为了改善民生条件，给予民众更好的生活质量，美丽乡村建设是一项重要的措施。那么，经过长久的工作，现阶段乡村建设已经取得了哪些进展？下面是工作总结之家网站小编为大家整理的“2022最新美丽乡村建设工作报告汇编”， 仅供参考，欢迎大家阅读
2022最新美丽乡村建设工作报告汇编(一)
自美丽乡村活动开展以来，城关镇党委、政府高度重视，精心组织、科学规划、迅速行动，按照“先主干、后巷道、再死角”工作方针，以领导包村、干部包片为组织堡垒，以点带面、以城带乡、群众主体、力促长效，全面实施“美丽乡村”创建蓝图，力促各领域工作在“八有保障”(即：资金有保障、制度有保障、组织有保障、知晓宣传有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清运有保障和全程实效有保障)方面取得阶段性成效。
一、工作开展情况
(一)全面推进组织制度建设。
一是健全工作制度，制定工作规程，明确工作职责，增强责任意识。二是因地制宜指导制定村内环境卫生村规民约，推行“庭院三包”，将卫生、绿化、秩序维护落实到户，责任到人。三是健全考核奖惩制度，将“清洁乡村”工作纳入村干部年度绩效考核范畴，开展定期、不定期督查检查和月、季、年度三级考核。四是严格执行“门前三包”责任制，推进环卫保洁分责分包立体覆盖。五七是推行“清洁乡村责任考核”制，以村工作组为单元开展绩效责任考核，奖惩分明，对成绩突出的进行奖励，对工作不力的进行处罚。
(二)全方位开展宣传发动工作。
一是制作横幅标语，确保每个村悬挂3条以上;二是喷制墙体固定标语，确保每个村固定标语10幅以上;三是制作“禁止乱倒垃圾”警示牌，做到全镇习惯性垃圾丢放点和卫生死角插放全覆盖;为全面深入推进“清洁乡村”各项工作奠定了坚实的组织保障。
(三)深入开展环境整治大会战。
针对上级提出的要求，我镇周密部署，认真落实：一是千方百计筹措经费，向辖区各村预拨环卫死角整治经费;二是重心下移、抓大放活、分权定责，充分发挥包村领导主观能动和包村工作队驻村工作机制，由各包村领导牵头，深入村内发动群众整治房前屋后，逐步开展地毯式排查，重点整治柴火乱堆、建筑材料乱放、禽畜散养、粪尿满地和建筑垃圾堆积等突出问题。
(四)严抓长效机制和环卫基础建设。
全面推进环卫保洁员选聘和管理工作，一是严把保洁员质量关，签订劳动协议，确保环卫保洁员过关;二是力推保洁员实习制，在村两委干部的统一指导下让新录入的保洁员尽快熟悉作业流程、责任区域和工作任务;三是严保保洁员业务素质关，要求所有保洁员接受培训，技能过关后方能挂牌上岗;四是实行专区防护机制，划分责任路段，基本做到了重要干道保洁全覆盖。
经过6个多月的艰苦奋斗，我镇“美丽乡村”工作取得阶段性成效，初步实现了“美丽乡村”工作的资金有保障、制度有保障、组织有保障、知晓(宣传)有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清运有保障和全程实效有保障。
二、存在的问题：
一)、农村基础设施等存在很多先天不足，与清洁乡村活动验收标准相差甚远
(一)我镇基础设施还很薄弱。目前，我镇有将近60%的自然村巷道基本没有硬化，80%的自然村没有污水处理设施。这些现实情况从根本上制约了我镇清洁乡村工作的开展质量和进度，因为无法从根本上消除无污水横流、鱼塘无污泥等现象。
(二)“两违”建筑普遍存在。根据清洁乡村的考核细则要求，村内不能存在残垣断壁，而现在我镇每个村或多或少都存在“两违”建筑，拆除工作量及拆除阻力很大，近期难以解决。
(三)人畜分离难度大。根据清洁乡村的考核细则要求，村内必须实现人畜分离，而现在我镇基本上每个村都是人畜不能完全分离，因为村民怕牲畜被盗，不敢将牲畜关在离家较远的地方。
二)、群众主动参与美好乡村环境整治的意识不够。
目前，群众意识淡薄，主动参与的积极性不够。造成政府的“输血”功能倚重过大，群众主体的“造血”功能严重不足。镇干部成了开展清洁乡村的主力，有点本末倒置，如何调动群众的积极性成了一个很大的课题。
三)、垃圾清运体系有待完善。
“户集—村收—镇运”是当前我镇垃圾处理的模式，然而，我镇目前垃圾池数量多且较分散，配备的车辆、挂斗、挂桶等环卫设备数量亦有限，垃圾清运的压力比较大，垃圾清运的周期比较长，村民的意见比较大。下一步需完善垃圾清运体系，为缩短清运周期做努力。
三、20xx年下半年工作计划
20xx年，是清洁乡村工作开展的重要一年，美丽办在镇党委、政府的指导下，继续将宣传发动、长效机制建立、完善资金保障、基础设施建设、完善监督考核机制、开展“三清洁”活动等清洁乡村活动的开展内容深入、细化，在示范点打造建设、与党建结合、典型经验等方面进行开创尝试，将清洁乡村活动开展推向高潮。
一)、继续强化领导责任，确保组织保障
领导重视，责任明确，是清洁乡村工作的组织保障。当前，镇一级责任网格已细化到村，但依旧还比较粗，下一步将针对每个自然村的范围进行精化、细化，将村内细化为多个区域，每个责任人具体负责一个区域，让责任更加明确，强化责任人的责任心。二是完善各项领导考核监督机制。在现有清洁乡村考核制度的基础上，制定多项考核细则。
二)、创新宣传机制，拓宽创新渠道，实现群众知晓率100%
改进工作思路，创新工作举措，以群众主体转换为核心，全面布局推进宣传工作。一是巩固现有宣传渠道和成效。在固定标语制作上，考虑经过一段时间后会出现褪色、脱落等情况，需对固定标语进行定期的修复或新增相应的固定标语数量，确保屯屯有标语、屯屯标语有更新;定期更新各村(社区)的宣传板报内容，力争一个月更新一次，确保内容与清洁乡村的推进同步;没两个月发放一次清洁乡村活动手册，手册内容覆盖清洁乡村各个方面，包括垃圾分类处理、环保小知识等。二是开展大走访、大宣传“清洁乡村八个一”系列活动，带动群众参与清洁乡村。
即开展一次清洁乡村警示教育巡演、开展一次给村村小学生及家长关于清洁乡村知识授课巡讲、开展一次镇各级干部入户宣传周活动、开展一次“小手拉大手”活动、开展一次典型人物事迹报告会、开展一次典型人物事迹评选活动、开展一季度一次的“十佳村”、“十差村”评比、组织开展一季度一次各村的“清洁家庭”、“美丽保洁员”评比。三是与城关镇通讯部门建立联系，通过短信信息向镇辖区发送清洁乡村方面内容，提高清洁乡村活动的知晓率，普及清洁乡村活动方面业务知识。
三)、完善各项工作机制，着力推进长效机制的全面建立
长效需要各种制度昨保障，我镇目前已建立了相关的各种运行机制，但依旧很不完善，我镇需继续完善各项工作机制制度，推进清洁乡村长效机制的建立和巩固。完善包括保村工作组的考核制度。主要完善工作组在清洁乡村工作考核细则，做到考核实事求是、公平公正客观，以考核带动、促进清洁乡村工作开展。
四、开展各类培训，提升清洁乡村工作开展成效
一是开展保洁员业务培训。一个季度安排一次专业的保洁员培训，请有经验的环卫工人进行现场授课，传授垃圾分类、垃圾收处理、工作流程等方面进行全面的培训。二是开展农业技术推广培训。由农业服务中心每个月开展一次栽培技术、农药废弃垃圾处理、害虫防治等方面农民关心的问题进行培训，以培训带动“清洁田园”、“清洁水源”活动开展。三是垃圾分类、堆肥等技术培训。通过派出技术人员学习外省相关成熟技术，之后对镇环卫站工作人员、各村保洁员、相关工作人员进行培训，建立城关村蒙村村、同仁村山口村等5个垃圾分类、堆肥示范点。
四是宣传报道业务培训。媒体宣传报道是推广清洁乡村工作各类经验、宣传典型的重要渠道，我镇在市级以上媒体已发表了10多篇正面宣传报道，但一直处于不规范、单兵作战的状态。计划请有经验的媒介人对我镇通讯员进行专业培训，提高宣传报道的质量和数量。
2022最新美丽乡村建设工作报告汇编(二)
一年以来，乡镇在市委、市政府“三美”建设要求下，紧扣年度建设任务，坚持统筹联动、立体推进，推动“以点为主”向“由点到面”战略转换，全面推进XX镇集镇美丽乡镇建设、涝口中心村建设。在坚持中发展，在发展中创新，迈出了新步伐，取得了新成效。
基本情况
XX镇地处XX东南部，与滁州来安县、南谯区、江苏盱眙县交界，面积196.33平方公里，下辖11个村民委员会，人口3.1万人，现有耕地面积2.3万亩，其中旱田面积1.5万亩，水田面积0.8万亩，镇内宜林山场面积近三万亩。239省道及Xx县道穿境而过，交通便利，自然条件优越，气候宜人，丰富的山芋、花生、小麦、西瓜、甜叶菊、玉米等农林产品资源，有着巨大的经济发展潜力。
