销售目标总结

销售目标总结。

白驹过隙,日光荏苒。回想起来,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结对我们自己的帮助很大,那么,大家有写过关于总结的范文吗?以下是由小编为大家整理的“销售目标总结”,希望能帮助到你的学习和工作!

工作总结之家最近发表了一篇名为《销售目标总结》的范文,觉得应该跟大家分享,重新编辑了一下发到工作总结之家。

篇一:部门月度目标完成情况总结流程图

销售部门月度目标完成情况总结流程图

篇二:销售工作总结

篇一:产品销售工作总结

xxx公司2014年工作总结

弹指一挥间,一年的工作、生活到了尾声,分享一年的收获,总结一年间工作的成功与失败。2014年,在集团领导的带领下,在公司各部门的支持和帮助下,公司顺利完成了一年的经营工作,迎来了机遇与挑战,xxx公司全体团结一心,销售也取得了一定的成绩,在此感谢我们的领导和同事们,你们的支持是我们不断向上的动力源泉。

2014年是我们xxx公司快速成长的一年,也是事业蒸蒸日上的一年,集团领导率先垂范,迎难而上,克服解决了很多困难,为我们开展各项工作奠定了良好的基础。打铁还需自身硬,面对带来的巨大压力和来自的各种挑剔、分析、总结就是为了下一年做的更好,感谢集团给我们分公司提供这么好一个机会,现我代表xxx公司总结如下,请集团 领导和同事们批评指正。

一、思想的武装是干好工作的前提。

一年来,公司领导注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司责任制,对于我是一份重任、也是更好更快提高磨练自己的绝好机会,我首先是从思想上按照公司要求做,贯彻好集团公司各项重大决策。其次是经常性的向董事长总经理汇报个人想法及经营情况,也从各位领导那里学到了很多工作和为人处世的经验,xxx公司对集团公司的政治学习及经营安排全面贯彻,从而取得了2014年的经营业绩。二、2014年的经营举措、工作亮点和存在的不足。新年新气象,面对新一年的开始,新的挑战,我们公司群立群策,挖掘更大的销售空间,尽最大限度的提高销售额。

1、在公司领导的大力支持下,前往xx等地对部分产品做了详细考察,增长了产品的相关知识,拓宽了眼界,提高了认识。更换了部分xx产品,保证了利润最大化的同时,提高了产品的种类,赢得了广大客户的认可。

2、拓宽了销售渠道,为了打开销路,合理的利用了xx景区休闲购物长廊,采用托管的方式经营着两间店面,经营的范围侧重于民族工艺品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工艺品,降低了成本的同时创造了利润,增加了部分销售额。

3、不断的更新和补充产品是我们长久的必修课,为了留住老客户吸引新客户我们不断的添加新产品,满足各个阶层的需求,小到扑克牌、打火机、香烟、大到各类礼盒,精美玉器,积极想办法。

4、积极完成上级领导给予的各项工作任务,协调配合办公室、财务室、项目部、xx风景区、旅行社完成各项日常性工作,发挥了我是公司一块砖哪里需要哪里搬的优良作风。

一年以来,我公司紧紧围绕在集团公司党支部周围开展各项工作,在集团公司各位领导的帮助、指导和要求下。我们取得了较好的成绩。

截止2014年x月x日,实现销售收入xxx元,与去年同期相比递增xx%,实现利润xx元。受大环境的影响,销售与去年相比基本保持持平,市场分析;

1、市场竞争愈发激烈,同行层出不穷,特产店也如同雨后春笋般滋生,对方拥有的社会关系和经营手段、方式比较灵活,对我们造成了一定程度的冲击。客户所需礼品不断从我处分流出去。

2、集团公司领导为我们营造了良好的经营环境,处于酒店大厅,酒店的施工,客人流动量锐减使得我们的现金销售受到了影响。

工作中存在的不足及解决方法:

1、工作的积极性、主动性有待提高,处于发展的最初期阶段,我们应该更加努力,做好(来自: 在 点 网:销售目标总结)各方面的宣传工作,提高服务能力,为以后更好、更快的发展奠定一个更加坚实的基础。

2、发展的意识不够强,不能仅仅只局限拥有一两个销售点,争取在xxx景区内“做做文章”,拓宽销售面,增加销售额,提高收入。

在这岁末年初之时我们总结了自己的工作,查找了工作中的不足并制定了修改措施,分享了收获的喜悦,下面我们阐述一下来年的工作打算;

1、继续研究、考察市场,发现、挖掘、开发新的产品,争取拥有自己的“拳头”产品,满足自身发展要求的同时让自己处于不败之地。2、对代销商品进行认真筛选,争取寻找到价格好、品质优的合作伙伴,降低成本,提高利润。

3、严格要求自己和部下,不做任何损公利己的事情,牢记大河有水小河满、大河没水小河干。

4、扎实做好客户联系,老客户定期回访,新客户多跑多联系。

在这辞旧迎新之际,我仅代表xxx公司全体向集团领导和同事们拜个早年,祝大家身体健康、工作顺利、家庭幸福。以上是我xxx公司工作总结,有不到之处请领导和同事们批评指正。xxx公司

xxx

2014-xx-xx篇二:销售人员年终总结怎么写

销售人员,年终总结怎么写?

又是一年春草梦,不觉又闻鼓角声。随着“硝烟弥漫”的元旦和春节的临近,销售人员又该紧锣密鼓地忙活起来了。岁末年终,对于销售人员来讲,是一个承上启下的“关口”。在这个“节骨眼”上,销售人员不仅要赶在春节前想方设法去冲销量,以平衡淡季带来的“亏缺”,或争取在年底打一场漂亮的“翻身仗”,而且,销售人员还必须要考虑另外一个至关重要的事情,那就是要做年终收尾工作的销售总结。

年终总结的撰写很重要,它能为你一年的销售工作划上一个或完整或完美的句号,同时,还能帮你展望未来,让企业和领导由此看到你所负责销售区域的巨大潜力与广阔前景,从而能够给你更多的指导或更大力度的支持。

那么,如何来撰写年终总结,以更好地回顾过去,提升自己呢?

