2024产品地推个人总结及感受范文。
地推相信大家都知道,就是相当于摆地摊一样,在一个地方推销自己的产品,或者是公司分下任务的产品,而这也是一种创业精神,在自己地推的时候,要看自己的口才,在工作完之后,你会有什么样的感受或者心得。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021产品地推个人总结及感受范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021产品地推个人总结及感受范文(一)
x月,夏天将要过去的一个月,也是我们拼劲十足,销量做的最多的一个月。x月网购总销量xxxx元,相比上月增长xx%,指标超额完成xx%。为了让顾客更好的体验到我们的服务,这个月我在中午和晚上的时间,毅然选择了加班,一共加班10次,只为给顾客提供不间断的优质服务。
x月是忙碌的一月,我们实行了“轮流值班制度”,早上8:00-晚上8:00,给顾客12小时不间断的服务。当顾客下单的时候,我们为了达成“1小时送达”的承诺,会立马放下手上的工作,快步跑向超市,在茫茫商品中找到顾客购买的商品,1小时的承诺使我们不敢怠慢,做到最快的速度将货物配齐,这是一种义务也是一种责任。我相信我们用心的服务,会慢慢的让顾客体会到我们上百的用心。
当然公众号推广以及产品图片拍摄方面,我也是尽心做到最好。
x月一共4次公众号软文推广
x月x日:①这些网红,你都认识几个?
②大王拉拉裤,免费领取试用装
③网购康倍宝超值组合装,送刮刮卡赢100元大奖
④畲森山,饭桌上的奢侈品,蔬菜中的”爱马仕“
⑤人是铁,饭是钢,你最爱吃什么大米?
x月x日:①散称零食7.7折,陕西大冬枣仅售18元/袋
②阳澄湖大闸蟹礼券+月饼礼盒+美酒组合+,中秋好礼统统有
③上百网购,最新注册流程,不会的点进来!
x月x日:①尽享中秋,最低5折,全场开启配送模式
②中秋之际,洋气的月饼礼盒供您挑选
③3L美生洗衣液,这次仅售18元/瓶
④你最爱的超市活动是什么?快来投票留言赢奖品!
x月x日:①请接收来自东海的海鲜大礼包!
②甜过初恋,甜到心里的云南蜜桔悄悄来啦!
③花王6款尿不湿仅售89.9元/包
④新鲜好冬枣,28.8元/袋
将我们的产品通过图片和软文的形式展现给顾客。在公众号和微信群中转发,推广。
我每天还负责微信群的推广和客服接待服务。
我们一共建立了3个顾客群:①群482人 ②群342人,③群66人
每天早上,我都在超市逛一圈,寻找一些促销商品、热销商品,然后做好图片发送到群里,推荐给大家。微信群中的活跃粉丝,每天约20-30人。平均每天的单量也在20-30单左右,平时每天销售额约3000元左右,相比上个月增长许多。如果能挖掘群内潜水的几百个潜在客户,那一定能将销售额提高好几倍。
最后,再讲一下我们的摆摊地推。
我设计了两款以送货到家为主体的”微商城“推广海报,做成了雪弗板的形式,来向顾客们展示我们的平台,而且效果极佳,根据完美的颜色搭配和吸引眼球的文案,引流了许许多多的新客户。
我一直认为网购不能仅限于线上推广,更应该把我们的平台搬到线下。我们利用万和城超市这个大的宣传平台,在超市内设摊推广。周六周日,这个人流量最大的时间段,我们中午和晚上都加班,向前来咨询的顾客介绍我们的平台,以一些小礼品(购物袋等)免费赠送,来吸引顾客,扫码关注我们的微商城。中秋节活动三天,我们连续加班推广,注册会员飞速在增长1000多个,我相信只要我们的不懈努力,上百网购的平台一定会在上虞人民心中根深蒂固!
2021产品地推个人总结及感受范文(二)
经过了三天的地推工作,我们都收获了很多,地推工作让我们体会到了一线人员工作的不易,也让我们懂得了服务对于地推工作的重要性。
早上前往公司开总结会议,首先,各组组长对三天的地推工作做了总结,然后各组成员对地推过程中碰到的问题及地推工作的体会做了叙述。在会议过程中,张经理对服务进行了重点的强调,并对我们提出的问题做出回答。宋总强调了:绿叶衬托红花,宣传要具有艺术。并提出了地推上门的目的,表明了服务的重要性。在以后得地推工作中,要对工作中碰到的问题进行分类总结,根据问题进行解决。
下午我们前往世纪花苑进行地推前的准备工作,跟着组长去小区物业进行沟通,一开始物业人员说在小区地推需要每天交100元的费用,在组长的耐心沟通下,说通了物业让我们地推。首先,我们选择好地推地点。把地点定在小区居民进出要道——世纪花苑南大门。然后,进入小区张贴通知,在小区的各个醒目的位置张贴上我们的宣传单,并在小区内给经过的居民发放咱们得宣传单页。随着时间的推移,很快到了4点,组长见小区内准备工作差不多了,带领我们
去周边的村子里进行宣传,我们的组员在村子的主要路口进行宣传,给村民发放单页,给村民耐心的讲解套餐和业务,并告诉村民我们的地推地点。有些队员敲开用户的家门对咱们的业务进行介绍和推销。
给村民介绍套餐和业务
上门地推
经过了三天的地推工作,我们收获很多。第四天,我们又怀着满满的期待来到了新的地方,在这里,我们将通过自己的努力,给自己一份满意的答卷。
2021产品地推个人总结及感受范文(三)
1.潜力:同样可以培养出一批优秀,忠心,高效的团队
要求:根据不同工作岗位的性质,人员素质要求,及关键考核点,挑选出岗位最适合的人!亦或根据不同下属的性格,能力所长定位最适合他发挥的职位,任人唯贤,知者善用。
2.价值:最小成本付出,最优人力,资源的利用,最大收益利润
回报值
附加值1:大学生群体数量庞大,
人员可精挑细选,按小时绩效给付工资,奖罚分明,优胜劣汰,并且学生思想单纯,易
于统一管理
附加值2:培养出带队小组长,可复制更多管理小团队,适合全区域分中心带领,创造更大价值
一、兼职招聘及面试
1.招聘:五种途径进行人员招聘。
1)兼职中介公司定期输送应聘会员。
2)大学校内张贴招聘广告。
3)与学校建立长期招聘合作关系,尤其勤工助学中心为佳。
4)兼职推荐兼职,扩大校区招聘代理。
5)网上贴吧发布招聘信息。
2.面试:分初试,实训,复试三个环节。
1)面试时间: 控制在30秒--2分钟,主要采用自我介绍30秒及针对性提问1-2分钟,两种方式筛选确定。
2)考核标准:(仅供参考,不求全具备)
A.吃苦耐劳,踏实肯干,为人正直真诚,此为面试考核关键点。人品及性格特点最为关键,选好人是组建好团队的第一重点。
B.身高男1米75以上,女1米65以上为佳。(男不得低于1米70,女不能低于1米58.)
C.形象气质佳,服饰干净整洁,行为举止大方得体。给人第一印象亲切,整洁,阳光,礼貌为佳。
D.普通话标准,表达沟通能力强,思路清晰有条理,说话有感染力,略带积极乐观情绪。思想汇报专题(自我介绍,自我剖析中体现)
E.有相应销售经历或具备良好销售潜力。最好有过相关兼职经历:促销,市场调研,发单,电话回访等。同时具备简单的礼貌礼仪,服务意识,销售技巧,对顾客第一时间的整体印象及性格特点分析,能否简单评判客户需求方向。机敏灵活,善于引导客户,有较好的亮点介绍及说服力。
F.在校职务:学生干部优先考虑。简谈对于团队的理解和管理心得。有良好团队合作精神的优先考虑,且有较好的管理经验或基本潜质的优先作为带队小组长候选。
G.应聘兼职目的:赚零花钱,锻炼积累经验。对于月工资的期望值,自己对工作及内容的认识及了解,想提高哪几方面?锻炼的具体目标?
H.现场模拟:对于兼职经历,或是现场模拟考核销售潜质:礼貌,服务意识,亮点介绍,技巧方法,与客户的互动,委婉引导,需求点的把控,说服力等。为什么写这么多考核点-----因为选一个好兼职,招一个能干的兼职,干出的业绩是不一样的,带给整个兼职团队的影响是不一样的!这也是我一直信奉和坚持的原则!能力强,肯吃苦,有挑战性的人多了,团队的干劲和活力是无法比拟的!并且会带动身边其他的人一起进步。反之,只有一个一直独秀,不是慢慢被同化,懒散无华,要么就是选择离开。
3、面试流程:
1)步骤一:首先30秒-1分钟自我介绍。简单了解面试者初步的形象气质,表达能力及自我特长。
步骤二:对面试者进行针对性提问,及场景模拟,主要考核面试者的应机反应是否机敏灵活,及表达思维逻辑能力,销售的基本潜力。
步骤三:对面试者进行深度发问:内容可有:针对性较强的性格优势及弱点自我分析,对销售的简单理解,对工作的渴求度及工作目的,团队精神,及服务意识的总体认知等等。进行深层次潜质筛选。
2)评语的打分或记录:形象气质,表达沟通能力,销售潜质,团队管理,吃苦耐劳等几方面:优秀,良好,中等,偏差四个等级。及其他面试情况备注。
3)面试结果:通过,待看,不合格。待看的可以给机会看实训中的整体表现及吃苦能力,再做决定录用与否。
4.实训淘汰:
要求通过初试兼职进行为时2-4小时的实际体验及考核,要求2-4小时内留下每小时5个及以上有效电话的任务(2小时标准为佳,2小时内完成不好,适应性不强的,加试2小时)。看其实训中的抗挫力,心理承受力,培训后的沟通技巧,重点介绍能力,及吃苦,努力程度。完成任务且表现较好的人员留用,不合格者,无勇气及能力胜任者淘汰。实训一定让业绩好,且比较成熟的小组长或老兼职带领,一方面进行信心,勇气的鼓励与带动,经验及技巧的教授,另一方面,在考核中对实训人员进行整体表现的评价。
5.复试:(可参考,看具体分中心情况)
请中心主任或市场经理进行复试审核,通过即可上岗。复试主要考核点:实训后对工作的理解和认识,能否有决心和勇气胜任且争做优秀,实践中具体困难及初步解决办法,完善策略等。
6.定期招聘,做新人员的补充和淘汰更换
最好每2周或每月进行一次集体面试和人员储备与更新。最全面的范文参考写作网站以备不时之需,且加强团队的更新,竞争活力。同时,也要进行老人员耍滑的预防和开除惩罚:做假单。最主要的手段是请客户帮忙填单,告诉他有人打电话就说知道活动了,对咨询报名根本没需求。此外就是让自己的同学装家长或学生,做假。对这两方面只要进行有效电话,上门咨询,报名比率
的汇总,就能对比出目标客户的把握准确率。针对同学假装应对策略是:在回访中不备之时问对方认不认识某某兼职?是不是某个大学的学生?或在下次抽查中进行此法的验证。还有就是针对擅自溜岗,工作不尽职,有不利于团队团结,典型榜样树立,即有不良影响的人员,予以开除处分!切记:一定让团队处于更新,竞争,惊醒,补足的状态。
二、上岗,排班及工资结算
1.上岗:
通过初试,实训,复试的兼职,可以签订为期3个月,6个月,一年的兼职合同,办理上岗报到证,录制指纹,定立工作具体时间。并严
明工作纪律与要求。并建立兼职联系表。
1)上岗报到证手续需准备材料:面试者简历,一寸免冠照片,身份证/学生证复印件,面试评语,合同。
2)工作时间:以小时计算工资,根据不同工作内容,选择黄金时间排班
制。工作时间一经确定,无特殊情况,按班制执行。串岗需出示有效证明。
2.排班:
以中心活动时间为准,实行4小时倒班制,每个场地,每个时段岗位上保证2-3人值班。
3.工资标准及结算
工资标准:(仅供参考,分中心可根据实际情况自行定制)
1)基础底薪:兼职基本工资为10元/小时,按4小时为一班制可进行倒班,基本任务有效电话3-5个/小时,(根据当地实际情况自行定制)或校区附近直接拉客户上门咨询2小时/人。范文TOP100按总工作时间计算总任务量,完成任意其一,即为完成任务。
2)有效提成:有效信息: 3元/条(或2元/条,看当地消费水平)
直接/ 上门:3-5元/家庭(自定)
报名:报名金额的%
3)浮动工资:
A.单纯发单人员按6-8元/小时,
最多25-30元/半天计算。
B.完成任务分类:
计算方法:月总有效信息数/总上门数÷月总任务量=完成总任务比率(月总任务量=工作总小时数×3-5个有效信息/小时)。
2021产品地推个人总结及感受范文(四)
就整体而言,整个地推活动进行的比较顺利;但在推广的过程中也有一些不足之处。以下是我个人在中粮两次地推活动中发现的一些问题。
1、后台技术不够完善,导致顾客在现场线上购买商品时问题层出不穷;如有的收不到验证码,有的登录不了或者必须多次登录等等。在现场一次性的注册购买商品,就顾客的角度而言操作较为复杂,就公司而言极大的降低推广的工作效
率。
2、注册涉及到手机以及网速问题,推广的时间一般是顾客从家里出来散步的时间,这就很难避免想买公司商品的顾客没带手机的问题,这样容易导致我们错过一些潜在客户的可机会的能性;至于网速问题也是影响地推效率的因素
之一。
3、推广时人手不够,在顾客很多的时候我们可能没来得及很充分很详细的向顾客介绍我们的商品和解答顾客的一些疑问;以及就我们而言没来的及统计售出的商品数量、明细及金额等。
4、推广商品没有配塑料袋,这样可能会导致顾客从我们公司购买商品没有感受到便捷的问题
针对以上问题提出的一些建议
1、希望技术部的同事们尽快研发出APP或者是将官网和微信相关联,这样子不仅简化了顾客线上购买商品的程序而且也能够在很大程度上提高了推广的效率和范围。
2、针对没有带手机和网速问题我们可以在推广前期进行推广活动的宣传,宣传的方式可以有海报宣传、发宣传单等;进行推广时提供WIFI连接的条件。
3、可以多找些兼职推广人员,尽量做到分工明确
4、可以定制一些印上公司Logo专门作为地推专用的布塑料袋。
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2024地铁安检员个人工作总结推荐
工作是一件比较辛苦的事,但是为了生活,为了自己的家庭等等,自己必须要去工作,但是我们可以把工作变为自己感兴趣的,这样对工作也有很多的动力,在地铁做安检员可以隔一段时间写一篇工作总结,使自己成长。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021地铁安检员个人工作总结推荐”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021地铁安检员个人工作总结推荐(一)
20xx年马上过去,在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,又结束了一年的工作,现总结如下:
在领导和全体同志的关怀、帮助下,紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。地铁员工个人年终总结范文
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作作风严谨,严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
三、工作中的不足与今后的努力方向
和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我还得认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,确保安全生产,平稳供气。
在20xx工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
2021地铁安检员个人工作总结推荐(二)
时间飞逝,经过一个月的理论学习,我终于踏上了实习的岗位,并在其认真学习。
对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。
在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。
经过理论的学习,我对安全操作意识更加强烈,在这几天的上岗实习中一定要注意安全,只有安全才能确保一切工作顺利的开展。
实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解认识,如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合,才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。
在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作,我都认真学习,以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作,帮助乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作,对战台的各种自动票机,票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识。
经过几个星期的实习岗位培训,对车站运作有一定的了解。也对整个地铁行业的发展有所认识,在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习,车站是服务乘客的平台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习知识和掌握技术,不断学习,不断进步。
总结,这几个星期以来的实习成果,必须用心思考每一天的实习任务,温故而知新,有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每一天都能学到东西,因此要珍惜每一天的实习过程,把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。
感知每一天的体会,发现存在的问题,解决困难疑惑,收获经验与能力,相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上,认真学习的态度去学习,不断进取,不断超越,为今后的实习工作打下良好的基础,以认知的态度去学习,以积极的态度去工作,以平衡的心态去收获,懂得付出才有收获,认真对待每一天的实习工作。
2021地铁安检员个人工作总结推荐(三)
作为xx地铁公司安检员的培养单位,我校自今年x月向该公司成功输送xx名安检员后,x月x日由x主任领队,我和几位老师带领第二批学生前往xx地铁公司从事安检实习工作。相对于以往,这次创下了我校带实习工作的几个之最。
一是学生人数最多。xx名学生相当于九个班级的人数共赴实习,开我校之先河。
二是学生情况最复杂。这xx名学生中除了来自我校不同级部的学生外,大部分是非我校毕业的社招生,他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。
三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司,他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是,我们有信心克服一切困难,迎接一切挑战。
x月x日中午1点,在颠簸了近4个小时后,我们终于到达学生工作生活的第一站,也就是住宿地点——北京前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫,大家列队站好,迈着整齐的步伐,喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训,完毕后全体同学共同宣读校训,声音洪亮,荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞,也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。
我们的驻地北京前进大学只是北京的一所效益不好的民办大学,校园简陋,校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好,因此,我不能照顾生病住院的女儿,连老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡老师放弃新婚蜜月,还有两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。
x月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。
我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出不少重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。
2021地铁安检员个人工作总结推荐(四)
20xx年转眼过去,作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工,我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻,同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。
随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通,这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导,也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨,望着运营结束后安静的车站,回顾过去一年来到这里的工作经历,收获颇丰、感触良多,下面将我至今的工作做一个总结汇报。
一、思想政治与职业道德培养与提高
