司领导的亲切关怀和大力支持下,紧锣密鼓地进行市场调研,走访用户,了解市场需求信息,截止目前先后向等公司外销近吨,为实现公司产品走出去战略迈出了可贵的第一步。
8. 扎实开展各项安全管理工作,强化安全管理意识
安全意识包括企业安全及人身安全,结合各项工作的特点和性质,认真分析和排查存在的各种安全隐患。
三、存在的问题
1. 回款问题
回款一直是工作中的重点,但由于货款结算有诸多环节和手续,往往一张凭证从下到上要多人签字,少一环节都无法正常进行,况且今年情况比较特殊,直至11月上旬才用新价格开票挂账,金额为元,目前已交予进行二次开票挂账,这需要一定的过程和时间,影响到回款周期,难以按时完成公司年度回款指标。
2.计划申请问题
公司销售属于体系销售,必须得到供应部门下达调运计划,这就要求我们必须根据计划执行情况,进行申请,工作很被动,不能根据库存情况均衡发运,有时会给公司造成一定的库存压力,尤其今年减少了计划,需求量有所降低,用量就特别明显,这就要求我们要有充分的思想准备,对需求市场进行调研和掌握详实信息,及时调整产品结构和层次,研发适销对路的产品,积极应对市场变化。
20xx年即将过去,全体人员团结一致,鼓足干劲,力争20xx年各项销售指标顺利完成。回顾20xx年的各项工作,虽然不是一帆风顺,有机遇也有挑战,面对困难,我们想法设法克服应对,总结经验,吸取教训,为下一步工作的开展蕴积力量和策略,为公司生产经营工作的正常开展尽职尽责地做出了应有贡献。
当然,工作也存在不足之处,比如发运协调受到某些制约,还未达理想状况,有时未能有效地解决公司的库存压力,货款的挂账、结算还存在较多困难,有待于进一步理顺,外销工作的思路及流程等还需进一步加强和梳理调整。
工作中离公司领导的要求还存在一定差距,今后必须更加努力地做好销售、发运、挂账、结算等工作,积极拓展外部市场,尽我们所能,充分发挥主人翁精神和主观能动性,为促进公司生产经营工作平稳有序的开展做出新的贡献。
四、20xx年工作计划
20xx年公司计划生产,针对产品的结构和产量都做了新的调整,产品涉及的客户将进一步扩大,这将对工作提出更新、更高的要求。围绕此目标和任务,计划从以下几个方面开展工作:
1. 根据公司整体思路和目标,结合工作职责,在公司领导的正确领导和支持下,积极主动地开展工作,周密计划,求真务实,开拓进取,努力完成公司下达的各项指标和任务。
2. 根据20xx年对公司市场预期,品种进一步增加,计划量相对20xx年有所减少,但由于市场的不确定因素,销售业务仍然将面临诸多意想不到的困难,必须在得到公司的大力支持下,做好细致入微的沟通以及具体业务事宜,协调公司做好开票、挂账、结算等工作。要有充分的思想准备和周密的工作方案和预案,发挥主观能动性,克服各种困难,勇于开拓,积极主动地完成各项工作任务。
3. 根据20xx年的实际需求情况,以及综合参考各种因素,公司领导审时度势,调整和优化了20xx年生产结构,这就要求我们也要在的销售方面把握重点,统筹品种结构,调整销售方向。
4. 目前已进入冬季,厂已陆续停止作业,计划预计到11月底将基本执行完,后续计划及冬储计划目前还没有确切消息,而我公司仍要按计划继续生产,再加上目前库存,这将面临存储问题,预计存储达左右,我们应有两手准备,一是公司内想办法;二是应积极协及早争取更多的调运计划。到明年3月份左右所生产的油套管都需储存,因此公司相关部门质量、存储方式要有足够的重视。
5. 同公司相关部门做好信息沟通工作,做好业务之间相互配合支持、做到和谐顺畅,共同努力完成20xx年公司工作计划。
6. 积极主动完成公司领导交办的其他各项工作任务,为公司的发展、壮大尽职尽责,做出自己新的贡献。
简短售后个人工作总结 篇6
在上半年中,我经常在平台的售后后台收到一些很无关紧要的电子产品问题,但是我却没有因为这些是对产品本身可有可无的问题,而没有特意不去理会我们顾客的请求,而是细心的跟他们讲解这其中的缘由,帮助他们解决对我们公司的产品的疑惑,打消他们对我们公司电子产品的质疑。在我们的售后客服工作中,有很多其他的员工有些时候不会理会这些提问,但是很多时候这是我们的客服工作受到差评的一个主要原因,同时如果让顾客继续对我们公司的产品保持疑惑,那么这会降低顾客对我们公司的信任度。有一部分的客人会将我们的客服服务态度带入产品中,从而放弃以后对我们公司产品的购买。
想要做好售后客服,不仅要对有很好客服工作素养,同时对售卖产品也要十分了解。为了了解我们公司个类型的电子产品,我不仅自己将我们公司的每一款产品都做了详细的笔记,还请教我们公司技术部门的员工,一些关于我们公司产品经常出现的问题,以及这些电子产品出现问题后的解决方法。这些让我在上半年的工作中,每次有客人找我询问问题,我自己都会有能力去解决这些问题,同时在很短的时间内给他们有效的回复和相关解决措施。这就是让我在上班的服务工作中,工作质量达到“零差评、零投诉”最主要的原因。
在我们公司的售后客服工作中,我们的客服服务态度固然很重要,但是比服务态度工作更加有用的是,自己过硬的服务技能和客服能力。顾客对后者比前者更加的看重,因为一个能够帮助客人解决问题的客服,才是一个公司的好客。所以在以后的售后客服工作中我会更加侧重于对自己客服能力的培养,让自己能够应对顾客对我们公司电子产品的各种疑问,让自己的工作收获更多的好评。
简短售后个人工作总结 篇7
在完成了一年的工作后,我们迎来全新的一年。在这次的会议中,听着领导对下一年公司发展的展望,我们作为员工,也对这全新的一年充满了期待。但是在此同时,我也感觉到了自己必须去做的事情。在回忆了过去一年的工作后,我认识到自己必须去反省和总结过去一年的工作和问题。为了更好的面对今后的工作,更应该去弥补好过去的不足。
回顾这一年来的工作,我感到非常的自豪,自己在领导和前辈们的帮助下,更好的掌握了作为售后客服的工作技巧,并且在工作中也展现出了不错的成绩。以下,是我对这一年的工作总结:
一、在思想上的进步,带来更加人性化的服务
作为售后客服,我们面对的最多就是顾客所带来的问题。这些问题很多都是重复的,枯燥的,甚至已经在一天之内回答了很多次的常见问题。尽管我们又在产品说明上标示,但是顾客无法独立解决的时候,就需要我么售后客服人员出马了。
顾客打来电话的时候,多数是带着疑惑,因此也常见到有脾气暴躁的顾客。面对这样的工作情况,一天的工作下来,我们自己也很容易陷入情绪的低谷。但是在领导的积极开导,以及前辈们的指点下,我学会了在工作中调整自己的情绪,让自己能更好的接收顾客这些负面的情绪,并安抚顾客的情绪。在这段时间里,我在工作中也渐渐变得更加熟练,思想上的坚定当我能更加轻松的面对分工作,并未顾客提供更贴心的解决方案。
二、累积知识,提高自己的工作能力
作为售后客服,我们也需要具备解决一些简单问题的知识,尽管在工作前我们都有学习和背诵,但是在工作中,我仍然发现有很多没有提到的问题存在。当自己通过前辈或是技术人员的帮助解决了这个问题之后,我也会牢牢的记住这些问题,以便在接下来的工作中提升自己。
三、个人的不足
作为客服自己在这一年里还算是成长状态,在工作中还有很多的不足和缺点。其中最大的问题,还是在安抚顾客的情绪上。尽管已经有所成长,但是我还是难免会被顾客的情绪所影响,导致在工作中降低工作质量。为了能更好的完成自己的任务,我不得不去提升自己的职业修养,坚定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能还回遇上更多的困难,但是我一定会努力的去克服,去提升自己,让自己成为一名真正优秀的客服人员,为xxx公司争光。
