听课总结【篇一】
前几日我有幸听了几节名师的课，教师们那别具一格的教学设计，生动活泼的教学语言、令人震撼的课堂驾驭本事，还有那恰当而又新奇的点拨与引入，让我大开眼界。下头我就把这次学习的收获与大家一齐分享：
1、教师们的教学观念新，体现了新课程的教学理念。
教师在教学设计上都十分注重从学生的生活经验出发，把数学知识与学生的生活实际紧密地联系在一齐，体现了数学来源于生活，生活中处处需要数学的理念，无论是新课的开始还是结尾至始至终都能看到教师们精心设计的与生活息息相关的数学影子，能够说每一堂课教师们都在努力打造新课改理念，每一位教师都在试图用最新的教学理念指导着自我的教学。
2、精心制作教学辅助课件为教学助航。
生动活泼、精美的课件能够最大限度地吸引孩子们的眼球，提高孩子们的注意力及调动孩子们的学习兴趣。这几节课教师们为了充分调动孩子们的学习兴趣，根据所教资料，制作了色彩鲜艳、生动活泼的课件。
3、教师们的教学手段新而活。
《新课程标准》中所倡导自主、合作、探究的学习方式，在每一位教师的课堂教学中都能体现。每一节课教师们都能根据教材资料适时适度创设情境，让学生在具体情景中动脑，动口，动手，学中玩，玩中学。对一些较困难的问题，又在适度的情景下，开展小组活动，能够说课堂教学中教师的导和学生的学、生生互动、师生互动做得非堂到位。异常是潮洲的黄露盈教师为了调动学生学习兴趣，让学生观察有规律的现象，在教学开始，利用魔术表演空手变花，并将变出的花贴在黑板上构成花串，赢得了全场教师的阵阵掌声。
4、关注学生的学习过程，给学生供给“做”数学的机会。
教师们为了让学生在学习的过程中去体验和感受数学，想了很多方法，如动手操作，小组合作等方式，给学生创设了数学活动和交流的机会，帮忙学生们在自主探索的过程中真正理解和掌握了基本的数学知识和技能、数学思想和方法，很值得我学习。
总之，回顾所有的课，教师们没有刻意追求语言的华丽、课件的精美，更没有摆那些好看而不实用的花架子。虽然有些课也不尽完美，有待完善，但呈此刻听课教师们面前的是真实的、常态下的课。让人感觉自然，亲切，可看，可学。
反思自我的教学，我觉得在自我的教学中还有许多需要改善的地方：
1、提高自我在课堂上的教学机智。
一节课是否成功，是否优秀，很大程度取决x教师在课堂上的教学机智。在我的日常教学中，有点缺少随机应变的本事，对学生的闪光点，异常是学生在课堂上的不一样看法，没有足够重视，觉得学生没有按照自我预设的课堂轨道前行，怕浪费时间影响自我的教学进度等，只是随便应付了之。
2、根据学生的情景灵活地调整自我的教学。
这种现象往往出此刻我们借班上课的公开课上，因为我们不了解我们的学生，为了完成自我的教学任务，我们只是机械地照搬我们预设好的教案，哪些学生学习灵活，哪些学生需要我们多关注，我们都不清楚，这就需要我们的教师在课堂上多观察，多留意学生的学习情趣，灵活地根据学生学情调整自我的教学。
经过这次学习，让我深深体会到，数学课堂教学确实是一门艺术，反思我的课堂教学，我还有好大的空间需要去努力。
听课总结(篇二)
前段时间，我们用心参加了矿区组织的“评选学科带头人”的听课活动，虽然我校没有教师参赛，可是大家学习的热情很高，都进行了认真的听课记录，本周三我们又围绕那天所听的课，结合当前的语文教学改革，进行了研讨。能够说置身于课堂教学中，看到各位教师气定神闲，信手拈来，不仅仅让我连声赞叹，这样的功底岂是一日可为?课堂上教师们先进的教学理念，崭新的教法，灵活多样的教学手段，声情并茂、自然大方的教态，风趣幽默的教学风格，变化多端的多媒体课件，这些都给我留下了深刻的印象和启迪。现将听课心得总结如下：
1、吃透教材是最根本的。听完几位教师的优质课后，我认为他们对教材的把握都有其独到之处，但都能抓住题眼，或是抓住重点句段，一步步的深入语言文字内部。
2、驾驭课堂的教学潜力很高，独具匠心，精心设计，从学生出发去备课，根据自身特点，根据教材，设计教法、学法，拥有了自我的教学风格。
3、注重启发式教学，让学生主动学。新课程标准要求让学生成为学习的主体，教师是这个主体的引导者。这几位教师都充分的做到了这点。例如谷凤利教师在上《珍珠鸟》时，透过转述，把文章换成大珍珠鸟的角度，让学生来复述课文，由此激发学生的创造力;其次，注重引导学生朗读。大部分教师都十分注重指导学生朗读，但决不是为了读而读，而是在体会情感的基础上去读，并且对读的要求也不尽相同，例如：xxx教师教学《月光曲》这课时，就透过学习指名读、配乐读、齐读、示范读等多种方式，充分体会了贝多芬情感变化，层次十分清晰。
