有哪些关于手术室个人年度工作总结。
手术室要有一套严格合理的规章制度和无菌操作规范才能更好确保手术完成。要开始对这一阶段的工作做总结了,要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。你知道手术室年度工作总结怎么书写吗?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《有哪些关于手术室个人年度工作总结》,仅供您在工作和学习中参考。
有哪些关于手术室个人年度工作总结【篇一】
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。我们医院手术室自建院开业以来已经兢兢业业地走过了一年。在这一年里手术室全体员工始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、工作业绩
我们全年共完成完成了1241台大小手术,其中妇产科共计816台,外科425台,重大、疑难手术共计161台。配合抢救多个危重病人,配合骨科实施了双髋置换术、骨盆骨折切开复位内固定术、髓外硬脊膜下病变切除术、椎间盘开窗髓核摘除术、脊椎骨折RF内固定术、椎间盘微创射频治疗;开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、子宫次全切术;胃癌根治术;脾切除术;肝损伤修补术加肺修补术;胆总管探查T管引流术加胆囊切除术;脑外硬膜外血肿清除术等新手术和高难度手术。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
二、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们自7月份以来先后进行了多项持续改进项目:
1、手术术器械持续改进项目:手术室基础器械包-中包及各个专科器械包的定类别、定规格型号、定基数持续改进项目及无菌间无菌器械包分类、标识清楚,存放规范的持续改进项目以规范手术室器械包的规范管理和无菌器械的规范管理。
2、科室院感持续改进项目:严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测:
1)进行了含氯化学消毒剂规范配制、使用、监测及登记;
2)高压台式灭菌器消毒、灭菌的化学、生物监测及规范登记;
3)手术间空气菌落培养、物品表面菌落培养及医务人员手消毒的监测及登记,各项监测结果合格率达100%;4)规范感染手术手术物品、器械、医疗垃圾、手术间空气规范处理流程。
3、手术是安全管理持续改进项目:术中规范安全使用抗生素。
4、一次性无菌物品规范管理:一次性无菌物品分类、标示清楚存放规范。
5特殊器械的规范管理:腔镜器械专人管理建立专用清洗、消毒、使用登记本。
6、手术间规范管理:各手术间按专科手术分类使用,手术间物品实行定人管理、定点放置、定规格品种、定基数的四定管理。同时特别加强术中关爱、术后指导护理措施的落实、从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使护理质控管理做得更加完善,严格执行护理部质控要求,月月按时、高质完成护理质控内容并整理记录归档,护理质控成绩平均大于93分!
三、提高护士素质、培养高尖人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节,需努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行晨间提问、业务学习,操作考核和理论考试,并记录归档。不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于医院,为医院做贡献。
四、正确评价、再接再厉
(一)成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:
人力资源配置不合理,护理人员缺编,每天护士工作长达10h左右,护士长期超负荷工作,使护士工作压力大,容易出现护理过失。
护士“慎独”精神欠缺 手术室护士的护理操作大多数是一个人进行,无其他人监督,能否按照操作常规保质保量地进行工作,完全靠护士个人的约束能力与自律精神,而个别护理人员“慎独”修养不强,未能严格按照技术操作规程进行操作,人为造成护理安全隐患。
护理基础知识 专科理论知识和技能操作不精,由于多年来护理教育体制的滞后,导致护理人员绝大多数只受过专科教育,且大多数是自学大专,具有本科学历的高级护理人员还未普及。低学历的护理人员,知识面相对较窄,遇到新问题、新情况时临时应对能力较差。随着新仪器设备的使用、新手术的开展,医学技术进入了一个新的高度,护理人员没有认真及时学习相关理论知识,业务技术操作不够熟练,对一些重复杂手术心里没底,难以适应手术需要。
4、 重视护理记录单的记录不够 新的《医疗事故处理条例》实施以后,手术护理记录内容增多,且要求详细、准确、规范地记录,有些护士并未对手术记录引起足够重视,往往出现记错、漏项、涂刮现象,或记录模糊不清楚,如植入性产品的名称、规格及合格证等,导致疏忽大意而留下后患。 防范措施:
1、 加合理配置护理人员 根据科室人员紧,手术任务重的局面,了解护士手术配合能力,同时根据手术量合理调配,注意分层使用护理人员,手术排班尽量做到能力高低搭配、老少结合,使年轻护士有充分学习机会并得到锻炼,保证手术配合质量,防范差错事故的发生。
2、强职业道德教育 加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神,这是职业道德的要求,也是保证手术安全的重要前提。要求护理人员必须加强“慎独”修养,端正工作态度,提高自律能力,使护理人员知道在具体工作中无论是否有人监督都要按照操作常规去工作,用制度约束自己,保证操作符合规范。
3、强化专业技能培训,加强专科理论的学习 对于外科手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,这就对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应外科手术发展的需要。科室引进的新仪器设备,请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能,对于开展的新手术,请教授讲课,关于手术的入路,解剖,手术步骤等。利用晨会学习手术室的基础知识,每次提问两个小问题,加深护士基础知识的掌握。资深护士人员分配一项操作技能,通过充分准备,定期全科讲授,然后由护士长进行操作技能考核。利用晨会时间对前1天新开展的手术或复杂手术进行回顾性讨论,指出手术配合要点,以利下次更好地配合。
4、 严格规范手术护理记录单的书写 手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写护理记录单时项目应填写齐全,术语要规范,字迹清楚,数据统一,不得涂改、漏项、添加。准确记录术中止血纱布、添加的器械、银夹、钛夹等的数目;植入物标识必须贴于护理记录单上。巡回护士和洗手护士分别对记录单核对无误后签全名。
5、建立护理安全监督机制 建立以科护士长-科室质控小组组成的护理安全监控系统。科护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开科室质控小组会议,加强沟通,对存在的安全隐患提出整改措施。为了调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,科室实行组长负责制,即科室的各项工作分解成若干种,根据每人的能力分管一种,即感控,业务学习,教学,手术间,各种仪器,无菌辅料房,消毒房,保洁员的管理,污物间,护理文书等等的各项管理,组长对各自管理的工作定期检查,对于做的不好的及时点名,护士长对每日的常规工作进行全面检查与督促,及时对质控内容反馈和分析,督促护士完善自己的工作。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
有哪些关于手术室个人年度工作总结【篇二】
20××年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20××年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(××)、二等奖(××、××)、三等奖(××)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
有哪些关于手术室个人年度工作总结【篇三】
时光荏苒,岁月如梭,我们又兢兢业业的走过了一年。
在院党委和护理部的带领下,我们外科楼手术室紧紧围绕院党委工作部署,严格执中华护理学会手术室实践指南的规定,无论在科室管理、护理安全、业务技能、服务质量以及总体效益等方面都取得一定成绩,现总结如下:
一、我们科室严格遵守国家卫计委的各项法律规章制
度,与院党委的管理理念保持高度一致,按照中华护理协会手术室专业委员会今年提出的“搭建优质平台,“手”护患者生命”的主题,结合华东六省,山东省等护理学会的思路与理念来确定手术室的发展思路和服务理念。
二、科室手术量
20xx年共完成手术17209余例,比去年同期增长3600