xx年以来XX镇美丽乡村建设点分布于尖山、涝口两个中心村及XX镇集镇三个建设地点，其中尖山大陈郢中心村为xx年度省调度的美丽乡镇建设点，涝口中心村及XX镇集镇为xx年度省调度的美丽乡镇建设点。
建设成果
xx年我镇在市公管局进场招标项目25个，已完成招标工程21个，招标挂网工程3个，项目总投资约3600万元。至12月底已完成工程15个，正在施工项目6个。上半年尖山大陈郢中心村已完成全部工程审计，审计价格920万元。
涝口美丽乡村建设总投资1079万元，主体工程已基本结束，xx年初进入提升阶段。涝口老街、中学路、村部路、农贸市场路等道路黑化、绿化、亮化等工程全面竣工，投入资金共计466万元。涝口社区服务中心投资95万元，6月初已完成办公用品采购，开始投入使用。涝口社区广场工程投资55万元，4月初已完成全部工程量进入保养阶段。涝口农贸市场周边环境改造及涝口弱电下地工程投资115万元，分别于5月底，6月中旬完成全部工程量;涝口污水处理厂处理设施共计投资48万元，在xx年4月完成征地工作并进场施工，目前工程已全部完工，并已完成验收试运行。涝口广场周边环境提升工程共计投资30万元，于6月初进场施工，现已全部完工，并完成验收工作11月涝口立面改造工程投资84万元，现已全面竣工，并完成工程验收工作，12月份涝口文化提升工程投资28万元，现已进入提升阶段。
XX镇集镇整体建设工程总投资约2350万元。于xx年初正式启动。镇区弱电下地投资76万元，目前弱电下地工程已完成全部工程量，并完成验收工作。镇区路灯改造工程已完成全部路灯安装，已完成电路接入及开户工作，现试运行正常。XX镇西入口改造工程已完成张自路两侧1米人行道铺砖工作及道路两侧绿化栽植，工程已进入提升阶段。
在建项目情况
文化活动中心及桥镇村社区服务中心建设投资150万元，目前工程主体建设已完成，完成三层房间墙砖砌筑及窗户安装，粉刷等工作，现开始对外立面保温层进行铺装。道涵公园投资170万元，目前已完成全部工程量，进入提升阶段，中心主街道改造投资467万元，已基本完成主街道两侧农户门前铺装工作，12月完成道路沥青铺设，工程进入结尾提升阶段。桥镇广场建设投资119万元，目前已完成村部路南侧广场铺装、绿化工作，现开始对服务中心门前基层碎石垫层铺垫。
五条路改造工程投资金额380万元，现已完成中学路、中学对门路下水道铺设及农户门前面砖铺装工程，现对红艳路、鸡市路两侧进行垫层铺装及面砖铺装工作，已完成总工程量的80%。镇区背街小巷工程已完成招标工作，现已签订施工合同，因天气寒冷，拟于年后进场施工。
拟施工项目情况
涝口改水改厕工程、镇区改水改厕工程、镇区农贸市场改造工程、镇区立面改造工程等设计院已开始设计。预计年后将进场招标。
2022最新美丽乡村建设工作报告汇编(三)
**镇**村地处湘鄂两省交界处，与**团山接邻，交通便利，经济实力强劲，人居环境优美，村风文明淳朴。全村辖17个村民小组，占地面积3803亩，农户752户，总人口2924人。**年，在镇党委、政府的领导和统一部署下，结合我村实际，以党的十八大精神为统领，以改革创新理念为指导，围绕“四美一化”建设目标，积极开展美丽乡村创建工作，现将全年度工作情况汇报如下：
一是认真抓好美丽乡村创建的宣传发动工作，召开美丽乡村建设群众动员大会，同时通过广播、宣传栏等方式进行美丽乡村建设宣传，新增四块宣传橱窗，每月召开四次广播会，大力宣传环境卫生和文明创建，激发农民群众投身美丽乡村建设的热情，做到全村知晓率和参与率达到100%。
二是召开党员群众会，广泛征求意见，认真讨论研究，拟定了一个符合村情民意的整体规划和年度工作目标。美丽乡村建设的整体规划编制已经完成初稿。
三是是统筹使用好各类项目资金，整合资源形成合力。一是争取财政资金引导。二是全面整合涉农项目。争取部门支持力度，对所有涉农项目进行梳理整合，积极向国家、省申报建设项目。三是争取外援资金。加强与在外知名人士的联系、联谊，引导在外知名人士，对家乡的建设鼎力支持、无私援助，为创建工作争取更多的外援资金，为完成“规划”和“目标”筑牢坚实的经济基础。四是注重发挥农民主体作用，鼓励村民围绕房屋改造、产业发展等方面筹资筹劳建设美丽乡村。
四是突出村民自治管理。完善以村党支部为核心，各类理事会等村民自治组织为主体，村务监督组织为基础，农民专业合作组织为纽带的农村新型组织体系。加强“党支部领导、村民代表会议决策、村委会执行、村民组织监督”的自治模式。大幅提升农民自我管理、自我教育、自我服务的水平。
五是因地制宜，将美丽乡村创建工作与日常各项工作相结合，为创建工作打下基础。将美丽乡村建设与党的群众路线教育实践活动、农村环境整治、公路、改水、电网改造、危房改造等各项工作结合起来。
基础设施方面投入约100万，完成总进度的85%。完成了集镇码头道路硬化延伸600米;码头街道损坏路面重建500米;改造隔离花坛8个;集镇码头亮化路灯整修50盏，2500米。新修田间碴石机耕道1500米;完成了老年文体活动中心新建;完成了村部整修改造;通过村民自治，发挥组长作用，农户自筹资金，疏理了全村2万米的毛沟斗渠;挖机疏通主干沟渠2000米。
产业发展方面总投入28万。发展蔬菜面积100亩;发展葡萄园面积20亩;新增养殖水面200亩;加扩蔬菜面积100亩。准备将新发展的两百亩南瓜，打造成“一村一品”。
环境整治方面投入25万。一是生活垃圾清理。修建回收仓库，逐步建立垃圾分类、废品回收体系;成立保洁员队伍，建立长效机制;集镇码头新增垃圾围和转运垃圾车辆;2、养鸡场的粪便处理。6个养鸡场建高标准鸡粪发酵密封池6个。
启动的项目有集镇防控体系建设和电网改造。针对集镇码头有流窜作案的盗窃行为，准备在集镇码头安装摄像监控6处。本打算十月份完成，但因为资金不到位，被搁置。针对西线电压太低，灯都不太亮的问题，准备在集镇电力保障上增容改造，一是增容300千瓦的变压器一台，二是更换原老化线路3000米。需要投入资金32、5万元。现在已准备好电线杆两百多根。
下半年工作安排：
目前，各项工作都在按创建规划方案有序进行，存在的问题就是资金缺口问题，还需要进一步筹资筹劳。
明年工作重点一是加大教育培训和文明创建力度，主要是加大宣传力度，发动群众，通过“道德讲堂”、“五好家庭”评比等活动的开展，树立道德模范典型，形成争先意识，引导群众自觉遵守，行为文明。
二是积极向上争取危房改造指标，完成部分危房改造。
2022最新美丽乡村建设工作报告汇编(四)
20xx年以来，xx镇党委把美丽乡村建设工作作为一项重要工作，列为我镇16项大事实事之内，以让“**人民生活的更加美好”为宗旨，把我镇建设成宜居宜业宜游的美丽乡村，结合本镇实际，从年初到现在共完成了以下几项工作：
一、绿化工作。
1、村庄绿化：为了美化绿化村庄，本着“因地制宜、宜绿则绿”的原则，年初制定了详细的绿化方案，我们召开村干部大会，有计划有步骤有措施，在47个村各规划绿化了一条迎宾路，统一种植的木槿，共种植木槿4166棵;每村在打造迎宾路线上各绿化3户五星级美丽庭院，给农户提供四种经济作物，有山楂、核桃、冬枣、柿子供农户选择，在迎宾路上房前屋后空闲地上也种植了经济作物，共种植了854棵;村内迎宾路上空闲面积较大的废弃地打造游园，共建**游园6个，共栽种**471棵(规模较大的游园有两个：后丰、都中);对47个村迎宾路两侧有碍瞻观的地方种植了爬山虎，共种植1254棵。
2、打造绿色廊道：全长18000米，从**至通窝北镇道路，途径13个村，共栽种**4576棵，木槿3890棵。
3、**路两侧绿化：对**路两侧有碍瞻观的地方种植了爬山虎，共种植1250棵。
4、保障措施：为保证树木的成活率，和47个村签订了绿化责任书，明确了管理人员，制定了详细考核办法，期间我们公共项目办公室多次到**路和村内督导绿化的养护工作，发现问题及时处理，保证村内及时浇水、打药，目前已完成了对爬山虎和木槿死亡的二次补栽工作。
二、村庄打造
