工作总结之家专题“网管工作总结”推荐内容。
流年似水，岁月如歌，时间总在不经意间流逝。如今已从一个新手转变成一个成熟的职场人，为了写好工作总结我们要不断努力，总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。你有定期对工作进行总结的习惯吗？栏目小编特别从网络上整理了网管工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
网管工作总结【篇1】
一、定制度，抓培训，打开工作局面
电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络治理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，USB设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次碰到这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议帮助下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。
从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做具体记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作。
自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我经常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我天天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新。
作为网络治理部门的负责人，除了要保证天天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了具体的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的BUG,完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。
四、下半年年工作展望
1.公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记(见附一)
2.定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关知识。
3.公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列如下：
①网站LOGO上MANAGEMENTTEM应为MANAGEMENTTEAM,将酌期进行修改.
②一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍.
③完善一级网页
④产品页面的背景问题
⑤人力资源的2级页面
⑥新闻页面加入图片(2个公司新闻)
⑦中英文页面的跳转问题
⑧英文网站的链接检查
⑨中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)
⑩网站上传，解析，访问方面的问题。
我将积极，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和内容的更新。深入分析网页程序核心，找现漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在万一遭到数据丢失的情况下，能够得到及时的恢复，为保证网站的正常运行一直努力不懈。
4.网站的推广和服务器的问题
网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有很多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的，于明年3月28日到期。建议到期后更换供给商。
经过章总的指示，大家的帮助和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献。
网站维护包括：
网站更新、网站推广以及系统维护、空间、域名等费用。
四、网站维护
1、内容修改添加，前提是不改变网站现有的框架和结构。
2、数据备份。
3、网站系统维护、升级，保障网站安全，能够让访问者高速、顺畅浏览网站内容。
4、电子邮件系统维护、升级。
网管工作总结【篇2】
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作，网管年终工作总结。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：首先说说工作态度，因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量很大的，主要就是把公司整体网络环境的改造，把原来网络拓朴重新布署，综合布线设计，搭建各种服务器，以实现快速、高效、安全、可扩展的办公计算机网络系统。
网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说："看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！
还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中服务器配件的采购及系统的安装与数据的备份，负责新网站建设招标及实施细则，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。先说说我的工作量：
1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采调试安装及维护等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；
2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；
3、负责公司集团电话和监控系统，门禁的安装，调试，维护等，包括财务系统和人力资源系统的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，总之，感慨万千！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障)；
2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧；在以后工作中改变工作态度。最后说说明年的工作计划：辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
一、继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；
二、现公司扩展到一定的规模，慢慢的走入系统化，实行"ERP系统"来管理，实现企业内部资源的共享和协同，从而提高管理的效率和业务的精确度，获得盈利能力的提高。
三、公司电话实现电话费用在交换机上实现统计管理等等；
四、大大加强业务学习，提高网络技术。
以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！
网管工作总结【篇3】
您好!
首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的机会，我是季x，自07年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了，在公司部门各位领导的帮助与指导下，通过两个多月的摸索与适应，在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况，作以几下几点总结吧!
1、在园区工作以来，熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善，网线的架设不很合理，有些部门和房间的网线不通，针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试，一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功，网络间的通信已解决完毕。
2、完善了园区的电脑登记，注册情况，使园区内的计算机各付其责，责任到人，明确管理。
3、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。
4、进行了园区的计算机操作系统的整改和清理工作，对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。
5、在网络设备稳定运行与管理方面，通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定，各部门，各房间的计算机都能无故障的工作。
以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题，可能还不太全面，总之能保证园区所有的计算机办公正常化，网络畅通是我最大的目标。随着园区二期工程项目的临近，以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求，下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划：
1、为了有更加稳定，高速，安全，高效的网络，计划在一下年中，布线能作适当的整改，由办公楼到棉业的无线AP，换成光纤或室外无线AP，现在这一块的网络是极不稳定，并且没有安全保证。也是当前网络的最大瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关，网络的安全性也将会得到改善。
2、为了加快园区网络化的进程，计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度，从而为提高了他们工作的效率，减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。
3、为了便于管理与维护网络，计划能设一个网络的管理机房，配置一台管理网络的代理服务器和FTP服务器，这样在各个部门划分好VLAN好之后，就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决，这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机(如财务室的上税软件的机器)。这样能减少系统崩溃的机率，也将提高数据的安全性和完整性。
4、为了加强网络的监控，保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒，防火墙方面，能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障，网络瘫痪，加强了网络的稳定性。
5、对自己作今后工作的计划：为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐，跟得上网络、计算机电子技术的潮流，我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训，自觉的快速的加强专业课的学习，虚心的向各们领导老师请教，努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。
总之，在进入中方园区短短的两个多月时间里，感谢中方领导对我的信任与支持，我在综合办学到了很多，不仅学会了如何处事，如何与他人更好的交往，而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的企业文化理念。公司快速发展，拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责，用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌!
网管工作总结【篇4】
时间过的好快，在东太的三个月试用期不知不觉就满了，回顾这三个月的网管生活有太多的感触，当每个月拿到工资的时候，心里面很是踏实，因为自己的付出得到了回报，是多是少心里也有杆称了。来东太的时间长了，心态也平稳了许多，对公司的了解加深了，处理问题和解决问题的能力也提高了。更重要的是东太员工之间的友谊和对东太事业的热忱深深地打动了我，也让我有了无限的勇气，来心甘情愿的承受这份职责。
感谢东太给了我这样一次机会，感谢领导对我的关怀，感谢同事们对我工作的理解和支持。让我感受到东太有着像家一般的温暖。
在东太的三个月，我的工作主要是网络维护和公司网站的建设。在这期间我却没有感觉到有什么棘手的问题，因为在东太同事就是我的老师，领导就是我最大的支持，让我觉得不管有什么问题我们都可以解决。也让我感受到东太有着强有力的生命和充满斗志的激情。也是这一股激情感染了我，促使我要不断前进。三个月的网管生活就在快乐中渡过了，留下了太多的美好的回忆，也让我对这份工作有了更多的体会和喜爱。下面就说说我我对工作的一些体会和一些工作的经验吧。
一、工作就是要有责任感，肯付出努力和时间。
