2024大学生暑假社会实践心得体会。
暑假社会实践有助于提高我们大学生的修养和素质，还能锻炼我们自己，那你们暑假期间有去社会实践吗？以下是由工作总结之家小编为大家整理的大学生暑假社会实践心得体会 ，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学生暑假社会实践心得体会（一）
现在当我坐在电脑面前写这篇社会实践的心得，体会时，尤其是经历过两次暑假实践，我感触蛮多的。通过社会实践，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还时不时会在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
走进大学，意味着你已经长大了，意味着身上要承担一些责任，别人衡量的标准也不再像是对孩子一样，而我们更加要严格要求自己，提高自身的修养和素质。开始时，看到身边的同学利用空余时间去兼职，心里也想着和他们一样，但有了时间，同学介绍哪里有兼职的机会，我却退缩了，我怕辛苦，又觉得自己不缺那点钱，最后都没有去成。
大一暑假同学介绍说有社会实践活动，是去药监局，抱着试一试的心态去面试，原以为去不了。没想到隔天竟然打电话给我通知我上班。当时那种喜悦的心情，我至今还记得，可能是第一次的原因。上班的地方离我家好远，第一次去的路上就已经很累了，还要这样坚持一个月，哪受得了啊?或许那时候打退堂鼓的想法已经在我心里产生了。去到办公室，主任先给我们十几个学生开一个小会，主要是分配我们去哪个科室，还有告诉我们要怎么做之类的。我们科室的人都很友好，尤其是我们负责人，教会了我很多东西。他们都是用行动告诉你该怎么做，而不是在那里讲道理给你听;负责人还教了我如何对这些资料分类，方便以后查阅，毕竟福田区的药店实在太多了。其实有些工作量可能会很繁琐，重复，但只要你的心态摆正，用一些巧妙的方法或者你会发现其中的乐趣，这是我在负责人身上学到的。我主要的工作任务是上传福田区证照的营业执照、gsp认证等资料上传到单位新开发协同监管平台，还有整理档案，偶尔和负责人外出检查药店，医疗器械企业等等。这份工作难度并不大，但工作量大，很繁琐，但要求要细心，认真对待。慢慢接触下去，我并没有当初的想法，嫌路途遥远，嫌单调，相反的是我庆幸我有来这里实习，我学到了很多和专业相关的东西，这些都是在课本上学不到的;还认识了一班前辈，也算是老师了，从他们身上也可以学习经验;更加知道如何负责，我觉得在工作上，必须要有责任感，这点是很重要的。
我的第二次社会实践是在深圳市恒荣泰贸易有限公司工作。这次显然没有上次那么紧张了，我是在人力资源部门工作，其实工作性质和文秘差不多，主要是接听电话、订购机票酒店;打印、复印资料;整理工作报告;录入相关资料等工作。因为这家公司规模比较大，所以要面对的人也比较多，而且职位都蛮高的，所以在帮他们做事时，礼貌显得特别重要，这点在我进去工作的第一天，主管就有强调。我觉得，无论今后在哪个岗位上，这种最起码的礼貌、礼仪都应该具备。这次可把在学校里学到的计算机软件应用上了，例如word、e_cel这些在学校里就要学好，学精，现在很多工作上的资料都是电脑化，这些基本功打牢，以后就用得上场。虽然都是一些比较简单的工作，但我也收获了不少，从前辈们身上就学到了很多宝贵的经验了，例如对待工作的态度，处理事情的应变能力，管理能力，沟通能力以及表达能力。
通过这两次实践活动，我明白很多道理，一个人初次踏入社会，我们要主动适应环境，熟悉周围的人和物，而不是等待环境来适应我们。也明白赚钱是很不容易的，我深刻体会到父母的不容易，以后用钱方面不能这么浪费，要节俭点。人生在世，不如意事十有_。在社会这样复杂的环境里，不比在家里，在学校，没有什么烦恼挫折，我们应该放下那种轻狂，诚恳的向别人学习，尤其是前辈们，无论从年龄或是阅历上，他们绝对比我们有经验。一步一步地完成，不要一下子期望就太高，要正确的估计自己。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
这两次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。我会更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
大学生暑期社会实践心得体会延伸阅读――社会实践报告的书写要点
1.必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众，了解调查对象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、间接的，历史的、现实的，弄清它的来龙去脉，为分析研究提供大量、可靠的事实依据。
2.要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理，要透过表面现象，看到事物的真面目，抓住它的本质，从而得出正确的判断和结论。
3.要选用切实、可靠的材料说明观点。社会实践报告所揭示的结论，必须通过对具体情况、具体事实做客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料，而不提出明确的观点和结论。
4.社会实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来，要善于用简要的议论总结经验，阐明规律，说明政策;还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。
大学生暑假社会实践心得体会（二）
今年的暑假,为了响应学校的号召,更为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力,为将来的就业打下基础。我不仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识,收到了深刻的教育,了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状。
通过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外,在这次实践中,据我亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对我们村的现状有了更多更深的了解。
村里自2003年以来,全体村民在村委村领导的带领下,同心同德,修乡村公路5条,打居民用水井12眼,兴修水利灌溉池塘8口,新建养鸡产2座…….自2003年至今的7年时间内,全村700多户村民从人均收入不到1000元一下子提高到2500元。
此外,村领导干部积极响应党中央国务院建设社会主义新农村的号召,主动转换思维,跟上科技前沿,大力引进抗虫棉、超级杂交稻、三倍体无子西瓜等新型农作物品种。既增加了农作物的产量,有改良了土壤。另外,村领导带领村里一批有志青年利用寒暑假时间到一些信息科技相对发达的新型农村示范点进行考察和交流,在村里率先引进水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品种,将原来一些劣质土壤的农田进行大面积整合改造,在上面载起了果树。
如今的马埠头村,再不是原来的穷乡僻壤了,村民的腰包鼓了,腰杆直了,村里的精神文化生活也越来越丰富了。村民开始盖起了各自的小二楼,一个个对社会主义新农村充满了信心和期待。
放假之前,我就联系了爸爸曾经的同事,村领导王会计,表明自己希望参加和帮助村委会的日常工作,从而锻炼自己,同事也可以为乡亲们服务。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委会挂名并开展工作社会实践 报告,主要负责基础的日常工作和一些对自己感兴趣的课题进行调查。接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走进了村委会的办公室,正式开始了我的第一次社会实践。第一天“上班”,难免有些激动和紧张,接受的工作完成的都不是很顺利。例如在帮王会计作工作记录时,经常记住上句忘了下句,而且为了赶时间社会实践 报告,字迹十分潦草,整个会议过程都手忙脚乱的,闹了不少笑话。但是会后村支书找我谈话,并没有批评我的“错误”,反而对我进行了鼓励,并告诉我他的一些工作经验和教训,让我受益匪浅!一天下来,我深感工作的不易,但我学会了怎样调整自己的心态,很快融入到了新的环境中去!
以后几天,我一直做着整理文件,清洁卫生,接打电话等一些较容易较轻松的工作。但即使是一些不起眼的工作,我也深刻体会到做任何事都不能马虎,要做就要认认真真、一丝不苟。一页文件整理错了,到需要时候就很难找到;卫生大扫得不干净,就会给上级领导和人民群众留下不好的印象;接电话的语言不得体、传达事情表述不准确,就会影响到工作效果。我加强了对自己的要求,不放过任何微笑的细节,尽量将每件事情都做到出色和完美。
在村委会工作的同时,我也对我的研究课题进行了一些调查,我个人对经济方面比较感兴趣,所以着重调查了一下村里的经济结构(村民收入的主要组成部分),虽然我不是学经济学的,但对这方面也有一些了解,我确立了一个调查的大致方向,不是很专业,但我觉得挺合实际的。我查了下村里的人口和人均年收入,然后根据自己家里的情况和周围邻居、亲戚的一些了解,同时也走访了一些其他的村民,最终确立了一个有关我们村的一个经济结构模型(私下里觉得挺幼稚简单的,但毕竟是我自己的东西啊)。
最终,我在村委会完成了将近20天的社会实践。这些天下来,我收获了太多太多,许多都难以用语言来形容和表达。而通过这次实践活动,让我感受最深的除了我的能力得到锻炼和提高外,就是农村在这几年里的飞速发展,农村经济的欣欣向荣,农民生活的巨大改变给了我很深的感受,让我对社会主义新农村建设充满了信心。
作为一名在校大学生,我生在农村,长在农村,能够在农村中参加社会实践,去体验中国最底层的社会生活,这对我以后的人生道路来说绝对是一笔宝贵的财富。通过这次活动,我开阔了眼界、增长了知识、锻炼了能力,还丰富许多工作经验,自己的认识和理论水平也明显有了很大提高,也让我对以后的生活和工作充满了信心。我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期生活和未来的挑战!
