在生活中我们可能会突然产生一些感悟，我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编精心为您整理的“小编推荐： 拓展心得体会范文简短 870字”，仅供参考，欢迎大家阅读。
拓展心得体会【篇一】
难忘的一次青少年军训夏令营户外拓展亲子教育活动
**年的4月1日，我们参加了拓展基地的青少年军训夏令营亲子活动。到达活动基地，迎接我们的是一队身着迷彩的年轻小伙子，看着他们，孩子走在我身后，惊恐地看着他们，可是微笑一直挂在他的们的脸上，“小朋友，今天要玩的开心哦！”不知道为什么，面对他们的问好孩子居然会意的点点头！
活动开始了，第一个是亲子操，童稚般的旋律慢慢地响了起来，身边的好多小朋友都在手舞脚蹈，他们的动作很稚嫩，可是又很有感染力，他们是一群精灵，看着他们你虽然想笑，可是你又忍不住为他们鼓掌。
忽然有个年轻的姑娘走了过来，对我微笑了下，转而把微笑投向了我的儿子，“小朋友，我们拉上妈妈一起跳舞好吗？来跟着姐姐，我们左拍两下，我们又拍两下，两只手弄成猫咪的样子……”起初我的儿子，还很羞涩，可是不知道为什么，他开始动了，虽然还没有完全将自己放开，可是越来越欢乐，时常对着那个姑娘笑，“呵呵呵，姐姐！我做的对吗？”“小朋友真聪敏！我们要不要做得更好呀！”“要，左拍拍，右拍拍……”居然也学着那个姑娘，嘴里默默的念着。随着的旋律的结束，那位姑娘顺手将我的儿子托起，在空中一直旋转着，“格叽格叽格叽格叽”挑逗着孩子，“呵呵呵”看着自己儿子的笑容，我也笑了，两个都是可爱的精灵。
在接下来的陶艺活动中，又有一个小伙子加了进来，“小朋友，在做什么动物啊，能给哥哥看看嘛？”“嗯，你看！”“恩，我怎么看着像只小老鼠啊！”看着那个小伙子发懵的样子，旁边的大人都大笑不止，我也差点喷饭了，儿子拿起来仔细端详了一下，眼睛转来转去，又看看了小伙子，“哥哥，我看着他像你，再加个大鼻子，再给加一副眼镜！这就像了，像小朋友你！”
就这样，两个孩子般的人，相互的斗来斗去，时而弄出个猪八戒，时而弄出个灰太狼的，还互给对方的作品起名字，结果一凑合，猪狗全成本家了，这次的青少年军训夏令营确实挺有意思！
这哪还像一个成年小伙子，跟一个孩子差不多，泥涂抹了整张脸，在整个活动场地内的家长们，都被这个小伙子逗笑了，很多的小孩子就要他抱抱，很喜欢围在他身边，“哥哥，看我做得怎样。”“哥哥，能给我做一个小猫咪嘛！”“哥哥，这像你吗！”
“车轮滚滚”“两人三足”等等，每一个活动都有年轻的姑娘和小伙子加入进来，他们都带着小孩大手牵小手，传递了小朋友之间的友谊，传递的是相互之间的欢乐，在这些小伙子的活跃下，所有的小孩子都动了起来。看着自己的儿子和其他小朋友一起动手，一起欢乐，努力为自己团队取得胜利贡献自己的一份力，看着他和其他小朋友融成一体，认认真真，又微笑常挂，我不自觉的退出了他的圈子成了一个旁观者。
在组织的这次青少年军训夏令营玩的时间过得很快，太阳就要下山了，夕阳铺就了我们回家的旅途。就要上车了，儿子的眼睛总是盯着那群和自己玩了一天的哥哥姐姐们，“妈妈，我们喜欢哥哥姐姐们，以后我们还来吗？”看着自己的孩子想自己投递来的眼神，“当然可以呀！”
拓展心得体会(篇二)
12月11号的早晨7：40，我们华坚科技职业学校的19届秋季生各班班长相聚在一教大厅门口，并顺利的举行了班长拓展活动。
早上阳光明媚，正好沐浴着我们这些“花花草草”。伴着太阳的渐渐升起，伴着丁教官的命令，一项又一项的活动正在举行。热情的分组，毫无保留的把自己介绍给队员们。伴着队名的特点风情以及口号嘹亮的喊起，游戏已经开始。这项游戏项目足以考验班长与班长之间的默契。极地取水、信息传递的游戏项目中，考验了队员与队员之间的默契，团结和信任。虽然有胜也有败，但是队员还是笑着面对，这就可谓是“失败乃成功之母”吧！
下午风和日丽，本在困意的时期里，可经过午饭和饱觉的“洗礼”后的同学们却显得格外精神活泼。再次来到金凤梅园，下午看风景如此甚好，正值冬季的小草经过太阳的沐浴也有一丝生气。下午热身运动让队员们相互熟知，相互了解借鉴。挑战99活动不仅要队员配合，更需要速度与质量。虽然没有一组成功挑战进99秒，但队员与队员之间依旧开心，自由活动了一段时间就结束了这段具有意义的活动，满满足足的过好了一天。
经过这次活动我由此得出的心得体会是：队员与队员之间需要互相帮助，需要互相信任、团结，同时，队员与队员中不能缺默契，当然集体活动也需要把自己的优点展现出来，不得内向，有缺点就补足。队员与队员之间不得起内讧，不得扰乱军心，不管结果是胜利还是失败，一不能骄傲自大，鼓励对方；二不能气馁，相信自己。
我们作为班上的“火车头”就应该带领好同学们，跟队员与队员之间也相似的，班长也应该带好头做好，同学之间不得出现大家现象，同学之间应团结、信任，互帮互助，当然默契也不可少，应多带领帮助同学们参加集体活动！
拓展心得体会(篇三)
早就听说百丈崖是国内最刺激的户外体验中心，一直想亲身体验一下。妈妈也认识我。前几天我妈去旅行社签合同，就等周六走了。
坐大巴颠簸了三个多小时，终于到了百丈崖景区。我们在景区换了观光车，在山林中通过一条类似盘山公路的小道来到了百丈崖脚下。刚走了不到500米，仿佛进入了一个天堂：一个农民与大山的怀抱分离，与外面钢筋水泥、尘土飞扬的环境完全不同；没有城市的喧嚣，却有农民的辛苦；没有污浊的空气，只是洞穴的清新有区别；没有成排城市的摩天大楼，但有蓝瓦红砖的农舍。我们回到最初的生活。
再往前，你会看到一个独特的大门，瀑布沿着大门落下，就像孙悟空的水帘洞一样壮观。调皮的孩子已经脱了鞋袜，拿着水枪在瀑布下玩耍。进入洞门，仿佛置身于一个凉爽的世界，一股山里特有的凉意向我们袭来。我们都深吸了一口气。我面前是一条汩汩的小溪，渐渐分成两条路，——普通路和探索路。我妈背着水枪和包走在平凡的路上，我和我爸走向冒险之路。
冒险之路有很多项目。据说每个项目都很惊险。如果你不小心，你会淋湿的。如果你的身体不够强壮，你会与悬崖近距离接触。第一项是滑绳，就是抓一根连着滑轮的绳子，从一个悬崖滑到另一个悬崖，然后从软梯上爬上山。这么容易也叫冒险？我有点忘乎所以了。让我们同舟共济。三个人同时站在竹筏上。他们只靠一根链条前进，不用桨。虽然只有10米远，但很多人在这个高度变成了水。另外，走普通道路的人不断往这边倒水，很难顺利通过。在我们组一个大叔的提示下，我们两个孩子分开脚站在两头，大叔站在中间，听他喊‘左右’，决定用哪只脚，三个人配合的很顺利。再往前是情人桥，多么形象——两个单木桥连在一起，呈现出“日本人”的造型，必须手拉手，步伐一致，否则浮桥会翻。我和父亲牵手走过之后，我们正得意忘形的时候，听到前面传来一声低沉的哭声。看到的时候头皮发麻，惨哭——。谁知道这个情人的桥还没过，转过来的却是一个高飞的人，也叫峡谷飞跃。就是在两个悬崖之间拉一根绳子，荡过3米的山涧。下面是湍急的瀑布，掉下来的后果很严重。终于轮到我了，我深吸一口气，抓起绳子挥了挥，却出丑了。我腿短，毫无偏见的踢到对面悬崖上的悬崖，又被弹了回来。我离成功只有一步之遥，我又回头了。哇，我只好开玩笑：我排过一次队。
终于到了百丈瀑布，只好顺着瀑布往上爬。看着又陡又高的瀑布，我想撤退，但同车的一个男生也在排队，我只好硬着头皮走了。我抓住链子，爬到一半就累得气喘吁吁。我抬头一看，因为阳光，我睁不开眼睛。当我回头往下看的时候，后面的人都跃跃欲试。小溪里满是嬉戏的游客。我不能让人看笑话。坚持就是胜利。我刚爬到瀑布顶，肩膀酸痛。顶上的风景不一样，自豪感油然而生。我像一个凯旋的将军，挥挥手，走下台阶，扑到小溪里，参加游客的水战。下午我们去秋浦河激情漂流，旅途充实愉快。在回来的大巴上，我们这个年纪的几个孩子还在讨论攀岩的体验，大人们都已经睡着了。
拓展心得体会【篇四】
20xx年4月5日星期五上午我们公司组织员工参加野外拓展训练，进行为期两天的训练。上午8：30我们整齐有序的来到集合点，在内训教练问好后，我们以“好、很好、非常好、耶！”的呐喊声中拉开了序幕。武教练主要讲的是提升团队执行力，从中我领悟到了以下几点：
一、当今企业的经营环境越来越复杂，而企业又是由很多位员工组成的，所以每位员工只有努力的提升自已，不断的积累经验让自已成长起来，这样才能很好的去完成每件事，才能让我们所在的企业适应于社会。
二、执行就是有结果的行动，我们做任何一件事情，都应该注重有个满意的结果，如果做不出结果，做再多的事情，花再多的时间，也是徒劳的。因为苦劳≠功劳，没有借口，完成任务是一个假象，企业不需要任务，只需要结果，在每天的工作中，都是用结果来换取自已的报酬，也要用结果来证明自已的价值。结果怎样，与其他人无关，只在于自已是不是个合格的、职业化的员工，只在于是否真正对企业、对自已有价值，每天的结果累加也就是人生的价值。
三、我们应该有责任心，自已承诺的事情要去兑现，要经得起检查，为自已做的事情敢于承担责任。
拓展心得体会【篇五】
刚选了素质拓展课的时候以为这门体育课就是简单的玩游戏而已，等上了课才发现原来这门课并不是简单的玩游戏，通过游戏过程中的与同学们之间的交流以及团结合作共同完成一项项任务，还有游戏过后老师给我们讲的一些道理，我突然觉得这门课原来是这么的有意思，的确是一门独特的有意义的体育课，让我深有感触。
首先，从我个人角度来讲，通过这一学期的素质拓展课，我变得更加积极主动了，也更会去与别人交流了。记得第一次的游戏任务是在最短的时间让“狼”和“羊”顺利过河。我对这个游戏的印象最为深刻了，因为必须得“大狼”背“小羊”，当时我看到别的女生很干脆利落的就让“大狼”给背了。而轮到我时，我的第一反应是吓的赶紧后退，感觉特别不好意思，我一直不肯让别人背，尽管我知道要赶紧抓紧时间不然我们组就要输了，但我就是会不好意思，觉得很别扭。在一番思想挣扎之后，我还是放开了，就让别人背了。从这次之后，我慢慢的觉得这真的没什么不好意思的，这是一个游戏，而且是一项任务，一个团体之间最重要的是团结合作，如果每个人都有这么多的顾忌的话，那这项任务该要如何去进行，因此只有每个人都出一点力量齐心协力才能让整个组顺利完成任务。其次，我明白了团结合作是多么的重要，我们可以看到每个游戏都要靠大家共同完成，一个人的力量和能力是有限的，只有大家一起才能想出好办法，才能顺利的完成任务。记得在玩“穿电网”这个游戏中，每个组要在规定的时间内让组员在不触电的条件下顺利通过电网，试想一下，如果不靠众人的力量单个人能顺利的穿过吗，对于比较低一点的出口或许一个人可以通过，但是上面的很高的呢，一个人怎么能够得着呢？在我们的生活中不也一样吗，有些事情是单凭个人的力量是远远不够的，需要靠大家的帮忙才行。众人拾柴才能火焰高，众人开桨才能划大船，众人团结一致齐心协力没有什么事是办不到的。
