值得参考! 销售主管年终工作总结范文大全模板6篇

销售主管年终工作总结范文大全【篇一】

这一年在工作方面还是取得了一定的成绩,我是深刻的意识到了自己的工作进度,这方面确实还是应该要主动去做好,虽然做销售工作是比较有压力的,但是我还是感觉在这些方面我应该要努力去调整好,必须要给自己足够多的时间,现在我想起这些的时候确实是感觉很充实。

回顾过去的一年在工作当中,我履行了自己的职业,有些事情还是应该要认真去做好的,在这方面我也是感觉很有意义,在第一季度的时候我拿到了公司的季度销售冠军,虽然作为一名管理层但是我还是感觉自己现在依然能够取得这样的成绩这是非常不错的,感觉是非常的开心,所以说接下来应该要做出更多的准备,这也是作为一名销售主管应该要有的态度,近期我也是非常有意义的,我能够体会到这一点,在过去一年当中,这些是基本的,业绩始终都是在第一位的,我对自己是深有体会,年终考核之际,我还是感觉非常好的,负责好销售工作,这也是一个方向。

现在回想起来,真的是要维持好的状态,我和周围的同事也是在虚心请教,我也能够接受他人的意见,这段时间,我确实也是想的非常清楚,在未来的学习当中,我相信自己可以做的更加到位,绝对不会忽视了这些,在新一年的工作当中,也会制定好销售目标,当然我对自己还是非常的有信心,我也渴望在以后的工作当中,可以把这件事情做好,在这一点上面我是很有信心的,维护新老客户,有新的客户的话第一时间做出相关的准备,现在我深刻的意识到了这一点,积累更多的新客户,还有潜在客户,这是很重要的,我也希望在全新的一年当中能够做的更好,有更好的销售业绩。

在这方面我还是想的比较清楚的,我觉得通过这件事情我可以有更多的准备,这对我来讲还是应该要努力维持下去的,我也感激公司一直以来的培养,在这个过程当中,更加要维持好态度,近期我是深刻的体会到了这一点,在年终工作之际,我做的还是比较贴切的,接下来在销售工作当中,我一定会让自己做的更好,让自己网好的方向发展,所以我也一定会有一个好的态度,做一名合格的管理人员,希望可以得到更多的认可,新的一年必然会让自己坚持做的更好。

销售主管年终工作总结范文大全(篇二)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。

目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:

1,终端促销管理体系;

2,员工的招聘与培训;

3,员工的出勤与考勤;

4,员工的日常管理;

5,激励员工,达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说――“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

三、学习

关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

谢谢大家。

销售主管年终工作总结范文大全【篇三】

自从本人加入xx以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。

我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在xx年的7月让我担任主管一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年来经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

销售主管年终工作总结范文大全【篇四】

一年已过去,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展明年的工作。

现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第x天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关。其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力。再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、20xx年的计划

往后我要多同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在20xx年里争取做到xx万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我20xx年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在20xx年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在这一年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在20xx年再创佳绩。

销售主管年终工作总结范文大全【篇五】

在不知不觉中,20xx年已经走过,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在-的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

20xx年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作。

没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的`效果。

不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的。

很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的。

当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的。

例如有的工作人员偶尔迟到x分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。

究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面

1、案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面

我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前xx分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。

作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。

销售主管年终工作总结范文大全【篇六】

近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应咱们运动商品店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

下面我将从几个方面来总结我在本运动商品门店做店长的一些总结:

一、销售

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

以我xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会的召开,以及近年来国家提出全民健身的口号,人们对运动类商品的消费势必会大力发展。

2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配。

如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。

3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。

比如,xx陈列的时候,推出一款运动裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的服装和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题。

比如,如果我的男式运动T恤的销售份额占到了40%,女运动T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男运动T恤40%,女运动T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。

因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的。

如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。

在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。

在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。

比如说,这一个星期,男运动T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全年开始之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

(一)促销的形成有三点:

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销;

3、季末库存的促销。

(二)促销的优点:

提高销售,降低库存。

(三)促销的缺点:

品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的有机浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商

要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质

要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。

以上是我对本运动商品门店管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。

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代理销售经理年终总结参考模板 (推荐3篇)


光阴似箭,一年365天即将走完,毫无例外,从四季度起我们现在应该开始进行本年度的工作总结了,销售经理年终工作总结究竟要怎么才合适呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“代理销售经理年终总结参考模板”,仅供参考,希望能为您提供参考!

代理销售经理年终总结参考模板【篇一】

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中**xx万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(dn1000以上)销售量很少,**有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的**,xxx客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、 扩展销售途径,尝试直销。**行业的进入门槛很低,通用**价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如**、**、等)

销售部管理:

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款

c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

代理销售经理年终总结参考模板【篇二】

xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

代理销售经理年终总结参考模板【篇三】

一、本周主要工作内容:

1、了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

2、督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

3、了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

4、为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

二、下周工作计划:

1、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,最好实行目标管理,以周计划为主;

2、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报

3、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

4、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;

5、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;

6、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

7、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。

本周整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。

值得参考!出纳个人年终工作总结(个人通用)(6篇)


资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。在我们的工作中,我们经常会需要一些资料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。你是不是在寻找一些可以用到的资料呢?下面是由小编为大家整理的“值得参考!出纳个人年终工作总结(个人通用)(6篇)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

出纳个人年终工作总结(个人通用)【篇一】

XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.

出纳个人年终工作总结(个人通用)【篇二】

参加工作,这是我完整的一年,作为出纳,通过这一年,我更是熟悉了工作,也是认真的做好自己财务部门该做的一个工作,被认可,自己的工作也是没有出什么差错,而且也是积极的配合同事去做我们财务部一些合作的工作,自己也是和同事们都很好相处,在此也是对于过去这一年,要来整理下工作的经验,来总结下。

的确作为出纳,自己的工作和很多的同事都是有交集,我也是严格的按照财务的要求去做,不会由于和哪位同事熟悉就做一些违规方面的事情,这样其实对于自己对于他人都是不好的。同时工作里头,我也是没有出一些状况,即使年初的时候有疫情,我们的工作开展也是不太的顺利,但是我也是积极的去学习,在家的日子,多去关心工作上的事情,不会觉得是假期,其实并不是如此的,而只有我们准备的充足一些,同时对于工作也是认真负责对于自己都是很大的收获,会有成长的,工作里头,该做的配合我都是认真尽责做到位,一些要求也是按规定去做好,不会做违规或者违法的事情。

除了做好了自己手头的事情,和同事们的一个配合,自己也是积极的参与到学习里头来而对于公司的业务更加的熟悉,对于财务的知识也是比之前有了更多的一个积累,虽然这一年不是很方便去考证,但是该做好的复习我也是做的更充足一些,对于自己,我明白,做好工作是一方面,同时也是不断的去反思,去把工作能做得更优秀,并且自己也是通过做事情来累积提升自己。而且公司也是对于我们进行了一些培训,给予了我们一些外出培训的机会我也是去抓住了,培训中也是认真笔记,听课,不懂的去思考,和同事一起探讨或者找老师来解决,这些都是让我这一年收获良多,很感激有这么优秀的公司,同时办公的环境,以及一个氛围也是让我能更投入在工作里头,去让自己愿意为了这份工作一直努力,积极的去提升的。

同时对于工作,自己也是有一些不足的,这些是以前有的还有现在才发觉的,而这也是给了我很好的一个提升方面,让我明白该怎么去努力,特别是一些工作上细节还可以做的更到位一些的,更是自己要多努力才能做好的。今后也是要不断的把出纳工作去做的更出色而让自己也是持续的进步提升。

出纳个人年终工作总结(个人通用)【篇三】

一年来的出纳工作结束了,我在工作上面是有所进步的,为了在出纳工作岗位上做的更好我还是在一步步的努力着,我相信我能够把这些细节上面的东西继续处理好,在已经过去的一年当中我认为自己有进步,也有需要改善之处,问题总是会有,我也在一步步的在改善着,就过去一年的工作我简单总结一下。

做一名优秀的出纳人员,我总是在不断的挑战自己,我渴望能够在下阶段的工作当中继续保持好,端正好态度,出纳工作我有很多做的不足的地方,现在我真的是希望能够继续处理好,回顾了自己的工作,我首先是感觉游学不足,主要就是在工作能力上面,过去一年来我们公司工作很多,在出纳方面也随之紧张了起来,有很多问题就这么出现了,但是还好不是太多,可是事情已经发生了,我就需要去应对,但是我感觉自己还是忙不过来,或许也是我的个人的承受能力不足,当然我不会推脱工作,也不会给自己找什么理由,工作完成得不够好就是不够好,我认为在下阶段的出纳工作上面我还是需要努力。

我在工作当中积极学习,有很多优秀的同事,我认为我们公司人才一直都很多,有一个好的工作环境,这是非常的好的,在工作的时候我时常向周围的同事学习,请教自己不知道的工作,这给我的感觉很好,我也相信我能够继续保持下去,未来一定会有很多事情等着我去做好的,我当然是相信自己的能力,我认为只有不断的去提高自己的业务能力,我才会不辜负公司,在出纳这个岗位上面做的更好,这是一种常态,未来的工作当中还会遇到更多的问题,我相信我一定会做好相关的工作规划,做一名优秀的出纳工作者,为公司创造更多的利益,从细节做起,从小事做起,学习也是一种方法,我会在下阶段的工作当中继续学习,利用好身边的资源,好好的去提高自己。

过去一年来的工作当中我也有很多做的不足的地方,在执行力上面还是不够,这是我的问题,而且这个问题是会影响到工作的,我不希望这种情况继续出现,因为还有很多事情会等着我去落实好,执行力非常重要,在未来我一定好好的纠正错误,我希望能通过这件事情得到一些进步,提高自己的执行能力,把这些好的习惯保持下去,我一定会继续努力的,做好自己的事情,做好本职的工作。

出纳个人年终工作总结(个人通用)【篇四】

由于今年对出纳工作的重视从而在企业的发展中得到了领导的认可,其实我在努力完成出纳工作的同时也在同事们的协助下学到了不少财务方面的知识,至少我明白面对繁琐的账目唯有做好事先的规划与事后的总结才能够有着较好的成长,毕竟很多时候找准定位并做好相应的分析才能够对出纳工作的发展出谋划策,可即便已经履行好自身的职责也要针对当前企业的严峻形势做好出纳工作的总结。

