上半年工作总结（延安诺基亚）。
时间的日历总是在不断的往下翻，按照公司制度的基本要求，此时就可以写一份工作总结，详细写明工作情况。通过写工作总结可以有效提高工作能力。撰写半年度工作总结需要注意哪些方面呢？小编特意为大家收集整理了“上半年工作总结（延安诺基亚）”，仅供参考，欢迎大家阅读。
一，上半年年中总结
1.全局概述，（市场情况，周边环境，对门店工作的整体印象）
延安诺基亚位于一类商圈，有很大的市场潜力和节假日冲劲，但是由于地铁修建，施工围堵达2年之久，在这个大的客观环境的影响下，造成客户群体发生了很大的改变，消费结构也随之变化了，没有了本地消费。面临的是一群极端理性的“高级农民工”，他们有着很强的品牌意识，而且注重价格的比较，但周围的大卖场迪信通，话机也是品牌连锁店，在顾客心里和我们专卖没有什么区别，我们没有商圈竞核优势。但我也在努力推进门店的6S和人员的服务力提升，让顾客快速感知专卖和卖场的区别，让我们的商品有价格力。
2.业务数据分析（与2010年数据同比，各月份环比数据）
实际销售额完成量实际手机利润实际配件利润实际综合毛利实际号码销量实际销售额完成量实际手机毛利实际配件毛利实际综合毛利实际号码销量实际销售额完成量实际手机毛利实际配件毛利实际综合毛利实际号码销量
345
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3.工作得失总结
目前门店的三个问题：第一，员工极易主动放弃顾客；第二，员工易受到顾客言语的挑畔而改变接待情绪；第三，员工顾客拉锯能力差。而员工的疲性又是顾客长期“钓鱼”养成的。
加强“服务”二字的深刻理解迫在眉睫，要求员工必须具备超强的情绪控制和自我调节能力，以更加好的状态应对延安路特殊的顾客群。
4.各店员工分析
延安诺基亚员工分析表
员工专业力洞察力服务力性格工作状态销售能力
张再添9108外向激情饱满很具有拉锯力
周亚玲668外向风趣幽默，态度端正很有亲和力，成交率高
王兴生777内向沉稳，生硬一般，接入慢！
胡敏776外向情绪重，可塑，可杀性子野，容易和顾客发生情绪
吴飞879外向态度温和，有激情，但心态不稳接入快，有亲和力
李俊杰888内向很稳，波澜不惊一般，接入慢！
徐燕敏666内向专业专注专业推销，很聪明的销售！
记账员
叶松鹤888内向情绪重，态度认真
平乔然777内向认真，珍惜工作！
二，2011下半年的工作计划
1、市场环境分析
下半年的延安路市场环境没有什么大的变化，还是“二虎拦路”“施工围堵”，唯一变化的可能是市场容量会比上半年要大，主要的消费力要体现出来了，到了花钱的时期了啦！
2、竞争对手分析
在大的客观环境无法改变的情况下，话机，迪信通的产品结构和营销策略都不会改变，还是会以诺基亚为主体的打价产品，而且随着市场的回暖，这种抢占市场份额的价格战将会越演越烈，并将陷入一片洪流之中！
都是在“打肿脸，硬充胖子”，看谁能笑挺延安，这对人员的心里挑战很大，产品和策略反而显得很无力且苍白。
3、与综合门店相比，我们存在的优劣势；与加利利等其他专卖连锁相比，我们的优劣势
同综合比：我们有更大的品牌吸引力，有更加专业的服务人员和门店服务流程，有更加标准的门店6S，有更加清爽的购物环境。
同专卖连锁相比：我们有更好的工资体系去激发员工的工作积极性，有更好的价格动态运转。
4、分析目标客户
延安路的顾客群发生了很大的变化，本地消费，高端消费消失殆尽，留下的是一批是“高级的农民工”，他们受过良好的教育，拿着中产阶级的薪资，面临着购房，买车等生活压力，消费极端的理性，对自己的生活和金钱用途规划的十分清楚，所以价格对他们的吸引力超越了品牌的力量，而且对自己的需求产品会查询的很清楚，比员工都专业！
