工厂员工年度绩效考核总结(6篇)。
进入公司工作一段时间了，根据公司的一贯工作要求，需要我们认真来总结工厂员工工作，总结是对我们自身工作进行一次全面的检查和分析，可以帮助我们的工作更好的开展，为以后的工作提供帮助，那么大家的工厂员工工作总结要怎么写呢？工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《工厂员工年度绩效考核总结》，相信能对大家有所帮助。
工厂员工年度绩效考核总结(篇一)
光阴似箭，日月如梭，转眼之间我进生产服务部xx厂线办工作已经将近一个月，在这短短的一个月中，我有原先的一个目光只局限于车间的一名基层管理人员，慢慢地向一个后勤服务人员进行角色过度。
进线办以后，我首先学习了办公室的日常工作——用电脑制生产报表，输入出门证等。学会这些之后，我用了一些时间，翻看了办公室近一年来所保存的公司下发的文件和会议纪要，了解近一年来公司的基本经营和管理信息特别是公司领导层为规避风险，在安全、环保，产品质量等方面所采取的重大战略措施。通过学习这些文件和会议纪要，我对我们公司的发展方向和对自己的工作目标有了一个清醒的认识，转变了理念，坚定了信心。
除此之外，我还仔细地学习了xx厂haccp手册，详细了解了xx厂xx生产工艺流程，以及xx生产操作规程、生产技术和生产工艺。xx厂二车间正在进行施工改造，目前已进入尾声，没有生产。我利用工作之便经常去二车间现场了解xx生产的主要设备——压块机，包快机的工作原理以及整个xx生产工艺、厂房布局等等。
通过近一个月的学习，工作，感到收获颇丰，的确，综合办是我们学习、锻炼的好地方，我们在这里不但能够学习生产技术，也能够学习到一些新的管理思想，比如通过参加xx厂的生产例会，我了解了张党生经理有上下到快慢、有公平到差异、有归属到契约的新的管理理念，这些理念已经逐渐融入到xx厂全体职工的思想中，使xx厂逐渐成为我公司一道亮丽的风景线。这些理念也能够让我受益终生。人生处处是考场，的确，在综合办这一新的工作岗位上，我还没有交出自己的满意答卷，在以后的工作中，我还要继续进行学习，了解企业生产运行的各个环节，少说多干。继续做好自己的本职工作。加强自己工作地主观能动性，更好地服务于生产线，处处维护生产服务部的形象。也为个人职业的发展，打下良好的基础。
工厂员工年度绩效考核总结(篇二)
在这一个月管理车间的工作中，既有欢喜又有累，且夹着些无赖，欢喜的是自己有这个机会来试着管理车间，来训练自己的领导能力和管理能力，同时也是自己积累的工作经验得于施展的好时机。累的是这一个月来，每天的工作量大而人手不够，超过平时的工作量。其中无奈则是自己在管理方面存在欠缺，不能很好的驾驭，协调好其中的一些人。但总得来说，我尽到自己工作的责任，以自已的实际行动带好头。
从整个车间来说，记件的员工是比较好管理，不需要过多的监督，只要作好安排，他们都会积极地把工作做好。而问题出在最多的是记时的员工即辅助工，其中出问题最多的是他们之间需要协调的工作岗位，下面具体谈谈自己对他们出现问题的原因主要归结有以下4个：
1、生活的矛盾带来工作中来，不能把工作做到尽心。
2、虽说他们的工作定位存在潜规则，但由于工作岗位职责不明，而导致配合不好。
3、由于他们的工资不高，主要靠点加班费来增加工资，而各类岗位的加班情况不同，从而导致了一些问题。
4、出现白天工作量大而晚上加班机会少的情况。
对于出现这些问题，我觉得对他们讲大道理让他们服从不现实，毕业他们知识有限，理解有限，所以解决问题的方式还是要从最根本的方面着手，那就是工资本身。
以下是我的几种解决问题的建议：
1、增加人手，给他们定好自己的工作岗位，做到职责明确。（这点从目前来看还是有点不现实，毕竟现在整个花边行业不景气，加上公司的下半年的方针是开源节支）
2、若不增加人手的话可从他们的加班费方面进行调结，可能的话加班这块不要出现不公平性，不过这种方法毕竟不是好的办法，因为没有从根本上解决问题，只是可能会减少点问题而已。
3、让他们几个也记件，这样的话便于管理，同时也从根本上解决他们之间的问题，不过这得从头开始尝试，因为这边的花边企业这块还没有开始从事记件过。具体记件的想法如下：
（1）装箱这块，分大小箱两种，分别对每天装箱的数量进行统计（只需根据每天的成品入库报表就可得知），每大（小）箱定价多少钱，其中封箱，打包装袋、割袋子算他们份内事，关于定价这块可根据以往的数据进行统计分析得出，具体方法为，抽取两个忙时的的月装箱总数和他们的工资，及两个不忙时的月装箱总数和他们对应的工资，再求平均值来得出定价。面料包装定价可根据大箱的定价一样。
（2）做管，可根据每个管来定价，每天做的管数可从打卷码数记录表中获得。
（3）套袋和过塑也可根据管的数量来定价。
（4）退卷和打卷可根据花边的卷数来定价。
（5）割样品可根据码数来定价，或可直接按小机台剪边的价格来定价。
总得来说，定价要合理，且以上五个定价工作岗位人员安排是关键，这要根据以往的实践资料来合理分析后再定。
工厂员工年度绩效考核总结(篇三)
20xx年在工厂车间工作一年来，在各位领导和班长的指导及全车间人员的帮助下，我认真学习除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识，并很快熟悉和掌握对一次、二次设备的现场实际操作，运行设备的异常、事故的判断和处理，以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程，为干好检修工作打下了扎实的基础。能够把批评和自我批评相联系，关心同事，经常交流、沟通，肯吃苦，敢创新，勇于应对挑战，始终站在时代的发展前列。而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：
一、正确的工作态度
近年来，随着电力科技的飞速发展，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的.意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过在企业网的网上的学习来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训，在此过程中不断提升个人技能，自我完善、发展。
参加工作以来，不论是在运行上还是在检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的一致好评，曾被车间评“先进个人奖”、“精神文明奖”荣誉称号。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能
20xx年，我被指派到检修班工作，负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习车间各项规程和检修知识，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。
那时候，我主要负责维修任务，为了能使设备正常运行，工作中，我尽职尽责，努力钻研业务知识，认真填写报修记录和维修任务单，仔细统计班组各种维修报表，并及时上报。工作之余，我积极与车间负责人沟通，虚心向他们学习维修组的管理办法。功夫不负苦心人，经过努力，在同事们的共同努力下，终于总结出了一套比较适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下，曾参加工厂焊工技能比武大赛，获得六等奖。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。
作为一名普通的检修工人，不经意间我融入电厂这个大家庭已经4年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。
还记得第一次穿起电厂蓝色的职业装时，那种无法掩饰的内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着工作的快乐，我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律，用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我，一名普通检修员无悔的人生。
工厂员工年度绩效考核总结(篇四)
本人自年月参加工作，经厂三级教育后分到电器车间维修班，从事电器维修工作，工作中严格要求自己，虚心向师傅、同事请教，并能通过理论结合实践，使自己的业务水平不断提高，曾多次参加或独立承接电器设备的安装改造项目，并连续多年被单位授予先进工作者、安全生产者等荣誉。
年因生产需要厂内新上两台氮氢压缩机，电器部分是1250KW/6KV同步电机，我很荣幸地参加了工程安装的全过程，从线槽的定位、铁件的制作到高低电缆的布线，从电机的检测、接线，到高压开关柜的安装调试，以及现场控制柜的机械调试，辅助开关的调整以及高压电缆头的制作，首次接触到KGLF—11型励磁柜的安装调试，并从中学到了一些同步电机安装的技术要点，使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成规，敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点，我所在的合成维修班所负责的电器设备的供电负荷大约占全厂总负荷量的60%左右，光是6KV的高压同步电机620KW至3100KW大小不等的电机就有15台，再加上为之匹配的各种异步电动机等200多台，这对于只有六、七个人的维修班来说，每天的工作量可想而知，特别是到夏天因环境温度升高而造成的同步励磁柜故障，经常困扰着我们，在繁琐重复的工作中，我注意到同步机励磁柜中的变压器运行时，散发出的高温是使励磁控制电路电子元件参数发生变化的主要原因，从而导致系统失控，引起设备故障。
因此我向车间领导提出了改造励磁柜的想法，经领导反复论证后进行了整改，把原有励磁柜中的变压器从柜子中分离出来，放置在一个专门的变压器室内进行统一散热，控制回路中用38W的轴流风机取代原来800W的风机进行降温，这样既降低了噪音，又优化了操作环境，这样困扰我们多年的难题迎刃而解了，到现在为止，我们已经完成了用智能模块控制器取代原有的电子插件模拟控制，彻底解决了设备运行中存在的问题，稳定了生产。
业务水平的不断提高，来源于实际工作中经验积累的过程。年至年企业因扩大生产，我先后参加了75吨锅炉电器高压部分的安装、4.4米变换项目、1200KWA变压器及低压配电室的安装项目、1.6米合成1300KW电炉的安装项目等，在安装合成塔电炉的项目中我经反复试验，摸索出组装合成塔小盖电极杆的一套成功经验。保证了电极杆组装过程中的稳定性，从而在使用中既经受的起320公斤高压其他的冲击，又能耐受490°高温的考验，我们厂也从此结束了聘请外来技术人员解决难题的历史。
年9月因工作表现突出，我被调到尿素维修班担任班长，这期间，我先后组织安装了6KV/850KV高压电机项目，年我们班先后承接了厂里新上变压吸附配电室，包括1600KVA变压器在内的全套工程项目以及新上620KV/6KV变脱泵电机的安装调试，空压站90KW空压机PLC的安装与调试等，由于尿素工序环境腐蚀性强、电气设备散乱，年我组织人员对一、二尿配电室内所有变频器进行了整改，分别组建了专门的变频器室，净化了环境，也减少故障，并实现了总控室操作人员的屏面检测与集中控制，使原有的操作简单易行，一目了然，还方便了维修人员的检修、维护。
企业生产，安全第一。这特别对我们从事危险行业的工作人员来说，意义更为重大。运用所掌握的技术来解决生产中存在的问题，是一个技术人员义不容辞的责任。年夏天，我在尿素包装工段巡检时发现操作工脚下的缝包机控制开关是380V的电源电压，于是我萌发了把原来380V控制回路改成36V安全电压的控制，改造后解决了潜在的安全隐患，达到了安全生产的目的。
二十多年的工作经验告诉我，做一个优秀的技术人员，不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神，还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格，我为自己成为一名优秀的技术工人而深感自豪。
工厂员工年度绩效考核总结(篇五)
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实xx公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。
一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务。
一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
20xx年的重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将20xx年的重点工作汇总如下：
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间18年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，
