2022后勤园长工作年度总结最新

2022后勤园长工作年度总结最新。

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后勤园长工作年度总结最新【篇1】

一、协助园长认真贯彻执行园务工作计划,明确培养目标,面向全体幼儿,全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教育、教学工作。加强教育科学研究,不断提高保教质量。

二、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点,熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求,定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录,定期测查幼儿教学效果,并做好纪录。

三、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。

四、协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心群众生活,倾听群众意见,支持群众开展各种有益的文体活动。

五、协助园长指导和审查各班学期工作计划,坚持入班听课。

六、负责整理教师业务档案和教育资料,指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。

七、组织保教人员外出参观学习,组织幼儿园内的各项活动。

后勤园长工作年度总结最新【篇2】

1、本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。

2.按照综合治理的工作程序,认真按照要求做好并完成所有的材料。

3、每周一次对户外一切设施进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。

4、严格接送制度,加强磁卡的使用重要性的教育教导,加大门卫的监管力度,行政轮流值班,把好大门关。

5、由于每日下午接人时的拥挤,在胡园长的大力支持下,保育院改变了统一放学的时间:中、大班4:45分钟离园,小、托班4:30离园,完全杜绝了因放学时拥挤而产生的安全隐患。

6、结合健康活动,各班老师都加强了对幼儿安全知识的教育,提高幼儿的安全意识。在园长的支持下,制作了十块安全宣传栏,利用大量的图片及少量的文字使幼儿逐步建立安全意识,逐步建立自我保护意识。

7、每月都召开一次安全会议,增加全体教职工的安全知识;本学期在园长的正确领导下,在充分周密的准备中,组织了一次全园师生进行一次消防逃生演习,非常成功。并聘请相关消防部门的专职人员来我园利用中午时间用多媒体给全体教师进行流畅的文字深刻的图片充分学习安全、消防的重要性,让大家从各个方面增加安全防范意识。本学期在全体教职工的共同努力下,无任何意外伤害事故的发生。并制定有大型活动应急预案。

8、加强门卫安全保卫管理制度,做到非保育院人员进入保育院必须出示有效证件,并登记在册,方可入园。进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我保育院精神文明的窗口,树立了好我园的良好形象。

9、本学期在上级领导的关怀及园长的精心构思下,保育院环境的装修工程及消防栓的整改工程都已开始进行,在暑假结束前完工。

后勤园长工作年度总结最新【篇3】

1、本学期,继续认真做好每天晨间检查工作,每日为全园幼儿喷洒“爱偌”喷喉液,杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生;并记录好每日晨检及每日来保健室对幼儿进行消毒处理的幼儿的情况;

2、配合妇幼保健中心做好新生幼儿入托体检工作,及时建档并做了认真记录、分析和统计。在园幼儿的肝功检查工作达到百分之百。

3、积极主动配合有关防疫部门按期、按时做好各种疫苗的接种,使接种率达到了百分之百;

4、严格执行卫生消毒制度,加强卫生管理的力度。坚决把好幼儿安全健康入园的第一关。

本学期在手足口病流行期间,我园在连休三天(清明节)后来园的幼儿里,发现一例(经儿童医院诊断)患儿,在园长的重视下,在对全体教职工进行了手足口病基本知识的学习的同时,制定了传传染病应急预案,责任落实到人;各班及户外加强性消毒工作,做到消毒有记录;对各班幼儿因病缺勤进行电话询问和登记。在各大保育院陆续发病期间(手足口病),经过江铃保育院全体员工共同努力,无第二例发生,把患病率降到了最低水平。

5、积极主动配合保健所进行幼儿体检,做好评价,对心脏有杂音、身高、体重、血色素、龋齿、体弱等幼儿进行分类统计,通知复查,听取反馈等工作;与家长沟通交流,采用科学的方法,改善幼儿的身体状况,共同促进幼儿健康成长。在今年五月的幼儿体检中,我园幼儿各项达标指标百分比在XX区名列前茅;其中二十六名幼儿被XX区保健所评为健美儿童。

6、不断全面细致的做好保健资料的收集、整理、统计,使工作更加规范化。

后勤园长工作年度总结最新【篇4】

1、严格遵守保育院的规章制度,严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。

本学期通过实际工作性质,加强了工作管理的细化,从饮食安全、饮食卫生、饭菜质量、餐具消毒、食品卫生检测等方面进行科学化管理。在原有的基础上,又制定了《送饭过程管理制度》,做到及时整改薄弱环节,努力做到安全无死角。

2、在园长的重视下,充分发挥食堂人员的工作积极性,职责分工明确,有分工也有合作。每次对保育院临时布置的任务,在班长的带领下,积极认真的完成。

3、为了保证孩子足够的营养量,制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。做到每周一次业务学习会议,改进不足,发扬优点。

4、严格操作规程,精工细做;确保幼儿每天开水的供应。确保幼儿午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。

5、搞好食堂的卫生工作,生熟分开,坚决避免交叉污染。并制定有食品中毒应急预案。

6、通过岗位练兵活动,接受全体教职工及幼儿家长的评比,虚心学习,努力提高烹饪技能。

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销售内勤年度工作总结2022最新


时间一天天在流逝,忙碌的一年正悄然结束,我们需要开始整理岗位的年度工作总结素材。年度总结是单位考察我们工作的一个重要参考,怎么才能写好一篇岗位的年度工作总结呢?下面是工作总结之家的编辑精心收集整理,为你带来的销售内勤年度工作总结2022最新 ,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇1】

我于领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了森虎铝业这个团体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自我,按照公司规范,做好自我的本职工作。

全年度的工作情景和取得的成绩

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

工作资料主要概括为以下几点:

1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每一天收集的产品报价等信息的发布工作。

2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产情景,协助生产部更好的进行工作。

3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。

4、做生产计划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进行产品出库的沟通协调。

进入xx从事内勤一职,已有两个月,十分感激公司给我这个实习的机会。此刻仅对总结。

我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到70%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自我定位为网络销售。

公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相比较较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情景,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。

这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然,完成以上的'工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、

送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自我应当怎样来利用这些时间。

工作是一个有职责的员工对自我的最低要求。我相信自我是有职责心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自我的付出和回报不成正比并且所以而坐立难安,不会在最初的时候主动询问——我能够做些什么,有什么能够帮上忙的.。

显然以上的并不能贴合公司有关的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不明白哪些能够的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管经过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心所以而产出越俎代疱之嫌。

综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有两个月,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感抱歉,还请见谅!

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇2】

20_年我又有了新的开始新的挑战。20_年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作最佳绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。

二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高

刚开始接受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还一直处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我必须努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。

因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身能力。

三、努力做好销售内勤工作

坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力:

1、信息搜索方面,每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈业务人员,以开发新客户做基础。

2、客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;

相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。

3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。

严格按照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流情况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况,确保资金安全。对每月销售情况做出统计,以便统筹安排生产,确保年度销售计划指标的完成。

4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。

做到每笔支出登记在案,清楚明确。

5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;

客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。

6、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。

并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。

四、严格要求自己,时刻警醒

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。

不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。

销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。

在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

##结束

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇3】

进入x从事内勤一职,已有两个月,十分感激公司给我这个实习的机会。此刻仅对20xx年这段时间的工作做一个总结。

我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到90%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自我定位为网络销售。

公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相比较较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情景,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。

这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自我应当怎样来利用这些时间。

工作进取主动是一个有职责的员工对自我的最低要求。我相信自我是有职责心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自我的付出和回报不成正比并且所以而坐立难安,不会在最初的时候主动询问——我能够做些什么,有什么能够帮上忙的。

显然以上的并不能贴合公司有关进取主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不明白哪些能够进取主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管经过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心所以而产出越俎代疱之嫌。

综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有两个月,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感抱歉,还请见谅!

虽然职位的称谓为销售部内勤,我从内心还是更倾向于内勤的,业务方面我不太熟悉,跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意,实事证明,此刻盲目的上门拜访,是有可能连大门都进不了的,大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性,客户的需求一目了然。

然而,我认为十分有价值的并认真记录下来的,始终没有发挥实际的效益,我不能不应对一个现实,我所做的是无用工。没有后期持续的跟进,一个个的意向客户就这么流失了,我很遗憾也很无奈,因为我不是理科出身,跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复,于是按照公司的指示记录本被复印了好几次,也分别转交了好几个人,结果始终没有突码。

我此刻仅针对有效信息,无效业绩的情景,提一点自我的想法,技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息,能否转给专职业务人员,毕竟他们的主要工作就是发展业务,与其让他们自身毫无目标的找客户,不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户,也许能够事半功倍。以上为我的工作总结,总而言之,我对自我这段时间的表现不太满意,也许我能够做得更好的。

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇4】

XX年终工作总结XX年即将过去,我作为XX车间的一名员工,在公司领导的带领下,较好地完成了领导所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提升。

一、XX年主要工作内容如下

1深入学习政治理论,坚定政治立场,爱岗敬业、拼搏奉献;在自身政治修养上,为了不辜负领导的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。所以我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。在工作中,我按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中爱岗敬业、拼搏奉献,以建设先锋型炼化企业为目的,认真完成领导布置的任务。使自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提升。

2增强责任意识,落实岗位责任,认真执行规章制度,积极为公司发展建言献策,实现安全、平稳、均衡、高效生产;为实现建设先锋性炼化企业,我认真履行岗位职责,遵章守纪,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,积极为公司发展献计献策,主动利用自身的优势和特长,合理合法处理好一切工作,发现问题及时向领导汇报,认真做好基础工作,准确、即时、完整、定期向领导汇报工作任务执行完成情况,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

3积极参与HSE体系试点建设,认真落实各项措施;我以“增强安全意识,增强安全教育,强力推行各种安全制度,增强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想,以以往各单位出现的典型事故为治理重点积极配合领导抓好安全生产,做好安全检查,重点治理、消除各类安全隐患,以确保安全生产。

积极实行安全经验分享,认真做好交通安全教育工作,认真检查施工现场安全,标注安全警示牌,利用领导给予的机会认真完成防火防爆消防安全知识的学习,针对本车间的安全制度、安全知识,提升自我防护意识。我也利用日常检查、值夜班等机会与主任、班长深入探讨,即时了解并学习经验丰富的老同志展开安全生产的办法。

