矿管办年终工作总结及工作计划。
时间弹指一挥间，又是一年快过去了。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢？小编花时间专门编辑了矿管办年终工作总结及工作计划，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
工作总结之家最近发表了一篇名为《矿管办年终工作总结及工作计划》的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。
矿管办年终总结及工作计划
县政府：
为进一步贯彻落实上级文件要求，加强北部监督管理，规范执法，从严、从快、从重打击处理一切矿产资源违法违规盗采、偷采、开采及运输行为，加快推进我县北部矿山整治整合工作。**年是“两会”召开之年，为认真贯彻中央及省市县委全会精神，突出目标导向、问题导向和需求导向，更加关注难点重点、更加关注改革方案质量、更加关注试点探索、更加关注督察落实，为加快建设富强、魅力、生态、幸福新**贡献力量。
一、理论学习开展情况
1、为了认真贯彻落实省、市、县委追赶超越会议及泾办函【**】13号通知的精神，充分调动我办同志的工作积极性主动性和创造性，围绕落实习近平总书记对**提出的“追赶超越”定位和“五个扎实”要求，建立干部鼓励激励、容错纠错、能上能下的“三项机制”，开展“大讨论、大整顿、大优化”活动，调动全办干部职工忘我工作、尽职奉献的工作积极性，制订了“追赶超越”工作实施方案。
2、为进一步加强队伍建设，规范队伍管理，提升队伍形象，打造一支过硬的监管队伍，我办开展了以加强队伍思想作风、学习作风、工作作风、生活作风建设为主要内容的纪律作风整顿活动。从思想作风、学习作风、作风纪律、工作作风、生活作风等方面学习教育，通过纪律作风整顿活动，使全体工作人员的思想认识明显提高，工作纪律明显增强，工作作风明显改进，精神面貌明显改观，能力水平明显提高。
二、工作开展情况
1、建立长效巡查机制，严厉查处非法偷采、偷运等行为。
我办坚持24小时巡查制度，认真做好巡查记录，并通过突击检查的方式，对关停期间矿山和沿路的偷采、偷运等违法违规行为进行查处。督促矿山综合管理联合执法大队做好日常巡查工作，协调所属辖区公安机关，对非法偷采、偷运行为进行严厉打击。近期，联合县公安局，采取不定时、不定点、不打招呼的方式，对北部矿山所属关停企业进行巡查检查，发现有偷采、偷运行为的，一经发现，严厉打击，严肃处理。
2、做好两家水泥企业的爆破管理工作。
我办进一步完善科学的爆破流程，全程管理爆破公司和两个水泥企业（声威、冀东）的爆破作业，截止目前，共爆破136余次。对两个水泥企业的爆破作业进行全程跟踪，为水泥企业成功排除危险源，在对企业跟踪爆破中未发生盲炮。
3、加强学习教育培训，不断提高职工队伍的整体素质。
职工队伍建设是我们日常管理工作中一项经常性、基础性、重要性工作。一是开展了思想作风整顿活动。通过教育整顿活动，保持了整个职工队伍的高昂斗志和良好精神风貌；二是开展“追赶超越”活动，使职工队伍明确追赶方向和超越目标；三是及时调整各科室、中队人员，完善组织，明确职能任务。
4、做好维稳摸排工作，把矛盾问题化解在当地。
为认真贯彻落实中央和省、市、县委维稳工作部署安排，
做好全年维护稳定工作，由我办法规维稳科牵头，系统集中开展影响社会稳定矛盾问题摸排调研工作。积极与企业主沟通联系，了解企业主的诉求，认真宣讲有关政策法规，把矛盾问题化解在当地。
5、成立矿山综合管理联合执法大队，全面打击一切违法违规偷采、偷运行为。
做好对矿山企业的日常巡查和监管工作，对违规拉运石
料的车辆进行查处，依法查处私自购买、制造、使用民爆物品的行为，依法对矿山企业各种违法违规行为进行行政处罚和行政强制，并完成领导交办的其他各项工作。
6、组织植树活动，绿化环境。
“3.12”为植树节，我办组织全体工作人员在中梁村进
行植树活动，并且督促声威、冀东两个水泥厂停产两天，在植树区域填充活土，松弛土壤，组织本企业人员进行植树活动。
7、做好企业主与律师团见面谈话。
自律师团队进驻以来，我办安排专人负责，与律师团队
沟通协调时间，根据律师团安排，通知矿山企业主与之见面
谈话，截止目前，已经与18家企业主进行见面谈话。
8、加快矿山生态恢复治理。
结合口镇吊庄试验段的先进经验，根据各治理矿区的实
际情况，因地制宜，逐步推进**北部矿山生态的全面恢复治理工作。
9、滤清扶贫工作思路，打赢扶贫攻坚战。今年以来，我办针对吊庄村的实际情况，积极协调，号召矿管办全体员工，对入村的道路两侧及每户门前随意堆放杂物、粪堆、淤泥等进行打扫整理，为该村铺垫2.6公里石子路，解决群众出行难问题，对去年设置的减速带进行维修维护，并协同口镇政府及相关部门，解决吊庄村东西组农业灌溉难的问题。按照脱贫攻坚工作整体部署，针对“户容户貌”整治活动，与吊庄村委会及工作队成员一起，先后16次深入贫困户院落，进行卫生大扫除，清理杂草、杂物和废弃物，有效的改善了贫困户的生活环境。
三、2018年工作计划和打算：
1、继续深化思想认识，履职尽责抓好矿山整治。