大学生暑假社会实践心得体会（三）
这次进入暑期的社会实践当中，我很感恩，因为我遇到了一次很珍贵的学习之旅，我也遇到了很多对我有帮助的人。大学漫漫几年，其实一晃眼就会过去了，在这段时光里，我想我应该多去填充一些东西，多去增添一些有价值的经历。当我真正走到毕业的那个卡口的时候，我或许可以更加的自信。
这次进入商场实践，主要做的就是商场的理货员。一开始我做这个工作的时候还在想，自己小小的身躯能够胜任这份工作吗？后来得知自己是在服装区时我才松了一口气，服装区的货物相对而言会更加轻松一些吧。后来我带着满满的自信走进了这份工作，也在这次实践当中收获了很多以前没有过的东西。这让我很是欣慰，证明着这段美好的时光并没有浪费，也证明着自己的努力并没有白费。
进入岗位之后，我们首先是进行了培训，然后就是正式上岗了。山岗之后，由于我是个新人，主管特意找了一个老员工带我一段时间，这个老员工是一个四十多岁的阿姨，进入商场工作也有好几年了，一直做得都是理货这一块。她是一个很温暖的人，以前听说进入社会之后，会经历很多的压迫和剥削，但是这一次，我遇到的这位员工并没有过分的欺压我这样的新人，反而很是照顾我。她和我说像我这个年纪，本身是最需要引导的时候，现在能够出来体验社会和生活也是一件很不错的事情。她的笑容，让我觉得这个时间更加的美好了，这份原本比较枯燥的工作也变得有趣了些。
在这个岗位上坚持了两个月，其实受益最深的就是对世界、对社会的看法。一个人生活在这个世界上，不管怎样，首先应该要做的就是独立，一个不独立的人会遇到很多的问题很麻烦。也正是因为自己不够独立所以无法解决这样的事情，才让自己遇到越来越多的问题和麻烦。其次，就是专注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些东西，也不要总是患得患失。就像学习一样，不要对它患得患失，它永远都在那里，永远都不会突然消失。所以为自己建立安全感是一件很必要的事情。
这次实践，虽然短短的一段时间，但是给我很多的欣喜和鼓励，让我明白每个明天都是值得期待的。
大学生暑假社会实践心得体会（四）
挥手告别了“一心只读圣贤书”的时期，步入了大学，一个从学校走向社会的过渡时期。在这个时期，我们开始逐步接触社会。这对我们有了更高的要求，既要注重理论学习，也要开始面对社会的挑战。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解社会、开阔视野、增长才干。此外，在社会实践活动中可以认清自己的位置，发现自己的不足，对自身价值能够进行客观的评价，从而使我对自己有一个正确的定位。
社会实践的第一天，受到赤峰市红十字会的委托，我做为家乡志愿者协会的一员，和其他志愿者一起慰问了一户特殊人家。临近过年，我们给贫困家庭带去了米、面、油还有大家集资的慰问金。虽然不多，但也是人们的一片心意。这一天让我体会到了许多生活的不易，同时使我感受到了我是多么的幸福，明白了即使生活中有再多困难也总有办法挺过去，只要有信心有毅力，就不怕眼前的困难。这次的慰问让我坚定了信心，以后我会给他们我所能给予的的帮助！
社会实践第二天，随着年味越来越浓，我来到了集市帮同学卖春联。从早上开始摆摊挂货、卖货，再到晚上收摊，这一天感觉很累，但也很充实。体验到了每份工作都很不容易，但看着大家买春联时脸上洋溢的笑容，我感受到了不一样的节日氛围。
随着疫情的蔓延，在家里做家务劳动成为我实践的一部分。其实我认为这样也很好，实践从家庭出发。如果连在家里做家务都做不好，还谈什么为社会做贡献。我珍惜与父母在一起的时光。“我慢慢地，慢慢地了解到，所谓父母子女一场，只不过意味着，你和他的缘分就是今生今世不断地在目送他的背影渐行渐远”。如果说，父母目送子女的远去是一种伤感，那么，现在的我，见证父母一点点的老去也是一种心酸。越长大，越知道父母的不易；越长大，越知道父母在目送我们远去时内心的牵挂。
经过这个假期的实践，我感触良多，见到了社会真实的一面，实践的过程我让印象深刻，它给我带来了很多意想不到的收获。在社会实践中我和很多人进行交流，从他们身上学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的知识，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义。认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路
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社会实践年终工作总结系列
时间是不等人的，人生即将步入一个崭新的年头。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。年终总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析。为了避免的年终工作总结随大流，可以从哪些方面来写呢？以下内容是小编特地整理的“社会实践年终工作总结系列”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
社会实践年终工作总结 篇1
新学期,新气象。在经过上学期的历练发展，为我们的未来发展找到了不足与发展方向。在新学期里，我们将响应团委、学生会号召，根据院里的工作重点，合理安排部门活动，更加努力为同学们服务！我们会更加努力前行，克服困难，趋利避害。建设一个和谐，生机，有为的社会实践部。特制定如下工作计划：
一、纳新
新的学期已经开始，20xx级新生的到来为校园添加了新的生机与活力。为了以后长足发展，我部会吸纳优秀人才，为部门工作注入新活力。
二、社会实践
社会实践作为我部之工作重点，在新的学期我们会竭尽全力增加同学们社会实践能力，使广大同学得到锻炼。同时，部门将会对各项活动赞助予以全力付出，同企业、个体工商及一切可行性赞助商进行洽谈合作。并适时在合作企业中寻求到适合本院学生供职的职位，为广大同学提供更多社会实践机会。
三、校内日常工作
（1）对于运动会，迎新晚会等一系列活动，全力配合，充分发挥社会实践部的作用。加强与其他部门的协作，增进部门之间了解，积累经验。并同其他部门一起合办相关活动，发挥学生会的积极作用。
（2）积极配合学生会、团委工作，完成学生会工作。
（3）适时适地开展有利于部门成员交流，增强感情的活动。增加部门的凝聚力和向心力。
（4）准时参加学校例会，做好会议记录，会后将相关事宜通知相关人员，及时汇报。确保我们的工作更顺利的展开。
社会实践年终工作总结 篇2
在校团委及院团委的正确领导和学院老师的具体指导下，我们社会实践部以"立足学院，服务同学，服务社会"为宗旨，引导大学生开展社会实践、青年志愿服务活动。我们紧密联系学院的实际情况，加强与各高校、各系相关部门的交流与合作，卓有成效地完成了部门的各项工作，并进一步完善社会实践部机构建设及规章制度的制定！
1、前期准备有条不紊
我们部门积极进行前期的组织、报备，提前策划、筹备，广泛动员，分年级召开班团会议，传达文件精神，明确实践主题、实践要求，鼓励全院师生参与到寒暑期的社会实践当中，并有条不紊的进行团队的统计与筛选，鼓励同学们积极组团，深入基层生活，调研民生民态。
2、中期跟进卓有成效
我们社会实践部的所有成员在暑假期间定期对每个团队调研情况的反馈进行整理，改进，跟进每一支队伍。监督、协助每一支队伍更有效、更高质量的完成社会实践活动的开展与调研报告的书写。
3、后期整理、评优严谨缜密
开学后，我们部门对全院68支团队（包括省级团队1支，思政部专项课题团队8支，校级团队10支），及所有个人的实践调研报告进行统一的收集、整理和评选，将筛选出的优秀团队、优秀个人及优秀调研报告进行统一的表彰，并上交学校进行评比。11年人文学院社会实践表彰大会成功举办，为了加强院、系活动交流，行走院、系和谐之路，我们还邀请了物联网及医药学院的学长学姐，和我们共同分享他们的社会实践活动的经历与经验。12年的表彰大会正在积极地筹备当中，望取得圆满成功。
近两年，人文学院的社会实践活动办得有声有色，尤其是暑期社会实践，主题突出、社会影响力大、成果显着。我们所有的调研团队，积极投入到社会实践当中，体验基层生活、调研民生众态，规模大、参与人数多，服务面广，较好地发挥了我校的专业特色和人才优势。
社会实践年终工作总结 篇3
时光飞逝、日月如梭。眨眼间，几个月已经过去了，紧张而又忙碌的一学期又结束了。
这一学期来，我们社会实践部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败。而我也是这学期才加入学生会社会实践部的，虽然我工作方面做的不是很好，但我已经努力了，在下学期的工作中我会更努力的。学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，在学生会社会实践部里我学到了很多东西这对我来说也是一个很大的收获。
现在此将本学期工作中的收获与不足总结如下：
本学期中，我们社会实践部与各个部配合，在本学期中进行了很多大型活动，提高了我们部的办事效率。在那些大型活动中，我学到了很多、也体会了很多、对社会实践部有了更深一步的了解，在工作中也有了更进一步的提高同时我也学到了很多为人处事和工作方面的经验。