余例。不良事件上报六例。在日常工作中进一步健全和执行各项规章制度,科室采取定岗、定员、定责、自我定位的理念,全科一盘棋,全面提升护理质量,规范护理行为,要求全科人员都能从思想上与科室的愿景和宗旨保持高度一致,端正工作态度,积极配合临床科室需求,使手术安全顺利进行与开展。
三、微创手术的配合
随着外科微创手术技术与设备的发展,我们各临床科
室也加大了手术腔镜化的进展,今年逐步开展了妇科腹腔镜子宫全切术、腹腔镜广泛手术、宫腹联合手术、人工听骨植入术规范配合。为更好配合手术开展,在与上级医院教授以及各临床科室大夫积极沟通下,总结出腹腔镜手术科学的摆台方法和合理高效的仪器设备的摆放,对大隐静脉微创激光治疗仪的使用和手术配和行了全员培训,对精密仪器的管理采用“APM”管理模式,全员参与,像对待自己的眼睛一样来使用大型精密仪器,得到了相关科室医生的认可,使我们的手术配合工作更加规范、更有条理,为患者提供更好的服务。
四、一级质控
科室根据三甲医院评审细则和医院的要求狠抓科室一级质控,分别对标本管理,安全核查,用物清点,精密仪器的管理,等七个重点进行质控,有效的保证了科室的安全运行。
手术清点流程的优化与规范手术清点作为手术安全必不可少的一项内容,我们在日常工作中对清点工作进行了统一和规范。
(一)手术器械清点流程:
1.洗手护士先以包内卡器械数目为依据清点(卡、物对点)
2.洗手、巡回护士双人同时清点,必须以包内卡器械数目为依据依次清点,巡回护士并做好相应的清点记录。
3.手术器械的清点自始至终必须以包内卡器械数目为依据清点,贯穿整台手术的全过程,直至交于器械清洗间,确保卡、物相符。
(二)纱布纱垫清点流程:
纱布打到无菌台时,必须保留内包装袋,双方清点的同时方可打开内包装袋即时清点,并做记录。手术中需要纱垫时,必须由当台巡回护士提供,并及时做记录。确保提供使用的纱布块,纱布垫必须配有显影线!
严格把控手术清点各环节,有效预防及杜绝差错事故出现的几率。
五、积极组织开展护理工作创新
科室积极组织“护理创新改革评选”活动,我们结合科室工作实际,进行了部分工作流程的优化、护理用具的创新和改革,提升了护理人员的创新能力,为护理人员谋求新思路、新方法提供了平台,调动了大家的创新积极性。其中郑方圆的《T型管改造腹腔镜吸烟装置的创新》;孙彬的《吸汗头巾的发明创新》;宋明泽的《腹腔镜术中阴道防漏气塞的改进》;王欣的《腹腔镜手术的仪器摆放、洗手护士摆台站位的改进》;宋夫祝的《外科楼手术室流程制度优化的总结反馈》;刘学萍的《人工听骨植入术的手术配合流程》;吕晓的《宫腹联合手术的仪器摆放和器械摆台的创新》等在全院范围内进行了讲解和展示,得到一致认可和好评,并在科室进行了广泛推广应用,对改善我们的工作环境提供了有效的帮助。
六、护理绩效二次分配方案的重新拟定
为了进一步提高工作效率,调动护理人员的主动性和积极性,加快手术室高效运行,完善绩效分配机制建设,科室根据工作实际,8月份拟定了外科楼手术室护理绩效二次分配方案,交医院讨论。新方案中工作量的分配按照手术分级、手术时间长短,急诊、择期手术分类、岗位系数来统计,个人绩效=个人工作量绩效+岗位绩效+个人年资、学历、职称绩效。
七、复苏室的工作继续规范和完善
20xx年复苏室共接收术后病人7000余例,保证每一例手术病人术后都会由巡回护士和麻醉师共同送到复苏室进行交接,复苏后由工作人员护送到病房进行交接,保障了手术病人安全,消除了隐患,加快了手术间的周转。
八、专科化培训
自20xx年起,我科室严格按照手术室实践指南的要求对手术室全体人员进行培训。
1. 在对新职工、转科人员、进修人员带教方面继续推行“一对一导师负责制”的新举措,即:在科室护士长总负责下的由带
教老师进行“一对一”的全程指导与培训。
2.科室非常重视护理人员的知识储备与自我成长,积极派遣相关人员外出学习,为我们科室的成长指明方向。20xx年上半年科室共外派9 人次分别参加了国内及省内的学术交流,带教轮转人员19名,实习生70人次,进修生2人。
九、其他
6月份手麻系统的启用实现了手术室的电子病历。10月份手-供一体的运行保证了手术室无菌物品的供应,10月份手术室高值物资扫码的对接,保证了手术室对高值耗材的有效管理。
有哪些关于手术室个人年度工作总结【篇四】
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室 增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉asa评分为ⅱ-ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育 严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加 增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
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手术室年度工作总结有哪些范文 【收藏】
现如今随着外科技术的飞速发展,手术室的工作也日趋现代化。我们应该对这一阶段的工作做个总结了,要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。那么如何写好手术室的年度工作总结呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“手术室年度工作总结有哪些范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
手术室年度工作总结有哪些范文(篇一)
伴随着新的一年到来,在过去的一年里,手术室在医院各级领导的指导下,在各科室的密切配合下,认真实施不懈努力,比较圆满的完成了各项手术任务,取得了一定的成绩。但还有许多需要进一步改善的地方。现就20XX年工作总结报告如下:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度。“以病人为中心”“视病人为亲人”,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。
二、规范手术室优质护理:手术无论大小,患者在心理上都需要承受的压力,所以术前的心理护理很重要,手术室护士必须态度和蔼,仪表整洁,举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。术前到病房访视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,向病人介绍手术和麻醉方法,示范手术时的体会,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能主动配合,用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
术前我们还将阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称,麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施并且讲解术前的有关注意事项。如术前留置胃管,尿管,禁食,禁饮的时间和重要性,以取得病人的主动配合。
术中,麻醉期间,准备润唇水,术中轻音乐,轻松聊天,缓解病人紧张情绪,寒冬季节注意保暖,术中液体加温,严密观察病情,可早期发现进行抢救。
三、提高护士素质,培养一流人才。社会不断前进和发展,我们深刻体会全面提高护理人员综合素质是可是发展的重要环节。努力培养一支文化素质高职业道德好,专业技术精的队伍。我们通过不间断的学习提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和每月三基理论考试。
四、全年完成手术工作量1340例。这其中包括骨科625例,外一科269例,手外科426例,五官科20例。麻醉科,全年麻醉人次1506例。其中连硬外麻醉378例,腰麻287例,全麻306例,臂丛麻醉128例,颈从麻醉38例,局麻369例.总收入达950多万元,其中麻醉收入达80多万元,创造了社会效益和经济效益双丰收。10月份我科外派护士叶华丽和曾婷专门学习了超声弹道碎石术的配合和器械保养,争取明年再外派护士学习。本年度科室新增添了一台德国进口的C型x光机,电动手术床2台,德国进口显微镜,术中摄像系统,超声弹道碎石机,合计金额达390多万元。
经过全科的团结协助,我们科做到全年无一例医疗纠纷。今年我们荣获了 “星级护士站”的名誉。当然,我们也有不足,在特大手术的配合方面我们还有待提高,在新开展的超声弹道碎石术,我们也将在最近的时间配合好新手术。并且加强好实习生的带教工作。
在未来的一年里,我们将更好的落实“手术室优质护理”的各项标准。我们将不断总结经验,刻苦学习争取把来年的工作做得更好。
手术室年度工作总结有哪些范文(篇二)
一、术前的心理护理
手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。
手术室是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。护士手术室实习自我小结:
手术室年度工作总结有哪些范文(篇三)
