航空物流销售总结。
时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。怎么样去写好总结范文呢?下面是小编帮大家整理的航空物流销售总结,请阅读,或许对你有所帮助!
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篇一:业务员总结公司各位同仁:
大家好!
2013年已成为过往,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进进了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与进步。
一、物流用度。
物流用度控制是一项重要的工作,要用公道的物流本钱往实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是总部集中制,因此控制物流用度,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流用度。第八年的物流用度相对往年来讲比较公道,整体用度有所上升降。表现在以下:
1、配送用度:随着公司销售量的增长,物流用度的尽对值有所增长,但是物流用度与销售比整体有所降落。
2、仓储用度:销售量的增加,仓库用度也在增加。随着生产范围的不断扩大,公司对原材料的需求也愈来愈告,进而对仓储的需求也愈来愈高,因此今年的仓储用度增加,但是与销售额的比值十降落的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部分狠抓到货及时性的考核,严格依照物流流程的有关规定做到及时、正确、高质量的配送。在这类严格的要求下,我部分从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每个月及时召开回顾会议,对上月出现的题目及时总结。第八年我部分的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比XX年有进步,大部份退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也碰到一些题目:
a、客户单据的签收盖章;
b、配送严重超时致使客户销售损失的弥补题目;
三、仓库管理
1、XX年各仓库大量增加。由于公司生产范围扩大,发展速度很快,因此仓库均匀库存大大增加。出进库数目也增加,如此大的业务量必将给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库平常维护管理和仓库数据信息管理。在仓
库平常维护管理方面,要求保管员逐日打扫库内卫生,调剂仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,进步仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部份物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部分不定时到仓库进行检查,催促保管员加强平常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计逐日核对库存帐,统计与我司指令下单职员核对逐日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每个月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在XX年,常常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司把握货物在途情况,提早安排货物的销售,更有益于销售业务。配送信息,jy物流公司逐日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能把握货物配送情况,出现题目后能加快处理速度。库存信息,保证库存的正确性是根本,因此要求jy物流公司逐日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,常常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状态、物流公司状态、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调剂物流策略,制定物流工作计划.五、XX年目标
新的一年,我部分的工作目标以下:
目标1:出进库正确率到达99.5%,控制积存库存,加快资金周转
目标2:货物做到质优价廉,满足客户需要,下降采购本钱
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流本钱
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相干技术培训
认真负责是每个库管员的基本职责,公道控制库存数目,特殊货物采购到货后,及时催促定货职员将货物出库是库管员义不容辞的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料和没法交货的情况,避免存货数目过量而致使资金积存、周转困难和增加利息、进而造成持有本钱的负担。
采购本钱关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部分的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适当保证供给;二是保证货物资量;三是用度最省;四是管理调和供给商、管理供给链。我们将会从供给商管理进手,公道评估供给商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流本钱是大家不太留意的一个隐构成本,常常被疏忽不计,实在物流本钱占据了货物本钱较重份额,利润在此又损失了一部分。提早做出采购计划,公道规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部分给予配合,型号、规格、需要到货日期、有没有特殊要求都需具体填写。避免到货后在库内寄存时间太长,影响售后服务。
篇二:民航货运员工作总结
民航货运员个人工作总结我清楚的记得,自己是 2006 年 7 月 12 日这一天来到货运部报道的。转眼间,忙碌的 2010 又将过去,在这四年零六个月的时间里,我严格遵守民航货运部部各项规章制度,认真学习理论知识,培养自身思想修养,努力提高综合
素质,完成自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作、学习情况简要总结报告如下:
一、追求进步思想,提高党性认识我认为自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是——从一名普通职工成为了一名光荣的中共预备党员!我的转变与进步,是领导的培养、同事的帮助和自身的努力才取得的。我清楚自己要入党,还有很多方面 ( 政治思想、理论知识、工作水平等 ) 需要不断的学习和加强。希望在未来的工作中,领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!二、认真勤奋工作,促进业务水平 我先后在配载和收运岗位上工作过,无论在什么岗位,我始终以饱满的热情对待自己的工作,尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。从刚到货运部的那一天起,我所从事的就是配载工作,主要负责与其他部门、所代理航空公司和货主的沟通与协调,最大限度的方便下面环节的操作,满足客户的需求。今年 3 月份开始接触货运的销售工作,工作性质决定我时时刻刻都要和即时更新的航空运价打交道,然而稍有疏忽就会降低公司的收入。
篇三:公司物流销售部年终总结
我部门在今年是重新组建的部门,一年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和
工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置 7人 部门经理: 库管员: 商务: 工程分包核算员: 司机:
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购
合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包
价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨: 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作
重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物
流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航
行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋
藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工
程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货
物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企
业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程
施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,
充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商
沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的
开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,
库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发
货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存
情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无
重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,
降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况
良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签
约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购
成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常
运行。
不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟
悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识
学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部
门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目
经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工
队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目
经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全
身心的投入到日常的工作中去。
感谢公司领导给予我们工作的大力支持感谢公司各部门对我们的帮助、支持感谢我部门全体
员工给予我全年工作的支持
200x年部门工作展望:
1.目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在
各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻
回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公平竞争、降低分包成本目标5:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。
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公司物流销售部的年终总结
我部门在今年是重新组建的部门,一年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置 7人 部门经理:
库管员:
商务:
工程分包核算员:
司 机:
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨: 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作
重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感谢公司领导给予我们工作的大力支持
感谢公司各部门对我们的帮助、支持
感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持
200x年部门工作展望:
1.目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公平竞争、降低分包成本
目标5:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不()会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理
供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也加入到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识,积极参加公司组织的各项培训活动,寻找外部采供物流专业培训机会,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
3.目标是企业利润活力的源泉。
配合各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候,崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
航空工作总结精选
时间过得很快,让人不知所措,当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,大家有写过关于总结的范文吗?为此,小编从网络上精心整理了《航空工作总结精选》,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
航空工作总结 篇1
航空营运个人工作总结
航空营运个人工作总结
一年的时光就要过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的20xx年,我努力加强政治学习,在思想上和xxx保持高度一致,自觉学习领会党的'十八大'和'十八届三中全会'精神,认真贯彻执行民主集中制,顾念大局,服从局领导的工作安排,认真做好自己的本职工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我局工作正常运转发挥了积极的作用,认真的完成了年度工作目标。回顾今年工作,总结如下。
讲团结,讲奉献是我一贯的思想主线。在过去的一年里一如既往地关心职工的思想建设。经常和同志们谈心,了解他们在工作中和生活中遇到的问题,并积极帮助他们解决这些困难。对积极要求入党的通知认真培养,帮助他们学习党的基础知识,学习中国共产党党章。在工作中克服重重困难,在同志们的共同努力下,终于从今年春天起使飞往泰国的包机实现了每周两班的正常航行,也实现了**至韩国的包机定期航行。另外我们不断加强营销力量,开展多边合作,积极协调各相关部门,实现了多方共赢,另一方面在工作中不断完善各项规章制度,经过不断努力和脚踏实地的认真工作,目前海外已经形成了一个良好的完善的运营机制。相信在今后的营运当中海外必将能够乘风破浪勇往直前,大有可为,大有发展。
航空工作总结 篇2
作为公司副总经理,我的工作职责是:围绕集团公司大局,积极协助总经理完成分管工作。一年来,我本着对公司和全体员工高度负责的态度,一心一意谋发展,尽心尽力抓工作,较好地履行了作为一名公司副总经理的职责。现将一年来履行职责的情况汇报如下:
一、廉洁自律,严修为政之德
我很好地遵守了党的四大纪律和八项要求,廉洁自律,严于律已,很好地把握自己。无论财经纪律还是其他经济方面,个人都能坚持原则,没有利用职务之便为自己谋私利,对吃喝送请坚决进行回绝。主要作法是:
1、坚持学习,用尚方宝剑来警示自己。本时始终坚持看书读报,对党的方针政策作到心中有数。充分利用党委中心组学习和讨论的机会,增强对政策的熟悉和理解。认真学习集团下发的各项文件和规定,作到心中有数。
2、涉及重大经济合同方面的事项严格按公司规定办。07年公司新增固定资产投资20xx多万元,涉及我分管的部门资金就占了一半,对于这些项目的采购,我以宏观把握为主,具体采购则是由公司采购小组来完成。这样就避免了领导一言堂,使采购走过场的可能,从而有效地发挥了采购小组货比三家的原则,达到了按优采购的目的。
3、坚持民主集中制原则。对于重大问题多请示,常汇报,把自己分管的工作进行通报,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困难一起帮。
二、砺志勤勉,紧紧围绕三条主线开展工作
1、围绕党委分工协助总经理抓好落实。07年党委分工中明确,我主管经营管理工作,协助总经理抓好财务工作,兼管地勤保障部、安全检查站,联系公安、口岸工作。
公司的财务工作一直走在集团的前列,这是有目共睹的,多年来,形成了一整套行之有效的规章制度,特别是07年度,企划财务部的工作除了作好了日常工作,如财务指标的下达、年中的财务检查与考核、以及年未财务兑现工作、集团财务规定的各项工作,充分为了公司的两大审计工作和文明机场的准备工作积极筹措资金,快速上报各项固定资产投资计划。此外,还圆满地完成了湖南审计厅对包括对我分公司在内的机场集团的经济责任审计工作,这既是一场硬仗,又是一场大胜仗。
地勤保障部和安全检查站都是一线生产单位,直接面对旅客和机组人员,每一个人的工作都代表了机场的形象,两个部门在公司的员工总数中占到了二分之一,但相对于目前公司的生产量和场地来说,其工作岗位还欠缺人手。我是从05年开始分管地勤保障部的,从一开始,我不是特别熟悉其工作,因此买了一些服务礼仪方面的书籍来充实自己,平时注意到基层多问、多看,渐渐地熟悉了这个部门的工作性质,岗位流程,以及员工欢快的笑声与委屈的泪水。地保部的工作是安全与服务两大主题,但更多地是服务工作。采取了不少形式来提高服务质量。我是从去年开始分管安检站的工作的,由于国际形势日益复杂,空防安全凸现压力。只有从技术手段不断提升才能有效降低安全风险,同时也必须注重服务质量,才能取得旅客的配合与满意。
地保部和安检站还在公司的文艺和体育方面充当着积极的主力军,他们克服工作压力,挤出时间,积极参与,涌现出了不少明星或中坚骨干.