此外，我们还开展了、其他系也开展了各种活动。让各班文艺委员负责把同学们对文艺部的意见、建议传达给我们，以便我们能在工作中扬长避短，更好的为同学们服务。提高同学们的积极性。
为了提高同学们的素养，我们部还开展了很多社会实践活动。得到了很多同学的支持。也的到了不少建议。通过此活动激发了大家对文艺的兴趣，也更进一步让同学们了解到：“文艺”也可用笔写出来，同时我们也了解到了同学们良好的文艺素养。
本学期通过开展的活动，我们社会实践部也得到了锻炼与提高。当然也有不足之处：
开展的活动太少，没有真正的做到大众化;没有太多的创新活动;互动性不强等。下一步，我们将不断总结，争取更大在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切!在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的.丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
总之，切实提高大学生的社会实践能力，打造“校际合作，共同实践”的特色活动，加强“对口专业对口企业”的挂钩式联系基础建设，以“成长，友情”主题的部门文化建设，加强干事的培养与监督，是社会实践部今年的主要工作思路。
我相信在我们共同的努力下社会实践部的明天会更好。
社会实践年终工作总结 篇4
尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们，相遇者，不以山海为远，相识者，心相印，情相伴。相知者，不忘始忠，方得永远；我是王昕，下面请允许我代表社会实践部进行这一年的工作汇报，描述我们部门的青春家园。
思想和制度渲染，描绘梦的天空。思想创新，制度建立完善。以优治劣，以优竞优的管理模式。深化青年意识，以创新引领践行，理论实践并存的培优理念打造部门结构。部门分工明确，结构合理，塑造与时俱进的复合型人才，方能集力精拓组织，蓄能创新队伍。自由民主，人人皆言，多途径提议，是部门听取意见的方法。资源共享，交流中促成长。除本系之法，通过参加兄弟院校的活动，对比中见长短，汲他系之长，助部门之强，点缀青春梦。
匠心与经典印证，鸣响梦的畅想。传承经典，塑临床品牌，展部门风采。暑期社会实践，知行合一，青春建功。关爱环卫工人，让基层赋予青春真挚的感情，塑造青春简洁的梦；携手禁烟，共创文明，远离烟草，崇尚健康，引领城市健康的生活方式。爱的抱抱引领医学潮流，让社会倾心聆听艾滋的心声；敬老院包饺子，重温重阳敬老的暖意，惠民小区眼视光的调查关注基层的需求，竭诚尽力让社会满意，为我部门又添一笔笔浓厚的色彩；多方位多角度的活动，凝聚着社实人开拓创新的精神，从医学知识，人文涵养等各方面为临床增光添彩。。
此处，我想诠释我们身边的青春梦，我们的副部吕xx
没有跨疆的大爱，没有翻山越岭的艰难，我们只是一粒微尘，承载着社会志愿的一片。吕xx以19岁女孩的纯真，担负起60个孩子的教育责任，初次见面的无助，夜幕降临时自己的无助，川黔地理环境的不适均化作临别时静静的离开，只因不愿见到童颜泪水的沾满。
梦已起航，辉煌回望。这些奖状墙为我部门历年成就展示，今年为部门再添佳绩。上承经典宣传传统，下启现代科技前沿信息体验。都市晨报、xx晚报、xx广播电台用传统媒体平台传递志愿青春的意义。用现代新媒体赋予社会实践的青年定义。社实学子，心虞志诚，因成功而自信，在收获中成长。我们虚心接受各位老师和同学的指导建议，希望携手兄弟部门共同打造属于临床的精英学子，共筑青春梦！
梦想在星空熠熠闪光，梦想在星空绽放光芒，我们愿做青春的木梯，助青年摘取梦想。这就是社会实践部青春的畅想，我们青春的嘹亮!
谢谢大家我的汇报完毕。
社会实践年终工作总结 篇5
一：本学期大概工作
1、学期初，我们新一届社会实践部成员选拔工作在学生会和广大同学们的大力协助支持下取得了圆满成功，此次共××名××级新生的加入为我们社会实践部的学生工作集体注入了新鲜的血液。
2、每周的例会我都会准时召集大家开会谈心，不仅是为了让部门的工作更好开展，更是锻炼他们的语言表达能力和胆量，以及在一起更加相互了解使之成为一个团结美好的集体。
3、由于种种原因，本学期我部社会实践活动较少，没能完整的体现我部的精神风貌及××级新生明白我们学生会的性质我们社会实践部的工作等。但不管怎样社会实践部还是积极配合协助兄弟部门的每次活动。希望下学期自己会带领实践部成员多举办一些有意义的活动。
二：本学期心得感受
我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。这是我角色转换的第一个学期，我当初还是以我作为干事时的心性去做事，自我感觉有时候是对的，可有时候又显得那么的愚笨，或许我很有激情做事很努力但是要有所考虑有所谋虑要多去想想。
我会铭记于心我相信朴实的行动会是一切最好的证明。似乎大学的记忆是从进社会实践部才真正的开始。在这样的一方天空里，我学会了很多。这或许会成为我一生都受用不完的礼物。在嘈杂的世事面前，当我在无力寻找一份美丽的宁静时，我学会了试着让自己微笑。
三：存在的不足
1、是个人在学习和工作统筹上不够合理，活动期间工作消耗了我大半的课余时间，影响了学业的巩固提高，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。
2、和老师沟通交流不够，相互间还不够默契。
3、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
这些问题我将在今后学习、工作中加以改正和提高。
四：工作展望
1、提高社会实践部部内人员素质以及工作能力，坚持务实、高效的工作作风。
2、进一步加强部内成员的工作方法、工作态度的学习。
3、工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路，
总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会工作做的更好。
学生会是一个很锻炼人的地方。社会实践部更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和部内成员成员说的一样“选择自己所喜欢的，喜欢自己所选择的”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的学生会日子里，希望我们能一起相信头顶的晴空和足下坚实的土地，心中永远涌动着青春如潮的呼唤，在你我各自徐徐展开的远景，一样的深情，一样的潇洒。
最后，再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为社会实践部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持社会实践部的广大同学们！
谢谢！
以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。
社会实践年终工作总结 篇6
说到社会，就不得不说道人际交往，社会中充斥着各种人与人之间的沟通与交流，可以说，没有人际交往，就不能称之为社会，可见交流沟通在社会中的重要性。因此，我在社会实践过程中着重关注了交流与沟通行为能力的提升，在两期活动与陌生人打交道的过程中取得了一定的成效。
在寒暑假两次社会实践中，我与我的团队都用了相同的调查方式问卷法，都完成了走上街头与市民交流、了解百姓想法的工作。在寻找调查对象的时候，也曾经历过无从下手，或者被拒绝等情况，我们从一开始的信心受挫，一直到后来的反思自己如何能够吸引素不相识的人来做你的问卷。我觉得这个过程是循序渐进的，只有找到问题的根源所在，才能更好地去完善自己的做法。
我们逐渐意识到，寻找调查对象，要以不打扰对方正常生活作为第一原则；同时要亮明自己山大学生的身份，以防止被误认为骗子；另外，在调查问卷的设计上，也一定要简洁明了，突出重点，以最少的篇幅了解最多的核心内容。因此，我们逐步克服了一些困难，也越来越轻松地完成了既定目标。与此同时，我也觉得自己脸皮比原来厚了一些，更加敢于与陌生人搭讪。我觉得，只要和善、真诚地对待周围的人，绝大多数人都会以同样的态度来面对你。
不仅如此，寒假与房地产售楼员和中介工作人员的交流，以及暑假与政府领导的交流，这种与专业人士打交道的机会则更加考验我们交流与沟通能力。一开始确实有一些胆怯，因为担心会打扰人家正常的工作，也怕由于自己在专业方面的差距而让他们失去耐心。所以我们在之前做了一些准备工作，比如上网了解房地产术语、做一些礼仪培训等等，都是为了更好地与他们交流。好在最终结果都不错，我们顺利完成了每次的任务，而这种与专业人士的交流能起到更大的作用，我自己觉得收获不小。
经过这两次的社会实践，虽然多多少少结果与当初的期望有些出入，但最后还是比较圆满地完成了任务，让我增强了自己自立的勇气，至少敢于出去闯一闯，而不是天天过饭来张口、衣来伸手的日子。总而言之，这一年的社会实践让我收获颇多！
社会实践年终工作总结 篇7
一、加强理论学习，提高认识
综合实践活动带来了一场学习方式和教学方式的革命，是真正的落实素质教育目标的重要措施。活动课面向学生的整个生活世界，它随着学生所处的社区背景，自然资源以及现实生活的需要和问题，不断变化着。
