范文系列之全面总结模板简短七篇。
韶光易逝,这一段时间的工作过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何突出重点来写工作总结呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“范文系列之全面总结模板简短七篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
全面总结模板(篇一)
实习即将告一段落,我对自己这个月做个小结。这个月很辛苦,但对于我来说是人生的一段经历!痛并快乐着!我们大体的熟悉了一下学校的工作,为以后做好基本的铺垫。其实,到一个学校最好能遇到一个好的指导老师。我是幸运的,我遇到了一个好的数学指导老师,他是学校的副校长。他和蔼可亲,总是,给我们创造很好的实习机会。虽然,我是来见习语文、数学的,可是,我总觉得我的主要科目是数学。尽管语文老师也不错,可是,接触的不怎么多。也不知道怎么的,就是有一道不可逾越的鸿沟。数学老师,给了我们很多指导与帮助,很谢谢他。在课外的时候,他告诉我们很多道理,他说:“你们大四下半学期实习时,不要一心扑在工作上。注意挤时间学习,迎战考编才是最主要的。等你们入了这个圈,其他的都是可以经过锻炼获得的。”我觉得他说的很对,我会努力的。他开玩笑的问我们:“你们又没有想过留在泰州”。女孩子还有第二种命运,可以嫁人来改变一些!我们都笑了。我不想留在这,无亲无故的!我比较热爱我的家乡,从小就以家乡为骄傲。再说,一个人在外面也不容易。所以,我觉得还是回家好!
我觉得做什么事情,都要尽力而为,不留下遗憾就行了。都说知识改变命运,我现在是考编才能改变现状。变被动成主动,一切尽在掌握之中!未来,未来有多远?未来就在明年!对什么都淡定的去面对。非淡泊无以明志,非宁静无以致远。加油撒!
全面总结模板(篇二)
学习、知道是一回事,而做到又是另一回事。作为一名师范系的学生,教育学心理学是我们的必修课,教课技巧及练习也是我们十分重视的课程。但真正可以灵活的使用所学习到的知识去面对学生,却比学习这些知识更加困难。6周的教育实习虽说时间不长,却是让我受益匪浅。带着学习与锻炼的目的,我迈进了我的实习学校——哈尔滨市第一职业高级中学。 虽然不是真正的老师,但是,班级里的每一位同学都叫我为“老师”,为人师表,我当然以教师的身份严格要求自己,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,完成我们的实习任务。在实习过程中,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
一、教学工作实习
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。所以,在教学工作实习的过程中,我主要的实习方式是听课。在实习期间,我听了3个任课老师的5节大课,每节课又分2小节。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。如果有课堂练习,我也会一同思考并动手,同时思考这个练习的作用并观察体会最终效果。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。
到了讲课部分时,也有按照所学习的那样,认真备课、写教案、制作课件,并适当的将听课学习到的方式融入到自己的授课方式中。遇到想不通的地方也会虚心请教学校老师,在老师耐心详细的讲解带领下,虽然还不能成为一名优秀的讲师,但我的授课技巧取得很大进步。
二、班主任工作实习
我所在的实习班级是由于晓波老师带领的13级春季1班。首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。在早自习和课休时间,我都会去到班级,督促学生清扫卫生、管理纪律等。早自习的内容一般会提前询问于老师,有时也会自行安排一些事宜。学生们青春活泼,热情好动,我们还在一起为校级的一次主题会议布置会场,一同参加此次主题会议,感触颇深、印象深刻。
在班主任工作实习的过程中,我深切体会懂啊“爱心”在师生间的关键作用,只有对学生真心付出,才能取得学生的尊重和信任。但我还没有做到“爱”和“严”的很好结合,还要注意对学生的爱要有个度,不能过分迁就,一定要和严结合,而且还要学习更多好的教育方法、教育机制,才能高效率地管理好、教育好学生。
通过实习,我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任;通过实习,感受到了当一名教师的幸福和光荣,更深刻地体会到付出一定有回报的道理;通过实习,我还学习到了要成为一名优秀的教师所需具备的品质,明确了自身努力的方向。通过实习,我也学到了许多课本上学不到的东西,我对于教学工作有了更进一步的认识。我将认真总结教育实习经验,为明天走上教育工作岗位做好扎实准备。今后,我一定尽自己最大的努力,争取成为一名出色的人民教师。三尺讲台我准备好了!
全面总结模板(篇三)
20__年,是__规划开局年,也是推进我县畜牧业现代化建设的关键一年。为加速我县现代畜牧业的发展进程,进一步增加农民收入,满足不断增长、日益多元化的市场需求。上半年来,按照县委、县政府的部署和要求,在市局的大力支持和指导下,我局干部职工认真贯彻落实全县经济工作会议和农村工作会议精神,以发展现代畜牧业,建设社会主义新农村,促进农民增收为目标,以优质畜禽基地建设为核心,以推广标准化规模养殖和新型养殖模式为突破口,采取多种措施推进我县畜牧业又好又快发展。上半年各项工作取得了一定进展,现将情况总结如下:
一、上半年主要工作
1、组织专班开展度新发展生猪“150”、“100”等模式以及新建千头以上规模养殖场的现场检查验收工作,把生猪调出大县资金切实用在标准化、规模化生猪生产发展上,充分调动全县生猪生产的积极性。目前,检查验收工作基本完成,度新发展生猪“150”模式119户137栋、生猪“100”模式71户78栋、千头以上猪场3个,计划从生猪调出大县奖励资金中安排以奖代补。
2、全面开展生猪品改站点达标升级,制定了(关于开展生猪品改站达标升级活动的实施方案),对现有的50多个生猪品改站点进行了全面清理、整顿,选优汰劣,以达到“有标准房舍、有良种公猪、有必备仪器、有熟练技术人员、有完整生产档案、有合格精__产品”等六有标准。目前,已有31个站点通过了县局验收,将给予适当以奖代补。
3、开展畜禽养殖标准化示范场四级联创活动,以文件形式印发了(南漳县畜禽标准化规模养殖场验收评分标准),创建分为部、盛市、县四个档次,主要围绕畜禽良种化、养殖设施化、生产规范化、防疫制度化、粪污无害化和模式新型化开展创建。凡达到标准通过验收的标准化养殖场授予“示范场”称号,在贯彻落实国家扶持畜禽标准化规模养殖场的优惠政策时优先考虑,并列入畜牧项目库。
4、狠抓重大动物疫病防控。一是抓好春季动物防疫工作,我们于1月17日召开了春季动物防疫会,组织全县集中行动。4月20日前全面结束,猪瘟、口蹄疫、蓝耳并禽流感、鸡新城疫、羊痘等六种强制免疫病种免疫率达到100%,免疫档案应用和免疫标识率达100%。二是狠抓畜禽标示发放与管理,县局印发了(关于进一步加强畜禽标识发放与使用管理的通知),从标识发放、领用、使用和电子台帐管理系统四个方面,全面加强畜禽标识管理,
完善畜禽及其产品可追溯体系建设。三是严格执行疫情报告制度,发生疫情及时处理、及时控制,严格执行病死畜禽“四不准一处理”规定,切实提高以重大动物疫病为主的动物疫病综合防控能力。截止今天,全县没有发生一起重大动物疫情,其他动物疫情也明显下降,有力保障了我县畜牧业健康发展。
5、全面加强畜产品安全监管工作。中央电视台曝光河南孟州等地“健美猪”事件后,县局采取“五个一”措施狠抓瘦肉精专项整治:一是进村入户,分发一封公开信。编印了(致全县兽药饲料经营业主的一封信)和(致全县动物养殖业主的一封信)各5000份,深入村组养殖户,发放给所有动物养殖场和兽药饲料经营门店。二是召集业主,开展一次法规培训。以养殖比较密集的城关、武镇、九集、清河四乡镇为主分别举办了畜产品安全法规培训班,培训对象为辖区内的动物养殖业主和兽药饲料经营业主,参训人数2800多人,通过培训增强了畜产品安全意识。三是组织专班,进行一次拉网式排查。从局机关和二级单位中抽调21人组建7个工作专班,具体负责“瘦肉精”专项整治工作。对全县50头以上的规模养殖养猪场和所有兽药、饲料经营门店,开展“瘦肉精”(盐酸克伦特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇)拉网式检测与整治。四是把关出境,严查每一台运输车辆。在出县境的武镇、九集3个检疫点各派驻1个专班,实行24小时值班,对过往生猪开展违禁物尿检。五是宰前速测,检查每一批次待宰生猪。对所有进入屠宰场的生猪随机采集1-2个尿样,做违禁药品试纸条检测,发现问题及时按规定处理。
6、积极推进“三万活动”。3月16日,全县万名干部进万村入万户活动培训会后,按照盛市、县“三万活动”的要求,主要负责人亲自研究活动计划安排、亲自参与驻村工作,全体机关干部参与民情调查走访,组建强而有力的工作组坚持长期驻村扎实开展活动。实现了政策宣传、走访农户、干部参与全覆盖,民情民意全面摸清,规定动作全部到位,同时兴办了一批看得见摸得着的实事,真正达到了群众得实惠、干部受教育的活动目标。
7、切实加强招商引资工作。按照县委、县政府统一要求部署,我们把招商引资工作纳入畜牧兽医工作目标考核内容,并印发了(招商引资奖励办法),年初成立了以主要领导为组长,班子成员为副组长,相关科室及二级单位负责人为成员的领导小组。并组建了派驻南京招商站,站长由局长黄光国兼任,副站长由分管业务局长方邦元兼任,成员冯波、王__。一方面加强在建项目和签约项目联系,雨润集团投资建设的千头祖代种猪场项目二期工程上半年投资万元,累计投资达6000万元;与湖北百味佳食品公司、老河口市煜婷兔业公司签约的脱水蔬菜加工、休闲食品加工项目正在启动。另一方面加强了意向性项目的洽谈。目前,在谈的意向投资项目有三个:雨润集团养殖事业部意向投资1亿元新建一个10万头生猪养殖基地、湖北万申迪机电工程有限公司意向投资5000万元—8000万元新建一个利用猪粪生产有机肥的加工厂、广东开平绿皇农牧发展公司意向投资2亿元新建优质肉鸡产业化养殖深加工基地。
二、上半年畜牧生产形势分析
上半年全县猪、牛、羊、禽出栏(笼)分别达到51.31万头、2.06万头、9.32万只和316.4万只,肉类总产量、禽蛋产量分别达到5.07万吨、0.87万吨,呈全面增长的态势,比上年同期分别增加7.6%、14.4%、8.4%、10.8%、8.04%和11.1%。
一是生猪生产全面回升,持续高价位运行。当前,我县生猪存栏为65.72万头,比去年同期增长3%。普通肥猪、普通苗猪、三元肥猪、三元苗猪均价分别为16.2元/公斤、40元/公斤、17元/公斤和50元/公斤,同比分别上涨了41.5%、43.7%、42.8%和42.6%,生产效益进一步增加。
二是家禽生产平稳较快发展,产品价格稳中略增。当前,我县家禽存栏651.78万只,同比增长2.9%。良种鸡蛋、蛋苗鸡、淘汰鸡、三黄鸡均价分别为8.4元/公斤、3元/只、9元/公斤、12.5元/公斤,增幅分别为15.8%、6.5%、12.9%和10.5%。