5、完成业务目标的措施和方法
在客观市场短期无法改变的情况下，面临着产品的同质化，我们只能比内功，比服务，比体系，比环境。把“平时”当“战时（5.1，10.1等大节日）”来经营。
“气球时时装点，绶带天天飘扬，短信日日跟进，晚会晚晚分享”。每天实习毛利指标考核，对滞销手机，滞销配件，合约套餐，蓝牙竞赛等政策进行每日考核。
晚会对当日优秀员工进行奖励并要求其进行分享，对最后一名要求进行检讨，并惩罚（比如俯卧撑，唱歌等）。
6、所需支援支持
需要上级的肯定和团队鼓舞——自信的力量。
9、个人学习和成长目标
“我只是不比别人差，但是没有比别人好”,我会更加努力的去带好延安诺基亚，挺过冰季，迎来春天！
但愿这个舞台能够给到我，我会去加强个人自律的学习，严格要求自己，提高自己接人待物的沟通的能力，把自己的工作做的更好。
成长目标——区域督导！
10、计划感言与口号
“人生自古谁无错，一片丹心留延安”，这三个月以来，我犯了很多的错误，承蒙领导的包容和理解，我想我会更加努力的工作，带领延安奋死拼搏！
就让我们死在冲锋的路上吧——延安兄弟！
店名：延安诺基亚负责人：刘斌
日期：2011-7-8
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基层党建上半年工作总结
基层党建上半年工作总结
中共**乡委员会关于**年度基层党建上半年工作
总结和下半年工作计划
今年以来，**乡党委以党的十八大精神为指导，按照县委“集中力量办好两件大事、统筹城乡建设美丽家园”的目标任务，紧紧围绕县委组织部党建工作主题，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以建设学习型、服务型、创新型政党为重点，不断加强党的建设，取得了党建和各项工作的初步成效。
一、上半年工作总结
今年上半年，我乡狠抓基层党建工作，具体做到了“五抓五增强”：
(一)抓书记，增强党建责任意识。乡党委书记作为抓基层党建工作的“第一责任人”，严格履行“书记抓、抓书记”的党建责任制，首先，做到了领导带头“亲自抓”。与各基层党组织书记签定《党建工作目标责任书》，明确目标任务；带头在“两委”干部和党员培训会上讲党课，并提出要加强学习、严明纪律、履职尽责、改进作风、加强团结、清正廉洁的要求；带头转变作风，开展“访知解”活动，帮助12户特困党员和群众家庭解决生产生活中的困难和问题；带头调查研究，帮助较差支部提出切实可行的晋位升级措施；带头引资上项，多渠道拓宽农民增收致富渠道。其次，做到了严格责任“抓书记”。重点做到了“三抓”：一是抓住思想不能散。村党支部是党在农村全部工作和战斗力的基础，支部书记是“排头兵”和“领头雁”，无论开会还是培训，首先把思想政治教育放在首位，要求支部书记严明政治纪律，严格遵守党章，在思想上、政治上、行动上与上级党委保持高度一致，做到思想上同心。二是抓住方向不能偏。要求各支部书记要坚定理想信念，不仅要有实现“两个百年”奋斗目标的坚定信心，而且要有办好两件大事的使命担当，要维护大局，凝心聚力，做到目标上同向。三是抓住工作不能乱。今年全县的大局是农民增收、经济转型、城乡统筹、安全稳定、民生改善、项目建设等，这些既是全县的工作重点，也是农村的工作重点，所以，乡党委要求各支部书记严肃工作纪律，严格执行中央“八项规定”、上级有关规定和乡党委的“六项制度”，并按“四责四定”（责任到岗、责任到人、责任明确、责任到底、定职责、定任务、定标准、定时限）的要求抓好每一项工作，做到工作上同步。