这样一门创造性强的课程，对于习惯于教现成教材的教师来说，具有较大的挑战性，为了激发教师工作的内驱力，保证课程实施的实效性，开学初，就组织相关老师认真学习和研究《走进新课程》，重点学习和讨论综合实践活动课程开设的方案。
二、合理安排师资、课时，确保课程有效实施
在综合实践活动课程中，教师的角色发生了很大的变化，将由传统的知识传授者向新课程条件下的知识传授者转变，成为学生学习活动的组织者、引导者、参与者、领导者、协调者、评价者。
鉴于三升四的教师曾开展过综合实践活动，具有一定的教学经验，而刚升三年级的老师对综合实践活动还较陌生，他们对课程的认识仅是书本上的理论。于是，学校请已有一年活动经验的老师谈谈开展活动的经验，从转换观念入手，让教师真正弄明白学校开设这门课的目的和意义，让他们了解什么是综合实践活动，使他们有加入课程实验的积极要求和行动。为使综合实践活动顺利开展，学校还通过召开主题班会、家长会，利用黑板报等宣传形式动员学生、家长积极参与。为确保课程的有效实施，学校安排电教、美术、社会、自然、思品、音乐等相关学科的教研组长共同参与，并聘周维亚、朱华芳分别担任三、四年级综合实践活动组长。
同时，将综合实践活动课定为弹性课时制，保证每周三课时的活动量，采用集中使用与分散使用相结合原则，即根据需要灵活安排，改变传统的静态课时管理为动态管理。
三、落实课程内容，强调活动过程
这学期，我们学校开展了综合实践活动课，从课题的选择，到活动的开展，进行了全新的尝试。我校结合本地区的人文地理条件优势，社会的热点问题及学生的身心特点，围绕《小眼睛观大龙城》这一大主题开展活动，并暂将这一主题分为两个单元《自然环境的探究》、《常州变化小考察探究》。
（一）实践活动课题的选择要从学生实际和兴趣出发。综合实践活动的主体是学生，如何真正发挥和体现学生的主体性，综合活动课题的选择尤为重要。提起研究人们好像总习惯把它与艰深、有学问等联系在一起，因而有些教师在看学生选择的课题时，往往会觉得幼稚可笑，但我们不要轻易加以否定。我们教师要引导学生善于从日常生活中发现自己感兴趣的问题，从他们自己的生活经验出发，从个体的学习生活、家庭生活、社会生活或自然生活中自主地提出具有生命力的鲜活的活动课题，从而自主确定或选择。往往学生进行的综合实践活动课题越贴近生活、贴近学生的经验、贴近学生的兴趣、贴近社会现实，学生越能够较好地操作，越有积极性。
如四（1）中队在开展《住宅文化探究》活动时，学生自己搜集各个朝代的古建筑，了解其独有的特点。特别是对未来“家”的设想，学生表现出来的兴趣更大，积极性更高，学生们有的画，有的用积木堆筑，有的用彩纸粘贴，各式各样，想想奇特的未来建筑从他们的手中诞生时，谁能说他们不是未来的小建筑师。
（二）综合实践活动中教师的指导作用不容忽视。综合实践活动课程强调学生是活动的主体，强调要通过学生的自主学习和实践活动获得直接经验，但并不意味着不需要教师的指导。教师不是学生活动的旁观者，而是学生活动的指导者、组织者、领导者，而且还要与学生共同开展探究实践的过程。教师的指导任务贯穿学生综合实践活动的全过程，包括对学生活动主题、课题确定的指导、活动过程中的指导、总结和交流阶段的指导。在整个综合实践活动过程中最重要的就是要教给学生各种获取知识的方法，培养学生各种能力。比如我们三（3）中队在开展“走进淹城”综合实践活动时，先要教给她们如何在网上“搜索”的方法，而学生面对着纷繁复杂的各种资料和信息又无从入手，于是又要教他们如何从淹城的历史、护城河的由来，淹城的未来等几个方面将资料分类保存。到图书给她们进行文献检索和资料查阅的方法，并要指导他们对资料进行分析比较，归类整理。此外，在实施过程中，教师及时了解学生开展活动的情况，有针对性地进行指导、点拨与督促，指导学生写好研究日记，及时记载研究情况，真实记录个人体验，为评价提供依据。
（三）综合实践活动要重过程，而非结果。综合实践活动的真正主体是学生，我们必须千方百计地为学生创设各种有利于实践的环境，要关注实践的结果，但不要很在乎学生最后“作品”、“成果”的质量的高低，我们更应关注的是我们的学生实践了没有，我们的学生经历了没有；我们的学生在活动过程中发现了什么问题，他又是如何想方设法地解决问题的；我们的学生在实践中获得了何种体验；我们的学生在实践中是怎样与他人交往和合作的；我们的学生在活动过程中是否产生了个性化的创造性表现，只有这样才能真正体现综合实践活动是一门以学生的经验与生活为核心的实践课程。在实施过程中，我们教师及时了解学生开展研究活动时会遇到哪些困难，会提出哪些问题，需要怎样的帮助，需要怎样的指点……针对这些提供信息、启发思路、补充知识、介绍方法和线索，引导学生探索和创新，学生的研究活动允许是多种结论，也可能是没有结论的，也可能随着研究的深入而发生变化的，如四（4）班研究了食物与生活的关系，在对水果各类的认识与了解过程中，初步认识了各种水果的产地及营养，同时他们还发现：各种水果颜色丰富，形状多样，还能将水果成为一种艺术。于是他们学着动手制作水果拼盘，活动不仅培养了学生动手实践、收集资料的能力，并在劳动、分享成果的同进形成了学生之间团结协作的良好品格。所以我们必须把活动馆又要教的主动权还给学生，让学生在一系列的活动中发现问题和解决问题，体验和感受生活，从而发展实践能力和创新能力。
（四）综合实践活动中要面向全体学生。综合实践活动不是面向少数学生培养特长的活动，而是面向全体学生，培养创新精神和实践能力的活动。因此教师要激发学生的活动兴趣，给予每一个学生自主活动和表现自己的机会，鼓励每一个学生都能积极参与活动。具体活动中我们发现研究小组内一开始就出现了两极分化的现象，总是几个优秀的学生在忙乎，而平时成绩差、不太发言的学生好像并没有多少在参与，对这些学生应给予他们特别的关照和积极的鼓励，使他们有机会、有信心参与到活动中来。为此，我们综合实践活动组成员紧急召开会议，讨论对策，录取以鼓励为主，以好带差的措施，及时调动差生的活动积极性，鼓励他们参与到调查研究之中。总之我们教师在研究过程中要注意不能只让几个优秀的学生控制和把持着局面，要让每一个人都对研究活动都有所贡献，让每一个学生分享和承担研究活动的权利和义务，体验获得研究成果的快乐。同时教师要多鼓励学生，不管是能力强的还是弱的学生，只要他们在自己的原有的基础上有所进步就应该给予肯定，要知道教师的一个眼神、一个首肯都会对学生产生极大的影响和鼓舞。
（五）综合实践活动过程中应多加强与家长的联系，取得家长的支持。在这学期我们开展的实践活动中，很多学生的家长对我们的这项活动以他们的方式给予了支持和帮助，有给自己孩子物质上帮助的，也有精神上鼓励的。但在课外开展的一些活动中，也总有一两个没有参加。我问他们为什么不来参加活动时，有的学生说我想参加，但爸爸妈妈不让我参加，他们说这些活动没什么意思。这就说明我们部分的家长对综合实践活动还不太了解，在一种新的事物刚刚起步的时候，我们不可能在这么短的时间里就奢望得到所有的家长的支持与帮助。然而，作为综合实践活动主体的学生，在开展活动时，很多时候需要在课外校外进行，涉及有关安全、与人交往、策略指导等方面的问题，如果没有家长的支持，活动很可能就不能进行。因此我们在每次学校召开的家长会进行宣传，同时，在平时的实践活动过程中努力与家长取得联系，让他们参与到我们的活动中来，让他们也成为我们实践中的一位积极参与者。我们相信，只要我们将活动真正落到实处，让家长真切地感受到：通过活动，自己孩子的见识广了，能力强了，脑子活了，家长们就会认识到综合实践活动的优势，他们就会全力以赴地加入到我们这一行列中来，就会不遗余力地支持我们的这项活动。此外，我们教师还注意到要争取社会有关方面的关心、理解和参与，开发对实施综合实践活动有价值的校内外教育资源，为学生开展活动提供良好的条件。
我们的综合实践活动课才刚刚跨出一小步，但只要我们在实践中不断地发现，就能在积极的反思中不断的成长；只要我们在认识上尽可能地站得高一点，在操作的过程中尽可能地将要求放得低一点，在实践的过程中尽可能地做得实一点细一点，只要以开放教育的思想，创新教育的理念，来进行我们的综合实践活动课程改革，我们坚信，它定会展现其独特的魅力，取得更为丰硕的成果
社会实践年终工作总结 篇8
大学生作为高学历知识分子，是社会主义事业的接班人和祖国明天的建设者，大学生的生活理念和生活方式将对中国未来的生活模式产生巨大的影响。因此提高大学生群体的垃圾分类回收利用的意识尤为重要。
一、调查对象及方法
1.调查对象：xxx
2.调查方法：采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学校园垃圾分类处理调查》了解学生对于垃圾分类基本情形和情况。
二、调查内容
xxxx、xxxx
三、调查结果分析
经调查，我们发现，校园的垃圾种类繁多，如按照回收的目的分类，大体可分为四类：资源型垃圾、可燃型垃圾、不可燃型垃圾和有毒垃圾。而从总体上看，根据垃圾种类和具体分布上看，教学区及图书馆的垃圾以废纸为主，食堂垃圾主要是餐饮垃圾和剩菜剩饭，宿舍垃圾方面则以塑料食品包装、果皮果核以及各种日用包装为主。因此校园垃圾回收的潜力巨大，反观学校的各项垃圾处理工作，我们可以发现存在的许多的问题。
