2023大学生基层工作心得体会范文四篇

经过这段时间的基层锻炼生活,你一定学会了很多东西吧,那么你知道关于大学生基层工作心得体会应该怎样去写吗?以下是由工作总结之家小编为大家整理的大学生基层工作心得体会 ,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学生基层工作心得体会(一)

一要摆正位置,明确角色定位。作为从事三支一扶的大学生,从踏上农村工作岗位的那一刻起,就要清醒地认识到,必须摆正好自己的位置,调整好自己的心态,明确角色定位。作为刚踏出校门的新人,没有一点实际的工作经验,更别说是在农村基层工作。必须一切从零开始,客观地评价、分析自己,既要看到自己的优势和长处,又要对自己的缺点和不足有清醒的认识。只有摆正位置,扬长避短,才能使自己尽快适应工作环境,熟悉工作流程,做一名真正的基层工作者。二要加强学习,提高自身水平。在全国上下正在倡导建设学习型社会的今天,知识更新的速度前所未有,特别是刚从"象牙塔"步入农村基层,就更应该强化学习、勤于思考,不仅要提升自己的理论素养,更要提高自己的工作能力。以前在学校学的多半是专业知识、基本理论,而现在需要把理论与实践相结合,将书本知识转化为解决实际问题的能力。

作为一名基层工作者,要能胜任本职工作,不仅要学习政治理论和岗位知识,更要向实践学习、向领导和同事们学习,并把他们好的思想、作风和方法内化,变成今后工作中的宝贵财富,使自己能在工作中做到思路清晰、重点突出。三要扎根基层,认识基层工作。

既然选择了农村这条路,就要做好在基层历练的准备,决心在基层实现自己的人生价值。由于没有基层工作经验,工作中不可避免地会遇到很多困难,但"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",没经历过困难和挫折的人不会真正的学会成长,对工作也就不会有透彻的认识。在基层岗位,特别是办公室工作,很多时候面对的是一些琐碎的小事,但无论事情大小,我们都要端正心态、踏实肯干,从小事做起、从基层做起,不断提高自己的工作能力。

工作体会

在我看来基层工作是一项艰苦和快乐共生的工作。在基层落实每一件事都是一次艰辛的旅行,而干成每一件事都会体验到“过山车”般的兴奋。

我是2008年9月被分配到大山深处的**乡,虽然不满2年,深入基层还不深,理论学习还不够,对农村工作还不甚了解,但是在与朋友、同事和领导的交流中,特别是通过自己的学习、工作和实践,我对基层工作的认识在逐渐深化。对我们这些刚刚大学毕业来到基层工作的人来说,基层工作既是一种挑战又是一种机遇,它具有极强的吸引力,对我们具有很大的塑造性和发展性。如何更快适应、如何更早投入、如何更大胜 ……

朋友们很看不上这些小事,认为大材小用、“牛刀杀鸡”,其实这是认识肤浅和工作不用心造成的。譬如,就拿打文件这件小事来说,打文件表面上是按稿件在电脑上敲字,但打文件的背后是包纳海川、暗藏玄机,透过那些文件向里看,却别有一番洞天。和很多朋友一样,我分到单位后,工作的主要内容也是打文件,可就是打文件这样一件小事让我收获颇丰,受益匪浅。通过它使我迅速掌握了全乡的概况,甚至背过了一些基本乡情数据;快速熟悉了乡镇工作流程,学会了运用大部分公文格式;学到了一些专业的行政工作语言,感受到了领导的工作思路和工作方法。看着每一页文件从打印机里慢慢吐出,我感到这就像是我的孩子,一种成就感油然而生。这种感觉,只有用心倾注了,才会有。而只有用心,你才会重视所有;只有用心,你才会学有所获;只有用心,你才会成熟干练。

三是要耐心。基层工作是磨练人的意志和性格的练兵场。从棱角突兀变成光滑圆润,从意气用事到稳扎稳打,从理论一大套转向实践每一步,这是一个痛苦又漫长的过程,就像春蚕和夏蝉一样,需要自己去蜕变,需要自己去下决心撕破那层壳,从而得到升华。我们就是这样,需要不断根据外在环境蜕变升华,需要顶住各种压力,承担一些责任,忍受部分委屈,耐住生活寂静。特别是向群众做工作时,更是需要有巨大的耐心。比如今年下乡收合疗款,有一位老大娘家里有一名下肢瘫痪的病人,合作医疗对减轻她的负担很有帮助,可这位老大娘说“病死不关你的事”,说什么也不参加合疗,为了实现党的政策实实在在惠及人民群众,我们保持着最大的耐心做她工作,为了她一人我们三个人花了整整一下午。虽然我们累一些,但是想到她今后为家人看病的负担减轻了,内心十分高兴。

四是要放心。看到基层苦、基层累、基层工作繁,基层升迁慢,我们部分朋友就觉得前途一片黑暗,未来十分渺茫,甚至一小部分人不安心工作,专门去跑关系、找人搞调动,一心只为升官到县城、到大城市。其实这种看法是十分错误的,而这一小部分人的做法也是愚蠢的。党的十七大报告明确指出:“加大培养选拔优秀年轻干部力度,鼓励年轻干部到基层和艰苦地区锻炼 ……

大学生基层工作心得体会(二)

一、协调关系,适应环境的能力。

相对大学校园环境而言,外面的世界确实很精彩,可也很复杂。一个长期在xx中生活的大学生,刚步入社会,从学历上来讲是本科生,而从社会经验来讲只是一个小学生。当初自己就有很多想法比较单纯和简单。步入社会,进入乡镇机关当一名基层干部,面对的人员比较复杂,可谓鱼龙混杂。在这样的环境中,你要生存下去,就必须适应这个环境,必须要有同方面的人打交道的能力,协调好各方关系,积极为自己创造一个好的工作环境。这时,作为新同志必须谦虚谨慎,尊重同志,当好小学生。