(二)抓培训，增强干部队伍素质。基层党建的核心是干部队伍建设。为此，我们按照建立学习型党组织的要求，结合先进性和纯洁性建设，坚持每月两次的党委理论中心组的学习；邀请县委党校老师作十八精神专题讲座；会同县检察院观看了警示教育片《珍惜岗位、远离犯罪》；利用远程教育站点，提高党员干部的政策法规水平和实用技术技能；以选好训强农村基层党组织书记为重点，认真实施了农村“领头雁”培训延伸计划，于今年3月22至23日，对全乡135名“两委”干部和骨干党员进行了集中培训，并特邀市、县农业、畜牧方面的专业技术人员进行了实用技术培训，增强了农村党员干部宗旨意识、发展意识和法纪意识，提高了他们带头致富、带领致富、带动和谐的能力。
(三)抓作风，增强为民服务质量。党风建设的核心是密切党同人民群众的血肉联系。为此，我们要求全乡党员干部一要密切联系群众，重点解决好三个问题：第一，解决好立场问题。要相信群众、依靠群众、为了群众。第二，解决好利益问题。做到不与民争利，不以权谋私，要求乡、村干部每月解决一个突出矛盾，每年办好1-2件实事，对群众的合理诉求要得到有效解决，真心解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。第三，解决好感情问题。只有把群众当亲人，才能真诚倾听群众呼声、真情关心群众疾苦、真实为群众解决实际困难。在“访知解”活动中，我们要求乡村干部每人联系1户最困难的户，帮助农民制定增收计划，帮助农户解决实际问题，要带着责任抓增收，带着感情抓扶贫，通过结对帮扶，年内减少贫困人口500人。二要务求真抓实干。乡党委在改进文风会风的同时，要求乡村干部以身作则，率先垂范，把心思用在农民增收上，把精力聚到项目建设中，说到要做到，承诺要兑现。三要厉行勤俭节约。要求乡村干部从节约一度电、一张纸、一粒粮做起，发扬艰苦奋斗，反对铺张浪费，提倡“一粥一饭，当思来之不易”的勤俭美德。四要狠抓工作落实。要求乡村干部按照年初作出的工作部署，立说立行，快干实干，靠前站位、靠前指挥，以逢山开路、遇河架桥的魄力干事业，以抓铁有痕、踏石留印的精神抓落实。五要加强廉洁自律。做到干部清正、政府清廉、政治清明。
(四)抓制度，增强组织创新活力。只有健全规章制度，创新活动载体，才能推进基层组织建设管理规范、活力四射。一是继续抓好较差和一般支部的晋位升级工作，从场所建设、硬件完善、软件规范，党员活动、服务群众、工作业绩、群众评价等方面全方位推进，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的积极作
基层党建上半年工作总结第2页
用。二是完善了党务公开、“四议两公开”、联述联评联考、党员联户、结对帮扶、承诺公示、教育培训、目标管理、设岗定责等制度。三是建设了**、程壁、王璧等村，硬件提标上档、软件健全规范、活动经常有序、管理科学民主，各具特色的具有较强辐射作用的党建示范基地。四是建立健全了后备干部管理档案，优化了党员队伍结构，培养后备干部40名。五是加强了对大学生村官的管理和使用，特别是按照“六个一”活动的要求，增强了他们服务群众的工作能力。六是在村级组织中推广实施了“支部树旗帜、班子联项目、党员带农户”助农增收活动，取得了初步成效。七是乡党委创造性地推广“文建明工作法”，从工作运行、干部管理、全员教育、作风转变、服务群众、社会管理、公共服务、履职尽责、群众评价等九个方面试行“三三制”工作法。通过建立长效机制，在全乡形成了党员带头、干事创业的良好氛围。(五)抓发展，增强转型跨越信心。发展是执政兴国的第一要务。习近平同志提出的中国梦，不仅是国家的梦、民族的梦，也是我们每一个人的梦。我们**的梦想是“打好农民增收攻坚战，做好生态旅游大文章，让群众富裕安康，让乡村和谐美丽”。实现中华民族的伟大梦想，必须求真务实、真抓实干，发展不被挨打、实干方能兴邦。乡党委按照“围绕发展抓党建、抓好党建促赶超”的工作思路，坚定发展信心，积极转型跨越。截止目前，结构调整初见端倪，项目建设稳步推进，民生事业不断改善，森林防火成效显著，安全稳定形势良好，党的建设全面加强，全乡经济社会各项事业取得了长足发展。