再次，由于这些任务是要靠大家共同完成的，所以在此过程中人与人之间的沟通交流是特别重要的。在那次的“七巧板”游戏中便深刻的体会到了这一点。要拼成这几个图，需要不同形状的板子，而每个组手里的板子是有限的，如果要完成这些图片，必须要与别的组交换板子才行，这时候交流和沟通就显得非常重要了。在做很多事情的时候也是如此，必要的时候懂不懂得沟通将会决定这件事的成败。因此，我们在生活当中应该学会怎样去与别人沟通，只有多交流，多沟通才能顺利的完成任务。
最后，我想说，还有一点让我印象很深刻的便是我们的体育老师了，通过这一学期与老师的接触，我觉得这位老师是一个特别值得我们敬佩的人。每次完成一项任务后，老师都会总结一下我们在完成任务过程中的表现和一些道理，老师的话让我深有感触，让我明白了许多。可以看出老师是一位非常负责任的人，无论是对他的学生还是对待工作都是满怀着热气和强烈的责任感，他的一言一行都值得我们去学习，无论是现在还是将来进入到社会以及在今后的工作当中，我们都要对自己对他人对工作抱有积极的态度和强烈的责任心。
以上便是我对素质拓展这一门课程的心得体会，我觉得这是一门特别有意义的课，它教会了我很多，无论是从个人方面还是集体方面都让我受益匪浅。
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小编分享： 大学生户外拓展课心得体会4篇
大学生户外拓展课心得体会【篇一】
上周末我们一大早就来到了上海诚智拓展训练公司在青浦的拓展基地，拓展训练正式的开始，在“信任背摔”中我记住了这样几句话：“我们准备好了，请相信我们，我们支持你，我们保护你，我们爱你!”这个项目中因为胆怯，我是最后一个上场的，当重重摔下的那一刻，当被队友接住的那一刻，我感悟到了人与人之间的信任，我感受到了“爱”，爱别人就等于爱自己。
“星际大逃亡”看似一个再简单不过的游戏，可是我们却没有胜利的脱逃，为什么?因为觉得它太简单让我们麻痹大意了，它让我感悟到了12―1=0的道理。团队中一人的失败整个团队就得无功而返。鼓励而互相信任在这一刻是多么重要。
“高空断桥”让我重新认识了自己。伴着队友的呐喊声我爬上了8米高的断桥，一米二这个在地上闭着眼睛就能过去的长度，现在变得那么可怕。我颤抖着问教练：“教练，我怎么没了平衡感，咋办?”“你的平衡感很好，不要想太多，你一定可以过去”教练在我背后大声说道。深呼吸，再深呼吸，“咣”的一声，下面掌声响起来，我这才知道自己成功了，太棒了!
每个人的力量在一个团队中都起着重要作用，这是“同起同座”让我感悟到的，团队中任何一个环节出现问题，就会影响到整个流程。
团队的智慧是无穷的，“驿站传书”、“盲阵”让我学会了凡事要善于思考，工作方法是需要不断创新的，简化流程能大大提高工作效率，每个人做好自己应该做的事情，这叫做“本份”。
“毕业墙”上大家互帮互助，争分夺秒，程锐的肩被踩肿了，为了团队的胜利他只说了句：“没事，踩吧!”我们用了6′21?的时间顺利到达目的地。当教练为我们讲评时，已经分不清流在自己脸上的是雨水、是汗水还是泪水。我们紧紧抱在了一起大声呼喊胜利之音ye!
拓展结束了，三天的时间，对我来说是不平常的，它教我学会合作，学会思考，它教会我要有一颗感恩的心。拓展基地上空我们的呼喊声还在耳旁萦绕，在这里我重新认识了自我，更懂得了团结就是力量，今天的浴血奋战是为了我们明天的辉煌!
大学生户外拓展课心得体会(篇二)
XX月XX号，是我值得深刻铭记的日子。因为那天是我第一次参加团队的拓展训练,也是我在一天中情绪波动较大的一天。
早晨，在单位领导的带领下，我们来到了高原河谷，开始了我们一整天紧张而激情的活动。秋季的高原多了几分静谧，微风徐徐吹拂着水面，基地四周的秀丽景色让我们一群就呆办公室的人热情更高涨了。在训练前，教练给我们讲了一些规则，带领我们玩了一些小游戏，这些小游戏有助于加深学员之间的相互了解，消除紧张感，以便轻松愉悦的投入到各项训练活动中去。
随后，教练将我们随机的分成了三队。各个队伍选出一名队长，带领队员完成任务，顺利完成任务的队获胜。从队名、队歌、队旗到口号，每个人都积极参与，没有任何私心杂念，当我们高举起我们的队旗，唱起了我们谱写的队歌，齐声喊起我们的口号时，自豪之情油然而生，大家真正的拧成了一根绳，自己的力量也变得强大了。在短短一天的时间里完成了四个训练项目，分别是：信任背摔，空中断桥、攀岩，毕业墙”。从这些训练项目中大家学到如何挑战自我、激发潜能，以及团队间的相互信任、有效分工、团队协作。
这次拓展训练，让我最有感触的是空中断桥这个项目，对我这么恐高的人来讲，真的是很难突破！当我看到每位队员都这么从容的面对时，我也鼓足了勇气爬上去，站在桥上那刻，我感觉自己的双腿在颤抖，心跳加速，大脑一片空白，完全忘记了之前教练的话，桥也因
为我的害怕而变得更加摇摇晃晃。大家在下面不停地给我鼓励下，终于我抛下了所有的杂念，调整好自己的状态，“不能拖我们队的后腿，不能因为我而不能完成任务，要勇敢，我是安全的??”我在心里面不停地告诉自己。当教练在下面喊“1，2，3跳”的那一刻，当所有队员都在为我加油打气的那一刻，给了我一百分的力量让我跨出了那艰难的一步。我是感动的，我感动的是一个团队的互助精神给了我最大的鼓舞，虽然我流下了眼泪，眼泪中有感动，有害怕，但是我也是骄傲的，我克服了内心的恐惧，克服了恐高。现在想想那时的感觉真是美妙而激动的。后来想想，这个项目对人体能的要求并不高，主要是内心的障碍，空中一小步，人生一大步。我们跨出了那艰难的一步，相信以后人生中的任何困难都将顺利跨过。
完成了对我来说最困难的项目，接下来的就显得简单多了，我们大家互帮互助，顺利完成了攀岩和毕业墙。
拓展训练圆满结束了，我战胜了心魔，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我，挑战自我，超越自我的目标。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们能否真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更漫长的磨练过程。这就需要我们发挥聪明才智，运用我们的智慧，踏踏实实干好每一件事情，做好每一件工作。
很感谢XXX政府给了我们这次学习和锻炼的机会！当我们面临艰巨的任务或遇到困难时，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。
大学生户外拓展课心得体会(篇三)
拓展训练心得体会——我们是一个团队！
在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方15米远的单杠。
虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都产生了或多或少的恐惧感，从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战，个性是女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白，有的战战兢兢不敢站立，有的站了许久不敢跃起……
虽然我对拓展训练项目很期盼，也很想挑战，但是真正爬上去到那一刹那，我还是很害怕，很恐惧，不敢往前迈步，最后在同事和拓展教练的鼓舞下勇敢的跳了起来，但是很遗憾，没有抓住。但是教练说，能挑出这一步，就是最大的成功。在队长的带领下，结果，全队20多名队员都顺利完成了这项拓展训练，最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。
表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心！心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就务必挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。
当别人站在高杆上，在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候，才发现原先心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。
在工作中，各级领导和员工都处于组织中不同的位置，会产生不同的想法、感受和需求，需要应对不同的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持，我们都就应培养一种观念——换位思考。这是一个耳熟能详的理念，但是，现实的我们真正做到了吗？
大学生户外拓展课心得体会(篇四)
户外拓展训练已经结束有好几天了，可是总忘不掉那些曾经一起“浴血奋战”的战友，虽然我们只有两天的相处，可在这短暂的两天里，我们一起流汗，一起欢呼，一起讨论，一起感悟……两天的交流，使我们亲如兄弟姐妹！忘不了：那一次次艰难任务的完成。忘不了：那一次次汗水与智慧的交织。更忘不了：那一幕幕团结互助的场景。“拓展训练”是一项大型的户外拓展活动，在我看来他还被赋予了“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的`内涵。以前，对于“拓展训练”这个活动只是听说过，并未亲身参与其中，所以也不是很清楚所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与素质拓展训练，使我受益匪浅、感触颇深！有些东西我们只是听别人讲述，是无法完全体会的，只有自己身入其境地去实践，并认真总结，才会有不一样的感受。从进入训练场地的那一刻，我们就已经被赋予了人生中的一次新的转变！因为他激励了人的斗志，激发了人的潜在能力，创造性的发挥了人的团队能力。在这次拓展中，既有个人项目又有团队项目，团队项目不是仅靠一个人的智力、体力和能力就能完成的项目。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的每个个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。“信任背摔”“高空项目”“真人cs野战”“翻毕业墙”那些别开生面而又富有深刻内涵的训练项目，如经典电影深入脑海，犹在眼前，尤其是“翻毕业墙”，更使我受益匪浅、感受莫深，那是一种发自内心的触动。在“信任背摔”这一环节里，我深深地体会到以下几点：
（一）、在一个团队里，要充分相信队友，相信他们的能力，相信他们是会尽力为集体努力的；
（二）、做好团队中的一员，维护团队要不遗余力；
（三）、学会换位思考而“高空项目”和“真人cs野战”主要是考验与队友的协作配合能力和意志力，后者更是要让你懂得工作中用脑做事的重要性。
