关于销售实习心得体会。
日子悄然流逝,销售实习工作即将画上句号,回想起这段日子的朝夕相处,从同事们身上学到了很多工作方法,为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果,我们可以书写一份销售实习心得体会,那您知道怎么写销售实习心得体会吗?急您所急,工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“关于销售实习心得体会”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
关于销售实习心得体会【篇一】
我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
关于销售实习心得体会【篇二】
实习是将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后,就来到了xx有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、实习工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有xx多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大xx期贷市场的价格信息,国外各地大豆、xx的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是xx元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的.工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xxx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx有限公司的,主要是给您提供xx咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约xx多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长xx对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过xx个电话,工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过xx个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
关于销售实习心得体会【篇三】
做销售多年,不断学习,学习后结合我工作中的一些经验,期待与朋友分享,也期待您能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售的基本原则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标,又包括如何实施。每个人都有自己的特点,有自己的方法,关键是找到最适合自己的方法和方法。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场趋势,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时反馈到公司,为决策具有重要意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速和及时的反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
销售人员的工作包括两个方面:一是销售量,二是市场信息。对于企业的发展来说,市场信息更为重要。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已成为现实的事是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩,明天的市场
三、客户关系管理
管理好客户,客户就会有购买热情,就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,既不能调动客户的积极性,也不能有效控制销售风险。因此,我们必须尽力保持良好的客户关系,关注客户的每一个细节,让客户感觉到你随时都和他在一起。
四、团队战斗力
发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队,战斗力是最强的,势不可挡的。因此,每个人,无论我在哪个部门或业务,都必须永远记住,我是团队中的一员,是一个进取的成员。必须记住,我的行动不能脱离团队,我的行动将影响团队。
为了不断巩固和提高其战斗力,团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售中没有小事”
“管理没有小事”,一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样,“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎,谨慎才能找到双赢的法则。在学习中,总结、实践、摸索、尝试有所提高。
以上几点经验,希望能得到大家的启发和帮助,也希望能与我一起提高!
我相信我们的明天会更好!
关于销售实习心得体会【篇四】
在毕业之前的实习中,我做的是销售的工作,也是对口我们的专业,在实习中,我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的,我也是在实习中学到很多,懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。
销售的压力是非常大的,这个我之前是明白,但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的,以前只是感觉,而没有切身的体会,而在实习中,开始有师傅带着,告诉我怎么找客户,怎么去和客户沟通,了解客户的一个需求,然后去帮他解决,最后达成合作成交的意向,学的时候,我觉得还很简单的,告诉我公司的产品,要我记,我也觉得就那么一回事,但是真的分配了一些任务给我,让我找客户,真的去谈的时候,我却发现,我很茫然,对于产品不够熟悉,对于客户,不知道该如何的去沟通,之前学到了,真的用的时候,发现真的挺难的。但师傅也没有说什么,而是让我慢慢来,毕竟刚接触,不熟悉也是正常的,但是看着分配的任务,时间一天天的过去,我却没有完成,真的感觉销售要做好,拿到客户订单,真的不容易。
不过我也是没有气馁,我明白只要努力,终究是会有收获的,之后的日子,我继续的熟悉产品,即使下班之后,我也是找时间去把产品的知识记熟,了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些,复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式,看看有什么要改进的,怎么做,更能引起客户的兴趣,让客户对我们的产品感到有兴趣,愿意订货,一次次的失败并没有让我气馁,而是让我更加的有动力,因为我知道,这些失败也是告诉我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我继续去改进的。
经过我的努力,后续我也是完成了任务,明白只有不断的去努力,不放弃,那么就是能成功的,同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的,而且自己工作的效率也是不够高,也是自己是一个新人,没有什么销售的经验有关系,但只要我更努力一些,汲取获得更多的方法和技巧,我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好,拿到更多客户的订单的。
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关于销售心得体会感悟
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关于销售心得体会感悟(篇1)
作为一个销售人员,每天在工作中不仅需要了解市场的需求,还需要掌握互动的艺术和把握客户的心理,而这些不能仅仅只是纸上谈兵,还需要善于总结经验并及时反思自己的工作,下面就是我在销售工作中所总结的一些心得:
第一,要求专注,保持良好的心态。卖出产品并不是一件容易的事情,如果我们只是单纯的想要在客户身上挣钱,那么很有可能导致我们的工作没法顺利展开。因此,我们需要先了解客户,找到客户所需的产品,掌握好客户心理,并坚持自己的理念和信仰,以专注的心态去思考客户的需求并用尽一切办法去满足客户的需要。而当我们遇到不理解或者不愉快的客户时,不要急于求成,要耐心解释和沟通,保持良好的心态才能得到客户对我们的信任和认可。
第二,要建立自己的品牌。销售人员在销售过程中扮演的角色非常重要,我们需要通过建立个人品牌来增加客户对我们的信任和忠诚度。其实,建立好自己的品牌并不需要很高深的技巧,只需要在工作中注重积累经验,了解客户、掌握技巧、塑造形象,做到按时提交客户需求并帮助客户解决问题等等一切让客户感到被尊重和重视的事情,就能赢得客户的信任和忠诚度。而这个时候,客户已经成为了我们自身的品牌,这就是营销中的黄金法则。
第三,不断学习、自我否定。无论在什么领域,都有着来自市场和客户的各种需求,要想适应这个不断变化的市场,同行业中便需时刻保持学习的恒心。向别人学习,借鉴别人的经验,对自己的工作进行规范和标准化,提高自身的素养和能力,实现更加高效的工作,并增加客户对我们的满意度。但在学习过程中同样也应该时刻进行自我否定,用一个熟识的视角看待自己与别人的差距,以利于更好的提高个人的水平和素养。
总之,销售是一个不断寻找突破口的过程,并且需要敏感的心和敏锐的视觉来深入了解客户的需求。而要在这个市场中立足,尤其重要的还是要保持优秀的品质、强大的专业知识、良好的口碑和卓越的商业眼光。希望这些销售心得能够帮助到每位销售人员,使其在工作中有所收获,取得更加出色的成绩!