总之，通过狠抓基层党建工作，达到了“六个进一步”的初步成效，即：党组织的创造力、凝聚力、战斗力得到进一步增强，领导班子和干部队伍建设得到进一步改善，为人民服务宗旨意识得到进一步强化，基层党组织建设的体制机制得到进一步完善，转型跨越、赶超争先、为民办事的工作氛围进一步形成，全乡经济社会各项事业的发展得到进一步推动。
虽然我们在抓基层党建工作中取得了一定的成绩，但距离县委的要求，和兄弟乡镇相比还有一定差距。存在的主要问题有：一是农村基层党组织推动经济发展，带领群众增收致富的能力不强；二是农村党员年龄老化，年轻党员外出务工，后继乏人；三是村集体经济贫乏，村干部有心想事，但无钱办事，所有这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服。
二、下半年工作计划
为全面加强我乡基层党组织建设，大力实施“双创双促”工程，进一步提高党建工作科学化水平，充分发挥农村基层党组织在推动发展、服务群众、凝聚人心，促进和谐的作用，
今后的工作，我们要认真履行职责，坚定信念加强党建，真抓实干成就梦想。具体要做到“五个加强”：
一是加强班子建设。在提高党组织的创造力、凝聚力、战斗力上下功夫，克服庸、懒、散习气，弘扬勤、实、干作风，努力建设服务型党组织。一要全面落实党建责任制，坚持“书记抓、抓书记”，班子成员分工明确，并把履行党建工作责任作为述职述廉的重要内容。定期研究部署基层党建工作，加强改进作风建设，经常到基层党组织建设工作联系点调查研究指导工作。二要坚持民主集中制，规范执行议事规则和决策程序，严格执行重大事项民主决策制度。三要强化基层党组织建设，农村党建围绕“选优配强、建立基地、推动发展”目标，开展“五个一”系列活动，建立基层党组织晋位升级长效机制，全面建设“五好”组织；非公有制经济党建围绕“有效覆盖、帮扶联建、促进生产”目标，开展“双强六好”活动；机关党建围绕“改进作风、走进基层、强化服务”目标，开展“三建一优”活动。倾力建设“六型”党委，着力培养“五好”支部。
二是加强队伍建设。在提高乡村干部带领群众增收致富能力上下功夫，克服等、靠、要思想，弘扬试、闯、冒精神，努力建设一支有活力的党员队伍。一要深化党员教育管理，全面实施党员队伍建设“四化一建”工程，按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求做好发展党员工作；创新党员教育管理方式，提高教育培训效果，强化党员管理，严格党内组织生活，创新管理方式，建立健全党员立足岗位创先争优长效机制。二要做好大学生村官工作，建立完善“3+1”结对帮带联系制度，落实管理责任，确保大学生村官管理工作安全有序，积极引导大学 生村官领办、合办、参与办理农民专业合作社，建立大学生村官创业基地形成村官干事创业的良好氛围。三要做好农村党员干部现代远程教育工作，推行党员远程教育“123”工作法，村级站点要推进标准化建设，乡镇站点要提标上档，进一步提升党员远程教育工作水平。
三是加强阵地建设。在提高综合服务功能上下功夫，克服缺、乱、差现象，弘扬全、好、精品质，努力建设农村政治、经济、文化活动中心。按照强化党务、规范村务、优化服务、拓展商务、协调事务“五务合一”要求，加快推进农村党员群众服务中心建设，重点要加强“一站式”服务大厅建设，进一步整合资源，优化功能配置，把农村党员群众服务中心打造成服务基层、服务群众的综合性平台，确保**年底实现全覆盖。
