2024生殖科上半年总结与下半年计划医院

2024生殖科上半年总结与下半年计划医院。

在生殖科上半年的工作暂时告一段落之后是时候做个简单的总结了,看看上半年的工作情况如何,工作中有哪些需要改进的,哪些需要改善的。那么怎么才能写好一篇生殖科上半年工作总结呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的生殖科上半年总结与下半年计划,希望能对您有所帮助,请收藏。

2024生殖科上半年总结与下半年计划医院【一】

一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:

一、主要成绩:

1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作,医院XX年派出两名同志分别进修学习了生殖医学,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次生殖会议。对生殖医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在**病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的医治。全年我科没有因医疗服务不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来科就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全科医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。

7、在院内各项**人员方面,完善了专家小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁医治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。

8、科内成立了应急预案小分队,有两名医师、*名护师组成并多次参加***,并得到**区及办事处领导的好评。

二、存在问题:

1、生殖科医疗工作繁琐,由于病人多,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我科年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到更大的医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确,管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强科室管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。

6、科室学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。

总之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使科室工作安全平稳的进行,为我科的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。

2024生殖科上半年总结与下半年计划医院【二】

自今年进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。以下是今年的外科护理工作总结。

一、学到术前术后的相关知识

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

二、注意护士职业形象

在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、工作不足之处

在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

2024生殖科上半年总结与下半年计划医院【三】

一、全科人员在政治上认真学习。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的出国留学、出国留学人寿、中出国留学平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

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医院总务科上半年总结下半年计划


一眨眼上半年就这样过去了,下半年即将到来,为了让总务科下半年工作更加顺利,就可以先总结一下上半年的工作。那么为了避免总务科上半年工作总结随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是小编为大家收集的“医院总务科上半年总结下半年计划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

医院总务科上半年总结下半年计划【一】

20xx年上半年总务科在院党委、院部和主管领导的正确领导下,围绕迎接三甲医院评审、完善后勤系统采购制度、加强基础设施建设等重要工作,开展一切以病人为中心的服务理念,一切为了医院发展思想意识,紧紧围绕着临床的需要,围绕医院中心工作的需要,积极配合医院工作,求真务实,齐心协力的做好工作,完成了各项工作任务,现将总结如下:

一、学习方面

(一)加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。

认真组织全科人员学习党史,重温红色精神,通过对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及习近平新时代中国特色社会主义新思想的再次巩固,树立了正确的人生观、价值观等,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为医患服务,为医院发展服务。

(二)加强对法律法规的学习,严格落实岗位责任制。

没有规矩就不成方圆,学习和了解所涉及工作的法律法规、工作制度,岗位职责是我们工作的基本准则,也是评定我们工作是否合格的尺度,不断提高遵纪守法,按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力去完成各项工作。

(三)加强科学文化知识以及专业技术知识的学习。

医院后勤工作复杂,涉及范围广,不同工种有不同的专业技术,有不同的岗位职责,以及要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,解决各种出现的问题,从而更好的去为临床一线服务。总务科全体员工加强对各岗位专业技术的学习,并提倡单岗位工种还要双技术甚至多技术的学习,成为全能型技术人才,从而达到更好、更快、更进准的服务效果。

二、服务、管理工作

(一)严格执行下送服务,将科室请领的各类后勤物资由专人派送到临床科室,对各科室的出库单做到去科室统一签收,减少医护人员工作负担。

(二)配合疫情防控工作,克服自身困难,总务科派出5名科室人员(其中电工2名、水暖2名,设备维修1名)支援疫情防控岗位,并承担急诊科以及C栋预检分诊口的重要工作。

(三)为缓解因B栋楼改造,而造成全院床位紧张的情况,经院部指示,总务科对A栋楼运送病床50余张,床头桌20余部。

(四)配合全院各科室、各部位抗击疫情,保障后勤物资从应、安装紫外线灯消毒灯具,房屋格局的小型改造、指示标牌、条幅等制作。。

(五)配合机关楼、体检中心、B栋楼等改造、搬迁工作。

(六)提高电梯管理工作,满足工作需要,按要求调整各部电梯的使用功能及运行方式,并在电梯厅前设置电梯管理人员,落实制度与职责,形成管控,有效的缓解了探视人员以及闲杂人员随意上楼的情况,严格执行电梯巡视、消毒工作,并对重点科室(手术室以及监护室等)每月发放电梯值班表,在重患乘梯困难时,进行专梯接送。

