一季度总结

在学习工作中,我们有可能会需要写总结报告。总结写多了,我们就会发现其中蕴含的规律。每次写一次总结,我们的思想就越前进:每一份工作都是有意义的,它们的价值也是巨大的。那么我们在写总结时要考虑什么呢?下面是由小编为大家整理的“一季度总结”,希望能对您有所帮助,请收藏。

本页是工作总结之家最新发布的《2016年一季度总结》的详细范文参考文章,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。

2016年一季度总结

2016年一季度总结

转眼间,16年第一季度已经悄然结束。在这个季度经历了第一次汉江班,第一次岷江班的培训,也经历了一年一次的九派年会。这个季度也经历了大区的重新划分,也开始负责全新的区域,并在三月份完成了区域的交接。现在静下心来对第一季度的各项工作的完成与个人的成长收获一个详细的总结。

一、销售目标完成

这个季度的一月、二月的销售业绩完成的较好,三月份因为商品出现脱节现象,完成的不太理想。自己从三月中旬开始陆续进行华东二区门店的交接,也发现华东二区在三月份的达标率非常不理想。销售业绩不理想除了大家都面临的商品问题之外,人员不稳定也是一个重要原因。以下是对上个季度销售方面完成好与不好的地方进行一个详细的总结与分析。

销售方面做得不足的地方:

商品关注:这个季度关于商品方面的关注,最主要的是过年期间商品的备货工作。过年期间指导各门店进行商品的备货,对于部分新区域新开门店的分析不够。大部分门店都会预估过年期间销售比较理想,所以商品备货都是尽量充足。但是部分门店如北京的五彩城,合肥的万象城,过年期间客流并不理想,所以备货量偏多。另外有两家一月底开业的门店青岛乐客城店、成都时代天街店,因为开业后即将过年,备货时间比较短,导致备货不足,再加上过完年后遇到整体缺货,所以缺货现象就更为严重,导致对门店的销售产生影响。

所以今后在过年期间的商品备货方面要充分分析每家门店的情况,做出合理的预估,确保每家门店过年期间商品备货充足,同时不要产生备货过多,商品积压的现象。

销售关注:八区的常州和南京地区,受客观环境的影响,客流下降比较明显,门店的业绩同比落差也比较明显。在这种情况下,店

长的压力也是比较大的,同时业绩下降对门店的士气也会造成一定的影响,在这种情况下,自己应该及时的与店长进行沟通,给店长进行大气,予以鼓励,同时要尽可能的给到门店支持。虽然自己也有去做相关的工作,但是给予的支持力度还不够,也没用持续深入的增加额外的措施,值得反省。

今后再有同样类型的门店出现的时候,自己要第一时间进行关注,给予门店尽可能的支持。同时如果店长的心态出现变化,无法进行调整的情况下,要考虑输入新鲜血液,让门店保持好的斗志。

关于销售目标完成做的好的地方:

人员储备:今年过年期间在人员储备方面,总体落实的较好。基本上可以满足门店过年期间人员的需求,没有出现特别短缺的现象。部分门店人员稍有不足,也通过临近门店相互支持,解决了人员紧缺的问题。总结下来此次过年期间人员到位,主要是提前重视人员储备,提前与员工充分进行沟通,避免出现意外情况,并适当的多储备一些,以防意外情况的发生。

第三方合作:随着与第三方合作的不断深入,也在逐步总结哪

些效果是比较好。目前实践下来,在节假日向商场方申请一些购物花车,进行商品促销的效果是不错的。尤其是在过年期间的促销摊位较为理想。在过年期间,一方面有冬季商品的换季处理,另外一方面毛绒的销量也比较好,利用这些商品进行花车申请促销,可以对门店的销售业绩带来很多的帮助。另外平时门店的店长一定要与营运多互动,建立良好的关系,这样在商场方有这方面需求时,商场也会积极的与我们进行配合。