销售总结的内容,应该包括如下块面:

第一、年度销售任务总体完成情况:此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等等。

这部分最能够直观地看出自己一年的销售状况,体现了自己一年的辛勤成果,因此,需要浓墨重彩地予以重点描述。当然,我们也可以更细一些,将各个市场的销售达成状况,做一横向比较分析,也可以按照20:80法则,对市场进行分类管理,方便我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。

附:年度各市场销量达成表(单位:)

这一模块,主要是做一个整体销售情况的展示或汇报,从宏观层面总结年度销售达成状况,并要“突出”在过去的一年里所取得的成绩和进步,它能够增强我们做市场的豪情和自信心。当然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误,以督促自己在未来能够更好地去改正或完善。

第二、以营销4p为基础,总结分析影响销售目标达成的一些主客观因素1、产品:销售目标的达成与否,最直接的就是各产品在市场上的表现,我们可以先从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构,尤其是各产品与上一年度相比的增减状况,来分析达成的原因或未达成的原因。

(附:年度分品种销量达成表)

附:年度分品种销量达成表(单位:)

2、价格:企业的产品价格在市场上有没有竞争力,产品的性价比是否高,都在一定程度上决定着区域市场的成败。我们可以从产品价格制定策略,比如低定价的渗透策略,高定价的撇脂策略,价格跟随策略等的作用,以及价格梯次设计的合理性,渠道及顾客对于本品及竞品价格政策的接受程度等等,以此来检核价格的表现力。

以下是主销产品及对标竞品价格体系分析表,通过此表格,再结合swot分析法,可以得出我们的价格优势、劣势,存在的机会和面临的威胁,进而找到目标达成与否的价格层面的原因。附:主销产品及对标竞品价格体系分析表

3、渠道:渠道是产品销售的“跳板”,渠道的结构、质量及精细化操作的程度,决定了产品能否快速到达消费者,并实现“从商品到货币这惊险的一跳”。

首先,我们要总结分析渠道结构对销售的影响。

渠道结构包括:

渠道的长度:指渠道环节的多少,比如零层渠道(直销)、一层渠道、二层渠道等;我们要检核是否根据不同的区域,采取了不同的渠道长度。比如,成熟市场我们可以采取短渠道,非成熟尤其是地广人稀的区域,要采取长渠道。

渠道宽度:指合作渠道的数量:独家分销、选择分销、密集分销。新市场可以采取独家分销,快速成长的市场要采取选择分销,根据地市场可以采取密集分销,我们是这样做的吗?渠道广度:是指渠道类型多寡:一种渠道还是多种渠道?可以分析一下,在市场上,是否将所有能够销售产品的渠道,都给开发出来了?渠道存在不存在较为单一的情况?

渠道深度:是指对渠道操作的精细度:包括深度协销、深度分销等。深度协销,是以经销商为主导,厂家协助;深度分销,是以厂家为主导,经销商做配合。企业是否根据具体的市场,来选择了不同的分销模式?

分析当前渠道结构,我们要看它是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况,包括竞品采取了什么渠道模式,深度协销或分销这些渠道精细化方式对销售的影响。总结这些,其实主要是找出它们的利与弊,以与时俱进,扬长避短。

其次,我们从渠道商的选择方面,比如,渠道重心是否下移,渠道客户是否有强烈的合作意愿和经销激情,是否具有服务意识,是否具有大进大出的物流、库管能力,是否具有分销能力,是否对不合格的劣质客户进行了汰换、优化,有没有开发新的渠道客户,来总结分析渠道与市场的匹配度。

再次,从渠道商的管控上,我们可以分析公司有没有制定和强化市场游戏规则,增加“犯错”成本?是否严格管控市场秩序,尤其是价格秩序,是否快速妥善处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等,分析总结销售人员对渠道的控制能力及其对销售产生的重大影响。

另外,我们也可以从渠道覆盖率状况来进行销售总结分析。产品再好,如果在渠道尤其是终端看不到,都只能是“养在深闺人未识”,要想实现最大化的销售,就一定要审视当前的渠道覆盖率状况。我们可以从分管的各市场覆盖率提高还是降低来分析它对市场销售的影响。附:各市场覆盖率分析表

4、促销:促销拉动销售,促销效果的好坏,决定了一个市场的投入产出比。以下表格是本品及竞品所采取的有针对性的促销活动及其效果分析,目的是找出差距,为制定下一年度的促销安排提供参考依据。

附:市场促销分析表

除此之外,我们还要从:促销是否选择了合适的时间、地点、是否选择了准确的目标对象、活动力度是否足够、赠品是否具有吸引力、目标顾客是否乐于参与、是否提前进行了告知、是否提供了价格外的价值、活动执行过程是否高效、预算执行与目标达成是否达到预期等,来进行全面分析总结促销执行的状况。5、销售预算执行情况。市场是需要投入的,一分投入一分回报。因此,总结了产品、价格、渠道、促销之后,我们还要总结、分析销售预算的执行情况。比如,公司是否按计划对市场进行投入了?费用是超了,还是节余了?在哪些方面的投入,取得了较好的效果?哪些投入,业绩提升不明显,下一年度需要改进?最后,销售目标是否完成,费用率是多少,与年初预算相比,是高了还是低了,来年的销售预算有何建议。

6、组织建设。组织是销售的保障。在总结里,我们也可以谈一谈在组织建设方面,我们所做的一些工作或取得的一些成绩,比如,在公司的指导下,制定了区域管理制度,招聘和培训了新的员工,帮助下属成为骨干,凝聚了大家的士气等等。一位销售主管在总结中这样写道:“在过去的一年,我们围绕?让公司满意、客户满意?两大准则,打造教导型服务团队,从改善终端入手,开展现场管理与走动管理??”提纲挈领地总结了他在团队建设方面的一些做法。当然,如果是业务员,我们也可以写如何帮助经销商打造团队,如何对经销商的员工进行传帮带,如何制定经销商员工管理手册等等,让主管领导看到我们工作的高度,以及一些创新性的做法,从而为自己能够升任更高的职位做些积累或铺垫。

除了以上六个方面之外,如果不是上交考评的年终总结,我们还可以对自己其他方面的目标达成情况,来做一个全面梳理。比如,职涯目标:晋升的目标是否达到?收入目标:是否实现了自己想要的报酬;进修目标:有没有参加外部的一些培训班或研修班等??对这些目标进行总结的目的,是给自己来年一个更大的驱动力,激发自己的热情,信心满怀地迎接新的挑战。

第三,归纳存在的问题及不足

其实,在第二块里,我们已经对影响销售任务达成的一些不利的方面进行了总结和分析,在这里,我们只不过要形成一个纲领性的归纳,以期公司能够重视或改善。

1、公司存在的一些问题和不足。比如,产品质量不稳定、老化严重、新品推出不及时、价格缺乏竞争力、企划力弱、促销形式单一、产供销不协调,促销审批太慢、财务不能及时对账及结算返利等。

2、市场存在的一些问题。比如,“夹生”市场,以往遗留问题未解决,经销商墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严重,分销客户设置不合理,竞品投入力度较大等等。

3、给出问题解决的方向或改善的措施建议。这里有两点要注意,一是“多提建议,少提意见”,意见是光抱怨,却没思路,建议是,不仅指出问题,还给出解决的方向或方法。二是多出选择题,少出问答题。意思是可以给出几个让领导去选择的解决方式,不要问领导这些问题怎么处理。

第四,充满希望,寄予未来

既总结了成绩或成果,又分析了问题和不足,接下来应该是表决心的时候了。

因为除了做销售总结之外,销售人员还要做具体的年度销售计划,所以,在这里,可以简要地讲一讲自己未来的大致思路或做法等一些方向性的东西。篇三:产品销售个人总结 产品销售个人总结

