表扣首饰部个人工作总结及工作计划。
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表扣部2010个人工作总结及2011工作计划2010工作总结及2011工作计划
2009全球性经济危机虽已过去，2010年数量经济形势比09年
有所好转，但整个表业市场仍还继续有一定影响。客户观望态度明显，加上人民币持续升值，导致整个2010年门始终处于不是很饱和状态及接单单价远不如前。在此不利的客观困难下，依靠总公司领导的英明决策和部门同仁的精诚团结，控制成本，提高生产效率，本部门还是取得可喜的成绩。
下面就几个方面对充实而忙碌的2010年工作一个总结及梳理。
1.生产状况
目前本部门生产共分制扣，首饰，表带三个生产处。本着齐头并进，共同发展的原则，对每个生产处每个月的产值做出量化的具体要求。当月未达标的生产主管进行会议通报批评和罚款处理。
a.制扣生产
制扣生产在本部门占主导地位，完(来自:ovado pk6238 pk6232等高档组合皮带扣，机加工工序多，结构复杂，打磨要求高。
b.首饰
在过去一年中，首饰方面开始着手准备医疗器材用品的开发，此类产品对尺寸的精度有着异乎寻常的高要求。开始本部门相关技术人员对此要求不熟悉不适应，无法达到客人要求。后经过数次会议进行研究和自我反省，更改工艺，狠抓品质，已基本上能做出符合客人标准的产品。
另外，做首饰以前主要都是以不锈钢为主。在2010年，随着公司自主艾维品牌对材料多样化的要求，又开发出水晶玻璃系列和铝件电染打标系列等以前未接触到的产品。
5.其他 其他相关的工作，本部门也是坚持常抓落实，不甘人后。
a.5s
坚决贯彻5s管理理念，保证生产车间有一个良好的环境。让员工有一个舒适明亮的工作场所，详细区分的物料内别。使其工作效率更高，工作心情更愉快。b.生产安全
坚持机加工工种特别是危险工种上岗前进行全面的安全教育，在其上岗后仍进行不定期的教育和提醒。培养其“安全生产，平安回家”的理念。
c.劳动纪律
狠抓劳动纪律，对辞工请假进行严格控制，保证人员流失率的稳定。对于迟到早退等违纪行为进行严厉处罚。让员工明白，不是完成自己手上的工作就代表自己是一个合格的员工。工厂就像军队，员工就像士兵。能够打赢仗的军队必须是有由着优秀纪律，超强执行力的士兵来组成的。
2010年已离我们而去，取得的成绩也只是代表过去。新的一年中，是躺在功劳簿上睡大觉？还是自我反省，继续奋发向上，取得更辉煌的成绩?当然是后者。2011年，物价会继续上升。原材料，辅料的价格也还会继续上涨。员工对待遇的要求也将一直期望上扬。这些成本上的压力将会充斥在整个2011年，我们将如何应对？1.
进行更加全面的技术攻关，丰富加工手段，完善加工工艺，
争取更多单价高，难度高，档次高的订单。会他人所不会，能他人所不能，方能在竞争大潮中屹立在潮头之上。
2.
深化成本控制，降低机加工工序的损耗率，本部门有10
台新购的自动钻孔机，年后将最大程度利用起来。以此既可以降低人工方面的成本，又可以提高产品合格率。对于辅料的使用进行更加严格的控制，实行谁超标谁掏钱的原则。对于订单并不稳定而人手又缺乏的表带生产，寻求稳定的实力雄厚的供应商，减少不必要的人工成本。
3.向品质要生存。品质是客户对你信心的基础。没有好的品质，客人也将逐渐失去下单的兴趣。过去一年中，部分高档制扣的打磨始终是本部门提高产品档次的一个瓶颈。在2011年中，将成立一个高档产品的打磨专线。挑选并招聘一些技术好，能力强，责任心重的员工，负责高单价产品的打磨。同时，从工程设计开始，贯穿来料检验，车间制造整个生产工序，严格执行品质检验，降低退货率。
表扣首饰部是一个有活力，讲团结，有战斗力的团队。我们有信心面对各种压力和困难。我们也相信，经过我们的努力，这个部门的明天会更加美好。
以上是本人对过去一年和未来一年中一些不成熟的意见和看法，还请熊生指正，让我明白自己的弱点所在，明白自己差在哪里，才能有针对性的进行改正和弥补。
谢谢!
