单位教育工作计划通用2000字精选。
计划要细,动手要早,落实要准。我们需要上交一份工作计划。制定工作计划可以为我们提供持久的动力,工作计划到底应该如何下笔写呢?经过收集,小编整理了单位教育工作计划通用2000字精选,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
单位教育工作计划通用(篇1)
一、本计划书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。
二、确定培训目标
1.是否希望改进在职员工的工作效率?
2.是否希望通过培训改进员工的工作表现?
3.是否需要为在职员工未来发展或变动工作做准备?
4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?
5.是否是为减少意外,加强安全工作的习惯?
6.是否是为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯?
7.是否需要改善材料的处理、加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?
8.是否需要培训新进员工,以适应其工作?
9.是否需要教导新进员工,使其了解全部生产过程?
10.是否需要培养在职员工的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?
三、确定培训手段
1.是否可以用工作分析来配合培训?
2.是否有品质标准以供培训者学习之用?
3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导?
4.是否有关于安全操作方面的工作方法需予以指导?
5.是否可建立一种方法使在职员工减少材料浪费?
6.是否需要指导材料处理的方法?
7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?
8.是否需要制定员工工作标准?
9.是否期望改进或改变工作态度?
10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?
11.是否需开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目?
12.是否需教导业务员本身工作以外的业务?
四、确定培训形式
1.是否是不脱产培训?
2.是否需要一个教室和一个专职教师?
3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?
4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?
五、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法。
六、凡决定用授课方法时,须注意以下两点
1.授课是传授知识的最好方法。
2.示范是教导技能的最好方法。
七、计划教学时,须注意下列各点
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?
2.教学之后是否需要讨论?
3.教学主题是否需要示范?
4.操作上的问题能否在教室中解说明白?
5.能否在工作中直接进行指导?
八、确定视听教具
1.是否需要一本教导手册?
2.是否在培训时,发给一份计划大纲?
3.除了课本外,是否发给其他印刷教材?
4.如果培训需要电影或幻灯协助,能否获得此类所需资料?
5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用?
6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范?
九、确定培训设备应根据培训的内容及形式选用。
十、确定培训场所
1.培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用?
2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?
十一、施教地点的确定和培训设备的确定应同时完成。
十二、确定培训时间
应根据培训业务需要来决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。确定培训时间应注意以下几点
1.是否必须在上班时间实施培训?
2.应确定每次讲习时间和每周举行次数?
十三、确定师资条件
师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或有经验者。必须聘请两位以上的专家来执教。
十四、聘用培训教师
1.受训者的领导是否有足够的时间和能力来执行教学工作?
2.是否可以由优秀的技术工人来担当教学工作?
xx、选择受训人员
1.对新进员工是否需施以培训?
2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件?12下一页
单位教育工作计划通用(篇2)
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20_年新员工进行培训,特**定本方案。
一、培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章**度,范文参考网手机版尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务**度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,范文参考网各部门等);
三、培训时间
第二批时间安排:20_.10.9-20_.10.18
四、组织验收:
1、组织考试20_年某月某日
2、上交职业生涯(5年内)规划
五、培训纪律:
1、不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义
(一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!
心若改变,你的态度跟着改变
态度改变,你的习惯跟着改变
习惯改变,你的性格跟着改变
性格改变,你的人生跟着改变
(二)培训的意义:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;
2、学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;
3、坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,创造更好的工作条件;
5、会增强自身对胜任工作的信心;
6、工作总结范文增强工作能力,有利于未来发展;
7、了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
单位教育工作计划通用(篇3)
2024年是公司十四五规划实施的重要之年,也是公司推动改革转型、实现高质量发展的关键之年。今年的员工教育培训工作要紧紧围绕公司生产经营目标和任务,坚持以人为本、范文参考网落实责任、真抓实干、分级实施、全员参与、全面覆盖,大力开展员工岗位培训,大力推进员工素质提升,突出专业技术人员培训及高技能人才培养储备,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,为公司持续健康发展提供强有力的人力资源保障。
一、指导思想
坚持以XX为指导,全面贯彻落实集团经济工作会议精神,坚持大力实施XX的发展战略不动摇,按照公司2024年工作整体部署,落实安全、平稳、高效的发展要求,进一步规范教育培训管理,进一步加强安全生产和质量意识教育,促进员工岗位技能水平和专业技术的提高,促进公司管理效率的提高,为实现公司年度奋斗目标和高质量发展提供强有力的支持。
二、培训原则
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
2、坚持学习和实践操作相结合的原则
3、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实的原则。
三、目标与任务
1、继续加强员工的安全教育培训,全员安全教育培训率达到100%。
(1)开展全员的安全意识教育,促进各项安全**度的全面落实。利用公司、各部门例会和各班组班前会等多种形式,宣传安全生产的重大意义,加强新《安全生产法》的学习,加强《安全文化手册》、《岗位应知应会手册》的学习,心得体会范文加强对公司各项安全生产**度的学习和领会,要使人人都树立以遵章守纪为荣,以违章乱纪为耻的思想,严惩违章的人和事,营造人人讲安全、人人抓安全的企业氛围,确保年度安全目标的完成。
(2)坚持先培训,后上岗**度,确保全体员工100%持证上岗,进一步做好新员工三级安全教育、特种作业人员复审、转岗复岗人员和作业人员的继续教育培训等工作,并建立相应的安全教育培训台账,分厂、班组级安全教育一定要达到规定的课时,内容要切合实际,要按照岗位操作要求严格实际操作考核,不合格人员坚决不予发证。
(3)切实抓好生产工人年度技术与安全操作合格证培训考试工作。公司******、技术部、人力资源部要积极参与,与各生产单位一道做好年度技术与安全操作合格证培训考试工作,要按工序按岗位对生产工人进行以生产工艺、安全规程和安全事故预防及应急处理为主要内容的安全知识培训和安全操作技能考核,强化应知应会的学习、应用和掌握,努力提高员工独立处理各种应急、突发性事故的能力。
(4)加强对各分厂负责人、各级安全管理人员的安全培训。公司将组织开办中层管理人员、安全员、工艺员和班组长安全知识培训班,系统地学习国家、行业各安全生产管理政策、知识和技能。另外,要安排各分厂负责人、安全管理人员?*诜峙夭渭由霞栋踩芾聿棵啪侔斓陌踩芾砼嘌蛋唷?/p>
(5)加强技术人员的培养,提高作业技能和服务水平,努力打造一支技术一流、素质过硬、作风优良的专业队伍,为公司服务一体化平台建设提供人才支持。
(6)加强全员消防知识的培训及普及范文参考网TOp100范文排行,确保落实消防安全主体责任,大力推行消防安全十个一工作措施,层层明确消防安全管理责任和各岗位消防安全职责,形成齐抓共管的消防安全工作格局,排查隐患预防事故。
2、深入开展质量教育培训,员工质量教育面达到96%。
(1)各单位要通过班前会、质量专题会对员工进行教育,树立品牌意识,让员工懂得每一个岗位的工作质量对于整体质量水平的影响和重要性;要认真组织学习集团、公司的质量管理程序文件,真正按规范要求实施运作,按程序要求做好记录,实现产品生产过程的有效控**。