关于销售心得体会感悟(篇2)
销售心得体会
作为一名销售,我已经在这个行业里工作了多年。在这段时间里,我学到了很多关于销售技巧和知识。这些经验不仅帮助我成为了一名优秀的销售,而且还帮助我提高了自己的人际交往能力和领导能力。在这篇文章中,我想分享一些我学到的销售心得体会。
首先,作为一名销售,我们必须要拥有良好的沟通能力。沟通是完成销售的关键。如果我们不能有效地沟通,我们就无法了解客户的需求和问题,并为客户提供最佳的解决方案。因此,当我们面对客户时,我们必须保持充满自信的态度,积极主动地聆听客户的声音,善于发现客户的需求和痛点,并能够随时地进行策略性的交流,以达到最好的销售结果。
其次,我们务必要掌握好产品知识。在面对客户时,我们必须了解自己公司的产品和服务,包括每个产品的特点、功能和优势。这样,我们才能有效地回答客户的提问,提供相关解决方案,展示我们的产品和服务,并帮助客户最终做出最佳的决策。同时,掌握产品知识还可以帮助我们在销售过程中快速识别潜在客户的需求并为其提供帮助。
再次,在销售中,我们需要注重和客户建立良好的关系。通过交流、了解、回应客户,以及用耐心的方式解决客户问题,我们可以建立长期的合作关系,深化客户对我们公司的信任和忠诚度。在与客户建立关系的同时,我们还要注意建立与同事、销售经理和其他部门的关系。这样,我们可以获得更多的信息、资源和支持,帮助我们更好地完成销售任务。
另外,一个成功的销售需要有坚强的意志力。在销售过程中,我们可能会遇到各种各样的挑战和困难,包括客户的拒绝、市场竞争和个人自我怀疑等。在这些不利因素的冲击下,我们要保持坚韧不拔的品质,保持人生目标、顺着客户需求为导向、不断挑战自我、坚持努力并保持积极的心态。在销售中,我们必须接受自己的错误和成长点,并不断地学习和提高自己的各种技能,以更好地应对变化的市场和客户要求。
最后,我认为,销售最重要的心得体会之一就是“对客户负责”。我们向客户推销的不仅是一种产品或服务,更是我们的信誉和承诺。因此,在销售中,我们要以客户为中心,不断提高服务质量和客户满意度,为客户创造更大的价值。也就是说,在销售中,我们要以客户为导向,负责对客户的承诺和成品交付质量。
总之,作为一名销售,我们必须具备良好的沟通能力、产品知识、人际关系、意志品质和客户服务意识等方面的才能。 我相信,只要保持上进心和积极态度,不断学习和总结,在不断实践、体会提高自己的专业技能和销售能力,你也可以成为一名优秀的销售。
关于销售心得体会感悟(篇3)
作为一个销售代表,我深刻地体会到成功的销售需要细致入微的计划、仔细的策略和耐心的执行。在我的工作中,我总结了一些销售心得体会,获得了诸多成功的经验。
成功的销售离不开计划。我的销售计划有四个要素,包括客户调研、销售目标、销售策略和销售预算。首先,调研客户非常重要。了解客户的需求和购买习惯,可以帮助我更好地制定销售计划。其次,设定销售目标非常重要。销售目标应当是可衡量、现实可行的,并且要与公司的战略目标相匹配。其次,销售策略也是非常关键的。在销售过程中,我会尝试不同的策略,比如利用社交媒体、开展营销活动等等,来达到我的销售目标。最后,考虑销售预算是非常重要的。我会在制定销售计划的同时设定销售预算,并且根据预算来分配资源、控制成本。
此外,维护良好的客户关系也是销售成功的关键之一。为了维护良好的客户关系,我会采取一些措施。首先,我会尽力满足客户的需求,了解他们的要求,并积极解决问题。其次,我会及时回答客户的电话或邮件并且保持文明礼貌的语言。最后,我还会定期与客户联系,关注他们的业务状况和需求,并且给予必要的建议和帮助。维护良好的客户关系可以帮助我们巩固现有的客户关系,并且开拓更多的销售机会。
在销售过程中,了解客户不仅是关键,同时了解自己的产品也是很重要的。了解自己的产品可以增进我对产品的了解,同时更好地向客户介绍公司的产品和服务。特别要注意的是,了解竞争对手的产品与服务也是销售成功不可或缺的关键因素。通过了解竞争对手的资料,我可以更好地了解他们的优势与不足,并根据这个信息来调整我们的销售策略。
最后,我认为成功的销售还需要有一定的心理素质。销售工作十分辛苦和挑战性,而且经常会受到不断的拒绝和困难。因此,要有坚忍、乐观和自信的心态,同时要保持良好的心态习惯,以便在长期的销售生涯中不断提高自己的销售技巧与能力。此外,还需要良好的团队合作精神,与同事互相配合、互相支援,努力完成销售计划。
总之,我对成功销售的理解基本上就是以上所述。要成功地卖出产品,我必须充分了解客户、了解自己的产品、了解竞争对手、维护良好的客户关系、有坚稳、乐观和自信的心态,同时与同事保持良好的团队合作。通过这些措施,我相信我可以在这个应有尽有的竞争市场上大放异彩。
关于销售心得体会感悟(篇4)
1、赵争胜教授带来双藤及益气聪明丸产品讲解:其中益气聪明丸,赵教授讲到可以用于气虚外感,易患感冒人群,或一般感冒3—5天不好的,出现眼睛留泪看不清,耳鸣,就可建议别吃感冒药了,吃益气聪明丸效果一定好;
2、易建帆老师讲的互联网思维:“专注、极致、口碑、快!”其中对专注:1米宽,1千米深,印象深刻。1米宽,1千米深,这个是人才;而1千米宽,1米深,没有真才。
3、刘毅刘总分享了做活动销推广闭环:药厂→地办→县办→诊所〈订货会,旅游,回司,活动推广〉→医生开药→病人吃药〈家访,患教〉→病人复诊再吃药→医生开药,如此循环。〈产品培训、诊疗培训、巡诊带教、学术推广〉做好闭环才是纯销,才有销售的稳定和持续。
4、寮治国老师讲的体系学术:如:三档九级培训的课程内容,为不同阶段的基层医生提供相应的学习提升课程,这个比较好。
5、王博王总带来的企业文化介绍,更进一步了解了摩美得制药的企业文化。
6、王林老师带来的巡诊如何锁定核心客户:看到了巡诊带教市场的作用和影响力,这个对基层是很有用的,相当于手把手教医生如何开药,迅速提升销量。
7、邢台名医杨士超大夫带来的脑塞通丸大疗程用药的心得分享,值得向所在区域医生去推广介绍。
一句话,学习别人的优点,多总结自己的不足。下来后,合理分配好时间,在终端多投入一点时间去,多去接触客户,开发客户,把好的经验用到市场中去。
希望大渡口片区能多打造出重点客户,多开发出优质的潜力客户!
关于销售心得体会感悟(篇5)
还清晰记得在我做销售前,我父亲跟我说的一句话:“你啊在说话上有问题,做销售很难啊!”说老实话,当父亲在电话里说这话的时候,对我的打击非常大,我差点放弃了。可我不是轻言放弃的人,爸说这话我也能理解,在语言表达上我确实存在一些问题,他也是希望我能找一份适合我的工作,避开自己的缺陷。可我想,不能说因为在某方面有缺陷,你就去逃避他,我觉得,只要不是身体上的缺陷,我们都可以去克服,去挑战,我需要的是这样的过程,对我来说,这是生活的乐趣。
千万还没有去尝试,就说自己做不到,这不仅仅是对自己没有信心,而是对自己不负责任,是逃避。对于我们年轻人,一定得多去尝试,特别是自己性格上的缺陷和一些不好的生活习惯,所谓超越自己,不过如此吧!销售真是个非常锻炼人的工作,让我知道了如何更好的与客户,同事,朋友,还有和亲人相处。无论最终我是否得到了的更多的物资上的满足,但至少让我成长了,这是受益终生的,不论对未来的任何工作还是日常生活。
也不论结果会怎么样,先享受销售的过程吧,加油!