在熟悉公司的网络情况时，才知道公司的大部分工作都是要通过内部邮件来传输的。而1号机就是用来提供内部邮件和上网服务的，由于系统长时间的运行和频繁的使用，系统有许多的毛病，如串口鼠标不能使用，系统在启动时弹出很多错误窗口，邮件服务器软件EmailServer不方便管理。通过一段时间的准备我决定重做1号机的系统。1号机上班时间都要用，我就只能趁下班时间做了。克服种种困难，如果手头上的资源不足，硬盘有坏道的情况下。花了三天时间终于做出了一个比较好用的邮件服务器，现在1号机使用正常，串口鼠标也能正常使用了，邮件服务器软件改用WinMail软件，而且支持群发，现在很少出毛病。
二、工作要善于分析问题，讲究工作方法。
记得刚来公司的时候，公司内部网络出现一些小问题。由于我对公司的网络环境不熟悉，于是向李辉请教，李辉向我简单介绍了一下公司的网络布局情况，但我还是没能解决，后来我又去问他，他告诉我：“这个问题你自己好好分析一下,要不然就是我帮你解决的啦”后来在汪经理的支持下，给了我一份公司的网络布线图，和吴全华一起查找原因，在我弄懂公司的布线结构时，我也清楚的知道是什么原因了。原来是交换机级联的问题。重新联线后。网络又正常运行了。以下还有几点是我在工作中总结出来确实可行的方法。
1、分割问题法：
有一次，有好几台机器都连不通局域网，像这样的问题很有可能是同一故障问题，只要解决其一，问题都解决了。我就针对一台电脑网络不通来查找原因，通过检测网线，换插插槽，换交换机最终得知，是交换机死机的故障引起的。后来关闭交换机电源二分钟，从新启动交换机后，所有网络不通的故障机器都解决了。由些可知，当问题比较多，而且是同一故障时，我们可以考虑分开解决问题，这样在解决其他问题时也会有新的启示。
2、排除问题法：
一次杨婷的机器网络连结不通。起初判断是网卡的问题，换了好几块网卡，总是时通时不通，问题还是没有根本性解决，再次判断可能是网线线路接触不好，又换了一个网线接口，问题依旧还是那样。检测连结电脑和插座的那截网线，没有问题。但我还是又换了一截新的网线，问题得以解决。有时候问题比较繁杂，而且还会被一些表像所迷惑。就像检测网线没有问题，但还是网线的问题。像在这种情况下就可以运用一个个问题的排除法，把一个复杂的的问题逐步简单化。从而有利于问题的解决。
3、借鉴法：在从事公司的网站建设当中，其实有大部分源码是从网络上得到的，互联网上有太多的免费资源都可以为我所用。只要在看懂别人的程序后加以修改为我所用，这就是一种进步。
三、善于学习和转变思维。
有些问题可以说是自己从未见过的问题，遇见这样的问题以自己的能力解决不了的，就可以向他人请教了。学习他人的方法和长处。以前从重做1号机的系统后，就有一个小小问题：就是IE游览器每次访问外网的时候都要求输入用户密码。这个问题我做过很多次尝试，找过李辉来帮忙看来，他也没有能解决这个问题。问题不是很大，但用起来很不方便，我就先用火狐浏览器顶着用。后来才想到：既然他要求输入密码，就让他密码为空。看他会有什么样的结果。结果一试，OK成功了,真是有一种柳暗花明又村的感觉。
要说对工作的喜爱吧，更多的是对这份工作有着美好的憧憬，我憧憬东太有着美好的未来，我憧憬东太成为行业的领头羊，我憧憬能成为东太的技术骨干。说归说，我还得安排下阶段的工作安排：优化公司的外部网站，完成公司内部网站建设。继续维护好内部网部正常运行。提高内部网络的网络安全。
网管工作总结【篇5】
一、软件问题
1.浏览器IE属性中安全级别设置过高导致无法看电影
解决方法：浏览器工具IE选项安全本地Internet该区域允许安全级别安全级别调低
2.无法上一个特定的网页
解决方法：浏览器工具IE选项安全可信站点取消保护模式站点将站点地址添加到区域
3.感染病毒导致上网速度慢
解决方法：杀毒，实在很严重的话，备份资料和驱动，然后重装系统
4.收费系统提示用户已上线
遇到好几次这样的问题，登录收费系统输入密码之后，页面跳转提示“此IP已在线上”，这样的问题我之前也试过。
引用师兄年度总结的一段话：正常来说，计费系统是用户通过浏览网页或是使用一些需要连接到网络的软件而维持在线的状态的，一般来说，只要用户不使用网络超过15分钟，计费系统就会自动挂起，用户就要重新登录，造成上面的原因估计是学校的计费系统服务器有一点点失灵或故障吧
解决方法：回到输入密码的界面，输入了密码之后，然后按下方的“离线”按钮，页面跳转之后提示“用户成功离线”，之后再重新上网，进入计费系统登陆界面，输入密码连线，就成功连接上了。
二、网线问题
因为网线故障而不能上网的几率较少，但在修机的这段时间内还是遇到过两次。在排除了软件方面的问题之后，初步判断是网线、端口或者电脑网卡问题。这时就需要用替换法诊断一下。将自己带过去的健康的网线代替原来那条网线重新连接到用户的电脑及其对应的端口上，如果能上的话，无疑就是网线的问题。一般会建议用户在信息中心值班时间过去换一条。
三、端口问题
因为端口问题而无法上网的用户特别多，判断的办法也简单。如果是机房那边的端口问题的话，一般都会显示红叉，但是有时候却没有这个提示。
1.用户端
用户端端口问题的只遇到一次，水晶接口完全缩进里面，基本上是无法接网线的，因为没有螺丝刀之类的工具，只能把手指伸进去感受一下，虽然我的手指挺痛的，但最后还是使端口的接口端朝外，把网线插了进去。（这种问题遇到较少，更多的是需要耐心）
2.机房端
这种问题遇到得特别多，特别是9栋和11栋，所以需要了解问题的原因。去修机之前一定要很好地想清楚如何诚恳地向用户解释，安抚用户的情绪。回去反馈之后把有问题的用户端口信息制成word文档发给组长最后让老师解决问题。老师弄好后，还要及时跟进，保证用户的端口问题已经解决才算完成任务。
四、IP问题
1.IP等信息填错
刚开始我以为每次都要记很多信息，但其实不同用户之间不同的只有IP，DNS都是相同的，网关也不难记。这种问题遇到不少，但是判断和解决的方法都简单，只要把信息重新填写正确就解决了。2.IP发生冲突或者无效
遇到三次，最后要报给老师，让老师解决问题，虽然没办法真正了解其原理，但是用交换IP测试的方法可以判断出来。
案例：用户A上网总是断断续续，后来根本上不了。检查了软件方面，几个浏览器都上不了说明不是浏览器问题，其他的软件也检查了一遍。交叉测试换成用户B的端口还是上不了，怀疑是A用户的IP或者电脑网卡问题。只能尝试把AB用户的IP都解绑，然后交叉IP，结果A用户的电脑用B用户的IP能上，而B用户用A用户的IP却不能上。证明是IP问题。
五、其他
在这段时间内遇到的大部分电脑问题都能解决并理解其故障原因，但还是存在那么一部分是我还没办法理解的
案例：同一宿舍3个人在某一时间只能有一个人上网，如果A在上网，而B试图上网的话，A的电脑就会断线。用户说之前那边的设备被雷击到过，老师也来过。我们先解绑，ping过IP，没问题，对过IP以及网卡地址都没有冲突。初步排除系统问题，只能请老师看一下是否是交换机或者其他问题。
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前台主管工作总结1500字模板
忙碌的生活过的很快，我们的工作即将迎来新篇章了，我们需要对自己的这一段时间工作进行总结，总结是把某一阶段内的有关情况进行分析研究，做出有指导性结论的书面材料。那么大家的工作总结是什么格式呢？工作总结之家编辑特地为你收集整理“前台主管工作总结”，还请多多关注我们网站！
前台主管工作总结(篇1)
一、对前台工作重要性的认识
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量
前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习
要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
前台主管工作总结(篇2)
即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻x关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。
以上这篇酒店前台领班年终总结。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：
一、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励九个月实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点，在这九个月的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现
前台主管工作总结(篇3)
对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的x个月我一直都严格依照酒店的规定。
一、像所有其他的服务行业一样
怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象
前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！
四、前台要会一些英语
前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。
通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强！
前台主管工作总结(篇4)
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓以下工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了以下工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有xx名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。
3、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。
（二）以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
（三）以质量为前提，抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。
（四）以“六防”为内容，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共x份、及时签订安全协议书约x份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统x个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
前台主管工作总结(篇5)
时间过去一年，在酒店前台主管的职位上又做了一年，可真是过的快呢。这一年，管理着前台的工作，与各位前台员工一起坚守在酒店的前沿，为酒店的好的发展做着自己的职责。下面是我做的工作总结：
一、加强对员工的业务培训
以微笑服务为基点，培训大家服务的技巧。做前台的员工，就必须要拥有优质的服务，要让来酒店的顾客满意，才能为酒店把成绩做上去。前台是整个酒店的门楣，服务是第一要做好的。因而本年度，每个月都会对员工进行一到两次的业务培训，培训全体员工的服务技巧，让各员工在工作上有更好的展示。按照培训计划进行，在培训后，还会对其进行考核，激励做的好的员工，鼓励工作成绩差的人，尽可能的把大家的业务技能给培养上来了，接近年底，我们一年来的培训都有了很好的效果，在前台的员工都能够给顾客满意的服务。
二、加强对员工队伍的建设
一年来，我努力的把前台的接待和订房工作做好，通过对员工的合理安排，让员工各司其职。每周一两次会议，一个月内召开三次集体会议，把大家集中起来对自己的工作进行总结和反思。通过在会议上大家对自己工作的一个反省和提出问题，让这个团队逐渐的壮大起来，团结众人把前台这方面的工作全部都做好。在这一年中，因为酒店客流量比较高，所以我们的前台员工是经常在加班的。这一年经过前台全部员工的勤奋工作和认真的态度，我们完成了酒店的接待和预订房间的工作。
三、工作不足
1、接待服务不够好
这源于在培训的时候没有注重大家这方面的礼仪，所以员工在接待顾客的时候，有很多的礼仪都没有做好，因而接待服务的质量是不好的。
2、纪律管理不严
由于自己忙于其他工作，所以对员工上班纪律这块的管理不是很严，导致了其中有些人上班是不认真的，有三天打鱼和三天晒网的情况，进而就没有及时的'接待好顾客，影响到了对顾客服务的'效果。
在新的一年，我必定会加强对大家的管理，努力的关注前台各方面的工作，做到统一管理，为酒店接待更多的顾客，提高酒店的客流量。来年，我对自己的工作也会提出更高的要求来的，让自己为酒店更精彩的发展做出贡献。
不知不觉间本年度前台主管工作已经顺利完成了，能够通过这项工作的完成为酒店的发展贡献力量让我感到很荣幸，由于这是酒店发展的重要一年从而让我倾注了不少心血，我除了做好前台人员的管理以外还会在工作中严格要求自己，但回顾已经完成的前台主管工作让我意识到自己存在许多不足，现对本年度的酒店前台主管工作进行简要总结。
做好对前台区域的巡视工作从而督促员工履行好自身的职责，前台工作的完成对酒店的发展十分重要自然容不得任何疏忽，因此我加强了这方面得到监管力度并要求员工认真做好前台工作，至少在前台工作没能做好的时候自己能够及时进行指正，对于员工无法做主的情况则会协助对方完成工作，总之要在前台工作中有着严格的要求才能够通过经验的积累提升综合素质，每周我还会召开例会并让员工探讨前台工作中遇到的问题，在集思广益的情况下员工在工作中存在的疑虑能够得到很好的解决。