1、思想政治:爱党爱国,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法,认真学习法律知识。
2、乘客服务:作为站务员工的一份子,我坚持以“乘客至上,服务第一”的理念要求、定位自己,以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口,是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件,只有站务人员优秀的服务素质与意识,才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。
3、爱岗敬业:作为运营团队的一员,我具有强烈的集体荣誉感与责任心,热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽,能做到认真、负责完成任务,拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神,与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。
二、业务技能总结
在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后,我在云台山站暂任值班员一职,当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为:
1、盯控车站行车状况,确保行车工作安全、有效进行。
2、掌管行车备品,对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心,保障工作顺利进行。
3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控,杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。
4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达,并尽快通知相关人员。
5、监视车站设备情况,发生故障时,对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理,对无法处理的故障问题,及时上报相关人员,确保故障尽快恢复,保证车站工作顺利进行。
6、在突发情况中,能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥,能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门,供其参考。
7、积极学习上级下发文件、教材、规章,领会相关精神,以提升自身业务水平,对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习,要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识,避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。
8、能够认真、负责的完成上级指派的工作,同时积极参加公司组织的其他活动。
三、工作态度评价
本人在工作期间,能够严格遵守公司各项规章制度,服从上级指导,同时团结同事、活跃团队气氛,保证工作效率。在工作期间从未请假,坚持将本职工作放在第一位,小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客,严守劳动纪律,保证工作效率,能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。
四、存在问题与不足
这一年的工作中也存在诸多不足,需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养,减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身修养,强化为乘客服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的员工。
2024推荐:房地产个人月工作总结9篇
很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,还有值得我们去留意的地方吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2024推荐:房地产个人月工作总结9篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
房地产个人月工作总结(篇1)
时光荏苒,我于20xx年6月毕业,20xx年4月开始在xx地产公司工作至今。到20xx年1月工作差不多一年,在这短暂的一年工作过程中我不仅加强了对原来所学的知识理解,并且对以前书本中未接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
一、学习方面:
自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待工作,并努力提高自身能力。而这一点上公司给了我很好的条件:全榆林最高的楼,建筑面积达34万平米,带有部分钢结构,并且作为建设单位有很多的便利,不管是设计单位,监理单位还是施工单位都能够在工作和学习中给予诚恳的指引指导,这些对于刚工作的毕业生来说具有很好的学习和指导作用。
由于我进来公司正处于建设和发展阶段,通过陪伴着公司一步步成长让我对一个企业的发展和运营有了深刻的体会,每一项政策和管理制度的制订和施行以及所产生的效应和影响都感同身受,受益匪浅。看着公司一步步成长,既感受到公司对于我个人发展的重要又体会到团结就是力量的务实。
通过几个月现场的实际学习,让我学会了如何计算土方量,如何使用全站仪进行放线。如何对基础工程支护工程进行技术选择,工艺选用及实际施工过程中的控制重点和容易忽略的事项,比如护坡桩施工过程中着重注重桩位是否正确,孔深、孔径、孔斜以及钢筋笼、混凝土是否符合设计和规范要求;喷面厚度有没有达标,拌料配合比符不符合设计强度要求;腰梁安装注意事项和检查方式以及为什么加大锚索机配重就可以将锚索打到设计要求深度;基础桩如何控制桩位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何检查这些隐蔽工程。工程款如何申报以及申报流程和申报过程中需要严格把关的几个原则和指标。
通过学习和实际操作让我认识到自身能力的不足,不管是专业知识方面还是个人技能及软件操作能力都存在严重的不足,需要在以后的工作和学习过程中加倍努力,降低姿态,虚心求教,低调做人高调做事。
二、沟通方面:
由于之前一直处在学校这个娇生惯养的环境里,也没有认识到沟通的不足和伟大,但是通过最近一年的工作让我认识到沟通在实际工作中和社会交流中具有非常大的重要性,同时也认识到自己在沟通方面存在的严重不足,很多时候不能将自己的真实想法和工作要求传递给他人,让人产生误解。说话交流方式方法不到位,拿捏不好面对各种人的所需要采取的不同说话交流方式,给人一种没有摆正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下来的工作和学习过程中将多看一些有关交际、礼仪、心理学的书籍,并通过加强口语锻炼和实际交流来提高自己的沟通能力。
三、工作方面:
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯。但依然觉得自己做事太过于急于求成,在接到工作任务后不能静下心来思考,把握不住重点和主次,导致在实际工作过程中错误百出,一项工作需要几次才能做好,眉毛胡子一把抓到最后都不能够漂亮及时的完成任务。延误了工作执行和完成的最佳时机。在接下来的工作过程中需要静下心来仔细认真的分析哪项工作需要及时落实哪项工作可以暂缓哪项工作可以和别的工作同时进行。在工作过程中刚开始首先保证质量其次再追求效率,慢慢一步步的把自己打造成办事沉着冷静、仔细认真、失误率较低效率较高的工作人员。同时工作中缺少创新意识,工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立在充分出色地完成工作的基础上,这样便会限制自己的主观新思维。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
20xx年即将远去,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力:
一、蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:要么顺利完成,要么被遇到的困难打倒。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而在自己尚不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
20xx年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。由于我们公司刚刚建立,不管是制度还是体制都未健全,必然会存在不足,在这种情况下不能去抱怨公司反而应该尽自己的力量努力参与公司的建设发展让公司变的更完善更具有竞争力。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示,提醒自己需要树立深刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎么样才能做得更好。
二、提高
任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我们各部门的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这就要求勤练内功,提高个人的专业知识和操作技巧,保证质量。对于我们一个技术员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三、发扬
有时候觉得自己非常幸运,在刚刚毕业就能够进入一家实力雄厚,拥有非常多可利用的资源来提高自己专业技能和个人修养的公司,这对于一名刚刚步入社会的大学生是难得可贵的。在这种优越的环境中我不能够养尊处优忘乎所以,反而应该发扬建筑人不怕苦不怕累不怕脏更不怕挑战的精神,积极参与工作不惧困难,让自己这颗棱角满是的石子在每天的工作中越磨越光越练越强。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在20xx年经历了更多。我也不可能完美的总结过去的一年,我们没有回到过去的能力,但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事,是他们身体力行的帮助和一如既往的支持,让我一步一步的走到了今天。
过去的一年,让我体会最深的是真诚地对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事每一位同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
房地产个人月工作总结(篇2)
20xx年,又是新的一年.新的开始,每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。
回顾20xx年这一年,可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年,总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分:
一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下:
一、二期交房情况:
二 期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为6户,已交房145户,完成率达到了96%。本人未交房2 户,已交房41户,完成率95.3%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房, 目前处于第三次维修中。
总结经验:
经验:
1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:
1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共28套,双拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相关资料。
2)积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组,B级22客户,C级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)相关的软件学习。比如,Photoshop、PPt等。
对于20xx年的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件CAD等。
房地产个人工作总结范文3
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20xx年10月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的.户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
房地产个人月工作总结(篇3)
在房地产行业工作也已经一年了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的介绍楼盘到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下:
1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情;
2、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开;
3、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售;
4、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己,从而促进销售;
5、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房;
6、学会运用销售技巧,营造一种购买的'XX及氛围,适当的逼客户尽快下定;
7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃,什么样的态度决定什么样的生活;
8、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产个人月工作总结(篇4)
在已过去的20xx年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,
一、加强自身业务能力训练。
在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
我在20xx年的房。产销售工作重点是x公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
房地产个人月工作总结(篇5)
列位领导:
我是xx,在劳碌重要而充足的工作中,不知不觉送走了辉煌的XX年,回首这半年多来的工作,学习和生活过程,作为营销部*的每一名员工,我深深感想感染到了公司发告竣长的热情,就像我们的案名“**城”一样,充溢着希望和力量,我也深刻体会了**人为之拼搏的精神,我自豪而自满!
我是营销部驻xx*,我在XX年*月底刚进入公司时,对房地产方面的知识还一窍欠亨,对付新情况,新工作,新行业对照陌生。但在公司领导和同事的赞助下,很快了解到公司的性质和房地产市场的环境,我为能成为**人而认为荣幸。公司的综合实力。**城项目的优势和业界优越的口碑使我有信心在这尽力奋斗。那作为营销部的一员,我也深感本身责任重大。作为企业的门面窗口,本身的一言一行也代表着公司的形象,所以更要进步自身的素质,高标准的要求本身,在高素质的根基上更要增强本身的专业知识和专业技能。此外,还要普遍了解整个房地产市场的行情和动态,走在市场的前沿,为公司领导的决策提供充沛的一手市场材料和数据。那颠末泰半年的检验和洗礼,相信本身已成为一名合格的营销部*。
XX年是房地产市场起伏动荡,群雄逐鹿的一年,我是今年刚上岗就和**被分配到了营销部的。说实话,刚到**,人生地不熟的,无论生活和工作都充溢了很大的挑战。然则有总部领导和同事的关心赞助,后顾之忧办理了,我们对**市场充溢了热情和希望,顿时积极地投入了工作中。刚到2天,就胜利组织了参加今年在**房展的客户*人回**考察项目,买票,带团,观项目,签合同,不亦乐乎。对付第一次胜利签单的我也很兴奋,那次一共成交*套。固然此次成交的*套是同事的客户,与**的业绩无关,但我仍然有着胜利的满足感和欣慰感,我知道,我的每一分支付都是值得的,因为我是营销部*人!回来以后,我又顿时投入到新的工作中,我深知,专业的房地产知识和精晓的市场了解是胜利的必备因素,顿时客气向有经验的同事请教,在领导的勉励和赞助下,学会如何与客户沟通,跟进,匆匆成与办事,如何顺利杀青签单。5.1黄金周来了,我们认识到这是一个好的贩卖高峰期,赓续打电话拜访预约客户,组团回*。
固然火车票一票难求,但在公司领导赞助下,想尽一切法子办理问题,顺利带回*位客户。胜利签单*套。谋事在人,成事在天吗。5月又乘势而上,在中下旬又胜利签单*套,为**市场的开拓开了一个好头,好的开始就即是胜利一半!颠末5月高峰的洗礼,我又学到总结了许多多少经验,为以后的工作奠定好了一个根基!接下来,在烈日似火的6月,营销部迎来了又一个贩卖高峰。营销部**日参加了**房展,在营销部组团客户**人次,工作凉垠,带团艰苦,我和**分工互助,在火车上挨个沟通交流,很好的完成了任务,顺利签单*套。
我们也知在外地人际资源少,要求做好老客户的转介绍是必须的,在6月,老客户营销部也赞助介绍客户成交*套,是对我们工作办事和公司项目承认的最好回报。进入7月期,按事理是**人到**旅游的高峰期,也是房地产的火爆期,但对付外地楼盘在**市场却进入了一个水深火热期。对付营销部**项目的虚假鼓吹,导致**部门的参与和媒体的鼓吹,必然水平上对外地置业起到了负面的影响,成交量萎缩。这期间我们积极开展工作,发材料,到大学校园找先生聊,蓄势待发。8月市场形式有所好转,组团去**考察*次,签单*套。9月又参加了**秋季房展,签单*套。因**市场客户对海景房的要求越来越高,我们面临着挑战和选择,如何去适应市场,找到我们的热销卖点,是我们在不停深刻关注的问题。
人人知道,房地产行业传布着“金九银十”的说法,XX年也是房市的政策年,股市的赓续上扬,楼市的持续走高,央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸饭埯新政策,又让许多的购房者持币探望,楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷场所场面。深圳,广州,上海的成交量萎缩3—4成,有价无市。面对风云变幻,市场动荡的时期,公司领导适时做出了英明的决策,推出了珍藏版限量海景房的匆匆销政策,颠末全体同事的齐心协力和扎实工作,在10月。11月又胜利签单*套,高兴欣慰。
总结这半年多的工作,有造诣也有不够。现有如下主要工作环境陈诉请示:参加房展*次,发放鼓吹材料共计营销部**多份,组团**多次,去**的客户**多人次,签单**多套(此中展会:*套,报纸广告:*套,网上:*套,朋友介绍:*套,其他:*套)贩卖面积营销部*平米,总房款营销部多万。挂号来电,来访客户材料近营销部人,重点故意向客户营销部*人,写工作日记营销部多篇,为以后的市场开拓打下了优越的根基。造诣中有不够,营销部的工作比起总部的同事来说,在成交量上还有很大的差距,我乐意学经验,找差距,急起直追,青云直上更进一步,相信在充溢希望的XX——别墅年,我们必然会有更大的丰收。
建议反馈:**市场对海景房的需求旺盛,要求也越来越高,要求建筑质量精而优,户型设计充分斟酌看海后果(北边最好有落地大客厅),阁楼的应用最许多多少一些明窗设计,适当推出一些精装的小户型,在资料的选用,价格的因素上也是我们做好外地市场斟酌的紧张因素。
XX年,是故意义,有代价,有挑战的一年,我在领导和同事的赞助下,适应了外地市场,找到了一条良性的成长之路,相信,在将来的一年中,我充溢着希望和热情,同时,必然会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中,扎稳脚跟,占有本身的一席之地。我是最棒的!我必然会胜利的!!!