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
a、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
b、 严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
c、 加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、 加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、 加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本,合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单,层层把关,确保手术收费无误。
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、 作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
手术室年度工作总结有哪些范文(篇四)
本人于20XX年XX月调入XXXXXX卫生院手术室工作,20XX年1月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间,由于医院领导和同事们的关心支持,在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高,完成工作任务。现将20xx年的工作情景总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过早会、报纸、网络进取学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,进取拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的团体职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,进取协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情景下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、加强学习,提高技能。
为了提高护理专业理论水平,做到每月进行业务知识学习,每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试,护士轮流备课、讲课,在科室登台讲解,既学到了知识,又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛,提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识,日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情景抽查。
五、执行规范,加强管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的管理,异常是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用,一次性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。
人总是在不断的成大,如果说昨日的我还有些浮躁,那么今日的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自我的职责,也能更好更用心的为患者服务。我感激我的领导,给了我前进的方向;感激我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感激,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和提高。期望明年,我们仍然携手并进,为到达我们心中的目标共同努力。
手术室年度工作总结有哪些范文(篇五)
20xx年上半年,手术室按照年初制订的护理计划稳步推进,各项工作取得了一定的成效,现小结如下:
一、 开展仪器设备方面知识培训:对新引进仪器、设备请厂家
工程师进行了培训和指导,手术室工作人员基本上掌握了新的呼吸机、超声刀、新电刀、监护仪等设备的使用和保养,在工作中能够正确使用。
二、 加强了医护人员安全意识和安全教育:
1、 培训了手术室十大安全目标、手术室的工作制度、消毒隔离制度、查对制度等核心制度,并组织护士进行了相关知识的考核,对于考试不及格者进行了补考,对促进护士学习、掌握、运用制度起到了很好的作用。
2、 组织全体医护人员进行了安全自查,对流程、通道、无菌物品管理、消毒隔离、层流运行、器械包、仪器设备、消防设施、库房管理、急救药品和设施等每一个方面进行了彻底排查,寻找、排除安全隐患,保障了器械、物品完好齐备、仪器设备完好、消防设施完整、消毒隔离到位。
三、 合理地排班,让人力资源利用率最大化:科室出台规定,在每年的农历腊月、正月、七月份不允许休工休,不休息周休,节休,这些休假挪到4、5、6、9月休息,以尽可能地让手术高峰期间人员不要太紧张,以保证患者的安全。
四、 加强对手术部位标识的督查力度,和医教科联合检查,督促手术医生对涉及到左右侧、多平面等手术做好部位标识。
五、 开展了品管圈活动,对器械包的打包质量进行干预,起到了一定效果,打包错漏率呈现明显下降趋势。
六、 持续开展优质护理服务:为患者提供围手术期全程的照护,通过访视、尽可能减少患者的陌生感和恐惧心理,为患者提供舒适的手术环境,关注患者手术过程的体温状况,使用加热的液体输注、冲洗,预防术中低体温的发生;培训护士体位摆放、体位垫的使用等知识,使患者尽量安全和舒适。
在半年的工作推进中,有一些成效,也存在一些不足:
1、 部分护士学习积极性不高,对专科知识学习很被动,学过就忘,对此现象,科室将对重点人员进行重点监管,多提问、多考核,并通过交流、谈心等方法转变其学习态度,指导其正确的学习方法,培养其良好的学习习惯,对于屡教不改者,给予一定的经济处罚。
2、 科室分层次培训其培训内容不能很好地与护士级别相对应,将继续探讨更适宜的培训方式和培训内容。
3、 在满意度调查中发现:医生反映护士在工作时间特别是护士长不在科室时聊天的现象、有玩手机现象,对于此类问题,护士长将对连班、夜班加强巡查,一经发现,严格按照奖惩条例进行处罚。
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些
在技术部这份工作已经工作好几年了,如今又是一年过去了,技术部年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,一篇技术部年终个人工作总结是怎么样的呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《技术部个人年度关于工作总结范文有哪些》,希望对你有帮助。
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些【篇一】
在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要总结:
一、 工程建设方面:
20xx年是紧张而忙碌的,跃进港新增大中小型工程建设项目十几项,其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、意见也是不一致的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三:现场管理、沟通协调方面:
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些【篇二】
忙碌中的20xx年已经过去,审视自己一年来得工作,总结一年的得失,感触很多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅,非常感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这一年中即有成绩也有不足,现将一年的主要工作总结如下:
一、工作足迹
公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化,这些实践使自我技术水平有了很大的提高。
二、工作成绩
不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获,尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参加xx年会眼界的开阔及资料收集。
三、工作不足
工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好基础。
四、明年工作计划
在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时,及时帮助团队提高整体素质,争取为xx的再次跨越腾飞做出自己的贡献!