最后就是“翻毕业墙”，此训练是对我们的意志和团队合作的考验，4米2高的笔直的墙，没有任何工具，让我们不少人都傻了眼，当时就想着要怎么才过的去。教练说底座不能多于两个人，而且最高只能两排人，但是我们想即使可以是两排，也够不到顶啊，这怎么爬过啊？正在此时，教练又问出了一个难以回答的问题：“大家大约多长时间能够完成啊？”我们有的说一个小时，有的说两个小时，总之是越说时间越长了，此时教练又开口了：“难道你们到现在还不相信自己和团队的实力吗？那我给你们40分钟算是及格的时间吧，如果30分钟则算良好，20分钟则是优秀，在15分钟以内就是奇迹！”在谁来做人梯的问题上，我们团队里的大块头没有半丝犹豫，均自告奋勇，让我们惊讶的是居然还有个瘦小的女生也举手报名。可见我们团队中也不少花木兰哈。当然最后人梯的人选还是落在了个头大的男同胞上。而老总则负责要第一个上去，谁又最后一个上，于是初步准备之后，我们就开始了，大家齐心协力共同努力，终于征服了“毕业墙”，但是更让我无法忘怀的是作为人梯底座的队员，不知肩上、身上受了多少“践踏”，在这里，我想把心中的掌声再次献给他们！取得胜利之后，我们同舟共济的团队精神得到了再一次升华，更令我们难以想到的是我们竟然才用了8分钟多，这个结果令在场的所有同事惊讶、震惊。
小编分享： 学校教师疫情防控心得体会440字
学校教师疫情防控心得体会(篇一)
这个春节，新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心。面对疫情，党组织迅速成立应对疫情工作领导小组。作为一名预备党员，应深入贯彻落实“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”的重要指示精神，充分发挥先锋模范作用，全力以赴、科学有效做好疫情防控工作。
在这面对生与死、安与危的关键时刻，共产党员的先锋模范作用得到了充分体现，为民族、为人民的存亡前赴后继、勇往直前的革命传统又一次得到了发扬。在这场没有硝烟的战役中，千千万万普普通通共产党员不断挺身而出，汇成全民族抗击灾难的滔滔洪流，他们履行着作为一名共产党员的光荣与责任。
正如恩格斯曾深刻指出的，一个聪明的民族，从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。这使我懂得了入党的真正含义，只有在思想上入党才是真正入党，也只有在思想上入党了，才能在危急时刻实践着党"全心全意为人民服务"的宗旨。
疫情就是命令，防控就是责任。作为一名预备党员，应带头把疫情防控作为当前压倒一切的政治任务，带头服从学校一切防控的相关部署和要求。积极做好疫情防控的宣传引导工作，帮助同学们正确认识疫情，传播科学防控知识，积极关注官方渠道和媒体的疫情通报，不造谣、不信谣、不传谣。积极学习新型冠状病毒感染肺炎疫情的预防知识，做好防范和保护措施。出门佩戴口罩，及时洗手、洗鼻，室内常通风，注意个人及环境卫生。减少不必要的出行，不去人员密集场所聚集聚会。发挥模范带头作用，带头配合学校关于疫情防控的工作部署，听从指挥，认真做好寒假期间疫情防疫工作。如有协助老师开展疫情防控工作的需要，积极主动报名、勇挑重担。
坚定信心、万众一心、众志成城，与祖国一起，坚决打赢这场疫情防控攻坚战。
学校教师疫情防控心得体会(篇二)
突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情的发生，改变了我们的生活，今年的这个春节过得不平凡。
近日，我看到了一组医务人员摘下口罩的照片，由于长时间佩戴医用装备，经历了连续多日超负荷工作，很多人的脸颊都过敏红肿了；有的为了抢时间救护病人，自己穿上了成人纸尿裤；为避免交叉感染，女护士剪掉美丽的长发，剃成光头；还有的鼻梁被口罩和护目镜磨出了血，着实令人泪目、心疼。但深深的压痕、疲惫的神态，挡不住医者之美；坚毅的目光，依然透射着必胜的光芒；年幼的孩子隔着防护栏探望几天没有回家的护士妈妈；有的还是20岁刚出头的孩子，换了一身衣服，便学着像前辈一样，“以我所学，尽我全力”，与时间赛跑，与死神抢人！
多难兴邦。无论面对洪水、地震、SARS疫情，还是遭遇金融危机、贸易摩擦，我们始终带领全国人民，一往无前，不懈奋斗，战胜了一个又一个的困难，创造了一个又一个奇迹。五千多年的中华民族，经历过无数次大风大浪而不倒、濒临绝境而不亡，反而愈发强大，缘何？答案就在万众一心，众志成城。疫情发生后，北京年近八旬的小汤山医院设计者黄锡璆主动请缨赴鄂支援建设；湖南近300名医务人员踏上援鄂征途，许多人在“请战书”里写下同一个理由：面对突如其来的挑战，有一群斗士心怀大爱，慷慨请战，逆行而上，报名去抗疫一线：“我自愿报名参加医疗救助团队”“我执行过抗击非典、援非抗埃任务，经过实战考验，我申请加入防控疫情队伍”“我在感染科工作10年了，可以胜任呼吸道病毒感染患者的护理工作”……放弃和亲人团聚的时光，无惧被病毒感染的风险，冲锋奋战在疫情防控第一线，不计报酬，不畏生死，不讲条件，这些闪烁着人性光辉、奋战在抗疫战场上的忙碌身影，汇聚成了攻无不克、战无不胜的中国力量！
学校教师疫情防控心得体会【篇三】
疫情防控是对国家治理体系和治理能力的一次实战检验，也是广大党员干部践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。
开展疫情防控，必须把方案想得更周密些，让防控措施落实得更有力些。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国上下全力投入疫情防控工作。在湖南省临武县南强镇，乡镇党员、派出所民警、医务人员以及村委党员等60多人，成立3个临时支部委员会，对进出车辆进行严查；在安徽省舒城县五显镇，近百名乡镇、村工作人员取消休假全员上岗，挨家挨户宣传防疫知识……在这场没有硝烟的战斗中，广大基层工作者挺身而出，奋战在疫情防控第一线，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
基层工作者身处联防联控的末端，又是直面潜在病患的前端，肩负的压力不小、付出的努力也不小。在我们身边能够看到，大批的镇村干部、民警、社区工作者等等，坚守在自己的岗位上。他们不畏艰险、辛勤付出，为的是守护千家万户的平安。
什么是初心使命？什么是责任担当？就是在关键时刻能够拉得出、冲得上。疫情防控是对国家治理体系和治理能力的一次实战检验，也是广大党员干部践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。各级党组织和党员干部行动起来，组成坚不可摧的战斗堡垒，筑牢防控体系，动员防控力量，执行防控措施，正是我们制度优越性的体现，也让我们对打赢这场疫情防控阻击战充满信心。
当前，无论是建立健全区县、街镇、城乡社区等防护网络，还是做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，基层一线在联防联控上取得的成绩是扎实有效的，疫情防控的大网正在不断织密织牢。但也要看到，面对疫情，还远没有达到歇脚喘气的时候。开展疫情防控，必须把方案想得更周密些，让防控措施落实得更有力些。比方说，人口流动频繁地区如何将防控措施落实到户、到人，如何保障普通群众的健康需要和正常生活，等等，依然需要基层治理者拿出更多智慧、下更大力气。
在疫情防控的紧要关头，中共中央印发的《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，要求各级党委（党组）激励引导广大党员、干部特别是领导干部在疫情防控斗争中挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，经受住考验，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。国家卫健委也发布了《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》，要求街道（乡镇）和社区（村）实行网格化、地毯式管理，确保各项防控举措得到切实落实、不留死角。不讲价钱、不打折扣把各项要求落到实处，就一定能凝聚起疫情防控的强大力量。对此，广大基层工作者义不容辞、使命在肩。
执守一线，压力更大，风险更多。基层工作者也要格外注意自身安全、做好防护工作。对于普通群众来说，需要对疫情防控的各项举措，给予更多理解、支持和配合，一起做好疫情防控这项当前最重要的工作。
推荐！采购心得体会范文范文840字
在我们有了一些新的体会时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物，如何才能写好一篇心得体会呢？下面是小编为大家整理的“推荐！采购心得体会范文范文840字”，供您参考，希望能够帮助到大家。
采购心得体会范文【篇一】
我从事图书采购大概有差不多有六年了，对于一个专业的图书采购员，我的经验已经可以成熟得做事起来得心应手。
现在待业在家，在寻找同样工作时发现，我现在的薪金待遇和五年前一样，于是有点不服气起来。在网上开始搜寻有关采购这行的待遇。众人对做采购的行一直有不成文的想法就是，可以有不少灰色收入这里包括吃回扣，还有拉单兼职等。所以老板对于报回来的采购从来都是无何奈何一定要招但又不得不防，看采购就想盯家贼一样。当然，我不能不说没有一点回扣吃过，问题是吃回扣要计算太多东西，很多时候都懒得干这回事，费的心思太多了就没有心思花在工作上，事实上，一个成功的采购员，不只是拿公司的钱进货然后报销这么简单。除了必要的为公司提高利润，减少进货成本以外还要懂得销售和策划促销方案实施等工作，留意图书市场动态、库存的管理和帐目清晰与书店里员工对图书销售等认识的培训都是份内之事，看贴的也许会笑我是多事了，但这么多年来，我个人就是这么要求自己这么做的。
其实做为一个图书采购员就等于要随时能兼顾整个图书销售等一系列的环节的所有工作，图书采购员就是一种脑力与体力都要一起付出的工作。让我气馁的是，这么多年来，这份工作一直得不到认同，无论你多能干，老板们都觉得这个工作的人可以不受重视，所以，在书业内会出现这个情况，当图书采购的往往是一些刚出校门的小孩，老板认为这样比较好控制，而情况就会出现采购经验不足而且工资太少，干不长又不会干，如此再招个新人来，恶性循环下去，最后其他部门的人不得不兼顾了采购这个部门，很多时候老板们就开始发现进货的成本又开销大了，于是又要招新人做采购，轮回又轮回……
在我同期入行做图书采购的，这些年过去了，有的早已转行，有的从采购当上销售再也不做采购，(因为销售部门一直是老板最认为可爱的部门)有的在积累了经验后自己独立门户当小老板。图书采购这行业，真的已经不再可爱了吗?