(2)组织质量******、内审员、班组长开办质量管理知识培训班,加强ISO9001-2024系列标准的宣贯和各质量管理程序的贯彻执行,加强工艺纪律,提升业务能力,以有效的工序监控保证产品质量。
(3)加强科研技术部门及各分厂工艺员的学习培训,以点带面,使工艺员能更好地掌控各分厂的工艺执行情况,特别是新****生产线和消防系列新产品工艺定型要跟进,更好地为公司转型发展服务。
(4)配合质量部开展好质量月活动,通过开展各种质量评比、案例分析、经验交流、教育学习等活动,提高全员的质量意识。
(5)组织开展QC小组活动,范文网站通过持续改进不断提高产品质量,通过持续改进确保产品质量的稳定,降低消耗,提高效益。
3、加强经营管理人才和急需专业技术人才的培养,分层次、分内容、有重点地做好各类人员的培训。
(1)精心组织中层管理人员和各类专业技术人员参加相应的专题讲座,加强新法规、新政策、新标准、新技术的学习,及时获取新知识、新信息,注重学员将知识转化为创新能力的培养。
(2)继续强化不同层次专业技术人员继续教育和知识更新,有计划地组织具有中级职称的专业技术人员的继续工程教育。
(3)积极做好技术人员和作业人员的培训、换证、网上学习等工作,为技术力量的壮大增强做好保障服务工作。
(4)做好高学历后备人才的培养,对引进的大学生要因时、因人为他们**定具体的培养计划,做到学习有内容、有目标,使他们快速地进入角色并发挥作用。
4、拓宽技能人才培养渠道,培养实用高技能人才。
(1)充分利用国家政策和内外培训资源,采取企业培训与技师学院培训相结合的方式,开展特殊工种的技师、高级技师的培养,以解决高级技能人才短缺的问题。
(2)积极联系职业技术学院组织参加初、中、高级职业技能鉴定考试培训班,提升员工技术等级。
(3)大力开展岗位练兵和技能比武活动,以练兵促安全生产,以比武促项目发展。各分厂在年内均应组织开展岗位练兵活动,参加人数要达到岗位人数的90%。
四、培训要求
(1)职工培训是企业人才最佳的培养方式,也是善于用人的管理者最明智的用人之道。全面的范文参考写作网站各级领导干部要高度重视、支持员工的教育培训工作,把人力资源开发和生产经营、安全质量放在同等地位看待,各职能部门要密切配合,通力协作,保证培训计划与任务的全面落实。
(2)各单位要根据公司年度教育培训计划**定本单位员工培训计划,把培训工作重点放在生产一线,按照缺什么、补什么,用什么、学什么的原则,积极认真的开展培训。
(3)进一步加强内训师资队伍的建设,加强对****教师的专业知识培训,优化师资队伍,把优秀的工程技术人员、高级技能人才、技术尖子吸收到****教师队伍中,让他们把日常工作的经验、技术要领通过现场传授、演示给广大学员,提高他们的实践工作能力。
(4)优化教育资源,加强培训教材的开发工作。要组织专业技术人员编写实用的、高质量的培训教材,提高培训的针对性。
(5)加强培训管理,严格培训纪律。各单位要合理安排学员的工作,保证参培学员的学习时间,培训负责人要认真履职做好培训工作,切实达到提高员工素质的目的。
单位教育工作计划通用(篇4)
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,坚持改革与创新,立足实际,在深入了解教学、教师实际的前提下,强化教学过程的精细化管理,追求课堂教学实效和质量,推动教育教学工作科学、和谐、高效发展。
二、工作任务及目标
加强对幼儿教育工作的指导和管理,促进幼儿园整体办园水平不断提高。
健全三级课程体系。严格按要求开齐、开足课程。实现面向全体学生,全面培养,注重特长,发展个性的目标要求。
进一步加强师资队伍建设,配齐配足学科专(兼)职教师,建立健全教师自主研修制度,促进师资均衡分布,促进教师专业成长。
。以课标理念为指导,构建各学科新授课教学模式,加大课堂教学改革的力度,积极引导学生进行自主、合作、探究式学习,努力提高课堂教学效益。加强教学常规过程管理。进一步修订、完善各项常规管理制度;推行教学常规检查结果公示制度,依据《云龙示范区中小学教学常规管理办法)》的精神,制定学校教师教学工作评价方案,多方面、多角度地调动教师工作的积极性,促进教学工作常规化、规范化。
充分发挥联合教研组的作用,建立联合教研组工作制度,制定教研组活动计划,定期开展教学视导活动。强化校本教研管理力度,经常组织开展听评课、集体备课、反思等活动,通过专业引领,同伴互助,争取在小专题上出成果,进一步提高教师教研能力。
以督查为契机,抓实各校功能室器材的使用。认真抓好中小学实验操作技能考试(查)。
以合格学校创建为契机,改善学校办学条件,提高学校办学水平,提升学校办学品位。
三、主要措施
1、以提高教育质量为根本任务,切实抓好义务教育阶段办学条件合格化建设,加快缩小区域之间的办学差距。多渠道筹措教育经费,积极争取项目资金,为学生提供更好的学习生活条件。进一步提高学校实验装备水平和学校图书、体育器材配备质量,全面提高基础教育信息化程度。20xx年示范区将完成2所小学合格化建设工作。
2、做好控流保学工作,切实做好进城务工农民子女平等接受教育和农村留守儿童教育工作。坚持以流入地政府为主,保障进城务工农民子女享受九年义务教育。建立健全留守儿童档案,采取家校定期联系等一系列行之有效的措施,让留守儿童倍受关爱,幸福生活,健康成长。建立学校“三残”儿童随班就读保障体系,不断提高“三残”儿童入学率和特殊教育质量。
3、坚持德育为首的理念,充分挖掘新课程德育资源,积极推进德育课程和校园文化建设,组织开展感恩教育、礼仪教育等系列主题教育活动,将社会主义核心价值观念贯穿到课堂、渗透到学生心中。注重德育实效性研究,推行快乐德育。
4、积极创建各具特色的校园文化。狠抓学校校风、教风和学风建设,切实加强学校制度文化、物质文化、精神文化和行为文化建设,着力提高学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。广泛开展科技、读书、艺体、社会实践、研究性学习等内容的课外活动,发展学生的个性和特长,彰显学校办学特色。定期举办中小学读书节、艺术节、体育节、和科技节等活动,注重培养学生的社会责任感、创新意识和实践能力。
5.加强对师生的安全教育,积极开展预防溺水教育周、防近教育周、交通安全教育周、预防血吸虫、艾滋病、毒品等系列教育活动,抓好安全教育演练,提高师生安全意识,增强自我保护能力。
6、严格执行课程计划。各中小学要认真落实课程标准,按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动,不得随意增减课程和课时。切实开展好艺体、信息技术、综合实践活动等教育教学工作。因地制宜开发校本课程,形成学校特色。
7、认真做好小学和初中生综合素质评价工作。各小学和初中都必须按照素质教育的要求建立学生成长档案袋。坚持以学年为单位,每学年对学生进行一次综合素质评价。
8.加强师德师风建设。贯彻落实《教师法》、《义务教育法》、《中小学职业道德规范》,依法执教,规范教师职业道德和教学行为,增强教师职业责任感。
9.加强教师培训,多种途径提高教师业务能力和素养。一是聘请专家讲学,二是组织区内骨干教师进行经验介绍,三是帮助教师正确定位,四是加强校本教研,五是定期安排校长、教师活动。
10.教研工作
认真抓好校本教研活动的指导、督查。重点开展校际间学科教学研讨及交流,关注课堂,进行课堂观察,以听、评课为切入点,进行提高质量的研讨,在学情分析的基础上,主要探讨提高质量的方法和措施。同时配合学校认真做好期中、期末两次教学质量检测工作。
强化对中学毕业年级教学的研究和指导。首先是要认真分析20xx年中考的情况和本届初三学生的基本情况,找准教学中存在的问题;其次是对20xx年中考的趋势进行研究并提出备考的指导建议和意见。
单位教育工作计划通用(篇5)
根据市创建国家城市工作要求,为积极开展健康教育工作,促进广大员工全面提高体质健康水平,结合工作实际,特制定如下工作计划。
一、总体要求
做好企业健康教育,既是保护和促进员工身心健康,提高体质健康水平的重要工作,也是提高广大员工劳动生产率,促进企业与社会经济又好又快科学发展的综合干预措施,又是我市正在争创国家卫生城市和建立美好家园的重要组成部分。各单位要以创卫知识和相关职业危害因素防控、疾病预防、卫生保健、控制吸烟为主要内容,通过大力开展形式多样、内容丰富的健康教育与健康促进系列活动,使员工健康知识知晓率、健康行为形成率、健康基本技能掌握率达到创建国家卫生城市的基本标准,促进广大员工体质健康水平全面提高。
二、主要目标
1、健康教育工作覆盖率100%;
2、员工的职业相关健康知识知晓率90%以上;
3、员工对创卫基本知识的知晓率90%以上;
4、员工卫生健康知识知晓率80%以上;
三、主要内容
1、创卫基本知识与文明行为、环境卫生、除害灭病、食品卫生、饮水卫生等基本知识的宣传普及。
2、中国公民健康素养等基本知识的宣传普及。
3、开展相关职业病预防与职业有害因素个人防护知识宣传普及工作。
4、针对女工生理特点和根据本单位职业因素,开展相应的健康知识宣传普及工作。
5、开展禁烟、控烟活动与吸烟有害健康知识宣传普及活动。
6、开展合理膳食、清淡饮食、戒烟限酒、控制体重等健康教育。
7、开展相关突发公共卫生事件的健康教育。
四、主要范围
集团各部室、中心和子(分)公司。
五、工作重点
一是进一步完善建立组织与网络建设
1、各单位要建立健全健康教育组织网络,成立由经理、分管办公室副经理、分管工程建设副经理和办公室主任(综合部部长)的健康教育领导小组,配备兼职健康教育工作专干。
二是进一步加强健康教育阵地建设
各单位要开展形式多样的健康宣传教育活动,每年健康教育要有计划、有总结、黑板报、宣传专用橱窗等宣传阵地,其中宣传专用橱窗每季度1期,每年不少于4期,设置面积不少于2平方米,每期宣传必须有宣传主题(通栏标题)、有落款日期。
三是加强健康教育工作宣传与培训
1、健康知识宣传。各单位要积极利用宣传栏、宣传标语等形式开展活动,每月开展1次以上的健康知识宣传活动。
2、健康知识培训。以创卫知识与公民健康素养以及相关职业危害因素防治知识为主要内容,组织举办一次以上的健康专题讲课活动,每次组织听讲人数为员工总数的90%以上。对新职工、女工、接触有毒有害因素职工,要进行岗前、岗位安全与健康培训,培训率达到100%。
3、健康素养普及。在全体员工中积极宣传普及健康素养与相关职业有害因素防治知识,使每一个员工的职业安全与健康知识知晓率达到90%以上、卫生健康基本知识知晓率80%以上。
四是各单位禁烟、控烟工作
各单位要制定禁烟控烟管理办法和规章制度,开展切实有效的禁烟、控烟活动与吸烟有害健康知识宣传普及活动,在各有关作业场所以及会议室、办公室等禁烟场所达到“两有三无”即有禁烟标识、有人管理,场所无人吸烟、无烟具、无烟蒂)的标准。同时,各单位要结合本单位工作实际,积极开展市级无烟单位的创建工作。