12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。
14、18年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
工厂员工年度绩效考核总结(篇六)
我于xx年1月13日进入xx集团水泥厂一车间超细微粉班工作，在工作的六个月里，在领导的关心和培养下，在车间同事的帮助和支持下，我已适应了这里的工作以及生活环境，回想过去六个月的工作，我学到了很多东西，现将各方面的情况总结：
一、思想上：
端正自己的工作态度，按时上下班，积极参加各种活动，同时不断加强自己世界观和人生观的改造，提高自己的思想觉悟，扎实自己的工作作风。
二、工作上：
服从组织的安排，在水泥厂一车间矿粉班工作，首先熟悉整条生产线，分别在配料、中控巡检、、放散的岗位上工作，现已能完成各岗位上的工作，并认真填写工作记录，写下自己的工作体会和总，丰富自己的经验。通过这几个岗位的工作，使我对整条生产线的操作流程以及设备有了更深的掌握，对操作磨机需要注意条件有了一定掌握，例如温度、压差、磨振、等条件已经掌握得很好，还有磨机的开停机顺序都已经掌握，现已能完成开机生产。另外，做好生产工作的同时，我还要注意安全，安全与质量是分不开的。“安全第一，预防为主”，要在生产中发现隐患，从而消除隐患，绝不给自己和他人带来伤害。严格遵循四个能力”，“三不伤害”和“三不违反”原则。
三、学习上：
在生活中，不断加强企业文化的学习，增强自己的企业荣誉感，在工作中，合自身的实际，向师傅跟同事虚心请教，积极通过查询资料，丰富自己生产线设备方面的知识，以及关于水泥方面的知识。重点掌握设备方面的知识，以便更好的掌握设备的操作，防止误动设备，造成经济损失及人身伤害。学习了6s管理以后，我更对自己的工作要求更加严格，在工作中一一按照6s执行，学习了安全标准化建设，让我在工作中更加规范的操作，同时也加深了自己对安全重要的认知，使我获得了很多新的知识。
同时，我也清醒的认识到，我还存在很大不足，比如经验不如，对磨机知识掌握还不到位，这些方面都有待我更进一步的学习，在未来的日子里，我会更加积极的学习，戒骄戒躁、谦虚谨慎、继续勤奋工作，精益求精，争取做出更大的贡
四、生活上：
在生活中，各位师傅以及各位领导对我非常关心，他们不仅是我的同事，更像我的亲人。每当我在公作中遇到困难，他们都不辞劳帮助我解决困难；在生活上遇到不舒心的时候，都是他们第一个开导我让我打开心。在此我对公司的领导和同事表示最诚挚的感谢！
回顾这六个月的工作，我能够熟练掌握和完成各岗位的工作，这些都离不开领导的指导和同事们的帮助，在此我诚挚的表示感谢！在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助，我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为xx水泥厂的美好明天而奋斗不止。
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绩效考核年度工作总结十篇
光阴易逝，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，毫无例外，从四季度起我们现在应该开始进行本年度的工作总结了，要想在职场中不断进取，其秘诀之一就是作好年度总结。针对公司要求，如何才不致让岗位的年度回顾显得平庸呢？为此，你可能需要看看“绩效考核年度工作总结十篇”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
绩效考核年度工作总结 篇1
20xx年1月24日，石景公司在桐庐县江南镇中华石景园3楼会议室举行了20xx年度公司绩效述职考核会议，出席会议的有办公室、财务部、工程部、策划部、设计部、事务部等部门员工14人，请假缺席3人，会议由王嘉明总经理主持。
“寒潮来袭，冰雪皑皑，气温零下8度，为杭州几十年来最低。外面冰天雪地，残酷无情;里面温暖温馨，其乐融融。这就是石景公司今天冒着严寒来石景园开会的老天安排。其中的寓意也是现实社会的真实写照：市场社会残酷无情;我们团队应该温暖温馨，快乐工作生活;这是我们石景公司追求并努力打造的企业文化。”王总借景抒情，作了精彩的开场白。
会上，王总首先介绍了石景公司自2000年成立以来的发展概况，感慨今日中华石景园初步建成的曲折和不易，并对公司15年来企业管理等方面积累的一些经验做了回顾分享，引用了著名经济学家的“分饼理论”，告知一个浅显的道理：突破思维模式，努力创新创造才是根本。然后，王总详细介绍了《石景公司考核奖励方案》，指出考核奖励是石景公司重要的待遇分配，完成公司年度计划任务后超额完成50%或节约费用的50%将用于年终奖励，考核奖励采用“先述职自评;再上下级考核，左右同事考核相结合”的办法，进行客观、公平、公正的考核后发放年终奖励。
讨论后正式进入个人绩效述职环节，员工从本职工作完成哪些绩效、协助其它部门对公司发展建设做出哪些努力、工作中的自我优缺点评价，还有对公司文化理念的理解和个人的发展方向等方面逐一做出自评和自述。办公室的沈中伟主任首先发言，对一年来的办公室管理作出总结和评价，并提出完善企业办公管理制度的建议;财务部的王莉、张旭彤等分别对本职工作做出梳理和汇报，要求今后公司应当建立严格可行的财务出账进账及财务登记制度;策划部的柯思奕、设计部的吕晓瑜、事务部的王杭君等也针对自身岗位，和大家分享了工作上的感受感悟与经验积累。目前公司主要以工程施工为主，工程部的孟祥国、杨文德等对一期工程的建设与管理情况、存在的问题与可提升的空间、后续施工计划、来年展望建议等做出了详尽的阐释说明，表示尽量赶上工程进度、控制成本、保质保量地完成年前一期工程的收尾工作和年后二期工程的审批及建设。
述职完成发放给每位员工《石景公司工作绩效考核表》，要求每位职员在充分学习了解新的《石景公司考核奖励方案》后，依据自身岗位级别对同事及下属做出多方面全方位的考核。公司将综合员工述职自评、同事考核及上下级考核，并加权打分，在春节之前完成全员年终绩效考核并在此基础上结合公司收益发放年终奖。
最后，关于《石景公司考核奖励方案》的试行，王总向大家提出三点要求：
1、要以实事求是、客观公正的态度参与考评，不得徇私舞弊;
2、考虑到团队凝聚力，20xx年度的奖励结果暂不全部公开，私下打听是不礼貌、不尊重别人的行为，作为公司纪律应该禁止;以后考核奖励制度逐渐成熟，要全面公开考核及奖励结果。
3、新一年的升职加薪与年终绩效考核相关，希望员工平时做好考勤工作，病假、事假等要提前办好请假手续，重视各项考核标准并努力践行。
辞旧迎新之际，述职考核会顺利完成，在热烈讨论筹划几天后举行的公司年底庆祝活动的同时，我们也同样在积极展望新一年个人及公司的定位发展。20xx，石景公司迎来了崭新的开园之年，我们承上启下，继往开来，共创石景新辉煌!
绩效考核年度工作总结 篇2
绩效考核通俗地讲，是指企业的各级管理人员，将其成员的员工、工作条件和绩效，连同时间表一起进行考核记录，并对一定时期内的绩效结果进行评价。过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实践中最难解决的问题之一。一个企业真正开始实施绩效考核管理活动需要三年多的时间。管理可以规范管理，并将其落实为量化指标。成功的绩效考核可以作为选拔工作的依据、分配调动的依据、调薪的标准、教育培训的参考、研发的指标、奖惩的依据。作为人力资源管理的依据和证据。
我们公司还处于人力资源管理的初级阶段。我们还没有正式的书面部门和职责的框架和制定。假设我们要真正引入绩效管理，靠一个人的力量或者一个部门的力量根本做不到。这是一个系统工程，需要全公司上下齐心协力。很多企业在实施绩效考核计算时，最终的结果是“一蹶不振”。造成这一结果的原因有很多，如草率和盲目执行、缺乏高层领导的支持、缺乏与工作相关的绩效考核指标。 ，或者形式太多，主管认为所花费的时间和精力只有一点好处或没有好处，或者主管不愿意与同事进行面对面的面试，或者在绩效考核中担任评委的角色，以及协助员工发展冲突的角色；或者员工认为绩效考核不公平等。这些原因都会使绩效考核难以达到真正的效果。
假设公司要实施绩效考核，那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几个步骤：
1.慢慢渗入“绩效管理”的概念，慢慢的让员工有一个心理承受的过程；我们不说“绩效考核”，“考核”这个词在一定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理不是评价，而是通过可量化的指标，以表格的形式评价每个人的工作行为。绩效管理的最终目的是改善每个人的工作条件，使整个公司系统顺利运行。如果您可以承诺绩效管理带来的一些好处并与员工分享，那么设置绩效管理会更容易一些。
2.部门和个人职责的框架和制定；最重要的是制定每个岗位的每个人的岗位说明书，要切合实际，公司要求这个岗位的人做什么工作，要细化，而不是笼统的概念。这就要求每个人、每个部门都积极对待这项工作，不仅要弄清楚自己的工作内容，还要弄清楚与同事的工作关系。
3、科学制作每个人的岗位描述和职责后，选择个人重点项目，设置个人关键绩效指标，制定绩效考核表。
4.然后成立考核机构，整合整个领导班子的力量，审核考核表是否合理，制定考核方案，包括操作程序、适用范围、发展方向、考核方式、评估结果的应用、评估结果争议解决的操作流程、指标的调整。制定考核方案时，指标的制定必须量化、科学、规范、实用、可操作，否则制定不制定。本次管理初期，考核金额不得超过员工工资总额的20%。
5、经全体领导班子讨论审议后，进行为期3-6个月的试运行，根据不同情况修改试运行计划。试运行期间，如果员工的工资低于试运行期间的原工资，那么“不考核”就相当于支付了未考核员工的原工资。如果工资高于未考核工资，则按考核所得工资发放。实施第一版和第二版试运行计划。第二版修改后为最终版，绩效管理的实施将全面启动。
当我们真正开展这项工作时，会遇到比我们原先想象的更多的问题。我们必须在遇到它之前做到这一点。绩效管理是一种能够在实践中不断发现问题、想办法解决问题、解决问题的管理活动。它将在这样的良性循环中不断成长、成熟和完善。
培训期间，何老师给我们讲了一个故事：在一家日资企业，他们的员工一路小跑，从不像我们大陆员工那样松松垮垮的。当一个零件坏了，他们的修理工会马上想到这个零件工作了多少小时，其他设备中是否还有其他相同类型的零件，是否有这样的问题，他会立即打电话给所有的修理工。 , 找到有此部件的设备，进行重点检查，有问题立即更换。更换零件可能只需要五分钟。如果不及时发现问题，设备就会坏掉，修复设备可能需要2个小时。会影响输出。
如果有一天通过绩效管理，我们公司98%以上的员工也具备这样的工作能力和工作责任感，那就是绩效管理的管理活动真正取得了成功。
绩效考核年度工作总结 篇3
20XX年，我局在县委、县政府和市经信局、商务局、外经局的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各项工作部署，以落实“四化推四区”发展战略为主线，认真履行经信职能，进一步改进工作作风，提升监管效能，积极服务仁化经济社会发展。按照仁化县机关绩效考评工作领导小组文件《关于印发的通知》（仁绩发1号）要求，结合自身工作职责，制定了《仁化县经信局20XX年度绩效考评年度目标考核申报表》，进一步细化绩效考核指标，并狠抓落实，促进绩效考评制度化、规范化、科学化。经过全体干部职工的共同努力，我局认真梳理全年工作，对各项绩效目标的完成情况进行了细致的自评，自评得分93、7分。20XX年以来，我局受到上级表彰奖励集体荣誉6项，按时间节点牵头完成县重点项目1项，协助完成1项；牵头完成“四区”建设项目1项，可得加分4、4分，两项相加可得分为98、1分。
一、县委、县政府确定的年度重点工作任务。
我局负责的各项重点工作任务都能按任务进度表的要求完成，没有因工作未完成或工作超时而受到督办组的通报批评。
（一）推进鸿伟木业山水华亭安居工程项目建设。年度任务是完成鸿伟木业公司宿舍楼主体工程六层及外墙建设。我局指定专职人员跟踪落实，大力协调解决工程进展中出现的各种问题和困难，有力的确保了项目进度。现该项目安置房已全面竣工、验收并交房，县经信局也按照《麻塘煤矿职工安置房分配方案》于8月12日组织麻塘煤矿职工完成了91套安置房的分配，至此，安置房项目基本完成；目前已宿舍楼主体工程六层及外墙建设基本全面完工。
（二）做好基地外有色金属企业搬迁工作。年度任务是年底完成泰和元公司和中弘公司搬迁工作并投产使用，兴达公司和科达公司完成搬迁前期准备工作。一年来，我局做了大量工作，一把手带领分管领导和相关股室多次深入一线调研，协调企业推进相关工作。现泰和元公司和中弘公司已完成厂房建设以及设备安装，开始生产；兴达公司和科达公司也完成前期环评工作，年度节点任务已完成。
（三）协助旅游局与东莞虎门对接促成丹霞之旅专线开发。20XX年东莞市开心假日旅行社虎门乐天营业部和仁化乐曙旅行社合作的“虎门—仁化亲子团”活动成功开展三期，共计接待游客156人，县旅游局积极开展“仁化旅游”公众微信、网站等方式进行了宣传报道。期间我单位积极配合责任单位做好了该项目的推进工作，未被责任单位以及项目单位投诉工作不得力。