4自觉适合公司发展,增强岗位知识学习,刻苦钻研业务技术,持续提升自身素质,圆满完成岗位工作任务;为适合公司发展,建设先锋型炼化企业,应公司领导安排,我参加三级压力容器培训并取得从业资格证书,全面了解掌握装置的操作及问题处理方法,为正常生产做准备。无论平时工作是否繁忙,我都能保质、保量按时完成岗位任务,积极为公司发展贡献力量。

5自觉遵守规章制度,自觉遵守职业道德;没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础。我以XXX六大禁令以及企业规章制度手册为准则,认真贯彻遵守执行。

二、存有不足

一年来的工作存有一些不足,主要是思想解放水准还不够,组织、沟通水平上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差别,需要时间学习,再有,工作中不够大胆,要在持续的学习过程中改变工作方法,持续创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、明年工作计划

1认真学习,努力提升自身素质及工作水平,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适合各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

3发扬孜孜不倦的进取精神。增强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提升学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。

4当好助手。

对各项决策和出现的问题,即时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。

总之,一年来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将持续地总结经验,增强学习,更新观点,提升各方面的工作水平。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇5】

转眼之间到了年底,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每一天都在忙忙碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:

一、以踏实的工作态度,对待销售内勤工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增强我个人的交际潜力,比如和财务、仓库每一天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都务必清楚,给财务的单子和仓库的单子,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习,期望透过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事潜力提到一个更高的高度。

二、严格要求自己,时刻警醒

在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽最大潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守公司规章制度,严格要求自己。

三、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。

四、严格遵守公司管理制度

1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作资料。

3、工作用心、认真、负责,透过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。

4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售状况以及下周计划和推荐及需要解决的问题均已一一体现。

近半年的工作中,我透过实践学了销售以及财务的相关知识,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自己的潜力,有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识,但是作为主管,我深深明白,自己经验还是十分欠缺的,仍然需要不断的学习和磨练。

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇6】

我于__年_月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20__年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向 入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇7】

不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我十分荣幸能够成为公司的一员。在那里,我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。

公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下头就这段时间的工作情景做一总结,如下:

一、内勤岗位工作

作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真进取的完成了以下本职工作:

1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。

2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每一天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。

3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。

4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。

5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。

6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。

7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员;会议时则负责做好会议记录。

9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。

10、协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。

二、简述工作情景

1、在内勤工作岗位工作过程中,能够进取主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终坚持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。

2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作本事,不断地给自我充电,积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上,另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自我的工作效率,争取为部门同事做好服务保障工作。

结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自我的岗位职责,与此同时,更应当发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自我的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。

总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致一些问题研究得还不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自我,努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇8】

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。

性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。

一、报表与文档

作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。

二、对外沟通

对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。

1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。

2、对公司各部门

与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1、厂办内务内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。

2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。

销售内勤年度工作总结2022最新 【篇9】

光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,20xx就这么过了。在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助,很快的适应了销售内勤的工作,回顾这段时间,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也意识到自己还存在很多的不足。

一、内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数(20xx年度编办工作总结)额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

销售内勤年度工作总结2022年最新


时光飞逝,我们即将结束今年的工作,神州上下的上班族们要开始考虑年度工作总结了。总结能让自己全面认自身优点和不足,避免犯同样的错误。究竟怎么才能写好一篇岗位年度工作总结呢?经过搜索和整理,编辑为大家呈上销售内勤年度工作总结2022年最新 ,还请多多关注我们网站!

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇1】

(一)在已经过去的20xx年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的`指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简单地总结如下:

(二)不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。

(三)转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售打开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。

(四)公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下总结:

一、销售情况

销售车辆共xx台,各车型销量分别为:xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台。其中销售xx车xx台、销量xx车xxx台较上一年增长xx%。

二、营销情况

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,刊登报纸硬xxx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xxx多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,x月任命xx为信息报表员,进行对公司的报表,在期间xx任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理,特安排xx为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,x-x月期间信息同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。

五、20xx年工作计划

最近一段时间公司安排下我在xx等地进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于20xx年的计划做如下安排:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

5、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

6、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇2】

现在已是20__年了,不知不觉中,我已加入__团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为__的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。____了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的销售内勤工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

一、内勤岗位工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员

对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与__厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。

二、简述工作情况

1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。

2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆_台,并于____年__月参加全国人力资源管理师三级考试。

为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇3】

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。

性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。

一、报表与文档

作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。

二、对外沟通

对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。

1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。

2、对公司各部门

与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1、厂办内务内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。

2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇4】

光阴似箭,日月如梭,不知不觉中,20xx就这么过了。在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助,很快的适应了销售内勤的工作,回顾这段时间,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也意识到自己还存在很多的不足。

一、内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数(20xx年度编办工作总结)额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇5】

我于20xx年x月份任职于x公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到事事有着落。

二、及时解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇6】

20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

一、 本半年的职责履行情况

1、派工的落实

针对订单,详细落实技术参数,保证以最快的速度下派工,以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与客户沟通,即使在现在派工完成率不高的情况下,也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。

2、出库、合同统计及提成预、结算

及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作,辅助主管会计更好的做好财务分析;同时做好提成结算工作。

3、做好一系列销售服务工作

根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理

注重及时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明),并注重采取各种方式了解服务具体过程,保证报销单的真实性。

5、做好返修产品的跟踪落实

返修的产品根据实际情况,制作了产品故障登记表,对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

6、客户回访工作

根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时通过相关渠道反应给相关部门。

7、客服报告

每月定时制作客服报告,对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出,并与生产质量部门讨论,最后索要解决方案。

8、做好与新内勤的交接工作

根据近两年的工作积累,逐步对客服内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,让新内勤对这个工作开始便有全面的了解,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。

二、 工作中的不足和改进计划

1、有些细节性的工作要加强

服务工作是永远没有止境的,所以要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们考虑现场遇到的困难,把工作做的更细致。

2、工作效率需要进一步提高

繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,才能保证工作有条不紊,同时每天的工作要有计划性,按照“领导优先”的原则分配工作顺序。

3、对新产品的学习性需要加强

现在开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自己的学习性要求,不但要了解本单位产品性能和技术参数,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。

三、 工作职责履行过程中的创新

1、为了加强事务性工作的条理性,对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划,以提高工作效率。

2、为了加强跟业务、客服人员的联系,经常发短信,告诉他们公司的最新通知和活动,或进行慰问。

3、及时对照效率手册总结工作程序,发现不合理的及时进行改进和补充。

四、 明年的主要工作思路和计划

1、日常工作严格按照ISO9000要求程序执行

日常的合同评审等工作一定按照ISO9000的要求和合同评审补充规定执行,规范合同运作的风险性,规范工作程序。

2、 密切关注派工的执行情况

根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间,每一个星期汇总一次派工的完成情况,汇报给相关领导,以便使我们能及早发现问题,随时处理。

3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收货情况,注重及时传真提货单等细节性工作,使产品的销售过程更加和谐。

4、 经常与业务人员沟通,了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息,发现较先进的产品信息反馈给相关部门,新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员,加强整个部门的沟通性。

各位领导,我的汇报完毕。

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇7】

20_年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20_年x月份进入_公司,在职期间,我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了我们这个群众当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下。

一、内勤日常工作

作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展:

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

20_年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别潜力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小推荐

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题、总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

4、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

一年来,透过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就必须能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的决定来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才明白自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越此刻的自己,争取更大的进步!

销售内勤年度工作总结2022年最新 【篇8】

我是销售部内勤。不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我十分荣幸能够成为公司的一员。在那里,我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。

公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下头就这段时间的工作情景做一总结,如下:

一、内勤岗位工作

作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真进取的完成了以下本职工作:

1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。

2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每一天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。

3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合

理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。

4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。

5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。

6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。

7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员;会议时则负责做好会议记录。

9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。

10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。

二、简述工作情景

1、在内勤工作岗位工作过程中,能够结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自我的岗位职责,与此同时,更应当发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自我的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。

总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致一些问题研究得还不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自我,努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。

小学校长年度工作总结2022最新


悠长岁月平静,无事亦是蹉跎,崭新的一年正在前面迎接着我们!在最后我们应该准备好岗位的年度工作总结。在总结中看看自己学到了多少,成长了多少。那么在写自己的岗位年终工作总结要注意哪些方面呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《小学校长年度工作总结2022最新 》,请收藏并分享给你的朋友们吧!

小学校长年度工作总结2022最新 【篇1】

一、加强学校内部管理,全面提高学校管理水平

1、加强领导班子建设。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。本期学校对每个班子成员的分工重新进行了调整,从而使成员分工更加具体,职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。

2、加强教师队伍建设。教师是办好学校之本,为此我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育;重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平。坚持以校本培训为主,充分借助利用农远工程开展多种形式的培训活动。学校领导听课、评课,指导培训教师,继续实施《学校骨干教师评定和考核办法》,激励广大教师努力工作。

3、进一步加强学校安全工作。安全工作,涉及千家万户,责任重大。学校高度重视,从不放松对师生的安全教育,遇事必讲,逢会必谈。学校分层分级签订安全工作责任状,人人确立“安全第一”的意识,组织专门机构,加强课间及路队的安全管理,确保路队及课间的安全。由于措施具体、工作到位,本学期学校无一例意外安全事故发生,另外学校还组织进行安全常识讲座及防震自救演练,提升学生的自我保护意识。

二、深入实施素质教育,全面提高教育教学质量

(一)加强学校德育工作,全面提高学生思想道德素质

1、狠抓养成教育。一个人发展是受多种因素制约的,但习惯是其重要的基矗我校以学习贯彻国家教育部重新颁布的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为蓝本,综合学校和学生实际,认真开展各种形式主题教育活动,培养学生良好的学习习惯、卫生习惯、劳动习惯、生活习惯等。

2、加强法制教育。学校定期举行法制教育讲座,通过学校、家庭、社会三位一体的共同教育,强化法制教育内容,进一步增强学生法制观念,提高学生法律意识和自我保护意识。

3、加强家校联系。本期我校成立了第三届家长学校,按计划对家长进行培训,提高了家长的管理水平,加强了家校的沟通和联系,有力地促进了学校教学。

小学校长年度工作总结2022最新 【篇2】

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

今天我向各位汇报一下xx完小XX年的主要工作,不妥之处请给予批评指正。XX年,xx完小按照上级部署并紧密结合本校实际,按照以学习盘锦经验为切入点,以“日清周结”为手段,确保安全零事故,确保教育教学质量不断提高的工作思路,振奋精神,扎实工作,取得了一定的成绩。