我办将严格按照县委、县政府关于北部矿山整治工作的部署要求，认真对照中央环保第六督查巡查组反馈的问题，准确把握上级方针政策，进一步转变工作作风，高度重视工作中存在的问题和薄弱环节，认真开展自查自纠，深刻剖析，举一反三，深入抓好问题整改。从讲政治的高度，在北部矿山整治工作中，锤炼党性意识、提升服务效率，切实把思想认识统一到县委、县政府的决策部署上来，始终坚持做到思想上清醒，信念上坚定，思路上清晰，工作上务实。
2、不断强化监管责任，严格执法打击偷采、偷运。
继续坚持24小时监管巡查和“双随机”联合执法行动，对发现的违法盗采、偷采、偷运行为做到发现一起、查处一起，绝不姑息；加强与沿山各镇、派出所、交巡警及国土资源、环保、安监等职能部门的紧密配合，坚持部门联合，做到信息共享，形成高位立体监管格局。
3、加大项目资金投入，加快矿山修复治理进度。
按照争取项目与财政投入相结合的工作理念，积极争取上级项目资金，结合县国土、农林、水利等相关部门的项目资金，加大矿山修复治理力度；积极招大引强，争取项目尽快落地，推动我县北部矿山生态治理恢复工作全面铺开。
4、继续强化思想认识，打赢脱贫攻坚战。
积极发挥党组织的模范带头作用，强化思想认识，打赢脱贫攻坚战，心系群众与群众打成一片，提高满意度；加强村级基础建设，积极协调，与该村党组织成员和驻村工作队成员一起，硬化道路，加装道路照明路灯；继续开展“户容户貌”及环境卫生整治工作，使贫困户有一个更加优越的生活环境。
以上是《矿管办年终工作总结及工作计划》的范文参考详细内容，涉及到工作、矿山、进行、作风、企业、活动、问题、思想等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
gz85.COM精选阅读
农业办年终工作总结及工作计划
农业办年终工作总结及工作计划
2015年农业办工作汇报如下：
一、农业方面
1、落实好各项支农惠农政策。通过广播等方式使政策做到家喻户晓。发放小麦“一喷三防”农药1次，共计12吨，为粮食生产安全奠定了基础；办理玉米良种补贴65459.85亩，补贴资金654598.5元，办理小麦良种补贴65459.85亩，补贴资金654598.5元；进行锅炉改造工作，对乡政府机关和大韩庄学校的锅炉进行环保改造，对73户农户进行了取暖炉更换。
2、加强农业机械购置补贴的政策宣传，严格审查购机者资格，协助群众办理补贴的相关手续，本次共计审核54户农机户。
3、农情信息的调查与发布。一是制定出小麦各个生育期的生产管理措施，指导农民进行分类管理；二是随时调查掌握农业生产现状，发现存在问题，提出相应对策，截至目前，已在政府无线广播上对各村发布农业生产类信息12余条。
二、水利方面
1、制定全乡南排河流域水利建设整体规划，积极协调上级部门资金，全面加强农田水利建设。
2、协调县水务局对武庄子、曹庄子危桥进行修复,明年即可开工建设。
3、大流口节水灌溉工程，现已铺设管道1000余亩，新建扬水站一座.
4、积极推进大白头、小白头修建排涝灌溉工程，目前已争取县水务局投资20万元，预计近期开工建设。
5、积极推进农村管网改造工程，全年共完成后枣园、马台子、小官庄、大张庄、小张庄、小流口6个村，目前有7个村实现了集中供水。
6、积极配合县水务局完成南水北调土地征迁工作，目前该项工作正在进行中。
三、畜牧方面
认真落实各项上级政策，做好2015年春季防疫工作，保证畜牧业的健康发展。在防疫中做到村不漏户、户不漏畜。免疫档案、免疫证的填写和发放规范化。耳标佩戴率、防疫密度达到100%，圆满完成了上级交办的任务并顺利通过验收，保证了我乡疫情不发生、不扩散。重点扶持养殖大户，位于大白冢的**渤兴农民专业合作社，投资3000万元，占地3000亩，现羊存栏7000只，驴160头，牛150头。
四、林业方面
高度重视、认真谋划廊沧高速出口绿廊工程建设，春季在达子店、大白头等2个村与52户农户签订绿化用地协议，植树面积83.3亩，种植了白蜡和速生杨两个品种，该项工作目前都已完成。利用冬季造林的有利时机，继续实施沧东工业园区南北主干道绿色廊道工程，在通道两侧各建设59米宽的绿化带，涉及望海寺、大白冢2个村，与1060户农户签订绿化协议，植树面积980 亩，挖隔离沟10800 米。为做好美国白蛾防治工作，我们提前动手，对诱蛾器材进行维修，向各村发放防治白蛾药品，落实了各村监测员，随时监测疫情的发展，做到早发现、早防治。并组织防治专业队，对各公路沿线和重点村庄进行重点防治，坚决控制好第一代美国白蛾。
五、提高农业产业化发展程度，认真做好龙头企业建设、基地建设和农民专业合作经济组织建设。现在我乡望海食品有限公司和沧州添望饲料有限公司为省级龙头企业，并获得河北省著名商标称号。加强了小六口和小白塚肉鸡养殖基地、望海寺肉鸭养殖基地建设，对全乡农民专业合作社进行了一次全面的摸底调查，共计调查了37个合作社，并对合作社的非法集资情况进行了6次检查。
2016年工作计划：
1、继续做好各种农业补贴，包括玉米良种补贴、小麦良种补贴、农机补贴等。
2、认真做好“七下八上”关键期间防汛工作，本着对党和人民负责的精神，立足于防大汛，扎实做好防汛工作。
3、是协调上级部门,解决武庄子,曹庄子危桥问题,继续争取上级资金，强化南排河流域农用水利建设，协调县水务局帮助大韩庄、望海寺2个村进行沟渠清淤，改善农业生产条件.