4、扎实的语文基础的学习。《语文课程标准》强调必须要扎扎实实打好语文的基础。这是我们语文教学传统的优势，决不能放下。语文课程改革只能加强基础，然后追求创新。决不能放下我们好的传统，片面追求“创新”。本次课堂教学教师基本都注重了语文学习的基础，进行了扎扎实实的语文基础学习。例如识字教学采用多种方法识字，使得识字、取得了较好的效果，既体现了基础，又体现了创新。阅读教学注意了必须量地读的训练，比较注意朗读方法的指导。学生听话和说话训练，注意让学生掌握方法。教师能够准确地把握教材资料，没有出现远离文本进行过度发挥的现象，注重教材资源和学生资源的挖掘和运用。
总得来说，透过这次听课，它丰富了我们的教学经验和教学方法，给我们的教学工作带来了很大的帮忙。听课是教师的必修课，是教师成长的一条捷径。今后我们将透过这条捷径获得更多的教学经验，更好地完成教学工作。
听课总结(篇三)
原本以为上课、听课、评课是教师的家常便饭，不言自知，并不十分重视，但经过了这次的骨干培训，使我认识了有三点是最重要的。
一、说课是拓宽教学研究的新视野
关于说课的资料，第一节讲述说课的理念，提到说课的类型、特点，说课与备课、上课的关系，以及说课中注意的问题;第二节为说课资料，包括说教材、说目标、说学情、说教法、说教学程序五方面的资料;第三节为说课评价。有些教师错误认为“上课是给学生上的课，说课是给同行、专家上的课”。其实，上课和说课两者之间有着本质区别，说课是近十年来新的教学研究过程，说课不仅仅阐明上课主要解决的“教什么”、“怎样教”，还要回答“为什么这样教”、“这样教的理论依据是什么”的关键问题，说课带有研究教学方法、促进教师成长的性质，也是一种团体备课的特殊形式。
现实生活中，确实存在这样的问题：把说课当成念稿子，说课者把事先写好的说课教案去读去背。这样的说课语言很难口头化和感情化，容易阻碍与听者之间的交流，疏远了彼此的距离，更加淡化了说课的效果，这样的说课也失去了意义。
二、听课是探解课堂现场的真谛
关于听课的资料，首先指出听课是教学研究的有效手段，之后讲述什么是听课，听课的特点、目的、作用、要求、类型。听课是教学常规工作之一，是教学研究的有效手段，也是教师专业发展的重要途径。很多教师平时听课时往往忽略这一点，常把听课当作任务来完成，实际上最终都没有什么收获。原因很简单，是听课者不明确听课的目的和作用，技能和方法。那么听课要听什么样的课?怎样听课呢?我认为听课要做到听、看、记、思有机的结合，要尽量减少听课者对课堂教学的影响尽量使课堂教学以真实自然的原貌呈现。
三、评课是打开教评相长的通道
关于评课的资料，第一节讲述评课的理念，包括评课的资料、功能、原则、形式等。我认为作者把评课定位为“使人提高的阶梯”、“打开教评相长的通道”这一点十分好。尤其让我深有感触的是作者指出现实生活的评课中存在的弊端：一是听后不评，二是不疼不痒，三是抓不住关键，四是事无巨细，五是老好人，六是语无伦次，七是孔中观人……
只听课而不评课，就不能较好地反思自我的教育行为，即使有些教师虽然参加了评课，但为了充当老好人而不能实话实说，或者只讲优点不讲缺点，这样对于双方都没有好处，没有发挥评课的功效。说实在话，我也充当过这样的好人，此刻明白了这个道理，以后再有评课的机会，我会好好从实际出发，按实话实说原则，认真评课。
该书出版及时，异常是对当前新课程改革背景下，大力倡导的校本研训的一线教育工作者来说，经过说课、听课、评课来开展教研工作，解决教学中的问题是十分重要的。
听课总结【篇四】
3月16日，我校全体数学教师到育才学校去听课学习。我听了两节数学课，真的是感受颇深，受益匪浅，让我充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。现就这次学习谈一谈自我的点滴体会。
一、收获
1、出去听课比在学校闭门造车受益要快要多，要来得直接。
2、真实——课堂教学就应追求的境界