一、XX年资金使用情况。

我们严格执行XX年初制定的预算,除确保学校正常运转外,尽最大努力改善办学条件和教师的办公条件。其中购置电脑一台,供老师们上网查阅资料;购置不间断供电系统一套,确保停电后能正常播放音乐,能正常上大课间操;一楼的两个办公室更换了新办公桌;投资四千多元用于校园文化建设,校园文化品位进一步提升;新购置一体机一台,老师们可以方便快捷地印刷试卷,为提高教学质量奠定了基础;购置门卫房一间,满足学校大门口值班教师的需求。

二、建设坚强有力的领导班子。

孔子说的好,“其身正,不令则从;其身不正,虽令则不从。”首先我从自身做起,以事业第一,学校第一,牢固树立全心全意为教职工服务的意识,率先垂范,以身作则,每天早到校(早晨7:00以前到校),晚离校,要求老师们做到的,班子成员首先做到,要求老师们不做的,班子成员坚决不做,用人格的力量增强集体的感召力和凝聚力,可以说我们xx完小的学校管理达到了“不令而行”的效果。

三、搞好师德建设,提升教师的思想素养。

针对我校教师偶尔有体罚学生的现象,我校的师德建设把爱生放在首位。XX年我们组织教师认真学习了中国当代教育家霍懋征同志和郭玉梅同志的先进事迹,要求教师做到“七个一”,即了解每一个学生,相信每一个学生,尊重每一个学生,友爱每一个学生,学习每一个学生,教好每一个学生,依靠每一个学生。

四、抓实抓细常规管理,向培养学生良好的习惯要质量,向提高课堂教学效率要质量,向校本教研要质量,向过程管理要质量。

1、培养学生的良好习惯。

借鉴盘锦经验,着重培养学生的记忆习惯,演讲习惯,读的习惯,写的习惯,定计划的习惯,预习的习惯,适应老师的习惯,自己留作业的习惯,整理错题集的习惯,出考试题的习惯,筛选资料总结的习惯,按时认真完成作业的习惯。为此,我们还专门印发资料供老师们学习。

2、提高课堂教学效率。

我们组织教师认真研究肃宁县小学数学、语文、英语学科的高效课堂教学模式,推进“三段六步”课堂教学模式,切实向40分钟要质量,切实解决教师辛苦地教,学生辛苦地学,家长辛苦地帮的问题。

3、校本教研。

我们把校本教研的重点放在课堂教学研究上。我们把听推门课、公开课、研究课常态化,促进教师课堂水平的提高。另外,县教研室以及xx镇中心总校研训室组织的各种教研活动我们都非常重视积极参加,本学年外出学习研训共20余次,基本上每人1—2次,甚至有的在3次以上,达到了全员参与,提高了教师的业务能力。

4、过程管理。

我们非常重视教学过程的管理,对教师的备、讲、批、辅、考不定时的进行检查,另外我和教导主任还经常深入到各办公室检查学生作业等,发现问题及时指出,切实督促老师们把功夫用在平时,不能临近考试搞突击,加重学生负担。

五、搞好国学经典诵读活动,做好学生德育工作

按照教育局下发的“国学经典进校园”活动实施方案,我们在上学期组织全体师生学习了《弟子规》,为确保学习效果,我们采取了以下措施。

1、每周一课时,我校每周三上午第四节为国学经典诵读课,以班级为单位进行集体诵读学习。

2、师生同读,老师为学生做出表率,同读同悟,为学生解疑释惑。

3、大课间操随音乐诵读《弟子规》。

4、课间播放《弟子规》,启迪学生的善心,陶冶学生的道德情操。

5、开展丰富多彩的活动,例如:诵读比赛,《弟子规》诵读考试,我们的《弟子规》考试侧重于学生在日常生活中如何践行《弟子规》。如“弟子规,圣人训,首孝悌,次谨信”中的“首孝悌”是什么意思?在日常生活中怎样做才是孝敬父母?等等。

经典像细雨润物般滋养学生的灵魂和气质,通过诵读,学生变得懂礼貌了,行为习惯和学习习惯都大为改观。

XX年,我们在上级教育部门的领导下,取得了一定的成绩。两个学期的教学质量检测,不论平均分优秀率还是及格率都处于全镇领先水平,大课间操接受了县教育局的检查。豆焕芳老师获县青年教师会课一等奖。成绩的取得是上级教育部门正确领导的结果、是老师们共同努力的结果、是遵循教育规律的结果。

当然,我们还存在着这样或那样的问题:教师素质有待于进一步提高,对后进生的关注力度还不够,学科发展不够均衡。XX年我们将围绕肃宁县教育局XX年工作要点,切实加强教师业务培训,提高教师素质。

促进教育公平,关注后进生,引导教师切实做到:拿起“放大镜”,发现后进生的闪光点;端出“炭火盆”,温暖后进生蜷缩的心;用好“专用尺”,量出上进心,使每个学生都得到同样的关爱,每个学生都得到不同程度的进步。继续开展好“国学经典”诵读活动、大课间操活动,切实培养学生良好习惯。

小学校长年度工作总结2022最新 【篇3】

时光似箭,20xx年7月23日,我走进余东中心小学的大门担任校长,20xx年7月6日我离开余东赴三厂任职,整整四年一转眼就过去了。离开余东一晃又过去了近2年。今天,我再一次回到余东,回到饱含我心血和感情的学校,回到我不知讲了多少次话的会议室,向我十分熟悉也非常了解我的同志们述职述廉,向组织和同志们汇报,接受组织和同志们的监督。

根据组织上的安排,我于20xx年7月至20xx年7月担任余东中心小学党支部书记、校长职务,任期4年。4年中,我在市教育局和镇党委、政府的正确领导下,以科学发展观为统领,以办人民满意的教育为宗旨,坚持走文化铸校、人才强校、依法治校、科研兴校、质量立校之路,团结一心,埋头苦干,专心致志,奋发图强,不断地强化管理,优化队伍,提升内涵,培育特色,推动了余东小学教育事业持续加速地向前发展;同时,努力加强自身廉政建设,落实经济责任,严格执行经费支出和财务管理制度,不断提高经费使用效益,保证了学校各项工作落实到位,使学校面貌发生了显著的变化。现在学校校园布局合理,环境整洁优美,功能教室及教育教学设备设施比较齐全。20xx年,学校在海门市小学教育质量百分考核中获得了最高奖项特等奖,20xx年获得了最高奖项一等奖。4年中,学校先后获得了海门市一类学校、海门市教学工作先进单位、海门市先进学校、海门市平安学校、海门市教育收费规范学校、海门市文明单位、南通市青少年行为规范示范学校、余东镇优秀党支部等荣誉,我代表学校先后在海门市教育质量上台阶工程工作讲评会、海门市教师读书活动促进会、海门市习惯养成年推进会上作经验介绍。20xx年5月,学校成功地承办了海门市习惯养成年专题研讨会。会上,学校展示了十五节课和一台诗词诵读节目,我代表学校作了题为《突出三个重点,培养良好学习习惯》的经验介绍。4年前,我们梦想的要把学校办成一所余东人民有口皆碑、海门市教育界有一定影响的农村中心小学的目标得以基本实现。

现就任职期间履行经济责任的情况汇报如下:

一、个人廉政建设方面

4年中,我一直注意加强自身学习,提高自身修养,勤政廉政,努力做到对得起组织,对得起自己,不辱使命,不负众望。具体说来,在廉政建设上,我做到了以下“四化”:

1、自我要求严格化。中纪委办公厅编的《中国共产党党内廉政建设文献选编》,厚达八卷,共约5000页。其实,干部廉政的基础是对自身的严格要求,是自身的道德良知对自己的监督。4年中,我自始至终,严格要求自己,坚持做到四个“不”:不骄、不躁、不贪、不软。不骄,始终保持谦虚的作风,热情对待教师、学生和群众来访,关心群众疾苦。有的人,能不帮你,就不帮你,如果帮你,请你付出代价;有的人,能帮你就帮你,如果帮不上你,请你给予谅解。前者大约就是指贪恋之人;我自己衡量,属于后者。我一直想做校长是一时一地,做人才是一生一世。我曾在全镇教师大会上向大家公开承诺:“多做好事,不做坏事;成人之美,不成人之恶;与人为善,不与人为恶。”我这样说,也一直这样做,4年中从不食言。凡是教师和群众提出的请求,只要不违背原则,我都尽量满足。我清晰地记得,在与我们余东镇小学全体教职员工第一次见面讲话的最后,我向大家说明了这样一种基本的认识:“领导就是服务。在职务上,我是校长,但我更是大家的服务员。大家有什么想法,尽可以来与我沟通;有什么困难,尽可以来与我说说。服务得不周到的地方,望大家批评和谅解。我坚定地相信,我与大家共事的过程是我们愉快合作的过程,是我们彼此之间情谊增长的过程,更是我们余东小学教育事业一路高歌、迅速发展的过程!”今天想来,当时所说的这一席话,如今都成了事实。4年余东工作的经历,可能将是我职业生涯中最难忘的记忆。在我们余东,我与许多同志结下了真的是十分纯粹的感情和友谊。每当想起这,我总是心潮起伏。不躁,我坚信“教育是慢的艺术”,办学也是慢的艺术,急不得,急了,很可能“欲速则不达”,在困难面前我总是不急不躁,耐心细致地分析各种困难和问题,积极地策略地解决各种困难和问题。不贪,我信守“君子爱财,取之有道”,不应是自己的,决不伸手,公私分明,绝不也从不搞权力寻租之类的勾当。不软,我想没有管理的刚性,就不可能推动学校的发展,对于学校内个别不良倾向的苗头,我一直直接面对,及时制止,不充老好人,不当糊涂校长,敢挑担子,敢负责任。

2、生活作风低调化。我信奉“静以致远”,生活作风一贯很低调,不事张扬,喜欢踏踏实实做事,乐于埋头苦干。人云“一个好校长就是一所好学校”,我不敢妄称自己是一个好校长,但我的性格和作风无疑给学校带来了很大的影响。学校内各个方面的工作都明显远离浮躁,而显得务实、严谨。我在学校中倡导“少化钱多办事,不化钱也办事”的作风,提出“三从”(即工作要求从严,公用经费使用从紧,教师待遇从宽)理念,全校基本杜绝了浪费,而教师待遇持续不断地提高,有限的经费用到了刀刃上。全校教师对我的思想和作风,一直普遍持赞同和支持的态度,大家人心稳定,工作情绪高涨。