4、继续做好动物防疫工作，确保我乡无重大疫情发生。
老龄办年终工作总结及工作计划
老龄办年终工作总结及工作计划
**年，**老龄工作，在州党委、州人民政府的正确领导和州人大、政协的关心支持下，在自治区老龄办的指导下，州老龄办以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十八大、中央新疆工作会议和区、州党代会精神，坚持“党政主导、老龄委牵头、部门尽责、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，紧紧围绕“六个老有”工作目标，以强化“三大职能”（综合协调、督促检查、参谋助手）为基础，以推进“三大体系”（老年人保障体系、老年人服务体系、老龄工作体系）建设为重点，以“敬老文明号”创建活动为载体，以居家养老服务体系建设为抓手，以保障老年人合法权益为目标，进一步创新思路，完善机制，狠抓落实，圆满完成了各项工作任务。现将全年工作开展情况总结如下：
一、**年所做的主要工作
（一）多措并举，促进**老龄事业健康发展
1、领导重视，“党政主导”作用得到充分发挥。一是**党政领导高度重视老龄工作。州党委、政府分管领导多次召开专题会议讨论研究老龄工作和涉老问题，分管州领导亲自主持召开全州老龄工作会议，分管副秘书长亲自带队深入基层进行居家养老服务等社会化养老服务体系建设工作调研。州人大、政协等领导带领调研组4次到县市开展养老服务体系建设调研。州老龄办、民政等部门起草的《加快推进**社会养老服务体系建设实施意见》，经多方广泛征求意见，经州人民政府第十九次常委会研究通过，并于8月12日由州政府党组报请州党委研究通过。将通过政策扶持和引导，加快推**社会养老服务体系建设步伐。州人民政府出台的《**关于鼓励投资、消费、创新，促进经济加快发展的若干奖励办法》，计划投入1500万元鼓励居家养老服务项目、托老院和老年幸福互助院、老年公寓等养老服务机构发展。二是综合目标任务分解，强化县市党政领导老龄工作责任。年初州老龄办将**老龄工作综合目标分解落实到县市，进一步完善了县市党政综合目标考核的三级、四级指标，做到指标具体，量化考核。三是督促县市“十二五”规划落实，老龄事业经费得到落实。按照**“十二五”规划要求，经过督查落实，各县市积极协调，老龄事业发展“十二五”规划和目标任务分解方案已全部出台，州财政将老龄事业发展经费按照每位老年人州级5元，县市不低于8元的标准列入财政预算，保障了老龄工作的开展。在**老龄事业发展“十二五”规划落实情况中期评估的基础上，自治区老龄委对**老龄事业发展“十二五”规划完成情况进行了中期评估，并给予高度评价。四是领导关怀，送温暖活动广泛深入。全州各级党政领导、老龄委各成员单位利用元旦、春节、端午节、重阳节、古尔邦节等，广泛开展慰问活动，共走访慰问高龄、特困、空巢、城镇低保和农村“五保”老人、农村“四老人员”、离退休老干部、敬老院及老年公寓老年人5200余人次，发放慰问金和慰问品共计近200万元。
2、措施得力，老年人合法权益和优待规定得到保障。一是全面落实老年人优待规定。各县市结合实际不断提高城市线路车和公厕的补贴标准，同时加大对从业人员的教育、宣传和查处力度，老年人乘坐公交、入厕、参观展览馆、博物馆等享受免费优待规定得到全面落实。全州80岁以上老年人基本生活津贴实现了按时足额社会化发放。阜康市通过了救助体系方案，老年人高龄补贴由原来的80岁60元，90岁200元，100岁300元的标准调整到80--90岁200元，90岁—100岁400元的标准。居家养老试点的困难老人补贴由原来的每月60元调整到150元。二是农村老年人“家庭赡养协议书”签订工作有序开展，家庭养老功能进一步巩固。我州把农村“家庭赡养协议书”签订工作作为全面建设小康社会的重要内容，纳入精神文明建设考核评比内容，纳入依法治村规定，纳入村规民约的管理，加大工作力度，定期对此项工作进行专项检查，切实提高了“家庭赡养协议书”的签约率和履约率。全州农村老年人家庭签约率、履约率分别达到96%、99%。**市把家庭赡养义务的履行情况纳入基层评选先进的考评内容。奇台县、呼图壁县、吉木萨尔县采取业务工作会议、每月例会、培训班等形式宣传农村老年人签订“家庭赡养协议书”的重要意义，确保工作落到实处。三是积极开展老年人维权工作。全州共建立老年维权服务中心9个，乡镇（社区）设立老年人法律援助工作站96个，村（居）委会设立老年人法律援助维权岗555个。坚持日常接访和定期督查相结合，从老年人反映强烈的问题入手，依法开展老年维权行动，切实维护老年人的合法权益。不断拓展老年人法律援助工作渠道，扩大老年人法律援助范围，降低老年人法律援助门槛，开辟老年人法律援助“绿色通道”，充分发挥各级法律援助工作站的作用，加强老年人法律纠纷的调解工作力度，为老年人提供更加方便、快捷的法律援助服务。今年全州共办理涉老法律服务80多件，为年人提供法律咨询570人次，调处各类涉老纠纷20多起，司法部门法律援助维权岗对涉老案件实行100%优先处理，有效保障了老年人的合法权益。
3、加强宣传，营造全社会敬老爱老助老氛围。一是以新修订的《老年法》学习宣传教育活动为重点，大力开展养老爱老助老宣传教育活动。在亚心广场开展了“六五”普法宣传活动，向广大老年人宣传新修订的《老年人权益保障法》，现场接待来访老年群众2000余人次，共发放宣传单1000余份。举办了新修订的《老年人权益保障法》培训班，邀请了自治区党校法学教研部王萍副教授作《加强老年人权益保障实现社会公平争议》专题报告会，自治区老龄办县级调研员赵清杰对《老年人权益保障法》主要内容及实际工作中需要把握的问题进行了讲解。全州七县市及乡镇（街道）老龄干部、**市村（社区）老龄专干以及州老龄委成员单位、机关党建片区单位、老年社团代表近300人参加了培训。二是以“贯彻老年法、造福老年人”为主题，深入开展自治区第十五个“敬老宣传月”和全国第四个“敬老月”宣传活动。对宣传月活动进行了具体安排，州直及县市开展了丰富多彩的宣传教育活动。印制宣传单、宣传手提袋等1万份，订购学习读本3万余册、宣传图册1万份、挂图5000份，制作宣传横幅标语200余条、宣传板面100余块，在农村社区制作永久性标语1200余条，印制“新24孝”宣传册7万份，在电视台制作宣传报道节目2期。州老年群团开展大型活动4场。中秋、老人节期间广泛开展走访慰问活动，州老龄办慰问社会各界老人30多名。各县市开展了老年法宣传文艺节目巡演、老年人金婚庆典等活动。三是充分利用新闻媒体。各县市在电视台开办了为老服务专题节目，定期开展为了服务政策宣传、健康服务等。四是积极开展“敬老文明号”创建活动。通过广泛创建，督查落实，严格验收，于8月初对**60个“敬老文明号”创建单位进行命名表彰。申报自治区“敬老文明号”单位4个、国家级“敬老文明号”1个。五是进一步加强信息宣传工作。完善信息考核奖励机制，鼓励撰写信息稿件，对2012年度信息工作先进县市和个人进行了表彰奖励，兑现奖励资金5000余元，极大地调动了老龄系统干部做好老龄信息宣传工作的积极性。今年信息稿件的数量质量明显提高，目前《**老龄工作》简报已编发12期，在《中国老年报》、《中国老龄》网站、《老年康乐报》、《**日报》等报刊采用信息、新闻稿件100余篇。