三是牛羊市场价格坚挺,规模发展势头强劲。随着人们消费结构的改善,牛羊肉的需求不断增长。近几年来,我县抓住全省牛改整县推进项目试点县和石漠化综合治理项目的机遇,大力发展草食畜牧业,肉牛、肉羊养殖稳步发展,规模养殖户不断增加。牛肉供求基本平衡,价格一直处于高位运行,养殖效益良好。当前均价分别为34元/公斤,与去年同期相比分别增长8.5%。
三、存在的主要问题
一是疫并市场和畜产品质量安全风险整体加大。境外疫情多发,国内重大动物疫病源分布较广,加之畜禽疫病复杂多变,我县养殖户较为分散,防控难度有所增大;市场风险防范机制不健全,市场行情波动大、频率高,养殖效益不稳定;“瘦肉精”等畜产品质量安全恶性的事件不断发生,质量安全风险加大。
二是专合组织带动力不够。虽然我县畜牧专合组织数量不少,但是真正规范运作的不多,散养户一定时期、一定比例还将继续存在,专合组织与散养农户利益联系不够紧密,所以在维护养殖者利益、引导生产方向、组织产品销售、抵御市场风险等方面,专合组织作用发挥还不够充分。
三是畜禽养殖污染治理压力大。随着全县畜禽养殖规模化程度不断提高,畜禽粪污排放量急剧增加,而污染治理标准要求高,投入成本大,经济收益少,国家投入不够,畜禽养殖规模场污染治理压力增大。
四、下半年工作重点
1、继续抓好重大动物疫病防控,确保全年无一起重大动物疫情发生。
2、继续加强畜产品安全监管,确保全年无一起畜产品事件。
3、全力抓好招商引资和争项争资工作,确保全年任务全面完成。
4、加强畜牧项目实施检查指导工作,确保年度项目按期高标准完成。
全面总结模板(篇四)
在这半年里,稽核审计工作紧紧围绕联社年初工作会议确立的总体工作思路,结合年初稽核审计工作安排意见,迅速转变稽核审计工作理念,创新稽核审计工作方法,重点围绕执规执纪、合规守法经营、内控制度落实和规范管理防范风险等开展稽核审计,具体做了以下几个方面的工作。
一、完善岗位责任制,落实稽核包片责任。
一是从新制定岗位责任制,把全县信用社每个营业网点落实到人到稽核片,不留死角,实行谁包片谁负责、谁检查谁负责、谁签字谁负责的稽核管理责任制,夯实了管理责任,增强了稽核工作责任心;二是年初制定了《__年稽核审计工作安排意见》,对全年序时稽核、专项稽核和内审工作进行统筹安排,作到稽核审计工作年度有总体安排意见,季度有分段实施部署,月度有进度和考核,作到任务明确;三是实行月度例会制度,每月对每个人检查任务完成情况进行集中汇报,查漏补缺,并按照工作开展情况严格考核兑现。
二、规范检查行为,细化检查内容。
一是规范稽核检查程序和稽核检查行为。今年以来,稽核审计部对省联社下发的11项稽核审计管理制度再次组织稽核人员认真学习,熟练掌握运用指导稽核审计工作,按照《农村信用社稽核审计工作管理办法》和
三、做好各项稽核检查工作。
今年上半年稽核审计部按照联社及上级安排分别开展了__年度会计决算专项稽核,迎接了省市组织的开展的决算真实性专项稽核工作。一是组织开展了__年度会计决算真实性大检查,迎接了办事处和省联社组织的真实性大检查,对__年度会计决算真实性专项稽核工作实行提前介入,超前运作,组织人力全面进行检查,确保真实、准确;二是全面完成上半年序时稽核工作任务。随着稽核审计工作的进一步规范,稽核人员进一步加强对新业务的学习,放弃节假日休息时间,全身心投入到序时稽核检查工作中,集中精力利用两个月的时间,全面完成全县__个社(部)的序时稽核工作,查处了部分信用社违规违纪问题,对责任人进行了经济处罚,在序时稽核中止目前共处罚__人,处罚金额95000元,做到扶正纠偏、规范管理、防范风险,并把序时稽核报告及时向联社领导送阅,使联社领导全面掌握各信用社制度执行和落实情况,准确做出管理决策;三是对联社财务会计部资金清算中心、信息管理部、业务部、风险管理部等部门执行政策、贷款管理、风险防范、规范流程操作等方面进行了稽核审计和审议评价,进一步规范了管理部门的操作管理行为。
四、认真做好各项内部审计工作。
一是由于今年联社加大了岗位交流力度,一次交流__位社(部)主任、部门经理,因此,在联社领导的重视支持下,集中时间、精力利用一个月的时间,对社(部)主任、部门经理离任及经济责任进行了稽核审计,对任期内的政策制度执行和责任制履行进行全面稽核审计,给予客观公正的评价,上半年共实施社(部)主任离任审计24人次,开展职工离岗审计__人次;二是集中时间对各社__年下半年和__年一季度列支费用的真实性和合规性进行了全面审计,进一步规范了信用社财务管理行为。
五、及时准确报送“1104”工程报表
按月准确上报,按季做好监管核心指标分析和监管评级打分,准确预测经营风险。为健全和完善农村信用社的风险监管体系,实现对农村信用社的持续、分类监管和风险预警。一是加强与业务、风险、财务和信息等部门的沟通配合,报表人员加班加点、认真细致,从未出现数据差错,保证了报表的真实性、准确性和及时性,受到了安康银监局的好评。二是按照全新的商业银行监管核心指标口径,按季对资本充足状况、资产质量状况、盈利状况和流动性状况等四个方面23个风险监测指标、70个辅助指标进行计算分析和预警,并计算出监管评级得分,为联社向合作银行过渡提供了详实的指标数据,为领导经营决策和风险管理提供了有效理论依据。三是按照银监分局要求,准确、及时、真实报送《日常监管事项报告》,双周五定期报送,从未间断和出现任何披露。
六、树立全局观念,积极配合做好阶段性工作任务。
今年上半年稽核审计部主要参与合行的筹备工作,参与城区的不良贷款的清降工作,积极完成领导交办的各项临时工作任务,使各项工作整体推进。
七、存在的问题及后期工作打算
上半年,稽核审计部在联社领导的重视支持下,分管领导的亲自指挥督战,工作稳步有序推进,部门全体员工克服种种困难,放弃节假日的休息时间,加班加点工作在一线,实现了半年对全县信用社全面序时稽核一次的突破。但工作还存在有不足之处:一是由于部门人员基本上都在信用社稽核检查,回到单位的时间也不统一,所以组织学习的时间相对较少;二是由于人员少,稽核检查只能单兵作战,时间要求又较紧,加之检查的内容全面,难免有顾此失彼现象;三是一人稽核审计不符合有关规定,容易出现差错等。
全面总结模板(篇五)
一、尽力做好服务者
明确职责,当好助手,创造性地开展本职工作是我努力的目标。面对新形势,新要求,新观念,如何用全新的思想,全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,自觉遵守职业道德,当好教师的带头人,已成为我人生追求的内涵。
1、做好常规教学工作。
"好的开端是成功的一半。"本学期我从计划制定开始,抓好头,确定好目标,继续落实好每月一次校本学习活动、推荐学习活动、双周教育教学故事交流活动等常规活动。
过程的落实是工作的关键。教研教学活动方面,落实好每一个过程,做好活动有通知,过程有监督,结果有反馈。本学期我们共开展40余次教研活动,从教师备课、上课、业务常规检查、研讨交流、学生活动等多个方面开展,让教师和学生都从不同方面得到能力提升的体现;功能室开展使用方面,做到调度、检查、反馈、复查工作,落实好教育教学资源的开发和使用。
2、做好外出学习培训工作。
要想提高教育教学质量,教师的素质是关键,而教师素质的提高离不开学习和培训。本学期我们共派出教师到临沭各学校、临沂、江苏等地方外出学习20次,学习人数达55人次,学习面涉及到学科培训、优质课观摩、基本功观摩、青年教师读书观摩、名师教学观摩等。每名教师外出学习回来后,都要写出学习体会,到外地学习的都要举行学习汇报,形式有讨座、讲课等。把外出学习的东西原原本本的散播给每一名老师。
作为一名教育教学的管理者,我还比较年轻,经验尚浅,对教育教学的管理还很不到位。无法提及到创新,只能尽力做好常规工作,抓实抓好教育教学的平时工作。
二、做一名学生喜欢的好老师
重新走上讲台,与二年级的孩子为伍。语文教学是我永远的追求。去年,我定的目标是培养好学生的语文学习习惯,让学生爱上语文。这一点我做到了。由于我班差生较多,平时不及格的学生多达10余名,这很让我头疼。于是,我本学期的确定的目标就是缩减不及格的学生。下面我就来说一我是如何转化差生的。
1、我班差生基本情况。
去年在平时的考试中,不及格的学生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名学生试卷上常常是空白,也就做二、三道题,正确率不及百分之十。本学期我重点把这10名不及格的学生转化至3-5名不及格,把2名50-60之间的学生辅导保证合格;把5名30分以下的学生尽力辅导至50-60分,努力达到及格就行。经过本学期的努力,10多余不及格的学生已经能缩减至5名,另外两名学生有时能够及格,大多数时候在40-50分左右。目标基本达到。
2、分层教学,给予学困生学习信念。
在平时的教学中,我认真参加镇组织的集体备课研讨活动,经常与同年级的教师一起交流教学。结合我班实际情况,我把教学内容分为两块,一块作为常规教学内容,另一块主要针对学困生,对其要求降低。比如:本节课要求学会10个生字,要学会字、音、组词,并理解相关语境,而对另外10名学生只要求其认识,第二课再就要求这10名学生记住课文中的词语。平时的作业我也是一式两种,一种常规作业,一种为降低难度的作业。基础训练作业也降低要求,普通学生要求全部完成,而学困生只完成其中两、三道题。这样一来,他们才跟上我们学习的步伐,在不断的学习中也能获得学习信心。虽然达不到教材上的教学目标,我想,让这些学生能进步多少,就进步多少,总比永远落在人群后面抬不起头来的好。
3、作业少而精,及时批改、及时订正。
作为二年级的学生,年龄小,自学能力差。如何让他们专注地完成作业,养成修改作业的.习惯非常重要。如果平时的作业不改,学生订正了老师也不看,不仅学生得不到学习信心,老师也会失去对学生学习情况的全面了解。所以,我一般很少布置作业,课堂上作业量也比较少,就是留出时间让学生订正、修改。可是学生之间差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。为了不让学困生落下,我对优秀的要求是,做完作业,认真检查,然后复习本节课的内容。比如:本节课主要是写生字。我布置的最低目标就是写一遍,然后优秀生可以把自己觉得难写的词语多写几遍,甚至同桌之间先相互听写。一节课最后十分钟,我会听写或发一张看拼音写词语来检查学生的学习情况,量很少,一般课下十几分钟就能批改完。对全对的同学奖励小红花,对学困生只要错字不超过三分之一,也可以得小红花。这样一来,课堂上学生就有了自己的学习目标,自己的思考。
总之,半年来我努力让每一个学生有所提高,对学困生付出了很大的努力。今年期末考试,学生会怎么样呢?不得而知,我想从去年的第6名,再上升几个名次,能达到第3名是我理想的目标。欲知情况如何,还待十日后见分晓。
全面总结模板(篇六)
首先介绍一下我所在实习工地的工程概况,工程名称叫做镬底湖小区二区三标段,工程地址位于苏州市吴中经济技术开发区兴郭路与吴淞江大道路口东北角,本工程包括12幢高层住宅和26383平方米地下汽车库,总建筑面积104004平方米,本工程投资约33911.5229万元,工期要求550天。