2、围绕公司重点工作搞好督促工作;
应该说,机场分公司07年有三件大事:即文明机场的创建,安保审计和安全审计。如果说我的分管工作更多地是从块块出发的话,那07年我在督促公司的重点工作方面更多地是从条条出发,兼顾块块的。07年公司的这三件大事,集团都给予了高度的重视,集团领导多次来公司指导工作。公司党委也是下定决心,集中精力办大事,出台了一系列的举措来确保这三件大事的顺利完成。我也正是基于公司的统一部署不折不扣的抓落实的。
在文明机场创建时,我主要负责环境卫生的督察工作。我机场在创建前,基础工作相对薄弱,环境秩序档次较低,集团公司秦书记几次亲临公司指导工作时,对我公司的创建工作从很高的角度出发,除了给候机楼更换了座椅,同意安排专门的改造费用,新增了人手,此外,对工作区的环境卫生的整改也提出了很高的标准。正是由于上级领导的支持与关心,文明机场的创建工作进展比较顺利。各部门把各自责任区的环境卫生按照高标准完成了,对于机关下达的整改通知也都能按时完成。
安保审计工作的意义在于严把空防安全关口,规范进入隔离区的人、车和物品的程序,消除进入隔离区的人、车和物品可能存在的不安全性因素,完善机场应急救援程序。在审计前,我主要针对机场坪秩序和进入隔离区的xx办理进行了督促,重点加强了对公安和安检的检查工作。在陪同审计组检查时,不失时机地把公司上下齐心协力地作准备工作的感人经历介
绍给审计人员,让审计组能更动态地了解我公司的安保审计工作的认真对待的态度和争取达标的迫切心理。此外,由于安检员人数和执证上岗率都难以达到标准,安检站也充分利用同学关系,积极作工作,争取审计员理解我们的工作,使其相信我们今后会作得更好!
通过文明机场和安保审计工作的'顺利完成,公司的环境秩序明显变化了,各种规章和台账也建立健全了,迎审工作经验也丰富了。因此,对于安全审计工作也作到了心中有数。安全审计工作包含七大部分,我主要负责对各部门的进度情况进行掌握,重点是带领人事部对各部门的人员培训进行检查。由于大家的准备工作充分,加上审计过程中积极热情,把一个充满活力,富有朝气的荷花机场展现在审计组全体人员和观摩人员面前了,因此,审计工作相当顺利地通过了。
3、围绕公司对外关系作好协调工作;
一是联系公安工作。机场公安分局07年在维护机场公共安全和秩序方面发挥了积极的作用,保住了机场的平安,重点打击了黑车,整顿了停车场的秩序。我在联系公安方面作了一些点滴工作,一是贯彻落实民航和地方政府布置的专机或警卫任务,二是督促上级文件要求的专项行动,三是公司在力所能力的情况下,提供富康车作警用任务,提供停车用房以供公安查扣车辆停放等。
二是联系口岸工作。张家界机场口岸目前是二类口岸,申请改成一类口岸的计划已经xx同意列入十一五规划。这中间有大量的工作要作,主要由政府口岸办来牵头,但最大的受益者还是机场,因此,机场十分关心此项工作的进展。对于日常地区航班与国际包机航班,机场都能与联检单位
紧密配合,共同保障好航班。对于边检存在的一些实际困难,公司也参照长沙黄花机场的作法予以了帮助解决。
三是联系旅游工作。机场的发展离不开张家界的旅游发展,公司作为市旅游工作委员会的成员单位,一直积极参予其组织的各种会议,及时报送相关资料。特别是全省旅游产业大会在张家界的成功举办,为张家界的旅游发展带来了腾飞的契机。我有幸参加了这次大会,深受鼓舞。在07年,结合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局进行沟通,并与市里大的旅行社和包机公司进行了航空旅游市场的研讨,真正把机场的发展融入到市里的发展中去。此外,我作为区人大代表,也从区里产业发展的角度,一方面提出永定区的产业发展要积极依托航空物流,盘活资源;另外一方面则希望区里关心支持机场的建设与发展,在政策上予以倾斜。
回首07年,沉淀在我心中的收获很多,首先是感动,这么多的工作任务,是我们的员工加班加点,毫无怨言地一件一件地完成,十分感动呀,这不亚于是一场士兵突击呀!二是骄傲,我作为这个团结的大家庭的一员,这里有辉煌的成绩,是我的荣耀。三是责任,虽然成绩可圈可点但毕竟过去,如何面对08年,我们必须负责任地去面对。
航空工作总结 篇3
1、做好航班正常保障工作。今年,公司就提升桃仙国际机场在社会公众中的满意度和认可度、确保安全万无一失、全力做好航班正常工作、扎实做好服务工作、认真做好航班大面积延误后的应急处置工作、建立和完善大面积航班延误的信息沟通机制六方面做出了承诺,制定了《桃仙国际机场航班放行正常及大面积航班延误应急处置方案》。认真贯彻《民航总局关于加强航班正常工作的通知》精神,严格各项保障工作程序和标准,做好航班信息传递和协调工作,做到精心指挥、监管到位,防止工作脱节。重点加强了机务维修和地面保障工作,保证各种设备设施及车辆的完好、可用;合理调配专业技术人员,在航班高峰期时,做到调度使用科学合理。针对春运期间气候复杂多变的特点,随时掌握气象动态,提前做好准备,对可能出现的大范围、长时间的恶劣天气提前做好应对预案。春运期间,机场航班放行正常率为99.1%,造成航班不正常的原因中,公司原因占84%、天气原因16%,无因机场保障原因导致的航班延误。