五是健康教育档案管理
各单位健康教育工作的规划、计划、总结,健康教育活动的过程性资料、健康教育资料、健康教育阵地资料以及有关健康教育的文件等,要收集、整理和分门别类,并将各种文字、图表、影像资料装订成册,规范建档。
六、主要步骤
1、建立创卫领导小组,召开本单位创建工作动员大会,全面部署创卫工作。
2、建立责任制,层层分解工作任务,将创卫工作层层分解,具体落实到人。城建投集团创卫工作由市政府副秘书长、总经理罗少林负责,各单位创卫工作由各单位负责人全权负责。
3、按照国家卫生城市标准及省、市要求,及时整理资料上报市爱卫办。
4、全面推进各单位职工健康教育,抓好示范、树立标干,收集整理资料,建立健全档案。
七、几点要求
1、加强领导,落实责任。各单位要高度重视创卫工作,将其纳入议事日程,建立创卫工作领导小组。实行“一把手”负责制,主要领导亲自抓,分管领导要具体抓。认真落实责任制,签订目标责任书,确保创卫工作落实到位。
2、加强保障,落实创卫经费。各单位要安排专项创卫工作经费,确保创卫工作顺利开展。
3、各单位要确定一名健康教育工作兼职信息员,做好各项健康教育工作技术指导与信息管理。
4、各单位要切实做好各项工作,做好资料整理存档,做好抑检工作,集团公司将组织督查工作进展。
单位教育工作计划通用(篇6)
一.目的
为做好消防安全培训工作,提高我商场全体员工的消防安全意识,切实将我商场消防安全管理落到实处,防范火灾等安全事故的发生,特定此方案。
二.适用范围
本方案适用于20__年我商场消防培训工作
三.培训对象
消防安全培训的对象为我商场全体员工
四.具体培训工作安排
(一)商场日常消防安全培训
1.培训主体商场全体员工
2.培训周期
每月一次
3.培训内容
商场的消防培训内容,涉及消防安全知识,消防器材的使用,火灾自救技巧等。
(二)新教职工的消防安全培训
1.培训主体
商场对公司新入职员工进行消防安全培训。
2.培训时间
新员工入职的一周之内,配合商场对新员工开展整体培训工作。
3.培训内容
传授基本的消防知识,熟悉商场消防器材设置及讲解消防知识。
单位教育工作计划通用(篇7)
一、加强法制宣传教育,夯实平安__创建基础
1、深入学习宣传宪法和中国特色社会主义法律体系。抓好五五普法总结表彰,全面规划和实施六五普法;认真开展《宪法》、《法治__建设纲要》、《__省法制宣传教育条例》、《民族区域自治法》及__州民族区域自治条例的宣传贯彻落实;要把法制宣传教育贯穿于重大执法活动及重大行动全过程,实现法治资源单独分散使用转向综合运用法治资源化解社会矛盾,从简单法律条文宣传教育转向法治文化建设,切实抓出成效与特色。
2、深入学习宣传与加强和创新社会管理相关的法律法规。围绕加强和创新社会管理,深入开展维护社会安全、促进社会和谐稳定相关法律法规的学习宣传,深入开展综治、禁毒和特殊人群服务管理相关法律法规的学习宣传,深入开展突发事件应对和****、投诉、调解反腐倡廉、计划生育等法律法规的学习宣传,引导群众依法参与社会管理、依法表达利益诉求、依法解决矛盾纠纷,为加强和创新社会管理营造良好的法治环境。
3、深入学习宣传与保障和改善民生相关的法律法规。围绕人民群众关心关注的热点问题,深入学习宣传与收入分配、社会保障、安全生产、医疗卫生、食品安全和社会救助等相关的法律法规,坚持法制宣传与教育群众、服务群众相结合,努力服务保障和改善民生。
4、突出抓好领导干部、执法人员和青少年法制宣传教育。认真落实领导干部学法用法工作制度,推行执法人员分类学法考试制度,加大考试考核力度,增强考试考核的针对性,强化对考试考核结果的运用。结合不同年龄阶段青少年的特点,开展青少年喜闻乐见的学法用法活动,丰富青少年法制宣传教育内容和形式,组织开展全县青少年大型法制宣传教育活动。
5、推进重点对象法制宣传教育制度建设。修订《县委中心组学法制度》、《县****常务会学法制度》,完善各重点对象学法用法制度,建立健全重点对象学法用法工作考试考核指标体系,加强监督检查,推进重点对象法制宣传教育工作长效机制建设。
二、组织开展各类法制宣传教育主题活动,扎实推进法律六进
6、精心设计主题活动载体。围绕县委、县****的中心工作,围绕稳增长、调结构、保民生、促稳定总要求,以深化法律六进,服务科学发展为主题,结合不同部门、行业和单位特点,设计有特色、有针对性的法制宣传教育载体。建立健全5月法制宣传月、9月年度法制教育周、12.4法制宣传月等主题活动的推进措施,明确职责,落实责任,完善标准,量化指标,加强考核,确保主题活动顺利开展。
7、推进主题活动深入基层服务群众。坚持面向基层开展法制宣传教育,广泛发动和组织法制宣传教育工作者、普法讲师团成员、普法志愿者深入基层、深入群众、组织开展形式多样的送法活动,把法律送到群众手中,满足基层群众的法律需求。
8、努力扩大主题活动的覆盖面。充分利用大众传媒,推动法制宣传教育向社会各领域、各行业延伸,扩大主题活动的影响;加强偏远农村、社区、企业和单位的法制宣传教育,加强学校周边、城乡接边、集贸市场、流动人口聚居区等区域法制宣传教育,确保主题活动覆盖全社会。
9、健全完善各项工作制度。结合机关、农村、社区、学校、企业、单位实际,建立健全法律六进工作制度,进一步规范法律六进内容、途径和方式,推进工作常态化,形成长效机制。完善法律六进的考核机制,加强监督检查和考核,确保法律六进取得实效。
三、全面推进平安泸溪、法治泸溪创建,进一步推进全社会法治化管理水平的提高
10、扎实开展多层次多领域的法治创建活动,推进平安泸溪建设向纵深发展。进一步推进法治单位的创建,年内召开法治单位建设推进会,明确创建目标,丰富创建内容,提高依法行政、依法管理和服务社会的能力;进一步推进民主法治示范村(社区)、法治学校等基层法治创建,促进基层民主法治建设;进一步加强农村、社区、企业、学校等基层依法治理活动;在去年的基础上,认真做好2个乡镇、3个单位和3所学校法治建设示范点;进一步开展依法治企创建活动,把依法治理工作推向新的层次,切实抓出成效与特色。
11、健全完善法治创建工作考核考评体系。进一步健全法治单位、法治乡镇的创建、依法行政示范单位创建和民主法治示范村(社区)创建考核评价指标体系,每年按确定的指标进行考核评估,推进各项法治创建活动规范运行。
12、加****治创建活动典型经验的宣传推广。组织开展行业、基层依法治理工作先进单位评选;适时组织开展法治创建现场会和各项推进活动,总结交流开展法治创建活动经验;对创建优秀单位进行授牌,充分利用各种途径加大对法治创建典型经验的宣传,树立不同类型法治创建活动先进典型。
四、大力推进社会主义法治文化建设,努力营造人人学法尊法守法用法的良好氛围
13、大力开展社会主义法治文化建设活动。坚持人民群众在法治文化建设中的主体地位,鼓励各类文化团体参加法治文化建设,充分利用文艺汇演、标语、横幅、书画等多种形式开展法制宣传;坚持法制宣传教育与群众文化生活相结合,积极引导法治文化产品创作和推广,满足人民群众对法治文化产品的需求;充分发挥广播电视、报刊、网络和移动通讯等大众媒体在我县法治文化建设中的重要作用,推进全县范围的法治文化的发展和繁荣。
14、加强法制宣传教育阵地建设。各乡镇、各单位要在公共场所建设一批户外法制宣传公益设施,制定固定的法制宣传标牌和公益广告,进一步推广法制宣传媒体进机关,进单位。切实加快农村和城镇社区法制宣传五个一(一个法制宣传栏、一块村(居)务公开栏、一所法治学校、一家法律书屋、一支普法志愿队伍)建设步伐。加强流动普法阵地建设,利用横幅标语、宣传挂图、流动板报等多种形式开展法制宣传教育。
五、加强组织领导,推进六五普法各项目标任务全面落实
15、切实加强普法依法治理工作的组织领导。各乡镇、各单位要结合实际,及时****《六五普法规划》,乡镇人民代表大会****《关于进一步开展法制宣传教育的决议》,调整完善各级普法依法治理领导机构和工作机构,健全工作制度,明确领导机构、各成员单位和工作机构职责,充分发挥职能作用,为六五普法规划顺利实施提供坚强的组织保障。
16、建立普法依法治理工作联系点。根据六五普法规划部署,通过各乡镇、各战线推荐,建立全县普法依法治理工作联系点,以点带面,推进六五普法目标任务全面落实。各乡镇、各战线也要结合实际建立本部门普法依法治理工作联系点。
17、加强法制宣传教育机构队伍建设。配齐配强法制宣传部门工作人员,加大普法骨干培训工作力度;健全充实普法讲师团,组织开展培训和经验交流,加强工作指导;广泛动员社会各界积极参与普法志愿者活动,发展壮大志愿者队伍,建立健全普法志愿者管理制度,组织开展普法志愿者培训。
18、落实经费保障。要将普法依法治理工作列入财政预算。各乡镇****、各单位要根据实际,加大对群众性、公益性质宣传教育工作的投入,保证向农民、城镇居民免费发放普法资料和开展群众性法制宣传教育活动所需经费。
单位教育工作计划通用(篇8)
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,坚持改革与创新,立足实际,在深入了解教学、教师实际的前提下,强化教学过程的精细化管理,追求课堂教学实效和质量,推动教育教学工作科学、和谐、高效发展。
二、工作任务及目标
1.学前教育。加强对幼儿教育工作的指导和管理,促进幼儿园整体办园水平不断提高。
2.义务教育。健全三级课程体系。严格按要求开齐、开足课程。实现面向全体学生,全面培养,注重特长,发展个性的目标要求。
3.教师培训。进一步加强师资队伍建设,配齐配足学科专(兼)职教师,建立健全教师自主研修制度,促进师资均衡分布,促进教师专业成长。
4.常规教学。以课标理念为指导,构建各学科新授课教学模式,加大课堂教学改革的力度,积极引导学生进行自主、合作、探究式学习,努力提高课堂教学效益。加强教学常规过程管理。进一步修订、完善各项常规管理制度;推行教学常规检查结果公示制度,依据《云龙示范区中小学教学常规管理办法)》的精神,制定学校教师教学工作评价方案,多方面、多角度地调动教师工作的积极性,促进教学工作常规化、规范化。
5.教研教改。充分发挥联合教研组的作用,建立联合教研组工作制度,制定教研组活动计划,定期开展教学视导活动。强化校本教研管理力度,经常组织开展听评课、集体备课、反思等活动,通过专业引领,同伴互助,争取在小专题上出成果,进一步提高教师教研能力。
6.教学装备。以督查为契机,抓实各校功能室器材的使用。认真抓好中小学实验操作技能考试(查)。
7.办学条件。以合格学校创建为契机,改善学校办学条件,提高学校办学水平,提升学校办学品位。
三、主要措施
(一)全力推进义务教育均衡发展,努力促进教育公平。