对银行结算进行办理并在支票的使用情况进行严格的规范,由于银行的账户管理工作较为重要的缘故自然不能因此产生任何漏洞,所以我在不同阶段都会根据企业的经营状况做好相应的结算与审计工作,考虑到支票问题的使用状况容易存在隐患从而需要进行严格的规范与控制,尤其是过期支票或者废弃支票要进行集中回收并在后续的出纳工作中将其销毁,否则的话因为出纳工作的不严谨影响到企业的声誉无疑是令人感到得不偿失的事情,尽管今年的出纳工作并未在结算方面出现差错却要慎重对待才不会出现差错。

参与记账凭证的编制工作并及时将相应的单据整理过后进行转交,由于财务部管理制度的严谨性自然意味着要提前做好现金收支的记账工作,而且在单据的整理方面需要提前做好从而避免后续的汇总无法做到及时提交,毕竟相对于财务部的整体工作而言作为出纳员工的自己应当要履行好相应的职责比较好,另外针对记账凭证的编制也要提前收集信息从而提供数据方面的支持,毕竟若是在自己负责的单据整理环节出现问题无疑是得不偿失的。

核对好企业的存款余额并根据员工的绩效表现做好相应的工资结算工作,其中根据出纳的职责自然要对企业的收支状况进行合理的分析并处理好后续的存款审核工作,虽然看似繁琐却因为账目较为清晰的缘故导致实际运算还是比较轻松的,相较之下难以处理的反倒是根据企业员工的表现处理好后续的工资结算之类的工作,由于今年迟到的员工较多以及办公物资的采购报销未能及时处理导致统计的时候极易出现混淆的状况,所幸的是后来能够在反思的过程中认清自己在工资结算工作中存在的不足并加以改善。

总结过后让我明白做好出纳工作需要实现做好规划才能在因为意外状况发生的时候采取合理的措施,再加上出纳工作的确较为重要的缘故自然需要想办法提升自己的能力从而能够胜任这个岗位。

出纳个人年终工作总结(个人通用)【篇五】

转眼间,20xx年上半年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期财务工作总结:

对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(200xx年—20xx年):

20xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作→收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。

客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

第二阶段(20xx年—20xx年):发展阶段:

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的VILLA”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段:

20xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍。每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表。每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作。工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

20xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速。同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主管会计工作。

二、、主要经验和收获:

在xx网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标,加强协作。

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的.感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验。努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

出纳个人年终工作总结(个人通用)【篇六】

在财务部做出纳,过去的一年,我很好的完成了布置给我的任务,做好了资金的管理,收付工作,做好报表,对于每一个数据,都确认核对清楚,才入账,我个人也是有了挺多的收获,通过实际的工作,让我更加的理解了出纳这一个岗位,我也是要对过去这一年我的出纳工作来做下个人的总结。

出勤方面我认真的按照公司的要求来上班,没有迟到过,真的有事请假也是和领导早早的确认好,安排好工作之后,才走的,并且这一年里,我也是积极的参加公司的一些相关活动,用热情的态度来融入到公司的氛围中来,我也是明白,我刚从学校进入到这个社会之中,很多事情都是从头开始的,只有自己积极主动的去做,那么才能是有收获,才能是得到同事们的一个认可。而做好自己本职的工作之余,我也是积极的去配合同事,一些需要我配合做的事情,或者需要我来帮助的,我都是非常热情乐意的去做。

在工作之中,我对于每一笔账目都是认真的去核对,一年下来没有出过差错,自己也是知道,既然做出纳的这个岗位,那么严谨的态度是必须的,对于数据我也是很敏感,稍微一点不一样或者异常的情况我都是会确认清楚,反复的核对好,才做入账的处理,每月的工资发放,我也是和人事的同事配合好,确认金额无误之后,我才予以发放,确保准时的转到同事卡上,但同时也是要确保金额是不出问题的,避免后续又有麻烦出现,还要去处理,那样的话也是很不好的。一年的工作,我每笔账目都是没有出错,也是让同事们对我刮目相看,我也是知道,我的付出是有收获的。

学习方面,我除了做好日常出纳的工作,帮助同事做一些配合的事情,我也是积极的学习,努力的提升自己,这一年,我也是为来年的考试做好准备,我知道,只有个人的能力得到了提升,那么在工作之中,才能做得更好,更有效率,同时自己的职业道路也是更加的好走一些。通过学习,我在工作之中也是能更好的去做事情,对于我来说,这一年的学,除了让自己的知识储备更丰富之外,也是让我在工作上,对于一些情况的处理更加的从容,更加的得心应手了。

到了新的一年,我也是要继续的去为了考证而努力,让自己能力提升,去把出纳的工作给做的更加的好。

值得参考! 医院行政后勤年终总结怎么写6篇


医院行政后勤年终总结【篇一】

20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,“医管家”整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区护士站进行了维修服务满意度调查,平均得分94.7分。也充分肯定了对医管家工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

一、日常维修工作的开展

医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到维修单4300张,完成4280张,修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难,先后完成了负3 楼13个污水井污泥及垃圾清理工作,保证了新大楼

下水道排水畅通。

新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装,将楼道所有面板单开换成声控延时开关后,再也不会发生有长明灯现象,同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行情况,线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作,加强电费管理,防止电费计算误差。

7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后,马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查,发现许多遗留问题需要解决。医技楼2—6F消防栓没有水,病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵,病房空调过滤网没有清洗,灰尘较厚,空调几乎无风排出,经过医管家工程部员工出色努力的工作,把发现的问题全部妥善的解决。

在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒,油漆脱落,有的已生锈,严重影响管道的使用寿命和美观,因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。

在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水,墙体窗户渗水,存在各类遗留问题进行汇总,并且以备忘录的形式已向院方汇报,并请院方协助解决。

8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管破裂,使电梯井部分进水,接到黄主任的抢修电话后,医管家立即抽调3名员工赶到事发地

点,积极协助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围,但是在险情面前,协助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。

二、日常设备维护保养

1、请粤新工程技术有限公司对180医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。

2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。

4、定期对配电设备维护和清扫除尘。

5、定期对生活水池排污清洗。

三、采取有效的节能措施

1、电能

20xx年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度,费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度,费用4979429.69元;空调用电4029209度,费用2776125.元,生活区用电量为1246913度,费用578941.71元;集资房用电量为53562度,费用38910.67元;直线加速器用电量为128081度,费用91603.52元。

为了降低电能的消耗,针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯,并

设定时间自动开及关;使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要尽量减少待机消耗;根据合理光照的原则,限盏照明;根据实际需要,手动控制电源(如对地下车库的照明,在确保形成安全,满足光照亮度的前提下,采取跳跃式手动控制照明区域的方法,减少电耗)。

2、空调

空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电, 故可以认为是能耗) 约占医院总电的60 %。通过实际的经验以及学习此方面的知识,合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

1) 夏季温度设置范围26~28℃为宜,冬季温度设置应不高于

20℃,避免室内外温差太大而引起身体不适。

2) 做到开空调应紧闭门窗,防止冷能外泄或热风渗入;确保无人

不开空调,人走关机,杜绝无人房间空调运行现象;按操作规定正确操作,严禁病人操作,妥善保管遥控器,下班前必须关闭空调;晚上值班的,应分区供应加班科室的空调,节约能源。

3) 每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、

电压电流等,在不影响制冷的情况下,适当提高冷冻水出口温度,每提高1℃,大约可以减少主机耗电量2%。

4) 定期清洗空调回风口处,以免影响回风效果。

5) 为了使节能工作落实到实处,抓出实效,我们在具体工作中充

分利用经济杠杆手段,引入奖罚制度,在科学测算全年能耗费用的基础上,确定节能指标。

3、天然气

20xx年xx月份至20xx年05月份180医院总用天然气量257256m3,费用913258.2元。

4、节约水资源

20xx年01月份至09月份180 医院总用水量242123吨,费用678435.1元。其中医院用水量241230吨,费用675444元,约占100%;军休所用水量893吨,费用2991.1元,约占0%。为加强用水设备的日常维护管理,养成随手关自来水龙头习惯,防止跑冒滴漏,坚决杜绝长流水现象的发生。

四、目前存在的问题

1、专业技术水平还要提高,一专多能的技能还要培训。

2、在巡检程中,维修工巡查工作做得不够细致。

3、加强对各部门医护人员进行沟通和拜访。 4、东主楼卫生间排风管没有与楼顶排风机连接,造成4/5楼层臭气重。

5、10月份向院方汇报的科室漏水备忘录的问题没有全部落实。

6、中央空调控制系统存在问题,需要从新调整。

7、3#锅炉风机和控制模块厂家还没有安装。

五、医管家工程部工作重点

针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年医管家维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展

1、计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实,人人有责任。根据每个病区的工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对180医管家工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修、设备保养、巡查工作的质量,来提高对医院服务的满意程度。

3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以医院满意为目标,做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关文字记录

4、落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

但在有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

医院行政后勤年终总结(篇二)

尊敬的院领导:

后勤保障是医院工作十分重要的环节,是一项非常复杂的系统过程。我们要负责医院的动力、采暖、供排水、电力、电梯等系统的维修、物品的搬运、消防安全、氧气、物品供应、设备安装维修,门窗、锁具、房屋和地面的修补、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作,并且我们都以高度的责任感去落实各项工作的完成。

在xx年中,我们完成的任务多达一万多项,平均每天四十多项的任务,各个楼层上下来回工作,每天都在高强度的工作中度过。不论是夏天的炎热酷暑,还是冬天的刺骨严寒,不论是刮风,还是下雨下雪,只要医院的一些设备出现问题,我们都会及时处理,及时得到解决。尤其是修空调水井,都是室外作业,往往都是在酷暑中工作,在严寒中维修,任何天气都要保证它正常工作。另外,修理堵塞下水道也是非常脏的工作,往往下水道疏通了,而我们身上却留下难闻的气味,弄得衣服又脏又臭。

我们每天的工作时间不仅仅是8小时,而是二十四小时随时待命。可能正在家里吃饭,一个电话就要赶到医院维修电梯;