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些【篇三】
××年是××广播电视网络整合硕果累累的一年,乘着改革的东风,我公司于月日应运而生,广电技术部工作总结。在区公司的正确领导下,在市广电局的大力支持下,公司班子和员工统一思想、转变观念,以高度的责任心和强烈的使命感,发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作,使公司步入了规范化,各项业务得到了长足发展,取得了明显的效益。
一、建立健全规章制度,实行规范化治理
公司成立之初,各项规章治理制度不健全,公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓,结合公司实际,制定了公司的劳动纪律、财务治理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆治理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度,并汇编成册,发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上,挂在墙上,讲在口头上,就是没有落实在行动上”的问题出现,公司领导亲自抓落实,任何事情都按规章制度来办,并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励,对不按制度办事的给予批评教育,对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿,公司员工的思想意识已从过去旧的治理模式,逐渐统一到有章可循,按章办事,公司荣我荣,公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高,工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前,公司上下政令畅通,人心稳定,员工精神面貌焕然一新,一种规范化、制度化治理的现代企业治理模式已在公司初显雏形。
二、较好地完成了今年的各项经济任务
根据年初局里分配的各项工作任务指标,并结合公司的具体情况,明确提出了今年各部的工作任务:综合部在完成办公室、财务治理、仓库治理等工作外,还要完成全年万元的增值业务创收任务;工程技术部除完成全年万元的工程安装任务外,还要完成城区用户的旧网改造任务;客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取万元的收视维护费任务外,还要完成城区用户的普查统计建档等工作。截至月底,公司各部完成的工作任务情况如下:
综合部已超额完成万元的增值创收任务。
工程技术部已完成工程安装收入元,安装用户户,搬迁户。其中新安装费元,搬迁安装费元,完成任务数的。
客户服务部共收取收视维护费元,完成任务数的;用户普查建档万户,完成任务数的。
三、公开向社会承诺,提高服务质量,树立了公司新形象
有线电视收费、维护、安装面对的都是用户,它们是公司服务的窗口,服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后,为树公司新形象,要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准,热情为用户服务。即工作时要着装整洁、挂牌上岗,待人接物要热情,要讲文明礼貌;不许与用户争吵,不许吃、拿用户的东西,不许损坏用户的物品。为方便用户办事,还在收费大厅张贴了办事指南,摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施,让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费,收费大厅相应延长了收费时间,星期六仍照常上班。
为接受群众的监督,公司从月日起,先后在××电视台、××人民广播电台和《××日报》等媒体上连续刊播公告,向社会公开承诺:新安装或需迁移的用户,自交费之日起,一般在天内安装完毕,最长不超过天;用户电视线路发生故障,自接到报修电话后,小故障在工作日小时内消除,中故障在小时内消除,大故障在小时x内消除,并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响,解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题,增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户,方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行承诺,受到用户投诉,责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强,大家对待本职工作也一改过去敷衍了事,老子第一、你奈我何的态度,“想用户所想,急用户所急”及时上门为用户热情服务,用户投诉率明显下降,满足度明显提高。据统计,服务承诺公布后,全城的报修投诉电话从原来天天多个下降到现在天天个以下,新安装用户一般在天内都能处理好,基本上不压单。
四、加大网络整改力度,不断拓展网络新用户
××城区原有两张广电网,即原××地区有线网和县级××市有线网,两张网自成体系。为将原有的两张网整合成一张新网,公司加大了网络的整合力度,将城区所有用户重新洗牌,按地段、分小区重新编号,并订购了新的用户证、用户牌。客户服务部按照公司领导提出的:①摸清用户的姓名、住址、电话号码、入户、交费情况;②画好用户住址平面图;③拆旧牌、钉新牌;④将用户的档案资料输入电脑的四项要求。在时间紧、任务重、人手少的情况下,部门员工星期六、星期天不休息,晚上经常加班加点,挨家挨户摸清用户的情况。估计到明年上半年,××城的广电网络将整合完毕,成为一张统一的新网。在用户普查钉新牌的过程中,同时还加强了对用户的稽查工作,对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理,工作总结《广电技术部工作总结》。今年下半年共重新开通用户户,报停上锁户,消户拆除户,上门处理故障维修起,补缴收视安装费共元。在巩固城区用户的基础上,公司领导提出了网络要向城区四面延伸扩张,要向城乡结合部、乡镇农村发展的思路。紧紧围绕这一发展思路,公司的网络拓展得到了跨越式发展。目前,已开通了××水利枢纽、澄碧河水库治理局、××工业园的信号,安装完竹州、莲塘、逻索、永靖、那毕等自然屯个,还积极向右江河谷的那毕乡、永乐乡、四塘镇的农村延伸。工程技术部抓琢×城房地产火爆,新住户增多的机遇,改变过去坐等上门的传统做法,自加压力,主动走出去与客户联系,在开发小区内预先铺设线路,保证了幸福花园、百合新园、美景苑、方洲丽园、欧景园等住宅小区的住户能及时收看到有线电视。针对现有分配网没有进行改造,线路老化,故障多,投诉多,维护难等问题,在经费紧、人员少的情况下,公司仍决定抽出一定的人力、物力,对建华厂、东笋、西园路、汽运总站、建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中,严格按照区公司规定的技术要求和规范来组织施工。针对城区网络“一户多机”的问题,公司专门出台了文件,并选择私人建房较多的江滨路小区进行示范性改造,目前,该示范性工程正在紧锣密鼓地进行当中。对城乡结合部、农村和收费难片区,公司采用最新的可寻址防盗接集线器技术进行改造和治理,使偷接乱接等现象得到有效遏制,收费难问题也得到明显改善。
五、加强队伍建设,丰富职工生活,增强了公司的凝聚力
面对员工技术水平参差不齐,施工工艺不规范等实际情况,公司加大了对技术队伍的培训工作。积极组织公司各部门的技术骨干参加区公司举办的各种技术培训班学习,不定期地邀请区内、外厂家专家到公司来举办各种技术讲座,公司内部还定期组织技术人员给员工们上课,并进行现场技能操作演练,还增设阅览室,订阅技术书刊方便员工学习文化知识。在抓好员工业务培训工作的同时,公司领导还十分重视员工队伍的思想教育,经常找员工谈心,了解情况,对困难员工给予帮助。今年公司党支部已发展新党员一名,确定了名积极分子作为入党培养对象。为丰富员工生活,公司开展了丰富多彩的文体活动,成立了公司足球队,经常与外单位进行比赛,在当地已小有名气;举办了公司首届员工文娱体育比赛,比赛项目有:扑克、麻将、军棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等,利用周末还组织员工郊游、野炊。丰富的职工业余文化生活,融洽了员工之间的感情,增进了友谊,增强了公司的凝聚力。