1、前、后丰村美丽乡村打造提升：前、后丰村是20xx年省美丽乡村重点村，今年我镇美丽乡村重点工作之一就是对前、后丰村重点打造美丽提升，20xx年3月在丰乐堡迎宾大道两侧建设了一个约占地20亩的**园，**园内栽种**300余棵，为了美化环境和有效利用土地，迎宾大道两侧树下各种植了宽1米，长各200米三叶草，**园内树下种植了油葵，油葵收获后秋天种植油菜花，油葵和油菜花轮流种植，每年两个花期，为了方便群众观赏，游园内铺设了游园小路、摆放了石桌、石凳，周围圈上了竹篱笆，周围的墙体喷绘了有关**文化的文化墙，给红色小镇注入了观光、休闲文化，为群众提供了一个游玩的好去处。
**园两侧有违建2处，分别是卖瓷砖、收废品两个店铺，这两个店铺多年来曾多次对其做工作都没有拆迁，为了不影响群众观光，我带领我们办公室成员，牺牲了自己多个节假日和下班的时间，多次入户耐心做工作，动之以情晓之以理，并做到堵疏结合，入村实地查看帮助他们找合适的位置重建，带着感情做群众工作，没有激化矛盾，我们也没有给予任何的补偿费用，目前收废品店铺已搬迁，卖瓷砖店铺已拆违，对拆违后的土地我们秋季进行绿化。
**园两侧有碍瞻观的门店还有两个：一个是饭店，另一个是养牛场。我们对饭店进行了规划设计，要求他们整改提升，打造成白墙灰瓦仿古式建筑，通过我们和群众坐在一条板凳上耐心的做工作，饭店已经按照我们的要求自行整改完毕。后丰养牛场离村边很近，影响居民生活，我镇前白寺养牛场因经营不善，场地大奶牛少，为了有效利用资源节约养殖成本，我给他们两个养牛场搭建了合作平台，双方达成了合作协议，后丰养牛场搬迁到前白寺养牛场养殖，因后丰养殖的肉牛到8月份出栏，目前不便搬迁，出栏后将搬迁到前白寺养牛场养殖。
2、都中游园打造：共种植**94棵，木槿30棵，塔柏35棵，树下种植了油葵，铺设了游园小路，建设了篮球场，为群众提供了一个观光、休闲、健身的场所。
3、北曹庄村容村貌的打造：在1939年1月，贺龙将军率领八路军在北曹庄与日寇发生过一次战斗，共牺牲48名烈士，为了让后代更好地缅怀先烈，珍惜现在的生活，今年春天北曹庄共粉刷墙体7000多平米，修路肩1400米，打造坑塘2个，全部施工完毕。目前还需硬化道路197米，镇政府正在统筹资金，明年春天在北曹庄迎宾路两侧种植迎春花。
三、村容村貌监督考核工作
为进一步巩固我镇村容村貌整治成果，改善农村人居环境，提升农民生活品质，我们制定了详细的村容村貌考核办法，每月1号、15号是村容村貌考核日，考核内容有环境卫生清理、小广告治理、绿化工作。每次考核结果都在村干部微信群公开透明，让落后村“红红脸、出出汗”，同时考核结果和环卫人员的工资、村干部的绩效工资直接挂钩，通过我们的坚持工作，我镇的村容村貌工作较之前有很大改观。
美丽乡村建设永无止境，一直在创新的路上，下一步的工作有以下几项：
1、**路两侧种植二月兰和油菜花。**路沿线的风景是我们打造永恒的主题，为了美化环境，计划六月份在**路两侧的空闲地上种植二月兰，二月兰属多年生植物，既耐寒耐旱又经济美观，我们现在已经规划好种植的位置，已买二月兰籽，为节约人力，在等待降雨播种;计划秋后在**路两侧各100米树下种植油菜花，明年的春天**将成为一道亮丽的风景线，美丽的**等待各位的到来。
2、后丰村综合性文化服务中心建设。后丰村是革命历史村，计划今年下半年在前、后丰新大队部后面建设村史官、三级便民服务平台、游园为一体的综合性文化服务中心，占地约12亩，涉及40多户的土地，村史馆的建立是为了传承历史，激励后人，建设成我镇的爱国教育基地，同时把村庄的历史发展和我镇的两个非物质文化遗产通过图片、文字、老物件来展示。目前已经把有关历史资料和老物件搜集齐全，设计院已设计出图纸，等待上级资金的支持。
3、招商引资。美丽乡村工作除了环境美，更重要的是要有内涵，根据丰乐堡的规划要求我们积极的吸引项目，在丰乐堡**园东约200亩建观光休闲荷花园，秋后流转土地，明年春天育苗。
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2022乡村“厕所革命”工作报告集锦
在进行某一项工作一段时间之后，都会要求写工作报告，来概括工作中的进展情况和反思工作中的问题，并且可以及时提出修改方案，以确保工作可以顺利进行。下面是由小编为大家整理的“2022乡村“厕所革命”工作报告集锦”，供您参考。
2022乡村“厕所革命”工作报告集锦(一)
为认真贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示精神，科学推进全乡农村“厕所革命”专项行动，根据《**市20**年农村“厕所革命”工作实施方案》文件精神，按照乡党委、政府的统一部署，在各村广泛动员、多措并举、建管并重，结合我乡全年目标任务和改厕工作实际，现总结如下：
一、指导思想
深入贯彻习近平总书记关于“厕所革命”工作的重要指示精
神，坚持把农村户用厕所改造工作作为实施乡村振兴战略、改善农村人居环境的重要举措，坚持“政府引导、农民主体”、“规划先行、统筹推进”、“因地制宜、分类施策”、“循序渐进、久久为功”的原则，加强宣传发动，坚持因地制宜，推动农村厕所建设标准化、管理规范化、运维市场化、监督社会化，引导农民群众养成良好如厕和卫生习惯，切实增强农民群众的获得感和幸福感
二、基本情况
按照市委、市政府及市农业农村局的统一安排部署，全乡20**年改厕任务为2000座，另2019年未完成改厕667座，合计任务总数2667座。截止目前，全乡完成改厕数量535座，完成任务总数的20%。
三、工作方法
1、成立专项工作领导组
按照乡党委政府的安排部署，结合宋古乡2020年农村厕所革命工作实施方案的精神要求，成立了以乡长**为组长、人大主席**为副组长、成员涵盖乡班子成员、各村两委主干及包村干部的**乡改厕工作专项领导组。并要求各村分别成立改厕领导小组，明确专人负责，层层传导压力，夯实责任落实，确保改厕工作顺利开展。
2、完善改厕建档立卡
全乡高度重视改厕基础档案管理，要求各村全面摸排改厕情况，做到底数清、数量明、规格准、标准高，切实做好农村户厕改造“一户一档”“一村一档”工作，明确专人负责，做到全面排查、不漏死角。
3、因村制宜选择改厕模式
全乡改厕工作始终坚持“一村一策”的工作要求，明确时间节点，建立工作台账，根据各村的实际情况，分别选择
选择适合本辖区的改造模式。
4、建管并重狠抓落实
乡党委、政府是作为农村“厕所革命”工作的主体，全乡始终坚持科学筹划、科学施策、科学管理的原则，建管并重，建立健全农村改厕的长效化机制，长期组建一支农村改厕专业队伍，采取“专业队+监理+农户”的模式进行改厕，培育一批改厕的“土专家”，确保施工质量有保障、过程有监督、后续有维护。
4、加强宣体引导。
充分利用电视、广播、新体等平台，将宣传发动工作贯穿于“周所革命”工作全过程，结合全乡“爱国卫生季”和人居环境整治行动，多层次，全方位宣传农村“厕所革命”工作的重要意义，提升群众卫生健康意识，引导群众改变思想观念和生活习俗，营造“厕所革命”工作的良好氛围。
四、存在的问题
1、夏季正值我乡改厕工作施工阶段，由于今年夏季阴雨天气较多，降雨频繁，直接阻碍现场安装进度，减缓了我乡改厕完成速度。
2、有的村还没有完成前期摸排建档工作，致使改厕工程进度缓慢。
2022乡村“厕所革命”工作报告集锦(二)
为满足人民群众对美好生活的需要，全面改善人居环境。今年以来，XX镇狠抓农村“厕所革命”，在全镇范围内积极开展农村公厕改造工作，通过改造提升农村公厕64座，大力推进公厕“大整容”，着力提升政府公共服务水平，补齐民生短板，让人民群众有更多获得感、幸福感，树立魅力XX新形象。
一是统筹谋划，深入一线全面排摸。制定《XX镇2020年度农村公共厕所改造工作实施方案》、《XX镇2020年度农村公共厕所工作考核办法》，成立XX镇公厕改造提升领导小组，由镇长担任组长。召开XX镇2020年度农村公厕改造提升动员会及推进会，层层落实责任到人，逐个明确改造时间节点，倒排时间计划，实施挂图作战，确保11月底完工。同时，配强人员力量，并安排镇、村两级干部深入一线，对全镇26个行政村公厕存量进行走访和排查，共排查出存量公厕64座，真正做到心中有数。