四是加强制度建设。在提高制度的实用性和长效化上下功夫，克服虚、假、陈东西，弘扬真、实、新内容，努力建设务实型党组织。坚持党建例会制度、民主生活会制度、党员定期分析制度、民主评议党员制度、党务公开制度、联系和服务群众制度、党员经常性教育制度、经费保障机制、联述联评联考管理机制，要通过建立长效机制，在全乡形成心无旁骛、干事创业的良好氛围。
五是加强能力建设。在增强党性、提高素质、创新载体上下功夫，克服“慵、懒、散、拖、奢”，弘扬“德、能、勤、绩、廉”，努力提升乡村党组织、党员干部干事创业能力。一要开展“帮扶联建、统筹发展”活动，统筹党员教育、统筹党建资源，实现党建引领、农民增收、经济转型发展目标；二要创新活动载体，以创新思维方式、创新组织设置、创新激励机制为重点，加强创新型党组织建设。三要全面开展“党建绩效考核”规范党建工作考核程序，加大考核结果的运用，根据基层党组织建设工作责任奖惩兑现。四要全面完成经济目标、社会发展、综合治理等各项工作任务。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我们将认真贯彻落实市委十届五次全会和全县经济工作会议精神，在县委、县政府的坚强领导下，提振精气神，聚集正能量，统一思想，真抓实干，为早日全面建成小康社会不懈奋斗！
基层科2020年上半年工作总结
按照《XX省司法厅关于开展20xx年XX省级规范化司法所评选工作的通知》《荆州市20xx年司法所规范化建设年活动实施方案》的规定，我区积极开展省级规范化司法所创建工作。上半年，胜利司法所完成了新址硬件装修，并与朝阳、中山申请省级规范化司法所创建。
解放司法所充分利用十四中校区旧址教学楼，一楼按照省级规范化司法所的标准进行创建，观音垱、岑河、立新司法所都将利用各个乡镇提供的新场所进行硬件上的优化和规范。按照《XX省司法厅规范化司法所考核评比办法(暂行)》、《荆州市司法局规范化司法所建设评定实施方案》的要求，以五个规范化(即业务用房规范化、装备设施规范化、组织机构规范化、队伍建设规范化、业务工作规范化)为目标，争取达到省级规范化司法所的创建目标。
加强司法所队伍建设
上半年，司法所的人员力量薄弱现象得到改善，在委局机关领导的支持和争取下，各乡镇(街道)为各司法所配备了1-2名司法协理员，充实了基层司法力量。通过视频培训的方式组织全区首席人民调解员及新入职的司法协理员学习人民调解枫桥经验。
加强人民调解组织建设
元至6月，全区各级人民调解组织共排查调处各类矛盾纠纷683件(其中重大疑难纠纷22件)，调解成功658件，调解成功率98%，调解涉及当事人数1593人，协议涉及金额650.42万元。其中：婚姻家庭纠纷227件、邻里纠纷193件，征地拆迁纠纷44件，这些纠纷是我区调解案件的主要类型。 严格落实矛盾纠纷排查制度，加强排查力度，在重要时节、敏感时段实行日排查、周报告制度。坚决防止矛盾积累、激化，全力防止民转刑事件和群体性事件的发生。
开展十好人民调委会创建
20xx年我区有四家司法所申请创建了十好调委会。20xx年3月，市局领导也莅临我区对这四家调委会进行了督查。我们以这四家十好调委会为标杆，加大力度对我区剩余的111家调委会进行宣传和指导，使十好调委会的创建能真正全面开花，推动全区调委会的规范化建设再上新台阶
加强人民调解普法宣传
联合法制宣传科制作了以宣传12348中国法网、12348XX法网在人民调解中运用为主题的宣传折页和宣传海报，同时将其下发到各个乡镇街道、司法所分发宣传。
基层法律服务管理工作
严格进行20xx年基层法律服务机构、法律服务工作者年检注册登记，全区7个法律服务所、34名法律服务工作者完成年检注册工作，完成对基层法律服务工作者执业监督检查工作。
