2024毕业生关于销售方面的心得体会合集五篇。
时间的脚步不停歇,销售实习工作也接近尾声,回顾这段时间的工作,我们从中学到了很多知识,为了我们今后的工作顺利进行,此时我们不妨将这些写成销售实习心得体会,写销售实习心得体会要从哪几点入手呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“2024毕业生关于销售方面的心得体会”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
2024毕业生关于销售方面的心得体会(篇一)
在毕业之前的实习中,我做的是销售的工作,也是对口我们的专业,在实习中,我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的,我也是在实习中学到很多,懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。
销售的压力是非常大的,这个我之前是明白,但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的,以前只是感觉,而没有切身的体会,而在实习中,开始有师傅带着,告诉我怎么找客户,怎么去和客户沟通,了解客户的一个需求,然后去帮他解决,最后达成合作成交的意向,学的时候,我觉得还很简单的,告诉我公司的产品,要我记,我也觉得就那么一回事,但是真的分配了一些任务给我,让我找客户,真的去谈的时候,我却发现,我很茫然,对于产品不够熟悉,对于客户,不知道该如何的去沟通,之前学到了,真的用的时候,发现真的挺难的。但师傅也没有说什么,而是让我慢慢来,毕竟刚接触,不熟悉也是正常的,但是看着分配的任务,时间一天天的过去,我却没有完成,真的感觉销售要做好,拿到客户订单,真的不容易。
不过我也是没有气馁,我明白只要努力,终究是会有收获的,之后的日子,我继续的熟悉产品,即使下班之后,我也是找时间去把产品的知识记熟,了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些,复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式,看看有什么要改进的,怎么做,更能引起客户的兴趣,让客户对我们的产品感到有兴趣,愿意订货,一次次的失败并没有让我气馁,而是让我更加的有动力,因为我知道,这些失败也是告诉我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我继续去改进的。
经过我的努力,后续我也是完成了任务,明白只有不断的去努力,不放弃,那么就是能成功的,同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的,而且自己工作的效率也是不够高,也是自己是一个新人,没有什么销售的经验有关系,但只要我更努力一些,汲取获得更多的方法和技巧,我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好,拿到更多客户的订单的。
2024毕业生关于销售方面的心得体会(篇二)
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20__年2月22日走进了___汽车销售服务有限公司实习。
一、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:
1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。
2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。
5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
二、实习内容与过程
从20__年2月22日开始在__汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下__汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对__汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对__汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的'基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
2024毕业生关于销售方面的心得体会(篇三)
实习的体会让人感触丰厚,起初,我以为实习不过是对我们这两年来学习的知识进行一个实践,让我们能充分掌握自己能力的实际体验而已。但真正的体会过了实践之后我才明白,中并不仅仅只是对我过去能力的实践,更是对社会,对自己今后发展的学习!
通过实践,我学到了很多与工作相关的经验,并且通过在学校中的基础累积,我对这些知识也有了较好的理解和收获。此外,还有生活方面、人际交往等方面的收获。总之在这次的实习经历中,我确实有了较好的成长和进步。现将我对实习的体会和心得记录如下:
一、最初的培训
工作并不是进入公司内马上就开始的,倒不如说正因为不是马山开始,我们才有机会去学会工作。在我们进入公司之后,紧接着就开始了漫长的培训学习。
起初,我们对这样的学习还感到有趣,毕竟这是学校中没有体会过的,且了解公司的产品和工作方式也有利于我们了解这份工作。但很快的,在一日一日的学习过去后,我们也开始厌倦起来。累积的过程是枯燥的,而且为了充分掌握公司的产品,我们往往需要看许多的相关资料,并且都要牢记下来才行。
但如今,在坚持过这个阶段后的我再回看这个阶段,虽然学习的时候很辛苦,但坚实的基础却给我现在的工作带来了不少的帮助,创造了属于自己的成绩。
二、工作的感受
在工作的三个月来,我一直积极努力的负责着自己的工作,对于工作中的规定严格按照公司要求去遵守。但即使这样,我在最开始工作中也没有太大的收获。我也渐渐认识到,进靠基础的工作教学能取得成绩是有限的。为此,我开始在工作中积极的和同事们打交道,学习经验知识,并渐渐提高了自身的经验和判断能力,在后来的销售上有了不少的进步和提高。
三、社会生活心得
除了工作之外,这实习经历也让我的生活独立能力成长了不少。在社会的生活中,我适应了独立的校外生活,也渐渐体会到了不少人情世故。这不仅仅给我在日常生活中带来了不少帮助,也让我交到了不少校外的朋友。并且中也进一步扩宽了我的人际圈子,帮助我提升了自己的工作情况。
回顾这段实习,其中有不少都是我初次接触的事情。但真正的努力过后才发现也并没有什么难的。为此,我也会在今后的实际工作中更加努力,更加的拼搏!让自己取得更大的成功!
2024毕业生关于销售方面的心得体会(篇四)
时间匆匆,三个月的销售实习转眼就结束了。作为一名毕业实习生,在这次的毕业实习中,我在xx公司的销售部门找到了自己适合的岗位。过去的这三个月里,我积极在岗位上锻炼了自己的能力。不仅完成了这次的实习工作,还大大的改进了自身对社会的看法和感受。现将自我的实习心得记录如下:
一、个人实习体会
就这次的实习情况而言,我取得了比自己预计中更好的成绩。虽然比起其他前辈来说也并非的是多了不得的高度,但对我这个新手而言,却也算是取得了让自己满意的结果。能在实习中取得这样的成绩,除了领导和前辈们的指点和培养之外,我自身也对自己保持着严格的自我管理,这让我能在学习和工作中都严格的保持对自身的要求,努力的完成好每份工作。
当然,在这次的实习里我也应为经验和思想问题闹出了许多的问题。面对这些问题,我有些感到很惭愧,因为这是我自身管理不足导致的问题,但也有些然人感到很遗憾。因为那是因我自身能力和经验所导致的问题。这些问题,除了让我更加清楚的认识到了自己,也更进一步的了解了社会和工作岗位的复杂。
二、实习工作的心得
在工作中,我最大的体会就是对真个工作的环境和纪律。和学校和相似,这里都有任务,也又有相应的规矩。但也有不同的地方。比学校严格是最基本的一点,但真正让人印象深刻的是属于工作岗位的责任感!责任感不仅影响着工作的纪律,也同样影响着个人的工作成绩,以及集体的发展!这让我不仅增加了对责任的重视,更大大的提升了自身的能力。
在工作期间,我向着领导学习了很多的知识和技巧。但领导能教给我的,不过的是纸面上的知识和技巧,真正让我掌握了这写知识的却是实际的工作锻炼!不仅如此,我还利用实际的工作锻炼,将自己过去在学校中所学的知识都实践运用到了实际,大大提升了我的工作能力。
三、实习收获
说到这次实习的收获,那可还真是有不少。除了在公司环境、岗位工作上的收获之外,我在生活中也有了成长!尤其是在自我的独立生活中,我也更是加强了自己的独立能力,提高了自己的生活技巧!
这次的实习生活可谓是收获颇丰,并且也让我对今后的发展道路有了更多的考虑和准备!在今后,我也一定会继续努力,让自己取得更多的经验和能力,成为一名优秀的工作人才!
2024毕业生关于销售方面的心得体会(篇五)
实习主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
20xx年x月x日到x月x日,我在xxx化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
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2024关于养宠物的心得体会1000字大学生五篇
小动物是很有灵性的,它会察觉你的情绪。在生活中小动物们,它会给你带来一定的快乐。它的一生很短,它努力地让你的生活不是那么的单一。养过宠物的你有哪些心得体会呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的“2024关于养宠物的心得体会1000字大学生”,仅供您在工作和学习中参考。
2024关于养宠物的心得体会1000字大学生(篇一)
兜兜是一只两个月大的贝林顿,到今天为止,到我家已经刚好两周了。刚来的那几天到处乱拉粑粑,到今天,至少今天一天他都很自觉的进厕所便便了,心里很是高兴,所以把小小的喜悦和心得贴上来和大家分享!兜兜进我家的第一件事就是找了一个他觉得特别合适的地方画了个地图,之后几天他都认准那个地方小便(大便另找)。因此我觉得狗狗进家门第一件事就是找个合适的地方便便,可能比后来反复教容易的多!可能是他还很小,便便不能控制,而且小狗便便的次数又多,尤其是大便,走到那里便到那里,让我很是郁闷。把他关在笼子里他就狂叫,为了不影响周围邻居,我晚上都还是把他放出来任他到处跑,然后跟在他屁股后面擦地板!坚持了两天实在受不了了,5.