1、以提高教育质量为根本任务,切实抓好义务教育阶段办学条件合格化建设,加快缩小区域之间的办学差距。多渠道筹措教育经费,积极争取项目资金,为学生提供更好的学习生活条件。进一步提高学校实验装备水平和学校图书、体育器材配备质量,全面提高基础教育信息化程度。xx年示范区将完成2所小学合格化建设工作。
2、做好控流保学工作,切实做好进城务工农民子女平等接受教育和农村留守儿童教育工作。坚持以流入地政府为主,保障进城务工农民子女享受九年义务教育。建立健全留守儿童档案,采取家校定期联系等一系列行之有效的措施,让留守儿童倍受关爱,幸福生活,健康成长。建立学校三残儿童随班就读保障体系,不断提高三残儿童入学率和特殊教育质量。
(二)进一步加强中小学德育工作,着力提升学生素质。
3、坚持德育为首的理念,充分挖掘新课程德育资源,积极推进德育课程和校园文化建设,组织开展感恩教育、礼仪教育等系列主题教育活动,将社会主义核心价值观念贯穿到课堂、渗透到学生心中。注重德育实效性研究,推行快乐德育。
4、积极创建各具特色的校园文化。狠抓学校校风、教风和学风建设,切实加强学校制度文化、物质文化、精神文化和行为文化建设,着力提高学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。广泛开展科技、读书、艺体、社会实践、研究性学习等内容的课外活动,发展学生的个性和特长,彰显学校办学特色。定期举办中小学读书节、艺术节、体育节、和科技节等活动,注重培养学生的社会责任感、创新意识和实践能力。
5.加强对师生的安全教育,积极开展预防溺水教育周、防近教育周、交通安全教育周、预防血吸虫、艾滋病、毒品等系列教育活动,抓好安全教育演练,提高师生安全意识,增强自我保护能力。
(三)深化基础教育课程改革,全面实施素质教育。
6、严格执行课程计划。各中小学要认真落实课程标准,按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动,不得随意增减课程和课时。切实开展好艺体、信息技术、综合实践活动等教育教学工作。因地制宜开发校本课程,形成学校特色。
7、认真做好小学和初中生综合素质评价工作。各小学和初中都必须按照素质教育的要求建立学生成长档案袋。坚持以学年为单位,每学年对学生进行一次综合素质评价。
(四)坚持以人为本,全面提高队伍素质。
8.加强师德师风建设。贯彻落实《教师法》、《义务教育法》、《中小学职业道德规范》,依法执教,规范教师职业道德和教学行为,增强教师职业责任感。
9.加强教师培训,多种途径提高教师业务能力和素养。一是聘请专家讲学,二是组织区内骨干教师进行经验介绍,三是帮助教师正确定位,四是加强校本教研,五是定期安排校长论坛、教师论坛活动。
(五)加强教研、仪器装备工作,更好地服务于教学。
10.教研工作。
认真抓好校本教研活动的指导、督查。重点开展校际间学科教学研讨及交流,关注课堂,进行课堂观察,以听、评课为切入点,进行提高质量的研讨,在学情分析的基础上,主要探讨提高质量的方法和措施。同时配合学校认真做好期中、期末两次教学质量检测工作。
强化对中学毕业年级教学的研究和指导。首先是要认真分析xx年中考的情况和本届初三学生的基本情况,找准教学中存在的问题;其次是对xx年中考的趋势进行研究并提出备考的指导建议和意见。
11.仪器装备工作.加强教学仪器设施设备和图书的安全防范和管理,进一步规范各种教学媒体的使用、保管、维护等规章制度及考评细则。发挥电教、实验仪器的作用,提高综合效益。区教育局将对各校的现代教育技术和实验教学工作进行检查、评比,对评出的先进集体和个人给予表彰奖励,对做得差的学校领导和电教、实验教师进行通报批评。
(六)坚持依法从严治教,进一步规范办学行为。
12、严禁义务教育阶段举办或变相举办重点班、快慢班。各小学、初中不得以任何名义分重点班、快慢班。
13、义务教育阶段学校不得利用节假日、双休日和休息时间组织学生上课和集体补课。统一和规范学年教学时间、周课时数和作息时间。中小学生要保证每天有1小时的体育活动时间。
14、继续抓好学校常规管理。进一步落实《云龙示范区中小学教学常规管理办法》,健全学校常规管理制度,并在制度落实上下功夫。加强教育教学过程管理,向精细化管理要质量,全面提升学校管理水平。教育局组织督查组,依据《云龙示范区中小学教学常规管理办法》对中小学常规管理进行定期和不定期督查,并及时将督查结果在全区通报。
15、加强学籍管理。严格执行学籍管理制度,按规定要求办理转学、休学、留级和复学等手续。严禁义务教育阶段进行留级或变相留级,因病确需病休的要完善相关材料。
(七)加快发展幼儿教育,全面提高幼教质量。
16、进一步规范幼儿教育。落实幼教健康第一,保教并重,寓教于乐要求,加强园际交流,提高学前教育整体水平。进一步规范民办学校办学行为,严格执行民办教育审批程序,清理整顿无证办学民办教育机构。
四、工作安排:
时间
工作安排
责任者
一月
1.组织期末联考,做好质量分析。
业务部门
2.完成xx年度教育技术装备综合统计工作
业务部门、学校
3.xx年下学期测试质量分析
各校教务处
二月
1.教师寒假读书活动
各校教务处
2.制定xx年业务部门工作计划
业务部门
3.制定xx年德育工作方案
业务部门
三月
1.召开教务主任会议
业务部门、教研组
2.开学工作检查
业务部门
3.做好控流保学工作,整理上报学籍数据
业务部门、学校
4.上交各部门工作计划、各年级实验教学计划、学校总课表、教师任课情况表、阳光体育活动方案及安排
各中小学校
5.合格学校建设工作指导
业务部门
6.德育主题活动感恩教育
各中小学校
7.幼儿园工作督查、整顿。
业务部门
8.开展七彩阳光体育活动
各中小学校
9.建立qq教研群
教研员、骨干教师
10.启动课题研究:从农村教师到示范区教师的转型
教研组
11.学科文化建设活动(一)
各校教务处
12.中语、数、外教学研讨
联合教研组
13.教师读书心得体会征集评比(一)
教研员
14.教师结对成长活动(一)签订结对协议
教研组
15.中小学毕业班复习研讨
各校教务处
16.启动书香校园建设活动
教研组
17.常规管理工作督查
业务部门
四月
1.校长论坛
业务部门
2.实验教学工作检查、评比
业务部门
3.幼儿园园际交流活动
幼儿园
4.科技节活动
业务部门、学校
5.德育课题研究养成教育研讨
教研组
6.小数、中学理、化、生教学研讨
教研员
7.课堂观察(下校听课)
教研组
8.期中测试工作
各校教务处
9.教师课件制作作品征集评比
教研组
10.邀请专家进行课堂教学引领
业务部门
11.学科文化建设活动(二)
教研组
五月
1.骨干教师展示课送教下校活动
教研组、骨干教师
2.组织中考报名工作
各中学
3.中考体育考试
各中学
4.艺术节活动
业务部门、学校
5.学科文化建设活动(三)
教研组
6.小外、中学政、史、地教学研讨
教研员
7.优秀课例及反思征集评比
教研组
8.课堂观察(下校听课)
教研组
9.书香校园建设督查
教研组
10.教师论坛
教研组
六月
1.中考、小学毕业会考
各校教务处
2.小学、初中肄业班期末检测
各校教务处
3.艺体学科教学研讨
教研组
4.教研特色校展示活动(一)
教研组、承办学校
5.迎市书香校园工作检查
教研组、学校
6.邀请专家学者讲学
教研组
7.优秀班主任、优秀教师评选
业务部门
8.珍惜生命,远离毒品教育
各中小学校
七、八月
1.暑假校本培训
各校教务处
2.教师暑假读书活动
各校教务处
3.校长论坛、教师论坛
业务部门、教研组
九月
1.调整下学期工作计划
业务部门、教研组
2.开学工作检查
业务部门
3.做好控流保学工作,整理上报学籍数据
业务部门
4.弘扬和培育民族精神月活动
各中小学校
5.师生普通话大赛推普周活动
各中小学校
6.组织中小学生《国家体质健康标准》数据测试工作
各中小学校
7.组织教师参加省市教育教学论文评比
各中小学校
8.教师读书心得体会征集评比(二)
教研组
9.课堂观察(下校听课)
教研组
十月
1.中小学生体育运动会
各中小学校
2.中小学教学常规督查
业务部门
3.教师论坛漫谈班主任工作
教研组
4.语文教研活动三年级作文教学
语文教研员及骨干教师
5.教研特色校展示活动(二)
教研组、承办学校
6.优秀课件展示活动
教研组
7.书香班级建设工作督查
教研组
8.校长论坛
业务部门
十一月
1.实验教学工作专项督查
业务部门
2.开展消防安全日教育活动
各中小学校
3.合格学校建设督查
业务部门
4.向日葵计划、校本课程落实及开发工作经验交流
教研组
5.数学教研活动
数学教研员
6.期中测试工作
各校教务处
7.邀请专家学者讲学
业务部门
8.抽测学生体质健康标准测试结果
业务部门
十二月
1.年度目标管理考核
教育局
2.各部门上交工作总结
各中小学校
3.教师结对成长活动(二)成果展示
教研组
4.教研特色校展示活动(二)
教研组
5.英语教研活动
英语教研员
6.优秀教研学校、优秀教研组评比
教研组
7.书香校园活动督查
教研组
8.全年教研工作总结
教研组
二0一一年一月
中小学期末检测
业务部门、学校
单位教育工作计划通用(篇9)
20XX教育部门安全工作计划范文
导读:
一、 落实组织建立安全工作负责小组。班主任为
小组组长,班长担任副组长,各学习小组组长为负责小组成员。班主任全面负责班级安全工作,重点为安全制度的落实和监督,各组员负责学生活动安全和饮食卫生的安全。
二、工作措施1、继续抓好安全教育:我班将充分利用手抄报、红领巾广播台等宣传阵地,以及通过老师晨会和周一班会,继续宣传安全工作的重要性和必要性。让学生高度认识“安全第一”。做到反复强调,确保学生人身安全。
2、进一步完善规范制度我班将进一步完善各项规章制度,学生做操、集会、上课、下课、上学放学、劳动等等都将作出明确规定,规范程序。同时,还将经常对存在的安全隐患及时排查,发现问题,尽快解决。
3、加强落实防范措施我班将进一步加强和落实防盗、防火、防水、防毒、防活动伤害等防范措施严格按上级要求办事,发现安全隐患及时向上级领导反映,并作好妥善处理,确保师生安全。 4、加强校内学生活动的安全工作,要求教师对学生进行安全教育,不做危险性游戏。体育课上,教师要工作到位,思想集中,严格督促学生的动作规范,方法科学。开展活动前,我班将认真组织,确保安全,不管是教师还是学生,都要把安全放在第一位,不得离群,不得上危险地段,不得做危险举动,保证活动安全顺利地进行。
上文是关于20XX教育部门安全工作计划范文,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢
单位教育工作计划通用(篇10)
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特**定本方案.