二是分类施策，自加压力统筹推进。对照《浙江省农村公厕建设改造和管理服务规范》《龙游县公共厕所建设指南》《龙游县2020年农村公共厕所改造工作实施方案》等标准规范，各行政村因地制宜，立足本村实际产业特色和环境要求，准确分类实施改造，最终明确全镇对标改造61座，新建补缺建设3座。始终坚持自我加压，由镇分管领导牵头每周一督查，每月一通报，并实行XX镇小城镇综合整治办、四边三化办和社会事务办等协调配合服务制度，帮助解决各公厕涉及到的设计、政策处理等一系列问题。同时，按照补助标准，管好用好财政资金，把钱花在刀刃上。
三是完善机制，建档立章巩固成效。根据农村公厕改造前后工作，建立“一厕一档一表一案”台帐，由镇“厕所革命”办公室安排专门人员对每个公厕从开工、施工到完工的每一个阶段相关照片及资料进行收集，并进行分类整理统计，真正做到每个公厕表格清楚、照片清晰、情况了解。同时，制定《XX镇公厕卫生服务管理及保洁制度》，明确每个公厕所长及保洁员，规定镇级所长每月巡查不少于一次，站级所长每周不少于一次，村级所长每日不少于一次，做到每个公厕有人管、有人清，实现公厕长效规范管护。
2022乡村“厕所革命”工作报告集锦(三)
一、县委、县政府高度重视
“厕所革命”工作开展以来，县委、县政府高度重视该项工作，要求旅游、交通、住建等相关部门切实按照中央、省、市要求，对照201X年度目标任务加快推进全县旅游厕所项目建设工作，切实推进旅游厕所管理工作。充分发挥县委、县政府的主导作用，将旅游厕所纳入基础建设规划之中，把厕所建设作为市政建设的一项十分重要的内容，规划好、设计好、建设好，成为改善提升我县旅游面貌的根本之举。积极探索制定相关支持政策，研究厕所用地审批手续、用水、用电等优惠政策，吸引民间资本在投资旅游项目的同时进行旅游厕所建设、改造、管理及运营工作。探索“以商养厕、以商管厕”的模式。
二、部门联动，项目建设带动旅游厕所建设
深入贯彻“旅游+”的思想，县发改、财政、住建、交通、等部门全力支持，配合全县旅游厕所建设管理行动，按照职能分工，制定厕所建设计划。积极推动旅游厕所建设项目的实施，将旅游厕所建设同各类规划、各类项目、景区及城乡建设同步部署，并按照相关规划，在各旅游景区、景点和重要节点配套建设旅游厕所。按照旅游厕所相关标准进行设计，讲究厕所设计要有文化性，要提升旅游厕所舒适度。
201X年，实施改扩建旅游厕所7 座(修建大川镇旅游厕所2座、生态环保厕所1座，改扩建1座;龙门古镇景区改扩建旅游厕所1座;提升汉姜古城旅游厕所1座、佛步游道旅游厕所1座)。向上争取旅游厕所补助资金53万元。
三、存在的困难与问题
一是部分旅游企业思想还没有转变过来，对厕所不重视，往往愿意花大量人、财、物力在推介、广告等方面，但对厕所的投入很小，管理也不到位。二是管理困难，目前我县在建、完工旅游厕所多是政府、部门为业主建设，目前尚在探索管理方式，以一个中等规模厕所来测算，水电费、维护费、人工费一年大概需要20万元，我县经济基础较差，各主要景区均为政府管理开放式景区，厕所管理维护压力巨大，旅游厕所管理急需探索新的模式。
四、2020年工作打算
(一)要进一步做好对旅游景区(景点)和旅游线路上的游客休息点、汽车加油站、旅游车站、文化娱乐场所、直接面向海内外旅游者公共场所等场所的旅游厕所的规划建设与管理。 (二)对旅游厕所设计和建设，要有一定的前瞻性，按照与国际接轨的要求，依照标准建设，但不能追求豪华。在重点旅游景区要考虑到对特殊人群给予关爱。如在一些重点旅游景区内的旅游厕所应适当增加女厕厕位的数量，配备适应女性需求的设施;应有专门适应儿童生理的厕位;为残疾人提供位置判断方便、进出方便、使用方便的专门设施;设置第三卫生间等。
(三)加强厕所管理。一是在旅游厕所管理上应联合厕所属地乡、村、组，坚持管建并举、注重管理的原则，建立专人负责制，做到定人员、定标准、定责任、定奖惩，确保管理工作到位。二是对旅游厕所的管理，要深入到旅游区(点)、餐饮点、购物点、文化娱乐点、游客休息点的旅游厕所，应按照国家标准进行建设与管理，不断提高现代化、国际化的水平。三是对旅游厕所的选址、设计和建设，要尽量做到与其周围环境和谐，实现数量与质量、适用与美观的统一。四是对重点旅游景区的厕所还要适当增加文化内涵，在为旅游者提供方便场所的同时，发挥赏心悦目的功能。五是旅游厕所都要建立起严格的、科学的、持久有效的管理制度和卫生保洁制度，普遍达到无污物、无异味的要求。
2022乡村“厕所革命”工作报告集锦(四)
根据省、市、县关于厕所革命相关精神，我镇高度重视此项工作，充分发挥镇村带动作用，深入推进“厕所革命”的实施，现将工作开展情况报告如下：
一、工作开展情况
(一)加强组织领导。成立分管领导为组长、乡村振兴服务中心、综合执法办为成员的厕所革命领导小组，具体负责全镇“厕所革命”工作的统筹协调推进，确保工作落实到位。
(二)扎实推进工作。为确保项目推进力度，按时完成上级在四个村下达任务数，领导小组要求项目村每周报送两次项目进度，组织人员到项目村实地检查督导，随时掌握工作动态，收集项目推进中存在的问题，能够解决的问题及时协调相关职能部门解决，不能及时解决的问题向农业农村局报告，寻求技术指导，确保工作稳步推进。
(三)强化工作督导。按照目标任务和建设要求，我镇细化项目进度，对推进迟缓的项目村进行技术指导，协调处理相关问题;对不符合建设标准的，严格按照要求限期整改，做到规范建设，安全施工、文明施工。
(四)规范验收程序。按照上级要求，严格按照验收程序，对施工情况进行验收，由村级初验后，上报镇领导小组，由镇级相关部门进行复验，镇级验收后向县农业农村局申请复验。
(五)取得的成绩。在“厕所革命”实施的4个村中，工作总体推进有力，取得了显著成效。群众都对该项目积极支持，截止目前，我镇已完成个3个示范村改厕任务，其余正在有序推进，此项工作的推进，极大改善了乡村人居环境。
二、排查问题
近期，由乡村振兴服务中心工作人员组成的问题检查组对我镇4个示范村进行了厕所革命问题排查。检查组通过听取厕所革命示范村工作汇报、档案资料查看、村公示栏查看、进农户家询问查看、询问施工方等方式，排查示范村可能存在的问题。经排查，我镇示范村无害化卫生厕所普及率达到90%以上、奖补资金使用规范、示范村已建立规范完整的改厕档案、群众反映强烈的问题得到妥善解决、项目实施过程中是没有弄虚作假违纪违法的问题。
三、下一步打算
1、总结示范村的先进经验做法和存在的问题，为其余各村厕所革命工作做好准备。
2、为了方便群众反映和咨询农村“厕所革命”整村推荐示范村建设情况，按照县上相关通知要求，在项目行政村村委会公示栏显著位置公布农村“厕所革命”监督举报电话公告。
3、加强宣传，引导村民积极参与厕所革命，改变陋习，培养健康文明的生活习惯，推进文明如厕
2022 最新物业客服领班工作报告优选合集
一年已经过了一大半，马上就又是新的一年，相信在这段时间内你的工作进度也已经提升了一大半，个人的工作能力也得到了提升，心理素质也变得更好。下面是工作总结之家网站小编为大家整理的“ 2022 最新物业客服领班工作报告优选合集”， 仅供参考，欢迎大家阅读
2022 最新物业客服领班工作报告优选合集(一)
我从20xx年6月1日**物业正式成立后，接管**物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下、
一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。、
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实*工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。
5、办理小区ID门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施AB卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
九、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴躁了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们**物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“**物业，加油!”