2024关于养宠物的心得体会1000字大学生(篇二)
要照顾好小猫,可不是一件容易的事。这不!第一天,我把它带回家后,就让它呆在我的房间里。然后,我急急忙忙到楼下买猫粮,可当我回来准备喂它时,小猫却不见了,我想:好哇!你这小子,跟我玩起捉迷藏来了,看我不逮住你!可我把整个房间都找遍了,还是找不到它。这时,我发现窗门打开着,就以为它从窗口跳了下去。正当我绝望时,只听到:“喵、喵、喵……”,我顺着声音去寻找,原来,它钻进我的画卷里面去了。不行,这得给小猫做一间“房子”,让它不要乱跑。于是,我找来了一个空纸箱,帮它做了一间小“房子”,里面铺了一张报纸和一个小球,领贪玩的小猫一看到小球,就马上跳进了它的“房子”里,我又端来一碟猫粮让它吃,当它看到有的吃时,又扔下小球,吃东西去了。这一天下来,可把我累得够呛的。
更惨的是,连续几天,我去喂它饲料的时候,那箱子里的报纸不是有屎就是有尿,又臭又脏,害得我捂着鼻子帮它换报纸,而且上午换了下午又要换。我想:天天这样也不是办法,得教它大小便到“WC”去,我把它的房子移到靠厕所的厨房里。然后,慢慢地训练它到厕所里大小便。真是功夫不负有心人,经过几天的训练,小猫终于被我驯服了。
更令人开心的是:有时,小猫自个儿来到客厅里,开始练习翻滚,扑、嘶、咬等捉老鼠的技巧了。
看着我的小猫一天天长大,我打心眼里高兴。这时,我也体会到,照顾一只小猫就这么艰辛,我们的爸爸、妈妈把我们从襁褓中拉扯大,更要付出更多、更多……
2024关于养宠物的心得体会1000字大学生(篇三)
我家养了一只小兔子,雪白的绒毛,红色的眼珠,长长的耳朵,小小的三瓣嘴,还有一只小鼻子,好像和嘴巴连在一起。我第一次见到它,就觉得它很可爱。
小兔子名叫小白,因为它全身都是白色的毛,所以给它取了这样一个名字。小白很可爱,每一次我一进门,它就东张西望,我就知道它的肚子饿了。我就立马跑到厨房里给它拿几片嫩的青菜叶,而且不能沾水,回来在喂给它吃。它一见到青菜叶,就蹦蹦跳跳的,好象在说:“小主人,快给我吃吧,我已经饿的受不了呢。”我把笼门打开,把青菜叶放进去,它拼命的吃起来。一会儿功夫,青菜叶一扫而光,那速度真是令人难以置信。
小白走路是左蹦右跳,它从来不一步一步地走。每到休息日,我一有时间,就会带它去儿童公园的后门草坪上玩。每次它都乖乖的在草坪上跑来跑去。我有时摸一摸它,它就感到很舒服,我也开心极了。小白总是很胆小,我一拍手,他立马就跑开了,我追也追不上。当我好不容易追上它时,可它又不开心了。我就马上拿了片嫩嫩的青菜叶,逗了逗它,它就又开心了,和我玩了起来。
一次,我发现小白身上有些脏了,就对爸爸说:“我们来给它洗个澡吧!”我们准备好温热水,把它放进去,用洗洁净仔细、认真地给它洗澡,洗完澡后,它的身上干净多了。我们又拿来吹风机给它把毛吹干,因为吹的太狠了,把它吹疼了。它便叫了起来,唧唧地叫,我们把吹风机关了,它才不叫唤了。
我们家的灰灰真可爱,我太喜欢它了,你们喜欢它吗?
2024关于养宠物的心得体会1000字大学生(篇四)
节我和老公出去耍了两天,他把放在公公婆婆家养了两天,结果还是把家里面搔得一团糟。开始一直让我把兜兜养着得婆婆也劝我把兜兜还给别人了。回到家后,看到两天不见得兜兜一下子大了一圈(他在公公家憨吃憨睡得),样子更可爱了,于是商量把他留下来再最后做一下努力。为此,我专门请教了院子里养狗狗得姐姐。他说一定要在狗狗乱拉得时候打他,要用报纸卷成纸筒打,一不会伤到狗狗,另一方面报纸发出得声响也会吓倒狗狗。他如果乖乖拉了就给他奖励吃得,还要表扬他。这重方法我试了两天,兜兜简直是个闷墩,不管是挨打还是奖励对他都没有什么刺激,他依然是想起了进厕所,耍高兴了就到处拉。我觉得这种方法对兜兜好像行不通。第三天开始,我采取了另外一种方法。每次兜兜吃了饭或者喝了水以后大概十多二十分钟他一般都要便便一次,我就引导他自己走到厕所,便便了再出来。这个时候他一般都会便便。其他时候只要看到他要便便就把他提到厕所里,那怕便便的姿势都摆好了。现在家里面的厕所一般都铺瓷砖,再上面铺一张报纸,一方面报纸可以吸臭,另一方面报纸吸收了尿液的味道,不会让尿尿流的到处都是。这种时候最好不要急着收报纸,多铺一下,让狗狗习惯了再扔。如果是粑粑还是收拾了好,免得留下“后患”哈哈!就这样到今天一共四天时间,兜兜开始主动进厕所了!哈哈,开心死我了!现在虽然很困,还是贴上自己的快乐和大家分享:)也希望对大家有些帮助!!附上一句,报纸筒筒是教育狗狗的最好“武器”尤其当他乱咬东西的时候!
2024关于养宠物的心得体会1000字大学生(篇五)
看见别人养宠物,尤其是养小狗,我很羡慕。我在街上看见主人遛小狗,就会仔细瞧瞧那些小狗,打个口哨,甚至摸摸它们的脑袋。15年前,我在市场上见到了三只小狗,是一窝生的,刚满月。我花了160元买了其中的一只。小家伙浑身纯白,两只耳朵却是枣红色的,十分可爱。
人对宠物往往比对自己的孩子还要好。我和妻子每一个星期给小狗洗一次澡,买了整箱子的火腿肠喂它,晚上还搂着它睡觉。有一次,我给它肉骨头吃,它护食,把我的手指头咬出血了,我用骨头打了它,手重了些,它嗷嗷地叫着,却不躲藏,反倒扑进我的怀里了。这一举动,使我想到,它还是一个婴儿,需要呵护,在它心目中,我无异于父母。
后来,小家伙长大了些,我和妻子每回下班回家,它只要听见我们的脚步声,就会跑到门口迎接我们。我们一开门,它就要在我们面前连翻三个跟头,我们摸摸它的头它才肯罢休;否则,它就要重复做一遍。我们没有教过它,完全是它自己的行为方式。久而久之,便成了一种仪式,一种习惯。
然而,就在我们养了9个月的时候,它开始换毛,我们的沙发上,床上,身上,到处是狗毛,恼火得很;尤其是满身的狗毛,让人很难出门。这时候,妻子就提出把它送人,但她说的理由却冠冕堂皇,“我们住六楼,都上班很忙,可怜小狗经常爬到沙发顶上,朝窗外张望,就象小萝卜头蹲监狱一样。”妻子说的是实情,但最大的原因还是狗掉毛的问题。
我们犹豫了好长时间,最后还是决定送给了一位住平房的农民朋友。小家伙离开之后,我们好长时间都有若有所失的感觉。星期天,我们带了火腿肠去看望它,小家伙非常高兴,照样翻跟头。有一次我在农民朋友家里喝醉了,小家伙竟然在床头守了一晚上。我们每个星期天去看望它,返回的时候,它都要依依不舍地默送我们到村头,然后长时间地目送我们,直到彼此看不见了。
我们出于私心,把它送给了别人;我们唯一有所慰藉的是,它比在我们家里自由了许多。我对妻子说:“我们不是养宠物的人家,因为我们都是叶公,我们不是真正的‘好龙’。”由此我想,爱,虽然是一种永恒的感情,但却不是对同一事物一贯到底的感情。当你所爱的事物与你的生活产生了矛盾、发生了冲突的时候,你就会忍疼割爱;也就是说,爱是一种动态的可变的靠不住的感情,因而,生死不渝,是多么的难得,多么的珍贵,难怪古往今来人们总是对它上下求索,苦苦追寻!
