驾驶员个人年度工作计划经典范文。
又是一年一度的钟声敲响,根据上级领导的指示,我们需要开始书写工作计划了。我们制定驾驶员个人年度工作计划,可以更好完成工作任务。你知道驾驶员年度工作计划怎么书写吗?下面是小编给大家带来的关于驾驶员个人年度工作计划经典范文,希望你们能够喜欢哦。
驾驶员个人年度工作计划经典范文(一)
自20xx年工作至今,仔细回顾了近几个月的工作,看到成绩也发现了不足,我力求认真总结近几个月的工作,使今后做得更好对于我们驾驶员来说安全生产就是生命认真完成公司的各项任务服从领导、团结同事遵守本公司制定的各项规章制度。根据公司的工作要求,现对自己的计划下工作。
一、政治思想方面
新的一年积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上。同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己将树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的知识。培养一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
对今年的工作,将安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,在保修期内及时修复,减少损失。平时保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
在收款方面,积极协助公司各人员的收款,配合公司的收款行动和方法。并且合理利用空余时间,积极催收欠款。
对新的一年,本人将做到岗敬业,将在新的一年里如下几个将作为本人的重点工作进行开展:
第一,作为一名司机,服务效率进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
1、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。
4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
驾驶员个人年度工作计划经典范文(二)
在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、工作情况一年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
(二)认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了有病不出车,出车保安全。
(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
(五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
二、业务方面工作
始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
20xx工作计划
1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;
2、树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4、支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。
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统计员人员年度工作计划汇报经典范文
韶光易逝,人生即将步入一个崭新的年头,作好统计员的年度工作计划,显得尤其必要,能够让自己在工作上令人刮目相看。那么统计员工作计划怎么写呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“统计员人员年度工作计划汇报经典范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。
统计员人员年度工作计划汇报经典范文【篇一】
xx年,我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则,认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下:
一、部门统计工作
1、统计基础工作健全、规范
作为省级金融机构,我行领导对统计工作十分重视,在分行及支行分别设立统计岗位,并配备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,取得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计继续教育及“四五普法”教育,取得合格证,分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动情况及时进行内部培训及交流,做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量,为行业管理和政府宏观调控提供优质服务。
在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完整性和及时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化管理。
2、统计资料报送准确、及时
为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参加了省统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《省级部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报,并根据省统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。
同时,为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格按照统计法律法规依法统计外,我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量控制,提高统计数据质量。
3、积极进行统计改革,提高统计服务水平
在开展部门统计工作的过程中,我们还积极进行统计工作方法的改革和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流,改进和完善本部门统计工作,加强与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。通过统计工作取得相关统计资料及信息的取得,为政府综合统计提供有价值的统计信息,为行领导及相关部门提供数据参考,并充分运用统计数据及信息分析当前经营状况,为领导提供决策参考。
二、统计先进工作者推荐
现推荐我行负责部门统计的邓玉辉同志参加省统计局统计先进工作者的考核评比。贯彻执行党的路线、方针和政策,热爱统计工作,积极钻研统计业务,有强烈的事业心和责任感。在部门统计工作中,能够认真贯彻部门和省统计局制定的各项统计报表制度,严格执行国家统计标准,按《省级部门统计数据报告制度》的要求,及时、准确地向省统计局报送统计资料。积极参加统计专业和统计法律知识培训,取得了统计上岗证、统计继续教育合格证以及“四五普法”合格证,注重统计法律法规的学习和贯彻,不制发、不填报非法统计调查表,实事求是,自觉与统计违法行为做斗争。积极开展统计制度方法的改革和研究,认真学习和运用计算机知识和网络传输技术,不断提高统计业务水平,认真开展统计分析,进行统计预测和统计监督,为领导提供建议和参考。
三、20xx年统计工作打算
在圆满完成xx年统计工作的基础上,为继续提高统计工作水平和质量,我行打算从以下几个方面做好xx年统计工作:
1、继续严格执行统计法律法规,坚持依法统计,严格遵照《省级部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作,确保我行统计数据上报的及时性、准确性。
2、加强统计工作方法的研究和完善,学习和运用先进的统计方法和技能,充分利用计算机技术及网络,提高统计工作效率及质量。
3、强化统计基础建设,根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求,进行我行统计工作制度的修订和完善,继续加强统计人员的培训和学习,提高统计人员整体素质和水平。
4、积极与省统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通,通过政府综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平,加强信息的交流和共享。
统计员人员年度工作计划汇报经典范文【篇二】
为全面推进统计法律法规知识宣传,全面提高统计工作者以及统计管理相对人的依法行政和依法统计意识,提高统计工作质量,构建***社会,根据20**年北京市统计法制工作要点,制定本计划:
一、指导思想和总体目标
(一)指导思想:
以***理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧密围绕北京市统计局、调查队的普法工作重点,坚持法制宣传和依法行政相结合,坚持学习法律知识和提供法律咨询服务相结合,坚持宣传教育和严格执法相结合,全面提升统计工作质量,为经济社会全面进步作出贡献。
(二)总体目标:
根据新时期社会主义***法制建设的需要,抓住新《统计法》颁布和实施这一良好契机,深入开展统计法制宣传教育活动,进一步提高系统内广大干部职工的法制观念和法律素质,增强执法人员的依法行政能力,增强专业科室工作人员依法统计工作能力。
组织开展面向全社会的统计法律法规宣传、培训,进一步提高企业经营管理人员和统计人员的统计法律素质,树立依法统计、应统尽统观念,为不断推进科学统计工作开创局面。
通过深化“五五”普法的宣传教育,进一步增强全系统干部职工依法行政的工作意识;为局队继续深化规范化、法制化、科学化工作体系建设营造良好氛围。
二、工作要求
(一)求实与创新紧密结合。
立足于我区统计法制工作基础,不断创新法制宣传教育理念,拓宽工作领域,丰富宣传内容,坚持不断提高法制宣传教育的针对性和实效性,争取圆满完成这一关键时期法制宣传教育任务。
(二)普法宣传与法治工作实践紧密结合。
在原有普法宣传形式上,勇于探索新的普法宣传方式,把统计普法宣传教育工作与统计依法行政、统计执法责任制等工作紧密结合,服务于统计工作的大局,实现多向互动,全面发展的统计普法宣传新局面。
三、主要工作任务
(一)继续完善和深化现有普法工作形式
1、继续加强网络阵地建设,不间断的做好栏目更新工作。
网络宣传是我们的'主要宣传方式,它特有的高效率低成本使我们法制宣传的工作更加便捷,同时网络还是我们与企业双向沟通的桥梁和纽带。
2、局队、乡镇和街道分别利用展板、橱窗、黑板报宣传等形式,不断创新宣传内容,使我们的统计普法宣传教育工作能够更加贴近百姓,让更多的百姓了解我们,
3、继续开展送法下基层的活动,扩大宣传教育的对象,让我们的普法宣传教育工作更加有的放矢。
在以往的送法进社区、进企业、进乡村的工作基础上,不断完善和更新我们的工作形式、工作内容。把乡镇、街道统计所人员和村、居委会统计员作为20**年普法宣传教育的工作重点,为统计普法宣传教育工作培育一批骨干力量。
4、在20**年统计普法上街宣传七天行的活动基础上,继续深化这一普法宣传教育工作形式,利用有限的宣传方式,开辟无限的宣传空间。
5、在前三年的“五五”普法宣传教育的工作基础上,及时总结经验,认真进行清查自查,为接受上级领导的检查验收做好准备。同时继续完善我们的工作机制,为统计“五五”普法宣传教育工作开创崭新的一页,作出努力。
6、圆满完成“12.4”、“12.8”等法制宣传工作任务,组织开展别开生面的普法宣传活动,把统计法知识竞赛、统计法制工作座谈会等有意义的普法宣传形式继续下去,加强与企业经营管理者、统计人员的双向沟通。
9、对自觉遵守统计法、贯彻执行统计法的典型单位,对模范执行统计法的基层统计人员给予表扬,宣传并弘扬诚信统计精神。在严格执法同时,树立统计诚信单位在社会的良好形象,带动全区企业自觉遵守统计法。