在我们的观摩课教学中我总是觉得雕琢，事先准备的痕迹太过浓重，我自我的体会就比较深刻，当然我所说的并不是不备课一点准备都没有，而是不就应把每一句话每一个答案都要事先给学生灌输，害怕再作课中出现纰漏，我以前确实就有过这样的顾虑，所以当一节课在我不停的灌输给学生，然后在作课时，就觉得我的每一句话，学生的每一个答案都是准备好预设好的，而不是适时生成的，虽然按部就班成功的完成了一节看似完整的课堂教学，其实却缺少了真实性，多了几分虚假。听了两位教师的课后，我觉得在教学中他们做到了真实的教学，首先教师为学生创造广阔的思维空间，使学生暴露思维的真实，例如六年级的那节课，在他的教学中没有一种固定的答案，而是拓展了思维的空间，这样学生的思维很活跃，即时生成的答案各式各样，让人找不到雕琢的痕迹，很真实。其次，学生畅所欲言，让学生凸显个性的真实，
3、情境——创设贴近生活的教学情境是课堂教学有效的手段
我记得xx教师说过教学情境的设置应注重来自于生活，并不是每一节课都要设置与生活紧密结合的情境，而是尽量贴近于生活，这样学生学习起来便于思考操作，同时也能在生活中加以应用。个性是像我们学校的学生更要注重与生活实际的结合，因为我们的目标就是要让学生透过学习掌握解决生活中出现的一些问题的手段方法，掌握技能。所以情境的创设需要我在生活中教学中多观察，多思考，多操作。
4、三维目标的整合——课堂教学的更高要求
我们的教育观点从最开始的注重教书对学生知识的传授，到提倡育人的重要性，我们的观念都有了逐级的改变，那么此刻课改又提出了“三维目标的整合”，所谓的“三维目标”就是：“知识与潜力，过程与方法，情感道德与价值观”，要求教师在教学中尽量做到这三个目标的整合，并且是“品之有味，寻之无迹”，如在三年级数学课的教学中，她透过教学让学生体会到了，不一样的事物从不一样的角度去看去评定都会有不一样的结果和答案，那么做人就是这样我们不就应以一种标准去看待我们周边的人、事，我们要从多角度去思考一个问题，所以这节课就是在这样的看似在作练习的过程中，让学生透过学习知识，提高了学生分析决定事物的潜力，同时也教会学生如何做人。做到了“三维目标的整合”。
5、亮点——让课堂教学生辉的装饰品
能让听者有畅所欲言的欲望的课就是一节好课，能够让听者回去就可借鉴操作的也是一节好课，我觉得一节好课并非是很完美的，哪怕仅有一个亮点，能够引起大家共鸣，我觉得都是好课，其实那位六年级教师的课并不是像我想象中的那么好，并且在我们学校应用起来未必就很实用，可是在他练习的设计中，他采用了层层递进、小组合作，并让学生进行质疑，我感到了教学的效果十分好，这就是一个亮点，使这节课生辉。
6、教师素质之高，学生习惯之好。是我们该思考如何去做。
二、自我反思
总之，听了两位教师的课，看了气势宏伟的广播操，我充分认识每一次外出学习对于我都是一种反思和激励，让我在欣赏别人精彩的同时发现了自我的很多不足，在以后的教学中，必须要严格要求自我：做到课前认真解读教材，根据学生的实际状况设计出合理的教学流程;课后认真反思，坚持写好教学后记;多看书学习，多做笔记，不断提高自我教学业务水平。
我校组织全体教师的同课异构活动，使我深刻地感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。课堂教学是一个“仁者见仁，智者见智”的话题，大家对教材的钻研都有自我独特的见解。所以，我也只能跟大家交流我个人听课的一点肤浅的看法。
透过听课，让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念。
这两节课在教学过程中创设的情境，目的明确，为教学服务。两位教师在课件里呈现游戏，其情境的资料和形式的选取都贴合一年级学生的年龄特点。对于低年级学生，颜色、声音、动作有着极大的吸引力，要多创设生动搞笑的情境。两位教师联系游戏----激发兴趣----探索新知——运用新知----解决问题，整个教学过程都紧紧围绕着教学目标，十分具体，有新意和启发性。这样的情境让学生体会数学来源于生活并运用于生活，激发学生学习兴趣。这样学生们会十分乐意参与这项游戏，不但激发了他们了学习的欲望，并且兴趣也被调动起来，于是在自然、愉快的气氛中享受着学习，这便是情境所起的作用。这种情境的创设十分适合低年级的学生。
创设的情境真正为教学服务，如果只是为了情境而情境，那就是一种假的教学情境。
