生产班组年终工作总结范文1500字精选6篇。
时间不等人,是时候挥手告别这一年的工作了,我们要开始准备年度的岗位工作总结了。要想写好年终总结需要有善于梳理、善于思考的思维能力。所以眼下你对于写岗位有什么想法吗?下面是工作总结之家小编为你精心整理的“生产班组年终工作总结范文”,请在阅读后,可以继续收藏本页!
生产班组年终工作总结范文(篇1)
今年各类突发事件,暴露出我们在人身安全、设备安全、消防安全等方面的漏洞,为了消除隐患防患于未然,车站开展了“三查”、“安全专项整治”等活动,提高全体干部职工的安全意识,查找问题,整改问题。综合车间在日常承担着消防用电、设备维修、绿化美化车站的任务,在实际工作中经常遇到各类安全问题,在车间主任的带领下,车间全体干部、职工充分认识当前安全形式,积极开展“三查”、“安全专项整治活动”做到安全工作预想、预防,及时准确传达各类安全工作文件、电报,定期召开安全分析会确保安全生产。现将具体工作汇报认真组织干部、职工学习。
综合车间认真组织干部、职工学习车站下发的关于劳动安全文件、电报精神,明确责任,提高劳动安全的认识,坚持会后留题,会前提问,把每次学习都落在实处不流于形式。每半月召开一次劳动安全分析会,对车间现在的安全形式进行分析,制定整改措施,对安全问题展开讨论,每次开会都做好记录。
1、深化人身安全、设备安全管理。
维修班、环卫队工作人员在高空作业中,有时由于安全意识淡薄,思想麻痹,怕麻烦等原因造成高空作业防护不到位,危机人身安全。为此综合车间制定整改措施,严把每次高空作业,特种作业安全关,做好安全防护工作,做到领导在现场指挥,班组长盯住安全防护,采取措施以防万一。
环卫队在作业中有抢越道口,在列车行进中接运垃圾的现象发生,危机人身安全。为此综合车间召开安全专题会议,展开安全教育,提高委外工的安全意识,说明安全生产的重要性和必要性,要求委外工过道口时严格执行“一站、二看、三通过”的制度,并加大检查巡视的力度发现有上述问题的严格考核。
电梯、扶梯作为一种运输工具每天承载着成千上万的旅客进站、出站其安全问题就显的尤为重要。综合车间制定了电梯管理制度,指定专人负责电梯、扶梯管理,每天联系驻站电梯维修人员对电梯、扶梯进行安全检查和卫生清洁工作保证电梯、扶梯的安全使用。
2、深化用电消防管理。
衡阳的一把大火给全中国企业、各单位敲响了警钟,消防无小事,综合把全站的消防工作做为重点工作来抓。制()定了消防管理制度明确责任人,并以站办16、17、18号文件的形式传达给各车间部门。今年4月份在上级领导的安排下,又组织人力对全站的用电设备进行了全面清查,建立了用电卡片制度,规范了用电管理。对机关5楼、爱吻餐厅、综合楼进行了电路改造,既保证了用电安全,又使各部位用电分配更加合理化。
综合车间加大对各重点部门的检查力度,对综合楼、委外楼等处所每天派电工进行检查,保证用电、防火的安全。进入冬季天气转冷,有些部门使用电炉子、电褥子等取暖设备,为此综合车间指定专人负责对全站的用电、消防进行检查巡视,发现问题及时处理。对重点部位加大检查力度,西出站一公司施工院内民工使用电褥子问题屡禁不止,11月xx车间主任带队对一公司院内进行了突击检查发现电褥子8条,予以没收处理。
维修班在使用电焊、切割机等机器作业中有时没有清理周围的易燃物品,造成火灾隐患。为此综合车间对维修班进行了批评教育,要求维修班作业时严格执行各项安全规定将事故防患于未然。
生产班组年终工作总结范文(篇2)
20xx年,在生产管理部和矿领导的正确指导下,x矿技术部高标准干技术,立足实际,精益求精,加强干部作风建设,提高工作执行力,并严格落实岗位责任制,实现技术管理工作的精细化、标准化、规范化,经过工程技术人员的共同努力,上半年矿井没有发生一起技术失误,采掘上台阶队伍创建工作进展顺利,采、掘关系正常,技术管理工作井然有序。现将我矿在20xx年生产技术管理方面所做的工作总结如下:
一、明确和细化技术管理责任制
对基层技术员的管理:
明确基层技术员的主要职责:
⑴、认真编制作业规程和施工安全技术措施并监督措施在现场的落实;
⑵、严把现场中腰线管理;
⑶、严把拨门、贯通、交岔点等特殊地点的施工技术管理;⑷、施工现场的图牌板管理。
2、专门制订了采区技术员汇报制度,每个技术员每星期向技术科汇报不少于x次。
3、每个掘进工作面施工结束,技术员编制技术工作总结报技术科备案。
4、每周二下午召开采掘技术员会,由采、掘副总主持,对本周的技术工作进行总结,对下周的技术工作进行排查和安排。
5、每月由x总工程师主持召开一次全矿技术例会,副总、全矿采、掘、辅助、职能科室的技术人员等参加,就一些重要技术问题进行讨论和研究。
6、定期组织对技术人员进行技术相关业务培训,提高技术人员的综合素质。
对生产技术部的管理:
1、编制下月技术管理工作计划,将下月的任务进行细致分析,提前查摆问题,提出超前解决方案,使技术工作有序化、条理化、科学化。
2、编制月度技术工作总结,对本月存在的技术问题进行认真分析,对一些好的经验和做法进行认真总结。
3、实行技术部技术人员分片包干管理,保证责任明确,工作有针对性。
4、定期检查管控的图牌板、迎头位置、中腰线、巷道断面等状况,及时控制井下各头面的情况。
5、对所有技术方案、安全技术措施采用会审制度,生产技术部提出的所有设计、施工方案必须经过采掘技术平衡会的集体讨论后付诸实施,确保方案的最优化。
二、20xx年的主要技术工作总结
1、落实淮矿生x号文《关于强化采区设计作业规程及安全技术措施管理的实施办法》情况。
1)优化设计,真正实现安全技术经济一体化。
技术部设计组经过近半年的辛苦努力,根据实际和生产需要对原设计进行修改、补充、完善,以及对x块段和工作面及x工作面进行设计,具体完成了:xx工作面设计等。
2)进一步加强了规程措施的编制和落实工作。
制定了详细的规程措施编制管理规定,在作业规程和措施的编制、审批、贯彻落实、评比四个环节方面都作出了明细的规定,对出现的问题制定了处罚办法。该规定对规程措施的编制质量的提高以及在现场的落实都起到了纲领性的指导作用。
2、采掘专项整治和顶板管理工作落实情况
1)认真落实集团公司《关于开展采掘安全专项整治的通知》精神,矿井安全效果好。
该文件在x月x日下发以后,矿采、掘和技术系统立即进行了传达和学习,矿下发了《开展采掘安全专项整治会战的通知》,制定了具体实施办法和细则,成立了专项整治领导小组,下设管理办公室,办公室设在生产技术部,明确了相关领导和职能科室的职责,提出了具体的工作要求,制定了奖罚办法。上半年矿井杜绝了重伤及重大非人身事故的发生,采掘安全专项整治效果明显。
2)顶板管理工作更规范,力度更大,安全效果好。
20xx年,为认真落实《x矿业集团公司特殊地段顶板管理特别规定》,进一步做好顶板管理工作,在矿领导的亲自关怀下,顶板管理工作基本走向正规化。20xx年在围岩治理、支护科研项目、锚杆巷道的设点观测和分析、支护材料的加工验收、特殊地段的施工、顶板管理的检查等方面做了大量的工作,矿压组成员勤跑现场,重点加强锚喷巷道锚固力和架棚巷道卡缆扭力测定等的日常监督与管理。同时,严格要求基层单位正常开展小班自检、区队日检制度,定期上报矿压组,矿压组不定期进行抽检,顶板管理工作做到规范化,工作效果非常明显。
3、重点工程进度和工程质量情况
20xx年,我矿圆满完成了集团公司下达的重点工程计划。
对于工程质量的控制方面,我矿采用了动态抽查,定期检查验收的办法,严格管控施工单位的工程质量。
为完成集团公司下达的各项任务目标,我矿具体采取以下措施:
根据工程进展情况,合理安排施工力量,优化劳动组合;
防范措施到位,及时、准确、超前探查地质变化情况,科学安排施工进度,做到有的放矢;
加强技术指导工作,合理优化施工设计,监控到位,支护质量施工到位,杜绝重复施工现象;
加强后运机械化施工管理,提高单进水平。
4、集团公司检查提出问题的落实情况
集团公司领导在季度检查和动态检查中提出的问题,矿总工程师都及时组织技术部门和施工单位及时研究和解决。对于提出的施工现场存在的问题,安排施工单位按期按质进行了整改,对提出的其它问题也进行了落实。
5、20xx年生产技术管理重大事项
1)克服压力,保证安全高效生产
20xx年以来,由于受地质条件的影响,x工作面始终没有少于x条以上的断层,最多时断层达x条,落差达xm;x工作面4x月份着手准备收作,x月份仅x一个工作面生产,产量较低,我矿的煤炭生产形势较被动,20xx年预计原煤产量x万吨没能完成了生产经营指标计划。虽然采煤产量较为被动,但是采煤组在力求改善当前被动局面的基础上做了大量工作。
x工作面由于设备运转周期长,设备损坏严重,支架多数不能放煤,伸缩梁不能有效伸缩,运输机溜槽多数磨穿,设备事故影响较多。同时工作面x月份采至收作位置,并在x月份成功拆除了后部运输机,x月初开始铺网使大棚,x月中旬开始拆除,至x月初拆除结束。我们经常深入现场,量取数据,确定绞车的安装位置、拆除峒室的尺寸和位置,对拆除路线进行考察、模拟。为x工作面的顺利拆除创造了很好的条件。
2)采区和工作面接替方向确定。我矿的采区接替和综采工作面接替一直非常紧张,为解决矿井大小接替问题,集团公司和矿都进行了认真的研究和相互沟通,形成了一个比较好的采区和工作面接替方向。
为改善被动局面,矿全面展开了x工作面会战,并成功提前贯通。x工作面刚刚收作结束,又积极投入的8203工作面安装会战中。我们深入现场,为工作面和无极绳及机巷皮带机的安装进行实地考察,研究方案,为工作面的顺利安装创造条件。
x工作面现已安装结束,已能正式出煤,x工作面也已逐渐采过x断层,工作面影响将减小。在x和x工作面的同采下,我矿的产量将出现历史新高,年底,我们有信心完成全年的产量目标。
3)加强科研攻关,促进全矿发展
掘进组加大对新工艺和新技术的学习、研究,并积极的推广应用。20xx年,继续加强与各大院校及科研单位的联系,努力寻求适合自己的支护方式。分别xx有限公司合作,对涡北的支护形式进行了研究探讨,并开展了一系列科研项目。
x区下部变电所回风道预计上山穿煤,技术部掘进组及时根据现场情况改变设计,采取提前变坡,降低穿煤支护难度,并与武汉力学研究所合作,采用新型充填材料对煤层进行固化,边注边掘,有效防止了漏顶事故的发生。为研究新的支护工艺,与x研究所及x公司紧密配合,在x风巷选取xm试验段,进行壁后充填,取得了很好的效果。
另外,又与x大学共同研究了xx新的支护形式,采用锚杆配合槽钢锁棚腿的方式,对原有的支护方式进行补强,低廉的成本取得了非常好的支护效果,有效控制了巷道支架的变形量,避免了巷道前掘后修情况的出现,降低了支护成本,并加快了施工进度,保证了工作面的顺利接替。该支护方式已在全矿范围内开展推广。
生产班组年终工作总结范文(篇3)