（四）积极协助县政府开展仁化县产业转移工业园享受省产业转移政策申报工作。根据省关于申报享受省产业转移政策对申报载体的相关规定，我县将经省经信委认定的县有色金属循环经济产业基地作为申报享受省产业转移政策的载体，并于12月起启动申报享受省产业转移政策工作，前期申报工作进展顺利，省国土厅、发改委、住建厅、环保厅、人社厅、财政厅等省各职能部门亦出文支持我县的申报工作。按省政府20XX年8月1日关于《省推进产业转移和劳动力转移工作领导小组第九次会议纪要》议定事项要求，由于我县没有经国家审核公告的开发区，且我县按功能区的划分界定属于国家级重点生态功能区，导致我县申报工作未得到省政府的认可，需待省经信委会同省有关部门对产业转移政策、产业园管理规定及考核办法作出相应研究修改，明确相关政策后再进行申报。
20XX年12月11日广东省经信委等8部门下发了《关于进一步明确申报省产业转移工业园认定及变更有关要求的函》（粤经信园区函〔20XX〕1873号）通知第一点“在国家审核公告的开发区之外，省政府不再批准新的省产业转移工业园”的规定，我县有色金属循环经济产业基地不在国家审核公告的开发区范畴，因此不符合申报条件。
二、反映部门主要履行职责业务性指标。
（一）做好局年度工作计划和工作总结。认真做好了局年度工作计划和工作总结的撰写和上交工作，并结合县委、县政府通知文件精神切实做好了其他各项工作总结的报送。
（二）依法推进各项信息化建设。
1、牵头做好工程建设领域项目信息公开平台和诚信体系建设工作。按照市治工办要求升级完善了“双信息”公开共享平台。在县发改局、国土局、住建局、交通局等有关单位的门户网站建立了“双信息”公开共享专栏，通过大家的共同努力，实现了专栏开通率、专栏链接率、目录发布率“3个100%”的目标，信息发布总量排在全市前列。
2、依法监督管理无线电台（站），协助市无线电管理办公室做好监测站管理工作。按照市无线电管理办公室的要求，做好我县小型无线电监测站（设在仁化县电信公司内）的维护工作，加强与无线电设台单位（广播电视台、气象台、三防办等单位）的沟通联系，确保我县无线电安全。
3、推进信息化建设工程，提升互联网普及率。按照省市经信部门要求做好农村综合信息服务体系管理以及全省行政审批网络办事大厅的建设，制定相关工作方案，切实做好了我县拓展完善网上办事大厅工作。
（三）努力完成外经贸各项任务和指标。
1、按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作；指导外商投资企业做好进出口工作；积极做好外商投资企业服务。一是按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作，全年新批外商投资项目2宗，办理外资企业其他业务11宗。二是不断加大对外招商引资水平力度，积极指导外资企业做好进出口工作，组织我县外贸企业参加全市进出口业务培训和对外贸易政策宣讲会八次。三是积极为外资企业做好年检服务工作，今年我县共有29家企业需年检，实际通过29家。预计可完成年度实际利用外资1011万美元，年度外贸进出口总额1400万美元，合同吸收外资基本完成年度任务。
2、组织参加各项招商引资洽谈会。按省、市外经贸要求，积极参加各项招商洽谈会，积极参加东莞招商推介会、6月18日东莞加博会等。
（四）积极完善国企监管，稳妥推进国企改革。
1、积极做好县属国有企业监管工作。要求我局监管的10家国有企业，每季度报送季度报表，并能在收到企业提交的资料后的一周内给予及时审核。按国资委的相关规定，没有发现违规造假现象，在实际工作中没有接到企业的投诉。
2、完善国有资产管理制度，按规定处理好国有企业资产处置工作。在局班子的领导下，国有资产的管理稳中求进，特别是在企业物业租赁方面，对到期的及租户需要延长租赁的物业，采取公开招租和参考市场价的方式进行，确保了国有资产的保值和增值。我股室对每一宗交易均能按已制定的制度严格执行，不存在暗箱操作行为，能及时完成县和局交办的国有资产处置任务。特别是在水泥一厂场地出租上，盘活了国有资产，同时也杜绝了场地闲置的安全隐患；同时也做好了工艺厂和白水泥厂土地出让的工作。
3、积极稳妥推进国企改革，探索国企产权多元化改制途径，做好职工安置和资产处理工作。一是根据韶关市《关于市政府20XX年深化改革工作的主要任务和责任分工安排意见》和《中共仁化县委关于全面深化改革的实施意见》（仁发6号）文件精神，积极完成上级部门和县发改局分配的任务，做好我县国有企业改革的实施方案和县属国有资产优化重组方案；二是积极协助住建局做好其下属企业仁化县房地产开发公司的转制工作；三是做好了原麻塘煤矿安置房分配工作，安置了91户原麻塘煤矿职工；四是做好县樟树公园的平整工作，现已平整完毕；五是协助县房屋征收管理中心，做好了原机械厂3户职工住房搬迁工作。六是做好了工艺厂土地开发的前期工作，为我工艺厂转制打下了坚实的基础。我局没有发生企业职工违规上访事件，没有受到上级部门的批评。
（五）大力做好市场执法工作，推进商贸流通现代化进程。
1、加强县城市场管理工作。一是加强组织领导与方案制定，城监队、环卫所、物业站三方共同制定《仁化县县城第一第二农贸市场周边环境整治工作方案》，并严格按照方案落实农贸市场环境整治。二是加大对市场物业站的协助与管理。协助市场物业站对市场脏、乱、差等问题开展整治，同时严禁违规管理，违规收费现象。三是及时调查、协调处理和回复有关农贸市场的网络问政、干群会客厅、书记信箱、县长信箱、信访件等问题16件，主要是围绕环境卫生、下水管道堵塞、乱摆乱卖、占道经营等情况，重视群众投诉和日常巡查所出现的问题。四是积极完成县委县政府有关农贸市场的重点工作，主要围绕登革热防控、H7N9疾病防控、创建国家文明县城等重点工作，使我县疫情防控、创文迎检工作得到顺利开展。
2、做好生猪屠宰职能移交前期监管工作（1-4月）。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》（仁府55号）和20XX年3月5日印发的《县长办公会议纪要》精神，于3月28日将生猪屠宰职能移交至县农业局，双方签订了移交文件。职能交接期间，没有出现生猪肉品安全事故，移交工作顺利完成。②强化屠宰监管责任。一是做好农贸市场的日常巡查与屠宰企业的监管，同时抓好元旦、春节期间节假日肉品食品安全工作，做好1-4月生猪屠宰量监管和信息报送工作。二是加强将屠宰厂生牛屠宰，杜绝注水牛肉违法行为的发生。③行政执法。1-4月，对全县生猪屠宰、经营企业的食品安全进行监督检查，共出动人员81人次，共检查屠宰场、市场、超市等销售点8个，出动车辆1台次，联合屠宰场截获私宰肉89斤，没收非法肉品和销毁89斤。通过加强食品安全监督检查，努力实现全县生猪、牛定点屠宰，流通消费环节猪肉全部来自生猪定点屠宰厂，入场和屠宰检疫率达到100％。
3、做好酒类流通职能移交前期监管工作（1-4月）。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》（仁府55号）精神，于3月27日将生猪屠宰职能移交至县食品药品监督管理局，双方签订了职能移交交接书。职能交接期间，没有出现酒类食品安全事故，移交工作顺利完成。②强化酒类专卖监管。一是继续强化酒类专卖监管，严厉打击制售假冒伪劣酒类产品违法行为，查处无证生产经营酒类产品违法行为，确保职能移交期间的酒类食品安全；二是做好元旦、春节等重大节假日的酒类食品安全工作；三是定时做好行政审批电子监察月报表、季度酒类行政审批发放情况报送等信息报送工作。③行政审批与执法。酒类职能移交前期，我县发放《酒类零售许可证》18家，年审《酒类零售许可证》23家，电子政务平台网上审批18件，办结率100%，没有出现一例红牌或窗口投诉现象。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查，共出动执法人员112人次，检查经营企业和商户32家，没发现制售假冒伪劣酒品等违法行为。
4、做好商贸流通工作。一是采取各项有效措施，积极协同相关单位做好“三上”企业动员转限工作，全县共新增限上企业5家（福宝农家乐园、阳元村旅业发展有限公司、丹霞印象连锁客栈、红锦湾温泉大酒店、董塘联创白鸽专业合作社），超额完成市下达新增1家的任务目标。二是做好我县商务部重点商贸流通企业信息系统、限上企业统计信息协助报送工作。三是做好商贸领域促进月等推动商贸流通市场发展的工作事项。
5、全年社会消费品零售总额增长情况。全年完成社会消费品零售总额22、63亿元，同比增长9、4%，无法完成市下达社会消费品零售总额增长15%的任务目标。
（六）大力推进新型工业化进程，努力打破节能困境。
1、努力完成节能考核工作。协助完成市政府对我县GDP节能目标考核，努力完成省、市下达我县“十二五”期末单位GDP能耗下降18%的目标，按时完成节能目标考核报告，及时的通知相关部门按考核要求提供考核资料，20我县单位GDP能耗为0、942吨标准煤/万元，比上年增长6、41%，没有完成单位GDP下降1%的年度计划，截止到20我县累计完成“十二五”考核任务进度为21、82%。同时，按省市要求在6月10日积极组织开展了节能宣传活动，10多家规上企业代表参与了宣传活动并现场发放宣传资料200多份。
2、协助统计、发改等部门做好工业经济运行统计工作，完成经济运行分析工作并及时向市、县汇报相关情况，协助统计、发改等部门做好工业调研，并及时掌握企业生产经营状况。按市下达我县工业增加值、工业固定资产投资等主要指标任务，我局积极配合县统计局、发改局等相关部门，在分管领导的带领下，每月到企业进行沟通联系，及时了解企业经营运作情况，以便于更好地掌握企业生产情况，并按要求做好每月报表及经济运行分析；及时协助统计、发改等部门做好工业企业潜力发展调研及平时工作调研，为领导决策提供素材。
3、积极参与和引导企业做好技术改造和技术创新工作，协助县企业申报争取上级财政资金扶持。20XX年，结合我县实际，一是协助引导了宇鑫机电设备有限公司等7个企业技术改造项目，切实为我县工业经济增长注入新的活力；二是继续加大了对企业的资金扶持力度，今年1月份，由我局牵头按要求做好了我县中小企业贷款贴息项目资金的申报，对20XX年度符合申报条件的泰和园公司等8家企业进行了贷款贴息，贴息额达86万元。同时，积极协助企业进行了各项省级专项资金的申报。
4、规上工业增加值增长15%。全年完成规模以上工业总产值77、5亿元，同比增长17、9%；完成规模以上工业增加值28亿元，同比增长6、5%。
（一）拓展完善网上办事大厅建设，落实公开责任制，做好“五公开”工作，方便群众。全年积极落实公开责任制，指派专人负责网上办事大厅行政事项审批，没出出现审批事项漏办理或超期限被警告现象，也没有被办事群众投诉。
（二）积极完成县委、县政府布置的临时性或中心工作。今年我局各股室都能按照上级部门的要求，做好各项临时性或中心工作，未出现工作不得力受到通报的情况。
（三）资料方面。20XX年，我局按照县绩效办要求，对绩效考核各项资料的收集整理，做到内容详实、资料完备、归档整齐，同时按要求及时向绩效办报送各种资料。
20XX年，我局在上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，各项工作稳步开展。，我局将继续紧紧围绕县委、县政府和省、市局的工作重心，积极开拓创新，转变工作思路，强化目标措施，适应国务院机构改革和职能转变方案实施后的经信角色，克服困难，迎接挑战，继续做好相关建设工作，努力推动全县经济平稳健康发展，为促进仁化经济社会发展做出新贡献。
绩效考核年度工作总结 篇4
为认真贯彻落实《福建省人民政府关于进一步加快乡镇卫生院改革与发展的意见》(闽政〔20xx〕1号)，充分调动乡镇卫生院工作人员的用心性，提高乡镇卫生院的服务质量和效率，制定本实施办法。
1.坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出乡镇卫生院的公益性;
2.坚持公平、公正的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进乡镇卫生院全面履行职责;
3.坚持定期考核与不定期督查相结合，建立对乡镇卫生院的考核体系;
4.坚持考核结果与乡镇卫生院的财政补助、收入待遇等相结合。
1.综合管理：包括财务管理、行政管理、考勤管理、医德医风、村卫生所管理、计划生育管理、安全生产、社会治安综合治理、群众基础评价与监督、院务公开等方面。
2.基本医疗服务：主要考核服务质量、服务数量、医疗费用及医疗管理。
3.公共卫生服务：主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施状况。
县卫生局与县财政局联合，按照《转发福建省基本公共卫生服务项目考核方案(20xx年版)的通知》(德卫[20xx]164号)及《德化县乡镇卫生院绩效考核表》，透过查阅资料、现场检查、走访调查、召开座谈会等方式，年底分别对16所乡镇卫生院进行集中考核。考核结果送县财政、人事部门审核，并上报市级相关行政部门。
该考核结果作为奖励性绩效工资的依据，年底一次性发放。