认真展开客户接待工作并对预约的情况做好登记，我明白接待工作的展开是是前台人员的主要职责，因此无论是客户前来办理业务还是通过电话或网络进行办理，我都会做好严格的登记从而帮助对方办理业务，在办理的同时也会要求客户出示身份文件证明，对我来说能够做好这项工作也意味着自己能够给客户带来良好的体验，即便是已经完成的前台工作也会予以反思是否存在不足之处，由于我十分重视的缘故导致这一年的前台工作能够得到较好的完成。
注重效率的提升以便于在办理业务的时候能够让客户感到满意，由于部分客户办理入住或者退房的时间比较相近的缘故，因此在酒店比较忙碌的时候也会出现排队的现象，而我也在致力于工作效率得到提升并希望能够尽快解决客户的难题，若是因为长时间的等待导致客户对酒店的服务感到不满则是得不偿失的，而且我也始终以严格的标准要求自己并希望在工作中能够做得更好，这样的话我也能够以此来鞭策自己并对前台工作的完成提出新的要求。
随着前台主管工作的完成意味着我从中积累了不少经验，因此明年我会继续做好前台工作并为酒店的发展而努力，希望通过前台工作中的良好表现从而获得领导的认可。
前台主管工作总结(篇6)
一、加强业务培训、提高自身素质
在前台主管、领班以及同事的热心帮助下、我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面、每个员工都要直接面对客人、所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分、我深知自己的责任重大、自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中、我认真负责的做好每一项工作、积极主动的向其他同事学习更多的专业知识、以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高、才能更好的为客人提供优质的服务、让客人喜出望外。
二、“开源节流、控制成本”从小事做起、从我做起
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下、我们积极响应酒店的号召、开展节约节支活动、控制好成本。为节约费用、我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用、当hse房入住、当sales要带客人参观房间、我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量、给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿、各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制、为酒店创收做出前台应有的贡献、也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧、提高住房率
在部门领导的培训帮助下、我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价、什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的'同时、我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人、我都想尽办法让客人住下来、哪怕是ug。以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作、和同事友好相处
酒店就像一个大家庭、部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽、它同餐饮、销售、客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中、我时刻注意自己的一言一行、主动和各部门同事处理好关系、尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴、只有这样、我们的酒店、我们的集团才能取得长足的发展。
前台主管工作总结(篇7)
为实现酒店前厅内部更好的发展与制度，本人作为前厅主管将20XX年上半年的工作总结归纳于下：
一、科学决策，齐心协力
1、店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。 经营创收。
2、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
3、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，半年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店前厅主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
1、以效益为目标，抓好销售工作 人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了上半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度。
二、以改革为动力，抓好餐饮工作 绩效挂钩。
1、餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为x万元/月，工资总额控制为x万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
前台主管工作总结(篇8)
现在20年了。不知不觉已经在酒店做了XX年的前台。从我开始认识前台到现在，我相信这里面既有我自己的努力和付出，也有离开酒店带给我的培养，还有老员工和领导的支持。在半年的时间里，我学到了很多，著名的商业格言“顾客永远是对的”在那里得到了充分的发挥。
为了实现必要的财务目标，酒店不仅要满足客人的物质需求，还要满足他们的精神需求。所以作为酒店经营者，只要不违反法律和道德，客人的要求总会得到满足。所以从入职培训开始，就会给员工灌输:“客人永远不会错，只有我们会错”，“只有真诚的服务，才会带来客人的微笑”。我始终相信顾客是上帝的真理，我也总是尽力把自己服务到极致。
酒店前台的工作主要分为接待、客房销售、入住、退房、费用结算。当然也包括为客人答疑解惑，帮助客人办理服务需求，电话转接等服务。在酒店前台，工作分早班、中班、通宵三班。其中一个是专职出纳，其余两个根据实际工作量分配工作。
这种安排比较宽松，工作量大的情况下可以分配给一个收银员，一个登记推广，一个负责其他服务和联系。而且可以减轻收银员的压力，让收银员头脑清醒，不会出错。最重要的是，这种工作方式可以快速让新人获得经验，工作量小的时候会得到轮班同事的指导，工作量大的时候能够吸收更多的经验，快速成长。在这20年里，我主要做了以下工作:
一是加强业务培训，提高自身素质。前厅是酒店的门面。
每个员工都必须直接回应客人。员工的工作态度和服务质量反映了一个酒店的服务水平和管理水平，所以员工的培训是我们酒店工作的重点。我们将定期进行接听电话的语言技巧、接待员的礼貌和推销技巧以及外语培训。只有通过培训，我才能进一步提高自己的业务知识和服务技能，从而更好地为客人带来优质的服务。
第二，强化我的销售意识和技巧，提高入住率。根据市场情况，前厅部将用心推进散房的销售。
今年，酒店推出了一系列客房促销活动。接待人员在给予酒店优惠政策的同时，根据市场情况和当天入住情况灵活掌握房间价格。前台散客明显增多，入住率提高。接待员强调“只要客人来到前台，就要尽力让客人留下来”的宗旨，以此来争取更多的入住率。
第三，注意部门之间的协调。酒店就像一个大家庭。
工作中部门之间难免会有摩擦，工作中协调的质量也会受到很大影响。前厅是整个酒店的中心部门，与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作关系。如果出现问题，可以积极与这个部门协调解决，避免事情恶化，因为大家的共同目标都是为了酒店，解决和处理不当会给酒店带来必要的负面影响。
思考如何弥补同事和部门的失误，确保客人及时退房，让客人满意。前台是客人离店前接触的最后一个部门，所以他们通常在退房时会向我们投诉酒店的各种服务，而这些问题并不是收银员造成的。此时最禁止对造成困难的部门或个人进行搪塞或指责，最不可取的是“若无其事高高挂起”。反而弥补不了过错，反而让客人对整个酒店的管理产生了怀疑，从而加深了客人的不信任感。
所以中介职能要冷静发挥，出纳要向其他个人或部门说明情况，寻求帮助。问题解决后，你要再次询问客人的意见。这时，客人往往会被你的热情所影响，从而改变最初的不良印象，甚至在客人和我之间建立起亲密互信的关系。剑虽好，但不是不断磨练”和“不努力学习就不会懂得足够多”。
只有学习才能不断磨砺一个人的性格，提高道德修养，提高服务技能。让我们迈开矫健的步伐，不断前进，这样我们才能展翅高飞！优雅的兄弟姐妹们，为我们的明天努力吧！
工作总结模板模板1500字(精选7篇)
一眨眼时间就过去了，不经意间，又要写总结了，这就需要我们对工作进行总结，善于总结能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。怎样才能让自己的工作总结清晰有条理？也许下面的“工作总结模板模板 ”正合你意！希望能为你提供更多的参考。
工作总结模板模板 【篇1】
20xx年，我镇安全生产监督管理工作在镇党委、政府的正确领导下，在区安委会、安监局的指导帮助下，按照安全生产的相关规定，结合我镇的实际情况，坚持“安全第一,预防为主，综合治理”的工作方针，认真组织，周密部署，狠抓落实,扎实开展安全生产大检查、烟花爆竹领域安全生产大检查、矿山领域安全生产大检查、安全生产“三项行动”、“六打六治”打非治违专项行动等安全生产检查活动，总的来看，全镇安全生产运行平稳，下面，将一年以来镇安监站的工作总结如下：
一、精心组织，高度重视
年初制定下发了《高坝镇20xx年安全生产安排意见》，提出了工作的重点、保障措施，确保了各项政策措施的落实。同时，与各村委会、辖区各企业、单位签订了《20xx年度安全生产工作目标管理责任书》，把目标责任量化、分解。镇党委、政府多次召开会议，分析研究全镇安全生产形势，解决当前安全生产监督管理工作存在的问题，安排镇安监站定期不定期对各企业及项目建设单位进行安全检查。
二、强化宣传，提高认识
继续加大安全生产宣传的覆盖面，大力宣传安全生产的重要性、紧迫性，提高干部群众的安全意识，在我镇人员密集的高坝什字多次进行宣传，共发放宣传材料20xx余份，展出各类安全警示展板30余块，受教育群众1000
余人次，取得了良好的宣传效果。
三、明确重点，集中整治
结合全区开展的“六打六治”打非治违、“安全生产大检查”等专项行动，镇党委、政府高度重视，召开专题会议安排部署，制定工作方案，由主要领导带队对我镇辖区内的企业、砖厂以及新型农村社区进行了专项安全检查，对检查出的安全隐患提出了整改意见，下发了整改通知书，并进行了“回头看”，对存在较大安全隐患及非法、违法生产经营的单位和个人，责令其停工整改，确保了我镇企业及建设项目的生产安全。
四、排查隐患、保障安全
针对辖区内重点行业领域安全检查，主有以下几方面：
（一）企业安全生产检查工作。一是摸清了辖区企业底子，建立了生产经营单位台账，并与各企业签订了安全生产工作目标管理责任书，明确了安全生产责任和任务。二是镇安全生产委员会、镇农安办组织镇安全监督管理站对企业的安全生产进行定期或不定期的安全检查，及时发现企业生产存在的安全隐患，并责令企业限期整改。对少数措施不到位的企业，实行停业整顿，并注重探索建立长效机制，努力把安全事故降低到最低限度。
（二）危险化学品和烟花爆竹安全整治方面，加强爆炸物品管理。对合法使用易燃易爆物品的单位明确了专保人员，责任落实到人，确保合法使用不出问题。严厉打击
非法经营行为，规范农村烟花爆竹经营秩序，实行统一定点批发销售在现有农村烟花爆竹经营网点定点布局的基础上，排查整治烟花爆竹经营个体零售户，镇安监站加大检查力度，打击私存乱放、非法运输、无证经营、超量储存、违规批发、超范围经营等违规行为。
（三）加强校车安全监管，保障乘坐校车学生的人身安全。一是明确了学校和幼儿园安全责任，督促学校健全了安全制度，落实了保卫人员配备、门卫宿舍值班、食堂卫生管理、营养餐安全、电器设施管理、实验室化学试剂管理、校园周边环境、大型活动安全、应急预案制定、应急疏散演练、安全教育开展、监控设备管理、校车安全管理等工作。二是联合学区教育服务管理站、派出所、工商分局、卫生院，对辖区内幼儿园及所有中小学进行了全面检查，并定期开展对校车的安全检查，对不具备安全条件的运营车辆，坚决予以取缔和处罚，对检查中发现的问题提出了整改意见，确保了学校、幼儿园不发生安全事故。
（四）加强社区施工单位的安全检查。根据市安全生产巡查组对我镇高坝村社区施工现场检查反馈意见，镇安监站联合镇村镇办对全镇社区施工现场进行了检查。对在检查中发现的脚手架搭设施不规范，无首层防护，无扫地杆；监理工程师通知无回执；作业层防护与施工不同步，塔机无周边防护；施工用电（临时）乱拉乱接；消防设施不齐全等安全隐患问题，向施工方发放了限期整改通知书，责令施工方根据存在的安全隐患问题按照整改要求立即进行了整改落实。