关于销售心得体会感悟(篇6)
作为一名销售人员,多年来我深深地意识到,销售不仅是一项技能,更是一种态度,一种艺术。要想将销售做好,需要有专业的知识、丰富的经验,还要有敏锐的洞察力、灵活的思维和良好的沟通能力。在我的职业生涯中,我总结了一些销售心得,分享给广大销售人员,希望对您有所帮助。
1. 要与顾客建立良好的关系
在销售工作中,与客户建立长期、稳定、互惠的关系是至关重要的。要想做好与客户的关系,首先要与客户沟通。销售人员需要与客户建立互信、分享有价值的信息、积极倾听,让顾客感受到您的专业和诚信。
2. 对产品要有深入的认识和了解
做好销售工作,关键在于对产品的了解。了解产品的特点、优势、缺陷、适用范围等方面信息,有助于销售人员更好地开展销售工作。而且,销售人员还需了解竞争对手的产品,这样才能深入了解市场需求和竞争对手的优势和劣势,从而调整自己的销售策略。
3. 清晰明了地传递信息
在销售工作中,销售人员要清楚、明了地传递产品的信息,包括产品特点、价格、服务等方面。传递信息的时候,要注意语言的准确性和表达的准确性,避免产生歧义,让客户有更直观全面的了解和选择。
4. 善于倾听客户意见和需求
销售人员不仅要传递信息给客户,还要了解客户的需求,这是一种双向交流的过程。销售人员需要主动地听取客户的意见和需求,以满足客户的需求为导向,同时也有助于深化与客户的关系,增强互信。
5. 善于利用各种销售工具和手段
在销售工作中,销售人员需要善于利用各种销售工具和手段,如展示文档、视频、会议等,这些工具和手段能帮助销售人员更好地与客户沟通。同时,还要运用互联网、微信、电话等渠道,进一步拓宽销售渠道,并加强与客户的联系。
6. 身体语言的重要性
除了语言交流之外,身体语言在销售工作中也是至关重要的。在与客户沟通时,要注重自己的姿态、面部表情、眼神等,传达自己的自信和诚信,增加客户对自己和产品的信任。
7. 与客户建立长期的合作关系
在销售工作中,要和客户建立长期的合作关系,多关心顾客的需求和反馈,为其提供优质服务,在产品和销售方面给予更多建议和帮助。这样做不仅能深化与客户的关系,还能增加客户的黏性和忠诚度。
总之,做好销售工作需要有专业知识,良好的沟通能力和敏锐的洞察力。与此同时,还需要注重建立良好的客户关系、深入了解产品和市场、善于传递信息、倾听客户需求、善于运用销售工具和手段、注重身体语言和与客户建立长期的合作关系。只有通过不断去探索、坚持理念,才能在销售工作中做的更好。
关于销售心得体会感悟(篇7)
作为一名从事白云销售多年的销售人员,我一直认为我应该有敏感的反应能力,知道如何猜测客户的心理变化,对产品的认知和解释,语言表达技能,良好的心理素质。经过多年的努力和奋斗,我也获得了一些经验。
一、推销产品要有信心
我认为一个合格的推销员首先应该有足够的信心。只有对自己充满信心,我们才能消除对客户的恐惧,给自己一个清晰的想法,通过流畅的语言向客户销售产品。
一是要对自己的形象有信心,只有对自己有信心,才能有足够的勇气去面对各种各样的客户。任何人都不可能生来就是美丽的,我们面对每个客户的审美观点都是不同的,俗话说,三点外表,七点打扮,所以在工作或面对客户时,我们应该注意外表,结合自己的'形象,让自己展示最好的精神,气质。二是对产品自信,相信白云系列葡萄酒无论是品牌、口味、销售、客户认可,在类似产品中总是最好的,除了全面了解白云系列产品,我们还应该选择了解1-2商店竞争激烈的类似产品相关信息,找到正确的切入点,进一步增强对产品销售的信心,能够轻松决定销售过程中可能出现的各种问题,满足不同的客户和需求。
我坚信,只要我们对自己和产品有信心,我们就已经成功了一半,而不是为促销失败找借口,也不是为拜访失败而抱怨。
二、确定对象有目标
虽然中国有没有酒的习俗,但随着人们生活物质水平的不断提高,各种丰富的疾病,客户酒文化也发生了微秒的变化,人们的饮食习惯从过去的材料满意度到现在的健康舒适逐渐转变,单一的酒店商店销售不适应形势发展的需要,所以我们需要改变销售策略,同时确保客户商店面对面销售,为确保我们的市场份额,确定一些重点客户向团购推广。
首先,在面对面的销售中,学会观察文字,深入了解客户心理活动,准确判断客户,看到接待确定因素,然后根据客户接待规格可以快速准确定位推荐产品,根据中国习惯,在定位产品中努力提供三种相同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络,定期拜访日常销售过程中确定的关键客户对象,形成良好的关系网络,逐步扩展到团购,发展和巩固。
三是保证热情服务
在同行业的激烈竞争中,我们能想到的,别人能想到的,别人能做的,别人也能做到。我们应该学会创新服务模式,以热情周到的服务为每一位客户服务。
首先,接待要热情。在酒店的每个商店里,无论是否选择白云产品,都要微笑着迎接客人,尽力为客人提供便利;积极大方地为已建立的关键客户提供服务。
二是快速配送,对新老客户提出的产品配送要求,一定要快速配送,尤其是高端用户。
坚持不懈,颓废的木头,坚持不懈,金石可以雕刻。这句话表明,成功需要一种精神。销售人员需要这种意志,有永不放弃的信念,才有机会成功。销售是一条漫长而艰难的道路。我们不仅要保持充满活力的商业精神,还要坚持一贯的信念、自我激励和自我激励,坚持到底,克服许多困难,走向最终的胜利。
关于销售心得体会感悟(篇8)
在过去的工作经验中,我从事过多年的销售工作。在这个行业中,我学到了很多的销售技巧和心得体会。下面是我的一些总结,希望对广大销售人员有所帮助。
首先,销售人员需要了解自己所销售的产品。这是非常基础的一点,但也是很多销售人员经常忽略的。如果你不了解自己所销售的产品,你将很难说服客户购买。所以,销售人员要对产品的各种细节要做到了如指掌。只有熟知产品,才能讲解和推销得更加自信和专业。
其次,销售人员需要了解客户的需求。这也是非常重要的一点。每个客户的需求都不一样,销售人员需要具备探索和发现客户需求的能力,与客户进行沟通交流,了解他们的购买意图和需求。只有通过这种方式,才能真正让客户认识到你所销售的产品的价值和实用性,并进行购买。
第三,秉持诚实和透明的心态。在销售的过程中,我们常常会遇到各种各样的客户。有的客户非常敏感和小心,对销售人员的态度和话语非常敏感。对于这样的客户,我们不能够夸大产品功能和价值,也不能够说谎或是隐瞒任何信息。这样做的结果只会让客户失去信任,同时也会影响公司的声誉。
第四,学会适应不同的客户。对于销售人员而言,面对的客户可能来自不同的行业,拥有不同的背景和需求。因此,我们需要了解客户的特点和习惯,学会适应不同的人群,对待不同的客户采取不同的销售策略。比如,对于有些客户,我们需要更多的讲解产品功能和优势;对于有些客户,我们需要更深刻的洞察他们的需求和购买动机,从而对症下药。
最后,建立良好的人际关系。在销售工作中,建立良好的人际关系是非常重要的。如何与客户保持良好的沟通与合作关系,这也是需要我们关注和处理的一个方面。人际关系的良好关系可以降低销售线路中的阻力,保持代理商和客户的长期关系。
总而言之,销售工作需要我们不断探索和发现,总结行业经验,并不断提高自己的销售技能。只有这样,才能为客户提供更加优质的服务,同时也实现自己的职业成长。
关于销售的心得体会合集
关于销售的心得体会是工作总结之家在网络上整理并加工的内容。眼界不一样,感受也就不一样,这个时候不妨亲自动笔撰写一篇心得体会。书写心得体会能够让我们更清晰地表达自己的思想和观点。相信你能找到对自己有用的内容!