2024关于反诈视频的心得体会600字大学生汇集五篇
这几年来,国家十分重视反诈工作,为的就是营造一个没有诈骗的社会。只要我们全民参与防范,这样骗子就算有孔也入不了了!那么,你看了国家反诈有什么感悟呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“2024关于反诈视频的心得体会600字大学生”,希望能对您有所帮助,请收藏。
2024关于反诈视频的心得体会600字大学生【篇一】
对虚假链接钓鱼方式,支付平台目前采用的“防火墙”有:“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是,在支付各个环节中都加入时间记录,当时间间隔超过预设的范围时,订单将被判定为无效,无法进行支付,需要重新生成订单才能完成支付。并且,当支付来源网址与商户在支付平台登记的.IP不一致时,交易也会被阻止。
对木马病毒这种更加隐性而高级的手段,支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法,识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式,虽然用户的便利性受到影响,但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。
所以,网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序,这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施,另外,也要谨慎面对网上的一些低价商品信息,比如免费送,或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台,有的人通过QQ邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接,一旦登陆后输入了自己的信息,很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台,使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。
另外,网民们也要提高自我保护意识,注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人证件号码、账号、密码等,尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
2024关于反诈视频的心得体会600字大学生【篇二】
第一个事件 “安全账户”
2017年至今,社会面电信网络诈骗案件呈高发态势,校园也不例外,学生群体正成为被骗子重点瞄准诈骗的目标,被骗金额也呈逐年上升趋势。
经数据统计,每天平均有数以千记诈骗电话和网络信息向大学校园侵袭,学生一旦放松警惕,就会陷入诈骗的圈套。
“你们就是最好的演员,让他们相信,相信!”视频里的诈骗犯如是说。
“我这里是上海市公安局,你涉嫌买卖交易信用卡接下来需要你协助调查。”
“根据我们掌握的线索,你曾经在某某贸易公司工作,在此期间,这家公司涉嫌非法持有他人信用卡进行买卖交易。”“现在,你是我们公安局正在通缉的涉案嫌疑人,如果想证明自己的清白,这几天就不要同外界联系了,我们会对你的任何通话进行监控。”……这些所谓的“涉嫌诈骗”、“将钱款转移进我们警方的安全账户”的话,其实是诈骗犯早有预谋的话术。视频中,未经世事的刘玻在对方的强势恐吓之下被骗取钱财达上万元……
公安机关、检察院、法院不会通过电话和网络办案,也不会通过qq和微信向你发送证件和案件文书,更没有设立所谓的“安全账户”。接到冒充公检法的电话时请保持冷静,不要切断自己和外界的联系,及时与家人和老师求助,也可以拨打110核实真伪。
第二个事件杀猪盘
视频中的欢欢在诈骗犯男友的诱骗下以为自己真的找到了发财之道,贷款了十八万想要投机取巧,不料在小高精心策划的暗示与指引下,欢欢通过网贷将十八万元转入对方账户。
网络交友鱼龙混杂,对于网友应保持警惕意识,勿投入过多的感情和信任。
第三个事件 “超级玩家”
“充一百能抵一千”“反正只是试试,先冲一百块钱看看。”您的账号需要绑定银行卡才能进行充值,且消费不低于1500“。就这样,玩家被一次次诱导,最后钱被转走后,才发现自己被骗了。
不要轻信网络手机游戏中的交易请求和陌生链接,与陌生人进行网络游戏的装备,皮肤,账号等非官方平台的交易,是风险极大的。适当游戏,谨防被骗。
在视频中,还有“杀鱼“等经典案件的再现,这些网络诈骗的示例都告诉我们,不要轻易相信网络上的话,要有自己的价值判断,在困难的时候可以求助警方,并且时刻留意警方打来的96110预防网络电信诈骗的电话。
2024关于反诈视频的心得体会600字大学生【篇三】
近年来,一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安,给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性,所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。
这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过,揭露了几种常见的犯罪手段。
1、冒充法院及相关执法部门,电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院,涉嫌经济犯罪,名下账户将被冻结,以此为由进行恐吓,最后以提供“公共账户”为由,要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。
2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话,称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动,为确保不受损失,需将本人存款转移至一个“安全账户”,并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账,不然损失更大。
3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调购房契税、购车附加税率,要退还税金”,让当事人提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。
4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。
诈骗方式层出不穷,片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈骗、钓鱼网站诈骗、重金求子等等。
看了这个录像以后,我觉得这种既令人恐慌,又令人难以置信的事情就发生在我们的身边,我们的眼前。如果我们放松一丁点儿警惕,就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱,而最终将是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言巧语、危言恐吓,我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”,不要相信天上会掉馅饼,遇到不明白的事不要急于做决定,要先和家人联系、沟通,如有疑问直接拨打110进行咨询或报警,不给犯罪分子可乘之机,确保自己的财产安全!
我希望大家能提高警惕,擦亮自己的眼睛,明辨是非。更希望我们的犯罪分子能改邪归正,自食其力,还人们、社会一个安定的生活环境。
2024关于反诈视频的心得体会600字大学生【篇四】
随着现代科技的发展,我们的生活有了极大的改善,但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财,破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在,甚至就在你身边,可要多加小心你的口袋哦!
当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发QQ信息、打电话、发短信,“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上,你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后,遇难反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”,说你绑架,贩毒等罪案,再通过打电话和发信息的方式,步步引诱,甚至绑票赎金,将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得,无语伦次!
“你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式,骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目,传来佳音,你中大奖,只要交一点“保险费”,“税金”就可以领取大奖,机会不容错过,再不来就没有啦!你付费以后,“大奖”消失的无影无踪。看来,这就是贪小便宜的“大奖”吧!
令人最不可思议的还是“欠费”,电话欠费是一件很平常的事情,但却还是有许多诈骗发生:我是中国电信的工作人员,您的电话、电视、宽带账户欠费了,请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。
“天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱,跑去捡起。谁知,骗子在假钱上下药,趁你昏迷之时,取走所有的贵重物品,当你起来以后,发现财物被骗子一扫而空,后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!
你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多,许多人为贪小便宜,谋利益,在网上汇款,数月后毫无音讯,“你上当了!”看来,不要总是想着会有好事发生哦,即使市场价贵点,但质量和品质还是有所保障的,可要当心啦!
骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱,你时刻小心着吗?防止诈骗,保护自己的财产利益,是一件很重要的事哟!只要我们处理得当,就一定不会上那些可恶诈骗团的“鱼钩”了。
小心“防”诈骗,安全“0”距离,只要我们谨慎行事,捂紧口袋,正确判断,就能远离诈骗,远离骗子!防止诈骗,从我做起,欧耶!
2024关于反诈视频的心得体会600字大学生【篇五】
20__年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。 诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段,如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。
大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:
1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗。
2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。
3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。
4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员工共同努力,提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言,要学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗,我们在此整理了一些常见的诈骗类型,供各位大学生朋友们学习参考,实际上诈骗手段虽然多样,但万变不离其宗,相信各位大学生朋友们,凭借着你们的聪明才智,一定能够识破这些诈骗伎俩。
利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象,然而我们对银行卡的诈骗手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚,本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策,安全刷卡消费技巧以及 如何确保网上银行安全交易,这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。我们都对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解,提高防骗意识,因此我们在影片中都获益匪浅。
关于女足夺冠的心得体会 (合集3篇)
虽然没有在现场看到女足夺冠,但是还是掩不住我激动的心。我国女足为什么可以夺冠?那是因为她们没有在玩,而是一直在努力。那么,你在晓得中国女足夺冠后,感悟到了什么人生真谛吗?以下是工作总结之家小编为大家收集的“关于女足夺冠的心得体会”供您参考,希望能够帮助到大家。
关于女足夺冠的心得体会【篇一】
假期前最后一天,看了中国女足对韩国女足的亚洲杯决赛,中国女足惊天大逆转读秒绝杀了韩国女足,第9次闪耀亚洲,铿锵玫瑰的精神回来了。
回顾整场比赛,上半场中国女足更多的是用传球配合节约体力,没想到韩国一次漂亮反击,一次防守失误送点半场0:2落后。下半场到65分钟了,0:2落后,中国女足不放弃的精神赢得了回报,4分钟连进2球扳平比分,最后5分钟更加激动人心,荡气回肠。韩国一次5米的近距离射门被门神神奇的扑出,紧接着后卫背着胳膊舍命堵住韩国的补射,差一点被韩国绝杀,正所谓大难不死必有后福,中国女足流畅的配合读秒打进绝杀,那一瞬间太激动了,从落后2球到3球逆转,中国女足的拼搏精神,不放弃的精神又回来了!!!
有一种行云流水叫中国女足!
有一种铿锵玫瑰叫中国女足!
有一种荡气回肠叫中国女足!
向中国女足精神学习,顽强拼搏,永不放弃!
关于女足夺冠的心得体会【篇二】
北京时间2月6日19:00,女足亚洲杯决赛在中国女足与韩国女足之间展开。上半场,韩国先进两球,下半场唐佳丽传射建功,张琳艳头球破门,肖裕仪绝杀。中国女足3-2击败韩国女足,时隔16年再夺女足亚洲杯冠军!
中国女足王霜、唐佳丽、王珊珊均首发出战。随着当值主裁的一声哨响,比赛正式开始。第1分钟,中国女足中场抢断,沿右路发动攻势,吴澄舒倒三角回传禁区,前点王霜故意一漏,跟进的唐佳丽攻门被挡出底线。
第10分钟,中国女足再次在右路发动攻势,吴澄舒右路传中,这次前点是张馨故意漏球,王霜跟进的右脚打门,被对方门将得到。第27分钟,韩国发动反击,右路李金玟送出横传,崔宥丽包抄破门,韩国女足1-0中国女足。
第44分钟,中国女足禁区内出现一些险情,姚凌薇倒地,李金玟将球踢到姚凌薇手臂上,主裁判观看VAR后决定判罚点球。池笑然主罚点球,朱钰扑了一下,但没能阻止球入网,中国女足0-2韩国女足。
上半场,中国女足控球率超6成,4次射门2次射正,韩国女足6次射门3次射正。
下半场一上来,中国女足进行换人调整,张睿和肖裕仪上场,换下娄佳慧和吴澄舒。第59分钟,唐佳丽“油炸丸子”摆脱防守,跟上右脚远射打偏。随后,张琳艳上场换下王霜。
第66分钟,张琳艳射门造成李永周手球,裁判果断指向12码点。唐佳丽低射破门,中国女足1-2韩国女足。
第71分钟,唐佳丽前场右侧人球分过,底线送出传中,禁区内张琳艳插上头球破门,2-2!中国队迅速扳平比分。
扳平之后,中国队攻势渐起。第75分钟,高晨边路传中,前点张琳艳没打上,唐佳丽后点跟上抽射打高。第81分钟,韩国队第一次换人,张瑟琪上场,换下了李永周。90分钟比赛结束,中国女足2-2战平韩国,双方进入加时赛。
第94分钟,肖裕仪单刀破门,绝杀韩国!