机电管理是煤矿生产重头戏机电质量标准化是安全生产保障作为一线掘进队组机电队长紧密结合综掘队工作实际依托检修班组积极制定工作目标在队长领导下全面开展本队机电各项工作通过努力使本队机电事故率大幅度下降,有效杜绝了重大机电事故发生现将机电工作几点做法总结如下:
一、明确个人职责所在,正确定位个人角色
煤矿企业的班组长做为企业管理体系中的兵头将尾,在生产过程中主要起到四种作用:
1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中,首先做好日常检修活动的准备工作,同时加强对日常检修过程中指挥调度,及时处理生产过程中出现的各种问题。针对各类维修技术难点,积极组织班组成员进行学习,确保完成班组作业计划。
2、班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担,班组长应该是最基层的组织管理者。区队的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上,通过班组长的组织管理来实现。
3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班长期间,通过观察发现,班长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此,在日常检修过程中我要求班组中的副班长必须保持充足的干事热情,并且带头学习新技术新知识,不但实干还要巧干。
4、班组长是区队管理中承上启下的联系者。班长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法,可以将信息提供给上级领导。同时又可以将工区领导各类指令措施及时的实施到班组中去。
二、因材施教,团结班组成员,创建班组和谐氛围。
在我所在的班组里有12名维修人员,他们的年龄不同,性格不同、文化程度不同,怎样搞好班组内部团结、创建班组和-谐氛围成为我日常工作中一个重点问题。首先在个人包保设备问题上,采用按特长分配设备类型,按劳动量分配包保人数。另外,在日常工作中注意职工的思想情绪变化,及时做好班组成员的思想政治工作。尽量避免因一个人的不良情绪对全班的和-谐气氛造成影响。同时加强班组成员间的感情交流,在每次大型检修项目结束后,组织班组成员进行会餐。即加深了班组成员间相互了解,又能在一个轻松的气氛下总结工作经验。同时,公平公正的.对待班组内的每一位成员,以诚相待、将心比心,积极鼓励班组成员,帮助他们快速的成长。
三、不断更新个人知识结构,努力提高个人素质,建设学习型的班组
在成为维修班班长后,面对生产现场的新设备及不断出现的新问题。做为班组的带头人要第一时间排除故障、查找问题。做为班长不能仅仅“以德服人”,更要以技术服人。在日常检修过程中注重对设备的观察记录,对出现的故障问题做好处理过程记录。同时利用业余时间加强对图纸资料的学习整理。带领班组成员积极参加矿、区队组织的各类技术培训活动。在日常生活中努力践行“向书本学习、向内行学习、向先进学习、向实践学习”的理念,确定终生学习的人生理念。在20xx年本人参加了x市的“金蓝领”考试,并被录用聘用。通过个人不断学习的积极形态,带动班组成员不断学习的良好气氛,在潜移默化中进行学习型班组的建设。通过开展班组区队建设,职工素质得到很大提升更重要的是给班组成员树立了终生学习的理念。20xx年在矿举行的技术比武中,我班有x人获奖。20xx年x月份矿组织电工培训中,x人因成绩优异获奖,其中一人更是获得去x外出学习的机会。通过上述事实可以看出,建立学习型班组树立终生学习的理念,获利的不单单是企业本身,职工本身的收益才是最大的。
四、合理组织生产、编制作业计划
编制作业计划是班组工作中非常重要的一项,在担任班长期间,提前3天编制好一个月的作业计划,然后以旬为阶段对工作进行开展和验收总结。通过采取该项措施可以有效的避免作业的盲目性,提高工作效率,实现工作的循环连续进行。
五、硬化班组管理制度,定期举行班组会议
班组作为一个集体,虽然人数较少,但作为一个工作团队,就应该有完善的管理制度加以辅正。尤其是现在矿及区队强调管理权利下方的今天,班组内部管理制度尤其需要进行硬化。同时,班组内部还应定期召开会议,在本每月6号参加完区队召开的班组长安全例会后,本人都会再召开班组内部的安全例会,向班组成员传达工区会议精神,并总结班组阶段内的工作情况,同时让每位班组成员对工作进行总结。通过采取这个会议来联通职工与工区管理人员间联系,总结经验查找不足,推动日常生产活动又好又快的进行。
生产班组年终工作总结范文(篇4)
在匆匆过去的半年,感触颇多。很感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好班长,感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力去做好自己的职责,不辜负大家对我的期望。
回顾这个学期,我们在一起生活学习,每个人都做出了一点值得骄傲的成绩,大家之间的感情也不断加深,互相团结,班级也蒸蒸日上。
一.班级工作方面
1.班级气氛和谐融洽,班委会议以及班级会议发言比较积极,对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助,互相促进。
2.班干部分工明确,都能够合格的完成自己的职责,班务工作有所提高。
3.班委工作逐渐步入正轨,同时班委会成员之间增添了不少默契。
二.学习方面
1.同学们出勤率较高,能做到不迟到、不早退,有事请假。课堂积极性较高,能够保质保量地完成作业。
2.同学们学会利用学校图书馆以及方便的互联网资源,涉猎更多的知识,丰富了自己的知识库。
3.越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前,为了自己的目标去努力,尤其临近考试时最为突出。
4.由于学分制度的实行与深入,同学们都能在学习和纪律上严格要求自己,班级管理有了很大的改善。
5.年终考试,我们班同学基本都能过关,且成绩优秀,获得老师的好评。
三.活动方面
1.半年的时间自己班里组织过晚会,很感谢组织委员、宣传委员、文艺委员的协助,晚会办得算是很成功吧,发现班里的同学多才多艺,总是有一阵高过一阵的喝彩。
2.学校的红歌节虽然成绩不太理想,但是大家都付出了努力,有的人嗓子都哑了。大家为了争得班级荣誉都积极进取,为成绩出谋划策,表现出了良好的精神风貌。
3.在学校其它社团组织的活动,我们班同学也表现出很高的积极性,并获得不少奖项,为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。
4.我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。
5.不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。
四.思想方面
1.大多数同学积极向上、进取,努力学习。
2.大多数同学为自己订立了一个目标,并通过不懈地努力去实现。
3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强,乐于帮助班级里的每一个人。
4.班里同学向党组织靠近,不少同学写了入党书。
五.班里的不足
1.有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想。
2.一部分同学对网络投入了过多精力,导致学习不太认真。
3.个别班委会成员总体表现不太好,纪律和积极性不高,望得到进一步的改善。
4.班级里或多或少出现小集体,在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。
5.有些同学对班级活动出现抵触情绪,不愿参加。
六.个人感想
大家来自五湖四海,组成我们现在的班集体,大家经过半年的接触和了解,逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性,我相信,只要通过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱我们的集体。
做了半年的班长我学到很多东西,学会了理解,学会了沟通,学会了提高。很感谢大家的支持和帮助,很感谢大家赋予我的这份光荣。我会一如既往的为了大家的班集体而努力,不会辜负大家和老师的期望,再次感谢大家。
生产班组年终工作总结范文(篇5)
20xx年即将过去,太多不舍,太多展望,我回顾一年,现总结如下:
我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。
上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动_事业进一步发展,我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。
在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位吗,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。
新的一年,我会总结经验和不足,把工作做得更好,谢谢!
生产班组年终工作总结范文(篇6)
1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。
2、在平常仍有时出现布置工作后,没有检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工从废旧内膜中捡出可以重复利用的内膜,并有考核标准,这样企业生产降低了生产成本,职工还可以多得到一点收入。但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。
3、虽然已经在管理层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好。
4、缺乏有效的沟通,一是部门之间的沟通,二是内部沟通,下一步加强沟通。
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2022年终建站工作总结范文1500字精选6篇
岁月已逝,物是人非,新一年的工作即将开始,我们一般会用专门的时间来写年度工作总结。我们能利用一篇年度总结对一年工作进行全面回顾,应该从哪些方面来写岗位的年度工作总结呢?以下由工作总结之家的编辑为大家精心整理的“年终建站工作总结范文”,更多信息请继续关注本网站。
年终建站工作总结范文(篇1)
尊敬的领导:
您好!
