范文合集:物业环境工作计划范文汇编

范文合集:物业环境工作计划范文汇编。

为了让工作开展有序,提高工作效率,那么,我们要事先规划好下一阶段工作了。做好工作计划能够帮助自己更快进入工作状态,在部门脱颖而出。我们会写自己的工作计划呢?小编特别为你收集的“物业环境工作计划”,希望能帮助到你的学习和工作!

物业环境工作计划【篇1】

一、加强社区卫生长效管理,促进环境卫生整体水平不断提高

1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查,集中清理乱堆放和清除卫生死角,

2、严格整治乱张贴、非法小广告,采取包干包段和集中行动的方法,对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制,要求社区保洁员在保洁时,发现一处清除一处,并定期检查。加强宣传,鼓励居民向社区、城 管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境,将清理乱粘贴工作推向深入。

3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月,爱国卫生运动的任务和目的是:“除四害,讲卫生,消灭疾病,振奋精神,移风易俗,改造国家。”社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识,预防各类传染病的暴发流行,搞好食品卫生、饮水卫生,卫生大清扫和除“四害”活动,防止虫媒传播疾病,提高人民群众的健康意识。

4、坚持加大除害防病工作力度,努力扩大“四害”防治覆盖面,有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除“四害”统一行动。动员全社会参与,组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动,全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时,加大公共场所的消杀力度,组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作,严格控制“四害”密度,防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。

5、广泛开展社区卫生宣传教育活动,致力提高居民卫生意识和健康素质,通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版,广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。

二、广泛开展环境保护宣传,提高居民环保意识

“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作,同时也是一项具体事务性工作,需要辖区单位、社区居民的共同参与,需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城 管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式,倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品,选择绿色的生活方式,在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯,公共场所使用节能水龙头等。

三、大力开展社区绿化工作

社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。督促各小区配备专业的技术员,配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理,使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。

物业环境工作计划【篇2】

根据__城市物业管理的现状,__物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

一、充分发挥__物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事\等、要、靠\的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行\首问责任制\。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理提高管理水平和服务质量

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

根据__市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20__年的工作计划如下: 一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001:__质量管理体系,完善各管理处的档案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接\市优\、\省优\评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步,我司将于20__年度上报部分项目参加\市优\、\省优\的评比,\市优\、\省优\的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在__年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析; 2、对催收费人员进行催收费技巧的培训; 3、协助管理处上门催缴管理费;

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费; 5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施; 及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

六、签订业务合同;

规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台; 各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作计划的落实;

各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

十、开展多种经营;

根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设;

企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

__年是一个跨越的年度,__部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到\工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐\,继续发扬\三老四严\的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。

在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念\服务追求完美,住户享受幸福\贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、具体工作措施

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

物业环境工作计划【篇3】

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划xx物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、xx物业公司的各项规章制度

2、xx物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

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为了能够保证后续工作能够顺利进行,帮助我们有效的节省工作时间,我们要开始准备好自己的工作计划了。做好工作计划,能够让自己在下阶段轻松自如的进入工作状态。写工作计划要注意哪些方面呢?工作总结之家现在向你推荐物业环境工作计划,更多信息请继续关注本网站。

物业环境工作计划 篇1

一、加强社区卫生长效管理,促进环境卫生整体水平不断提高

1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查,集中清理乱堆放和清除卫生死角,

2、严格整治乱张贴、非法小广告,采取包干包段和集中行动的方法,对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制,要求社区保洁员在保洁时,发现一处清除一处,并定期检查。加强宣传,鼓励居民向社区、城 管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境,将清理乱粘贴工作推向深入。

3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月,爱国卫生运动的任务和目的是:“除四害,讲卫生,消灭疾病,振奋精神,移风易俗,改造国家。”社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识,预防各类传染病的暴发流行,搞好食品卫生、饮水卫生,卫生大清扫和除“四害”活动,防止虫媒传播疾病,提高人民群众的健康意识。

4、坚持加大除害防病工作力度,努力扩大“四害”防治覆盖面,有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除“四害”统一行动。动员全社会参与,组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动,全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时,加大公共场所的消杀力度,组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作,严格控制“四害”密度,防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。

5、广泛开展社区卫生宣传教育活动,致力提高居民卫生意识和健康素质,通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版,广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。

二、广泛开展环境保护宣传,提高居民环保意识

“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作,同时也是一项具体事务性工作,需要辖区单位、社区居民的共同参与,需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城 管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式,倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品,选择绿色的生活方式,在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯,公共场所使用节能水龙头等。

三、大力开展社区绿化工作

社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。督促各小区配备专业的技术员,配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理,使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。

物业环境工作计划 篇2

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划xx物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、xx物业公司的各项规章制度