4、强化服务，探索社会养老服务体系建设新举措。一是积极开展居家养老服务工作。各级老龄组织积极发挥综合协调作用，有效利用新建社区、农村弃用文化室、学校、村办公室等闲置房屋建设居家服务中心、日间照料站、老年活动室等场所开展居家养老服务工作。州老龄办采取重点扶持，以点带面的方式，加快社区居家养老服务建设力度，按照“六室一平台”的标准，重点打造30个建设居家养老服务中心（站、室）示范点，并从民政福彩中争取到200万元，用于居家养老服务建设。城镇社区居家养老服务覆盖面达60%以上，全州30%的社区利用“一键通”和养老服务信息平台，开展居家养老服务。加快街道和乡镇人数在1万人以上的居民住宅小区日间照料中心（托老所）、助餐点及老年活动场所等居家养老服务设施的建设，解决就近养老问题，全州各级政府投入居家养老服务中心资金达731.9万元，购买居家养老服务项目资金75.7万元，购买居家养老服务公益岗位41个。整合资源，积极利用助残敬老院，发挥助残敬老养老的综合效益，积极探索“9073”养老模式。二是老年群团组织管理不断规范，作用得到充分发挥。**市对老年人文娱活动团体进行重新申报登记备案，进一步规范了老年活动团体的管理。玛纳斯县加强基层老龄组织机构和老年人协会建设工作，在全县各乡镇场站的村和社区全面实行老龄工作台账制度。奇台县完善和规范县、乡、村（社区）三级老龄协会章程。玛纳斯县1万平米老年活动中心主体工程完工，**市老年体协积极规划建设面积达1440平米的老年羽毛球活动中心。三是老年文体活动丰富多彩。各县市老龄办、老龄协会联合组织庆“五一”系列百日广场文化活动，举办书画作品展、趣味运动会、专场文艺演出、一日游等活动以丰富老年人文化体育生活。**州举行赵荣善老人声乐演唱会，州文联、老龄委、文广局、民宗委等单位联合主办“民族团结花盛开”孙涛老人音乐会。州老年大学、老干部大学举办了“翰墨丹青颂党恩”学员书画展。阜康市老龄办承办全国老年人麻将比赛。吉木萨尔县举办东三县“三球”比赛。木垒县老龄委老龄协会、老年体协联合举行“舞动激情文明和谐”老年广场健身舞比赛。阜康市老年大学艺术团举办“盛世中华激情飞歌”专场文艺演出。木垒县老龄委、老龄协会举办了迎新春庆元宵老年艺术团社火表演及戏曲周文艺汇演。玛纳斯县开展敬老宣传文艺巡演等活动。583个老年群团开展大型活动12场、小型文体活动100余场次，参与老年人1万余人次，投入活动资金100余万元。四是广泛开展为老志愿服务活动。州老龄委积极倡导弘扬“百善孝为先、敬老我先行”的志愿服务理念。加强志愿队伍建设，广泛开展各种形式的为老志愿服务活动。全州建立“七色花”等为老志愿服务队伍426个，今年开展为老服务活动近2000次。各县市城镇社区积极整合社会资源，建立各具特色的服务队开展志愿服务。**市、阜康市、呼图壁、木垒县等打造志愿服务品牌，打造“一刻钟”为老服务圈，努力拓展为老服务。五是搭建服务平台，积极开展“夕阳红”老年人健康旅游。**市、吉木萨尔县、木垒县、奇台县等县（市）老龄办组织近300名60岁以上老年人参加了首届边疆老人万里行—圆梦之旅，赴港澳等地游。各县市组织夏季疆内“一日游”，参与老年人千余人。丰富了老年人的精神文化生活。，
5、关注老年民生，切实抓好涉老问题调研工作。一是积极协助州人大、政协做好社会养老服务体系建设专项调研，形成社会养老服务体系建设专题调研，呈送州党委、政府。为党委政府决策提供依据。全州老龄系统广泛开展涉老问题专题调研活动，共撰写上报调研报告40多篇，选送上报自治区22篇，获得一等奖1个、二等奖三等奖各3个。二是加强对基层老龄工作的指导力度。州老龄办先后召开全州老龄工作会议3次，组织开展“敬老文明号”创建、半年综合目标落实情况、居家养老服务建设工作、“十二五”规划中期评估等综合督查4次、专项工作督导多次，推动了各项老龄工作的开展。三是学习先进经验，探索养老服务新模式。采取“走出去”的方式，到内地、疆内地州考察学习老龄工作先进经验，开阔视野，探索居家养老服务体系建设及为老服务信息平台建设。
6、积极抓好老年教育事业。把办好老年大学作为一项重要工作，不断加强对老年教育工作的投入，统筹谋划，扩大宣传，规范办学。按照老年人的兴趣爱好开办各类课程。全州已成立县级以上老年大学8所，在校学员1.1余万人次。州老龄办抽调2名在职干部、聘用5名公益岗人员负责州老年大学的教学管理服务工作，使**老年大学得到长足发展。目前，州老年大学已开办16个班次，开设声乐、舞蹈、书法、国画、英语、电脑等多门课程，年培训学员1280余人。切实做到“老有所学”。
（二）抓党建促业务，全面推进各项工作的开展
以加强党的执政能力建设为主线，以创建“五个好”党支部为抓手，以机关作风建设和效能建设为重点，结合老龄工作实际，全面落实工作责任制，促进各项工作措施的落实。
1、以强化党员教育为重点，加强党的思想建设。一是加强政治理论学习。认真落实党支部定期学习制度和干部职工集中学习制度，积极组织参加州党委中心组学习。努力打造“四型”（学习型、研究型、服务型、创新型）机关。组织干部到图书馆开展“党员阅读”活动。重点学习了党的十八大精神和《加强公务员职业道德建设读本》、《公务员调查研究方法与能力培养》和《公务员学习能力优化与提升》等篇目，以及公民道德、民族团结、机关效能建设等方面内容。学习采取“四结合”，即全文领读和专题讨论相结合、辅导讲解和网上自学相结合、思想灌输和现场参观学习相结合、领导带头集中辅导和个人撰写心得体会相结合，切实提高了学习的效果。共组织党员干部学习26次，每人完成了1万字以上的学习笔记和4篇心得体会。二是加强思想政治建设。认真开展了第12个公民道德建设月、第31个民族团结教育月和现代文化促进月活动。大力倡导“爱国爱疆，团结奉献，勤劳互助，开放进取”新疆精神，引导机关工作人员形成“务实工作、踏实做人”的核心价值观，强化国防教育和爱国主义教育。围绕“弘扬雷锋精神”，深入开展“敬老爱老、孝行庭州”志愿服务活动。开展了党员一对一帮扶活动、组织机关党员干部到社区慰问独居老人、开展城市解困帮扶等活动。组织为老服务志愿者开展“崇德尚善”志愿者服务活动和清理街道卫生等志愿者活动。组织党员参加了音乐剧《别失八里》演出、“廉风漫庭州”廉政教育专场文艺演出、“书画、摄影、剪纸”廉政作品展、民族团结成果展等活动。结合区级文明单位零基启动，组织开展三次敬老爱老助老4次“道德讲堂”。通过开展丰富多彩的活动，加强了职工的思想政治建设。
2、以深化“五个好”党支部创建活动为抓手，加强党的组织建设。一是切实加强领导班子建设。认真贯彻州党委、州人民政府的重大决策，根据年初确定的综合目标任务，健全机关党支部，及时调整班子成员分工，落实岗位责任制，认真执行民主集中制和领导班子议事规则，重大事项坚持集体研究讨论决定。严格执行《干部任用条例》，按照组织程序选拔、推荐和任用干部，在班子内部形成了民主和谐的浓厚气氛。二是加强干部作风建设。把巩固“五个好”党支部创建成果作为我办党支部一项重要工作，列入本单位重要议事日程，切实做到“五个好”党支部建设有计划、有安排、有活动、有记载、有成效。积极参加片组党建活动，结合实际开展了“最佳党课”、“最佳主题实践活动”活动，深入开展调研活动，大力开展访贫问苦、解困帮扶、志愿服务等活动。走访慰问**市五彩新城社区、金陵社区、亚中社区和木垒县照壁山乡霍斯阔拉村贫困户、高龄老人、敬老孝亲先进等60多人次，送慰问金3万多元。三是加强机关效能建设。进一步完善制度，修订了“请销假制度”、“考勤制度”等，落实首问责任制和服务承诺制度，开展了政风行风专项治理，改进工作作风，不断提高办事效率。
3、以落实“四化”为动力，切实加强制度建设。按照“工作制度化、岗位专业化、管理科学化、服务品牌化”的“四化”工作要求，切实加强自身建设，进一步明确了科室职责，完善了党组织“三会一课”制度、党员教育管理制度和党内民主生活等组织生活制度。印发了《州老龄办岗位职责制度》、《州老龄办首问责任制度》、《州老龄办限时办结制度》、《周例会、月点评、季通报制度》和《州老龄办服务承诺制度》等制度，促进管理的制度化，规范化，切实提高为老服务的质量和效率。