六、认真完成了区公司布置的各项工作
1、完成营业执照办理、立账、建账、印制发票、资产移交等工作。
2、完成清产核资,盘点固定资产,清点库存材料工作。
3、完成人事档案移交工作。
4、完善财务制度,开通网上银行,实现了收支两条线治理。
5、加强技术人员值班巡查工作和网络、机房的维护治理,确保了非常时期的安全播出。
⒍完成实施“村村通”广播电视工程的前期各项预备工作。
七、存在的困难和问题
⒈因公司存量返还比例较高,公司成立之初需开支的项目多、费用大,所以公司除确保基本运转外,无钱投入较大规模的新用户安装和网络改造,只能负债运营,缺乏发展后劲。
⒉公司的办公条件差。目前,公司的办公楼狭窄,四周是市场,环境脏、乱、差,进出很不方便,且无停放车辆场所,给维修和安全治理带来很***烦,公司年轻的员工没有住房,后顾之忧没解决。
⒊公司员工素质参差不齐,较难适应现代企业的运作治理。
⒋由于公司成立的时间较短,与社会各界的沟通、协调力度需要进一步加强。
八、××年工作计划
⒈集中公司人、财、物三大资源,确保明年“村村通”建设任务的完成。
⒉深化“劳动、人事、分配”三项制度改革,引入竞争机制,调动员工的积极性。
⒊各项经济指标在××年的基础上增长—,并确保完成;加强对辖区各县分公司的治理,确保政令畅通,运转正常。
⒋加大××城广电分配网的改造力度,大力发展付费电视和数字电视。
⒌加强员工的政治思想教育和职业技术培训,抓好党风廉政建设和反***工作。
⒍加强机房值班、
网络巡查维护和安全生产大检查工作,确保节假日期间的网络传输、播出安全。
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些【篇四】
一、产量:
20xx年全年没有进行生产,以维修巷道及2305工作面调试设备为主。年底预计完成5万余吨工程煤。
二、掘进:
截止20xx年年底,预计完成进尺4800余米(全部为维修改造进尺,无掘进巷道)。其中木棚支护改工字钢支护4323。2米,锚网支护218。1米。
今年未完成年初计划的原因:由于20xx年各种证件的延期及主体矿变更期间停工等原因,生产系统未能按年初衔接计划顺利开展各项工作,致使全年原煤产量、巷道掘进任务未能按计划完成,只能进行巷道维修改造。
三、重点工程:
1、工字钢支护改造工程:从今年1月份开始积极组织队伍对井下木棚支护巷道进行工字钢支护改造,到目前为止进行工字钢改造4541。3米。井下主要巷道及主要设施全部改造完成。
2、锚网支护改造工程
(1)井下中央变电所锚网喷支护改造及辅助工程:对井下中央变电所进行锚网支护改造,进尺为43米。现在已完工,并已投入使用。
(2)井下主水泵房锚网喷支护改造工程:对井下主水泵房进行锚网喷支护改造,进尺为47米,已全部完工。
3、2305工作面支架、煤溜、皮带、采煤机等设备设施均已进行了检修、维护及调试,现已具备正式生产条件。
同时对1307工作面(悬移支架)进行了维护检修,确保了1307工作面具备回撤条件。
4、顶板管理
20xx年全年狠抓工程质量和顶板管理,特别对在改造期间顶板有变化的特殊地段,及时进行现场调研,根据实际情况采取针对性措施,发现问题及时进行处理。全年没有发生一起顶板事故和工程质量事故。
5、质量标准化建设
在西翼轨道大巷、西翼皮带大巷工网改造完成后,现正在对主要大巷进行质量标准化建设,主要是对两巷排水系统进行质量标准化改造。轨道巷按要求重新铺设道轨、皮带巷铺底硬化;对主要巷道的风、水管路按质量标准化标准进行了规范敷设。
四、亮点工程
在维修过程中,旧巷道损坏严重,顶板围岩变形离层等现象较多,更换支护时存在严重顶板隐患。在实际施工过程中,根据改造支护方式和现场实际情况,设计并使用了一些有针对性和创新性的支护方式和实施(亮点工程),促进了施工工程质量和安全性的提高。具体有以下几项:
1、前探梁超前支护;
2、主要大巷交叉点及坡度较大的维修地点棚梁联锁;
3、抬棚梁及联锁棚梁的锚索起吊装置。
五、日常工作及学习
1、在日常工作中对工作面工程质量进行监督及验收,发现问题及时“三定”及时处理,每月组织对全矿进行质量标准化检查、评比,逐步有序地推进质量标准化建设进程。
2、在巷道改造过程中及时安排本部门员工对变化条件或特殊条件下的施工地点进行跟班监督、检查,确保安全生产、工程质量合格、施工现场不留隐患。
3、加强对本部门员工的学习和培训管理,专业知识及标准要求全面掌握、牢记于心、运用于现场管理,快速提高自身的专业素质和工作能力;同时加强对公司、集团及省厅文件的学习及贯彻实施,认真领会各级部门的精神要求,提升自身政治素养及觉悟。
六、日常工作中存在的不足及预防措施
1、超前意识不强,考虑问题不够全面。由于矿井存在问题较多,在遇到特殊问题时考虑不及时、不全面,在组织和协调上出现脱节。今后工作中要勤思考、超前考虑、多个角度考虑问题,将问题彻底解决。
2、工作效率较低。今后要加强业务知识学习,扩展知识面,提高工作能力及效率。
3、今后在保证正常工作及正规循环作业前提下,要组织部门业务骨干对工人进行针对性的专业培训,使队组的技术得到及时提升。我部门今后需配备一定的专业技术人员。
4、对队组的管理力度不足,今后要加强对队组的管理,在最短时间内制定出适合我公司切实有效的管理办法。严格督促队组按照作业计划或既定计划(方案)进行作业。
5、对照集团公司质量标准化要求,进一步规范井下质量标准化建设;严把工程质量关,监督检查队组施工工程质量,杜绝出现不合格工程;严格控制回采工作面回采率,提高资源回收率,杜绝出现资源浪费。
6、队组之间的相互协调配合和工人工作积极性较差。今后要加大对施工队组的组织协调力度,使之做到力往一处使,劲往一处聚,齐心协力,挖掘潜力,确保各项生产任务能够顺利完成。
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些【篇五】
今年我来到了xx项目部担任质量部门主任。经历一年的时间,顺利完成项目任务。在这个工程中,由于是公司唯一全部由分承包单位施工的项目,日常管理工作与之前我参与施工的项目存在很大区别,现就xx项目部进行日常管理工作总结如下:
一、工程施工过程质量管理
为了更好地进行现场管理,我部门作为项目部的质量管理部门,和项目主管质量领导一起研讨,参与并制定了质量管理办法,将质量管理制度化。这些办法充分调动全体员工的主人翁精神,在整个工程建设过程中,涌现出许多先进个人和先进事迹。我部门人员每周定期到个施工队伍,参与班组例会,和施工班组职工一起研讨质量管理措施,提高其工程质量与自己相关的思想;不定期的对施工现场进行质量的检查,至少能够达到每周有一次不定期的检查;在现场检查过程中严格按照制定项目质量管理有关规定控制现场施工质量。
二、项目管理
在项目部的大力支持和帮助下,根据施工进度的开展,严格按公司质量管理体系,每个月都要不定期地进行一次全项目部的质量安全大检查,检查过程中采用积分评比,对得分排名并给予一定的经济奖惩措施,在项目施工期间掀起一股质量竞赛风。同时由于每个人的精力有限、专业也受限,项目部分专业设置兼职质检员并提高质量及相关待遇,确保兼职质检员能全心全意为控制工程质量而努力。
部门积极和供应部门结合,严把材料关。首先就是甲供材料的管理。本项目所有材料全部甲供,由于业主企业的性质且工程是采取边施工边采购的模式,造成材料的待用情况多,材质证明书不能及时进场,在这样的情况下,我部门和供应部门结合后,采用先做工作备忘录由业主监理确认,对于有疑问的材料坚决要求在证明书进场并经业主、监理委托检测合格后再使用。
三、材料控制
在施工过程和焊材烘焙员一起对焊材发放严格控制,我在焊材库将如何整个项目的焊材选配表粘贴在醒目的位置,同时要求所有施工班组必须由焊工凭本人焊工上岗作业卡领用焊材,不能按班组眼里以前的管理模式——即由施工队长或其技术员代领,并对焊材发放员严格要求,如果没有见焊工作业卡,或证件与领用人员不符,有权拒绝发放。
四、经验总结及建议
虽然在xx项目部我们严格按公司质量管理体系以及相关规范标准进行工程施工管理,但工作中仍有许多需要改进的地方,仍需要加紧学习,争取在施工过程中做到一切施工有据可依,才能确保工程质量。例如在工程施工期间,对无损检测结果没有按管线建立非常详细地台帐,造成在管线试压期间焊口检测结果不能及时提供,需要每天在试压前加班统计管线焊口检测是否已完成;在工程施工过程中,由于管理人员缺少且经验不足,造成施工过程中,许多施工内容需要靠班组的自觉性,而这在分承包施工模式的项目存在一定的难度。