关于女足夺冠的心得体会【篇三】
今天看到有女足的比赛,之前一直没有太在意,但是上一场他们逆转日本的比赛很多人都在说,我就看了一下回放,真的是太不容易了,也很惊险,进入了决赛,我说自己也看一下吧。
但是看了一个上半场,就0:2落后,我还在感慨,怎么我看一场比赛,都没有得到一个好的结果呢?然后就选择不看了。
但是不看又忍不住,时不时看一个最新的消息,看看怎么样,到了下半场,我再看最新消息的时候,发现已经踢平了,当时我觉得太厉害了,但是比赛没有结束,我也没有去看,担心自己激动。
直到伤停补时,我觉得还是要看看最后的,不管结果如何,刚打开就看了惊险的一幕,韩国队在球门前连续射门,幸亏我们的守门员和队员都挡回去了,看到这我都是提前吊胆的,怎么我一打开就这么惊险呢?
然后随着比赛快要结束,看到他们又进一个球,反超了比赛,当时我在家里面,实在是太激动了,女足太棒了,当时就泪目了,真的是让我们感受到什么是不到最后一刻不要放弃,只要自己坚定,一切都会朝着好的方向发展的。
关于销售心得体会感悟
根据您的需求我整理了以下信息:“关于销售心得体会感悟”。 只要有一定的网络技能,感言就可以自如地传递,当我们经历过某些撼动人心灵的事情时。我们都会有代表上去发表一下感言,感言可以传达我们的真实情感,让心灵得到安慰。相信这会对你有所益处!
关于销售心得体会感悟(篇1)
作为一个销售人员,每天在工作中不仅需要了解市场的需求,还需要掌握互动的艺术和把握客户的心理,而这些不能仅仅只是纸上谈兵,还需要善于总结经验并及时反思自己的工作,下面就是我在销售工作中所总结的一些心得:
第一,要求专注,保持良好的心态。卖出产品并不是一件容易的事情,如果我们只是单纯的想要在客户身上挣钱,那么很有可能导致我们的工作没法顺利展开。因此,我们需要先了解客户,找到客户所需的产品,掌握好客户心理,并坚持自己的理念和信仰,以专注的心态去思考客户的需求并用尽一切办法去满足客户的需要。而当我们遇到不理解或者不愉快的客户时,不要急于求成,要耐心解释和沟通,保持良好的心态才能得到客户对我们的信任和认可。
第二,要建立自己的品牌。销售人员在销售过程中扮演的角色非常重要,我们需要通过建立个人品牌来增加客户对我们的信任和忠诚度。其实,建立好自己的品牌并不需要很高深的技巧,只需要在工作中注重积累经验,了解客户、掌握技巧、塑造形象,做到按时提交客户需求并帮助客户解决问题等等一切让客户感到被尊重和重视的事情,就能赢得客户的信任和忠诚度。而这个时候,客户已经成为了我们自身的品牌,这就是营销中的黄金法则。
第三,不断学习、自我否定。无论在什么领域,都有着来自市场和客户的各种需求,要想适应这个不断变化的市场,同行业中便需时刻保持学习的恒心。向别人学习,借鉴别人的经验,对自己的工作进行规范和标准化,提高自身的素养和能力,实现更加高效的工作,并增加客户对我们的满意度。但在学习过程中同样也应该时刻进行自我否定,用一个熟识的视角看待自己与别人的差距,以利于更好的提高个人的水平和素养。
总之,销售是一个不断寻找突破口的过程,并且需要敏感的心和敏锐的视觉来深入了解客户的需求。而要在这个市场中立足,尤其重要的还是要保持优秀的品质、强大的专业知识、良好的口碑和卓越的商业眼光。希望这些销售心得能够帮助到每位销售人员,使其在工作中有所收获,取得更加出色的成绩!
关于销售心得体会感悟(篇2)
销售心得体会
作为一名销售,我已经在这个行业里工作了多年。在这段时间里,我学到了很多关于销售技巧和知识。这些经验不仅帮助我成为了一名优秀的销售,而且还帮助我提高了自己的人际交往能力和领导能力。在这篇文章中,我想分享一些我学到的销售心得体会。
首先,作为一名销售,我们必须要拥有良好的沟通能力。沟通是完成销售的关键。如果我们不能有效地沟通,我们就无法了解客户的需求和问题,并为客户提供最佳的解决方案。因此,当我们面对客户时,我们必须保持充满自信的态度,积极主动地聆听客户的声音,善于发现客户的需求和痛点,并能够随时地进行策略性的交流,以达到最好的销售结果。
其次,我们务必要掌握好产品知识。在面对客户时,我们必须了解自己公司的产品和服务,包括每个产品的特点、功能和优势。这样,我们才能有效地回答客户的提问,提供相关解决方案,展示我们的产品和服务,并帮助客户最终做出最佳的决策。同时,掌握产品知识还可以帮助我们在销售过程中快速识别潜在客户的需求并为其提供帮助。
再次,在销售中,我们需要注重和客户建立良好的关系。通过交流、了解、回应客户,以及用耐心的方式解决客户问题,我们可以建立长期的合作关系,深化客户对我们公司的信任和忠诚度。在与客户建立关系的同时,我们还要注意建立与同事、销售经理和其他部门的关系。这样,我们可以获得更多的信息、资源和支持,帮助我们更好地完成销售任务。
另外,一个成功的销售需要有坚强的意志力。在销售过程中,我们可能会遇到各种各样的挑战和困难,包括客户的拒绝、市场竞争和个人自我怀疑等。在这些不利因素的冲击下,我们要保持坚韧不拔的品质,保持人生目标、顺着客户需求为导向、不断挑战自我、坚持努力并保持积极的心态。在销售中,我们必须接受自己的错误和成长点,并不断地学习和提高自己的各种技能,以更好地应对变化的市场和客户要求。
最后,我认为,销售最重要的心得体会之一就是“对客户负责”。我们向客户推销的不仅是一种产品或服务,更是我们的信誉和承诺。因此,在销售中,我们要以客户为中心,不断提高服务质量和客户满意度,为客户创造更大的价值。也就是说,在销售中,我们要以客户为导向,负责对客户的承诺和成品交付质量。
总之,作为一名销售,我们必须具备良好的沟通能力、产品知识、人际关系、意志品质和客户服务意识等方面的才能。 我相信,只要保持上进心和积极态度,不断学习和总结,在不断实践、体会提高自己的专业技能和销售能力,你也可以成为一名优秀的销售。
关于销售心得体会感悟(篇3)
作为一个销售代表,我深刻地体会到成功的销售需要细致入微的计划、仔细的策略和耐心的执行。在我的工作中,我总结了一些销售心得体会,获得了诸多成功的经验。
成功的销售离不开计划。我的销售计划有四个要素,包括客户调研、销售目标、销售策略和销售预算。首先,调研客户非常重要。了解客户的需求和购买习惯,可以帮助我更好地制定销售计划。其次,设定销售目标非常重要。销售目标应当是可衡量、现实可行的,并且要与公司的战略目标相匹配。其次,销售策略也是非常关键的。在销售过程中,我会尝试不同的策略,比如利用社交媒体、开展营销活动等等,来达到我的销售目标。最后,考虑销售预算是非常重要的。我会在制定销售计划的同时设定销售预算,并且根据预算来分配资源、控制成本。
此外,维护良好的客户关系也是销售成功的关键之一。为了维护良好的客户关系,我会采取一些措施。首先,我会尽力满足客户的需求,了解他们的要求,并积极解决问题。其次,我会及时回答客户的电话或邮件并且保持文明礼貌的语言。最后,我还会定期与客户联系,关注他们的业务状况和需求,并且给予必要的建议和帮助。维护良好的客户关系可以帮助我们巩固现有的客户关系,并且开拓更多的销售机会。
在销售过程中,了解客户不仅是关键,同时了解自己的产品也是很重要的。了解自己的产品可以增进我对产品的了解,同时更好地向客户介绍公司的产品和服务。特别要注意的是,了解竞争对手的产品与服务也是销售成功不可或缺的关键因素。通过了解竞争对手的资料,我可以更好地了解他们的优势与不足,并根据这个信息来调整我们的销售策略。
最后,我认为成功的销售还需要有一定的心理素质。销售工作十分辛苦和挑战性,而且经常会受到不断的拒绝和困难。因此,要有坚忍、乐观和自信的心态,同时要保持良好的心态习惯,以便在长期的销售生涯中不断提高自己的销售技巧与能力。此外,还需要良好的团队合作精神,与同事互相配合、互相支援,努力完成销售计划。
总之,我对成功销售的理解基本上就是以上所述。要成功地卖出产品,我必须充分了解客户、了解自己的产品、了解竞争对手、维护良好的客户关系、有坚稳、乐观和自信的心态,同时与同事保持良好的团队合作。通过这些措施,我相信我可以在这个应有尽有的竞争市场上大放异彩。
关于销售心得体会感悟(篇4)
1、赵争胜教授带来双藤及益气聪明丸产品讲解:其中益气聪明丸,赵教授讲到可以用于气虚外感,易患感冒人群,或一般感冒3—5天不好的,出现眼睛留泪看不清,耳鸣,就可建议别吃感冒药了,吃益气聪明丸效果一定好;
2、易建帆老师讲的互联网思维:“专注、极致、口碑、快!”其中对专注:1米宽,1千米深,印象深刻。1米宽,1千米深,这个是人才;而1千米宽,1米深,没有真才。
3、刘毅刘总分享了做活动销推广闭环:药厂→地办→县办→诊所〈订货会,旅游,回司,活动推广〉→医生开药→病人吃药〈家访,患教〉→病人复诊再吃药→医生开药,如此循环。〈产品培训、诊疗培训、巡诊带教、学术推广〉做好闭环才是纯销,才有销售的稳定和持续。
4、寮治国老师讲的体系学术:如:三档九级培训的课程内容,为不同阶段的基层医生提供相应的学习提升课程,这个比较好。
5、王博王总带来的企业文化介绍,更进一步了解了摩美得制药的企业文化。
6、王林老师带来的巡诊如何锁定核心客户:看到了巡诊带教市场的作用和影响力,这个对基层是很有用的,相当于手把手教医生如何开药,迅速提升销量。
7、邢台名医杨士超大夫带来的脑塞通丸大疗程用药的心得分享,值得向所在区域医生去推广介绍。
一句话,学习别人的优点,多总结自己的不足。下来后,合理分配好时间,在终端多投入一点时间去,多去接触客户,开发客户,把好的经验用到市场中去。
希望大渡口片区能多打造出重点客户,多开发出优质的潜力客户!