(二)创新普法宣传教育的形式,让我们的普法宣传教育更加丰富多彩
1、加强基层统计法制宣传教育工作,加强对乡镇街道统计法制宣传教育工作的领导,开展多场针对乡镇统计及村、居委会统计员的普法宣传教育培训,增强他们的统计依法行政意识与法制观念,使他们成为基层统计法制宣传工作的骨干。
2、将普法宣传阵地前移,加强街道居委会及乡镇村级统计普法宣传阵地建设,利用网络、橱窗、黑板报、广播等形式因地制宜开展统计法制宣传教育。
3、对平谷统计信息网法制宣传阵地进行改版,使其更加新颖、生动。借局队网络改版之机,改变原有的几个栏目,规范栏目宣传,使我们的栏目更具可观性。
4、开展统计法制论坛活动,届时将邀请局队领导和区内知名大企业的领导畅谈统计法制,统计普法与统计工作创新,制作一系列的访谈录。
5、20**年是国家修改《统计法》和制定《全国人口普查条例》的关键一年,《统计法实施细则》和北京市地方统计法规的修改也将随之启动。在此期间,平谷局队要认真配合调研论证,动员广大统计人员为《统计法》及其《统计法实施细则》的修订和《全国人口普查条例》的制定建言献策,及时反馈征求意见。并适时召开统计法律、法规修订工作研讨会,邀请区人大和区法制办等专家进行指导。
6、借第二次全国经济普查宣传之机,把村级广播宣传继续下去。20**年我们将继续在村级开展每星期10分钟的广播宣传,让统计法律知识通过10分钟的时间传遍千家万户。
统计员人员年度工作计划汇报经典范文【篇三】
工作以来,在项目部领导的关怀下,在同事的帮助下,我能尽心尽职,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好统计员工作职责,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,并认真完成领导交给的各项工作任务。把自己多年来在学校所学到的书本经验应用在实践工作中,并能够严于律己,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、主要工作情况:
1.强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且认真翻阅了《现场物资管理实施方案》,明确了统计员的工作职责。
2.在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3.每天及时、准确按《采购合同》或《供货协议》的到货明细填写《材料物资统计表》和《成套设备统计表》;按照司机提供的到货清单认真填写《设备物资统计表》,将每天的到货情况输入到《二期扩建工程管理软件(P3系统)》,再将到货记录通过SQL数据库软件的企业管理器导入到《中唐电现场物资管理系统(MIS系统)》,并及时作好数据的备份。
4.每隔两天向计划设备部和工程部发送《设备物资统计表》;每周作好《现场物资周报》的统计工作;每个月将总到货车数和总物资重量与月到货车数和物资重量报给项目经理;并在月初将一个月的到货情况统计到《物资库存动态盘点表》,并存档。
5.在设备厂家和保管员确认设备无问题情况下,及时对照发票作入库单,将发票复印件存档,并作好《入库单记录明细》。
6.在作好统计工作之后,对项目部的电脑及网络进行定时维护,更新系统,更新修复被攻击的IE浏览器,扫描系统存在的漏洞并进行修补和安装补丁,定期对操作系统清理垃圾和作Ghost备份;解决同事们在电脑上遇到的所有困难和存在的问题。
二、存在不足
1.在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作
起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2.身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3.由于进了大量的设备,有时没有及时统计到货情况,出现累积现像。对SQL数据库软件没有作到按时备份。网络线路不规整没有及时进行处理。
这是我对这段时间工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好
跟单员人员年度工作计划汇报经典范文
外面炮竹声声起,寓意新年将到来,随着公司的发展,我们需要作新的一年工作计划。只有规划好跟单员工作计划,来年才能更加有动力!跟单员年度工作计划怎么写好呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“跟单员人员年度工作计划汇报经典范文”,希望能为您提供参考。
跟单员人员年度工作计划汇报经典范文(篇一)
时光荏苒,20xx年即将过去,转眼间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策 我于二零一零年十一月份入职,担任行政文员及跟单文员职务。在职期间,通过刘总与同事们的帮助和指导,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清淅的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽能力及应不断提升,虽然公司刚刚起步,人员较少,但同事们都任劳任怨,我在担任行政与跟单职务的同时,并协助采购部门对外采购下单等工作,团结互助竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部与业务跟单部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾这几个月,在公司刘总的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好公司开销节约成本的进、出关。
二、行政工作方面 1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。2.员工用餐及费用管理,严格审查各部门的用餐费用情况。并协助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率情况。严格按照领导的指示,最有效率的把工作做好,做实。
三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司《规章制度》2.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司领导、各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
20xx年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅20xx年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面:一、 日常工作:1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给设计部和业务部,以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。3.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
跟单员人员年度工作计划汇报经典范文(篇二)
一.外贸业务部的定性及定位 一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。 首先,直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿,部门对于市场的变化及客户的要求有很 深入的了解,工作繁琐而又要求细心。
其次,从形象上讲,外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的体现,由于 他们主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作风,都在体现着整个公司的文 化。 再次,外销部门是公司与客户之间的一座桥梁,客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解 了公司的运作,文化。
公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的,同时客户的各种 信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的,故在这点上可以说外销部 门是公司与客户之间的纽带。 基于这些特点,就要求公司的工作人员:在做事的时应有原则,但又能灵活处理事情,做事 认真负责,始终抱以微笑,性格不急不燥,能听取客户的不同意见(无论好的或坏的),对 于突发事件的发生,要能镇静处理,有沟通能力,工作协调能力,工作组织能力及能承受工 作压力。 在本部门内各位员工之间要充分合作,互相协调,工作任务分配明确,工作要有序,坚持按 照规范的业务流程式操作,工作交叉检查,这样可避免引起问题的发生,争取创造一种活泼, 轻松的工作环境氛围,但在工作上又不失其严谨的一面。 外贸部门有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生产部门及其它部门为基础的。在工作中 要能同本公司其它部门进行积极有效的沟通。处理事情方面应就事论事,以第一时间处理事 情为原则。
二.外贸业务部门的工作流程
1) 外部 2) 内部 3) 所需资料表格 4) 工作要求
(一).外部的联系主要包括,同客户的有效沟通,这是部门工作的中心及重心, 同报关公 司的联系,同运输公司的联系,同仓库的联系,同银行的联系,同船公司的联系,同各级配 件供应商的联系。同外部的沟通面较广,且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各 个环节之间要安排仔细。工作不能断层,
(二).内部的交流主要是与其它部门的配合,包括,采购部,生产部,等其它部门,从主 要工作的特点来讲,工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达,协助生产部, 采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求,来把文字或比较抽象的订单转化成实际 的货物。故外贸部门最主要的工作方式是:如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及 进行有序,有效的 工作安排。它以其它部门为基础,又起到组织其它部门的作用
(三).外贸业务部门的工作主要是文字型的,且工作繁琐,联系广,要求用一定的资料表 格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。 1) 样办单:(SAMPLE FORM)。样办在业务中有着不可忽视的重要性,如果客户要求打样 办,要填样办单,样办单经外贸主管或经理确认后,送生产部一份,样办单业务部存一份, 交会计一份,样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个,留 存业务部,以便客人确认后按照样办生产大货。 订单落实后,如有条件(公司主张),每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大 货之前,根据订单要求打样确认,以确保各个配件的质量和交货期,确认样办无误后再通知 供应商生产。
2). 报价单:(QUOTATION FORM),同客人面谈时,价格可以马上确定,但在业务联系中 很多时候要用到报价单,报价单填写要标明产品所有细节,交货条件,付款方式。交货时间 等。报价单由主管或业务员留存。
3). 形式发票:(ProformaInvoice or P/I),这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形 式。发票中要求标明所有合同要件,包括:价格,数量,订单要求,单价,交货条件,付款 方式,交货时间,客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传,业务部存 一份,送会计一份,以便查账。