产品销售个人总结

很多的时候,你感觉自己已经在努力了,已经浑身力气了,已经精疲力竭了,但是客户就是不买你的产品,甚至连跟你更深一层的沟通都没有。你是不是觉得很给力。

其实不给力是自身的原因。

任凭你把自己的产品说的多么多么好,多么的天花乱坠,仙女纷飞,没有站在客户的角度想,是没有一点用的,你可以说自己很努力的,是的,很努力,有时候嘴说到干说到咧,客户只是看一眼就走。有时候很泄气。

销售是有很多的技巧的,比如,换位思考。其实这个是销售中最大的一个技巧。把自己当做客户,看这个产品,你要想这个产品能带给我什么,对我的生活或者工作有什么帮助,同类产品很多的话,就要想这个产品能带给我多大的帮助。

换位思考,是一个很亲民的销售方法,能把客户的想法展现出来,销售也就迎刃而解。在新人中,常常出现气馁的气氛,把握好,转变过来就可以成为优秀的销售人员,转变不过来就会被淘汰。

销售,是有很多的技巧在里面,这个也是需要慢慢的积累过程。

销售,有时候也是门艺术。

篇三:销售工作总结与计划

销售工作计划与总结

一、

工作总结

2013年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了一点收获;2013是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有LED产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。自身还存在的缺点:

对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。

2013年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜访约80个客户数,但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。

二、

市场分析

现在LED灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。

LED未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

三、工作计划

2014年的工作规划(重点销售工作规化)

1:适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实;2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;

3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)

4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。

四、近期项目

1:徐州奥彩照明工程公司 (户外亮化为主)

桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;

2:徐州汉晶科技照明中心 (户外亮化工程及LED产品零售、批发)

楼体亮化项目:洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期订单采用我们的产品,以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)

3:连云港梦想亮化工程有限公司(户外亮化照明工程类企业)

户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)

4:徐州布嘉泽广告有限公司(户外广告及亮化为主)

护栏管及投光灯等户外亮化产品,反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。

有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。

在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。

光电科技有限公司·陈龙

2014-01-16

以上就是这篇范文的全部内容,讲的是关于销售、客户、市场、产品、我们、工作、渠道、公司等方面的内容,希望对大家有用。

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房地产项目销售总结


《房地产项目销售总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。

篇一:XX商业地产营销总结计划

XX营销工作总结计划

时至一年,XX项目从项目开工到二批次开盘。营销工作从售房部开放、项目形象亮相推广、VIp入会、入驻商家洽谈、超市大赢家联谊会、第一批次开盘、招商签约仪式以及二批次内部选房已1年有余,其中有积累的经验、但同时也有教训,现就2014年度营销工作做如下总结:

一、2014商业地产环境:

自国家开始调控各地住宅开始,商业地产就成为了众多开发商眼中的香饽饽,至2014年以XX市为例出现有XXX城、XX城、XX城、XX广场、XX临港、XX中央、XX中心、XX商业广场、XX城、XX城、XX国际、XXX城等出现了开发过剩、竞争过大的局面,市场从单一选择面临多向选择,从卖方市场转变到买方市场,再加上国家各种政策变动,导致各行各业均不景气,地产行业更是雪上加霜。二、2014XX县市场环境:

XX县城,从2008年开工建设以来曾出现过短暂的繁荣,主要有以下原因:

①、大量的建设工人建设XX县,对当时商业量小的XX县来说,供小于求,以至于绝大部分商业租金高达100元/平米;②、大量的商家看准XX县城交房后的装修市场,做装修、建材的生意情绪高涨,商家争相租铺;

上诉两个原因也是XX城、XXX、XXX广场商业即使2万/平米也热销的重要原因之一。XX县新县城建设完毕后商家生意从兴盛到惨淡的景象,主要有以下原因: ①、建设工人完工后退出XX县,XX县失去重要的消费力;

②、XX县虽然房子多,但是赔房的人却较之少些,一家人几套房现象较平常;

③、新入住的居民在XX县新县城找不到工作无法生存,大多被迫外出务工导致本地消费力薄弱;

因为如此三个原因导致商家生意经营惨淡,租铺欲望较弱,县城空置门面房较多,商铺严重过剩,而业主也面临着一而再再而三的租金降价潮,同时XX国际建材城因资金链断裂而跑路,业主的投资信心更是受到极大的打击。三、2014营销部工作成果: 1、成果:

营销部从售房部开放以来接待意向客户。从6月1日排号启动以来到11月,共排号百来余人,有效的前期宣传以及长期积累的排号客户为第一批次开盘打下了坚实基础,并创造了一批次销售百余套的销售业绩,实现销售产值千余万。2、项目推广工作成果:

经过营销部的工作努力将项目的知名度拓展开来,同时将项目的主要卖点进行了较为全面的推广,使项目的优点深入人心,客户对项

目的认可度较高。3、XX超市入驻本项目:

XX超市入驻XX财富广场,充分肯定了项目的商业口岸价值,是其它小商家未来入驻本项目的强心针,另一方面针对业主的返租12年收益达90%的利好也是下沉式广场畅销的原因之一。四、2014营销部工作不足及改进办法:

1、客户面狭窄,应积极拓展客户面,多个渠道同时发掘客户,包括大型投资客户及中小型投资客户,达到全面去化项目产品的目的;2、加强XX县区位优势的宣传、树立投资者对屏山的信心、树立对本项目的信心;3、加强置业顾问接待能力、沟通能力、提升成交率;

4、加强与XX市、XX县各个商会、行业协会之间的关系,可做联谊活动。五、2014产品现阶段销售情况及各类客户分析:

-1F的销售率及销售速度较快,是因为大众媒体的推广到位及收益稳定,中小型投资下手较快;而2#1F广场面销售速度较慢,是因为总价偏高(成交价平均80万),鉴于项目销售进度较慢,XX县的消费力有限,因此建议加大XX县、XX区的推广力度,以项目低门槛、升值空间大、收益有保障、招商成功为出发点吸引这两个地方的中小投资者、中小自营客户到XX县投,加快销售进度,促进回款。

目前媒体及下一步推广计划的媒体:

篇二:房地产销售年终工作总结

2011年年终工作总结

不知不觉中,2011 已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。2011 是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来: 2011 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据2011年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来

完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!