可能正在睡梦中,却被刺耳的电话铃声叫醒,去医院切换电路;

可能节假日休息,却又要被数个电话急招回医院解决空调、水井、管道的问题。

除了忙碌,我们的工作性质也很具有危险性,天天跟电打交道,时时刻刻都是命悬一线。比如说,今年冬天,配电室突然起火,屋里 的烟雾根本看不见人,呛得人不能呼吸,我们依旧要进去检查,去解决,因为医生手术、病人治疗都离不开电,我们要保证医院各项工作的顺利进行。

另外,洗衣房的工作也是非常辛苦、非常劳累的,每天推车去各个病房收床单被褥,然后推到洗衣房洗涤。这些被褥有的沾满血迹,有的沾上粪便,非常难清理,洗干净之后还得缝补、整理。她们却不畏辛苦,任劳任怨,为患者提供干净整洁的床单被褥。

虽然我们的工作量这么大,却没有换来与之相对应的薪酬。希望院领导酌情考虑提高我们的待遇。

医院行政后勤年终总结(篇三)

各位领导,各位老师:

你们好。xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的(请你收藏好 范 文,请便下次访问时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年的 xx月xx日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的xx月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。xx月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

xx月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

第二篇:医院后勤部门发展三要素 医院后勤部门发展三要素 后勤部门,无论在什么地方,都在幕后默默地为奋战在第一线的人们提供帮助与支持。所以,后勤部门是一个集体中相当重要的一个部门。医院的后勤部门更是如此,它涉及到医院各个层面,包括医疗系统的支持,如药品、设备、器械,还包括总务系统的协助,如水电气、空调、锅炉,甚至太平间、停车场、废弃物等。

这样一个庞大而复杂的组织,其管理的重要性溢于言表,虽然不在眼前,但又无处不在。总体来说,后勤部门的管理,可以三个方面进行分析:标准化、规模经济化和信息化 标准化执行方式 规范和标准,一项各个部门管理的利器,在后勤这样一个重要的部门,自然不会例外。标准化执行与管理方式,是医院后勤部门保持高效运转的关键。比如交通运输中车辆设备、药品的标准;

实验室服务中设备使用和维护检测的标准;

还有食品营养方面评估检验和筛查的标准。详细的标准制度,才能规范工作人员的行为,提高工作的效率。

当然,标准并不意味着死板。在一些与病人相关的方面,比如食物的选择,需要尊重病人的权利,其中包括他们的偏好、宗教信仰等。所以,在标准之外,需要有一些人性化的规定,体现出医院以人为本的宗旨。

缩减成本,增加利润 在标准设定之后,医院后勤部门的另外一个目标就是规模经济化。要想向规模经济化方向发展的话,后勤部门的工作不应该仅仅局限于医院内部,而是可以走到医院外部寻求机遇。总得来说,整合是缩减成本增加利润的一个好方法。而对于后勤管理来说,有以下一个方面的整合:包括采购的整合、物流的整合、供餐的整合和交通运输的整合。

首先是采购的整合。集中采购可以在价格方面具有巨大的竞价优势,可以有效地降低了整个系统的运营成本。其次就是物流。物流的关键在于运输车队与信息的传递。有自己的车队、有完整的信息系统支持,可以让大大降低运输中的成本。再一个是厨房的整合。一日三餐的分开运作,会耗费大量的人力物力。如果能将一天的食物统一做好,再用速冻技术将食物冷藏,等到用餐时间再将食物速热,可以提高工作效率,降低交通运输成本。当然,这需要高科技的帮助,保证食物色香味保持不变。

信息化管理 如上文提到的,在努力施行后勤标准化和成本缩减增加利润的同时,顺应科技发展的信息化管理不可或缺。只有将信息化管理发展到位,才能更有效率地对员工进行标准化管理,才能支持运输、餐饮、采购等等方面的整合。所以,信息化、自动化能够保证医疗的质量和安全不断提升,从而最终实现医疗后勤管理的科技化。

根据当今科技发展的速度和趋势来看,医院后勤的未来发展,可能对人力的依赖越来越少。更多的工作需要依靠信息系统的支持。但是无论如何,后勤工作,包括整个医院的宗旨,都应该围绕患者的安全和健康而服务。

医院行政后勤年终总结【篇四】

我们物流中心是今年4月份重新组建的科室,在医院的正确领导下,我物流中心全体职工积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,顺利地完成了全年工作任务,在库房管理、物资发送、洗涤质量、布类折叠打包、被服中心管理等方面都比过去有所进步,取得了一定成绩。

一、后勤管理工作情况具体总结如下

(一)树立服务意识,认真做好后勤管理服务工作

我们物流中心牢固树立服务意识,以“努力办医院满意后勤”为目标,充分调动每个后勤职工的工作积极性,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,实行精细管理,规范后勤服务;通过奋发努力,认真工作,把各项后勤工作提高到一个新的水平,获得服务对象的满意。

(二)加强学习培训,打造业务过硬的后勤管理服务团队

我们物流中心加强对后勤职工的学习培训,提高政治觉悟,转变思想观念,树立服务意识,认真做好各项后勤服务工作。切实加强业务知识和业务技能的学习与培训,提高后勤服务工作水平。通过学习培训,使全体后勤职工充分认识和肯定后勤管理工作在医院中的地位和作用,正确认识自身的价值,树立自强、自重、自尊的心理,增强做好服务工作的自豪感和责任感,充分发挥应有的作用。

(三)加强科学管理,提供优质后勤管理服务

我们物流中心重新组建后,有8名后勤职工,另有一名退休护理院长为顾问。我们医院原来有400多个床位,今年4月份收购了一家民营医院,经过装修后开设了300多个病床,搬了七个科室过去了,命名为西区医院,原来的医院为本部医院,相距两公里,实行统一管理。我们物流中心有2名库管员,负责医用低值易耗物资、办公用品和后勤物资仓库的管理。有2名配送人员,负责物资配送、接货和院内一般物资转交等工作。有2名管理人员,负责手术室布类折叠打包和洗衣房质量的管理。有被服中心管理人员1名,负责全院被子的供应和闲置物资的利用和协调。

二、物流中心为医院提供优质后勤管理服务,具体工作如下

(一)为临床节约时间

时间就是生命,时间就是效率,全社会都有这个共识,对我们医院来说尤其如此。我们物流中心始终强化时间观念,树立“把时间让给临床科主任、护士长,把科主任、护士长让给病人”的服务宗旨。为此,加快工作进度与工作效率,积极做好各项后勤工作,服务好临床一线,为临床节约时间。为了做好服务临床工作,我们物流中心加强与临床的联系与沟通,及时了解临床对后勤工作的需求,按照临床工作的需要,抓紧时间做好各项后勤工作,把临床需要的物品,第一时间送到临床,确保临床及时开展各项医疗工作,为临床节约了时间,提高了临床的医疗质量。

(二)为医院节约经费

我们物流中心发扬艰苦朴素、勤俭持家的优良传统与作风,做到精打细算,努力为节约经费。这里面,我们主要抓好以下工作:一是认真管理好各类物资,做到不失少不损坏,充分发挥物资的使用效益。二是爱惜每一件物品,做到精心保管,充分利用,决不随便丢弃可以利用的物品,尽量做到物尽利用。三是管理好闲置物资,凡是闲置物资可利用的,决不买新的,以此节约医院经费。四是加强水电管理,特别在洗衣房,做到节电节水,既保证洗衣质量,又节约水。人走灯灭,决不开长明灯;洗完衣,关紧水笼头,减少“跑、冒、滴、漏”。

(三)真诚做好工作

我们物流中心全体职工树立服务意识,甘愿在平凡的后勤岗位上默默工作,为医院做出贡献。如职工原是主管护师,当后勤职工开始有情绪,认为是护工干的活,后来思想观念转变了,一心扑在工作上,为了能把包及时地送去消毒,有时晚上来医院加班。职工一天接到家里电话,说她父亲病重赶快回家。为了做好工作,她没有回家,早上5点多钟赶到医院折叠了2个多小时,再赶到乡下家里,已是8点多,她父亲已经去世了。我们物流中心顾问,尊敬的退休护理院长不时地为物流中心工作献计献策,一起为做好后勤工作而努力。

三、下一步后勤工作目标

为进一步做好后勤管理工作,提高服务质量,获得大家的满意。我们物流中心制定下一步后勤工作目标。一是要加强作风建设,大力弘扬和提倡优良作风,以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题,不断改进后勤职工的思想作风和工作作风,做到以认真、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作,创出后勤工作新成绩。二是继续为临床节约时间,为医院节约经费,加强降本增效,提高后勤工作效率与质量,为建人民满意医院,做出我们物流中心应有的贡献。三是根据不断发展的新形势,结合工作实际,激励后勤职工充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在后勤管理服务工作上做出新成绩,取得新成效。

20xx年,我们物流中心虽然认真努力、勤奋工作,在后勤管理服务上取得了一定成绩,但是跟飞跃发展的形势相比,跟临床日益提高的后勤服务要求相比,还是存在一定的差距,需要继续努力提高和改进。今后,我们物流中心要继续努力,深化管理,勤奋工作,把后勤管理工作提高到一个新的水平,真正做到优质服务,获得医院的真正满意称号。

医院行政后勤年终总结【篇五】

20xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,始终“以病人为中心,以质量为核心”,严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施,提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将20xx上半年年医务科工作总结如下:

一、医疗质量

1.各项工作指标完成情况:

开放床位数420张

病床使用率:106.1%

全年门诊总人次:49453人次

住院总人数:24405人

平均住院日:6.7天

全院实际占用床日数:162506

病历甲级率:98.5%

处方合格率:98%

入出院诊断符合率:93.5%

手术前后诊断符合率:97%

ct检查阳性率:70%

急危重症抢救成功率:88%

无菌手术切口甲级愈合率:100%

无菌手术切口感染率:0

病理诊断准确率:98%

开展成分输血比例:99%

择期手术患者术前平均住院日:38小时

以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。

2.严抓病历质量,提高年轻医师书写水平

病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,特别自下半年开始由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来,不断强调病历书写的重要性,并对环节病历进行现场点评,给医务科的监督工作提出了更加严格的要求,因此,医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手,加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查,要求主诉的描述要准确到位,能够表现出症状的主要特点;现病史的内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致;体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写,对出现的阳性体征要详实记录,与主诉和现病史相统一。