一、目的:本方案属于新员工入职**度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章**度,培养良好的工作心态,范文大全职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、培训所需要的态度和培训的意义
1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最烂的一堂培训课,或最烂的一本书籍中,你也能发现最有价值的钻石,关键在于你是否:用心学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2、培训的意义:
①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力入党申请书,有利于未来发展。
三、培训的纪律要求:
1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
四、培训时间安排。入职培训共分为3天。
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最新单位销售工作计划2000字通用
为了确保公司的利益,顺利进行正常的生产经营我们要抓紧时间,高效制定工作计划。作计划就是一种很好的工具,那么一篇优秀的工作计划是怎么样的?以下是由小编为你整理的《最新单位销售工作计划2000字通用》,供你参考和使用,请收藏和分享。
最新单位销售工作计划 篇1
一、广告策划与执行
明确广告目标,找出目标的诉求点,在广告中展现诉求点的中心!
对公司项目内外及延吉整体市场进行充分的市场调研,分析公司的优势和劣势(SWOT分析)。进行市场假设,根据市场假设制定详细的广告推广方案和预选主题,充分利用项目和公司的各种资源,达到最佳的广告效果。对市场进行细分、定位和预测,最终得到市场的认可,获得最佳的市场份额。选择好广告推广合作伙伴,提出战略合作建议,制定详细的广告预算和投放周期。
1、1重新定位产品卖点,重新整合项目资源。在项目前期的销售过程中,已经产生了很多独特的卖点。在后期的工作中,我们会再次发现、整理、挖掘、包装、展示。所以建议突破房店分离,在原有基础上重新定位项目,重新包装,再推出。调整项目的形象。可以采取前期的软文攻势,为后期旺季的广告投入做铺垫,吸引市场注意力。做好广告媒体的整合。
1、1、1项目楼盘的卖点从项目硬件、建筑风格、空价值、区位价值、产品附加值、各种创意等方面进行整合。用最好的方式,将项目的形式、功能等信息传递给消费者。做好对消费者的引导,激发消费者与产品的直接对话。
1、2重新调整媒体,改变电视台的广告主题。该报建议放慢广告速度,选择其他媒体进行定向投放。现阶段的思路是居住选择短信模式,分批投放。同时要求广告公司提供相应的细分信息和投放情况反馈。要求销售人员统计通话渠道,监督广告效果。
1、2、1电视广告可以采用立体的、区域性的现场拍摄和样板间现场拍摄相结合的方式。展示项目和公寓的品质和个性。
1、2、2报纸广告突出了现阶段长白路项目的独特之处。包括火车站商业区独特的地理位置。
1、3前期店铺推广采用DM单直邮。做一些针对性的营销活动,满足不同客户群体的需求,降低投资成本,将风险降到最低。要求合作广告公司提供相应投放人员的信息,广告公司人员设计DM样稿,经公司审核后投放。
1、3、1DM单项内容突出项目投资优势,从国家房地产金融政策、区域政策、土地潜力等方面进行深入分析研究。
1、3、2监督整个交付过程中的交付效果和信息反馈。同时,做好软文协调。
1、4采用概念推广模式。从单纯的卖房概念到精神层面,一个好的概念可以提升项目的品质,提升楼盘的内涵,为公司和项目品牌的建立做铺垫。在概念出来之前,一定要找出能高度概括项目策划概念的推广口号,写一篇全方位解释概念的软文。
1、5在销售淡季,广告投放要缓慢持续,突出重点,努力实现连锁效应,控制广告投放的节点,确保公司以最小的资金投入实现最大的覆盖面和效益。
1、6广告媒体的选择与整合。目前延吉的主要媒体有户外、报刊杂志、广播电视等。在宣传过程中,各有各的信息传播功能的优缺点。为了充分发挥媒体的效率,公司有限的广告费用将收到最大的经济效益。在综合比较的基础上,合理筛选和组合不同类型的媒体,取长补短。
1、7由于房地产的“地产”特性,我们可以把重点放在户外、平面和平面媒体上。其中,户外媒体由于定位固定,更侧重于楼盘周边的区域游客。印刷媒体可以定向发行,针对性和灵活性强,印刷媒体自觉性强,覆盖面广,客户来源多。三者相辅相成。我们可以采用深度广告循环和横向媒体报道。
二、销售工作执行力
2、1建立和完善销售部的组织架构和管理体系。
完善销售部门的人员配备和组织架构,细化各岗位职责。建立销售经理责任制,强化销售经理责任。明确销售经理的职责和管理权限,建立销售部的会议制度。
2、2为销售人员制定详细的培训计划。
根据销售人员的职业因素,不定期对其进行培训。建立销售人员日常培训机制和随机培训机制。同时会对训练情况进行系统考核,实行末位淘汰制。
2、3完善销售人员的薪酬、提成标准和激励机制。建立销售人员的奖惩机制。
最新单位销售工作计划 篇2
在过去的一年中,××公司是在市场拓展、新客户开发等方面取得了显着的成绩,×品牌产品在国内市场已经占据了一定份额。产品销售额逐月增长,客户数额稳步增加,市场已由原来的华东地区扩展到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。在总结20xx年度工作的基础上,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,开展20xx年度销售工作计划如下:
一、指导思想
坚持创新求实的指导思想开拓国内市场。
二、年度目标
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、主要措施
1.统一市场形象
针对国内市场的特点,对公司作销售形象进行专门设计,提高××品牌产品在市场的统一形象,为今后更有力地提知名度奠定了稳定的基础。
2.建立健全销售网络
建立健全销售网络体系,拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发。
3.细分销售区域
全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
4.充实代理商队伍
依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
5.增强研发能力
设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力。
6.加强内部管理,提高经济效益
着重从成本核算、人力资源激励等方面加强内部管理,促进经济效益的提高。
最新单位销售工作计划 篇3
本人就自己所学的知识以及在相关行业的销售经验,对瑞达燃气公司近期销售计划做一简要概述:
一、本职位概述
做为一名总经理助理,首先要协助总经理制定公司的战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。其次要协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。 再就是要跟踪公司经营目标完成情况,提供分析意见及改进建议; 在公司经营计划、销售策略、资金运作等方面向总经理提供相关解决方案; 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划, 完成其他临时交办的任务。
二、公司近期销售工作计划
1、分析研究市场、行业形势,提出销售目标,制定适宜的销售计划
对于分析研究市场、行业形势,在我看来,随着城市经济的发展以及广大人民的生活水平的逐渐提高,各个商品住宅楼的建设以及定靖天然气工业的发展,煤炭、石油的成本较高,人们对燃气设备会越来越青睐,应该说本行业在定边这个中小城市及广大的农村有着广阔的市场前景。同时这也反映了有求必有供的这样一个市场经济规律。
在近期要求管理人员及销售人员制定销售计划和按计划销售。销售计划既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前定边市场形势现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;落实具体执行人员、职责和时间以及目标明确的年度、季度、月度的市场销售计划;销售计划要按照地区、客户、产品等进行分解,从而使计划具体落实;公司管理层要向业务员下达目标数字,同时要指导业务员制定实施方案;公司销售计划的各项工作内容,要具体地量化到每一个业务员头上,业务员根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,同时要对业务员销售过程监控。最后,在月底要对业务员销售效果进行检验。
2、销售计划的实现
业务人员在了解公司分配的销售目标及销售政策后,应每天制订拜访计划,包括计划拜访的客户及区域;拜访的时间安排;计划拜访的项目或目的(开发新客户、市场调研、收款、服务、订货或其他),这些都应在"每日拜访计划表"上仔细填写。这张表须由主管核签。业务员在工作结束后,要将每日的出勤状况、拜访客户洽谈结果、客诉处理、货款回收或订货目标达成的业绩、竞争者的市场信息、客户反映的意见、客户的最新动态等资料,都填写在"每日拜访报告表"上,并经主管签核、批示意见。经理可以通过"客户拜访计划表",知道业务员每天要做什么;通过"每日销售报告表",知道业务员今天做得怎么样。在了解业务员每日销售报告后,销售主管应就各种目标值累计达成的进度加以追踪,同时对今天拜访的实绩进行成果评估,并了解今日在拜访客户时花费的费用,以评价推销的效率。
最新单位销售工作计划 篇4
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xxx-x年电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年的销售工作计划我对自己这样要求:
1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我20xx年工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
最新单位销售工作计划 篇5
在近日举行的东风汽车悬架弹簧公司20xx年商务技术交流会上,该公司确定了20xx年的市场销售目标;计划销售亿元,形成“4:4:1:1”的市场格局,即东风内配套达到40%,东风外配套达到40%,备件达到10%,外贸出口达到10%。另外,通过技术营销,基本实现“2352”工程,即用3年时间,着力培育5个年销售额20xx万元的重点社会配套企业,使企业外部市场销售额保持2个亿以上。
今年初,该公司确立了“经营市场化,管理精细化,制造柔性化,成本最低化,利润最大化”的经营思路,一切以用户为中心,关注市场需求,狠抓技术创新与技术进步,通过狠抓QCD改善,开展全价值链降成本,不断创新营销模式,规范业务流程,强化客户资源管理和信息管理,构建信息平台。今年前三季度,顺利实现经营预算目标。20xx年全年预计可完成销售收入2亿元。
据统计,近三年来,该公司的新品销售收入累计已实现6770万元,连续两年蝉联中国汽车钢板弹簧行业营销冠军。东风内外部销售的比例由去年的5:4提升为今年的4:6,该公司的市场竞争能力得到明显加强,“中性化、市场化”定位初见成效。