1.根据《关于印发〈德化县卫生事业单位绩效工资实施方案〉的通知》(德卫[20xx]134号)精神，各乡镇卫生院院长(包括副院长主持工作的)、副院长(院长助理)的奖励性绩效工资，分别为本单位工作人员平均奖励性绩效工资水平的2倍、1.5倍，即个人岗位系数分别为1.0、0.5，该项经费列入县财政预算，由县卫生局根据年终绩效考核结果统筹安排。
2.实行托管制度的乡镇卫生院，院长(副院长、院长助理)的绩效考核以托管院为主，占80%;被托管院的工作状况作为参考，占20%。
3.结合岗位系数和考核分数对绩效考核奖进行分配。院长(副院长、院长助理)绩效考核奖=各乡镇卫生院院长绩效工资总量/各乡镇卫生院绩效考核得分总数*考核得分数*个人岗位系数
绩效考核年度工作总结 篇5
绩效考核助理年终个人工作总结
尊敬的领导、同事们：
大家好！在这一年的工作中，我有幸担任绩效考核助理一职，并得到了大家的支持和合作。现在，我写下这篇年终个人工作总结，与大家分享我在这段时间内所积累的经验与收获。
我想强调我在这一职位上面临的挑战。作为绩效考核助理，我负责帮助制定、执行和评估公司的绩效考核计划。这需要我具备很高的责任心和沟通能力，不仅要与领导们密切合作，理解他们的期望，还要与员工沟通，确保他们理解和认可绩效考核标准。同时，了解和掌握公司的战略目标和行业动态也是我在这一年中不断努力的方向。
我想分享一下我在绩效考核过程中取得的一些成绩。在与领导们的合作中，我能够准确把握他们的要求，并将其转化为具体、可操作的绩效考核方案。我积极参与每一次考核流程，与领导们沟通、调整和优化绩效指标，确保制定出既符合公司战略目标，又能够合理衡量员工表现的方案。同时，我也非常注重员工的反馈，及时与他们进行沟通，解答他们的疑问，以确保员工对绩效考核制度充满信心。
另外，在绩效考核结果的评估过程中，我注重数据的分析和解读，提供具有可操作性的建议。通过细致的数据分析，我能够准确把握员工的工作表现，帮助领导们进行激励管理和绩效改进。在这一过程中，我运用了多种工具和方法，如员工调研、绩效趋势分析等，为领导们提供了有力的决策支持。
我要提到的是，我在这一年里不断追求自我提升和成长。在工作之余，我广泛阅读相关的书籍和文章，与同事们交流，参加培训和会议。通过这些努力，我对绩效管理的理论和实践有了更深刻的理解，并通过实际工作进行了验证。同时，我也在自我调整中提高自己的沟通、协调和解决问题的能力，有效地提升了工作效率和质量。
虽然我在这一年的工作中取得了一些成绩，但我也意识到自己仍然有许多需要改进和提升的地方。我要更加全面地了解公司的业务和行业动态，以更好地指导和支持绩效考核工作。我要注重培养团队精神，积极与同事进行交流和合作，共同推动绩效考核工作的进步。我要不断洞察和把握员工的需求，通过不断改进和优化绩效考核制度，提高员工的满意度和参与度。
通过这一年的工作，我深刻认识到绩效考核对于企业的重要性，也积累了一定的经验和信心。我相信，在大家的支持和帮助下，我会进一步完善自己的绩效考核能力，为公司的发展贡献更大的力量。
我要感谢大家对我的信任和支持，在接下来的工作中，我会一如既往地努力，为公司的绩效考核工作做出更大的贡献！
谢谢！
绩效考核年度工作总结 篇6
20__年，xx社区在党的正确领导下，在全体工作人员的共同努力和全体居民的大力支持下，以构建和谐社区为载体，健全社区党建，拓宽社区服务，确保社区平安，推进社区文明，加强社区各项工作建设。
党建引领
xx社区党员支部定期举行主题党日活动日，并收到了良好的效果，强化了组织意识，充分发挥党支部的指导带头作用。
文明创建
积极开展交通文明劝导、垃圾分类知识科普、安全巡防、楼道堆积物清理等文明创建活动。
新时代文明实践
长期开展理论政策宣讲、传统节日庆祝、文明礼仪培育、文化文艺服务、文明创建相关志愿服务项目
垃圾分类
利用积分兑换机制激励居民垃圾分类，通过各类活动宣传强化垃圾分类意识
清洁社区，爱护家园
社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
便民利民
社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
文体表演
社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
帮困服务
社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
科普宣传
社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
绩效考核年度工作总结 篇7
20xx年在市委、市政府的高度重视和关心下，荆州市绩效考核工作领导小组办公室成为常设性工作机构，工作职责进一步明确，促进了我市绩考工作提档升级、加快发展，干部平时实绩考核成功开考，平时考核成为我市“新常态”；一网考核单位和干部，基本做到了考人与考事的一致化；出台了平时实绩考核结果运用办法，干部平时实绩考核结果运用“有章可依”。荆州绩考的关注度和认可度也越来越高，孝感、平顶山等省内外7个地方来我市进行了交流；省委组织部、省公务员局领导先后专程调研我市的绩考工作；我市还应邀参加了在杭州召开的全国公务员平时考核座谈会，并在会上作经验交流发言。回顾20xx年，我们主要做了以下几个方面的工作。
一、全力以赴，确保干部平时实绩考核成功开考
干部平时实绩考核工作是我市全面深化改革的亮点，干部群众关注的焦点，也是我们的工作重点。作为省公务员平时考核试点地区，我们认真贯彻中央和省委“完善干部考核评价制度”，“以前所未有的紧迫感建立健全方向正确、方法科学、效果良好的干部业绩考核评价机制”精神，深入推进干部平时实绩考核工作的开展，努力做好试点。
一是抓系统建设。以多年绩效考核工作经验为基础，结合先进绩考理论和我市工作实际，建立起开放式的考核评价系统，全面启动并不断完善。考核系统坚持层级管理和360度评价，实现业务工作上评下，服务工作下评上，解决了平时实绩考核工作“考核难”的瓶颈问题，保证了市委“转、抓、晒”的深入推进。
二是抓人员培训。考评设置是平时实绩考核的基础，为做好考评设置，确保考核工作顺利开展，我们先后组织了两次系统管理员培训，编印操作指南两种共600余份，主动为市教育、卫计系统进行了上门培训，积极对部门系统管理员进行一对一、手把手培训指导，并随时答疑解惑，帮助解决具体操作问题。同时，定期检查考评设置情况，与管理员沟通帮助修改，目前，市直单位考评设置完成率达100%，考评成功率也达到100%。
三是抓督促推进。逐一检查81家市直单位记载考评情况，并下发了三期督办通报，直接指出各单位未记载和评分的人数，并将检查通报情况与对单位的年度绩效考核挂钩，引起了各单位的高度重视。市民政局、粮食局、人社局等单位也定期自查督促。从第三次通报情况来看，市直单位记载率达到95.2%，评分率达到96.49%。同时，我们还定期提醒市领导评价打分，市领导大力支持，基本做到了考评不漏一人。
经过一段时间的努力奋斗，从3月份开始，全市32000余名干部正式开考，已经顺利完成全年六次双月评分。从各地反馈的情况来看，考核结果基本做到客观公正。随着考核工作的深入推进，强化了对干部的日常管理，激发了干部主动工作、奋发有为的积极性。
二、积极探索，以信息化推动绩考工作现代化
绩效考核没有成熟完备的模式套路，我们大胆把互联网络技术运用于干部平时实绩考核，不断完善，全力推进，建成了集信息交流、业绩展示、干部考核、民主测评、形象调查等多功能的新荆州绩效考核网，推动我市绩考工作上台阶、上水平。
一是高水平建设绩考网站。我们把原荆州市绩考展示评价网与荆州市干部平时实绩考核系统进行了有机整合，创建了新的荆州绩效考核网，新网既有信息上传下达功能，又有动态监督点评功能；既有干部平时实绩晒评功能，又有单位亮点工作晒评功能；既有群众评议功能，又有干部测评功能，基本涵盖绩效考核各个方面。为建好网站，我们不仅多次与技术部门沟通确定设计方案，而且先后10多次到荆州新闻网现场协调督促，确保新网4月份顺利上线运行。网站上线后，我们也没有一劳永逸、止步不前，而是广泛收集各地各单位意见，先后进行了十余次改进微调，最大限度满足全市绩考工作需要。同时，出台了严格的信息更新制度，确保网站信息更新率。一年来，荆州绩考网运行顺畅，已经成为荆州绩考工作门户网站和通用工作平台。
二是大力度推进“网上晒业绩”。继续大力开展干部“网上晒业绩”，扩展范围到市、县、乡镇各级，包括二级单位；进一步充实了晒的内容，每个干部每年都要填报300字左右的“年度工作纪实”，作为年度工作的述职，在单位内公开展示，成为年度考核民主测评的依据之一；同时，开通了市直单位“出彩工作”展示评价专栏，市直单位也要在网上晒业绩，接受人民群众的监督与评价，这项工作推出以来得到市直单位和社会各界的高度关注，全年共展示市直单位“出彩工作”560条，收到群众有效评论275条。
三是全领域推进网上测评调查。下发了20xx年度绩效考核结账工作通知，明确规定除荆州区因网络不兼容外，20xx年度绩效考核结账的调查测评工作，包括社会公众形象测评，年度考核民主测评，十佳新业绩测评，十佳实绩突出干部测评，均在荆州绩效考核网上进行。20xx年度的绩考结账工作，只需要点击鼠标，就能完成以往需要开大会才能完成的测评任务，不仅极大地精简了考核程序，方便了考核工作的组织开展，仅社会公众测评一项就减少了几千份测评票的印刷量，和几十人的统计汇总工作量；而且测评的针对性更强，可以灵活选择了解情况的人当评委；参与度更广，涵盖市、县、乡各级各单位的代表，考核结果将更加客观公正。目前，年度民主测评和社会公众形象测评已经设置完成，随时可以开始测评，当天就能得出结果。
三、注重实绩，促进各项目标任务的落实
我们继续按照“目标制定、过程管理、科学考核、结果运用”四位一体的工作模式开展对市直单位和县市区的绩效目标考核，同时将“以实效为标准、以实绩论英雄”的思想贯穿始终，发挥绩考指挥棒作用，推动各项目标任务的完成。
一是目标制定重实绩。将市直单位目标精简到7+2，总共9项，最多不超过10项，要求所有目标任务都要做到明确量化，减少务虚、抽象、概念性的目标。年初，市绩考办集中精力用两个多月的时间，对照省考核我市的目标，市政府年度工作目标，十件实事等，对各单位上报的目标进行严格审核把关，对不符合要求的单位发回重新制定，努力将目标做实。根据省对我市的考核目标任务，组织市直责任单位分解到各县市区、荆州开发区，县市区的目标任务做到了既兼顾发展实际，又有一定的挑战性，需要跳起来才能摘到桃子；同时，降低抽象性指标的考核权重，对明确、量化的指标赋予较高的权重，做到了既落实了省对我市的考核任务，又突出了工作实绩。
二是过程管理看实绩。我们坚持每季度通报各县市区重点目标任务完成进度，并对指标任务完成情况进行分析，对县市区完成进度进行排名，引起各地的高度重视，努力创造出色的工作实绩。坚持对市直单位呈报的出彩工作进行预审，对其中不实在、不突出的项目不予通过，对实绩突出，排名靠前的项目，在年度考核中予以加分，激励市直单位争先创优，争创一流业绩。
三是考核结账比实绩。年底，要求县市区呈报1200字、市直单位呈报600字的绩效成果报告并在网上公式，集中展示各地各单位一年来的工作实绩。并组织发改、财政、商务、招商等有关职能部门重点对中心目标任务进行评价打分，评价主要看的也是各单位工作实绩。年终开展的市直单位十佳新业绩和实绩突出干部、实绩考核工作先进单位评选活动，都以有据可查的工作实绩为依据评价，对实绩突出干部拟表彰对象还要到单位进行考察座谈，确保其业绩的真实性。
四、从严管理，当好管人管事的参谋助手
从严治党的关键是从严治吏，荆州干部平时实绩考核系统是管理干部的有效工具，我们充分利用这一优势，推动各地各单位加大运用系统，强化管理的工作力度，提高行政管理精细化水平。
一是加强重点人员监管。对县市区领导干部的招商引资工作进行了2次检查核对，发现问题并进行了反馈。继续实行驻点招商、后备干部、“转抓晒”活动、挂职、政务服务中心窗口等人员的专栏管理，为有关责任单位配置U盾，方便其使用，加强对空白、薄弱环节的监督管理。
二是专题调研推动监管。利用两个多月的时间，分别到市直、县市区30多个单位进行了专题调研，指导各地各单位运用绩考系统，加强监督管理。各地各单位积极探索，先后创造出了一批成功经验，如公安县将工作日志记载情况通报到了县领导干部个人，并进行了领导干部履职分析，督促领导干部抓重点、下基层、到一线。洪湖市以“网上晒业绩”为依据，检查党员干部“三在”工作情况，加强了走读干部治理。江陵县每月将所有领导干部自荐亮点业绩打印出来公示传阅，传导工作压力，激发干部潜力。
三是选树典型带动监管。12月，召开了全市绩考工作交流会，七个单位在会上作经验交流发言，介绍各自抓绩考、强管理、转作风、促工作的好做法，同时印发了材料汇编，供各地各单位学习借鉴。会后，还利用网上工作动态栏目，对运用系统加强监管的成功经验进行了重点推广，如市工商局对平时实绩考核成绩进行公示，对排名靠后的实行谈话提醒的做法。
五、运用结果，发挥干部考核的激励导向作用