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以上就是这篇范文的详细内容，涉及到生产、本部、进行、订单、首饰、年中、产品、工作等方面，觉得好就按（CTRL+D）收藏下。
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工程装饰设计个人工作总结
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春暖花开的时节，三月底装展部同时接到五星电器工程部的通知，一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场以及宁波慈溪卖场的装修改造工程，为全年经济指标的顺利完成打下了坚实的基础。
首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。考虑到三地同时开工，公司调兵遣将，在人员搭配上全力支持，委派撒世华同志协助李甪同志完成此项任务。李甪同志虽是第一次单独承担五星卖场的工程装修，但她凭着强烈的工作责任心和女同志特有的细心，在领导的指挥下，紧密和甲方配合，现场组织和选购材料两不误，较为圆满地完成了为期10天的施工任务，保证了卖场的顺利开业。
几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造工程，相比较是此三项工程中较大的项目，由胡玉华同志担任项目经理，公司调刘斌同志配合工作。经过近20天的艰苦奋战，在人员配备不甚齐全（因清明节施工人员人手紧张），甲方要求颇高的不利因素下，克服重重困难，顶着巨大压力，裘总也为此先后跑了三趟，最终于四月十七号将工程交付使用，卖场如期开业。
第三个工程地点较远，在宁波慈溪，由种诚同志担任现场负责，公司派赵明同志协助其工作。在甲方的发包价迟迟不确定的情况下，种诚同志独当一面，根据以往的经验和长期实践，扬长避短，积极配合甲方，如期地完成了卖场的改造工程。在整个工作过程中，做到及时汇报、主动沟通和请示问题，在10天内完成了任务，展现了年轻人的朝气和灵活性，取得了一定的成绩。
正是依靠公司的大力支持，以及领导的运筹帷幄，凭着全体同仁的满腔工作热情，合理调配人员，细致分工，大家群策群力，积极配合，团结一心，取得了虎年的开门红，一鼓作气，三地开花。在顺利完成了三地施工后，紧接着又在南京分部的要求下，进行了南京尧化门卖场的改造工程，于五一前圆满结束，受到分部领导的赞许。
在南京分部的两个装修工程中，公司沙书记带领安保部门亲临一线，检查指导工作，并针对安全生产提出具体要求，体现了公司领导的高度重视和关怀。
公司的外协人员刘斌、赵明、撒世华三位同志，在整个装修工程中，发挥了较大的作用。他们始终坚守在施工现场，发扬团队精神，不计个人得失，积极配合工作，并确保了安全生产，大家同心协力，顽强拼搏，保证了卖场的顺利开业
在四个卖场的改造过程中，裘总更是殚思竭虑，不辞辛劳，前后奔波，双休日也亲往南京水西门卖场指导、检查工作。为协调和扬镇分部的工作关系，不顾身体的不适和疲劳，三次前往扬州，进行现场协调和关系疏通，为工程的顺利进展起到了至关重要的作用，也为第一线的同志带来了关心和温暖。
在捷报频传的同时，我们更应保持清醒的头脑，增加危机感。因为随着百思买外资的不断深入，五星电器的装修要求越来越高，而开店规模却相比扩张时期在逐步收缩，工程投入也愈来愈少，老店改造远多于新开店，在装饰业务上形成了僧多粥少的不利局面。而我们的企业性质又受到市场竞争的很大局限，在许多方面不及民营企业及个体户灵活，在政策上受到一定制约。所以务必在服务和质量上多下功夫，以求生存，并在创新设计上保持领先优势，依靠我们的诚信如一，依靠我们的不懈努力，依靠我们的精益求精，在激烈的市场竞争中争取一席之地。
个人工作总结及计划
本页是工作总结之家最新发布的《个人工作总结及计划》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，这里给大家转摘到工作总结之家。
个人总结及计划2014个人年终工作总结及2015年工作计划 岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来
说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是
忙碌而充实的一年，也是我加入从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我
不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支
持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作
职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和
磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部
的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系
四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，
有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，
我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，工作效率，冷静处理各项事务，力求周
全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体
工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有
了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的
管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公
设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合
作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应
商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每
项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高
管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展
工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、
整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、
分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批
文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政
人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业
发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控
制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同
档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)
的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准
备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公
室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的
关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身
上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的
距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，
向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，
能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办
事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态
度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的
主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩
小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同
样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而
言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作
效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真
提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的
了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有
数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，
加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上
进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强
主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶
然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的