2、做好除雪保障工作。场务管理部认真贯彻落实“安全、正点、环保”的总体要求,建立了雪前动员及安排布置除雪任务、雪后总结讲评等相关制度,强化员工除雪意识。对每次除雪工作都能研究制定科学合理的除雪方案,预报有雪,提前到桃仙待命,做好除雪准备,按时按标准完成除冰雪任务。春运期间,共计完成除雪任务5次,测量摩擦系数23次,保证了机场开放和道路畅通。今年春运期间降雪比较频繁,尤其是2月24日,天降冻雨,气温急剧下降,天气变化极快。从2月24日晚开始,场务管理部的除雪人员就使用摩擦系数车紧密监控跑道道面抗滑性能,适时利用航班间隙,采用进口除雪车将雪浆除去而后洒布除冰液的方法,最大可能地延缓道面结冰的速度,为航班起降争取宝贵时间。
3、做好航班不正常服务保障工作。专职航延助理佩戴统一的服务标识,在航延第一时间提供“航延助理166”服务,积极做好滞留旅客食宿及疏导工作,帮助旅客解决疑难问题,用真诚的服务,消除旅客的忧虑。旅客服务能够提前向航空公司询问航班信息、签转规定,并根据后续航班运力,合理排序,在登机口为旅客改签,实现航延无缝签转,最大限度地方便了旅客,春运期间启动易签转80多次,共加班30人次。240小时。
经过四十天的努力,机场圆满完成了20xx年春运工作任务,航空运输安全畅通,运输生产持续增长,实现了全年工作的“开门红”。
航空工作总结 篇4
票务的服务质量是票务的生命线,随着票务业供需关系的不断变化和市场竞争的日益激烈,票务若乡在日益狭小的市场中永远立于不败之地,在保证硬件设备的基础上,必须提高我们的服务水平和质量才能争取客源,才能保证稳定的经济效益,树立良好的对外形象。
如何留住我们的顾客?如何提高我们的服务质量?我想,关键在于我们文明礼貌这最基本素质。讲究文明礼貌,既体现了票务员工对宾客的基本态度,更反映了我们的精神文明和文化素养,是衡量我们票务好坏的唯一尺度。而衡量一个票务好坏的因素就是顾客的消费满意程度。一个票务的知名度很大程度上和票务的硬件设备及软件服务成正比。因为我们的服务具有不可琢磨性,往往无形的软件服务通常能弥补由于硬件设备造成的不足和缺憾。
要提高我们服务质量,首先应注重我们的服务语言、服务技巧的培训和提高,应该带给客人一个良好的印象和感受。而要使顾客有好的印象及感觉,在整个服务过程中就要求我们服务员立足自我,注重细节,从小事做起,用心、用感情服务,体现票务全心全意为顾客服务的诚信。急客人之所急,解客人之所需,认真对待客人每个细小要求,满足客人合理需要,真正体现”顾客至上”的服务宗旨与理念,为宾客提供无差错服务,不断改进,不断提高服务质量,来实现百分之百的宾客满足,让客人对我们票务的服务满意,获得宾至如归之感。
要提高宾客满意度,我们在提高服务质量的同时,首先要知道顾客的期望和需要,这就要我们用心去了解和接近我们的顾客,从我们的服务意识上侧面对其了解,为我们的服务提供有力的依据,也便于我们给顾客提供更多的个性化和超值服务,使我们在提供整个服务过程中给他们一个意外惊喜,令他们觉得物有所值,最主要是在精神上让他们得到最大满足,值得他们再次消费。通过我们专业形象与细心周到的服务,让顾客感觉到有如归之温馨,这就无形中提升了我们票务的良好形象。
最后,让我们顺安达的员工以优质的服务去赢得客人满意,同时也让票务在经济和社会上赢得双重的效益。
客户服务的重要性与发展。
在今天的培训学习过程中,使我收益良多;对服务、礼仪的重要性也有了进一步的了解与认同。
一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长。一个企业不学习更加危险。所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量。学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地加强与客户的联系,多方面地征询客户的意见,不断地改进工作,我们的业务越来越多,那么客户量也越来越大。在服务过程中,客户对我们是不是满意呢?不满意的地方是哪里呢?如果我们不主动想客户了解,将无法在服务过程中了解到客户的满意与需求。因此,在服务过程中必须主动地发自内心的热情、周到的尽心尽力为客户服务。
人的外表是别人评价的第一基础。包装得越好,得到别人的接受度就会越高。做好服务首先从礼仪、着装开始。做一个受欢迎的人不得不学好身边的礼仪,不得不重视礼仪。
人是为了责任而来到这个社会上的,所谓的责任首先从你的工作中开始,没有工作就没有收入,没有收入生活将无法得到保障,更谈不到责任心了。
在从《冲出亚马逊》这部电影中更令我认清了”责任”这两个字的意义。教官用了一个口令——”有人员必须在两个小时之内赶到执行地。”这是任务,责任现在不想放弃就必须战胜困难,克服困难。否则就达不到目的。让每位成员都在辛苦的训练中接受魔鬼的训练,要有一种坚强不屈的精神。最后中国的两位士兵用自己的艰苦。勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美。
顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会。一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念。
我在顺安达一应工作xx的时间了。这xx是我人生中最宝贵的xx,让我的人生目标与人生价值得到了充分的体现。最后,让我真心地、衷心地感谢顺安达!