2、xx物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

物业环境工作计划 篇3

根据__城市物业管理的现状,__物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

一、充分发挥__物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事\等、要、靠\的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行\首问责任制\。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理提高管理水平和服务质量

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

根据__市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20__年的工作计划如下: 一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001:__质量管理体系,完善各管理处的档案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接\市优\、\省优\评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步,我司将于20__年度上报部分项目参加\市优\、\省优\的评比,\市优\、\省优\的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在__年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析; 2、对催收费人员进行催收费技巧的培训; 3、协助管理处上门催缴管理费;

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费; 5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施; 及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

六、签订业务合同;

规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台; 各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作计划的落实;

各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

十、开展多种经营;

根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设;

企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

__年是一个跨越的年度,__部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到\工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐\,继续发扬\三老四严\的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。

在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念\服务追求完美,住户享受幸福\贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、具体工作措施

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

物业环境工作计划模板集合3篇


按照单位领导的通知,我们需要开始着手制定个人工作计划。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,有没有好的工作计划范文模板呢?经过整理,小编为你呈上物业环境工作计划,欢迎阅读,希望对你有帮助。

物业环境工作计划 篇1

一、加强社区卫生长效管理,促进环境卫生整体水平不断提高

1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查,集中清理乱堆放和清除卫生死角,

2、严格整治乱张贴、非法小广告,采取包干包段和集中行动的方法,对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制,要求社区保洁员在保洁时,发现一处清除一处,并定期检查。加强宣传,鼓励居民向社区、城 管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境,将清理乱粘贴工作推向深入。

3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月,爱国卫生运动的任务和目的是:“除四害,讲卫生,消灭疾病,振奋精神,移风易俗,改造国家。”社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识,预防各类传染病的暴发流行,搞好食品卫生、饮水卫生,卫生大清扫和除“四害”活动,防止虫媒传播疾病,提高人民群众的健康意识。

4、坚持加大除害防病工作力度,努力扩大“四害”防治覆盖面,有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除“四害”统一行动。动员全社会参与,组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动,全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时,加大公共场所的消杀力度,组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作,严格控制“四害”密度,防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。

5、广泛开展社区卫生宣传教育活动,致力提高居民卫生意识和健康素质,通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版,广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。

二、广泛开展环境保护宣传,提高居民环保意识

“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作,同时也是一项具体事务性工作,需要辖区单位、社区居民的共同参与,需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城 管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式,倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品,选择绿色的生活方式,在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯,公共场所使用节能水龙头等。

三、大力开展社区绿化工作

社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。督促各小区配备专业的技术员,配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理,使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。

物业环境工作计划 篇2

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划xx物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、xx物业公司的各项规章制度

2、xx物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

物业环境工作计划 篇3

根据__城市物业管理的现状,__物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

一、充分发挥__物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事\等、要、靠\的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行\首问责任制\。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理提高管理水平和服务质量

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

根据__市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20__年的工作计划如下: 一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001:__质量管理体系,完善各管理处的档案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接\市优\、\省优\评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步,我司将于20__年度上报部分项目参加\市优\、\省优\的评比,\市优\、\省优\的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在__年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析; 2、对催收费人员进行催收费技巧的培训; 3、协助管理处上门催缴管理费;

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费; 5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施; 及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

六、签订业务合同;

规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台; 各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作计划的落实;

各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

十、开展多种经营;

根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设;

企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

__年是一个跨越的年度,__部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到\工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐\,继续发扬\三老四严\的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。

在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念\服务追求完美,住户享受幸福\贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

四、具体工作措施

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

环境保护工作计划汇编


为了提高工作效率,我们需要充分利用各种资源,因此可以尝试动笔写一份简单的工作计划。工作计划能够帮助我们合理安排时间和资源,所以在编写工作计划时需要注意以下几个方面的问题。

首先,明确目标。工作计划应当明确我们要达成的目标,明确具体的工作内容和任务。只有明确了目标,我们才能确切地制定相应的计划。

其次,合理分配时间。在工作计划中,需要合理安排每个任务所需的时间,避免出现时间上的冲突和压力。

另外,合理分配资源。工作计划也应当考虑到所需的资源,如人力、物力、资金等,合理分配这些资源,确保任务能够得到顺利完成。

此外,适时调整计划。工作计划并非一成不变的,随着工作进展的变化,我们需要灵活地调整计划,避免因为固执坚持而导致任务无法完成。

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环境保护工作计划 篇1

(一)坚持目标导向,着力改善水环境质量。

20xx年及“十四五”时期,全市国省控断面将由“十三五”时期的16个,提升至27个(含贵安新区2个),要坚持水质目标导向,以水环境质量改善为核心,确保国、省控断面xx%达标,优良率力争达到xx%以上。统筹谋划xx市重点流域水生态环境保护“十四五”规划,为“十四五”水污染防治工作谋好篇、开好局、起好步。