（五）管道安全工作。我镇管道安全工作存在的主要问题是违法占压现象比较严重，根据这一情况，按照镇党委、政府的要求，把清理占压行为的任务明确到包村领导、包村干部、村党支部、村委会负责人头上，明确了责任人。截至目前，我镇存在占压行为小七坝、红中、建设、丁家园4个村的违法占压问题已得到清理，还剩路南、同心、同益、红崖、新民、台庄6个村尚未完成清理，下一步我们将加大工作力度继续清理违法占压管道行为。
（六）加大道路交通安全检查力度。一是镇安监站对“五种车辆”及电动车进行了调查摸底统计。二是由镇安监站、农机站、环卫所联合高坝派出所对辖区内重点路段农用车、拖拉机违章载人行为等违章行为进行了检查、劝导，使不文明交通行为得到了有效抑制。
（七）开展消防安全专项检查，及时排查火灾隐患。一是与各村、各企业签订了《20xx年度消防安全工作目标管理责任书》，把目标责任量化、分解。并结合我镇实际制定下发了《高坝镇农村火灾隐患专项整治工作方案》，提出了工作的重点、保障措施，明确了工作的目标任务。二是对辖区社区消防安全情况进行了专项检查，对检查中发现的消防基础设施建设滞后、消防器材不足等问题提出了整改要求。三是加大基层硬件投入，督促各企业、村组配备必要的消防器材，不断提高现有消防器材的
实用能力，并在凉古路、金色大道、刘黄公路、经三路共安装消防栓6处。
五、存在的问题
20xx年，我镇的安全生产形势总体稳定，但也存在一些问题，主要表现在：
（一）个别企业单位注重生产效益，轻视生产管理，安全生产意识不强，自我防范意识差，安全经费投入不足，安全生产责任制落实不到位。
（二）部分企业应对突发性事件的预警防范意识差，应急救援体系不完善，没有制定相关的应急方案，安全生产管理的长效机制仍未建立起来。
（三）建筑施工行业各类手续办理不及时，消防设施不健全，各项记录不完善，用电不规范，“三违”（ 违章指挥,违章操作,违反劳动纪律）现象时有发生。
以上问题都给我镇安全生产工作带来了不利影响。
六、今后安全生产工作的措施和打算
（一）认真贯彻落实中央领导批示精神及市、区安委会安排部署，继续加强对安全生产工作的领导，落实责任，督促企业建立健全安全生产管理制度。
（二）对照市、区安委会安全大检查，重点抓好我镇已建设成的新型农村社区安全生产工作。
（三）努力营造安全大检查浓厚氛围，继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习，进一步提高群众的安全意识。
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1、 较好地完成了20xx年
今年年初协会在新丽源大酒店召开了20xx年度理事会，总结了20xx年的工作成绩，确定了20xx年的工作计划，明确了今后的努力方向和工作重点：办好一个网站，办好二个影展，做好三项活动。
2、成功地举办好了一个大型摄影作品联展
今年的工作计划就拟举办会员作品展览，经过协会的多方努力与策划，终于在今年的6月份，在叶绿野艺术馆，成功组织了由市文联主办，我们协会和深圳福田区摄影家协会联合举办的会员摄影作品联展，展览为期6天，吸引了1000多摄影爱好者参观浏览，联展分别展出了各自会员共400多幅摄影作品，在联展的同时还对摄影作品进行了赈灾义卖，所得全部善款4100元通过市慈善总会捐给了四川地震灾区，表达了两地会员对四川灾民的爱心。通过这次联展，促进了协会之间的交流与沟通，增进了互学办会经验，提高了我们协会会员的摄影水平，同时这次影展也是很好的一次文化活动，很多领导、群众参观影展后留下了很好的留言，对协会会员摄影作品给予了肯定与期望，得到了社会认可和好评。
3、做好了二项对协会有影响的活动
今年工作计划布暑是做好二项活动：一是创建好我们的摄影创作基地。为此，经与苏家围客家乡村旅游区多次的协商，为了相互间的共同目的，为景区秀丽景色提供更多更好的摄影作品，经苏家围客家乡村旅游区同意，把旅游景区作为协会的创作基地。今年的十月黄金周里，在苏家围旅游区举行了创作基地挂牌仪式和由微微新娘婚纱影楼主办本协会协办的“婚纱摄影大赛”一起拉开了序幕，有100多名会员参加此次活动，既加强了会员联系和沟通，促进了交流，又提高了摄影水平，鼓励了会员的创作热情。微微新娘影楼还为获奖者、入选者颁发了奖金。创建了协会的创作基地后将为协会会员免费提供门票进入景区创作，大大方便了会员节省开支自由进入景区，为摄影创作提供了很好的一个平台。
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学校安全事关人民群众生命财产安全，事关社会的和谐稳定。是学校工作的重中之重。学校认真学习了上级部门文件精神，按照上级部门安全工作的要求，制度化、经常化地开展拉网式安全检查，做到警钟长鸣，常抓不懈。为切实把安全工作落实到实处，消除存在的安全隐患，在自查整改中重点做了以下几方面工作：
一、收到通知后，学校领导班子立即召开安全专题会，逐项逐条学习贯彻上级部门文件精神
决心进一步加大安全力度，从大处着眼，小处入手，逐室、逐间、逐墙，进行检查，检出问题立即整改，为教育教学营造良好的安全环境。会议作出决定：
１、文件精神立即传达到全体教职工，学文件促落实，明确安全责任，按照学校“关于对教室、办公室专用房屋安全检查表”所列项目逐条进行检查，保证自己所负责的区域不存在任何安全隐患。
２、各班立即召开主题班会，对学生进行一次强化常规安全教育。班会要求做到内容充实，效果显著，不流于形式，真正起到安全教育的作用，班主任并把此项专题班会记录在《班主任工作记录》手册上。
３、启动安全应急演练预案。
二、认真检查，督促整改。
学校及时组织相关人员，对学校涉及安全的各个方面进行排查，具体工作如下：
1、校长率领检查人员，检查了教学楼内及各班教室门窗、电路及照明情况。各班照明灯和走廊灯都能正常使用，各班教室门窗完好。
2、校长率领检查人员检查了办公楼的用电、防火、防盗情况，督促教职工注意安全用电和防火安全，防盗安全。
3、检查人员检查了学校厕所、围墙、标志物、旗杆、教学楼外饰、门窗等处。经检查都完好无损，不存在安全隐患。并决定加强外来人员的盘查，做好来客登记，确保学校的安全。
4、检查人员检查教学楼内消防设施、应急灯、安全通道等，灭火器数量符合要求，放置正确，并在近期更换过期消防器材。应急照明设施齐全，疏散通道畅通。
5、体育教师与检查人员对校园的体育器械进行了检查。所有体育器械没有破损，不存在安全隐患。
6、检查人员检查了学校的饮用水情况，水质水源合格，饮用水质量无问题。并教育学生杜绝吃“三无食品”，养成在校不吃零食的良好习惯。
7、校长率领检查人员检查了微机室、图书室、实验室、校医室，这些教学辅助室的管理都很到位，都能按照上级的要求去做，无安全隐患。
8、后勤人员与大队部联合，对学校周边环境的情况进行摸底调查，发现学校周边环境情况较好，没有影响学生身心健康的各种娱乐场所，并教育学生双休日禁止去游戏厅、歌舞厅、录像厅、网吧。
三、进一步加强校舍隐患排查，杜绝事故的发生。
１、学校平房是六十年代建校旧房，经过96地震后虽然已加固，但已陈旧，多年失修，内屋顶部分脱落，存在下落的隐患，学校已向局有关部门反映、汇报过，针对这，学校、班级、老师紧密注视屋顶，发现有危险及时处理，尽最大可能保护师生的安全。
２、学校配电室的配电柜操作存在不安全隐患，针对此事，学校也曾向有关部门反映过，为了杜绝事故发生，学校要求配电柜专人在两人以上操作，并要防潮。
四、管好放学路队，加强交通安全
１、班级校外活动，必须书面报告学校，并经上级有关部门审批，未经允许严禁外出。
２、交管部门设立了安全警示牌、线，放学路队由班主任护送，不准乘坐不符合交通安全的车辆。
五、加强用电和消防管理
１、加强了用电管理，对用电线路作了规范化检修，特别对教室内的开关、插座、接头作了重点检查，坚决杜绝私拉乱扯。
２、完善了消防制度，建立健全了消防预案，
开展了以提高中小学生幼儿自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育活动。对消防器具及使用作了指导性检查，按照消防要求，配齐了消防设备。对教学楼内的消防栓、灭火器进行了检查和更新，严格控制火源，不准学生随身携带火种，要求教室前、后门必须畅通，做到安全通道畅通无阻。
六、强化校园治安，预防突发事件。
1、门卫２４小时值班巡逻，与学校无关的人员不准进入校园，外来人员出入作好登记，教育学生不与不认识的人来往，学生没有班主任签字不准私离学校，严禁学生携带危险品进入校园。
２、学校制定了突发事件应急预备，对学生进行了安全应急知识的宣传和教育活动，确保学生学生学习和生活场所的安全。、放学，值周领导亲临交通路口维持秩序，护送学生走出学校，确保学生回家安全。
经过自查整改，消除了安全隐患，改善了学校的育人环境，学生的安全防范意识进一步增强，全校形成了一种组织化、制度化的安全教育教学氛围。
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今年上半年，在局党组的正确领导下，在兄弟科室的大力配合下，我科紧紧围绕建设工作思路和年初制订的各项工作目标任务，主要做了以下几项工作：
一、已完成的工作
（1）注册建造师、监理工程师等执业工程师的注册、变更工作。今年以来，共初审申报一级建造师初始注册三批共21人、二级建造师初始注册六批共51人、申报一、二建造师变更注册二批共21人，初审申报监理工程师变更注册8人、初始注册三批共11人。
（2）监理、检测和预拌商品混凝土企业的资质申报、升级等工作。上半年新设监理企业申报资质1家，监理企业申报资质丙级升乙级2家，监理企业申报资质延期7家，预拌商品混凝土企业申报资质1家。
（3）认真贯彻国家、省、市有关法律法规和文件精神。认真贯彻执行《建筑法》、《招投标法》、《建筑工程质量管理条例》、《工程建设标准强制性条文》以及上级有关文件精神，按照上级的工作部署和要求，结合我市的实际，扎实开展工作，及时转发《**省建筑市场监督执法工作考核办法》和《**省建筑市场不良行为记录公示制度》，并组织相关人员认真学习新文件精神。
（4）加强外来建筑业企业的工程合同备案管理，规范外来施工、监理、检测企业的执业行为。
（5）严格执行新的《**省建筑市场不良行为记录公示制度》。今年上半年共上报3起严重不良行为记录，对相关责任单位、责任人均按照《公示制度》进行了严肃处理。
（6）认真履行监管职责，确保建设工程质量。一是按照《**省建筑市场监督执法工作考核办法》，及时调整工作思路，改进工作方法，制订了新考核办法，并要求各县、市建设局进行了制订相关考核办法。今年6月初，我们组织三个检查组，按照考核办法要求对各县（市）建设局进行考核，即将发出考核通报。二是认真组织质量大检查，及时清除质量隐患，确保建设工程质量安全。上半年先后共组织开展了3次全市性质量大检查，及时消除了质量隐患。上半年共检查在建项目61个，下发限期整改通知书35份，下发停工整改通知书12份，工程项目质量安全责任人不在现场履行职责告诫书55份，不良行为告知书3份，发现隐患工程13个，已处理到位11个，还有2个正在处理中。预计在7月底召开全市建设工程质量半年形势分析工作会议，对全市建筑工程质量工作作具体安排。三是落实省厅督查组第一季度质量安全督查中提出的被查工程项目存在的问题处理建议，在4月15日召开的全市工程质量管理工作会议上对这些项目存在的质量问题进行通报，并要求立即整改到位。现东方明珠小区等4个项目均已整改到位，对情况比较严重的地王大厦工程的项目开发、施工、监理单位和项目经理、项目总监记录上报严重不良行为各一次，
（7）按时按质完成房屋安全鉴定工作。上半年共鉴定房屋140余起，鉴定的项目社会反映良好。1、鉴定范围不断扩大。许多县（市）要求我们将工作范围延伸到县（市）。2、鉴定工作及时。3、严格鉴定质量。为确保质量我们严格专家鉴定、严格按规范执行、每处必到现场查勘。
（8）认真做好对上级督办或群众举报投诉的工程质量安全问题的调查处理工作。上半年共接上级及群众举报的工程质量问题8起，件件都得到落实。
二、存在的问题
（1）工程建设质量通病及监管死角依然存在。我市建设工程质量一直比较稳定，但质量通病也一直存在。也有个别建设业主为逃避监管，不办理开工手续就擅自开工，加之参与的施工企业质量保证体系不完善，极有可能给工程带来安全隐患。
（2）建筑市场行为监管需进一步细化、深化。按照有关规定，我们不宜对外地进邵企业进行严格审查，只作一般备案登记，导致一些外来建筑施工、监理、质量检测单位在备案后即出现大牌子小队伍、技术力量及管理服务不到位、私下挂靠、恶性压价竞争等违法违规行为较为普遍。
三、下半年工作打算
（1）认真贯彻上级有关文件精神，牢记监管职责。
（2）健全质量保证体系。不断完善工程质量检查、监督、制约机制和市场准入机制，加强监理单位的资质、监理人员的持证上岗管理，从严查处不履职不尽职的监理企业。建立质量责任主体信用体系，强化业主和监理单位的质量责任主体的作用，加强施工现场实物监督程序管理力度，确保工程质量合格率达到100%。
（3）规范施工许可管理。进一步完善建筑工程施工许可制度。对房地产及其他项目，在提供优质服务的同时，要严格遵守有关的法律法规，致力营造公平、公正的开发建设环境。切实强化项目竣工综合验收备案制度。
（4）严格不良行为上报制度。按照《**省建筑市场不良行为记录公示制度》，及时发现、确认、处罚、公示相关单位和个人在工程建设中的不良行为，完善查处、报告、责任追究等相关制度。
（5）认真做好质量抽查工作。不定时、不定期对我市在建房屋工程进行抽查，发现问题及时督促整改落实到位。
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我幼儿园根据上级教育主管部门的'要求，时刻把安全工作放在第一位，强化完善“生命高于一切,安全重于泰山”的安全管理理念，对学校各类安全隐患本着“细致排查，重在预防;发现隐患，及时排除;屏除侥幸，不留死角”的原则，确保师生生命和财产安全。现将校园安全整改落实情况汇报如下：