关于销售的心得体会【篇1】
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的.业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
销售,要做到怀着一颗爱心、开心的去和客户交流、交谈,要相信自己,只要付出了,坚持、再坚持一下,说不定下一次就真的成功了。
姜兵
关于销售的心得体会【篇2】
首先对"销售三角形"做简单说明;
第一条边——底边:是"态度和信心":众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务(观点)也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边。
第二条边——产品知识:你现在要向你的潜在客户推广销售你的产品和服务,必然要准备好客户向你询问有关你的产品或服务的相关问题;这包括整个市场的状况,你的卖点(SELLINGPOINT)等;如果连你自己或你的同伴也说不清楚你们的产品或服务,假想是你自己,你会选择购买吗?
第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍",掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效!
以上三条边缺一不可,一个杰出的销售人员,懂得在以上几个方面去寻找均衡点;在不同的销售项目中,审时度势,制定有效的销售策略;您可以仔细想想,谁最拥有以上三条边的独立优势?如果没有协调综合的知识水平和综合能力,能顺利完成销售工作吗?假如你信心卓然,对产品和销售技巧却一无所知;假如你对产品非常熟悉(即便是产品工程师),但是连基本的销售技巧也没有掌握;假如你只有满腹经纶,天天熟读所谓销售技巧,却连自己要推广销售的是什么东西也不知道;你能很好完成你的销售和推广任务吗?
有了以上的基本概念,我们要如何具体开展销售工作呢?
首先,如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心,这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题,我们就不详细展开了。
第二:认识你的产品或服务,你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题,有很多具体的策略和方法,服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的SWOT分析报告)在这个过程中,你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)
第三:如何销售你的产品或服务,这就是销售技巧和销售策略的问题;你清楚了你们的产品和服务的目标市场,但是怎么发现具体的潜在客户,怎么取得与他们的联系呢?我已经联系上了我的客户,但是我该如何与他们建立信任和谐的合作关系呢?面对竞争对手的强大的竞争压力,你该如何取得客户的"芳心"呢?
一般来说,遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;
1.寻找潜在客户:
2.接近潜在客户:
3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务:
4.引导他的购买意向:
5.成交:
6.做好你的客户服务工作(很重要,所谓回头客,很多是从这里得到的)
关于销售的心得体会【篇3】
主动才是积极——相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
在本人开始刚做为一位销售员的时候,本人每次见完客人之后,一旦被客户推拒本人或同事问本人为什么没有签成单,本人有个恶习就是会对大家解释说:“本人不会…,因为………。,本人的计划没完成,因为…”本人总是在找借口,在抱怨。但本人从未意识到给自已找借口的同时,本人已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起本人的转变也很有意思,那段时间本人正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了本人很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入本人的脑海中。每当本人低落的时候,本人都会暗暗给自已鼓劲,本人坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。本人开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,本人比以前成功了许多。
关于销售的心得体会【篇4】
转眼间,这一学期的学习课程即将步入尾声。作为一门选修课程,营销学不仅让我学到了专业知识,更多的是一种如何为人处事,与人交流沟通的道理。营销学既是从市场营销学中衍生出来的,又是对市场营销学的拓展。在这之前,我从没想过一个简简单单的营销过程会有如此多的“潜规则”。毫无疑问的,这一门课程着实让我受益良多。在这里,我想从以下几个方面谈谈学完营销学的心得体会。
首先,从整个市场经济的发展的全局来看,服务营销学的发展已成为一种必然趋势。
随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提升,将服务营销从市场独立出来加以研究已成为必要。再加上中国服务市场的开放与发展必然形成与国际市场相互渗透、互相交织的趋势。可见,服务在社会经济活动中的重要性是与日俱增的,社会经济越发达,服务的地位越突出。服务既是企业间竞争的焦点,也为企业的发展提供机遇,不论是服务业还是以产品营销为主体的企业,服务将成为企业价值和利益的核心。
中国市场恰有其发展的必要性以及紧迫性。这点我们可以从以下三个方面看出来:中国服务业等待加快发展且有广阔的发展空间;中国劳力的富余急切需要开辟更多的就业渠道;传统文件等待进行改革,新型服务业则需要新的理论武装,发展服务营销学是新旧服务行业发展的共同需要。同时,中国推广服务营销学的条件也已经成熟。条件方面同样也有三个:
中国自xx年5月份萍乡华美立家总投资25亿项目最终选择了在我行注册验资,现已由验资户转成基本户。一年多持续不断的跟踪努力,可能是感动,但更多的是一份用心赢得了客户的肯定,让我们收获了这片小绿洲。
在这一年半的营销过程中,我收获很多,个人能力也得到了提升,以下是我根据自身体验总结的几个营销方面心得。
首先、作为一名营销人员,要善于把握信息,要有灵敏的嗅觉。最初接触这项目是xx年的快到初春季节,天寒地冻,树上的小绿芽还没冒出。但像往常一样,阳行长拿上他的公文包“走,去单位走走”,作为一名营销人员,只有与客户进行经常性的沟通交流,了解客户的动向,才能捕捉到商机,不假思索的换上衣服立马跟上。走了几个单位以后,习惯性的去招商单位转转,因为经常去,所以跟领导还有经常来的客户也比较熟悉了,那天去正好撞见几位比较面生,却西装革履,外地口音的商业人士。在第一时间我们递上了名片,通过领导的介绍认识,了解了他们来意及初步了解了这项目,也与客户留下了联系方式。在第一次见面中就通过面谈中了解了客户的基本信息,为以后的工作开展打好了基础。
其次,运筹帷幄,才能百战百胜。在得知这项目以后,回去以后马上在网上搜索了解了该公司,华美立家投资控股有限公司是由华耐家具集团、唯美集团和乐华集团三大行业领军企业共同投资成立,是一家资历雄厚,专业人才齐聚的高效企业,通过打听了解,该企业将成为全市最大的家具建材类商品的一站式购物中心,带动相关企业的发展,预计是一个效益良好的项目。同时,还了解到,有几家国有大银行也正在通过其他渠道了解该项目。所以要先抢占商机就得高效率。阳行长立马向分行张行长易行长报告了该项目,并告知了该项目的前景。分支联动,及时约见客户详谈,进一步加深了客户与我行的关系。
做好客户营销与客户维护工作,勤谈,勤跑,了解客户需求,这是重点。俗话说:要想飞的更高,更要付出更大的努力,要有坚定的意志,更长久的恒心。在长达这一年的时间里,经常与客户保持着信息、电话联系。有机会与项目总经理一起吃顿饭,加深联系,通过聊天打听等方式时刻关注客户的进展动态,知晓客户的所思所欲。华美立家是一家大型商业公司,所以公司财务由集团总公司控制。银行主要是跟财务打交道,所以在长达一年的时间里,制定金融方案,通过项目总经理张总的引荐下,认识了总公司财务总监,在财务总监来萍乡考察时,易行长第一时间接待了他,并详细耐心地为客户讲解与我行合作的优势,讨论了与我行的合作方案。在其它地区也主要是与建行合作,所以对建行还是有种亲切感。