(七)加强污水排放管理,达到排入标准。继续坚持每日两次的正常余氯检测,每月由第三方进行现场取样、发放检测合格证书。多方联系、审批,准备了充足的盐酸,保证原料供应,上半年污水处理二氧化氯发生器腐蚀严重的问题进行了更换,保证了污水处理的正常运行,并在每次环保检查过程中,都能够达到合格的标准,得到的好评。

(八)严格落实政府采购制度,经与市财政部门的沟,对我院的各项后勤物资进行了招标采购,上半年对被服类、塑料袋、病案室密集架、办公用品、电器材料、医用擦手纸、打印纸、印刷品、办公家具、医杂劳保用品等10类物品进行了招标采购,同时,水暖材料、卫生纸、锁具、空调维修材料、白钢维修材料、门窗维修材料、洗衣粉、家用电器等发生了流标问题,有的已经流标两次,下步还需对监控设备、消防器材、门禁维修材料、食堂餐合、营养配餐、医辅维修材料、恒温恒湿维保、电梯维修等项进行招标采购。

(九)冬季安全和保温。以雪为令,及进对雪的后的清雪工作进行及时有效的靖动,对雪后对房檐的冰溜子进行处理,防治坠落后安全事故的发生;为改善冬季A栋大厅温度低的情况,对A栋正门安装氟碳门斗,重新从配电室引至正门一条50平方电缆,增加三台热风幕进行升温,并将急诊科大门夹层风幕挪至等候厅内,对大厅提温效果明显,增加A栋后门、H栋机关大门的氟碳门斗,提高了室内保温的效果。

(十)完成防雷工作的检查

(十一)完成我院两处污水处理及多个马葫芦的清掏工作。

三、改造工作

(一)配全完成对MICU7部单间的改造,对原有3个单间的间墙打通,改为观察窗,对原有4个辅助用房改造为单间,并且间墙打通改为观察窗,增加独立卫生间,增加4平方电源线、墙壁插座以及氧气治疗带,增加通风系统与空调系统。对医护吧台进行重改,使其更满足医护人员的使用需求。