对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历,严格按照进行处罚,截至11月底我科共抽查环节病历2800余份,普遍存在的问题有:诊疗计划无上级医师签字;术前、输血前必要检查项目不全;现病史内容不全面,既往史、个人史等基本项目内容粗略,问诊不细致;手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突,访视内容简单、流于形式;日常病程记录不及时;患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,利用业务学习时间组织专项培训,强化医师责任心,争取从根源上改正。

为增强年轻医师的工作责任心,提高年轻医师的业务素质和病历书写水平,医务科要求所有轮转医师每周从所在科室选两例有代表性的疾病,根据自己实际问诊、临床查体和治疗观察后书写住院病历,完成后由科室主任进行修改,补充完善后交至医务科再次批阅点评,并将修改意见标注于原病历中,截至11月底医务科共评阅住院病历370余份,定于12月下旬在全院进行集中展评,展评结束后对出现的主要问题医务科计划举行三至五次院内讲座进行培训。

针对终末病历,我们依旧将病案室作为初筛点,以及为依据,对首页、入院记录、三级查房、出院记录等所有项目进行全面检查和评析,截至11月底医务科共抽查终末病历370分,无乙、丙级病历,甲级率100%。另外加强病案归档管理,全院72小时归档率达100%。

3、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设

XXXX年医务科从科室实际情况出发,不断深化十三项核心制度。参加科室晨间交班、三级查房:坚持每周参加科室晨间交班,督查内容包括:参加人员是否完整;对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效;住院医师能否做到24小时值班。另外根据各科上报大查房时间,定期参加科室三级查房,重点督察:分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教情况、年轻医师实际操作能力和对相关疾病知识掌握情况、医护质量等。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室落实情况。继续规范科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化,不定期参加科室讨论,在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例,医务科也会建议科室组织讨论,并全程参与、主持,对需要邀请其他相关专业技术人员参与讨论时,医务科负责协调安排,保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面,提高科室病例讨论质量。加强危重患者的督察:为提高危重患者抢救成功率,有效保证患者安全,降低医疗安全隐患,医务科在零九年继续加强危重患者的跟踪监督,每周定期到icu进行质量考评,查看患者治疗和用药合理性,需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊,并详细记录会诊信息,确保救治信息的流畅和质量。

同时医务科在院委会的大力支持下,将科室制度进行更加规范、细致的分类,把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项,下发至各临床、医技科室存档、学习,彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外,我科还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录,医务科每季度到各科检查各项活动记录,凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。

4.圆满完成上级各项医疗质量检查工作

截至6月底,医务科依次迎接了“医院管理年”活动检查、“全国百姓放心示范医院”领导组检查和“全市医疗文书检查”,通过检查医务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设,针对每次反馈的不足及时寻找问题根源,制定改进措施,加大改进力度,努力做到检查一次、提高一次。特别在5月底“全国百姓放心示范医院”的检查活动中,医务科同时承担着“全国执业医师实践技能考试”德州考点的任务,面对任务重、时间急、人员分配不足等诸多难题,我科迎难而上,加班加点,在以往工作的基础上结合“安全目标自查表”进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经领导组检查验收后我科各项工作完全符合要求,执行力度超过90%,综合指数位居全市前列,得到了市领导小组和院领导的高度肯定。

二、医疗安全

1.认真做好医疗质量考核工作,严格按十三项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控,严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。20xx年共组织参加疑难、危重等会诊16次,通过会诊消除患者及其家属疑虑,也有效的消除了安全隐患。

2.加强知情告知,重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上,对只书写病情而忽略演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。

3.以提高病历书写质量为途径,全面提高医务人员的综合素质和责任心,以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通,通过细节发现诊疗过程中存在的不足,做到从细微环节杜绝安全隐患。

三、继续医学教育

医院能够长期健康发展,人才培养是关键,特别是近几年医院规模不断扩大,先后引进了大批医护人员,因此,必须创造一个良好的学习环境,培养年轻医师早日成才,成为医院发展的重要课题。零九年医务科在院委会的支持下,不断调整管理思路,制定适合医院发展的各项人才培训计划和方案,努力为医院发展储备人才。

1.进一步加强岗前培训力度:为加快新近医务人员对医院相关法律、法规,制度规范的了解,使其尽快适应角色转变,自20xx年7月27日开始,医务科、护理部、感染科、人事科联合组织了为期一个月的岗前强化培训,宿长军副院长在培训伊始讲话并对培训人员提出了严格要求。培训涉及医疗、护理工作制度、医疗文书书写规范、医疗安全、医德医风、医院感染、药品管理等方面,分十五个课时讲解,培训结束后进行综合考试,不合格者不得上岗,经考核89名轮转医师合格率为100%,95%达到85分以上。

2.20xx年我院共派出12名主治医师分别到XX医院、XX医院、XXXX医院、XXXXXX医院、XXXX医院、XXXX医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共130余人次,对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座,保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医务人员,保证我院医疗技术水平得到整体的提高。

3.20xx年我院共接收来院学习人员共81人,其中进修人员11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人,我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。另外我院还承担了XX县中医院的18名进修人员的实践教学任务,截至11月初教学任务圆满完成,XX县中医院对我院的教学工作也给予了极高肯定。

4.零九年医务科在周一、周五业务学习之外,共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内(20xx年学习部学年工作总结)的业务培训和讲座共25次,培训人员达4000余人次;组织全院理论知识考核四次,共考核800余人次,合格率99%。

5.完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自XX年四月份开始,医务科在院委会的指导下开始了“XX省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,医务科兼任培训委员会办公室,处理各项具体申报筹备工作。为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局,保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。

6.为保证医务人员的知识更新、促进科室学科发展,3月份医务科在院委会的大力支持下,为全院技术人员定购了“20xx年版三基三严”医疗分册、医学影像分册、检验分册共345套,并于6月份再次为各临床科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范,涉及到病理学、血液学、心血管外科学等42个学科,内容细致、新颖得到了各临床科室的一致好评。

XXX年是医务科挑战和机遇并存的一年,一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,在今后的工作中我们将再接再励,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献自己力量。

医院行政后勤年终总结【篇六】

后勤工作也是这一年要收尾了,回头看这一年的工作,开展的并不是那么的顺利也是比较的艰难,但也是在同事们的帮助,以及领导的支持下,我把后勤的一个工作给做好了,也是让我得到了很大成长,在此也是就单位后勤的一个工作来总结下。

过去的这一年,经历了疫情,也是单位在很多的方面也是去做了工作上的调整,而我作为刚加入单位不久的员工,其实对于后勤的工作也不是那么的熟悉,对于这些困难也是没有太多的经验去解决,但是我也是积极的去想办法,去和同事们找方法,尽力的克服,之前的供应商以及市场也是无法去采购物资,所以也是想了其他的办法,去找过新的渠道来做到采购的工作,同时在后勤服务支持方面,我也是积极的去配合同事们做好,同事们有什么样的需求我也是积极的去满足,对于领导布置的任务也是积极的来做好,特别是防控方面是我们后勤部门要去重点做到位的,从消毒,口罩采购,还有安全方面的普及以及登记等工作也是认真的来做好了。

虽然工作也是很忙碌,但是在后勤的岗位上,我也是通过这些工作让自己学到了很多让我也是更加的明白到,做好后勤,不单单是做了事情就够了,也是要多去思考如何的来做能让大家都是更满意,也是能服务的更好,的确有些工作自己也是没有做到位,这也是我的一个问题,当然有经验的方面也是有自己有时候做的比较的急促,这些也是让我反思要不断进步才行,和之前刚来到单位相比,我的后勤服务水平也是提高很多,对于大部分的问题都是可以很好的去处理,但一些细节上还需要继续的去优化,同时也是积极的去学习才行,而这一年我也是参加了单位的一些培训,去把所学用到工作里头,有了进步,但同时也是看到还有一些方面可以继续的去提升的。很感谢领导给予的信任,而同事们这一年后勤工作上也是给到了很好的配合,来帮助我去做好了很多的工作,也是特别的感谢。

对于来年的工作,自己也是有了一些规划,同时也是会把领导布置的任务继续的完成好的,而为单位的后勤保障,我也是会继续的付出,去做到位,同时也是要多学多思考,很多的方面也是要在改进中来把工作给做的更好。

值得参考!幼师年度工作总结 个人小班优秀模板


光阴似箭,岁月如梭,这一阶段的工作即将结束了,我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。总结就是把一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结,在作工作汇报时,哪些需要重点讲呢?工作总结之家特别从网络上整理了幼师年度工作总结 个人小班,请在阅读后,可以继续收藏本页!