4). 成本分析单, (COST ANALYSE FORM)。在报价阶段,业务员要做好本询价的成本分 析(大概),在订单确认后要重新进行详细的成本分析,如果利润低于部门规订的百分比后 要请部门主管或经理确认是否可以操作,如在规定的利润范围内,则业务员可马上操作。这 里要求公司部门要对利润百分比做统一规定,如在多少以上可以马上操作,如低于多少则要 求征的部门主管或经理的同意。通常规定:部门操作时,利润如低于 5%,则需要征求总经 理的同意。因为客人要求不同,数量不同,交货条件,交货方式,付款方式,熟悉程度等不 同对低于常规利润的订单需要进行评估。
5).生产加工单:(ASSEMBLING FORM)。在订单确认后,要根据同客户所签合同,把客人 的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。 特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产 部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会,由负责这些 订单的业务员再次向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单,相关的部门都能充分了解。 这样在以后的工作中如一个部门有所失误,其它人也可给以指正。开会时要求主管参加,做 到再次对订单的核对,如跟单(采购对订单理解有所偏差时可及时指出)。
6). 采购单:(PURCHASE ORDER 或P/O),这里主要指根据订单要求采购一些所需配件。 主要是发到配件供应商处。要求采购单简单明了,对配件要求要详细讲明。质量要求及交货 期。特别注明质量要求及交货期。采购单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的采购 单要求供应商签回作实。
7).验货报表(INSPECTION FORM),公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检,包 括对配件的检查,中期验货及最终验货。验货时要求照单验货,如有任何凝问请及时通知主 管或经理,以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况,主管也有责任询问每张 订单的情况。
8).财务跟踪单:(ACCOUNT FOLLOW-UP FORM) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务 记录。 包括:1)订单订金/尾款详细的记录。 2)各订单配件的帐款项明细资料。
9). 装箱单:(PACKING LIST ) 。每张订单要根据客户的包装要求做一份包装明细单。此 单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10). 其它文件: 外贸部可能要接解到的文件还有:信用证(Letter of Credit or L/C), 提单, C/O 产地证,报关单,订舱单,商检单,海关发票,许可证(配额)等。
11).公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料FILE,包括此张订单涉及到的所有资料,供应 商情况和配件。 工作要求: 外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部基础之上的一个协调沟通的部门,需要其它各 部门的有力支持,工作才能做的有效有序。
1). 采购部,外销部门经常会碰到客户问价格的情况,有的是产品比较熟悉的,可以马上 报价;有的则不能一时马上报价,这时需要同采购部沟通,以了解成本构成等价格因素。此 外有时客人会在价格上不作让步,需要生产工厂多做一些让步,这时要同主管或经理讲明后 联系采购部争取有所降低(指成本方面)。因此需要外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。
2). 生产部,及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通,以便安排订单生 产;在特殊情况下(指客货较急的情况下),同生产部协同操作订单安排。一个基本原则是 平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排。
基本特点和工作规范:
1)外贸工作周期长,工作隐性强,很多工作平时看不到成效,需要时间的积累 和坚持,通 常半年或更长时间才能看出效果。
2) 工作方式上:要求与工厂工作同步,但是公司给予一定的自由度。因为可能外出会客/ 接客,找样品/样办,看样办/样品,考察工厂(配件生产或加工) 3) 部门上班时间为:8:00-12:00 1:30—6:00, 通常不加班(特殊情况例外,比如周 末出货)
4) 公司给外贸部门主管一定的处理事情的特权。主要是指:价格方面在利润允许范围内可 以当机立断;交货期方面可以根据实际情况接受客人短于常规的交货期等,有效地去解决问 题,争取订单。
5) 外贸主管可以有相应的活动经费。指外出请客吃饭等 (但只适合在一定的范围之内)。
6)公司给外贸部门车辆方面的方便,可以及时调用公司交通工具。
7)外贸部门在传达有关订单信息时,要求指令明确不能含糊不清。
8)每期新产品一定要拍照整理存档。图象大小统一,格式统一,能直接上传网 上使用。
9)公司网站设计要具有时代特性,英中文,简单明了,主要要突出产品。网上产品要及时 更新,维护由外贸部门专人负责。 10)外贸部门要整理一份报价单,应明确单价的上下浮动范围。以便能随情况掌握,不至被 动。
11)公司有专有电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装。 12)部门资料要整理清晰明了。分类归档。如给客人报价资料,要按客户分类归档,以便到 时查验。
13)信息要及时处理,当天的信息争取当天处理完毕。当天询价要当天回复。
14)按照合同 要求,按质按量交货。此处外贸部门有权威性,不得迁就其它部门的意见。
15)在同客户沟通每一环节中,要把握服务做到前面的原则。 16)主管的指令要明确。
17)办公室区不准打私人电话。
18)办公室区不准吸烟。(如有客例外)
19)办公时间不准上网聊天。 外贸部门人员配备,工作权限及岗位职责 1) 人员要求 2) 主管 3) 会计 4) 助理员 5) 采购 外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够,宁愿多花时间找合造人员,也不勿忙找 人顶替所缺职位。 部门要求人员性格:诚实,勤奋,活泼,开朗有合作和团队精神。
经理:
1) 主要负责本部门的长期规划,带领本部门人员开辟市场。
2) 负责对主管的直接领导。
3) 负责抽查部门订单情况。
4) 负责公司部门的抽象业务规划。
5) 参加展览会,接触客户。
6) 对一些较复杂的情况作出断定,指示主管如何操作。
7) 经常检查部门订单进展情况。
8) 定期或不定期抽查部门账务情况。
9) 负责主要的问题处理,不直接于涉部门主管下达的有关订单任务。
10) 主要负责对部门主管及部门会计的领导。有权过问部门的各项事务。但如有异议可直 接同部门主管商谈。
部门主管
1) 负责协助经理开拓市场。
2) 负责部门与客户的交流。
3) 负责客户开发及管理
4) 负责本部门的具体工作的安排
5) 负责协调本部门的良好运作。
6) 对于较难处理的事,要同总经理商议后做出快定及执行。
7) 对于比较重要的事情要取的与总经理一致的意见。
8) 要及时处理安排本部门的工作。做到有序。
9) 要协助部门同本公司其它部门的沟通。
10) 要协助部门同供应商的沟通。
11) 负责订单的安排。
12) 负责订金的安排。
13) 负责尾款的回收。
14) 通知会计每张订单的出货情况。每次出货时,在出货前一定要通知会计。 15) 外出应酬费用要及时通知会计。
16) 外出应酬费用不超过300 元,可以直接行使,如超出300 元要向经理报告。
17) 每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。呈送总经理。 18) 每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况。呈送一份给总经理,自留一份 存档。
19) 每个星期要组织本部门至少开3 次早会。同大家讨论关于部门的工作情况。及实际操 作情况。
20) 要通知会计每张订单的的款项情况,及其它款项情况(关于订金,尾款,样办费,开 模费等其它费用。)
21) 如部门需要采购一些物品,要向总经理请示批准后通知会计采购。
22) 如事先已因工作需要有所消费。要向会计讲明费用目的(严禁虚报)
23) 工作中如出现失误,应反思吸取教训,不能随便向部门其它同事发脾气。
24) 要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
25) 对于订单的下达及信息传达时,要求用词清晰明确。不能含糊不清。对于下属或其它 同事的询问,要耐心讲解。不能含糊不清,赙衍了事。 会计: 会计主要是负责公司外贸部门的财务事项,要求做到帐务记录清晰。
1) 会计受部门主管协助领导。但只对部门经理负责。
2) 负责部门每笔账务的出入记录。
3) 负责订单账务的记录,要及时询问每张订单的订金情况,如订金未入账而部门已开始操 作订单,有权向部门主管询问具体情况。直到有一个合理的解释。
4) 负责订单的尾数款的回收,要及时询问部门主管,如尾款未到,而准备出货的,要及时询问部门主管,直到有一个合理的解释。 但要通知经理知悉
5) 负责配件(辅料)货款的支付。在付款以前要核对每张订单的具体情况。包括数量,交 货情况等,如供应商经常拖货期或经常有尾数,有权对所付货款作适当的调整,以加强供应 商对本部门的配合程度。
6) 负责核对配件(辅料)价格。如同种产品前后价格不一时有权询问采购人员。
7) 每月要做月结报表,一份呈送总经理,一份呈送部门主管。 助理或采购: 助理/采购主要负责帮助主管处理订单,把书面的订单转化成实际的工作。本部门暂时只定 助理员和采购由一人担当,如需增加人员视情况而定。本公司要求工作人员:工作细心,勤 奋,能承受工作压力。善于沟通。有团体合作精神。
1) 负责样办配件(辅料)的采购。样办的跟踪。
2) 负责订单配件(辅料)的采购和跟踪。
3) 负责寻找一些好的供货商,及对供应商进行有效的管理
4) 负责对配件价格的控制。目标要做到用最低的价格采购到最好的配件。做到采购成本要 处于本行业的最低水平。(要做到货比三家,每次有新配件要询价时,一定要至少询问三家 工厂)
5) 负责对配件质量的控制。配件质量一定要与订单要求相符,确保成品质量
6) 负责配件的确认。根据订单要求。公司部门要求每一订单配件都要经过确认后再安排生 产。配件要交与主管确认。(特殊情况例外)
7) 负责配件入仓前的检验。要根据订单抽检
8) 负责大货前样办的安排及确认。大货样办要交由主管确认。确认大货样办与订单相符后 再根据订单要求时间通知生产部安排生产。
9) 负责配件货期管理,要根据订单时间要求及时调整配件的跟踪。一定要根据订单时间要 求安排,具体工作可自已安排。但以不影响到订单出货时间为原则。
11) 每张订单配件价格确认后要及时通知会计。
12) 负责后期验货。大货生产完后,根据订单进行验货。要填写验货报告。送呈主管。
13) 每星期不少于3 次以早会形式同主管沟通,同主管核对订单进展情况。以让主管对订 单进程有熟悉了解。
14) 每月写工作报告。总结本月工作情况。及出现的问题报告送呈主管。
15) 只对部门主管负责。如有越部门的事情处理。可通知主管。
16) 负责出货安排,包括协助主管订舱,报关等事项(具体要听部门主管通知)。
17) 订单完成后,负责整理订单归档。
18) 不允许以任何形式收取供应商的款项。一经发现立即开除。
19) 配件价格不许虚报,如有发现,经指正不改立即开除。
20)如因出差产生费用,请及时向会计报账,要详细列明出差地及目的地,出差费用不许虚 报。
21) 对于上述18,19,20 项。部门主管有权处理。 贸易条件要求: 1) 样办 2) 合同 3) 付款方式的选择 样办: 样办在订单处理中占到十分重要的位置,故要求对样办的要求要小心认真。如客户有要求寄 样办。在可能的情况下,要尽量寄办给客人;但要参考下列要求。 公司根据客人要求提供样办,但要收取相应的样办费用。具体情况以实际操作为准。(具体体 情况视客户而定)在收到样办费用后给客户提供样办。如国外客户,样办费用要计算运费在 内。(特殊情况视具体情况而订,由部门主管决定)打样寄办后要留存资料,以备查。所填 样办单送交会计一份。