我于20__年x月x日开始来到某工地进行实习,所在实习单位是南京南房建设监理咨询有限公司,目前工程进度刚刚开始,正在锤击桩施工前的准备工作,经过这一周的实习,使我了解到,之所以使用锤击桩,是由于工地比较偏远,附近没有居民,所以就用了工程造价相对较低的锤击法压桩,如果是在市区,是不允许使用锤击桩的,因为锤击桩施工时产生的噪音是相当大的,会给附近环境造成噪声污染,而目前市场上普遍使用的桩基类型是静压桩。
通过该工程的施工实践证明:高强预应力混凝土管桩施工无噪音、无环境污染、单桩承载力高、造价低,具有很好的应用前景。现对管桩施工的工程介绍如下:
一、管桩施工的前期准备
1.桩锤的选择:桩锤的选择须充分考虑桩的形状、尺寸、重量、入土深度、结构形式以及土质、气象等条件,并掌握各种桩锤的特性。桩锤的夯击能量必须克服桩的贯入阻力(包括桩尖阻力、桩侧摩阻力和桩的回弹产生的能量损失等),否则会引起桩头部的局部压曲,难以将桩送到设计标高。
2.桩架的选择:桩架的设置、安装和准备工作对打桩效率有很大影响。桩架选用D-308S型履带行走式桩架,其特点是移动灵活、使用方便、对路面要求不高。
3.施工组织设计和桩位测设:根据打桩区域内的地质情况和基础状况,认真编制施工组织设计,合理选择打桩顺序,对周围建筑物的安全、稳定采取保护措施。
4.堆存吊运:管桩吊运一般需设计两个支点,支点位置需符合设计要求。管桩堆存应使用软垫(木垫)。管桩起吊运输中应免受振动、冲撞。
5.管桩龄期的确定:管桩从制造成型到打桩施工,应确保混凝土强度等级达到设计标准值以上,现场要堆存一定量的桩,采取“先进场桩先打”的原则,以确保管桩的强度要求。
6.检查修整:管桩施工前,应再次逐根检查桩有无破损或严重质量问题。对管桩两端应清理干净。管桩连接施焊面上有污渍污染时,应清刷干净。
二.管桩施工的检验与试验
为了保证工程的质量,必须分阶段进行单桩承载力的静载和动测试验。
以该工程为例,管桩的静载试验要模拟实际荷载情况,通过静力加压,得出3根试桩荷载——沉降关系曲线,试桩的入土深度为-8.5米、-29.70米和-29.90米。根据上述系列关系曲线,确定其容许承载力,使均大于设计要求600千牛顿的标准值。单桩竖向抗压静载试验采用油压千斤顶加载。
动测试验法是检测桩基承载力及桩身质量的技术手段。高应变动力测试法也是作为静载试验的补充。采用PDA打桩分析仪测试法,是利用重锤锤击桩头,使桩头产生一个永久性位移而得出桩的极限承载力和桩身结构完整资料。
三.锤击入桩的施工方法
打桩程序和接桩方法:
打桩沉桩一般都采取分段打入,逐渐接长的方法。打桩施工:打桩顺序由一侧向单一方向进行,以减少沉桩挤土效应和引起桩位偏移和上浮。(本工程由北向南施工)
桩机设备进场后,必须进行安装和调试,然后移位于桩位上方进行就位,桩架安装就位后应随时保持桩及机械等的垂直度,桩按要求轴向或斜角正确地堆放于预定位置,插桩就位
位置及角度是保证沉桩精度的关键。正确的插桩方法如下:
⑴按桩位布置地桩,用小木桩、竹桩或圆钢筋插入桩位中心,就位时用桩尖对准地桩。⑵以地桩为中心,画出与桩外围同形位置,就位时对准同形桩位。
⑶使用钢或木制导框等固定桩的中心,避免桩发生偏移。吊桩时要严格遵守安全技术操作规程,防止打桩机倾斜。及钢丝绳从桩上脱落或破断,桩和打桩机导管撞击及其他人身事故的发生。插桩后,应调正桩架保持桩的垂直度,使他与压入方向成一直线。
⑷在确定桩的中心位置无误后,再转入正式打入。在打入初期,桩如发生偏斜,可进行调整。并采用落距小的轻击法。
⑸在接桩时,下节桩的地面预留高度一般为50-80cm。再垂直吊上第二、节桩进行用电焊接桩,这样重复直到将分段各桩接上并打入地下。
⑹当采用送桩工艺时,送桩器与桩顶面处接触要紧密平整,以免桩头横向平移异致入土困难。
⑺沉桩时应连续进行,避免长时间中断。同时为了安全施工及避免邻桩就位,采用送桩器施压的桩孔必须及时填埋密实。
⑻可用肉眼或水准仪抽检查看基础中桩顶上浮情况,如桩上浮超过3cm,则应考虑重新对该桩打入复位。
四.管桩的设计及施工中应注意的事项
1.桩基础设计方案必须根据上部荷载、工程地质条件等综合考虑。同一工程中,桩的规格、型号不应太多,以免造成施工错误。
2.综合考虑地质情况和桩身强度,确定单桩承载力。管桩为开口桩,在确定单桩承载力时,将开口桩按闭口桩考虑。
3.适当限制压桩速度,沉桩速度一般控制在1米/分左右为宜。
4.压桩机应根据土质情况配足额重量,或选用相应的液压桩机。
5.采用焊接法接桩应分层均匀地将套箍对焊的焊缝填满,焊毕停歇1分钟,即可进行沉桩。
6.管桩不应损坏。桩帽、桩身和送桩的中心线应重合。压同一根桩时,应缩短停息时间。
7.入桩有一定的垂直行程高度,如桩机的垂直行程为1.5米,在开始的第一二个行程,要特别注意控制桩身的垂直度。
8.记录入桩行程深度及相应压力值,以判别入桩情况正常与否及桩的承载能力。
9.为减少静力压桩的挤土效应,可设置袋装砂井、塑料排水板或隔离板桩,以消除部分超孔隙水压力,减少挤土现象。在压桩过程中,应加强邻近建筑物、地下管线的观测、监护。另外应合理安排沉桩顺序、控制打桩速度,采用重锤轻击以及先开挖基坑后打桩的措施。
10.一般建筑物沉降稳定历时较长,沉降观测不能在打桩结束时停止,还应延长到主体工程完成且沉降已基本稳定后才停止,以便发现异常情况时及时采取措施。
结合本工程的实例再说一下基坑围护中使用的双轴搅拌桩:
1.根据地质勘察报告,从室外自然地面自上而下可分为:
回填土层:厚1.1~1.3米,松散状;
粉质粘土层:厚0.9~1.1米,呈可塑~硬塑状态;
淤泥层:厚1.2~1.8米,呈流塑状态,属高压缩性土层;
中粗砂层;厚2.5~3.2米,主要成分为石英质中砂、粗砂组成,含少许砾石,间或夹淤泥或粘土薄层,局部地区相变为中砂,均匀性较差;
淤泥层:厚2.5~6.6米,呈流塑状态,含有机质及大量贝壳碎屑,为超高压缩性土层;场内地下水位标高为室外自然地面标高下-2.400米。
2.基坑支护方案选择
根据地质勘察报告及本地区实际情况和施工现场周围环境条件,并参照类似工程的施工经验,整个送水泵房基坑采用放坡与水泥土搅拌桩挡土墙相结合的围护体系。在吸水井东西北三面采用U字形挡土挡水帷墙,水泵室南面则进行二级放坡开挖。
水泥土桩采用425#硅酸盐水泥,考虑各土层天然含水量平均值较大,水泥掺入量控制在18%左右(即320kg/m3),并加FDN-500掺合剂。为增加挡墙水泥土桩的整体连接和提高抗弯刚度,在外排桩均加插Ф50mm以上新鲜苗竹筋,长5米,每根桩插2根;水泥土桩挡墙顶设钢筋砼镇口板,板厚20mm,水泥土桩进入砼镇口板不少于50mm。
3.施工工艺
(1)准备工作
a.将场内杂物等清除掉,清除桩位处地上地下一切障碍(包括大石块、树根和生产垃圾),场地低洼处用粘性土料回填夯压;
b.编制施工用料计划表;
c.确定标高、轴线、桩位,在转角处设控制角桩。
(2)施工设备及工序
a.施工设备可采用履带式或步履式深层搅拌机,须配备灰浆搅拌机、灰浆泵等配套设施;
b.施工工序:定位→预搅下沉→喷浆搅拌上升→重复搅拌下沉→重复搅拌上升→完成移机。
(3)施工工艺
a.桩机到达标定孔后对中、操平、校正垂直度,保证塔身与地面成90度,确保桩垂直度误差在1.5%以内;
b.待深层搅拌机冷却水循环正常后启动搅拌机,放松起重机钢丝绳,使搅拌机沿导向架切土搅拌下沉,下沉速度由电机的电流监测表控制,工作电流不应大于10A,预搅时,不宜冲水,当遇到较大硬土层下沉太慢时,可适量冲水,以利钻进;
c.待深层搅拌机下沉至一定深度时,即开始按预定掺入比和水灰比拌制水泥浆,并将水泥浆倒入备料斗备喷;
d.搅拌机下沉到设计深度后,开启灰浆泵,其出口压力保持0.4~0.6mpa,使水泥浆自动连续喷入地基,搅拌机旋喷速度控制为0.8m/min左右,当提升到达桩设计标高时,宜停止提升,搅拌数秒,以保证桩头均匀密实;
e.为使喷入土中水泥浆与土充分搅拌,重复搅拌下沉,直至设计要求深度,在搅拌提升,并沿着桩体在基坑底上下1米范围进行复喷。桩体要互相搭接20mm,以增强整体性和防渗性;
f.施工完毕,向集料斗中注入适量清水,开启灰浆泵,清洗管道中残积水泥浆,同时清除钻头粘附土。
(4)质量保证措施
a.严格按设计要求的桩位进行施工,符合YBT225-91技术规范要求;
b.桩体压浆要求一气呵成,不得中断,每根桩宜装浆一次并喷搅完成;要求连续施工,桩搭接穿插交叉施工,相邻两桩施工间隔不得超过12小时;如超过,搭接质量无保证,应采取在两桩中部加桩补救;
c.施工过程因故停浆,宜将搅拌机下沉至停浆点下50mm,恢复供浆再搅拌提升;d.压浆提升的速度控制在0.8m/min,不得超过1m/min;
e.桩身垂直度偏差不得超过1.5%,桩位偏差不得大于50mm;
f.施工后龄期达到30天,方可进行基坑土方开挖。
6、施工效果
该深层搅拌水泥土桩围护为土、桩格栅结合体共同受力体系,在基坑28天的使用过程中,无任何明显的弯折破坏;桩体完好无缺陷;桩体最大位移58mm;坑内渗水量满足现场施工要求,大大节约抽降水台班及坑内支护,既达到满足基坑围护功能又降低围护造价的目的。
总结:近年来,随着施工技术和施工条件的发展,深层搅拌水泥土桩的应用范围越来越广泛,除了作为一种复合地基使用之外,更多是作为一种经济型的基坑围护结构得到推广。将基坑围护结构和基坑施工及周围环境的保护作为一个统一的整体进行设计和施工,并在实施过程中进行严密控制协调,既能确保基坑和周围环境的安全,又使工程造价降低、缩短工期。对于深基坑中的水泥土桩挡墙使用,应认真验算墙体的抗折强度及侧向位移,并根据实际情况采取有效措施,以确保围护的使用安全。
全面总结模板(篇七)
一、年度总结
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
6、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾。
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
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范文系列之质检工作总结范文简短
日复一日,年复一年,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。在作工作汇报时,哪些需要重点讲呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《范文系列之质检工作总结范文简短》,仅供您在工作和学习中参考。
质检工作总结范文简短【篇一】