一、加强组织领导，确保校园的各种安全
学校安全实行一把手负责制，并成立学校安全领导小组，强化教师的“安全无小事”意识，要求每个教师尽职尽责，确实把安全工作落实到位。
二、切实做到了用制度规范行为，遵循制度规范管理。
制订了各项安全管理制度，教职员工一定要按照制度规范自己的行为，并且遵照制度进行规范管理，对于不遵守制度的人员一经发现，进行严肃处理。
三、加强人员值班制度，迅速、彻底消除各类安全隐患。
学校每天安排一名领导干部、一名教师，早上到校后专门对学校的校舍、院墙、厕所、教学设施设备等进行细致的检查并做好记录，发现问题及时上报，并及时进行整改。夜间值班人员，按时到岗到位，并加强夜晚的值班巡逻。
四、学校实行封闭管理，对外来人员实行登记领入制，与学校无关人员严禁入内。
五、加强对校车的管理
学校有校车一辆，手续齐全，司机驾驶技术过硬，接送孩子做到不超员、超速，雨雪冰冻天气有防滑措施。
六、在取暖方面，学校实行空调取暖，本着让孩子即暖和又经济的原则，对空调按时开关，对用电线路和电器设施定期进行安全隐患排查，对于电器开关、电器的操作必须由教师进行。
七、加大宣传力度，定期组织各项演练活动，提高孩子的自救意识，确保幼儿的人身安全。
八、加强与家长的联系，通过各种形式提醒家长注意孩子的双休日、节假日安全。
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计算机科学系成立于1999年，当时的师资只有28人，随着学校的跨越式发展，在校生规模不断扩大，我系的教师队伍达71人，承担全校学生的计算机基础课、我系两个专业的专业课程和各类二级学院的课程，教师的教学任务相当繁重，然而新教师的师资培训、老教师的进修提高都没有完全到位，另外学校跨越式发展目标也对教师提出了更高的要求。因此，目前学校进一步加强师德师风建设，提出“立师德、正师风、强师能”目标，以提升师资水平，促进教学水平和教学质量再上新台阶，是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。十几年的教学生涯，我深有体会：做个好教师并非易事。
好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。一个高速发展的信息社会，信息技术的核心技术是计算机技术和网络通信技术。作为计算机专业的教师要想“传道、授业、解惑”，必需不断学习计算机新技术，改革教学内容，通过自身的教学实践，给学生传授新知识，丰富学生的知识储备，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，来浅够默化的影响和熏陶学生。
其次，要用真爱去关心学生。学生的确存在“好”与“差”的差异，教师应因材施教，对“好学生”关爱备至，而对“差学生”更应加备的关爱与呵护。要倾注全部的爱去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活、品德上每一个闪光点，加以充分的肯定和激励，让他们感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，他就会把教师当成知心朋友，愿意向你畅开心扉，愿意接受你如何学习和如何做人的指导。教师，是学生学习和效仿的榜样和楷模，身教重于言教，孔子曰：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”因此幽默风趣的谈吐，得体大方的着装，亲切热忱的态度，扎实渊博的知识，犹如和煦的阳光照射到学生的心灵上，使他们感到温暖、舒畅、轻松。融洽的师生关系可提高学生的学习效率，从而产生对教师的信任感，尊敬感，即“亲其师，信其道”。
学校是培养人才的基地，教师是培养人才的关键。作为新时期的人民教师任重而道远，应自强不息，不断充实和完善自己，不断探索新的教学方法，丰富教学经验，取众人所长，补己之不足，精益求精，为培养和造就跨世纪接班人而努力奋斗。
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为了进一步做好重庆市轨道交通六号线红土地黄泥滂车站工程质量安全管理工作，落实质量安全主体责任，强化工程风险管理，根据住房和城乡建设部《关于组织开展在建城市轨道交通工程质量安全检查工作的通知》要求，我项目部对此次检查高度重视，并于20xx年5月10日召开了项目部自查整改动员会议，成立了质量安全隐患排查领导小组。
组 长：姜立贵（项目经理）
副组长：陈 孟(项目书记)、张 波（常务副经理）、贺斌（安全总监）、唐果良（总工）、
组 员：范学平（工会主席）陈洪全（副经理）、杨永祥（副总工）、朱正亚（副总工程师）曾善福（安保部长）、罗 健（设物部长）、邓尤术（工程部长）、吕方琼（办公室主任）、付永林（设物副部长/机电）
根据自查工作方案的部署，排查小组经过近两个月的检查、整改、复查，目前项目部施工现场质量安全情况总体可控，内业资料基本完善，自查整改工作基本实现了预期的目标。具体情况如下：
一、安全生产责任制落实情况
1、为了切实搞好我部的安全生产工作，为能在开展安全生产排查工作时有据可依，我部自开工以来便制定并逐步完善了《安全生产教育制度》、《安全生产检查制度》、《安全生产考核制度》等安全生产管理制度共十八项，做到了有法可依。建立并完善了安全生产管理体系。
2、为明确各项安全生产制度，做到责任到人，项目部自开工以来便建立了以项目经理为组长的安全生产领导小组；项目经理分别与项目副经理、总工、各职能部门、各作业队签订了《安全生产责任书》；作业队负责人与各作业班组分别签订了《安全生产责任书》，各类人员（从项目经理到生产工人）都严格执行各项制度，实施了安全生产目标管理，使安全管理做到了纵向到底，横向到边，全员参与，齐抓共管。
二、隐患排查整改和重大危险源监控情况
1、项目部组织对施工范围内进行了专项大检查，对查出的问题采用三定原则“定人、定期、定措施”及时进行了整改，将安全隐患消灭在萌芽状态。
2、项目部专职安全员坚持每天到工地进行安全巡视检查，发现问题及时汇报及时处理，并对整治情况进行复查。
3、完善各项内业资料，每项安全活动都有记录，每项整治措施都形成了闭合，使内业真实可信，分类明确，资料完整。
4、安全生产是搞好施工生产的前提，搞好安全生产的中心任务又是有效的控制施工现场的重大危险源。为此，我部在重大危险源控制方面开展了大量的工作，在隐患排查过程中把重大危险源作为重要的检查内容，并对重大危险源进行专项的检测和评估，同时做好检测评估记录。因此，我部的重大危险源得到了有效控制。
三、应急管理情况
项目部成立了应急救援小组，并编制了火灾事故应急救援预案、防汛应急预案、触电事故应急救援预案、员工工伤应急救援预案、食物中毒紧急预案、爆炸事故应急救援预案、隧道施工涌水应急预案、突发性事件应急救援预案、坍塌倒塌事故应急预案、环境污染事故应急预案等，进行了消防应急演练。
四、安全基础工作及教育培训情况
1、加强班组安全教育与学习，坚持每周一安全学习，学习安全知识，查找安全存在的问题使参战人员牢固树立安全意识，消除麻痹思想，规范操作。四是完善各项内业资料，每项安全活动都有记录、有检查，使每项整治措施都形成了闭合，使内业真实可信，分类明确，资料完整。
2、根据本项目工种特点，编制详细的安全操作规程、细则及安全技术措施，组织操作人员进行了安全教育培训和技术交底，强化员工的安全意识，使员工掌握安全生产必备的基本知识和技能。项目部还规范、完善了新工人三级安全教育制度及安全教育相关内容。严格执行特种作业人员必须持证上岗制度，对特种作业人员全部实行登记造册，做到了上岗特种作业人员100%持证上岗。项目部自已培训200余人次，培训覆盖面广，培训率达到了100%。
3、结合目前项目施工工序，认真吸取众多火灾事故教训，举一反三，目前进入夏季施工，对施工中的两车站及区间的防水板铺贴，钢筋焊接、动火切割及火灾易发的特点，对施工现场消防器材配置,临时用电使用及办公区、生活区宿舍的用电情况等进行了全面彻底的消防、临时用电隐患排查活动。
五、存在的问题及整改方案
经过排查小组全面细致的排查发现如下隐患，针对隐患制定了具体的整改措施，落实了具体责任人限期完成了整改：
（一）、管理制度执行情况
1、存在问题
本次检查专门查了对上级下发的质量安全文件的执行情况，部分文件执行不彻底，对中央企业安全生产十条禁令没有逐条对照并形成资料，对各级检查的中发现的问题没有及时制定整改措施和落实、验证。应该由办公室主持的安全培训全部由安保部门在主持，应该由工程部（技术）、设物部（机电）进行的安全技术交底也交由安保部在交。
2、整改方案
项目经理亲自组织学习，亲自安排落实情况，亲自检查、总结实施效果。
（二）、一岗双责履行情况
1、存在问题
“一岗双责”制度执行还不严格。虽然在工作职责和安全管理责任制中均明确了各管理部门的责任，但一涉及到安全工作和安全问题基本认为是安全管理部门的事。项目副经理（工长、领工员）不清楚自己应负的安全管理职责，不明白“管生产必须管安全”的基本原则，盲目追求进度，擅自改变设计和施工方法，更改施工工艺，随意降低安全防护标准，甚至取消必要的安全防护措施。技术管理人员不按要求进行施工技术交底，或交底内容简单，或签字手续不全，或没有安全技术措施。机电管理人员对机电设备设施疏于管理，不安排保养、不组织维修、将就凑合，对现场临时用电管理缺位。
每月一岗双责落实情况的检查考核未落到实处，有考核无改进和奖罚。
2、整改方案
①各部门严格履行自己的安全职责，时刻保持对安全工作的高度警惕，绷紧安全生产这根弦，切实做到常布置、常检查、常整改。
②明确项目现场安全监管责任，制定各系统部门和主要管理人员的管理范围、管理内容、管理方法、管理接口。明确安全工作就是各系统的本职工作，即安全管理部门是综合监督管理部门，工程、设备、物资、人事（办公室）等部门是安全生产的主要责任部门、专业管理部门。项目所有管理人员对发现的安全质量隐患、违规、违章行为，按照“谁首先发现，谁就有责任制止、追查和督促相关责任人整改落实的责任”。
（三）、安全（质量）生产活动开展情况。
1、存在问题
有效的进行了三级教育及各种类型的安全培训，开展了班前讲话和群众性安全监督活动，但班前讲话流于形式，内容空洞，安全保证措施提得少。
2、整改方案
认真开展班前讲话活动，讲话内容以当班的安全防护措施，安全注意事项，避免安全事故为主，只有时时讲，天天讲，安全意识才能在大脑中根深蒂固。按集团公司的统一部署强力推进群众性安全监督活动，力求实效。
（四）、现场施工管理和技术管理状况
1、存在问题
对关键、特殊工序分辨不清，不清楚哪些工序该编和怎样编作业指导书，许多作业指导书与施工方案混淆。技术人员坚持技术原则的意识淡薄，技术方案的落实和施工工序的控制不到位。对关键、特殊工序还是和一般工序对待，无旁站制度和旁站记录。设备带病工作、用电管理混乱现象普遍存在。现场违规、违章现象依然存在。
2、整改方案
高度重视重大危险源的管理、狠抓专项方案的落实，杜绝违规、违章作业，树立按规范施工的思想,落实正确的施工方法和作业规范，是确保安全管理的关键所在，是不能突破的红线。
加强现场管理和技术管理，科学制定施工方案，严格督促现场落实，正确识别关键、特殊工序并编写实用的作业指导书。
（五）机电设备系统存在问题还未得到根本解决
1、存在问题
对外租设备、协作队伍自带设备管理不够，设备保养维护无记录，；对特种设备管理不到位，没有按规定进行自检；施工用电不规范特别是协作队伍的施工用电。
2、整改方案
加强对外租设备和协作队伍设备的管理，将他们的设备看作自有设备，按自有设备管理。
（六）、协作队伍管理情况
1、存在问题
在协作队伍管理上存在以包代管现象，听之任之。
2、整改方案
对照施工协作方安全质量管控“十条禁令”逐条对照检查，并形成资料；领导干部值班以协作队伍施工作业面为领导带班检查重点，覆盖项目全部工作面，主要领导不少于10天，一般领导不少于15天。
六、总结
通过这次全面排查,基本消除了项目施工中存在的隐患,目前我项目施工中的重大危险源均在受控状态。检查后项目部立即召开了项目部管理人员专题会议,对在施工区域查出的隐患进行了现场通报,在会上对加强项目施工现场安全管理做了认真分析和指导方针，坚决全面认真落实项目安全责任制，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的观念思想,坚决杜绝施工中火灾事故的发生。明确了目前施工中防范工作重点，认真开展各种形式排查，加强日常现场巡查力度,疏理项目工程施工中还存在的安全隐患，完善消防及临时用电各项管理制度和措施，坚决预防和扼制施工火灾事故发生，平安、圆满完成六号线施工任务计划目标。
师德工作总结1500字模板
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师德工作总结 篇1
在“三大一争”师德师风活动中，更让我深深的明白：“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”到底什么是师德师风所谓师德，就是教师具备的最基本的道德素养；师风，是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦，有教无类…，这都是师德。我们教师群体就是这个师德的具体体现。
“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师只有热爱学生，才会依法执教，无微不至地关心学生的健康成长；才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育学生；才会自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，更好地做到为人师表、；廉洁从教。