合同: 大部分的商业行为都以合同为规范标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同, 则一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况。如 在没有保证的前提下,不要随便签订。 如客人在合同中列出一些特别要求,要视情况及时与经理取得沟通。确认可以达到客要求后 再签订。 合同中的四要素一定要仔细核对清楚:(价格,数量,品质要求,交货日期)在有凝问时要 同客人沟通。
23) 工作中如出现失误,应反思吸取教训,不能随便向部门其它同事发脾气。
24) 要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
25) 对于订单的下达及信息传达时,要求用词清晰明确。不能含糊不清。对于下属或其它 同事的询问,要耐心讲解。不能含糊不清,赙衍了事。 会计: 会计主要是负责公司外贸部门的财务事项,要求做到帐务记录清晰。
1) 会计受部门主管协助领导。但只对部门经理负责。
2) 负责部门每笔账务的出入记录。
3) 负责订单账务的记录,要及时询问每张订单的订金情况,如订金未入账而部门已开始操 作订单,有权向部门主管询问具体情况。直到有一个合理的解释。
4) 负责订单的尾数款的回收,要及时询问部门主管,如尾款未到,而准备出货的,要及时 询问部门主管,直到有一个合理的解释。但要通知经理知悉
5) 负责配件(辅料)货款的支付。在付款以前要核对每张订单的具体情况。包括数量,交 货情况等,如供应商经常拖货期或经常有尾数,有权对所付货款作适当的调整,以加强供应 商对本部门的配合程度。
6) 负责核对配件(辅料)价格。如同种产品前后价格不一时有权询问采购人员。
7) 每月要做月结报表,一份呈送总经理,一份呈送部门主管。 助理或采购: 助理/采购主要负责帮助主管处理订单,把书面的订单转化成实际的工作。本部门暂时只定 助理员和采购由一人担当,如需增加人员视情况而定。
本公司要求工作人员:工作细心,勤 奋,能承受工作压力。善于沟通。有团体合作精神。
1) 负责样办配件(辅料)的采购。样办的跟踪。
2) 负责订单配件(辅料)的采购和跟踪。
3) 负责寻找一些好的供货商,及对供应商进行有效的管理
4) 负责对配件价格的控制。目标要做到用最低的价格采购到最好的配件。做到采购成本要 处于本行业
的最低水平。(要做到货比三家,每次有新配件要询价时,一定要至少询问三家 工厂)
5) 负责对配件质量的控制。配件质量一定要与订单要求相符,确保成品质量
6) 负责配件的确认。根据订单要求。公司部门要求每一订单配件都要经过确认后再安排生 产。配件要交与主管确认。(特殊情况例外)
7) 负责配件入仓前的检验。要根据订单抽检
8) 负责大货前样办的安排及确认。大货样办要交由主管确认。确认大货样办与订单相符后 再根据订单要求时间通知生产部安排生产。
9) 负责配件货期管理,要根据订单时间要求及时调整配件的跟踪。一定要根据订单时间要 求安排,具体工作可自已安排。但以不影响到订单出货时间为原则。
10) 如在样办及配件跟踪过程中有任何凝问,要及时与主管沟通询问,不能自作主张或赙 衍了事 付款方式的选择: 公司外贸部门的收款方式暂时为: 现金付款 CASH 电汇 T/T 信用证 L/C 大笔的货款:公司暂不接受: D/P AT SIGHT /付款交单,D/A 承兑交单 MONEY GRAM 速汇金, WEST UNION 西联汇款 PAYPAL 网上付款 CREDIT CARD 信用卡付款 CHECK 支票 等付款方式。 原则上只有公司在收到尾数款后才安排出货。如在未收到尾数款的情况下出货时,会计有权 利过问,除非主管能给出一个合理的解释。(视具体情况而订),但会计一定要通知经理。 工作的开展及要求 1) 展会 2) 杂志及其它煤介 3) 网上平台 公司会安排参加各种专业的展览会,如广州的广交会,上海的华东商品交易会等等,以达到 推广公司的目的,具体参展情况待公司研究决定。 参加展会除选取国内一些知名展会外,也会考虑到香港及国外的专业展会参展。以每年参加 三到四次为限,包括国内,香港及国外展会。(国内展会一次,香港展会一次,国际展会一 到两次)。同时在行业内比较出名的杂志上发布广告。 公司会安排选取一两个较好的网上贸易平台作为选取客户的一个方式,比如阿里巴巴、中国 制造网和中国纺织网等等,具体细节待总经理决定。选取的网上平台要知名度较高的一些网 上贸易平台,不宜选取过多,以一到两家为主,便于维护和跟踪。 通过其它方式接触客户, 客户介绍,到国外网站收集客户信息。
客户分布群的简要概述及特点: 客户分布其基带上可以分为7 个大区域。在对外业务的接触过程中,要对每个区的客人有所 了解,以助于业务的开展。(下列情况只是作为外贸部门的参考,主要以实际情况而订)
1) 欧洲区客户群: 主要包括欧洲经济共同体在内及其它的一些国家和地区。其中有,英国,法国,意大利,德 国,瑞士,西班牙等国。这些国家及地区经济较发达,人们生活生平较高,对物品质量要求 也高。客人较守信誉。付款及时,但对贸易条件要求较严。同此区客人做生意一定要注意产 品质量及交货时间。一定要以确认的样办或所签合同为准。 (作为公司重点开发市场)
2) 美洲区客户: 分为南北两大客户群:主要指包括美国,加拿大,阿根延,巴西,哥伦比亚在内的国家。北 美地区经济较发达,人们生活生平较高,对物品质量要求也高。客人较守信誉。付款及时, 但对贸易条件要求较严。同欧洲区客户类似。注意事项同欧洲区客户。南美洲经济一般,对 物品要求一般。对贸易条件限制不是很严。一般根据合同要求做货即可,但有些地区政治不 稳。一定要注意货款问题。及在出口前了解一些当地政府对贸易的一些要求及限制。(作为 公司重点开发市场)
3) 中东区客户: 中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场,覆盖了非洲以及海湾国家,贸易覆盖人口达到 13 亿,类似一个中国的总人口,在这里云集了全世界120 国家的客商,迪拜市场的特点为批发 为主要的经营方式,产品以中低价为为主,质量为中等要求,,求购数量巨大,主要为转口 贸易贸易,现货交易和订货贸易形式同时进行。 这些地区主要是一个货物中转地。货物到此后辐射到的地区有非洲及欧洲的一部分地区。有 好多客人从非洲及欧洲到此采购货物。需求大,要求出货快。 此地客户的订单较大,要求不高,做货以所提供样办为准。 但一定要注意出货时间。一定要在客人规定的时间出货。或如可能尽量提前出货。也要注意 货款回收。要求在货款到后再发货。 阿拉伯人从商精明,他们对于任何客户都表现出他们的友好热情,待人热忱,不会流露出蔑 视,但是通常他们言语夸夸其谈,涉及到价格等关键因数,如果你拿不出来信服的理由说服 他,价格上一点一滴都不会退让 阿拉伯人与朋友的交往看的比较重,良好的关系可以对生意的成功有至关重要的影响,所有 日常友好的礼尚往来必不可少。公司主要的开发市场。
4) 亚洲区 主要包括日本,韩国,新加坡,马来西亚,泰国,印度,印尼,中国等国家及地区。这些地 区有一部分国家经济发达,对产品要求高,也有一些国家对产品要求不是很严。 其中东南 亚市场需开发。但南亚及其它市场视情况而定。 在对外贸易中要视具体情况而定。 5)非洲区 非洲地区政局不稳,语言障碍,及其它一系列因素。故公司不主张自主开发非洲市场。如要 开展也要注意下列问题:特别要注意尼日利亚,BENIN 等地的客户。公司同非洲客户不做 D/P(托收)的条款,因为尼日利亚有的银行可能和客户勾结,在客户没付货款的情况下放 提单而使我们的企业蒙受损失。 客户委托尼日利亚任何银行开出的L/C,我们一定要求必须要经过第三国银行保兑(并要求 如伦敦银行、花旗银行、渣打银行等对L/C 保兑),没有经过保兑的L/C 坚决不收。 对来公司的非洲客户不要过分的热情,在华的一切费用一般要他们自己承担,同时要婉言拒 绝他们提出的索要高挡物品和借钱的要求。不要担心生意做不成,只要公司卖给他的商品他 觉得有利可图,你们的生意是可以做成的。
有的客户以尼日利亚银行不能T/T 大额外汇,千方百计的要求和你做D/P 的条款,你不要答 应,在尼日利亚汇往境外的大额外汇是不受限制的。 当客户只T/T 了部分货款要求你发货后在给你T/T 全部余款以赎取正本提单时你一定要注意, 发货后给客户传真付本提单时要将提单号、集装箱号涂黑,因为在尼日利亚,海关和客户勾 结只凭提单传真件上的号码就可以将集装箱提走的事情时有发生,故公司不主张开发非洲业 务。在实际工作中请谨慎对待。 大洋洲区: 主要指澳大利亚及其周围的地区。 澳大利亚客人信誉很好,但数量少。周期长。主要是同其地理环境有关。 同澳大利亚客户做生意请参照欧美等。 其它地区: 除上述之外的市场,在商务活动中视情况处理。
总之。公司要求外贸部门在同客户接触时特别注意言词用语,以免引起客人不必要的误会。 在合同中注明做不到 的部分。合同中的条款一定要明确。在前期同客人的沟通中不能有欺 骗性,所有提供给客人的资料一定要准确,清楚,明了。另资料要留底。 关于货款一定小心处理,公司原则上在货款没有到账的前提下不出货。
跟单员人员年度工作计划汇报经典范文(篇三)
很侥幸能有时机加入XX集团。虽入职时刻较短,仍深深地感触到我司有条有理的管理次序及咱们部分充满奋发向上的团队空气。在这个岗位上,我明*临的时机和挑战都是无穷的,外贸事务常识及阅历的'堆集都需求本身不断的尽力和学习。
在新的一年里,我对自个的作业情况方案如下:
首要,学习外贸常识、商品常识。对一名刚从英语系结业一年半的外贸新手来说,我的外贸常识还有待于加强,需求在往后的作业中进一步堆集。此外,刚刚触摸XX这个行业,对商品的认知我几乎是一片空白。因而,学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种活跃的情绪虚心向领导及各位搭档讨教。在我的自个观念里,情绪决议胜败,期望自个的尽力会得到咱们的必定。
其次,学习缮制单据。在了解整套外贸流程理论常识之余,锻炼自个的实践操作能力。由于此前一年多的作业阅历都只是局限于事务方面,重点在与客户的交流上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等有关部分的触摸,都是我面临的新的作业。由此,我也体会到自个曾经把握的作业环节并不全部、完整。如今能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个稀少难得的学习时机。
第三,如有时机触摸公司事务,我期望能赶快了解自个跟的每一个客户,总结并剖析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户效力,为公司创利!
第四,活跃开辟新事务,充分利用网络资源为公司寻觅目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等有关网站上发布的供求信息,并锲而不舍地盯梢,信赖持久的付出总会有必定的成效。
第五,帮忙领导及搭档做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备作业。在展会完毕后,帮忙参展人员做好后续的客户盯梢效力,以此稳固展会效果。
还有几条小小的主张:
一、因司理在事务洽谈方面会经常与客户进行电话交流。为此提议是不是可在电脑上装置Skype软件,请求一个Skype帐号,并向客户活跃引荐这一网上及时交流东西。其通话质量与手机差不多,还可节省两边的世界长途电话费用。
二、部分内部多展开一些活动,在活动中增强全部团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸常识及事务常识的内部训练课程。
最终,再次谢谢领导对我的信赖。信赖在这个优异的团队中,我将获益不少。一起,我也等待本身的不断完善能为公司的发展贡献一份力气!
驾驶员工作计划简单版15篇
强化任务的分配和管理促进工作的协调进行,我们要为自己制定下一阶段计划了。工作计划可以帮助我们提前思考和制定未来工作的步骤和计划,小编从您的要求出发提供了这份有价值的“驾驶员工作计划简单版”,星愿今天的分享能够帮助到您!