最后,讲诚信,守承诺。人无信不立,商无信不通,国无信不稳。早在两千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用毕生的精力着书立说,阐述诚信是人生立身之本,是国家立业之本,是人类发展之本。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚相待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一片真心。在客户多次来咨询开户的事情时,我们的同事耐心为他们讲解,陈禅为他们“出谋划策”。赖玲玲为他们高效地办理好,而我也来来回回跑分行多次,以达到更默契,高效率的办事能力,给客户留下了美好的印象。
一年多来,在行长领导的带领下,我们行的业绩也一直领先。“一旦认定的事情,就要努力去做,用心去做。”这是我们阳行长经常教导我们的话。就像诗画中的冬梅清雅高洁,不落俗套。可在美的背后,没有对世事艰辛的体验,岂能有高人一等的人生境界。在今后的工作中,只有更加努力,不断超越,才能在这激烈的竞争中立于不败之地。只有做好每一个细节,才能赢得客户的忠诚。我相信在我们行领导的带领下,我们会越飞越高。
关于销售的心得体会【篇5】
根据县政府办公室《关于开展建材质量专项整治的实施意见》(江府办〔xx〕29号)文件精神,为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效,扎实推进灾后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作,为第二阶段工作的开展营造了良好的氛围。在第一阶段的督查基础上,我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作,现将此次工作情况总结如下:
(一)掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况,建立建材管理档案
为了更好的开展整治工作,我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况,制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》,以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》,建立了较为完善的建材管理档案。
(二)对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查,全面检查建材生产企业、销售门市部
我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作,先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部,并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查,使本次整治工作覆盖率达到100%。
(三)对自查中存在的问题进行认真整改,建立健全建材质量监管长效机制
在第一阶段的工作基础上,通过整治小组对各生产企业的监督检查和企业自行检查,存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中,部分生产企业未制定较完善的销售台帐,在专项整治小组的指导下目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商,装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作,我小组建立健全了建材质量监管的长效机制,为今后的监管工作打下了坚实的基础。
(四)与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书
在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时,与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标,让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性,并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份,生产企业和经销商自留一份,政府部门存档一份。
整治工作中,专项小组对个别企业新出现的安全隐患,针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患,当场派发《限期整改通知书》,责令其及时进行整改;对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。
经过镇专项整治小组的努力、广大群众的积极监督举报,目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象,为消费者提供了健康的市场秩序,确保了灾后重建工作安全、有序的进行。
从6月份的销售业绩上看,成绩并不是很理想。我做了一下总结,客观上的一些因素虽然存在,如排单、安装、仓库备货对我们零售店面都有所影响。因为缺货原因我们也损失的一些单子。但我们销售人员也有推卸不了的责任。
在市场比较萧条的情况下,员工的销售激情明显下降,处于安逸、懒散、停滞不带的状态。做事情比较散漫,往往一件小事由于不细心而导致要做重复工作,降低工作效率。做为红星店面的店长,我没有及时调整员工情绪,积极带动更有负作为一店之长的责任。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
在7月的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的'是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
关于销售的心得体会【篇6】
前一段时间受客户邀请,为其新产品做策划,因此走访了当地的药店,在走访的过程中,我一直在思考着项目的事情,客户所做的产品是保健食品,这个行业已经普遍受到了消费者的不信任和国家政策的约束,如何突破市场的羁绊?走一条有特色的路成为我们策划的核心内容之一。我们看终端的目的主要了解竞争对手在这里的表现,包括陈列、促销、价位、促销员的表现,促销员的销售技巧等。
在走访了几个大型终端之后,我有些失望,在这里没有什么新发现,无非就是促销员不断的向你推荐他们的产品,而不去真正的了解你的需求。从陈列上看,都是一些杂牌子产品,排面倒是不小,而业内比较有名的产品却并不在主要的位置上。从这里也可以看出,保健品行业是一个利润很高的行业,要不然,这么大的排面每月有多少费用呢!虽然如此,我还是不厌其烦的把同类问题抛向不同的促销员,但结果依然没有新的发现。这也从另一个方面说明保健品行业在终端的潜力还很大,只要有一支素质高的促销队伍,完成产品的销售还是没问题的,毕竟这个市场容量巨大。
我在一边想着客户是不是要建立一直精干的促销队伍一边向另一个药店走去。这个药店不大,促销人员也不多。但通过我与这里的促销员的沟通,让我感到大吃一惊,他们不但在销售产品,还在运用更新颖的销售技巧,我深受启发。她是怎么做的呢?在此分享给大家。
第一步:观察
我们进入药店后,促销员没有急于给我们介绍产品,而是看着我们在看什么产品,在观察我们几个走进来的潜在客户。
解读:这在终端销售的过程中是很重要的,要通过观察你的目标客户,进而能够判断出他们的需求,所谓知己知彼,就是首先要明白自己产品的优劣,消费者的需求,让这两者达到一种完美的结合,你的销售一定可以做成功。
第二步:寻找
这个促销员看到进来的这几个潜在消费者,只有我是比较认真的看产品,其他几个都是漫不经心的看,所以,她判断我会是真正的消费者。
解读:在一群潜在消费者中间,寻找到真正的消费者是很重要的,如果你的判断不准确,那么你的很多工作就完全是浪费精力。
第三步:推荐
我其实是要了解中高档产品的,但这个促销员却并没有直接向我推荐,而是先向我推荐了一款价位很低的产品,只有20元左右,她是这样解释的:这个产品主要是促进营养成分吸收的,即使你平时饮食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他营养成分就流失了。
解读:这在销售过程中是要获得消费者的第一个认同,消费者认同后,在心理上已经接受这个销售人员和她推荐的东西。
第四步:销售
这个促销员的高明之处就表现在这个地方,在她不急于销售的言辞中,我放松了警惕,而这个才是她销售的核心产品,由于有前期的沟通,我们之间已经产生了信任,对于我自己实际的需求,也并不是那个价值20元的小产品。
解读:所谓的连带销售,就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外,能够创造或者发现其他没有被满足的需求,进而挖掘和利用,达成销售。
虽然看上去,这个促销员的销售技巧一般,并没有利用什么超常的方法,但正是这个小小的销售动作,增加了15%的销售额。如果每一个成交的消费者都增加15%,可想而知,一个月要增加多少的销售!