我国现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样，没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”教师应对的不是冷冰冰的产品，而是一个个有着鲜活生命，正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就，那么爱心要靠爱心来成就。在我的教育生涯中也做到将自己的心掏出来给孩子们！古代教育家早就提出“有教无类”，“同在一片蓝天下，孩子们就应有同等的受教育权利。”热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基就曾花10年时间，将一名有偷窃习惯的学生培养成一名成功的农庄主席。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易构成个性性格，我们班就有一位这样的同学。在他的学习生活中我对他是真诚相待、热情鼓励、耐心帮忙，用师爱的温情去融化他“心中的'坚冰”，让他在愉快的情感体验中理解教育。虽然我无法象太阳一样，将自己的光辉撒遍世界的每个角落，但我却能够象母鸡爱护小鸡一样，关爱自己的每一个学生。但值得思考的是：为什么老师们对学生如此关爱，却得不到学生的理解和认可高尔基曾说过：“爱孩子，那是母鸡都会做的事，如何教育孩子才是一件大事。”让我深深的体会到只有尊
重学生，才能教育学生；没有尊重就不可能有真正好处上的教育。在学生心目中，亦师亦友，民主平等，是“好教师”的最重要特征。具有爱心和具有知识，对学生来说，他们更喜爱前者。
学生是有自己思想和行动自由的独立个体，被平等对待是一大愿望，能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。“万紫千红随风去，冰心一片载玉壶”，这就是我这样一位普通教师的高风亮节！雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我想，教师所从事的就是这种叶的事业——平凡而伟大。
“言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！其实，在日常的教育教学工作中，我们教师都在用行动诠释着师德师风的真正内涵。师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天。
师德工作总结 篇2
暑期，我参加了师德培训活动，在这几天的学习过程中，我受益匪浅，几位教师的发言给我留下了深刻的印象，同时，我也深受启发。
安阳实验小学的陈钱林校长在讲《师道尊严——真、善、美、乐的追求》时，为我们指出了师德的内涵。我认为教育事业是一个民族最根本的事业，师德建设又是教师队伍最根本的建设，教师队伍的师德建设如何，说大一点，它将会影响整个民族的素质。瑞安中学的金晓涛老师也从治学三境界讲了教师专业发展的三个境界，给了我很多的启发。瑞安职业中专叶海鹤老师的《用心工作，成就梦想》以及飞云镇中张微老师的《与学生一同成长》也使我受益匪浅。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。教师是学生增长知识和思想进步的导师，他的一言一行，都会对学生产生影响，一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范，这样才能为人师表。教师素质重在师德，教师职业道德充分体现了教师特有的职业思想、职业情操。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人。重视教师职业道德培养，是实施科教兴国战略，培养新世纪人才的关键。教育是事业，是科学，又是一门艺术。这就要求教师既要有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，还要有新时代所推崇的新思想，新观念，要有探索精神和创新精神。
所以，我认为做为一名教师，除了要时刻遵守教育的有关法律法规外，在新教育改革的形式下，还须努力做到：
(一)端正思想、加强修养。
(二)虚心好学、广闻博采。
(三)关爱学生、平等相待。
(四)务实求新、锐意进取。
从这几天的集中学习中，我深切地体会到当一名合格的人民教师之不易，也体会到当一名合格的人民教师的伟大。虽没有伟人英雄般改朝换代，建立封功伟业的创举，但培养出一名社会需要的人才也是莫大的光荣。
作为一位人民教师，我们应该立足本职，爱岗敬业，用自己对教育、对学生的满腔热情，踏踏实实搞好自己的教学工作，做一位无愧于人民的教师，做一位人民满意的教师。
师德工作总结 篇3
师德是教师的立师之本，是教师事业成功的保障，师德建设是教师队伍建设的核心。在当前形势下，学校教师队伍强调以师德教育为主线，使广大教师忠于人民教育事业，不断提升敬业奉献精神，为人师表形象和勤勉廉洁作风，树立终身学习理念，增强法治观念与民主意识。我正是这么要求自己的。本学期，我与几位教师团结协作，共同努力，送走一批可爱的孩子。
一、政治思想方面
我能加强政治思想学习，,持之以恒地认真学习《中小学教师职业道德规范》,《中小学教师日常行为规范》,《关于加强教师职业道德建设的实施意见》，向先进人物学习，学习时事政治,关心国家大事并开展讨论,有良好的'职业道德和高尚的敬业精神,能团结奋进,积极向上,开拓进取,有良好的教师形象，能顾全大局，服从领导安排。我有坚定的政治信念,有先进的教育思想和奉献精神,能不断加强自身素养的提高.经常带病上班，与同事们步调一致,团结协作,相互配合,相互支持;能严于律己,尊重他人,挑好幼儿园这一摊子的工作，敬业爱岗,严谨治学,为人师表.更加主动地,独立的,大胆的,创新的开展各项工作。教师的爱必须升华成一种一视同仁、不偏不依的爱，做到对每一位学生负责，善于发掘每一位学生的个人濳能。记得陶行知先生曾说：“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”我们必须用心来对待每一位孩子。另外，教师的一言一行及教育质量将直接影响到孩子今后综合素质能力的提高。孩子喜欢模仿，尤其喜欢模仿教师的一言一行，教师的言行举止得当是很重要的。老师在平时对孩子的一些不良情绪宣泄或不当言行都能成为孩子模仿对象，我们直接面对的是纯洁无邪的孩子，在任何情况下，我们都没有理由也没有权力把自己的不快与烦恼发泄到被教者身上。
在幼儿园管理工作中，我把全部精力都放在了幼儿工作上，我在学校的领导下，对幼儿园的工作有计划地进行，把很多事情考虑在前，使得幼儿园工作顺利完成。我每月顺利完成了收费工作，顺利的发放里课本，幼儿们进入了正常的学习生活。我组织学生参加特长班学习，使得参加特长班学习的人数不断增加，幼儿园其他的配套设施也基本完成，淘汰了一些破烂不干净的碗，购买了卫生用品和生活用品，我都是找到物美价廉的买为学校尽量节省开支。我自己动手维修被子床单工作，为学校尽量节省开资。我把预防流行病工作作为十分重要工作来抓，多次召开园里老师会议，采取措施进行防控。我亲自对到校的学生进行手足口的检查并做好记录；向家长、幼儿进行预防知识的宣传工作；亲自做好教室、卧室的卫生和消毒工作，敦促老师们常洗、晾、晒被单和被子，对碗、匙、杯消毒。
二、教学方面
作为一名教师，师德最重要还要体现在教育教学上，热爱教育事业，热爱学生，在教学工作中，坚持以德治教,以德育人;努力把学生把培养成社会有用之才。我根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，教给他们好的记忆方法，好的学习习惯，做到对所学知识巩固复习，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行必要的监督。根据减负的要求，我只在双休日布置适量作业，作业总是经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。对幼儿的工作，我力求做到耐心、细心、有爱心，关心他们的学习、生活、健康，让幼儿在学校能轻松愉快的成长。我还结合学生实际创建一种“玩、说、认、写、记”的“五学日记法”学习方法。就是先带领孩子做一个游戏，让孩子说说，教师把孩子说的话用汉字写在黑板上让孩子认字，然后叫孩子上台在汉字的上面把拼音写出来，最后把这个句子像写日记样写在本子上。这种集玩与乐，说和写，认加记的学习方法很受孩子们的喜欢。
今后，我要更进一步加强学习，从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，不要遇难而退，刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
师德工作总结 篇4
一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立了“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在思想上能够严于律己，热爱教育事业。时时以一个优秀教师的身份来约束自己，鞭策自己，本年度也被评为了学生最喜欢的好老师。
能积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作，本年度除担任八年级一个班的数学教学外，还担任了八年级两个班的生物教学工作，教学效果好，期末考试八年级生物综合得分在 XX区第三，受到了师生的好评。
求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，努力将新课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。
任劳任怨，完成学校其他工作。我在工作之余，把自己
在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
反思本年度的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。如对数学教学的理论学习还不够深入，还需要进行不断的反思;教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力探究一些自己在数学教学中的特色点。
20xx语文教师师德工作总结2
日月如梭，蓦然回首，一学期的语文教学又告结束。回顾这学期的教学工作，我感慨颇多，特小结如此。本学期我担任了七年级语文教学工作。七年级是一个过渡年级，又良莠不齐，有时会存在一些“尴尬”的地方。比如，从七年级开始识字不是教学重点，但生字学习对一部分学生来说确实又有困难，没办法轻视。
阅读应该逐步成为学习的重点，但由于学生认知水平的局限，对问题的理解不够深入、不够全面，阅读学习的“度”很难把握;初一年级开始练习习作，不拘形式的写出自己见闻、感受和想象。但新教材中跨越太大，学生一下子对作文感到非常头疼，老师的指导有时显得苍白无力……面对这些问题，面对全新的教材，我在摸索中前进、在实践中反思。
一、钻研教材、了解学生，一切从实际出发
教材是学生学习、教师教学的依据，如何用好、用足教材，让学生喜欢教材、喜欢学习，是首先值得考虑的问题。在对教材、教参深入研究后我发现新教材更注重对学生学习习惯、学习能力的培养，对一些语文知识点要求不够清晰、明确。如，本册教材注意培养学生预习习惯、边阅读边思考的习惯、通过各种方法理解词语的能力，注重学生对课文独特的感受。但对一些知识点在练习中虽有所反映，要求却不够明确，如标点符号的使用、比喻句、疑问句、反问句、设问句的了解、句式的训练等。有了对教材较为正确、清晰的了解后，在教学的过程中我就能扬长避短、课内外互相补充，使教材更加完善。
教材中的阅读课文，针对不同的教学目标、学习要求如何与学生的学习实际相一致，不至于挖得深、学得难，让学生觉得无话可说、无感可发。这又是另一个摆在面前的难题。我觉得这时教师就要对你的学生真正地有所了解，知道什么对他们来说是有难度的、什么是他们感兴趣的、怎样设计通过他们的思考、合作会有真正的提高。只有这样，在设计教学方案时教师才会有一个正确的教学预测，使教案更贴近学生、更合理。我想，这也是从学生的“学情”出发进行备课的一个方面吧。当然，在课堂教学过程中，还要从实际出发，根据学习情况不断调整。
二、不断实践，不断完善，优化课堂教学
课堂是教学改革的主阵地，在课堂上教师在教给学生知识的同时，更要注重学生学习习惯、学习能力的形成，真正学会学习，成为学习的主人。初一年级刚刚从小学过渡上来，教师的指导作用显得尤为重要，在课堂上的自主学习还是要通过老师的组织、引导进行。
因此教师要对自己的教学行为不断小结、不断反思，提高自己的理论水平、不断更新教育观念，在实践
中调整自己的教学行为，使自己的课堂教学得到最优化。针对教学中出现的一些问题，我在课后及时反思、小结，在后面的几篇课文学习时，我特别注意这些问题，不再为了课堂的“完美”而勉强学生，有效地避免这些问题的再次发生。
三、挑战自我、充实自我，在否定中成长
直到现在，我真的觉得是和学生在一起成长，有得有失。最近，我发现，自己已有的知识、经验已无法满足不断出现的新问题、新情况。课文如果只用那么几种教学模式去上，学生马上会感到枯燥、无味，甚至有时对你的教学思路一清二楚，这样的课还有什么味?作文的教学有时会令感到“束手无策”，只是通过讲讲要求、读读例作、尝试写写、作后评价，学生怎会对作文感兴趣呢?