3、重大决策民主化。虽然现在实行一把手负责制,但我从不把自己凌驾于组织之上。对于招生、评优、评职称、海初中推荐生选拔、中层干部的选聘、较大笔的学校开支,我都组织学校党支部、行政组相关人员进行讨论。大家一起反复权衡,从最有利于学校发展的角度形成统一的决策。对于招生,既要增加学校收入,还要平衡学校与余东社会各界的关系。评优、评职称,总是把“想干事、能干事、干成事”的同志评上去,激励先进,鞭策后进。海初中推荐生的选拔,严密组织,参与人员不存私心,互相监督,坚持把最好的学生推荐上去。学校大笔开支,尽量做到货比三家,反复权衡,公开透明,少化钱办好事。操场建设、食堂建造等重大工程,都阳光作业、规范操作,尽量做到以最低的价格,做最好的工程。

4、学校公务制度化。4年中,我们不断健全学校的后勤财务管理制度。通过建章立制,规范学校公务活动和各种收支。在中心小学本部,学校规定百元以内的开支可由分管副校长批准,百元以上的开支一律由校长批准,重大开支由集体讨论准定,所有的支出发票实行一支笔审批,扎口管理,尽量避免存在支出管理上的漏洞。对村小,规定300元以内的村小校长可以审批,300元以上的须由中心小学校长审批,村小的所有经费都由中心小学统一管理。全镇的所有收入全部进入中心小学行政帐,坚持不搞小金库。定期校对全镇一中心两村小的财产统一核查登记,加强了公有资产的管理。学校每学期的收费项目、标准、依据都利用张贴文件、召开家长会、给家长发公开信等手段向社会公开。学校经费运行情况定期在教师会议上公开说明。

二、学校经费运转和基本建设方面

1、精心安排学校经费,确保学校正常运转。20xx年7月,我接任我们余东中心小学校长之时,学校因新教学楼的建设负债40多万元。新教学楼的建设是前任校长王小松同志与学校一班人的共同决策。这个决策抓住了市政府对中小学校进行危房改造的机遇,得到了政府的补贴47万元,是一个十分正确的决策。我到任之时,新教学楼刚刚毛坯到顶,后面就是粉刷、装修、做场地、添置内部设施等工作。新教学楼建设共投入经费90多万元。当家方知柴米油盐贵。这40多万元的负债成为学校的一个沉重负担。当时,学校还有一笔大的开销是每月要负担教职工住房公积金的一半(另一半是镇政府出的),每年7万元左右,这

也是一个负担。在这样的情况下,要保证学校的正常运转,实现教职员工的待遇能逐年有所提高,就显得十分吃力。在我的4年任期内,学校的经费运转始终处于拮据的状态。在余东4年真的是艰苦奋斗的4年,余东的同志们与我一起辛苦了。在余东任职时,我从不奢想学校的教职工福利能一下子提得多高,能比周边乡镇兄弟学校高多少,但我想首先必须保证每学期放寒假或暑假时,教职工的福利待遇能发到手,并且能在原有基础之上一年又一年不断有所提高,做不到这两点,我就对不起与我一起共同奋斗的同志们。在学校,我一直提倡无私奉献,但我从不把无私奉献作为对教职工的普遍要求,因为这不符合人之常情。教职工做出成绩要从精神上进行鼓励,也应该从物质上给予奖励。在余东任职4年,我始终精心安排使用学校经费,把事情分出个轻重缓急,努力做到每一分钱都花在刀刃上,尽量做到“少化钱多办事,不化钱也办事”。我清晰地记得我经常向汤总务、陈会计询问学校账上还有多少钱,4年中也不知问了多少次,因为我得把握好学校经费的运转状态,根据经费的多少妥善安排,尤其是要保证到放寒假或暑假时,能够放得了,该发给教职工的奖金能够打到大家的工资卡上,不能给同志们开空头支票。4年,8个学期, 虽然学校一直经费紧张,但我们做到了这一点,学校运转正常,教职工的福利待遇逐年有所提高,并且从不拖欠,同时还清了新教学楼建设的债务40多万元,又投入10余万元建了新操场,投入60余万元建了新食堂,更令人欣慰的是4年中我们余东中心小学不断向前发展,一年上一个新台阶,在余东镇党委政府、社会各界、人民群众中和海门市教育界赢得了广泛的赞誉。

2、多方筹措办学资金,努力改善硬件条件。学校经费来源主要靠三个“一点”,即自己省一点,政府拨一点,社会给一点。在余东工作4年,我把这三个“一点”做到了较高的水平。刚才汇报的“精心安排学校经费,确保学校正常运转”讲的就是学校自己如何省一点。义务教育阶段的学校,政府是办学主体,学校的经费来源主要由政府保障。作为校长,我紧紧依靠政府办学,经常向镇党委、政府汇报工作,陈述困难,请求支持。可是由于余东镇政府财力的困难,我常常要不到钱。我总是非常理解政府领导的难处,从不抱怨领导,更不责怪领导。要不到,就要不到,下次可以再要。在要不到钱时,我总是对领导说:“那等财政好一点的时候,看看是不是拨一点给我们学校?”我这样说,书记、镇长总是满口答应。事情正像我预想的那样,政府只要有能力,是十分愿意帮助学校解决困难的。20xx年底,镇政府一次性拨给我们学校26万元经费,帮助我们偿还了新教学楼、新操场的所有余下的债务和我们学校拖欠海门住房公积金中心的教职工住房公积金。在余东任职4年,我做了一件一辈子难忘的事——募捐建食堂。学校原来的旧食堂建于80年代初,狭小拥挤,墙壁石灰剥落,就餐时天花板上水蒸气凝结而成的水珠还不时地掉落下来,掉在我们的身上。每次海门卫生监督所来检查,学校都十分被动。

学校迫切需要建一个新食堂。可是建新食堂需要60万元经费,学校和政府都没有这笔钱,只有向社会募捐。到社会上为学校募捐,对于我来说是一个全新的挑战。老实说,我没有任何的经验,而且我性格内向,不擅长跟外界打交道,同时,或许读书人都是这个脾气,我向来不喜欢求别人。但是我首先挑战自己性格中的弱点,下定决心去募捐,我与行政组的部分成员一起从崔福兴董事长开始一个一个地拜访余东的企业家,给他们发公开信,与他们交流,争取他们支持。有的企业家,我们拜访了两三次才成功。一年的募捐过程,我们不时有取得收获的喜悦,也饱尝了艰辛与挫折。募捐开始之前,我就作好了心理准备。我深知,余东大大小小企业二十多个,有的当时并不景气;即使景气的,也不一定人人会开明地捐出钱来。有的企业老总见我去募捐,“王顾左右而言他”,只与我聊天,对捐款与否只字不提;有的企业老总或许知道我会去募捐,对我避而不见;更有甚者,有的企业老总见我到了他的办公室,似乎视而不见,有意冷落我,希望我识趣而退……募捐过程中的艰难与曲折,非亲身经历者真难以体会。值得高兴的是,余东不愧是千年古镇,民风淳厚,企业家开明的`居多。至20xx年正月初九,晟泰建筑有限公司的1万元捐款到账,募捐工作全部结束。一年中,我们共在社会各界募捐30。6万元,830余平方之新食堂得以

建成。新食堂建设共投入经费近60万元,其余欠款适逢政府清理义务教育阶段学校的债务,后由政府负责偿还,学校没有因新食堂的建设背上新债务,这是后话。在余东4年,在硬件建设上学校办了两件大一点的事情,建了一个新操场和一个新食堂。两项工程建设全部按规定程序规范操作,招标投标,公开透明。4年中,学校还抓住了“六有”工程、教育现代化乡镇建设、校校通工程等发展机遇,推动硬件投入与建设,提高了学校的装备水平,促进了学校的发展。

三、不足之处和需要改进方面

1、专业学习还需进一步加强。应该说,我是一个喜欢读书、喜欢学习的人。余东4年是我校长职业生涯最初的4年,我把主要精力放在了学校管理理论的学习与实践的探索上,持续地对推行学校文化管理进行研究。4年中,我先后写下了40余万字的文章。这40余万的文字记载了我们余东中心小学4年来的发展轨迹,也记录了我自己4年来办学思想和人生理念丰富和发展的印记,使我初步完成了学校管理理念与策略框架的构建。这40余万字的文章中,大多数文章都发到了全镇小学每一个教师的手中,有18篇得以发表,其中7篇发表在省级以上报刊上。20xx年5月,我从这40余万字的文章中精选了60多篇,出版了专著《静静地思考着》,成为近几年来海门市农村校长出版个人专著第一人。我写的许多文章都首先发表在“教育在线—学校管理论坛—卢志文在线”的主题帖“文化铸校之路——一个农村校长的职业历程”上,在教育在线上赢得了较好的反响。但是,我在教学业务上学习和思考投入的精力相对较少。我是语文教师出身,在语文教学专业上,4年中我进步得很慢,我希望自己今后在老本行语文教学专业上有所作为。

2、教职工福利待遇提高还不快。在余东任职4年,学校一边还债,一边建设,经费运转始终处于拮据状态,过的是紧日子。4年中,学校教职工的福利待遇虽然能够得到基本的保证,并且逐年有所提高,但提高得不快。我从内心深处对与我一起艰苦奋斗的余东的全体教职员工怀有深深的感激之情。我们学校经济条件并不好,福利待遇并不高,但是能够不断向前发展,凭的是一种精神,一种无私奉献、奋发图强的精神。

同志们,4年来,我们全镇小学的全体教职员工与我一起为我们余东镇小学教育事业的发展默默地贡献着自己的智慧和汗水,我从内心深处感谢大家的支持与合作!没有大家的支持与合作,我不可能,我们的学校也不可能有任何的成绩与进步。4年来,我在工作中难免有所失误,难免有批评错了的人和事,对此也敬请同志们谅解!

最后,再一次真诚地谢谢大家!