幼师年度工作总结 个人小班 篇1

园长的信任和自己对幼教工作的热爱,这个学期,已经有一个多月了,我要尽心尽责,圆满的完成这个学期的工作。看着这些可爱的孩子们,不禁回想起这一个多月与他们共同生活,共同收获的点点滴滴“为了每个孩子都有进步,”这是我们为之不懈努力的动力。在这个学期的一个多月中,我们竭尽自己最大的努力,倾注最高的热情,踏实,勤奋地来完成这一学期的工作。

回顾这些日子与孩子们的点点滴滴,虽然遍布艰辛,却也是有滋有味。重拾每一个过程,从总结积累经验,期待下学期的我能更加努力出色的在自己的喜爱的岗位上做好本职工作。

作为幼教工作者,最首要的责任是先保障好孩子的健康、安全,继而才是保教结合的去开展幼儿在园的一日生活。为了让孩子有一个健康、安全的生活环境,我们除了扎扎实实地做好班级卫生及消毒工作之外,还特别注意幼儿的日常护理。每天不厌其烦地提醒幼儿多喝水,并随时留意每个孩子的身体和情绪,有什么反常状态,及时发现身体不适的孩子,配合医生做好护理工作,解决家长的后顾之忧。小班的孩子?处在,“我自己来”关键时期,教师要善于放手让孩子自己去尝试,探索、体验,放手让孩子做自己想做的事,虽不如成人一手包办省事,但这个机会正是他们学习和发展的过程。

作为老师的我们,压力是绝对有的。倒不是对自己工作没有信心,而是担心自己的工作方式能否得到家长的认可。面对这些困难,我没有退缩,也没有怯步,心中只有一个想法就是:只要我们做好的一切都是为了孩子,为孩子更好地进步而营造环境,随时和家长保持密切沟通联系,一定能谩慢得到家长的认可的。

其实。教师的工作是非常神圣而又艰辛的,很多的老师工作时,常常会因为有顾虑而不敢大胆地去做,工作我给自已总结的经验就是:工作是做出来的,只要你出发点是为孩子好,坚持用“三心”(耐心、细心、爱心)去对待每个一个孩子,即使面对不同看法的家长,我也是问心无愧,始终是能得到理解认可。

幼师年度工作总结 个人小班 篇2

一生活能力:

培养方面鉴于中班幼儿生活自理能力是有待提高的,所以这学期我们加强对幼儿生活自理能力的培养。在平时让他们养成良好的生活习惯,如:午睡脱衣后将衣服叠放整齐,注意自己衣着整洁、安静吃饭、保持桌、地、碗都能干净、经常洗手的习惯等。通过我们不断努力,幼儿形成了一套自己的生活习惯。经常给幼儿讲讲究卫生、爱干净、爱整洁的知识。一段时间下来,幼儿卫生习惯有了很大提高。

二学习习惯和能力发展方面:

我认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。每个孩子都愿意讲、也会讲。上课时注意力集中,认真积极的参加各项活动。每一次的教学活动,我都让孩子举手回答问题。在一次次的鼓励下,许多小朋友都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友会用求助的眼光看着我们,这时我们给孩子一个鼓励的眼光时,孩子就能勇敢地举起小手。平时我们经常组织幼儿一起讲故事、念念儿歌,所以我们班幼儿表达能力较强,能大胆讲述自己的想法,能正确表达自己的意见平时不怎么开口的小朋友也变得很活泼开朗了。

三品德行为和情感的发展:

我经常讲一些小故事让幼儿了解小朋友之间应该团结、平时及时发现一些好的行为等,如:互相帮助钮扣子、穿鞋子等。及时表扬,逐步形成互相帮助的良好品德,对于能主动帮助小伙伴的小朋友,我们都即使给予肯定和表扬,鼓励其他小朋友像他们一样。慢慢地爱帮助别人的小朋友也多了。看到这些场面真的很高兴!不过有些小朋友爱欺负别人,例如:铭霖、华艳等有时会欺负别的小朋友,会有小朋友告状说他们有打人、抓人了。于是一段时间我们对他们进行留意、观察,发现不好的行为及时让他们改正,对于他们出现好的行为既是给予表扬,尽量让他们少犯错误。

四保育工作方面:

这学期老师对孩子照顾的无微不至。从对杯子、毛巾等每天消毒到孩子的冷暖、身体状况、每天午休后叠被子、打扫寝室都能做到细致周到,都能看到她忙碌的身影。保证了我们班小朋友能在清洁、干净的环境中成长。

五家园互动工作方面:

家长是教师的重要合作伙伴,幼儿教育离不开家庭教育,因此,我们本着尊重、平等、合作的原则开展家长工作,本学期开展了一系列丰富多彩的活动,增进了家长对幼儿园工作的理解和支持。我通过家校通、互写亲子家园、开办家长园地等形式,促进家长对幼儿园工作的了解和支持,帮助家长了解幼儿在园的生活、学习情况和幼儿园的教育目标、计划等,更新家长的教育观念、明确对幼儿的培养目标,调动了家长参与教育活动的兴趣,取得了家园教育的一致性,真正实现家园共育。

六安全方面:

①坚持每日安全晨检,检查随身是否带有不安全物品,并及时处理。幼儿所服药品,要求家长注明姓名、药品名、剂量、服法。

②幼儿生活活动时,老师时刻跟随,以免上厕所滑倒摔伤,幼儿洗手时不玩水,喝水时注意开水的冷热,避免烫伤。

③告诉幼儿不乱动电器、电源、活动时不推不挤,来园向老师问好,离园时说再见,使老师心中有数,以免幼儿丢失。不随陌生人离开或擅自离园,了解自救办法,告诉幼儿识别特殊号码的用途,(如:110、119、120)。

④进餐时的安全卫生,要求幼儿安静进餐,避免食物呛入气管,被热菜、热汤烫伤。午睡时不蒙头睡觉,并检查幼儿是否带有异物(发夹、扣子、珠子、拉链等),发现并及时处理。

⑤户外活动时,不挤、不推、不追打,注意幼儿的衣着是否整齐,鞋带是否系好,以防摔跤。

⑥幼儿离园时,陌生人接着幼儿时仔细了解情况,在家长允许的情况下方可放入。老师离园时检查教室各个地方是否留有安全隐患和幼儿滞留,发现后即时处理.

七存在问题:

本学期,由于幼儿的年龄特点,再加上班级幼儿数较多、活动空间小,幼儿的破坏性行为较多,在爱惜公物或同伴玩具方面,道理也都懂,但实际生活中却做不到,玩具、学具、小椅子被破坏的现象较严重等。在新学期里,我将在这方面加强常规培养,以积极的方式,如:正面表扬、开展评比、课间组织幼儿玩安静、有趣的活动等,引导幼儿爱惜物品,养成良好的生活习惯。

幼师年度工作总结 个人小班 篇3

一学期又过去了,大班幼儿也即将离开幼儿园,进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是我们本学期的工作重点,因此,加强幼儿的规则意识,培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点,而让孩子有健康的体魄,良好的性格特征是我们在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴,收获不少。这一学期,进一步深入学习纲要解析,并将纲要精神贯穿于一日活动之中,通过纲要指导自己的教学工作,从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理,使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识,从不同的角度促进幼儿的发展。

一、保育工作:

在活动中继续指导幼儿保持良好的生活卫生习惯,在班级中安排值日生及小助手,并对幼儿进行监督和纠正,在幼儿当中养成互相监督的习惯。并要求幼儿在活动中能自觉的遵守。幼儿的自理能力进步较大,特别是在做值日生时,都能帮助分发餐具、摆放桌椅、收拾整理好教室、挂好毛巾等工作,在日常活动中渗透幼儿安全意识和自我保护能力的培养,从发生在幼儿身边的事例或有关教育资料进行科学有效的教育,使幼儿懂得在活动中如何保护自己,爱护别人,避免危险事故的发生。在季节转换时期,注意根据班级幼儿的情况提醒幼儿适当的饮水、增减衣服,并特别关心生病、有困难的孩子。平时积极鼓励幼儿大胆参与各项体育活动锻炼,增强幼儿体质。特别是在这次的“非典”中,注意做好班级的各项消毒工作,加强对幼儿各种卫生的教育,幼儿学会了正确的洗手,良好的卫生习惯进步了很多。幼儿因病缺席人数大幅度减少,班级的出勤率稳定。

二、常规工作:

本学期针对班级的常规情况,进行了适当的调整,并统一各环节组织的音乐,让幼儿自己讨论形成各项常规的规则,在班级每天选一名班长,共同督促幼儿自觉遵守。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导,并和保育员共同做好幼儿卫生方面的工作。利用晨谈、午餐前的时间向幼儿介绍自我保护行为的简单常识。请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。

三、教育工作:

幼儿在各项活动中总体表现为活泼、好动,思维敏捷等特点。体育活动中,幼儿情绪饱满,较好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等动作技能,学会了几种跳绳的方法,动作协调且反应灵敏。学会新的徒手操及轮胎操。这个学期结合主题“运动”幼儿还学会了区域性体育活动自选。掌握了多种的体育器械活动。

大班幼儿求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。在教育教学中,采用探索在前,讲解在后的教学形式,大大激发了幼儿学习的积极性和主动性,特别是在计算方面体现较明显。幼儿从操作实物卡片到数字小卡片,掌握了单变加数、减数,双变加数、减数练习,到现在可以完全脱离实物,用心算练习十位数的加减和20以内的连加连减,幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展,有时,我们也让幼儿互相检查作业,这样,幼儿等于又多了一次练习的机会,积极性也调动了起来。学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等;重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去,能区分各种形体,学会等分,进一步理解整体与部分的包含关系。幼儿喜欢探索,观察事物也较细致,通过了解家乡、祖国日新月异的变化,从而懂得爱护、保护环境,具有初步的环保意识和爱家乡、爱祖国情感。这学期,在班级走廊的墙壁上创设“你我看世界”,请幼儿带新闻,在班级讲新闻,通过这个活动,幼儿的知识面变更广了,培养了幼儿的倾听能力及表达能力,提高幼儿对文学作品感兴趣,促进幼儿思维的发展。在老师的指导下,幼儿学会尝试简单的科学小实验如:“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等,知道常见的自然科学现象及其与人们的关系,具有初步的动手操作能力,同时也获得了成功的体验。利用艺术节活动开展故事、唱歌等活动,大大美术方面幼儿的手工技能进步较大,如:剪、折、捏、粘贴等,懂得综合运用学过的美工技能来完成作品,和教师一起制作主题墙饰。幼儿的绘画技能明显提高了,画图线条较连贯、流畅,能较好的组织、安排画面,初步展现了绘画方面的创造力。在《连环画》比赛中魏宇洪、吴东骏小朋友还获得了金奖和银奖呢。

四、家长工作:

这学期重点围绕“幼小衔接”,通过请小学老师到园上课,组织孩子到小学参观,并带孩子到小学和小学生一起上课等形式,向家长宣传《如何做好幼小衔接》及入学前应做好的心理准备,激发幼儿的入学愿望。与家长配合,做好家园联系,每周展示周计划,让家长了解幼儿的学习内容、教育要求;每月的发展评估手册让家长了解幼儿在园的表现,对幼儿出现的问题及时家访、电访,与家长交谈,商讨更积极有效的教育方法,促进幼儿的发展。