(二)坚持问题导向,着力开展河流治理。

一是麦架河巩固提升治理。20xx年实施完成麦架河十大污染源治理工程,实现了干流水质达标和截污沟无溢流的目标,但流域内大泥窝河、大路河等支流水质尚未达标,截污沟污水浓度还不够高,流域水生态还未全面恢复,20xx年要进一步实施麦架河流域巩固提升治理,促进全流域水质达标和水生态的全面恢复。

二是提升洋水河和息烽河治理成效。加强流域内已经建成的污水治理设施运行、维护的监管,确保正常运行;进一步分段查找洋水河、息烽河流域存在的问题,督促实施整治,力争实现全流域达标,实现磷污染防治提档升级。

三是光洞河达标治理。随着光洞河上游磷化工企业的整改,流域总磷污染物浓度大幅降低,但尚未彻底消除劣五类。20xx年,制定光洞河流域达标治理方案,进一步实施总磷污染控制工程,消除光洞河劣五类水体。

四是煤锈水治理。阿哈水库白岩河流域、百花湖周边、沙田水库周边仍存在废弃煤矿煤锈水污染问题,20xx年要联合有技术的单位,启动煤锈水治理工程,力争探索出一套“建设运行费用低、处理效果好、可复制、可推广”的煤锈水治理技术。

五是水源地整治。在20xx年无人机航测排查的基础上,形成问题清单,制定整治方案督促实施整治,继续开展一次集中式饮用水源环境状况评估工作,发现问题及时督促实施整治,确保水源地持续稳定达标。

六是黑臭水体治理。一方面巩固城市黑臭水体治理成果,继续督促各区落实长效管理机制,督促实施贯城河、市西河水质提升工作;另一方面按照国家和省关于农村黑臭水体治理要求,与土壤做好工作配合,按时开展并完成治理工作任务。

七是入河排污口整治。按照生态环境部交办函要求抓好乌江227个入河排污口整治和其他河流2388个排污口的整治工作。

八是落实长江保护法。长江保护法3月1日实施,围绕长江保护法做好水污染防治工作。

(三)坚持过程导向,着力提升管控能力。

一是持续实施生态补偿。用好生态补偿制度这个行政管理手段,持续实施好南明河、金钟河、麦架河和猫跳河等重点河流生态补偿制度,倒逼属地政府加快推进污染治理工程。

二是强化在线监控。有效衔接已经建设的县级水源地、重点地表河流水质自动站,结合“十四五”国省控断面调整和水功能区划定情况,启动编制全市统一的地表水及饮用水在线监测建设规划(包括107条河流和千吨万人饮用水源),积极争取上级资金,分批建设完善地表水监测网络,逐步实施监测网络全覆盖;稳定运行已有水质自动站点,提升水质预测预警水平。

三是水质超标预警督办。进一步加强调度和考核,将107条河流及相应的`水功能区纳入监测、考核,强化日常过程监管,发现问题及时预警、通报和督办。四是

(四)坚持结果导向,着力加强目标考核。

一是签订目标责任书。延续“十三五”期间的做法,与属地政府签订“十四五”水污染防治目标责任书,对辖区内“十四五”期间水质目标、水污染防治重点工作进行全面梳理、全面安排部署,作为“十四五”水环境管理的重要依据和指挥棒。

二是定期开展目标考核。分年度对水污染防治目标责任书的落实情况进行考核,考核结果全市进行通报,并与“增比进位”、“污染防治攻坚战”、“生态文明城市建设”等专项考核相衔接,提升目标考核的结果运用。

环境保护工作计划 篇2

乡镇环境保护工作计划

随着经济的发展和人口的增加,环境问题日趋突出,尤其是在农村地区,因土地污染、水污染、垃圾处理等环境问题不断增多,给人民群众带来严重的负面影响。因此,乡镇环境保护工作非常重要,这是乡镇政府的一项重要职责。本文将详细介绍乡镇环境保护工作计划,并从多个方面对该计划进行分析和阐述。

一、建立完善的环境保护制度

作为乡镇政府,必须建立完善的环境保护制度,包括环境保护法律、规章制度、环保管理部门、环保督察等。此外,还需要建立一套获得环保资金的机制,为环境保护工作提供经济保障和技术支持。

二、加强环境宣传和教育

加强环境宣传和教育是乡镇环境保护的重要手段。应该通过各种形式,向居民宣传环境意识,引导大家少饮用瓶装水、减少使用塑料袋、分类处理垃圾、节约用水等。另外,组织环保知识普及课、环保跑、环境保护主题日等活动,营造浓厚的环保氛围,让居民从内心深处爱护环境。

三、强化环保管理

在乡镇环境保护计划中,必须加强环境监督和管理,建立健全环保督察体系,并制定各项检测标准。同时要加强对污水、垃圾处理设施等环保设施的建设和管理。还应对环保设施实行日常维护和巡查,确保正常运转,防止对环境造成污染。