小学校长年度工作总结2022最新 【篇4】

“一个好校长就是一所好学校。”因此,做一个好校长引领学校不断向前,成为本年度我努力追求的方向。一年来,我围绕“做人”和“做事”这两个要求自我修炼、勤勉工作,领导学校不断发展。梳理一番,作以总结。

一、思想和境界方面

“学校领导,首先是教育思想的领导,其次才是行政上的领导。”校长没有思想,无以引领学校。校长不仅仅是行政上的权威,还应该是学术的权威,更要具有高尚的人格魅力。这样的思想认识及人格境界的提升得益于读书和思考。一年来,我充分利用闲暇时间,潜心于读书和学习,涉猎于教育学、心理学、哲学、企业管理学、文学等,几近于“恶补”似的读书,让我始终保持工作和向上的生命激情,并对教育的目的、教育价值观等有了更深刻的认识,促进了办学理念的提升。同时,我时常将读书、实践和自己的思考结合起来,用于引领教干教师逐渐澄清学校愿景,自觉履职尽责,增强学校使命感,促进教师个人价值的自我实现。

二、工作及创新方面

1、提升了办学条件。根据教育均衡发展的目标和要求,全身心致力于学校校舍的建设及办学条件的提升,常常加班,不分节假日。保证了教育均衡发展工作的稳步推进。

2、学习型组织的构建。以教师专业发展为抓手,引领教师读书、写作,研究、反思,形成学校浓厚的学习和研究氛围,促进了学校精神文化的发育,有效地抑制了教职工队伍的职业倦怠,为学校课程的有效实施奠定基础。

3、学校管理转型。改变学校线型管理模式,转向扁平化管理,在此基础上,实现分布式领导。这就改变了过去控制式的学校管理模式,增强了教干管理的自主性,促进了对“人”的培养。

4、优良校风的形成。从自身做起,严抓劳动纪律和教师的自我教育,坚持公平和正义,坚决抵制歪风邪气,以勤勉务实的工作作风引领学校优良校风的形成。

三、缺点及不足

1、工作不够深入实际。抓学校建设多,对课程实施研究得少。

2、有些工作虎头蛇尾,缺少不断精进的意志力。

3、工作的标准不高,细节关注不够。

小学校长年度工作总结2022最新 【篇5】

本学期,我校以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观。以深入实施素质教育为目标,不断强化学校内部管理,着力推进教师队伍建设,进一步提高学校办学水平和教育教学质量,提升学校办学品位,促进学生健康、活泼发展。现将一学期以来的工作总结如下:

 一、加强学校内部管理,全面提高学校管理水平

1、加强领导班子建设。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。本期学校对每个班子成员的分工重新进行了调整,从而使成员分工更加具体,职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。

2、加强教师队伍建设。教师是办好学校之本,为此我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育;重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平。坚持以校本培训为主,充分借助利用农远工程开展多种形式的培训活动。学校领导听课、评课,指导培训教师,继续实施《学校骨干教师评定和考核办法》,激励广大教师努力工作。

3、进一步加强学校安全工作。安全工作,涉及千家万户,责任重大。学校高度重视,从不放松对师生的安全教育,遇事必讲,逢会必谈。学校分层分级签订安全工作责任状,人人确立“安全第一”的意识,组织专门机构,加强课间及路队的安全管理,确保路队及课间的安全。由于措施具体、工作到位,本学期学校无一例意外安全事故发生,另外学校还组织进行安全常识讲座及防震自救演练,提升学生的自我保护意识。

 二、深入实施素质教育,全面提高教育教学质量

(一)加强学校德育工作,全面提高学生思想道德素质。

1、狠抓养成教育。一个人发展是受多种因素制约的,但习惯是其重要的基矗我校以学习贯彻国家教育部重新颁布的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为蓝本,综合学校和学生实际,认真开展各种形式主题教育活动,培养学生良好的学习习惯、卫生习惯、劳动习惯、生活习惯等。

2、加强法制教育。学校定期举行法制教育讲座,通过学校、家庭、社会三位一体的共同教育,强化法制教育内容,进一步增强学生法制观念,提高学生法律意识和自我保护意识。

3、加强家校联系。本期我校成立了第三届家长学校,按计划对家长进行培训,提高了家长的管理水平,加强了家校的沟通和联系,有力地促进了学校教学。

(二)加强教育教学研究,全面提高学科教学质量。

质量是学校的生命线,为此我校从以下几方面抓好学校的教育教学工作,全面提高教学质量。

1、加强毕业班工作。每年的毕业班全县质量检测,在对学校的综合评估中占有 定的比例。从另一个角度讲,毕业班成绩的好坏能体现一所学校的竞争力,反映出一所学校的管理水平。为此,我校加强了对毕业班工作的领导和管理,有针对性地制订了毕业班的工作目标、措施。定期召开毕业班教师的座谈会、交流会。在日常教学中实现教育思想共享,教育资源共享,认真做好培优转差工作,力争大面积丰收。

2、加强教学研究。教导处进一步加强对教学工作的研究,加强对各完小学科组的指导,加强对教师备课、上课等教学环节上的重点指导,切实提高课堂教学效益。本学期中心小学本部举行了镇内x年级的语数教学开放日活动,活动目的明确,收效显著。另外上期报批的市级研究课题,本期已进入实质性的研究阶段,且已取得阶段性成果。

3、加强质量监控。本学期教导处对语数学科在计划制订、备课环节要求、总体节次、上课及作业设置等方面提出了明细指导性意见,在过程管理上,采取平时督查,校级月查,中小期查等方式实施质量监控。期末通过抽考、统考等方式进行教学质量评估,期末结束进行综合成绩评估。这些有效举措,对学校教学质量的提高起到了一定的促进作用。

(三)加强音、体、美工作,全面提高学生综合素质。

围绕学校工作重点,真正关注每一个学生的发展,充分发挥学校艺术教育特色,完善教研组工作机制。通过艺术教育,增强学生的自信心,培养学生的艺术审美情趣,塑造完美的艺术品格,为学生的发展奠定良好的基础,使音、体、美教学成为学校校园文化、教育科研、学校德育、对外交流的重要载体,让它发挥多功能的作用。本期学校组织编排的文艺节目成功地参加了全县第x届中小学艺术展演并荣获x等奖,x月份举行的全镇小学第x届广播体操比赛活动充分展示了艺体教育的成果。同时学校积极组织师生参加县级以上部门举办的书法、绘画、科技制作等各类艺术活动,给师生的发展搭建成才的舞台。

 三、重视教育宣传工作,展现学校办学成果

为及时宣传学校办学成果,学校专门制订《教育信息宣传工作制度》。通过多种渠道,各种方式及时向外宣传学校有关大事、要事以及所取得的各项工作成果。学校每开展一次活动,通讯员都能通过投稿、网络传送等方式及时进行报道。另外采用文学和图展的形式通过学校设立的宣传厨窗进行直观展示,全方位地宣传学校的办学成果,展示学校形象。

 四、存在的问题

1、教师整体思想观念与新课标理念上有较大差距,部分教师至今难弃旧有的教学模式和教学方法,教学质量存在不平衡的现象。

2、学校特色建设有待进一步加强。

3、资金严重短缺和校园面积狭小制约了学校办学条件的进一步改善和学校的发展。

小学校长年度工作总结2022最新 【篇6】

xx年我们xx小学教育教学在教育局的正确领导下,在xx的悉心指导下,在全体教师的共同努力下,大家克难奋进,开拓创新,圆满完成上级布置的各项工作任务。总结这一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作情况进行如下总结、汇报。

一、检测学习,真诚待人,提高政治水平

1、本人坚持学习党的各项路线、方针、政策,学习党的x大理论精神、深入学习实践科学发展观。我已连续五年订阅了《中小学教育管理》、《教师新概念》等书籍。还组织教师个人订阅xx年各种报刊杂志五十多种。我个人写政治学习笔记和业务笔记6万余字。不仅自己学,还带领大家一起学。通过学习完善自我,更新了观念,提高了思想道德素质。

2、团结同志,真诚待人。在我心中,学校是个大家庭,我是家庭中的一员,作为家庭成员,我尊重每一位老师,尤其是那些热爱事业、为人正派的教师;我尊重每一位家长,特别是关心学校发展的家长;我关心每一位学生,尤其是学有困难的学生。我经常到学生、教师家里了解情况,嘘寒问暖,学生学习是否有困难;细致关怀,教师是否满意。

二、勤政廉洁,以身作则,坚持民主治校

1、本人坚持办事公道,对事不对人,从不搬弄是非。坚持民主集中制原则,认真落实校务公开,虚心听取教职工意见。xx年春至xx年秋贫困寄宿生生活补助一事,严格按文件办理,公平、公正、公开。将每一分钱都发给学生,让党的阳光温暖每一个家庭。

2、我和很多人一样信奉知足常乐。轰轰烈烈的人生固然令人心动,让人陶醉,使人羡慕。但每一个人,在生活舞台的角色不同,淡薄名利,追求平凡和朴素才是生活的真谛。

3、本人经常学习相关法律、法规,学习上级廉洁自律文件,阅读廉政建设有关案例,观看法制方面的有关节目,常修奉公之德,常念廉洁之经,常怀律己之心,努力做一个遵纪守法、清清白白的人。

4、本人坚持以身作则,从不假公济私。坚持带头上课,认真教书育人。按时上班,坚持坐班。坚持巡查,发现任何隐患,及时排查制止。学校大型活动,同教师一道参加。地面有果皮纸屑,亲手捡起,为美化校园,略尽绵力。

三、探索实践、锐意进取,提高管理水平

1、要搞好学校工作,只有全身心投入事业中去,投入到教育教学前沿阵地,才能有所悟、有所得。一年来,我担任六年级、五年级的品德课。教学中,我努力实践新课改理念,培养学生能力,激发学生的兴趣,引导学生做事做人。他山之石,可以攻玉,我经常深入课堂,听课、评课、50余节,收集摘要各类经验文章近100篇。

2、学校工作要以人为本,注重调动大家积极性、创造性。科学的建章立制,讲究谈话、批评、激励、疏导的艺术都是我们应具备的能力。为此,我通过和教职工的个别交谈、倾听,化解矛盾,构建和谐校园。和教师一起参加各项劳动,和大家打成一片,充分调动广大教职工育人积极性。还通过建章立制,广泛开展对学校各类职责、制度、方案的大讨论大修订,增强了教职工民主管校的意识,规范了办学行为,促进了依法治校的进程。

四、强化管理、安全高效,争创满意业绩

1、建立健全了各项规章制度,修订了教职工出勤考核制度、制定了《小学生各种安全防控工作方案》、《小学教职工出勤考核方案》等各种规章制度。使学校管理既有人性化,又有制度约束。