2022 最新物业客服领班工作报告优选合集(二)
丰富繁忙的20xx年已经过去，崭新的一年接踵来临。在过去的一年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务，现总结如下：
一、20xx年年初，对**路5号小区2号楼59户业主的办证资料进行了收集填写，并网上录入，在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证，并将他项权证移交银行、公积金，同时退回住房公积金保证金17.07万元，并同时准备18户拆迁户办理房产证，土地证资料，并协助拆迁户办理房产证，收集填写77户**路5号小区2号楼办理土地证资料共计231本，办理了59户土地证。
二、为了使销售档案规范化，整理了从20xx年至20xx年之前的销售档案，将**花园，5号小区，7号小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签，共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。
三、前期认购期，根据公司销售制度审核每日签约的认购单，登记台账，销控好房源。
四、为了后期更好的工作，根据房管局的要求，提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本，对公共部分盖章、粘贴。
五、为了30号小区的宣传工作，为了20xx年x月x日房交会，准备了房交会的资料及前期工作，使5月x日房交会圆满顺利进行，同时负责管理统计发放礼品，并将房交会资料装订成册以备查，对20xx年其他房产公司的信息，通过电话调查，对多家房产公司价格进行了调查及汇总，通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。
六、为了使公司能尽快预售，准备收集30号小区预售证资料，并进行网上申报，在前期部姚经理的积极协作下，在最短的时间内办理出预售许可证，使下半年的工作有了一个好的开始。
七、因为客服部门工作比较繁琐，稍不注意易出现重复工作的现象。因此，要求每一个人要细心、细致，时时刻刻，时时处处都要细致的做好每一件事，为了保证工作的进度和质量，在工作质量和要求上突出“严”字，要提高工作质量，就必须在工作中严格要求，严格把关，克服“过得去”的思想，周密安排，努力提高工作质量和效率，要想取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风，每人必须认真，严谨的规范的完成每件小事，每一项具体工作，才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过，使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户，给公司带来了效益。
八、截止20xx年x月x日，已审核商品房买卖合同124户，并正确无误登记房源，做好台账，使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料，其中网上录入，扫描上传贷款客户资料，正确无误的填写公积金、银行借款合同，办理预告、预抵证，共计贷款到账金额1700多万元，放贷率达100%。
回顾这一年来的工作，我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务，主要是因为以下几个方面：一是公司领导的重视支持，二是公司其他部门的配合协作，三是本部门员工的团结协作，共同努力的工作。在总结成绩的同时，还有很多不足的地方需要改进和努力。
在新的一年里，我部门要积极适应公司发展的要求，随着公司不断的扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广，为此，客服部门的全体员工将更加勤奋学习，提高自身素质和技能，适应公司的发展要求，做好20xx年的工作计划，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成好各项工作，提高工作效益，增强工作的主动性、积极性和创造性，为了我们公司更上一层楼而努力工作。
2022 最新物业客服领班工作报告优选合集(三)
时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，在领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了提高和改善，员工工作积极性得到提高，业主满意率有了提高。
一、本年度工作总结如下：
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。加强与员工的沟通，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高物业收费。
本年度物业费累计收缴140万元，归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，通过短信平台及现场上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题;第二，收费措施服务化，通过增进业主满意 促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的'感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，通过安排专人负责管理费催缴工作，重点跟进管理费收费事宜，激励员工收费积极性及提高收费水平。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检，使客服助理能够保持良好的服务形象，加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服助理的服务素质。
(四)圆满完成了业主入住/进驻的服务工作，为客服部总体工作奠定了基础。
3月底起，客服部负责业主入住/进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户，基本做到各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服助理通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门大半年的工作和实践来看，客服助理业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不足。
(二)物业收费率不高。
从目前的收费水平来看，收费率不高，前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在大半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在20xx年基础上提高;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%以上。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到90%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服助理业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中有艰辛与汗水，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
2022 最新物业客服领班工作报告优选合集(四)
一年复始，万象更新，转眼间**xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20XX年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20XX年工作汇报如下、
一、本人于20XX年3月正式加入**xx物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作。
1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成20XX年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行，五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主家是最温馨的港湾，社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、20XX年9月xx城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20XX年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作。
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2022美丽集镇建设工作总结四篇
时间已经过去了一大半，相信现在的工作已经取得了一定成效，那么，请就工作中的优劣进行分析并且总结，给往后的工作制定发展计划。下面是工作总结之家网站小编为大家整理的“2022美丽集镇建设工作总结四篇”， 仅供参考，欢迎大家阅读
2022美丽集镇建设工作总结四篇(一)
为深入贯彻省、市关于美丽集镇建设决策和部署，推进苏巷镇美丽集镇建设，苏巷镇党委、政府积极作为，"以两治理一提升"为抓手，全面开展政府驻地建成区综合整治工作，现将有关工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