关于销售心得体会感悟(篇5)
还清晰记得在我做销售前,我父亲跟我说的一句话:“你啊在说话上有问题,做销售很难啊!”说老实话,当父亲在电话里说这话的时候,对我的打击非常大,我差点放弃了。可我不是轻言放弃的人,爸说这话我也能理解,在语言表达上我确实存在一些问题,他也是希望我能找一份适合我的工作,避开自己的缺陷。可我想,不能说因为在某方面有缺陷,你就去逃避他,我觉得,只要不是身体上的缺陷,我们都可以去克服,去挑战,我需要的是这样的过程,对我来说,这是生活的乐趣。
千万还没有去尝试,就说自己做不到,这不仅仅是对自己没有信心,而是对自己不负责任,是逃避。对于我们年轻人,一定得多去尝试,特别是自己性格上的缺陷和一些不好的生活习惯,所谓超越自己,不过如此吧!销售真是个非常锻炼人的工作,让我知道了如何更好的与客户,同事,朋友,还有和亲人相处。无论最终我是否得到了的更多的物资上的满足,但至少让我成长了,这是受益终生的,不论对未来的任何工作还是日常生活。
也不论结果会怎么样,先享受销售的过程吧,加油!
关于销售心得体会感悟(篇6)
作为一名销售人员,多年来我深深地意识到,销售不仅是一项技能,更是一种态度,一种艺术。要想将销售做好,需要有专业的知识、丰富的经验,还要有敏锐的洞察力、灵活的思维和良好的沟通能力。在我的职业生涯中,我总结了一些销售心得,分享给广大销售人员,希望对您有所帮助。
1. 要与顾客建立良好的关系
在销售工作中,与客户建立长期、稳定、互惠的关系是至关重要的。要想做好与客户的关系,首先要与客户沟通。销售人员需要与客户建立互信、分享有价值的信息、积极倾听,让顾客感受到您的专业和诚信。
2. 对产品要有深入的认识和了解
做好销售工作,关键在于对产品的了解。了解产品的特点、优势、缺陷、适用范围等方面信息,有助于销售人员更好地开展销售工作。而且,销售人员还需了解竞争对手的产品,这样才能深入了解市场需求和竞争对手的优势和劣势,从而调整自己的销售策略。
3. 清晰明了地传递信息
在销售工作中,销售人员要清楚、明了地传递产品的信息,包括产品特点、价格、服务等方面。传递信息的时候,要注意语言的准确性和表达的准确性,避免产生歧义,让客户有更直观全面的了解和选择。
4. 善于倾听客户意见和需求
销售人员不仅要传递信息给客户,还要了解客户的需求,这是一种双向交流的过程。销售人员需要主动地听取客户的意见和需求,以满足客户的需求为导向,同时也有助于深化与客户的关系,增强互信。
5. 善于利用各种销售工具和手段
在销售工作中,销售人员需要善于利用各种销售工具和手段,如展示文档、视频、会议等,这些工具和手段能帮助销售人员更好地与客户沟通。同时,还要运用互联网、微信、电话等渠道,进一步拓宽销售渠道,并加强与客户的联系。
6. 身体语言的重要性
除了语言交流之外,身体语言在销售工作中也是至关重要的。在与客户沟通时,要注重自己的姿态、面部表情、眼神等,传达自己的自信和诚信,增加客户对自己和产品的信任。
7. 与客户建立长期的合作关系
在销售工作中,要和客户建立长期的合作关系,多关心顾客的需求和反馈,为其提供优质服务,在产品和销售方面给予更多建议和帮助。这样做不仅能深化与客户的关系,还能增加客户的黏性和忠诚度。
总之,做好销售工作需要有专业知识,良好的沟通能力和敏锐的洞察力。与此同时,还需要注重建立良好的客户关系、深入了解产品和市场、善于传递信息、倾听客户需求、善于运用销售工具和手段、注重身体语言和与客户建立长期的合作关系。只有通过不断去探索、坚持理念,才能在销售工作中做的更好。
关于销售心得体会感悟(篇7)
作为一名从事白云销售多年的销售人员,我一直认为我应该有敏感的反应能力,知道如何猜测客户的心理变化,对产品的认知和解释,语言表达技能,良好的心理素质。经过多年的努力和奋斗,我也获得了一些经验。
一、推销产品要有信心
我认为一个合格的推销员首先应该有足够的信心。只有对自己充满信心,我们才能消除对客户的恐惧,给自己一个清晰的想法,通过流畅的语言向客户销售产品。
一是要对自己的形象有信心,只有对自己有信心,才能有足够的勇气去面对各种各样的客户。任何人都不可能生来就是美丽的,我们面对每个客户的审美观点都是不同的,俗话说,三点外表,七点打扮,所以在工作或面对客户时,我们应该注意外表,结合自己的'形象,让自己展示最好的精神,气质。二是对产品自信,相信白云系列葡萄酒无论是品牌、口味、销售、客户认可,在类似产品中总是最好的,除了全面了解白云系列产品,我们还应该选择了解1-2商店竞争激烈的类似产品相关信息,找到正确的切入点,进一步增强对产品销售的信心,能够轻松决定销售过程中可能出现的各种问题,满足不同的客户和需求。
我坚信,只要我们对自己和产品有信心,我们就已经成功了一半,而不是为促销失败找借口,也不是为拜访失败而抱怨。
二、确定对象有目标
虽然中国有没有酒的习俗,但随着人们生活物质水平的不断提高,各种丰富的疾病,客户酒文化也发生了微秒的变化,人们的饮食习惯从过去的材料满意度到现在的健康舒适逐渐转变,单一的酒店商店销售不适应形势发展的需要,所以我们需要改变销售策略,同时确保客户商店面对面销售,为确保我们的市场份额,确定一些重点客户向团购推广。
首先,在面对面的销售中,学会观察文字,深入了解客户心理活动,准确判断客户,看到接待确定因素,然后根据客户接待规格可以快速准确定位推荐产品,根据中国习惯,在定位产品中努力提供三种相同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络,定期拜访日常销售过程中确定的关键客户对象,形成良好的关系网络,逐步扩展到团购,发展和巩固。
三是保证热情服务
在同行业的激烈竞争中,我们能想到的,别人能想到的,别人能做的,别人也能做到。我们应该学会创新服务模式,以热情周到的服务为每一位客户服务。
首先,接待要热情。在酒店的每个商店里,无论是否选择白云产品,都要微笑着迎接客人,尽力为客人提供便利;积极大方地为已建立的关键客户提供服务。
二是快速配送,对新老客户提出的产品配送要求,一定要快速配送,尤其是高端用户。
坚持不懈,颓废的木头,坚持不懈,金石可以雕刻。这句话表明,成功需要一种精神。销售人员需要这种意志,有永不放弃的信念,才有机会成功。销售是一条漫长而艰难的道路。我们不仅要保持充满活力的商业精神,还要坚持一贯的信念、自我激励和自我激励,坚持到底,克服许多困难,走向最终的胜利。
关于销售心得体会感悟(篇8)
在过去的工作经验中,我从事过多年的销售工作。在这个行业中,我学到了很多的销售技巧和心得体会。下面是我的一些总结,希望对广大销售人员有所帮助。
首先,销售人员需要了解自己所销售的产品。这是非常基础的一点,但也是很多销售人员经常忽略的。如果你不了解自己所销售的产品,你将很难说服客户购买。所以,销售人员要对产品的各种细节要做到了如指掌。只有熟知产品,才能讲解和推销得更加自信和专业。
其次,销售人员需要了解客户的需求。这也是非常重要的一点。每个客户的需求都不一样,销售人员需要具备探索和发现客户需求的能力,与客户进行沟通交流,了解他们的购买意图和需求。只有通过这种方式,才能真正让客户认识到你所销售的产品的价值和实用性,并进行购买。
第三,秉持诚实和透明的心态。在销售的过程中,我们常常会遇到各种各样的客户。有的客户非常敏感和小心,对销售人员的态度和话语非常敏感。对于这样的客户,我们不能够夸大产品功能和价值,也不能够说谎或是隐瞒任何信息。这样做的结果只会让客户失去信任,同时也会影响公司的声誉。
第四,学会适应不同的客户。对于销售人员而言,面对的客户可能来自不同的行业,拥有不同的背景和需求。因此,我们需要了解客户的特点和习惯,学会适应不同的人群,对待不同的客户采取不同的销售策略。比如,对于有些客户,我们需要更多的讲解产品功能和优势;对于有些客户,我们需要更深刻的洞察他们的需求和购买动机,从而对症下药。
最后,建立良好的人际关系。在销售工作中,建立良好的人际关系是非常重要的。如何与客户保持良好的沟通与合作关系,这也是需要我们关注和处理的一个方面。人际关系的良好关系可以降低销售线路中的阻力,保持代理商和客户的长期关系。
总而言之,销售工作需要我们不断探索和发现,总结行业经验,并不断提高自己的销售技能。只有这样,才能为客户提供更加优质的服务,同时也实现自己的职业成长。
关于销售实习心得体会
日子悄然流逝,销售实习工作即将画上句号,回想起这段日子的朝夕相处,从同事们身上学到了很多工作方法,为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果,我们可以书写一份销售实习心得体会,那您知道怎么写销售实习心得体会吗?急您所急,工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“关于销售实习心得体会”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
关于销售实习心得体会【篇一】
我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
关于销售实习心得体会【篇二】