四、规范农村生产生活方式

农村生产生活方式对环境有着重要的影响。在乡镇环境保护计划中,要引导农民规范农业生产活动,保护土壤、水体和生态环境,推广绿色农业技术,减少化肥、农药等的使用量。另外,要引导农民在田间地头避免随意倾倒、焚烧农田垃圾等行为,从根本上减少农村地区的污染。

五、建立环保志愿者队伍

乡镇环境保护工作计划还需要建立一支力量强大、作用显著的环保志愿者队伍。这些志愿者可以从身边做起,从日常生活做起,从清理废弃物、植树造林、关注水源地保护等具体事情入手,实现环保人人参与的目标。

综上所述,乡镇环境保护工作计划需要建立完善的环保制度,加强宣传和教育,加强管理监督,规范农村生产生活方式,建立环保志愿者队伍等。只有通过各种措施综合施策,才能更好地保护农村生态环境,为广大居民创造更加美好的生活环境。

环境保护工作计划 篇3

年度环境保护工作计划完成情况

一年一度的环境保护工作计划已经圆满完成,取得了一系列积极的成果和辉煌的成绩,为保护我们珍贵的环境、创造可持续的未来做出了重要贡献。本文将详细地介绍环境保护工作计划的完成情况和实施过程,以及取得的创新成果和挑战。

一、计划实施情况

在年度环境保护工作计划中,我们明确了三个主要目标:减少污染物排放、提高生态系统保护水平和加大环境教育宣传力度。为了实现这些目标,我们采取了一系列有针对性的措施和项目。例如,我们采用了新的减排技术,更新了旧的工业设备,加强了对工业废水和废气的排放监测,严控企业的排放质量,有效地减少了大气和水体的污染。

同时,我们加大了生态系统保护的力度。通过建设生态公园、增加植被覆盖面积、保护野生动植物的栖息地,提升生态系统的稳定性和健康度。此外,我们还加大了对非法砍伐、盗猎和滥捕的打击力度,有效遏制了非法行为。

此外,环境教育在计划中也占据了重要地位。我们利用传统媒体、社交媒体、宣传广告等多种方式,向公众普及环保知识、强化环保意识,鼓励每个人从自身做起,改变不良习惯,积极参与环境保护行动。

二、创新成果

在环境保护工作计划的实施过程中,我们不断推动科技创新和技术进步,在解决环境问题上取得了一系列重要创新成果。

首先,我们引入了智能监测和数据分析技术,实现了对污染物排放的实时监测和精确测量。这大大提高了环境监测的效率和准确性,有助于及时发现和解决潜在的环境问题。

其次,我们加强了废弃物的资源化利用。通过开展废物分类和回收利用项目,我们改变了传统的废物处理方式,减少了对自然资源的消耗,实现了资源的循环利用。

同时,我们还推动了新能源的发展和利用。通过大力发展太阳能、风能等清洁能源,减少对化石能源的依赖,降低了温室气体的排放,有效应对了气候变化的挑战。

三、挑战与展望

在环境保护工作计划实施的过程中,也面临着一些困难和挑战。例如,某些企业对环保要求的不理解和不配合,导致环保工作的推进受阻;个别地区的环境污染问题严重,治理难度较大;环保投资的资金和技术支持还需加大等等。

面对这些挑战,我们将进一步完善政策法规,加强监管执法力度,提高企业环保意识和责任感。同时,我们还将加大对环保科技研发的支持力度,推动技术的创新和应用,提高环保工作的效果和效率。

展望未来,我们将继续坚持科学发展观,加大环境保护力度。我们将致力于加强环境治理和资源保护,加强环境教育和公众参与,推动绿色发展和可持续发展。相信在不久的将来,我们的环境将更加美丽、清洁,人民的生活也将更加幸福、健康。

总之,年度环境保护工作计划的圆满完成是各方共同努力的结果。通过实施计划,我们减少了污染物排放,提高了生态系统保护水平,加大了环境教育宣传力度。我们引入了科技创新和技术进步,取得了一系列创新成果。然而,仍需进一步面对挑战和问题,持续努力,为保护环境、创造美好未来而奋斗。

环境保护工作计划 篇4

乡镇环境保护工作计划是一项重要的任务,旨在改善乡村环境质量,提高居民生活质量和乡村形象。制定出可行的乡镇环境保护工作计划,对于乡村环境的改善和生态环境的维护具有重要的意义。

一、确定乡镇环境保护目标

首先,要确定明确的乡镇环境保护目标。根据乡镇环境现状和环保政策、法规的要求,制定适合乡镇的环保工作目标,考虑到地域、经济、环境等多方面因素就行合理的协调和综合。其中考虑到解决重点问题,优先安排重点项目。保护好农村自然环境和乡村文化遗产。