我是一名刚毕业的学生,即将踏入社会,找了几个星期的工作,我唯一的感触就是中国人才太多、工作太难找。我虽然是个大学生毕业,但并不是什么名牌的大学,比起现在中国大批的北大、清华、中国地质的大学生,我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大,没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证,什么职业资格认证、操作证、等级证的,再三思考下,我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证,现在学质检员的大学生也挺多的,如果我不比他们多点什么,以后饭碗都不好混啊。之前大学的时候也学过这些内容,但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得,感觉很新鲜也很陌生,和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入,我对质检员的了解也越来越多,越来越全面。因为本身就学过这个专业的原因,所以我还是有一些根底,吸收起来也相对容易,一些课程都能听懂,只是在《出国留学》这一门上我花费的精力比较多,因为这门是以前在学校从未接触过的,没有基础,所以我把大部分的时间都放在了这门上面。
在湖北创业学校学习的内容包括:建筑结构,建筑识图,建筑施工技术,质量事故分析,建筑工程强制性条文,建筑工程施工质量验收统一标准,建筑装饰装修工程质量验收规范,砌体工程质量验收规范,混凝土结构工程施工质量验收规范,砌体工程施工质量验收规范,质检员岗位职责,如何处理好和业主,监理的关系等。虽然以前大概的在学校了解过,但是我还是很认真的听赵老师讲解,因为我相信只要肯花功夫,就一定能学有所成。
在湖北创业学校,这里的教学态度很严谨,不像我们大学放养式教学,这里有最科学的培训方法,让我从中学到了很多的知识,从同学口中得知,这所学校在武汉有很好的口碑和信誉,各种行业的人都有在这里考过证书,而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业,保证学员能够全面的掌握专业知识,学有所用,顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们,随着社会的发展,各种工程建筑踊跃而出,建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业,如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握,那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话,我开始更认真的学习了,因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员,并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。
质检工作总结范文简短【篇二】
以下是本人从事质检期间的一些工作心得:
一、掌握员工状态:
作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。
1、 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此
之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。
2、 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结,可按监听评分结果将员工服务质量进行分类,可分为:优、中等、差;然后有针对性监听,对服务质量保持较好的员工,我们可以少监听不但能提高工作效率,同时也能全面保证好服务质量。
二、质检监控的方式:
实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。
1、 对新员工而言以上四种方式都适用,首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听,由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉,因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题,可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确,因为新员工对保存状态容易混淆。
2、 对老员工而言,在新项目开展初期,由于员工对业务还未完全掌握,可先采用实时监听,当员工对业务基本掌握和熟悉后,可采取抽查监听或成功单复核,这样可以提高监听效率,加大监听的力度,全方位监控服务质量。
三、学会分析报表:
作为一名聪明的质检应该学会分析报表,结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听,这是一种较盲目和片面的方式,很难发现员工存在问题。
1、话务员工作统计表:通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等,从报表中可以体现一
个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大,那么我们应该例为重头监听对象,不可忽视。
2)、拨打明细表:通过拨打明细表,可以清楚知道每个电话号码的通话时长,拨打次数及保存状态等,对于通话时间过长或过短的录音,往往容易存在问题,所以应加以留意。在进行成功单复核,主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表,然后结合报表对员工进行针对性监听,这样不但能更直接、及时发现员工存在问题,同时可以提高质检质量和工作效率。
四、录音分析的技巧:
录音分析是质检日常工作中一个重要的环节,我认为做好录音要从以下几个方面入手:
1、养成收集录音的习惯:在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音,不论好与差的,只要有代表性的都可进行收集,可建立一个文件夹对录音进行分类储存,比如建立一个存放好的录音夹,一个存放差的录音夹,便于随时使用,而不是到了要做录音分析时才,匆忙找几条录音,这样的录音往往没有什么代表性。
3、 录音分析的目的:针对监听中员工存在的问题,经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析,且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评,通过借鉴优秀员工的录音,让员工从中取长补短,不断提高自身沟通和销售技巧,最终提高整体员工的服务水平。
4、 录音分析的方法与技巧:首先要告诉员工我们是对事不对人,目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短,同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价,如果把一个录音评得一无是处,可能会伤了员工的自尊心,同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行,对于过长的录音,我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方,可先暂停播放录音,就此先进行
点评,这样可以加深员工的印象,而不是等一个录音全部播放完后再进行点评,这样员工往往只能记住其中的部分,难以全面的分析,效果不太明显。
五、质检扣罚种类与技巧:
质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚,严重的给予辞退。
1、质检扣罚可能是一件较头疼的事,特别是对一些新上任的质检或综援,往往显得很棘手,经常碰壁,首先怕得罪员工,其次会遇到员工不接受处罚,自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的服务质量问题,视情况轻重,第一次可给予口头提醒或警告,如问
题较严重但又未造成太大影响的,可以让员工签质检提醒单,如下次再犯同样错误,则直接进行扣罚。在扣罚时不要马上就拿出扣罚单,且不要一味的进行指责,可先让员工听回当时录音,让他自己找出问题,如他找不出,你再诚垦的给予指出,要让他心服口服的签单,同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚,而是让他能够从中吸取教训,在以后的工作加以改善,避免犯同样错误,取得更大的进步。
2、密切留意受扣罚员工的工作心态,通常员工在接受处罚后,会出现情绪低落,我们要对其进行开导和谈心,当发现员工有进步时要及时给予肯定,让他找回自信。
六、质检间交换监听对象:
由于目前现场项目较多,且规模较大,会分成几个区进行监听,质检或综援不要固定的对某个区域进行监听,时间长了会觉得都是老问题,因此可以轮换区域和监听对象,这样可以发现更多的问题,最大程度的保证好服务质量。
七、端正工作心态:
作为一名质检,不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志,同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病,更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足,如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧,提高整体员工的服务水平,从而保证好整体的服务质量,最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场,不要过于在乎员工对你的评价,而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价,假如10个全说你好,那你可能是过于偏向员工,而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差,那么你应好好的反省和检讨一下自己,是哪方面做得不足,及时改进;假如10个员工有一半说你好,一半说你差,那是很正常的,因为人无完人,塾能无错。
八、多向其他管理人员学习:
每个质检或综援都有自己不同的经历和经验,常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习,取长补短,经常性对自己的工作进行总结和改进,在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习,这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验,利用到工作中进行举一反三,这样在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成为一名合格而优秀的管理人员。
首先,要清楚你的报告来源包括哪些内容有哪些数据,只有基于数据分析才能得出一个完整有效的报告! 其次,要确定报告给谁:是给培训部门的还是上级主管部门再确定报告内容范围。
再次,你要确定报告的目的,质检的职责是提高整个呼叫中心的服务质量,所以报告的重点应该是哪些人哪些服务需要提高,如何提高。
所以你的报告该怎么写归根到底是看你的监听考核标准和监听方法及监听明细来写,基于上述数据分析确定报告内容!