我们发现教学楼和宿舍楼的垃圾箱均没有进行分类，食堂的垃圾则有专门的垃圾车处理，只有校园的垃圾箱标明了“可回收垃圾”、“不可回收垃圾”，可见学校对学生指引垃圾分类的力度不够大。以下就是我得到对相关问题的调查结果：
1是否关注过垃圾分类方面的知识
由此可以看出，大多数的大学生对垃圾回收知识的关注程度并不高，积极程度也不太理想，多数都是偶尔关注，而也有很多同学只有在有相关宣传的时候才会关注相关方面的问题。但是，在校园里有多少机会能遇到相关的宣传呢？再者，就算有相关的讲座货宣传，他们是否真的会积极认真的参加呢？答案我们不得而知，所以，大学生对垃圾回收方面的知识关注缺少主动性和积极性，兵没有把它当成一种习惯或责任贯彻实施在日常生活中。
2是否掌握了相关垃圾分类的知识
从这一项调查中，我们不难看出，多数大学生对垃圾分类回收知识并没有专门的相关只是积累，这是由于一些对我们大学生缺乏环保意识，社会责任感和资源回收利用的意识，还是因为我们的教育自始至终缺乏对这方面的引导和教育？这不仅是对我们大学生自身的提问，也是对我们的教育体制的提问。我们是不是应该把眼光放长远一些，在我们的教学过程中多添加一些对核心价值观的引导和对相关环保意识的培养。科学发展观不是一句口号，可持续发展也不是一种形式，如何真正落实，如何把科学的理念融入教育，如何使我们这一代和下一代真正意识到环境和资源的重要意义，使我们不断前进的动力和进一步改进的方向。
3了解的分类只是能否运用到日常生活中
多数的大学生日常生活中的垃圾分类回收的活动做的不太理想。究其原因，有三个方面：①平时学习忙绿，没有时间进行回收工作；②不知道如何处理分类回收的垃圾；③懒得进行分类回收工作。三者分别在问卷体现中所占的比例为：x人、x人、x人。这项数据可以告诉我们，平时垃圾分类回收工作没有落在实处的原因可以主要归结为回收能力和回收意识的问题。因此，我们一方面要加强对垃圾回收利用的宣传和大力倡导，另一方面也要对回收知识和回收方法进行切实有效的教育，使同学们进行分类回收工作。
四、解决建议
1、校园垃圾分类回收活动的管理建议：
①宣传阶段一项工作能否成功起步，关键在于能否有效并持续的宣传。我认为学校在这个过程中所发挥的作用是非常重要的，只有学校能够真正重视垃圾分类回收这项工作，才能进行有效的监督和倡导，才能在整个校园形成一种回收氛围，一种环保节约的风气。通过加强相关环保设施的建立和及时更新，对学生的日常垃圾投放行为进行一定的引导，以及多进行一些以“环保”为主题的宣传和教育活动，让更多的学生认识并参与到环保行动中。如，学校可以开展垃圾回收文化周，并通过学生组织举办相应的环保活动和讲座。普及环保知识，提高学生垃圾回收利用的意识。并且，学校可以把这项工作与班级评优联系起来，定期检察监督，或把工作分配到各学院，加强组织和监督力度，从而逐步把垃圾回收工作变成一种日常习惯，把垃圾回收活动由学生被动接受变成主动积极执行。
②执行落实阶段及垃圾分类回收体系的建立
校园垃圾分类回收及垃圾资源化的过程主要包括校园垃圾的分类、校园垃圾的回收和回收后的再生利用三个基本环节。其管理措施是为了有效的在分类回收活动期间回收校园垃圾而制定的校园垃圾处理原则、措施、回收管理的方法。这些措施是保证良好环境功能及回收利用功能科学化管理的重要手段。其目的在于合理。高效。有计划并持续的为校园提供健全的垃圾分类回收设施与良好、有序的.手机、回收、利用系统。
首先，垃圾分类是垃圾收集的基础，这项工作主要是同学们的职责，但如何收集，怎样分类还是需要学校和有关学生组织进行相关的引导和回收分类知识的普及。而所谓的垃圾收集过程就是把已经分好类的垃圾从排放源取出，送到指定的场所按类集中储存，并等待回收利用的过程。即把同学们分类投放的垃圾从各垃圾桶运送到校园指定垃圾丢房地按类集中储存，当储存量达到一定值时，学校组织相关单位运送到指定废品回收站。垃圾的回收实际上是资源的再生和利用。再生资源的利用减少了自然资源的开采，也减少了在开采利用过程中造成的环境破坏。在这一环节中应在大学生群体中加强资源再生和利用的宣传。具体的执行措施固然重要，但也应该在采取具体措施之前先做好宣传和组织工作。
在整个过程中应遵循如下原则：
⑴以防为主，防守结合的原则。在事先就应该考虑到回收活动中可能遇到的问题和相应的应对措施，做到最大化的利用资源，防止资源的浪费；
⑵专人管理与学生共同管理相结合的原则。校园的垃圾分类回收工作如果没有广大同学的参与是很难产生实际效果的，也无法产生宣传教育的工作，因此在专人管理的同时加强学生的参与性；
⑶提前准备和管理的原则。应提高对意外事故的预测，预防和应对水平，提高效率并坚持进行活动过程中的再宣传，以进一步扩大宣传范围，进一步加强宣传效果，从而减少短期行为，持续坚持该项活动。
2、尽量减少校园垃圾的建议：
在加强垃圾回收利用的同时，也应尽量减少不必要垃圾的产生。这项活动的进行应该培养学生的主人翁精神，应提高学生的环保意识，做到减少垃圾的制造，因为有些垃圾的制造是对资源的浪费。我们应当把环保变成一种生活方式，把低碳生活的理念真正落实在实处。如纸张双面印，节约用纸助环保；资料巧打印，字号行距要缩小；物品循环用，跳蚤市场能淘宝；学长传火炬，教科书本反复用；随身购物袋，塑料制品要减少。采用科学利用和循环利用的方式，我们可以节约一大笔资源，又可以减少垃圾分类回收的成本和复杂程度。这样的生活方式即环保又简单轻松，我们何乐而不为？
垃圾回收再利用活动，从小的方面来说，关乎每个大学生的生活方式，从大的方面说，与环保事业有着千丝万缕的联系。因此，在大学生群里中宣传垃圾分类回收意义重大，而与此同时，这项活动也任重而道远，需要每个人的热情投入和积极主动的参与。
社会实践年终工作总结 篇9
为响应团中央、团省委号召，学习贯彻落实“三个代表”重要思想，我们贵阳中医学院结合自己的实际情况，将大学生社会实践与素质教育和实践教学相融合，于本年度7月份组织开展了大学生志愿者暑期文化、卫生、科技“三下乡”的社会实践活动。
20__年7月15日，我们青年志愿者服务队一行31人，其中包含本科生20名，教授9人，教师2名开始离开学校，出发前往毕节，开展大学生暑期“三下乡”社会实践活动。在为期3天的实践活动中，我感受到了乡亲们的朴实和热情。在赴毕节地区、化屋村、太来村的道路上，满目都是四面环绕的大山，一片片碧绿的林荫带深深吸引着我。我们还深入农民之中调查研究、为当地老百姓义诊及健康咨询等等结合我校优势特色所进行的送文化、卫生、科技的一系列活动。
15日我们来到了毕节学院，分别参观了毕节学院校区、毕节试验区二十年成果展、毕节市塘房村新农村建设。我们看到了毕节地区经济与教育体制的协调发展。在科学发展观的前提下，毕节地委政府将社会主义新农村建设与塘房村当地实际相结合。
16日和17日，我们分别来到黔西县新仁乡化屋村和太来乡芭蕉村，在乡政府会议室开了一个简短的会议，会后我们就在乡镇府同志的帮忙下开始搭建我们义诊的平台，并开始为当地人民群众送医，送药。
短短3天的“三下乡”社会实践活动已经圆满结束，这是一次有组织的大学生暑期社会实践活动。我作为这次青年志愿者服务队中的一份子，对能够参加这次活动并在活动中尽自己所学而感到了一份特别的骄傲和自豪。我们在农村里，学到了好多书本上学不到的东西，同时也看到了一些问题。这是我们这些大学生第一次如此热衷于农村问题，并且如此深入地思索农村问题。通过走访一些乡镇医院，在街头义诊，开展讲座和一些来自基层老百姓的直接的社会调查活动。让我们感触良多：
一、卫生事业的发展需要经济发展的大力扶持。
这一点在化屋乡显得尤为突出。在我们所走访的许多乡镇卫生院的情况来看，在妇女保健落后，卫生条件差，建设规模简陋，医疗设备简单等问题都直接影响到了老百姓的求医要求。目前在各级政府领导班子的带领下，经济发展十分迅速：从兴修道路交通设施开始，促进对外交流与沟通;开发自己的特色产业和旅游资源;重视乡镇学校基础教育，加强各级领导干部队伍的思想政治教育;提高农民自主创业的积极性和主动性等等。现今，由于经济发展了，许多疾病控制中心及县以下乡镇级卫生院的条件得到了很大改善，老百姓的求医愿望容易得到满足，人民的生活水平当然会越来越好。
二、当地卫生事业发展的不足之处。
高素质医药卫生人员的缺乏。集中表现在县以及县级以下的医疗人员，包括本科以及本科以上的学历的医务人员在整个医务人员的比例较少，硕士，博士研究生就更为缺乏，尤其是县级以下的卫生院几乎没有本科及本科以上的医疗人员，我们所去的化屋乡卫生院连医生的编制都不够，全院只有一个本科毕业生，故医疗队伍素质较低，这样直接造成的后果是容易发生一些医疗事故，使该地近年的医疗纠纷事件时有发生。
三、医学生应积极转变观念，投身基层医疗建设，实现自身价值。
通过对会黔西的两日之行，我们在为其医疗硬件设施逐步建设感到欣慰的同时也对其存在的现实问题进行了深刻的思考，在义诊的两天中，从老百姓们期盼的眼神中，从拥挤的场面里，让我们深感发展医疗卫生事业任重而道远，真正想发展卫生事业并非只是一句口号、一句空话。摆在我们当代医学大学生面前的是：要切实转变就业观念，扎根于基层，真正面对广大的百姓，本着为人民服务的精神，去为人民做一个医学生所能做也应该做的事情，以解除人民的病痛为己任，以人民的健康为幸福，只有这样才不负医学生的神圣使命“健康所系、性命相托!”