二、独当一面,处理实际问题的能力,特别是处理复杂问题的能力。

我当时到乡政府工作时,是这个乡有史以来第一个正规的大学本科干部。作为一个大学生,组织上高看一眼,领导高看一眼、同事高看一眼,村干部们高看一眼,工作的期望很高。工作一段时间后,就会承担一些重要的工作。而且工作岗位的变动也会很频繁,从我自己的工作经历看,基本上是一年换一个工作岗位,承担的工作任务越来越繁重。在工作时,不可能老是有领导带着你,老同志帮着你,一段时间后,你必须独立思考问题,独立开展工作。所以,独当一面开展工作的能力必须尽快提高。

三、能说会写,处理日常公务的能力。

作为基层干部,这是最基本也是最要紧的,你联系一个村,一个企业,有时下乡入企业就你一个人,主持个会议、讲个话是常事,这时你必须会讲。但在基层“讲”有个效果的问题,基层干部群众感兴趣的是大实话,纯理论的大套套没人听,但你在讲基层干部群众爱听的大实话时,还要把农村政策讲进去,这就要有水平。还有一个就是写的能力,我感觉现在作为基层干部最欠缺就是这方面的能力。农村基层干部一般处理实际问题的能力比较强,但叫他把处理的事情写下来,并且进行总结提炼,这就为难了。现在“写”这块的工作,领导重视,上级重视,机关里也缺乏这方面的人才,很重要。文字组织能力好的年轻干部,在基层干部中比较容易突现出来。

四、把握心态,调整心理的能力。

在基层工作中,碰到这样哪样的困难和委屈是经常的,这些对你的工作精神状态肯定有影响,但不可能经常有领导和同志来关心你,同你谈谈心,帮你调整心态。这时,就需要自己把握好心态,及时调整好工作状态。

大学生基层工作心得体会(三)

在一间只有不到十多平米的平房里,我第一次见到老城三老人员。老人个子不高,说起话来中气十足,本以为老人五六十岁,哪想到老人已经七十岁高龄了。看到躺在炕上的老伴,我关切的问什么病,老人摆摆手只说一句"老病了"。与老人的聊天一直处于轻松、愉快的氛围之中,老人非常明事理,是一名老党员了,对国家的政策方针非常了解,对县委组织部"下基层"的活动表示非常欢迎,所以聊起来也非常愉快。"大爷,有什么困难你就直说吧,看我能不能帮上忙。"边说我边看看锅灶。"大爷,过两天我给你送些肉吧",老人感动的哭了,断断续续的讲了他的故事,老人有三个儿子,三个女儿,儿女生活的家庭状况都不是很好,老人原来一直与二儿子一起生活,前二年因为一些事情与二儿子闹僵了,结果搬了出来不算,还差点闹上法庭。父子关系非常紧张,儿子更扬言说不认这个爹。老人说我们生活虽然比较清淡,但比不上与亲人不能相认的心更凉,看得出老人一直非常想和二儿子合好。"这个事我有时间一定找你二儿子好好说说",我临走时把我的联系电话留了下来,并嘱咐有困难就打电话给我。我要走时,老人依依不舍,感动的一直落泪。

在往回走的路上,我在想对于青年干部如果没有"下基层"活动,我们也许永远也没有机会走进这些困难群众的家,心贴心地感受他们的疾苦,面对面的与他们交流,永远也不会理解在追求奢华享受的年代,还有这样一群人们,在感受他们困苦生活的同时,我们的内心也经受着前所未有的洗礼,同样身为人子的我,应该如何对待自己的父母呢?是常常抱怨自己父母没有给自己更多?还是时常因为一些小事与父母堵气?

我想我们应该常怀一颗感恩的心。对于生活心存感恩,就不会有太多的抱怨,与老人相比,我们的工作环境和生活条件要优越得多,但我们心中总怀着不满情绪,抱怨工资不涨、埋怨工作太累,父母给自己的太少,我们应该扪心自问,是否在本职岗位上已经全力以赴、是否已经习惯了摄取而忘记怎样回报?在两种处境之下进行比较,引发了一系列的反省——我们应该学会施爱,懂得感恩。当碰上不顺意时,比抱怨更重要的是自己为改变这一切做了哪些努力。感恩之心足以稀释我们心中的狭隘和偏激,帮助我们度过苦痛和不顺。人生在世,不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时,是一味地埋怨生活,从此变得消沉、萎靡不振?还是对生活满怀感恩,跌倒了再爬起来?英国作家萨克雷说:"生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。"如果我们心存感恩,则可以沉淀许多的浮躁与不安,消融许多的不满与不幸。我们要感激父母把我们带到这个五彩缤纷的世界,要感激学校的老师给予我们的教诲与温暖;感激同事们给予我们的友爱和帮助。让我们学会感恩,为父母留下一个真心的微笑;学会感恩,为朋友留下一双支持的友谊之手;学会感恩,为陌生人留下一丝心灵的温暖。只要我们常怀一颗感恩的心,我们便会发现,生活原来是如此的和谐和美丽!"常怀一颗感恩的心"是这次"下基层"活动给我最大的体会,也给我上了人生中最难忘的一课。

本文主要从看是否有"红心",对党忠诚;看是否有"孝心",对家庭负责;看是否有"良心",对知者感恩;看是否有"善心",对弱者同情;看是否有"廉心",对自己严律进行讲述。其中,主要包括:看一个干部的品德如何,首先要看他是不是有一颗对党忠诚、信念坚定的"红心"、孝敬父母、尊老爱幼是中华民族的传统美德,一个人在家孝敬父母,对妻子儿女负责,在社会上就会尊敬和关心身边的人,在与人相处中,也会讲究道德,这就是所谓的"忠臣出于孝悌之家"、做人要有良心,凭良心做人、凭良心做事,是中国人几千年来不变的做人处世箴言、观察一个干部,要看他对残疾人、乞丐、特困户等社会底层弱势群体的态度,是慷慨相助、心存忧虑同情……