如何穿越这些障碍，领略更宽广的教学天地，这又是我最近在不断反思的问题。如果仅仅禁锢在自己小小的教学天地里，对曾经的成绩沾沾自喜，那只会有一个结果——不进则退!我想是到了及时充电、补充的时候了。多读一些教育理论方面的书籍、增加自己的文化底蕴、向有经验的老师多学习、多请教，对自己的教学多反思，提高自己对教材的把握、对课堂的驾驭能力。在阅读和作文教学中，我意识到：要处理好培养求异思维与培养求同思维的关系。不是想法、说法越新越好，越与众不同越好。关键是要说真话，说自己的话，表达自己的真情实感。只有这样才能更好的推进初中语文课程改革的和谐发展。
反思语文课堂中的几种现象：
1、自主的价值在于学生自主的选择学习内容、学习方式，但这一切的前提是，教师的主导一定要在事前有了足够的铺垫，学生已经知道自己应该学什么。工作总结
2、探究最重要的是要避免事事探究，对一个问题能从不同的角度探究，探究既要注重过程可也不能忽略结果，探究的目的是为了问题解决。
3、盲目活动很可怕。虽然新课标强调对话，认为阅读是教师、学生、文本之间相互对话的过程，但是并不等于在课堂中阅读理解的过程以教师、学生的一问一答来完成即是一种有效的方法。整堂课一个讨论接一个讨论，一个交流接一个交流，学生个体阅读、思考的时间和机会太少，特别是学生的默读、静思、写作时间多被挤掉，最终影响学生语文素养的全面提高。
4、语文学科要有语文学科的特色，语文的文学性和趣味性不能忽视。盲目综合，把语文上成科普课、生物课、思品课不可取。不管在课上扩充的是什么材料采用的什么活动，其落脚点都必须为听说读写服务，为积累语言，沉淀语感服务。
5、课本不能丢。不能拿着新课标中提倡“否定‘课本中心’”的说法当尚方宝剑，完全忽视文字本身所承载的价值观念，文化背景，去追求所谓的“新意”“创新”还有什么意义?纯粹的“大胆的说”进而“编造的说”而完全忽略文字本身，忽略文字的背后，语感和语言的挖掘从何谈起?
没有思考，就没有进步，没有课前、课中、课后的精思熟虑，就没有精彩的课堂教学，就没有不断成长的生命活力。只有不断的反思，不断的改进，不断的完善，教学质量才会不断的上升，学生才会茁壮成长。
师德工作总结 篇5
1、每学期都签订了师德责任书、许诺书，进行了师德宣誓。本年度，学校与全体教师累计签订了《师德师风责任书》和《师德师风许诺书》达280余份，并上墙公示，接收全体教师和学生的监督。进行师德宣誓4次，让全体教师明确责任，并在平时的教导教授教化工作中强化师德意识，落实平安责任。
2、每月按期召开师德专题会议。师德工作必要耐久抓，抓细抓小，为了时刻拧紧教师们头上的“紧箍咒”，学校坚持每月召开师德专题会议，本年度累计达8次。分手学习司法律例、师德范例古迹、师德警示教导视频等，并要求教师认真做笔记，旨在学习规范，加强意识，警钟长鸣，匆匆进履职，让师德看念深入人心，让教师们进步认识不麻痹，履行责任不懈怠，心存戒尺不逾越。
3、适时开展师德业务论坛。教务处会按期组织教师开展业务论坛，学校应用此机会和平台，由分管师德工作的同志或其他校务主讲师德论坛，本年度共开展师德论坛2次，通过理论学习、讨论交流等方法进一步强化教师的师德意识，进步教师的师德程度和才能，铸就教师的师魂。
4、认真学习局长系列讲话。本年度，学校组织教师分手学习了县教导局局长杨耀东在2019年春季全县教导工作会讲和全县2019年教授教化工作表彰会议上的两次讲话，并在学习后每人手写了学习体会，制作专栏张贴上墙，让全体教师提高加强质量生命意识。
5、适时开展向梁家川教师团队、马正发等先进范例学习运动。2019年5月份，学校先后组织了全体校务、班主任和部分青年教师共计30余人次赴梁家川小学学习。8月份，在暑期教师集训会上集体聆听了无手教师马正发的现场申报，每位教师纷繁手写了学习体会，进一步加强了教师们的敬业精神。
师德工作总结 篇6
我有幸参加了今年7月13号到14号为期2天的“汶上县初中化学暑期培训”学习。学习期间，聆听了各位化学专家对初中化学新课标、XX年济宁市中考化学分析、优质课堂有效教学的指导和报告，受益良多。在今后的我会更多地参与学习，在教学中把学到的理念技能转化到教学的行动中，更好地落实课程标准的要求，提高教学效果。
一、深刻认识了化学课程标准中的教育理念
通过这次培训，让我更明确化学教师肩负的责任，作为教师应该树立学校意识，树立属于自己的教育观、教学观、学生观和质量观，把个人的事业追求和学校的发展联系起来。在修订后义务教育九年级化学课程标准增加了许多新的教学情景素材，如：新型陶瓷，导电塑料等，这些与时具进的教学情景素材的加入，让我更加清醒地认识到科学是不断发展的，知识会不断更新，教会学生掌握学习方法比掌握知识更重要。增加了贴近学生生活实际，如：硬水对日常生活的影响，污水的处理和利用，城市空气质量日报等。这些情景能让学生更真实地感受到化学在现代社会生活中的重要价值，激发学生的学习热情。根据社会存在的一些不安全隐患编入了：煤矿*爆炸的预防、面粉厂的防爆措施等教学情景素材，充分体现了培养学生安全意识和尊重生命的重要性。也编入了：侯xx对我国乃至世界制碱工业的贡献。有利于培养学生的爱国情怀和为科学的不怕困难的献身精神。我们认为，教育首先是学生人格的塑造，其次才是能力的培养，知识的传授只是人格塑造和能力培养的一个载体。让学生拥有高尚的人格、过硬的能力和发展的眼光，我们的社会，我们的国家才能拥有有创新能力的新型社会的人才。社会才能发展，国家才能强大。
二、丰富化学知识，更新教学观念
通过理论的学习实验培训，使我对化学教育理论和初中化学实验研究有了更深的认识和了解。通过理论的学习我进一步认识了关于新课标化学教学的特点：不同的学生有不同的现实，不同的学生应该有不同学习方法，通过对学科结构论的学习，给我今后的教学很多启发：教师要整体把握教材，沟通学科知识之间的联系，沟通书本世界和学生生活世界的联系，把教学的知识放在一个知识体系里，把知识串起来，形成知识链，知识树，形成一个知识网络。有结构的、有联系的知识学生就容易掌握。所以在今后的教学中要重视沟通化学知识本质之间的内在联系，使知识内容结构化。在教学中突出化学基本概念和基本原理在教学中的核心地位，重视化学概念、化学原理的早期渗透，用直观的形式让学生感知抽象的概念，重视原理和态度的普遍转移，注重激发学生对化学学科本身的学习兴趣。在教学中渗透化学思想方法的必要性，更明确了化学教学中做最需要考虑的问题——学生兴趣、化学思考、创新思维、化学学习习惯、化学学习方法。提醒自己在今后教学中更关注学生化学素养的培养，帮助学生掌握化学知识，训练化学基本技能，领悟化学基本思想和积累化学基本活动经验；更关注调动学生积极参与，促使学生发展，引发学生进行有效的化学思考，处理好预设与生成目标的关系和教学近效应与长效应的关系。这为化学教师提出了更高的要求，要求化学教师必须为学生的学习和个人发展提供了最基本的化学基础、化学准备和发展方向，促进中学生的健康成长，使人人获得良好的化学素养，不同的人在化学方面得到不同的发展。在理论学习中，我也认识到自己的学科理论还存在不少缺失和不足，今后要加强理论的学习，多看有关教育教学方面书籍，不断完善自己的知识结构。
三、感受名师魅力，寻求专业发展
参加本次教师培训，让我深受启发和鼓舞，我知道我将要做的，不只是教有趣味的化学，有技巧的化学，还要教有文化的化学，有思想的化学。通过不同的教育教学手段，把学生的化学潜能挖掘出来，让学生在学习化学过程中体验到学习化学的乐趣。通过这次的培训，我也又一次认真研读了新教材，深切体会到新教材的编写确确实实落实了“以人为本”，“让学生从生活走进化学”，“以学生已有的知识经验为基础”等教育理念。反思自己的教学理念和教学行为，发现并不缺新的有效的教学理念，而是这些好的教学理念没能很好地落实到教学的行动中去，其中的原因即复杂又简单，复杂的是不能落实是因为存在教学习惯、教学时间、教学能力、知识水平等等诸多问题的影响。说其简单是因为对这些理念落实不到位的关键因素只有一个，这就是认识问题。人们说认识决定行动，只有认识到位，才能在行动中落实到位，这次的培训让我对这些教育教学的理念有了新的更进一步的认识。
总之，两天的培训，给了我许多收获，也教会了我许多知识，也使我对化学教学有了更深层的认识。学无止境，今后，我会争取多参加培训，来不断提升自己。尽管在实际的化学教学中，还会遇到许许多多的困难，我们要迎难而上，敢于进行多方面的探索和改革。
师德工作总结 篇7
我校是1976年新办的一所农村初级中心小学，教师的来源主要是原新湾镇中心小学、以及部分周边农村学校调入的教职工，现有在职教职工50人中， 50岁以上的教职工占31.16%，年龄结构偏大，中青年教师中，大部分教师受传统教育思想影响比较严重，加之受前段社会不良风气的影响，使教师的师德师风整体水平有所下降，近几年在师德师风建设之中我们通过师德建设教育活动，我校教师整体素质虽然有了很大的提高，但仍有极少数教师存在模范遵守《中小学教师职业道德规范》不够，从教行为不够规范等不良行为，为了进一步提高我校教师的师德师风素质，在益阳市教育局和上级主管部门的统一部署下，对我校师德师风建设工作十分重视，扎实深入并富有创新地开展了“树师德，正行风”的系列教育活动，活动开展轰轰烈烈，效果显著。近年来，我学校紧紧围绕努力办人民满意的教育这一宗旨，以打造作风过硬、师德高尚的教师队伍为目标，以活动为载体，以教育为先导，多措并举，切实加强师德师风建设，有力地提高了广大教师的职业道德水平和战斗力，为新时期教育教学工作的开展提供了坚强的师资保障。有关情况如下：
一、高度重视，切实把师德师风建设工作摆在突出位置
我学校历来重视师德师风建设，把师德师风作为提升教师队伍素质，促进教育教学质量提高的一项根本性的工作，长期摆在突出位置，确保有地位，有人管，有人问。学校校长每年都把该项工作列入年度工作计划，摆在重要议事日程，作为考核年度工作的一项重要指标。学校专门成立由一把手任组长、校务会成员组成领导小组，全体教师人人有责且人人都是责任主体，研究制定师德师风建设活动方案，部署师德师风建设活动，每项活动学校领导都做到心中有数，指导到位。确保了师德师风建设工作的顺利开展。
二、创新活动形式，保持师德师风建设工作的生机和活力。
为跟上教育发展节奏，使师德师风建设工作具有时代特色，更好地服务服从于教育教学大局，我学校开展了丰富多彩的师德师风建设活动，极大地推动了工作的进展。