主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面
性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、
参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服
务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉
我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在
这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只
要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人
本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力 的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、
沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学
化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织
结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施
管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调
整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高
工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以
岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，
激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战
略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通
过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效
益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内
部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引
导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视
优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企
业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培
训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展
需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作
多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是
导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政
在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益
关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用
的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的
工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，
从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为
公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
2014个人年终工作总结及2015年工作计划（二） *年悄然流逝，在这一年通过领导不
断教导及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行
政的要求与行政的目标靠拢，羽翼丰盈起来。
在这一年中，我在公司领导及同事们的指导与协助下完成了以下行政工作：
1、每月一次的早餐会、俱乐部组织及举办：通过与行政主管慢慢的学习及了解，深知每
一个活动前提准备工作甚为重要，所以每一次组织早餐会、俱乐部前，都需要提前与组织部
门进行活动前的准备工作，确定早餐会主题及俱乐部活动地点，制作邀请函，活动的人员分
配，才使得每一次活动的顺利举办，同事深知团队合作的重要性；
2、行政费用的汇总：*年刚刚接手做一些行政费用的汇总工作，了解到费用的提交的日
期，与供应商沟通，提交费用明细，进行费用申请及发票整理。一整套的工作流程，使我更
准确的了解到费用的流程；及时有效地完成上级下达的各项任务：
进行入职员工的工位协调、餐卡、胸卡、名片办理；办公用品、耗材的采购及办公桌椅的修缮工作；月考勤及考勤分析；
企业文化的收集及制作；员工出差机票的预定；员工关怀的书写。
通过一年的工作学习及实践，我了解到及感到：
?专业知识的掌握：深入了解、熟知公司规定的重要性是我在q4才慢慢体会到的，同事
们是没有时间细细的体会公司的规章制度，只有行政人员熟知，才可以对员工提出的疑问篇
二：个人年终总结与2014年工作计划 2013年年终总结与2014年工作计划 2013年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经
验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态
度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中
扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、2013年所完成工作 杭州天溪湖酒店工程是从2011年开工，至今已有三整年。但工程的实际产值很少，进度
很慢。主要原因是：一是山体建筑的特殊性。二是业主对此项目改动随意性大，没有很好的
规划。三是设计单位出图很慢。四是项目部内部管理（特别是土方班组的管理）较松散，没
有形成企业的凝聚力。
本人是2013年3月开始到杭州天溪湖酒店工程项目部工作的，今年公司把项目部大部分
管理人员都换了，给我们刚接手的工作带来了不小的麻烦和工作上的被动。但即使这样，我
在短短的十个月当中我做了以下一些工作：
1、组织参加阅图及图纸会审工作 组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的
二次图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了
图纸会审的交底工作。
2、编制并完善了各种专项施工方案由于山体项目的特殊性，图纸的变更，出图零散、滞后给图纸会审和方案编制及施工组
织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方
案。并对相关人员技术、安全交底。
3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理 贯彻公司领导精神：在技术上找商务。我们在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上
的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，经常是边施工边出图。对于能够在施工前签证的变
更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在
施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。在项目部组织下，我和预算员也做了一份《关
于杭州天溪湖酒店工程误工、停工费用补偿的报告》正在洽谈当中。去年遗留下来未办理的
签证（从5#～15#，11份签证），目前已经完善。今年从16#～25#签证也陆续办理当中。
4、对各工艺进行了交底
按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员
及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查
与控制。
5、及时进行各种计划的编制及控制 结合现场的实际情况，编制了总、季、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促
检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保证施工进度。由于山体
建设变动很大，编制了计划很多不能完成和实现，所以编制施工计划是反反复复，工作量很
大。
6、质量过程管理
从今年以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导，严格
按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项
工程质量，认真执行“三检”制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才
能转入下道工序。几个月当中对质量的控制还有一些不尽人意的地方，有些项目管理人员和
班组长的质量意识不强，造成局部返工的。针对这些建筑上容易出现的通病我们项目部也召
开一系列专题会议，解决了一些质量控制的办法。
二、2014年工作计划 2014年的工作目标是——创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水
平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。借用公司领导姚总的一句话
来作为下一年度的开始：“所谓的项目管理:安全、质量是建筑企业的灵魂，管理、技术才是
建筑企业的根本。”
1、定位
只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现