20xx年,该公司将进一步致力于提升整车价值工作,扎实推进技术营销,提高市场反应速度,提升服务品质,深化QCDD改善活动,努力降低制造成本,提高产品品质和交付率,提升产品竞争力,最终形成“4:4:1:1”的市场格局,实现“2352”工程。
最新单位销售工作计划 篇6
一、市场swot分析
(1)、优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2)、劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三、个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五、在以后的销售工作中采用:
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
公司销售工作计划范文2
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的xx年,做如下计划:
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
公司销售工作计划范文3
我是从事销售工作的,为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作。不知这分计划可否有用。还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。
公司销售工作计划范文4
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下:
一、对于老客户,要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1:每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。
2:经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
四、工作计划写作注意事项
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
最新单位销售工作计划 篇7
任务中本身时辰清楚只存正在高低级闭系,不管是分内、份中任务皆厚此薄彼,对带领支配的任务涓滴不克不及草率、怠缓,正在承受义务时,一圆面主动理解带领企图及必要到达的尺度、请求,力图正在请求的刻日内提早完成,另外一圆面要主动斟酌并弥补完美。
事迹代表曩昔,其实不是代表曩昔就没事了。要以曩昔的不敷战成绩去敦促本身,让本身正在新的时光里有更好的冲破!为了来岁的任务能上升一个条理,给本身造定企图以下:
1、三个年夜部门:
1.关于老客户,战牢固客户,要常常连结联络,正在偶然间有前提的状况下,收一些小礼品或宴宴客户,好不乱取客户闭系。
2.正在具有老客户的同时还要不停从各类媒体得到更多客户疑息。
3.要有好事迹就得增强营业进修,开辟视家,丰盛常识,接纳多样化情势,把教营业取交换技艺向分离。
九小类:
1.每个月要添加5个以上的新客户,还要有到3个潜伏客户。
2.一周一小结,每个月一年夜结,看看有哪些任务上的掉误,实时更正下次没有要再犯。
3.睹客户之前要多理解客户的状况战需供,再做好筹办任务才有能够没有会拾掉那个客户。
4.对客户不克不及有坦白战诱骗,如许没有会有忠实的客户。正在有些成绩上您战客户是分歧的。
5.要不停增强营业圆面的进修,多看书,上彀查阅相干材料,取同业们交换,向他们进修更好的方法方式。
6.对全部客户的任务立场皆要一样,但不克不及太高人一等。给客户一好印象,为公司建立更好的抽象。
7.客户逢到成绩,不克不及束之高阁必然要尽尽力赞助他们办理。要先做人再经商,让客户信赖我们的任务气力,能力更好的完成义务。
8.自负长短常紧张的,要本身给本身建立自负心,要常常对本身道“我是最棒的!我是举世无双的!”。具有康健悲观主动向上的任务立场能力更好的完成义务。
9.战公司其他员工要有优越的相同,有团队认识,多交换,多探究,能力不停增加营业技艺。
2、来岁的小我私家目的:
一个好的贩卖职员应当具有:好的团队、好的人际闭系、好的相同技能、好的贩卖计谋、好的专业常识、另有一条初末贯串个中的对贩卖任务的极端热忱!小我私家以为对贩卖任务的热忱相称紧张,然则对任务的热忱若何培育种植提拔!怎样持续?把任务当做一种手腕而没有是担负~任务也是有兴趣的,寻觅兴趣!经过10年的任务战进修,我曾经理解战熟悉到了一些,我们有好的团队,我们任务热忱,我们能够做到也必然能做到!我来岁的小我私家目的是400万,来岁的此刻能具有一辆属于本身的车(4万~7万)!必然要买车,本身还要有5万元的资金!
20xx年,将恪守的任务思绪:正在公司的率领下,公司计谋性继续改善举止,贩卖部的平常任务,对定单战收货企图的状况、仄衡、监视战跟踪;对客户的产物定时托付战后绝对客户的跟踪,开辟新客户战新产物,各公司产销的义务。
最新单位销售工作计划 篇8
公司的销售旺季每年只有几次,都是集中在中国的传统节日,因此中国的传统节日销售计划和业绩是我们一年中取得重大业绩的突破口,在平常中,我们公司的业绩也并不是非常的突出,这就要求公司制定出合适自己的工作计划了。
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来,通过感情联络,巩固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。近期的工作计划:
在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w,定货会任务元。
虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
1、到了定货会之后我们照惯例还将会有1—2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。
2、其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
3、是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
4、就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
5、就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
现在公司的业绩已经上了轨道,只要不出什么失误,公司的业绩就不会有很大的影响,这是经过我们之前很多年的努力,是来之不易的成功,所以我们一定要珍惜目前的形势,在良好服务上更进一步,我相信公司的明天就会因为你的出色发挥而得到长远的进步的,只要你去努力!
最新单位销售工作计划 篇9
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划 :
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责 倾销 ;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓五项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
最新单位销售工作计划 篇10
一、20xx年市场预测和经营方针
20xx年下半年,国内宏观经济不理想,居民消费增速开始减慢,消费力明显降低。通过对服装行业的调查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为xx%,约有xx%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。
我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:
1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。
2、知名童装加速扩张,国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。
因此,公司20xx年度的经营方针确定为:提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力;围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。接下来,将以这一阶段性的指导思想,阐述20xx年的各项营销规划、管理活动的经营思路。
二、20xx年公司经营目标(一)核心经营目标
20xx年,公司核心经营目标为:
1、年度销售xx
2、年度销售回款xx
3、年度毛利润xx商品毛利率分配:
4、年度总费用控制xx万元,利润率控制为x%,利润额为xx万元:费用预算:管理费用xx万元,营运费用xx万元,商品折损xx万元。
5、直营市场利润额xx万(x%利润率),电子商务利润额xx万元(x%利润率),合计xx万元。此利润额做xx账提留准备。
(二)销售目标细分
1、20xx销售总指标
2、按区域市场细分期货销售指标销售目标细分表(单位:万元)上述销售目标的分解,按报告附件《20xx年度销售目标分解表》执行(直营中心&营销中心)
(三)经营管理目标
1、生管管控目标:
2、研发管控目标:
3、营运管控目标:
4、采购管控目标:
5、直营管控目标:
6、人力行政管控目标:
7、财务管控目标:
8、物流公司管控目标:
9、it部管控目标:
三、主要经营策略
20xx年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。
(一)市场策略
1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。
2、通过顾问团队提供的盈利模式,全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练,提炼出当季的盈利模板,通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。
3、通过每季单店盈利模式的固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。
5、20xx年,公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场,作为品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的风格调整:拉宽消费群,贴合80后主消费业态,错开与xx、xx品牌的直接对抗竞争。
2.围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造
(三)品牌策略
1、提升品牌终端视觉表现力
1)新开店铺质量管控:20xx年起,以“小城市开大店、大城市开多店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。
2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈,“养店”费用与时间成本太高,严重影响单店的盈利,制约了品牌的发展。20xx年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。