20xx年x月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的x年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在x年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责, 虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“xx流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。
在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终建站工作总结范文(篇2)
各位院领导、各位同事:
大家好。我是来自反贪局的。记得就在一年前,也就是20xx年x月x日,我正式由一名初出茅庐的律师,转身成为一名检察战线上的新兵。从那天起,我就开始逐渐融入这个大家庭中,并深切感受到能与有这么多可爱可敬的同事们一起工作,一起进步,是一件多么令人骄傲的一件事。下面我向大家汇报一下一年多来的工作学习情况:
一、思想政治方面。一年来,本人努力加强政治理论学习,不断提高自身思想政治素质。我平时会阅读人民日报、温州日报、半月谈等党报党刊。认真学习邓小平理论、表“三个代表”重要思想、科学发展观,积极参加核心价值观实践教育活动和院组织的各次学习活动。期间,还被聘为微型党课讲师团成员,并已为两个社区居民进行了两场授课。不断地以实际行动,去争取做一名合格的党员。
二、工作和学习方面。进院之初,我就进入了给外界以神秘色彩的部门--反贪局。从接触到了这份新奇而陌生的工作那天起,我就慢慢感受到这份工作带来的挑战,感受到这份与律师工作的精彩与不同,更是认识到,这就是一份需要强大意志、坚定信心,以及良好的自治能力,才能真正干好的工作。
为尽快熟悉侦查业务,适应反贪工作。我珍惜参与每一个案件办理的机会,并积极投身其中,争取做一个有准备的人。无论是去查询银行账单、办理x手续,还是与同事们一起出差办案;无论是根据案件实际情况去制定初查预案、侦查预案,还是立案前后各种笔录的制作;无论是讨论案件,撰写案件剖析材料和总结,还是案件办结后内卷的整理,我都会认真加以对待。同时,我还会以工作日志的形式记录下每天的工作情况,以及在工作中碰到的疑难问题,并积极思考,努力争取在每一件事中求进步。
这一年多来,我共参与受贿案、受贿案、受贿案等11个自侦案件的办理,几乎全程了其中7个案件的参与办理的办理,共制作笔录(包括讯问笔录、询问笔录)60余份、根据不同案件的特点认真分别撰写了6份初查预案、5份侦查预案、案件总结和剖析材料各6份、报逮意见书2份。或许这里面包含的大多数都是很简单很平凡的事情,但我记得有人说过,坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。
在实际工作中积累经验的同时,我也会认真钻研理论知识,如刑法学和刑事诉讼法、审讯和心理学等理论。积极开展调研工作,在一年多时间了,我共完成了三篇论文,其中两篇是与、合作完成的(当中一篇题为《增配醉酒驾驶犯罪有期徒刑之考量》的文章已发表在《浙江检察》期刊上)。
除此之外,因为体会到反贪案件具有行业性、交叉性的特点,所以为了能胜任好这份工作,我除了在工作中向同事学,向领导学外,还专门买了一些反贪实务、审讯、查账、金融等方面的书籍用于业务知识的学习和提高。
从事反贪工作之余,我还有幸参与了我院今年的两次检察开放日活动,先后担负起展板讲解和工作情况汇报的任务。
三、执法和遵纪方面
一年多来,我严格遵守高检院的"六条禁令"、"九条卡死"规定,以及我院的各项规章制度,严格按照检察机关执法工作基本规范参与办案。
最后,我深知自己离一名优秀的反贪侦查人员还有不少距离,但这个距离时刻在提醒着我每天都要努力靠近;也深知自己的每一步接近,依然离不开领导和同事的帮助和指点,感谢你们。无论结果如何,我都会始终怀揣一颗感恩的心,带着梦想上路。
谢谢大家!
年终建站工作总结范文(篇3)
转眼间20xx已经接近了尾声,在这一年里我始终严格要求自己,时刻以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。认真刻苦学习,勤奋踏实工作,团结同志,学习和工作生活上都取得很大的进步,以下是本人这一年来进行的年度工作总结;
一,在思想上
在这个光荣的七月里,我们的党迎来了100周年的纪念日,回首这近一个世纪的风雨历程我们伟大的党一路走来是多么的艰辛,然而在这美好的时刻通过学习知识使我更加明确中华民族历经这一百年以来,从内忧外患、攻打脱贫攻坚,到实现国家独立、人民解放和国家富强、人民富裕,这些都是党组织经过漫长的探索和一步步的实践取得最终成果。
我们要善于学习党的历史基本著作。现今,市面上叙述的书籍很多,不同的立场和观点碰撞交锋。广大党员要选读严肃的、基本著作,不断专研好知识,把学习作为最基本的党性要求,全面系统学、联系实际学,不一知半解、浅尝辄止,不漫无目的、断章取义。发扬认真精神、吃苦精神,做到学不深透不放过、学不精通不罢休,真学、真懂、真信、真用,准确把握发展历程,准确把握主题、主线和主流、本质,加深对党的历史经验的理解。要善于汲取党的丰富营养。进而学习到里面的精髓。去体会那种伟大的精神品质;一百年的奋斗历程,我们党经受了这一百年的路程考验,有成功也有失败,有经验也有教训,内容极其丰富。学好党的历史,从中汲取各种营养,做到博学笃志、切问近思,把人民群众创造的实践经验转化为干事创业的智慧、解决问题的本领。
然而回顾历史是为了展望未来,这一百年的路程经历告诉我们:共产党人,在任何时候都不能忘记心系人民。人民已经把他们铭记于心;新中国成立后,多少革命创业者为了国家富强之路而费劲了很多的心思,人民对他们感恩;现如今,我们的执政党也是兢兢业业,认认真真,并继承发展好老一辈革命家留下的这份基业,以人为本,把民生事业提到了前所未有的高度。
二,学习上
学习是新中国史明党之志,我们要牢记党的初心和使命,坚持奋斗奉献精神,培养求真务实的工作作风;通过回顾历史、新中国史,让人们更好的认识党一路走是多么的艰辛,不容易。进而实现凝聚全党共识,汇聚全党力量。
为顺利实现“两个一百年”的奋斗目标奠定了思想基础。在今后里不管遇到什么样的困难和挑战,我们伟大的党将会是勇往直前,并且永远都是时代的中流砥柱。历史的尘烟,掩盖不住世纪的风雨,无数颗革命上伟大的精神种子已将撒向人间,绽开了一片烂漫的红色。弹指一挥间,上下越千年,黯淡与辉煌、幻灭与再生,永恒的悲怆与不朽的豪情,贯穿于这一清晰的脉络。
三,自身的不足之处
一是在工作方面,还存在浮躁情绪。
二是对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神,有必须的本位主义倾向。
三是对有些突发事件,应急措施不力,解释不耐心,态度较生硬。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮忙下,透过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改善工作态度,用心协助领导做好工作,认真完成工作任务。
今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,用心转变观念,开阔思路,努力向成为更高层次的专业人才方向发展。
而在今后的道路里这便是我们的党越来越强大的发展过程,每一次想起都会热血沸腾,心中里燃烧着对祖国的热爱。作为新时代的一名公民通过了解了历史后,我深深地为我们欣欣国家而感到自豪、为我们不断求索、不断前进的政党而感到骄傲。在滔滔沅江边,巍巍阳山下,我无数次重复自己年轻的誓言。
年终建站工作总结范文(篇4)
第一阶段,烟台房地产市场调查。年初三月,在同事的帮助配合下,对烟台市区重点楼盘以及二级市场进行了初步的明察暗访,并在同事呕心沥血的指导下完成了虽然具有片面性但绝对真实可靠的调查报告。通过对调查结果的分析整理,使我对烟台市区房产的初步状况以及对市场状况分析思路都有了一定实质性的了解和掌握,对此我一直心存感激时时温故,并偶尔对暗访中的种种突发情况心有余悸,同时也使我对共产主义社会里等级制度划分的明确有了进一步深刻的认识。相信这一阶段的工作,不仅使我的工作能力得到了提高,还大大的丰富了我的社会阅历,加强了思维逻辑的缜密性和跳跃性。
第二阶段,青岛极地金岸项目。
四月至七月,配合代理公司华远共同完成项目的推广工作以及销售工作。具体工作主要有:
1.青岛房地产市场调查工作。
2.项目新VI的确认及印刷品制作。
3.项目网站的确认及制作。
4.项目户外(高炮、过街天桥、路牌),网络(新浪、搜房),报纸(半岛都市报、财经日报),杂志(东方航空、共享、罗博报告),短信、直投联络并跟踪确认,项目包装等渠道的推广工作。
5.商业管理公司对接工作。
6.项目售楼处改造及新售楼处装修配合工作。
7.项目客户答谢活动组织、总结工作。
8.项目阶段性推广计划执行等工作。
加入到青岛项目,使我有机会接触到作为奥运会分赛区的二级沿海城市的高端商业项目,内心难免会有些小忐忑,更多的是比作为火炬手更加兴奋的心情。工作开展的初期,需要学习的东西很多,具体些就是需要记的东西很多,大大小小林林总总纷纷扰扰防不胜防。同时还要与各家报社杂志社广告公司活动公司周旋,唇枪舌战笑里藏刀没完没了一波还未平息一波又来侵袭。从手忙脚乱到一只手办公游刃有余,从磕磕巴巴到大珠小珠落玉盘,这里有自己不断的反思与总结,有同事的鼓励与帮助,当然最离不开的是领导的指点和教导,让我学会了繁繁总总的工作中的独特技巧和规则,并在后来的工作生活中受益匪浅。同时要感谢青岛领导同事在生活工作中对我的帮助与支持。
七月底,随着华远的退场,项目推广工作进入了相对平缓的阶段。与华远配合的工作中,使我向北京的同仁学习很多专业上的知识,见识了大城市大公司的操盘手法,去其糟粕取其精华照单全收,心中温暖而饱足。然而最后的退场也证明了外来和尚的小胳膊还是拧不过市场经济的大腿,大城市的大公司尚且如此,暗暗感叹自己要走的路还很长还很远,革命尚未成功同志仍需努力。
八月至十一月,与韩星代理公司配合继续完成项目的推广和销售工作。此时我突然感觉到任务的艰巨,主要压力来自与项目推广方面,同时也伴随着一个士兵从将军的警卫员被派往一线作战的快感与刺激。具体工作主要包括:
1.项目网站的更新与维护工作。
2.报纸硬广的文案工作。
3.新售楼处乔迁及庆典工作。
4.新进商户的资料收集工作。
5.商业管理公司对接工作。
6.项目二期入口拱门及广告牌报批工作。
由于韩星的接手,工作思路神秘而怪异,推广节奏阶段性的放缓,但是我对自己的要求并没有放松,工作积极配合,认真总结不断学习,将自己的工作能力进一步提高,与公司共同发展为公司做出更大的贡献。同时我也真诚的期待着韩国人名不见经传的表现。
第三阶段,青青时尚购物广场岁末活动。主要工作包括:
1.活动内容的编辑。
2.参与活动主题工作。
3.参与活动宣传工作。
4.材料采购工作。
5.广场气氛布置工作。
回到烟台总部,虽然一场又一场的大雪迎接了我,但是我依然感受到的是亲切与温暖,我对组织的依赖瞬时间变得清晰而富有质感。
20xx年的工作重点是青岛项目面临新一年的整体推广工作,我将做好充足的工作准备,积极完成好领导交代的工作,以亢奋的状态投身到公司需要我的工作中去。
这一年的工作是充实而富有挑战的,是领导给了我信任发掘了我的潜力,是公司给了我机会让我走的更远。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。我一定会再接再厉,不断学习,将这一年学习到的经验更好的发挥到今后的工作中。
年终建站工作总结范文(篇5)