五、主题活动。

在每一个主题活动开展前,我们根据孩子的兴趣点,通过家长问卷、幼儿测试等各种方式调查幼儿对主题内容的原始掌握情况以及从孩子身上挖掘进一步生成的新主题,用孩子想象的方式与孩子一起设计主题网络图,同时在家园栏向家长介绍有关主题的资料,让家长了解我们的活动,支持孩子的活动需要。幼儿的兴趣带动了家长的积极性,家长们高兴的参与到了我们的活动中来,并为我们的活动开展提供了有力的帮助。如:在“我爱运动”主题中我们充分利用家长、社区资源,得到家长的大力支持,为我们提供各种体育器械,还结合“厦门国际马拉松”,带孩子到会展中心进行“小小马拉松”比赛。在“植物”主题活动中,家长与幼儿一起为我们的自然观察角增添了许多的植物,也满足了幼儿好奇的探索欲望。结合幼小衔接活动,开展“我上小学了”的主题活动。在与幼儿、家长的互动中我们深刻的体会了家园之间教育的有效融合。

幼师工作总结个人总结

幼师年度工作总结 个人小班 篇4

时间飞逝,转眼一学期已经过去了。在这一年中,我们班的两位老师,以团结协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。具体体现在以下几点:

一、班级情况

我班幼儿都是刚入园的新生,我们对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面都进行了调查,使幼儿还没来园,我们就对他们的情况有了一个了解,为幼儿入园后在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。

幼儿入园以后,针对小班幼儿的特点,为了缩短幼儿的分离焦虑,我们班两位老师齐心协力,和孩子一起做游戏、玩耍。在游戏:我是小司机、大家都是好朋友等活动,引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时在家教园地中,指导家长做好幼儿的入园的各项工作,使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑,通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都放心的把幼儿放在这里。

本学期刚开始,我们幼儿年龄小,走路不稳,情绪波动大,每次到了午睡时间,我们都忙得不可开交,两位老师任劳任怨,付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿的心,让她们逐渐适应幼儿园的午睡环境。平时,我们以大局为重、积极工作、不分彼此,处处以幼儿园的工作为重,从不计较个人的得失。施老师的腰不太好,家里的母亲卧床不起,孩子正在读高中,家里的事情全落在她一个人的肩上,但她还是兢兢业业、工作抢着干,从不叫苦叫累。正是由于老师这种高度负责的责任心及奉献精神,半年来,我班的孩子快乐茁壮地成长着。

二、教育教学工作

1、 本学期,我和王老师负责教学工作,学期初,我们根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点,制定了一系列切实可行的教育教学计划。

幼儿园是幼儿生长学习的场所,幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面的需要,使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的经验。围绕这一纲要精神,我们开展了一系列活动,上学期针对幼儿自我服务意识不强的特点,开展了自己的事情自己做,大大提高了幼儿的自我保护能力。在教育教学活动中,我和施老师紧密结合、互相沟通,针对我班幼儿的情况,在教学活动和日常生活中进行安全教育、文明礼貌教育、团结友爱教育,使幼儿形成了良好的行为习惯。在和家长交流的过程中,针对家长们的意见并结合我班的实际情况,我们班推出了幼儿讲故事、幼儿英语律动等活动,大大提高了我班幼儿的语言表达能力,激发幼儿对英语律动的兴趣,得到了家长们的好评和关注。通过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有了明显的进步,家长们也都很满意。

2、教室环境的布置

环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,老师们选择了一些有特点的装饰布置,同时为节省纸张,还利用一些废旧物品。在布置中,我们让孩子们参与到其中,让他们动手去制作。

三、卫生保健及常规教育

1、 卫生保健

我们与全脱班共用一个教室,给卫生打扫工作带来很多麻烦,王老师尽心尽责地进行卫生保健工作,她严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作,踏踏实实从不因全脱班给我们带来的不便而影响工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如:晨检时注意观察幼儿脸色,幼儿有不舒服现象及时通知家长,因小班幼儿还不能及时的表达需要,日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。特别在幼儿吃饭方面,我们三位老师更是细心照顾,不怕麻烦,引导幼儿吃好吃饱。半年来,我班幼儿基本上都学会了独立吃午饭,养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,我们开展了“给汽车加油”的活动,每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

2、常规教育

我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。

四、家长工作

在幼儿教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合,更离不开家长们的大力支持。为此,我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式,让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中,及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中,把家长们最关心的问题及时解答,得到了家长的好评。

在这个学期中,我班两位老师 尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!

幼师年度工作总结 个人小班 篇5

在孩子们的欢声笑语中,一个学期结束了,新的学期即将开始。回顾上学期的工作,可谓紧张、繁忙而又充实。为使今后的工作能取得更大的进步,现将本学期的工作总结如下:

本学期我们带的是小班,幼儿年龄偏小,最大的4岁,最小的才2周半,年龄的差别,给班级各项工作的开展都带来了必须的难度。新生入园最让人感到头疼,此刻想起还心有余悸。孩子们从家庭进入幼儿园,环境发生变化,他们所理解的信息变多,面临的问题变复杂,心理安全的天平被打破,这一切对他们来说是天大的变化,使他们产生紧迫感,恐惧感,从而出现了大哭大闹。别的班已经开始学习新知识了,我们却还在稳定孩子情绪,减少哭闹,培养常规。开学的一个多月,对小班来说,别说是上课学习知识,好多的孩子由于家长的过分溺爱,就连吃喝拉撒这些最基本的自理潜力都不具备,大小便在裤子里是常有的事,吃饭要喂,睡觉要抱着,这一切都得从头教起。也正因为这样,在平时的工作中,我始终想着这样两句话,那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。

我们两位老师为了尽快使孩子们适应群众生活,想尽办法,开展了一系列的活动来帮忙幼儿消除紧张、不安、恐惧等不良的情绪。我们根据本学期教材、及小班幼儿特点,把工作重点放在了稳定幼儿情绪、帮忙幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。从活动资料的选取,组织形式、教学方法的采用上,都尽量做到以幼儿为主体。一学期来,孩子们逐渐养成良好的生活和学习习惯,在活动中也逐渐变得活跃了,各种潜力都有了明显的提高,

自理潜力提高了:学会了自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、穿脱简单的衣服,上厕所时不拥挤,学会了洗手、擦鼻涕、叠被子、穿鞋子等原本不做或根本就不会做的事情)。并明白有需要时,告知成人或向成人求助。懂得友好相处。

口语表达潜力提高了,刚入园时有的孩子不会说、也听不懂普通话,甚至不肯开口说话。此刻,孩子们不仅仅会说普通话,学会倾听,而且愿意说,喜欢说。在学期末的知识测查中,表现都不错。家长在家园联系中表示,孩子的进步出乎家长的意料。

小班的日常工作更为琐碎,照顾大小便已经习以为常。此刻的孩子又都是家中说一不二的小皇帝,什么都以自我为中心,什么东西只要我想要就是我的,就得给我,我说对你就不能反对,因此,抓人、咬人偶有发生,也正因为孩子小,刚刚离开家人的怀抱,家长特别在意孩子是否受伤,被人欺负。因此我们在日常生活中更是处处加倍留意,白天主要精力都用来照顾孩子,有些工作不得不利用晚上时间带回家中做。排练新年节目时,由于孩子年龄小,动作不协调,大孩子一周左右能学会的,往往得用一个月才勉强完成,而且孩子越小越不容易群众指导,排练过程中,一个老师顾了这头顾不了那头,节目中需要的道具又多,我们两个老师,经常是白天一齐忙着照看孩子练节目,晚上各自带着东西回家继续作道具,写家园联系等,这期间,为了赶制新年刊板,我和小郭老师只能下班晚走,休息日加班,最后如期完成了任务。说实在的,有时累了也想打退堂鼓,但好多事情不是不想干就能够不干,我们只是努力做着该做的事情,不求有多大的收获,只要心安理得。

一、家园工作方面:

孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我们不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一齐解决。当问题出现,第一时间与家长联络很重要。让家长明白老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。在开学初,我们向家长介绍了本学期开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期班级、老师的工作目的及工作方法;争取与家长的教育思想达成一致,加深对家园共育的认识。取得家长的理解配合。

二、付出与收获

有付出就会有收获。一学期来,在领导、同事们的支持、帮忙下,经过不断的努力和辛勤的付出,工作中也取得了一点成绩:在环境创设、刊版比赛、新年文艺节目、冬季健身等活动中,我班的成绩都是优,我班编排的舞蹈《娃娃乐》在新年节目汇演中被评为优秀节目,我的10多篇短文在幼教报上发表,辅导的多名幼儿获得艺术之星全国少年儿童美术大赛一等奖。

三、存在不足与努力方向

虽然我们的工作取得了必须的成绩,也得到了家长的好评,但也存在不足,需要我们进一步努力。

1、加强班级常规的培养,让目标贯穿于一日生活中的各个环节。

2、尊重和承认幼儿个体间存在差异,善于分析班级幼儿的个体差异,加强对特殊幼儿的观察与指导,再多点爱心,多一些耐心,使每个幼儿在各方面有更大进步

3、加强自身基本功的训练。

4、加强理论学习、充实提高自己。努力克服自己性格中的弱点。

教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。缺憾和收获都将激励我不断努力,我会在今后的工作中不断学习,尽职尽责地将工作做好,以完成我们肩负的职责。

致力于带给给广大幼儿教师一个资源共享的平台,每一天将会整理当天由我们的老师团队带给的当天参考教案和各种教育相关资源,让广大老师简单备课。

幼师年度工作总结 个人小班 篇6

小班的小朋友们非常调皮,也很淘气,为了把这群可爱的小朋友教导好,我认真工作,与他们一起游戏一起学习。

一、教育时经常鼓励

我对于小班幼儿的教导是通过鼓励的方式来进行的,因为现在的他们需要的是勇气和自信,我给他们时常鼓励,无论是他们答错了还是正确都会鼓励,并且给予奖励,给予的奖励可以是自己制作的剪纸,和一些小礼品,来激励他们努力学习,积极参与到课堂学习中来,对他们的学习没有过多的要求,只需要他们敢于回答,因为他们需要的就是鼓励,需要的就是支持,让他们建立起自信,这样在学习的时候他们就能够学的更好,我深知一个老师,只做一个语言传播者,是不行的,而要从各方面培养学生,让他们又有好的品质,有好的习惯,让其他同学以此为目标。相好的小朋友学习,在生活学习中我都会鼓励夸奖优秀的同学,做的好的同学,比如上课认真的同学,积极回答问题的同学,乐于帮助人的同学等让他们继续发扬他们的优点。