谢谢!
房地产个人月工作总结(篇6)
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的职责意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随贾部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;
就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:
1。工作主动意识需进一步加强;
2。沟通及表达潜力需不断提高;
3。执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4。专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与潜力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自我要在短时光内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。透过学法,懂法,用法,以提高个人业务潜力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自我的人生的价值最大化。应对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自我尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,透过项目实践结合自我学习,快速提升个人潜力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达潜力,为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为宝马中的一员,深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。透过多看、多学、多练来提升自我各项业务技能,做的更好。也期望我们这个群众在新一年中亮新彩。
3、实施工作的细节有待完善;
4、专业提升和个人学习要有规划和总结。
有人说特产来自沉淀。不积跬步,不能行万里路。任何人的知识和能力的提高都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。由于我以前从未接触过这个行业,所以我从基础研究开始。虽然有很多困难,但学习理念是一样的。所以除了短时间内弥补之外,还需要领导和同事的指导和监督。
团队在于有效的沟通。只有通过有效的沟通才能理解,也只有通过理解才能有更好的合作,进而才能打造高效的团队和强大的公司,加强与政府组织的联系和沟通方式,为以后的工作打下坚实的基础。
学习永无止境。由于国家法律、法规和标准在不断完善和完善,认真学习房地产法律法规知识也是一项必要的任务。通过学法、知法、用法,提高个人业务能力和规范行为,提高前期工作效率,自觉维护公司利益,一言一行都把公司利益放在第一位,获得领导的认可和信任,最大限度地实现自己生命的价值。面对金融风暴中的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是,审时度势,项目实践与自学相结合,快速提升个人能力,拓宽知识面,提高口头和书面表达能力,为C—COM贡献自己微薄的力量。
C—com是一个能够展现足够员工价值的企业。我很荣幸能成为宝马的一员。
勤奋擅长勤奋,但浪费在快乐上。在今后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服自己的不足,忠于职守,端正工作态度,探索实践。通过多看、多学、多练,可以提高业务技能,做得更好。我也希望我们的集体在新的一年里闪闪发光。
房地产个人月工作总结(篇7)
一。关于管理工作方面
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作状况不断发现问题解决问题。接待客户热情用心主动,树立好良好的公司形象。
二。取得的工作业绩
进驻__X已有9个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源__套,佣金收入约为____X元;出售、贷款及其他业务为__X。主要原因是__门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也能够让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
三。存在的主要问题无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体此刻缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改善的。
四。对公司的推荐
一。用人唯才
随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自我的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离此刻化管理就太远了。
二。潜力重于学历
成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表潜力的充分条件。选取一些对待工作态度用心,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。
三。20__年的工作打算新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以用心主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务潜力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。
结尾
“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在20__年里实现三跨。
房地产月度工作总结8
20__年是房地产市场注定不平凡的一年,今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
房地产个人月工作总结(篇8)
经过20xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20__年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好__,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
(1)、传播媒体报纸电视
(2)、户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
(3)、印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
房地产个人月工作总结(篇9)
本人于_年12月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作,并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解进入了工作角色。坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程,仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结:
1、与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。
2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。
3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。
4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。
5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。
6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。
7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。
8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。
9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。
10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。
12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。
13、按公司规定的.工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。
14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。
盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!
2024商场人员个人工作总结范文精品四篇
工作总结是对自己以后留下来一笔巨大财富,可以加强自己的工作经验和能力,这是是自己感悟总结出来的,从别人身上是学不到的,因此商场工作人员也有必要进行工作总结。 今天小编整理了商场人员个人工作总结范文4篇,大家一起来看看吧!
商场人员个人工作总结范文(一)
时间一晃而过,弹指之间,__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一. 工作中取得的收获主要有:
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
明年工作计划:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在__年做出更好的工作成绩。
商场人员个人工作总结范文(二)
20xx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,
那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
5、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
6、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
商场人员个人工作总结范文(三)
我于20xx年x月参加xxx一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是xx培养了我有一技之长,我很感谢xxx领导和店长,因此我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实xxx事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。
我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们提供优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的的新客,有长年信得过的宾主,他们评价xxx超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到xxx一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远……
xxx工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持在xxx,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市,就是我最大的安慰。
望xxx超市20xx年更比20xxx年强!
商场人员个人工作总结范文(四)
20xx年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。2月份市场商场开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场商场得以平稳的发展与过渡,自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。
负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。
x月份因工作的需要,我被调到商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的`中心。
虽然自开业就加入了这个大家庭,对商场的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。
在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
[year+2出纳工作个人总结报告范文精品四篇
工作总结报告是对近一段时间工作成果的一个总结,同时也是对以后的工作的方向和帮助,在写工作总结的时候应该要突出重点,要做到对他人起古物之心,那正确的工作总结怎么写你呢。小编精选了一些关于出纳工作个人总结报告的优秀范文4篇,让我们一起来看看吧。
出纳工作个人总结报告范文(一)
各位领导、各位同事:
今年,在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关心和帮忙下,透过自我学习和提高,我理论联系实际,求真务实,在思想认识上和工作潜力上有了很大提高,回顾一年来的工作,我总结如下:
一、今年主要的工作状况
(一)注重自身学习,提高自身综合素质。
我深知学习是获取知识的重要方式,是一个人进步的力量源泉。一年来,我端正学习态度,把提高自身素质和加强自我学习结合在一齐,在学习中获取人生中所需的精神食粮。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观和学习领悟党纪法规、廉政建设有关规定并贯彻落实在实际工作中,增强自律意识,按照“八荣八耻”要求,树立正确的社会主义荣辱观,关注各级政府政治经济工作会议,领悟会议精神,为住房公积金的发展用心的献言献策。以《住房公积金管理条例》为准绳,严格按照《x住房公积金缴存、提取管理办法》和《x族自治州住房公积金个人住房贷款办法》及相关文件之有关规定,认真学习专业知识,提升自己的业务宣传水平和办理业务的潜力,熟练操作“新居住房公积金管理信息系统”,乐于和受托银行交流,便于更好地互换信息,为更加专业化的管好住房公积金、办好住房公积金业务奠定了基矗
(二)政策规章联系工作实际,恪尽职守。
工作中,我爱岗敬业,能按时按质按量完成本职工作,能够摆正自身的位置服从领导,服从安排,切实增强大局意识和服务意识。踏踏实实工作,力求精益求精。
1严格按照《会计法》、《住房公积金出纳管理办法》和《住房公积金会计核算办法》,严肃认真办理我县住房公积金的归集等相关业务。缴存的金额做到每户必审,每月必核,严格把关,精准入账,严防审核数据和实缴数额,按要求开具业务凭证,并时时与受托银行联系沟通,对业务办理状况进行掌控,以便发现问题,及时进行处理并及时入档;协助审核提娶偿还住房公积金的相关证明材料,防止有冒领或套取住房公积金行为的发生,并及时将凭证确认进账。
2根据《x族自治州住房公积金个人住房贷款办法》之规定,协助受理贷款申请人的咨询业务和资料收集工作,做好政策的宣传工作,并按时把银行的还贷数据导入系统。
3根据出纳岗位职责要求,及时与各受托银行做好原始凭证的交割,审核并认真记录每一笔资金的往来,定期与银行对账,做到资金的日清月结。分类管理好各种收支凭证,确保原始凭证的合法、真实、准确、完整,并按时与会计交割,按时登记入账,确保账证相符、账实相符和账表相符。
4严格执行财经纪律和各项出纳制度,负责处理管理部日常的现金收支业务,遵守备用金制度;不占用、挪用公款,保管好支票和有价证券,及时核实和报销各项费用开支,做好相关账务,时时理解领导及同事的监督。
5虚心求教于_州点击网络公司的计算机老师,做好住房公积金信息系统的维护工作。及时做好信息系统数据的导入、对账、结账、备份、上传和接收;并确保服务器安全,未发生过系统人为故障。
6按时完成领导日常交办的其它事项。
(三)加强自身作风建设,严于律己。