驾驶员工作计划简单版 篇1
一、背景介绍
驾驶员试用期是一个关键的阶段,公司需要对驾驶员进行严格的培训和考核,以确保他们具备良好的驾驶技能和责任心。为了顺利完成试用期,我们需要制定一个详细、具体和生动的工作计划,帮助驾驶员明确目标,提高工作效率,并为顺利通过试用期打下坚实的基础。
二、驾驶技能培训
1.行车安全知识学习:驾驶员需要深入了解交通法规、安全驾驶守则以及各种交通信号的含义。他们还需要学习紧急情况下的避险技巧和应对方法。
2.驾驶技巧训练:通过集中培训和实地训练,帮助驾驶员掌握正确的换挡、转弯、并线、会车等基本驾驶技巧。我们还将组织模拟操作和驾驶考试,以提升驾驶员的操作水平。
3.驾驶经验积累:在培训期间,我们将安排驾驶员跟随资深驾驶员进行实车实习,熟悉不同路况和车辆操作。驾驶员还将有机会参与不同类型车辆的试驾和维护,以增加其对车辆特点和技术细节的了解。
三、责任心培养
1.意识培养:在培训过程中,我们将重点加强驾驶员对安全意识的培养。通过案例分析、讲座和公益宣传活动,提升他们对交通安全的认识,并了解驾驶员在保障乘客和车辆安全方面的重要角色。
2.工作纪律:驾驶员在试用期内需要严格遵守公司的各项规章制度和操作手册。我们将定期进行纪律教育和考核,引导驾驶员养成良好的工作习惯。
3.乘客服务:驾驶员在试用期期间将接触到大量乘客,我们将加强对驾驶员服务态度和技巧的培训,提高他们的服务质量和乘客满意度。
四、考核评估
1.路考和理论考试:在试用期的末尾,我们将组织驾驶员进行正式的路考和理论考试,并参照相关标准进行评估。驾驶员需要达到一定的考核门槛才能顺利通过试用期。
2.综合评估:除了考试,我们还将以驾驶员的工作表现、安全记录、乘客投诉率等为依据,进行综合评估,全面了解驾驶员在试用期内的表现和成长。
五、反馈和改进
1.定期反馈:在试用期的过程中,我们将与驾驶员进行定期的评估和反馈。通过面谈、笔试等方式,指出他们的优点和不足,并提出针对性的改进方案。
2.改进措施:结合驾驶员的反馈和评估结果,我们将对培训内容、教学方法和考核标准进行持续的改进和优化,以提升驾驶员培训质量和效果。
六、总结
驾驶员试用期工作计划是一个系统性的工作,需要全面考虑驾驶员的培训和考核需求。通过本计划的详细制定和执行,我们将能够培养出一支技术过硬、责任心强的驾驶队伍,为公司的发展打下坚实的基础。同时,我们也希望驾驶员能够充分利用试用期,不断提升自己的驾驶技能和服务水平,为公司和乘客创造更大的价值。
驾驶员工作计划简单版 篇2
随着交通工具的快速发展,越来越多的人选择开车作为出行方式。驾驶员的角色因此变得越来越重要。为提高驾驶员的综合素质和工作效率,制定一个合理的年终工作计划就变得至关重要。这篇文章将详细介绍一份完整的驾驶员年终工作计划。
一、总结与回顾
年底是一个总结与回顾的时刻。驾驶员应该回顾自己这一年的工作表现,分析自己的长处和短处,找出值得肯定的地方并加以巩固,同时找出不足之处并制定提升措施。这个总结对于驾驶员的成长至关重要。
二、学习新知识
随着时代的不断发展,交通行业也在不断变化。为了适应新时代的需求,驾驶员需要学习新的知识和技能。比如,了解新的驾驶规则和交通法规,学习先进的驾驶技术和安全知识。通过学习,驾驶员能够不断提升自己的工作水平和安全意识,为乘客提供更好的服务。
三、提高驾驶技术
作为驾驶员,提高自己的驾驶技术是至关重要的。驾驶员应该定期参加驾驶技能培训,提高自己的驾驶技术水平。通过参加培训,驾驶员可以了解最新的驾驶技巧和应对紧急情况的方法,有效应对突发状况,确保乘客的安全出行。
四、注重安全意识
在驾驶员的年终工作计划中,安全意识是不可或缺的一部分。驾驶员应该时刻保持高度的安全意识,严格遵守交通法规和驾驶规则。同时,他们应该不断提醒自己在驾驶过程中时刻保持专注,不开车玩手机或进行其他干扰行为。安全意识的提高能够帮助驾驶员有效地预防事故的发生,维护自己和乘客的安全。
五、保养维修车辆
驾驶员作为车辆的管理者,需要定期进行车辆的保养和维修。他们应该制定一个详细的车辆保养计划,包括定期更换机油、保养发动机、检查刹车系统等。只有保持车辆的良好状态,驾驶员才能确保乘客的安全。
六、提升服务意识
作为驾驶员,提升自己的服务意识也很重要。驾驶员应该保持良好的职业道德和服务态度,主动帮助乘客解决问题。他们应该学会与乘客沟通,了解他们的需求并提供满意的服务。通过提升服务意识,驾驶员可以赢得乘客的信任和好评,同时增加自己的个人形象。
七、提升应急处理能力
在驾驶过程中,突发状况时有发生。驾驶员应该具备应急处理能力,能够冷静应对各种突发情况。例如,遇到交通事故时如何处理,遇到车辆故障时如何解决等等。通过参加相关培训和模拟演练,驾驶员可以提升自己的应急处置能力,保护乘客和车辆的安全。
八、加强团队协作
作为驾驶员,他们往往需要与车队的其他成员进行密切的合作。他们应该加强团队协作意识,与同事们积极合作,共同完成工作任务。通过团队协作,驾驶员可以提高工作效率,减少出错率,为乘客提供更好的服务体验。
驾驶员的年终工作计划应该包括总结与回顾、学习新知识、提高驾驶技术、注重安全意识、保养维修车辆、提升服务意识、提升应急处理能力和加强团队协作。只有合理制定并认真执行这份年终工作计划,驾驶员才能不断成长和提升自己的工作水平,为乘客提供更安全、舒适的出行体验。
驾驶员工作计划简单版 篇3
驾驶员年终工作计划是为了在过去的一年中总结工作成绩、总结经验教训,明确未来的发展目标而制定的一份具体和详细的计划。驾驶员作为交通运输行业中重要的一员,他们的工作直接关系到人们的生命财产安全,因此他们的年终工作计划尤为重要。
驾驶员在年终工作计划中需要详细记录过去一年的工作成绩。这包括完成的任务数量、行驶里程数等。通过这些数据的分析,驾驶员可以清晰地了解自己过去一年的工作情况,并对自己的优点和不足有一个全面的认识。同时,这些数据也能够为后续工作计划的制定提供参考和依据。
驾驶员还需要总结过去一年的经验教训。在驾驶过程中,难免会遇到一些问题和挑战,通过总结经验教训,驾驶员可以更好地避免一些错误,并改进自己的驾驶技术。比如,驾驶员可能会发现在某些路段上存在交通拥堵的问题,那么他们可以在下一年的计划中加强这部分路段的路况监控,以便更好地应对类似的问题。
另外,驾驶员年终工作计划中需要制定明确的发展目标。驾驶员作为交通运输行业中的一员,需要不断提升自己的驾驶技术和服务质量。因此,在年终工作计划中,驾驶员需要为自己制定一些明确的学习和提升目标。例如,驾驶员可以计划参加相关的驾驶培训课程,提高自己的驾驶技术和安全意识。同时,他们还可以计划参加一些服务质量提升的培训,提高自己的服务水平和态度。通过制定明确的发展目标,驾驶员可以更好地规划自己的职业发展方向,并为实现这些目标制定相应的措施和计划。
驾驶员年终工作计划还应包括对工作环境的分析和改进。在交通运输行业工作,驾驶员经常面对复杂的交通状况和恶劣的天气条件,这对他们的工作造成了一定的困难。因此,在年终工作计划中,驾驶员需要对自己的工作环境进行评估,并找出一些可以改进的方面。例如,驾驶员可以提出优化路线规划、改进车辆维护保养和增强工作安全意识等方面的建议。通过对工作环境的改进,驾驶员可以提高自己的工作效率和服务质量。
驾驶员年终工作计划是驾驶员在过去一年的工作基础上制定的一份具体、详细和生动的计划。通过总结工作成绩、总结经验教训,明确发展目标,并对工作环境进行分析和改进,驾驶员可以更好地规划自己的职业发展,提升自己的驾驶技术和服务质量。只有这样,驾驶员才能更好地履行自己的职责,为交通运输行业的发展做出更大的贡献。
驾驶员工作计划简单版 篇4
作为一名驾驶员,拥有良好的驾驶技术至关重要。驾驶员技术工作计划是一个详细的指导,帮助驾驶员提升自己的驾驶能力,并且保证行车安全。在这篇文章中,我们将详细讨论一个驾驶员技术工作计划。
一、目标设定
1. 提升驾驶技术水平;
2. 遵守交通规则和法律;
3. 安全驾驶,保护乘客和自己;
4. 减少碰撞和事故发生的风险;
5. 节约燃油消耗。
二、制定计划
1. 反思和分析驾驶技术:必须对自己的驾驶技术进行深入反思。分析自己的弱点和不足之处,以便进行改进和提升。同时,也要认识到自己的优势,并加以利用。
2. 学习和培训:要找到适合自己的培训机构或课程,学习更专业的驾驶技术。这可以包括参加驾驶学校的培训课程,学习更高级的驾驶技能,如高速公路驾驶和夜间驾驶技巧等。同时,也可以参加一些进阶课程,如防守驾驶和紧急情况处理等,以应对突发事件。
3. 实践和练习:学习是提升驾驶技术的关键,但实践同样重要。通过驾驶更多的时间和练习各种技术,可以提高自己的驾驶技巧。这可以包括规划长途驾驶,面对不同的路况和气候等,以增加自己的经验和信心。
4. 参与驾驶培训项目:除了基本的驾驶技巧外,也可以参与一些专业的驾驶培训项目,如安全驾驶和环保驾驶等。这些项目可以帮助驾驶员了解最新的驾驶规则和技术,同时提供更多的机会来提高自己的驾驶能力。
5. 定期维护车辆:一辆良好维护的车辆对驾驶技术的提升也起着至关重要的作用。驾驶员应该定期检查车辆的状况,并及时修复任何故障。这样可以确保车辆在最佳状态下行驶,减少事故的发生。
三、执行计划
1. 制定时间表:驾驶员应该制定一个详细的时间表,安排每天练习驾驶技巧和学习新知识的时间。这样可以确保每个阶段的任务得到充分的安排和执行。
2. 遵循计划:制定计划的关键是要坚持执行。驾驶员应该严格遵循自己制定的计划,按时完成每个任务。同时,也要及时调整计划,以适应不同的情况和需求。
3. 监督和反馈:驾驶员可以寻求他人的监督和反馈,以确保自己的计划得以有效执行。这可以包括领导、同事或家人的参与。通过他们的监督和反馈,驾驶员可以更好地了解自己的进展,并做出必要的调整和改进。
四、总结与展望
驾驶员技术工作计划是提升驾驶技能和确保行车安全的重要工具。驾驶员应该根据自己的情况和需求制定一个详细的计划,并按照计划的要求进行学习、练习和实践。通过坚持执行计划,并寻求他人的监督和反馈,驾驶员可以不断提高自己的驾驶技术水平,确保行车安全。同时,也要不断更新和调整计划,以适应不断变化的驾驶环境和要求。只有通过持续不断的努力和学习,驾驶员才能成为一名优秀的驾驶员,为自己和乘客提供更安全、舒适的出行体验。
驾驶员工作计划简单版 篇5
作为一名驾驶员,月度工作计划是非常重要的,它可以帮助我合理安排时间、提高工作效率,更好地完成任务。下面就让我来详细为大家介绍一下我的驾驶员月度工作计划。
在每个月初,我会制定一个整体的工作计划。这个计划包括了整个月份的工作安排,如每天需要接送的乘客、路线规划、维护保养车辆等。我会在计划中列出具体的日期和时间,以及对应的任务内容,这样我就可以清晰地知道每天要做什么,避免在工作过程中出现混乱和拖延。
在每天的工作中,我会根据计划提前做好准备工作。比如,提前检查车辆的状况,确保车辆处于良好的工作状态;查阅交通信息,了解路况,选择最佳的行车路线;准备好所需的工具和物品,确保在工作过程中没有遗漏。这样做可以有效地避免因为临时问题而导致的工作延误,提高工作效率。
我也会不断地学习和提升自己的驾驶技术。在每个月中,我都会留出一定时间来阅读相关的交通法规和规定,了解最新的交通信息和技术,不断提高自己的驾驶技能。通过持续的学习和实践,我可以更加熟练地应对各种交通情况,确保乘客的安全,提升自己的服务水平。
我也会重视车辆的维护保养工作。每个月,我都会花一些时间对车辆进行定期的保养和检查,确保车辆处于良好的工作状态,避免因为车辆故障而导致的工作中断或延误。同时,我也会及时处理车辆的小故障和问题,确保车辆的安全性和可靠性。
我还会定期进行工作总结和反思。在每个月底,我会对整个月份的工作进行总结和评估,分析工作中的问题和不足,找出改进的方法和措施,并在下个月的工作计划中进行调整和优化。通过持续的总结和反思,我可以不断提高自己的工作水平和服务质量,更好地满足乘客的需求。
小编认为,作为一名驾驶员,月度工作计划是非常重要的。通过合理安排工作时间、提高工作效率、持续学习和提升技能、重视车辆的维护保养、定期进行工作总结和反思,我可以更好地完成任务,提升自己的服务质量,确保乘客的安全和舒适,实现自身的职业发展目标。希望我自己能够一直保持这样的工作状态,不断进步,为乘客提供更加优质的服务。感谢大家的支持和关注!