(一)增加白钢隔断及医护通道分区,由于时间紧,任务重,要求施工人员加班加点进行,用一天半的时间完成改造。

(三)完成了迁移后的康复大厅、推拿科、理疗科进行部分改造。

(四)完成了xx社区120分站改造为育苗接种室,所涉及到白钢隔断安装,地面铺砖,换门换窗,给排水和粉刷等多项改造工程。

(五)对美容治疗中心的改造,所涉及白钢隔断安装,墙面整体粉刷,以及安装隔断帘等多项工程。

(六)完成了64排CT室搬迁新址的改造和设备的搬迁工作所涉及有铺设混凝土地面、实心红砖砌筑,给排水、暖通,装饰等多项工程。

(七)完成了对洗涤中心机房后身空地建造仓库,对B栋楼改造拆下的套装门以及洁具等物品进行统一保存。

(八)对D栋楼掉落的外墙保温进行抢修,对易产生掉落的周围进行防护,请高空作业人员将剩余悬挂的外墙保温进行清理,并对周围进行重新加固,消防了安全隐患。

(九)对A栋上水干线漏水的抢修

(十)对机关楼下水总干线的改造,解决经常下水堵的问题。

四、日常工作完成情况

(一)正常维修工作

总务科上半年共维修3601次。

1、水暖维修860余件次。其中各科室通下水316余次,换冲水器、水嘴24多个,更换座便内的冲水洁具20余次,维修暖气、跑风、换气片等367余次,各科室维修病床103余次,零散维修30次;应急抢修、改造项目10余项:B栋楼上水总阀门冻裂更换抢修;急诊暖气冲水器冻裂紧急更换抢修;H栋机关楼暖气上下水改造;污水处理二氧化氯发生器腐蚀严重进行更换;对C栋楼一层、三层卫生间进行维修;生活水箱、备用水箱每半年的清洗工作,完成了A栋楼上水的抢救工作,加强了A栋负一层的多个积水坑进行上锁管理,并在附近张贴警示标识等等。

(二)、电工维修900件次,其中更换灯管414根,更换墙壁插座26个、开关38个,自接插排161个,更换空气开关5台,节能灯、灯泡等38个,更换灯具68套,零散维修330次;改造项目10余项,H栋机关改造;社区防控点的紫外线灯具安装工作;、MICU改造;光宇社区预防接种点的改造工作;体检中心门前增加照明;A栋各楼层消防应急照明的抢修等项工作。

(三)木瓦维修1445余次,维修、更换各病房门锁856把,维修办公桌椅125次,维修安装闭门器97个,拆喷泉一次,零散吊顶、房门、插销、卫生间门、隔断等维修362余次。

(四)器械维修维修396次,其中制氧室维修6次,高压氧维修维护6次,手术室机房维修17次,供应室维修件18次,呼吸系统维修19件次,轮椅、处置车和病区辅助设备维修件46次,静点架件6次。空调维修32次,新风维修件3次,呼叫系统维修53余次,恒温恒湿机4次,其他辅助设备维修180余次。

五、工作中存在不足和问题

1、总务科人员技术力量相对薄弱,人员职责不够明确。

2、管理工作还不细致,工作任务落实不及时,规律性工作不能及时开展。

3、巡查工作不到位,科室巡视人员巡查力度不够,科室领导巡视不及时,导致维修、维护工作不能及时,各科室相关的问题不能及时解决。

4、科室工作人员工作作风、劳动纪律还有待于进一步加强,工作中服务态度有时会出现生、冷、硬现象,工作中有推诿、迟到早退、着装不整等现象现象发生。

5、物资采购中还有对采购制度掌握不准确的问题,导至采购受阻,此外我院日常装修改造所涉及的项目均在政府采购目录以内,按要求需要招标,但此类改造金额较小,并且具有一定的实效性,若按采购要求会给工作带来不便,针对此问题也是总务科下一步需要解决的问题。

六、整改措施

(一)加强职工思想教育,增加职工爱院如家的主人翁意识。

(二)进一步加大科室管理力度,重点强调工作纪律、劳动纪律、工作作风问题。

(三)切实作到年度工作有计划、常规工作有布置、临时性工作紧落实的工作标准认真完成总务科各项服务工作。

(四)进一步加强采购制度学习,加强管理,使采购工作走向规范化、正规化。

总务科20xx年下半年工作计划

一、在院党委、院部的领导下,以党的路线、方针、政策和***系列重要讲话精神为指导,组织全科人员进行学习,提高职工的政治思想觉悟,强化科室人员的素质教育,使全科职工在思想上与党中央保持高度一度。

二、从节能降耗角度出发,对新建或改造项目及设备设施购进前要把好使用设备设施的节能关;继续加强巡视巡查工作力度,杜约跑、冒、滴、漏、长明灯、长流水现象发生;对空调、新风、排风、热风幕、亮化工程等能耗较大的相关设施、设备采用定时装置,科学合理的定时供给;