这一年里,我严格遵守国家的法律、法规和各项规章、制度,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,自觉与腐败形为做斗争,有坚定的政治方向、政治立尝政治观点和高度的政治鉴别力;我洁身自好,树立了正确的权力观、地位观、利益观,不以工作上的方便谋取己利,时时以党性原则和(会计)职业道德规范衡量队自己、约束自己,加强作风建设:
1切实转变思想作风,不患位之不尊,而患德之不崇。在思想道德方面,使自己的思想和行动更加贴合客观实际,更加贴合当前的国情和时代发展的要求,认真比较反思自己与“八荣八耻”要求的差距,发扬好高尚的道德风格,以ZUI纯洁的良心支配自己的道德行为。不担心地位不高,而是担心道德修养不纯。
2切实转变学习作风,读书患不多,思义患不明。按照“八荣八耻”社会主义荣辱观,我始终把学习作为工作、生活的第一需要,不断扩充知识面,优化自身知识结构,提高思维潜力和决策潜力。
3切实转变工作作风,以公共为心者,人心乐而从之。我时时把全心全意为民服务作为宗旨,扑下身子,放下架子,与群众话同心、语同情、行同步,加强亲和力。坚持原则,真抓实干;勤勉敬业,狠抓落实;崇尚科学,掌握科学方法,把握事物规律,结合本地实际以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。
4切实转变生活作风,薄于身而厚于民,约于身而广于世。“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”,我注重培养用心向上的生活情趣,做清正廉洁,艰苦奋斗的表率。从点滴入手,在个人兴趣爱好等小节问题上防微杜渐,自觉抵制各种诱惑,纯洁好自己的生活圈和社交圈,深刻认识艰苦奋斗的现实好处和历史好处,带头倡导艰苦奋斗的生活作风。
二、工作中存在的问题
(一)学习还不够,政策理论水平不高,有时不能很好地站在高度分析问题、解决问题;
(二)太墨守成规,不能把规章更好的结合实际,工作中缺乏必须的灵活性。
三、今后努力的方向
已过的一年中,我服从领导,服从安排,尽职尽责,勇于进龋在新的一年里,我将:
(一)深入学习,做到勤学、精学,加强理论和专业知识的学习,逐步提高自己的理论水平和业务潜力,不断进取,用科学的理论知识武装自己,用科学的发展观来分析问题、解决问题;
(二)一如继往的遵守各项规章制度,继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识;
(三)增强工作的预见性、创新性、有效性,用正确的人生观和价值观鼓舞自己,争取更大进步。
出纳工作个人总结报告范文(二)
一年来的工作结束了,感觉很多事情都还在进程中,这段时间下来我学到了很多,对于这份工作我现在有了更加深刻的理解,做出纳工作首先就应该对自己严格,这是我一贯作风,我非常清楚我还有哪些地方做的不好,哪些事情要加强,这段时间我一直都在思考着,一年来我认真努力,时刻清楚的意识到自己工作的动力在哪里,我应该在工作的时候做好哪些,这对我来讲有一个非常明确的方向,过去一年我收获颇多,我应该主动地去落实好这些。一年的时间下来我也想清楚了很多,总结过去的工作我还需要加强很多,这对我来讲有非常大的挑战,把这些都处理好才能够在接下来的工作当继续发挥好自己的能力,过去的一年时间已经过去了,我知道我还有很多事情都需要时刻保持着,我认为我现在都是非常需要一个稳定的状态去做好这些,出纳工作对我而言是非常好的一件事情,在工作的时候我时刻都能够记住自己要做什么哪些事情应该做,哪些不应该做,这段时间以来这一直都是我重视的一个问题,在工作当中不是做不好这些,而是我需要一个好的状态去迎接。一年来我端正态度,遵守公司的各项制度,学习提高自己出纳工作水平,我认为我是一个非常重视自己能力的人,这一点到现在都不会变,我也能够深刻的认识到,这阶段的工作是我的一个新挑战,新的一年就来了,我已经做好了充足的准备看,过去一年我是有在不断的学习提高自己的业务水平,针对自己身上的这些优点我还是能够处理好相关事物的,我现在一直都认为在这方面我还有很多事情要求做好,不仅仅是工作更多还是对自身的一个提高,我十分清楚我还有哪些要去积极的落实到位,这对我而言依然是一个挑战,公司的制度是不容触犯的,我现在一直都对自己的能力充满着非常大的信心,我认为只有把细节的问题处理到位了才能够算的上是一名好的出纳工作者。我自己身上也有很多不足之处,其实有很多时候我都是朝着事物好的方向发展,我不认为我在一些事情上面能够有所侥幸,做出纳工作的我早就做好了十足的准备,我有些时候在工作上面会出现一些细节的问题,于我而言这是绝对不需继续发展下去的,我一定完善这些不足,给公司建设添砖加瓦。
出纳工作个人总结报告范文(三)
作为公司财务出纳人员,在本年度的工作当中认真学习和业务能力上都有了很大的进步和提高,这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮助,非常高兴能够与大家一同在这个温暖的大家庭中成长、进步。
一、体验企业文化,思想素质提高很快
刚进入公司,面对陌生的环境,我感到极不适应,公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手,耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围,让我对公司的"团结、协作、和谐、奋进"的企业文化有了深刻认识,更加尊敬周围的所有同事,更加热爱公司,同时学会了如何与同事沟通,如何相处,如何相互协作,互帮互助。在具体的岗位实践中,我对财务工作认识也逐步深刻,树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。财务工作与公司的利益密切相关,不断需要严格按照操作流程和规章制度进行,而且必须具备一丝不苟、严谨细致的精神,一个标点符号的错误,一个数字的失误,一个表格的失误,都会造成工作地被动,给公司带来重大损失,因此可以说财务工作责任重于泰山,必须以高度的责任感对待,注重细节,真正践行"细节决定成败"的职业观。俗话说,"实践出真知",通过岗位锻炼,我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解,这是在学校难以学到的可贵经验。
二、刻苦学习,知识水平有很大提升
作为一名新人,通过与周围优秀的同事对比,我深感自身的知识的欠缺,于是加快了学习的步伐,将书本理论和工作实践结合起来,坚持学中干,干中学,进步较快。一是树立勤学好问的意识。遇到不会的问题,我主动向领导请教,向周围经验丰富的同事学习,把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要内容来抓。业余时间,结合岗位工作需要,我重新翻阅大学的课本,力求将理论知识与实践操作结合起来,通过这种结合式学习,觉得对原来的理论知识有了全新的认识,顺利通过了银行资格从业考试。二是将学思结合起来,注重总结经验教训。孔子云:"学而不思则罔,死而不学则怠。"每天晚上我都将白天的工作做一个小结,总结一下一天的收获,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后该注意什么,力求改进工作方法,避免以后重犯同样的失误。每月进行一次大的总结,回顾过去的成绩与不足,思考下一步的工作。通过思考与总结,感觉自己每天都能积累一些知识和经验,每天都有新的收获,每天都有新的体会,自我感觉收获颇丰,也感到每天都日子快乐而充实。
三、大胆实践,全力提高业务能力
实习期间,我主要从事银行账户和企业账户管理。工作中,在领导和同事的指导帮助下,大胆实践,认认真真对待每项工作,尽职尽责完成领导交付的大小任务,逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程,对财务公司的整体运行也有了一定了解,完善适应了工作环境。首先,我积极参加公司的统一组织的学习培训,虚心向周围同事讨教,仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度,树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念,充分认识到:确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心内容,也是财务工作重中之重的工作,管理好资金是每个财务人员的义务。其次,大胆实践,与同事们一起开展银行账户管理工作。见习期间,我掌握了银财对账的基本方法,学会了编制差异表和装订凭证等,勤于动手,操作能力有了很大提高。不久,我正式在银行管理岗位独立工作,每天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐,不放过一个环节,不疏漏一个细节,较好地完成了一个阶段的工作。同时,我大胆参与,结合实际工作需要,提出合理化建议,协助同事一起编写修正了银行账户管理岗的操作流程,一定程度上提高了工作效率。另外,根据领导安排又在企业管理岗锻炼,期间整理了公司所有开户企业资料台帐,掌握了ATOM系统操作技巧,进一步把握企业账户管理的基本要领。经过一段时间学习和锻炼,我业务能力有了很大提高,基本能够独立进行银企账户管理。
四、总结自我,正视自身的缺点与不足
在领导的指导和同事们的帮助下,健康成长,各方面都取得一定进步,但是与周围优秀同事相比仍然存在较大差距,主要表现在:一是主动学习、自觉参与实践的意识不强。工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务,既没有去深挖细节问题,也没有主动学习其他的相关技能,对于岗位工作之外和领导要求之外的技能,没有很好地主动学习,没有努力地去拓展知识面,存在满足现状的意识和实用主义观念,缺乏探索更多知识与工作内容的精神,一定程度存在"别人推才动、别人不推就不动"的倾向。二是工作积极性还不够高,创新意识不够强。虽然尽力以高度的热情参与工作,但是仍然与周围同事存在不小差距,缺乏创新意识,不能很好地改进工作方式方法,提高工作效率;依赖性强,自主、独立开展工作地能力差,眼里看不见需要做到活,不能及时发现问题,一也不具备处理突发事件的能力;作为公司的新生力量和年轻人,没有很好地发挥自身的积极性和创造性,过分地以来老同志的工作成果。三是粗心大意的情况一定程度存在,影响了工作地效率。
正视自身的不足,才能超越自我。今后我将针对缺点和差距,有针对性地改正,具体做到:一制定完善的工作要求和工作规划。首先,明确自身的近期的工作目标,那就是加强学习,弥补不足,全面熟悉业务,熟练地、独立地开展工作,做一个合格的财务人员;其次,明确学习的重点,即不仅要全面细致地了解企业对账的流程,而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本情况。二培养细致周到的工作作风。要带着责任意识、细心意识参与工作,从小事做起,从小处入手,无论是清扫卫生,还是账户登记,无论是整理材料),还是填制表格,有意识地追求完美无缺效果,尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好,做圆满,逐步培养细致周到的工作作风。三要培养钻研精神和探索精神。继续努力学习,继续大胆实践,对未知的领域要有兴趣,勤学勤问,掌握更多地业务知识,学会更多的业务技能,提高自身的适应能力。四要改进工作态度,增强工作的积极性和主动性。要做到四勤:眼勤,要观察多学习多了解业务,及时发现问题并作相应处理;脑勤,要善于思考善于总结,提高工作水平;手勤,要多联系多操作多实践,遇到工作要抢着干;腿勤,要做老同志的帮手,主动为老同志跑前忙后,在实践中学习更多的东西。
五、融入团队,力争为集体增光添彩
除了学习与工作外,我还以饱满热情积极参与团委、工会等组织的各项活动,努力将自己融入到团队中去,进一步增强团队意识和集体荣誉感,力争为集体增光添彩。九月初,冒着炎炎烈日,我和同事们参加了xxx组织的唱红歌比赛,较好地展示我公司青年的良好精神风貌。
以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请领导批评指正。在以后的工作中,我会不断提高自身的思想政治素质、业务能力和综合素质,勤勤恳恳做事,谦虚诚实做人,奋力拼搏,争取为公司做出更大的贡献。
出纳工作个人总结报告范文(四)
从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员,展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到__财务部做出纳时,从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里,我学到了很多受益一生的东西,学到了很多会计方面的实践知识,同时也学到了很多社会经验。下面我就这一年的工作做一下总结:
一、出纳的日常工作
1、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定办理业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的,指明原因,要求改正。出纳工作一定要认真细心,不能出任何差错,多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候,我都会点两遍算两遍,确保无误后才付款。
2、每日做好现金及银行存款日记账,日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作,努力做到不出差错。
3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册,按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益,所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。
4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
二、与出纳相关的其他工作
1、严格按照会计档案有关规定,及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。
2、严格按照国家及规定章程,及时做好外币结汇工作,并按照会计有关制度登记外币账目。
3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。
三、在岗期间的自我要求
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,配合各部门合理使用好各项资金。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识;极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,要注意保守机密,要竭力为本单位衷心工作。
四、工作过程中存在的问题
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度没深度。
3、由于刚出校门,自身拥有的只是书本上的理论知识,而缺乏实践的工作经验,因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。
没从事这个工作之前,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。
更重要的一点,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
以上都是我工作以来的一些体会和认识,在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体员工服务,和公司和全体员工一起共同发展!
房地产个人工作总结推荐
很多人在写个人工作总结的时候,不知道应该怎么写,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,以及它的格式需要留意哪些地方呢?下面是小编精心为您整理的“房地产个人工作总结推荐”,仅供参考,欢迎大家阅读。
房地产个人工作总结(篇1)
在房地产经纪公司Aysaac Allen 工作了一共三周时间。虽然时间不长,但毕竟也是一份实习,接触到了一个新的行业,也吃了些亏,故提笔记下。
选择开始的原因
从欧洲回来之后投简历投了一周,作为一个急性子,那一周都在投实习等面试实在非常之煎熬,每天刷邮箱刷wasserman,火急火燎的性子快把自己烧死。Aysaac作为面试的第四家单位,当场就表示录用。回来和四哥商量后,家人表示支持。考虑后决定接受这个工作,原因如下:1.房地产行业不错,曼哈顿作为全球金融经济中心,有无数的资本流入,房地产作为重要投资渠道之一,从来就是一个重要的市场。能在这个行业有所积累,大方向有益。 2. 房地产经纪人门槛低,考完license 就能从业,有不少中国太太把这个当做副业甚至主业,可以通过实习摸清可否把房产经纪人作为备用就业方案,了解该行业提供H1B情况等等。3.骑驴找马。与其呆在家纯粹等待下一个更好的机会,不如把这份工作先做起来,骑驴找马。人无所事事时状态会非常颓废,尤其我性格又急又爱多思虑,天天宅在家等待定是焦虑不已;不如先开始工作,生活有重心,态度积极,状态也好。 不好的地方:1. 主要是给经纪人当助理,公司很小,在业界没有名气,在简历是加分不多。2. 报酬是基于业务量,对该公司业务量还不了解,报酬有风险。