总的来说,一套完整的呼叫中心质检报告应该包括:1.每日监听明细 2.每周/每月质量报告,3.每周/每月案例分析报告4.阶段培训计划报告5.质量趋势预测报告等几大方面。所有的报告都是基于每日监听明细汇总分析出来的。
举个例子最普通的月报,交给上级主管的,具体内容大致可分为:
横向单独指标:监听总量,ACD组监听量,ACD组合格率,监听ABC问题量,进而得出总体合格率,突出问题----普遍性/个性分析,普遍案例,个性案例,培训意见ABC项,个人提高ABC项;
纵向对比指标:ACD组合格率对比,ACD组与前一月合格率对比,总体与前一月对比,ABC问题与前一月升降对比,共性/个性问题改进情况(与上月对比),与下月指标作出质量趋势预测分析,培训新要点等 如果完全按照上述指标可能会很麻烦,所以可以制定大致框架:每日明细-----汇总监听量----确定ACD组及团队合格率------查找共性个性问题-----作出个性指导分析及共性培训要求计划-----跟踪前一阶段培训效果----预测后一阶段培训质量(就是一个流程)
质检人员不可能对每一通电话做监听分析,绝对没有足够的人力时间,所以这涉及到质检监听方法问题: 首先,质检工作要顺利展开,必须第一时间制定质检监控标准,确定考核的详细清楚的项目给出分值,进行打分,只有这样,客服人员才有章可循,质检人员才有法可依。
其次,监听数量的确定根据现场每天的通话量找出平均值,根据电话时长的平均值和质检人员数量按照有效工作时长确定每日监听量,质检主管应该根据统计学的抽样分析方法选择合适的样本,具体有随机抽样,分层抽样等方法;
再次,监听方式的选择,质检监听不是没有目的针对性的监听,应该根据现场情况比如新产品投放,新员工加入,新业务开展等新情况作出有所侧重的分析,比方说当投入新产品时候,应该考虑监听新产品的熟悉程度,所以应该把大部分监听量放在新产品录音上,又如新员工加入,则要考虑新员工的技能水平应该侧重新员工录音的监听,监听方式应该在不同阶段不同情况下作出调整。确定了监听方式后再按照第二点确定样本容量!
第四点:借用数据组,售后,物流等报表进行倒查分析,针对报表问题分析监听重点!
最后,也是最容易忘记的,就是注意进行培训跟进,对与共性问题培训后问题有没有得到控制所以需要定期抽查监控,对于个性问题也要定期进行监控!
质检工作总结范文简短【篇三】
20xx年6月毕业后,工作于安康兴科岚皋分公司。通过近半年的工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺。所以在工作和学习中不能敢掉以轻心,更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累,积累了一定的工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,以下是我对于工作后一年的工作总结:
一、在工作实践中不断学习,不断提升自己的专业技术能力。
工作开始,我发现自己的理论知识与现实工作存在很大的差距,这项工作对我来说是一片空白,我查找了许多有关书籍并时刻在工地跟踪,从不懈怠。为了尽快的从理论转变为实践中的角色,适应工作的要求,在实践中完善自己理论与实践的差距,我努力提高自己的岗位能力。把学习到的理论知识融合到现场实际应用中,迅速转化为业务能力。在向老师傅的学习中和在领导和同事们的帮助和自己的努力下,我能够比较熟练的进行现场施工管理工作。20xx年6月岚皋县自来水公司办公大楼工程作为质检员,参加了该工程建设施工。作为施工技术管理人员不仅严格按照规范要求,控制项目工程的施工质量,健全工程质量检查验收制度。隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品进场验收等一系列有益与保证工程质量的管理制度。认真态度去工作,认真把好每一道工序和质量。在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业知识学习的积极性不够,对相关文件及施工措施等内容掌握和理解不够彻底,工作细心度不够,时常在下问题上出现漏洞。这些问题必须严格要求自己整改,不能大意疏忽。
二、不断提高自身的专业技术水平,谨守职业道德
不管在哪个工作岗位上,都要摆正自己的位置,谨守本职道德,把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中的到公平公正,诚实守信,具有团队协作精神和协调管理能力。工作积极,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神和奉献精神。作风踏实,行事果断,敢于承担责任。工作中逐一调查研究接触的新事物,讲求效率,请与思考,工作思路清晰。
三、适应时代的发展的需要,适应技术管理工作的需要,必须不断学习,不断更新知识。在努力做好本职的工作同时,我十分注重继续再教育学习,积极参建单位部分组织的技术培训和参观,从而来获得新的知识与技术来完善自己的工作水平。我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我的专业技术水平不断得到提高。
四、以上是我半年多的主要工作情况,通过在在单位的工作实践,使我从多方面的学习了建筑知识和工作经验,也使我得到了施工技术和施工现场经验,从而成为综合性的管理人员。从目前的工作来看,但仍有很多不足,还需努力学习,经验和教训也是相伴而行的。在今后的工作中我一定更加努力学习,运用所学的知识克服现有的不足,不断改进,今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
我就是一名工人,作为现代化的民工我必须虚心学习,向老师傅老前辈学习。作为一个刚出社会的后人,工地上任何一名工人都是我的老师。。我从不在乎别人叫我民工,因为只有民工才能创造奇迹。。这也是个默默无闻的职业,当一座建筑物呈现在人们的眼前时,人们会用惊异的眼光看着这我们手中的成果,但并没有人会记住我们,我们不需要别人记住,在今后的工作中我会更加努力。把有限的生命投入到自己的岗位,把好质量关,任劳任怨,对人民群众的生命安全利益负责,做一名勤恳踏实急危不求名利的人。
质检员通常也有称建筑质检员或土建质检员。质检员岗位职责、质检员工作总结是:
1、执行国家颁发的安装工程质量检验评标估准和施工验收规范,照章独立行使质量监督检查权和处罚权。
2、负责专业检,随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。
3、负责分项工程质量的评定,建立质量档案,定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。
4、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。
5、对不合格项目及时向项目总工和上级质量管理部门汇报,监督各专业工程师制定纠正措施,并协助进行质量损失的评估。
质检工作总结范文简短【篇四】
在质量部的一年里、在领导的关心和指导下、在同事的支持和帮助下、我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作、还成功地完成了领导布置的各项临时性任务、各方面都有所提高。为了今后做得更好、总结经验、吸取教训、我现在总结一下我今年完成的工作:
第一、努力学习、全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位、需要不断学习新知识、提高技能。为了满足这个要求、我们必须重视学习。
第二、努力完成以上任务
一年下来、加工质量的非专业学习很难应付。但是、我尽力去应对困难的挑战、完成了领导交给我的任务。
第三、日常生活、工作态度正确
在过去的一年里、我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到、早退、有事主动请假、尊重领导、团结同事、待人真诚、工作努力。按规定自律。我永远不会做领导规定不允许做的事。如果领导让我来、我会努力做到不违章不违纪、不违章不违法、做一个称职的质检员。系统自律。我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面、坚决做到不该用的、不搞人文主义。
也能细心对待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在与部门其他同事的工作协调中、我们可以相互理解、相互帮助、相互学习、真诚相待、建立友谊、获得很多有益的启示。我知道成绩的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。以后我还是会以平常心对待不寻常的事情、大胆进取、一如既往的做好每一件事。
第四、主要问题
回头看看、检查一下自己的问题、虽然可以勤奋积极的工作、也取得了一些成绩、但是还有很多地方需要不断的改进和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏专业知识和工作经验、一些问题的解决方法过于简单、工作方法过于简单;有时、我们片面地看待问题、覆盖整个地区、在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上、充分发挥自身优势、继续加强专业知识学习、进一步提高检验技能。
第五、工作规划
在新的一年里、我决心认真提高自己的业务和工作水平、贡献自己的力量。下一步、我会虚心向同行和同事学习、向好的工作方法学习。同时、在业余时间、努力学习商业理论知识、扩大狩猎知识的范围、不断提高自己的业务素质和水平、使自己的整体素质得到再次提高、以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性、增强责任感、提高完成工作的标准。
我觉得应该按照领导的要求、加强学习、掌握技能。拓宽专业知识、参加各种检验员资格培训和考试、尽快让自己成为一名合格的质量检验员;努力学习、努力工作、了解公司安排的日常和临时任务、认真及时完成;检验仪器应操作正确、使用及时、清理及时、登记及时、维护良好。热爱自己的工作、继续学习质量。
总之心态决定状态、状态决定成败!对公司负责、对社会有爱心、对工作有毅力、对同事有热情、对自己有信心!做你自己!
范文系列之公司处罚公告最新模板 5篇
公司处罚公告【篇一】
xxxx年xx月x日,公司xx制造部发生蒸镀掉锅事故,造成严重的经济损失。经查,此次事故系人为失误所导致。为了规范员工生产行为,提高员工作业责任意识,根据公司《奖惩管理制度》,现决定对以下人员进行处罚,以赔偿公司所遭受的损失。
此次事故责任人及赔偿金额如下:
1. 事故直接责任人xxx,200元;
2. 事故间接责任人xxx、xxx,各100元;
3. xx经理、xx副经理对事故负有领导管理责任,各50元。
望各位同事引以为戒,特此通知。【处罚通知】
xxxxxxxxxxxxxxxx有限
公司【处罚通知】
xxxx年x月x日
公司处罚公告【篇二】
公司各部门、各店:
__路店员工__,无视公司对于考勤纪律的一再强调,为他人代打卡,严重违反了公司的规章制度,造成恶劣影响,给予打卡者及被打卡者每人负激励500元处罚。
__店主管__,经公司核实,租赁合同走私单,如此恶劣行为,本应做开除处分,鉴于其认错态度较好,有积极改正错误的决心,现决定免除其主管职务,降级为业务员,并处负激励1000元处罚。
以上两例事件,请公司所有人员引以为戒,防止此类事件的再次发生,对于以上人员,做严重警告处分。
特此通报!!!