三、严格执行出入库手续,按着招标比价采购的价格,严格把守

后勤供应物品的质量和价格关,严格控制后勤材料消耗和费用支出。

四、做好下半年电梯、压力容器、设备安全阀等设施检测工作及卫生费、防洪费、人防费等相关费用的缴纳工作。

五、增强职工服务意识,提高服务水平,规范服务流程,加强内部管理,做到定时和不定地的检查维护院内各类设施。做到及时发现。及时维修、维护,如好下收、下送、下修服务工作,防止各类安全事故发生。

六、做好保障、供应及改造工作。

七、做好下半年季节性工作安排,对每个季节的到来前要做到提前准备、提前安排,按时实施。

八、完成领导交办的临时性和任务。

医院总务科上半年总结下半年计划【二】

在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:

一、加强学习,树立服务育人的理念

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理,认真做好后勤保障工作

(1)爱卫会:①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定,对物业公司收集单位定期检查,了解情况,现场监测,查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处,并按规定给予处罚。1—5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤,损伤性87.45公斤).②加强对医院卫生情况的监督检查,定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨.③半年对灭“四害”工作常抓不懈,对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动,提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

(3)热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的`临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,半年来共维修水电气办公设备130余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

半年来,购买花卉40多盆,共计人民币3400多元,绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、思想汇报专题灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范

三、20xx年半年消耗支出情况

1.1—5月份耗水量:3329吨,金额:xx647.60元。

2.1—5月份耗电量:39155度,金额:34186.25元。

3.1—5月份物资采购总额:26616.9元。

5.1—5月份洗衣量223件。

医院总务科上半年总结下半年计划【三】

总务科作为医院的服务管家,在医院运转过程中起到了关键性的作用,在院领导的正确决策和支持下,总务科本年度完成了装修改造、消防安全、维保维修等一系列工作。现针对科室工作情况,以及下半年的工作计划,做出总结如下。

一、20xx年上半年工作总结

上半年,总务科坚持以服务一线科室为中心,紧紧围绕重点工作,开展完成了多项工作任务,确保了医院业务的正常开展。

(一)装修改造

本年度装修改造相关工作较多,完成了病房楼装修改造、南坊门诊装修改造、医院外墙粉刷等较大工程。同时,完成了儿康一科、儿康二科、儿康六科、成康二科等房间改造工程。充分利用了现有空间,有效优化了医院格局,美化了医院环境。

(二)办公用品、维修耗材的采购

不断优化采购流程和方式,规范采购程序。采购过程中通过多寻找卖家、多对比,为医院采购到质优价廉的物品,有效节省了开支。同时,不断规范采购程序,做到程序合法合规化。

(三)锅炉、空调的维修保养

完成空调检修,锅炉维保,更换软水设备一套,完成稳压泵维修,病房九楼供暖压力不足等相关工作。

(四)仓库管理

办公用品、维修耗材、固定资产、被服的准确及时发放,日常工作平稳有序开展进行。

(五)消防管理

本年根据消防大队要求,更换防火门21套,更换消防警铃6套,老化管件改造等工作。做好日常消防监控及整改,完成两次消防演练及消防培训工作。消防设施及时维修和保养,对于出现的问题及时进行了整改

(六)特种设备管理

本年新开通电梯4部,做好相关年检校验,日常巡查,保险等相关工作。

(七)医院绿化管理

病房楼新种植月季花一千二百棵,做好日常修剪工作。

(八)物业管理

加强物业管理,对于医院日常中出现的故障进行及时的维修,对科室提出的保修和需求进行及时解决。

二、20xx下半年工作计划

下半年,本着努力服务好医院、服务好科室的原则,结合近期的工作和明年规划,作出下半年工作计划如下:

(一)装修改造工作

继续推进医院的装修改造工作,根据计划主要包括以下几项:

1.病房装修工程。

2.医院门诊楼前地面改造工程。门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车辆的停放的要求,需要进行重新整修,满足医院患者及医院职工停车需求。