工作内容总结
在该公司工作三周。该公司大老板就是aysaac,一个中美出生的美国人。在房地产有十来年的工作经验,之前在保险公司和金融行业做过。他教育水平不高,写字拼写奇差,但脑子比较灵活,谈吐也有所历练。主要业务包括:1. 和大客户jeff 合作。Jeff 是blue star property 的老板,aysaac 的公司就是组的jeff公司的两个房间。Jeff在曼哈顿有一些房产,还在不断购买新的房产,对这些房产进行物业管理,获得利润。 2. 因为aysaac 在这个行业有十来年经验,积累了一些人脉和客户源,所以有一些大的个人投资者会找到他,比如想在中城购买写字楼的韩国人,比如在42街拥有珠宝工厂的想加入房地产投资行业的家族。这些大客户想在曼哈顿投资商用地产,aysaac做他们的买方代理。 3. 他和其他agent有公寓租赁和买卖业务。就如我们刚到纽约时找房子接触到的中介一样。他们和那些公寓的landlord有交情,landlord 授权只给他们出租。但业务量并不大,我在那里工作负责所有招租公寓的广告管理,整个清单里也就不到十套房屋。 Aysaac前两年去了海军服兵役,才返回房地产行业从业四个月。重新已自己的名字命名了公司,招募salesperson,招募intern。所以这个公司其实是个start up,处于初始期和扩张期。什么都是新的,需要和他一起探索。Aysaac在扩大公司,不断在招募新的salesperson;同时他也在扩大公司影响力,不断参加各种房地产行业聚会,推进互联网宣传,想在业界有更大影响力。相关数据:
1.物业销售买方代理获得销售金额的3-5%
2.物业租赁获得月租的12*15*=1.8
3.salesperson不能单独从业,需要挂在broker名下从业。租赁方面,有经验的salesperson有经验有房源有社交网络,成交后他们获75%,aysaac 获得25%。没经验的salesperson aysaac需要教导帮助他们更多,所以salesperson获得50%,aysaac获50%。
我的主要工作包括:
1. 帮aysaac 和其他经纪人做网上research。 包括:1. 查找物业业主资料,取得联系方式,使aysaac和其他经纪人能和业主取得联系,达成业务。主要渠道是到acris查找deed, 到gov.nyc 的building部门查找permit 以及查找bluebook。 Aysaac 的业务主要是做买方代理,所以获得房源是最重要的。只有获得了房源才能把这些房源推荐给客户,客户看上眼了才能成交才能提成,经纪人才能提成。所以获得房源是最重要的。Aysaac 最重要的工作就是和感兴趣的房产landlord 取得联系,说服他们销售他们的物业。这是一项非常不容易的任务,业务时间战线拉得很长,landlord一开始可能完全不理你,也许几个月,也许几年,也许十年后突然破产了,突然生病了,突然想卖房子了,同意卖房子。经纪人需要时刻保持礼貌专业耐性,和他们保持联系,就算被拒绝了也要有礼貌有修养,维持潜在客户。经纪人必须具有高度的敏感性,时刻关注房地产业界新闻和其他经济金融it科技新闻。特别是对富人贵族名人新闻要有敏感性。例如某个名人过世了,遗孀或者后代很可能继承大量房产,这时候就有潜在机遇,和他们取得联系,激发他们的卖房热情;名人离婚也是如此。再比如,jeff 和aysaac 打算进军chinatown市场,希望我帮助他们和业主沟通。 2. 查找物业的其他情况,包括有没有违约行为,近几年物业的维护情况等等。 3.查找物业的城市规划,例如容积率,将来的市政规划,帮助他们评估该物业的投资价值。
这部分工作是我比较感兴趣也做得最好,因为对查找渠道很了解,而且任务目的明确。但后来ayssac招来更多salesperson,这部分任务就大量转移到他们身上了。
2.协助他们租赁公寓。包括1. 所有网站上的广告管理,在streateasy, naked apartment上的广告书写和更新。2. 去公寓拍照片,配钥匙等等。去两套公寓拍过照片。其中一家非常乱,为了拍出干净整洁窗明几净使人想租的照片,拿各种卫生工具进行打扫整理了好一阵子。另一家布置得非常有爱,让人省心。
3. 网络营销推广。这是aysaac 重点布置给我的任务,只是这个任务实在艰巨,我又没有经验,做得非常不顺心。包括fb,twitter, 加入各种房地产网络协会等等。 Fb和twitter 的营销本就是非常大的学问,social media 在大公司就是一个单独的部门,需要专门的人维护推广,例如蒋礼姐就是这个工作。Fb 和twitter也靠网络推广挣钱,想要获得大量粉丝或者转帖,是要付钱的。但aysaac 这种吊丝出身,行为吝啬,不肯付钱,又想获得粉丝和转帖,使我的工作很艰辛。 和penny 交流过,她说这种影响力是要一步步来得,不是一蹴而就。所以每天在办公室更新fb和twitter ,但看着寥寥无几的粉丝(还没有我个人粉丝多),就觉得非常沮丧,就算更新了消息也没有人看呐。粉丝人数上涨也收效非常甚微。总之这部分工作开展很艰难,aysaac又急于看到成果,但我又没有相关经验。
4. 其他各种杂活儿,比如复印手册,买文件夹买墙贴字等等。
好处:
1. Aysaac 很乐于教学,遇到不懂的问题他非常乐于分享和教导,态度很好,所以还是能学些东西。
2. 其他agent 人也不错,除了傻子nick, JP和sandy ,VJ都很好,对我很nice。
3. 公司小,能接触到所有业务。
不好:
1.aysaac 自己也是第一处创业,很多东西没有经验,稀里糊涂。比如我是他的第一个国际学生实习生,他一直到要付钱了才知道paid 雇我是非法的。以至于最开始给我承诺是有工资的工作,后来又不付钱,搞得我高兴半天最后竹篮打水一场空。不过没有pay 也好,清清白白干干净净,以后申请身份不怕移民局查。再比如他的公司太小,没有正规的HR,social media部门,什么都是一大团,没有头绪,无法在那里学到有条理的组织管理和公司运营经验。
2. Aysaac 自己也有缺点,因为没有接受过正规高等教育,所以处理起事情容易急躁,条理不清,常常出现忘记了某个appointment的情况。这也教育我在以后学习工作中要学会有条理和时间管理。
2.这个行业门槛太低,同事们的学历都没有我高,只是语言和从业经验比我好比我丰富。
另外,特别做关于这次吃亏没有要到工资的总结
面试的时候aysaac 说有pay, 按commission来。 工作两周半后跟他明确表示我是非法打工,希望调整工资结构,改成hourlypay,不要commission 的bonus ,aysaac 拖着一直不回复。直到周一摊牌,表示前两周试用期没钱,只给第三周的350刀,约我周三去领钱,但周三又生变故,周四彻底表示咨询律师后不能给钱,否则非法。整个过程,最开始是弄不灵清不能随便招留学生,后来是不想给钱又咨询律师知道法律规定不能给钱正好就捡了免费劳动力白用了三周。三周白干,总结经验如下:
1. 打黑工为了避免讨不到钱的情况,一开始就要把一切落在纸头上。小时工资是多少,怎么给(最好每次每天给),标明双方都知道非法性。就像小溪说的,你是中国人,你在这儿就得做好随时被欺负的准备,随时要懂得保护自己的权利,随时保持警惕。吃一堑长一智,以后都得多长点心。我细细回忆,aysaac 的工资承诺从来就是口头上说的,跟他通邮件他也从来没有正面回复过,说明他还是非常有心机。如果他邮件里回复说是的,你的工资应该按commission给,我就可以告他。只是他心机太深,一直拖延不回复,最后的回复也是口头上商量的,没有证据。 小溪说,虽然我是非法打工,但只要有证据证明他承诺过这是有pay 的,就可以告他。非法不非法是一回事儿,他雇我他也非法,他犯错误更多。但他承诺了给钱之后又不给,这是另一回事儿, 他出尔反尔只要有证据就可以告他。在美国混,作为没权没势的外国人,必须多长些心眼,这种敏感的问题,要把关键信心样样都落实在纸头上。
2. 关于试用期有没有钱的问题,我从来就没有思考过,以至于后来活活被赖账。以后在遇到这种问题,一开始就得谈好试用期有没有钱。
这次处理得比较好的是被赖了钱也没有跟他撕破脸,表面上还是和和气气。毕竟per还要他确认邮件。以后也不是完全不会从事房地产行业。多个朋友或者路人,总比多个敌人好。
房地产个人工作总结(篇2)
20xx年,公司监事会根据国家有关法律法规、公司章程的规定, 勤勉尽责,认真履行了监事会的各项职责,为维护公司利益和股东利益,促进公司依法规范运作,为公司健康持续地发展起到积极的推动作用 。
报告期内,公司监事会召开 2次会议,公司监事会成员积极出席股东大会, 参与监票工作,保证了广大股东行使合法权益;并列席了董事会会议, 对董事会的决策程序等事项进行监督检查,督促公司董事会和经营班子依法依规运作;对公司董事、高级管理人员在履行公司职务时的情况进行依法监督;审查公司定期报告,并出具审核意见;通过了解公司生产经管情况,监督公司依法运作、财务及资金运用等情况,对公司会计政策和会计估计变更、公司控股股东及实际控制人变更承诺、募集资金使用、内部控制活动等事项发表了意见。
一、公司监事会会议情况
(一)公司第七届监事会第九次会议于xx年4月 日在上海市浦东新区金新路99 号八楼会议室召开,会议审议通过了《公司 xx年度监事会工作报告》等4项议案,并对公司xx年度报告等事项发表了审核意见。会议决议公告刊登在 xx年4月 3日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(二)公司第七届监事会第十次会议于xx年4月 0 日以通讯方式召开,会议审议通过了《关于公司控股股东及实际控制人变更承诺的议案》。会议决议公告刊登在xx年 4月 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(三)公司第七届监事会第十一次会议于xx年4月xx年第一季度报告》,并发表审核意见。
(四)公司第七届监事会第十二次会议于xx年5月 27日以通讯方式召开,会议审议通过了《公司监事出具房地产业务相关事项承诺函》。会议决议公告刊登在xx年5月28 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(五)公司第七届监事会第十三次会议于xx年 7月 3 日在福州市鼓楼区乌山西路68号二楼会议室召开,会议审议通过了 《关于公司监事辞职及补选公司监事的议案》。 会议决议公告刊登在xx年8月 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(六)公司第七届监事会第十四次会议于xx年 8月 7日在福州市鼓楼区乌山西路68号二楼会议室召开,会议审议通过了《关于选举公司监事长的议案》,选举吴静为公司第七届监事会监事长。会议决议公告刊登在 xx年 8月 8日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(七)公司第七届监事会第十五次会议于 xx年 8月 24日以通讯方式召开,会议审议通过了《公司 xx年半年度报告全文及其摘要》,并出具审核意见。
(八)公司第七届监事会第十六次会议于xx年 9月 2 日以通讯方式召开,会议审议通过了《关于调整公司股权激励计划激励对象和期权数量的议案》等 2项议案。会议决议公告刊登在xx年 9月 22日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(九)公司第七届监事会第十七次会议于xx年 9月 29日以通讯方式召开,会议审议通过了《公司 xx年第三季度报告》等2项议案。会议决议公告刊登在xx年9月30 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(十)公司第七届监事会第十八次会议于xx年 月27 日以通讯方式召开,会议审议通过了《关于公司使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金的议案》。会议决议公告刊登在xx年 2月 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(十一)公司第七届监事会第十九次会议于xx年 2月 7日以通讯方式召开,会议审议通过了《关于公司会计估计变更的议案》。会议决议公告刊登在 xx年 2月 8 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
(十二)公司第七届监事会第二十次会议于xx年 2月30日以通讯方式召开,会议审议通过了《关于公司使用募集资金置换预先已投入募投项目的自筹资金的议案》等 2项议案,并发表审核意见。会议决议公告刊登在 xx年 2月3 日的《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》和巨潮资讯网上。
二、公司监事会对公司xx年有关事项的意见
(一)公司依法运作情况
公司监事会本着对全体股东负责的态度,履行监事会的监督职能,列席了公司召开的股东大会、董事会会议,对公司股东大会、董事会会议的召开程序、决议事项,董事会对股东大会决议的执行情况,公司董事、高级管理人员的履职情况,及公司内部控制管理制度的建立健全及执行情况等事项进行了监督。
公司监事会认为:公司建立了较为完善的法人治理结构和内部控制制度,公司能严格按照《公司法》、《公司章程》以及有关法律、法规依法规范运作,没有违反法律、法规的行为;公司各项重大经营与投资决策的制度制定与实施,股东大会、董事会会议的通知、召开、表决等均符合法定程序;公司董事会认真执行股东大会决议,公司董事、高级管理人员能够依法履行职责,勤勉工作,依章办事, 在履职时未有违反法律、法规、公司章程或损害公司利益的行为;公司董事会关于内部控制自我评价报告是实事求是的,客观、真实地反映了公司内部控制的实际情况。
(二)审核公司财务情况
报告期内,公司监事会依照当前的有关财务、会计方面的法律、法规,通过审核各期财务报告,审阅公司及子公司会计报表、审计报告,审议公司定期报告等方式,对公司资产状况、财务状况、财务行为和经营情况进行了监督检查,认为公司财务制度健全,财务运作规范,财务部门所编制的财务报告真实、客观、准确地反映了公司的财务状况、经营成果及现金流量情况,符合《企业会计准则》和《企业会计制度》。同意立信中联闽都会计师事务所为公司的年度财务报告出具的标准无保留审计意见的审计报告,审计意见是客观公正的。
(三)收购、出售资产情况
报告期内,根据相关协议约定, 公司按约回购福建臻阳房地产开发有限公司上海亚特隆房地产开发有限公司、上海泓顺德房地产开发有限公司、上海泓远盛房地产开发有限公司、上海宇特顺房地产开发有限公司、太原新南城房地产开发有限公司等少数股东权益,有利于增加公司结算的项目资源,提高了公司房地产项目的盈利能力。
公司还收购杭州铭昇达房地产开发有限公司 00%权益,收购江苏中昂置业有限公司和苏州惠友房地产有限公司 00%权益及相关债权净额,受让福建华鑫通国际旅游业有限公司50%的股权, 符合公司“聚焦布局,深耕发展”的3+X发展战略,优化公司房地产主业的区域布局和结构,提高公司的管理效率,有利于公司节约成本,降低财务费用,及公司长远发展战略目标的顺利实现。
公司与福建省能源集团有限责任公司等共同联合发起设立海峡人寿保险股份有限公司,海峡人寿注册资本为人民币 6亿元,其中,公司以自有资金出资人民币 .95亿元,占其注册资本的 3%。公司本次共同设立海峡人寿,能充分利用海峡两岸市场有效资源,挖掘金融行业和新兴产业的投资机会,有利公司 以房地产为核心,形成相关资源联动。
监事会认为,公司上述交易的价格公允、合理,尚未发现内幕交易或造成上市公司资产流失的现象,没有损害股东利益。
(四)关联交易情况
报告期内,公司 xx年度非公开发行 A股股票涉及关联交易事项暨签署相关协议的事项,及收购杭州铭昇达房地产开发有限公司 00%权益等事项,均属于关联交易。监事会认为,公司关联交易是在遵循公开、公平、公正的原则下进行的,执行了关联董事回避表决制度,关联交易的表决程序符合《公司法》、《证券法》等有关法律、法规以及公司章程的规定,没有发现内幕交易 ,未损害公司及其股东特别是中小股东和非关联股东的利益,未影响公司的独立性。
(五)会计政策和会计估计变更情况
报告期内,公司依据xx年财政部修订及颁布的具体会计准则,对公司会计政策进行了变更,公司监事会认为:本次会计政策变更是公司根据财政部相关文件要求进行的合理变更,符合公司实际情况,其决策程序符合有关法律法规和公司章程等规定,不存在损害公司及股东利益的情形。