尊敬的领导:
转眼间,一年的工作时间过去了,在逝去的岁月中,有得也有失,有过成功,也有过失败,有过辛酸,也有过欢笑。在充实的学习、工作生活中,在与可爱的学生们相处过程中,我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下,以便于教训,反思不足之处,不断完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长,以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在教学中,认真备课,认真阅读科目参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善。在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识。在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助学困生。
三、勤方面
本年度,在教学方面,我担任了x年级xx班的语文教学和班主任工作。这对于我来说,无疑是一个自我锻炼、提升能力的机会。因此,我兢兢业业地对待自己的事业,按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中,我坚持总结与反思,在每一个方面都有,不断改进,提高工作效率。我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
四、绩方面
在教学方面:担任语文教研组组长积极完成教研任务,每次考试,我所带的班级,总体来说,成绩较好。
俗话说:“金无足赤,人无完人。”在教育教学工作中,我仍有不足之处,如在工作中会产生“惰性”思想,自身的知识面较窄,理论修养水平不高,在教育学生方面,经验还不足,在以后的工作中,我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”,以期更大的提高。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的
,积极面对人生。而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名优秀的语文教师。
总之,我会努力学习,把好的方法交给孩子们,让孩子们的明天更美好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终建站工作总结范文(篇6)
今年四月,透过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。按照上级文件精神和我院创先争优活动实施方案,本人用心参加党支部组织的创先争优活动,以争当先进党员为目标,不断开拓创新,扎实进取,现将个人思想、参与创先争优活动以及本职工作完成状况报告如下。
一、参与创先争优活动状况
一是用心参加创先争优活动动员大会、全体党员会议和每月党支部组织的学习会。在会上,认真学习《加强和改善新形势下党的建设若干重大问题》、党的十八届四中、五中全会精神等重要理论,并认真做好会议笔记,努力提高自身的思想理论水平。在闲暇时间阅读《中国民政》、《社会福利》等报刊杂志,浏览中国共产党——创先争优活动专题网站,学习先进地区的思想经验和优秀共产党员的先进事迹。个性是扎根基层三十四载,生命不息奉献不止的浙江人吴强忠。他用自己的实际行为践行了“平常时刻看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出,做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”时刻持续共产党员的政治本色。在患尿毒症做过肾移植手术后,他以“宁可累死,不愿等死”的无私无畏精神,一边与病魔顽强抗争,一边继续忘我工作,做到生命不息、奉献不止的崇高追求和公仆情怀。让我感触颇深。我时刻以他为榜样,严格要求自己。
二是时刻以争当优秀党员为目标。透过参加院内组织的包服务对象、包职责区、包服务项目等活动,起好带头作用和发挥自身的先锋模范作用。
三是在建党89周年之际,用心参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。用心参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。
二、践行党员公开承诺状况
在创先争优公开承诺活动中,我对党组织作出的承诺是:在勤学善思上,每一天学习一小时,每月读一本好书。在爱岗敬业上,立足本职岗位,转变自身主角,做到干一行、爱一行。在为民利民上,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。在遵纪守法上,遵守党的纪律、国家法律法规和院内各项规章制度,时刻以党员的标准严格要求自己。在工作生活作风上,时刻注意持续谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风和力行勤俭节约,反对奢侈浪费的生活作风。
在实际的工作、学习和生活中。我按照一名先进党员的标准,严格要求自己。用心参加党支部组织的各种学习活动,学习了党的各种先进理论和文件精神。结合建立学习型党支部活动,阅读了《于丹《论语》心得》、《易中天品三国》、《蒙曼说唐》等书籍。在工作中,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。不计较个人得失。加强业务知识的学习,向领导和同事学习先进的工作方式、方法,适应岗位要求,履行岗位职责。自觉带头模范遵守党的纪律、国家法律法规和院内规章制度。脚踏实地、埋头苦干、不漂涪不浮夸。持续谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风。在生活上,倡导低碳生活,节约每一滴水、节约每一度电,文件打印用双面。力行勤俭节约,反对奢侈浪费。
三、本职工作完成状况以及下一步努力方向
(一)本职工作完成状况
一是转变主角,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身主角,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出贴合我院实际状况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼状况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等状况。
三是用心参加党支部组织的各项活动和工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
(二)存在的问题以及下一步努力方向
20xx年,本职工作虽然取得必须成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题思考不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。
20xx年,我将继续以一名先进党员的标准严格要求自己。加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做好素质优良、业务精通。遇到困难多多思考解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
2022资产组年终总结(精选6篇)
岁月如梭,时间易逝,本年度的工作即将划上句号,我们应该抓紧写岗位年度工作总结了。年度工作总结可以让我们知道自己在工作上的薄弱点并且加以改正。岗位年终工作总结究竟要怎么才合适呢?下面,编辑为大家整理的“资产组年终总结”,希望能为你提供更多的参考。
资产组年终总结 篇1
20××年1-12月,xx县固定资产投资审计局共完成审计项目44个,在审10个,查处各类违规金额1852万元,经审计处理应上缴财政645万元,向纪检监察部门移送案件4起。审计监督为进一步促进审计县加快实现跨越式发展发挥了积极作用。
建立健全公共财政体制20××年,xx县审计局共审计财政、地税及一级预算单位19个,包括对县财政局具体组织xx年度本级财政预算执行情况、县地税局税收征管情况、5个部门单位预算执行情况、5个乡镇财政财务收支和决算情况和对乡镇财政状况和支出结构等8个项目专项审计调查,审计查出各类违规违纪金额662万元,应交财政216万元。
改进审计手段20××年,xx县审计局根据省厅关于经济责任审计规范化要求和审计县经济责任审计试点经验,乡镇长经济责任审计的重点是围绕政府负债问题进行审计,积极探索政府负债预警机制,提出加强和改进乡镇财政管理水平的建议和措施,并且从个人绩效方面进行综合评价。1-11月份审计局共完成17 个单位17名领导干部经济责任审计,查出违规金额336万元。经济责任审计结果被作为审计领导干部管理使用重要参考依据,列入干部考核廉政档案。
强化固定资产投资审计20××年,xx县审计局安排时代广场竣工决算等4个基本建设项目的审计,在对县汽车西客站投资绩效审计中发现,作为1997 年县重点十大工程之一的汽车西客站至xx年底实际已投入资金达3039.72万元,其中银行贷款资金占95%,但由于站前民房至今未能拆迁,致使该站的主要功能至今还不能投入使用,经济效益和社会效益不能得到体现。审计结果在同级审报告中披露后,县政府已责成有关部门认真进行调查研究,提出整改方案。
突出专项审计调查20××年,xx县审计局按照审计署和市局五年规划精神,围绕政府工作重点、经济工作难点、社会关注热点问题,审计局加大专项审计调查的力度,取得较好成效,1-11月份共完成审计调查项目11个,其中省定同步项目4个,市定同步项目2个。在对城乡居民最低生活保障资金审计调查中发现的主要问题有低保对象名额指标化、补助金额平均化和低保审批操作不规范等问题,县政府专题研究出台《xx县城乡居民最低生活保障工作操作细则》,有效地确保弱势群体的基本生活需要。在对全县行政事业单位部分公用经费审计调查中发现,全县业务招待费、公车费用、差旅费三项费用已占公用经费支出的 47.22%,部分单位业务招待费严重超支。审计调查所披露的问题,引起市县主要领导高度重视,刘奇市长为此专门做出重要批示,章方璋县长责成财政、监察等有关部门进行全面整改。县政府已就公用经费管理存在的问题先后出台一系列控制公用经费支出的政策和措施,包括扩大预算会计集中统一核算范围、对业务招待费实行总量控制、制定公车管理“三统一两定点”规定以及严肃查处挥霍浪费公用经费的案件等。
注重查处大要案20××年,xx县审计局按照“全面审计、突出重点”的要求,审计局在审计工作中注重发现违法违纪线索,大力查处大案要案,以来已向纪检监察部门移送案件3起,涉及领导干部多人,审计为维护经济秩序,严肃财经纪律,加强廉政建设,起到了积极的作用。
加强指导20××年7月份,xx县审计局组织55位同志参加市内审协会业务知识培训,8月份召开内部审计工作座谈会,推荐市级内部审计先进单位、先进个人,选送优秀项目参加市级评优,组织内审科研论文撰写和评选。审计局还于8月底组织召开xx县内审协会第二次会员代表大会,杨立祥会长作了题为《全面落实科学发展观,努力促进内审工作向前发展》的工作报告。报告总结了一年来内审工作取得成绩并对今后工作提出要求,大会还安排了典型发言和论文交流。
审计项目的试点工作20××年,xx县审计局根据年初计划安排,每个业务科室均安排审计署6号令试点和计算机辅助审计试点,经责科和投资科还分别安排经济责任审计评价试点和固定资产投资绩效审计试点。试点取得良好成效,并就试点的经验召开业务会进行交流探讨,逐步加以完善和规范。