航空工作总结 篇5
春运工作是新年伊始的一项非常重要的工作,也是机场发展年运输工作的开局之篇,机场各级领导高度重视,提早对春运工作进行了布置,自上而下地健全组织机构,组建了以总经理为组长的春运组织机构和办公室,委派两名主管副总经理负责安全和服务工作,进一步加强春运工作的组织领导、联系沟通和协调处理问题的工作力度,为春运工作提供了可靠的组织保证。根据运输生产形式预测和规律,从安全、服务、效益、航班正点保障、宣传、统计等六方面,制定了具体明确且具有实际操作性的春运方案、工作目标和保障措施,机场17个运输保障单位也结合实际,制订周密的春运工作实施方案和应急情况预案及对策,为春运工作的正常运行和春运目标的实现奠定了良好的基础。为了使干部职工的思想统一到春运工作上来,切实实现春运工作目标,股份公司除提前召开专题会议进行动员、教育外,还通过每周讲评会、生产形势分析会等形式,让广大干部职工及时了解春运的形势,提高认识,增强了紧迫感和责任感,为春运工作打下了良好的思想基础。
航空工作总结 篇6
综合管理部20xx年工作总结
航空公司综合管理部于20xx年x月x日组建,所有人员从3个单位的不同部门抽调而来,根据需要及时对办公场所进行了搬迁,对人员进行了定职定岗,明确了职责要求和相关工作流程;综管部组建至今保障了航空公司的日常行政工作,完成了航空公司对内外协调,做到了航空公司领导与员工沟通的桥梁。在公司领导的指导和关怀下,在全体员工的支持下,伴随着航空公司的筹建一路成长。目前为止,航空公司综合管理部共有8人,其中3人为20xx年x月入职的员工。现在对综管部这一年度的工作进行如下总结汇报。
一.工作总结
综合管理部主要的职责分为日常行政、对内外协调、后勤保障和人事考勤。
(一)日常行政工作
1.公文管理
航空公司自有周例会制度以来,截止目前,共完成6次会议记录,完成10余次呈批件的撰写,完成了其他材料撰写10余次。办公室对集团以及事业部下发的公文和航空公司内发文件进行了分类保管,做到每一份下发的文件都有件可查,不丢失。
2.会议保障
航空公司共召开过3次全体员工大会,6次周例会,一
次员工转正述职会,若干次其他会议,综管部均对其进行了保障。
3.申领物资
负责申领航空公司全体员工日常办公物品和宿舍卫生用品。其中消耗品112件,固定资产40件。
航空工作总结 篇7
一是客流量大、高峰突出。与去年相比,今年春运,白云机场的客流总量和航班起降总架次都有了较大幅度的增长,说明新机场的建成给白云机场带来了前所未有的业务发展空间,新白云机场实现了转场后客流量的跨越式发展。二是“温馨服务”细致周到。今年的“温馨服务”活动,我们加强了服务工作的针对性和实用性,在广泛了解旅客服务需求的基础上,创新服务举措,让广大旅客真正从中受益。三是首次服务台商包机。白云机场首次被列为台商春节包机直飞机场之一,意义非常重大。四是应急预案发挥重要作用。白云机场的应急预案在今年的春运工作中发挥了重要作用。实践证明,白云机场的各项应急保障预案是科学有效的。
桃仙国际机场股份有限公司多年来积极参加全国和民航系统“安康杯”竞赛活动。20zz年春运工作是机场的开年重头戏,机场在认真贯彻落实“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则基础上,提前进行部署和安排,全面启动“运输服务工作百点计划”,积极构建内和外顺的和谐春运氛围,圆满地完成了春运各项工作任务,确保了运输生产安全、正常和优质,实现了运输生产持续增长。
航空安全工作总结
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篇一:航空部2015个人年终总结航空安全部2015个人年终工作总结
2015年,对于国家来说是命运多舛的一年,对来说是扎实推进、稳步提高的一年,对于我而言,也是接受考验、人生转折的一年。时光飞逝,转眼间已到了年底,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理制度与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了业务流程以及一些专业基础知识,在日常工作上与专业工作上,取得了较大的进步。在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。回顾一年来的工作,总结如下:
(一)严于律已是准则,作风建设是重点。近一年来我对自身严格要求,始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作质量;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(二)内务方面事情小,点点滴滴从头做。对航安部多年来的文件材料进行了整理、分类和归类做到了整齐、有序,能方便、迅速地找到所需的文件资料;对电脑与投影仪的日常维护,做好了会议前所需设备的准备工作。