大学生基层工作心得体会(四)

作为选调生,我已经在基层工作五个多月了,我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结,同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。

一、此阶段的思想工作汇报

(一)在思想上,不断加强思想政治修养锻炼,加强理论学习,增强党性,提高政治素质。

自工作以来,我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神,并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调生党员干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。

(二)在工作上,脚踏实地,安于本分,严于律已,严肃认真,谦虚谨慎,完成领导交办的每一件事情。

自从从事党政办、组织办、团委的工作以来,为了能更好地胜任这项工作,一来,深入农村,了解农民生产、生活情况,弄清楚当前农村工作的热点、难点问题,抓紧时间加紧学习业务知识,努力提高理论修养、写作水平,与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作,热情接待来访群众,能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员,我严格要求自己,注意言行举止,做到不亢不卑,树立良好的办公室人员形象,与同事和睦相处,注意做好团结工作,团结同事,协调好各方面的关系,创造良好的工作环境;二来,作为组织干事,我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作,同时根据上级要求完成各项组工任务;三来,作为团委书记,我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会,并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作,超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务,工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中,我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。

(三)在学习上,坚持做到边工作边学习,终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代,谁掌握的知识,谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部,更需要善于学习,向书本学习,向实践学习,向群众学习,谦虚好学,多请教领导和同事,学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得,龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话:“到了基层乡镇,你要忘记自己曾经是多么的优秀,忘记选调生头顶上的光环,一切要从头开始,虚心学习各种农村工作的方法和知识,尽早融入到基层工作队伍中。”因此,在基层工作中,选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面,提高自己在所在岗位上的认知水平。

在取得工作成绩的同时,我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的,我也明白自己身上还有很多不足,如理论水平不足,公文写作水平有待提高,工作经验有待丰富,组织协调能力有待增强。因此,我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短,使自己政治上更成熟,学习上更进步,言行上更符合一个选调生党员干部的标准。

二、基层工作面临的五个困境。

(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。

没有明确的管理办法和实施,使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识,找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。

(二)困境之城乡生活差距大。

刚走出“象牙塔”,过惯了城市生活和校园生活,刚来到农村,首先要面对的是艰苦的生活条件,可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题,特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟,道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁,象牙塔的日子成为了永久的回忆,眼前只有几幢破旧不堪的老房屋,简陋的办公桌椅……因此,我们要及时调整自己的心态,加快适应基层生活的步伐,实现从“城市”到“农村”,从“学校”到“社会”的转变。

(三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人习惯讲本地话,并且选调生在农村基层工作,接触的基本上是基层干部群众,许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言,用普通话和基层群众打交道,无形中有一种距离感,我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务,对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部,就“哐当”把电话给挂了。因此,选调生到农村工作,语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此,我们到基层后,要尽早脱离身上的“书生气”,大胆地、真诚地与基层干部群众打交道,尽快了解和熟悉当地地方语言,多结识朋友,在交往中了解基层、增长见识、学习经验,使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学生)的转变。

(四)困境之精神寂寞。基层工作,离开了繁华和热闹的城市,夜晚也没有什么娱乐设施和场所,而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又会过敏。在一个人生地不熟的地方,除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人,能够说上话的人没有几个,出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此,选调生要有充分的思想准备,工作中多和基层干部交流学习,生活中多看书看报,努力从寂寞空虚的生活中走出来,学会用工作和学习的办法充实自己的生活。

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夏季防汛救灾工作总结心得体会(4篇)


当前,我国已经开始慢慢进入汛期,局部地区已经出现了严重的洪涝地质灾害,各个部门纷纷进入紧急应急状态,那么你知道关于夏季防汛救灾工作总结应该怎样去写吗?以下是由工作总结之家小编为大家整理的夏季防汛救灾工作总结心得体会范文 ,仅供参考,欢迎大家阅读。

夏季防汛救灾工作总结心得体会范文(一)

当前,我国已全面进入汛期,局部地区洪涝地质灾害严重,防汛抗洪进入关键阶段。

紧绷一个“早”字,把握防汛救灾时间性原则。见兔顾犬、亡羊补牢,是为下策;积谷防饥、曲突徙薪,方为上策。而时间性原则,就是能否采取积极有效的手段,及时防范控制危机事态的发展,是自然灾害类公关危机的第一原则,面临当前复杂多变的气候形势,只有深入了解防汛救灾的任务之繁重、灾情之严重,深刻理解“人民至上、生命至上”背后的责任意义,才能增强忧患意识、防范风险挑战。牢牢把握防汛救灾时间性原则,要紧绷一个“早”字。一要早监测,密切监测天气变化、降雨强度、江河汛情变化;二要早预警,根据监测情况进行分析研判,加大宣传提高警觉性,做到警示到点、责任到人;三要早转移,及时转移或疏散灾害威胁人员,确保隐患早发现、危险早知道、遇灾早撒离,坚决防止群死群伤的事件发生。

立足一个“快”字,把握防汛救灾效率性原则。自然灾害类公共危机具有突发性、紧急性、扩散性、入党志愿书易变性等特点,蔓延速度快、涉及范围点多面广、风险相互交织叠加,这就要求政府快速反应、快速行动、快速化解,防止“破窗效应”。效率性原则体现了一个国家的治理能力和治理体系,面对突如其来的灾难事故,是否能快速反应、迎难而上,攻坚克难;面对灾难事故的蔓延发生,是否能快速行动,精准施策,遏制事态恶化;面对灾难事故的各种问题矛盾交织,是否能挺身而出,挽狂澜于既倒,扶大厦于将倾,快速解决难题、化解矛盾。把握防汛救灾效率性原则,就要立足一个“快”字,一是反应要快,时刻把人民放在心间,常思民之所失、常想民之所难,常虑民之所患。二是行动要快,不等不靠、不推不拖。三是化解要快,提升化解问题能力,找准问题症结,对症下药,着力解决防汛救灾产生的次生问题。