篇三:房地产公司2015年工作总结

成都**房地产开发有限公司

2015年工作总结及2016年工作计划

众所周知,在过去的一年里,为稳定房价,国家不断放松调控,释放改善性需求,先后取消和放松了限购、首套房认定政策。但整个销售市场需求观望情绪严重,房地产投资的增速明显放缓,商品房销售量呈现逐月下降趋势,且跌幅不断扩大。受此全国性大气候的冲击,我市房地产销售额大幅下降。面对风云变幻、市场动荡不安的**年,公司全体员工紧密团结在公司董事长周围,认真贯彻执行各级领导的指示,通力合作,顺利实现了“**” 项目开盘销售。虽未实现计划销售目标,但与本地区同行业相比,仍取得了较好的销售业绩。现将公司一年来的工作情况汇报如下: 一、2015年主要工作情况

(一)主要指标完成情况 2015年已推房源*套,已售房源*套,完成已推可售房源的*%,实现销售面积*平方米,实现销售收入*万元。全年累计签约金额*万元,资金回笼*万元,资金回笼率*%。

2015年一标段主体至*层,砌体至*层;二段标*号楼完成基坑开挖支护,*号楼主体至*层。

(二)销售指标完成情况

1、截止2015年12月31日止,全年累计来访*组客户,累计认购*套,转化率为*%;全年累计签约*套,签约率为*%;全年已售房成交均价*元/平方米。

(三)财务收支状况

截止2015年12月31日止,货币资金余额*万元。具体如下:单位:万元

该部在严格按财税法规,及内控流程做好日常帐务、纳税申报、审计、检查、资金划转、回款催缴工作的同时,配合相关部门顺利取得*行、*行、按揭贷款审批;并全力配合公司领导跟进前期*问题磋商洽谈。

(四)工程施工方面

由*亲自挂帅,工程部各专业工程师在部门负责人的积极带动下,齐心协力,圆满完成**项目2015年工程安全、质量、进度目标。

该部严格贯彻领导会议精神,始终将安全管理工作做为重中之重,充分发挥监理、施工管理团队、分包管理人员作用,定期对现场进行安全巡

查,杜绝安全隐患,迄今为止未发生一起重大安全事故。同时督促监理、施工单位按照相关法规要求,完善安全文明施工措施,使施工现场秩序井然、防护到位。主抓安全、文明施工的同时,现场质量管理工作也不曾松懈,严格按图纸、合同及相关规范进行工序验收,做好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,确保主体工程结构优良;对重要部位和关键点的施工,督促监理实行全过程旁站,及时发现和纠正施工技术质量问题。并配合做好规划方案报规,售楼部、样板间、总平绿化设计、施工、验收、整改工作。并在施工管理过程中不断探索,及时提出合理化建议,优化设计施工方案,严把施工造价控制关。

(五)预算采购管理方面

预算部严格按照工程造价执业准则和职业道德要求自己,拓展自身优势资源,在设计、地勘、监理、施工单位、电梯、营销代理、物管等分项工程、合同的发包过程中,加班加点,扎实做好预算基础数据的编制审核,为合同的谈判签订提供了强有力支持。同时,配合工程施工做好规划总平设计、施工图设计,售楼部装饰设计、绿化总平设计、基坑支护、正式用电等方案优化审核工作,为工程造价成本控制做出了一定贡献。该部在人员紧张情况下,基本完成安装算量核对,及水、电材料市场询价比选,确定了预算价;对土建施工图以内算量除手工计算的全部完成。及时做好施工总包进度款的审核及股东单位的核对工作。

供应部人员在身兼数职的状况下,仍全力配合各部做好材料采购,市场询价,合格供方资料的收集、整理、比选、谈判、确定工作。对大宗材料及重大合作单位的选定都严格按招投标管理制度执行。坚持公开、公平、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合销售约定、质量条件,项目定位的合作方、工程承包商和材料供应商进行筛选,按合理、低价的中标原则,确定中标合作单位。同时,配合做好售楼部软硬装饰材料、物资比选采购,电商、广告设计、活动策划、画面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、检测、销售合同的谈判选定,通过认真细致的比选,大幅度降低了销售推广费用开支,站好了成本控制监管审计班。

(六)行政报建方面

该部通过全体同仁的不懈努力,圆满完成报规报建、招投标、资质换证、按揭回款、物管后勤服务保障工作。并在刘总带领下,严格按计划完成项目立项,规划容积率调规,规划总平方案审批,招标方式备案,环评、文勘、市政方案审核,节能、消防、人防、防雷施工图审查,建筑区划、物管备案等工作,顺利取得《工程建设规划许可证》、一标段《施工许可证》,*号楼《预售许可证》,保障了工程、销售工作的正常开展。牵头主抓销售按揭回款工作,做好信息的上传下达、资料的传递上报,截止2016年1月27日止,按揭累计回款*万元。

提出合理化建议,牵头协调办理了*的减免。并配合预算部完成施工、物管等的招投标备案工作,及环评、土壤氡、沉降检测、图审等合作单位的比选确定。同步做好临水、临电、临讯的报批开通缴费,零星物资采购,办公设备的管理工作。及时完成工商变更、年检工作。协助做好物管人员招聘到岗管理工作,及客户、行销接送,拆案、调价、投拆、纠纷配合工作。

二、2015年的不足及改进措施

上述成绩的取得,是全体同仁共同努力的结果,在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多极待改进之处。

(一) 销售方面:

全年销售计划完成率较低,虽有受市场大环境影响之因,但也跟项目整体推盘思路不明晰,销售团队内部管理工作还不够到位等诸多因素相关。2016年,房价会继续进行合理回归,根据项目资金流,应加大以量换价,去库存化。在*长的指导下,拟从三个方向入手改进,以应对市场更加激烈的竞争。

一是,加强电商、分销、行销等协作单位的沟通、监管,深挖现有渠道客户资源;在保持推广费用不变的基础上,调整转变现有营销推广战略

打法,优化资源,引进差异化的营销渠道或拓客方式,扩大项目区域性影响力,促进来访。二是,引进行业顶尖人才,通过自行组建新的销售团队,加大营销代理公司压力;出台具有可操作性的销售刺激政策;加强一线销售人员案场执行能力培训;在来访保障的基础上,促进成交。三是,做好市场调研,及区域产品与自身产品的深度分析研究,顺应市场趋势,灵活多变的进行上量促销活动,以缓解融资缺口,减少融资成本,控制整个项目开发建设成本。

(二)工程技术预算供应方面:

对工期计划、工序控制点的把控还欠缺前瞻性,设计变更及技术核定较多,对施工单位的现场管理还不够到位,缺乏系统性的控制措施,以至总、分包单位对甲方的指示贯彻执行力度不够。因人员配置紧张,预算、供应虽对现场工程施工需求配合到位,但时效性上还有待加强。针对前述不足,拟从二个方面进行改进:

一是,多渠道引进优秀安装、预算专业人才,按需配置齐各部门急需中坚力量;同时对现有人员进行内培加外培的多途径学习,提高其业务素质;从而打造一个高效、专业的工程预算团队,满足后期复杂的施工需求。

二是,在预结算审核过程中对所有原始数据、材料及时认质认价,在增减分项工程量上做好技术核定及书面证明材料的收集整理确认。在现行房价走低的情况下,从点滴做起,采购适宜于该项目定位的高性价比材料,从质量事前控制入手,把好工程质量管理关,建造合格的精品楼盘,切实规避交房常见的几大质量通病,为后期业主回楼,及商业、地下室推广打下牢实基础。

(三)在行政管理方面: 物业管理工作还不够到位。物管人员流动性大,从而影响案场服务水平和安全保卫工作,为突发事件的应急处理埋下隐患。对项目周边行销的驱赶工作时有松懈。企业文化建设工作未落实。针对上述问题拟从团队凝聚力、稳定性着手,不断提高员工归属感,营造良好的企业文化氛围,从而

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电力项目销售业务工作总结


首先,项目信息来源.有以下几种途径.