场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的
位置进行项目管理。
2、自身的学习
在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。我相信只要努力，就会有结果。
另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
3、加强团队的学习
作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学
习。
以上是我2013年的工作总结，以及2014年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的
工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，并对自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强
工作的责任心，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在2014年里我有
信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。
杭州天溪湖酒店工程 项
目技术负责人：胡桂青 2013年12月26日篇三：2014个人年度工作总结与计划 2014个人年度工作总结与计划 2014个人年度工作总结与计划 岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来
说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙
碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不
断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支
下页个人工作总结及计划
持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作
职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和
磨砺。
一、14年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部
的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系
四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，
有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，
我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周
全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体
工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有
了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的
管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公
设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合
作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应
商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚谨慎律己的态度开展每项工作，认
真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高
管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展
工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、
整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、
分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批
文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政
人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业
发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工
作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理
等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项
手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会 前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公
室是否能够正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，
对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担
子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，
所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围
的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比
较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力
等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待
各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，
并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩
小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同
样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而
言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作
效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后
在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2015年的工作计划。
1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真
提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的
了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有
数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，
加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上
进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动
服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服
务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然
性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主
动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性
和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参
谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉
我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在
这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只
要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人
本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力
的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、
沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学
化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织
结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施
管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调
整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高
工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以
岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，
激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战
略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通