3. 病房楼2-3楼装修工作。病房楼2-3楼目前无法满足病人入住的要求,需重新进行装修。

4. 厨房烟道改造工程。将烟道出口改到1楼,避免病房烟道噪音影响病人休息。

5.病员厨房改造工程。为病员做饭提供良好的场所,避免病房内的做饭现象。

6.其他零星改造工程。

(二)物资的采购工作

继续规范物资采购流程,优化物资采购方式。采购工作是总务科一项重要日常工作,通过多询价、多对比的方式,为医院节省不必要的开支。同时,进一步规范物资采购流程,确保流程的合法化、规范化。

(三)仓库管理

每月定期盘点库存,确保仓库井然有序,做好办公物品的及时供应、及时发放,为科室提供便利。

(四)办公设施的维修

加强物业公司的管理工作,做好日常维修工作,本着能修则修的原则,通过微信群快速响应科室报修,确保科室正常运转。

(五)消防安全工作

加强日常消防巡查,发现问题后及时安排处理,做好每月的消防检查,落实好相关消防设备的检修工作,确保医院消防安全得到有效保障。积极开展消防演练以及消防培训,普及干部职工和病人的消防知识,做好消防宣传工作,提高消防意识,每年进行两次消防演练及消防知识培训。

(六)特种设备安全工作

医院现有电梯11台,启用9台,正在维修1台,并即将投入使用。随着启用电梯的不断增加,下一步将加强与维保公司的对接,定期对电梯运行状况进行检查,遇到电梯故障,及时通知维保公司处理,务必保障电梯乘坐人员安全。做好电梯资料的存档,配合好市场监管局的检查,继续落实好电梯的年检工作,并及时为电梯购买保险。

(七)医院绿化工作

继续做好医院绿植的修剪养护工作,排查医院绿植情况,对死亡、缺失的绿植,及时购买补充,为来院病人提供一个良好的环境。

(八)做好科室服务工作

以科室为中心,积极主动与各个科室联系沟通,对于科室反映的问题做好及时的回应,做到反应快、维修快、服务好。

2024口腔医生上半年总结及下半年计划


作为一名口腔医生,在上半年的工作暂时告一段落之后就可以对自己的工作做个总结,看看上半年的工作情况如何,工作中还有哪些可以改进的,可以提高的。那么写口腔医生上半年工作总结要从哪几点入手呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了口腔医生上半年总结及下半年计划,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

2024口腔医生上半年总结及下半年计划【一】

过去的半年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止20xx年x月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过X人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年上半年工作,如下:

一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量

1.端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购网站,上半年来我科室就诊的患者超过X余人次,累计就诊人数已超X人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者,身患糖尿病多年,

曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,上半年,带教X名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。

2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。上半年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。

3.外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备,提高医疗竞争力

为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境,提高服务质量

上半年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

五、加强医患沟通,构建和谐医患关系

1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,上半年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。

2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。

20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!

2024口腔医生上半年总结及下半年计划【二】

本人从事牙科工作二十几年,于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。

一、职业道德

我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对20xx感动中国年度人物之一xx的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

二、业务水平

对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。

三、工作成绩

我积极参与社会公益活动如:1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗,2积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。

2024口腔医生上半年总结及下半年计划【三】

年终到了,身为一个口腔医生,我一年来接待了很多患者,我一直坚守自己为医生准则,以看病治病为己任,为患者解决痛苦,下面是我的总结。

一、为患者解决口腔疾病

来到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困扰,非常难过,作为口腔科的一名主治医生,我对来到的患者一视同仁,对于他们的问题不会随意妄下定论,都会根具具体的原因做好整治工作,借助各个仪器,先了解引发疾病的原因,然后处理好口腔的问题并且更具患者需要更患者做好整治,来到口腔科的大多数多是牙齿的问题,有的是因为牙龈发炎,有的是因为牙齿变坏,这时需要做的就是报这些问题治理老需要换牙一般都要打麻药然后更具他们的牙齿心态做好牙齿更换,保证他们有一颗健康的牙齿,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是减少他们的痛苦,用最简单的办法只要他们一边如果影响不大都会征求他们的意见在开始从不会胡乱私自做主。