2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广
1)公司进行全国性电视媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。
2)20xx年,计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动,并全面更新全国专业市场的喷画,传递广告及招商信息。
(四)招商策略
采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段,重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动,拉升直营市场的基本盘,进一步加强公司未来的抗风险能力。
(五)新的事业平台搭建:电子商务部
针对未来的消费习惯的改变,为公司平稳发展,20xx年,公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源,支持新事业部的发展。电子商务部以期货和库存货品为主经营业务,主体消化库存货品及库存面料,盘活资金,为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。
四、年度工作行动计划汇总简述
五、达成目标的各系统目标管理思路
(一)生产系统
1、根据公司制订的经营目标,产能评估如下:夏季:xx秋季:xx冬季:xx
2、为令产品更具市场竞争力,20xx年拟针对原有外协单位,及原辅材料供应商进行议价谈判,争取成本尽可能降低,并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。
3、20xx年,公司对采购系统回厂时间的管控,应列为重点。
4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台,尽可能降低在仓库存。
(二)人力资源系统
1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。
2、重点围绕研发人才及销售人才的引进,同步建立此类人才的梯队培养机制。
3、建立并推行kpi考核管理体系。按照“有计划、分步骤、可量化”的原则,由人力资源牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则,从20xx年4月10日起,由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行kpi考核机制,以确保主要经营目标管理的执行落实。
4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革,保障核算有效实施。
5、20xx年起,在公司内部推行企业“分享文化”,围绕其组织开展各项活动,固化成型公司文化。
6、20xx年开始,结合国家劳动法与市场用人趋势,调整公司用人机制,完善各项管理制度,以期与国家及行业接轨。(三)物流系统
1、退、发货流程的理顺制订,场地的规划、设施及人员的配置,可以有效保障20xx年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。
2、20xx年,物流部除每季度实施盘点外,在日常工作中加入账实抽检核查环节,同时定期进行员工系统操作培训,以提高成品仓数据准确及时性。
(四)it信息管理
1、通过it知识的输出,从技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。
2、由总经办牵头,it部将从20xx年开始,着重关注系统在各相关岗位的应用,强化工作流程及数据链,跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内,也将根据公司的现状和实际需求,新开发一些功能模块,协助公司管理,提高公司管理水平。
(五)财务系统20xx年,财务中心将从原来的事后监督,变革为过程监督,并通过财务分析报表,对公司的经营管理提出建议。
1、完成新业务链(配发货业务)的各部门正常链接。
2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。
3、健全财务监测体系。
(六)组织管理系统
1、由总经办负责,20xx年4月前,对各项经营目标进行层层分解,并与各级管理人员签订《目标管理责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
2、由总经办牵头,组织每月“经营目标达成情况例会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
六、公司年度费用预算规划
1、物流与资金流的规划
2、年度重点费用项目预算
3、公司年度费用点控制年度总费用控制xx万元,费用点xx%,利润率控制为x%,各费用项目如下:1)管理费用:xx万元2)营业费用:xx万元3)货品折损费用:xx万元
(xx万管理费+ xx万营运费+ xx万货品折损费)÷ xx万元=费用点xx%
七、规划报告的相关文件或附件◢《年度公司组织架构(20xx)》 ◢《年度工作行动计划(各部门·20xx)》 ◢《目标经营责任书(直营中心/营销中心·20xx)》 ◢《年度绩效考核办法(直营中心/营销中心·20xx)》
服装公司销售计划6
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
单位月度工作计划通用1500字精选
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想提升自己的工作进度和工作效率,我们不妨整理好工作计划,并严格执行。当我们的工作过于繁忙和复杂的时候,有一份好的工作计划能够让我们更加轻松一些。怎样才能写出一份标准的工作计划呢?小编特地花时间为你收集并编辑了单位月度工作计划通用,还请你收藏本页以便后续阅读。
单位月度工作计划通用 篇1
由于这份工作刚开始,许多方面还需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各项网络服务业务、整理有效客户、新进人员培训为住。
以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作,不断推陈出新,做好配套服务工作的开展。
一、制定出部门的管理制度,业务流程及具体标准,以明确部门内部职员的具体职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。
二、明确部门成员工作安排,制定部门工作安排表。
三、积极筹划,落实工作,加快初期部门工作的调适过程,以便能更好地进行初期的起步工作,为下一步的工作开展奠定好基础;
四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查,调查出对于客户服务的意见和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户服务部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对产品表现出最大限度的认同感,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高经济效益的根本目的。
客服部门月度工作计划3
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I、巩固并维护现有客户关系。
II、发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
单位月度工作计划通用 篇2
每一个公司都会有各个不同的部门来完成不同的工作,为了规范部门的管理,使部门更有效地完成工作,在一个月的开始时,首先要写月工作计划,以下是部门月工作计划的范文:
一、工作要求
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xxx万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访xx位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作工作计划
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
单位月度工作计划通用 篇3
在下一个月里,则按照工作计划完成工作目标,继续发挥前两个月的绩效,现在,我来具体说明一下x月份党支部工作计划的内容:
一、指导思想 。
继续学习精神,并以此为动力,以创建示范性小学为抓手,紧紧围绕教育创新、内涵发展这一主题,解放思想、实事求是、与时俱进、扎实工作、开拓创新、进一步加强和改进党支部和党员队伍建设,探索新时期党建工作新思路,为学校教育的健康发展提供坚实的组织和思想保证。
二、工作目标。
1、组织校党员学习小组和教师政治学习,参加学习率达100%
2、开展“一个党员一面旗帜”活动,发挥党员教师的先锋模范作用。
3、加强教师职业道德教育,大力加强师德建设。
4、建立入党积极分子学习小组,加强入积极分子的培养考查和新党员发展工作。
5、加强行风建设,注重廉洁自律教育。
三、工作要点:
(一)、健全制度,加强学习,努力提升全员素质。
1、领导班子健全每月两次理论学习(结合在行政会上),要不断加强党性修养,端正思想作风、工作作风,言行成为教师的楷模,并能学以致用。
2、党员教师和积极分子要主动学习,加强人生观、价值观、世界观的认识,提高政治思想觉悟,要进一步突出服务意识、奉献精神,使一个党员就是一面旗帜。
(二)、重视教师队伍建设,大力加大师德建设。
1、全体教师努力实践“老师是学生学习的道德书籍”、“一个好班主任就是一个教育家” 。支部要加大先进典型的宣传力度,总结校内先进教师的教育思想、教育方法,弘扬爱岗敬业、教书育人、乐于奉献的师德风尚。
2、加强师德监督力度,杜绝体罚与变相体罚现象,健全师德一票否决制等制度。
3、大力加强学校精神文明建设,加强学校德育工作,深入开展“廉洁从教”活动,关爱后进生,努力推进“名师工程”建设。
(三)、强化党员队伍建设,切实发挥战斗堡垒作用。
1、进一步加强党员的先进性教育,充分发挥党员在素质教育实践中的先锋模范作用。组织开展以“我们入党为什么”、“今天怎样做党员教师”为主题的大讨论,造就一支献身教育事业、勇于创新的高素质教师队伍,形成关键岗位有党员,困难面前有党员,突击攻关有党员的局面。
2、健全党员联系户制度,抓好入党积极分子的培训工作,定期为积极分子、团员上党课,重视党员传帮带工作,变过去的“自然成长”为积极培养,把思想进步、工作积极、成绩突出的教师吸引到党组织中来,形成强大的凝聚力。
3、组织开展“民主评议党员”活动,积极争创先进党支部、争做优秀党员。
4、下半年组织一次有意义的党日活动。
(四)、优化支部工作,推进党风廉政建设。
1、加强廉政建设。党支部要求领导干部要自觉做群众的表率。即要求职工做到的,党政领导要首先做到,工作不以权谋私,要勇于牺牲个人利益,顾全大局;要关心职工生活,给职工排忧解难;要带头讲奉献,苦干勤政并廉政。
2、加强工作作风建设,党支部要求班子成员在工作中尊重客观规律,实事求是,对成绩不夸大,对缺点不缩小,努力做到公正、公平、公开。