一是以规划建设为引领，进一步优化功能分区。2016年底完成苏巷镇总体规划修编、镇区控制性详细规划修编，和政府驻地建成区整治建设规划编制工作，实现"多规合一".在规划的编制过程中，镇党委、政府多次召开会议、分层次广泛地征求意见，集思广益，努力做到规划即符合镇情民意又切实可行。
二是以项目建设为抓手，全面提升集镇形象。按照高标准建设，完善基础配套的要求，实现"硬化、绿化、亮化、美化"目标，对镇区**路等10条主街道进行综合改造提升，新建雨污分流排水系统，对居民门前铺设彩砖硬化，增添行道树、路灯，主干道路面实行"白改黑"改造。对背街小巷下水道进行集中整治，对背街小巷道路进行了全面硬化，增添太阳能路灯进行亮化。对集镇主干道明女线的两侧实施了整治提升工程，破除损坏路面，硬化露土路面，增添节点绿化和景观，实施两侧居民房屋墙体美化工程。新建东西出入口景观游园，提升集镇形象。征收25亩土地，新建文化广场和文体中心，完善相关配套设施，为群众提供休闲娱乐文化场所。对原农贸市场进行改造，拆除原破旧钢构大棚，扩建框架结构农贸市场、完善功能设备，满足群众生活需求。
三是以治脏治乱为重点，开展环境综合整治。新建集镇污水管网系统，铺设污水管网约9000米，新建污水提升泵站，对镇区收集污水进行统一处理，通过泵站形式输送到市化工园污水处理厂集中统一处理。对镇区沟塘渠进行集中整治，整治了原大沟臭水沟，打造苏溪景观，整治了原张郢大塘旧貌，打造莲池景观塘新景，新建苏苑景观游园，新建公共停车场3处，新建公厕5座，对镇区主干道、主街道的弱电进行集中整治。围绕环境综合整治集中开展拆违拆危行动，拆除旱厕40余座，拆除猪圈30余座，拆处违建房和违建棚50余处，拆除危房20余间，清理杂树几千棵。投资170万元，实行垃圾市场化管理模式，实现辖区垃圾保洁全覆盖。
四是以健全机制为保障，不断完善长效管护机制。组建苏巷街道新型农村社区，成立苏巷街道党支部，把街道日常管理划分5大片区进行网格化管理，采取理事会形式推选片长人选，强化街道日常监督和管理。推行三级联动机制，政府发挥主导作用，支部发挥引导作用，理事会发挥主体作用。街道支部书记兼任理事会会长，定期召开工作推进会议，及时梳理分析问题和化解矛盾，强化建设过程中的监管，注重建成后管护，采取集中清理和日常巡查相结合方式推行街道日常管护工作。
二、存在的主要问题
一是项目建设周期较短，有效项目建设周期只有1年，加上部分项目工程多次流标，造成个人项目建设滞后，影响成效成果的展现。
二是集镇文明创建活动有待于进一步深化，居住户乱搭乱挂、垃圾乱堆乱放陋习时有反弹，集镇脏乱差整治仍需强力推进，提高居民素质教育方法还要进一步探索。
三是依法行政有待于进一步加强。受执法权等多方面因素的影响，依法打击违法占道、违法建筑行为的力度不够，受到多方面条件制约，打击力度和实效性不够。
三、下一步工作打算
我镇将加强领导，强化队伍，明确责任，制定制度，形成共建共管的多方协调机制。强化管理意识，细化管理方案，落实管理措施，立足长效管理，严格考核制度。加大宣传力度，宣传美丽集镇建设的重要性，营造集镇建设人民建，建好集镇为人民的良好氛围。对照集镇建设薄弱环节，下大气力开展整治，工作积极主动，不等不靠，全面做好美丽集镇建设收官工作，迎接省级验收考核。
问题一。苏巷镇美丽集镇建设，总投入大约多少，项目建设主要内容是哪些，如何来实施的项目建设。
1、苏巷镇人居环境融资投入资金约4000万。
2、项目建设主要投入在完善基础设施、配套公共服务、开展环境整治三个方面。完善基础设施主要是新建雨污分流排水系统，主街道实施了"白改黑"改造，对居民门前铺设彩砖硬化，栽植行道树，增添路灯，打通街道断头路，新建街道循环路网，对背街小巷实施了全面硬化，改善群众生活条件。配套公共服务主要是新建文体中心和文化广场，改扩建农贸市场，满足群众生活需求。开展环境整治主要是对镇区沟塘渠进行全面整治，新建苏溪景观和莲池景观、新建苏苑游园、东游园和西入口景观。同时对主干道明女线两侧进行全面整治，破除损坏路面，硬化露土路面，增添节点绿化和景观，实施两侧居民房屋墙体美化工程。
3、苏巷镇美丽集镇建设总设计和招标有镇分管领导牵头负责，具体的项目实施采取分段包干、责任到人、挂图作战等方式，每位班子成员牵头3-4项目来共同推进项目建设。
问题二，美丽集镇建设，群众最大的实惠表现在哪些方面。
美丽集镇建设是一项惠民政策，也是一项民生工程，美丽集镇建设通过道路改造方面了群众出行，通过对污水集中整治，改善了群众居住环境，通过新建文化广场和公共服务中心，改扩建农贸市场实现公共服务及配套逐步完善，提高群众生活品味。通过新建游园，节点景观，提升集镇形象，提升了群众幸福感。
问题三，美丽集镇建设如何做好日常管护的
主要措施：一是成立组织，推行网格管理模式，加强日常管。2017年年初组建了苏巷镇街道社区党支部，街道社区党支部成员5人，社区支部将街道划分5个片区进行日常管理，每个片区推选一名片长，负责辖区范围内日常管理和巡查工作。二是完善制度，建立片长月考核制度，片长对辖区居民负有宣传教育等义务，引导居民自觉遵守街道公约。片长负有日常巡查监管职责，发现问题及时向社区汇报。片长对辖区保洁工作负有监督和管理责任，对保洁工作不到位，留存图片资料反馈镇里，由镇分管进行约谈保洁工作，并做出相应的处罚。对片长考核结果与激励奖励挂钩。三是集中整治，针对街道脏乱差重点路段和区域，镇社区集中力量开展整治，整治后交社区进行管护。四是长效管护，街道社区日常管理采取网格化，在巡查中发现问题和现象及时梳理，汇报镇分管和联系领导，及时进行维修和处理。
2022美丽集镇建设工作总结四篇(二)
**年，为加快推进我镇美丽集镇建设，不断改善集镇环境，按照“统一规划、功能齐全、彰显特色，整体推进”的思路，紧扣江淮果岭建设，配合全域旅游示范县，狠抓休闲示范农业建设，围绕美丽集镇建设任务要求，全力打造霍山北大门花果特色小镇。XX镇总面积70.2平方公里，辖六个村、171个村民组，总人口2.1万。全镇耕地面积2084公顷，其中水田1991公顷;林地面积2458公顷，境内山川秀丽，有着丰富的`自然风光和人文景观，现存文化遗迹有大龙台遗址、宋代窑址、摩崖石刻等。集镇建成区占地0.78平方公里，现有商住户550户，总人口1750人。
一、抓特色，加快完善和提升整治规划和建设详规。
聘请**大学建筑设计研究院对镇政府建成片制定整治规划，并广泛征求多方意见，完善整治规划方案，同时委托**大学**学院对我镇进行概念性规划和集镇建设规划进行修编，因地制宜彰显特色，突出人与自然和谐发展，打造魅力XX，生态花果XX。
二、抓基础，加快推进“3110”工程。
1.推进“三个一批”。结合矿区规划和105国道环境整治，实现三个一批，即拆迁一批、自建一批、提升一批。镇政府投入资金480万元，已拆迁15户，自建9户，提升改造15户。通过“三个一批”，多措并举彻底根除集镇建筑破乱差和不统一美观的问题，打造和谐美观XX。
2.开展环境整治。精细推进“五整治”。即杆线整治率达100%;道路整治违章停车率达100%，公共停车场规范率为100%;街道路面整治，无沿街商铺店外经营，无沿街商铺占道经营，不具备店内经营的摊点集中规范净益率为96%以上;广告旅游牌整治规范率达100%;沿线绿化整治，绿化率覆盖率为35%以上，绿地率为25%以上。并对镇区550户实施改水改厕，加强沟渠重点部位治理，打造生态环保XX。
3.实施“十大工程”。结合江淮果岭建设、美丽集镇建设、重点水利建设和旅游建设，推进符桥新区道路及其配套设施工程、道路“白改黑”升级改造工程、雨污管网改造升级及400吨污水处理厂工程、主街道街景立面改造工程、菜市场建设工程、新建下埠口大桥及滨河路工程、抗旱应急水源圣人河橡胶坝工程、灊邑公园工程、集镇公厕、停车场工程、景观工程，总共投入资金5000万元。通过“十大工程”建设，大力改善集镇环境及群众娱乐休闲场所建设，打造美化亮化XX。
三、抓管理，切实完善集镇管理长效机制。
一是强化领导“管”。成立美丽集镇建设工作领导组，抽调相关单位人员，确保组织落实。并结合本镇镇情，制定美丽集镇建设工作实施方案，明确目标任务，确保工作落实。同时对工作任务逐一节点，逐项工程，逐项重点，逐项任务，定人定时间定任务，确保措施落实。
二是营造氛围“管”。三分建、七分管，通过《一封信》、悬挂横幅等多种形式宣传发动，实行居民门前三包、七不准，引导规范居民日常生活行为，使美丽集镇建设工作重要性和必要性家喻户晓、人人皆知，营造广大干群都关心、参与、支持的浓厚氛围。
三是加强队伍“管”。一方面配备综合执法队伍。目前，我镇已经配置了7名执法队员，并配置了一台执法车。强化管理执法队伍水平队伍，加强集镇建设，经营程序，落实经常维护和管理，做好执法人员保障，资金保障，装备保障，全面提高集镇管理能力。另一方面健全环境保洁队伍。集镇保洁实行全县城乡一体化保洁，确保全镇环卫无死角无盲点，真正做到整洁卫生全覆盖。其中环卫工80%来自贫困户家庭，为贫困户脱贫攻坚提供新举措。
2022美丽集镇建设工作总结四篇(三)
自我区幸福社区创建工作启动以来，**街办事处高度重视创建工作，在试点社区**社区的创建过程中，坚持以服务民生为根本，坚持以改革创新为动力，以提升社区功能为重点，围绕建设人民幸福城市的新要求，全面推进幸福社区建设行动计划，努力使居民群众切实感受到“生活便捷舒适、服务无处不在、幸福就在身边”，全面提升社区居民生活质量和幸福指数。
一、**社区基本情况
**社区位于**街中心部位，占地0.93平方公里，现有居民1448户，总人口 人，共有 个居民小组。社区党员人，驻社区企事业单位家，社区安保队员 人，社区居委会成员 人，社区志愿者人。今年按照社区网格化管理的相关要求，**社区共划分为五个网格，从社区干部中选取五名担任社区网格员，聘请一名社区综合专干。
二、前期工作成效