二、提升自己的能力学习提升实力

作为一个医生,我光要能够给人看病,更要能够解决问题,我的实力还不够,因此我在工作之余会找时间学习,在工作中能够也不是天天都有病人前来,有时候患者非常多,有时候没有患者,我机会抽时间学习好,把更多的时间精力花在学习上,学的多才能够应对各种口腔疾病,才能够做好自己的工作,在治疗时遇到的问题不知道怎么解决的时候我会及时的与其他有经验的医生沟通,通过与他们学习,我会把自己该做的做好,把需要学习的学好,不断提升自己的医疗水平,提升自己的治疗能力,避免自己因为见识或知识不足伤害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我绝不会让自己伤害的患者,我要做一个能够给病人解决问题的好医生成为一个名医,而不是成为一个庸医,庸医误认伤害他人罪过太大。

三、处理好医患关系

在治疗时也会遇到一些情绪激动地人,因为对于这样的事情非常怀疑,总是不相信,总是一边又一遍的询问,我都不会因为患者啰嗦二烦恼反而会耐心的安抚他们让他们能够冷静下来,做好自己的事情,与患者都会和颜悦色,不会因为自己是医生就目中无人,目空一切,我总是把自己的事情做好才会罢休,不会因为自己能力不足就反对,一直都非常尊重患者,照顾患者的心情。

四、不足之处

我工作时也存在很多的问题,自己的能力不足,不能够很好的解决问题,总是存在着这样那样的缺点,有时候因为自己的耐心不足会讨厌客户,这都是我的缺陷问题,是我因为工作时间短暂虽然有了一年的巩固走经验但是还是没有调整好自己的心态。

经过了这一年的洗礼我已经成真了很多,我也明白了自己的责任,知道了自己的重担,我一定会做好一个医生,完成自己的任务。

医院科室上半年总结和下半年计划


在上半年的工作暂时告一段落之后就可以对上半年的工作总结一下,然后再根据上半年的工作情况制定合适的下半年工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“医院科室上半年总结和下半年计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院科室上半年总结和下半年计划【一】

20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。

2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。

3.xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。

4.积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

A.我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

B.我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估

三、不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

四、下半年的工作打算

1.在以后的工作中多积累经验,对工作多提意见和想法。

2.加强业务学习

3.与同事、还有各科室多沟通、多交流。

以上是我个人20xx半年工作总结和打算,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

医院科室上半年总结和下半年计划【二】

20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:

一、业务方面

1、1-6月份药剂科共采购药品x元;中药房完成销售药品年的业务量。

2、处方调剂:

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

二、日常管理

由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好元,西药房完成销售药品元。与去年同期相比,已经完成去年全药品管理工作,确保临床用药的安全与需求.

2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

3、建立健全药品管理的相关档案,个性是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等。

4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌握各临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况,及时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。

6、用心完成县政府和药监局下发的为我县建立国家级药品安全示范县验收的工作。

三、服务方面

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则:

①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有意见的人诚恳一点。

⑶五心服务①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的职责心;④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;⑤虚心:理解各类批评推荐,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

四、学习方面

在日常工作中,每星期必须时开会,及时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的员工个人素质和专业技能,培养高尚的品质,为了更好地服务于每一位患者。

五、建立方面

今年上半年我院准备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务,确保二甲评审任务顺利透过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂,我们药剂科人员步调一致知难而进,依据评审细则认真研究,细化制作完善迎检评审目录资料。

六、存在的不足

1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,个性是与患沟通技巧方面还有待提高,因此应对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。