采购心得体会范文(篇二)
20xx年在匆忙之中过去了，我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整，我于20xx年X月调任__采购部经理助理，主要负责配合采购经理完成相关工作，并且进行生产原材料的采购工作。这期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理徐军伟的大力支持下，整体上顺利的完成了采购任务，保障了生产的正常运行。下面，我就这一年的工作成绩以及存在的不足向领导和同事们做如下汇报：
一、采购部工作
1、基于我在__参与相关采购工作的经验，对市场行情以及供应商足够的了解，在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作，对原材料采购价格进行合理调整。
2、自__月底开始，加强与各供应商的联系与沟通，将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。
3、处理紧急事务方面。
面对资金不足，原材料紧缺，在生产面临停产的情况下，想尽办法联系新客户，抓紧进行原材料采购工作。其中，供应商数量从原有的__户发展到目前的__户，增长率为__%。采购原材料的收购量从20xx年__月份的__吨(扣铁、杂__吨)增加收购量__吨，增长了__%。基本确保了企业的正常生产，确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，对公司的工作不能尽全力进行工作。例如：新的供应商增加还不是很多，宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大，有部分供应商对公司信任程度不高，但未能做好沟通工作，造成原材料严重外流现象，使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。
三、20xx年度工作计划
1、广泛宣传，增加新的供应商。
2、开发新的采购渠道，向__X地区发展。
3、为保障生产原材料采购需求，希望公司增加资金，为保障企业生产提供有效措施。
4、根据原材料的品质多样化，严把材料验收关，为企业增收节支想办法。
5、提高管理能力及与供应商沟通能力，为公司发展贡献我应尽的一份力量。
采购心得体会范文【篇三】
从去年底转岗到集团供销处以来，被安排在中--高压阀门采购员岗位，需要我熟悉全新的工作内容和工作环境。这两个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对近期工作的总结和一些自己的积累。
一、采购价格的确定
xx底价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在xx网上的20xx、20xx年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用；没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于20xx年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
1、查价格：对于基本的价格可以通过价格体系（价格手册）和xx物流网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，xx备件四科采购员xx和xx的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。
而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。
2、最终价格：在采购过程中，除xx底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。
3、供货商的遴选：采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给xx供货熟悉具体流程和情况的供货商。
二、采购依据的取得
xx物流网下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。
但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片；但是在计划中没有上报，或者由于物流网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。
鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。
三、阀门的入库
当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等；硬密封要看水线是否光滑齐整；碟板是否是以旧翻新等。
四、一点感想
采购员不但需要手脚勤快，还需要知道基本的工作方向，这样才能满足现场的需要。
采购员是依据集团的采购制度，进行采购工作的岗位人员。所以采购过程中，要忠实执行采购流程中的每一个程序，然后在集团允许的范围内开展工作。程序不合法，采购工作不具有应然性和正当性，所以采购决策的得出不是由个人决定，而是由制度决定。
这样的理念不但要求采购员领会，更需要我们通过自己的工作，让供货厂家了解我们的采购语言，配合我们的工作。
采购心得体会范文【篇四】
政府采购办在旗委、旗政府的正确领导下，各相关单位和部门的大力支持与配合下，全面贯彻落实《政府采购法》和自治区、市、旗有关文件精神，继续以扩大政府采购规模为中心，以规范采购行为为重点，以促进社会经济健康发展为目标，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨和“重服务、重效率、重规范”的工作思路，按照“规范采购行为，提高资金效益，维护国家利益，促进廉政建设”的目标要求，坚持“以人为本，规范运作，文明服务，公正立业”的工作理念，不断拓宽采购渠道,规范采购行为，积极认真地完成各项采购任务。现将采购办20xx年工作运行情况总结如下：
一、强化服务，高效完成政府采购任务。
采购办紧紧围绕全旗经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好旗乡行政事业单位的采购服务，积极认真地完成各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。20xx年任务完成如下：全旗实际采购规模达到64739.18万元，节约资金20xx.54万元，资金节约率为3.27%。其中：货物类采购金额为2132.62万元,节约资金256.99万元，资金节约率为6.99%;工程类采购金额为61997.56万元，节约资金1735.85万元，资金节约率为2.86%;服务类采购金额为609万元，节约资金25.7万元，资金节约率为4.06%。公开招投标采购额62307.56万元;询价和谈判采购额365.55万元;竞争性谈判采购额1629.18万元;邀请招标采购额436.89万元。有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
二、完善操作规程，确保政府采购公开、公平、公正。
一是做细做好采购前的准备工作。对采购单位提出的采购严格把关及时审核、登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式下达给采购中心或采购单位进行采购。
二是做好政府采购信息发布公开工作。坚持《达拉特旗采购信息公告管理办法》的有关规定，在中国采购与招标网、鄂尔多斯政府采购网，“达拉特之窗”《达拉特报》等媒体上发，布招标公告、中标结果和采购信息等，并确保招投标、采购信息的真实、准确、可靠。
三是严肃采购程序。采购中继续邀请旗审计局、检察院预防职务犯罪科和采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。
三、实施标准化政府采购档案管理。
20xx年,对实行政府采购过程中形成的包括招标文件、评标资料、采购合同、验收报告等大量资料，按《政府采购法》规定，需要长期保存的文件，今年采取“专人保管、登记造册”的办法，管理现有的政府采购资料。对以前的文件资料重新整理装订，有效地防止资料的散失。
四、充实政府采购
评审专家库原有的评审专家数量少，技术力量薄弱，专业单一，已无法适应规模日益扩大，操作逐步规范的政府采购工作，因此我们扩充了专家的数量，截止11月份，全旗共有各类专家450人。针对一些专业性、技术含量高的设备采购，我们与自治区或市一级的专家库实行资源共享。如：旗人民医院采购的医疗设备请市里专家进行评审;规划局对城市规划设计、城市的总体规划请自治区一级专家评审。通过本机专家库的扩充和自治区、市级的专家实行资源共享，现基本能满足旗级政府采购工作的需要。
五、存在的问题
1、由于我们是贫困县，财政收入只能保证人员开支、保机关正常运转，属于吃饭财政。没有财力安排事业经费，单位购买物品只能千方百计想办法自筹资金或以赊销办法购置物品。影响了集中采购规模，无法降低采购成本。
2、专项资金虽已纳入政府采购，但由于专项资金从立项到批复需要诸多环节，资金到位和项日开工不一致。因此，不能安照正常的采购程序进行操作，存在被动办理采购手续。
3、进一步扩人采购范围和规模。政府采购范围是采购规模的基础，采购范围是实现效益的有效途径。只有不断拓展范围，扩人规模，才能更好的节约财政资金，产生更大的经济效益和社会效益。要采取“在工程项目上找突破口，循序渐进，在服务项目上力求新进展，积极推进”的方法，扩大政府采购的范围。加大推进财政专项资金、国债资金项目实施政府采购的力度探索建立公共工程实行政府采购规范化管理的有效机制;凡属政府采购范围的财政性资金项目都应实行政府集中采购。
4、供应商缺席，竞争不充分。由于我县采购规模小。市级以上供应商受供货与服务成本的约束，参与我县采购市场竞争的欲望不强。因此，我县采购市场基本都是当地的供应商，再加上采购人消费习惯和心理作用等一些特殊原因的影响，指定品牌采购的现象严重。且由于我县政府采购项日一般达不到公开招标限额，采购规模较小，竞争的充分性也受到一定程度的制约。
5、要持之以恒地做好预防和治理商业贿赂丁作。实践证明，实行政府集中采购，是预防和治理商业贿赂的有效途径。政府集中采购不是各部门分散采购的简单集中，而是通过集中采购的方式使监管部门、集中采购机构、采购人、评审专家以及供应商在公开的平台上共同操作，从而达到相互监督制衡的日的。这是在管理、执行、监督体制下的集中。是受“三公”机制约束的集中，也是最人限度地减少人为因素，避免暗箱操作的集中。我们一定要在符合法律规定的情况下，尽量公开透明，形成一套程序严密、制约有效、科学合理的集中采购：作运行机制，有效防范政府采购领域商业贿赂的问题。
6、进一步加强政府采购档案管理。政府采购项目档案是政府采购的真实记录，是政府采购监督管理部门进行监督活动的重要依据。政府采购项目档案是反映政府采购活动过程及各项活动的真实记录，它记载了在进行政府采购项日活动中是如何执行《政府采购法》及有关政策的情况。政府采购部门可以通过这些记录的内容以及资料是否完整真实，作出政府采购部门工作绩效的评价，逐步建立，电子档案，实现网络化采购信息共享。
六、政府采购工作思路
1、积极探索开展工程和服务类采购活动，努力促进各项政府采购的有序进行。切实提高工作水平和服务质量，充分发挥集中采购优势，“廉洁采购”“阳光采购”充分体现在今后、工作始终和具体采购活动中，以促进预防商业贿赂工作的扎实进展。扩大采购资金财政直接支付力度。
2、加强政府采购队伍建设，随着我县政府采购事业的发展，政府采购工作倍受社会各界瞩日。政府采购工作任重道远，对我们今斤的工作作风和业务素质提出了更高的要求。要自觉运用科学理论去研究政府采购工作实施中的新问题。树立法制意识、廉政意识、切实承担起规范政府采购行为，提高财政资金的使川效率。以新的姿态开展文明的工作作风利良好窗口形象，为县经济建设作出新的贡献。
小编分享： 企业文化心得体会(5篇)
企业文化心得体会【篇一】
企业文化培训课程，在听课的过程中使我感觉到一个企业的核心发展方向。收获颇多的是生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的人。这也就形成了日常的文化差异。
乔总提出我们奥莱管理的核心是“阳光文化”，阳光文化都包含：高效、创新、进取、健康，有人这样说，一个企业应是一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备创新性、高效完成本职工作，特别是前者尤为重要。
来到奥莱就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，作为小组领班通过进取使自己的团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，发挥团队各人员的自身能力最大值，完成每一项附有挑战性的工作，赢取更多的荣誉及回报。
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
高效、创新、进取、健康这是奥莱的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、高效敬业、不断进取和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是奥莱人集体智慧的结晶。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，要遵守：健康是企业大的行为之本、高效是企业大的行为之本、创新是企业大的行为之本、进取是企业大的行为之本。拥有企业文化准则才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信奥莱的明天会更好!