2、加强师德建设,组织教职工学习了“教师职业道德规范”学习讨论了教育局关于进一步规范教育行为的通告,组织开展了师德师风教师评、学生评、家长评,在全校师生中评出欢迎教师四名。设立了校内师德师风意见箱、投诉电话。本学年学校教师无体罚、变相体罚行为,师德师风不断规范。

3、加强教育科研,树立质量立校意识。一年来,我们围绕学校承担的xx市xx教育科研课题,抓课题研究,抓校本培训,抓课程改革,抓校本教研,硕果累累:教学论文中获省二等奖一篇,获市一等奖五篇,获市二等奖13篇,获市三等奖6篇,教学案例获县一等奖2篇、县二等奖3篇。我校的博客“课堂激趣”有10类文章500多篇。点击率3万多次。学校课题已顺利结题。

4、加强了学校常规管理,坚持推门听课制度,坚持教学月报制度,坚持教学月查月结制度。工作有布置、有检查,有记录,有总结,有反馈,有整改。教师的教育教学工作更加规范落实。由于教师的努力,教学工作取得了满意成绩。在毕业班管理上,紧紧盯、死死守、勤考核、重奖惩。在xx年小学毕业考试中,英语全镇第一,其他各年级多科成绩名列前茅。学校质量不断提高。

5、时时事事抓安全。在安全工作中努力做到时时讲安全、事事讲安全。做到人员全覆盖,时间全天候,空间全方位。精心安排、认真组织,积极参与。与教职工、家长、学生签订了安全责任书,学生发烧有人照顾,学生缺勤有人跟踪。周周消毒,天天防控,严肃紧张,万无一失。学校还进行了“xx普法”学习测试,《突发事件应对法》考试,通过这些活动,师生对学校安全师生对学校安全及教育行业法规有了更深刻的了解和认识,推动了各项工作的发展。学生放学回家时,除下雨天外都要统一集中集合,集合必讲安全,安全必讲路队,学生按路队行走,教师按分组护送。寒来暑往,无一例安全事故发生。

6、尽心尽力做实事。在教育局的支持下,学校完成了电改水改,翻修了教师宿舍,重建了幼儿原地,增添了教学设施,改善了师生生活,提高了教职工福利待遇。做到了教师学生安心,职工舒心,家长放心。让教师在愉快的气氛中工作,让学生咋良好的环境中学习生活。

xx年是不平凡的一年,尽管我们克服重重困难,做了大量工作,但我深深知道:我的工作还有许多不尽人意的地方,道德修养有待加强,管理能力有待提高,治校视野有待开拓,还需要大力改善办学条件,提高办学水平,提高教职工福利待遇等等。当然这也是我今后努力的方向和地方。以上是我的个人述职,不足之处,希望大家多指导,多批评。

小学校长年度工作总结2022最新 【篇7】

一、以人为本科学管理

我们理解的学校精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。制度细化,有据可依。管理精细,工作高效。深刻反思我们的工作,我们深深的感到,扎实推行"精细化管理",是推动学校工作再上新台阶的有效途径。下面结合学校一年来的具体实施情况,从三个方面谈谈我们的体会。

1、推进精细化管理,制定缜密的规章制度

本学年,结合上级有关文件精神通知,我们认真分析学校现状、办学优势,理清办学思路,并准确把握和审视当前教育发展的动向和要求,对学校的发展目标做出科学、准确、适度超前的定位。努力构建"以科学民主为目标的愉悦型学校管理模式"。

在总的思路下,结合我校自身发展的特点制定并逐步完善了学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的规范、教师的激励制度和教师的考核制度。编印了《小学精细化管理制度汇编》一书。主要包括章程、部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等九大项。责任到岗、到人,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。

2、推进精细化教育,营造和谐教育的氛围

为了使精细化管理能够深入落实,该校成立了教育教学精细化管理组织,制定出学校精细化目标管理措施,使学校各科室目标任务分工明确。一是教学常规的精细化管理,这项管理工作由教导处负责,成员由教导主任、教研组长组成。要求教师严格执行教学精细化管理常规,备好每一节课,上好每一堂课,为学生精选每一份练习,组织好每一次测试。学校为每一位教师建立平时业务管理档案,记录每一位教师平时工作实绩,以便学期结束时给教师一个综合评价等第。二是德育工作的精细化管理。这项工作由政教处负责,成员由政教主任和少先大队辅导员组成。研究出台了针对学生的一系列激励学生的措施,如:日常行为规范文明班的评选、要求每个学生有座右铭、班内建立激励专栏、给家长发喜报、开展班级小标兵或班级之星、校园之星等评选活动,发挥和调动学生和队员的积极性,让其在实践中体验成长的快乐。经常开展向先进模范和英雄人物学习活动,树立学生正确的人生观和价值观。三是后勤管理精细化。这项工作主要由总务处负责,做好校园的美化、绿化、亮化的精细化管理,让校园一草一木、一墙一廊都育人。走进小学,你会看到水泥通道平坦宽畅,各项设施规范合理、围墙内绿树环绕,教室门前绿草茵茵、花团锦绣。四是建立科学、完善的监督机制,出台"问责制"。学校精细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标,采取定期与不定期相结合的检查方式,细致的对精细化管理的目标进行评分,并进行书面通报,表扬先进,激励后进。对存在问题的部门和个人采用复查的形式,确保问题得到解决。在力求公开公正的前提下将成绩与考核挂钩。

一年来,我们始终坚持以精细化管理维护学校的安定、团结、和谐的大好局面。奏响校园和谐的旋律,为学校、教职工和学生的发展注入活力;始终用精细化管理推动学校稳定持续的发展,以发展增和谐,把学校建设与发展的各项事业不断推向前进。

二、率先垂范,爱岗敬业

作为学校行政一把手,我不断进取,努力提高自己的政治思想素质和理论水平。坚持学习马克思主义哲学,树立正确的人生观和价值观,以自己坦诚的待人态度、踏实的工作作风,为教师作出表率。坚持学习教育、教学理论,了解教育发展的信息,积极投身于课改大潮中,本学年,经常深入课堂教学进行听评课,还和老师们一起探讨新课改,通过自身学习,用先进的教育理论来指导工作、管理教育教学。

同时对学校中层干部进行明确分工,实行目标管理,各司其职。经常召开校委会班子成员会议,每次会议要求各位分管领导汇报前期工作,提出工作中发现的问题和遇到的困难,共同探讨解决问题的方案。学校领导班子既各司其职,又互相合作。班子几位同志踏实的工作作风得到了广大教师的认可,一个全体教职工充分信任的领导集体已经形成。

学校领导通过专题讲座、例会等形式定期和全体教师就师德师风、教师考核、教研教改等方面进行交流座谈,通过不定期抽查等形式了解教师的理论学习情况,促使全体教师树立了良好的师德师风,教师们爱岗敬业、关心学生的形象得到了广大家长的好评。学校制定了教师年终考核、评模等各类激励机制,通过认真有效地落实,全体教师的工作积极性进一步提高。

三、深化课改,强化研训

一年来,我校结合县24字课堂教学模式的推进和中心校十六字教学模式,实施了"激情导入-课中预习-展示点评-课中检测"教学模式。学校教导处组织全体教师进行教学模式的研究、探讨和交流。

后勤年度工作总结报告2022


时间难再回,繁忙的年度工作即将结束!我们应当动笔开始写一份岗位年度工作总结。通过工作总结,可以上级更好的了解员工情况和工作方式。那么年度个人总结我们究竟该如何才能写好它呢?为此,工作总结之家的编辑从网络上精心整理了《后勤年度工作总结报告2022 》,欢迎你阅读与收藏。

后勤年度工作总结报告2022 篇1

农校后勤部在农业局党组的正确领导下,在各级领导的关心和支持下,通过全体职工的共同努力,各项工作都取得了实效,得到了长促的发展,向着既定的目标跟进。现就上半年所做的的工作总结如下:

一、 加强学习

农校后勤部的全体职工不忘加强自身学习,无论是政治理论的学习和业务素质的学习,尤其是___提出 “八荣八耻” 的学习,让全体职工受益非浅,加强和提高了干部职工的荣辱观,完善了干部职工的自身素质;同时不断加强对现代物业管理知识的学习,对农校后勤部的各项工作和管理都有及其重要的意义。

二、 严格管理

1、严格上下班考勤制度:根据农校后勤部工作的实际情况和具体要求,要求每个职工必须准时上下班,并实行签到制,遇特殊情况必须先请假,同时对各住户提出的各种要求和问题,做到随叫随到,及时处理(不分节假日或晚上)。

2、严格财务制度,做到增收节支出效益:加强后勤部的财务管理,严格做到收支两条线,对收取的资金及时上帐入库,同时注重平时的`节约,严格每一笔费用的支出;特别是农技中心旅馆和停车场拆除后,农校后勤部的经费严重紧缺,把有限的资金用在关键的环节上是非常必要的,尤其是现在农业局老机关的房屋陈旧,各种设施设备损坏严重,维修费用明显增加,只有做到勤俭节约才能出效益。

3、严格安全管理,加强安全巡查:由于农业局老机关的房屋陈旧,电线电路老化严重,水管锈损严重,安全隐患时有发生,对此安排了专人加强安全检查,对各种隐患做到早发现早处理,把各种隐患消灭在萌芽状态,确保国家和人民的生命财产不受损坏。

三、 加强房屋维修,强化水、电路改造

农业局老机关房屋修建多年,损坏严重,加上夏天雨水多,对此请了专人对几栋房屋进行了全面的检修;对于水管该修的都进行了急时的处理,保证每一户都能正常取用水;而整个老机关的电线老化都相当严重,再加上用电负荷的增加,电路维修是相当困难的,在后勤部资金相当紧张的情况下,都抽出部分资金对主要线路和急需改造的部分进行了检修和改造,确保用电的安全。

四、 加强环境卫生的管理,酝造良好的人居环境

1、加强办公室及其周边环境卫生的管理,创造良好的办公环境。

2、加强老机关清洁卫生管理,炎热夏天的到来,各种疾病的流行,做好卫生特别重要,后勤部安排专人负责打扫老机关的清洁卫生,为各住户酝造良好的居住环境,确保住户的身心健康。