二、提升自己

作为一个老师我不止要教好学生还要有足够的知识底蕴,学生们也会向我们学习,因为我在工作的时候也会多看一些对自己有帮助的书籍,尤其是一些教育家的书,里面的内容精彩并且实用,适合我学习,同时我会想我的同事们求取知识,在幼儿园里有有一些资格老,教书经验丰富的老师,他们对教学的见解都有自己独到之处,值得我学习,我会利用休息时间去请教,去学习,因为只有掌握到更多的知识,学到更多的东西才能让我教导好学生,才能不辱没我教师的身份。主动提升自己的能力是我经常要做的事情,在这其中遇到的困难我都会想办法找到,并解决,解决不了的就去向其他人寻求帮助,直到解决为止。

三、做好家长工作

作为老师我除了和小朋友交流还要和家长交流,每一个小朋友都是家长的心头肉,我会把我在学校工作,需要家长协助及时通知家长,会把小朋友在学校的表现给告诉家长并且给家长建议如何与学校配合一起教导小朋友,因为教导他们不知道是我们的事情,更是家长的事情,只有共同合作,才能够取得更好的结果。有些家长担心自己孩子的情况会想办法了解具体的事情,我都会一一告诉他们,保证他们,可以安心,放心吧小朋友交给我们管。一定会给家长一个满意的交代。欢迎家长与小朋友一起来上课,让家长参与到其中。从而更加来接其情况,保证了我们园的教育方案能够顺利实施。

能够与一群快乐的小朋友一起生活我非常高兴,我会做好我们小班的老师,把他们培养成一个个优秀的祖国接班人,让他们在以后的学习成长中有一个良好的基础。

幼师年度工作总结 个人小班 篇7

20xx年上半年在愉悦、团结、紧张而忙碌的氛围中,本学期的工作已告一段落。在园领导的关心指导下,小班组全体教师按照全园总目标,有条不紊的实施着我们预成的各项计划。在孩子们灿烂的笑脸中我们品味到了成功的喜悦;在孩子们成长足迹中,我们尽情的享受着收获的快乐,但同时在孩子的停滞不前的目光和脚步里,我们也看到了工作中存在的不足和问题,在小班组这个大家庭里,我们本着求真务实、发扬民主、精益求精的工作态度,努力提高服务质量,将园本课程、新理念《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。在大家的共同努力下,我们圆满的完成了本学期的各项工作,现总结如下:

一、忠义齐心追求成长,营造求实肯干的优秀团队。

在实施本学期各项工作计划中,小班组全体教师,本着忠义的态度,齐心协力的在本职工作中为年级工作积极奉献,在各项活动中积极主动参与策划,大家都能以集体利益为重,不计较个人得失,遇事相互协商和讨论献计献策,充分发挥各自的优点。鼎立支持年级工作。在一次次活动中,使我们的团队加深了彼此的友情和团队的向心力,也使我们更加热爱我们的大家庭——美丽的幼儿园。

在管理中能做到制度、要求在前,细化每一时间段的工作程序、各时间段的衔接,老师们的站位等,严格规范的管理使园所文化深入人心。

a2月24日教师们制定出本学期的班级计划、个人计划、班级安全细则,召开年级会议共同学习取长补短相互借鉴,让孩子们的安全教育深入到每位教师的心中。

b英语教师、汉语教师、保育教师的站位都有明确的规定。如:下午班教师早上站在所在班级门前,热情接待家长并抱过孩子,增强与家长和孩子间的亲和力。早班教师则组织孩子们的晨间活动等。

c在工作中大家能够互相关心,各负其责,认真厉行岗位职责,在有限的时间段里,积极主动的调整自己的工作状态,发挥最大的工作效应。在问题面前多去换位思考,以积极主动的态度去化解问题、解决问题,以人为本,以理服人。

d走进大自然一同去户外拓展训练。美丽的五月我们和老师们一起到朱雀森林公园,进行登山郊游,这样既丰富了老师们的业余生活又让开阔了老师们的视野。在活动的组织中,增强集体的凝聚力,体会合作的快乐。

二、树榜样带好头,小班的教师们以身作则,标新立异。

在班级合作中,老师们充分发挥个人的优势。

a年级组长胡美丽、王千红充分发挥自己的带头作用,积极主动的协调年级工作,在工作中肯钻研、肯摸索,在蒙氏数学领域上大胆尝试,勇于创新,研发出适龄儿童的蒙氏工作和操作学具,深受老师们的认可,孩子们的喜欢。

b有经验的教师如:潘杰、梁静、彭洁、苏立清、申艳、苏娜等。凭借自己多年的工作经验,用自己做事塌实认真严谨的工作作风,积极向上的工作态度,影响和带动年轻的教师。

c年轻教师如:温羽、高俞、吕娜、乌静、张谨等。用自己的工作热情和对教学的钻劲,大胆的尝试和探索,不怕挫折和失败。

d英语教师在课题组的总指导下,积极创新,认真严谨,在各班的分组活动中,能够兢兢业业、不急不燥的认真辅导每一位幼儿。

三、主题活动丰富多彩,让家长和孩子们感受到关爱无处不在。

开展的具体活动为:

a本学期坚持使用《记录卡》,主要记录缺勤幼儿的缺勤时间、原因及幼儿来园后的处理方法及措施,及时向家长反馈了体弱幼儿和生病幼儿在园的表现和班级护理的方法。

b利用一学期的时间和保育老师们共同汇集了《预防疾病》的资料。充分发挥了保育老师的作用,集思广益寻找出了一些有效的预防幼儿常见疾病、传染病的文章,利用教育笔记、家园桥、开放日及时的向家长进行宣传,在学期末装订成册。

c通过《亲子游》活动,增进了家庭间的交流、孩子们的互通,同时也积累了老师们组织亲子游的经验;孩子对大自然的情感,教育孩子关爱大自然中花草树木。

d在《六一大舞台,我们跳起来》的活动中,老师们积极开动脑筋,结合本班幼儿年龄特点,参与编排六一节目,把每位幼儿都推上舞台,激励孩子们做节日的小主人。获得了圆满的成功,赢得家长的一致好评。

e每月结合主题内容布置室内外环境,给孩子们营造舒适、自然、亲切的生活环境,让孩子们在和谐轻松的状态下主动的参与和融入集体生活。

f教师结合本班的实际情况,针对班级问题、体弱幼儿等及时的进行家访20余次,切实的做好家长工作,增强了家园间的沟通。

四、保教并重严抓细做:

本学期在各班组的紧密配合下,小班组结合主题活动细化了日常教学工作的各个环节:

a2月下旬在年级个别班试行新作息时间后,与大家共同商议出本学期的作息时间,自推行新的作息时间以来,老师们都能够严格执行,并合理的支配每一时间段。

b本学期结合幼儿的发展状况,根据孩子的发展状况和需要,因材施教。研发了多种蒙氏学具、纸张作业,使孩子们的动手能力在原有水平上,有了一定的提高。

c继续组织好《手指儿歌》的培训,并将其与主题活动相结合,让孩子们在边说、边做、边玩中自然习得,丰富幼儿的语言表达能力及表现力。

d丰富多彩的晨间活动,调动了幼儿早来园、多参与的兴趣。如:周一:谈话活动;周二:看图听故事;周三:手指儿歌周四:音乐律动;周五:古诗诵读。

e为了增强家园沟通老师们每月两次利用形式多样的开放日,对家长开放,深受家长朋友们的欢迎。

f本学期划分蒙氏工作区域责任到人,班长、教师、保育教师各负其责,老师们都能根据主体及孩子的发展需要及时的填充自制蒙氏学具,特别是保育教师在生活区积极动脑填充学具如:苏娜老师自制的夹药丸的工作、魏平老师自制的拧的工作、梁辉老师自制的舀的工作等,都深受孩子们喜爱。

g开学初我们发现小班幼儿户外活动材料甚少,各班老师就结合本班幼儿的特征,每月充实户外活动材料,为了研发出更适合幼儿的学具,老师们每月积极申报自己填充的学具,随时考察学具的实用性。

h定期召开保育员会议,及时向保育教师转告园里的要事安排、传递科学的育儿信息,利用现有的班级资源,班长协助保育老师,共同丰富生活区学具的填充;培训她们蒙氏教学的操作及配课的要求)

i每天根据幼儿的健康状况进行登记并对特殊幼儿进行个别照顾、对突发性疾病予以及时的处理,做到安全无小事。

五、提升教师教研能力:

a王千红、胡美丽老师与本年级老师交流深圳学习的经验,使老师们受益很多。

b各教学班结合子课题的内容,根据本班幼儿的实际情况,设计出适合幼儿发展的纸张作业50余种。

c加强教师的教研培训,利用游戏、肢体语言和年级教师等教育资源,丰富老师们的教研经验。本学期汉语教研观摩27节,其中对外观摩5节;英语教研观摩20节,其中对英语课题组观摩5节。

d每月初都坚持与汉语教师共同商讨本主题教学内容,共同研究阅读活动、蒙氏学具操作、插半数学等活动的演示设计。

e积极培训英语教师,随时研讨和整理本年级英语教师的教研思路,督促年级间教师们互相吸取好的经验和方法,从而提高英语教师的带班能力。

六、家长工作:

a本学期将针对上学期的家长问卷调查表,存在的问题做为重点,用实际行动向家长进行诚挚的回复:上学期家长问卷调查表,提出了沟通少的问题。本学期利用多种窗口进行家园沟通。如:教学录相播放、家园桥、电话沟通、开放日、亲子游等活动,全方位的为家长提供优质的服务,在下学期的家长问卷调查表的反馈中,明显的得到家长的好评和肯定。还利用家长会,向家长回复意见调查中存在的问题及班级存在的问题,切实的解决家长的后顾之忧。

b小班幼儿的出勤一直令老师们担忧,那么,针对长期缺勤的孩子、家长工作难做的家庭,家访工作就显得尤为重要,本学期班上的老师们,多次牺牲自己的休息时间,对特殊的家庭及幼儿及时的进行家访20余次。