二、汉江班培训

今年的三月份我们的培训班第一次开到了成都地区,进行了汉江班的培训,自己也是第一次担任授课老师,通过这次汉江班的培训,自己有以下收获:

及时收集意见,迅速调整

这次的汉江培训,由蜜蜂先开始第一部分的授课,自己负责第二天上午的授课。为了让自己的授课内容能让大家更好的接受,让大家更好的学习,自己在蜜蜂的第一部分课程结束后,及时找各位指导老师进行沟通,了解大家对课程的难易程度有什么看法,在讲课方式上需要做哪些调整。大家也都提出了很多中肯的意见,自己也迅速的对明天的讲课内容方式及重点进行了一些微调。确保自己可以准备最好的内容给到大家,让各位店长不需此行。

教学相长

作为这次汉江班授课老师。自己这次的目的不仅仅是为了培训的任务,同时也是实践李老师所说:教学相长。通过教店长的过程让自己也得到成长,另外自己也利用这个机会,把上次讲师学习的内容进行运用实践。比较有感触的是如何克服紧张,具体的做法有以下两点

1、提前与店长进行交流,多互动,拉近和大家的距离。因为有很多的店长来自较远的门店,自己平时见面交流的的机会没那么多,所以利用这个机会给大家多一些交流,了解门店的近况。这样自然而仍然的就克服了自己的紧张感。

2、告诉自己准备充分了。虽然在培训前花了很多的时间在准备课件,但是心里还是会没有底,认为还没有准备充分。当了解这是大部分人都会有的心理,即使准备充分了,也会有还未准备充分的心理,了解这个逻辑之后,自己就淡然了很多。

通过这次汉江班的培训让自己对于担任授课老师这一角色更加自信,同时也在实践如何进行授课,让自己的授课经验也在不断成长。

三、岷江班培训

同样是在三月份,同样是在成都,我们开始了岷江班第一次课程的培训,这次岷江班的培训,有当地管理人员的分享,也有实地进行商圈考察,自己的收获主要有以下两点:

细节的关注

在成都春熙路伊藤洋华堂进行考察时,给自己印象最为深刻的就是洋华堂的细节管理,在各个方面的细节管理都让人印象深刻,也让我们明白,伊藤洋华堂在成都的客流一直保持的这么高是有一定原因的。虽然考察时间不长,但是伊藤洋华堂在细节管理方面还是给自己留下了以下几点极为深刻的印象:

1、先进先出管理。超市内的削皮水果看起来都是非常新鲜的,有吸引力的,除了客流高,周转比较快之外,还有一个最主要的原因是先进先出的管理。门店的水果销售比较快,一会就空了很多,员工进行商品的补样,完全按照先进先出的原理,把新出样的水果陈列在后方。

2、商品匹配顾客群。考虑到超市处于春熙路商圈,顾客群有很多的游客,所以在水果的陈列上是进行削皮,透明小包装、内有叉子,因为看起来比较有卖相,小包装所以价格不高,里面又配有小叉子,买了即可食用,非常受顾客欢迎。

3、顾客建议。顾客建议很多超市都有,洋华堂的特别之处在于顾客的建议分为三栏,分别是顾客赞美的,顾客建议的,顾客投诉的,很全面。而且都配有了店长的具体意见,及改进措施。

伊藤洋华堂关于细节管理方面非常的值得我们学习。我们在门店的管理当中只有把握住每个细节,每个不完美的地方进行改进,才能让门店的各个方面让顾客满意,才能保证门店有持续稳定的客流。

会议管理分享的收获

在第一天的培训过程中,凌经理进行了自己会议管理的分享,很有感触,因为是她自身的经验分享,更具有真实感,也更具有操作性。通过她的分享主要有以下收获:

1、会议的重视度。每个会议,能不开就不要开,如果一定要开,就一定是很有必要的,那么大家对会议就要非常重视,包括前期的准

备工作,会议纪律的执行等。

2、会议记录上传。有些会议,大家会针对会议重点进行做笔记,在会议结束后要求大家把自己的会议记录进行上传,一方面可以检视大家上课的认真程度,是否有及时做好笔记,另外可以让大家做好信息的共享,虽然听到的内容是一样的,但是每个人的焦点会有不一样,有时会引发一些额外的想法,拍照上传后,让大家更好的做到信息的共享。这一点在进行视频会议时候,尤其重要,可以监督大家对于会议的集中程度。

作为管理者,负责组织的会议的机会有很多,只有不断做好会议管理的精进,才可以让会议的效果最大化,真正让会议更好的服务于管理。

以上是对16年一季度的工作进行总结,接下来对16年二季度的总体工作进行一个规划。

16年二季度计划

一、门店人员的招聘及培养

通过接手华东二区以来,发现在人员的招聘和培养方面是一个急需去解决的一个问题,首先是门店在人员招聘方面关注力度不到位,对于网络招聘软件的使用方(转载于: 在点 网)面不熟练,另外在储备干部的招聘及培养上重视度不够,所以接下来在人员招聘及培养方面的重点工作是:

1、首先要强调门店对人员的重视程度,只有人员到位了,其他各项工作才能得到良好的开展。

2、对于招聘软件的使用对店长进行培训,确保每位店长能够熟练进行使用。

3、对面试技巧以及使用期期间的培训工作进行辅导,确保新员工可以迅速成长,并保持稳定。

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2016年一季度总结

4、针对储备干部的培养对店长进行辅导,并且亲自进行关注每位储备干部的动态,确保储备干部的稳定并快速成长,为后期新开店进行人员的储备工作。

5、通过内部挖掘,确保至少有2名的区域陈列师可以到位,提升整个区域的陈列水平。

二、区域经理培养

目前二区和三区有两名代理区域经理,这两名代理区域经理已经开始进行区域的管理,通过代管区域的各项工作,自己把区域管理的一些基本操作逐步教会他们,让他们可以独立的进行区域内各项工作的落实和开展。同时计划让他们参与本季度开展的区域经理选拔工作,争取在此次的区域经理选拔中能够顺利通过,成为一名储备区域经理,这样就可以正式参加公司各项工作,以此促进他们更好的成长,以及更好的进行门店管理工作。

三:自我提升

时间管理:上个季度自己一直处于高度的忙碌状态,有些事情会出现拖延现象,这说明在时间管理方面存在问题,接下来的一个季度在时间管理方面的重点有两个:

1、要努力提升自己各项工作的效率,通过提升工作效率,从而省出额外的时间,让自己处于正常的工作节奏。

2、各项重要工作一定要提前进行开展,尽可能的避免出现紧急重要的事情,打乱自己既有的工作节奏。

数字的敏感:虽然做了管理岗位以来,一直与数字打交道,对于数字的敏感度比以往也有了明显的提升,但是还是不够,在数据分析方面可以很容易通过数据发现问题,但是对于数据的记忆度不够,虽然每天都会进行统计并汇报但是在季度会议上进行汇报的时候,很多的数据还是记不牢。所以要进一步提升数据的敏感性,对于一些重要

16年一季度工作总结 6

的数据要学会记住。

以上是对16年二季度工作的总体规划,在接下来的一个季度中要全力把这些计划逐步落实,让整个区域以及自身都有明显的进步。

16年一季度工作总结7

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以上就是《2016年一季度总结》的范文全部内容,主要描述进行、自己、门店、工作、方面、大家、商品、人员,希望对大家有用。

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一季度销售总结范文


以下是工作总结之家为大家整理的关于《一季度销售总结范文》的文章,供大家学习参考!
2012年初制定的工作计划,又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、2012年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、2012年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

一季度思想汇报


工作总结之家最近发表了一篇名为《2012年一季度思想汇报》的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。

2012年一季度汇报

2012年一季度思想汇报 敬爱的党支部:

在组织的关怀和老党员的熏陶下,我的思想不断的得到了磨练和,现向组织汇报一下这几个月来的情况。

在思想政治方面,我继续马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,不断加强自己的思想政治修养。

通过学习,使我认识到以下几点:开创社会主义事业新局面,必须坚持党的思想路线,解放思想、实事求是、与时俱进,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。与时俱进,就是党的全部理论和要体现时代性,把握规律性,富于创造性。能否始终做到这一点,决定着党和国家的前途命运。目前,党内存在的不正之风和腐败现象,虽发生在少数党员身上,但它腐蚀着党的肌体,损害人民群众的利益,破坏党和群众的关系,这更要加强我们党自身的建设,我们更要积极宣传,身体力行,认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论,不断提高自身的思想道德素质,树立正确的世界观、人生观、价值观,做有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。

在工作方面我主要协助总经理做好部门内部管理工作。认真学习各项规章制度、条例,督促支行标准化管理,努力

提高服务质量,使全市在神秘人明察暗访中得到了较好的评价。

在科技管理上,积极做好各项系统维护工作,配合完成了机关大楼的搬迁工作,各个系统平稳运行,为业务发展做好了技术支撑。

在学习方面,我积极参加省行、市分行组织的各项培训,对于一些新的业务也是认真学习,不断提高自己的业务水平。同时,又利用业余时间学习并参加了银行从业资格考试。

以上是我在思想、工作、学习方面的汇报,今后我要总结工作和生活中的经验和教训,认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格的党员。

此致

敬礼

汇报人:

(来自: 工作总结之家)

以上就是《2012年一季度思想汇报》的范文全部内容,涉及到学习、工作、认真、提高、思想、不断、我们、自己等方面,希望对网友有用。

村官一季度工作自我总结


xxxx年的第一季度转眼过去了,为了更好的完成今年的工作计划,我想我有必要进行一下总结。这三个月里,我依旧在接触新的事物,依旧在摸索中不断的学习、提高,使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结:

一、思想方面

这一季度,思想方面最大的深化,莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮,深刻学习和领会其中的内涵,争取把理论运用到实践当中,更好的开展工作,发挥作用。

二、主要工作

一月份:1、选举的收尾工作,例如写总结、整理备份材料;2、新一届村委会工作的开展,《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作;3、开基层团建工作会;4、参加普法知识问答;5、春节文艺工作的准备。

二月份:1、村官文艺节目的练习;2、团员信息表的登记;3、考察我们的工作的材料准备;4、参加区委党校的培训。

三月份:1、党员信息表的登记;2、继续开展蔬菜大棚的建设;3、青年志愿者日在河底敬老院的活动;4、退耕还林人员的登记(补缺少的树苗);5、三八节的活动;5、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理;6、开会,即“阳泉市郊区青年志愿者指导中心成立仪式” 和“共青团阳泉市郊区七届三次全委(扩大)会” ;7、听种植大棚蔬菜的讲座;8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座;9、登记村里16周岁以上的人员,参加社会养老保险;10、村里护林防火工作的开展,写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等;

(四月份:1、护林防火工作;2、登记粮食直补的人员名单。)

三、心得体会

这个季度,最重要的工作莫过于护林防火,这是我上任以来接受到的最严峻的考验,这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的!上级领导高度重视,几次下来督查,一定要把任何一项工作落实到位,确保这次任务的顺利完成!

这次的工作,感触颇多! 除了关注本镇本村,还要关心全区的护林防火工作,虽不能开个座谈会,但通过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验,使大家不断地提高工作质量。

这次全区的护林防火工作,涌现出很多英雄。小河北的书记为了救火,烧伤面积达百分之八十五,真正体现了我们党为人民服务的宗旨,正所谓“患难见真情”。同时,“水火无情,人却有情”,在书记无法负担巨额的医药费的情况下,大家也踊跃捐款!真的,只要大家齐心协力,所有的困难都会过去的!