实习是将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后,就来到了xx有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、实习工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有xx多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大xx期贷市场的价格信息,国外各地大豆、xx的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是xx元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的.工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xxx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx有限公司的,主要是给您提供xx咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约xx多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长xx对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过xx个电话,工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过xx个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
关于销售实习心得体会【篇三】
做销售多年,不断学习,学习后结合我工作中的一些经验,期待与朋友分享,也期待您能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售的基本原则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标,又包括如何实施。每个人都有自己的特点,有自己的方法,关键是找到最适合自己的方法和方法。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场趋势,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时反馈到公司,为决策具有重要意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速和及时的反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
销售人员的工作包括两个方面:一是销售量,二是市场信息。对于企业的发展来说,市场信息更为重要。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已成为现实的事是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩,明天的市场
三、客户关系管理
管理好客户,客户就会有购买热情,就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,既不能调动客户的积极性,也不能有效控制销售风险。因此,我们必须尽力保持良好的客户关系,关注客户的每一个细节,让客户感觉到你随时都和他在一起。
四、团队战斗力
发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队,战斗力是最强的,势不可挡的。因此,每个人,无论我在哪个部门或业务,都必须永远记住,我是团队中的一员,是一个进取的成员。必须记住,我的行动不能脱离团队,我的行动将影响团队。
为了不断巩固和提高其战斗力,团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售中没有小事”
“管理没有小事”,一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样,“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎,谨慎才能找到双赢的法则。在学习中,总结、实践、摸索、尝试有所提高。
以上几点经验,希望能得到大家的启发和帮助,也希望能与我一起提高!
我相信我们的明天会更好!
关于销售实习心得体会【篇四】
在毕业之前的实习中,我做的是销售的工作,也是对口我们的专业,在实习中,我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的,我也是在实习中学到很多,懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。
销售的压力是非常大的,这个我之前是明白,但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的,以前只是感觉,而没有切身的体会,而在实习中,开始有师傅带着,告诉我怎么找客户,怎么去和客户沟通,了解客户的一个需求,然后去帮他解决,最后达成合作成交的意向,学的时候,我觉得还很简单的,告诉我公司的产品,要我记,我也觉得就那么一回事,但是真的分配了一些任务给我,让我找客户,真的去谈的时候,我却发现,我很茫然,对于产品不够熟悉,对于客户,不知道该如何的去沟通,之前学到了,真的用的时候,发现真的挺难的。但师傅也没有说什么,而是让我慢慢来,毕竟刚接触,不熟悉也是正常的,但是看着分配的任务,时间一天天的过去,我却没有完成,真的感觉销售要做好,拿到客户订单,真的不容易。
不过我也是没有气馁,我明白只要努力,终究是会有收获的,之后的日子,我继续的熟悉产品,即使下班之后,我也是找时间去把产品的知识记熟,了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些,复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式,看看有什么要改进的,怎么做,更能引起客户的兴趣,让客户对我们的产品感到有兴趣,愿意订货,一次次的失败并没有让我气馁,而是让我更加的有动力,因为我知道,这些失败也是告诉我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我继续去改进的。
经过我的努力,后续我也是完成了任务,明白只有不断的去努力,不放弃,那么就是能成功的,同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的,而且自己工作的效率也是不够高,也是自己是一个新人,没有什么销售的经验有关系,但只要我更努力一些,汲取获得更多的方法和技巧,我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好,拿到更多客户的订单的。
2024大学毕业生创新创业心得体会(4篇)
现在随着就业压力的增大,政府出台了很多关于支持大学生自主创业的文件,这样可以缓解我们的就业压力,以下是由工作总结之家小编为大家整理的大学生创新创业心得体会 ,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生创新创业心得体会(一)
刚上大学的时候,我是服从调剂的专业被调到计算机学院电子商务专业的。这是一个不被人看好的专业,连毕业条件都跟本院学生不一样,毕业条件相当低的。但是我却在这个专业这个班级经历了许多难忘的事情。比如说创新创业这个事情。
我们电子商务专业的老师在上第一节课就给我们介绍了关于电子商务方面的知识,其中一个实践就是创新创业,通过比赛去外面看看,别人在做什么,而我们应该怎么做的道理。因此,在大一的时候,我们都在训练比赛,创新创业的比赛,从团队建设,写方案,比赛,赛后的一个过程,真的让人成长很多,许多的东西就是需要去大胆地想,努力的做,才能做出成果,有一定的回报。
我觉得在创新创业比赛的问题当中,首先需要有一个好的方案。一个好的方案,这是一个让别人知道你所做的东西是可行的,能够吸引人的,可以给人们带来一些益处的东西。因此一个好的方案能带你的团队走的更远。
再者是团队建设,所有事物都离不开人。在团队中,每个人都要发挥自己的特长,不要懒惰,踏踏实实做事。队长在其中发挥重要角色,要知道方案的思想,了解团队成员的特点去分配任务,团队之间要协调合作,该去实践的就去实践,不怕苦不怕累,每个人都干活,一起努力奋斗是成功的基础。
在比赛的时候,要沉着冷静,不管比赛的结果如何,参加比赛的初衷要记得,培养锻炼自己的能力而来的,是为学习而来的。那些荣誉和金钱是附属品,不要看的太重,因此在分配奖金的时候更加不要出现尴尬的问题,团队_。要吸取在比赛中的教训与经验,以备下次子比。
创新创业要肯吃苦,切记不要心高气躁,一步登天。我也在创新创意的比赛和实践中走过的人,我就是因为在学习和锻炼中开一家属于自己的淘宝店。对于这个,也不是什么多大的事情,但是在这个过程当中真的很辛苦,需要学习的东西很多,需要动手的能力真的很强。在这个过程,没有一个人能够帮你,只有你一个人在奋斗的更多,遇到的困难和问题,你可以请教别人,但别人绝对不会帮你做的了你的事情。
就此,我经过创新创业得到的体会是:创新创业不一定会成功,但你不去创新创业,你在创新创业这方面一定不会成功。所以,要大胆尝试,大胆创新,大胆创业。
大学生创新创业心得体会(二)
通过创新创业讲座,令我对大学生创业有了不一样的看法。新世纪是一个创新的世纪,未来社会迫切需要的是具有创新创业能力的人才。大学生作为高等教育的主体,作为社会向前发展的源动力,必须与知识经济时代发展要求相适应,具有较强的创新创业能力。
当前的高职毕业生的就业形势已经清晰明了的展现在了我们的面前,那么我们接下来要做些什么,或者借助什么来提高我们的能力、增加我们的就业筹码呢?如果说必要的文凭、证书对我们的就业极为重要的话,那么比此更加重要能让我们快速发展的东西就非创新、创业莫属。
创新,是一种能力的培养。每个人都对发明有所了解,发明是在无前人引导的情况下为了生活的需求而做出一些东西,一般人难以做到。而创新却不是这样,它不需要我们整天抱着头的空想去做出一些连科学家都难以做出的东西,它只需要我们站在前人的肩膀上,将一些已有的东西做一些改动,来适应我们的需求。创业,是就业的形式。他是创业者通过发现和识别商业机会,成立活动组织,利用各种资源,以创造价值的过程。但并不是所有人都适合创业,创业的路上需要我们能够担当更多的责任和风险,就像马云所说:“今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但大多数人死在明天晚上,看不到初升的太阳。”但是追逐梦想是幸福人生的起点,为了理想去奋斗,就需要认识创业、准备好创业的素质,提前进行创业的演练。