(一)以人为本，服务群众，全力推进服务体系建设。我们以服务居民群众为根本，进一步健全政府公共服务、便民服务和志愿互助服务有效衔接的社区服务体系。结合社区网格化管理，通过多种方式，积极为社区居民提供良好的服务。一是推进服务设施建设，已规划新社区服务中心面积平方米，设立窗口个，并设置多功能活动室 个，集中开展 等服务，实现服务便捷化、集中化。二是建立特殊人群服务档案，社区网格管理员调查各自网格居民，将特困户、孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊困难人群归类，**社区现有 ，建立专项服务档案，定期上门服务，留下联系方式，尽力关爱特殊人群。今年以来，社区进行老年人照料活动 人次，结对帮扶人次，特困救助 人次，推荐就业 人次。
(二)、文明风尚，文化宣传，积极打造社区文化氛围。为了加强社区的业余文化活动，推进精神文明建设，营造良好的文化氛围，我们以群众性文化活动为载体，多种类、多形式的开展各种文化体育活动。一是基础设施建设。社区现有能容纳人剧场一个，体育锻炼设施 处套，群众活动广场 平方米，并投资 元，准备新建活动场地 平方米，将于 月投入使用。二是结合学雷锋日、武汉精神宣传月、“书香江夏”等活动，开展有书大家读、楚剧进社区、一人一件做好事等各类群体性文体活动。三是牵头组织建立居民文化队伍，社区现有文化队伍只10人。
(三)和谐稳定，创新管理，努力加快平安社区创建。为保障社会的和谐稳定，使居民知法、懂法、守法，维护居民的合法权益，我们采用的多形式、多种类的工作努力创建平安社区。一是结合“六五”普法，制定社区普法方案，利用传单、展板、广播等形式开展法律六进活动，针对多种类的人群宣传法律意识、道德意识。二是建立“大调解”工作体系，采用上下联动、部门协作的方式，及时了解群众关注的热点难点问题，定期排查矛盾纠纷，确保矛盾不扩大、不发展，今年以来社区矛盾调解率达90以上。三是全力推进社区网格化管理工作，五名配备的网格员借助社区“e”通平台，全面了解社区社情民情。
(四)节能环保，持续发展，加强创新生态宜居环境。为打造“宜居**、幸福社区”，我们持续推进“城管革命”，加大力度开展社区城市管理工作。一是投资 元，设置垃圾转运站个，投资 元，新增垃圾桶个，投资元，招聘人进行社区日常清洁工作。二是进一步完善社区道路，硬化路面、修整道路，投资元，对**路**路段进行修整铺黑 米。三是建立城管工作长效管理机制，奖励与责任并重，定期开展安全检查、清洁抽查等活动，完善相关管理制度。
(五)民主建设，组织管理，不断强化“五务合一”工作。
为达到“五务合一”的要求，社区已筹资 元，准备新建社区服务中心，建筑面积 米，规划包含等功能室，全面实现党务、居务、服务、商务、事务“五务合一”，新社区服务中心拟定于月开始动工， 月投入使用。建立健全社区党组织领导社区居委会开展工作的各类相关制度，完善党组织、居委会、驻社区单位联系会议制度。制定居民参与社区服务活动方案，成立登记社区居民组织个，登记志愿者人。深入开展以居民会议、社区听证、社区论坛、社区对话、门栋自治等形式的民主决策，加快社区民主建设。
三、前期主要做法
(一)积极研究，加强领导。区幸福社区创建动员会召开后，街道工委、办事处高度重视此项工作的开展，第一时间召开专题会议，研究制定幸福社区创建方案，并成立领导小组，由街道办事处主任任组长，民政办、综治办负责人任副组长，社区两委、城管、卫生、计生、公安、工商、司法、教育、文体等相关部门为成员，领导小组下设办公室，在街民政办办公，负责幸福社区创建工作的具体安排和整体协调。
(二)全面发动，强化宣传。为营造“幸福在社区”的良好氛围，把广大居民群众组织动员起来聚合各方面的力量上下齐心，团结合作，我们利用多种宣传方式全面发动，积极宣传。先期印发传单份，每家每户的直接宣传，再通过设立广告横幅 米，宣传牌面，强化居民印象，然
后召开社区居民代表会议 次，发放意见征求函份，听取社区居民对幸福社区创建的意见，使居民参与到创建活动中来，将幸福社区间的方针、政策、目标任务和意义潜移默化映入社区居民心中，耐心细致的做好思想工作和宣传教育工作。
(三)加强考核，督促检查。跟据幸福社区创建方案，将具体工作任务层层细化，分解到各个相关部门，将幸福社区创建工作纳入各部门目标考核。建立健全奖罚制度，对表现突出的部门站所和个人给予表彰和奖励，对落实不力的部门和人员给予批评并督促整改。街道办事处成立专项工作督办小组，不定期的对工作进度和相关情况进行督办检查，要求社区支部、居委会定期提交整体进度汇报材料，时时掌握幸福社区创建的第一手资料，便于领导办公室统筹规划。
(四)加大投入，资金扶持。街道加大投入的同事，积极争取上级部门的资金项目，专款专用，严格管理，提高资金的使用效益。制定激励政策，引导各类企业参与，组织党政机关、企事业单位、社会团体的援建捐助，努力动员驻社区单位共驻共建。全力保障项目资金投入，为幸福社区创建工作的顺利开展保驾护航。
2022美丽集镇建设工作总结四篇(四)
深入贯彻省、市、县关于美丽集镇建设的决策部署,镇党委政府积极作为,以“两治理、一提升”为抓手,以“五个一”建设为目标,全面开展镇政府驻地建成区综合整治工作,现将工作开展情况汇报如下:
一、集镇建成区基本情况。
镇位于县城北部,省道202(南阳大道)南北穿境而过,距县城10公里,北与**区三塔镇接壤。镇政府距机场20分钟车程,到阜新高速仅有5分钟车程,区位优势明显。镇政府集镇建成区总规划面积5.52平方公里,辖、**2个村,常驻人口6000人。有萝卜、长寿矿泉水、养生温泉等特色资源。境内有**等历史文化遗址。集镇建成区内共有主干道路“三横两纵”,总长度6.1公里,道路控制红线30-40米宽,原建设行车主干道6-12米不等,集镇路网基本形成,但由于道路建设标准低,年久失修,**路等道路已多年破埙,无法通行,两侧生活垃圾,建筑垃圾、废旧物品、采草垛等长期堆放,脏乱差现象严重。其他街道店外店、占道经营较为普遍,下水道不通,宅间道路,房前屋后垃圾随处可见,沟塘水系淤塞,成为臭水沟、垃圾沟,**等古建筑屋檐脱落,破损严重。群众无休闲娱乐场所,镇域文化氛围不浓。
二、建成区建设计划。
重点做好建成区内道路、农贸市场、住宅小区、给排水、公共停车场、公共厕所、沟河塘清淤护坡、绿化亮化、文化健身广场、便民服务等公共基础设施建设;全方位开展房前屋后环境卫生等改造提升,拆除店外店,规范市场管理,实行分行就市;完善道路标识标线,治理车辆乱停乱放,占道经营行为;结合扶贫开发易地搬迁项目,投资2亿元,建设东岳安置区及基础设施配套。
三、美丽集镇建设资金来源及用途。
今年计划投资1950万元,其中争取县财政专项建设资金800万元,镇财政投入200万元,用于治脏治乱和公共基础设施建设;争取交通畅通工程建设资金460万元建设东岳路及桥梁;争取水利建设资金320万元,完成拉边沟及七星公园外环河道疏浚及集镇拉边沟生态护坡;吸纳社会资本55万元,制作过街宣传牌、灯杆宣传、店招广告等;群众筹资筹劳65万元用于水利“一事一议”项目和补贴保洁人员工资;争取电信、移动等公司资金50万元,实施弱电入地工程。
四、资金管理和工程项目管理情况。
资金管理:多方筹集,整合资源,财政统管,打捆使用。多方努力争得上级支持,争取项目支撑;整合美丽集镇建设、建成区提升、便民服务中心建设等项目资金,橇动社会资本和农村集体资金参股,镇财政统管,镇政府统筹安排,让项目资金发挥更大效益,把有限资金都用在刀刃上。项目管理:一个项目一套班子。在镇党委政府统筹协调安排的前提下,一个项目成立一个指挥部,一个主要班子成员任组长,行政包村干部、涉及村书记、规划建设等有关部门负责同志为成员。指挥部现场办公、一线指挥,即当指挥员又当战斗员、监督员,确保工程质量和进度。
五、整治工作进展情况。
…..
六、建成区环境综合治理长效机制建立---建立专业保洁队伍。
明确了专职保洁员,按500人配备一名保洁员的标准,建成区内保洁人员达到35人,每月对保洁员进行严格考核和管理。---全面整治交通秩序。对街道上各种车辆停放制定停车地点,在学校、医院、商场等公共场所的主要街道两侧机动车辆停放加强管理。确保了我镇街道交通安全畅通,停车有序,行人车辆各行其道。---规范建筑管理秩序。按照法律法规规定的程序,拆除严重影响镇容镇貌的违法违章建筑物及其他设施。积极进行联防巡查,对违法违章建设做到早发现早制止。
七、下一步工作目标
下一步镇将围绕“两治理一提升”重点工作,通过污水处理工程、道路畅通工程、绿化亮化工程等。全面提升我镇建成区建设,切实改善集镇人居环境努力打造环境优美、人口集聚、功能完善、特色鲜明、管理有序、文明和谐的特色小镇。
2022乡村医疗建设工作总结
医疗建设是国之大计，没有一个完好的医疗条件，就无法顺利的发展，就无法留住劳动力以及基本人才。因此，乡村医疗建设十分重要。下面是工作总结之家网站小编为大家整理的“2022乡村医疗建设工作总结”， 仅供参考，欢迎大家阅读
2022乡村医疗建设工作总结(一)
**乡位于**县南部，乡政府驻地距**县城79公里，国土面积547平方公里，年平均降雨量1380毫米，境内海拔在2400米至670米之间。由于地势高差悬殊较大，全乡分为低热、温凉、温寒、高寒四种气候类型，是典型的立体气候。**是一个汉、苗、傈僳等多民族杂居的典型山区农业乡，共辖11个村民委员会，151个村民小组，有农户5976户，总人口24926人，有耕地面积39700亩，其中水田11250亩，人均占有粮食521公斤。主要经济来源烤烟、甘蔗、茶叶、泡核桃几项产业，社会经济总收入6968.06万元，农民人均纯收入1693.70元。由于农民经济收入少，村级医疗条件差，有21个村医在各自的私人住房行医，难以保证就医质量，人民群众的生命安全无法得到保障。
一、村卫生室工程建设基本情况
**乡20xx年村级卫生室建设工程计划实施9个村，其中，新建7个村，扩建修缮2个村，新建筑面积644平方米，修缮面积 208平方米，以及厕所、围墙、水泥地板等附属工程。其中，木瓜村、米河村、田头村、西河村、西桂村、立达村、打瓦村各新建村卫生室主体房86平方米;田头村、**村新建辅助用房各18平方米和28平方米;**村、大沙坝村分别修缮128平方米、80平方米，总投资413100元。其中,木瓜村59300元,米河村50600元,田头村57200元,**村320xx元, 西河村45000元,西桂村420xx元,立达村48000元,打瓦村47000元,大沙坝村320xx元.