依靠一个“统”字,把握防汛救灾协同性原则。新中国成立以来,我们成功处置了一次又一次的自然灾害类危机,化解了一个又一个重大安全风险,创造了一个又一个抢险救灾、应急管理的奇迹,靠的是中国共产党的坚强领导,靠的是广大人民群众的舍命拼搏、攻坚实干,靠的是集中力量办大事的制度优势。千人同心,则得千人力;万人异心,则无一人可用。牢牢把握防汛救灾协同性原则,范文网要注重一个“统”字,发挥政府主导作用,广泛开展社会动员,增强全民的公共安全和风险防范意识。一要统一思想,树牢人民至上、生命至上、安全第一的宗旨意识。二要构建统一领导、权责一致、权威高效的防汛救灾体系。三要推动形成统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动、平战结合的防汛救灾体制。

注重一个“准”字,把握防汛救灾科学性原则。科学性原则贯穿整个防汛救灾的全过程,从信息获取到预测分析,从方案制定到抗险救灾,从事故预防到后期处置,都要以科学理念为指导、以科学技术为支撑,采用科学的方法,加以科学的论证,做出快速的响应,进行高效的处置。把握防汛救灾科学性原则,就要注重一个“准”字。一是预测要准,要推进大数据、云计算在天气预测的应用,整合利用以往天气状况指标,捕捉信息化的共性基础,为预测提供科学技术支撑。二是决策要准。通过人工智能、无人飞机航拍、水下摄像等综合技术应用,丰富信息获取载体,拓宽信息获取渠道,完善信息收集,确保精准化决策。

夏季防汛救灾工作总结心得体会范文(二)

近日,习近平总书记就防汛救灾工作作出重要指示,“各地区和有关部门要坚持人民至上、生命至上,统筹做好疫情防控和防汛救灾工作,坚决落实责任制,坚持预防预备和应急处突相结合,加强汛情监测,及时排查风险隐患,有力组织抢险救灾,妥善安置受灾群众,维护好生产生活秩序,切实把确保人民生命安全放在第一位落到实处”。各级党委和政府,广大党员干部应切实提高政治站位,坚守底线,不越红线,始终坚持“人民至上、生命至上”的发展理念,有效保障人民群众生命财产安全,强化灾前预警、加强灾时救援、及时灾后救助,筑牢筑实防洪“大堤”。

排治灾害隐患,未雨绸缪,强化灾前预警,突出大堤“防”属性。“冰冻三尺,非一日之寒”。自然灾害防治,基础在“防”、思想汇报范文关键在“治”,要将“防”属性融进防洪“大堤”,还需各级党组织、广大党员干部层层压实责任,条条细化举措,未雨绸缪,功在平时。广大党员干部要切实履行自然灾害防治责任,以“防”为前提,将“治”落实,将地质灾害点、洪灾多发点等灾害隐患点排查汇总,实行挂图作战,“防”“治”相结合,借助专业力量,治理隐患、消除隐患,防患于未然。各级各部门应加强跨部门联合作战,建立多部门预警预报预判分析,及时发布降雨、洪水、地质灾害等信息,基层组织要紧盯薄弱环节,及时做好防汛抗洪应急物质储备,保证人身安全的前提条件下,转移重点区域群众财产。未雨绸缪,做好防治工作,以“防”夯实“大堤”基础。

提升救援能力,临危不乱,加强灾时救援,突出大堤“减”属性。“练为战、练即战”。应急救援能力建设是一项长期性的工程,要求常抓不懈,以提高应急救援响应的及时性、提升救援队伍战斗力、突出指挥人员的专业性、磨合“战指”之间的协调性为目的,开展救援训练,有效提升应急救援的实效性和针对性。同时,各级党委、政府应加强民间救援组织的支持力度,做好登记管理工作,充实整合专、兼职救援队伍,建立应急救援队伍名录库,做好调度准备。鼓励支持有能力的企业履行社会责任,引导企业创新价值观念,在提升自身应急能力,做好安全生产工作的同时参与到防洪救灾中,提升企业在发展过程中的竞争力,为人民群众幸福生活、社会稳定发展尽一份力所能及的责任。作为群众自身,应加强防汛自救知识学习,增强自救能力,改变避险态度和能力。整体提升救援能力,让“减”筑实“大堤”坝体。

保障民众生活,扶危拯溺,及时灾后救助,突出大堤“救”属性。有效应对灾后救助工作,首要工作是做好应急物资统计、储备工作,应急、发改部门应及时根据实际情况,做好物资分析及时提出应急物资采购计划,及时采购储备相关应急物资。灾害发生后,基层党组织要及时组织好受灾群众,将他们转移安置到安全地带;全面的范文写作网站党员干部要及时准确无误地做好群众受灾信息统计,及时上报上级部门,针对性地作出救灾指令和物资调度;基层党组织要及时开展受灾救助工作,将食物、水、日常用品等应急物资送到群众手中,保证群众基本生活正常有序进行。针对受灾严重的群众要及时派出专业的心理医生,在消除身体疲惫的同时,对受灾群众进行精神引导、心理治疗,舒缓负面情绪和心理压力。作实做细灾后救助工作,让“救”抹去“大堤”“蚁穴”。

夏季防汛救灾工作总结心得体会范文(三)