五、 存在的问题

1、农业局老机关的房屋比较陈旧,损坏比较严重。

2、电线严重老化,并且相当凌乱,加上用电负荷增大,安全隐患比较突出。

3、水管锈损严重,多数管子坏损,特别是主水管。

4、蚕桑站家属院房屋老旧、损坏严重,水电路损坏老化更为明显,安全隐患特别突出(职工私人出租)。

六、 下半年的工作计划

在做好上半年工作的同时,今年下半年的工作重点从农业局老机关的安全上着手,结合跟农业局签订的安全目标责任书,紧紧围绕安全这中心抓好其他各项工作,做到以安全出效益,效益促发展,主要做到以下几点:

1、进一步加强房屋的检修,防止意外事故的发生。

2、进一步加强水电线路的改造和维修,确保水电安全。

3、加强安全巡查,对各种情况和问题早发现早处理。

4、加强安全宣传,采取上门串户和张贴警示标语,向各住户宣传用水用电及防火等安全常识。

5、加强防洪防汛值班管理。

后勤年度工作总结报告2022 篇2

一年来,本人认真贯彻上级教育部门的教育政策方针,以科学发展的办学思路建设学校,以规范精细化的管理打造学校,以求真务实的精神发展学校。下方就把一年来的思想工作状况向上级领导作如下汇报:

一、开学前,重点抓好课桌椅的配备工作。

我根据今年在校学生人数配备,当配备不足时,就订购课桌100张,凳子150张,还组织职工维修50套,做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板,采购教师用的各种教学用具用品,完善教学设备,并做好安排人员报名、收费等工作,使学校的开学工作顺利地开展。

二、开学初,抓紧制订各项规章制度

在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事,以制度管人。

三、根据学校的工作进程,针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。

一至二周认真做好新生的入学教育工作,对基础较好的班级做好提高巩固工作,发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级,加强力量,认真抓好,严防出乱班。接着抓学风,通过多种途径对学生进行学习目的教育,培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。

四、加强对师生生活的管理

开学初,先做好住校生住宿和开膳的安排,接着做好学生的食堂、摊点管理工作,严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生,食堂环境卫生始终要保持干净,校领导经常深入食堂检查监督,发现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了,就组织人员维修。浴处、小便处不足,就组织人员再扩建,现在基本上满足师生的需要。目前干旱季节,师生的用水紧缺,我们严禁他人从井里抽水,如果发现从严处理。为了方便师生用水,我们在大井上面建筑一个水池,并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用,解决了师生的实际困难。

五、廉洁奉公,真诚为校

作为具体分管学校后勤工作的领导,涉及的人、财、物相当多,一不小心就会有失足的危险。因此,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。

采购商品时坚持“同质比价,同价比优,同优比服务”的原则进行。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。有时为了替学校尽可能多地省下一分钱,我不惜与商家磨嘴皮,讨价还价。力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。

我始终以真诚为校的信念,以领导就是服务为宗旨,把坦诚、真实,即坦坦白白做人,老老实实做事,讲实话,报实情,做实事作为自己的工作准则。做到自重、自警、自律。多谋事、不谋人,遵纪守法,廉洁自律,时刻以师德规范要求自己,以党员标准对照自己。

六、不足与问题

成绩的取得离不开校长的正确领导,离不开老师们的支持配合,虽然我觉得我的工作是尽职尽责的,自己的工作层次和水平有了明显的提高,岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善,分管工作各方面切实得到了加强。但也存在着缺点与不足,一是由于观点不同,目标难达一致;二是服务意识和服务水平有待进一步提高;三是缺乏精细化管理。针对上述的问题,我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高。谢谢大家!

后勤年度工作总结报告2022 篇3

时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌盛带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。回顾往昔,现在将这半年内的工作总结如下:

一、思想态度方面

认真贯彻落实公司的发展指示,积极参加公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热情的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。

二、工作任务方面

后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速发展,新员工不断加入,更是加剧了后勤的压力。但我们并没有因此而抱怨,而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的__办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,方便了员工们的生活,获得了一致的好评。同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品,休闲锻炼用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升贡献力量。

同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修,办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理,为公司创造了一个良好而优美的环境。此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。

三、工作当中的不足

1、后勤事务繁忙,偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不愉快的情况,虽然最终都友好的解决了,但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。

2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有很多值得改进和学习的地方。

3、随机应变能力还有所欠缺,幸好周围同事可以集思广益,查漏补缺。但这并不能作为不去锻炼自己应变能力的借口。

后勤年度工作总结报告2022 篇4

上半年通过学校领导的指示和领导,很好的完成了学校上半年的后勤工作,也取得了很好的成绩,对于已经过去的上半年,学校后勤的工作无易于是满意的。下面就将对学校后勤做上半年的工作总结:

首先,就是学校的卫生工作,上半年开学初,为了保证学生到达学校是一个健康安全的环境,直接下达通知进行学校大扫除,学校的各个地方全部都进行了消毒,尤其是对校园里的下水道和教室卫生的处理,这些全部都进行了几遍的大扫除,只希望学生到学校能安心学习,给予大家一个格外健康的学习和生活环境,让大家一进入学校就能感受到学校的变化。这一项工作完成的较好,开学这样搞了卫生,到后面的每月都会进行一次大扫除,很好的保证了上半年的工作。

其次,保障食堂的卫生和安全健康。学校后勤在对食堂进行采购的食材,全部都要精心进行处理,清洗食材达到三遍以上。做菜的工具,全部进行了高温消毒,才会去开始做菜。把食堂的卫生保障好了,才能保障学生的生命安全。学校后勤针对的工作就是这些后头要做的事情,因此食堂在上半年里是学校比较注重的一个地方。半年里,食堂每月平均进行消毒三次,一周也要两次,同时学生吃饭的碗筷也都是要高温消过毒才会给学生们用,做到有生命保障。

第三,维修学校的各类设备。学校后勤还要负责维修学校各类的设备。这半年后勤对学校教室的上课设备进行了检查,发现有_个教室的多媒体工具有损坏,还发现个别教室有些桌椅已经坏哦了,发现之后,后勤对此做了记录,并在短时间里完成了保修——维修这个阶段,最后基本上都做了维修。后勤对学校的坏了的路灯也都相应的进行了维修和更换。这一半年里后勤大大小小维修设备多达___件,保证了老师学生的上课和行走安全。

后勤年度工作总结报告2022 篇5

回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

一、所做的工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室属于组建比较迟的部门,各项工作几乎都是从头开始的,需要做很多基本资料的收集和整理,由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。

在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。

后勤年度工作总结报告2022 篇6

自以来,我遵照公司的工作部署,进入公司后勤部成为其中一员,负责日常行政及招聘培训工作。一年多的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人:

在这一年期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。以下为具体的业务工作情况:

一、招聘工作

每个工作日维护管理“---”、“---”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场工作的安排部署。截止到-月-日,共计进行电话口试--人次、技术电话口试-人次、现场面试-人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

二、员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

三、行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和员工体系的培训管理程序和记录模板;对行政部20--年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保20--年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。

在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。

后勤年度工作总结报告2022 篇7

各位领导、老师们:

大家好!首先感谢各位领导和全体老师们,感谢你们对总务处工作的关心和支持,也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。

一年来,在各位领导的带领和指导下,在各位同事的支持与帮助下,我以全校师生的满意为标准,全面做好后勤优质服务,推进满意服务,完成了自己的本职工作。通过近一年来的工作与学习,我认为自己思想认识得到进一步提升,业务能力有了新的提高,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况向各位领导和老师们汇报如下,请各位领导和老师们多提宝贵意见。

一、加强学习,打牢基础

作为一名中层干部,必须进一步加强学习,加强自身修养,努力提高思想政治理论水平和管理业务知识,自觉改进工作方式方法,努力完成各项工作。

再就是加强后勤管理业务学习。按照后勤工作的特点和岗位要求,加强对后勤服务和业务管理知识的学习,注重学以致用,增强学习的针对性,坚持依法依规办事,提高日常管理和服务效率。

此外,还要注重在工作中的学习积累,不断提高自身综合管理能力。在日常工作中,坚持认真好学和谦虚谨慎的作风,遇到问题能及时、虚心向领导和同事们请教,积极反思,主动改进工作方式,提高工作效率,不断丰富自己各方面的知识和能力。

二、认真履行岗位职责,尽心尽力完成工作任务

在董校长和王主任的直接领导下,按岗位分工积极协助配合王主任抓好各项后勤服务保障工作。

大家都知道,总务处的全称就是后勤管理服务中心,所以说后勤工作是以服务性为主,虽然任务面广量大、头绪众多,有的繁琐,有的复杂,但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说:后勤服务的各项工作,为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。自从我加入后勤以来,主要做了以下几个方面的工作:

(1)修订并完善了后勤各项规章制度和应急预案,按各级要求填充、整理各类后勤档案,并及时进行更新,确保省市县的各类检查都能符合要求,达到标准。

(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时地维护、检修好学校的各项设施、设备,保证全校各项设施、设备正常使用。在冬季,暖气通了,可是漏水的地方太多了,每次换跑风都会弄身上一些,洗好几遍都除不去那股味儿。天冷,冻坏的水管也不少,马上就去做前期的处理,然后打电话联系人来修。

仅仅上半年电方面就有50多次更换,这些基本都是我自己做得,换风扇的时候叫个办公室的老师给帮忙搭把手就解决了;暖气漏水要有40多次;水的维修也要20多次。像钉个钉、换个锁、门鼻、门把手、水龙头、固定黑板等等,每天都会有好几次。

(3)暑假维修。大家都知道今年暑假我们做了大量的维修工作,当然这些工作都是找人来做的,但我们也应该去看一看干的怎么样,干到什么程度,虽然不是很懂,但也能找到很多不足,提出一些要求和整改方法。

(4)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电暖设施等方面经常进行了认真、彻底的每周检查一次,发现问题能及时处理,防患于未然。去年一年曾四次到校外设立安全宣传站,发放安全宣传页2万多份。

(5)固定资产与账一致,我们学校建校时间不长,但购置的物品非常多,非常杂。使得固定资产与会计长相差很远,去年接手固定资产管理员以来,利用闲暇时间与乔会计核对数目,到局里查找明细,每一类、每一项、每一批次都要做到账、卡、物一致,最后的总钱数还要完全一致,差一分都需要校长去解释,就这件事我用了整整一年的时间到28号才完成。然后,山东省中小学校舍信息管理平台,山东省中小学办学条件标准化建设和教育技术装备的信息录入更新都是由我来做的。