驾驶员工作计划简单版 篇6
经过一年的工作,在企业领导和同志们的关怀下,我深刻体会到了作为司机工作的重要性。下面我将对2022年的工作做如下规划:
主要工作
(1)新的一年,我认为作为司机,首先要做到“五勤”——即勤勤、勤勤、勤勤、勤勤、勤勤、勤勤恳恳,经常检查车辆,防患于未然,服从指挥转移,返回在规定的时间到单位,在执行公务的过程中,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,跑过来等候,一前一后做好第二站。
(二)认真学习专业技能,尊重企业领导,团结同志,做好服务工作,认真完成企业领导交办的各项任务。
(3)在职业道德方面,我认为应该做到:
一是安全驾驶,不开情绪车,不开故障车,不开故障车。驾驶英雄车。
二是学习业务,提高素质。虽然我是一名司机,但我清楚地意识到,在当今信息化高速发展的时代,如果我时时学习,??时时充电,我就会被社会淘汰。根据自身工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等法律法规和相关政策,增强工作适应能力,提高做好本职工作的能力。
三是树立敬业、踏实、勤勉的工作作风。在具体工作中,一是要严格遵守本单位的规章制度,用本单位的规章制度规范自己的行为,做好批评和自我批评。 ,脚踏实地为人民服务;三是做好与同事的团结,在大事上讲究原则,在小事上注重作风;
四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不循规蹈矩,安于现状,努力克服思想没有进取心,没有过错就是优点。其次,按照“两个要务”的要求,引导自己树立艰苦朴素的生活方式。在生活中,我始终能够保持和发扬勤奋、朴实、朴实的优良传统,自觉抵制各种不正之风。
总之,在新的一年里,我将认真贯彻落实路线方针政策。团结同志,宽以待人,努力学习,努力工作,使你所从事的工作一年一个台阶,不断向前,取得了一定的成绩。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好我镇各项事业协调发展的工作。
驾驶员工作计划简单版 篇7
驾驶员技术工作计划是为了提高驾驶员的技术水平,保障道路交通安全,确保乘客和货物的安全,建立起科学高效的驾驶员技术管理体系,以确保合理优化交通资源配置,提高运输效益,促进交通流畅。本文将围绕驾驶员技术工作计划的制定、实施和考核等方面做详细阐述,旨在为相关工作提供参考。
一、驾驶员技术工作计划的制定
1.明确目标:制定驾驶员技术工作计划的首要任务是明确目标。根据企业的经营范围和发展战略,结合交通运输行业的发展趋势,确定驾驶员技术工作的发展目标。例如,提高驾驶员的驾驶技术水平,提升服务质量,降低交通事故发生率等。
2.制定计划:根据目标,制定具体的计划。计划的制定要考虑到驾驶员的实际情况和发展需求,包括培训内容、培训方式、培训时间和培训费用等。同时,要确保计划的合理性和可行性,以保证计划能够顺利实施。
3.明确责任:制定计划时,应明确责任。确定驾驶员技术工作的责任单位和责任人,明确其责任和权利,并建立健全的监督和考核机制,以确保计划的顺利实施。
二、驾驶员技术工作计划的实施
1.加强培训:根据计划,组织驾驶员进行培训。培训内容应包括道路交通法规、车辆维护保养知识、安全驾驶技巧等方面的知识。培训方式可以采取集中培训和现场实际操作相结合的方式,以提高培训效果。
2.技术指导:在培训的基础上,加强对驾驶员的技术指导。可以通过安排专业人员对驾驶员进行技术指导,或者通过定期组织技术交流会、讲座等形式提高驾驶员的技术水平。
3.设施改善:为了提高驾驶员的技术水平,还必须改善工作条件。例如,提供良好的交通工具、安全设施、工作服装等,提高驾驶员的工作效率。
三、驾驶员技术工作计划的考核
1.制定考核标准:根据企业的实际情况和发展需求,制定驾驶员技术工作的考核标准。考核标准可以包括驾驶技术水平、交通安全意识、服务态度等方面的内容。
2.考核方式:根据考核标准,制定相应的考核方式。可以通过考试、测评、评比等方式进行考核,使驾驶员的技术工作得到全面评估。
3.考核结果的处理:根据考核结果,对驾驶员的技术工作进行评估和处理。对表现优秀的驾驶员给予奖励,同时对表现不佳的驾驶员进行培训或者调整工作岗位。
通过以上的工作计划,可以有效提高驾驶员的技术水平,降低交通事故发生率,促进交通运输行业的健康发展。在实施过程中,还需要注意相关政策和法规的解读和宣传,加强道路交通安全教育,提高驾驶员的安全意识和服务意识。同时,要与相关部门密切合作,加强信息共享和协作,共同维护道路交通秩序和安全。通过不断完善和优化驾驶员技术工作计划,使之成为驾驶员技术管理的有力工具,推动交通运输行业的可持续发展。
驾驶员工作计划简单版 篇8
20xx上半年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第xx次代表大会,制定了全面建设小康社会的奋斗目标,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结上半年的工作,使下半年做得更好。对于我们来说,安全生产就是生命;认真贯彻公司及厂里的各项任务,在20xx上半年即将结束之时,根据厂里的工作要求,现对自己上半年来的工作总结如下:
一、政治思想方面.
我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习党的精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同XXX班全体成员一起安全的完成了20xx上半年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间,我同机修车间全体同志一道早出晚归,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。下半年我将与XXX班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
驾驶员工作计划简单版 篇9
一、
驾驶员技术水平的高低直接关系到道路交通安全和行车效率。为了提高驾驶员的技术水平,制定和执行驾驶员技术工作计划是至关重要的。本文将详细介绍驾驶员技术工作计划的制定和落实过程,旨在推动驾驶员技能的全面提升,确保道路交通安全和交通运输业的健康发展。
二、制定驾驶员技术工作计划的重要性
1. 提高驾驶员技术水平
驾驶员技术水平的提升是实现安全行车和高效运输的基础。制定详细、具体和生动的驾驶员技术工作计划有助于驾驶员了解他们现有的技术差距,并制定相应的培训措施和目标,以提高他们的技能水平。
2. 保障道路交通安全
通过制定驾驶员技术工作计划,可以有针对性地提升驾驶员的安全意识和技能,培养他们正确的行车习惯和应对突发情况的能力。这将有助于减少交通事故的发生,并确保道路交通安全。
3. 提升交通运输业效益
驾驶员的技术水平直接关系到交通运输业的效益和竞争力。通过制定科学合理的驾驶员技术工作计划,可以提升驾驶员的驾驶技术和服务质量,提高运输效率和客户满意度,增加企业收入。
三、制定驾驶员技术工作计划的步骤和方法
1. 分析现状
需要对现有驾驶员群体进行全面的技术调研和评估,了解他们的技术状况和存在的问题。可以通过组织驾驶员技能竞赛、定期进行技术培训和考核等方式,收集驾驶员的技术数据和反馈意见。同时,可以借鉴其他企业或者行业的经验,了解先进的管理模式和培训方法,为制定技术工作计划提供参考。
2. 确定目标
根据现有技术调研和评估结果,确定驾驶员技术提升的目标。可以设定长期的目标,如提高整体的驾驶技术水平,以及短期的目标,如培养专业技术骨干和重点驾驶员。目标要具体、明确、可衡量,并与企业的发展战略和管理目标相一致。
3. 制定培训计划
根据目标确定培训计划,包括培训的内容、形式和周期。培训内容可以包括交通规则、驾驶技术和安全意识等方面。培训形式可以根据实际情况选择,如集中培训、分散培训、上岗培训等。培训周期可以根据不同层次和技术需求制定,可以是定期的、阶段性的或紧急应对的。
4. 落实培训措施
根据培训计划,采取有效措施确保培训的顺利进行。包括选择合适的培训方式和场所、组织专业的培训师资、提供必要的教学设施和工具、制定培训材料和学习资源、监督和评估培训效果等。
5. 鼓励激励机制
为了激励驾驶员积极参与培训和不断提升技术水平,可以制定相应的鼓励措施和激励机制。如量化考核结果,对表现优异的驾驶员进行奖励和晋升;组织技能比赛,奖励获胜者;设立技术改进奖励制度,鼓励驾驶员提出技术改进方案等。
6. 定期复评和完善
培训仅是提高驾驶员技术水平的一部分,还需要定期对驾驶员进行复评和完善工作计划。可以通过定期的技术测评和实际操作考核,对驾驶员进行进一步的绩效评估和技术指导,及时发现问题和缺陷,完善工作计划和培训内容,确保驾驶员技术水平的持续提升。
四、总结
制定和执行驾驶员技术工作计划是提高驾驶员技术水平、确保道路交通安全和交通运输业健康发展的重要措施。通过分析现状、确定目标、制定培训计划、落实培训措施、鼓励激励机制和定期复评和完善,可以有效推动驾驶员技能的全面提升。驾驶员是交通运输系统的重要组成部分,提高他们的专业素养和技术水平,有助于提升整个交通运输行业的效益和形象。
驾驶员工作计划简单版 篇10
车辆驾驶班组在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车辆驾驶班组年终工作总结如下:
一、安全:
车辆驾驶班组作为后勤保障班组,承担着为公司生产经营用车保障任务。因此,班组始终坚持采取专题学习、以会代训等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:
1、坚持每周全员对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到定点修理厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产经营任务用车。加强安全管理,落实“三到位”即监督到位、制度到位、落实到位。
2、坚持车辆定期安全大检查,四台产生经营用车均到定点修理厂进行专业检测,并根据修理厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
3、根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,督促提醒班组全组人员谨慎驾驶。
4、根据公司用车实际情况,制定了安全行车管理制度。
5、根据交通法规,公司安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。
6、日常组织通过视频进行全组驾驶员的交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。
1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保班组工作的正常进行。
2、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
3、严格执行派车单制度。派车单必须有办公室负责人、部门分管领导等相关领导签字,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。
4、注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。
5、随着班组各项管理制度化,全年未发生任何交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有个别驾驶员达到全年无违章、无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
5、坚持自己动手,利用班组的内部洗车设备清洗车辆,最大程度地降低成本,为公司节约每一分钱。
6、建立健全的班组驾驶档案,做好各项行驶数据、人员考核、维修保养、安全检查、维护保养等的数据统计。
三.问题
1、由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产经营任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2、个别车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在安全隐患无法彻底排除,无法进行长途运行。
3、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。驾驶班组将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把班组建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体。
四、来年计划
1、我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实的工作作风。
2、减少维修支出。要求驾驶员不断强化车辆日常维护和检查监督工作,有计划、有步骤地进行设备维护保养,规范车辆维修管理,严控成本流失点。
3、与公路收费、油价上涨等“硬性成本”因素比起来,由驾驶员驾驶习惯造成的油费支出、车辆损耗等,是最可控制的一环。因此,我班组会从驾驶员入手,倡导和推广高效节油的驾驶习惯,提升司机的综合素质,来实现降本增效。
以上是我班组今年的工作总结与来年计划,有不足之处还请领导给予批评指正。
驾驶员工作计划简单版 篇11
部队驾驶员年终工作计划
摘要:
部队驾驶员年终工作计划是为了评估和总结驾驶员在过去一年的表现和工作成果。这个计划应当详细描述驾驶员的岗位职责、主要任务和工作目标,以及相应的工作计划和评估标准。本文将通过细致的分析和详尽的说明来阐述一个部队驾驶员年终工作计划的示例。
引言:
部队驾驶员是军队中一个重要的职位,他们承担着运输士兵和装备的重任。为了确保驾驶员在过去一年的工作表现得到正确评估和总结,一个全面而详细的年终工作计划是必不可少的。这个计划将有助于驾驶员了解他们的工作职责和预期目标,并提供一个清晰的框架来评估他们的表现。