总之，这次大学生暑期“三下乡”社会实践活动，不仅巩固了所学的专业知识，锻炼了实践能力，更重要的是进一步认识到“三个代表”重要思想的重要性，为人民群众服务的意义深远，认识到“三下乡”社会实践活动在为促进全民健康，推动全面实现小康社会，促进贵州在西部地区崛起等各项工作中都是一个不可忽视的巨大推动力20__年工会开展夏季送清凉活动总结20__年工会开展夏季送清凉活动总结。
今后我们要始终贯彻落实“三个代表”重要思想于我们的工作、学习和生活中去，力求发现更多问题、研究更多问题、解决更多问题，一切以为人民服务为宗旨。
社会实践年终工作总结 篇10
时光飞逝、日月如梭。眨眼间，几个月已经过去了，紧张而又忙碌的一学期又结束了。这一学期来，我们社会实践部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败。而我也是这学期才加入学生会社会实践部的，虽然我工作方面做的不是很好，但我已经努力了，在下学期的工作中我会更努力的。学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，在学生会社会实践部里我学到了很多东西这对我来说也是一个很大的收获。
现在此将本学期工作中的收获与不足总结如下：
本学期中，我们社会实践部与各个部配合，在本学期中进行了很多大型活动，提高了我们部的办事效率。在那些大型活动中，我学到了很多、也体会了很多、对社会实践部有了更深一步的了解，在工作中也有了更进一步的提高同时我也学到了很多为人处事和工作方面的经验。
此外，我们还开展了、其他系也开展了各种活动。让各班文艺委员负责把同学们对文艺部的意见、建议传达给我们，以便我们能在工作中扬长避短，更好的为同学们服务。提高同学们的积极性。
为了提高同学们的素养，我们部还开展了很多社会实践活动。得到了很多同学的支持。也的到了不少建议。通过此活动激发了大家对文艺的兴趣，也更进一步让同学们了解到：“文艺”也可用笔写出来，同时我们也了解到了同学们良好的文艺素养。
本学期通过开展的活动，我们社会实践部也得到了锻炼与提高。当然也有不足之处：开展的活动太少，没有真正的做到大众化;没有太多的创新活动;互动性不强等。下一步，我们将不断总结，争取更大在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切!在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。路总之，切实提高大学生的社会实践能力，打造“校际合作，共同实践”的特色活动，加强“对口专业对口企业”的挂钩式联系基础建设，以“成长，友情”主题的部门文化建设，加强干事的培养与监督，是社会实践部今年的主要工作思路。
我相信在我们共同的努力下社会实践部的明天会更好。
社会实践年终工作总结 篇11
回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：
能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
1、社区建设上：
虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定xx路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，xx小区正在申请成立社区。
2、扫盲工作：
除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据xxx。
3、扶贫帮困工作：
能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户xx户，开展帮扶xx次。
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作：
今年我在xxx村驻队，驻村中全力参与了”警示教育”、环境卫生治理。驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。
2、经济普查工作：
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在xxx村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
3、机关报刊、信件的收发工作：
做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。
美术老师的年终教学心得体会总结
时间逝去，我们在一天天的成长，回首过去一年的初中美术教师工作，这其中充满了挑战、辛酸与满足，一年就是一个阶梯，我们更需要全面地总结自己。怎么写自己的初中美术教师年终工作总结呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“美术老师的年终教学心得体会总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
美术老师的年终教学心得体会总结(篇一)
这一学期，我时时刻刻以一个人民教师的标准严格要求自己，做到听从领导，能够以大局为重，服从分配，出满勤，干满点，圆满完成各项教学工作任务，取得了较为显著的成绩，在平时工作中，还利用各种机会加强业务学习，用先进的教育思想充实自己的大脑，用科学的教学方法充实课堂，尤其是敢于运用新课改的先进观念、创新性运用到课堂中去，根据学生特点、教学资源，大胆重组教学课程，让学生去组织、创新，教师起到指导作用。具体总结如下：
一、备课：积极参加教研室组织的教研活动，集体备课，仔细听，认真记。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。从查阅资料、组织教学各个环节、教师和学生配合等都能达到很默契、出效果。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同组老师研究，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具，使美术课更直观、有趣、有效。
二、上课：在学期开始的第一节课，就把新教材和同学一起研究，重点、目标让每一个同学明确。每一节课前从学生的实际出发，根据教材知识，运用多种教学方法、多种开场白，调动学生学习的积极性和创造性思维，通过声、色、音、型等美术的特点，培养、调动学生对美术课的学习兴趣，并充分利用网络资源，开拓学生的眼界，提高学生的欣赏、评述、动手各种能力。总之，这一学期，我把握好了操作课、欣赏课之间，新课、旧课之间，专业课和普及课之间的联系与区别及其特点。尤其是有关绘画专业知识，是这学期的重点，因为有的学生明年要考美术专业，所以给学生做好知识铺垫。
三、作业辅导：根据减负的要求，我把每次的作业精心地设计，尽量当堂完成，不但有利于我了解学生的当时创作的灵感，并且能够及时的顺着学生的灵感思路，是创作表现更加到位。这样非常有利学生能力发展，发挥学生主动性、创造性的培养，所以今年学生们创作的画作业效果都比较好。
四、学科渗:社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。这一学期下来，上课时确实碰到个别比较有个性的学生，我就会把我看到的、学到的、听到的方法、技巧尤其是相关心理调整、学习态度、思想波动的方法，在我碰到“难题”是我就搬出来，这一年里，我用的最多的词就是“坚持”，相信坚持，只要你坚持了，肯定有收获。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识；我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸；我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。
美术老师的年终教学心得体会总结(篇二)
回顾这个年度所从事的美术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。作为一名年轻教师，我在工作中享受到了收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。今在此作一番总结，以便择优汰劣，取长补短以待来年教学水平更上一层楼。
1.认真学习学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务。教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完
2.认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。美术课学校安排的课时比较少(一周每班一节)。这对于学生来讲是很重要的一节课；对老师来讲是比较难上的一节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用
3.根据学校的工作要求，x月份带领九名学生参加了xx省第x届中小学艺术人才大赛，并获得了优异的成绩(一等奖八名，三等奖一名)。上学期并获“xx县艺术教育先进个人”称号。下期指导学生参加xx市，xx县科幻画比赛，以学生作品《xxxx》获市一等奖，县三等奖。
4.敬岗爱岗，扎扎实实地做好本行工作。认真学习美术课程标准，掌握教材特点，用好教材。根据学校和学生的实际情况，对美术教材中内容过于浅显和繁杂的内容(如范例画和步骤画)，作了适当的补充和调整。在美术课教学中有的放矢，有重点有难点，注意美术课内容的调整。贯彻理论联系实际的原则，教学内容的选择注意到联系学生生活的实际。注意适合学生的心理和生理特点，注意循序渐进和趣味性。教学中注意体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的.艺术传统，增强学生的民族自豪感。重视美术基本技能教学，加强课堂当场的示范指导，运用信息技术多媒体的演示，让学生逐步学会基本的美术表现方法。注重对学生课堂作业的过程指导，凡是学生在技能实践中遇到的困难问题，充分利用各种渠道，加以具体指导；对优秀作业，独创性作业予以及时肯定。美术教学，培养学生对美术的兴趣与爱好；学习美术的基础知识和基本技能，培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操；提高学生的观察能力，想像能力、形象思维能力和创造能力
5.本年度一直担任体艺组组长，在全组各教师的共同努力下，我组教学及活动有序的开展，并取得优异的成绩。
作为一名美术教师，我感到由衷的自豪，我为梦想而快乐的学习和工作着，看到那梦想之花开遍校园内外，我欣喜！那美丽映照出了我们园丁的辛勤和劳苦，更映射出我们教师的朴实和伟大。有了这样的心境，有了这样的目标，在今后的学习和工作中，我会加倍努力，为孩子们能轻松愉快的学习好，而寻找和创设更好学习方法和环境空间！
美术老师的年终教学心得体会总结(篇三)
一、 教学计划贯彻情况
学期初，和教研组的老师一起，认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合本美术组工作的现状和特点，按照《初中美术教学大纲》的要求，本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。
二、 教学情况：
1、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。美术科学校安排的课时比较少(一周每班一节)这对于学生来讲的很重要的一节课；对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎么上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，还通过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。
2、利用学科特点，和自身条件，组织部分学生参加学校书画协会，利用星期六下午的时间给他们上课，在安全方面上与家长作好联系，学期末在校科技文化节术节举办了作品展览，取得了较好的影响。参加的还是以初一的学生为主，在这个过程中他们的水平进步的很大.