建立健全审计复核制度20××年,xx县审计局为完善审计质量控制体系,明确审计行为,提升审计成果质量和审计工作水平,审计局配备了总审计师,并在7月初出台了《xx县审计局审计复核工作办法》。《办法》进一步明确了三级复核制度,有效促进审计人员树立严谨细致的工作作风,增强责任意识和质量意识。
推进财政审计一体化工作20××年,xx县审计局根根据省厅《关于推进财政审计一体化工作的指导意见》要求,结合审计县实际,审计局于10月份出台《xx县审计局关于财政审计一体化工作的实施意见》,意见中对财政审计一体化的工作目标、范围和内容做了规定。
推进审计回访制度20××年,xx县审计局为全面落实审计署关于开展“严谨细致、提高质量”年活动,提高审计工作质量,审计局于11月份开展对被审计单位的审计回访工作,回访的内容包括审计决定、审计意见和建议的采纳落实情况、审计人员的工作态度、作风纪律情况以及听取新形势下对审计工作的建议和要求。以维护审计权威,提高审计质量,树立审计人员廉洁从审意识,同时促进被审计单位进一步加强内部管理。
资产组年终总结 篇2
经过为期半年的资产运营,我部门基本顺利完成了企业下达的资产运营工作任务。通过半年的实际工作,使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。
在过去的半年时间里,我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下,我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的处理。
现在总结企业资产运营部门工作如下:
第一,积极参与学习活动,提高业务能力。
我企业资产运营部门在工作中努力学习业务知识,认真积累工作经验,熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门,日常资产运作任务繁多,程序复杂,业务领域范围。我们在积极学习业务知识的同时,也努力提高工作能力。在办理各种手续问题的时候努力减少浪费,少走弯路,不仅节省了时间,也提高了工作效率。
第二,尽一切努力,完成资产经营的重点任务。
这半年期间,企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作,多种经营模式相结合,根据实际情况运作资本,取得了良好的运作效果,也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力,发挥了积极作用。
资产组年终总结 篇3
1.继续坚持深入开展管理提升降本增效活动,制定并完成20**年公司的降本增效目标。
2.继续与银行沟通,筹措资金,保证公司正常生产经营的资金需要。
20**年资产财务部全体员工能够精诚团结,认真落实各项工作,充分发挥了服务生产、管理成本的作用,较好的完成了各项工作。20**年,资产财务部将会结合自身特点,做好各项基础工作,加强企业成本管理,为公司完成预算指标做出自己应有的贡献。
在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过20**年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过20**年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌。
回顾这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
爱岗敬业、坚持原则,在工作中,自己快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
资产组年终总结 篇4
一、年度业绩指标完成情况
截止到20xx年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元,其中次级类三笔(昊源、东北中机、新华能源)共计2370万元,可疑类四笔(东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂)共计1580万元(20xx年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良,但为维护我行资产安全,该两笔借款仍划归我部门直管,并按照不良借款管理,该两笔借款本金分别为940万元和1100万元)。20xx年一季度清分将盛京高尔夫转为次级,将新华能源由次级转为可疑。
年初分行下达的清收指标为2010万元,今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下,努力开展不良资产清收工作,截止到20xx年底,我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元,其中现金收回859.6(五色石520万元,东北中机36万元,埃默药业198万元,天辰105.38万元,天缘试剂0.22万元),以物抵债2420万元(昊源)。
目前我行共有六笔不良资产共计2410万元,其中次级类两笔(东北中机、盛京高尔夫)共计1220万元,可疑类四笔(新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气)共计1190万元。另外东北中机已处置抵押物,该笔借款有望于近日现金收回。
目前我部门已上交信用卡申请表69张,已完成上级下达的65张任务;完成吸收存款1200多万,完成了上级下达的350万吸存任务。至此,上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。
二、工作过程简述
1、沈阳昊源房产开发公司不良借款是我行此前数额最大的一笔不良借款,且情况复杂,清收难度相当大。该笔借款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权,且该土地使用权归沈阳市民族开发公司所有,同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施,客观上造成了该笔借款抵押物的法律有效性存在严重缺陷,导致我行债权悬空,风险巨大。
我部门接手该不良资产后,经我行风险资产管理委员会研究决定,于20xx年6月向沈阳市中法提起诉讼,法院于20xx年2月判决我行胜诉,进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期,致使都市港湾项目房产无法销售,借款人已无经营活动,无任何还款来源,同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用权抵押,并未承担保证责任,因此执行的难度巨大。
后在我部门多方努力下,作通多方面工作,法院终于同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产(包括25套商品房、20套车库,总建筑面积共计5494.11平方米)抵偿我行债务(在民族和昊源两家纠纷未解决前,法院将民族公司名下房产裁定我行,也承担了较大压力)。在经我部门上报分行、总行,并得到批准后,同时根据沈阳市中院下达的裁定,我行办理了以物抵债手续,抵债金额2420万元。
至此该笔不良借款终于得到解决,我行权益得到维护。
2、在20xx年我部门恢复组建前,沈阳五色石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空,无法与之联系。后经过我部多方努力,通过种种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系,并追加了其个人财产无限责任担保。
20xx年9月我行正式向沈阳市中级人院提起诉讼,沈阳市中法于20xx年末判决我行胜诉。今年2月19日该案件进入执行阶段,马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅(抵押物共四栋别墅)抵偿欠款,被我行拒绝后,又通过种种关系企图阻挠该案的执行。后我部门采取了迂回策略,通过作评估机构的工作,使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合,借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物,现金还款520万元,此笔不良借款被成功收回。
资产组年终总结 篇5
过去一年,困难比预料的多,结果比预想的好。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、20xx年度工作完成情况
今年以来,按照xx工作部署和任务指示,依据xx开展相关评估工作,内容涉及招拍挂土地备案,企业、个人房地产抵押,丹投土地收储,化治办土地整治、粮食局资产处置等方面。
(一)招拍挂土地备案
根据《招标拍卖挂牌出让国有建设用地使用权规定》,本年度共完成招拍挂土地评估报告x份,其中备案报告x份(包括商业用地x份,商业、住宅用地x份,工业用地x份)。
(二)企业、个人房地产抵押
根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规,本年度共完成企业、个人房地产抵押评估报告x份,其中企业抵押类报告x份(包括土地x份,房产x份),个人抵押类报告x份(包括土地x份,房产x份)。
(三)丹投土地收储
根据《关于印发的通知》,本年度共完成土地收储类报告x份,其中工业x份,商业x份。
(四)化治办土地整治
根据《关于印发的通知》,本年度共完成化工整治类土地报告x份,其中工业x份,商业x份。
(五)粮食局资产处置
本年度共完成资产处置类报告x份,用途为工业,使用权类型为国有出让,委托方为xx市粮食购销总公司。
二、20xx年度工作方式方法
(一)重点问题密切关注,难点问题及时讨论
20xx年下半年,招拍挂土地评估报告需要备案,因之前对这一板块未有涉及,在做土地技术报告出现不知如何选择合适案例、如何修改总公司批注等难点。坚持“不达目的,绝不罢休”的思想,充分利用业余工作时间与公司同事协商案例选择可比性并反复斟酌报告批注,做到最快、最优、最先完成国土局下达的招拍挂土地报告备案任务。
(二)实行“三检制”,直线降低报告错误率
一份评估报告出错,直接对委托方或使用方造成时间、利益损失,间接影响公司资质信誉。为了解决这一问题,实行“看第一遍,杜绝技术错误;看第二遍,解决表述不当;看第三边,深挖符号格式”的“三检制”,有效提高报告正确率。
三、20xx年度工作中存在的问题及解决方法
(一)锱铢必较,因小失大
房地产评估报告旨在为委托方做出决策提供实质性的价格参考,但在写技术报告时却不知及时变通,造成报告完成时间比降低,如:xx中关于在使用评估方法的问题,总公司技术人员明确提出不可采用基准地价系数修正法,但我为了减少麻烦,却极力证明可以使用该方法,而因此拖延了报告完成时间,增加了后期工作压力。以后工作中,将继续学习并灵活运用评估方法,提高写报告效率,减少写报告时间。
(二)林林总总,不一而足
20xx年x月底,总公司年度业务培训撞上了土地估价师年度学习。公司人手极度紧缺,但业务量却只增不减,此时需要处理好招拍挂报告、化工整治报告、银行抵押报告之间的先后关系。因没很好区分主次,工作不一而足。以后工作中,将区别工作轻重,做到工作任务条理清晰,事半工倍。
四、20xx年度工作思路
在学习上,将继续学习评估业务知识,力争通过土地估价师实务考试和房地产估价师考试。
在工作上,20xx年工作不足之处将立刻改正,一丝不苟完成评估报告,敏而好学解决工作难题。