结果运用是绩效考核的生命线，考而不用的绩效考核没有意义。我们积极争取市委、市政府支持，争取20xx年度市直单位年度绩考奖励面扩大到55%左右，绩考奖金按档次分别提高到了一个半月、一个月的全额工资。20xx年度的表彰面将达到85%左右。对当选的9名20xx年度实绩突出干部每人发放1500元的奖金。这些实实在在的奖励，有效调动了干部参与绩考，争创业绩的积极性。
为实现以用促考、以考促记，记考用良性循环，推动平时实绩考核工作开展，经过3个多月调研，15次反复修改，研究出台了《荆州市干部平时实绩考核结果运用办法（试行）》。将干部平时实绩考核结果与公务员年度考核、表彰奖励和提拔任用挂钩的具体分数排名标准，平时实绩考核结果运用更加刚性化、可操作性更强。例如规定年度考核和民主测评得分低于一定分数的干部，定为基本称职和不称职。年度实绩考核排名在二分之一以下的干部，不得作为先进工作者、优秀共产党员、劳动模范、三八红旗手等综合性表彰对象表彰对象。拟动议提拔或重用为领导职务的对象，一般应当具备近三年年度实绩考核得分均在85分以上，或三年总分在同职务层次干部中排名二分之一以上；近三年年度考核有一次“优秀”等次，或年度考核得分均在85分以上的条件。
回顾这一年的工作，我们之所以能够取得一定的成就，离不开市委市政府的重视与关心，离不开各地各部门的理解与配合，离不开广大干部群众的关注与支持。20xx年，我们将加强调查研究，不断完善绩考制度和干部平时实绩考核系统，强化过程管理，一步一个脚印继续深入推进绩考工作向前发展，进一步转变工作作风，调动干部积极性，为加快推动荆州振兴营造好的环境氛围。
绩效考核年度工作总结 篇8
半年度绩效考核总结
根据总公司管事、管过程、管结果、管奖罚)，巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系，让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核，各项工作明显取得了初步成绩，实现了企业半年度的经济目标。
一、建立和完善科学的考核指标体系
绩效管理是一个完整的循环，它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成，巴士公司根据年初总公司的经营目标，将各种指标由部门到个人、逐层分解，制定《目标管理责任书》，再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质，提炼各个岗位的工作要素，最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系，最终确定各个岗位的考核指标，并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核，对营运部门B、C等级评定，考核分排在本岗位前绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力。
二、半年度绩效考核成果
摊销成本为匡算)，节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元(年初控亏指标2227万元)。
2、转变绩效考核观念。
绩效考核工作要取得成功，必须要企业领导重视在第一位。副总经理为主管领导组成绩效考核机构，组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”：一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角，各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者)，又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。即：各部门部长既是考核者又是被考核者，他既承担公司对本部门的考核，又作为本部门的考核责任人，每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价;二是阐明绩效考核的.目的是持续提升组织和个人的绩效，保证企业目标发展的实现，正确评估员工的绩效，以便有效进行激励，突出绩效管理的重要环节。即：绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金，不是为了涨工资，更不是挑员工的毛病，从把绩效考核作为约束、控制员工的手段，通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来;三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节，科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励，每月对生产单位完成经营目标突出的进行B、C等级制，打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重，绩效考核绝不是秋后算账，通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制，及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查，每月5日对职能部门进行全月考核检查，并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实，从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的，推行绩效管理不可能解决所有的问题，但绩效管理对企业会产生深远的影响，只是影响速度缓慢，绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念，同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用，但这些改变都是逐渐的，不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效，绩效管理的效果是逐步显现的。
绩效考核年度工作总结 篇9
我于20__年_月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近__个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。
每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：
1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;
2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入;
3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会，希望能参与afp培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。
绩效考核年度工作总结 篇10
20xx年，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮忙下，我认真学习和领会深刻内涵，全面了解掌握了党的的十八大精神及加强依法治国重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的`本事。与此同时，我积极参与群众路线教育实践活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格。经过不懈努力，较好地完成了科室和局交办的各项工作任务，现将20xx年个人工作总结如下：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识，使自我在实际工作技能上有较大提高和提高，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
二、努力加强性锻炼，不断增强拒腐防变本事
多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终坚持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自我的言行，严格执行“八项规定”，从不向被下属单位吃拿卡要，并自觉理解社会监督;时刻牢记宗旨，严守纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。
三、努力工作，按时全面完成各项工作任务
一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。
回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处，主要表此刻现代办公技能还不够强，思想不够开放，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以，在今后工作中，我必须要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于组织和群众的监督之下，加强学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，做一名组织信任、人民满意的干部。
银行员工年度绩效考核总结2000字
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银行员工年度绩效考核总结 篇1
我于20__年_月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近__个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。
每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：
1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;
2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入;
3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会，希望能参与afp培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。
银行员工年度绩效考核总结 篇2
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自(详细定稿版)己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参加了*大学的本科函授，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
银行员工年度绩效考核总结 篇3
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。x年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练，爱岗敬业。
进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得。”平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的`好，做的更好。
二、团结协作，共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入20XX年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
银行员工年度绩效考核总结 篇4
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练，爱岗敬业
进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得。”平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。
我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作，共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
_行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入xx五年来，繁华的xx城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
银行员工年度绩效考核总结 篇5