１、是从7月份起，开展师德师风大讨论活动。该活动时间长，规模大，内容多，计划年底结束。活动中，我们抓宣传，抓学习，抓查摆，抓制度，抓落实，抓与教育教学的结合，抓与教师培养培训的结合，切实把讨论的过程转化为受教育的过程，使活动开展的有声有色，取得了明显的阶段性成果。
2、是开展“五个一”活动：签订一份符合新规范的师德师风责任状，撰写一次学习体会文章，每人帮扶一名后进生，开好一次学生家长会。
3、是在9月份由工会组织的“师德师风“演讲比赛。各教研组参赛教师各展风采，从自身和身边的事例讲起，以自己的认识、体会，畅谈了师德师风的重要性，表达了对教育事业的热爱之情，充分诠释了““树师德，正行风””的主题，使广大教师受到了启发和教育。语文组的徐映娟，黄魁老师获第一名，并代表学校参加了中心学校的比赛，取得可喜成绩。
４、是集中组织教师到职业中专观看了师德标兵的演讲，学习了标兵的先进事迹。以他们为榜样，引领教师努力学习，认真工作，力争成为一名优秀教师。
５、是在教师中开展关爱“留守学生”，践行师德规范。
“留守学生”是改革开放“打工经济”条件下应运而生的一个特殊群体，他们表面上与其他学生没有什么不同，但他们缺少了父爱、母爱，在学习和社会活动乃至心理、生理的成长都有可能受到影响。之所以现在引起社会、学校和教师的关注，正是因这个特殊的群体有着不可忽视的重要性。
针对留守学生的现状，对留守学生的教育，做了一些工作：
1、学校十分重视对留守学生的教育工作，成立了以校长为组长、副校长、教导主任、少先队总辅导员为付组长，各班班主任为成员的领导小组。
3、定期召开“留守学生”的监护人会。
3、开学初，统计各班“留守学生”的一切资料，建立“留守学生”档案，及时掌握“留守学生”的相关情况。
4、大力加强班主任工作，增进班主任的工作责任心，班主任要经常了解“留守学生”的思想和心理状况，对待“留守学生”要有爱心。不能讽刺、挖苦和歧视表现不好、学习成绩欠佳的“留守学生”。
5、是9月底，统一组织全体教师参加了益阳市教育局“师德师风”知识竞赛。大部分教师通过认真学习取得较好成绩，通过考试广大教师明确了应遵守什么条令法规；怎样做才是合法的行为；教师应该具有怎样的师德师风；自身素质应在哪些方面提高等问题，进一步加强了教师“知法、懂法、守法”意识。
6、学校通过少先队组织，开展“一帮一”、“手拉手”等互助活动，增进同龄人的了解，弥补亲情和关爱的不足，让他们对生活充满信心。
７、是11月24至25日，在全区中小学生中组织开展了为期两天的师德问卷调查，这次师德问卷共发放152份答卷。试题内容涉及社会实践活动的开展、教辅读物的征订、教师课堂教学行为、学生课业负担、教师的教育方法、家庭与学校的联系等方面，调查活动还特别征询了学生对学校和老师的合理化建议，通过学生了解了当前学校和教师工作中存在的突出问题。
这次师德问卷调查活动是一项常规工作，又是在国家、省、市全面开展规范办学行为大检查活动中组织的一次具有重要现实意义的师德师风专项调查工作，是xx中心校努力践行科学发展观的具体体现。它对全区中小学及广大教师进一步端正工作作风，树立良好的教育形象，促进教育的和谐稳定发展将起到积极的促进作用。
８、是还开展了其他活动。开展“承先模见行动”岗位创建活动;《评选最满意教师》活动，根据学校师德师风建设，学校把“评选最满意教师”与“三爱教育”活动、“师德承诺”活动结合起来，使评选最满意教师工作收到最好的效果。学校经过广泛地民主评议，推选了学校的师德典型体表；组织师德评议活动，对照《中小学教师职业道德规范》，组织教师开展自评、互评和严肃认真的批评和自我批评，深挖思想根源，明确努力方向。
三、强化学习，切实提高教师的思想境界和师德水平。
育人者必先育已，育已必先学习。我学校从未放松抓教师的学习，采取定期不定期、集中与分散相结合的形式，强化教师教书育人意识，坚定工作信念。先后引导和组织教师学习了《教师职业道德学习读本》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德建设十项规范》、xx、xx的有关教育方面重要讲话等内容。今年8月份，学校结合上级的师德师风大讨论活动，组织全体教师进行暑假学习，并做到“三有”：有学习内容、有学习笔记、有心得体会。教师每天学习时间不少于五小时，学习笔记不少于200字，心得体会不少于8篇，每篇不少于500字，另外集中学习每月不少于8次，以学校为单位一周一小结，一月一总结。校长带头完成规定动作。每位教师都能按学校要求，做到在学习中实践，在实践中反思，使学习活动与教学工作有机结合起来，创造性的贯彻执行师德方面的各项要求，不断提升思想境界和师德水平。使学习不走形式，不摆花架子，收到了实效。我们还在学习过程中，穿差进行了座谈会、经验交流等，把学习教育活动进一步引向深入，使广大教师从思想深处认识到教师职业道德的重要意义，切实提高了他们加强思想、道德作风建设的自觉性，为加强师德师风建设工作的顺利进行打好了思想基础。
四，加大约束力度，切实规范教师的从教行为。
我中以校一方面抓思想，抓学习，抓教育，从源头上加强师德师风建设，一方面抓制度，抓管理，抓惩戒，加大对教师的约束力度，规范从教行为，推进依法治教。我们对师德师风情况建立档案，实行动态管理，对违犯有关规定和纪律的，严格按有关要求进行处理、惩戒。我们通过结合人民满意教师评选活动，对教师进行评议，通过深入班级发放调查表，召开学生、家长座谈会等多种方式，全面掌握师德师风情况，重点了解教师是否存在旷工旷课、向学生推销资料、乱收费、体罚和变相体罚学生等问题。学校对查摆出的问题进行梳理归类，分析原因，责令相关学校和相关教师认真整改，并对整改情况跟踪监督，确保整改效果。通过持续的评议和查摆，我学校教师的师德师风逐年加强，教师们能够做到教书育人，爱岗敬业。目前，我学校按照上级的统一部署，正在进行师德师风大讨论活动的查摆阶段，已查摆出虽然个别但不容忽视的问题，如个别教师坐讲、上课接打电话、变相体罚等，并查清了问题存在的原因，为下一步整改明确了方向。
五、建立完善了师德师风建设工作长效机制。
着眼于师德师风建设工作的长远推进，以制度为核心，边实践边完善，建立以师德建设为主要内容的学习教育体系、评价评估体系、监督检查体系，客观量化考核教师的师德行为，使师德师风建设逐步走上经常化、制度化的轨道。
六、师德师风活动长抓不懈，取得可喜成绩。
１、是全体教职工受到了深刻的教育，进一步提高了教书育人、管理育人、服务育人的自觉性，在我中心校形成了“爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡薄名利、志存高远、教书育人、为人师表”的良好氛围。
２、是教师队伍的规范促进了教育教学管理的规范，加快推进了依法治校、依法治教进程。
３、是有效解决了师德师风方面存在的问题，净化了学校这片圣土，使莘莘学子求学环境更加优化，师生关系更加和谐融洽。
今后，我将师德师风建设作为重点工作长期不泄的抓下去，以更大的干劲，更有力的工作措施，树立师德典型，进行师德讲座，搞好师德培训，加强青年教师师德管理，建立健全长效工作机制，努力打造作风硬、业务精、素质高的教师队伍。
师德工作总结 篇8
xx年岁末，一股人人“争当三好教师”之风席卷武进教育界的每个角落。动员、反思、整改、评比，其声如雷，其势如潮。身临其境者莫不感触，扪心自省。我从事教育工作三十载，默默耕耘，奉献青春，此时此刻，反躬自问，亦有几多不足，须深刻剖析，严肃整改，以求立竿见影。
存在不足
1、进取心不足
取得大专学历、小高职称后就停滞不前，眼见诸多年轻教师本科进修、中高评审如火如荼而不为所动，不从主观找原因，归咎于客观;换了校长之后最终取得本科学历，眼见中高评审又要挤破脑袋地与人竞争，且经过之后工资晋级杳无音信，不免打起退堂鼓，生出观望之意。
自认为语文素养尚可，上课也还说得过去，随着年龄渐增，健康日减，老眼昏花，读书学习明显力不从心，自我给自我找台阶下，放松了专业素养的提高。
2、关爱心不够
虽说能爱岗敬业，踏实工作，可是应对诸多后进生，千般教育，百般感化，又得不到家长的有效行动配合，效果几无，难免急躁、焦虑。不是自家孩子，打骂不得，变相体罚红线之下，缩手缩脚，万般无奈，不免听之任之，关爱的目光逐渐他移，爱心职责心更多地倾注2
在想读书、爱读书、能读书的学生身上。
3、原则性不强
教育部、教育厅、教育局有诸多保护学生健康、减轻学生负担的条文规定，没有严格遵照执行。应对不知何处来的成堆试卷集、习题册，打着对学生负责的幌子，堂而皇之发下去，声色俱厉要完成，剥夺了学生课间、中午的休息时间，加重了学生的负担;为了激励学生好学上进，考试测验多，全班报分数，视学生保密如无物;写字短课有时要带领学生进行体育活动，但不见活动安排表，便心安理得在教室，内心里不是五育并举，而是智育第一。
整改措施
1、锐意进取，力求上进，老骥伏枥，志在千里。争取职称晋一级、水平上台阶。
2、春风化雨，关爱每一个学生，精诚所至，金石为开，不放弃每一个学生，转变一个后进生，便是莫大的功德。
3、坚持原则，从严治教，依法执教，向加重学生课业负担的现象说“不”。
师德工作总结 篇9
1、订定并完善了师德师风治理制度。学期初颠末校务会和教代会订定并通过了修订的《XX中学师德师风治理制度》，成立了以校长陈敬新为组长、分管校务为副组长、其他校务为成员的师德师风工作领导小组。弥补了师德月查内容和扣分标准，包括稽核制度、学习制度、谍报制度等。在全体教师会上学习，统一思想，进步全体教师的师德意识，让教师自觉遵守、认真履职，做到奖惩分明，有据可依。
2、适时修订了师德稽核量化细则，认真落实师德稽核。学校严格依照教导局《师德师风稽核》和《师德师风稽核细则》，坚持月查通报，使教师自我约束。每天由查班校务和校长巡校如实纪录教师违反师德的行为，对教师师德性为进行平时反省和月稽核，做到每月有反省通报、有稽核结果，对教师起到必然的煽动作用。
依据中心学校订定的`《郧西县XX乡中小学(幼儿园)师德师风量化细则》，结合我校实际，对部分内容做了进一步的修订完善，将稽核责任人划分到相关校务，由各校务据实打分，每月进行汇总，使师德平时稽核加倍合理，更具有操作性。期中教授教化造诣占很大比例，体现了质量便是师德的“大师德”看，同时也确保了年度稽核与师德稽核的一致性。