根据调查显示,我国大学生的创新、创业意识和能力极为缺乏。大学生缺乏创新意识和创新能力的表现主要体现在:一,缺乏对创新的认识和创新欲望;二,缺乏创新所具备的基本知识;三,缺乏创新的兴趣;四,缺乏创新性思维能力:五,缺乏创新所必需的毅力。另外,随着网络的盛行、西方思想的传入、大学生身边诱惑的增多和现在中国社会所面临的种.种压力等问题的日益呈现,当代大学生的思想和行为活动也出现了很大的分离,譬如各种心理问题和道德修养缺陷等,这些无疑都给当代大学生创新能力的提高设置了障碍。
大学生缺乏创业意识和创业能力的表现主要体现在:一,不能正确的认识创业。不少大学生把创业看得很神圣,认为只有高科技、高资本才能完成创业;有的把创业看得一文不值,认为是找不到工作或工作失败后迫不得已而做的一件事;还有的把创业同各种素质锻炼混为一淡,缺乏目的性和计划性。二,缺乏自我认知。对市场和自我缺乏理性的分析和判断,盲目追赶创业的潮流,成为大学生的又一个时髦。一方面,有的大学生把创业作为攀比、竞争的手段,而不考虑自己是否适合创业,或是否具备了创业的成熟条件,;另一方面,又有一部分同学在创业方面的选择上,缺少对市场的深入调查分析,一味追求热门行业。面对如此严峻的就业压力,为了更快的进入社会,并使自己尽快的强大起来,大学生就很有必要提高自己的创新、创业能力。
提高当代大学生的创新、创业能力已成为一种趋势。它定会使我国的就业形势发生巨大的改变,并对我国的长期发展起到举足轻重的作用。另外,从中国大学生创新、创业水平现状考虑也是势在必行的重要举措,即培养大学生的创新、创业意识和提高其创新能力极具必要性和可行性。
提高当代大学生的创新、创业能力:
1、有利于缓解大学生就业压力。大学生的创业能力对解决大学生就业难这一问题很有帮助。创业能力是一个人在创业实践活动中的自我生存、自我发展的能力。一个创业能力很强的大学毕业生不但不会受到社会的就业压力的影响,相反还能通过自主创业来增加就业岗位和竞争筹码,以缓解社会的就业压力。
2、有利于大学生自我价值的实现。大学毕业生通过自主创业,可以将自己的兴趣与职业相融合,使自己能够在自己所喜欢的领域大显身手,充分展现自己的才华,并达到自己所预期的目标。这样不仅可以解决当今社会就业难的问题,还可以得到自我价值的实现。
3、有利于大学生自身素质的提高。
伴随着我国高校的扩招,大学生素质一直呈现降低的趋势,并且这一直是一个非常棘手的问题。若想改变这一现状,大学生创业无疑是最经济、最有效的办法之一。通过创业与创业实践,大学生可以清除内心的障碍,增强自己的心理承受能力,并努力将不可能变为可能。再创业活动中,还可以拓展自己的人脉关系,努力打造自己的各种素质。也只有这样,大学生创业才能成功,进入社会才不会成为问题。
4、有利于培养大学生的创新精神。创新是一个民族的灵魂,是一个国家长久不衰的的重要因素。如果缺少了创新,任何一个团体甚至一个国家就会停滞不前。青年大学生作为中国活力的群体,如果失去了创造的冲动和欲望,那么中华民族最终将失去发展的不竭动力。大学生的创业活动,有利于培养勇于开拓创新的精神,把就业压力转化为创业动力,培养出越来越多的各行各业的创业者。美国前总统里根曾说:一个国家最珍贵的精神遗产就是创新,这是国家强大与繁荣的根源。中国的未来在于大学生,中华民族的精神永恒则在于大学生旺盛的创造力与创新追求。
5、在校大学生创业可以鼓励在校大学生创业从总体上有利于大学生的长远发展,缓解就业压力。
提高大学生创新意识和能力的途径:
1、要主动营造活跃的创新氛围。环境一直是关乎学习和工作效果的重要因素,拥有良好的环境将会起到事半功倍的作用。而创新氛围的营造能为创新行为提供环境支持,积极热烈的创新场景可以使大学生本身产生创新的意识和灵感。一方面,在大学里面我们应该积极主动配合营建自己的创新团体;另一方面,我们要积极利用好大学里的各种硬软件方面的环境资源,如图书馆、实验室等,这些场所通常是培育和激发创新灵感的环境;同时,大学生不应该仅仅拘泥于大学校园,还应该主动走出校门,参加社会调研,让理论和实践相结合,在社会实践中发现问题、思考问题、解决问题,并在实际活动中及时反馈,形成最后的成果。
2、要培养科学的学习习惯和思考习惯。朱清时院士在总结创新能力提高的技巧的时候称,出色的科学家之所以能源源不断地有新成就,在于他们有从不枯竭的兴趣,并不断地培养自己的知觉,最后聚精会神地去研究它。
由此看来,我们需要拥有极其浓厚的兴趣,并在学习和思考的时候能够全身心地投入进去。这就要求我们,要摒弃社会中的各种诱惑,努力的挖掘自己真正的兴趣,并把自己的兴趣融入思考当中;另外,要善于运用逆向思维来考虑问题,不断地培养自己的直觉,并把思维的灵感瞬间保存,成为研究的新发现。
3、持续积累夯实基础知识。可以肯定,良好的基础知识是一切创新成果诞生的良好开端。没有扎实的基础知识,是不可能做出成功的创新成果的。李开复认为,在大学期间,同学们一定要学好基础知识其中包括数学、英语、计算机和互联网的使用,以及本专业要求的基础课程(如商学院的财务、经济等课程)。其原因是创新成果大都来源于基础知识的深层次组合,另外,如果没有打下好的基础,大学生们也很难真正理解高深的应用技术。因此,打好基础知识的根基,对于研究新发现起着至关重要的作用。但是,我们切不可因为基础知识的学习就一味埋头苦钻基础而放弃了对基础知识的延伸和新知识的发现,否则就陷入了片面论的泥潭。所以我们要在学习专业课的同时提高自己的动手和实战能力!提高大学生创业意识和创业能力的途径:
1、先就业再择业。应届大学毕业生的劣势是无工作经验,所以我们急需积累和学习一定经验之后再谋高就。如果没有就业的经验,那么创业就很难成功。就业可以增加自己的接触面,也可以积累工作经验。
2、积极主动,敢于竞争。主动积极就业,相信自己的自主创业能力,不能被动"等、靠、要"消极就业。
在创业和就业过程中要敢于竞争,面对失败,总结经验,逐渐成熟。
3、将自己的兴趣融于创业中。敢于选择自己喜欢的岗位,在自己喜欢了解的比较多的行当创业,因为兴趣是的老师,而且在大学中除了学知识,更多的是增强自己的能力。
4、多关注些财经类新闻,了解一些创业成功者的经验,以及吸取他们在创业中失败的教训,尽量避免自己今后在创业中遇到同样的问题。
5、树立正确的创业意识。包括市场意识、竞争意识、个性意识、创新精神和创业品质等。创业意识可能因为偶然刺激而产生,也可能是逐渐积累而引发的慎重决策。
6、通过各种渠道积极参加实践活动,培养自己的创业能力是关键。实践环节能使大学生在校期间积累创业经验,它是培养创业能力的有效途径。大学生可以在参加活动中来了解社会、了解市场,并锻炼自己的能力。所以大学生在校期间要积极参与创业实践活动,如大学生创业大赛、创业计划书等。其次,大学生还可通过参与社团活动、兼职打工、社会调查等活动来接触社会,了解社会。
创业能力是需要我们一步一步来提升的,一夜暴富基本上是不可能的事,我们要给自己确定一个明确的定位,一步步的提高自己的创业能力。创业者素质的培养是有一定规律的,其成长也是有过程的。而从实践中汲取经验和教训都是创业者成长的捷径,中国有句俗话:"一年学成个庄稼汗,三年学成个生意人"说的就是这个道理。只要我们有信心,并积极行动起来努力提高自己在创新、创业的能力,我们就有理由相信,不远的将来,在社会创业的舞台上,会真正涌现出一批批的大学生创业英雄,会流传一个个大学生创业的传奇故事。若在学习创新创业的时候能够增加一点有利于提高创新能力的活动会有有益于学习。如观看多一点关于创新创业的视频或者提高创新思维的活动。
大学生创新创业心得体会(三)
为了培养我们的创新能力和实践素质,年4月,XX学院开展了“本科生参与到导师的研究项目中”的活动。在XX老师的带领下,我们小组四人开始了对城市轨道交通线网最佳密度理论与站点规划方法的相关问题研究。9月,我们的研究课题《XXX》申报“国家级大学生创新性实验计划项目”,11月获批。
通过参加这次大学生创新性实验计划项目,我获益颇多。从确定项目立意点,到撰写项目申请书;从立项审查的波折,到确定研究方案与寻找创新点;从制定详细的实施计划,到项目的具体研究,一路走来,我开始了解了之前离我们遥远的科研工作,我从中学到了严谨的科研态度、坚忍不拔的钻研精神,敢于创新的实践勇气。历经了近两年时间的查阅资料,数据采集,模型构建和刻苦钻研,使我学到了很多我所感兴趣的、对我学习生活很有用的东西。这是一次难得经历,一次让我得到锻炼、得到成长的经历,作为当代朝气蓬勃的大学生,我们不仅要努力学习,更要懂得去思考问题,解决问题。
在项目初期,由于知识方面的欠缺,我们进度较慢。通过询问指导老师、及时调整方案,花一段时间学习相关知识,在此过程中我理解到科研最重要的是要抓住项目所要研究的主要问题,再对研究方案做出合乎实际的设计,最后才能取得预期成果。我体会最深的是要勤于思考,要善于从不同角度分析问题。每个课题研究的都是新的问题,没有现成的方案,需要自己去找文献查资料,去抓住问题的本质寻找规律,然后确定要创新的方向,不断地努力,独立思考。在创新方面,首先要确定创新的方向和目标,要始终围绕创新点,不能偏离主题,也不能随意猜测,而要有根据有目的地做出假设,再一步步通过实践去论证自己的猜测。其实,每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步一步实现的。该项目真正做起来才发现并不那么容易,需要做很多的工作,并且这些工作都还需要很大的耐心和毅力。比如早期的文献查阅、数据收集、数据计算及其分析、模型构建。整个过程中我认识到做科研必须具有一丝不苟的严谨态度,要本着对科研负责,对科学负责的态度,进行自己的研究。