在生活上,与同事打成一片,在不降低工作质量的同时也能尽情享受生活乐趣,体验五味人生。
资产组年终总结 篇6
根据库尔勒市财政局《关于开展库尔勒市行政事业单位资产清查及政府资产报告试点工作的通知》(库财字[20xx]37号)要求,全面规范和加强各单位国有资产管理,核查,真实、完整地反映单位的资产和财务状况,为加强对行政事业单位基本情况、财务情况以及资产情况等进行全面清理,提高国有资产使用效益促进资产管理与预算管理有机结合奠定基础。针对此次清查工作通知如下:
(一)资产清查范围。
1、单位基本情况清理:单位户数、机构及人员状况等基本情况进行全面清理。
2、账务清理:单位的各种银行账户、各类库存现金、各项资金往来款项和会计核算科目等基本账务情况与对方单位的对账单或询证函等进行认定并对资产清查进行分类,进行全面核对和清理。
3、财产清查:单位的各项固定资产进行全面的清理、核对和查实。做到一卡一物。根据固定资产清查明细表、盘盈盘亏情况说明、并对资产清查进行分类,提出相关处理建议,建立健全资产管理制度。
(二)资产清查工作基准日。此次我市行政事业单位资产清查工作,统一以20xx年12月31日为清查基准日。
(三)资产清查工作组织实施情况。
1、成立资产清查小组,健全机构,充实工作人员,保障资产清查顺利开展.清查小组人员组成如下:
组长:孙新明
副组长:吾甫尔依沙克、陈小光、郝为民、时强、阿布都艾尼、毛远峰、张平、崔占武
成员:高翔、张瑾、房力、庞仁金、邢燕、陈庆记、任爱华、李欣桦、童晟、王睿轩、钟霞及局属各部门负责人。
2、各部门对本部门的资产和账务进行自查和盘点,并与3月28上午下班前将自查情况和盘点表交财务室。
3、财务科负责在资产软件系统中录入资产清查表(资产盘点单、资产清查明细表、资产清查报表、资产清查汇总表)。
4、财务科进行资产系统软件清查表数据、单位法人签字的纸质资产清查报表、资产清查工作报告等资产清查资料上报工作。
(四)资产清查责任划分。
1、车队负责车辆、小型机械(绿篱机、剪草机、割灌机、旋耕机)、电动三轮车、割草船等设备的清查以及对废旧设备的及时回收和上报工作。
2、维修队负责井、泵房、泵类、电机类(配电柜、变压器、电磁阀等)、三轮车、锅炉等设施的清查、对废旧设备的及时回收和上报工作。
3、办公室负责机关大楼办公用品等设施的的清查、以及对废旧设备的回收和上报工作。
4、各生产部门负责本部门的资产清查、以及废旧资产的回收和上报工作。
本次资产清查工作时间紧、任务重,局属各部门一定要充分认识到资产清查工作的重要性,各有关方面通力协作,积极克服困难,按期圆满完成各项工作任务,保证工作结果真实、可靠,有关数据准确无误,切实做到账账、账实相符。
组长年终总结1500字(精选9篇)
工作总结之家主题栏目精选:“组长年终总结”,敬请访问。
匆匆忙忙当中,我们即将以新的面貌去面对新一年的工作,是时候写一份有关岗位的年度总结了。年度工作总结可以有效的反应我们自身的工作能力和水平。那么你是否正在准备写岗位呢?我们为大家呈上收集和整理的组长年终总结,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
组长年终总结 篇1
一年来,本人进一步从各方面严格要求自己,充分发挥一名合格党员应有的模范作用,具体情况汇报如下:
一、思想认识方面
加强政治理论学习,不断提高自身政治和思想觉悟,时刻严格要求自己,增强大局意识和服务意识。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
二、工作态度方面
爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,,积极向上,充分发挥自己的主观能动性和创造性,以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。以“六型班组”为依托,进一步完善细化班组建设工作,积极宣传正能量,引导员工行正确的事,做正直的人,与企业同呼吸,共命运。
三、执行力方面
服从领导安排,不讲客观条件,不消极怠工,积极与领导沟通;努力学习,掌握新知识,树立新观念,提高新技能;进一步完善班组管理机制,利用科学的标准衡量员工,合理的奖惩制度激励员工;设立反馈机制,及时发现和解决实际问题。
四、廉洁自律方面
坚持以学习自警自励,以学习提高自我,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。提高自身政治素养的同时,增强业务知识,不断提高自己的业务水平和工作能力。做到自重、自省、自警、自励。在工作中坚持说真话,办实事,不弄虚作假,敷衍搪塞,注重实效。严于律己,宽以待人,通过谈心、交心,充分调动员工的工作积极性和主观能动性,发挥好群体的力量,努力形成“心往一处想,劲往一处使”的良好氛围。
组长年终总结 篇2
在20xx年,作为一名组长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以组长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。一年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下一年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的组长。
一、维修工作
在维修工作方面,20xx年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
二、组长工作
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
三、考勤方面
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
一粒砂中看世界,一滴水中见人生,我觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。一年来,我一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱奉献给公司,只要能使公司能够蒸蒸日上,充满活力,就是我最大的心愿。
组长年终总结 篇3
20__年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己工作方式有了较大的改进。现将20__年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强
为了提高班组成员积极性,公司采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理
车间安全比较容易出事故,身为主操,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着班组员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量
随着消费者对质量要求提高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序,车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的、负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与质检员及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让问题流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动
车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,对车间提出了一些有价值的建议。
5、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法一年来,我取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足
1、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都重视质量,但在实际操作过程中还是有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握”严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
2、班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围。
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的班组。最后,我将以更加优秀的工作业绩回报公司,因为我会一直努力!
组长年终总结 篇4
20__年,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将1年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间。坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识。具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足
1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,工作总结在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
组长年终总结 篇5
时光荏苒,一年的时间很快就过去了,在这一年当中由于受市场环境的影响,竞争的加剧,企业面临了很大的挑战,但是在公司领导的带领下,我们也取得了很大的发展,心得体会作为一名质检负责人,我深刻体会到质检是企业的生命,是企业发展的保障,因此在工作中要更加倍努力严格要求下属员工,把好质量关,为了更好的做好以后的工作,现将一年的工作汇报如下:
在过去的一年当中,对于我们质检工作,领导给予了充分的认可与好评,在工作中质检人员与车间班长及员工积极配合,提高了产品质量,减少了回镀率做到了保质保量降低了成本。
改变职工的思想,实行质量培训教育工作,严抓管理,使职工认识到质量是企业发展壮大的基础,从而不断的提高职工的思想素质。
在工艺和工序管理上,做到引导下属科室人员,勤劳务实,安全生产,对调入的焊管严查,发现问题与相关部门及时沟通解决,从而做到“提质,降耗,增效”的目的。
在过去的工作中肃然取得了一些成绩。但也存在着缺陷与不足,例如客户提出的反馈信息,产品质量的不稳定等问题,给领导增加了麻烦,在此感谢领导对我的批评与帮助,更进一步充实了我的本职工作,把压力变成了动力,更好的把好质量关,默默地完成领导交给的工作任务。
质量代表企业的形象,有过硬的产品质量才能长期稳步的发展,才能立足于同行业之首,才能在激烈的市场竞争之中立于不败之地。
质量是我们常抓不卸的工作任务,我们每个员工都是一个对外的窗口,反映了企业的整体素质,只有建立一个良好的诚信和服务意识,才能为企业发展所服务,对于客户所提出的各种问题,作为质检人员都要耐心解答态度诚恳,合理的解决问题,给企业建立一个良好的对外形象。
从x月27日谢总和任厂把冷拔车间的质量工作交给我,我感到自己肩上的担子更重了,领导信任我,我自己也有决心、信心挑起这副重担。
总之,在今后的工作中以公司下达的各项任务为指导思想,以提高经济效益为主题,努力提高产品质量,本着以质量求发展的方针政策努力做好今后各项工作,为企业的发展做出自己应有的贡献!