自今年进入汛期以来,防洪度汛形式日益严峻,为确保施工顺利进行和施工现场的安全度汛,总监办以及所辖各施工单位提早进行重点部位的防汛准备和汛期工作计划安排,制定切实可行的防洪度汛措施,现就防洪度汛工作总结如下:

一、指导思想和基本目标

在总监办和安全工作领导小组的指导下,贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主”的方针,强化防汛责任意识,做到早筹划、早安排,早发现、早报告、早处理,把汛期安全防护工作做为重点,抓紧、抓好、常抓不懈,确保汛期安全无事故。

防洪度汛的基本目标是:在确保施工安全、施工质量的基础上,推进整个工程项目施工的有序、顺利进展,确保工程安全度汛,不发生工程安全与施工安全事故。

二、工作机制

1、强化防汛责任意识,明确防汛职责、责任范围。在防洪度汛期间,把防洪度汛与工程施工做到同部署、同检查、同考核,在确保安全度汛的前提下,推进现场施工的有序进展。

2、认真落实以领导负责为核心的各项防汛责任制,总监办成立了以庞戈为组长的防汛工作领导小组,重点抓好“组织领导、制定措施、落实任务、督促检查”四项工作,做到组织到位、人员到位、措施到位,做到有备无患。

3、督促施工单位制定有效可行的防汛应急预案,组建防汛组织机构,落实职责,建立防汛值班、施工区雨前雨后巡查制度,组建防汛抢险队伍,并进行相关知识教育培训及预案演练。

4、督促施工单位制订和落实主要防汛项目施工进度、施工措施、汛期工料存储,要求施工单位针对不稳定部位加强安全监测工作并按设计要求完成防汛项目施工。

三、工作总结

1、汛期,总监办始终把施工安全管理和防洪度汛工作结合在一起,组织由业主参加的联合安全与防洪检查组,对各工程项目施工安全和防汛工作情况进行检查,督促施工单位按照时间要求完成防汛项目施工,对重要部位防洪度汛措施召开专题会进行审查和协调。

2、总之,在以庞戈为组长的正确领导下,总监办认真履行职责和施工单位积极落实,圆满完成本年度的防汛任务,确保施工现场安全度汛及有序顺利进行。

夏季防汛救灾工作总结心得体会范文(四)

近日来,我县出现了连续普降暴雨天气,周边乡镇发生了不同程度灾情,我镇也受到影响。为进一步加强汛期安全工作,有效保障人民群众的生命财产安全和正常的生产生活,镇党委政府启动了《xx镇防汛抗洪减灾救灾应急工作方案》,周密部署,认真开展防汛抗洪减灾救灾工作。现将工作总结如下:

一、加强组织领导。

(一)加强指挥体系。为加强对汛期安全生产工作的领导,镇党委、政府成立了由镇长xx同志任组长;副镇长杨建刚、xx同志任副组长;镇安监站、水利站、民政办、农服中心、国土所、道交办、卫生院、派出所等部门及各村委、安监员、地质灾害监测员为成员的xx镇防汛抗洪减灾救灾工作领导小组,领导小组下设办公室在水利站。各村、各部门、学校、企业也相应成立了工作小组,负责汛期安全监测、研判、排查治理、调度、督查、信息报送等工作。

(二)启动三级联动机制。以村寨、小组为单位,明确各组组长、鸣锣喊寨人员、地质灾害监测员每天向村级报告情况,各村每天16时向镇值班室报告汛情、灾害和隐患排查治理情况,遇突发紧急情况及时上报。镇值班人员每天定时作好信息报送工作。

  二、工作开展情况。

(一)加强应急值守。入汛以来,我镇每天明确带班领导(正科级)1人、值班领导(班子成员副科)1人、值班人员2人、值班驾驶员1人作好汛期应急值守工作。特别是6月11日以来,全体干部职工均驻岗值班,作好应急准备。

(二)明确观测排查重点。通过组织召开联席会议,明确观测排查责任。安监站张斌同志负责收集灾情信息,建立灾情台帐,每天汇总上报;水利站江正一同志负责开展水电站、水库、临水村寨的险情排查,重点监测xx水库、xx桥电站、xx库电站、xx电站、xx电站、xx寨等;道交办xx同志负责开展道路水毁排查,重点监测平三公路德腊八角塘路段、308省道半岗路段、怀来xx桥电站库区路段、xx至田榜通村公路等;国土所杨xx同志负责开展地质灾害隐患排查,重点监测中坝、亚聋、计洞、水溪寨、台子、固郎、田榜等存在地质灾害隐患的自然寨。农服中心xx同志负责开展农田、水利沟渠水毁情况排查工作。

(三)认真开展排查治理工作。分两个工作组:一组由杨建刚副镇长带队开展地质灾害排查治理工作。通过排查,xx村、xx村水溪寨、xx村大寨、xx村、xx村等村部分农户房屋受到不同程度,特别是xx村谭启加农户的屋基严重受损,已组织农户撤离受损房屋。另一组由石xx副镇长带队开展道路交通和水电站隐患排查治理工作。

通过排查,辖区内水电站、水库运行良好,落实值班人员和度汛措施,及时控制汛限水位;辖区内省道、县道及通村公路水毁较严重,其中:xx公路德腊八角塘处500米内出现三处大坍方,已联系县公路局落实进行清方;308省道121公里处出现近30米长的路基下沉,已联系县养护段进行抢修;308省道124公里附近出现大坍方,已落实清方;xx至田榜通村公路出现7处路基下沉3处坍方,已联系县交通局和施工单位组织抢修。