通过集中组织形式学习了新修订的《基层法律服务所管理办法》、《基层法律服务工作者管理办法》，认真对照新《办法》，让每一名基层法律服务管理人员，执业人员学懂弄通新《办法》的主要精神。
下半年我们的计划
持续推进司法所规范化建设
严格按照规范化司法所的创建标准，认真落实办公场所、人员配置、工作制度、卷宗档案等相关工作，争取一次性创成省级规范化司法所
扎实细致做好人民调解工作
严格落实矛盾纠纷排查制度，加强排查力度，在重要时节、敏感时段实行日排查、周报告制度。继续推进十好调委会的创建工作。继续收集棚户区改造案例资料，形成棚改经验
全力配合做好公共法律服务体系建设
对于市局正在创建和搭建的公共法律服务平台体系，我们基层科将全力做好配合，将省局、市局文件任务贯彻落到实处
2021年上半年基层股工作总结
20xx年上半年基层股工作总结
20xx上半年，基层股在局领导的有力指挥下，创新思路，克服难点，取得各项成绩，现总结如下：
一、强化人民调解工作
一是抓好行业性、专业性人民调解工作。根据上级文件要求和工作部署，加强热点领域矛盾纠纷化解工作，指导专业性、行业性调委会建设，重点抓好婚姻家庭矛盾纠纷、医疗纠纷、劳动争议、道路交通事故、保险合同纠纷、学校学生人身伤害等领域专业调解工作,化解社会热点、难点纠纷，维护社会和谐稳定。
二是抓好人民调解规范化建设。重点抓好乡镇（街道）、村（居）人民调解组织规范化建设，调委会做到有调解室、有规范的标识、有印章、有调解徽章、有台账制度、有调解队伍等“六有”。调解工作做到调解案件的受理、登记、协议书制作、文书归档、司法确认和案卷归档登记等“六规范”。调解案卷做到口头案件登记造册，简易案件有调解协议书，复杂案件一案一卷，形成案宗，及时归档。加强法律服务精准扶贫，开展辖区内贫困村的调委会规范化建设。
三是抓好人民调解员队伍培训工作。组织辖区内各级调解员培训，重点加强辖区贫困村调解员的培训工作，做好培训记录、效果反馈、信息报送等工作，提高调解员的工作能力和水平。
二、推动规范化司法所建设
一是积极策应做好精准扶贫工作。组织辖区内司法所积极策应“六大精准扶贫”内容，做好法律宣传、法律维权、法律援助、法律培训、纠纷调解等法律服务。做到贫困户申请法律服务时，能直接办理的，直接办理；需要其他部门办理的，指导贫困户进行办理。并要求各司法所建立健全贫困户申请法律服务台账。
二是加强司法所规范化建设。摸清组织机构、管理体制、人员编制和工作场所等情况，研究加强司法所规范化建设的意见措施，有针对性地解决问题。
三、严格基层法律服务管理
一是强化基层法律服务管理。加强对基层法律服务工作者执业监督和管理。在20xx年5月之前组织完成了全区基层法律服务年检注册工作。
二是做好基层法律服务精准扶贫工作。按照市、区两级精准扶贫的统一部署和要求，督促基层法律服务所做好法律服务精准扶贫工作。并注重对活动开展成果进行收集整理，汇编成册，固定活动效果。
四、做好基层信息化工作
一是做好基层法律服务数据采集工作。积极配合省厅、市局采集全区基层法律服务和人民调解的相关详细信息，并及时录入平台。
二是进一步规范司法行政基层工作信息平台数据填报工作。增强基层数据的真实性、准确性、及时性。
县司法局2021年上半年基层基础工作总结
县司法局20xx年上半年基层基础工作总结
20xx年以来，**县司法局严格按照中央、省、市关于基层基础工作的安排、部署和要求，紧贴辖区实际，创新工作思路，进一步夯实基层基础，司法行政基层基础各项工作成效明显。现将上半年工作情况总结如下：
一、以司法所规范化建设为抓手，推进基层司法行政服务能力大提升
一是加强司法所队伍建设。主动向党委政府主要领导汇报，积极与人社、编办、财政等沟通，尽力争取各方面配合和支持，通过招录、聘用等方式，为全县9个乡（镇）司法所配备了28名工作人员。县域内各乡（镇）司法所人员配备均达到3人以上，实现了政法专项编制至少1人、专兼职或聘用人员不少于2人的目标，司法所力量得到全面充实和壮大。