这让我想起了一个很多销售人员都熟悉的故事。
一个少年从乡村到城市寻生计,由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品,所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他,只是怕他不太习惯在百货公司做推销,因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况,以便作出检讨和修正。
第一天上班,好不容易才等到营业时间完结,他便走到老板面前汇报一天的销售情况......
“年轻人,今天完成了多少单买卖?”
“一单!”
“你真的是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少?”
“三十万!”
“三十万!?一单买卖三十万?你是如何做到的?”
“我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩,然后是中号的鱼钩,再后来便是大号的鱼钩,继而是小号的鱼丝,中号的鱼丝及大号的鱼丝。其后,我问该顾客要到那里去钓鱼,他说到海边,我建议他买一只船,但他告诉怕他的车不够马力拖这条船,我便再带他选购了一部够马力的汽车......”
“什么?顾客只是来买一个鱼钩,你竟然可以令他买下那么多东西?”
“不,他本是来替他太太买纸巾而已,我和他攀谈时告诉他,若你只是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为何不考虑去钓鱼呢?”
......
这个故事的可信度已经无可考证,但从这里我们可以看到连带销售所带来的巨大威力,而连带销售的根本是挖掘消费者内心深处的需求,以点连线。销售人员往往目的明确,通过不断引导目标消费者,进而达到一种销售的最高境界。连带销售在运用的过程中一定要根据消费者的实际情况,切忌不根据实际情况,想当然的进行推荐,这样反而会适得其反,影响消费者的购买决策。
在医药保健品的销售过程中,由于消费者对这类产品存在着“偏见”,认为这些是可以治病的,在这种情况下,如何去满足消费者最终的这种需求,可以采用连带销售的方法,在销售一个产品的时候,一定要增加另一个辅助治疗的东西。比如我们曾经让肝病患者购买我们主推的保健品,但要连带购买传统中药,说是为了增强效果(不过实际也是如此)。在这样的销售过程中,消费者满意,因为有效果,厂家满意,因为有销量,连带销售达到了一箭双雕的目的。
关于销售的心得体会【篇7】
芜湖市是安徽省的经济,文化,交通,政治次中心,对高端产品有一定的消费能力。
在芜湖保健器材市场扎根以来,不可谓不艰辛。拿按摩椅这样高价位的产品来说,它并非生活必需品,甚至是可有可无,首先得有经济实力购买,其次便是要有健康消费的理念,这种理念不是一朝一夕能让消费者普遍建立起来。保健这二字现如今已被五花八门的各类商家炒烂,消费者也听得渐渐麻木,这些都为我的艰辛铺好了前奏。
刚来这里时,按摩椅市场一片空白,仅一个不知名品牌在做,好像很多商家并不看重这座城市。很快拿下了几个大的高端商场,开始铺放了艾力斯特、瑞莱克斯按摩椅。一年后各家按摩椅如雨后春笋般涌现,价格战开始,直接标上七折甚至六折在卖。我也开始了行商的旅程,凭借一些政府渠道的人脉老本,找到政府机关企事业单位的一些堡垒逐个进攻,收效颇丰。但折扣也很大,这些我一般称为“工程单”,一般领导一拿便不是一台,多的有七八台。事业单位也有一些原本我认为不具备购买力的普通职工也找上了我,呵呵,出乎我的意料。但很快发现他们付了钱却并不是自己收货,而是送到领导家了。
有人跟我算了一帐:领导帮忙,你得把领导看成股东,帮你办了价值十万的事,你起码得分个二成做为回馈,也就是说你收益十万,得让领导得2万不是。一切都是生意!生意就要双方都赚,共盈不是口号,而是下次生意的种子。领导的车很大,领导的胃口很大,领导的客厅也很大,这么豪华气派的按摩椅往客厅里那么一摆,甭管实不实用,首先他觉得很体面。这年头没比让人觉得体面更有价值的东西了,赚钱是为了体面、升官也是为了体面。再说它也不是虚设,领导自己没事往上一躺自己舒服了得记着你的好吧?他家父母妻儿往上一躺按舒服了得提起你的好吧?
实习生销售心得体会范文
时间的脚步不停歇,销售实习工作也画上圆满的句号,回头看我们的实习经历,我获取了很多知识和为人处世的道理,为了我们今后的工作顺利进行,此时我们不妨将这些写成销售实习心得体会,写销售实习心得体会要从哪方面入手呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《实习生销售心得体会范文》,希望能为您提供更多的参考。
实习生销售心得体会范文(篇一)
回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有很多的不足之处,很多现实情况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有很多的地方需要改进,我相信我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下,我决定参加销售实习。
一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。
作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。
最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:
一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
到目前为止,我对销售实习已经有了很大的进步了,我在销售方面也有了自己的认识了,以后走上社会,我就会慢慢的适应目前的情况,我相信自己会做好的,只要自己一直不断的努力下去,销售工作并不是那么难做,我可以成功的,我坚信在以后的道路上,我的明天会更好!
实习生销售心得体会范文(篇二)
做销售多年,不断学习,学习后结合我工作中的一些经验,期待与朋友分享,也期待您能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售的基本原则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标,又包括如何实施。每个人都有自己的特点,有自己的方法,关键是找到最适合自己的方法和方法。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场趋势,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时反馈到公司,为决策具有重要意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速和及时的反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
销售人员的工作包括两个方面:一是销售量,二是市场信息。对于企业的发展来说,市场信息更为重要。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已成为现实的事是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩,明天的市场
三、客户关系管理
管理好客户,客户就会有购买热情,就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,既不能调动客户的积极性,也不能有效控制销售风险。因此,我们必须尽力保持良好的客户关系,关注客户的每一个细节,让客户感觉到你随时都和他在一起。
四、团队战斗力
发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队,战斗力是最强的,势不可挡的。因此,每个人,无论我在哪个部门或业务,都必须永远记住,我是团队中的一员,是一个进取的成员。必须记住,我的行动不能脱离团队,我的行动将影响团队。
为了不断巩固和提高其战斗力,团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售中没有小事”
“管理没有小事”,一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样,“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎,谨慎才能找到双赢的法则。在学习中,总结、实践、摸索、尝试有所提高。
以上几点经验,希望能得到大家的启发和帮助,也希望能与我一起提高!