项目是我们团队共同的项目,大家的目标是一样的,在团队合作中难免会因为观点的不同而产生摩擦,这时候需要我们以团队为重,以项目为主,全身心投入,并充分尊重团队中成员的意见和建议。我们组从项目立项之初成员之间的不太了解到现在发展成为很好的队友、很好的朋友,这也说明了我们的团队合作精神。每一个人的力量都是有限的,在团队中我们能聚集起每个人的能量,将其团队作用发挥到最大。
这次大学生创新性实验计划项目给我带来了很多,有能力上的提高,有思维上的创新,有情谊上的收获??我在忙碌中充实了自己,学到了很多东西,并坚持认真细致地完成了项目的研究内容。在实验中,尽管困难重重,尽管工作量较大,我不断鞭策鼓励自己无论怎样都要有始有终,尽最大努力做到最好。我相信这次实验会对我今后的学习、工作和生活产生很重要的影响,真诚地感谢学校给我们提供了这样一个锻炼我们的机会,感谢老师的指导和鼓励,感谢小组组成员的支持和帮助,感谢同学提出的宝贵意见。谢谢你们!
大学生创新创业心得体会(四)
通过创业教育课的学习,我懂得了很多。越过了很多心理上的障碍,我给自己做了人生的规划,规划了自己的短期目标,长期目标和最终目标。懂得了自己需要什么和为之奋斗。我要做一个勇敢,自信,有目标的人——这就是我的定义。人生能有几个十年,机会走了就不会再来。我们都不想错过机会,但机会却悄无声息的从我们身边溜走。与此同时我们要用一颗感恩的心去感谢我们的父母,用一颗感谢的心去回报我们的社会,用一颗责任的心去对待自己。
现如今,大学生在就业方面面临的挑战越来越大。高等学校毕业学生逐年增加,在找工作如此困难的情况下,创业就成了一条很好的出路,创业是当今社会发展的大趋势。政府也鼓励创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、建康发展。作为大学生的我们有热情,有活力,有知识,有胆识,但对于初出茅庐的我们来说面临着经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈的劣势,这就造成了创业中可能有的盲目性和随意性。体验创业、学习创业与实践创业,是大学生成功创业的三个连续阶段。大学生有益的创业活动将成为真正发挥自己才华、展现创新思想和个性特点以及充分认识社会的一个大好机会
面对目前严峻的就业形势,越来越多的大学生走上了创业的道路,这也是一个趋势。作为当代的大学生的我们,经过了一个学期的学习,对创业教育有了进一步的认知!
我们要养成良好的习惯:积极主动,以终为始,双赢思维,知己解彼,综合综效。做好职业的生涯规划,并执行。
读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如面壁思故;面壁思故,不如明师指路;明师指路,不如自己领悟。别对自己说不可能,没有做不到的事,只有想不想做的事。
大学生往往对未来充满希望,我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。
大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的,大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域,“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术,而愿意对其创业计划进行资助。
现代大学生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基矗。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想,证明自己的价值。
大学生创业是潮流,不可阻挡的。在当今中国的教育体制和就业背景下,大学生创业一方面可以增强大学生自己的动手操作能力、组织协调能力、心理承受能力、团队合作精神和社会适应能力,另一方面也是解决大学生自己就业问题的一个比较现实的选择。
大学生创业,一方面要以个体素质、自身能力、良好心态为基础,另一方面则需要社会建立有效的导向机制、激励机制和帮扶机制。
就大学生来说,“条条大路通罗马”。自我创业的关键还是在于大学生自己。现代大学生要逐步树立就业形式多样化的观念,绝不能在“一棵树上吊死”。已有的很多成功的例子一再表明,大学生自我创业不仅解决了自己的就业问题,而且还给别人提供了就业机会和就业岗位,可谓“一举多得”。对当代大学生来说,自我创业是一条光明之路、希望之路。就高校来说,“该出手时就出手”。高校在大学生自我创业中所起的作用和所能提供的服务是多方面的,包括创业指导、资金落实、客户联络、社会沟通等,但其主要角色恐怕是提供比较规范、适用、系统的创业教育。上海师范大学法政学院哲学系的一项调查显示,大学生创业失败的主要原因之一就是缺乏创业教育。
高校所开展的创业教育一方面是要培养大学生的创业意识、创业思维和创业观念,另一方面主要是就大学生创业所需要的各种创业技能进行全面培训,并最终使大学生具有一定的创业能力。就政府来说,“扶上马,送一程”。对于大学生创业,政府的帮扶作用不可小视。一些地方政府已经充分认识到这一点。比如,上海市就规定,应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保以及部分税费减免等四项优惠政策;上海市工商部门还具体规定,凡高校毕业生从事个体经营的,自批准经营日起,1年内免交登记注册费、个体户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费等。应该说,这些政策的出台,对于大学生创业起到了一定的促进作用,但政府帮扶的持续性需要关注。
创业之路是艰辛而曲折的,有很多人满怀激情投入到浩浩荡荡的创业大军中,然而在真正面对冷酷无情的商业竞争的时候,又有多少人能控制市场,成为真正的创业英雄?而对于身在校园里极缺社会经验的莘莘学子来说,创业更是难上加难。由于大学生社会经验不足,常常盲目乐观,没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败,许多创业者感到十分痛苦茫然,甚至沮丧消沉。大家以前创业,看到的都是成功的例子,心态自然都是理想主义的。其实,成功的背后还有更多的失败。看到成功,也看到失败,这才是真正的市场,也只有这样,才能使年轻的创业者们变得更加理智。
急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识,但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外,由于大学生对市尝营销等缺乏足够的认识,很难一下子胜任企业经理人的角色。
大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。在大学生提交的相当一部分创业计划书中,许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过,但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高,在多大程度上是不可复制的,以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些,你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划,决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。
大学生的市场观念较为淡薄,不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特,却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题,他们也多半只会计划花钱做做广告而已,而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面,则全然没有概念。其实,真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西,相反,那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务,常常会得到投资人的青睐。同时,创业者应该有非常明确的市场营销计划,能强有力地证明赢利的可能性。
当代的我们想要创业就必须从现在开始准备。我们通过课堂学习能拥有过硬的专业知识,在创业过程中将受益无穷;大学图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书,广泛阅读能增加对创业市场的认识;大学社团活动能锻炼各种综合能力,这是创业者积累经验必不可少的实践过程。
商业活动无处不在。你可以在你生活的周围,找有创业经验的亲朋好友交流。在他们那里,你将得到最直接的创业技巧与经验,更多的时候这比看书本的收获更多。你甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜的商界人士,或咨询与你的创业项目有密切联系的商业团体,你的谦逊总能得到他们的支持。
“物竞天择,适者生存”。具有独立创业精神的现代人,必然具有较强的环境适应能力,在人与环境的互动过程中,个体能够以前瞻性的思维与眼光做出预测与判断,并及时调整自己的人生目标和行动方案,以保持与变化着的环境的协调统一,而不是消极被动地等待和忍耐。特别是在知识经济、市场经济时代,知识技术的不断更新,职业岗位的不断转换,人际关系的不断变化,使得人们几乎始终处在一个陌生的社会环境中,这就尤其需要具备良好的自我调适能力,做到“与时俱进”,无往而不胜。
总之,创业知识广泛存在于大学生的学习、生活的视野之中,只要善于学习,总能找到施展才华的途径。无论做什么事情,都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验,无论最后成功或是失败,都是人生的财富。