(三)形象气质要加强,自身素质要提高。为做好本职工作,我坚持严格要求自己,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,完成新闻稿3篇(《sms是提高公司安全管理水平的指导性
标准》,《航空安全部顺利完成林芝机场航空保安第三方审计工作》,《关注机场安防工程 运筹帷幄合作意向》,及时有效的发布部门最新信息,最新动态,为公司新闻网页添加亮点,起到了宣传的作用。三是讲团结,讲协作。参与了对部门制度建设的修订,规范部门工作制度、人员职责和业务管理等工作内容,配合运营部完成公司的制度建设工作。对《航空安全部质量管理手册》进行了修改,协助完成了质量认证工作。在积极完成部门制度建设和协助同事完成《航空安全质量管理手册》iso9000认证的工作中,认识到团队协作能够提高办事效率和工作质量的重要性,汲取了同事的长处,找到了自己的不足,提高了自身素质,发挥了长处。四是不怕苦,不怕累。通过参与林芝机场第三阶段的模拟审计工作,加强和巩固了专业知识,增长了见识和积累了工作经验。林芝机场项目是我进公司接受的第一个考验,无论是思想、交际能力还是专业素质上。林芝机场是高原机场,工作环境恶劣,工作强度大,机场基础薄弱等特点是对新人的极大挑战。但在同事的帮助下,从前期的工作计划到后期的实地工作,我克服了种种困难,较好的完成了工作,得到了领导和同事的认可。在此次工作中,我通过实践学习巩固了理论知识,同时对陌生的机场有了全面的认识,结识了许多战斗在高原艰苦环境中的同志,感受到了高原人民的工作热情、艰苦朴实和可贵敬业精神,这一切都都值得我学习,并时时刻刻提醒我和鼓励我要勇于面对困难和接受挑战,快速成长。
(四)文字功底是硬件,加强学习是关键。文字工作是我的核心工作,贯穿于各项工作的始终。文字工作要求多读书,多练习,多专心,多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉,导致了工作上的压力。我把这种压力看作是领导对我的信任,工作给予我的历练。空余时间注重加强相关专业知识的学习,虚心向领导、同事请教,认真学习和琢磨文字的运用,反复钻研与修改,直到自己觉得满足为止。尤其是通过对《新建、改扩建机场航空保安系统的实施建议》前言的编写,经过多次的修改,和同事之间的讨论交流,积累了写作经验,在语言表达方面也有了一定的提高。
(五)强化专业职能培训,做好服务咨询工作。通过多次的专业知识培训,加强了实际工作的效率,提高了工作质量。同时参加了公司组织的安全技
篇二:航空安全工作总结
民航业内2013工作总结及2014年工作计划--天涯容
为全力配合领导完成2013年质量管理中心各项工作任务,本人严格按年初工作计划有序
开展各项工作,现将2013年工作总结及2014年工作计划总结如下: 一、2013年工作重点业绩总结
1.指标分解。为严格完成部门2013年工作指标,配合领导分解部门的安全指标、延误
指标、投诉指标,动态监控各中心的指标完成情况并做分析评估,部门安全指标及延误指标
均在控制范围内,投诉数量指标超出年初设定的数据。
2.质量报表。全年配合完成一、二、三季度的质量季报表,配合完成10、11、12月度
质量报表,所有安全指标均在控制范围内,各项任务全部完成。
3.风险管理。实时监控部门危险源,全年新增危险源13条,组织开展5个风险评估项
目,完善部门安全质量控制体系。其中风险管理项目开展数量未达到公司要求的每月开展一
个项目。
4.安全专项活动。全力落实集团、公司开展安全生产月、安全调研活动,协调领导组织
开展安全隐患排查,汇总完成部门的集团整改指令反馈材料等。全部按计划完成任务。
5.事件调查。为有效提升部门质量,年度共下发11不 符合整改通知单,开展4个事件调查。能够按时完成相关事件的调查。
6.质量监察。拟定部门年度专项监察活动,动态监控各项监察活动完成情况,年度开展
货物运输的检查、航前准备监察等,完成率100%。
二、问题与不足
1.对质量整改的监控力度不够,部分整改通知单下发流于形式。
2.业务创新能力有待进一步提高。
3.客舱监察频次不足,未能及时发现空中安全、服务不足之处。三、2014年工作计划
1.指标分解。为全面落实部门2014年工作指标,全力配合领导分解部门的安全指标、
延误指标、投诉指标,动态监控各中心的指标完成情况并做分析评估。
2.质量报表。每日不定期收集相关工作数据,于月初按时完成上月的质量报表,分析工
作(转 载 于:sm。公司近年安全概况
2011年,共飞行107174小时,25974架次,飞行事故征候万时 率仅为0.23,远低于民