1.电力设计院,轻工设计院.这找到信息准确,

2.通过老客户介绍客户或者新建项目.

3.招标网.发改委网.项目网.同行网上业绩.电力行业网站.如国电商务网.

4.资源共享.信息互通.多与行内人事联系沟通.便于了解信息与项目发展.

5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理联系.

其次,项目跟踪通过以下方法

1.电话与邮件经常与有项目客户联系.掌握项目发展情况.

2.通过设计院与招标网.了解招标信息.

3.三次以上到客户与设计院那里沟通联系.该项目主要负责人.理清主要负责人际关系.

4.通过各种渠道了解主要竞争对手的情况.采取相应的措施.

5.通过公司领导或者朋友找到上层关系.重大项目一般需要上层关系来运作.

然后.合同签定,注意事项如下

1.如果客户签定合同时,加一些其他东西.一定要弄清价格看是否加钱.在签合同.

2.尽量把合同的供货时间签的长一些.便于公司供货准备与运输.

3.付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款.

4.知道货物验收的主要负责人.便于验收签字.

最后.回款与售后服务.

1.给客户安装调试后.找到验收人与其处理好关系,尽快找相关.领导签字手续,要货款.

2.对于客户定期电话回访了解使用情况.解决客户问题.需要的话尽量上门服务.

3.业务人员经常联系客户沟通感情.便于下次购买及介绍客户.

财务会计目标总结


《财务会计目标总结》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,为了方便大家的阅读。

篇一:财务主管工作总结及

工作总结

2012年是我管理财务的工作第二个年头,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。

第一部分 2012年的主要工作

2012年在董事长的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了2011年度审计工作。

在审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。

二、财务化建设取得新突破。

在核算体系改革方面,以“用友财务软件T6上线”为重点,组织本部门人员,积极学习财务T6系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,历时一个月,完成了近1000条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了T6系统的运行。运行后的财务核算工作量增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资金管理方面,以“降低冗余资金、提高资金效益”为重点,确保资金收益率在上年的基础上增加5%,2012年理财收益为1100万元,资金平均收益率为4%,比2011年收益增加390万元。

在资产管理方面,原材料方面,监控公司采购原材料的价格变动情况,要求价格变动须经董事长确认;固定资产采购应当采用集合竟价的方式,择优选取;工程建造方面,完善工程验收制度,无验收不予以付款。

四、加强财务分析比较,注重过程、加强监控,财务管理水平稳步提升。

每月分析各项财务指标的变化,指出变化的原因及过程,寻求解决办法或解决思路。针对汇率变动对公司的负面影响比较显著,在董事长的指导下,我们与总公司的支付方式采用人民币结算已取得显著的效果,月汇兑损失明显降低。

五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。经常与税务、财政、统计、社保、公积金部门进行沟通,学习,进一步优化税企环境。

六、加强培训,队伍综合素质不断提高。

2012年财务人员有3人离职,队伍不稳定,如何提高新人的业务能力和保持工作效果,是工作的重中之重。一是财务人员进行内部学习,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;二是学术理论和实践紧密结合,积极探讨实际工作中的热点、难点问题。

2013年财务部目标计划

根据董事长提出的2013年16字经营宗旨“降低成本、紧抓质量、工作做细、提高效率”。我们财务部根据公司情况制定了2013年的工作目标。

一、制度建设目标

1、财务工作符合法和其它财经法律或法规。

2、财务违法乱纪行为为零。

二、财务工作目标:

1、财务效益指标:利润率达到 %,回款率 %,资金收益率 %,全年利润率 %。

2、及时提供财务报表分析和预测报告。

三、成本控制目标

1、制定成本控制制度,提出成本控制措施,年度成本比上年度降低5 %。

四、会计核算管理目标

1、会计核算资料准确及时完整,会计报告及时,准确率100%。

五、资金管理目标

1、降低企业资金管理成本,提高企业投资收益率5%。

六、部门管理目标

1、部门工作完成率100%,部门人员考核合格率100%。

七、审计及改善提案目标

1、部门改善提案30件。

八、精神文明目标

1、办公室清洁,地面无污渍。

2、严格遵守国家各项法律法规和公司规章制度。

财务部各岗位目标分解:

管理岗位目标:(会计主管及副主管)

会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计)

出纳岗位工作目标(出纳)

员工考核将按目标细化方案执行。分值参考工作目标分值。

篇二:的目标理论研究

财务会计的目标理论研究

摘要:介绍了财务会计目标的主要观点,总结了财务会计各目标理论的立论基础,提出中国财务会计目标的构建,以供参考。

关键词:财务会计;目标理论;主要观点;立论基础;构建

财务会计是一种工具,是人造的以提供会计信息为目的的信息系统。但这并非意味着财务会计属于纯主观的范畴,相反地它要受制于其所存在的社会环境下的经济、政治、法律和文化。随着社会的发展,经济结构不断完善,会计制度也越来越趋于合理。一方面这得益于人们对于财务会计理论的不懈研究,另一方面它也在提醒人们应以客观环境为基础继续丰富和完善财务会计的相关理论。目前,就如何构建中国特色的会计理论研究体系。已经成为众多学者的首要问题。其中关于财务会计目标理论的研究更是众说纷纭,莫衷一是。本文简要介绍了当下主流目标理论,梳理和总结出财务会计各目标理论的立论基础。意在用哲学、经济学、管理学的观点透析财务会计的目标理论,相对前瞻性地把握财务会计目标理论的发展,以期为中国财务会计目标理论的研究开阔视野。

1 财务会计目标的主要观点概述

目前世界上关于财务会计目标理论研究的观点主要有3种,分别是受托责任观、决策有用观和供给需求观。

1.1 受托责任观受托责任是一种普遍的经济关系,也是一种普遍的、动态的社会关系。一个是委托人(principal或accountee):另一个是受托人(accountor)或代理人(agent)。委托人将资财的经营管理权授予受托人,受托人接受托付后即应承担所托付的责任,这种责任就是受托责任。受托责任观的发展与公司制和现代产权理论的发展保持一致.公司制要求所有权和管理权分开,资源的受托方接受委托,管理委托方所支付的资源。企业所有者关注的是资产是否能够带来更多的经济效益,受托方的责任是合理管理和使用被托付的资源。最大可能地创造更多更好的价值,受托方有义务及时、全面地向委托方报告受托情况来明确自己的责任;委托方则通过一系列的措施,包括法律法规、合约等来激励或约束受托方。