报告期内,公司会计估计变更。公司监事会认为,公司本次调整了部分固定资产的折旧年限,符合国家相关法规及深圳证券交易所《主板上市公司规范运作指引(xx年修订)》的要求,且审议和表决程序符合相关法律、法规和《公司章程》的规定。本次会计估计变更后,公司会计核算可以更为客观的反映公司固定资产的实际情况,更加准确地反映公司的财务状况和经营成果,不会对公司所有者权益、净利润等产生重大影响,不存在损害公司及股东利益的情形。
(六)投资性房地产采用公允价值模式后续计量情况
公司监事会认为:公司对投资性房地产采用公允价值计量符合《企业会计准则第3号——投资性房地产》的相关规定,能够真实、全面的反映公司资产价值,未损害公司和全体股东的利益。
(七)公司控股股东及实际控制人变更承诺情况
报告期内,因受公司股票停牌等因素的影响,控股股东及实际控制人增持公司股票计划顺延时间不超过3个月。 公司监事会认为,本次控股股东承诺变更事项符合中国证监会发布的《上市公司监管指引第4号——上市公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及上市公司承诺及履行》的相关规定,变更程序合法合规。董事会审议该议案时关联董事回避了表决,审议程序和表决程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。公司监事会同意将该变更承诺事项提交公司股东大会审议,关联股东福建阳光集团有限公司及全资子公司东方信隆融资担保有限公司、及其一致行动人福建康田实业集团有限公司将回避表决。
(八)募集资金使用情况
报告期内,公司使用募集资金置换预先投入募投项目的自筹资金,以及使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金。监事会认为:公司以自筹资金先期投入的项目与公司承诺的募集资金投入项目一致,不存在改变募集资金用途的情况。该置换事项不影响募集资金投资项目的正常实施,也不存在变相改变募集资金投向、损害股东利益的情形。同时公司本次使用部分闲置募集资金暂时补充公司流动资金,符合《上市公司监管指引第2号—上市公司募集资金管理和使用的监管要求》、深圳证券交易所《深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引(xx年修订》和公司《募集资金管理制度》等相关规定。公司本次使用部分闲置募集资金暂时补充流动资金,有利于提高资金使用效率,降低公司运营成本,维护公司和投资者的利益。
(九)核查公司股权激励计划第三个行权期可行权的激励对象名单的情况
根据《公司xx年股票期权激励计划》,公司股权激励计划第三个行权期可行权的激励对象为68人。公司监事会对本次激励对象名单进行核查后认为:公司可行权的68名激励对象作为《公司股票期权激励计划》第三个行权期行权的激励对象主体资格合法、有效,满足公司股票期权激励计划第三个行权期行权条件,同意激励对象按照《公司股票期权激励计划》第三个行权期行权的有关安排行权。
(十)内部控制自我评价报告的审阅情况
公司监事会审阅了《公司xx年度内部控制评价报告》,认为公司现行的内部控制体系较为规范、完整,内部控制组织机构完整,人员配备齐全到位,覆盖公司各环节的内控制度均得到了有效的贯彻执行,能够适应公司现行的管理要求和发展需要,保证了公司经营活动的有序开展,切实保护了公司全体股东的根本利益。公司内部控制评价报告比较全面、真实、客观地反映了公司内部控制体系的建设、运行及监督情况。
(十一)建立和实施内幕信息知情人管理制度的情况
公司已按照中国证监会和深交所的要求,建立健全了《内幕信息知情人登记报备制度》,并在实际工作中严格执行该制度,对内幕信息知情人实行了制度化管理,有效地控制了风险。公司对定期报告、控股股东增持股份等重要事项,均已按照制度的要求,对所涉及的内幕信息知情人进行了登记备案,并及时报备监管部门,同时履行了信息披露义务。
xx年,公司监事会将一如既往地履行《公司法》和《公司章程》所赋予的职责,支持、配合和促进董事会工作,本着对股东负责的精神,强化监督职能,完善监督机制,督促公司规范运作,进一步完善法人治理结构,提高治理水平,维护和保障公司及股东权益。同时希望公司在 xx年取得更好的业绩回报全体股东。
《阳光城xx年度监事会工作报告》尚须提交公司 xx年度股东大会审议批准。
房地产个人工作总结(篇3)
辉煌的20xx年即将过去,转眼间又将进入一个崭新的年度,回首这一年,内心感慨万千,20xx年,虽然取得了不错的业绩战果,但是也经历了一段非常不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司各位领导给我这么好的一个成长平台,使我在工作中不断的学习和进步,自身的素质与才能也得到了不断的提升。
过去的20xx年,是我人生很重要的一个阶段,我懂得了很多的道理,感谢领导给予了我很多的支持与关爱,感谢同事们对我无私的帮助,正是有了你们的协助我才能在工作中得心应手,正是因为有你们的帮助,才能使我的发展更上一个台阶。
20xx年本人主管的部门是工程开发部,绝大部分精力用在了项目建设的工作上,工作范围广、任务重、责任大。出色地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的岗位职责,充分发挥了领导管理和组织的.协调能力,最大程度地调动了广大员工的工作积极性,较为出色地地完成了全年工作任务。
现就本人一年中的主要工作总结汇报如下:
1、开发项目:所开发的项目有办公楼、综合楼、住宅楼,共三栋20层高楼约25万㎡,总投资约9.5亿元,该工程继20xx年启动以来经过四年多的努力,在全公司员工的共同配合下,已圆满竣工。项目的存在,树立了集团的良好形象,是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志,是面向市场发展的第一步,是全体公司员工值得骄傲的显著地标。
2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:思想观念改变:
国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第二步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
第三步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
房地产个人工作总结(篇4)
如果说市容是城市的面孔,那么户外广告就是城市的眼睛,透过户外广告可以感受一座城市的灵魂和发展的脉搏。随着经济的腾飞和城市的发展,我区的户外广告的数量如雨后春笋,逐年快速增长。由于种种原因,致使我区的户外广告的设置存在着一些问题,影响了城市容貌的进一步提升和文明城市创建步伐。
自接到贵局下发《房地产广告经营单位自查自报表》起,我公司积极部署,严格按照相关文件,对所发布的户外广告进行了全面摸底排查,对所合作房企,我公司也积极沟通,现向贵局汇报如下:
1.我公司安排专人排查,均未发现有户外广告宣传用语使用不规范的情况,但因我公司工作疏忽,遗漏了个别画面的工商审批登记工作。
2.对于没有取得预售证的房企,我公司积极劝导,更换形象广告;对于预售证正在办理中的,我公司积极协调,让房企取得住建局相关部门的预售证办理证明。
至此,自查整改情况全面实施。
本次户外广告整治工作取得了良好的效果,在接下来的工作中,我公司还将继续努力,脚踏实地,服从上级领导,真正把户外广告整治工作开展到位,确保户外广告的规范发布。
如何解决这些矛盾,是需要我们共同思考的问题,下面是本公司的几点浅见,仅供贵局参考。
从户外广告设置情况看,体现出量大面广的特点。从吴江城区到城郊农村,在各主要街道、公路两侧、绿化带上、护栏上、路灯杆上、公交站台以及楼顶、楼体、桥体等部位,设置了大量的户外广告,这些户外广告与周边环境的恰当融入,美化了城市环境。
我区户外广告目前存在的主要问题有:
1.部分户外广告整体上缺乏美感。虽然就单体而言,还算新颖美观,但总体上表现为大小不一,高低不齐,影响了市容(尤以店面招牌和新建北路为甚)。
2.存在不可预测的严重安全隐患。由于广告所有人重内容轻质量,再加上平时管理不到位,使相当一批广告物存在安全隐患,如彩拱门的接电装置,尤其是楼顶广告在台风期间,给人民群众的生命财产安全带来一定的威胁。
3.部分广告单位(业主)审批意识差,设置后轻于管理。目前城区相当部分户外广告是未经审批擅自设置的,有的设置时经审批但到期后却没办理延续手续。另外,广告单位(业主)不重视户外广告的养护工作,许多广告物存在破损、褪色、缺字、断亮等现象。
4.彩拱门、落地牌、直幅等临时性宣传媒体设置时缺乏可操作性的规定,在数量、地段的控制,举行大型活动时的审批手续,要有可操作性的规定,不能随心所欲。
基于目前户外广告存在的种种问题,我们要开拓思路,从根源上找问题,治标更要治本,把吴江的户外广告管理的更美。为达到这个目的,我认为做好以下几项工作是必要的。
1.制定城区户外广告规划。要使城区的户外广告整洁有序,制定好规划是必要的,“先统筹规划,后具体实践”势在必然。通过规划,可以明确哪些地方禁止设置户外广告,可设置户外广告的地方应怎样设置。户外广告规划可由政府制定,成为城市规划的一部分。如果制定整个城区的户外广告规划有困难,可先在重点区域、街道进行试点,总结经验后再逐步推广。
2.制订并完善《吴江区户外广告设置和管理办法》。通过制订一个规范性文件对各部门的管理内容进行明确和整合,综合有关户外广告的法律法规依据,确定户外广告设置和管理的主体,明确各部门的责任,经过委托或授权的方式,确定某个部门全权管理吴江区的户外广告。
3.开展户外广告专项整治。建议将户外广告整治纳入年度工作计划。按先易后难的推进顺序,先制订整改方案,并向社会公告信息,要对广告业主进行宣传教育,做好思想工作,动员其自行整改。对不能自行改正的,发送限期整改通知书,同时确定时间安排好人力物力进行强拆。通过整改,要使店面招牌、
墙体广告做到规格统一,厚薄一致、上下整齐、左右相接、规范有序,达到“高齐平”、“小精美”的美观协调要求。店门招牌、墙体广告的整治需要大量的物力、人力和财力,需要予以保障。
户外广告的管理有了管理依据,有了管理标准,有了管理组织的保障和落实,只要上下一致、齐心协力、相互配合、认认真真、脚踏实地的工作,吴江区的户外广告一定会更美、更为亮丽。
房地产个人工作总结(篇5)
时间一晃而过,弹指之间,已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结总结如下:
XX年胜利之歌已经奏响,时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往XX年那个阳光明媚、充满希望的春天,现在正是回顾过去,展望未来的日子。
我进入汇川公司已将近两年的时间,在公司领导强有力的带领以及关心支持下,个人在XX年取得了不小的进步。在此,我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培;感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育;感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。我只能尽最好的工作态度、发扬学海无涯的精神,来回报大家,从而提升自身综合素质。
现将XX年的个人工作情况作如下总结:
1、深入贯彻公司各项规章制度。
作为汇川公司的一员,我为这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。工作中,我以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好的完成工作任务。作为一名优秀员工,要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。按时、按量的落实领导安排的工作任务,谨记“落而不实等于没有落实的道理”。
2、工程部资料的`整理工作。
认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理,努力做到条理清晰,归档有序。落实工程相关人员的联系联络工作,保证信息的通畅,为工程建设提供后勤服务。
房地产个人工作总结(篇6)
报告期内,公司董事会根据《公司法》、《证券法》等有关法律、法规和《公司章程》的要求,严格按照股东大会决议和授权,认真执行并完成股东大会决议的各项决议。
,全球经济依然处于复苏轨道,发达经济体表现分化,新兴经济体增速放缓。中国经济整体呈现稳中趋降态势。宏观政策在防范风险的同时努力在稳增长、促改革、调结构、惠民生之间寻求平衡。
20中国房地产市场呈现U型翘尾态势。龙头房企全年销售业绩依然取得了较大幅度的增长,但市场整体分化明显。在房地产销量及存量已达历史高位且需求增长动力不足的情况下,房地产行业将步入一个相对平稳的发展阶段。越来越多的房地产开发商开始从提高效率、提升效益以及改革模式等多个角度,沿着房地产业务全价值链开展积极有益的探索,以应对行业的变化、寻求适合自己的
唯有在新一轮行业变革的机遇中把握大势、创新发展,才能乘势而起,争创一流。报告期内,公司紧跟市场及行业形势的变化,积极推动战略转型。公司将运用在蛇口三十年深耕城市升级的经验和三十年积淀的各项专业能力,依托于招商局集团雄厚的发展资源与强大的产业背景,力求将自己打造成为“中国一流的城市升级专家”。在这个战略目标的引领下,公司将固守一个根基,探索两条新路,开辟三片沃野,锻造综合实力,实现快速均衡地发展。
业绩指标翻新篇——2017年公司实现签约销售面积364.28万平方米,同比增加32.92%,签约销售金额510.49亿元,同比增加18.18%。
智慧发展结硕果——在公司成立30周年之际实现了“30年30城”的战略布局,成功布点全国30个城市。
资本融资有创新——为进一步优化公司资本结构,快速启动80亿元A股可转换公司债券的发行方案。债权融资方面,在常规银行借款确保资金的基础上积极拓展新渠道。公司全年综合资金成本5.10%,同比下降0.13个百分点。
产融合作在扩大——2017年,公司和招商局资本、招商银行分别签署战略合作协议。与招商局资本进行了项目股权层面的合作探索,与招商银行进行了品牌联动的尝试,成为招商局集团“金融”与“房地产”两大核心产业协同发展、创新商业模式的重要实践。
激励机制有突破——报告期内,公司首次推出股票期权激励计划,未来将进一步完善治理结构,促进短中长期激励相结合的立体化激励机制的建立。
专业能力在加强——报告期内,公司在建项目建安成本平均值较年初降低127元/平米;产品标准化进一步提升,绿色技术应用实现落地,公司客户满意度稳步提高。
物业管理有创新——2017年,招商物业以蛇口为试验田,探索发展社区增值服务规模化、专业化运营,逐步建立了增值服务产品体系。
2017年,公司不断优化管理质量,提高经营效率,各项业务收入稳步增长,全年实现营业收入433.85亿元,同比增长33.21%,归属于上市公司股东的净利润42.64亿元,同比增长1.75%。
2017年,在招商局集团“产业协同、创新发展”战略的支持下,公司与相关方积极挖掘协同作战的机会,并推动合作顺利展开,目前已在项目合作、金融创新、产融结合、品牌联动等方面形成了坚固的战略合作联盟关系。
公司延续着招商局财务稳健的经营风格,将把控资金风险始终放在第一位。
通过多年来卓有成效的资金管理运作,公司的综合资金成本及负债率均保持在较低水平,为公司未来继续扩大规模提供了充足的杠杆空间。
公司在追求销售规模适度增长的同时精心布局优质资产的积淀,不断积累财富以确保可持续发展。公司目前留存的商业地产涵盖了写字楼、商场、公寓和厂房等多种类型,除可以带来稳定的现金流外,也享受着城市发展带来的资产增值。
蛇口30载,铸造传奇无数。2017年12月26日,深圳前海蛇口自贸区获批。
招商局集团将协同旗下所有产业,紧紧抓住这一历史性机遇,顺应国家战略,围绕“制度创新”和“深化粤港澳合作”,做好自贸区落地的各项具体工作,招商地产作为集团旗下唯一的房地产上市平台,将不断提升自身的经营能力,积极参与自贸区的开发建设。
展望2017年,世界经济复苏态势仍将延续,中国经济正在向形态更高级、
分工更复杂、结构更合理的`阶段演化。在经济新常态下,房地产行业将呈现走势分化、震荡发展的新格局。
2017年,公司将以“战略聚焦、持续深耕,创新发展、争创一流”为工作指导思想,制定基于现金流管理的动态经营计划。公司全年房地产签约销售金额力争达到600亿元,计划新开工面积550万平米、竣工面积350万平米。
2017年房地产市场的成交量仍处于历史高位,增量市场可能将遇到瓶颈。
部分城市库存量过大,存在供应过剩的风险;部分城市土地价格居高不下,行业利润率持续下行;美国进入加息周期而吸引资金回流,人民币存在贬值压力,因此中国资产价格面临下跌的风险;营业税改增值税、房地产税等税收政策的变化,短期内或将对房地产企业的利润产生直接影响。