工作岗位职责:
在驾驶员的年终工作计划中,要首先明确他们的岗位职责。这包括但不限于驾驶各种类型的车辆、保养和维修车辆、确保车辆安全和高效地完成任务等等。此外,驾驶员还应该负责遵守交通规则和军事纪律,确保车辆及时维护和报废,并保持良好的职业道德和形象。
主要任务:
接下来,年终工作计划应该明确驾驶员的主要任务。这可能包括在军事演习中运输士兵和装备,保障支援物资的运送,执行危险任务和紧急救援任务等等。每个任务都有自己的要求和关键指标,驾驶员应该明确了解这些指标,并用于评估他们的任务执行能力和效率。
工作目标:
在前面的基础上,年终工作计划必须设定适当的工作目标。这些目标应该是具体、可衡量和有挑战性的,以促使驾驶员不断提高自己的工作表现。例如,一个常见的目标是在规定的时间内准时完成任务,确保车辆经常保持在良好的工作状态,提高个人技能和知识水平等等。
工作计划:
为了实现设定的工作目标,年终工作计划应该列出具体的工作计划。这包括驾驶员需要采取的行动、所需资源和时间表。例如,如果一个目标是提高驾驶员的技能水平,那么计划可能包括参加相关培训课程或通过老师指导来提高技能。
评估标准:
最后,年终工作计划应该明确评估驾驶员工作表现的标准。这些标准应该基于驾驶员的岗位职责、主要任务和工作目标,并具体反映工作输出和绩效。例如,驾驶员的车辆操作技术、任务完成的质量和效率、对车辆维护和保养的认真程度等都可以作为评估标准。
结论:
部队驾驶员年终工作计划是一个重要的管理工具,它能够帮助部队评估和总结驾驶员在过去一年的工作表现。一个全面而详细的工作计划可以确保驾驶员了解他们的工作职责和预期目标,并提供一个清晰的框架来评估他们的表现。通过设定合适的工作目标、制定明确的工作计划和评估标准,部队可以激励和支持驾驶员不断提升自己的工作能力和表现,从而更好地为国家和部队做出贡献。
驾驶员工作计划简单版 篇12
驾驶员试用期工作计划
随着交通工具的快速发展,人们对于交通出行的需求也越来越大。驾驶员作为交通系统的重要一环,在保障人们出行安全的同时,也面临着严格的考验和训练。为了更好地规范驾驶员的行为,保障出行安全,各地交通管理部门纷纷实行了驾驶员试用期制度。为了让新人能更好地适应这个制度并且更好地完成工作,编制本工作计划。
一、工作计划目的
本工作计划的目的主要是为了规范和加强对驾驶员试用期的管理,提高试用期驾驶员的工作能力,培养良好的职业道德和交通安全意识,使试用期内的工作能够更好地完成。
二、工作计划内容
1、熟练掌握交规知识和法律法规
试用期驾驶员应该深入学习交通管理系统的相关法律法规和交规知识,加强相关法律法规的学习,提高自己的交通知识水平,同时在驾驶中也要时刻遵守交通规定,不违反交通法规。
2、掌握驾驶技能和驾驶知识
试用期驾驶员应该掌握一些驾驶技能和驾驶知识,避免一些常见的交通安全隐患,比如掌握雨天、雾天、降雪天气的驾驶技巧等。
3、学习维修知识
试用期驾驶员应该对车辆的维修保养知识保持一定的了解,及时掌握日常维修保养技巧,及时处理车辆故障,在出现故障时,及时上报,定位问题,及时解决。
4、增强交通安全意识和职业道德
试用期驾驶员应该提高自己的交通安全意识,保持良好的职业道德,严格遵守交通法规,为出行安全保驾护航。
三、工作目标
本工作计划的目标是帮助试用期驾驶员顺利度过试用期,从而表现出良好的交通安全意识和职业道德,同时了解各地形势,提高自己的驾驶技能和驾驶知识,对车辆的故障进行及时解决,为出行安全保驾护航。
四、工作执行计划
1、积极学习交规知识和法律法规,多做模拟练习,及时排除驾驶中的问题,并按要求提交日志。
2、熟悉车辆构造和维修保养知识,定期检查车辆状况,并收集有关车辆的知识,不断提高自己的技能水平。
3、加强交通安全意识和职业道德,保持道德水平和工作态度的稳定性,严格遵守交通法规,培养良好的职业道德和交通意识。
五、关注工作成效
本工作计划实施过程中,各地交通管理部门应制定一些量化的指标,综合考虑试用期驾驶员的学习成果和实际表现,计划实施不同的考核记录和考核工作,及时关注工作成效并进行总结,及时指导改进。
六、总结
试用期对于新手来说是一个非常重要的学习过程,因此,交通管理部门应该制定相应的计划,加强对试用期驾驶员的监督和管理,切实保障出行安全,同时也能让试用期驾驶员更快地适应工作,做好自己的本职工作。
驾驶员工作计划简单版 篇13
一年以来,在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
一、对新工作岗位的基本认识
作为一名部队转业的战士,要走上新的工作岗位,我的心情很激动也很高兴。首先,在部队上我学的是驾驶专业,来到分单位机关后,组织上把我安排在司机班,因此我很愿意也乐于接受这份工作。其次,烟草行业无论在行业内还有行业外都有很高的知名度和良好的形象,这对我今后的成长提供了一个很优越的环境,因此我非常热爱这个企业,我从心灵深处非常珍惜这个岗位。同时,能够跟以前的司机班老同志学一些新的知识和经验,在我的思想意识里,虚心学习,干好本职工作是我的快乐。
二、严格要求自己,遵守纪律,团结同志
在我上班后,自己时时处处都能够以热情的态度和党员的模范带头作用,严格按照党员的八项标准来约束自己。能够遵守单位的各项规章制度,在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班,不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作中服从行政科的具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或出差中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家是关键,我这样想了也这样做了,去年全年驾车安全无事故,行驶路程5万多公里。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅是对自己、家人、别人以及单位都是一个好的交待。
单位就是我的家,我能够自觉维护企业形象,不说有损单位形象的话,不做有损单位的事,能够和同志们和睦相处,搞好团结,集体荣誉大于个人的成绩,积极地参加集体活动,向老同志虚心请教,把在部队中学到的勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来。
三、注重学习,保持先进模范作用
在业务学习方面,认真学习烟草行业知识,了解烟草行业的业务,使自己能够成为名付其实的烟草单位员工。不断的提高驾驶技术,苦练基本功,不断提高自己的驾驶水平和服务水平。
在政治理论学习方面,要结合实际,确确实实的不愧于__,不给单位的党组添麻烦,进一步改善思想,转换观念,提高思想觉悟和认识水平,增强党员的先进性。
作为单位的一名司机,为领导提供周到细心的服务,是我的职责,我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,保持车内卫生,给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误领导和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节约车辆的用油,确保车辆的安全。
一年来,我在分单位党组正确领导下,和同志们的大力协助支持下,通过自己的努力,业务上有了新的进步,思想作风也有了很大转变,较好的完成了各项工作,这些成绩取得与分单位党组的关怀、科室的正确领导及同志们的帮助是分不开的。同时我也深深认识到自己工作中存在着一些不容忽视的弱点和缺点,__时出车时间长,还不能有效利用和挤时间去学习,特别是对政治学习主动性不强,汽车专业知识掌握得还不够,距离精益求精的要求差距还很大,服务质量还有待进一步提高。在新的一年里,我决心进一步加强自己的思想政治修养和党性锤炼,向书本学习、向实践学习、向老同志学习,不断充实自己,针对自己各方面存在的不足,发扬成绩,修正错误,在__岗位上,争取有更好的业绩,乐于奉献,勇于创新,按时完成组织上分配的各项任务,为烟草事业__稳较快发展做出自己的贡献。
驾驶员工作计划简单版 篇14
引言
作为驾驶员,每年都应制定详细的工作计划,以确保自己的工作能够高效、安全地进行。本文将详细介绍驾驶员年度工作计划的制定方法和内容,以提高驾驶员的工作效率和安全性。
一、目标设定
在制定年度工作计划之前,驾驶员需要明确自己的工作目标。这些目标可以包括完成一定数量的运送任务、提高驾驶技能、确保车辆的安全等。根据个人的情况和工作要求,设定合理的目标,确保目标具体、可衡量和可实施。
二、工时计划
在年度工作计划中,驾驶员应合理安排自己的工作时间。根据行业要求和个人的情况,设定每日、每周、每月的工作时间表,并在工作中严格遵守。这样可以确保驾驶员有足够的休息时间,保持良好的体力和精力,提高工作效率和安全性。
三、技能提升
为了提高驾驶技能和安全意识,驾驶员应制定学习计划。通过参加培训课程、阅读相关的专业书籍和杂志,驾驶员可以不断提升自身的驾驶技能和交通法规的理解。此外,驾驶员还可以参加模拟驾驶训练,提高在紧急情况下的反应能力。通过这些方式,提升自己的技能水平,提高驾驶安全性和工作效率。
四、车辆维护
年度工作计划还应包括车辆维护计划。驾驶员应制定定期检查、保养和维修车辆的计划,并按照计划进行操作。这样可以确保车辆的正常运行,并避免因车辆故障而延误工作进度。驾驶员还应了解车辆保险政策,确保车辆在出现事故或损坏时能够得到及时维修和理赔。
五、安全意识
保持安全意识是驾驶员年度工作计划的重要部分。驾驶员应了解并遵守交通规则,不超速、不疲劳驾驶,并且学会防御性驾驶,预判潜在危险。同时,驾驶员应配备必要的安全装备,如安全带、防滑垫等,确保自身安全。在遇到危险时,驾驶员应及时报警并采取适当的紧急措施,保护自己和他人的安全。
结论
驾驶员年度工作计划是确保驾驶员工作高效、安全进行的重要依据。通过设定明确的目标、合理安排工作时间、提升驾驶技能、定期进行车辆维护和保持安全意识,驾驶员能够提高工作效率,确保自身安全和顺利完成工作任务。因此,每位驾驶员都应制定年度工作计划,并不断完善和执行。
驾驶员工作计划简单版 篇15
20XX工作总结
回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我来说,安全生产就是生命;认真贯彻领导交给的各项任务,在20XX年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结
一、政治思想方面.
本人是一名共产党员,自从加入党组织那天起,我就严格要求自己能够认真学习执行党的路线方针和政策,树立正确的世界观,人生观和价值观。我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习党的十八大三中全会精神和《公民道德实施纲要》。明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致,始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、立足本职,努力做好自身工作
在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时,服从办公室的调动,从未私自出过一次车;三是保持车容整洁,车况良好,
对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。遵守交通法规,听从交通警察指挥,从不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。不怕脏不怕累不怕危险,为工会的工作做出了自己的贡献。
三、转变作风,努力提高工作效率
一年来,我树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风,在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度
来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为联社服务;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格;四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。
其次是按照“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。
总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,
宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在工会领导的正确领导下,在同事的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作,为工会的各项事业做出自己的贡献。
20XX工作计划
一、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化行车安全意识;加强与病号的沟通,促进和谐医患关系。抓好急诊病人的来诊服务,在“以病人为中心”指导思想的精神下,全体司机人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务,努力打造医院一流服务窗口。工作计划
二、加强120急救的管理,加强对急救技术的培训学习,提高急救水平。加强对120急救车内物品的管理,保证急救物品的完好备用状态。继续实行24小时电话不离人、24小时急诊有车出的制度,做到24小时有人值班,保证接到急救电话后能第一时间出车,并保证行车安全。司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。
三、保障好院内业务用车,做到收车有打扫、出车有检查,保证院内业务用车的质量及水平。让院领导有个好的行车环境。
四、车辆日常维护方面,爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