2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,合理设置学习资料。

3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

七、针对不足,确定我科下半年的工作重点

1、提高窗口服务的技能和态度。

2、用心贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作。

4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

5、用心尽快开展临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。

6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。

7、力争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满意。

医院科室上半年总结和下半年计划【三】

上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报。

一、认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全

ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。

医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。

二、学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量

根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到xx医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。

三、科学管理、.努力创新、提高医疗技术

上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

四、以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益

我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年ct检查x人次,实现总收入为x万,较上年同期有较大的增长,x月份ct检查x人次,实现收入x万,创x年来单月新高。

五、下半年工作计划

一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;

二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持礼貌礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破。

上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。

2024上半年医院验光师工作总结下半年计划


作为一名验光师,平时要对自己的工作负责,多对自己的工作总结,了解自己的工作状况。在上半年过去之后就需要做个简单的总结。那么您是否正在考虑怎么样才能写好上半年医院验光师工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了上半年医院验光师工作总结下半年计划,仅供参考,希望对您有所启发。

2024上半年医院验光师工作总结下半年计划【一】

转眼间,上半年的时间即将离去。在这半年的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间,我主要担任的是前台工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与xx散光业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,酷视散光业务是我们公司的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对xx订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的’标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《酷视订单书写规范》,并得以推行。

三、成熟阶段

通过前20____年对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总,找出症,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过合实际,也做出了不断的调整与改进。

2024上半年医院验光师工作总结下半年计划【二】

一、工作初期得我我还清晰

记得刚开始从验光服务的第一个星期,由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下,反应的不是不清楚就是不舒服。

当时真的很痛苦,有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法,可仔细想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来,现在想去告诉他,我想改行,我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业,怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择,后来勇敢地走到门店经理面前,告诉他,我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失,应该由我自己来补偿),他只是笑笑说“你先忙去吧”,他没有责怪我。

我鼓励自己,那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识,每天学,坚持半年后,有了很大的变化。

二、两年半后的我现在的我,不再迷茫于验光的错误,也不再惧怕验光的错误,而是进了一大步

1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整;

2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况;

3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题;

4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。

三、工作总结开始学习视光学时,就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜

工作至今,发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习,但进入社会后,情况就发生了很大的变化。

眼,是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。广州医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息的途径有五个途径:用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。也就是说,眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视光工作者的我们,责任也就更重大了:

1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛的知识;

2、主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知识;

3、了解视光行业的新新产品,能帮助顾客选择到合适的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自己的其他能力:将自己的学习经验传给新同事,同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。

四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力,通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值

1、勇于接受工作上的高难度挑战;

2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识;

3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息,不断扩大自己跟顾客的交流内容;

4、学习货品的采购和店铺的陈列知识;

5、进一步学习管理知识,将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。

2024上半年医院验光师工作总结下半年计划【三】

时光飞逝,转眼间,我已经在xx工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩,只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。

由于自己是外地人,刚刚来到公司视光眼镜上班,大部分精力是放在如何处理人际关系,怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中,而暂缓学_______知。

在工作中,由于没有____系统的学习与培训,____知识很局限,所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转,其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作,我个人认为,只要是身为公司的一份子,无论身处什么岗位,身兼什么职务,只要公司需要,就要尽自己的一份力。

我一贯坚持“____服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针,求实发展,不断进取。当你以真诚之心待人,当你用友善之心对人,并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要,你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工,“诚信”这两个字对我们是很重要的!

1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标,好高骛远、急功近利,是不诚信销售的思想源头。

2、认真学习,全面掌握眼镜的材质等。

3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品,一是一,二是二,知之为知之,不知为不知。踏实诚信的人,更容易赢得户客长期的青睐,而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传,往往会吓跑你最有价值的顾客。

4、尊重客户意愿,聆听客户需求。客户是千姿百态的,其需求也是千差万别的。

5、尊重其他竞争品牌的产品,彰显____素养和气度。一花独放不是春,万紫千红才是春,只有竞争,才能让顾客更受益。

公司在不断成长,我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。

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