二、开展综合性环境调查

接下来,需要对乡镇环境进行全面综合性的环境调查。这些调查可包括土壤、水质、环境污染源、水、气、声、普查、抽检等多方面内容。了解乡村环境现状,以便对于环境问题进行定位和事态分析。同时要进行公众意见调查,掌握居民的具体反馈,以便更好的策划计划。

三、加强技术支持

在进行乡镇环保时,我们要加强技术支持,进行调研和评估。针对不同的情况,应用科学技术手段。所选技术和设备必须有可行性,能够提高效率,保障施工进度,提高环保效益。乡镇环境保护计划的实施过程中,还需要专业人员和技术工具进行质量控制。

四、建立识别和管控机制

建立适合乡镇的识别和管控机制。制定预测和判断标准,分析及时响应所需要的有效手段,制定出具体的处置方案。为乡村环保提供一条明确的出路,以确保乡镇环保计划的实施。同时要注重数据采集和分析,进行统计汇总。

五、宣传推广

加强宣传、推广和宣传教育。通过制定宣传计划和实施方案,扩大环保的知晓率和影响力,提高环境意识和环保能力常识。要让居民了解环保知识和环保的意义,并营造出良好的环保氛围。

六、财务控制

财务控制是乡镇环保计划中一个不可忽视的因素。总预算要坚持科学、合理和节省。必须通过合理的经费安排,保证施工质量和环保效益,确保环保计划的顺利实施。

总之,乡镇环境保护工作计划是保障农村经济、社会和文化发展的重要措施,立足于乡镇实际工作,结合环保政策、法规和公众意见,确保着乡镇环境的改善和经济的可持续性发展。要结合实际情况,开展适合情况的环保工作,提高乡镇环境质量,美化乡村环境,确保农村环境质量的持续改进和生态环境的健康发展。

环境保护工作计划 篇5

学校环境保护工作计划

随着环境问题日益突出,学校作为培养新一代人才的场所,应该主动承担起环境保护的责任。为了提高学生环保意识,改善学校环境质量,我校特制定了一份详细具体且生动的学校环境保护工作计划。本计划旨在帮助全校师生充分认识环境保护的重要性,通过一系列关注环境和垃圾处理的活动,创建一个清洁、美丽和宜居的校园环境。

第一阶段:提高环保意识

为了让全校师生更加了解环境保护的重要性,我们计划举办一次环保宣传周活动。在这一周的活动中,我们将组织一系列讲座、展览和互动游戏,向师生们介绍环境问题的严重性以及个人在环保中的作用。我们还将邀请环境保护专家来校园开展演讲和互动交流,进一步增强师生对环保问题的关注度。

第二阶段:改善环境质量

为了改善学校环境质量,我们计划在校园各处增加绿化,种植更多的树木和花草。这不仅可以美化校园,还能净化空气,提供更多的氧气供师生们呼吸。同时,我们还将加强对校园内部水源的保护,并推行垃圾分类和回收制度,鼓励全体师生积极参与垃圾分类工作,减少对环境的负面影响。

第三阶段:开展环保活动

为了让学生深入了解环保知识并主动参与环保活动,我们计划开展一系列与环境保护相关的活动。例如,我们将组织校园环保小组,由学生自愿参加,定期组织各类环保社区活动,如校园清洁日、植树活动等。此外,我们还将邀请当地环保组织的志愿者来校园开展实地调研和环保教育,鼓励学生身体力行,亲身感受环保工作的重要性。

第四阶段:倡导低碳出行

为了减少环境污染,我们将鼓励师生使用公共交通工具或者骑自行车上学。我们将为骑自行车上学的学生提供相应的停车设施和奖励措施,以激励更多的学生参与。此外,我们还计划组织一次低碳出行宣传活动,鼓励全校师生步行、骑行或使用公共交通工具出行。

第五阶段:建立环保小组

为了保持长期的环保工作,我们计划在学校内建立环保小组,由师生组成。这个小组将负责监督环境保护工作的进展,并提供相关的建议和改进建议。我们将定期召开小组会议,总结经验,并探讨新的环保措施。通过学生的参与和行动,我们相信环保工作能够得到持续的推进。

通过这份详细具体且生动的学校环境保护工作计划,我们希望全校师生都能充分认识到环保的重要性,并主动参与到环保工作中。我们相信,在全校师生的共同努力下,我们的校园环境将变得更加清洁、美丽和宜居,为我们的学习和生活创造更好的条件。让我们一起行动起来,保护我们的环境,为未来创造美好的蓝天和绿地。

环境保护工作计划 篇6

今年来,环保工作在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实中央、省、市、区有关生态文明建设和环境保护的决策部署,以中央、省环保督察为契机,大力推进治污减排、监管执法、环评审批、生态保护、环境安全等各项环保中心工作,各项工作取得了阶段性的成效。现将情况报告如下:

一、主要工作开展情况

(一)“两创”工作持续开展

一是创国家环保模范城市:市政府向我区下达了xx项创建项目。涉及了我区的节能减排、城市基础设施建设、环境综合整治、环保能力建设、饮用水源保护等方面。已经完成了xx项任务,其余x项任务正在推进中。二是省级生态区创建工作:xxxx年x月上旬,省创建办组织专家对我区省级生态区建设开展了技术核查。省级生态区建设考核的x项基本条件中,x项满足,x项基本满足;xx项建设指标中,xx项达标,xx项基本达标,x项不达标。目前,各项指标软件资料已基本完成整改,并上报市创建办转报省创建办,准备接受考核验收。同时启动了国家生态文明建设示范区规划编制工作。

(二)污染防治“三大战役”持续推进

一是建立健全工作机制。成立xx区环境保护委员会,调整xx区大气、水、土壤污染防治“三大战役”领导小组,出台《x市xx区环境保护工作职责分工方案》《xx区环境污染防治“三大战役”实施方案》等相关方案,明确“党政同责、一岗双责”环境监管责任。二是抓好工程减排,推进水环境治理,地表水水质达到Ⅲ类水质标准。加快推进乡镇场镇污水处理厂建设,大茅坪镇场镇污水处理厂正式通水运行,xx镇、xx乡、xx乡场镇污水处理厂厂区建设和配套管网建设全面完成,待验收;xx镇场镇污水处理厂厂区和配套管网建设接近尾声;xx镇、xx镇场镇污水处理厂厂区和配套管网已开工建设。有效推进中央农村节能减排资金项目工作,xx乡等十六个乡镇(街道办事处)农村聚居点污水、垃圾治理项目正在实施中;清江镇畜禽养殖粪便处置中心改扩建项目建设已完成,待验收;化成水库集中式饮用水源保护项目提升泵站建设已完成总工程量约xx%,污水主次管网全面开工建设中,预计今年年底完工。完成水宁寺等x个乡镇污水处理在线监测项目设备采购工作,正在进行工作用房建设;x个生态乡镇创建补助资金发放到位。三是加大大气污染治理力度。出台了《x市xx区大气、水、土壤污染防治“三大战役”工作联席会议制度》、《大气污染防治年度实施计划》、《x市xx区集中开展环境空气质量达标攻坚行动的实施方案》、《xx区重污染天气应急预案》、《xx区秸秆禁烧和综合利用管理办法》、《xx区农作物秸秆综合利用实施方案》等工作方案落实责任。开展以建筑扬尘控制、机动车污染治理、餐饮油烟污染整治、清洁能源推广利用为重点的“蓝天工程”。所有建筑工地实现打围作业,对中心城区及城郊结合部所有的腊肉熏制点、烧烤摊点、在建工地进行了全面排查梳理与集中整治,取缔腊肉集中及散户熏制点共xxx余处,叫停扬尘污染在建工地x处,取缔夜市经营摊点xxx余家。完成天越岷山饭店等xx余家大中型餐饮服务企业餐饮油烟治理、蓝天洗衣部燃煤锅炉改造、市骨科医院燃煤锅炉淘汰、x威澳环保发电有限公司SNCR+布袋除尘大气污染防治项目等重点防治工作。积极开展挥发性有机物污染治理,启动x中石油油气回收项目工作;完成东华、城中等xx个加油站油气回收治理工作,加快实施加油站地下油罐更新为双层罐,完成全区xx家加油站地下油罐更新为双层罐工作。前三季度空气质量状况良,空气优良率目标值xx.x%,实际值xx.x%;PMxx目标值xxμg/mx,实测浓度xx.xμg/mx;PMx.x目标值xxμg/mx,实测浓度xx.xμg/mx。四是全面启动土壤污染防治工作。制定土壤污染状况详查工作方案,启动全区土壤污染状况详查工作,根据《土壤污染防治行动计划x省工作方案》,上报全区土壤防治实施项目表。五是加强危险废物和核辐射监管。开展全区非正规垃圾临时堆场清理排查和整治方案的制定,推动xx区农村非正规垃圾临时堆场的治理工作,对原非正规垃圾堆放点进行封闭停用,将新产生的生活垃圾运关至x市垃圾焚烧发电厂处理。对全区产生废矿物油的xx家汽车维修点进行检查,规范废矿物油的管理;对辖区范围内xxx家医院及诊所的医疗废物规范化处置进行检查,完善危险废物申报登记,加强医疗废物的规范化、无害化处置;开展全区持久性有机物调查摸底,调查核实第三产业xxxx多家,督促企业填报相关表格,建立了档案。督促xx家医院重新申报办理《辐射安全许可证》,督促未办理《辐射安全许可证》的医院进行整改,积极申报办理。六是抓好落后产能淘汰。制定《xx区砖瓦厂采石场专项整治工作方案》,对不符合国家产能政策和环保政策的矿山一律按要求关闭。关停了淘汰xx区博生页岩砖厂、xx区宕梁办事处宏发砖厂,预计削减二氧化硫xx.xxx吨,完成削减氮氧化物xx吨。完成市下达的目标任务削减二氧化硫x吨,完成削减氮氧化物x吨。