c将小班组的教研活动录制下来,利用幼儿离园和来园时间播放给家长。为家长开辟了新的窗口,家长们也在录相中感受到孩子们自主参与快乐。

d一切从关注孩子入手,主动与家长沟通,请家长们协助班级,搜集主题内容资源,利用多种途径为孩子们提供自然习得的机会。

f充分发挥家长代表的作用,请家长代表积极的协助班级工作,同时做好家长的宣传工作,引起家长们对班级工作的关注、理解和支持。

g利用开放式教育,及时的改进家长工作方法,对于个别幼儿的特殊情况,请家长随时来幼儿园参与班级一日活动,走进孩子的集体生活。

七、安全工作

安全工作是重中之重。合理的班级常规要求对于班级管理,对于孩子在园生活有极其重要的影响。良好的常规,是杜绝不安全和各项活动的保证:小班幼儿的常规习惯培养,是本学期工作中的重点,老师们环环相扣,极力杜绝,不疏漏每一个环节。

a开学初班上老师召开班务会,班级老师制定安全细则,对孩子的要求要统一并制定出安全细则,随时提醒相互督促,老师们之间做好各个环节的衔接,老师的心理、眼里要时时装着孩子,让孩子的身影停留在自己的视线范围内,做到孩子在哪里教师在哪里。有效的杜绝事故的发生。

b蒙氏的秩序感围绕在孩子们的生活中(如:上下楼的安全、排队洗手、入厕等),培养孩子们的安全意识,从生活中的小事做起。

c对于特殊孩子(多病儿童、单亲家庭),更是时时观察和提醒,老师不厌其烦的和家长沟通,及时调整孩子的情绪和状态。

d确保孩子在盥洗室里的安全,盥洗室地面要保持干爽,尤其是孩子们入厕、喝水、洗手时,关注到每位孩子的表现。

e对于服药的孩子,也严格按照保健室的要求喂药,在下午幼儿离园时清楚的向家长交代,及时的在《记录卡》上进行反馈,一天都不松懈。

f保育教师严把消毒关。按时消毒,定期清洗孩子用品,保持长通风长唤起,为孩子营造舒适、干净、良好的生活环境。

g细抓幼儿常规杜绝事故:在日常工作中,教师引导用音乐语言提示幼儿进入各环节;用轻声来影响幼儿去投入工作;用礼貌用语教孩子去交往;用激情来带动幼儿愉快大胆的表现。借鉴蒙氏教育理念,为幼儿安排合理的生活,老师们尊重孩子、观察孩子、及时调整孩子们的状态,做好孩子们的良师益友。现在走进小班的教室,你会惊喜的发现,这些小不点们,个个都能够有序的取放工作材料,安静专注的进行工作。看到这些,你会老师们辛勤的付出竖起大拇指,为老师们辛勤的付出赞不绝口。

八、大型活动

a3月底幼儿亲子游

b4月以年级为单位召开幼儿运动会。

c5月编排节目《六一大舞台,我们跳起来》并进行文艺汇演的评奖活动。

d每月两次为家长开放半日活动,累计每班共8次。

e每月以班级为单位,为幼儿填充户外活动材料,累计共30余种。

f7月中旬进行蒙氏教具制作展评。

九、存在的不足:

a由于环节间的衔接不够细化,导致起事故的发生。

b蒙氏操作材料不够丰富,年轻老师对孩子们的实际情况了解的不够深入,难易程度把握的不够准确,思路不够开阔。

c教师们的教研能力还需加强,尤其是对幼儿的观察、评估的还欠缺各案的分析。

d普通班教学计划有些单一,召开家长会的次数有些少。

e保育工作预防不到位,导致个别班患有手足口传染病:小九班、小六班、小三班。

针对以上存在的问题,将作为以后改进工作的重点。

总之,成绩是大家的,借此机会真诚的感谢各位领导和同志们在工作中给予我们的指导、支持、帮助,并恳请大家对我们在工作中出现的失误和不足给予批评指正。在今后的工作中,我们将提出更好的改进措施,努力改进工作中存在的问题,不断提高自己的教研能力和业务水平,相信我们我们会在来年的工作中再立新功!

幼师年度工作总结 个人小班 篇8

幼儿期是人生的启蒙期,是塑造健康人格和形成良好道德素质的重要时期。幼儿园是孩子接受教育的最基础时期和主要场所,有责任和义务帮助我们的孩子克服缺点,逐步形成正确的道德意识和良好的道德行为,使他们将来能适应社会的发展,做一个有益于社会的人。因此在幼儿园向幼儿进行德育是非常重要和必要的。

但是,我们也看到了目前幼儿园德育内容与方法上存在的诸多不足。如在德育内容上过于抽象,德育内容不遵循幼儿社会性发展的规律,将幼儿品德教育与幼儿社会教育相割裂。在方法上以教师主导为多,忽视了幼儿的主体作用;以集体教育为多,忽视了幼儿的个体特点和差异;以道德知识灌输为多,忽视了幼儿的内在需要。幼儿园中“重说轻行”的倾向,使得有些孩子讲起来头头是道,而行动却是另外一套,德育成效不高,现行的德育内容和方法亟待更新。因此,我园也在开展德育工作的过程不断地摸索着。

一、在日常生活中渗透德育

幼儿园的德育工作不是单独的说教,它是渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的,它每时每刻都影响着孩子们的成长。例如在晨间活动时,我们引导幼儿主动地和老师同伴打招呼,来得早的幼儿还会主动关心班级的自然角,给自然角的植物浇浇水。我们改变了以往传统的点名方法,让幼儿自己来发现班中哪个幼儿没来园,使幼儿学会关心自己的同伴,热爱集体。自由活动时,我们引导孩子学会互相谦让,学习与人交往的语言,并乐意和同伴分享自己的玩具。午餐时,我们培养幼儿良好的进餐习惯,吃饭时不掉米粒、不剩饭菜,吃完后能自觉地将餐具收拾好等,抓住有利的教育时机,有的放矢地进行教育。每两周的升旗仪式也是我园的亮点,因为它也是对幼儿进行德育教育的有利途径,在活动前我们会结合相应的季节和月教育重点,以及社会上的重大事件制定相应的方案,并选择幼儿喜欢的形式,如儿歌、歌曲、表演等形式,在宽松、幽默、愉悦的氛围中使幼儿受到启迪。

二、优化教育活动,使幼儿成为德育活动的主人

在开展幼儿园德育活动时,要把丰富多彩的教育活动作为德育工作的重要载体。德育活动要改变形式化、单打一的现状,与各科活动有机整合,开展综合性活动,要走到儿童生活中去,重感悟、体验,并充分释放儿童的生命潜能,激活创造精神,注重培养幼儿探究性研究、终身发展的能力,使幼儿在活动中学会做人与处世。我们不是通过灌输让幼儿掌握道德知识,而在于幼儿的实践和亲身体验。我们采用日常渗透、游戏、情境表演、幼儿主体参与的方式进行,鼓励幼儿成为德育活动的主人。如在幼儿游戏中渗透德育内容:给老奶奶让座、帮小弟弟穿衣。组织幼儿参加自助餐、玩具大家玩等活动,从中幼儿感受到了分享的快乐。一个个故事的表演则让幼儿体会到了助人、关心他人的乐趣。在活动中幼儿成为活动的主人,幼儿园德育活动不枯燥乏味,幼儿产生了学习的兴趣和动机,这有助于幼儿将外在的道德观念内化为自己的行为准则。

三、在德育主题活动中深化德育教育

新学期一开学,就迎来了两个新小班的小朋友,幼儿园对他们来说既陌生又新鲜,为了帮助他们尽快适应幼儿园的生活,融入集体中,我们中大班的小朋友充分发挥了他们做哥哥姐姐的作用,带领弟弟妹妹参观了幼儿园,通过才艺展示,帮助弟弟妹妹简单了解了幼儿园的学习生活,在大带小的过程中,孩子们的交往能力得到了培养,中大班的幼儿在活动中也逐渐学会去关心照顾弟弟妹妹,学会了谦让。中秋节我们则是以年级组的形式开展大活动,孩子们纷纷从家里带来了月饼和糖果,在活动中,孩子们你尝尝我的,我尝尝你的,学会了与人分享。国庆节到了,我们开展了“我是中国小娃娃”的德育主题活动,在活动中我们和小朋友一起了解了祖国的大好河山、民族文化,深深促动了孩子们的爱国热情和民族自豪感。为了打扮教室,孩子们和爸爸妈妈共同制作了有特色的灯笼,还做了小国旗,把我们的教室打扮得格外美丽。而“秋天真美丽”“迎新年长大一岁”、“寒冷的冬天”等活动也都充分体现了对孩子进行德育教育的重要性。

四、做好家长工作,家园共建促教育

对幼儿进行德育教育,不能单靠幼儿园一方面的努力,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿德育的教育,促进幼儿的健康成长。我们通过家长园地、家长会、家长开放日来进行教育。

现在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我们通过家长园地要求家长树立正确的教育思想,多给孩子有利增强集体观念、劳动观念的实践机会,培养幼儿团结互助、尊老爱幼、热爱集体、艰苦朴素的好思想,及初步的劳动习惯。家长、教师必需行为正确,做幼儿的榜样。家长和老师要不断加强自身修养,严格要求自己,以身作则,要求幼儿做到的事,自己要先做到,不许孩子做的事,自己坚决不做,要用自己的言行为孩子创造一个文明健康的环境,确保幼儿的身心健康发展。

五、注重幼儿园德育的隐性资源

我们通过挖掘、建设幼儿园隐性的、潜在的德育资源来提高幼儿园德育的实效。我们把幼儿园隐性德育资源分为物质环境和人际关系两类,物质环境包括园容园貌、活动室墙面和区角环境,在物质环境的创设中,我们渗透了积极向上的思想,以生动、可感、有趣的形象塑造幼儿可模仿的对象,让幼儿在不经意间受到道德的熏陶。幼儿离开家庭来到幼儿园,老师成为他们一日活动的组织者,成为他们模仿学习的主要对象,教师的一言一行时刻都影响孩子良好行为的形成,为此我们加强了教师师德行为的建设,要求教师以身作则,做好表率。要求教师用高尚的行为塑造自身良好的形象,以自身积极、正确的行为促进幼儿良好道德品质的形成。在积极向上的环境中,在潜移默化中,使幼儿变得自信、学会了分享、学会了助人等优良品德。