__房产公司
__年__月__日
主题词:处罚 通知
草拟人:__
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公司处罚公告(篇三)
关于对两起打架事件的处理决定
3月20日上午和4月2日上午,公司先后发生两起员工打架事件,造成了极坏的影响。
据查,3月20日上午,供销科黄建霞因加班费一事,与生产科唐丽云发生争执,唐丽云对黄建霞骂出脏话,黄建霞就动手打了唐丽云一耳光,双方当场在供销科办公室扭打起来。4月2日上午,总装车间员工肖国民因小推车领料一事,与胡秋莲发生争执,肖国民动手将胡秋莲当场打晕,造成胡秋莲受伤休息半天。
根据公司“安全生产、文明办公”的精神,按照公司《加强内部管理若干规定》的要求,员工在上班时间不准打架斗殴,肖国民等人无视上述管理规定,上班期间打架斗殴,造成极坏的影响。为严肃公司纪律,规范员工管理,经研究决定,对打架事件作如下处理:
扣打架事件当事人供销科黄建霞四月份岗位工资100元,扣企管科唐丽云四月份岗位工资50元,罚责任部门供销科100元;
扣打架事件当事人总装车间肖国民四月份岗位工资100元,胡秋莲受伤休息半天,扣当日工资74.13元,由肖国民承担;罚责任部门总装车间100元。
望公司全体员工引以为戒,杜绝类似事故的再次发生。
特此通告
XX公司
时间
日期
公司处罚公告【篇四】
中铁十二局集团有限公司昆明轨道交通首期工程十标项目部
处款通知
签发:
部属保安队:
20xx年X月X日X时X分,杨福仁队存于二工区北面西侧门内挖掘机和装载机备用柴油被盗,根据现场监控记录,当夜有3-4人撬开北面西侧大门门锁,用导管抽走柴油,作案时间长达近20分钟。据调查,值班保安易继平在夜晚值班时不仔细,并在值班室睡觉。
此事件暴露出保安人员在夜间巡察中麻痹大意,失职渎职,工作
责任心不强,导致此次事件的发生,保安员易继平负有不可推卸的责任。为加强我部施工现场财产安全,进一步强化现场保安人员岗位责任心,杜绝类似事件的再次发生,经项目部领导会议研究决定对保安队罚款20xx元(贰仟元整),并责成保安队对当事人易继平予以开除,新保安3天之内到位。望你队加强保安巡视,项目部将不定期不定时抽检,若发生上班睡觉不巡视而发生被盗等类似事件,将加倍处罚。
此通知!
中铁十二局集团有限公司
昆明轨道交通首期工程十标项目部
XX年X月X日
公司处罚公告【篇五】
*年*月*日,公司保安部门员工***在工作期间,因个人违反公司**规定,致使商场的**商品被盗,为公司造成直接损失***元,为了严肃公司劳动纪律,根据公司员工奖惩规定第*款第*条之规定,给予保安部员工***,赔偿损失(或处罚***元)的处罚决定,并在全公司范围内通报批评,保安处罚通知书怎么写。望公司广大员工严格遵守公司规章制度和操作流程,杜绝此类事件的再次发生。
范文系列之酒店厨师长工作总结简短(1680字)
随着时间一天天过去,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。怎么才能写好工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“范文系列之酒店厨师长工作总结简短(1680字)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
酒店厨师长工作总结简短(篇一)
时间就像梭一样,飞快的就过去了,一点都不留念。而我在酒店做厨师长工作的试用期也过去了,三个月的时间,我成长的很快,当初招聘进酒店做厨师长,也是想要有更多的机会去锻炼自己的厨艺,现在这几个月的工作以来,我真实的感受到酒店对我的一个帮助,让我进步很快,收获特别多,就我试用期的工作做一个总结。
进入酒店工作以来,虽然做的是厨师长的职位,但是初期我是肯定不能掌握酒店的厨师的工作的,也是有一个星期给我展示的机会,在前一个星期时,我是做的另外一个前辈厨师长的助手,在这一个星期内熟悉所有的菜系和酒店整体的做菜规范。这一星期,我从前辈那掌握了做菜的火候和各种调料的调配,结合自己在学校所学以及在实习工作的经验,很快的就掌握了所有的技巧,我也就真正的掌厨了,这是我特别激动的地方,终于有自己的用武之地了。
后面的工作就是,因为是厨师长,所以在做菜方面就格外严谨,我们是为客人服务,要让他们吃的开心、安心,那我就严格要求自己遵守酒店的的食品卫生准则,绝不能忽视一丝的安全隐患,不然酒店的招牌就会被砸。客户是我们全心全意服务的对象,做菜的时候严格控制每一种调料,不能有半点的差误,要让他们喜欢我们的饭菜,所以我严格的把空做菜的每一个流程和步骤,针对有的顾客的忌讳,还让厨房的厨师尽量按照顾客的口味做,不要轻易做错了。
对于我的工作,除了自己做菜以外,还要监督其他厨师做菜的过程,包括厨房所有人的工作,对他们严格要求,不管是选购菜品、洗菜择菜以及做菜的火候,我都严格的按照标准流程来进行监督,不允许有一丝的不严谨出现。本人的态度也是很端正,对他人有要求,那对自己的工作就要更加的严格。因为我的严格,我在厨师长这个工作上也取得了很好的成绩,顾客很满意后厨我们做的菜,都是好评有加,这让我更加有信心面对接下来转正之后的工作了。
在这里几个月的工作收获的不仅是技能,还有同事们相互配合好做好厨师的工作,令顾客满意才是我最大的成就,很开心这里的工作,在下面的工作,我会使出我的所有能力去做好,把厨师长工作做到极致,不会辜负各位领导、同事和顾客的期待的。
酒店厨师长工作总结简短(篇二)
我于XX年11月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。
月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
时间过的可真快,转眼一年的时间过去了,在安华里幼儿园的园长领导下,各位老师的帮助下,通过自己的努力,使我在一年的实习生活里进步很大。我总结了以下四点:
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
积极发展分销商:XX年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
六、在食品卫生安全、消防安全方面
严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
酒店厨师长工作总结简短(篇三)
我出生20xx年x月,于xx年xx月参加工作,生后在xxx,教师进修学校担任学校后勤管理从事食堂烹调工作。
由于本人烹调技术和各方面表现好,xxx年x月调入xx县教育局工作,主管局机关食堂工作,xx年xx月通过考核评定为中式烹调师高级工。xx年x月赴xx参加省烹调师考试获中一级烹调师。
回顾过去,工作总结如下:
一、政治思想上
我不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是工人,我从不认为自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
二、工作上,我担任xx食堂主管兼食堂烹调工作
首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,根据湖南和粤北地区的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的'菜谱,让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让干部职工吃得好,花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省食堂开支,近五年来,为局机关节省招待费xx多万元。
三、是保证按时开餐,保证开水正常供应
平时我起早贪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤准备工作,自xx年以来,每年由教育局主持召开的教育行政工作会议,每月教育行政例会,每年的教职工、中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作,都由我个人操办。我也从不怕苦怕累,也不失职失误。
由于食堂工作有特色,深受市、县领导及其他部门的好评,保证了局机关工作的正常运转。在xxx年至20xx年度考核评比中,被教育局评为先进工作者。 我在搞好本职工作的同时,我又积极参加县教育局各项中心工作,历年的高考、成招、中考、自考等考务工作,每年的“五一”、“十一”春节长假,包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加,不辞劳苦,任劳任怨,深受同志们好评。
四、注重学习,养成读书看报的良好习惯
关心时事政治,关注国家大事,做到头脑清醒,不落后于形势。
五、遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工
今年来,我都是出满勤,甚至超满勤,做了些份外勤杂工作。
总之,近几年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
酒店厨师长工作总结简短(篇四)
我于xx年xx月正式到月宝宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。
月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在xx月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将xx年工作计划汇报如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年xx月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在xx年第四季度——xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
酒店厨师长工作总结简短(篇五)
回首这一年,自己在厨师生涯中曾走过不少“弯路”,耗费了不少时间和尽力,现对20xx年个人工作总结如下:
一、过于迷信平台大小
之前的我心比天高,总想找到一个大的平台,总以为大树底下好乘凉。选择大平台就可以前程无忧。于是一次次在寻找。然而事实却不同,发现每个企业都有自己的优势和某方面还不健全的地方,无论身处大企业或小企业我们都要去学习他们的优势,从而与企业一起面对困难,因为工作是靠自己努力坚持去做的。总是坐这山看那山,永远都会一事无成的。平台的大小,绝不是影响一个人成功的绝对因素,关键是自己在现处的平台中怎么去努力,怎么去做好自己本职工作和永无止境的学习钻研。现在我坚信,选平台不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己最大的缺点就是不够成熟。自己做事有点感情用事,常把生活中的情绪带到工作中来。易冲动,不够淡定。喜欢在冲动时做决定。以至于做出后悔的决定。习惯形成性格,性格决定命运。自己在以后道路上改掉这个致命的臭毛病,凡事三思而后行。
三、适应能力差,不坚持选择
环境适应能力差。不坚持选择。常被外界因素所干扰。不好意思和刚认识的伙伴打成一片。自己思想过于沉重,种子春天播撒,秋天才有收获。只有在一个地方长期好好干下去,公司才会重用你,自己才能得到更好的发展。如果工作就像打游击战一样,这里工作一个月那里工作一个月,是不会得到很好的结果的,那样纯属于缺钱打零工。所以告诉自己要坚持选择。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在总结本年度经验教训的基础上,我将以更端正的态度和更高的热情去迎接下年度工作的到来,争取在下年度工作取得更大的进步。
20xx年厨师长年度工作总结
我于20xx年xx月正式到xx酒店担任酒店厨师长,当时正是xx酒店筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。
xx酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。
试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在x月下旬)。营收达x万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20xx年工作计划汇报如下:
(一)在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
(二)在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
(三)在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
(四)在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
(五)在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
(六)在食品卫生安全、消防安全方面,严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!