受托责任观认为:财务会计目标就是以适当的方式、有效的协调委托和受托的关系;为了真实、有效、公平公正地反映受托方的经营状况。就必须采用历史成本计量属性和历史成本会计模式;在会计方式处理上,可靠性胜过相关性;会计报表中的收益表对于使用者来说更为重要;会计人员处于委托者和被委托者的中间位置,有独立客观的角色,不参与资源如何被增值和保值,只受相应会计准则的制约 -5]。

受托责任观在认识上存在以下局限性:受托责任观主要反映过去发生的经济事项,关注的是企业的历史信息,而难以反映未来可能要发生的事项;在会计处理上,确定收入使用现实制,计算费用采用历史成本计量,这样就不能体现真实性的原则;在会计信息披露方面,受托责任观绝大部分只考虑委托者对信息的需求,而潜在投资者、所有人的利益和要求却不太被关注,因而会计信息质量难以提高;受托责任认定两权分离,所有者和被委托者关系十分明确,两者之间有明确的委托与受托关系。但在现实中,经济模式多种多样,经营权、所有权不分开的现象广泛存在,委托方并不总是明确的。

1.2 决策有用观决策有用观是在资本市场日渐发达的历史背景下形成的,20世纪70年代的特鲁彼拉特委员会通过调查取证,对会计信息使用者进行了很多的实证调查研究后得

出的结论。该委员会在1973年的研究报告中,明确提出了12项财务报表的目标。其基本目标是提供进行经济决策所需的信息 “1。投资者进行投资需要有大量安全可靠的会计信息。这些信息的提供必须以服务于决策为目的,需求方向也从传统的对以往经济信息的关注转向对未来信息的关注:要求的会计信息量和范围也不断扩大,包括财务信息,也包括非财务信息。

决策有用观认为:财务会计的目标是提供决策所需要的资源信息,会计报表首先要有有用性,反映企业财务状况和经营成果,会计信息就是经营决策的基础:只要符合成本效益原则,会计信息的数量越多越好,不必过分强调这些信息的精确性;会计计量中,选择属性和模式时,主张多种计量属性共同存在,以公允价值为主,还倡导物价变动会计模式;会计信息不仅面对所有者和投资者。还面对一些潜在信息需求者,并且在会计报表上,资产负债表、损益表、现金流量表同等重要,构成了企业报告的总体,应对其平等对待。

决策有用观的局限性表现在:有用只是一种主观想法.但是可操作性低。会计信息的使用者来自各个方面,不同的信息使用者对“有用性”的需求不同,即使是同一信息使用者,在不同的时期对会计信息也有不同要求。而且决策有用观是将各方面理论综合起来,在操作上难度较大;决策有用与审计目标有冲突。审计产生的关键在于受托责任,而不是决策有用,如果会计目标仅仅只是定位于“决策有用”[12-141,审计就可能达不到目的;在目前的情况下,资本市场并没有完全发达到随意获取公允价值的信息,此类信息有很多不确定因素,因此以公允价值计量时,不但难度很大也会为操纵会计数据造成便利;决策有用观侧重于对未来经济发展状况的把握,但当前会计信息主要提供历史数据,是过去交易的事项。如果完全按照决策有用观来规定会计目标,需要进行很大的变革。

1.3 供给需求观供给需求观认为信息供给和信息需求是辨证统一的关系.两者相互作用、相互影响。主要表现在:信息供给决定信息需求,是信息的来源;信息供给也受信息供求的约束;信息供给具有主动性,在一定范围内可以引导需求,但信息需求也需要信息供给不断进步。信息需求水平是衡量证券市场成熟的一个重要标志,信息需求要求低,市场化的程度及进程就要被影响。只有推动和培育资本市场,规范信息供给.刺激信息使用者对这些新信息使用、研究、验证并发现问题,才能提出更高的要求。

供给需求观在认识上同样存在不可避免的局限性:会计信息的供给和需求是无法量化的,那么在这样的前提下,保证供需平衡就成为无稽之谈:财务会计信息的供给方只有一方,需求方不仅数目难以确定就连需求对象有时也难以确定,因此在这种情况下,单一的供给方需求将难以满足。

由此可见,无论是受托责任观、决策有用观还是供给需求观。都有各自的优点、发挥空间和局限性,不能奢望一种方法就能解决所有问题。

2 财务会计目标的立论基础

财务会计目标作为一种主观思想,是伴随着人们的客观需要而产生的,作为财务会计目标框架的逻辑起点,它的作用不容小觑。但会计目标的内涵却一直没有固定的看法,针对这个状况,笔者以哲学、管理学、经济学等为视角,分析财务会计目标的行为,了解财务会计目标的内涵。

2.1 哲学与财务会计目标

2.1.1 会计理论和马克思主义物质观。物质和意识是马克思主义哲学的2个基本范畴,物质第一性,意识第二性,物质决定意识是世界的本质.世界统一于物质性。唯物主义在会

计体系中的作用最重要的就是客观性。财务会计是一项社会活动,有其反映的对象,而这些对象都是客观存在和物质的,因此客观真实性就是会计计量和确认必须确定的。财务会计目标就是提供信息,使使用者能够做出经济决策,所以会计信息必须真实客观.如果违反了这个原则,危害很大。因此,会计工作必须从客观实际角度出发,真实客观反映经济事项和交易,保证提供的会计信息真实、可靠。

2.1.2 矛盾的对立统一对会计目标理论的影响。世界是由矛盾体组成的,矛盾既特殊,又普遍存在。但是在事物发展过程中,矛盾也分主要和次要,因此在使用对立统一的规律来研究会计目标理论时需要注意2点:一是合理对待矛盾的普遍性和特殊性,事物都在两者的统一下才能产生,要看到普遍性也要看到特殊性。会计目标体系中,也存在类似的矛盾,会计环境和会计目标相互依存,什么样的会计环境就产生什么样的会计目标,会计目标又反作用于会计环境,两者存在辨证的统一。二是分清主要矛盾和次要矛盾。重要性原则是会计核算过程的重要原则,会计目标是要为使用者提供所需要的信息,使用者不同,需要信息的重点不同。对于人们都在意重视的事项,应该重点披露,次要的事项,可以在条件允许的情况下分别进行简单披露。