过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效
益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内
部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引
导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视
优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企
业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培
训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展
需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作
多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是
导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政
在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益
关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用
的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
2015年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新
的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓
起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，
为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。篇四：2014年上半年工作总结及下半
年工作目标计划
2014年上半年工作总结及下半年工作目标计划
一、上半年工作完成情况
上半年项目进场至今，在公司领导正确领导和各科室的大力配合 下，项目部完成了如下工作：
1、对承建项目线路的走访及调查，编制《昆明绕城高速东南段 b2标段总体施工组织设计》、《临时便道施工方案》、《临时用电施工 方案》和桥梁路基单位、分部、分项施工方案，设计确定便道的路线、施工用电规划及变压器的位置；
2、道路中线及红线放样，导线点加密和复测；
3、项目部驻地和实验室的选址、征地、设计及施工建设已基本 完成，搅拌站和新增弃土场选址、设计已上报；
4、临时便道放样和征地（31.53亩，长度2068米），已施工960 米；
5、安全文明施工长期不懈，未发生安全伤亡事故；
6、项目部管理制度建设、组织机构和人员分工取得完善；
7、项目成本管理工作有序进行，合同部对多个班组进行询价；
8、制定防灾预案和事故应急处理预案，并进行演练。强化安全 教育，增强防范意识；
二、安全文明施工情况
项目部认真贯彻落实中国六局集团公司相关文件精神，认真汲取 兄弟单位相继发生的安全事故深刻教训，一方面健全安全生产监督管 理机构，完善各项安全生产规章制度和安全操作规程，落实安全生产 责任制，明确相关人员的安全职责，加强安全教育和培训，一方面开展以查思想认识、
查制度、查落实、查违章、查隐患为内容的安全生产检查，使安全生产专项整治工作扎实有
效的在全工地范围内开展。并针对施工特点加强安全生产专项投入，完善规章制度和各工种
安全操作规程，有力地保证了施工顺利进行，实现零事故的安全目标。
（1）健全安全管理机构，完善各项安全管理制度 经理部成立由项目经理任组长，项目副经理任副组长的安全领导小组，设安全主管和专
职安全员各1名，各基层作业队设安全责任人和专职安全员3名，全面管理工地的安全生产
工作。结合工程实际对安全管理制度进行系统整理，完善了砼施工安全操作规程以及各工序
安全技术操作规程，完善了《安全管理奖罚办法》，并与各工队负责人签订了《安全生产合同》，
新增加的施工作业，及时制定安全操作规程，让施工人员在工作中有章可循，心中有数，有
效的保证了施工现场安全作业水平。
（2）实行安全生产检查制度，积极开展预防工作 上半年内实施安全检查共计7次，分别对施工区、生活区进行检查，详细摸清家底，对
设备、输、变电设施、基础设施、施工用器具等详细进行评比、分析，对不合理的场地规划
进行调整，并制定统一的整改计划，划拨专项资金进行整改。共计发放安全整改通知单4份。
每次检查均有记录，发现隐患及问题及时出具隐患整改通知单，要求被检单位在规定时间内
上报整改措施进行整改，并按时进行验证。每班项目部专职安全员在各工作面巡视，监督检
查作业队安全员的工作 情况以及工作面安全措施落实情况，并对每天的安全工作情况进行记录。
（3）加强安全教育的学习培训 加强安全教育学习，对新进场工作人员必须进行安全教育培训学习，并对培训人员进行
考试，考试不合格人员坚决不能上岗。在学习过程中，不走形式、不走过场。把提高人员的
安全意识作为学习培训目的，把“以人为本，安全为天”思想贯彻学习始终，采取集体学习
和班组学习相结合原则，利用电视.广播.黑板报.发放传单.搞安全知识竟赛等形式，使安全
工作的重要性深入人心。
（4）加强现场的安监力度 在日常安全管理过程中，严格落实检查制度，把日常检查工作作为安全工作的一项大事，
在检查过程中不放过每一个环节，每一个部位。做到有检查，必须有恢复。在有的区域设立
固定观测点，有效控制地基下沉和位移。检查包括：施工道路、高边坡等。对检查发现的问
题，提出整改要求。对整改内容进行复查并认真做好记录。为安全文明施工打下良好基础。
（5）重点部位、特殊时期的安全工作加强管理 经理部成立以项目经理为总指挥的防汛抢险指挥部，并成立防自然灾害抢险青年突击队，
落实了10人的防汛抢险人员，确定了防御泥石流和山体滑坡方案，对易发生滑坡的山体道路
进行及时整治，共计机械台班8次。每天安排专人值班，加强与气象部门的联系，对降水量
做到心中有数，确保雨季施工安全顺利进行。
（6）文明施工
项目部积极开展创建文明工地活动，开工后先后集中制做了3批安全生产标语、警示牌
和工程标志牌，安放危险路段、施工道路、急转弯路段、项目驻地等场所，时刻提醒所有进
入工地的工作人员注意安全。专门配备了洒水车对施工道路每天按时养护路面，以减少粉尘；
在施工道路临空侧砌筑安全防护墩并用红油漆涂刷醒目，提醒通行车辆，努力创造好的交通
和施工环境
半年来累计制做彩旗160面，各种制度及安全警示牌20块；对现场环境及材料堆放整顿
3次，对规范架设线路整顿2次；对整改不力的单位及时下发整改单4次，要求在规定时间
闭环，把每一项工作落到实处。
(转 载 于:2，便道完成960m(填方：7246.3m3、挖方：15800.5m3）。
（一）、项目管理情况
1.施工进度及主要阶段目标完成情况 前期主要工作：临时设施的规划、建设。项目部领导和工程技术人员坚持科学组织安排，
合理筹划调配克服各种困难，不顾劳累，日夜奋战。完成临时便道的规划设计及征地，确保
业主要求项目6月8日动工的目标。
项目部驻地经过多次选址、规划和评估，客服种种困难完成定稿和征地，在6月12日正
式动工，计划于7月10日完成建设，较业主要求提前10天完成目标。
2.施工管理情况
面对紧张而繁重的施工任务，项目部主要从四个方面加大管理力度,确保节点施工任务完
成。
（1）、不断优化施工方案，科学合理安排施工 由于工程存在多种型号的变截面高墩，模板需求规划难度大，部分桥梁墩位地形复杂，
主便道和支便道很难贯通，为了解决好施工问题，邀请局、公司专家赶赴现场指导，专家和
项目部领导、技术人员通过勘查现场地形，多次论证，大胆提出模板的施工规划及便道无法
贯通的墩位施工方案，节约了模板、人员和机械设备的投入，缩短施工工期，为以后施工生
产顺利开展奠定基础。
工程前期业主征地拆迁赔偿标准未确定和下发，征地问题难度很大，为保证业主指挥部
制定的6月8日工程按时动工的目标，公司领导走在第一线，深入村镇和村里干部协商征地
事宜，提出先征地后补偿的方案，多次沟通，最终完成临时征地任务，确保工程按时动工，
得到了监理和业主方的一致好评。
（2）、精心编制施工进度计划，科学组织人力资源，确保生产任务顺利完成 为确保完成年度任务目标，项目部立足项目从社会上外聘部分人员增强现场施工管理人
员、技术力量；为了完成高强度的施工任务，篇五：个人年终总结及2012年工作计划 个人年终总结及2011年工作计划 即将过去的2010年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未
来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我
的工作学习得到了不少的进步。从前台文员到行政助理我努力学习让自己适应公司快节奏、
高效率的工作环境。
一、工作表现和收获：
上页 下页个人工作总结及计划
工作表现：
1、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、传真发送、接听电话等）；
2、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；
3、能够较好地完成上级安排的任务；
4、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生
5、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；
6、每月对全厂职员的考勤进行统计
7、photoshop厂牌纸制作 工作收获：
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中，时常有些工作因为不够细心。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方 2010年6月从前台调到人事部行政助理新的岗
位，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在
工作中进步，受益匪浅。现就进入这个岗位以来的工作情况向领导作简要汇报：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，
妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较杂.