4、完善措施，全面落实党风廉政建设责任制。通过开展 “百个科室万人评”、廉政文化进机关、“科学发展好班子”主题实践活动、一把手上廉政党课和践行党员服务承诺书等活动，加强“口袋书”等廉政宣传教育，积极开展警示教育，突出了党风党纪教育的针对性、多样性和实效性。开展廉政谈话活动，引导干部增强廉洁自律意识，规范言行。根据
“百个科室万人评”活动要求，广泛征求意见建议，确定专项治理任务，加强存在问题的整改落实，不断改进政风行风。落实领导干部重大事项报告制度、“三重一大”、“四个不直接分管”和“末尾表态”等制度，制定了“廉政风险防控机制”和廉政绩效考评细则，认真落实中央密切联系群众，改进作风“八项规定”和区、州党委“十项规定”。强化监督制约机制，从源头上预防腐败。
5、加强精神文明建设，不断提升创建水平。把精神文明建设放在突出位置来抓，实行一把手负责制，主要领导“一岗双责”，分管领导具体负责，全员参与，积极开展文明单位零基启动区级文明单位创建工作。深入开展爱国主义、理想信念、形势政策、民族团结、公民道德教育，开展4次以“道德模范”、“孝亲敬老”、优秀公务员杜金文等为学习典型的“道德讲堂”。积极组织开展社区共建，进社区维稳等工作。大力倡导讲文明、铸诚信、树新风活动，提高干部职工文明意识和职业道德素质。积极开展城乡解困、包村支农、综合治理、保密、编制、人口与计生、档案、民族团结进步模范单位创建等各项工作，积极办理人大代表、政协委员提案议案，树立了老龄办良好的社会形象。
三、存在的主要问题
一是老龄工作体制机制不顺，人员短缺，已经与迅速发展的人口老龄化社会和老龄工作不相适应。
二是为老服务基础设施建设没有纳入基础设施建设总体规划，大部分新建居民住宅小区包括公务员小区，都没有规划养老服务设施。
四、**年老龄重点工作计划
（一）工作思路：深入贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以科学发展观为指导，以实施《**老龄事业发展“十二五”规划》为抓手，以深化“敬老文明号”创建活动为载体，以推进社会化养老服务体系为重点，以提升为老服务质量和水平为目的，继续坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，紧紧围绕“五个老有”工作目标，进一步创新思路，完善措施，加大力度，狠抓落实，推动**老龄工作再上新台阶。
（二）目标任务：认真履行“综合协调、督促检查、参谋助手”的职能，努力实现“五个老有”工作目标。
1、城乡60岁以上老年人参加养老保险率达到90%以上。每千名老年人平均拥有的机构养老床位数达24张以上。
2、农村60岁以上老年人参加新型农村合作医疗参合率达到100%。基层医疗卫生机构为辖区内65岁及以上老年人建立健康档案，建档率达到80%以上。
3、全州60岁以上老年人参加老年大学（学校）的入学率达到5%以上。
4、落实老年人优待政策，不断提高惠老标准，扩大惠老范围。督促高龄津贴发放等各项惠老政策100%落实到位。
5、加强与民政部门的协调配合，切实抓好《**加快推进社会养老服务体系建设实施意见》的落实。
6、支持老年协会和志愿者服务组织的发展，加大为老服务力度，倡导老年人参与社会服务和建设，力争参与率达到5%以上。
三、重点工作：
1、深入学习贯彻党的十八大及十八届三中全会精神，统一思想，结合实际，统筹谋划老龄工作，把十八大及十八届三中全会精神、州党委、人民政府决策转化为实际行动。
2、将老龄工作和老年事业发展纳入综合目标考核，加大老龄工作和促进老年事业发展的工作力度。加快推进《**州社会养老服务体系建设实施意见》的贯彻落实，全面实施**州老龄事业发展“十二五”规划。大力发展老年服务业和老年产业，加快电子服务平台建设，城镇社区养老服务覆盖面达到70%以上。推进农村居家养老服务基础设施建设 。
3、加大老龄工作和积极应对人口老年化工作的宣传力度。通过报纸、广播、电视、网络等新闻媒体，打造立体式敬老爱老助老宣传格局。深入开展“敬老宣传月”活动，不断扩大宣传面。
4、巩固“敬老文明号”创建工作成果，发挥示范带动作用，形成全社会孝亲敬老的良好社会风气。
5、深入开展涉老问题调研，组织调研不少于4次，完成1-2篇高质量的调研报告，为党委、政府决策提供依据。县市上报不少于2篇较高质量调研报告。当好领导的参谋助手。
6、加强老年人维权工作。发挥好老年维权岗的作用，做好老年人法律援助工作，切实保障老年人的合法权益。营造良好的敬老爱老助老氛围，为建设“五个**”、实现“
老龄办年终工作总结及工作计划第2页
三个率先”发挥应有的作用。7、推进老年教育事业的发展，办好各级各类老年大学（学校），提升老年教育水平。
8、积极支持老年协会发展。发挥老年人在社会服务和建设中的作用。做好**州老年协会的筹建工作。
9、抓好自身建设。以密切联系群众路线教育活动为契机，不断改进作风，加强效能，提升形象，为加快推进**老龄事业又好又快发展做出更大贡献。
酒店主管年终工作总结及工作计划
转眼间再次入职酒店工作已两个月多了，根据餐厅经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将XX年度工作情况作总结汇报，并就XX年的工作打算作简要概述。
一、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训。目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
二、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、XX年工作计划
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
以上是我个人XX年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管餐厅工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了餐厅的发展做出最大的贡献。
综合办公室年终工作总结及工作计划
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为16年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2015年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2015年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
15综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，15年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
15年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
15年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
2015年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
2015年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2008年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
15年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