航总局的安全指标。这一年,还先后召开了4 次安全工作会议和12次安全形势分析会,先
后进行了3次较大范围的 安全整顿和安全大检查,发现飞行、机务不安全隐患12起,改进
和完 善安全措施63条,处理违章违纪共39人次,罚款人民币27100元 年事故征候万时率统计从上图可以看出,人为因素在事故过程中占有很大的比例,因此,我 们应采取相关措施
降低人为因素中的可预防性失误以及操作规范;我 公司年事故征候情况较局方而言比较可观,
但我们人不能忽视安全的 重要性,应当时时刻刻踏实、谨慎、创新以确保达到更大的安全指
标。
事故征候及严重差错:2011年欧亚航空公司虽未发生等级事故,但仍 生“人为严重差
错”6起。发生了2起飞机发动机空中停车事件,1起 地面停车事件,发生了4起飞错航路
的事件,发生了3起冲,偏出跑道 事件,发生了1起飞行中误入积雨云、浓积云事件,对飞
行安全构成 极大威胁。
二、机务部(维修工程部)汇总报表及年度计划 总目标:加强质量监控,减少人为差错,
减少轻伤事故,杜绝重伤事 故。
概述:
航空公司,专业术语叫航空器营运人,是以飞机运输为盈利基 础组织。飞机运行不可避免的会出现故障,公司必然需要维修工程部这样的单 位来维护和修理飞
机,保证飞机能够继续运行,这就是人们常说的“机 务”。---从代表国家和公众利益的民航管理机构角度来看,他所关注的不 只是航空公司的飞
机是否飞得起来,更重要的是飞机安全不安全、可 靠不可靠、适航不适航。---民航管理当局对以上方面的关注主要体现在:航空公司根据什么和怎么计划飞机的维护和修理?航空公司怎么实现和完成飞机的维护和修理?航空公司内部如何监控和保障飞机的维护和修理能够顺利完成?维修工程部的组成维
修工程部为实现适航管理要求和公司运行而设 立的一个部门由工程、质量、航材、培训几大系统组成,涵盖了飞机维修与工程的 方方面面,如维修
方案立法、重大修理和改装方案制定、维修生产计 划、可靠性管理、质量管理、航线/定检
维修、维修控制、航材保障、
维修人员培训、维修信息管理等。---维修工程部的组成维修工程部的组成篇三:xx航空公司2011年防汛抗旱工作总结 xx公司2011年防汛抗旱总结根据民航局2011年防洪抗旱工作总体部署,xx航空公司响应号召积极组织防汛抗旱工
作。针对夏季多雷雨的天气特点,制定2011年度防汛抗旱工作预案,确保了xx在此期间运
行的安全、顺畅。
一、认真做好防汛抗旱预案
1、落实责任制。xx成立了以运行副总经理为总指挥的防汛抗旱指挥办公室,各相关职
能部门主要领导为部门防汛抗旱第一责任人。要求各部门的领导要按照责任分工,深入第一
线调查研究,熟悉防汛抗旱工作,主动担负起重任,做到思想到位、工作到位。
2、提高现场保障能力。加强对全体员工的培训,提高他们履行防汛抗旱职责的能力。提
前准备好防汛抗旱器材,并存放在指定位置紧急情况下能立即投入生产保障,并准备大量的
雨布,防止雨水打湿邮件和货物,制定了特殊天气下的行车路线,保证员工人身和邮件运输
安全。
3、成立了防汛抗旱办公室。办公室设在运行控制中心,日常值班工作由aoc各席位值班
代表兼任,实行24小时值班,负责处理日常事务,一旦遇到问题可立即投入到防汛抗旱工作
中。
二、做好突发天气的保障工作
1、做好雷雨天气的保障工作。一是要保证飞行安全,根据目的地机场和备降场的天气实
况和预报严格按照公司规定放行航班,遇特殊情况时加强和机组的沟通联系共同完成航班放
行工作。二是要保证 地面安全,公司多次组织地面理论教育,要求地面作业人员在雷雨天气条件下要听从指
挥,不能盲目蛮干,时刻把安全放在心头。三是航班执行中防雷雨,由于我公司航班全部是
夜间执行,空域相对繁忙时刻有些余地,飞行中遇到雷雨,提醒机组灵活的向空管部门申请
更换高度层或者适当的偏离航线,保证飞行安全。
2、做好防御台风工作。一是要加强队伍建设,全面提高防御台风能力。专人实时关注台
风信息,一旦台风预计要到达xx运行区域时,立即将信息反馈到防汛抗旱指挥办公室,根据
实际情况制定调机或临时更改航路的决定,保证安全第一的指导方针。二是要强化统一指挥、
部门联动的防台风工作体制。三是继续加强防台风知识的宣教工作,提高全体员工的防灾意
识和自救、互救能力。四是建立了各相关部门的台风防御工作讲评制度,及时总结经验教训,
不断提高防御台风的能力和水平。
三、防汛抗旱工作抓在实处
1、要统一认识。安全无小事,xx较早就制定了2011年防汛抗旱计划,多次实施地面教
学提高了全体员工防汛抗旱意识,总结以前防汛抗旱工作经验和不足,确保了汛期安全生产。
2、要认清形势。今年防汛抗旱工作任务之重,北京雨量之多较为罕见,xx就目前的严
峻形势要求各部门提前做好准备。飞行部:就现有运力汛期内准备了备份机组。机务工程部:
加大航材储备,保证飞机处于适航状态。北京营业部:准备各种运输保障车辆,保证救灾物