1、月底做好驾驶员、保安人员、宿舍管理人员工资的统计核算和每月各公司水电费的 核算统一交给财务
2、每周宿舍卫生检查并发布通知
3、宿舍财产变更的登记
4、住宿员工流动人口登记办理
5、各项规章制度监督、检查并记录，员工纪律查询
6、各类通知通告张贴与发放
二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持
良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，
让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内
务工作。
1、对各类资料进行签收，整理并分类归档
2、于日常各项日常工作，完成好的同时做好相关数据统计与录入
3、公司员工资料整理和归档，员工基本信息统计工作
4、公司相关人员档案存放工作
5、协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理
6、劳动合同的订立与续签 总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足 我深切认识到自己
知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。个别工作做的还不够完善，
这有待于在今后的工作中加以改进在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在
实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作
有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，
提高理论水平、业务素质和工作能力。
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个人工作总结及工作计划
瞬息间，对于我来说不平凡的2010年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2010年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入海宏的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、2010年总结
（一）工作总结
2010年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止2010年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、2011年计划
2010年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如协议内容的计算征地拆迁动员工作等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
(工作总结之家 http://)渠道管理部个人工作总结及计划
首先，作为渠道管理部的员工，我向 20××年度 x 公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力!伴随《朗高公司 20××年终聚会暨 20××元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。
宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是 20××年的 12 个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。
20××年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2 月 23 日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，20××轻装上阵了。
以下是我汇报内容的六个部分：
(一)雅洁五金户外推广活动部分 20××年 3 月份开始全力配合 xx 客户举办《中国国际(xx)门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了 xx 经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时5 天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过 xx 门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让 xx 铜门木门行业市场客户更加青睐。 xx 回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。
(二)年度工作目标计划部分 20××年 4 月份，制定签署并执行 20××版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，50 余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。年初建德客户和兰溪客户特殊条件的商议意见公司给予支持允诺，值得高兴的是两个客户在 12 月 31 日结单的时候数据均达标了，证明了他们承诺给公司的计划目标得到实现。20××年整体分销商客户目标完成率相比较 20××年来说取得了不错的进步(20××年约 10 个地区客户达成目标)，累计有 21 个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，20××年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望，一边历数 20××各种挑战带来的经验教训;20××我们面对更加恶劣的行业背景，但是我们目标明确，面对目标我依然坚定有力的前行。20××年销售商合作协议履行预计在 2 月内完成。
(三)市场秩序维护管理部分 20××年 4 月开始客户调整市场整治。义乌客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。接下来是义乌等地的窜货治理问题，惯性的窜货是我们管理体系漏洞所致，发现一个堵掉一个，以身试法的客户也都按照经销商管理政策给予从严处理。上海网店销售、丽水东丰窜货、九鼎窜货问题、兰溪汇泰龙遗留问题、兰溪梦天遗留问题、兰溪BM 遗留问题、临安市场客户合并、xx 梦天窜货、诸暨店口
红江装饰窜货问题、锁具市场低价销售、萧山市场价格体系维护协调，淘宝网络低价销售抵制和调查。20××年希望在这方面工厂的管理政策作出透明、明确的执行细则，伴随着市场的稳步增长保利是客户共同的期望。
(四)渠道建设工作部分 20××年 5 月开始，随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领 VI 标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。陆续参与的工作有：xx 门博会雅洁五金展位，义乌装饰城专卖店上样，武义宣平专柜上样，武义大华旧店改新，德清武康旧店改新;江山、常山、临安、二轻等店面调整;20××雅洁卫浴龙头花洒卫浴电器系列新品上架，安排、协助、现场布置安装等事宜。对于产品知识技术的掌握，令个人能够更加直接和深入到客户服务中，解决产品问题意见和投诉。绍兴地区 20××年，可增加二级分销商 3 家，预计萧山市场二级镇分销可增设 3 家，择机而行。