(四)认真作好灾情统计上报工作。截至目前,全乡因汛情损坏农田亩、房屋栋,无人员伤亡。

(五)强化应急抢险救援训练和演练。为强化应急抢险救援能力,6月13日,我乡组织10名干部群众参加县防办举办的防汛抗洪抢险救援培训,并现场学习冲锋舟驾驶救援技能。6月14日上午,组织全体干部、村干、xx村应急分队开展防汛抗洪抢险救援应急演练,模拟汛情引发洪涝、地质灾害后的应急救援场景,检验应急分队和基干民兵的应急救援能力,进一步掌握和完善应急预案流程,发挥预案的预防、应急功能。

(六)作好应急物资保障。一是补配救生衣、雨衣、雨鞋、抛绳、电筒、发电机、棉衣棉被、大米、食油等救援物资,统一存放,明确专人管理。二是政府公务用车、卫生院120车和派出所警车随时作好应急准备,并调用单位职工私车、农机联组运输车8辆作为应急救援机动车辆。

(七)抓好灾后重建工作。对房屋受损的农户引导进行维修和重建,如:加会村谭启加户因屋基受损严重需择址重建,已协调落实宅基地,并整合危房改造资金补助重建。

  三、存在的问题和困难

1、截至目前,我镇所受灾情主要表现在房屋局部受损、农田水毁断收或绝收和公路水毁三个方面,其中:公路水毁问题较为严重,特别是xx公路八角塘路段又为临水库路段,是我镇的两个村及xx乡的群众出行的必经之路,严重影响群众的安全出行。

2、群众的自我防汛减灾意识较差。如:高坎的木房如果在瓦檐加上接水槽,可以减少屋檐水冲击屋坎的压力,有效防止屋基下沉的发生。再如:开山建房的屋后坎太陡,且没有任何防护措施,易造成上坎坍方损毁房屋。

3、xx寨位于梯级电站的水库淹没区内,上游不到1公里有山王庙电站,再上游约5公里有溪口电站,下游1.5公里有平江电站,存在极大的洪涝灾害隐患。若上游的任何一个电站出现垮塌,德腊寨将受到灭顶之灾。

  四、下步工作打算

1、坚持落实应急值守制度,确保24小时有人值守,信息畅通。

2、加强观测、排查、治理工作,适时关注天气预报,作好雨情和地质监测,加强电站水库、道路交通、地质灾害的排查,小隐患及时排除,大隐患及时会商治理,对不能治理的问题及时上报。

3、进一步完善应急响应制度,充分发挥应急联动作用,调动各种资源、力量做好应急保障工作。

4、建议将xx寨纳入整寨生态移民搬迁规划。

防汛抗洪减灾救灾工作事关人民群众生命财产安全,我镇将始终把人民群众生命财产安全放在各项工作的首位,加强应急值守,强化险情观测研判,完善应急处置等工作制度,努力消除隐患,有效防止灾害,促进人民群众安全稳定发展。

淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会五篇


转眼间试用期已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。相信这段时光自己提高了很多,为了看看自己试用期表现,就可以总结一下。那么试用期工作总结怎么写才好呢?工作总结之家小编收集整理了一些淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会(篇一)

三个月的试用期很快就结束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰,更是让我从一个校园毕业生蜕变成为了一个职场人,接下来是我对这段时间的总结。

我是做售后客服的,主要是客户解决售后的'问题,听起来很简单,但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易,我没有这方面面的经历,可以说是一个小白,对于一个公司新人基础的培训是必须的,我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题,为此公司还专门统计了一份话术,让我们开始依靠话术试炼,培训,简单而短暂,很快三天培训期结束,让我对工作岗位有了了解,更使我信心大增,让我觉得自己完全能够胜任这份工作,但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌,所学的完全跟不上客户的思路,客户完全是不安套路出牌,让我手忙脚乱,这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才能够胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手,经过大家的帮助,让我慢慢的从一开始的一个客户都没解决,到后来一天解决一百多个。让我慢慢的融入到了这个大家庭中。

在工作中我履行的是以服务客户为原则,处处为客户考虑,为客户分忧解难,也正是我的这种举措使我的到了客户的认可,在接到一个问题的时候,我不会光看资料的介绍,我先向客户取证,然后通过与客户聊天沟通了解到具体的问题,通过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题,打开客户对我们的防备心理,让客户把自己最真实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根据手头的资料,开始解决问题可能问题没解决反而让客户生厌,造成的后果就是时间拖得更长,但是就是没能解决问题,这反而不妙。尊重客户,客户至上的远着才能让我们工作是能够理性的去处理问题,不是一味的站在公司了立场去驳斥客户,只有得到了客户的认可然后让客户服气才能够很好的解决问题。

在公司内对待同事我秉持着,同事有困难就及时的帮助,和同事和睦相处,互相帮助,同在一个公司抬头不见低头见,想要的到公司的认可,就需要和大家打成一片,从而使得彼此之间的距离拉近,同事是我学习的对象和同事处好关系,有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助,同事也乐意为我解决问题,彼此之间真诚相待,尊重彼此,一个和睦的公司能够更好的工作。

时刻保持着学习上进的心态,虽然客服的工作简单,但是一样需要技巧需要方法,与客户沟通的方式语气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的市场,应对形形色色的客户,我经常向部门里工作经验丰富的老员工学习,向那些有结果的人学习,学习他们的经验,方法,沟通技巧,没补完善自己的不足。

在这段使用时间里我适应了公司的的工作,也学到了与人沟通的技巧,通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到非常满足,也因此我得到了客户的认可,在接下来的工作中我将继续努力,在现有的成绩上再创辉煌。

淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会(篇二)

自我今年x月到现在来到xx有限公司工作已经三个月的时间了,刚从学校出来的我面对社会还是有点青涩,在学校的时间总是过得那么快,一下子上我来到工作岗位还真的让我既兴奋又陌生,兴奋的是终于可以摆脱学生的身份来到社会上实践了,陌生的是从来没有在社会上实践的我感觉到一切都是新鲜的也充满了挑战,xx有限公司是一个互联网游戏公司,我的职位一名电话客服,主要是负责接听各种反馈电话,回答用户在游戏体验过程中的一些问题,并且帮助解决,在这里从事电话客服的工作也有三个月的时间了,即将可以转正了,在这三个月的的工作中有很多感悟与心得,主要是以下几方面:

一、日常的工作

客服这个岗位咋他人看来没有什么技巧,但是我想说的是每一份工作都有可贵之处,看你怎么去对待,我平日的工作就是接听电话,别看是简单的接听电话,但是对工作者要求还是挺高的,刚进来还是要参加培训,因为是游戏公司首先在培训的时候会对我们公司各款游戏进行一个详细的解说,自己还要去亲自体验,这样才能在工作中帮用户解答问题,包括一些漏洞也要咨询技术人员是因为什么原因导致的,其次对表达能力语言组织能力也有要求,培训中会有模拟对话每天的培训内容主要还是模拟对话,只有在无数次对话中才能找到技巧,才能提高自己的工作能力,总这里面的知识很多。

还有在平时的工作中都会遇到一下垃圾电话我们做客服的要迅速的筛选有效电话,在工作过程中要有耐心,有责任感,虽然有时候会有一些无聊的用户会为难我们客服但是既是是这样也要保持职业素养,毕竟公司的形象重要。

在一开始正式上岗的时候面对那种真实的用户,我还是有点语无伦次,后面接触多了,慢慢的适应下来,工作中也能找到技巧了,在试用期中我每天按时上班,工作认真,态度诚恳,面对用户永远都是本着良好的'态度,每天下班回去都会回顾一下自己一天的工作,有需要改善的地方,绝不含糊。

二、收获心得

几个月下来,在客服工作中让我感受最深的是,不管什么时候都要保持一颗认真负责的心去对待,其实每份工作都是这样在无数次摸索当中慢慢的就提升了自己。

淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会(篇三)

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业,成为了公司的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了温暖,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会(篇四)

2020年_月_日,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了结束了我的试用期工作。

截止到2020年_月__日共办理交房手续__户。办理二次装修手续__户,二次装修验房__户,二次装修已退押金__户。车位报名__户。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计__条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

2020年_月_日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

2020年_月_日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到2020年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

淘宝客服试用期转正工作总结和心得体会(篇五)

我是xx月xx日来到我们物业公司的,到今天刚好两个半月的时间,自己从试用期转正的时间到了。非常感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人,没有因为我没什么工作经验就拒绝我,而是给了我锻炼自我的机会,将我安排到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作,虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做,打电话蛮谁都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一个岗位都有它不简单的地方,是我们不能够掉以轻心的,就像环卫工作虽然也没技术要求,但也是特别累而不好做的,所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作,而是始终用学习的态度去对待。两个半月的具体工作,还是让我有不少的感触的,我也不是什么愚笨的人,所以这么长时间下来我也是收获到了不少的知识点,也让我对于工作更加的有动力有自信心了。

一、工作总结

1、进入工作的第一天全是培训,前辈给了我一份文件让我记好,同时也通过具体的讲解,让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解,知道了我们物业管理小区有多少栋,里面有多少的住户,其中有哪些工作是归我们物业管的,有哪些是住户自己负责的,以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候,我应该要有平和的态度,对于客户的问题我也应该要做好记录等,这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的

2、从第二天我就开始了自己的正式工作,但是当时还是有领导在旁边看着我的,知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候,我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的,并且要判断好是不是住户能自己解决的,能够自己解决的就要指导好他们自己处理好,如果是自己处理不好的,我们就要将情况具体的纪律好,包括到不限于问题的状况、具体的具体

二、总结收获与不足

1、因为新接触物业客服的工作,所以在工作中积极学习物业管理方面的知识,努力做到为所有住户解决困难,帮助他们处理好麻烦。

2、自己解决不了的问题,都是认真如实的将这些问题记录在册,并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等

3、因为自己初接触这个行业,所以许多的东西都还不了解,因此有时候许多问题都回答解决不了,在后面我还要加强学习才行。

2019年基层干部试用期转正工作总结范文


这一年来,在社会保障事务所里我主要负责社区就业服务与管理、退休人员社会化管理和失业人员网络管理。在社区就业服务方面,能够及时的搜集并掌握驻社区各个单位、居民家庭的用人需求信息,充分调动社会力量,最大限度的满足下岗职工、失业人员的就业要求。而且根据社区就业岗位的要求和下岗职工、失业人员的职业素质特点、求职意向,向用工单位、居民家庭及时推荐。在今年一月份,社保所召开了职业介绍洽谈会,来参与洽谈会的失业人员有两百多名,达成求职意向的有八十多人,这是我第一次作为组织者参与这次洽谈会,使我感受颇深,也让我深刻了解到了失业人员对工作的迫切要求。

随着下岗人员不断的增多,再就业工程也就成为了国家政策的一个重点,所以作为我自己来讲,一定要更积极的为人民群众服务,把再就业的工作落到实处。

在失业人员网络的使用上,我能够严格的按照规章制度办事。同时维护、保养好计算机的设备。因为社保所的计算机是全区联网,所以保护好计算机才能与区里更好的建立链接,才能更快捷、更方便的把报表从电脑里传输上去。在这一年中,计算机在网络上出现了一些问题,我也能及时的向有关单位反映,让他们的工作人员来检查和维修。

在退休人员社会化管理工作中,我主要负责企业退休人员医疗保险方面的问题,医保这方面工作的内容很多,也关系到退休人员的切身利益,所以也是很重要的,我能做到想为退休人员所想,做为退休人员所做,设身处地的为老人们的切身利益着想,使他们免去后顾之忧,在晚年生活中能够得到保障。