五、科学驾驶,节约油料。我们司机班司机将继续加强学习驾驶技术,注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证行车的经济性。
六、做好急救司机,特别是新上岗急救司机的安全教育、车辆维护知识培训,让他们尽快适应120急救司机工作。
护理人员年度工作计划汇报经典范文
时间在不知不觉间流逝了,一年的工作已经结束了。很多人已经在开始策划今年护理的年度工作计划了,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。怎么才能将护理的工作计划写得全面呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“护理人员年度工作计划汇报经典范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。
护理人员年度工作计划汇报经典范文【篇一】
护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
护理人员年度工作计划汇报经典范文【篇二】
护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结及明年的工作计划如下:
一、强化护理质控管理,加强监管力度
1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年质控工作情况:1-11月共完成质控大检查X次,其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次,检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,对患者采取书面式满意度调查X次(共调查X人次)。
8、各项护理质量指标完成情况:
①、基础护理平均得X分,合格率100%。
②、危重症护理平均得分X分,合格率100%。
③、急救器材药品管理平均得分X分,合格率60%。
④、护理文件书写平均得分X分,合格率达100%。
⑤、护理人员“三基”考核合格率达100%。
⑥、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
⑦、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
二、落实“优质护理”的开展,提升病员满意度
1、夯实基础护理,简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等),要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。
2、为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑,容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题,及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题,反馈于护士长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了一定成效。
3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求护士长对护士从业行为多观察,对不良现象多指正教导。
三、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生
1、定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准,要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作,经常巡视、排查安全隐患,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。由护理部带头,坚持护士长每日夜查房及节假日值班,以保证夜间及节假日的护理安全。
2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报,1-11月接到护理不良事件X例、药物不良反应X例、输血不良反应X例和压疮X例(院外褥疮X例,难免褥疮X例)的上报,较往年上报数有了较大的增长。
3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题,护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论,为护理人员敲响警钟,以减少避免不良事件的发生。
四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质
1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况,不断提高护理质量及水平,及时接收先进的护理理念、操作技术,护理部有计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训,并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。
2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度,在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容;同时组织该类人员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试,成绩合格者方聘用。
3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核X人次),组织业务学习共X次,“三基”理论考试X次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。
4、组织“5·12”国际护士节活动,评选出技能比赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名,予以相应奖励,鼓励获奖者再接再厉,要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试,以提高技能水平。
5、加强人力资源管理,以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。
6、加强专科护理的开展,一年压疮小组参加会诊X例,治愈压疮患者X名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计),治疗不愈合伤口X例,该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加xxx穿刺X例,xxx维护X人次。
五、存在问题
1、护理人员素质参差不齐,个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。
2、核心制度贯彻不彻底,个别护理人员未能严格执行查对制度。
3、护理文件书写欠规范,内容单一不全面,专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多,病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握,导致护理文书书写质量不高。
4、少数护理人员无菌观念不强,院感防范意识较差。
5、护理安全防范意识不强,有待加强。
6、宣教工作开展不尽如人意。
7、急救药品、物品、器材管理差强人意。
六、明年工作计划
1、继续以开展优质化服务为重点,树立主动服务意识,培养优质护理观念,强调护士仪表礼仪,掌握的沟通协调技巧,积极开展健康、安全知识宣教。
2、加强“三基三严”培训力度,提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核,加强急诊科护理人员的培训,加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定,激励带教人员更好的开展带教工作。
3、继续加强质控管理力度,对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度,及时发现、解决问题,加强安全知识培训,调动科室人员护理安全防范思维及意识,做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性,防止差错事故发生,鼓励护理不良事件的主动上报。
4、加大急救药品、物品、器材的管理,加强检查力度。
5、加强院感监管力度。
6、不断完善护理文书书写质量标准,提高护理文书书写质量。
7、开拓新护理项目,在符合规定的前提下拓展护理收费项目。
随着新医改政策的进一步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医环境及条件,提高医疗护理质量,才能立于不败之地,得到长远的发展。
护理人员年度工作计划汇报经典范文【篇三】
一、 我院护理工作现状
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约 1600余人次,年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广大患者的好评,使病人对护理工作的满意度达93.5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面,进行了积极的探索,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,达到患者和家属满意,零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的`教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求。
3、注重人材培养,提高护理队伍素质
随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件,每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。
有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的积极性,提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参与科室护理业务和教学查房12 次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%,提高了全院护理人员的理论水平。
二、护理工作成绩显著,也存在问题
临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量不足,护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念,提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作,忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。
三、规划目标和任务
以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向深发展。建立相互理解,相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。
(一)具体目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益。
认真执行《护士管理办法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,督促护士依法履行职责,规范执业。
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。
根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况。到XX年床护比逐步达到1:0.5的要求,icu床位与护士比为1:2.5-3,在达到规定的护士配备标准基础上,实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗安全。
3、深入“以病人为中心”的服务理念,提高医院临床护理服务质量
在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,人性化护理为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务,密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指导,保障病人安全和护理工作质量。
4、加强护理管理,全面提高护理质量
做到有管理目标,有实施计划,有质量标准考评细则和奖罚制度,护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组,每1-3个月及时进行临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反馈,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在:危重一级护理合格率≥90%,基础护理合格率100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率 100%,文书书写合格率≥95%(合格标准85分),特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,“三基”考试合格率均达100%,护理技术操作合格率 ≥100%,护理人员年培训率≥15%,年褥疮发生率为0。