资运输。运控中心:aoc值班员24小时值守,全国各机场航行 资料齐备,根据具体任务制定实施方案组织落实。
3、深入排查整治安全隐患。汛前,各成员单位认真组织开展汛前安全检查。xx安全管
理部集中开展汛期综合检查、治理工作,彻底排查防汛抗旱中存在的危险源,并适时启动sms
风险管理,将安全隐患消除在萌芽状态,保证了xx在汛期内的生产安全。在2011年防汛抗旱工作中公司领导齐抓共管,员工齐心协力保证了汛期运输生产安全。
xx提前总结了2011年防汛工作的经验和不足,要求各部门尽快开展防汛抗旱课题研究,把
握极端性天气事件的多发趋势和应对策略。要继续开展发扬“不怕吃苦,甘于奉献”精神的
优秀传统教育,提高防御自然灾害的意识和能力,为明年防汛抗旱工作打下良好基础。
篇三:航空公司安全部年度工作小结
航空公司安全部年度工作小结
航空公司安全部年度工作小结范文
对于国家来说是命运多舛的一年,对公司来说是扎实推进、稳步提高的一年,对于我而言,也是接受考验、人生转折的一年。时光飞逝,转眼间已到了年底,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理制度与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了业务流程以及一些专业基础知识,在日常工作上与专业工作上,取得了较大的进步。在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。回顾一年来的工作,总结如下:
(一)严于律已是准则,作风建设是重点。近一年来我对自身严格要求,始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作质量;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(二)内务方面事情小,点点滴滴从头做。对航安部多年来的文件材料进行了整理、分类和归类做到了整齐、有序,能方便、迅速地找到所需的文件资料;对电脑与投影仪的日常维护,做好了会议前所需设备的准备工作。
(三)形象气质要加强,自身素质要提高。为做好本职工作,我坚持严格要求自己,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实
敬业。二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,完成部门新闻稿3篇(《sms是提高公司安全管理水平的指导性标准》,《航空安全部顺利完成林芝机场航空保安第三方审计工作》,《关注机场安防工程运筹帷幄合作意向》,及时有效的发布部门最新信息,最新动态,为公司新闻网页添加亮点,起到了宣传的作用。三是讲团结,讲协作。参与了对部门制度建设的修订,规范部门工作制度、人员职责和业务管理等工作内容,配合运营部完成公司的制度建设工作。对《航空安全部质量管理手册》进行了修改,协助完成了质量认证工作。在积极完成部门制度建设和协助同事完成《航空安全质量管理手册》iso9000认证的工作中,认识到团队协作能够提高办事效率和工作质量的重要性,汲取了同事的长处,找到了自己的不足,提高了自身素质,发挥了长处。四是不怕苦,不怕累。通过参与林芝机场第三阶段的模拟审计工作,加强和巩固了专业知识,增长了见识和积累了工作经验。林芝机场项目是我进公司接受的第一个考验,无论是思想、交际能力还是专业素质上。林芝机场是高原机场,工作环境恶劣,工作强度大,机场基础薄弱等特点是对新人的极大挑战。但在同事的帮助下,从前期的工作计划到后期的实地工作,我克服了种种困难,较好的完成了工作,得到了领导和同事的认可。在此次工作中,我通过实践学习巩固了理论知识,同时对陌生的机场有了全面的认识,结识了许多战斗在高原艰苦环境中的同志,感受到了高原人民的工作热情、艰苦朴实和可贵敬业精神,这一切都都值得我学习,并时时刻刻提醒我和鼓励我要勇于面对困难和接受挑战,快速成长。
(四)文字功底是硬件,加强学习是关键。文字工作是我的核心工作,贯穿于各项工作的始终。文字工作要求多读书,多练习,多专心,多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉,导致了工作上的压力。我把这种压力看作是领导对我的信任,工作给予我的历练。空余时间注重加强相关专业知识的学习,虚心向领导、同事请教,认真学习和琢磨文字的运用,反复钻研与修改,直到自己觉得满足为止。尤其是通过对《新建、改扩建机场航空保安系统的实施建议》前言的编写,经过多次的修改,和同事之间的讨论交流,积累了写作经验,在语言表达方面也有了一定的提高。
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