企业文化心得体会【篇二】
根据安徽省高速公路控股集团有限公司池州管理处的安排，经过9月份的培训实习，10月份我正式分配到九华山北收费所。我作为一名刚入职的新员工，在工作和生活上得到所里领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导，这让我在一个和谐良好的环境下快乐地工作。我如饥似渴汲取，大量阅读及学习关于安徽省高速公路企业文化深植方面的理念，深入一线感受高速优良的企业文化，这一个月的工作使我眼界大开，感触很深，受益非浅。现将这一个月的工作情况及几点心得体会汇报如下：
一、当今社会，在任何的行业与岗位中，都存在着竞争意识。随着社会竞争的日益激烈，我们必须不断的提高自己以满足自身工作的需求。落后注定是要被淘汰的，在我们平时的工作中，我们可以从各方面尝试着创新。记得我在东流所实习的时候，在整个收费流程中，与其他所不同的是在最后目送司机离开的时候，加上了挥手的引领动作。这就是东流所的创新。其实每个收费所都坚持自己的独到之处并加以创新，就形成了自己的特色。我们安徽省高速公路在激烈的市场竞争中走过了20多年不平凡的历程，从无到有，从小到大，从弱到强。在全国高速公路中打出了自己的一片江山，这都源于我们一直坚持的创新的企业文化理念，使得我们在发展的历程中积累了许多的优秀文化和实践经验。正是这些优秀的经验指导我们不断的进步与提升。
《我们的行动纲领》是我们在新的形势下提出的企业文化理念，是整个安徽高速人在20多年的不断探索中形成的，是我们安徽高速发展进步的一盏指明灯。它更加明确了我们的行动方向。而我们需要做的便是从自己内心开始，热爱自己的事业，端正心态，最大限度的提升自己的能力，不断的更新自己的思想。在平时的工作中，我们要认真对待自己的工作，比如说面对司乘人员时，一定要真诚，对于一些特殊情况要耐心的讲解，不能不厌其烦。创新是一个企业发展的源泉，只有不断的创新，企业才会发展壮大。这就需要我们开拓思路，创新体制机制。同时也要重视人才，人才是我们宝贵的资源和财富，一个企业要想发展壮大，必须要不断的引进人才。
要注重对人才的培养，把合适的人放在合适的岗位上，为人才提供良好的发展空间。领导者可以根据员工自己的特点决定其岗位，总之要发挥员工在岗位上的特色。要让每一位员工切实的感受到我们高速是一个大家庭，让每一位员工在先进企业文化的领导下与高速共同进步。
二、最近，通过系统的学习企业文化知识，对企业文化中的“微笑”文化有了更深的了解。我觉得作为一个人要有一种精神，同样一个企业要有一个核心，人的精神就是理想，企业的核心就是企业文化。我们安徽高速的企业文化核心是“重道笃行，通达志远”。周仁强董事长强调我们要把“重道笃行、通达致远”的核心价值观转化为每一位员工孜孜以求的价值理念。当我在收费岗亭收费时听到司乘人员赞美的声音时，我就会觉得特别的有荣誉感。因为我们代表的是一个企业的精神。记得有位司乘人员对我说“杨洋，你的微笑特别的真诚，回到安徽的感觉就是好啊！”当时我就觉得无比的自豪。我们的微笑给不仅给别人带来了快乐，同时也使自己在工作和生活中倍感自信。微笑是自信的标志，也是礼貌的象征，人们往往因你的微笑而对你形成良好的印象，只要人人都献出一份微笑，人与人之间的沟通将变得十分容易。
好的文明服务不仅会接近与司乘人员的距离，而且会给人一种亲切、快乐的心情，从而树立良好的文明窗口形象。这就是一种企业文化。同样，规范的文明用语也应该用生动的表情和甜美的微笑表达出来，语言是一种交流，微笑是一种祝福。我们应把微笑和祝福送给每一位司乘人员，让其出门在外都有感受到亲人般的关怀，这便是微笑服务的真谛。“微笑服务，促进社会和谐”便这样的体现出来了。
我们要牢记我们的使命，通过一步步的努力实现“成就投资典范，追求卓越服务，创造乐活时空”的愿景。
企业文化心得体会【篇三】
做一名翱翔在蓝天中的美丽空姐，是我从小到大的梦想，从来没有想到自己能有一天可以离这个梦想这么近，而且现在只差一步之远，很感谢海航给了我这个机会让我坐在天津航空的培训课上，让我有机会了解海航、深知海航，今天的学习让我感触颇深。
因为家庭的原因，我读到初中就去了职业学校，跟着妈妈边学习边打工，只能利用业余时间学习其他的东西。看到海航发展的艰辛历程，当我们海航的创始人们说到创业时的艰苦生活的时候我的眼泪就忍不住流了下来，因为我想到了我自己十几岁只身一人离开家到另一个城市工作生活的情境，我深知那样的日子是多么的艰难。
另外我最认同最吸引我的是海航在慈善事业的投入，看到海航把慈善事业做的那么出色，我很欣慰，也很骄傲和自豪自己选择了一个这么仁爱的公司。企业给我的感觉就一个字“仁”。
在没有真正飞行之前，每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感动的几度想要落泪。因为我更多感受到的是美丽背后的辛酸：整天重复简单、枯燥的工作，毫无变化的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的微笑，因航班延误而大发脾气的旅客等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远，这也曾经让我有过放弃的念头，但是我相信我会找到突破的方法，比如一般的乘务员只是为完成工作而工作，头脑里对于服务程序是十分清晰的，也知道每一步都该做什么。但她们还是很累，因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣！我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的：比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候，所以也就不会感到那么累了，反而应该会更有意义！
喜欢海航，认同海航，主要还是因为我深深领悟了富有海航特色的企业文化——大众认同，大众参与，大众成就，大众分享；为社会做点事，为他人做点事；至诚、至善、至精、至美的企业目标。大众认同——这个事业首先要得到大家的认同，海航的员工就要认同海航，要认同“为社会做点事，为他人做点事”的企业目标。大众参与——人人都投入到海航这个事业中来，把自己的工作当自己事业去做。大众成就——公司取得发展，获得荣誉都是大家的荣誉。大众分享——大家都能获得公司发展所带来的利益，同时获得公司发展给自己带来的提升。
在学习海航文化的过程中，我发现自己的学习态度更加积极了，精神更加向上了。我发现不仅是我，变化的是我们整个集体，我们每一个新学员。请让我为海航的“为社会做点事，为他人做点事”奉献
自己的一片微薄之力吧，也请海航给我这样一个机会让自己跟随海航的步伐不断卓越吧！
企业文化心得体会【篇四】
我最认同最吸引我的是海航在慈善事业的投入，看到海航把慈善事业做的那么出色，我很欣慰，也很骄傲和自豪自己选择了一个这么仁爱的公司。企业给我的感觉就一个字“仁”， 墨子曰："有力者疾以助人，有财者勉以分人，有道者劝以教人。"曾经我看到一个报道，陈峰董事长就说：真正的仁商应秉持扶危济贫的慈悲胸怀，采取实际行动回馈社会，予人玫瑰，手留余香。是啊，一个充满“仁”和“爱”的公司没有理由不成功，没有理由不辉煌。
在没有真正飞行之前，每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感动的几度想要落泪。因为我更多感受到的是美丽背后的辛酸：整天重复简单、枯燥的工作，毫无变
化的服饰，狭小的工作空间，时刻都要保持的微笑，因航班延误而大发脾气的旅客等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远，这也曾经让我有过放弃的念头，但是我相信我会找到突破的方法，比如一般的乘务员只是为完成工作而工作，头脑里对于服务程序是十分清晰的，也知道每一步都该做什么。但她们还是很累，因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣！我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的：比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候，所以也就不会感到那么累了，反而应该会更有意义！
喜欢海航，认同海航，主要还是因为我深深领悟了富有海航特色的企业文化――大众认同，大众参与，大众成就，大众分享；为社会做点事，为他人做点事；至诚、至善、至精、至美的企业目标。大众认同――这个事业首先要得到大家的认同，海航的员工就要认同海航，要认同“为社会做点事，为他人做点事”的企业目标。 大众参与――人人都投入到海航这个事业中来，把自己的工作当自己事业去做。 大众成就――公司取得发展，获得荣誉都是大家的荣誉。 大众分享――大家都能获得公司发展所带来的利益，同时获得公司发展给自己带来的提升。
在学习海航文化的过程中，我发现自己的学习态度更加积极了，精神更加向上了。我发现不仅是我，变化的是我们整个集体，我们每一个新学员。请让我为海航的“为社会做点事，为他人做点事”奉献。
企业文化心得体会【篇五】
企业文化主要包括3方面资料：企业愿景、企业使命和核心价值观。企业愿景是指企业的发展方向，也就是要实现什么目标；企业使命是说一个企业的任务；核心价值观是指用什么方式实现目标。在那里，最关键的是核心价值观。我所理解的"价值"就是一个事物的不可替代性。比如，企业树立"创新"为自我的价值观，就代表"创新"是最能引导企业实现自我目标的价值取向，是别的东西无法替代的。最梦想的企业文化就是简练清晰，能帮忙企业提高自我的核心竞争力的价值观。那里，我异常强调"简练"两个字，因为我看到有不少企业建立的企业文化，面面俱到，丰富之极。可是应当想到，越是这种过于全面的东西，越难给人留下深刻的印象，也越难在员工那里产生共鸣。从人性化管理的角度来讲，给员工的工作设置这么多的条条框框，也不利于发挥他们的才能。另外，企业动用十分多的人力、物力、财力，却传达了一些零乱的信息，也是一种巨大的浪费。国外很多著名企业的企业文化都是很简单的，一般仅有2至3句话，至多4个要点，可是却十分有效地体现和贯彻了企业的价值观，而这些价值观就是最能提升企业核心竞争力的东西。华亭煤业集团的核心价值观很清晰“和谐为本，创新为魂”。追求技术和管理的不断创新，实现企业和个人价值的和谐
追求，拥有永不衰弱的社会职责感。而这些也经常的反映在我们日常的工作中。
一种良好的企业文化的建立应当包括3个步骤：调查研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研，此刻有些企业的文化不是经过调研找到问题，然后针对问题提出解决办法，而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。他们认为员工了解自我的企业，但其实员工不能站在全局的高度，掌握很多材料来发现问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的，这是坚持企业稳定发展的关键。最终也是最重要的一点是"深植企业文化"，"深植力差"是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要原因是文化体系本身无可操作性和没有科学的操作规划。
企业文化并不是一成不变的，它随着企业的变化而变化，以适应企业不断发展的需要。可是企业文化的变化应当遵循"核心不变，始终在变"的原则。比如，一个公司的企业文化有3个要点，根据发展的不一样阶段和境况，企业可能会调整这几个要点的先后顺序，可是核心的理念不会变，这也是企业具有良好适应性和相对稳定性的表现。
以上是我对企业文化的一点理解，期望生机勃勃的华煤企业文化伴随着、促进着华煤的成长。
小编分享： 大学生防诈骗的心得体会范例(1060字)
大学生防诈骗的心得体会(篇一)
目前犯罪分子多以电话为平台实施诈骗，其形式多种多样并日益翻新，犯罪分子主要通过以下手段进行诈骗:一是发布虚假中奖消息;二是利用网络购物陷阱诈骗;三是利用网络找工作或借贷骗取保证金、手续费;四是冒充家人、朋友qq或微信骗钱;五是冒充国家工作人员借由事端骗取汇款。
作案技术科技化
犯罪分子首先通过有关手段套取被害人家庭的家人电话以及用户资料，再利用高科技手段使被害人来电显示拨打过来的号码显示确实是110或10086等常见的业务电话，使被害人信以为真，从而放松警惕。作案手段现已涉及计算机黑客、网络电话等技术，并十分擅长运用心理学的相关知识控制被害人的心理后，远程掌控，一步步诱导对方上当受骗。
作案手段隐蔽化
犯罪分子往往只通过电话或短信的方式与被害人进行联系，从不直接和被害人见面，电话查品的组织者就从不抛头露脸，即使到银行提取或转移诈骗所得的款项也从不出面，而是指示手下或以酬金雇请不明真相的群众去进行转移赃款的活动，使得侦查机关即使扎到线索也很难准确的进行深人抓捕。
社会危害巨大化
电信诈骗涉及的诈骗范围广、诈骗数大，是受害人蒙受巨大损失，严重扰乱社会经济秩序，且表现为面对整个电话用户或特定群体的诈骗，起诈骗行为的实施并不是特意针对特定对象，而是广泛撒网，重点捕捞的形式，等待着受害者的上钩。
防范措施
高校大学生诈骗不是简单的高校和公安部门问题，它已然成为一个严峻的社会问题。因此从根本上杜绝此类问题，社会、高校以及大学生本身需要共同努力。
1)社会层面:充分发挥社会的宣传教育功能，通过公益广告和媒体曝光，加强社会公民对个人信息泄露的重视程度，引导社会公民对电信诈骗的认识。同时大力开展防范宣传，提高手机用户的防范意识，号召全民提高警惕性，当遇到手机短信诈骗犯罪时，能主动、及时地向警方报案，并提供有关犯罪证据资料，为揭露、证实犯罪提供强有力的支持。
2)高校层面：首先，重视对大学生的安全教育，加大对电信诈骗案例的宣传力度，在特殊时期做出重要安全提示，全面提高大学生的安全意识;其次，重视学生的心理健康教育，引导学生树立正确的价值观，提高学生的心理承受能力;最后，重视学生信息的泄露问题，安排专门部门进行有效监管，同时明确学校学生工作的流程和渠道，对于部分工作
作出官方明确通知，并设置学生反馈咨询渠道，方便学生对相关事宜的咨询和核实。
心得体会&防范措施
我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
总结和建议
电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信诈骗进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信诈骗消灭在萌芽里。
大学生防诈骗的心得体会【篇二】
面对以上形形色色的网络诈骗手段，作为大学生群体应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，海淀警方给您支招：
当您在网上遇到骗子后，您该怎么做?