组长年终总结 篇6
转眼间,我们本学期的工作又接近尾声了,回想整个学期,有很多很多的感触,可以说是忙碌又充实的。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
一、班级管理
根据学校的需要,本学期我担任了三年级二班的副班主任,与刘永文老师合作管理班级。在慢慢的适应了这个角色之后,我也逐渐认识到这个角色的重要性。班主任主要负责学生的学习,副班主任主要负责班级环境,班级纪律和部分班级文化的建立,各负其责也要互相协调,这样才能更好的促进学生学习。班级卫生,班级书香文化的建设,小脸谱的及时更换等等,只要是我的工作我都会认真对待,尽量做到最好,完全把自己融到了这个大家庭当中。
(一)书香班级
书香班级建设是本学期工作中的较为满意的方面,在与刘永文老师的合作下,我们的班级书香文化建设有声有色。捧起一本好书,就是捧起一个伟大的思想;翻动书页,就是翻动一个海洋。让孩子赢在起跑线上,最有效的途径就是让孩子大量阅读,让读书成为习惯,让书香沉浸童年。通过开展读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱读书,博览书的好习惯,并在读书活动中陶冶情操、获取真知、树立理想、享受生活!通过开展读书活动,积极营造读书氛围,努力打造书香班级。
具体工作
1、对班级进行个性化书香氛围的布置。“书香幽幽伴我行”几个主题大字的设立让我们班的书香氛围格外浓厚起来,随之为孩子们建立“我阅读我快乐”的读书专栏,其中包括“展示平台”、“好书推荐”、“留言板”几个板块,给孩子们创造充分展示,相互学习的机会,让孩子们在读书中快乐成长。
2、集全班同学和老师的共同力量建立班级个性化藏书架,给书架命名为“毛虫部落”。选好图书,统计藏书目录,设置班级读书借阅章程。
3、开展班级特色阅读活动。
(1)学生在校安排阅读时间。在班里经常会看到孩子们手捧书籍快乐阅读。
(2)老师与学生共同阅读,书香班级建立之后我跟刘老师从自己做起,跟孩子们一起读书,并将读过的认为好的书籍介绍在“好书推荐”里供学生选择。因为共读的开始,我感到跟孩子们的共同话题多了起来,使我更深地了解到他们的内心世界,有利于更好的开展班级管理。
(3)每周一次的亲子共度,班里一直坚持得很好,家长与老师共同为孩子的读书感悟留下感言,肯定中带有指导,指导中伴有鼓励和支持,一学期下来,我们有了一本厚厚的读书笔记集锦,这是孩子们积累的一笔宝贵财富。
4、在日常的读书活动中,我们根据每个学生的读书量、读书态度、读书笔记、读写绘、参加交流的成果进行评价,随时奖励,期末根据喜报的多少,评选出班级“读书虫”。本学期的“读书虫”是托淑静、张晓涵、付英泽、李辰龙、苏泽宇、王皓天、张一凡、常龙辉、高文宇,在此再一次对他们表示祝贺。
5、在邻近期末的书香班级报告会上,我们三年级二班了一次别具一格的亲子故事会。故事会由吕辰豪家庭表演的《爱心树》,付英泽家庭表演的《逃家小兔》等十几个故事组成,每个故事都是由家长跟孩子一起表演,看着家长和孩子的表演,在场的人无不开心欢笑。虽然表演者没有高超的演技,但是通过表演,我们看到了家长对孩子阅读的支持,孩子们对读书的热爱。
(二)班级常规
我们班的班级管理一直采用小组评价的方式,每个小组有一个小组长,由小组长负责管理组员,老师负责每个周末将情况汇总,根据成绩评选出优秀小组,并给于一定的奖励,有了这种评价制度,孩子们的积极性高了,集体荣誉感强了,在相互竞争中孩子们不断进步。
担任副班主任工作,使我有了更多的机会跟孩子们的亲密接触,让我对他们有了更深刻的了解,虽然他们还是孩子,但是我发现他们的身上有很多值得我学习的地方,例如小托的责任心,晓涵的上进心,玉娇的助人为乐,豪豪的活力等。每个人都有自己的闪光点。那怎样才能更好的融入到他们当中呢?我想在我与他们之间需要一种沟通,而这种沟通需要真诚作为基础,在付出与回报之间我享受着孩子们带给我的快乐,在今后的日子里我想我还需要不断地学习才能更好的成为他们的良师益友。
二、求实创新,认真开展教学工作。
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期我任教三年级1-6班和四年级1-2的美术课程加上每天下午的美术特长班。课时虽然不少,但是在教学中我一直秉承认真二字做好每一项工作。认真遵循美术教学大纲的要求备好、上好每一堂课。并能保证提前备课,不打无准备的 “战役”。 努力学习,合理处理教材,掌握各个教学环节,在了解学生的个性特点的基础上积极运用各种教学方法,有效指导学生学习,培养学生学习的兴趣和爱好,激发学生的求知欲,想象力和创造力。
认清楚美术课的真正意义,美术课并非仅仅是使孩子学会画画。而应当在授课过程中使学生形成基本的美术素养。以“以美育人育完美人”的大美术教育观为指导思想,注重在美术教学中面向全体学生,以学生发展为本,促进学生健全人格的形成,使学生能够全面发展。
根据不同年级学生的自身特点,积极动脑设计美术特长班课程内容,有针对性的先后开展了线描画想象教学和初步写生教学,在授课同时锻炼孩子们的想象能力和表现能力,经过一个学期的努力,在学期末我们成功的举办了线描班画展,效果不错,孩子们的兴趣和积极性也很高。
三、加强学习,提高教师自身素养:
(一)积极进行听评课活动,坚持美术理论学习。
学海无涯,教无止境,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。在上课之余,坚持听评课学习,光盘资料学习等,并写下心得体会。与其他老师共同探讨令自己感到困惑的课例,取长补短,要求上进。每隔两个周高老师都会给我们下发他精心准备的美术学习资料,我们认真研读写上反思之后再进行集体总结,这个工作虽然繁琐但是高老师一直坚持的很好,给我们起了一个很好的带头作用。
(二)将读书进行到底。
读书是一个最有效充实自己的方法,作为一名教师,如果没有良好的自身素养,就没有让学生足以信服的理由。本学期除了积极参加学科组的读书活动外,随着我们三年级二班书香班级的建设,我也经常跟孩子们同读一本书,写下心得体会跟孩子们一起分享,或者将自己读到的好书介绍给孩子们,读书使人快乐这句话真的很确切,因为读书我跟孩子们的共同话题多了起来,是我更好的融入到他们中间。
(三)扎实基本功,增强专业素养。
对于美术老师来说,增强自己的专业技能,才能更好的为自己的学科教学服务。如果没有特殊情况,每周五我们都会在办公室或画室进行写生活动,时间虽然不多,但是正所谓画画可以怡情,调节自己的心态,使自己更有信心和干劲来迎接工作。
四、积极组织,热心参与学科组各项活动。
(一)组织学生参加全国“艺术之星”绘画大赛。
今年又迎来了全国“艺术之星”少儿绘画大赛,往年我们的成绩一直是可喜的,今年我们更是信心百倍。同学们的积极性很高,经过认真准备,每班都有很多作品上交,作品经过老师的认真筛选,最后选送作品50幅。虽然比赛成绩还没有出来,但是我们已经享受了一个美好的过程,不过结果是什么,我们都是最棒的,在这里为所有积极参赛的同学们喝彩!
(二)认真布置走廊内的墙壁文化。
现在的走廊和先前的走廊有了很大的不同,色彩绚丽,构思巧妙的学生绘画作品出现在原先空荡荡的墙壁上,给人耳目一新的感觉。经常会看到学生和家长驻足观看、细细品味。走廊文化的建设花费了我们每一个美术老师很大的精力,从选画到修画,从装裱到粘贴,那段日子经常加班,工作十分繁琐,但是看到工作后焕然一新的廊内环境,我感到务必的欣慰。但因为工作的原因,作品的维护工作还不够完善。
(三)精心准备元旦画展。
元旦画展在学期初就列在了我们美术学科组的工作计划上,因此可以说这项工作从学期初我们就在积极准备着,不管是老师的作品还是学生的作品,我们都在尽最大的努力做到最好。画展共展出学生作品30余幅,几乎每个孩子都有一张作品装裱展出,最令我感到欣慰的是那几个并不是很擅长绘画的调皮孩子,经过自己的努力,他们每个人最后都有一张让人满意的作品出炉,在这里为他们祝贺!画展刚刚结束,一个学期的特长超教学也随之告一段落,画展虽然规模不大,但是里面凝结着我和学生们一个学期以来的心血,总的来说我认为收获是甜的,这一页就要翻过去了,为了更好的翻开新的一页我会继续努力,为学校的特色教学加上绚丽的一笔。
(四)配合音乐项目组文艺演出。
积极配合音乐项目组的文艺演出,为其幕后背景,根据不同的内容更换三次,虽然那些日子连续加班,但是看到小演员们在我们亲手的漂亮背景下唱跳舞时,我们也感到十分的自豪。
(五)外出参观学习,充实自己。
学习不仅仅是埋头读书,作为老师首先要广开思路,眼界宽阔,切记闭门造车。所以这一学期只要有机会我们就会走出校门参观学习。我们先后参加了在滨州学院和滨州一中举办的多次画展。外出学习对老师的感触很大,有了压力也有了动力,有值得肯定和发扬的东西也有需要改进的地方,对我们来说受益匪浅。
五、不足和需要改进的地方。
(一)四年级课程进行的不够系统化,下学期有待改进。
(二)走廊文化的维护有时略显迟缓,除了请各班主任要求学生爱护之外,还要经常检查维护。
(三)作为专业教师,还需要加强练习专业技能,使专业更专。
一个学期的工作即将结束,其中的酸甜苦辣都已成为过眼云烟,不为成绩而沾沾自喜,不为失败而垂头丧气,怀着满腔的,我时刻准备着去翻开那崭新的一页!