技术部个人年度关于工作总结范文有哪些【篇六】
20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
于20xx年xx月离开学校,在公司设备部简单的实习后,担任机械技术员。主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查。
组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早,因此在xx月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕。
已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事情比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工经验丰富很镇定的指挥着现场的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,才将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间站在雪地里脚冻疼了,这时眼泪不争气的哗哗下流。
这半年时间虽然过得辛苦,但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了一定的锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我吃苦的意志,这是我毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程中又一转折点。
由于气候原因,冬休了xx个月,到20xx年xx月份才又开始上班,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班资料的收集整理、整理机械设备台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在现场学到的东西多,心里还失落了一阵子,但是在后来慢慢习惯了这种生活,才知道做内业员也有很多东西需要学习,一样能了解到现场设备的使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作后还有很多空闲时间,可以学学其他自己感兴趣的东西,慢慢喜欢上了这种懒散自由的生活。但是去年的那段工作磨练一直藏在心底,激励我要不断学习。
时间飞逝,去年的一切还历历在目,但是距现在已有一年的间隔,我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为稳重踏实的丫头,回想这一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充满着一点点荆棘,不过也是顺顺利利的,这只是一个开始,以后的路还很长,也有很多未知在等待着我,以后不管是生活中,还是在工作上,我都还需不断学习,不懈努力,不断完善自我,在人生旅程中体现我的人生价值!
最近一段时间久要过年了,在公司放假之后,我们又开始了自己难得的休闲时刻,在这时我想起,自己工作已经有三年了,在这三年里,自己学到了多少呢。自己也不知道自己要做的事情有多少,但是一直以来自己都在不断的成长中,我知道自己的能力不够,所以才不断的努力。
有哪些关于文员个人年度工作总结
时光在不经意中流逝,想必您应该在准备文员的年度工作总结了吧!要想加薪提职,通过年度总结充分展自己尤为必要。您是不是不太清楚文员的年度报告的写作要点呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“有哪些关于文员个人年度工作总结”,希望能为您提供更多的参考。
有哪些关于文员个人年度工作总结(篇一)
自X年X月份任办公室文员一职以来,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,尽努力去做好这一工作。通过半年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助下,我已融入到了XXX这个大环境中,个人的工作技能也有了一定的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年对我而言,我感到成长了,也逐渐成熟了。
一、加强学习,努力提高自身素质
俗话说:隔行如隔山,刚来那会儿,由于第一次接触这行业,确实有过束手无策,好在有同事和领导的帮忙,使我逐渐熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪,有收发文件处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,秉着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。同时,正视自己的不足并积极补正,加强了电脑操作技能、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的学习,为更好完成本职工作打下了基础。
二、恪尽职守,认真做好本职工作。
半年以来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是对于归档的文件要按照顺序和分类排好,还要在卷内目录上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好打印各类文件和资料,认真做好集团、公司和业主有关文件的收发、登记和传阅工作;收到的所有文件、资料做好归档工作。二是协助部长和副部长做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的后勤服务等。三是会议记录的整理。工作的同时,也发现了自己的不足,如分不清文件缓急程度、打字速度慢、做事过于粗心等,我已经努力克服,希望领导和同事们监督。
三、存在的问题和今后努力方向
在这半年期间,我从工作中总结出存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性和能力有待进一步提高;第二,工作还不够仔细认真,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强;第四,加强沟通能力,才能更好地从事办公室工作。
在以后的工作里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,公文传阅归档及时:文件的流转、阅办严格按照公司规章制度标准化流程要求,保证各类文件拟办:第三传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅;第四,做事谨慎认真:向领导汇报的材料、会议记录要仔细检查核对,保证文件的质量。
总之,这半年来,我从工作中学到了很多东西,但距要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事仔细认真,待人处事要有礼貌。要积极学习领导同事为人处事的方法,努力使自己从学生向工作者转变。
有哪些关于文员个人年度工作总结(篇二)
转眼之间就到了年底了,在工作的时候感觉时间真的是过得很快的,在不知不觉的时候就过去了一年了。这一年自己是做了不少的工作的,感觉这一年的时间是过得非常的充实的,在今年的工作中也学到了很多的东西,收获是不算小的。在今年的工作的过程中也看到了自己身上的不足,进步的空间还是很大的,所以在明年自己要更加的努力,去完成好自己的工作。
一、工作表现
自己的工作其实是很多的,但都是一些很琐碎的小事,做起来是比较的简单的,但也因为多所以要花的时间也是很多的。自己这一年也是有很努力的在完成工作,每一个工作我都非常的认真的在对待,就算是一件小的事情我也会努力的去把它做好,在这个过程中自己也是能够锻炼自己的,所以不管是什么样的工作我都会认真的去完成。
在今年的工作中自己也是学到了不少的东西的,自己的工作能力也提高了不少,我相信在新的一年我是一定能够把工作完成得更好的。今年自己的工作任务也都很好的完成了,虽然在工作的过程中也会出现一些小的错误,但是我也能够及时的去反省自己身上存在的一些问题,在这个过程中发现和解决了很多自身的问题,所以工作能力是提高了很多的。