**乡村卫生室工程建设项目于20xx年12月先后开工，20xx年3月30日主体工程全面结束，历时四个月，按计划完成了各项建设项目任务。
二、村卫生室建设工程主要措施
(一)健全机构，加强领导
按照各级对村卫生室建设的标准和时限要求，乡党委、政府对各村卫生室建设高度重视，专门召开了村卫生室建设工程会议，明确了工作职责。为确保村卫生室建设工程的顺利实施，成立了由乡长李予任组长，分管领导李庆兰任副组长，乡办公室、财政所、医院、国土所、规划办，涉及村卫生室建设的支部书记、主任等部门负责人为成员的建设工程实施领导小组，负责工程质量把关监督工作。
(二)严格资金管理，把有限资金用在刀刃上
由于上级补助资金不能满足村卫生室建设工程，乡财政又比较困难，村卫生室建设工程只能采取先完成主体项目，逐步完善附属工程的措施。该工程计划投资413100元，上级补助资金由财政所实行“专款专存、专款专用”的`管理办法。拨款方式按工程进展情况，由领导小组检查工程质量后，予以分期拨款，确保资金专款专用。
(三)合理规划，严格按工程质量要求施工
1.**乡村卫生室建设工程项目图纸由保山市天宇建筑设计有限公司帮助设计，结构类型为砖木结构。根据项目建设工程的有关要求，本着实事求是的原则，乡村干部和土地部门、规划办、根据各村人口居住情况，进行各村卫生室选址规划，本着方便群众就医和便于管理的原则，认真进行勘测规划工作，保证了村卫生室建设的合理用地。
2.该工程由于涉及到各村，各村工程规模较小，达不到招标项目要求，施工队由各村负责找，工程资金预算由乡统一预算参考价，实行乡、村和施工队根据实际情况进行价格协商的方式进行组织施工。
3.精心组织，加强指导督查。领导小组精心组织好项目的规划实施，确保工程的顺利进行，并指定技术员对工程定期不定期检查、督促、协调，确保按时、按质、按量完成建设工程任务。
三、工程实施效益
该建设工程实施后，彻底解决了各村卫生室房屋条件差的问题，为全乡广大群众就近就医提供了较好的条件，为新农合的健康、稳步发展奠定了坚实基础。
四、存在问题
(一)由于乡级财政比较困难，建设工程资金严重不足，村卫生室附属工程难以扩建，急需进一步完善村卫生室建设工程，才能确保村卫生室医疗环境的安全。
(二)各村卫生室的医疗器材设备严重不足，必须加强医疗器材设备的配置。
(三)村医的服务态度、业务水平有待于提高。
2022乡村医疗建设工作总结(二)
**市xxx村卫生室位于xxx村村民委员会院内，占地面积345平方米，建筑面积110平方米，共有职工5人，卫生技术人员5人，执业医师1人，乡村医生4人，本卫生室是2011年**市卫生局号召“村卫生室一体化”建设的第一批高标准化村卫生室，硬件建设上业务用房面积达到了110平方米，房屋设置诊室、治疗室、观察室、处置室，药房，健康教育宣传室，并按照要求严格分开。并设有健康教育宣传专栏，形式、规格统一规范，内容定期更新。
本卫生室以预防保健科，内科为主开展常见病的诊疗，坚持24小时应诊和首诊负责制，做到随叫随到，随到随诊。对一般疑难、危重病人传染病人要及时提供转诊服务，严禁截留治疗。切实做到看病由登记、转诊有记录、用药有处方、收费有凭据、进药有凭证、收支有账目。
健全各项规章制度。门诊登记制度、处方制度、消毒制度、财务管理制度、传染病登记监测报告制度、药房管理制度、医疗废物处理制度、安全注射工作制度，乡村医生职责、村级保健员职责，免疫运转流程图、儿童免疫程序等，由县(市、区)卫生局统一印刷，中心村卫生室按统一形式和要求上墙并执行。
自本村卫生室开展诊疗活动以来，未发生过医疗纠纷以及卫生技术人员违法违规执业等情况。
2022乡村医疗建设工作总结(三)
一、高度重视，凝聚合力，形成齐抓共管的良好局面
村标准化卫生室建设是省、市关注的工作，更是我县必须抓紧抓好的一项重点工作，各级各部门高度重视，切实列入重要议事日程，投入了大量人力、精力，认真抓好落实。
一是县委、县政府科学决策部署，切实发挥主导作用。 7 月15日，县政府常务会专题听取了卫生局关于标准化村卫生室建设情况的汇报，对卫生室建设工作进行了再部署，提出了具体要求，并确定了根据工程进度情况，将建设资金及时分期拨付施工队。7月20日，县长张军卫、副县长何素娟、政协副主席、财政局长李春科等带领卫生、发改等有关部门一把手，深入到**等乡镇视察，调研标准化村卫生室建设工作，提出明确要求，实地解决问题，有力促进了村卫生室建设工作。7月27日，县委召开常委扩大会议，听取了村卫生室建设工作进展情况汇报，要求加快建设步伐。会后常务副县长**即召开乡镇长专题会议，明确责任、规定时限，确保完工。8月19日，政府常务副县长张敏周、主管副县长何素娟同志召开各乡镇长、办事处主任参加的村卫生室建设调度会，要求加大工作力度，进一步加快建设进度。县委换届班子调整后，主管副县长**及时听取专题汇报，并于9月22日召开了乡镇长、办事处主任调度会，要求不讲客观条件，克服一切困难，按时高质量完成建设任务。
二是卫生部门主动作为，切实发挥主角作用。 县卫生局切实把标准化村卫生室建设作为造福于民的百年大计来抓，充分发挥职能作用，在设计要求、工程进度、质量保障、资金协调等方面做了大量工作。 8 月10日，组织召开了各乡镇、办事处卫生院院长工作会议，通报了各乡镇、办事处所辖村卫生室建设工作进度，进行了认真点评，进度缓慢的村逐一说明原因，对下一步工作提出了明确要求。同时强调为保证卫生院的产权更加明晰，各村土地转让必须签订正式协议，以法律的形式予以固定，避免今后发生争议与纠纷。8月 11日，组织召开了村卫生室建设施工队负责人会议，通报了各施工队建设进度，对下一步工作提出了明确的要求。对于县域东边的部分乡镇、办事处所辖村卫生室建设工作进展缓慢提出了批评，督促加快施工进度，保证施工质量。8月18日，召开全县乡镇卫生院长会，要求各乡镇卫生院要将村卫生室建设作为百年大计来抓，摆正自身位置，以主人翁的责任心和使命感切实抓好当前建设工作，确保建设质量。会议还聘请了规划局专家对建设要求进行专题培训，下发了建设施工要点及要求等，讲解了施工中应重点把握的关键环节，要求工程监理部门全程跟踪，保证质量，乡镇卫生院负责人巡回检查，督促进度，监督施工质量。
三是乡村真抓实干，切实发挥主体作用。 村标准化卫生室建设由于涉及全县每个村，面广、量大，村情不一，建设中涉及到占地、水电、运输等诸多问题，需要做大量工作。各乡镇、办事处把村卫生室建设作为为群众办实事、办好事的重要内容，由乡镇干部分包负责，与乡镇卫生院一起，加大协调力度，切实做好综合协调和保障工作，协调解决建设中具体问题，促进了村卫生室建设工作开展。
二、严把质量，多措并举，加快村卫生室建设进度
村卫生室建设任务量大，涉及面广，稍有不慎可能延误施工进度，为此我们坚持把“保质量、保进度”贯彻始终。
一是筛选有资质队伍建设，聘请专业监理公司监理。 村卫生室建设中，我们一直把保证质量作为头等大事来抓，从图纸设计、建筑队伍招用、工程质量监理等各个环节，都始终强调质量从严、标准从高。按照市关于标准化村卫生室总体规划要求，聘请有多年设计经验的XX市中远建筑设计有限公司科学设计图纸，进一步明确了各项建设标准。通过多种形式向社会进行宣传，让有建设资质的建筑队伍报名参与村卫生室建设，经过发放图纸明确标准要求、报名、资质审查、签订合同等程序，聘用了有资质、业绩好、口碑强的10家建筑队伍，在全县范围同时开展建设。为把好建设质量最后一道关，经过筛选、甄别，我们聘用了河北联谊工程项目管理有限公司进行监理，提出了监理等具体要求。
二是因村施策，新建、改建结合推工作建设。 我县村数较多，现有村卫生室情况不一，部分村现有卫生室建设时间较短，房屋质量较高、结构较好，交通较为便利，通过改造装修可以达到省、市标准要求，能够满足村民卫生就医要求。为此，根据我县实际，以新建为主，本着“满足需求、减少浪费”的原则，对全县24所村卫生室通过购买改造的方式进行建设。购买改造的村卫生室按每平方米800元标准核算资金，以乡镇为单位，改造验收合格后统一拨付建设资金。
三是落实奖惩激励机制，加快建设进度。 省市要求标准化村卫生室建设在9月底全部竣工，10月份投入使用。为加快我县建设进度，如期完成建设任务，按照县长办公会精神，本着“以奖促建”的原则，对村卫生室建设工作实行奖励机制。对按要求在9月底前完成承担建设任务的建筑公司，按承担工程总量 资金 的.1%进行奖励，及时拨付奖励资金。从10月1日开始，每推迟10天，按承担工程总量 资金 的1%进行惩罚。
三、强化督导，严格考核，确保高标准完成建设任务
一是实行日报告制度。 为加快建设步伐，我们采取建设工作日报告制度，每天早上8点前，将建设工作进展情况报县委、政府主要领导和主管领导，便于领导及时掌握建设情况，及时进行督导调度。
二是加大督查力度。 为加快建设进度，县政府加强督导调度力度，适时召开乡镇、办事处调度会，督促加快建设步伐。以政府督查室为主，县卫生局配合，先后就土地协调、施工进展等问题进行专门督导。今年以来，县政府先后调度乡镇长、办事处主任5次，开展专项督查9次，有力促进了全县建设步伐。
三是严格考核。 县委、县政府将标准化村卫生室建设工作纳入对各乡镇、办事处领导班子和领导干部的年度考核内容。同时，建立村卫生室建设奖惩机制，定期进行综合考评。全部建设工作结束之后，县委、县政府还要进行专门的总结表彰，对进展顺利、工作突出的单位，在专项资金安排上优先倾斜照顾;对工作进展不顺、任务完成迟缓的，予以通报批评，并扣减一定的补助资金;对工作不力，影响全县进度的，取消年终评优评先资格，并将追究有关人员的责任。
2022乡村医疗建设工作总结(四)
一年来，在县卫生局和**卫生院的业务指导和村委的领导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：
一、业务开展
**年度，我所医护人员牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，村卫生所门诊量2397人次，急诊42人次，输液、打针894人次，出卫生宣传板报3期，发卫生防病宣传小册子2次400余份，没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止XX年12月底，各项业务收入达16000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免1158人(次)，在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素，全村共接种麻疹疫苗226份，麻疹普种率达98%，最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务，使广大农村干群及时享受政府的关怀，最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防口足手病和甲型h1n1流感宣传和防治方面，一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面，由于宣传到位，我村参加合作医疗人数95%以上，并能按照上级要求按户填写，清楚明白，并能逐月上报，没有误差。
(5)、XX年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造，我村卫生所通过了上级验收，达到了符合要求的条件，顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规，工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去，我所全体人员一致表示，争取在新的年度，把村所的工作提升到一个新的高度。