在严峻的市场形势下,公司决心迈向下一个发展阶段,将用更超前的眼光,更创新的思路,为快速成长做出富有前瞻性的战略安排,同时以务实的心态、精细的手段,切实做好经营管理。
坚决展开战略创新。积极试水海外业务和轻资产运营平台打造两条新路,探索并发掘体验式综合体、主题特色产业园和健康地产三片沃野。通过战略聚焦实现短期内的规模增长,通过创新转型在行业规模见顶的大趋势下探索新的发展方向,通过走差异化道路塑造长期竞争优势。
持续造血保障发展。公司将加大与银行及非银行类金融机构的紧密接触,争取实现多渠道多元化融资,保障公司持续发展,扩大在房地产金融领域的合作,探索存量资产证券化,提升盘活存量资产的能力。
敏锐捕捉并购机会。公司将在房地产行业并购整合的大时代充分发挥自身的各项优势,及时掌握各类并购信息,敏锐地捕捉住战机,不仅要在项目层面,更要在公司层面展开有效的重组与并购,实现跨越式发展。
狠抓基础客户服务。房地产市场供求关系已发生重大变化,买方市场已经到来,房企在未来的竞争中不仅要拼价格、拼产品,更要拼服务。服务至上、客户满意将是生存的根基,也是必备的能力。公司将继续狠抓基础客户服务,落实“枫叶行动”,提升销售服务、产品质量和物业管理服务。
提升人力资本价值。人力资本价值管理时代已经来临。2017年,公司将在做好项目后评估的基础上,推动项目整盘激励计划的实施;在2017年股票期权激励计划的基础上,进一步丰富非货币化激励机制的研究和探索,盘活、激活、用好存量人力资本,提高人均效能。
站在大变革时代的风口,不当整合者,就将被整合;不当创新者,就将被颠覆。凭借优秀的管理团队、丰富的开发运营经验、强有力的集团支持、良好的风险管控能力,招商地产将坚定不移做大做强,力争成为行业的佼佼者。
房地产个人工作总结(篇7)
各位代表:
受学校委托,我向本次大会作我校20xx年财务运行情况和20xx年财务预算收支情况的报告,请各位代表予以审议。
20xx年我校能严格执行国家财务制度,广开渠道,积极筹措资金,合理安排资金,保证学校正常工作的开展。在财务支出上,以厉行节约杜绝浪费为宗旨,实行收支两条线,审批一支笔的管理模式,财务运行状况良好。现将财务收支情况具体汇报如下:
一20xx年收入与支出情况:
由于我校近几年发展较快,基建投入较大,资金缺口很大,20xx年底帐面资金缺口9132871元,其中4444876元为有利息借款,其它为集资款和隐型债务。
二.20xx年学校财务预算安排情况:
按照现行财务供给体制和现行收费政策,20xx年我校预算收入为13XX00元。具体预算安排如下:
各位代表,20xx年是我校创建省级示范学校关键的一年,学校需要在教育教学基础设施建设校园环境整治等方面加大投入,学校面临很大压力。从目前学校的债务结构来看,虽然有一定的压力,但尚在学校可承受范围之内,今年要严格以财务制度为准则,严格把好财经关,压缩开支,规范开支,合理开支,优化开支,开源节流,搞好有限资金的合理分配,力争做到既为创建省级示范提供良好的条件又使学校债务有所减少。
谢谢大家。
房地产个人工作总结(篇8)
都说时光匆匆,转眼的.忙碌间,我们即将迎来20XX年,到了20XX年盘点总结的收官阶段,回顾20XX年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20XX年度工作情况总结如下:
一、自我评价:
这一年的工作自我认可,尽心尽力地资源信息,为常州公司的发展和壮大做前期准备、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、存在问题:
1、投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有落入陈规的问题。
2、对行政人事、客户口的工作有重视,但阶段性太强,专业度也不够。
3、个性过于明显,与个别人的沟通方式简单。
1、提升个人专业知识能力,增强外拓能力和知识水平,创造性地开展工作。
2、多看书,多学习,提升个人修养,遇事不急不躁,增强沟通水平和沟通力。
1、做好政府关系维护,加强与政府的合作,协助营销做好品牌落地工作。
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取一块土地(勾地),为常州公司的发展打好基础。
3、重视客户口的工作,采取多学多问的方式,开阔眼界,把客户关系建设放在首位。
4、加强内部培训和员工活动,增进员工间的沟通交流,提高员工满意度。
5、对在建项目进行有效跟踪,把准备工作做在前面,使项目建设健康进行。
6、在条件许可的情况下,参预并学习营销知识,提升个人营销能力,为常州公司的建设做一定的贡献。
7、加强公司和部门建设,做好人力资源的储备和后备人才的培养。
房地产个人工作总结(篇9)
各位领导、代表们:
我受学校行政和学校工会的委托,向本次教代会作和平中学20xx年度财务运行情况和收支执行情况报告(行政帐,食堂和小店、工会),请代表们审议。
一年来,学校财务工作严格执行国家财务制度,合理安排资金,保证学校正常工作的开展,运行状况良好。在财务支出上,以厉行节约、杜绝浪费为原则,规范财务工作,有效提高资金的使用效益。主要做法是:
第一,严格公用经费的使用和管理。我校对公用经费的使用和管理严格按上级文件会议精神执行,对不能开支的项目坚决做到不予开支,公用经费的使用除保障教学所需外,主要用于设备添置、校舍维修等方面。进一步加强对财务工作的领导与管理,坚持报销“一支笔”,重大财务收支集体讨论,严格遵守财务制度,杜绝乱收费,乱开支现象,杜绝违规行为,在上级审计部门来校审计及互审检查中得到肯定。
第二,财务人员严格按照教育局财务核算中心要求及时做好报账工作,做到年初有预算,年终有结算,认真做好教职工劳动工资管理和有关财务方面的各种月报、季报和年报工作。遵守财务制度、完善财务手续。切实起到在经济活动中的监督作用,如报销签字手续完备才能报销,对不符合财务要求的问题及时加以指出并纠正等。确保学校财务工作的规范性,真实性。
第三,做好清产核资工作,对新增资产及时入帐,做到信息真实、准确。做好财政局的固定资产录入登记工作。
二、20xx年度教育事业费收支执行情况(学校行政帐):
(4)社会保障缴费233989元,
其中:(1)办公费:188532元,(2)水电费:195865元
(13)专用材料费:32080元,(14)工会经费:64350元
(15)文体活动费:37330元,(16)广告宣传费:33864元
其中:工程款:250000,办公设备费:1460元,专用设备费:107165元, 大型修缮:198656,其它资本性支出:31102
1、公用经费总支出1233985元,年生均公用经费为923元。
2、年生均教育事业费支出11861元。
77958元。其中:基本工资人均14179元,基础性绩效工资人均:39024元,奖励性绩效工资人均15300元,公积金补助部分人均7977元,其它津贴、补贴:1041元。
4、社会保障经费情况:学校支付的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等,人均支出20xx7元。
(1)收入:1219191元,其中:伙食收入:1156211元,利息收入:655元,财政补助62325元。
(2)支出:1152950元,其中:伙食支出:837959元,人员支出:295960元,其它支出:19031元。
随着对财务工作的要求越来越高,任务也越来越重。为此我们将进一步加大财务管理的力度,抓好学校经费管理的每一个环节。财务支出立足现实财力状况,服务教学工作,保障收支平衡,努力建设节约型校园。在今后的财务工作中着重抓好以下几个方面。
1、坚持“统筹兼顾,保证重点,量入为出,收支平衡的原则。严格执行规范的报销手续,原始凭证必须具备经手人、证明人,主管人、校长签字方能报销。
2、必须始终坚持民主管理的原则,做好校务公开工作,请大家参与决策,接受教职工的监督,使有限的经费发挥更大的效益。
3、必须坚持勤俭节约的原则,尽力做到少化钱,多办事,办好事,办实事,重视资产管理工作,加强责任感,要彻底纠正重钱轻物,重购轻管的思想,确保教学工作正常运转。
4、健全制度,规范财务管理工作,凡涉及到经费方面的问题都要依照有关规定、制度去办。定期进行财务清查工作,保证学校资产帐物相符。财务会计对资金运行,实行事前预测,事中控制,事后分析。
各位代表:让我们紧紧围绕学校发展规划的总体目标,团结一致,振奋精神,积极进取,做好各项财务保障服务工作,为学校全面协调可持续发展做出新的贡献。
房地产个人工作总结(篇10)
20xx年,我局作为规范化服务型政府建设示范单位,紧紧围绕区委、区政府中心工作,以提高质量为核心,以群众满意为标准,全面贯彻落实区政府《关于20xx年全面推进规范化服务型政府建设的实施意见》,树立服务理念、提高服务质量、规范服务行为,努力构建运转协调、行为规范、廉洁高效的房管服务体系,进一步巩固、深化和提高规范化服务型政府建设,现将20xx年规服工作有关情况报告如下:
一、加强领导,落实目标责任
在我局确定的三新突破年“123工程”六项重点工作中,规范化服务型政府建设作为其中之一,局领导班子高度重视,建立了以局党组书记、局长为组长的规服工作领导小组,在党组会上多次研究规服工作。局领导多次调研房屋权属登记、房屋维修服务等,创新工作方式,亲自参与改革方案的拟订,提出了切实可行的改进意见。拟定了《20xx年规范化服务型政府建设实施方案》、《20xx年规范化服务型政府建设工作重点》,对规范化服务型政府建设的目标进行了分解,落实责任科室,形成规服工作的分工协作、共同创建的科学体系,确保落实到位。
二、完善制度,规范内部管理
按照规范化服务型政府建设的要求,我局拟订了《房管局工作规则》、《公文办理制度》、《会议制度》、《规范化服务实施细则》《部门工作目标年度绩效考核办法》、《中层干部年度绩效考核办法》、《机关工作人员行政过错责任追究实施细则》、《重大事项决策制度》、《职位代理制度》、《信息公开实施细则》、《信访工作制度》、《财务管理制度》等十九个配套规章制度,对决策程序、工作流程、目标考核、人员管理等进行了规范,分别实施,实现了行政行为和内部管理的程序化、透明化和标准化,进一步提高了行政效能。
三、团结协作,抓好队伍建设
一个好的班子是工作取得成效的前提,局领导班子在工作中坚持“三心”(同心、齐心、用心)“三最”、(最佳状态、最大努力、最大奉献),边学边干,提高班子“三力”(凝聚力、号召力、战斗力)。在工作中,班子确定了办公会议制度,重大问题集体讨论决定,班子成员在明确分工的基础上加强协作,有权有责,班子主要领导非常注重听取班子成员的意见和建议,整个班子拧成一股绳,形成合力,提高了工作效率。同时,党组注重加强对中层干部的教育,抓好干部职工队伍建设,保障各项工作落实好,有成效,现在全局上下思想统一、工作热情饱满,团结、勤政、民主、创先争优的氛围浓郁。
四、严格管理,改进工作作风
凡是超过承诺时限未办结的或是受到投诉、举报的,由局纪检组会同办公室调查处理,经常对科室工作人员上下班情况、挂牌情况、工作实绩、外出公示等进行抽查和考核,违反纪律的,进行抽查和考核,一律按局有关规定严肃处理,扣发当月出勤奖。今年,我局对3人次违反工作纪律的工作人员进行了相应处理。
五、广纳善言,实行民主决策
局党组成员按照各自工作分工,深入科室和工作一线调研。同时局党组通过每季度召开职工座谈会、开发商座谈会等形式,广泛、集中听取各方意见,近1年来,收集意见100余条,在党组会上逐一研究,能解决的决不推诿,能快落实的立即落实,不能解决的说明情况,促进了各项工作的规范、落实,赢得了职工的信任和服务对象的理解。
六、窗口调整,提高办事效率
对交易、产权两所的窗口设置进行了全面调整,明确职能划分,增设两名副科职负责人,加强技术力量,窗口工作人员根据个人素质和知识结构进行了优化。对窗口流程进行了全面梳理,将原来的三审制,规范简化为二审制,管理重心前移,缩短工作流程。1—10月办理房屋权属登记1.2万件。此外,我局还投资30余万元,协调购买两台高速扫描仪,购置10余台电脑,对8万册档案进行数字化扫描,目前扫描工作已于11月中旬完成。
七、规范市场,推进产业发展
进一步加强了对全区房地产市场的业务管理和指导。
一是加强商品房销(预)售管理,严禁无证销(预)售、捂盘惜售、期房转让,加强商品房预售资金管理;
二是深化村镇房屋产权登记制度,做好村转房屋和统建房的产权登记工作;
三是实行销售价格公示,提高房源信息透明度;
四是引进和完善房地产行业信用指标体系,加强信用档案建设;五是规范了商品房备案管理。
八、机构整合,优化资源配置
按照组织部、人事局的要求和区编办确定的机构编制,规范机构设置,归并部门2个,对3名现任中层干部进行调整,新选拔推荐6名副科职中层干部,加强技术管理。建立了房地产交易中心,设置中介服务部、市场管理部和营销策划部,完善交易中心功能,规范房屋中介服务行为,为群众提供放心、便捷的房产交易平台。组建房屋维修中心,将原公房维修、商品房维修和房改房维修职能归并到房屋维修中心,提供及时、完善的24小时房屋维修服务,提高了工作效率。
九、服务配套,规范中介管理
加强对房地产中介的管理,已有10余家房地产中介企业进驻房地产交易中心。房地产交易中心已形成二手房买卖、按揭贷款、置业担保、公房租金缴纳等完善的服务功能,为方便群众,我局还在交易中心设置代办点,房屋交易办证初审手续在交易中心即可完成,避免群众来回往返。
十、坚持落实“六项制度”、实行“五项服务”
根据房地产管理工作实际,对“三项服务”、“三个环节”进行扩展,形成“六项制度”、“五项服务”,坚持落实在工作中。
六项制度即:
一是首问责任制。来访者可向任何一名工作人员咨询或提出办理相关事宜要求,被询问人员必须受理或指引来访者到相关业务科室、窗口办理。
二是一次性告知制度。社会公众与办事单位到窗口或业务部门办理相关业务,承办人必须一次性完整告知其必须准备的资料或材料中存在的问题。
三是收件登记制度。对受理的办理事项,承办人必须认真作好收件分类登记,明确办理事项类别、收件内容及时间,填写收件回执单。对按照相关要求不予办理的事项,应主动告知服务对象不予办理的事由和依据。房屋产权服务区年办理事项近2万件,都做到了件件有登记。
四是限时办结制。按照“简化手续、减少环节、缩短时限”的要求,凡有单位、群众到办事窗口和业务部门办理相关业务,能当天完成的,必须当天办结。不能当天办结的,必须按照相关工作标准,在承诺时间内办结,并主动通知对方。流程改革后,房地产交易办证大提速,为房地产权利人将房产价值转变为资本投入市场运行赢得了时间和效率,提升了房地产资本的市场运行效率,为加快新都经济发展作出了贡献。
五是职位代理制度。工作人员外出期间,其所负责的工作事项必须按照《成都市新都区房地产管理局职位代理实施办法》的规定实施职位代理。对存在具体困难的岗位,代理人必须接受相关资料,记录办理要求与联系电话,及时移交被代理人办理,并主动通知对方。职位代理制的实施,使工作更加连贯。
六是政务公开制度。充分利用成都市新都区房地产管理局公众信息网、政务公开栏和便民服务手册等途径,公开群众关心的政策法规、办事流程、领导分工、科室分布、部门职责、收费标准等,方便前来办事的单位和群众。
五项服务即:
一是一站式服务。房屋产权服务区,集中受理房管局行政审批事项,提供公共服务,接受政策咨询,解答有关问题。
二是预约服务。凡新建或改制厂矿企业、行动不便的残疾人、病人和孤寡老人(65岁以上)以及可集中办理的(10件以上)服务事项,需由房管局提供相关公共服务的,服务对象可通过电话约定办理时间,或备齐相关资料,由承办工作人员提供上门服务,现场办公,受到企业和群众的一致称赞。
三是回访服务。对服务对象,采取定期、不定期走访的方式,深入听取意见和建议,积极为服务对象做好相关政策的解释和办证程序的引导工作。今年,窗口负责人和工作人员走访的30余家服务对象遍布新都、新繁、大丰、三河、斑竹园等镇街,帮助和指导企业解决产权办证等问题40余个,开发企业视房管局为贴心人,有些不属于房管范围的难事,也由房管局协调解决,房管局务实、坦诚的作风赢得了企业的信任。
四是延时服务。针对服务对象的需要,实行未完续办、急事急办、特事特办,不受上下班时间的限制。延时服务的事例每天都在发生,无论是中午12点以后,还是下午5点下班以后。
五是绿色通道服务。在做好预约服务、延时服务等工作的同时,房屋产权服务区还为改制企业、招商引资企业和急需办理行政审批和公共服务的企业、个人,开辟办事“绿色通道”,资料齐备的2小时取证。“绿色通道”大大方便了企业,同时对一些历史遗留问题的解决,起到了积极的促进作用。
“六项制度”的落实和“五项服务”的开展,不仅方便了群众,提高了办事效率,同时也提高了窗口人员的思想素质,全心全意为人民服务的宗旨意识得到加强。综上所述,我局规范化服务型政府建设工作在区委、区政府和区规服办指导下,领导重视、指导思想明确,目标分解落实到位,措施得力,取得了一定的成效,推进了我局各项工作的顺利开展,房屋产权服务窗口被市委、市政府评为文明服务窗口。通过自查,我们既看到了成绩也找到了不足,规范化服务型政府建设是一项长期的系统工程,20xx年我局将继续按照区委、区政府的安排部署,在实践中不断改进、不断创新,进一步规范行政行为,提高服务质量和效率,树立规范、高效、亲民的房管形象。