今年自己是很遵守公司的纪律的,从来没有做过违反公司规章制度的事情,我对公司的制度是非常的清楚的,所以我是不允许自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段时间了,所以遵守纪律是非常基础的事情,也是自己必须要做到的事情。作为员工也是一定要遵守公司的纪律的。
二、我的收获
自己在一年中也明白了一个道理,再简单的工作也能够从中学到一些东西,在日复一日的工作中也能够有新的收获,但前提是自己要努力,也要对工作有一个认真的态度,不然就算是很简单的新知识自己不认真的话也是什么都学不到的。所以不管是什么工作就要有一个好的态度,要以一个积极的态度去工作,这样自己的能力自然而然的就会有提升。
新一年自己计划要继续的保持这样的一个工作态度,认真的去面对自己的每一个工作,在这个过程中学到一些新的东西。同时也要进行工作反思,在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方,这样在下一次做同样的工作的时候就能够完成得比这一次好了。
有哪些关于文员个人年度工作总结(篇三)
转眼间在学生会工作已经近两年了,第一年在原工商系学生会担任秘书处干事,第二年在计科系学生会担任办公室部长,两年来随着学生会不断成长,性格也由内向腼腆变得外向沉稳,这是我要感谢学生会的,感谢她为我提供一个服务同学展示自我的平台,透过这个平台我在劳动和奉献中创造了一份属于自己的价值,也锻炼了为人处世的能力。
自担任计科系办公室部长以来,本部门的各项工作,如日常考勤、会议记录、文档处理、档案管理等一项项看似简单但琐碎细致的工作我都能细致耐心、精益求精的完成。虽然在别人休息娱乐时忙于工作,在偶尔的犯错中感到无奈与懊恼,在无端受到指责却无机会解释时感到委屈与无助,但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友谊。同时每当自己为同学们带去帮助或开展的活动受到欢迎的时候内心的喜悦溢于言表。这时我觉得我被同学需要着,做好学生会工作更多的是一份责任,我也努力践行这份责任,为学生会贡献一份力量。
今年与周老师和美味学生会成员相处得都十分愉快,从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神。在此我要特别感谢本部门的三位干事---李贞、黄桂云、秦久云,她们对待工作积极主动一丝不苟,能够细心、耐心和有责任心的完成各项工作任务,由于她们的密切配合本部门的各项工作得以顺利开展,并且高校高水平的完成。
但是在工作中我也存在明显的不足,特别是后期学生会成员工作积极性下降,但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案。另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩罚措施。这是我做的不足需要下一任办公室部长改进的地方。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们全体学生会成员不懈努力,一定能在服务同学的道路上创造一流的学生会组织,与学生会一起成长成才。
有哪些关于文员个人年度工作总结(篇四)
最长的莫过于时间,因为它永远无穷尽,最短的也莫过于时间,因为我们所有的计划都来不及完成,把每一个黎明,都当做一个开始,把每一个黄昏,都当做一个小结,只有努力才能创造奇迹。
东流逝水,叶落纷纭,荏苒的时间就这样静静地,缓缓地消失了,一年,一岁。蓦然间,20xx带着希望和憧憬扑面而来,不容拒绝。20xx,在这逝去的时光里,很荣幸能与各位领导和同事共同进步,在大家的关爱和帮助中,我从一个大错不犯、小错不断,没有社会的大学生,到能诚心做事,沉着应对中外宾客的行政人员,对于我来说,这是很大的进步。
自进入公司以来,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难,但要做一名优秀的行政人员就不那么简单了。我认为:作为一名行政人员,要想出色的完成工作任务,除具备相关的工作素质外,必须端正工作态度,摆正自己的位置。
一、思想道德建设
在进入公司以前,我是报社的一名记者,也曾在多家媒体过。才到公司的时候,有几位公司的领导对我说,我现在的工作性质和以前不一样了,要静得下心来才能进步。我不以为然,觉得事情没有那么严重,刚开始投入工作时,从一名'无冕之王'到一名默默耕耘的行政人员,我感受到心里的那份失落,那时的我并没有想到调整情绪,而是任由这份失落的情绪影响我,直到我犯了个错误,才让我醒悟。
记得才到公司几天,公司领导要求我向高级总裁研修四班讲解公司的发展情况,因为工作态度问题,我对领导交代的任务不够重视,没有很好的做准备,致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大,但也给我上了深深地一课:如果小事你都不能做好,那么你还能做好什么事情呢?也就是从那时开始,我调整状态,转变观念,不再轻视行政工作。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝,而是以更高的标准来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做。
二、素质能力提升
在工作中,我认真投入,认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。就拿我们部门来说,孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和方法,办公室赵助理对待事务认真细致的态度,还有和我一样还是新员工的晁莉,她依然具备我要学习的素质——认真,积极,不断学习的态度……三人行,必有我师,我会秉持这样的态度,不断提升自己。
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在空余时间,我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊,在网上查询相关业务资料,学习《劳动法》、《社会法》等相关法规,丰富自己的知识,提升业务能力。
三、20xx年工作纲要
回顾这半年的工作,虽然我没有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。
(1)公司视窗——网站管理
才到公司的第三天,主任带着我到公司网站制作合作方——天度网络有限公司进行学习和培训。在简单的学习培训后,我开始接管公司网站的后台管理工作。每个月,我都按时提醒各分子公司上报每月记事,经过编辑整理后,把到的信息层层上报,在领导批阅准许上传后,上传到公司网站,把公司最新动态展示出来;同时,采写集团公司的活动简讯,获奖信息,招聘信息等,进行整理后,依照公司规定上传到网站。
(2)公司门面——视频制作
在进到公司不久后,我便接到新的工作任务——制作公司宣传视频和云南大学高级总裁研修四班到公司参观的欢迎屏幕。随后,只要公司组织和举办了活动,我都收集相关视频及图像资料进行编辑整理,合成形式多样的视频,经领导同意后下放到一楼大厅电视荧屏上,丰富一楼大厅视频内容。
(3)公司环境——走廊布局设置
11月,行政部门调整工作,我接到新的任务——负责收集走廊设计资料和效果图。在接到任务后,我积极主动和设计师联系,及时向公司领导反馈设计信息,根据公司布局、各领导及设计师意见,及时调整布局方案,并收录了一些中外,待领导批示后,走廊设计工作将按要求完成。
(4)公司文档——档案整理
档案工作是办公室工作的重要部分,在收集公司前身的相关资料时,协助完成档案移交和整理工作;
(5)公司内务
在这半年时间里,我除了完成领导安排的工作外,()还负责一些办公室的常规工作,如:购买、发放电话卡,发放报纸、杂志;在部门的其他同事有事或者不能完成工作任务时,我便临时接管,确保办公室工作有序进行。如:文件管理(收发文管理),油卡充值,电话费充值,食堂管理,购买鲜花,办公用品管理等事务。
三、新的征程
有句是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,我是一个很粗心的人,对于行政工作又缺少经验,难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况。很荣幸在每次我犯错的时候,部门领导和同事都会提醒我,帮助我更好地完成工作任务。也正因为这些小错误及同事的帮助,更坚定和激发我想要做好行政工作的决心。在接下来的工作中,我会继续'充电',完善自己,多学,多思、多试,不断改正自己的缺点和不足,努力把工作做得更好,成为一名优秀的行政人员。请相信我,虽然很慢,但我一直在前进!