时间飞逝，转眼我已经与x银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。入行以来，我一直在从事一线柜员工作，在x银行激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在x银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的x之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。现在将20xx年的工作做如下总结：
一、勤学苦练爱岗敬业
进入x银行伊始，我被安排在银行柜员岗位。常常听别人说：柜员是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们x客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了x银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自(详细定稿版)己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。x支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一、二名。
进入x五年来，繁华的x城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在x银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同x银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
绩效考核年度工作总结范文
笔者给大家带来整理的“绩效考核年度工作总结”，对于处理文档有助于提高我们的分析和问题解决能力。在动笔之前，查阅范文是非常必要的。写作结构是个人写作技能中的重要一环。你是否对范文的写作要点还不甚了解呢？
绩效考核年度工作总结 篇1
20xx年，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮忙下，我认真学习和领会深刻内涵，全面了解掌握了党的的十八大精神及加强依法治国重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的`本事。与此同时，我积极参与群众路线教育实践活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格。经过不懈努力，较好地完成了科室和局交办的各项工作任务，现将20xx年个人工作总结如下：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识，使自我在实际工作技能上有较大提高和提高，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
二、努力加强性锻炼，不断增强拒腐防变本事
多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终坚持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自我的言行，严格执行“八项规定”，从不向被下属单位吃拿卡要，并自觉理解社会监督;时刻牢记宗旨，严守纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。
三、努力工作，按时全面完成各项工作任务
一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。
回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处，主要表此刻现代办公技能还不够强，思想不够开放，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以，在今后工作中，我必须要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于组织和群众的监督之下，加强学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，做一名组织信任、人民满意的干部。
绩效考核年度工作总结 篇2
尊敬的各位领导与同仁：
大家好！
每逢学年末尾，都要向大家做一次述职报告，这是惯例。开校已近三年，今天是做第三次做这样的述职报告，每次述职报告都是洋洋洒洒，力求完备，不过，好在我们学校开张不久就建立了一个很好的校情咨文发布制度，一月或两月发布一次校情咨文。迄今为止，20xx学年已经发布过五次校情咨文了，每次校情咨文的得失长短都讲得比较详细，向大家汇报过去一段时间的工作，发表一点自己的感想，以便及时征求大家的意见。
今天，我想稍微打破一下往年学年度述职报告的常态格式，次第而进，做几点汇报，最后也说一点感想甚至多余的话，请诸位同仁审议和评估。
一、最后一份校情咨文
放假前本来应当做本学期第三次、也是学年最后一次校情咨文发布。因为时间关系，今天只能择其要点说两句。六月份的工作，如六月初部署的那样，主要是吹响中高考冲锋号、全力实现招生目标、开展二轮教师招聘、做好学年收官工作以及迎接xx二期培训。除了xx培训因故推迟，其他工作基本完成，少量的学年收官工作如少儿主题峰会、师生综合评价、暑假学习和工作部署等相关部门正在加倍努力，相信也会如期完成。这里要特别向大家汇报的是众目睽睽和期待的首轮中高考，大部分信息其实已经通过各种渠道见诸公众，现在可以给大家一个比较完整的交代了。争取中高考双丰收是学年最后一个月多工作的重中之重，也是这个学年工作的一项重要目标，从某种意义上讲，还是开校三年必须向老百姓交出一份满意答卷的题中应有之义。在本学年即将拉开帷幕之际写给诸位的那封公开信里，我曾直言不讳地说：“这轮‘大考’对于学校而言，可谓牵一发而动全身，可谓生死攸关，个中意味或许无法单纯用高尚的理由加以阐释，但大家一定能够深切地体会到。所以，我们除了卧薪尝胆，全力以赴，而且只能单纯用高尚的行动去应对这一挑战，别无选择。我曾反反复复地以xx二十二中数学老师孙维刚——这位用整个生命奉献给初高中班级（他的最高职务就是班主任）和数学教育、让无数普通甚至薄弱学生考取清华北大的伟大班主任和伟大数学教育家勉励大家，我衷心期望在这所学校也能产生‘孙维刚奇迹’！”现在，我的内心悲喜交集，泪水涌流，充满感激之情，因为我们的广大教职员工尤其是初三和高三老师，不辱使命，戮力同心，向着群山之巅，艰苦攀爬于崎岖而寂寥的山径，通过学年度最后一个月奋力一搏，也可以说是通过一年乃至三年的苦苦修行，终于有了回报，终于实现了人们甚至包括我们自己都无法想象的冲天一跃，终于在我们滨海创造了第一个“孙维刚奇迹”！
——我们的国际高中在3月份就赢得全面丰收。首届22位毕业生收到包括xx大学xx分校（UCLA）、xx大学（UniversityofWashington）等世界顶尖大学或专业在内的68张录取书，几乎所有同学都进入世界前100的名校。其中，钟xx同学进入世界排名第8的xx大学xx分校，徐xx、陈xx同学进入世界排名11的xx大学，蒋xx进入世界排名19的xx大学xx分校，张xx、蔡xx同学录取世界排名41的xx大学，宋xx同学录取世界排名41的xx大学，xx杨xx同学进入世界第42澳洲排名第2的墨尔本大学，孙xx同学进入世界第46的悉尼大学，余xx同学进入世界排名第67的xx大学，NamSujeong同学进入美国排名第14的乔治城大学，刘婷同学进入美国排名40的里海大学，刘xx同学进入美国排名44的xx大学欧文分校，孙xx同学进入美国排名第61的普渡大学，齐xx、张xx同学进入美国排名第71的爱荷华大学，李xx和周xx同学进入美国排名第75的密歇根州立大学，黄xx同学进入美国排名99的俄勒冈大学，张xx同学进入艺术类全美排名第4的马里兰艺术学院，孙xx同学虽然没有进入世界前百名校，但却在xx州立大学长滩大学如愿以偿地选择了她心仪的时尚营销专业，这一选择说不定会成就一位顶尖的时尚营销专家！总之，我们创造了国际教育的“北仑奇迹”！我相信，这22名孩子还会继续书写他们的人生传奇，因为国际部中外教师乃至这所学校的文化濡染，给这群与学校风雨同行的孩子们送去的，不只是不可思议的卓异学业成就，更重要的是照亮他们一生直至人生巅峰的火把，“送”的古文字从辵从灷，意思是将点燃的火种双手奉上去点燃别人的火把，一步一步把火种传播开去。这就是我写《目送》这首告别诗的用意，结尾的几行诗“我只以纯真得不能再纯真的神情，目送你远赴重洋，目光如炬，点亮航船的灯盏，点亮泊岸的灯盏，点亮天堂的灯盏，目送你登上群山之巅”，赞美的就是我们滨海的中外伟大教师们！
——我们的高内中高考在不近情理的竞争压力下同样创造了令人瞠目结舌的非凡业绩。三年前，也即20xx年，学校风云开张，虽然有豪华的校舍，顶尖的设施，却不足以吸引人们的眼球。不论是初中还是高中，招生门可罗雀，即使我们倾巢出动，挨家挨户地游说宣传，生源质量还是可想而知。由于规模指标的压力，初一不少D等生也招了进来，高中情势更为严峻，要不是争取到招收少量免费或半免费这一临时政策的“救助”，高中办学一开始就面临彻底失败的风险，但即使如此，那一年高一招进来的第一批新生还是没有一个进入区前400名，当时的区教育局公布我校普高录取分数线是505分，这个录取线在北仑是理所当然的倒数第一（当年区内其他几所普高中的录取分数线分别为546。5、530、527。5、521分），在全市大概是倒数第二，但如果加上后来进来的部分更薄弱甚至个别连职高也难以考取的学生，那我们的生源可以说是绝对全市倒数第一。两个倒数第一，就是我们的处境！但更为窘迫的处境还在后面，除了我和一些招生老师被谴责为“骗子”或“文化骗子”外，好不容易招录进来的个别免费生或半免生在得知这一情况后迅速选择离开，真可谓雪上加霜！三年过去了，人们最关心的中考和高考成绩怎样呢？先说中考，我校第一届初中总计人数77人，其中19人早在一年前就选择了出国方向的国际预备教育体系，并全部被校内外的优质国际高中录取，占初三总人数的24。68%，其余选择国内方向而参加中考的实际人数58人，优质示范普通高中上线44人，上线率75。86%，国内国际高中合计上线63人，上线率81%，其中55名学生进入我校国内国际高中，占初三应届毕业生的71。4%，特别要提及的是在我校举行的面向区内外初三的高中提前招考中，本校初三10位同学以优异成绩进入我校高中全免生，占计划40名全免生的1/4。数据还表明，在区内同类学校中，我校学生语文和数学平均分全区排名第二，英语平均分全区第一，科学平均分全区第四，社会平均分全区第一（并超过一所非同类名牌初中），总分平均分全区排名第一，各学科平均分远超区平均值，这不能不说是一个小小的“奇迹”。至于我们的首届高考成绩，更是一枝独秀，一飞冲天，一鸣惊人。高三教师团队把宠辱不惊的淡泊胸襟、舍我其谁的创业情怀、逆境中相互支撑的团队精神、个人的巨大魅力以及我们奉行的如小班化、三导师、契约制等教育教学理念和策略发挥到极致，释放出巨大的能量，47名大多不是“赢在起跑线上”的高三学子——我称之为47个“滨海精灵”，在这次难度高于去年的高考中以开路先锋的刚毅勇猛，绝地搏击，逆势而上，凌空一跃，绝大多数来自三年前招收的20名全免半免生中的18位同学一本上线，上线率占全免半免生的90%，占我校全体考生的38。3%，其中文理科重点上线12人，艺术一本上线6人。本科上线率是多少，7月24号就知道了，不过我可以比较有把握地说，100%的本科率是可以期待的！这里，我特别想提醒大家的是：当我们沉浸于这些孩子骄人成绩的喜悦时，有多少人还能记得他们来时的路？！大师兄李镇西最近针对中国教育提出一个惊世之问，我称之为“李镇西之问”：“为什么所有一流医院收治的都是最难治的病人，而所有一流的中学招收的却是最好教的学生？”我们首届中高考尤其是高考初三、高三创造的“两低两高”也即“低起点高水平、低负担高效能”的学业奇迹，是否在某种程度上回答了“李镇西之问”？不仅如此，我相信，这些孩子在这里收获的绝不单纯是中高考的成绩，更收获了能影响其一生的奋力前行的道德和意志力量，就像我在给他们的告别赠诗《拾级而上，向着群山之巅》中讴歌的西西弗斯那样，“从地狱的山脚开始，从搬运不断滚落的巨石开始，周而复始”，穿越一切艰难困苦，“向着大海，向着风光旖旎的险峰，向着峰顶那轮，自由喷薄朗照大地的太阳”，像永不枯竭的藤蔓，顽强地爬行和攀援。
当然，我们绝不是要在这里单纯夸耀我们的中高考成绩，其实，炫耀本身就恶俗，而为了掩饰失败（甚至包括提高学业成就本身的失败）而弄虚作假、愚弄民众的做法，更是对教育的嘲弄与亵渎，这一点，在充满谎言和虚伪的教育体制里司空见惯。在我看来，“李镇西之问”的实质是，如果一所一流的学校招收的是并非一流乃至基础十分薄弱的孩子，却能创造“孙维刚式”的非凡学业成就，那一定有超越任何高妙教学技艺或技术的因素在发挥巨大作用，这种作用所产生的后果也一定会超越单纯的学业成就提升，而影响孩子整个的心灵世界。孙维刚就是这样的典范，他的伟大精神在滨海老师的生命里延续。
二、一五学年工作要览