1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。
2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”的口诀，比如对方要求你现在把钱给我寄过来，你就记住不决断晚交钱，说等一等，明天再说;第二句话“睡一觉过一天”是说一般睡一觉到第二天早上起来都明白了，当时觉得比较晕，叫忽悠，睡一觉就好了;最后是找同学、室友、亲人谈一谈，大家聊一聊。有这三句话就保了三个险。
3、一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。
4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、学校保卫处电话、当地派出所电话或110报警电话向有关部门进行求证或举报。
警方提示：提高警惕，严防上当。
1、不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的东西要便宜，但对价格明显偏低的商品还是要多个心眼，这类商品不是骗局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受骗上当。
2、使用比较安全的安付通、支付宝、U盾等支付工具。调查显示，网络上80%以上的诈骗是因为没有通过官方支付平台的正常交易流程进行交易。所以在网上购买商品时要仔细查看、不嫌麻烦，首先看看卖家的信用值，再看商品的品质，同时还要货比三家，最后一定要用比较安全的支付方式，而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。
3、仔细甄别，严加防范。那些克隆网站虽然做得微妙微肖，但若仔细分辨，还是会发现差别的。您一定要注意域名，克隆网页再逼真，与官网的域名也是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特别是那些要求您提供银行卡号与密码的网站更不能大意，一定要仔细分辨，严加防范，避免不必要的损失。
4、千万不要在网上购买非正当产品，如手机监听器、毕业证书、考题答案等等，要知道在网上叫卖这些所谓的“商品”，几乎百分百是骗局，千万不要抱着侥幸的心理，更不能参与违法交易。
5、凡是以各种名义要求你先付款的信息，请不要轻信，也不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下，不要交给他人，特别是陌生人。遇事要多问几个为什么!
6、提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露，并尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。网络诈骗，正以诡谲多变、防不胜防的态势侵入我们的生活，树立牢固的安全观念，常备警惕之心对没有固定收入的大学生而言尤其重要。
其他应采取的网络安全防范措施还包括：
一是安装防火墙和防病毒软件，并经常升级;
二是注意经常给系统打补丁，堵塞软件漏洞;
三是禁止浏览器运行JavaScript和ActiveX代码;
四是不要上一些不太了解的网站，不要执行从网上下载后未经杀毒处理的软件，不要打开msn或者QQ上传送过来的不明文件等，加强对各类QQ病毒的防范和清除措施。
最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要同学们多加强预防心理，多提高一些警惕，多留点心眼，就一定会发现狐狸尾巴。
大学生防诈骗的心得体会【篇三】
在学习《网络安全与不良贷款》的讲座中，使我对各类电信诈骗手段有了更进一步的了解，深刻地意识到了“校园贷”的危害，提高了对网络安全的警惕，也让我更有信心能够在未来防止此类事情的发生。可以说，此次讲座对我们的大学生活起到了很强的预防和保护作用。
“校园贷”的发生，使得许多怀揣着青春梦想的青年人失去对未来的期许，甚至失去了宝贵的生命。这对于任何一个家庭而言都是沉重的打击。而更加令人感到气愤的是，“校园贷”目前很难用法律的手段去为受害者维权，对此，讲座中提到，作为大学生的我们，应要主动远离“校园贷”，落入“校园贷”的陷阱无非是因为缺钱，实在缺钱的话一定要告诉父母，切记不可轻信网络上的贷款，这样的话我们就可以有效地避免落入“校园贷”的陷阱之中，真正的做到“远离校园贷，青春不负债。”
除此之外，讲座还让我深刻的意识到网络安全是何等的重要。现如今的大学生已经是人手一部手机，虽然方便了学生与家长之间情感的联络，同时也为许多网络上的不良分子提供了作恶的机会。他们会通过视频聊天等作为幌子，其目的是获得我们的人脸信息，之后再通过AI换脸的技术将我们的脸换到一些淫秽视频之中，以此要挟我们交赎金。这是当前十分常见的一种危害网络安全的手段。在讲座中提到，面对此类问题，我们应该提高警惕意识，同时要沉着冷静，不给不法分子可乘之机。若是已经落入陷阱中，也不要惊慌，应立刻向有关部门大胆的反应自己被要挟的事实，不要惧怕不法分子所谓的“把视频发给你的亲朋好友”这种言论，只有自己勇敢起来才能最大程度的维护好自己的利益。
此次讲座令我受益匪浅，我相信，在经过这次讲座之后，我们的学生一定会安全使用网络，提高自己安全防范的意识，长此以往，我们的社会将会越来越和谐，网络环境会变得越来越好。
大学生防诈骗的心得体会【篇四】
骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱。随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，以前电信网络诈骗对我来说只是出现在新闻播报中的一个词，似乎离我很遥远，直到最近校园里频繁出现有同学遭受网络诈骗，我才意识到原来网络诈骗离我们这么近。
短时间内多名学生被骗引起了学校的高度重视，采取了拉横幅、开班会、作宣传等等一系列举措来确保同学们的财产安全，当然为了进一步提高我们的防范意识，保证我们每个月那点生活费，我们的德育导师又以防范电信(网络)诈骗为主题，为我们开了一场不一样的导师课，更加直观的让我们了解到了什么是网络诈骗，以及电信诈骗的特点和几种常见的诈骗手法，真真切切的让我们感受到了网络电信诈骗的可怕之处。不可否认，网络是把双刃剑。在当今社会，网络安全不得不引起了很多人的重视。网络对当今社会的影响还是很大的，网络的世界是五彩缤纷的，我们要善于使用网络，要正确使用网络，学会拒绝网络中是种种不良诱惑，我们应做到“文明上网，上网文明”，让网络在我们的生活中帮助我们，为我们所用。
这一次的导师课使我们进一步了解了电信诈骗的形式、手段、特点和危害，掌握必要的防范技能，切实巩固了我们的思想防线，保障了我们的财产安全。
大学生防诈骗的心得体会(篇五)
20xx年5月6日，我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。
因此，我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点，并且详细地介绍了许多诈骗手段，如：atm机诈骗，网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的，但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。
高校诈骗案件的预防措施。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：
1、提高防范意识，学会自我保护。
大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。
2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。
3、同学之间要相互沟通、相互帮助。
在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。
4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。
同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗，我们在此整理了一些常见的诈骗类型，供各位大学生朋友们学习参考，实际上诈骗手段虽然多样，但万变不离其宗，相信各位大学生朋友们，凭借着你们的聪明才智，一定能够识破这些诈骗伎俩。
利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象，然而我们对银行卡的诈骗手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚，本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策，安全刷卡消费技巧以及如何确保网上银行安全交易，这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。
我们都对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解，提高防骗意识，因此我们在影片中都获益匪浅。
今天晚上学院组织看防诈骗电影，影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真的是无处不在，生活中，我们一定要提高警惕，就像影片中常说的一句话“切莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，假出差者，假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身份，骗钱、骗物。
他们触碰着道德的底线，直到达到他们的目的，否则他们不会放过你，他们最开始时用好听的语言劝告你，用你的家人的性命危机恐吓你，利用你的善良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。
其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而诈骗成功。
往事不堪回首，遥想当年，我青涩少女一枚，独自一人来湖北上大学。来大学第一天就被学姐学长骗，对我这个对大学充满幻想的小女生来说，是一件很残忍的事。记得当时刚来为自己买完生活用品回寝室，一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门，她进来后就大谈她的大学生活经验，让我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好，觉得学姐很亲切。但是呢，当她讲完讲完这些后，就开始说让我们买英语资料，考四级、六级各种资料，推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱，对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软，相信她，就买了她的资料，刚开始时，她还有给我们送几份报纸、一本词典，然后就杳无音讯了。
学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事，但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同桌的你一样，是很不道德的一种行为。
被骗，在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”，但是在某种程度上，也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理，软弱善良的心理。所以在生活中，我们要不被骗，就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理意识，提高防范意识，学会自我保护。对人对事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可无，害人之心不可有。
大学生防诈骗的心得体会(篇六)
1、电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况：骗子冒充朋友跟失主借钱，有短信谎称娱乐节目节目中奖了，让事主转账缴税，骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。
2、因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。
3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。
小编分享： 太空日记体会范文简短 180字
在我们对一些事情受到启迪时，我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。哪些心得体会范文值得一看呢？下面是小编帮大家编辑的《小编分享： 太空日记体会范文简短 180字》，仅供参考，希望能为您提供参考！
太空日记体会【篇一】
故事发生在未来，那天是圣诞节，学校放假，我身心愉悦，XO型机器人给我穿好衣服，我坐着反引力电子椅去洗漱室，在途中我看了看时间，已经7：45了，我想爸爸妈妈应该已经上班去了。
吃完早餐，我来到大门口，突然发现在院子中有一个盒子似的的东西，一走过去，才发现是圣诞节礼物，打开一看是一辆X—580飞车，他的外形是白加蓝的，还有太阳能电池盒镭射防御炮。这可以是梦寐以求的礼物，于是我叫XO机器人给我开路。
经过一个小时的超光速飞行，来到了未来星，一排排大楼挺立在面前，我们在达尔机场降落，XO机器人向我介绍：“人造星球，居民11700万人，有120千米的大气层，全太阳能发电，能吸收大量雾霾变成清新的空气……”
太空日记体会(篇二)
二十年后，我成了一个太空冒险家，遨游宇宙。