二是加强司法所硬件建设。充分整合和利用上级关于两所一庭建设的政策支持，落实了7个乡（镇）司法所的独立办公用房（并办理了房产证和土地使用证），拥有独立办公用房的司法所达到77.7%。5个司法所的办公用房在100平米以上，占全县司法所总量的55.5%；司法所的外观标识基本达到统一规范，每个司法所均配备台式电脑、笔记本电脑、照相机、打印机、桌椅、档案柜等必要办公设施，确保了司法所基础办公设施设备齐全、完备。
三是加强司法所所务管理。在县局基层股的指导下，各乡（镇）司法所严格按照自身职责职能，建立健全了人民调解、社区矫正、安置帮教、法律援助等工作制度，做到了分工明确、职责清晰、责任到位，依照法律法规完善了各项工作流程，并上墙公示，自觉接受社会监督。
四是加强宣传调研。充分把电视等传统与互联网等新兴媒介宣传相结合，深入开展基层司法行政工作信息宣传，提升社会对基层司法行政工作的了解，增强相互支持和互动，扩大基层司法行政工作的影响力。认真协助做好20xx年省、市两级关于基层司法所调研的各项工作，按时、保质、保量完成了基础调查表及调研报告的上报。向市司法局报送反映基层工作实践的各类信息、简报6篇。
二、以人民调解全面发展为着力点，推进人民调解服务大成效
一是抓好人民调解规范化建设。按照《**省人民调解规范建设办法》要求，着力推进人民调解规范化建设，切实完善了79个人民调解组织（乡镇9个、村社区57个、专业性行业性人民调解组织13个）建设，规范人民调解组织设立主体、组织形式、名称印章、纠纷受理和调解程序，做到名称规范、场所固定，调解员专兼结合、持证上岗，调解程序符合规范，文书格式统一。以“随手调”、“三三制”制度为重点，建立健全人民调解各项制度，做到内部管理制度完善，工作机制健全。
二是抓好专业性调解组织建设。进一步规范和完善医疗、交通等已建专业性调解组织，切实做到有标牌、有场所、有制度、有人员、有台账。积极与妇联沟通，协调，完成婚姻家庭纠纷人民调解委员会设立筹备工作。
三是抓好人民调解队伍建设。结合换届工作，对乡（镇）、专业性行业性人民调解组织人员进行适时调整，将一批有能力、有水平、热心调解工作的人员纳入调解员队伍，推进调解员队伍发展壮大。制定调解员培训制度，将调解员培训纳入重点工作予以安排、部署和落实，上半年共计组织人民调解员培训911人次。
四是抓好调解文化进村（区）工作。持续推进人民调解文化建设，建立完善了7个新村（区）调解文化阵地。将法制宣传、人民调解中耳熟能详的宣传标语、民间谚语、经典故事、法律条文等内容以漫画、写实等形式予以展现，切近群众生活，方便群众理解，不断提高群众法制观念及友好协商解决矛盾的意识和能力。
五是抓好人民调解进项目工作。结合我县灾后重建工作实际情况，继续推进“法律进重建，调解进项目”活动，整合人民调解员、法律服务员、法制宣传员三支力量，组建集政策宣讲、法律援助、上门办证、就地调解为一体的“三员”专业服务队伍，巡回各乡（镇）、各项目工地就地解答法律咨询、办理公证和法律援助、化解矛盾纠纷。
三、亮点工作
1、按省厅规范化标准在**建设司法行政毓秀工作室，目前已经完成主体装修和部分设施设备采购。
2、制作了5000余张人民调解连心卡，发放到群众手中，让群众足不出户即可享受到便捷、贴心的调解服务。
3、指导建立了3个（1个镇、2个村）规范化人民调解室（**镇人民调解委员会、**镇**村人民调解委员会、**镇**村人民调解委员会）。
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