2.1.3 以方法论为基础分析会计目标的主、客观性。会计目标作为一种主观产物,是根据人们的客观需要产生的。对会计目标主观性和客观性的分析,可以界定两方面的关系,这对于会计目标研究的发展有很大的帮助。一是构建论角度下的会计目标。构建论是一种人文理论,在构建论下,会计目标是作为会计行为抽象特征的社会结构。会计行为主体受这种结构的制约。但是这种结构却能通过会计行为慢慢建立,它使会计目标发生了变化。会计目标和会计行为之间是互动关系。会计目标是主、客观统一的,所以在这对矛盾体中分出主观成分和客观事实,就是现在所要解决的重要问题。二是会计环境中会计目标的主客观性。会计目标无论是主观还是客观,都要受到客观会计环境的制约和影响。会计环境的变化将导致会计目标主体地位的变化,引起一系列的变化,方式如下:会计环境影响会计目标主体地位,导致主体利益的实现方式发生变化,间接影响主体的行为,最后导致会计目标的变化。

2.2 经济学角度下的财务会计目标

2.2.1 契约维护论。古典经济学认为企业的本质是在约束条件下的一个生产函数,但新制度的产生也诞生了新的理论分析,例如企业的显著特征是价格机制的替代,企业是契约的联合,企业就是人力和非人力资本的合约1'291。由此可见,企业的本质是一个契约联合。财务会计通过确认、计量、记录的会计核算方法,提供会计信息,进行资源分配,明确各相关人员的责任与权利。进而可以确定支付每个主体的利益;计量主体对于企业资源的投入数量;把其他主体履行约定义务和获取约定利益的情形告知相应的主体;帮助维持一个缔约地位和由占有者提供的生产要素的流动市场,以使主体的辞职或届满不会危及企业的存续;由于多方主体的契约是分期商定的,它向所有参与者提供证实的信息的共同知识.以便进行协商和拟定契约这5个方面帮助建立企业契约。

2.2.2 交易费用理论。根据交易费用理论,可以认为财务会计目标的确立必须考虑投入产出比。也就是说为了获得真实可靠的会计信息应该充分考虑为此所要付出的代价,交易费用理论认为在提供财务会计信息中所发生的成本分为:实现交易的成本,也就是签订契约,规定权利责任的成本费用;解决契约签订后问题所付出的成本,包括改变契约和退出。基于交易费用理论,从产权角度上说,会计是一种工具,为了降低交易费用影响资源分配的工具,所以会计目标就是为企业节约各种实际和潜在的交易费用。

2.2.3 利益相关观点。利益相关是指“没有其支持,组织就无法生存的团体”。根据和企业现时与否的关系,将利益相关者分为现实和潜在,就类似潜在和现实的债权人,现实利益相关者包括投资者、所有者、债权人、政府相关部门等。

这些利益相关者对于企业来说意义重大,他们投入资本,取得收益,承担风险。因此,会计信息使用者包括这些利益相关者,在制定会计目标时,就要考虑他们对会计目标的影响。利益相关者和产权主体两者辨证统一,利益相关者合作逻辑和企业的契约观点是相融合的,在为利益相关者提供相关信息的同时也为产权主体参与企业契约节约了交易费用。

2.3 系统论和会计目标理论的关系系统论是科学的方法论.其具有3个基本观点:一是系统观点,它将一切有机体看做一个系统,从而把研究对象视为一个整体;二是动态观点,认为一切现象都处于一个积极的活动状态,并体现唯物辩证法中普遍联系的观点;三是等级观点,认为各种有机体都有严格的等级制度。作为系统,必须有明确的目的和目标。系统论认为,系统具有多种目标和特定的功能。会计目标是指导会计工作、评价会计准则、帮助决策人做出经济决策的指南针。是会计系统应该达到的境地。职能是会计系统能够做到的。但在会计环境的影响下,职能相对固定、潜在、稳定.会计目标却随环境的变化而变化。没有项目职能,就不能提出相应的目标。

在会计目标研究中,根据会计的基础职能—— 核算,产生提供有用信息的目标,其反映了会计的核算职能和信息处理结构,符合经济信息系统论。同时,根据会计的主导职能—— 控制,还应提出强化经济管理目标.建立科学的会计目标体系。因此,以凭证系统为基础,账务系统为核心,报表系统为落脚点,对企业的经济活动进行核算和控制,并以此提供有用信息和强化经济管理是会计本质和基本职能决定的会计基本目标。基本目标应为总目标服务,受总目标指导,实现总目标。参照《会计法》第l条,会计总目标应是:维护社会主义市场经济秩序,提高经济效益和社会效益。

3 中国财务会计目标的构建

3.1 定位财务会计目标的几点问题制定中国的财务会计目标,首先要遵循中国的会计环境,除此之外,还有几项应该注意的问题。一是应该真实地按照会计信息使用者的需求制定会计目标。若会计信息不真实、不可靠、不相关,将失去存在的意义。二是会计目标不能只考虑企业过去或现在发生的事项,要向前看,有前瞻性,确定目标时,考虑其未来的发展状况和生存能力。在允许的条件下,要随着会计环境的变化快速做出应对。同时也要努力满足所有信息需求者的要求,包括现有的和潜在的。三是在特定的会计环境中,尽量与国际准则相协调,按照国际标准来制定中国的会计目标。世界很多国家都建立了财务会计概念框架,财务会计目标就是框架的逻辑起点,中国也应该遵照国际惯例,对财务会计目标进行严格设计。

3.2 中国的财务会计目标定位思考不同的会计环境,产生不同的财务会计目标。无论是“受托责任观”还是“决策有用观”,都有各自的优点和局限性。结合中国的市场经济、会计环境状况,借鉴国外先进的研究成果和中国的实际会计环境相协调.确定适合中国的财务会计目标,就是“以决策有用为主,受托责任为辅”。随着“我国2006新企业会计准则”的颁布,这一财务会计目标正在成为现实,但其具体应用将成为中国会计研究者面临的一大问题。

3.2.1 财务会计目标的目的是提供企业决策和经济决策有用的信息,而这些决策的内容并不在财务会计目标制定的准则内,所以财务会计目标的信息:一是提供投资和信贷有关信息。为现在的和潜在的投资者、债权人以及其他使用者提供关于投资、信贷的信息。二是提供现金流量现在和未来的信息,使现在的和潜在的投资者、债权人和其他使用者,能够评估来自股利或利息,以及来自销售、到期债券或借款的清偿等的实得收入和预期现金收入的

金额、时间分布和不确定性的信息。三是企业经济资源,财务报告应当反映财务状况、经营成果和资源的使用分配情况,包括现金的获得、债务清偿使股东获利的能力、资产变现的能力[10-13]。

另外,财务报告还应该表达受托者的受托责任,有没有完成预期的经营目标,是资产增值还是保值。中国资本市场发展迅速,在证券市场上,企业投资者数量增加快速,委托和被委托关系不够清晰.这样的会计环境就要求财务会计信息需要面对的使用者越来越多,不但有现实的,还有潜在的,有利于他们了解企业并做出经济决策。不同的人关注角度不同,但总体来说就是企业的财务状况、经营成果和财务变动以及未来创造价值的潜力,因此决策有用观将渐渐融人中国会计环境.成为最重要的方式。