(三)饮用水水源保护工作顺利推进。一是加强城市饮用水水源地环境保护整治。按照《x市城市饮用水水源保护条例》,完成了大佛寺、化成水库饮用水源保护区调整技术报告和天星桥水库饮用水源保护区划定技术报告,并报市人民政府审定。二是结合中央和省环保督察,积极开展大佛寺、化成水库两个城市饮用水水源地污染源整治,完成大佛寺水源一级保护区内的xx处生产经营场所和xx户民宅搬迁、拆除及生态修复,完成二级保护区内东方驾校考训场和租赁场、堆放场、汽修厂等经营类项目拆除或搬迁,并实施生态恢复。三是完成化成水库水源一级保护区内民宅拆除,保护区标志规范设置,一级保护区隔离防护网建设,完成二级保护区内污水提升泵站及配套管网建设,实施了库区挂浆机动客运船舶下线处置。四是加强乡镇集中式饮用水水源地环境保护,完成了保护区标识标牌设置和隔离防护设施建设,健全完善了各项规章制度。五是利用省级环保专项资金xxx万元,开展了xx乡、xx镇集中式饮用水水源地环境综合整治。六是对乡镇集中式饮用水水源地开展环境保护专项检查,督促、指导乡镇完善乡镇集中式饮用水水源地环境保护标识标牌和管理档案。

(三)环保督察迎检工作全面完成

一是及早开展筹划准备工作,制定并组织实施《x市xx区迎接省环保督察工作方案》和《x市xx区迎接中央环保督察工作方案》,先后召开迎检筹备会议、迎检专题会议、xx区环境保护暨环保督察工作会议、环境保护工作大会和中央、省环保督察反馈问题整改推进专题会等会议。二是牵头完成省、中央环保督察资料收集、整理、汇总上报工作。三是将省环保督察反馈问题整改任务分解下达至各责任单位,并跟踪整改落实情况,截止目前省环保督察现场检查移交问题xx个分项,已完成整改xx个分项;省环保督察反馈问题,涉及xx区xx个已完成整改xx个;省环保督察移交信访问题,xx区共xx件,已完成xx件。四是配合区信访局及时将中央环保督察组交办信访件交办给各责任单位,并收集跟踪办理情况,截止目前,xx区共接到中央环保督察组交办来信来电投诉件xx件(其中:xx区负责xx件、双交办xx件、加星案件xx件)已全部办结。

(四)管理服务水平不断提升

一是改善环评服务质量,提高环评审批效率。受理行政许可事项xx件,办理建设项目环评文件审批xx件,办理建设项目“三同时”竣工验收审批xx件,对xx个乡镇(街道办事处)异地扶贫搬迁项目环评手续办理进行指导和服务。二是加大环保宣传力度。以环保督察、世界环境日等宣传活动为契机,深入开展宣传“七进”活动,接受环保咨询xxx余人次,发放环保宣传资料近xxxx余份、环保购物袋xxxxx个。三是完善信访投诉处理机制,受理处理xxxxx市民热线等环境信访投诉共计xxx件。

(五)监察执法力度不断加大

全面落实国务院、省、市、区关于进一步加强环境监管执法的相关要求,一是开展安全生产大检查,目前对我区具有代表性的x家企业、x家医院开展安全生产大检查工作,现场开展应急演练,完善安全生产机制,督促企业更新应急预案,增强企业应急处突能力。二是开展城区噪音扰民专项整治行动,开展中、高考禁噪行动,协助市环保局对城区娱乐行业开展噪音扰民专项整治行动xx余人次。三是开展双随机移动执法,今年共开展双随机移动执法xx余人次,共计对xx家企业单位开展双随机移动执法。四是对重点排污企业开展明查、暗查、夜查专项执法工作,严厉打击重点排污企业偷排、漏排及其他环境违法违规行为。五是对砖瓦企业开展全面清理整顿,对我区xx家砖瓦企业开展全面摸排清理,责令企业限产停产x家。累计出动监察人员xxx余人次,检查企业xxx家次,查处环境违法案件xx件。督促相关单位强制拆除大佛寺城市饮用水水源地保护区内东方驾校科目三考训场和加油站等违规建筑,有力震慑了环境违法行为。大力开展排污费征收工作,征收排污费xx.xx万元。