听说火星上有水？我被吸引了过去，我开着飞船来到火星上。我眺望四周，只见红红的山丘一个连着一个，感觉一股股死气沉沉的气氛向我袭来。突然一阵强烈的“沙尘暴”向我吹来，开起飞船，逃出了火星。火星只给我留下万籁俱寂的感觉。
我来到了俗称“死亡之星”的木星，科学家们都口口声声说木星没有生命，我想：只有看了才知道。我的飞船冲破木星大气层进入木星内部时，我看见雷电交错，我还没有看清木星的真实面貌，就已经快要被烤成热狗了。幸好我穿了隔热服，要不然……哎！木星果然是一颗名副其实的“死星”！
有了在木星上的经历我不敢再接近土星了。我绕过土星，前方正是天王星，我吸取了教训，派了一个探测器，探测器发回数据，得知天王星表面的海洋是由甲烷组成的，是不可能会有生命的，我失望地离开了。
我大声地叫：“为什么？为什么没有一个外星人？”
我一下子没控制好飞船，飞船撞上一个星球。我晕倒了。等我把眼睛睁开的时候，眼前亮堂起来，一座座青翠的山峰耸立在大地上，大的像一个顶天立地的巨人；小的像一栋房子。四周绿树成阴，鲜花盛开，不时还听到哗哗的流水声。仿佛来到了仙境！
突然，我看见几个和人类长得差不多的生物隔着飞船的玻璃往里望。太好了，我终于找到外星人了。我走下飞船，受到他们热烈的欢迎。
我慢慢地学会了这个星球的语言，国王让我和他在一个宫殿里住。有一天，我和他聊天时，问到：“你们这个星球的环境为什么保护得这么好！”“因为我们从天上到地面大面积地种植了许多植物。”“你们的水为什么那么干净？”“因为我们从来就不排污水到大海或河流里！”“那往哪儿排呀？”我惊讶地问道。“污水全部被我们净化了。”
国王还说道：“我曾亲自去你们地球调查环保情况，发现地球上的水质被你们破坏得一团糟，你们不断地排放废气。我想树木在地球上应该很重要吧？你们还随便砍伐树木。
我要走的时候，国王拉着我说：“我有两样东西要给你。”国王给我两个袋子，我打开一个，看见里面是各种奇异的植物种子。“你把这些种子种在地球的各个角落里，它可以改善你们地球的环境！”国王指着另一个袋子对我说：“这里面是虫子，你把它们随便扔进哪个大海里，它们就会把地球的水清理干净。”
我无以回报，就把地球上各国的语言输入这个星球的资料库里，恋恋不舍地离开了个星球，带着让地球早一点儿进入清洁的明天的愿望踏进上返程。
太空日记体会(篇三)
有一次，我梦见我在太空。我坐着飞船，听见“3、2、1发射。”过了几秒，我就发现我在太空里。我走出了飞船，来到了一个星球，远远望去，看见了一个闪亮闪亮的东西离我越来越近，然后落在地上成了一个大飞碟，里面走出了一个大脑袋绿身体的外星人。那个外星人手里拿着一个盒子，他走过来拿个盒子放在我的手里，说：“希望你们地球人能和我们成为好朋友。”我打开盒子一看，原来是一颗陨石，我立即把我的手表送给他，说：“把它留下做个纪念吧！”最后那个外星人走回飞碟，飞走了。
我又来到了月球上，看见了广寒宫，走到广寒宫门前，问：“有人吗？”嫦娥姐姐把门打开了，说：“好久都没人来了。”我和嫦娥姐姐一起走进去，嫦娥姐姐说：“来，品尝一下我广寒宫的名酒——桂花酒吧！”这时，我闻到了一阵清香，我喝完了香甜的桂花酒，就和嫦娥姐姐一块看风景，一块聊天。
正开心的时候，突然听见：“东东，东东，快醒醒，要上学了！”我美滋滋地睁开双眼，嫦娥姐姐和广寒宫突然在我眼中消失了，只看见妈妈站在我的身旁。
原来，这是一场梦！
太空日记体会【篇四】
放学后，我慢慢地走在回家的路上。突然，一艘飞船出现在我面前，从里面走出一个机器人，说：“欢迎乘坐飞船十号，我是这次太空旅行的导游，叫小十。”我半信半疑，心想：这不会是外星人军团要把我抓去吧。我便继续往前走，没想到却被一股巨大的力量吸引进了飞船。我大吃一惊。小十的声音又在耳畔响起，“你放心，我们不会伤害你的，只是想带你到不同星球去体验一下。”听了这话，我悬着的心才放松了一点。
我跟随小十乘着飞船先来到了读书星。我刚下去，就看见一个人朝我奔来。他问道：“你知道狗有多少个品种吗？”我一听，蒙了。这我哪知道。真后悔没博览群书，连这么简单的问题都回答不出来。于是我急忙跳上飞船。
接着，我来到古代星。刚开门，我就已经站在一个比武台上。见一位高大挺拔的美男子岿然屹立在我的前面，仔细一看，那不就是《三国演义》里的美髯公——关羽吗？只见他拿着青龙偃月刀朝我砍来，吓得我魂飞魄散，我怎么战得过如此强敌，急忙如丧家之犬逃回了飞船。
然后我来到神奇星。我发现这里的人都有不可思议的特异功能。你看那人正在进行一分钟之内复原40个被打乱的魔方，让我觉得不可能。只见他握住第一个魔方，等裁判一声令下，他就像一个魔术师似的，把在他手中的魔方变得井然有序了。短短的50秒竟复原了40个魔方，让我看得目瞪口呆。
忽然一阵大风把我刮上天空，我哇哇大叫。“怎么了？怎么了？”妈妈把我摇醒，我睁开眼睛一看，原来我还躺在床上，那只是一个梦。想想梦中的我，觉得真应该好好学习，好好锻炼，有一技之长。
陪伴孩子成长心得体会范文简短 650字
陪伴孩子成长心得体会【篇一】
我家孩子刚转到这所学校，第一天就参加了学校二年级召开的家长会，这是我儿子入学以来的第一次家长会，我感触很深，收获很多。通过参加这次家长会，使我对学校和老师有了更深刻的认识和理解。
家长会后，仔细回味老师的话语，我有以下几点体会：
一、注重对孩子养成教育的培养。
人们常说：“习惯成自然”，一个好的习惯会让孩子在学习和生活中受益终身，一个坏的习惯，会徒增许多弯路和挫折，作为学校要加大对学生习惯的培养，作为我们家长更应该以身作则，这样才能起到言传身教、潜移默化的作用。
二、关爱孩子，先从关注开始，多支持，多鼓励，培养孩子的信心。
对于孩子的学习，作为家长有时过度的关注起“分数”，时常最大程度上与同事之间的孩子进行对比，评定好与坏，而忘了关注他的学习过程，多鼓励、多赞扬、及时纠错，增强他们的自信心，永远不要说自己孩子笨，不要把自己孩子别人家的孩子相比，只要孩子与自己比，哪怕有一点进步和提高，都值得赞扬。我们做家长的有必要调整好自己的心态，不要总看到别的孩子的长处，用别人的长处来跟自己孩子的短处比。要学会发现自己孩子的闪光点，让“赏识教育”落到实处。
三、营造良好的学习氛围，家长和孩子共同进步。
作为一名好家长，要多陪陪孩子，陪他看书、学习，多与他沟通，还叫他与别人沟通，不要总把他当成小孩子，其实他的世界和大人是一样的，他的人生是我们家长和老师给描绘与养成的。
四、与孩子经常交心谈心。
要经常与孩子交谈，尊重他们、理解他们。通过这次家长会，我深深体会到，在现在形势下，作为家长，对自己的子女要作到严而有度，不能将自己的子女管得太死，也不能放任自由，要给孩子足够的自由发展的空间和时间。
我家孩子刚转到这所学校，但觉着孩子自身还需要加强的地方:完成作业的字迹不够工整;没有形成把每天课程的复习、预习、做练习、纠正的习惯;胆子比较小,不够自信,在课堂上发言声音太小。作为孩子家长，我和家人需要也有改进的地方：教育的方式上要多鼓励,不可太多责怪;与孩子共同阅读;教育孩子从自我提升开始,改正家人身上不好的习惯,给小孩子做好榜样。不能光靠学校的教育，还需要老师家长的沟通合作，相互支持，因为我们家长也是孩子的启蒙者，也是孩子的良师益友。 孩子入学虽然才两个多星期，但我翻开他的课本、作业本都能看到老师用小笑脸、A级、来鼓励他。老师们真诚地欣赏和鼓励每一位孩子，这就是可贵的“师爱”!通过这段时间的接触，我最欣赏的是学校并不是一味的只强调学习的重要性，还教给了我们家长如何培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。所谓“亲其师才能信其道”，也庆幸孩子遇到了几位既有丰富教学经验又有育人智慧的好老师。
孩子成长过程就是一个从无知到能知的过程，需要老师全面辅导，家长耐心引导，才会健康茁壮成长。相信从今天开始，我们不但是一位称职的家长，还会是一位优秀的家长。我们愿意与学校老师携手，让孩子们度过愉快的小学。
总之，孩子的健康成长离不开学校和老师的培养，我们家长尽力配合，谢谢老师对孩子们的辛勤付出。
陪伴孩子成长心得体会【篇二】
孩子教育是家里的头等大事，培养孩子，不仅仅是学习知识，更要培养孩子良好的学习和生活习惯，学习的好坏取决于学习环境、老师、家长和孩子自身。好的学习环境和好的老师，使学生的起点和定位较高，同时家长对家庭教育的细节也应重视。
应该关注以下几方面的问题：
1、沟通：教育，不仅仅是施教，更重要的是沟通。
在恰当的时机，采用孩子易于接受的方式与之交流，这样的沟通是最有效的，让他知道，无论是老师还是家长，在学习和生活上提出的建议和要求都要欣然接受，无论采用何种方式，都是一个目的，使他发展的更好，即使老师和家长采用的方式或方法有问题，也不能用抵触的方式对待，要提出来，共同探讨解决问题更好的方法。有些不便直接对孩子说的话可以写到家联本子上，让他自己去理解和感受。
2、树立明确的学习目的：告诉他，学习是为自己学的，要掌握知识和技能，为将来能更好的工作打好基础。这并不是培养自私，讲些大道理他似乎会懂但未必能理解，很不现实。带他到好的和差的工作环境中感受一下是很有必要的。
3、树立自信心：告诉他，绝对聪明或笨的人是很少的，其实，每个人都很优秀，只是你怎样发挥，只要你相信自己，并用积极向上的心态努力去做，你自然会变得优秀。
4、培养良好的学习习惯：告诉他，习惯一旦养成是很难改变的，习惯直接影响一生的生活和工作。可以拿在生活中孩子经常“指责”我们自己的一些不良习惯做反面教材让其感受。
5、加强学习的自主性：告诉他，只有自己想做的事情才会尽心尽力，才能做好（如玩游戏，一般是不用别人去教的），学习也如此。要有自己的目标和计划，关键要实施，否则就是纸上谈兵。
6、学习要注意细节：在分析孩子作业和试卷中的问题发现，在细节上出现的问题较多，分析时，要多让他自己分析，再补充或阐明自己的观点。让他知道细节的重要性。
7、学习靠积累：老师灌输的知识要靠自己去消化吸收，变成自己的知识，“等”、“靠”是不会学到知识的。知识靠积累，越积越多是好事，问题和困难不能积累，越积越多就越难。
8、家长要学会放得下：一是家长自己要放得下，一般，家长能够做到知之为知之，但做到不知为不知更为重要，对解决不了的疑难问题，要勇于说“不会”，如有可能解决的话就不能轻易放弃，如果解决了，用孩子愿意接受的方式了解一下孩子是否解决，并与他共同探讨，他会觉得你是在用心帮助他。二是要对孩子放得下，相信孩子能把事情做好，不要事必躬亲。
最后强调：孩子正处于青春期，不能强压和过多的干预，要采用孩子易于接受的方式与之沟通，防止其产生逆反心理。要放得下，充分相信孩子，辅以适当引导，相信孩子会把事情做好的。
陪伴孩子成长心得体会【篇三】
父母是孩子的第一位老师，父母的言谈举止对孩子起着潜移默化的作用。孩子不是我们手中的一件物品，她是有思想、有感情的。 十年树木，百年树人。孩子的成长是一个漫长、复杂的过程。我们要从一点一滴做起，为孩子的健康成长做好坚实的铺路石。下面就孩子的成长谈几点体会：
一、良好的家庭氛围是孩子的精神之氧
家庭是孩子主要的生活场所和赖以生存的地方。孩子一出生，最先接触的环境就是家庭，最先感受到的温馨是父母的关爱。最先受到的影响是父母的一举一动。德国一位学者指出：促进孩子健康成长最重的因素就是父母，最好的环境就是家庭，家庭中轻松、无拘无束的活跃气氛有助于孩子各方面潜能的提升。时常给孩子一个拥抱，一个热吻，一声鼓励，一句表扬。创造一个良好的家庭环境，营造一个快乐和睦、温馨甜蜜的家庭氛围，对孩子的身心健康发育和成长至关重要。
二、培养孩子对待事物的认真态度，养成良好的行为习惯。
行为习惯决定孩子的一生，孩子的行为习惯又是在成人的影响下形成的。家长的一举一动都逃不过孩子的眼睛。如孩子的礼貌行为习惯、早睡早起的习惯、讲卫生爱整洁的习惯、喜欢读书的习惯等等。都与家长的日常生活习惯有很大的关系。这样的事例在生活中举不胜举。我们每天晚上要给宝宝讲故事，宝宝有时会对一个问题刨根问底，我们虽然说有些不耐烦，但也不要轻易说不知道或不理睬，一定要耐心细致的去回答。即使真不知道，也要引导孩子去找出弄清问题的渠道。这样，时间一长就会培养出孩子对待事情的认真态度。学校公开课的时候，在课堂上老师们时常用表扬几个孩子来带动全班同学的课堂纪律，这种以点带面的方法，就是让孩子们养成良好行为习惯，打下坚实的基础。日常生活中在每一件小事上我们都要严格要求自己，才能给孩子一个表率作用。
三、培养孩子的踏实肯学 努力进取的精神
一个人知识的积累不是其聪明程度决定的，它是由脚踏实地、日积月累、博览群书得到的，何况一个一年级的孩子，作为家长千万不要急于求成，要循序渐进。说到教育孩子我时常感到自愧不如。暴脾气这个词，就是我家宝宝给我起的，说真的，我时常为一点小事，就对宝宝大嗓门，而事后感到后悔与自责，家庭教育中的错误就是这样在无意间产生了。对待孩子犯错误时，一定要心平气和地先跟孩子沟通，给孩子讲清道理，还可以与孩子进行讨论，让孩子自己感觉到不对之处，并且孩子也可以给家长提一些意见，相互监督。在这样的过程中，家长也逐渐地磨合了自己，不断寻找解决问题的方法，了解了孩子的内心世界，使孩子把家长当成了最好的朋友，既能吐露孩子心声，又能解决问题，给孩子带来了欢乐，自然而然学习的劲头也就应运而生了。
总之，说了这么多，我们都是为了一个共同的目标，为了孩子健康成长，为了我们的孩子全面发展。在学校里老师们采取了各种积极有效的措施：争夺小印章、喜报，家庭评价栏等等激发了孩子们积极向上的精神，所以要与老师积极配合，理解老师及时主动与老师沟通，我们做家长的也要不断的提高自己，用心去与孩子相处，用欣赏的眼光去看待孩子，用赏识代替批评，让孩子感受到我们的爱。为孩子创造一个家校一体的良好环境，共同为孩子今后的成长打下坚实的基础！
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银行服务心得体会【篇一】
毕业了，经过面试考核，我非常幸运的进入到了xxx银行工作，成为了一名银行柜台服务人员，为众多的客户办理业务，解答疑难问题。
想要做好这份工作，也是需要有恒心毅力，因为银行面对的是不同的人群，不管客户是怎样的人，我们都需要尽可能的让客户满意，不能让客户感受到任何不快，毕竟每一个客户都是需要尊重。我作为一个新人，遇到过很多客户，与他们沟通困难，解决不了问题，他们太过执着，我做的并不对。