3.2.2 现代企业制度是中国经济发展的必然趋势,在这种情况下,财务会计目标就需要和这种经济环境相交融。法人制度是现在现代企业制度的关键,现代企业制度的关键是法人制度。法人制度的实质是“确认国家拥有财产所有权和企业拥有财产的独立法人财产权,使企业在对所有者承担财产保值和增值责任的前提下,成为自主经营的法人实体”。

在这种制度下,投资者和企业就是委托和被委托的关系。中国的上市公司只占所有企业的一小部分,并且上市了也不是资本完全流通,国家对国企拥有所有权,其对信息的需求就是国有资产的保值和增值。因此,中国财务会计的具体目标主要应定位在向委托人报告受托责任的履行情况上,同时要向所有信息需求者提供相应的信息。

3.2.3 决策有用观以资本市场为媒介,不仅反映受托责任,还反映企业的风险和机遇。会计信息使用者获取信息就是为了让自己能更好的做出经济决策.但现在所提供的信息并不全面。一是就中国当前资本市场发育程度来看,流通股占少数,公司经营活动并不是以资本市场为主要导向,社会相关人士主要是通过会计信息来认识了解公司,谈不上决策 嘲。中国目前资本市场还不成熟,尚不能为外部投资者提供全面的信息需求,公司以决策有用观作为企业财务会计目标并不实际。二是中国是社会主义国家,这就决定了国有企业在国民经济中占主导地位。在各行业中,国有企业在销售收入、市场占有率、影响力等方面都处于重要的地位,所以中国企业财务会计目标的制定要先偏向国有企业。国有企业所有权和经营权分离的制度要求企业的管理者履行受托责任。从中国企业会计准则委员会与政府之间的关系上看,中国企业会计准则实际上是帮助国家管理国有企业,担负起会计监管的职能,考核国有企业经营业绩的一个重要会计依据。因此,受托责任观仍是当前中国财务会计的主要会计目标。

3.2.4 要获取最大的收益,投资者必须借助会计信息进行投资决策,因而提供对决策有用的信息是会计的一项重要目标。而受托责任关系的存在,将使得投资者有权要求取得信息,经营者也有责任提供信息。而在现有的计量模式中,提倡公允价值计量模式的好处是可以满足国民经济核算以及投资者和债权人的共同需要。在当代,科技产业和金融业迅速发展,金融产品和衍生金融工具层出不穷,为公允价值会计创造了客观环境。投资者、债权人对企业将来盈利和偿债的能力关注度超过对历史事项的关注。公允价值信息比历史成本信息对于使用者未来的经济决策更具相关性。

2006年公允价值计量模式被重新弓1入是中国企业会计准则的一大进步,也标志着中国会计准则与国际会计准则正在融合,有利于从根本上比较各国实务操作的异同,使会计真正成为一种世界性语言。

篇三:2013年度财务工作总结及2014年度计划

2013年度财务工作总结及2014年度计划

2013年度,财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下,财务工作取得了一定的进展。现将2013年度财务工作总结如下: 一、会计核算工作

众所周知,会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:

1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设立会计科目,制定了详细的二级和多级明细,并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

具体有以下几点:(1)、规范记账、算账、报账等日常会计处理工作,做到手续完备、数字准确、账目清晰,按月编制会计报表、会计分析报告。

(2)、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。

(3)、准确及时登记各种账簿,并做到账账相符。及时准确提供各方所需数据,严格按照财务管理制度工作流程进行工作。

2、引入用友网络版财务软件,全面实施会计电算化。经过前期加班加点数据初始化,终于将财务数据系统建立起来。财务部各个岗位基本掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。大大地提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

3、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候报账、出什么表、提供哪些单据,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。

4、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作,定时与各单位打电话或亲自上门清理核对帐目,使得我公司与上下游往来账目清晰准确。同时加强应收工程款的追讨,如省路桥公司、环安公司和新疆、宿州的款项。

财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的服务,基本上满足了各部门对财务的要求。公司资金流量一直很大,尤其是在年底春节前,在回收工程款和结算支付材料、工程款、工资等工作中,现金流量巨大,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准

确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

二、内控管理

1、建立了出纳通核算系统,各项目部会计在经济业务发生当日 及时登账,真正做到日清日结,便于公司统一控制,为公司统一筹划资金和控制费用提供了最快捷有效的第一手资料。

2、建立了材料核算系统,各项目部在当天材料出入库时,及时将出库材料和入库材料登入系统,便于总部动态掌握各项目部的材料使用情况及库存数,做到周转快,库存少,尽量少占用资金。

3、财务部全体人员通过学习公司财务流程及支付管理办法,大大地增长了业务知识,有效地改善了前期支付劳务、租赁、工程款手续有时不齐全也付款的情况,以便条代票,以单代账,财务只是被动付款等等不规范行为。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映 并能分项目及时正确核算成本费用,同步做出报表上报公司领导。

4、开展有多部门参与的资产清查工作,与资产管理部门密切配合,将财务账面资产与现有资产核对开展实地清查。使公司资产利用率得到提高,有效地盘活了资产,并合理地做出折旧方案,合理地计算经营成本。

在内控方面,财务部相继提出了关于财产管理、合同签订、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

三、税务筹划与融资

1、财务部除了负责处理公司内部财务关系外,为达成公司的目标任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。2013年度我们相继和多家担保公司合作,建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力雄厚的单位也都建立了优良的银企关系。

2、与税务部门建立了良好的税企关系,并圆满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。

3、在日常资金管理上,财务部重点加强了以下工作:与各家银行开通了网上银行业务,帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向公司领导上报头天的公司资金状况,为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在付款流程上增加了对出纳填制的付款单据的复核程序;通过这一系列的工作,使得公司资金的收取和使用上的准确性及安全性大大提高,使财务部在资金管理的规范化方面上了一个新的台阶。

四、财务部存在的问题及解决方法

1、有关制度和规定执行力度不够,比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能,对于不符合规定的坚决不予支付。

2、固定资产账务系统未建立起来,要充分利用现有固定资产模块建立明细账,便于公司对固定资产的日常核算管理。

3、财务人员来自各行各业,需加强财务人员内训,通过学习、培训、交流来逐步提高自我,促进内部沟通,更好地做到上传下达。

2014年度工作计划

2014年在一如既往地做好日常财务核算工作的同时,要更进一步加强财务的监督和管理职能,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。1、资金调度和信贷工作:今年随着公司业务量的加大,资金需求日益增加,我们将在公司高层的领导下,合理安排使用资金,搞好信贷工作的开展,期间要收集、整理大量的资料,编制各类贷款报告,与银行、担保公司人员充分沟通,把贷款工作落到实处。

2、与税务的对接:结合新会计准则的实施,新税法的动态,密切关注营改增及相关政策是否与本企业有关,并认真学习税法,及时与相关税务人员沟通,确保在税改变动的情况下及时衔接。

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