2015年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2015年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2015年，综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，2015年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。16年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善16年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示！
办公室文员年终工作总结及工作计划
现在很多公司职工都是直接在办公室上班，而且公司的内部组成，有相当一部分是文员所构成的，但这部分文员平常主要负责什么工作呢？撰写办公室文员年终工作总结及工作计划，是了解他们工作内容的方式之一。正是基于如此，小编准备了“办公室文员年终工作总结及工作计划”，希望大家可以从中得到收获。
办公室文员年终工作总结及工作计划（篇一）
时间过得很快，回首过去的在xx公司工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司。
转瞬间又将跨过一年，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段和从前不同的考验和磨砺。特别感谢xx公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，近一年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻.公司制度，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。
一、坚持主动努力的工作思想和转变工作方法
我始终以来都不断提示自己要主动努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探究学习和把握的方法，办公室的工作很重要的一点就是，在不断的实践工作中总结出阅历，不仅日常工作要精准到位，而且应当更为精准的领悟领导意图，真正自觉地、主动主动的帮助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性
将近一年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我照旧需要不断的学习，克服懒散思想，发挥工作的主动性、主动性，主动发觉问题并解决问题，努力做到在某些状况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分熟悉办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大；假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必需对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行精准理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂法规”，通过自我主动主动的学习和办公室主任的悉心教育，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有法规，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到精准规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能预备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务供应牢靠的技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，如演讲竞赛、打捞垃圾活动等，帮助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热忱和主动的工作看法参加公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的关心下，通过这段时间以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了许多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作力量上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
近一年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我盼望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的关心，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说20xx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也渐渐成熟了。
下一年的工作计划：
一、提高思想认识，积极认真学习。
一要意识到工作能力、工作经验等各方面的不足，杜绝安于现状、不思进取的懈怠状态。
二要向报纸学习，向书本学习，向周围同事学习，向上级领导学习，善于利用一切可以学习的资源，充实头脑，提高自身。
三为促进办公室掀起新的一股学习之风、向上之风、进取之风增砖添瓦。
二、提高工作效率，务实助手职能。办公室是上传下达、沟通内外、协调左右、联系四面的枢纽。办公室工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、发放通知、会议安排、迎来送往、餐厅接待及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，是领导助手最基本的要求。
一是明确分工。繁细工作落实到人，本着谁主管、谁负责的原则使工作务实到位。
二是加强协作。事不关己高高挂起的现象要坚决杜绝，主动伸手，共同进步。
三是凡事提前考虑，凡事全面考虑。首先任何工作做到早一点。通知下发早一点，会议安排早一点，迎来接待早一点等，做到有备而来，遇事不慌。其次任何工作做到全一点。“宁可少一轮，不能少一人”，从侧面说明工作前需要考虑周全的重要性。再者想到领导之先，想到领导之全，少让领导唱独角戏，扛大旗也是办公室人员助手职能之一。
四是环保生态卫生，节约从我做起。率先从局内开展“节约部门”、“绿色部门”，掀起“人人为执法局，执法局是我家”的节约正气之风。先是从我做起，向我看齐，而后号召全局，我为榜样。不仅是纸张打印、省油节排，甚至工作程序都可以化繁为简，提高效率，节省人力物力。
五是明确自身定位，服务他人根本。办公室是为其他部门服务的，从各方面对其他部门提供以支持。所以从某种程度来说，办公室的工作效率和状态影响着全局。服务及时、服务周到、服务热情应当是我们不变的宗旨。与人方便就是与己方便，赠人玫瑰手有余香。
六是他山之石可以攻玉。眼界打开、眼光放开，办公室有着“足不出户知千里”的条件，多多学习借鉴各地城管工作成功的案例，取其精华，为我所用。