有哪些关于辅警个人年度工作总结
一年的时光已经悄然流逝了,工作暂时告一段落了,不管这一年过得如何,我们都有必要对本年度的辅警工作进行一个全面总结,没有对上一年的认真复盘,就不可能有下一年的起飞。一篇优秀的辅警年度工作总结是怎么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“有哪些关于辅警个人年度工作总结”,仅供参考。
有哪些关于辅警个人年度工作总结(篇一)
一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十七大及十七大三中,四中会议精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第__次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:
一、公安业务工作方面
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
二、思想政治方面
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
三、廉政建设方面
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
四、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
有哪些关于辅警个人年度工作总结(篇二)
尊敬的各位领导:
首先我谨代表个人及在县镇派出所实习的五名同学,向县公安局和派出所的各级领导对我们实习工作给予的大力支持表示感谢。镇是县的北大门,紧邻,是一块人杰地灵、物产丰富的风水宝地。其中,手抓羊肉和毒贩子更是闻名遐迩。而派出所作为县唯一一个公安部一级派出所,在维护社会长治久安、保障人民安居乐业方面做出了突出贡献。我为自己能进入这样一个先进集体而感到骄傲和自豪。经过两个月的实习工作,使我对公安基层基础工作有了更深一步的认识,学到了许多课堂之外的知识,业务技能得到显著提高,“立党为公,执法为民,全心全意为人民服务”的理念在心中根深蒂固。这与各级领导对我的照顾关怀、指导教育是分不开的。下面,我就已经结束的第一阶段实习工作作以总结:
一、群众工作是公安工作的重中之重。在最初的工作中,我认真贯彻落实《公安部五条禁令》,不在工作时间饮酒,不酒后驾车,不参与赌博,从而疏远了与群众之间的距离,走了“本本主义”和“教条主义”的错误路线。为了搞好群众工作,真正做到令群众满意,在听取群众意见、接受群众批评的基础上,根据所长的指示,我痛定思痛,痛下决心改正了以前只喝啤酒不喝白酒的不良习气,开拓创新与时俱进,在白酒这一新领域苦练基本功,痛下真功夫。奋发图强,知难而上。除每周周五、周六、周日积极参加所里举办的白酒竞赛外,业余时间不定期的在实习警员和协警中组织啤酒比赛,借以交流拳术,切磋酒量,形成一股赶、比、超的学习新高潮。高标准严要求,真正做到了“两手抓,两手都要硬”。经过不懈努力,创造出一人喝翻四个农民兄弟后仍能驾车处警的光辉业绩。切实拉近了和群众之间的距离,密切了警民关系。并提前完成了所长制定的四个月后成酒家的任务。为此,所里各级领导对我的工作给予了高度肯定,通过民主选举,二00八年一月一日,所长签署一号所长令,任命我为新一届派出所的“酒主席”。
二、群众路线是公安工作的根本路线。为了更好的贯彻落实这一根本路线,我不畏严寒,不顾疲劳,跟着所长走门串户,做到了住在所里,吃在农家。想群众所想,急群众所急,积极为群众排忧解难。针对辖区内特点,我及时制订了工作计划,将夜间巡逻的重点放在了羊肉馆子里,在确保夜间安全的同时又拉动了镇的经济增长。被群众亲切的称为“百姓的贴心人”。
三、在生活上,继续发扬我党勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统。每日坚持饮用貌似优酸乳的井水,坚持食用一日三餐的咸菜(咸菜稀饭、咸菜面片、咸菜拉条、咸菜臊子面……),并保证一天至少上四次厕所,既排除了体内毒素还自己一身轻松,又为来年春耕大会战提供了丰富的有机肥。我的事迹被所里树为典型,并授予我“毛主席的好战士”荣誉称号。
在取得成绩的同时,我也清醒的认识到自己在工作中仍存在不少问题。比如前不久发生的兄弟俩提着菜刀干仗一案。当时考虑到被害人的女儿与我岁数相当又容貌娇好,为了更深一步的了解案情,我决定牺牲自己,以个人名义打入其家庭内部。但由于种.种原因,未遂。这说明我的群众工作做的还不够好,业务水平还有待于提高。第一阶段的实习工作已经结束,第二阶段的实习即将开始,面对新挑战,新压力,我将继续以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真学习、深刻体会十七大精神,努力抓好自身建设,全面提升自身素质,以待来年在酒场、情场和官场上有新的突破,百尺竿头,更进一步。
有哪些关于辅警个人年度工作总结(篇三)
在大队领导的正确指导和关心下,结合大队和自身工作的具体实际情况,认真分析思考研判,扎实勤奋工作,在各方面取得了比较好的成绩,圆满完成了领导交给的各项任务,现将20_年以来的思想和工作情况汇报如下,请领导批评指正:
关于“德”方面
一方面:我坚持用_武装自己,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,立场坚定,是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。辅警个人工作总结。始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面:自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警,在家听家长的话,在单位听领导的话,在工作中经常开展批评与自我批评活动,对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,始终保持积极向上的心态进行工作。
关于“能”方面
在工作中,自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中,根据不同的事件和服务对象,采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的事件性质、事件缘由等,采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因,确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。辅警个人工作总结。
关于“勤”方面
在工作中,虽然自己只是一名协同民警办案的辅警,但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用,规范着装、服从命令。在大队自己是辅警,必须做好自己的本职工作。但又是清洁员,在休息室里,能主动的清扫卫生,整理物品,保持室内的清洁,让上班的同事和民警保持良好心情。
还是巡逻车的保养员;接班后第一件事,就是拿着扫帚清扫车内卫生,和同事一起清洗车身,检查车内设施好坏。无论刮风下雨,从不迟到早退。个人工作态度是端正的,敬业精神是挚诚的。
关于“绩”方面
说到成绩,和工作十几年或几十年的民警同志相比,对于我这个才工作了不到__个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩,才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警,我们的工作是平凡的,但在平凡的岗位中,我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风,把群众的难处当作自己的难处,设身处地的为人民群众着想,不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作,还是为平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出,受到领导和同事的充分肯定的同时,也赢得了人民群众的信任,正是这份信任不断的鞭策着我,在今后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风,并刻苦钻研业务知识,争取在顾总业绩上能有更大突破和创新,更好的为人民群众服务。
关于“思”方面
我始终以共产主义为旗帜,树立正确的世界观,人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在政治上,思想上,行动上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争,并严格遵守公安部“五条禁令”,认真学习“立警为公,执法为民”的执法理念,端正作风,切实提高自己的素质。在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的侵蚀。促使自己成为一名作风优良的人民辅警。
通过这段时间的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时也认识到自己存在着许多不足。
首先,由于工作实践不长,实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟,需要进一步的学习业务理论知识,并认真向每一位民警求教,汲取各位同事的宝贵经验,适应工作上的需要。
其次,在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟,需要进一步的加强法律知识的学习。
在今后的工作和学习中,我将针对自己的这些不足,加强学习,虚心向老同志学习,把老同志处理事件方面的实践经验化为己用,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。