以上就是20xx年我担任xx大酒店厨师长的工作总结,在20xx年我们餐饮部将会作出更好的成绩。
酒店厨师长工作总结简短(篇六)
时间过的好快啊?转眼间到了x年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获,本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,在学习“厨政目标”中,自己深刻理解“厨政目标”的内涵,并能够主动配合上级,利用老师们的传播做好工作。
一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距县、如今社会的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。
学厨师几年了,距去息县也一年多了,这是我第一次进私人宾馆做事,也是我进的第一个私人宾馆,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。
来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的,来了之后我才知道,选择这里选择这里是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做配菜的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,站板老大和厨师长都没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷,渐渐喜欢上了打和的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合理,就不服从顶撞上司,曾经有段时间厨师长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。
后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做荷王的机会,扮演了荷王的角色。息州宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了,这就是我做荷王的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。
现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得咱们存在的最大问题就是,咱们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂,所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。
息州宾馆致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,息州宾馆经常组织咱们学习和培训,让咱们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为咱们组织了一次全封闭培训,这种培训是咱们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。
即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为酒店贡献自己的力量,与酒店同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
范文系列之幼儿园老师工作总结范文汇编七篇
时间弹指一挥间,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。对我们未来发展有着很重要的意义,工作总结到底要怎么写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“范文系列之幼儿园老师工作总结范文汇编七篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
幼儿园老师工作总结【篇一】
一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。看着逐渐懂事的孩子们,从他们身上让我感受到有付出,就有收获。一个学期的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
今年,我担任的是小班的老师,记得开学的那一天,班里真是热闹极了,有哭的,有叫的,有拖着家长不让走的,自己两年的时间没有担任小班的工作了,望着眼前哭闹的孩子们,我真有点手足无措了。可是当我看到小二班的王老师和小邓老师对工作从容的态度,让我马上振作了起来。在我和李老师的努力下,孩子们很快地适应了新的环境,停止了哭声。哭声是停止了,可是,孩子们却不能完全地接受我们。就拿康奥来说,康奥是我们班一个调皮而又聪明的小男孩,由于他上过一个学期的小班,在我的眼里,他应该是个能力比较强的孩子,所以,有什么需要帮忙的地方,我第一个想到的就是他。可是,令我想不到的是,每次我叫他的时候,他总是倔强地仰起小脸说:“不!不行!!”针对康奥的这种情况,我利用家园联系本与家长进行了沟通,通过家长的回信,我才知道,康奥的心里想的是跟他相处半年的韩老师和陈老师!孩子们和他们的韩老师、陈老师已建立了深厚的感情!
知道了事情的原因,我也找到了眼前的工作目标,那就是让我成为孩子们的心目中的韩老师、陈老师,让我来代替他们的位置。有了工作目标,就有了努力的方向,接下来的的事情,就是让我的实际行动来感化孩子,让孩子们来慢慢的接受我。工夫不负有心人,在我的努力下,孩子们经常随口叫出的韩老师、陈老师变成了王老师、李老师;每天清晨,迎来的是孩子们开心灿烂的笑容。尤其是我们的康奥,有一次,康奥感冒了,好几天都没来,等到康奥来到幼儿园的时候,第一句话就是:“王老师,在家里,我可想你了。”听了康奥的话,我把康奥紧紧的搂在怀里,虽然孩子只是短短的一句话,但是康奥的转变,却让我真的好感动。
小班的孩子,跟大班的孩子就是不一样,尤其是在教育方法上。由于我是从大班下来接的小班,所以我深有感触。有一件事情对我的触动很大。我曾把它写在了教育笔记上。我们都知道,孩子的良好习惯,要从小养成。为了让孩子有个良好的习惯,我总是在孩子耳边唠叨,不许这样做,这样做不对,不许那样做,那样做不好。有一天早晨,班里的小男孩不约而同地跑到了子恒的身边,嘀嘀咕咕地谈论着什么。我悄悄的走过去,想听听他们在说什么,没想到却被他们发现了:“王老师来了!”孩子们似乎不想让我知道他们在说什么。
这下,我更好奇了:“子恒,你们在玩什么?能和我一起玩吗?”康奥脱口而出:“我们在玩小贴画呢,很好玩的!”怪不得怕让我发现,上一次,子恒带来了小贴画,怕影响他上课的注意力,让我给没收了。为什么孩子们这么喜欢玩小贴画呢?为了取得孩子们的信任,我对他们说:“是吗?王老师的小哥哥也有好多小贴画,我知道小鲤鱼跳龙门,我还知道小恐龙奇奇和颗颗呢!”听我这么一说,孩子们好象找到了知音,纷纷拿出自己手中的小贴画:“老师,你看,我这有奥特曼,这是迪佳,这是赛文!”洋洋指着手中的小贴画说。“王老师,你看,这是福娃,你知道他们的名字吗?”才子问。“不知道,”我假装摇摇头。才子一看我不知道,马上给我介绍:“这个是贝贝,这个是晶晶,这个是欢欢,这个是迎迎,这个是尼尼,我每天回家都看福娃的动画片,可有意思了。”金城也忙着让我了解他手中小贴画的内容。孩子们知道的可真多!
上课的时间到了,在李老师的组织下,孩子们收拾好小贴画,跟李老师上课了,而我却陷入了沉思:为什么一开始孩子们不接受我的介入?是不是在平日里我对孩子们限制太多?是不是我经常以老师的身份介入孩子们的活动?是不是在活动中,我采取的形式孩子们不能接受?通过这件事情,对我的触动很大,我意识到,做为老师,我们应该给孩子们更大的空间来展现自我,同时,我们要走进孩子们的心灵世界,成为孩子们的玩伴,孩子们更愿意接纳能理解他们、与他们分享快乐的老师。
人身体是人发展之本,幼儿期的健康发展是孩子今后发展的根本基础,但由于幼儿年龄小,生活经验贫乏,自我保护能力有限,缺乏防范的基本意识,自我保护意识弱,因此幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期。所以工作中我们必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。
在日常活动中,我对孩子进行一些生活小节的训练,孩子能做的事情就让他自己做,在日常生活中让孩子掌握一些基本的生活技巧,积累避开应对危险的技巧和方法。例如,在教育孩子不跟陌生人走、不接受陌生人的东西这个活动,我是运用小兔乖乖的游戏进行的,因为孩子们很喜欢做这个游戏,记得活动开始的时候,我来到小兔子家的门口,说:“小兔子乖乖,把门开开,我是你妈妈的朋友,快点开门!”听到敲门的声音,家雷马上站了起来,:“是妈妈的朋友,快给妈妈开门!”就在家雷要开门的时候,康奥一下站了起来,拉住了家雷:“不能开门,万一是坏人怎么办?”孩子们也跟着嚷了起来:“不能开门,妈妈没回来,谁来也不开!”在接下来的游戏中,我和孩子们扮演着不同的角色“阿姨带你去超市”、“叔叔带你找妈妈”、可是孩子们总是很坚决地回答:“不开不开我不开,妈妈没回来,谁来也不开!”
在平日的工作中,家长工作也是很重要的一个内容,我记得刚接手小班的时候,班里的孩子一点都不熟悉,对家长和孩子们来讲,教师也是重新更换的,因此家长们难免会有各种各样的疑虑和担心,在开学初我们就对这些孩子进行了家园联系和面对面的交流,了解幼儿的情况和家长的教育方式,针对个别幼儿制定相应的教育措施,并经常与家长沟通、交流彼此的教育方法和幼儿的点滴,在每次的家园联系中,我都会把孩子在幼儿园所学的知识情况反映给家长,可是,从家长反馈回的信息中,我了解到,小班的家长,更关心的是孩子的吃饭情况、饮食情况以及习惯的培养。所以在以后的交流中,我都比较全面的将孩子在园的情况如实的反馈给家长,让家长知道孩子在幼儿园就象在妈妈身边一样。
我们还通过家长会、幼儿园开放日活动,让家长参与到孩子的活动和我们的工作中,亲身感受幼儿教育的快乐与辛苦,家长们对我们工作都表示支持和配合,在活动中提供各种制作材料,让我们的活动顺利开展。我们与家长建立一种积极的合作伙伴关系,相互尊重、支持、合作,让幼儿、家长、教师一同感受到幼儿成长的喜悦。
工作中,还有许多不尽人意的地方,比如:
1)孩子行为习惯的培养,成才必先成人.对人有礼貌,爱劳动,守纪律,孝敬父母等优良品质在幼年时就要注重培养,这些性格往往影响人的一生。在提倡素质教育的今天,幼儿养成良好的生活习惯,必须从细节开始,这样,不仅对其身心健康有利,而且对孩子的未来发展也有着重要的影响.
2)安全工作和常规教育还要继续抓,
3)自己的各种技能和素质还需进一步提高,尤其是通过这次技能技巧比赛,我感觉跟老师们相差很大的距离,我必须向园里有经验的老师学习,学习老师们一步一个脚印塌实的工作方法,学习老师们的优点,来弥补自己的不足。我记得一句话是这样说的:在工作中寻找快乐,在快乐中努力工作,新的学期里,我要以这句话为宗旨,投入到新学期的工作中去。
幼儿园的生活总是令人回味无穷,只有热爱孩子我们才能走进孩子们的美好的童心世界,只有用心去爱我们才能让孩子们开心健康的成长。让我们用爱心搭起一座桥梁,让我们与孩子们心联心手牵手,让幼儿园这个小天地里充满真善美,让我们爱的事业更加辉煌灿烂吧!
幼儿园老师工作总结【篇二】
大家晚上好!我是这学期新加入的某某老师,在来之前,**幼儿园这个响当当的名字早就耳熟能祥。因为在我周围人口中听到的都是这个幼儿园太多的好——环境优美,老师专业。在那里读书还要很早就报名,不然就没有名额啦!现在我如愿的加入到这个团队,我真实的感受到了这里的不一样。现在我就给大家分享一下我的感受:?
工作氛围超好——都说女人打堆的地方都不好相处。咱们这个大家庭就真的很特别,大家就像是家人一样,有说有笑的,互相帮助,互相鼓励,最难能可贵的是上班的氛围。一直呈现的是正能量——团结,积极,上进的。?
学习的机会多——每周一,三,五都会开晨会,周一下午都会开教师会,我们老师都有锻炼的机会,轮流主持会议,分享工作经验,既是学习别人好的方式方法又是一种自我努力学习的机会,相信在这里工作,每一位教师通过锻炼都会成为优秀的老师,所以我真实的感受到了为什么大家都说**幼儿园里的老师非常专业。?