房地产个人工作总结(篇11)
房地产销售个人年度的工作总结
一年一度的房地产销售工作总结,是对整个工作年度的回顾与总结,对自己的成长和进步有着极大的促进作用,也对未来的工作有着重要的借鉴意义。回顾过去,总结经验,认识不足,从中汲取教训,寻找提升的办法,赢得未来的更大成就。我们要以此为契机,认真总结自己的工作,为未来的发展打好坚实的基础。
一、工作总结(部分)
在过去一年的工作中,我紧紧围绕公司的销售目标,不断深化自己的专业知识、提高销售技能,同时也注重开拓市场,扩大客户群,不断拓展业务范围和细节处理,为公司的销售业务开拓了更广阔的空间和更深入的层次。虽然工作中遇到了很多挑战和困难,但我相信只要付出努力和执着,就能攻克难关,取得最终胜利。
其次,我深入研究客户的需求,了解市场的动态,不断改善服务品质和售后服务,提升客户满意度。在客户的交流中,我总结出了三点,一是认真了解客户的需求,二是及时响应客户的要求,三是始终保持诚信和责任心。这三点是客户服务工作的基本准则,在实践中也得到了业务合作方的认可和好评。
再次,我积极与同事和领导合作,通过交流和沟通,共同制定明确的销售目标和计划,协调各个环节和资料的处理,以确保销售业务的顺利落地。同时,我也注重按时提交各类报表和资料,保证销售数据的真实可靠,并不断提出建议和意见,共同完善公司的市场运营策略。
二、满意度反馈
工作总结是对过去一年的工作的整理和回顾,同时也影响了对未来的展望和规划。因此,了解客户的满意度反馈,有助于我不断改进自身的工作品质和服务效果,为客户创造更加满意的体验和效果。
根据调查,我获得了客户的高度赞扬和好评,其中包括认真、专业、负责、费时费力等点。这是客户对于我工作的充分肯定,也是我今后努力的动力和支持。同时,我也注意到客户提出了一些意见和建议,如加强市场拓展、对产品质量控制更加严格、进一步提高售后服务效果等。这些意见对于我今后的工作是非常宝贵的,我将认真对待,一一落实,为提高客户的满意度和忠诚度而努力。
三、心得体会
总结工作,反思自我,才能不断完善自身的工作品质和能力。回顾过去,我深感自己还存在着很多不足之处,如专业技能、市场拓展、人际沟通等能力还需要更加深入学习和提高。在未来的工作中,我将更加注重扩展自己的技能和知识结构,提升自己的专业水平和综合素养,更加注重团队沟通和协作,不断拓展业务和市场,提高客户满意度和忠诚度。让自己成为一个优秀的房地产销售人员,为客户和公司创造更大价值和效果。
四、结尾
总之,工作总结是一个非常重要的环节,不仅是对过去一年工作的总结,也是在制定未来的工作计划和目标时的重要参考。我相信,通过自身的努力和不断的积累,一定会取得更加优异的成绩和效果,成为一个更加出色的人才,也为公司和客户创造更大的价值。让我们一起从过去的总结出发,迎接未来的挑战和机遇,只要不断学习和提高,就一定能够创造出更加美好的明天。
2024钣金工个人工作总结推荐
在机械工厂中是分为很多的工种的,有钣金,焊接,组装等等一些工种,在钣金工种的工作中,我们会对工作有一个很详细的了解,这样对我们的工作也是很有帮助的,那钣金工种个人工作总结该如何写。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021钣金工个人工作总结推荐”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021钣金工个人工作总结推荐(一)
钣金班组年终总结 钣金班组年终总结 工作总结 20xx 年悄然离而去。在这一年中,我小组在公司领导 及各位班组成员的帮助与支持下,按照公司及科室的要求, 通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工 作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提 升。现将 20xx 年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,减少事故发生 相对于公司其他班组来说,钣金班存在的安全隐患较 多,比较容易出事故。虽然在过去的 20xx 年我小组没有发 生过重大的工伤事故,但是隐患总是不断出现,对公司造成 了一定影响。
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”这是 我小组现阶段所提倡的一句话,我们要对每一位来工作的兄 弟的安全负责。
2.保证产品质量,提高产品品质 随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费 者对开关柜的质量要求也越来越高。由此,公司高层对产品 质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为公司 生产的一线班组,钣金办所肩负的责任也越来越大。出于对 公司的负责任,我们在质量控制方面一直不敢有所松懈,积 极与品管科的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过 程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对 质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确 保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
3.加强班组建设,提高班组管理力度 班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题 我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的 员工给予通报表扬,产生了贾超,王进等“每周之星” ,对 于表现较差的员工和出现重大质量事故的员工给予扣除奖 金的形势来处罚。由于采取了明确的绩效奖罚制度,公平公 正的考核办法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并 且提高了班组的凝聚力。
4.加强自身学习,提高业务水平 钣金班全体人员在这一年里积极提高自身各项操作技 能水平, 努力提高工作效率和工作质量, 争取工作的主动性。
通过这一年的努力,还是有了一定的进步,能够比较从容地 处理日常工作中出现的各类问题,在各方面都有很大的提高, 保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待 各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5.积极参与公司改善活动 公司就像一个大家庭,我们每天生活工作在这个温暖 的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我们有义务和 责任将他建设的更加美好和谐。因此,一年来,我们积极参 与公司的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的 智慧对车间提出了许多有价值的改善。
二、工作中出现的问题及解决方法 一年以来,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但 同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1.班组管理方面 20xx 年虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。
如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术 水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来 等。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高 质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员 工综合素质的问题,充分利用业余时间,安排有关标准化作 业以及钣金专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员 工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工 作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2.质量控制方面 质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲 全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一 道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的 质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量
2021钣金工个人工作总结推荐(二)
在过去的一年,钣模车间在公司领导下在公司各部门以及我们车间全体员工共同努力下,完成生产下达的任务,一如既往密切配合各车间各部门的工作,有计划完成每月,每周作业生产,主要做到了以下几个方面工作:
一、20XX年共生产焊接箱体557台CS系列:
模具制造共38套泵、涡型芯模:28套泵涡铁模:xx套
二、安全生产现场定置管理
20xx年钣金车间不懈努力狠抓安全生产,对吊车、氧气、煤气、二氧化碳焊机、电线、电缆正确使用,特别是二氧化碳焊机(熔深和焊缝易于控制,焊接质量好,焊缝抗裂性好,电能消耗小,使用成本低大大提高生产效率)。车间生产安全及卫生,提高车间的生产安全和清洁状况文明生产落班前做好设备保养,环境卫生。过去的一年还存在着不足问题,半成品工件摆放不整齐,现场卫生不井条,今后要加强对员工思想教育。
今年6月钣金车间开始ERP系统,能有效提高数据准确性,令零部件能快速进入下工序,达到信息共享和提高双效的预期目的。
三、狠抓质量
ISO~20XX版质量管理体系,能够积极配合质检部做好全面质量管理工作,同是在运作过程中亦存在对设备现场,文明生产管理不足,今后要继续在生产作业中积极配合质量部和各部门相关工作,确保全年质量目标监测及每月选题汇总达标,合格。
四、设想20xx年策划,目标
1、车间对20xx年每月生产调速型箱体40~45台,20XX年要提升到65台,车间设想在人员整合情况下要增加人员4人实行2班制,充实车间生产能力,特殊急件可加班加点完成任务。
2、增加设备投入,尤其是二氧化碳焊机6台,确保完成每月生产下达任务。
3、车间请购各种规格铁板材料要及时到位。
4、作业场地
在原有场地不够,车间提出要求铸造车间旁边放红沙还钣金。
在新的一年里,车间领导继续带领员工努力工作,发展思路、团结协同各部门努力完成指标,使车间的各项工作做的更好,为公司多作贡献。
2021钣金工个人工作总结推荐(三)
20xx年马上就要过去了。在本公司不知不觉中度过了一年,其中的成就感、喜悦感、责任感、、、夹杂在这充实的一年里,让我不段的提高自己的意识。现简要回顾总结如下:
一、工作表现
一年来,作为一名钣金工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。作为一名钣金师傅,上半年,自己一个人努力克服在保障质量的情况下提高速度,按时完成各位经理分配的任务。有一次,一辆事故车,驾驶员从*苏赶过来要接车,而我那天正好有事休息,后保险杠和点小东西还没装完。徐佳他们也很忙就给我打电话。想着做人要守时守信,顾客来一次不容易,就赶紧赶回来把剩下的东西装完。听到顾客的那声谢谢,顿时感觉到自己的责任心得到了回报。下半年,起先产值还不太理想,后来就努力想办法、向徐佳他们请教。才得出:大点的活干的差不多了就交给下面的人干,然后自己在干别的活,不能老是几个人盯着一个车干,耗时间还不一定见效率。经过一段时间的努力,感觉我们这个小组立马进步了不少。
二、工作不足
金无足赤、人无完人,由于自己的倔脾气,太主观,不听劝,犯下多次错误,降低效率,造成厂里损失利益。记得有辆比亚迪事故
车效大梁,我把链条栓到后桥下支臂上拉前大梁,徐经理看到了跟我说那估计扛不牢,我没在意结果导致后下支臂变形,又让仓库重新发了一个,拖延交车时间,损失厂里利益。
三、工作建议
钣金工和油漆工经常发生争执,原因在于钣金工为了达到速度很多东西不拆,装上在喷,(也有配件问题,喷了不好装)协调不好,还有的地方没敲好就交给油漆工。建议钣金工做好事故车经主管或经理检查过关签字在交给油漆工,有什么问题提前跟油漆工协调好,更加增进钣喷之间友谊关系。
个人感觉很多车子油漆做的效果不是太好,一方面是因为车多人少,一方面可能是因为只想抓产值而忽略质量,所以建议经理或前台人员在检车时给每个车子喷的油漆效果打分数,有奖有罚,直接控制x。
事故车拆完统计配件,保险公司定损好,在由仓库人员问钣金工、机电工什么配件要发,什么不用发。实际上可以在刚拆车统计配件时就拿铅笔标明什么用发什么不用发。这样即节省了时间不用仓库人员跑来跑去问这个问那个要不要发,也避免了这个那个零件不知道坏没坏麻烦的在找来找去浪费时间。
四、安全工作
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,都需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰, 出现这一些小的问题*还是
存在有些疏忽粗心大意,不够注意小细节过程,安全意识还是不够全面。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面的安全隐患。
综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作中一定改掉坏毛病,积极向经理还有同事多请教学习,多看些有用的书。争做行内一流人才。
2021钣金工个人工作总结推荐(四)
20xx年对我们班组来说,是特别的一年,进步的一年。一年来,作为小组带头人,我严格要求小组成员,希望我们成长为一支爱岗敬业,思想进步,有一定实践经验的队伍。有成绩也有不足,下面我对本年度的工作做一下回顾,以更利于下年的工作。
作为一名班组长,我充分认识到自己的岗位职责,班组是组织生产经营活动的基层组织,有着提高产品质量,提高生产效率,降低成本,防止工伤事故,辅助上级的职责,作为班组长,要做到上传、下达,协助领导,维护班组内部稳定工作,还要勇于承担责任,宽以待人,严于律己,热爱班组,发展班组,注重工作方法。加强和班组成员的沟通,激发大家的主观能动性,增强班组的凝聚力等。
这一年我们班组对设备的专人负责,减少了设备的故障;对模具的专人负责,减少了模具的损坏;对每天工作量的细化,保障了工作任务的顺利完成;边角余料的充分利用,大大降低了产品的成本。
当然,我们的工作也存在一些需要改进和完善之处,现举例如下:
在xxx的项目中,小组设计的门板比箱体多50mm,主要原因是工程图纸标注错误,小组又没有仔细核对。在xxx的项目中,我们制作的母线箱多了1件隔板导致无法安装母线,该问题出在工程图纸标注模糊,而小组成员没有及时与技术人员进行沟通了解。以上问题我们已经开会作出反省,同时保证在以后的工作中尽量避免犯类似错误。
20xx年已经过去了,成绩与不足只能说明过去,我们更注重未来。在以后的工作中,我们会继续努力工作,扬长避短,改掉不足之处,继续学习,勇于开拓进取,创造光辉的未来。为了更好的完成全厂8千万-1亿的目标,我们小组还需要加强了理论学习,提高了自身素质,注重实践,挖掘生产潜力。总的来说,我们计划从以下几点着手努力:
1.尊重领导,服从分配,团结互助,努力形成一支有凝聚力,共同朝着目标前进的团队。
2.坚持每周召开班组会议,总结当周的工作,及时解决问题,并把下周的工作任务细化到每个员工,保证任务的完成。
3.每月组织一次员工培训,从理论上,实践上提高操作技能,互相学习,取长补短,最大限度发挥个人特长,干其所好,把任务完成更快、更好。
4.定期组织学习安全操作制度,确保全年无安全事故。
5.对每个生产过程至每道工序进行细化,明确应注意哪些要点,抓住问题所在。
6.物料摆放整齐,做到有物必有位,有位必有量。坚持每天对岗位进行整理、清扫,认真学习并按照6S要求去做。
7.在对设备的操作管理上,模具的安装调试上要求有一定的专业水平的人员负责,每周对设备进行保养清理,提高了设备的有效利用率,模具损坏率降低到了最低点,给我们完成生产任务提高了坚实保障。
8.定期组织员工学习质量知识,加强生产过程中的自检、互检,杜绝不合格品流入到下一道工序,对于生产中出现的质量问题,认真填写纠正/预防措施单,找出解决问题的根本,减少质量问题的发生。
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