(五)五金网络渠道拓展建设 今年 6 月份开始 xx 网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。个人建议，裤架产品的工艺和轨道改良将会使得产品销量在 20××年有大的提升。杭州 19 楼网络广告的长期关注，也是 20××年智能产品网络推广的试水，目前年度合约的签订希望能对雅洁品牌推广提升大有帮助;杭州朗高五金网站定期更新，目前关键词排名依然处于百度前列位置，希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。
(六)活动策划组织执行部分 对外为提升市场销量、活跃终端零售客户、公司在 20××年举行了多次促销活动：套装套餐促销、五一促销、国庆促销、年末促销、批量集中订货会、订货优惠等活动……每次活动均得到了大部分客户的响应，希望来年更加精细的准备，为更多的销量增长寻找机遇和方法。 对内为进一步提升公司化管理水平，打造团队竞争能力，朗高公司引入杭州蓝太阳企业培训“能力宝”系列企业培训课程。通过个人亲自听课，结合公司实际情况朗高公司培训计划也会在 20××年开年 2 月份计划落实，来年良好执行期望也能给组织团队带来新的活力。20××年公司继续活跃组织文化、丰富员工业余生活增进同事了解融合，陆续举办了系列活动——“品牌活动心源茶楼每年必聚”、“朗高五金酷夏环游西湖骑行活动”、“20××年末聚餐暨 20××元旦庆祝会”……感谢同事对我的支持、活动丰富了大家的业余生活、让彼此更加走进和了解一些。20××元旦晚会的举办、让同事开心到底了，让幸运儿拿到了惊喜的奖品，让敢于抒发情愫的员工敞开心扉了。20××年结束了，圆满的句号。
20××的结束是在刻意吊足了同事们的胃口后，由优秀员工分别获得一部云智能手机悠然收场。在公司这又一年里更多的是临在——选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力。20××会告诉我一个理由：既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。20××年我们已经上路，我也会像其他朗高的员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。20××杭州销售商会议预定 3 月举行，详细计划准备中。
末了 ，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待! 顺祝 ： 全体同事新年快乐! 公司业绩蒸蒸日上! 新年新气象!
人事个人工作总结及工作计划
我们在写总结的时候一定是要认真的回顾之前做的一些工作，并做出相应的工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“人事个人工作总结及工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
人事个人工作总结及工作计划(一)
春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20XX年过去了，20XX年来了。在xx科技一年的工作中，我很高兴认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结：
一、20XX年的工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20XX年，公司制造部员工由20XX年x月末的xx人下降到了xx人，因此，员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年，人事行政管理工作紧随着公司的发展，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20XX年工作计划
充满希望的20XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20XX年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
人事个人工作总结及工作计划(二)
忙碌而充实的20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年xx月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自xx月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去xx个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务
作为xx医药集团控股子公司，xx与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件xx余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标;
6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。
人事个人工作总结及工作计划(三)
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
自20xx年x月xx日来公司上班，被担任人事xx，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在x月底因公司人事调整，从xx月x日起被晋升为本部门经理(x)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自xx月x日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20xx年计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
门诊部护士长个人工作总结及计划
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忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。二、提高护理人员业务素质：
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：
门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务
实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进
针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
门诊部2014年工作计划1、2、3、4、5、
依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。
加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。
在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《表扣首饰部个人工作总结及工作计划》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“个人工作总结及工作计划”专题。