这是我主要负责的工作,但是随着社保所任务量进一步增加,我也做过其他一些工作。在劳动监察工作中,由于七月份培训,我拿到了劳动监察兼职证书,这项工作主要是对区域内的用人单位,规范他们的用工行为,督促用工单位依法签订劳动合同和交纳社会保险,并向他们宣传劳动与社会保障法律法规和有关政策的规定。

在失业人员服务工作中,我能耐心的向失业人员解答一些基本的政策问题,在专业人员的指导下也给失业人员办理过《求职证》和档案工作总结大全

在与社区居委会的合作中,社保所无疑是最紧密的科室之一,在我与各个社区劳动主任的接触中,他们帮我们做了不少的基层工作,这使我们的工作效率大大提高,从而让下岗与失业人员的利益得到了进一步的保障。在刚建立社保所的时候,一千六百多份档案要重新录入到新的电脑系统中,在各个社区主任的帮助下使我们如期顺利的完成了工作,从而能够更加及时的为失业人员服务。

以上是我一年来的工作情况,下面我谈谈我个人这一年来的思想与学习的情况。

2019年基层公务员试用期转正工作总结范文


在办事处的工作时间已经有一年了,时间过的很快,在这一年当中,我完成了从一个在校园里无忧无虑的学子到一个在单位里忙忙碌碌的工作者的转变。一年时间不长,但我学到了在学校里学不到的业务知识,当然主要得益于领导的培养和同志们的热情帮助,静心回顾,我也为广大人民群众做了不少有意义的工作。

这一年来,在社会保障事务所里我主要负责社区就业服务与管理、退休人员社会化管理和失业人员网络管理。在社区就业服务方面,能够及时的搜集并掌握驻社区各个单位、居民家庭的用人需求信息,充分调动社会力量,最大限度的满足下岗职工、失业人员的就业要求。而且根据社区就业岗位的要求和下岗职工、失业人员的职业素质特点、求职意向,向用工单位、居民家庭及时推荐。在今年一月份,社保所召开了职业介绍洽谈会,来参与洽谈会的失业人员有两百多名,达成求职意向的有八十多人,这是我第一次作为组织者参与这次洽谈会,使我感受颇深,也让我深刻了解到了失业人员对工作的迫切要求。 随着下岗人员不断的增多,再就业工程也就成为了国家政策的一个重点,所以作为我自己来讲,一定要更积极的为人民群众服务,把再就业的工作落到实处。

在失业人员网络的使用上,我能够严格的按照规章制度办事。同时维护、保养好计算机的设备。因为社保所的计算机是全区联网,所以保护好计算机才能与区里更好的建立,才能更快捷、更方便的把报表从电脑里传输上去。在这一年中,计算机在网络上出现了一些问题,我也能及时的向有关单位反映,让他们的工作人员来检查和维修。

在退休人员社会化管理工作中,我主要负责企业退休人员医疗保险方面的问题,医保这方面工作的内容很多,也关系到退休人员的切身利益,所以也是很重要的,我能做到想为退休人员所想,做为退休人员所做,设身处地的为老人们的切身利益着想,使他们免去后顾之忧,在晚年生活中能够得到保障。 这是我主要负责的工作,但是随着社保所任务量进一步增加,我也做过其他一些工作。在劳动监察工作中,由于七月份培训,我拿到了劳动监察兼职证书,这项工作主要是对区域内的用人单位,规范他们的用工行为,督促用工单位依法签订劳动合同和交纳社会保险,并向他们宣传劳动与社会保障法律法规和有关政策的规定。

在失业人员服务工作中,我能耐心的向失业人员解答一些基本的政策问题,在专业人员的指导下也给失业人员办理过《求职证》和档案登记,当然这还是不够的,我还要不断的增加自己的业务知识,这样才能更好的服务于基层群众。

在与社区居委会的合作中,社保所无疑是最紧密的科室之一,在我与各个社区劳动主任的接触中,他们帮我们做了不少的基层工作,这使我们的工作效率大大提高,从而让下岗与失业人员的利益得到了进一步的保障。在刚建立社保所的时候,一千六百多份档案要重新录入到新的电脑系统中,在各个社区主任的帮助下使我们如期顺利的完成了工作,从而能够更加及时的为失业人员服务。

以上是我一年来的工作情况,下面我谈谈我个人这一年来的思想与学习的情况。

在思想上,我坚持向党组织靠拢,六月份我递交了入党申请书,并以一名党员的标准来要求自己。自从学习了xx大以来,“三个代表”的思想已深深的刻在了我的脑子里,只要我们确立和坚持“三个代表”作为我们党的根本指导思想的地位,伟大的中国共产党就会始终保持蓬勃兴旺的活力和生机,就一定能够团结和领导全党和全国各族人民,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,在建设有中国特色社会主义道路上实现中华民族的伟大复兴,高举邓小平理论伟大旗帜,坚持解放思想、实事求是的思想路线,弘扬与时俱进、开拓创新的精神。无论是在战争年代还是在和平时期,党员冲锋在前,退却在后,吃苦在前,享受在后,表率作用发挥得好,能凝聚、激发和感动广大群众跟着党前进。作为我们基层干部,更要从小处、细处为群众着想,把党的温暖送到人民群众的心里,体现出三个代表的精神,使广大的人民群众更了解我们党、更了解我们党的精神,从而更加热爱我们的党,更加热爱我们的国家。

在今后的工作中,我要自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习,多向老同志学习,学习他们的经验、作风、接人待物、说话办事,加强法律意识,认真履行工作职责,不断用良好的道德标准来要求自己,使自己在工作当中得到锻炼和提高,我们是国家的一级政府,发挥好桥梁作用是我们执行好国家政策的必要前提,我会在我们温暖的集体当中团结同志、努力工作,请大家给我提出宝贵意见。谢谢!