3、在美术课教学中有的放矢，有重点有难点，注意美术课内容的调整，教学中注意体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。 美术教学中体现时代精神，适应社会发展的趋势。充分利用本地区的美术资源，查找课外的内容，丰富美术教学的内容。美术教学中注意适合学生的心理和生理特点，注意循序渐进和趣昧性。贯彻理论联系实际的原则，教学内容的选择注意到联系学生生活的实际，按 10--20% 的课时比例补充乡土内容，以反映当地社会与经济发展的实际。 通过美术教学，培养学生对美术的兴趣与爱好；学习美术的基础知识和基本技能，培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操；提高学生的观察能力，想像能力、形象思维能力和创造能力。
4、在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课，评课，参加教研组教研活动外，还积极到兄弟学校参加开展的一些公开课的听课，评课，我还注意到要自学，提高自身的专业素质。在生活上注意形象，为人师表。作为教师教学工作是主要的，但除了教学工作外，我也积极参加学校组织其它活动。
三、 经验和教训
1.要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高中生的审美能力。
2.要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。
3.教师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4.要关心美术教学的改革和发展，积极进行教学改革实验，努力提高教学质量。
5、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等概念时，可联系数学中的相关概念来解释。
总之，本学期工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，通过总结反思，我将在下一学期的工作中，戒骄戒躁，以饱满的热情，取长补短，以待来年教学水平更上一层楼.
2024电话客服在职心得体会及年终总结分享4篇
时间快速流逝，一年的工作已经快要结束了！年度电话客服的工作总结是对一年工作的全面回顾。优秀人士对于年度的工作总结都非常重视，写电话客服的年度工作总结需要包括呢些方面呢？请阅读由我们为你编辑的2024电话客服在职心得体会及年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
2024电话客服在职心得体会及年终总结【篇1】
电话客服工作的完成让我从中积累不少经验，至少我通过努力在过去的一年里履行好作为客服人员的职责，平时也有认真遵守客服部门的制度并严格要求自己，我明白制度的遵守是做好客服工作的前提，因此我能始终严格要求自己并做好了过去一年的客服工作，现简要总结这一年在客服工作中的表现。
遵守制度并严格要求自己是思想进步的表现，我在入职以来便立志成为对工作认真负责的客服人员，因此我能够重视客服工作的完成并努力提升自身的服务水平，而且我也会认真倾听领导的指示并改进自身的工作方式，能顾在客服工作只能够有所作为意味着自身价值得到了实现，在这之前我得巩固好基础并在客服工作中做到稳中求进，时刻保持较好的工作状态让我从中积累了许多工作经验，客服工作的质量与效率得以改善以后也意味着我进步了许多。
严格对待客服工作并不断反思自身的不足，客服工作中安于现状往往会造成问题的产生，因此我会时刻反思客服工作中的不足并投入了不少精力，虽然在表现方面比较平庸却有着较高的积极性，这种状况很好地感染了部门的同时并营造良好的工作氛围，我在与客户进行交流的时候则会反思自身的不足，无论是言语运用还是服务态度方面都有严格的标准，所以我很重视这项工作的展开并对自身有着严格的要求，而且我在客服工作中也会为了解决客户的问题而努力，虽然这让自己的工作变得繁琐不少却带来了良好的口碑。
重视对客服工作技巧的学习并得以熟练运用，良好的学习态度是我在工作中取得进展的原因之一，我明白在能力存在差距的情况下应该具备良好的学习态度，这样的话能够让我较差的工作能力在短时间呢获得提升，而且在向同事请教的过程中即便是些许经验都能够让自己进步不少，随着时间的流逝也让我在客服工作中养成了写日志的习惯，通过对以往完成客服工作的分析让我进步了不少，而且我也见始终保持着这种习惯投入到今后的客服工作中去，希望能够通过分析及时意识到自己在客服工作中存在着哪些不足。
能够在客服工作中一展所长让我很感激领导的栽培，因此我会继续做好客服人员的本职工作并为部门发展而努力，在今后的工作中会履行好职责并成为优秀的客服人员。
2024电话客服在职心得体会及年终总结【篇2】
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在xx年作为优秀代表派往xx去进行亲和力培训,在xx年被安排去xx10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为xx年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。
做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您...”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转xx部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的，优秀的,有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的xx年。时间总是这样的快，眨眼间，xx年就这样毫无声息的走了!一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。现简要总结如下：
xx年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变化，重点还是与客户的沟通及资料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些调整，感觉到了压力，同时也融入了收获的快乐。
在部门达经理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户意见和建议，并及时为客户建立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，提高了公司的服务形象，也受到了客户的好评。
虽然客服工作相对而言有点琐碎，在这个过程中，通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程，在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算，本年度三保配件总额控制在了2万元以内，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收费总额有所上升，圆满完成年初制定的经济指标。
在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中，锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力，同时也充分认识到了自己知识的匮乏，需要不断的自我提高。在业务能力方面，通过两年多的虚心学习，对于部分产品及配件了解充分，还有许多也还不是非常清楚，在以后的工作中，需要认真学习，虚心请教。
xx年的工作虽然步入了正轨，取得了一定的成绩，但更多的是存在一些不足，主要是积极乐观的心态不够，在学习和用心服务客户上还不够，与有经验的同事相比还有一定差距，业务能力方面没有实质性的提高，在今后工作中，我会认真总结经验，克服缺点，努力把工作做得更好。
xx年是我职业生涯收获比较大的一年，通过海贝培训和拓展训练，让我更加清晰的认识了团队，更加准确的剖析了自己，时间总是在轮回，岁月却在沉淀，xx年，我会带着努力和激情投入到新一年的工作，超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高，同时也努力提高潜在价值，取得更大进步。
2024电话客服在职心得体会及年终总结【篇3】
近日，微博上一个十招教你没业绩如何写好年终总结的帖子引来了网友们的热议。没有质量就先凑分量，越是没有内涵、越要注重形式，多用正能量词汇、少用负能量词汇某国企技术部工作的黄先生认为网上流传的这份年终总结写作技巧基本都有些道理。
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。
年终总结，你干什么工作，干了多少工作，干出什么样的成绩，工作中存在哪些不足，下一步如何改进这些是基本模式。
年终总结本来是一件好事情，总结当年，对自己的情况进行总结，找出不足，谋划来年。总结成果，谋划未来，这也是总结人生的存在价值，但为什么成为某些人的负担呢?