过去的一学年，我们取得的成就并不限于中高考。由于每隔一段时间就有一次校情咨文发布，所以，即使今天不做年终述职报告，大家只须把每次发布的校情咨文连缀起来审读，也能比较全面地了解学校这一年内各项工作所取得的诸多业绩，存在的大小问题，并做出自己的评判。即将过去的这一年无疑是开校三年来最不平静的一个年头，学校发展遭遇了大家始料不及和前所未有的严峻挑战，从某种意义上可以说比中高考更关乎生死存亡的境遇，让人频频想起范仲淹《岳阳楼记》里描绘的情景：“若夫霪雨霏霏，连月不开，阴风怒吼，浊浪排空；日星隐曜，山岳潜形；商旅不行，樯倾楫摧；薄暮冥冥，虎啸猿啼。登斯楼也，则有去国还乡，忧谗畏讥，满目萧然，感极而悲者也。”不过，从开校以来就在不断接受考验和锤炼的广大教职员工处变不惊，从容应对，坚定不移地按照既定的学年度教育行动计划，继续以豪迈激越之精神，奋力前行，自觉践行社会主义核心价值观，巩固开校两年取得的初步成果，补苴罅漏，围绕“教学改革年”的核心主题，突出重点，兼顾全局，以“减负增质，解放儿童”为追求，以教学改革健全儿童生命人格，以学科建设推进校本化课程建构，以教学研究促进教师专业成长，以课堂管理带动学校全局发展，不仅赢得了首届中高考的巨大丰收，而且还全面促进了学生、教师和学校共同发展，取得了无可争议的社会赞誉，可以毫不夸张地告知世人，我们开启以解放儿童为天职的教育的“哥白尼式的革命”这一伟大历史进程，尽管存在这样那样的瑕疵纰漏，值得好好反思总结，但毕竟冲出重重藩篱，跨出了无愧于天地的坚实步伐！
过去的一年，我们的新公民教育以教育性教学为龙头，致力于普及社会主义核心价值观。我们通过加强教学德育渗透、狠抓学风班风建设、强化“天天祝福”仪式、坐实“一周一事”规训、开展“一月一辩”活动、组织“学期峰会”论坛、助推“年度选举”政事、完成家校社教协换届工作、完善“齐家讲堂”家教指导、扩大“彩丝带”义工队伍、深化“卓越少年”、“英才少年”、“文明少年”、“读书之星”、“读书大王”、“书香家庭”、“美丽教室”等一系列德育评价改革等，进一步积累社会主义公民教育的探索经验，这一崭新模式正在逐渐成为我校德育一种的“新常态”。
过去的一年，我们的校本化课程以“活力教学”观念为引领，致力于全面提升学生发展水平。首先，学科文化课程以中考和高考为重点，汇聚区内外的专家力量，开展学业评价研究，大幅提高学业成绩，与此同时，继续完善小学领域化课程改革（《中小学管理》曾于去年9月份大篇幅全面推介）、新高考、典范英语、语言与文学分科个案、儿童哲学、国学、学术文化专题等重大学科课程改革项目的研究与探索，积累、提炼了更多经验。特别值得一提的是首度“尝鲜”的新高考开xx乃至xx风气之先，高二学子出手不凡，政治、历史、化学、技术四门学科选考成绩优异，再次充分彰显我校小班化、契约制、三导师制和活力教学的优势。其次，主题文化课程以生态和海洋为主题，开展了两届主题文化系列活动，进一步拓展了我校独树一帜的综合实践课程。至此，每学期围绕四大板块（环境、活动、阅读和教研）聚焦一个主题开展丰富多彩教育活动的六大主题（童话、民俗、游戏、亲情、生态和海洋主题）文化课程，经过三年的努力，已初步建设成型。由于在生态教育方面取得突出成绩，这一年，我校获得北仑区“生态文明建设先进单位”、“xx市环保模范学校”和“全国生态文明教育示范学校”。第三，阅读文化课程继续强势推进，如潮汹涌。xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等一批中外作家和学者走进滨海，书香弥满校园，与xx书城、xx市少儿图书馆、xx外滩教育、岭南阅读大联盟、汤汤童话书屋等牵手开展的“世界读书日”暨第三届阅读季系列活动为我校的少儿阅读生态建设和少儿阅读推广搭建了更加广泛的平台。第四，学院文化课程在本学年续写精彩，成绩斐然。据不完全统计，学生在科技、英语、音乐、书画、体育、科普剧、课本剧等领域共获国际奖2金3银1铜；全国奖16项，其中5项一等奖，3项二等奖，8项三等奖；省级奖4项，其中2项一等奖，2项二等奖；市级奖23项，其中6项一等奖，4项二等奖，13项三等奖；区级奖134项，其中一等奖16项。总之，我校的校本化课程正在形成自己独特的格局。6月2日，xx省教研室任学宝主任、xx市教研室章才根主任在举行xx省课程改革北仑现场会期间专门莅临我校视察工作，对我校的校本化课程开发给予了高度评价。
过去的一年，我们的队伍建设以研究性教学为起点，致力于教师专业发展指导。我们围绕学校课程与教学改革的各项课题，积极推进扎根课堂、基于问题的草根型研究和以“教学技艺提升行动”为主题的田野式师训，充分发挥7个特级教师工作室的作用，并以校刊《木铎》、“相约星期二”文化沙龙、“周末佳片有约”、“杨家岭大讲堂”等为平台，鼓励教师争做“蚂蚁型”的行动研究者、经验创生者、反思实践者和课程开发者，催生了一批富有创意的研究成果，充实、丰富了学校办学方向和教育品质的重大课题探索的内涵，据不完全统计，去年一年内，李xx、曾xx老师分别出版专著《生活中的化学》、《理解科学》，房xx、郑xx等老师出版参编著作4部，广大教师在《人民教育》《学校管理》等国家核心期刊发表论文，省级刊物和非核心类专业刊物发表论文。在各级各类教育教学评比中，1人获全国一等奖（顾xx），2人省级获奖（曾xx、李xx），1人获市级比赛一等奖，3人次获市级比赛二等奖和三等奖，12人次获区级奖，其中一等奖6人次，二等奖4人次。尤其值得自豪的是，去年9月15日，“xx市中小骨干校长和教师培训基地”落户我校，并成功举办了xx市“义务教育阶段校长培训工程”和“千名骨干教师培训计划”第一期近200名骨干校长和教师的培训，效果卓尔不凡，充分证明了我校专家教师的巨大实力，受到xx学员的普遍赞誉，xx市中小学继续教中心领导同志用“堪称完美”形容这次培训，一所刚开办两年的学校就承担一所直辖市的省级骨干校长和教师培训，也引发了媒体和政府有关部门的高度关注。
三、建校三年得失回眸
今年学校收获中高考和其他方面的成就，其实是靠大家“三年磨一剑”换来的。三年是一个时间节段，对过去三年的成败得失做一番回眸反思，可为以后的三年、六年、九年发展提供不少启迪。关于这一点，我已经在上个月的校情咨文做过总结，现在利用年度述职的机会，再简单复述一遍，大家也可以把它看作是我任职校长三年的一个总的述职报告。
开校三年来，我们主要做了四件大事：一是办学理念设计，以“田园学校”为内核，以“博雅教育、精英启蒙、国际取向”为宗旨，在公民教育、校本化课程、活力教学、教师专业成长培养、国际教育和流合作等方面较为系统成熟而又独树一帜的新型教育主张，已逐渐成为广大教职员工的共识。二是教育改革探索，公民教育就已经初具模型，校本化课程和国际课程实验成效显著，学校成为美国CollegeBoard正式承认的AP课程国际学校，小托福、美国大联盟数学等国际赛事的官方授权考点，我创立的“创建儿童世纪峰会”（CCCS）已成功举办四届全国论坛（这一学年因首届中高考暂停），以及牵手建立xx市骨干校长与教师培训xx滨海教育集团基地、xx市儿童阅读推广研究中心等，夯实了建设国内基础教育改革与发展高地的根基。三是教师队伍发展，基于“文化强师”战略的教师文化共同体建设初见端倪，教师的团队氛围、创业意识、探索精神、独立人格、职场伦理等十分优良，取得的成绩也十分显豁，基本来自一线教师群体的学校管理团队功德卓著，在学校推行的“三权分享”、“文化管理”、“课程建设”、“情境领导”等全新管理模式中经受了挑战，增长了智慧。四是加速收支平衡，集团厉行节约，开源节流，提高资金效能，加速自负盈亏，除国发工资、名优骨干教师安家费和年度津贴等享受与区内其他民办学校乃至公办学校基本相同稍胜一筹的政策扶持由财政拨款外，集团开校以来的全部项目经费、绩效工资超出区内同类公办学校标准1。5倍的部分等，均由集团承担，到20xx年5月底，集团除了极个别领域出现一定亏损和较高成本运营外，学校尚有近2000万结余，通过进一步拓展经费来源，相信到20xx年，集团就可以达到“自负盈亏为主”的预期！
当然，三年来，学校也面临不少亟待破解的难题，一是诸多关系尚未理顺，由此产生的根本性、全局性的瓶颈十分突出，令集团教育事业发展蒙受重大影响；二是探索环境压力，积淀不深，底气不足，改革难度远远大于预期，狭隘功利主义市场很大，尤其人为的外部舆论压力，包括极少数人对学校的竭力诋毁，全力阻挠，造成十分恶劣的社会影响。三是内部管理隐患，如校本化课程与教学改革推进、培育职业信仰与恪守伦理底线、年轻教师成长、局部运行成本控制、个别管理人员职责担当等存在大大小小的隐患，可能积重难返，危及集团事业健康发展。所有这些问题迄今为止还未见到改善的迹象，局部甚至变得更加严峻和不可控制，它们一直在挑战我信心所能承受的极限！
说到这里，大家对我过去一年乃至三年的工作，应该可以做一个比较全面客观的评价了。集团学校短短三年创造了很多令人惊异的成绩乃至奇迹，老实说，谈不上我个人的功德，我只是提出一些在许多人看来“不接地气”的观念或主张，如田园学校、博雅教育、精英启蒙、人文高中等等罢了，如果没有大家的奋力而为和创造探索，只靠我一个人上窜下跳，就是使出浑身解数，又如何取得这些成就？！因此，所有功劳属于大家。前不久听说自己被市文明办推为“xx好人”候选人，觉得十分的意外，其实早些时候得知当选“北仑好人”，就已经觉得有点不可思议了，因为我是真的不配担当这样的声名的，滨海的诸位探索者才是真正的“北仑好人”，“xx好人”，乃至“xx好人”！其实，我觉得自己在这里已经收获够多的了，而且比你们还要多，其中最珍贵的是收获你们对我的信任、尊重、克制、谅解、支持和友善，所以，我要永远感激和铭记你们！如果我有什么问心无愧聊以自慰的话，那可能只是个人的点滴修为而已，尽管我的缺点可能更多。不过，我至少能守住“不伤害”这一行事处世的伦理底线，对任何误解、错失甚至邪恶也能表现出最大限度的容忍，同时力图让所有生活、工作、学习在我领导的这所学校里的人，包括教师和学生，都享有免于恐惧、释放自我的自由，以及宽容、平等和民主的生活，因为我深知，过于行政化或威权化的治理，不仅会制造虚假，而且会制造伪善，它给教育发展、学校发展、教师发展尤其是儿童发展带来的巨大弊害乃至灾难永远无法消弭。当然，我也力图在恪守伦理规底线的基础上做得更好一些，例如即使操办公事公务，也决不轻易使用公车公款，并认真履行开校初就向大家做出的承诺，把自己工资所得的大部分用于学校发展，我确实做到了，即使因为这样而成为一个“月光一族”，我也心安理得。之所以这样做，当然不是为了证明高尚，图慕虚荣，而是因为始终有一种良知的声音在对我说：你作为这个学校的创始人和第一任校长，必须且只能这样做，这是宿命。除此之外，或许还出于一种李白式的自信：“天生我材必有用，千金散尽还复来。”
这段时期思索一些重大问题，老是想到海明威的《老人与海》。风烛残年的老渔夫圣地亚哥一连八十四天都没有钓到一条鱼，但他不屈不挠，终于在第八十五天钓到一条身长十八尺、体重一千五百磅的大马林鱼。大鱼拖着他的船游向大海，圣地亚哥开始了与大鱼的周旋和博弈，尽管没有水，没有食物，没有武器，没有助手，也决不放弃，经过两天两夜，他终于杀死了大鱼，并把它拴在船边，拉回海岸。但就在这时，许多鲨鱼蜂拥而来抢夺他的战利品。老人动用船上所有算得上武器的鱼叉、刀子、船桨、短棍一一将它们杀死，最后只剩下一支折断的舵把，但大鱼仍然难逃被鲨鱼吃光的命运，老人筋疲力尽地拖回一副鱼骨头。他躺在床上，只好从梦中去寻回那往日美好的岁月，以忘却残酷的现实。这个故事究竟表达了什么，说法不尽相同。我觉得这是一部希腊式的英雄悲剧，圣地亚哥，这位真正的硬汉在与失败、与鲨鱼、与死亡、与虚无的无休止的搏斗中，彰显人类灵魂的坚韧、勇毅、尊严和优雅。连续八十四天没有捕到一条鱼，老人是一无所有的失败者；连续三天精疲力竭的搏斗，最终拖xx岸的却是一副巨大的鱼骨架子，老人是一无所获的胜利者。这两者其实没有什么不同。他的命运就如同船上那面“用好多面粉袋子补过的旧帆，看上去就像一面永远失败的旗帜”。空无是不变的宿命，胜败其实互为因果，他是失败的英雄，胜利的失败者，但他一如尼采笔下的那个“超人”，泰然自若地接受空无，却永不放弃追寻和抗争。
在20xx学年教育行动计划的最后，我曾引用过莎士比亚《汉姆雷特》中的一句经典台词：Tobe，ornottobe，thatisthequestion。本来是借用来为我倡导的“活力教学”做注脚的，所以把它翻译成“活，还是死，这是一个问题”。这句话一般译为“生存，还是毁灭，这是一个问题”。当然，也有译为“是，还是非，这是一个问题”或“存在，还是非存在，这是一个问题”的，这些译文用在不同的语境里，肯定表达的是不同的意思。我今天的述职报告题目直接援引了这句话的英文，是因为用哪个译文都不足以表达我希望大家思考的问题的全部含义，关于首届中高考成败的特殊意味，关于这所学校曾经的纷纷扰扰，关于她的命运的未来走向，关于她的课程与教学的价值选择，甚至关于海明威的《老人与海》的哲学内涵，如此等等，似乎都与这句话有关——
Tobe，ornottobe，thatisthequestion！
是非得失，生死存亡，确实是教育的大问题，人生的大问题，甚至是民族国家的大问题，个中意味，值得细细咀嚼。
最后，请允许我祝福大家，祝福滨海，祝福北仑！
谢谢！
绩效考核年度工作总结 篇3
尊敬的各位领导：
上午好！
我是袁大头，在信息化工程部担任主管一职，过去的一年是充实和忙碌的；这一年围绕着部门工作开展，我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务，同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报：