七是完成领导交代的其他工作。凡事都要建立在不影响局内业务工作的基础上再进行其余的学习备考等。积极完成领导交代的各项工作，办好办牢，多看多练，心中有数。虽然文字功底薄弱，但是还是希望学习负责综合文字这方面工作，恳请领导多加指点批评，以期破茧成蝶。
办公室文员年终工作总结及工作计划（篇二）
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下：
一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在2年里，遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥。下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作。
20xx年以来，本人主要完成了一下工作：
（一）文员工作严要求。
1、公文传阅归档准时。
文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
2、下发公文无差错。
做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3、编写办公会议材料，整理睬议记录。
每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结：方案，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
（二）督办工作强力度。
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
（三）内外宣扬讲效果。
宣扬工作是企业树立系统内外.形象的一个重要手段与窗口。过去的2年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
（四）完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真：耐烦。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交，对领导室交办的各类工作都准时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作。
（五）企业文化活动主动参加。
20xx年以来主动参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的＇简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。
工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
对未来一年的工作计划：
1.在日常事物工作中，做到以下几点：
(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好每日对外房源更新。
(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定，不滥用合同票据。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各分行服务：加强与各分行之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好直工服务：及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
办公室文员年终工作总结及工作计划（篇三）
近一年来，我一直在xx办公室从事文员工作，现任xx办公室主任。在xx的正确领导下，紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，服从上级安排，认真学习勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也锻炼并提高了个人的业务能力，在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况总结如下：
一、加强学习，不断提高思想与理论水平
一年来，无论工作多么繁忙，我始终坚持努力学习，提高自身的水平，拓宽自己的认识面。树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务能力；通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，准确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策；服务于各部门健康发展；对外，加强联络，努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责，不怕吃苦，认真遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。
二、尽职尽责，认真做好各项工作
坚持在学习中实践，在实践中总结提高，认真完成领导交付的各项具体事务，协助xx办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，及时将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻；对于各种信件，细致接收，并传达到个人。业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。参与组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本事务，得到了组织和领导一致好评，被评为先进工作者。
三、团结协作，努力营造良好工作氛围
我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，时时处处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。
在这一年的工作中，虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出了一定的成绩，但是与上级领导要求相比，还有一定差距。所以在今后的工作中，我将改进学习与工作，弥补不足。
接下来一年的工作计划：
一、加强信息宣传工作，做好以税资政
虽然在办公室全体人员的努力和协调配合下，近两年来信息宣传工作有明显进步，但距市局任务要求还有很大差距。20xx年，办公室结合绩效考核工作各项指标下决心要认真学习思想精神，紧紧围绕县局组织收入中心工作，结合省、市局及县委、县政府各项活动，在20xx年此项工作的基础上，力促使信息宣传工作再上档升位。下大力度挖掘题材，寻找亮点，将局内的先进人物事迹、先进经验措施树起来、推出去，不断树立国税良好形象。
另外，在20xx年初重新修改对各税务分局和局内各单位的考核方案，结合各部门工作实际量化信息报送任务，并将调研文章也列入考核任务，明确调研范围、上报期限及数量，确保调研文章真正起到理论指导实践的作用，为不断推进税收工作发展作出贡献，为市局以及县委、县政府决策提供依据。
二、加强内外工作协调，提高工作效率
办公室作为机关的协调综合部门，重点做好局领导之间重要活动的协调、机关各部门之间的协调、系统上下和系统内外的协调。一要强化责任，主动协调。增强主动性，多补台、多服务。二要讲究方法，善于协调。一般事项要多沟通、多商量，争取各科室的理解、支持、配合；重要事项要多请示、多汇报，通过领导部署、会议决定等去推动。三要统筹兼顾，全面协调。加强与上级部门、下级部门的联系，相互沟通，取得上级的支持，并有效指导下级的工作。加强与党委政府及相关部门联系，通报情况，融洽关系。做好政务接待工作。