(六)生态环保领域改革工作深入推进

一是制定出台了《x市xx区生态文明体制改革实施方案》、《x市xx区环境保护监督员管理办法(试行)》(xx府办〔xxxx〕xx号)和《xx区突发环境事件应急预案》(xx府办〔xxxx〕xx号)。二是积极配合市环保局开展x市生态保护红线划定和《x市生态功能区划》编制工作。三是全面深化环境监管执法体制改革,出台《x市xx区环境保护监督员管理办法(试行)》和《xx区网格化环境监管方案》,启动三级网格化环境监管前期工作。四是落实《xx区企业环境信用评价管理办法》,开展我区企业环境信用评价工作。

(七)环保自身能力建设不断加强

一是进一步加强环境监察、监测、应急、信息、宣教能力建设,切实提高环保队伍的整体素质和执法能力。二是扎实开展“两学一做”学习教育,逗硬落实党风廉政建设“两个责任”,不断强化廉政教育,增强反腐倡廉的自觉性,加强对环保审批、执法监管、排污费征收、监测等权力的监督,大力推进惩治和预防腐败体系建设。

二、存在的问题

(一)环保责任体系不够健全。尽管制定出台了系列制度文件,在一定程度上明确了各级各部门在环境保护工作的职能职责,但全区环保责任体系仍不够完善,环境保护“党政同责”和“一岗双责”责任制仍需进一步加强落实。

(二)企业环保投资比例不足。xx区作为全省加快发展区域,近年来进驻xx工业企业逐渐增多,但由于基础设施配套不完善,部分企业在环保资金、技术、管理等方面投入不够。

(三)改善环境质量的形势依然严峻。一些地方污水直排、噪声扰民、城市黑臭水体、饮用水源污染、建设项目违法违规、企业违规排放、违规倾倒垃圾等突出环境问题和环境风险隐患未得到根本解决。

(四)环境监管能力严重不足。面对日益严峻的环保形势,环保工作任务重、压力大,而环保机构编制、人员、装备严重不足,乡镇环境监管机构设置滞后,农村环境监管几乎空白,环境监管执法能力急需提升。

三、xxxx年工作计划

xxxx年全区环境保护工作的总体思路是:全面贯彻中央、省委省政府、市委市政府和区委区政府关于环境保护和生态文明建设的决策部署,始终树立“绿水青山就是金山银山”理念,顺应绿色发展经济趋势和时代潮流,把绿色资源优势转化为绿色发展优势,坚定不移走具有xx特色的绿色崛起之路,加快建成绿色经济大区,为全区经济社会健康协调发展提供强有力的环境支撑。

(一)持续打好环境污染防治“三大战役”。 全面贯彻落实《x省工作方案》和《x市水污染防治实施方案》,加强巴河流域水污染防治。加快推进实施《x市xx区生态文明体制改革实施方案》; 落实《xx区环境污染防治“三大战役”实施方案》,进一步加大向上争取项目、资金力度,探索创新污染治理投入模式,重点解决一批突出环境问题。实行大气污染联防联控和应急联动,实施《xx区重污染天气应急预案》,采取强力措施,确保城区空气质量目标全面完成。拓展污染治理领域,从全方位上抓防治。一是建立大气污染源清单,摸清大气污染源底数,加大科技投入,实行动态化管理。二是加强工业有机废气、服务业废气治理严格要求餐饮业、单位食堂要安装或升级改造油烟净化设备,职能部门要加大监督检查和对违规排放的处罚力度。

(二)做好环保督察反馈意见整改工作。坚持问题导向、目标导向、责任导向,紧扣中央、省环保督察反馈意见,深入查找生态文明建设和环境保护工作中存在的突出问题,多措并举、整体发力,确保问题整改到位。

(三)严格环境准入优化经济发展。全面划定并严守生态保护红线,继续推进规划环评和项目环评联动,以环境影响评价、生态保护红线、企业排污许可、环境信用管控为手段,多举措优化经济发展;进一步规范和优化行政审批流程,切实提升重大项目服务水平。

(四)强化环境执法监督管理。全面落实三级网格化环境监管,采取联合执法、突击检查、明察暗访等多种形式,依法严厉查处未批先建、未验先投、超标排污、偷排偷放等违法行为,对各类环境违法行为“零容忍”。认真做好事故应急演练工作,抓好重点污染源环境安全隐患排查整治,保障环境安全。狠抓环境信访维稳。把各种不稳定因素消除在萌芽状态,切实维护好人民群众的环境权益。

(五)切实加强环境保护能力和自身建设。加强队伍党风廉政建设。严格落实党风廉政“两个责任”,扎实开展“两学一做”学习教育,着力解决群众身边的不正之风和腐败问题,为深化生态环保领域改革、着力改善生态环境质量提供坚强保证。继续推进网格化环境监管机制建设,落实乡镇街道环保监管职能。