一、工作回顾（主要分6个方面）
1、OA系统方面：
xx年，OA系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的OA问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，及时有效的保障了OA系统在各公司的健康运行，与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版OA安装部署工作。
2、ERp系统方面：
过去的1年ERp系统作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，实施培训，应用推广工作，并顺利完成了3个模块的上线，上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设：
为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和CRM系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备采购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设：
随着集团信息化工作的深入发展，我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作，我也积极参与其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作
为规范集团范围内的IT物品采购工作，我全面参与并完成集团IT物品配备及管理指引制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作，事情小，责任大。如机房服务器等设备的定期检查，OA、邮件系统定期维护，集团本部日常IT问题处理，项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处：
1、对工作的严格执行程度把控不足，容易在一些小细节上造成工作疏漏。
2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够，关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望
xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的，我个人工作也继续沿着部门工作线开展，xx年一月十六日。
员工个人述职报告五
时间飞逝，岁月如梭，转眼间我来_新天地已经三年了，在此期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我明白友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。可是在各位领导和师傅们的帮忙下，我每一天挤出必须的时间不断充实自我，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通本事明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
总之，在上级领导和师傅们的关心帮忙下，我的各方面都有了很大的提高，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的提高和成绩，可是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中，我会认真的做好每一天的工作，把学到的技术体此刻工作中，在工作中能采取进取主动，能够参加每项工作。更加严格要求自我，时刻牢记职责、状态、奉贤、危机八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。
最终感激杨总又给了我一次机会，我为自我能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我本事，在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，必须要成为一名更优秀的_员工。让我们携手共创_的完美明天。
绩效考核年度工作总结 篇4
三年时间匆匆过去，xx有限公司的经营也走上了正轨。在公司领导的正确领导和公司各部门的共同努力下，人力资源部围绕集团公司发展目标，圆满完成了上级和公司领导交办的各项任务。人力资源部的工作以年度人力资源管理工作计划为依据，结合公司工作重点逐步开展。我科近三年的工作总结如下：
I．公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善和人员配备的确定
公司成立的第一年，人力资源部划分明确了各部门的组织架构，分析制定了各部门的岗位设置和人员配置，初步确定了根据实际情况和工作重点，对各部门人员和人员进行适当调整，以达到公司人员和岗位设置的最佳配置，最大限度地发挥各部门的绩效。一个职能和员工的角色。
2、公司管理制度的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展极为重要，因此人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理制度。具体而言，策划机构编制了《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》三套内部基础管理规范性文件。
3、人事管理体系的建立
人力资源部在致力于建立和完善公司基本管理制度的同时，也不忘建立自身的规范化管理系统。制定了新的薪酬制度，为系统地配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考核制度草案，并不断调整完善。
二、员工人数的确定
在三年的经营过程中，我深感确定员工人数是最重要的人力资源部的工作。人力资源部是一个“管人”的部门。只有确切地知道公司的员工人数，然后计算工资、个人所得税、福利费等工作才能顺利进行。如果员工人数错了，接下来的一切都将付诸东流，给公司带来灾难性的损失。公司每年都会根据市场变化不断调整生产计划。生产线、直接工人、管理人员都在发生变化。因此，确定员工人数的工作相当繁重。
三、公司的人员招聘工作
第一年是公司快速发展的一年，是公司人员流动频繁的一年，一是招聘是忙碌的一年。这一年，公司职位空缺多，人员需求多，要求员工在短时间内上岗。因此，人力资源部在招聘工作上花费了大量的时间和精力。
四。培训工作
员工培训主要体现在培训费用的增加上。因为产品的合格率和ISO与培训直接相关，所以员工培训与生产息息相关。为了申请ISO9000，公司产品的合格率必须达到90%以上，所以每年都要投入培训费来保持90%的合格率。但是，培训会提高员工的水平。经过一年的培训，如果把公司原本要求的工人水平提高，员工的水平就会过高，给公司带来不必要的工资支出。这个时候，解雇高层次的工人，雇佣低层次的工人是最好的选择。因此，在提取培训费用时，还应准备来年多余的高级工人的补偿。
V.日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基本职能。工资核算、办理职工保险、组织各项活动发挥了应有的作用。
总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人手不足的情况下，坚持以公司利益为先的原则，起到了很好的引导和示范作用在各个部门。
当然，在这三年的工作中，我们部门也存在一些不足。主要体现在：
1、在管理制度的建立上，只有思路好，不抓紧努力，导致部分工作没有按时完成；
2 、各部门的工作协调方面仍需加强；
3．各部门分工不够明确，需要跟进；
4.没有对员工的培训可以投入更多的精力，导致培训没有系统地组织。
总结一下，过去三年人力资源部的工作还是比较有成效的。作为公司经营的重要一员，发挥了应有的作用。我们决心不断发展自己的优势和经验，改善自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效益。
绩效考核年度工作总结 篇5
20__年，xx社区在党的正确领导下，在全体工作人员的共同努力和全体居民的大力支持下，以构建和谐社区为载体，健全社区党建，拓宽社区服务，确保社区平安，推进社区文明，加强社区各项工作建设。
党建引领
xx社区党员支部定期举行主题党日活动日，并收到了良好的效果，强化了组织意识，充分发挥党支部的指导带头作用。
文明创建
积极开展交通文明劝导、垃圾分类知识科普、安全巡防、楼道堆积物清理等文明创建活动。
新时代文明实践
长期开展理论政策宣讲、传统节日庆祝、文明礼仪培育、文化文艺服务、文明创建相关志愿服务项目
垃圾分类
利用积分兑换机制激励居民垃圾分类，通过各类活动宣传强化垃圾分类意识
清洁社区，爱护家园
社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
便民利民
社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
文体表演
社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
帮困服务
社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
科普宣传
社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
绩效考核年度工作总结 篇6
干部绩效考核述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX部门的干部，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的工作，并向您展示我们部门在过去一年里所取得的成绩。经过我和全体员工的辛勤努力，我们在各项指标上都取得了显著的突破和进步。
一、工作内容及完成情况
在过去一年，我所负责的工作主要包括以下几个方面：
首先，我积极参与并组织部门的年度工作计划制定。我们根据公司战略目标，结合部门实际情况，制定了具体的工作目标和计划，并明确责任人和时间节点。在这一过程中，我积极听取各位同事的意见，协调各方面资源，确保整个团队都能为实现目标而努力。
其次，我着力推进业务发展。在市场竞争日益激烈的背景下，我主动关注市场动向，深入研究产品特点和竞争对手，不断优化我们的产品组合，并进行市场推广和销售策略的制定。我带领团队拓展了新的客户群体，增加了业务份额，并且成功签约了多个重要合作伙伴。
此外，我在团队管理方面也做了大量的工作。我鼓励团队成员间的协作和合作，组织了多次团队建设活动，促进了团队的凝聚力和向心力。同时，我还注重培养团队成员的能力，并进行了多次培训和学习，提高了团队整体的专业水平和工作效率。
二、工作成果及亮点
在过去一年的工作中，我们取得了一系列可喜的成果和亮点：
首先，我们的业务收入明显增长。通过市场调研和推广活动，我们成功吸引了大量新客户，业务收入比上一年度增长了30%。这显示出我们团队的市场开拓能力和销售业绩的显著提升。
其次，我们的产品质量得到了客户的高度认可。通过引入先进的生产设备，完善的生产流程和质量管控体系，我们实现了产品质量的稳定提升，并成功通过了多家客户的合格评审。产品质量的提升不仅提高了客户的满意度，也为我们赢得了更多的长期合作机会。
此外，我们还在团队合作和协作方面取得了巨大的进步。通过团队建设活动和培训，我们增强了团队成员的沟通和合作能力，解决了过去存在的协同工作不够密切、信息流通不畅等问题，形成了高效的工作机制。团队成员之间的相互信任也进一步增强，团队的整体工作氛围更加和谐融洽。
三、存在的问题及改进对策
尽管我们在过去一年取得了一系列的成绩，但我们也清醒地认识到在工作中还存在一些问题。
首先，我们需要进一步提高市场竞争力。尽管我们在市场推广方面做了一些努力，但在与竞争对手的竞争中仍面临一定的挑战。我们将加大研发投入，增强产品创新力，提升产品质量和性能，加强市场营销的针对性和广度，以提高我们的市场占有率和竞争力。
其次，我们还需进一步完善团队的管理和运作机制。尽管在过去一年我们取得了一定的进步，但团队协作仍有提升的空间。我们将继续加强团队内部的沟通和协作，加强团队成员的培训和学习，提升团队整体的专业能力和执行力。
四、个人心得与展望
在过去一年的工作中，我深切感受到作为一名干部，责任重大，任务繁重。在工作中，我时刻感受到领导的关怀和支持，也感受到了团队成员的辛勤付出和团结协作。在这个过程中，我积累了丰富的实践经验，也充分认识到自身的不足之处。
展望未来，我将继续保持对工作的热情和责任感，不断学习和提升自己的管理和业务能力。我将带领团队不断创新和进取，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！