每次遇到这样的客户，心情都很差，但是经过了几个月的工作以后，我调整心态，耐心对待每一个客户后，发现其实客户都是比较容易沟通的，不过在沟通的时候要从他们的角度考虑问题，分析问题，然后在解决他们心中的疑问，给客户多一分尊重，给客户更多的机会，让他们减少不必要的矛盾。
现在银行服务业务有很多，需要我我们做的事情也很多，服务需要我们每个员工都具备，有礼仪，懂礼貌，知进退，明是非，在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重，给他人一份关怀，才能够收获客户的好感，虽然每天都要保持微笑，甚至经常为了保持礼仪非常累，但是却不能少。
这是银行的策略，我们就是执行者，为众多需要服务的客户提供帮助，每天进进出出的人很多，我们就必须要做好自己的事情，对自己的工作都一份责任感，任何时候都牢记尊重客户，不能与客户计较，在工作中遇到不开心的事情很多，不能经常把这些负面情绪放在心中，这只会给我们自己增加负担，不断的包袱会把我们压垮。
银行需要学习的东西很多，有业务上的，也有沟通上的，更有人际交往方面的，在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习，接受他人的教导。只有在岗位上学的多了，我们才可能有更大的成就，永远不要认为自己有多么出众，骄傲自满，只会让工作的路越走越窄，我们必须要学会在工作中分析，学习，才能够在银行做好工作。
虽然银行的工作压力不是很大，但是也不能少了进取之心，不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远，哪怕是一个新人也一样要面临很多选择，适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会，才能让我们不断努力，或许我们走的不远，但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做，需要灵活应变，但是也需要尽职尽责，做好每天的任务，只要我们做到让客户满意，自己安心，又怎么可能做不好工作。
银行服务心得体会(篇二)
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?笔者认为：银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
一、充分理解和认识服务的内涵，是开展优质文明服务的动力。
服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。
服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从行里到行外，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。
服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。
银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念，不仅银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。
二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提。
要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。
明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序。
完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。
实施“一把手”工程，搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题，商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之本，因此必须摆在重要位置，纳入工作决策的总体思路，全面实
施“一把手”工程。要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组，各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。
搞好服务是事关银行社会形象，影响银行各项经营活动的综合性工作，因此银行每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、配合，增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。建立“一个中心、四个层次”的服务大格局，即以为客户服务为中心，一线为客户服务，在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务;二线为一线服务，各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要，想方设法搞好服务，提供保障;领导为群众服务，领导干部要体察民情，关心员工的工作和生活，调动员工的工作积极性和创造性;上级为下级服务，上级行要统筹规划和指导基层行的优质文明服务活动，做到有计划、有方案、有检查、有奖励，不断改进工作作风，提高办事效率，对下级的工作积极给予支持和协调。
银行服务心得体会【篇三】
当今银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。
服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢？这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。
不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。
我是今年开始轮岗到业务主管，首先我明白时间对客户来说是金钱，而我们工作的速度就是效益：有时碰到客户来开立账户，首先我要明白她开户的要求及用途，然后耐心解释，并做好所有相关手续的填写，并一步到位，不让客户来回跑趟。由于我们支行处于总部的旁边做起事来也方便，能当天开户的就立刻去为客户争取，尽量让他们满意而归。经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用爱心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。
银行服务心得体会【篇四】
今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备,使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深化浅出的细致讲解中，特别是从我们身边认识的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我,使我感慨颇深。
在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段工夫慢慢地认识了商行这种紧张而有序的工作氛围,也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时分觉得银行柜员的工作很简朴，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很认识了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。
但慢慢发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段工夫，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后明白她是想把钱存一个定期。
大娘很亲热，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影慢慢地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应当做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最认真的服务。
全国的很多行业都在提倡微笑服务，很多人挖空心事的对镜训练，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，以至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑容，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。
有的时分换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，经常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时分，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶然会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时分需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。
所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人称赞的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应当是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应当成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。 我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
银行服务心得体会【篇五】
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展此刻公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?笔者认为：银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务资料、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质礼貌服务，构成“大服务”的格局，才能提高优质礼貌服务的整体水平。一、充分理解和认识服务的内涵，是开展优质礼貌服务的动力
服务是一种管理。优质礼貌服务水平的提高务必依靠于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质礼貌服务水平提高。优质礼貌服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，银行在实施优质礼貌服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、礼貌用语、电话用语等，这些都务必构成制度，成为员工的行为准则，严格执行。
服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，能够使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。银行礼貌优质服务活动的核心资料是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。礼貌优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从行里到行外，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。
服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营务必透过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋激烈的这天，一家银行的服务范围、服务资料、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争潜力，决定了银行的经营效益和长远发展。
银行服务心得体会【篇六】
服务是柜面工作中举足轻重的一个方面，应对近期不断提高的服务标准，尤其是对“投诉”的零容忍，使得大家都倍感压力。
纵观一月份我行全部的有责投诉工单及处理，我更是体会到如今我们面临的考验能够说是前所未有的严峻。其中主要是客户对我们银行的业务流程或是内部制度的不理解或是误解而造成的投诉其中也有部分网点及工作人员也没有尽到安抚或者解释的职责，导致客户不满情绪的升级，造成投诉的后果。同时我也注意到了我行目前针对投诉处理从严的原则，即使在客户取消投诉后仍被列为有责投诉，这意味着我们在平时的工作中不容许有一丝疏落，在接待过程中也不能马虎大意，从而杜绝投诉的发生。
我目前的岗位是对公柜面，接触的都是比较熟悉的对公客户，所以应对的服务压力相对来说轻一些，但是也正因为都是熟客，所以在接待的过程中有时会忽略我新标准服务的一些要求，所以绝对不能掉以轻心，对待服务的细节方面更是要处处留心，譬如双手服务等细节。其次在业务的操作尤其不能出错，不然将造成难以想象的后果，投诉的发生就不可避免，甚至导致更严重的后果。所以在平时的工作中，务必用心学习业务知识，用严谨的态度对待每一项工作，避免差错的发生；在服务的过程中关注细节，尽可能的为客户着想，为客户排忧解难，得到客户的认可。