我相信我们的明天会更好!
实习生销售心得体会范文(篇三)
一、实习目的和任务
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与组队成员之间的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自参加实践,通过对工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容和要求
(一)实习内容:
1、通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本行情。熟悉公司基本经营产品品牌和性能。
2、在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。
3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。
(二)实习要求:
1、服从指导教师的实习安排;
2、毕业实习期间,学生应每日填写实习日志,内容包括:实习时间、地点、单位、内容、收获和体会,也可摘抄实习实测数据资料。
3、实习结束后撰写不少于1500字的实习报告,并将实习日志、实习报告和实习单位意见鉴定在实习完成后交指导教师,作为毕业实习成绩评定的依据。
三、实习的心得与体会
在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习半个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,使自己更加成熟,收获不少,总结如下:
1、沟通,从心开始。
作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的,对我们的服务态度要求较高,我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客提供更好的服务,最终完成我们的目标。第1页共8页只有用心真诚地与顾客沟通,才能发掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也遇到过比较难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问很多问题,还是一直在犹豫不定,并抱怨我的态度不如他所说的,我当时不知该如何处理。想起自己之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即便顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,虽然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我自己最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。
2、不同部门的协作。我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。
这次实习中,我更加注重锻炼自己的执行力,做的过程就是学习的过程,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的,要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习,我认识到每一份工作都不是单打独斗,而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致,这时就需要有协作的精神,请求其他部门协作时要客气有礼,并做备份,这样才能更好地完成任务。还记得第一天上班面对陌生的上级和同事时,看到一些同事板着脸,我心里就有些紧张,刚到陌生的环境总是这样。但在接下来的工作中,面带微笑的我热情地跟大家打招呼,虚心地向前辈和同事请教工作,渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”,在工作中体会到面带微笑热情的人更易融入团体。在实习工作中,我才算真正接触到真实的工作环境和氛围,这不仅锻炼了能力,更能帮助自我更好定位。在实习的时候,经理会交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势,认清自己的不足,从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下自己是否适合这份的工作,从而更好地指导自己今后的职业生涯。实习是是我大学生涯一段难忘的经历,在这个过程中,认识了许多的好朋友,接触了形形色色,各种各样的人,学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,实习也是我把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学毕业生,这段实习经验会对我以后走入社会的心态和能力产生重要启迪作用。
感谢为我提供实习的单位,感谢在这个过程中帮助过我的人。
实习生销售心得体会范文(篇四)
每个群体内都存在着人际交往,而我作为一个手机销售实习生,更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。
手机销售实习期间,店长是店里资历最老的,是他带我入门的,教会了我很多东西,但是他为人太过于严肃霸道,人缘似乎不太好;还有一个很搞笑的大男孩,平时嘻嘻哈哈的很喜欢玩乐没个正行,但是他推销起手机来却是一把好手,我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子,平时酷酷的不苟言笑,但是在面对客人的时候他就像变了个人似的,很会吹牛,吹的天花乱坠的,连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的,不过他的成交率很高哦;还一个腼腆的女孩,同时主动性也很强,是个很双面的人,在接待客人的时候表现的非常强势,别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而严肃的人,我平时会向她请教一些问题,也会和她聊聊天,她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她讨教事情总能学到很多。
还记得刚来实习第七天的晚上,没有什么客人,我们一大伙人堆在一起玩数字游戏和猜谜,玩得不亦乐乎,笑声震天响的,那个时候真的是很开心。不过后来外出的店长回来了,我们被抓了个正着,大家都心惊胆战的,好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实习完,准备走的前一天晚上,店长请我们大家去唱K,为我践行,大家轮流向我敬饮料,超感动的,真的是很舍不得大家。
还有一个很黑暗,但是又很现实的问题,我在这次实习工作中也慢慢体会出来了。那就是,人际关系等同于利益关系,一旦利益发生了冲突,再好的朋友之间也会产生间隙。这虽然很难受很令人伤心,但却切实存在。所以说,人际关系最不好处理了啊。
通过这次的手机销售实习,我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了许多朋友,同他们的交流也让我学到了很多;还学到了无论是在哪里工作,自己的表现是有人看的见的,不积极,整天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象,这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的交流也让我明白了,上司之所以为上司是因为他们的能力确实是比我们强等等。
我相信,经过这次手机销售实习,我会变得更加成熟,对将来我正式踏入社会会很有帮助的。
实习生销售心得体会范文(篇五)
成为一名电话销售是我一直以来在大学时都没想过的事情,而现在我却能已经算是一个合格的电话销售了,这让我不禁让我感觉到人生的奇妙。曾经在大学的时候我还总认为自己很厉害,但到了真正实习的时候才发现原来自己并没有自己想象的那么厉害。还有着很多我不会,甚至还有很多我压根都不懂的东西,而这次的实习让我看清了很多东西,学习到了很多东西。这些东西对于一直待在学校里的我基本都是从未接触过的,所以在一开始的时候让我吃了很多的苦头。但幸运总是会眷顾努力的人,而我也在认清自己之后拼命的努力,吸收着知识,让我在这次实习中收获颇丰。