在这些优质课中，教师放手让学生自主探究解决问题的方法，整节课，每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。执教者的语言精练、丰富，对学生鼓励性的语言十分值得我学习。这些优质课授课教师注重从学生的生活实际出发，为学生创设现实的生活情景，充分发挥学生的主体作用，引导学生自主学习、合作交流的教学模式，让人人学有价值的数学，不一样的人在数学上得到不一样的发展，体现了新课程的教学理念。
Gz85.com更多 精选总结阅读
电工实训总结万能版500字
通过电工实训，可以大大提高自己，对自己大有好处，而在实训结束之后就可以做个总结，看看自己实训情况如何，那么电工实训总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“电工实训总结万能版500字”，仅供参考，欢迎大家阅读。
电工实训总结万能版500字【一】
实训结束了，现对实训做个总结。
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解
我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼
实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神，就焊在一起了，但是我还是完成了任务。
三、实习课程实习让我们学到了很多课本上没有办法学到的很多实用的东西
通过组装一个光控报警电路让我们将在课本中学习到的一些电路的组成以及一些电路元器件的工作原理以及其正常工作的检测运用到实践中，并且得到延伸以及拓展。不仅增强了实际动手能力，也同时深化了我们对课本知识的了解，以及运用。真正的做到发现问题，提出问题，解决问题的自主学习，在实践中找寻问题的所在，并运用自己所知道的知识去解释，与同学互帮互助，共同探讨共同进步。
我学会了基本的焊接技术，电路的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我们以后的工作打下了良好的基础。而且这在我们以后的计算机专业课学习硬件中应该也是很有用的。
通过了电子电工实训，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野。通过这一次的电子电工实训，增强了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候，我帮家里安装一个开关控制电路，由于自己的动手能力不够强，结果把电路接成短路，还好因为电路原先装有保险丝，才没有造大的安全事故。而通过这一次的电子电工实训，我就掌握了比日光灯电路安装更标准的电路，学会了许多。也学习了一些低压电器的有关知识，了解了其规格、型号及使用的方法。
通过了这电工的实训，也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。总的来说，这次的实习是一个非常宝贵的经验，让我们能更多的接触到生活中实际存在的电路学着排查问题，进行简单的处理，不致毫无头绪，对于今后的生活学习等也起到了一定的积极因素。希望以后能多点类似此类的实际操作课程，将实际与理论更好的结合起来。要求学生掌握电烙钱的正确使用的方法，避免意外的受伤。
总的来说这次电工的实训，也培养了我们的规范化的工作作风，以及我们的团结协作的团队的精神。
电工实训总结万能版500字【二】
在上高中物理课的时候，讲到电学部分，老师就给我们看了万用表，当时只不过用它测电阻和电压，没有想到今天可以自己动手组装并且调试一台万用表。
刚开始上理论课，老师开始一步一步讲万用表的内部工作原理，画电路图，直流电流档，交直流电压档，和欧姆档，原来以为里面电路原理很复杂，现在看看，其实就是若干个电阻并联活着串联，再加上电容，二极管稳压。
第三天开始自己动手安装万用表了，拿到了一些零件，有30个电阻，还有4个二极管，2个压敏电阻，看着手中的零件，手中再拿着电烙铁和焊锡，可以想象，那些电工和工程师们是多么认真，严谨，我开始明白了什么是聚精会神，什么是专心致志。
以前经常看父亲还有一些电工们焊零件，当时不以为然，但是当自己亲自动手的时候，才知道什么叫做技术活儿。
焊接时先将电烙铁在线路板上加热，大约两秒后，接焊锡丝，观察焊锡丝的多少，不能太多，造成堆焊;也不能太少，造成虚焊。看看老师黑板给焊的样板，可以说是很标准了，自己焊的不是有毛刺儿，就是堆焊。焊的时候一定要把握好时间，掌握好火候，“该出手时候就出手”，当然也不能太着急，好几次电烙铁还有热，我就把锡丝放到烙铁头前。后来老师说“熟能生巧”。确实是这个道理。