笔者认为，社会发展到一定的程度，政府管的事情多了，应性的资料多了，权力大了，走基层的时间少了，在办公室是闭门造车造出来的成果记不清了，一年来做的事情太杂了，找不到重点、亮点，写起来找不到下笔的地方，所以感觉难于上青天。
2024电话客服在职心得体会及年终总结【篇4】
我自20xx年x月加入了xxx公司，并在xx领导等前辈的帮助下学习并掌握了电话客服的工作能力。如今，x个月的时间过去，我迎来了在xxx公司的第一个年末！
在今年的工作中，我在工作中学会了很多，也成长了许多。在学习方面，有xx领导对我们进行充分的培训和教导，这让我对于客服的工作越发的了解熟悉。此外，我自己也在工作内外也在的不停的锻炼自己，尽管只是一点点的学习，但也让自己有了不错的成长。
回顾这一年，在领导的正确指挥下，我们在工作中也取得了较为优秀的成绩。现对自身在这一年来的学习和工作情况做如下总结：
一、学习方面
x月，我刚刚加入到了xxx公司，并在xx领导的培训中，开始学习客服所需要掌握的工作知识和技巧。起初我还以为，作为一名电话客服，需要学习的不过是礼仪和用语而已。但在真正的了解后才知道，正因为作为客服，我们的工作和服务都代表着公司的形象，所以才要做到全面，做到完善！
在培训中，除了基础的工作方式，最为重要的就是xxx公司的各种信息以及产品业务的资讯。作为客服，我们要面对和接待客户的各种问题，为此，必须在礼仪和知识上都有充分的准备！这样才能让顾客感到满意。
为此，我也一直都在学习上一直更新着自己，不断的锻炼自身的能力，并且时刻关注公司的信息，学习，并了解我们的业务。让自己能更好的完成客服的工作任务。
二、工作方面
在平时的工作中，我主要负责接听顾客的电话，以及处理一些简单的资料整理工作。虽然听起来很简单，但其实却很麻烦。尤其是在接听顾客电话的时候，因为面对的顾客多种多样，所以我们也要用适合的方式去与顾客交谈，并了解问题，最后解决顾客的问题。因为我们的工作代表着顾客心中的xxx公司的形象，所以除了保持良好的服务态度外，在各个方面都要小心谨慎。尤其是不能擅自答应顾客的要求。作为一名客服，我们必须认识到自己的言语的分量。尽管只是一名员工，但我们是代表着公司在于客户交流，为此，更要小心慎言。
此外，在资料工作的整理上，尽管相较之下更加简单，但因为容易被中断，所以还需要好好的适应和准备，防止在整理中出现错误，给其他同事带来麻烦。
最后，回顾一整年来的情况，其实我已经学习了很多，但相比的起领导和同事，那我却依旧总能发现自己的不足。为此，在今后一年里我会更加努力，让自己的工作完成的更加出色！
会计个人年终工作总结3篇（原创）2024
时光匆匆，面临着年终的到来，想必大家都在会计工作中获得了磨砺，因此我们应该进行工作总结，感悟以往的收获。以下“会计个人年终工作总结3篇（原创）2024”是工作总结之家为大家收集整理的文章，欢迎进行阅览，希望能为大家带来帮助。
1、酒店会计个人年终工作总结2024
根据今年完成的酒店会计工作让我意识到自身的职责的确十分重要，若非领导在会计工作中始终支持着自己也不会养成良好的处事作风，当然财务部同事们的帮助也是酒店业绩得以完成的主要原因，即便是为了延续这份辉煌的成果也要对未来的会计工作展开相应的展望才行，只不过为了实现这个目标需要先对已经完成的酒店会计工作总结一番才能够理清思绪。
针对酒店库存现金进行保管并处理好应收款项的票据填写工作，虽然资金保管类工作属于酒店财务部全体成员的职责却也要发挥出属于自己的作用才行，因此我在请示部门领导以后严密监测着重大资金的使用状况并做好了账目的记录，尤其是方案的活动经www.gz85.coM费以及后勤采购报销均要通过酒店领导的批准以后才能进行发放，否则的话若是出现账目混淆的状况则意味着自身的会计工作并没有尽到职责，而且对于账单票据的填写工作也要整理清楚才不会影响到后续的任务完成，所以我通常都是检验过后与同事进行对照才会确保会计工作不出现差错。
完成酒店不同业务的财务核算工作并对固定资产进行了清查，其中无论是餐饮还是客房服务都以为意味着酒店的收益产生了相应的波动，而我在进行分析的基础上还要做好财务的核算从而确保利润的固定获取值，虽然看似繁琐却能在酒店财务软件的辅助下能够在短时间内处理好不同业务的核算工作，另外根据传统流程完成酒店固定资产的清查也是自己在会计工作中应尽的义务，而且在采购方面的原材料也要做好盘查入库才能够确保实际工作中不会出现浪费的不良现象。
处理好酒店财务报表的这整理并根据今年的业绩编制好相应的利润表，尽管在以往的会计工作中早已完成报表的撰写与整理却也要进行细致的划分才行，考虑到这点以后自然需要提前在酒店会计工作中进行部署才能为后期的报表整理减轻负担，只不过在进行安排的时候要保持合理的思绪才能避免急于求成所带来的错误，除此之外还要根据后勤部门提供的数据完成采购数量的进价核算从而避免账单的遗漏。
可以说酒店会计工作的完成对于自身在职场道路中的成长算得上是绝佳的磨砺，只不过由于酒店业务容易受到市场的波动导致不同季度的绩效也有所不同，可即便如此也应该郑重对待酒店财务部的会计工作才不会因为自身的疏忽出现问题。
2、学校会计个人年终工作总结2024
年终的到来让人不免回忆过去几年在学校会计工作中付出的努力，可以说正因为有着校领导的信任才能够在会计工作中发挥自身的作用，随着实践经验的积累似乎自己对学校会计的职责有了更深层次的体会，但是我明白伴随着时代发展的步伐若不能够及时提升自身能力很有可能会面临被淘汰的危机，所以我时刻警醒着自己并趁着年终到来之际对完成的学校会计工作进行了总结。
完成对学校资产的详细核算并编制了相应的财务报表，作为学校会计自然要对资产之类的数据敏感一些才能够及时发现问题所在，因此自己在今年的会计工作中拟定了学校资产的核算计划并在领导的支持下开展，由于具体的清查比较耗费时间的缘故需要经过漫长的等待才能避免错误产生，尤其是完成核算以后还要反复检查并确定每项数据无误以后再开展下一步的计划，对我而言即便已经经历过好几次的工作体验却还是对这方面的事务感到比较麻烦，但将其处理好以后再来编制财务报表便会发现轻松了许多。
处理好学校后勤物资的清查并针对消耗情况协助完成采购计划，关于这点还需要后勤人员配合才能够使得学校的资源得到合理的调配，毕竟是为了全校师生服务自然明白每笔资金都是来之不易的，因此即便后勤人员申领资金或者报销也要出示有效票据才能够保证会计工作的严谨性，而且在这之中还要根据往年的物资消耗情况协助完成今年的采购计划，无论是物资单价的上涨还是数量的改变都会使得资金的消耗产生变化，因此在各班领取教学物资的配额以后还要清查好剩余的数量才行。
参与到工资核算之中并编制收入报表方便管理资金，作为会计人员自然要有着全面发展的意识才不会因为能力的单一而被淘汰，因此财务部门的各个岗位都要熟悉才能够找准今后的发展方向，抱着这个目的使得自己参与到教职工的工资核算工作中去并编制了相应的收入报表，收支情况一目了然的情况下自然不会让教职工领取工资的时候对此心生不满。为了更有效地管理资金还要注重计划与报表的重要性才能够留下记录数据的证明。
虽然今年的学校会计工作略显平淡却也是提升自身积累的过程，对于目前的现状不好高骛远才能够在会计工作中秉承脚踏实地的作风，而我也会在校领导的支持下做好相应的会计工作并争取在来年得到更多的提升。
3、公司会计个人年终工作总结2024
在企业的财务部门做好自身的会计工作是自己的主要职责，伴随着春去秋来导致年终转眼便来到了自己的面前，回想起今年完成的会计工作也让自己感到有些成长，但是其中存在的些许瑕疵也是自己完成会计工作时感到不高兴的地方，也希望明年的会计工作能够做得比今年更好一些才不负领导信任，为此我根据今年自己完成的诸多会计任务进行了简单的工作总结。
做好会计凭证并对财务报表进行了简单的整理，关于这点则是根据以往的会计工作经验将其很好地完成，只不过有时在做凭证的时候也需要提前请示领导导致时机有些延误，所幸自己所在部门的会计比较多的缘故导致不会出现难以完成的状况，但若是能够在会计凭证工作中做的更加突出一些的话便能腾出时间关注其他方面。至于财务报表整理则是每累计一个阶段的账单都会集中进行处理，除了进行基础的数据备份工作以外还要将其整理到不同的区域，这样下次选取的时候就能够在短时间内找到自己所需的财务报表。
做好账单报销并对公司员工索取相应的发票用以备份，做好严格的审核避免部分员工浪费公司资金是自己的主要职责之一，因此在进行账单报销的时候自己都会持着严谨的态度并对存在的各要素进行严格的审核，无论是出差地点或是消费的具体状况都会逐一审核避免出现消费记录不详的状况，确定对方发票的真实性以及消费金额的实用性才能对相应的财务进行报销，只不过在处理这方面工作的时候也会有部分员工企图以人情方面的关系蒙混过关，经过领导指示并给予对方严厉的批评才是处理这部分员工的正确途径。
对申请资金的部门给予的方案进行审核并确保其有效性再进行批准，撰写方案并对其中涉及规划所需的资金进行申请是许多部门常用的方式，但若是方案中涉及的要素无法取得预期的效果则会存在浪费资金的嫌疑，为了确保公司支出的每笔资金都落到实处自然需要对方给予合理的解释，方案能否取得预期效果以及当前的数据是否过时都是身为企业会计需要思考的问题，尤其是今年因为自身的疏忽导致一份宣传方案没有取得相应的效果让人深感遗憾，而且由于浪费的资金是由自己批准申请导致后来被部门领导进行批评。
总结会计工作中的经验并吸取教训才是现阶段的自己应该做的，考虑到自己的确在今年的会计工作中犯了错误便更应该慎重对待，尤其是自己所在部门掌握企业流动资金的状况则需要进行严格的审核，另外相应报表的整理与审核也不能存在任何的疏忽才能成长为合格的企业会计。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2024大学生暑假社会实践心得体会》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“暑期社会实践报告”专题。