在刚刚进入公司的时候还会因为不熟悉业务而导致出现很多问题,领导也是因此为我们进行了为期三天的培训,让我们慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距离那些老员工究竟差了多远。虽然经过一个培训我懂的了一些工作上的方法,但让自己真正上手去做这件事情还是有着一些难度的,工作要是那么容易就不会有那么多人每天疲于奔命了。在犯了许多错误之后我也时终于慢慢的能够熟练的处理自己的业务了,虽然偶尔还是会有些许纰漏,但我想这也是可以接受的,永远不会犯错的是圣人,犯错也说明自己还有着可以改进的地方,只需要把错误纠正过来对我来说又是一个进步。
六个月的实习期确实也很快,一下就过去了,感觉自从踏入高中之后时间都过的很快了。但其实时间的流逝永远都是一样的,变快的其实只是我的内心而已。而这次实习也让我的心态发生了一些变化,不再像以前一样想法那么的天真,开始会思考这件事情的本质是什么,别人为什么要这么做,对他来说又会有什么好处。而我这种思考也给了我很大的收获,让我得到了很多的社会经验。对于即将要真正踏入社会工作的我来说,这些社会经验对于我来说是十分宝贵的,我也在慢慢的吸收这些经验,争取让自己能够变得更好,能够更好的在这个社会站稳。虽然这次实习结束了,但是我的生活还没有结束,我会把自己的态度放正,继续以谦虚的心态在生活中学习,让自己能够变成更好的样子。
实习生销售心得体会范文(篇六)
一转眼我不止毕业,实习期也过了呀,在这段实习的时间里我从没有停止下来过努力,一直是辛勤的工作。只是为了让现在的自己学习到更多的东西,好让未来的自己在销售道路上能够走的更快更轻松。显然我的努力也是有回报的,虽然我的业绩比不上那些老员工,但是相比于和我一同进来的实习生,我的业绩却是里面最好的,这让我感觉自己这段时间的努力没有白费,也感到开心。但是我不会因为这么一点小小的成绩而就感到骄傲自满,我会在未来的日子里继续努力,让自己变得更好。
在我刚刚进入公司的时候还什么都不懂,虽然抱着一个学习的心态,但还是受到了不少的打击。因为在别人看来轻而易举的事情我却有些难以做到,这让我感觉有些难堪,因此也让我下定决心要更加努力。而公司也给了我们一个进步的机会,在第二天给我们安排了一次培训并给我们每个新来的实习生安排了一个师傅,让我们跟着这些师傅学习。而在师傅手底下学习的这一个月让我受益匪浅,不管是业务上的还是别的,只要是我不知道我都会问询师傅。而师傅也都是毫无保留的教给我,这让高兴的同时也非常的感激,如果没有师傅的帮助我现在肯定成长不到现在这个阶段。
当然在这段时间里也是遇到过不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服过去了,当然也缺少不了身边人的帮助。很多人说我一个感谢这些困难,如果不是这些困难我又怎么能成长到现在这样呢,但我觉得我能成长到现在这样难道不是最应该感谢在这段时间里一直辛勤努力,从未放弃过得我自己吗。而我也要感谢学校和公司能够给予我这么一个好的实习机会,否则我肯定是学习不到这么多东西。天才之所以是天才,不仅仅是因为他们的更聪明更有天分,更重要的是他们清楚的知道自己想要的是什么,并且会不断地为此付出努力,不惜任何代价完成自己的目标。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像这次和我一起实习的很多实习生,他们对于销售并没有兴趣,每天都在浑浑噩噩的混日子,浪费时间。在我看来这种生活他们现在或许会觉得很舒服,别人在努力他却能坐着看别人努力,但是在未来某一天的深夜里他们一定会痛哭流涕,后悔自己当初为什么不努力,讨厌自己的平庸,却又不付出努力,然后在人前假装一幅看淡人生的态度。
销售实习报告册心得体会
你有你的想法,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练,心得体会可以总结出具体的经验和想法。你是否会写相关心得体会呢?小编为大家呈上收集和整理的销售实习报告册心得体会,还请多多关注我们网站!
作为一名销售实习生,我认为这是一次难得的机会,让我在真实的工作环境下学习销售技巧和沟通能力。在这次实习中,我所获得的经验和体会是非常宝贵的,也让我明确了自己未来的职业方向。在此,我将结合我的实习经历,分享我的心得体会。
首先,我发现销售工作是一项极富挑战和变化的工作。每个客户都有自己的需求和诉求,而我们的任务就是根据客户的需求和诉求,为其提供解决方案。这需要我们与客户建立良好的沟通和信任关系。在与客户沟通的过程中,我们需要耐心和同理心,了解客户的需求和诉求,从而更好地为其提供帮助。这让我认识到,在销售工作中,沟通能力非常重要,它能够决定我们与客户的关系,也影响着我们的销售业绩。
其次,我学习到了销售技巧和方法。在销售过程中,我们需要了解产品的特点和优势,理解客户的需求和情况,通过针对性的营销策略和销售技巧,向客户介绍我们的产品,并劝说客户进行购买。这需要我们掌握一定的销售技巧和方法,并能够根据客户的特点和需求,灵活运用这些技巧和方法。例如,对于想要得到更多优惠的客户,我们可以使用促销活动和折扣等手段,来引导他们选择购买。而对于更注重产品质量和售后服务的客户,则需要通过专业的知识和细致的服务,来赢得他们的信任和支持。这让我认识到,在销售工作中,销售技巧和方法的掌握是非常重要的。
最后,我认为一名成功的销售人员需要具备积极的心态和良好的工作习惯。销售工作是一项需要耐心和毅力的工作,我们需要坚持不懈地对客户进行跟进和维护。同时,在工作中,我们需要有高效的工作习惯,如合理规划时间,高效处理工作事务,以保证工作顺利进行和任务顺利完成。而积极的心态和良好的工作习惯能够帮助我们克服困难和挑战,实现更好的销售业绩。
总之,这次销售实习让我感受到了销售工作的挑战和魅力。在实习中,我学习了很多销售技巧和方法,也培养了良好的沟通能力和工作习惯。这对我未来的职业发展有着非常重要的帮助和意义。希望通过自己的努力和实践,能够成为一名成功的销售人员,并为企业发展和客户服务做出贡献。
房产销售实习生心得体会
针对同一件事,同一部作品,每一个人的感受都不一样,将自己阅读过的文字,以写作的方式来对它进行点评,这个过程就是写心得体会的过程。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,心得体会能够给人努力向前的动力。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?小编收集并整理了“房产销售实习生心得体会”,希望你更多关注本网站更新。
作为一名房产销售实习生,我收获了很多宝贵的经验和教训。通过这段实习经历,我深刻地认识到了房产销售工作的重要性和挑战性,同时也体验到了这个行业的魅力和乐趣。
首先,我发现房产销售领域需要有强烈的销售能力和服务意识。在实习期间,我学会了如何与客户沟通交流,理解客户需求,和客户建立信赖感。我也学会了如何营销房产产品,提升销售额,增强与客户的关系。我不断磨练自己的说服能力和自信心,在实践中发现他人认知差异的情况,学习改变自己的认知方式去适应他人,这在我后来的职业生涯中具有了非常大的价值。
其次,我也认识到了房产销售行业的压力和挑战性。由于市场竞争激烈,我们需要了解行业最新的动态,不断提升自己的专业知识和技能,进行实时的市场分析和竞争对手分析并准确把握实际市场情况。要么如此,我们才能跟上市场的发展,抓住销售机会与客户沟通顺畅,最终达成销售目标。在实际运营过程中,我学习了如何领导一支团队,在销售中合理指导团队,激励成员提高自身的销售技能,达成团队整体销售目标。
此外,我还收获了关于房产销售行业的一些经营管理技能。如何降低风险并为我们的客户提供最大的价值是关键。我学习了如何评估风险,并提供符合客户需求的最适合的解决方案来规避风险,并利用现有的资源,以更加经济高效的方式提升我们的业务。
最后,我想说,房产销售实习生是一个很好的机会去体验这个行业的工作。在这个领域我得到了很好的培养,迅速提升了自己的工作水平。付出的努力得到了回报,在自身能力提升的同时也深刻认识了这个领域的机遇和挑战。相信在以后的日子里,我会继续发掘自身的潜力,不断学习、进步,在这个项目实习中收获的技能和经验,可以帮助我更好的迎接个人职业和团队发展的挑战,必将在我的职业成长过程中发挥积极的影响,这次的实习是一生的财富。