三、搞好税收宣传工作，树立良好国税形象
加强日常税收宣传，拓宽渠道，创新方式，充分利用报刊、广播、电视、网络等大众媒体，积极宣传税收法律法规和政策，宣传税收工作各项成绩，并与当地主要媒体的税收宣传，加强协调配合，形成宣传合力，搞好税收宣传月活动。积极探索和创新宣传形式，展示国税良好形象。
四、严格公文审核把关，提高公文质量
今年办公室将结合20xx年市局年终考核中发现的问题，逐项整改、规范，力争在20xx年的年终考核中不出现任何丢分事项。认真落实《税务机关公文处理实施办法》，全面推行电子公文处理。切实加强收文管理，规范签收、登记、审核、拟办、承办、督查催办等流程，做到公文即收即办，高效运转。严格发文审核把关，大力精简文件；把好公文的政策法规关、文字关、格式程序关，确保规范、合法、统一。加强印章管理，指定专人负责，严格使用审批。并引导各部门利用公文处理系统中简报编发功能，实现在系统中完成编写、报送全过程，进一步为县局节约纸张，推进无纸化办公进程。
农业开发办年终工作总结及工作计划
XX年年在市委、政府的正确领导下，本人认真学习贯彻“三个代表”重要思想，认真落实市委扩大，结合本职工作，团结同志，发扬求真务实、艰苦奋斗、开拓创新精神，为我市农业综合开发可持续发展努力工作。下面，本人把今年以来，在德、能、勤、纪、廉等方面的表现做总结汇报，向各位领导和同志们进行述职。
一、加强思想政治学习，提高政治理论水平
理论学习方面：本人始终坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神，参加了XX年年市委党校的第一期乡科班和第四期十七培训班，通过学习，深刻领会其精神宗旨，并与实际相结合，将其落实到实实在在的工作中，为群众多办事、多办实事。其次不断加强业务知识学习，如今年8月参加了地区农业开发系统组织的农业开发业务知识培训，对农业开发的各项新政策、新举措及时把握，使之成为自己工作的助手、工具，为做好农业综合开发工作打下良好的理论基础。通过学习，能够做到正确的行使人民赋予的权力和履行好自己的义务，做到坚持原则，公道正派，遵守社会公德和职业道德，严守纪律，提高工作效率。
政治思想方面，做为一名党员干部，始终牢记自己是一名共产党员，首先在政治、思想上果断拥护党的各项方针政策，自觉同党中心、同市委、政府保持高度一致。其次，在行动上认真贯彻执行市委政府的各项决定、决议，并努力完成市委政府下达的各项任务，确保政令畅通。具体到实际工作中就是要做到识大体、顾大局，要有全局意识，服务、服从全局利益。在大是大非问题上，做到熟悉不含糊，态度不暧昧，行动不动摇，始终做到旗帜鲜明，立场坚定，态度明确，果断反对民族分裂和非法宗教活动，树立“三个离不开”思想，做到不信教，不参加任何宗教活动。
二、组织领导和工作作风方面
工作作风较扎实。由于农业开发项目区实施地点在各乡镇这一特点，为熟悉把握项目区的基本建设内容和具体情况，就要求我们必须深入到基层，到项目区把握了解情况，进行项目规划并组织实施。在工作中做到实事求是，坚持原则。做为一名机关副职领导，本人能够自觉当好领导的助手和参谋，摆正自己的位置，要求职工同志们做到的，首先自己要做到，履行好自己的义务，搞好团结，服从组织。
三、业务和工作情况
农业综合开发工作是国家保护农业发展，改善农业资源利用现状，优化农业结构，改善农业基础设施，提高农业综合生产能力，增加农民收入的一项重要举措。同时，也是我市农业和农村经济发展、财政支出的重要组成部分。塔城市农业综合开发工作根据市委、政府的统一安排和部署，我们主要做了对土地治理项目和产业化经营项目的争取立项工作和项目的组织实施工作。
（一）****年农业综合开发项目收尾工作和项目中期检查验收工作
****年共有两个开发项目：恰夏乡1万亩中低产田改造项目和塔城绿源公司1200吨保鲜库项目。
1、恰夏乡1万亩中低产田改造项目，该项目从XX年四月开始项目前期预备工作开始，到XX年年10月，已修建防渗渠35公里（其中项目区外18公里），配套渠系建筑物162座，营造防护林500亩，截止目前此项目已基本完工。
2、塔城绿源公司1200吨保鲜库贮藏项目，该项目已已于XX年就完成保鲜库、保温房、净菜加工、车间及配套设施的建设。项目资金已于XX年年年初拨付到们，该项目已竣工。
在以上两个项目的实施过程中，本人参与了项目实施地点的选定，项目前期预备、汇报、的起草制定，以及项目区防渗渠质量监测、渠系配套质量检查等工作。该项目今年已顺利通过了XX年年自治区和地区组织的中期检查验收工作。
（二）XX年项目建设工作
塔城市XX年年农业综合开发有一个土地治理项目，即阿西尔乡0.8万亩中低产田改造项目，根据领导分工，本人在本年度分管开发项目单项工程的实地堪察设计及项目工程质量。根据对项目的招投标选择了有垫资能力的，而且是信誉好的工程队。施工过程中严把质量关，杜绝“豆腐渣工程”。截止目前为止，此项目的防渗渠衬砌及配套设施工程已全部完工，正在等待相关部门的验收。XX年年塔城市的另一个重大项目是锡伯图中型灌区项目，此项目在今年主要完成了其主要水利工程的堪察设计，的编制及各个标段的招投标工作。
（三）2010年项目争取项目库建设等工作
2010年的项目申报工作，将继续紧紧围绕市委年初制定的“六个决定”为指导，经市农牧领导小组充分酝酿，2010年土地治理项目以喀拉哈巴克乡为重点进行申报，产业化经营项目以塔城地区绿源公司1万吨果蔬气调保鲜库扩建项目为重点进行申报。其次还加强项目库的治理，项目库始终按规划一批、储备一批、实施一批的原则，实行动态治理，及时调整补充，申报项目时优先从项目库中择优选取项目。
四、廉洁自律方面，加大学习力度，提高思想熟悉。
一年来，本人能够自觉学习地市纪委有关干部廉洁自律和廉政建设的有关条例、规定。自觉遵守国家关于领导干部廉洁自律的有关规定和贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规定。时刻牢记“两个务必”，从思想高度充分熟悉廉洁自律的重要性，增强拒腐防变能力，在大是大非面前保持头脑清醒。作为分管外业的领导，首先在思想上牢固树立为民办实事的思想，严把工程质量关，对不按照施工程序施工，或偷工减料者，责令改正，切实保证工程质量，果断杜绝“豆腐渣工程”，在这期间，难免会碰到单位或个人的想通过人情关系从而达到自己的目的的事情，每次我都是果断予以回绝，从未接受与行使职权有关的单位和个人以及企业提供的各类奖金，确保项目工程保质保量如期完工。其次，为使用好项目资金，对每一处工程进行认真测算，保证资金最大限度发挥作用。作为一名党员，积极参加财政局党支部召集的各项学习和专题民主生活会，开展批评与自我批评活动，广泛开展征求意见活动，查找问题并及时纠正。在单位以身作则，做好表率，始终保持共产党员的政治本色。总而言之，做为一名基层单位领导，本人能够在日常的工作、学习、生活中，始终牢记自己是一名共产党员，始终规范自己的言行，严格要求自己，做到不利用职务的影响谋取不正当利益，不以权谋私、假公济私，做到令行禁止。能够按照规定的作息时间，按时上下班，做到有事请假。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《矿管办年终工作总结及工作计划》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“年终工作总结及明年工作计划”专题。