自我成长——在这短短的一个月里,进步最大的就是自信心增强了,因为现在的我不断从工作中历练自己,尝试做自己不敢尝试做的事,以前自己很害怕,担心。自从我们班上的刘红老师对我说:无论什么事,如果连自己都不相信自己,自己都怀疑自己,那还有谁会认可你呢?就是这样的一番话,告诫着我,工作就是要不断尝试,不断创新。?
以上就是我加入**幼儿园后的三大感受,我坚信,在这样的团队里,在不久后的我将和大家一样优秀。
幼儿园老师工作总结【篇三】
转眼间,又过了一年了。在这一年多以来,我能认真完成本职工作,不论是思想政治方面、教育教学方面,保育工作方面都有了一定的进步。
一、思想方面
能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极参与园内各项活动。
二、工作方面
在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。
上个学期,班内幼儿不举手,随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手,对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手,而且声音响亮。
通过一学期的教学活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。
三、家长工作方面
我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往,我对每一位家长或多或少总是比较了解了,家长们对我的工作也比较支持。
我班的许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一颗爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。
五、卫生保健方面
以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。
六、自身的进步
在大家的帮助和努力下,我们取得了一定的成绩,但前面的路还很长,因此,我们有必要在继续前进之前,来发现问题,找到更好的前进目标:
1、班级内的孩子不够大方,做事情没有胆识,在陌生人前比较拘谨,因此,在下学期,要让孩子们有更多表现的机会,并让家长密切配合,增强孩子们的自信心。
2、思维不开阔,导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期,我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看,多了解一下新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。
有了前行的目标,再加上大家的努力,在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!
幼儿园老师工作总结【篇四】
在上半年我的幼儿园老师所有工作中,有轻松的一部分,同时也有会相对辛苦的教师工作。我们幼儿园对我们的幼师工作是比较严厉的,因为我们的工作是和我们的小朋友息息相关的。今年我在幼儿园的上半年工作也是这样的,所以在幼师工作中,有很多幼儿园对我们严苛的要求我们也早已经习以为常,我在上半年的幼儿园教师工作和以往没有太多的差别,但是在有些方面却有一点点小突破。
在幼儿园孩子们的教学工作上,幼儿园的教学内容还对我们来说是很简单和幼稚的,但是对于我们幼儿园的小朋友来说,我们上半年的教学内容还是有点点难度的。我们这学期主要是教小朋友学习拼音和一些简单的识字,我们幼儿园在不仅是有在中文上有相关的简单教学,同时我们在英语上面也有相应的简单教学,为他们以后在这两种语言的学习打下基础,对这两种语言都有一个好的学习印象。其次,是我们的的看故事学道理的教学,主要就是通过孩子们对故事的浓厚兴趣,用这种兴趣让小朋友们去学习故事中蕴含的道理,并让同学们将故事主人翁的优良品德用在自己身上,这个教学板块相对于之前的更受小朋友的喜爱。总之在上半年这两个方面在所有的教学中,取得的成绩最好的,同时也是最受有幼儿园小朋友最喜欢的两种课程。
在幼儿园的孩子们的安全教育上面,因为小孩子对于安全这一词没有什么理解,所以一些安全问题在小朋友发生的概率会大很多。所以我们园的安全教学,就是为了让小朋友们从现在就养成安全意识和习惯。我们幼儿园不仅是在举办了相应的安全的课程,这些课程都是关于这个阶段小朋友们最容易遇到的危险,和小朋友在面对这些常见的危险时,应该怎么样去做。我们老师也会对其中的相关问题进行再一次的讲解,保证小朋友们自己面对危险时有一定的自救能力和解决方法。我们也会定期在园内组织一些安全的演习活动,考察同学们在真正面对危险时是否有一定的自保能力,同学们不仅对我们幼儿园组织的安全演练活动感兴趣,并在各种安全演练活动中对危险的处理能力表现的也还可以,初步达到了我在上半年安全教育课程的目标。
身为一名幼师,在上半年工作中我们关心的不仅仅是园内小朋友们的学习,我更加关心的是我们小朋友的安全,不管在任何事情上,我们幼师都应该以保证孩子的安全为首要前提。
幼儿园老师工作总结【篇五】
悠悠岁月,我担当这个幼儿老师角色已经整整六年了,回首以前的一幕幕,我依稀感觉就在眼前。
科学是第一生产力,要发展教育,要推动全民素质的提高,那就得从幼儿园的娃娃抓起,我深知这份工作的压力之大、责任之重,我是教育者,孩子是受教育者,我一直本着“一份真诚、一份热情、一份爱心”这一宗旨来对待每一位孩子。在这学期中,我除了对孩子进行正常的教育教学,还利用课后时间自己查阅资料及教育丛书,向幼儿灌输课本外的知识,利用和老教师学习合作机会,谦虚地讨教工作中的难题,多多练习自己的各项技能,提高各方面的能力,以让幼儿学习到更多的各方面知识。
在这学期中,由于校内人员的调动,我又和另一同事搭班,在我们共同的努力下,班内取得了很多可喜的成绩,我们比赛取得全园第一名、“六一”节目在全园比赛中取得第一名、五名幼儿参加全国创意画大赛的入选并获得一枚金奖和一枚铜奖,孩子们整体水平的提高,家长工作的配合支持,无不让我感到欣慰、满足,付出总是有回报的。取得这些成绩的同时,我们还要求自己每时每刻注意自己的,认真听从领导工作分工,严格执行园内各项制度,以求做到尽善尽美。
其实,我知道自己还需再改进,再学习,对孩子再多关心一些,有时一人带班的时候,对那些调皮的孩子真的是伤透,也会用训斥口气来呵斥他们。同时应多学习提高自己的综合素质。人是要不断反省自己的,才会发现自己的欠缺之处。从事这项任重而道远的事业这么多年,也相应的从教学生活中总结了一些教育教学的,使得我更好地来引导、教育、服务幼儿,加强保教质量,以让幼儿在我的教育下,变得更活泼大方、更聪明可爱、更团结互助、更好学上进。
和他们在一起的每一天都是开心的、新鲜的。
幼儿园老师工作总结【篇六】
反思一个学期的工作,我有了很深的认识:我们都有一种感觉,当你追赶时间的时候,你就会觉得时间过得很快,而当你等待时间的时候,你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一个年头,开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感叹时间的飞逝。但是细细品味,却也发觉自我竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自蒙感,一个学期转眼过去了,身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声,这有半年的群众、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作,现将本学期工作做如下小结
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自我。用心参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
一、教学方面
从本班孩子的实际状况出发,精心安排好每周计划活动资料,认真组织好每节活动。在活动中,让孩子在实际操作中学习,使孩子真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、资料要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和孩子融合在一齐,为孩子创设一个简单、愉快的学习环境。让孩子学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。
二、常规教育方面
1、礼貌
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给孩子带个好头,并严格要求自我的言行举止,同时培养孩子成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲礼貌的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律
从生活抓起,培养孩子良好的常规习惯。要正确引导孩子课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯
每一天持续孩子户外体育活动时间,带领孩子认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据孩子的现状状况,合理设计好每日的户外体育活动资料和运动量明白清洁卫生的重要性,加强孩子便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理自我的被褥衣物。
三、业务学习方面:
我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自我,解剖自我,分析自我,正视自我,不断为自我充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。
四、家园沟通
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自我孩子在园的状况。
透过家园联系表、面谈等形式来了解孩子在家与在园的各种表现。
2、及时向家长反映孩子在幼儿园的状况表现,及时取得家长的密切配合。
3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊状况要冷静、有条理地进行交流。
4、工作上加强互动,对家长的推荐虚心听取。
5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能主动参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的了解,促进家长和幼儿园的良好关系,让家长和孩子共同成长。
五、存在不足:
1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”2、工作中更严格的要求自我努力提高自我分析问题潜力和科研潜力。
六、今后工作规划:
1、用心、认真开展孩子课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。
2、珍惜教学机会,加大学习力度:一是持续工作热情,继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎,继续加大向领导和各位老师的学习
以上是我本年度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉,努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。
幼儿园老师工作总结【篇七】
“滴答滴答……”随着那时钟的转动,转眼间一个学期的工作又结束了,回顾这学期的点点滴滴,真是有喜有忧。孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸我觉得自我的付出并没有白费。现将这学期的工作总结如下:
一、思想方面
作为一名优秀的幼儿园教师,只有反复的,不断地学习进取,才能更加进步。在这一个学期里,为了让自我的思想更上了一个新的台阶,我们老师一齐学习了《纲要》。并在生活中实践:根据孩子不一样年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不一样的教育方法,坚持正面教育,提倡以鼓励表扬的方式去引导孩子。提高依法从教的水平,并认真履行岗位职责,关心、爱护每一位孩子,严格遵守幼儿园的规章制度。
二、保教工作。
在工作中虚心向主班老师和从事孩子教育经验丰富的教师学习,观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导,贴近孩子的生活和年龄特征来选取孩子感兴趣的事物和问题和他们一齐探讨。
透过一学期的活动,许多小朋友在上课时都能集中注意力了,孩子们也养成了良好的活动常规与动手潜力,想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享的方面还需加强。,很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动,而且人数比较多,在合作中常常闹矛盾,出现一些不和谐的声音。因此,在每一次的活中,我们都尽量设计一些活动让孩子多操作,增加孩子的实践操作活动,并让孩子明白互相协作的关系……
让他们凡事自我尝试动手,在行动中体验动手的快乐,改变他们的依靠思想。并给孩子安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成,使孩子能够更有信心,更用心地做好事情,完成任务。
在学习方面孩子更是在原先的基础上有了不一样程度的提高,个性是念儿歌,有了很好的成绩。在上课时能认真听录音并跟随着朗读,模仿录音中的语气有感情的去朗读儿歌,做到手划指到行。孩子在身心愉快的气氛中,生长也个性好,出勤率较高。
三、家园工作。
家长工作也是我们教育的一个重要部分。经过一个学期的努力,我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友,为了让家长更了解我们的工作,我们还透过多种形式:家访、电访、写成长档案、晨间午间接待时的谈话等。向家长介绍孩子在园的生活、学习状况,主动和家长们沟通,细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨贴合孩子特点的教育措施,共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
当然在我们的工作中还存在着不足,孩子在操作活动中,协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,努力把每一节课都当成锻炼自我的课堂,学会捕捉教学契机,提高自我驾驭课堂的潜力和遇事的应变潜力。我将在新的学期里继续多学,多思、多试,努力把工作做得更好。