(6)作为后勤服务人员,首先要完成自己的教育教学任务,然后协助各处室完成各项活动,学校每年的四个节都有我的任务。在5月份教体局组织的泗水县中小学生篮排球联赛和6月底团县委组织的“庆七一、感党恩”青年篮球联赛中,为组委会、裁判员、领队、教练和运动员提供了场地器材和后勤的全方位服务。

三、坚持勤政廉政,努力树立党员良好形象

作为一名后勤管理人员,我时常提醒自己,必须按照共产党员的标准严格要求自己,努力加强党性修养,树立正确的人生观、世界观和价值观,坚定理想信念,牢记党的宗旨。在工作、生活中能自觉遵守党的纪律和国家的法律,遵守各项规章制度。

从事各种活动,能严格按照规定办事,认真执行各项规章制度,发扬艰苦奋斗的作风,反对奢侈浪费,厉行节约,按章办事,严守财产管理规章制度,在具体工作中,以职责为已任,从不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以权谋私和个人小团体的利益,树立勤政为民的良好形象。

四、存在的不足及努力方向

后勤服务工作琐碎繁杂,虽然做了大量工作,但离学校的要求还有距离,不足之处主要有:

一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦,容易满足于完成具体工作任务,对长远发展谋划不够;

二是管理工作不够精细,工作不够深入,调查了解不够,缺少与教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题了解太少;

三是创造性地开展工作不够,工作的主动性、深入性还需进一步加强,后勤保障质量和效率有待提高。

在今后的工作中,改变工作作风,提高服务意识,树立全心全意为学校教学、科研服务,为全体师生服务的思想。加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。加强思想政治理论学习和业务知识学习,不断完善自己的知识结构,努力提高后勤管理能力。

各位领导、老师们,回顾一年来的工作,虽然我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也暴露了许多问题,对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己,任劳任怨、鼓足干劲。同时,希望你们继续一如既往地支持我,我将更好地为你们提供更优质的后勤服务。

过去的已经过去,服务不周,请大家原谅。今后的工作如果有服务不周的地方,请大家随时提出宝贵的意见和建议,我将随时改正。

后勤年度工作总结报告2022 篇8

转眼就要临近新春佳节,一年的工作又要接近尾声了,为了能把下学期的工作安排地更好,在此,我对过去一学期的后勤工作进行一个总结。

一、政治及业务学习本着理论指导实践的态度,我们坚持进行每周一次的政治及业务学习,组织全体后勤人员学习了有关幼儿园的法律法规,《幼儿园卫生消毒方法》、《食品法》、《关于冬季防火和防盗等安全工作要求》、《加强食品卫生安全联防联控工作要求》等,并学习了消防避险知识,从主观上掌握指导思想,学会融会贯穿于工作中。

二、各岗工作完成情况保健:

1、认真参加园内外组织的各项学习,在学习中认真做笔记。

2、坚持把握表人合一的思想,要求各班新生必须持合格的体检表入园。

3、根据各班幼儿发病情况,安排熏醋、熏艾等消毒工作。

4、对保育员、炊事员的工作能经常性检查,并对查出问题,进行指导。

5、每月进行幼儿营养计算,组织召开伙委会,公布幼儿伙食支出情况及反馈幼儿营养摄入分析情况。

6、定期为幼儿上健康课,并注意向有经验的教师请教,尝试用多种形式进行。

7、能配合各类兴趣班的时间,做好下午的看门工作。

8、指导新教师熟悉保育护理、卫生消毒工作。

9、与潘老师配合建立校产的电脑化,及完成教学刻录工作。

保育员:

1、能按要求对包干场地进行清扫,落叶多时能主动多次打扫。

2、能及时处理好幼儿突发性的生活问题。

3、卫生消毒知识掌握好,顺利通过了市里领导的提问检查。

4、在园内有大活动时能及时配合。

5、工作态度诚恳。对检查中出现的问题,能按要求进行整改。

炊事员:

1、能按要求验收食品数量、质量。

2、能严格按照带量食谱执行,不随意变更。

3、对物品的清洗、消毒工作能严格按照规定进行。

4、能虚心接受意见。

会计:

1、认真执行财务规定记帐、报帐。

2、按时完成各种报表的填写、上交。

3、本学期更改了银行,给收费工作带来了极大的不便,但也能克服困难,保证无误。

4、组织好后勤人员的各项学习。

5、定期或不定期的对后勤各岗进行检查,发现问题后能示范操作,进行指导。

6、能团结后勤人员,协调好各岗的工作。

7、能热情而细致地回答家长的提问,帮家长解决后顾之忧。

后勤年度工作总结报告2022 篇9

作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。以下是作为公司后勤部门员工的我近段时间的工作总结。

常会有人这么问我:“我看你们总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我们办公室一直在做的事有:

1、办理公司、员工有关证件资料。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。

2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。

店长个人年度工作总结2022年最新


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日子总是像从指尖流过的细沙,过去的一年虽然劳累,但也收获很多,我们需要动笔写好自己的年度工作总结了。年度工作总结是我们步入工作之后必须要学会的一种写作手段。你们是否也在思考如何写好岗位的年度工作总结呢?编辑经过搜集和处理,为你提供店长个人年度工作总结2022年最新 ,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇1)

一年的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾20XX年的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。

一、工作任务完成率

本年的工作任务完成率达百分之xx,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之xx以上,让自己的能力得到很好的提升。

 二、工作中存在的问题

20XX年,对于我来说是展现全新自己的x年。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

三、工作的收获及不足

每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

四、工作需要改进的地方

这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇2)

店长对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:

1、引发兴趣

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品,使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,店长为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:

1)尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

3)在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

4)介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。

5)谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

3、了解顾客

店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后

售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;

1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。

3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。

4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,店长接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

8、家具销售的开场白

推销员与顾客交涉之前,需要适当的开场白,开场白的好坏,可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白:

1)金钱几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,如推荐特价、促销产品和参与活动。

2)真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而且要让顾客感觉你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,就成为虚伪逢迎的拍马屁,这样效果当然不会好。

3)利用好奇心推销员制造神秘的气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。

4)举的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理,一定会收到很好的效果。

5)提出问题推销员直接向顾客提出问题,利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

6)向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意的。

8)向顾客请教现在是个专业社会,推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教,一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间,融洽的气氛自然容易建立。

9)换位方式站在客户的角度,向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇3)

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20__。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。

盘点20__,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对20__年的工作总结如下:

一、销售业绩

20__下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面:

1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。

二、销售缺失的原因主要来源于以下几个方面:

1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本。

3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上DM,从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销,从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不知道到积分的作用。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇4)

不知不觉间,来到xx已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先从xx店的一名导购慢慢成长为xx店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有

在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得

在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后一年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这一年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在一年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:

缺少对平时工作于业绩状况的总结,针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,x总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇5)

不知不觉间,来到xx已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先从xx店的一名导购慢慢成长为xx店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有:

在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得:

在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训:

经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:

缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动清凉一夏,低价A风暴业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

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店长个人年度工作总结2022年最新 (篇6)

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20XX年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20XX年。

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中的,22店的销量数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4、对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇7)

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和进取配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情景简要总结如下。

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自我按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋。

合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁贴合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情景,并能协调好会计中心与各企业之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、重视日常财务收支管理

收支管理是一个企业财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就能够做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收进取进行催收,使得xx能够集中财力办事业。经过财务科认真落实执行,收效十分明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了xx一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用贴合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,到达了增收节支的目的。

三、合理安排收支预算,严格预算管理

企业预算是企业完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是企业财务工作的基本依据。所以,认真做好xx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据xx的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情景,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道进取筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的进取作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了xx各项工作的顺利完成。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映企业财务状况和收支情景的书面文件,是财政部门和企业领导了解情景,掌握政策,指导本企业预算执行工作的重要资料,也是编制下年度xx财务收支计划的基础。所以我们十分重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,经过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改善财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策供给了依据。

总之,在20xx年的工作中,自我在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了很多卓有成效的工作,这与xx的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们xx的建设和发展贡献自我的力量。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇8)

回顾20年的'工作历史,有硕果累累的喜悦,有与同事合作解决关键问题的艰辛,也有遇到困难和挫折时的忧郁。总的来说,这半年来我们取得了很大的进步,工作情况总结如下:

一、门店工作回顾

1、在我店全体员工的共同努力下,我店完成了公司交给的任务,店内的销售额和员工的整体素质得到了阶段性的提升。现在,我们商场的整体水平正在稳步发展:

人员:整体素质大幅提升;

财务:账目清晰、准入明确、透明、规范;

事情:最好是处理好客户情况,退货换货,和供应商保持稳定的关系。

2、其他已完成的工作

(1)认真执行和完成上级领导的决定,对员工进行思想教育,每天召开例行交接会,安排好大家的工作。

(2)妥善处理客户投诉和服务工作中的各种矛盾。在紧急情况下,员工应该始终保持专业,因为我们的言行不代表个人,而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,要注意更新知识结构,努力在工作中学习,在学习中工作,不断提高,不断探索,这样才能更胜任自己的工作。

二、工作中的不足和需要改进的地方

虽然取得了很大进步,但仍有许多不足之处:

1、缺乏经验和沟通

我比较喜欢直接沟通,不善于拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加强自己的沟通能力,努力及时提高自己在工作这方面的能力。

2、头脑不够细致,缺乏创新

我对工作很谨慎,养成了做事前先问问题,向别人学习的习惯。这是好事,但是会有一定的负面影响,就是我缺乏创新意识。

以上列举的不足是我认为工作中存在的问题,需要自我反思后改进。我会努力改进自己的不足,争取在以后的工作中取得更好的成绩。

三、工作面

1、了解员工

2、了解现有规章制度的执行情况

3、完善规章制度,听取员工意见和建议

4、明确对员工的责任。工作分配已经到位

5、让员工知道我尊重我,不怕我

6、了解消费群体和客户之间的沟通

人生有几拍。在未来的日子里,我会用我的勤奋和智慧,把我的想法变成行动,画出未来的蓝图。希望领导给我正确的评价,给我建议。

店长个人年度工作总结2022年最新 (篇9)

20xx年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下年终工作总结。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与工作策略提供最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。

第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、工作人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、工作人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、工作人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。