简短售后个人工作总结 篇8
希望这篇售后服务个人工作总结范文能对你的学习与工作带来参考借鉴作用。
斗转星移,进入xx公司已整整三年,我一向从事现场的售后技术服务工作,目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良状况,以便作出及时改善,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、精于专业技能,勤于现场观察
随着钢铁行业的不断发展,耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流,对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研,是衡量技术人员专业水准的标尺,同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅仅要有较强的专业技术知识,还就应具备良好的沟通交流潜力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品,不仅仅是业务人员的职责,也是包括技术人员在内的每一个员工的职责,技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品,同时协调项目部和现场施工及业务员的关系,发挥好桥梁的作用。
在钢铁行业发展的新形势下,尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》,耐材行业也面临着机遇和挑战,在这个大背景下,售后服务工作也需要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的售后服务,公司产品能够创出名牌,其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系,才能在竞争中立于不败之地。
简短售后个人工作总结 篇9
此刻,我将11年在公司的经历作一个简单的概括:
一、得公司领导认可和肯定并委以重任
二、一年工作重点及工作情况
1:7—9月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务,主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。
2:9月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务,公司质量体系审查的顺利通过,顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。
3:在此过程中遇到的困难和麻烦:①招行问题最多,要表现为招行自动门、应急通道消防门和pOS消费系统问题,主要故障体现在网络断线,门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等,经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间,但又会出现,分析得出故障设备为:卡问题,读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保2369和排污费问题,虽然我司极少哦到现场进行维护,但通过网络在线维护的量还是较大,问题主要体现在系统问题和网络问题,网络问题出现稍比系统问题较少,表现为:用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后,其他一些监控、卡口到目前还维护较少,故障主要体现在前端设备问题:如摄像机、测速仪等,当然平台也还有一些细致工作需要修补。
4:自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高,平时工作情况未向领导说明,很多时候不能按时打卡上班,以后我将全部摒弃这些不足,全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作计划及安排
1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检;
2、每季度进行1次集中培训或现场培训;
3、更加完善部门制度和落实人员责任制;当然,在任务较重的情况下,我们将作出实时调整,灵活支援,交叉维护以便提高维护和培训质量。
四、对公司制度和管理的建议
针对我们在维护过程中遇到的问题,我作出如下几点建议:
1、配件管理:公司在配件备货方面存在较大问题,主要为相关配件公司没有配件库存,有的设备还需供应商提供;如:读卡器,摄像机等,这极大影响了服务效率,此问题应首要解决。
2、服务流程及工作量:服务流程没有什么问题,主要是协调沟通机制还未建立起来,导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊,如其他县市区,由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场,这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本,希望公司在新的一年有所考虑和改进。
五、新年设想与期望
20xx的钟声即将敲响,回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西,也把自己的工作技能得到了提升和发展,当然自身还有一定的不足。期望在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好,将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处,也希望领导能给予指正和批评,我会与各位同事一道将工作做得更好。
简短售后个人工作总结 篇10
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等。并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通售后。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考,站在客户的立场上看问题。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在**年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
简短售后个人工作总结 篇11
回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用语言与顾客进行交流的,而面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
我们与顾客沟通的工具之一,在上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
新的一年,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。
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