组长年终总结 篇7
xxxx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的`工作内容以及日后的发展方向:
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。
2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在XX年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了XX年的安全生产。
三、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。总之,XX年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次
组长年终总结 篇8
半年工作当中,委、市等的下,安监支持下,在各乡镇基层站所的密切配合下,根据安全生产的特点(预防性、长期性、科学性、性),安全生产(全方位的安全管理,全过程的安全管理、全员的安全管理)和“三严”(严密的安全生产制度、安全监督、严肃查处事故),三不放过(不放过事故原因、不放过责任人,不放过事故教训的管理原则),狠抓五个落实(安全管理的思想落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实),落实和自治区安全生产的一系列方针政策、法律法规,克服,扎实工作,今年上半年主要工作:
一、安全生产工作情况
半年,我局安全生产落实《安全生产法》和国务院《关于安全生产的工作决定》,市安监局和各乡镇尝站所同心协力、齐抓共管,安全生产教育,营造“以人为本”、“安全”、“珍惜生命、关注安全”的社会,狠抓事故隐患,努力,在安全生产工作生产工作中比往年进步,成绩,对各乡镇尝乡镇企业安全检查次数比往年,大的安全检查次数已达6次,不检查已达4次,根据安监要求,对乡镇企业安全检查时,对各乡镇企业职工安全生产教育,组织了两次大的安全生产宣传活动。
次到各乡镇场木材加工企业安全检查及安全教育,并发放了安全宣传材料;
次根据州、市安监的要求,20xx年xx月xx日参加了“安全生产月”活动,并在我局安全的组织下,选派4名人员到秦疆大厦前布置了安全咨询台,并发放了800份安全宣传单,圆满了和××市安监局安排的“安全月”活动的工作任务,
活动,企业了的安全教育,从而营造“人人抓安全,人人寻隐患”的,在工作中,对高铖企业和木材加工业,、氧气制造的企业突出安全隐患检查,累计安全生产检查,并已安全教育企业有38家,共安全隐患27处,对所查企业的安全隐患部分拍照,设立安全生产档案,专人专管安全资料,安全隐患问题,整改的企业复查,在复查中,未按整改的将配合安监局检查,并处罚。3月份我办配合安监局对托乡木材加工厂安全检查,10处安全隐患,6天整改,到期后复查时又8处安全隐患没有整改。安检人员根据《安全法》规定,对木材厂下发处罚单,处罚5000元整,并让木材厂3日之内。
措施,了安全生产检查工作,××市乡镇企业的运转,了企业厂长与企业职工的切身利益。
二、20xx年下半年安全生产工作奋斗
1、上半年乡镇企业安全生产工作了的成绩,为使乡镇企业安全生产工作能在上半年的基础上,全年争取不事故的,以市委、安全生产工作会议精神为重点,思想,认识,安全文化建设,强化全民安全意识,努力营造日益浓厚的“关爱生命,关注安全”的舆论。
2、与安全检查、林管、林业派出所等全力乡镇企业安全监督检查
3、基层,安监职能,不出事故,努力争取“安全事故为零”的。
4、为落实安全生产培训工作,制定长期计划,对各乡镇场企管站专业安全人员安全培训。5、年终考核与安全检查,安全视如草芥作,联在一起考评。先进典型和经验,表扬奖励。
6、安全生产的方针,政策和法规,安全生产是生产建设的一贯方针,安全生产,生产安全,,企业,安全生产的法规、法令和方针政策。
7、安全生产辅助设施
安全生产辅助设施是安全生产的条件,并努力,机械、电气、受压宣传品和运输设备等的安全装置,防火、防爆等辅助设施,均要求齐全、灵敏、有效,要检测,维修、使其经营状态,企业生产的发展,安全生产设施也要更新,尽采
用设计新颖,安全技术性高,与企业生产性较强的设施。安全设施的科学性、先进性。
8、在乡镇企业的生产活动过程中的事故都要搞好专项调查,找出事故原因,查明人为责任,都应实事求是、尊重科学的原则,法规法令。企业事故,要从事故中吸取教训,措施克服薄弱环节,防止重演类似事故。
组长年终总结 篇9
我叫xxx,男,现年39岁,于1994年7月参加工作,xx师专数学系数学教育专业毕业,函授本科毕业于xx师大,xxx初中教导副主任,今年毕业班的年级主任。现主要负责学校教研中心的工作,自XX年任职以来,兢兢业业,任劳任怨,现将这近期的工作述职如下,敬请各位指正。
1、思想政治方面。
一直以来,忠诚于党的教育事业,牢固树立正确的世界观和人生观、价值观,能正确处理个人与集体、奉献与利益的关系。作为一名中共党员,历来重视学习,不断提高思想理论水平,在学习和工作中磨练自己的意志品质、陶冶道德情操、升华思想境界,任何时候都用党性原则、教师职业道德规范严格要求自己,不骄不躁、淡泊名利、严于律已、毫不懈怠。
2、业务方面。
服从校长工作安排,历任数学教师兼班主任工作,严格履行教师职责,努力做好班级管理工作,无论工作大小,尽职尽责。在分管的教研工作中,每学期都提前制定好计划,认真组织教师进行教学教研。组织教师搞好集体备课,定期进行听课评课活动,组织教师开发校本课程,鼓励指导教师开展课题研究,配合学校工作对老师们有计划的进行培训学习,特别是今年的远程研修学习,老师们态度认真,学习积极,收到了预期效果。对青年教师,常常以自己的教学体会与之交流,鼓励他们学习新的教学方法。做到原则性与人文性的有机结合。在工作中,团结同志,相互协调,能融洽地处理好工作中的各种关系。同时深入到课堂中听课、了解具体情况,采取相应措施。
3、取得成绩。
通过自己的不懈努力,在分管的工作中,取得了较好的成绩,教师们参加县级公开课成绩突出,我校教师先后有县级立项课题12个,市级课题三个,省级课题2个,课题一个。自己的教学工作年年被学校评为‘十佳教师’,‘优秀班主任’,今年的中考成绩我班数学成绩突出,总体情况超过500分以上有5人,400分以上有19人。但是我知道,我的成长过程以及取得的点滴成绩离不开领导的关心支持,更离不开老师们的密切配合和深情厚爱。而我从中收获了太多:被教研室评为县级数学骨干教师,XX年被评为莒县优秀教育工作者等。在次感谢老师们。
当然在工作中也还存在一些问题,比如工作缺乏创造性;有时容易急躁;对年轻教师缺少指导;在今后的工作与实践中,将坚持一切从实际出发,把积极进取和求真务实结合起来,使自己的思想认识和工作水平随着实践的深化不断得到提高。
接待个人年终总结范文1500字(精选6篇)
岁月如梭,时间易逝,我们要告别这一年了!按照要求我们要开始写岗位的年度总结了。年度工作总结可以让我们知道自己在工作上的薄弱点并且加以改正。你在为不知道怎么写岗位的个人年度工作总结而发愁吗?请你阅读栏目小编辑为你编辑整理的《接待个人年终总结范文》,供你参考,希望能帮到你。
接待个人年终总结范文 篇1
接待是一项细致而重要的公关工作。一个组织或单位在他人心中第一印象的好坏,往往看初次接待工作是否做的细致到位。
准备了xx天的xx集团接待工作已经结束,由于其中变数太多,加之初次应对如此重要的接待任务,很多方面都思考不周,缺乏突发事件的应对潜力,因此,很有必要对这次活动做一个总结,以便在以后的接待事务中,吸取教训,使我们准备的更周到,做的更好。
首先,我们就应拟定整体接待方案,列出方案的主要几大部分。其中包括:访问目的、来访人员名单、接待人员名单、日程安排、会议及访问参观具体资料、其他相关事宜及联系人联系方式、两地近期天气状况等。
第二,对整体方案各环节的每个细节做详细描述和分工,整理成文发给每位工作人员,使他们做到心中有数,各负其责。每人对于自我管辖和负责的事项从开始准备到最后结束都要全程跟进,不得疏忽。无论是接站时车上预备的应急药品和矿泉水,还是引导入住时的鲜花和欢迎辞,我们要从这些细节上让客人感受到我们的热情和细心。
第三,要做到团队之间相互帮忙,与其他相关单位和部门密切合作。没有完美的个人,只有完美的团队。一个人的思想和力量是有限的,团队之间各成员应用心主动互相配合,随时持续联络,出现问题及时想办法解决,不应相互埋怨,推卸职责。同时,还要注意加强跟其他相关单位和部门的联系和沟通,期望得到他们的协助和配合,完善我们的接待工作。
第四,物品的购买和接待宣传材料的设计应先征集大家的意见,确定好样式和资料之后再去购置和制作,同时要注意在保证整体效果的前提下节约成本,减少开支。
第五,接待过程中如果遇到突发事件和紧急状况,不要慌张,尽量不要擅自处理,应及时向领导反应,征求意见,妥善解决。
透过这次接待活动,使我了解了更多接待礼仪,提高了自身的综合素质,让我充分认识到沟通与合作的重要性,为今后的接待工作积累了宝贵的经验。
接待个人年终总结范文 篇2
时间总是转瞬即逝,在我公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一年来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到公司这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。在工作的过程中,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
接待个人年终总结范文 篇3
一、**年我部完成了以下工作:
1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在20xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2.为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在20xx年客房质量达标率为98%。
3.执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了很大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一起。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
5.建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6.开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活
7.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的`执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
8.坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年11月份,酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。通过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行,取到了预期的效果。
接待个人年终总结范文 篇4
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此提升前台员工的服务意识是我们的'工作重点,除此我们进行了接听电话语言技巧培训和接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,在培训的过程中,将原来网络培训改为现实中的案例分析进行培训,让大家身临奇境,通俗易懂,并虚心接受。通过培训使让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,客人对前台评价有所好转。
前厅部即是酒店的销售窗口,在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧,怎么才能把我们的服务出品销售出去,这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧,在价位上按照从高到低的顺序进行,但往往我们在此方面还很欠缺,意识淡薄,没有意识到工作的重要性,客人来了只是机械性的去介绍,出售,这是远远不够的,甚至在软件服务上也不是很灵活很主动,为此让接待员学会去推销是工作的重中之重,让他们把酒店最好的出品推销给客人,而又让客人乐于接受,这是一个技巧,在今后的工作中作为重点进行执行。从一年来的工作观察来看,从收银到接待,服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度,客来没有迎声,客问没有答声,客走没有送声,这是最基本的。而是最不应该犯的错误,当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中,前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心,来赢得更多的回头客。
原来洪山店有专门的销售人员,在20xx年已取消销售人员,转为店内营销,那么前台变成了我们店里主销售战场。根据周边市场情况,前厅部积极地推进会员卡销售,将会员优惠政策公示于大厅显眼位置,让客人自己掂量会员卡的优惠政策,同时也注重散客,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:30元代金券、日用房、凌晨特价房等促销活动。根据原来钟点房入住率差的状况,调整钟点房价格,使钟点房的入住率急速上升。同时依据入住情况将部分优惠的权限下放到值班负责人、前台接待员,因此入住率有所提高。根据20xx年x月起,公安部门联合工商、文教针对住宿等行业严格管理:实名登记,一张身份证只登记一间房,多人入住多人登记,并及时上传的规定对入住率大有阻碍的状况,要求值班负责人、前台接待员要灵活掌握,遇到麻烦及时的上报给我或者戚经理,便于妥善安排,决不放走一个客人同时也接受了公安部门的多次检查,将检查出的问题控制在最小的状态。
前厅部还根据公司制定的目标任务,将重大的节假日、入住高峰时段,调整恢复门市价格,从而保证目标任务的顺利完成。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、工程等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。
不知不觉中,20xx年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
第一,面带微笑、精神饱满。我们要保持自己最好的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
第二,关注宾客的习惯和喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
第三,讲究礼节礼貌。与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
第四,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为阳光365酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
第五,各个部门之间的沟通,配合问题。前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益。
前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会,感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应公司的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
接待个人年终总结范文 篇5
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2021年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
2021年我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
二、会议接待方面
1.外部会议接待
参与接待了各种对外大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
四、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备x年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
六、2022年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
2021年即将过去,充满挑战和机遇的2022年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
接待个人年终总结范文 篇6
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
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