当自己把26个小电阻都焊接到正确的位置之后，真是很欣慰，之后，我又把压敏电阻，电位器，电容，二极管等其他元器件逐一焊上，终于完成了。开始进行调试了，讲按钮调节到欧姆档，两只红黑表笔短接，指针满偏了，在找来一节1.5伏的干电池测了电压，恩，成功了。
一周的实训就这样结束了，我回过头想一想总体的感觉虽然辛苦，但很充实在这一周里，我学到了很多有用的知识，我也深深地体会到焊接的辛苦，总体上这一周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的，并将作为我可以受用终生的财富。
这次实训给我的体会是：
第一，在了解、熟悉和掌握一定的焊接基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的实践能力、创新意识和创新能力。
第二，在整个实训过程中，老师对我们的纪律要求非常严格，同时加强对填写实习报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
这次的实训使我们对自己所学的知识有了进一步的认识，更提高了我们的动手能力，使我们受益匪浅，终生受用。
电工实训总结万能版500字【三】
时间总是过的很快，两周的电工实习结束了。经过两周的实习，我们最后完成制作了一个充电电源，虽然很累，但感觉很有成就感。
在电工实习期间，我们学习了初步的锡焊以及印制电路板的设计，元件测试和充电器的制作，最后是Protel99课程设计。刚开始，锡焊，一个既熟悉又陌生的概念，从开始的兴奋到后来的痛苦，一遍遍的焊接，看焊点，反反复复，基本上掌握了要点。如果说焊接是体力劳动，那么印制电路设计就是脑力劳动，远比体力劳动恐怖，最后在无数次的改动中结束。然后就是充电器制作，按照老师的指点，进行的有条不紊，很顺利，通过了检测。最后是Protel99课程设计，从最初的盲目布线到有条理，收获不小，但在最后布线时，怎么都不能将老师的要求满足——RL两端都能接出去，后来请教同学，查看资料，最终解决了问题。可以说，两周的电工实习，学到了不少东西，动手能力得到了提高，更重要的是有了一种精益求精的追求，获益匪浅，而且理解了一个道理，什么都是一门学问!
两周，需要学的东西很多，而且有些东西，比如焊锡，并不是在短时间就能掌握的，必需靠长时间的练习去把握，理解。所以任务对我们来说显得很重。但不知道为什么，学校只给我们排了两周的电工实习，而且其中还插了英语、复变函数和体育课，使得原本就不够的时间更加捉肘见襟。我们不得不在实习期间牺牲休息时间，两个星期，我们午睡是在实验室度过，更别说课间休息了。中午基本上是吃完饭就回实验室，有的时候遇到不好解决的问题就更不用说了。所以两周下来，只有一个感觉，时间紧，任务重。
希望学校能合理安排实习时间，毕竟实习是一次很重要的机会。对我们动手能力的提高有极大的好处，我们都必须珍惜。
年度考核表个人总结万能版
时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20XX年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急， 客户满意、业务发展 始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在20XX年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着 更快、更高、更强 方向继续努力。
2016年度考核表个人总结万能版
时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20XX年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急， 客户满意、业务发展 始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在20XX年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着 更快、更高、更强 方向继续努力。