3、加强服务意识。党支部要求班子成员要统一思想,本着“有利于学生的健康发展,有利于教师的切身利益,有利于学校的办学声誉”的工作原则,甘当“人梯”,把培养高素质的教师队伍放在首位,积极为教师搭设施展才华的舞台。
4、巩固行风建设成果,加强财务管理工作,对收费、招生、师德等人民群众密切关心的热点问题,抓实抓好,务求实效。
5、深化校务公开工作,做到真公开、真落实。严格执行“收支两条线”管理规定,严格执行重大物品政府采购制度和基建项目招标制度。
(五)、加强对群团组织的领导,调动各方面积极性。
1、坚持人本管理的办学指导思想 。加强对工会工作的指导,进一步完善和强化学校教代会制度化、规范化和法制化建设,组织教职工参与改革和管理,维护教职工的合法权益。
2、以“党建带团建”的方式,把团基层组织建设成为政治坚定、组织有力、基础牢固、充满了活力。加强青年教师的思想政治工作,组织围绕党的中心工作开展适合青年特点的丰富有益的.活动,不断增强青年教师的创新意识和实践能力,提高青年教师思想素质和业务水平。
3、重视对妇女工作的指导,全面提高女教工的素质,维护她们的合法权利,根据我校女教工多的实际,要继续深化“巾帼建功”活动,发挥女教工的才能。
单位月度工作计划通用 篇4
一、指导思想
深入贯彻落实党的xx大精神,按照国家和我省关于深化科技体制改革、加快科技创新体系建设的重大部署,大力推动高校科技体制机制改革创新,充分调动高校教师的积极性与创造性,加强经济社会服务,全面提升全省高校科技创新水平、人才培养质量和经济社会服务效益,为建设教育强省和创新型湖南做出新贡献。
二、工作思路
围绕国家和湖南的战略需求,立足我省高等教育和科技事业的发展需要,以重点学科建设和科学研究为重点,积极推进“高水平大学与重点学科建设计划”和“高等学校自主创新与成果转化计划”,推动高校集聚和培养一批拔尖创新人才,打造一批高水平创新平台,取得一批标志性成果,全面提升我省高校科技创新的质量与水平。
三、主要任务
(一)科学指导、强化管理,大力推动重点学科建设
1、切实加强“十二五”省级重点学科的建设与管理。一是确保投入,及时下拨20xx年度省本级重点学科建设资金,并督促学校落实配套经费,夯实学科建设基础。二是重点突破,对23个“湖南省优势特色重点学科”建设给予重点支持,推动这批重点学科进一步放大比较竞争优势,发挥带动示范作用。三是强化管理,开展省级重点学科建设中期检查,强化绩效管理,提高重点学科整体建设效益和水平。
2、支持高校继续做好“十一五”国家重点学科建设工作。鼓励现有国家重点学科立足自身优势特色,提高建设效益,进一步满足经济建设和社会发展对高层次创新人才的需求,确保圆满完成建设任务,为建设创新型湖南提供高层次人才和智力支撑。
3、进一步加强“211工程”和“985工程”建设。协调支持中南大学、湖南大学、国防科技大学全面完成“985工程”三期建设任务,大力支持中南大学、湖南大学、国防科技大学和湖南师范大学启动实施“211工程”新一期建设计划。
(二)择优培育、探索改革,深入实施“20xx计划”
1、根据《湖南省教育厅湖南省财政厅关于实施湖南省高等学校创新能力提升计划的意见》和《湖南省高等学校“20xx协同创新中心”管理办法》,按照“湖南急需、国内一流”的要求,做好湖南省高校“20xx协同创新中心”的培育组建、评审认定和绩效评定工作,启动首批湖南省高校“20xx协同创新中心”建设,制定协同创新中心的年度检查、中期检查和绩效评价的具体标准。以这批协同创新中心为依托,推动高校探索科技创新体制机制改革,充分释放人才、资源等创新要素的活力,争取为国家重大战略需求提供有力支撑,为湖南推进“四化两型”和“创新型湖南”建设,实现富民强省做出积极贡献。
2、积极支持高校申报教育部“20xx协同创新中心”。在对省级“20xx协同创新中心”加强建设与充分培育的基础上,按照择优择强的原则,遴选推荐优秀的省级协同创新中心申报教育部“20xx协同创新中心”。
(三)构筑平台、汇聚人才,全面提高科技创新水平
1、抓好高校科技创新平台建设。一是继续加强在建重点平台建设。对高校入选为的创新平台给予大力支持,切实加强“湖南省高校重点实验室”和“湖南省高校社科重点研究基地”建设,继续设置“创新平台开放基金项目”。加强对已通过验收平台的管理,对通过验收3年以上的“湖南省高校重点实验室”和“湖南省高校社科重点研究基地”的建设情况进行评估。二是规划和培育新平台。支持和鼓励高校申报创新平台,创造有利条件、加大扶持力度,支持高校积极申报国家重点实验室、国家工程实验室、国家工程(技术)研究中心等创新平台,扩大高校自主创新对我省特别是区域次中心城市经济社会发展的辐射面和影响度。
2、加强高层次科技创新队伍建设。一是切实加强现有创新队伍建设。大力支持已立项的“教育部科技创新团队”和“教育部新世纪优秀人才”建设,组织完成20xx年度“教育部新世纪优秀人才”的结题验收工作,对第三批“湖南省高校科技创新团队”进行中期检查,对第二批“湖南省高校科技创新团队”进行验收。二是规划和培育新团队。认真做好20xx年度教育部“长江学者和创新团队发展计划”创新团队和“新世纪优秀人才支持计划”的推荐申报工作,支持和鼓励各高校加大对青年拔尖人才的培养,使优秀人才尽快脱颖而出并形成学术梯队,成为我省高校自主创新的核心力量。三是支持和鼓励高校在现有基础上,有效凝聚优质资源,大力加强建设力度,积极申报“国家自然科学基金委员会创新研究群体”等高层次创新人才队伍。
3、提升重大科学研究和技术攻关能力。一是进一步强化“湖南省教育厅科学研究项目”的导向作用,引导高校教师针对国家、我省和行业企业发展中的重大问题,积极进行科技创新和技术攻关,解决一批关键共性难题。进一步加强“湖南省教育厅科学研究项目”的项目管理和结题验收工作,推动高校科研管理部门切实履行管理职责,督促课题负责人按时、按质完成研究任务,培育一批具有自主知识产权的标志性创新成果。二是组织高校积极申报各类和省部级重大科研任务,力争在若干关键领域取得重大原创性成果,显著提升我省高校的科技影响力和比较竞争力。三是进一步加强对高校科研项目、经费的管理,研究制定贯彻落实教育部关于进一步加强科研项目管理等相关文件精神的具体实施意见。
4、促进哲学社会科学繁荣发展。深入贯彻实施《湖南省普通高等学校哲学社会科学繁荣计划(20xx-20xx年)》,加强哲学社会科学学科体系特别是马克思主义学科建设,推动高校有效整合优质社科资源,打造具有优势特色的高水平哲学社会科学研究平台,加强高层次哲学社会科学人才队伍建设,深入开展哲学社会科学基础研究与应用对策研究,为哲学社会科学繁荣发展、建设文化强省做出积极贡献。
(四)推动创新、促进合作,切实加快科技成果转化
1、加强产学研合作示范基地建设。对在建的“湖南省高校产学研合作示范基地”继续加强建设,对第三批“高校产学研合作示范基地”组织检查验收,引导和鼓励示范基地紧密围绕我省战略性新兴产业与优势支柱产业的发展需要,积极开展产学研合作模式与机制的创新,提升服务经济社会发展的能力。
2、对“市校产学研合作”试点进行总结。对“市校产学研合作产业化培育项目”进行结题验收,对“市校产学研合作”试点中的经验和问题进行总结,部署开展探索市校产学研合作体制机制改革的下一阶段工作。
3、推进高校科技成果转化。推动高校积极开展校地、校企等多种形式的合作,实现高校协同创新与产学研合作的良性结合,通过建设面向区域和产业的产学研合作联盟或平台,着力解决制约产业、企业发展的关键、核心、共性技术,加快高校产学研技术创新成果向现实生产力转化。
(五)净化风气、营造氛围,建设风清气正的学术环境
1、积极开展学风宣讲教育。注重发挥楷模的教育作用,利用多种形式开始学术规范和学术道德宣传,并推动高校积极开展学风教育,对教育部、省教育厅学风文件精神进行集中学习,并通过组织宣讲会、讨论会、座谈会等多种形式,在广大师生当中组织宣讲《科学技术学术规范指南》、《著作权法》、《专利法》等法律规范。
2、强化学风建设机制。推动高校进一步加强学风制度、工作体系和监督机制建设,加强科学研究的过程管理,严肃客观查处学术不端行为,使学风建设收到实效。
3、加强“学风建设专栏”建设。对学风文件、建设动态进行及时公布与更新,实现学风建设机构、学术规范制度和不端行为查处机制三落实、三公开。
(六)加强管理、注重实效,提高科研管理工作效益
1、加强科研管理。推动高校深化科技体制机制改革,明确高校主体责任,加强和改进高校科研管理工作;强化科研经费使用监督,确保科研经费使用规范、安全、有效。对高校科研管理先进集体和优秀工作者进行评选表彰。
2、强化政务信息公开与在线政务服务。实现处室工作动态实时更新,文件及时发布,咨询答疑及时回复,进一步提升为民服务质量与水平。
3、积极推进科技资源共享。进一步完善“湖南高校大型仪器设备共用网”的公共服务功能,推进全省高校科技资源共建、共享、共用。
4、认真做好全省科技、社科、产业三项统计和省新型工业化考核统计工作,认真做好各类科技成果的登记、鉴定及奖励申报等管理工作。
单位月度工作计划通用 篇5
在下一个月里,则按照工作计划完成工作目标,继续发挥前两个月的绩效,现在,我来具体说明一下_月份党支部工作计划的内容:
一、指导思想。
二、工作目标。
1、组织校党员学习小组和教师政治学习,参加学习率达100%
2、开展“一个党员一面旗帜”活动,发挥党员教师的先锋模范作用。
3、加强教师职业道德教育,大力加强师德建设。
4、建立入党积极分子学习小组,加强入积极分子的培养考查和新党员发展工作。
5、加强行风建设,注重廉洁自律教育。
三、工作要点:
(一)、健全制度,加强学习,努力提升全员素质。
1、领导班子健全每月两次理论学习(结合在行政会上),要不断加强党性修养,端正思想作风、工作作风,言行成为教师的楷模,并能学以致用。
2、党员教师和积极分子要主动学习,加强人生观、价值观、世界观的认识,提高政治思想觉悟,要进一步突出服务意识、奉献精神,使一个党员就是一面旗帜。
(二)、重视教师队伍建设,大力加大师德建设。
1、全体教师努力实践“老师是学生学习的道德书籍”、“一个好班主任就是一个教育家”。支部要加大先进典型的宣传力度,总结校内先进教师的教育思想、教育方法,弘扬爱岗敬业、教书育人、乐于奉献的师德风尚。
2、加强师德监督力度,杜绝体罚与变相体罚现象,健全师德一票否决制等制度。
3、大力加强学校精神文明建设,加强学校德育工作,深入开展“廉洁从教”活动,关爱后进生,努力推进“名师工程”建设。
(三)、强化党员队伍建设,切实发挥战斗堡垒作用。
1、进一步加强党员的先进性教育,充分发挥党员在素质教育实践中的先锋模范作用。组织开展以“我们入党为什么”、“今天怎样做党员教师”为主题的大讨论,造就一支献身教育事业、勇于创新的高素质教师队伍,形成关键岗位有党员,困难面前有党员,突击攻关有党员的局面。
2、健全党员联系户制度,抓好入党积极分子的培训工作,定期为积极分子、团员上党课,重视党员传帮带工作,变过去的“自然成长”为积极培养,把思想进步、工作积极、成绩突出的教师吸引到党组织中来,形成强大的凝聚力。
3、组织开展“民主评议党员”活动,积极争创先进党支部、争做优秀党员。
4、下半年组织一次有意义的党日活动。
(四)、优化支部工作,推进党风廉政建设。
1、加强廉政建设。党支部要求领导干部要自觉做群众的表率。即要求职工做到的,党政领导要首先做到,工作不以权谋私,要勇于牺牲个人利益,顾全大局;要关心职工生活,给职工排忧解难;要带头讲奉献,苦干勤政并廉政。
2、加强工作作风建设,党支部要求班子成员在工作中尊重客观规律,实事求是,对成绩不夸大,对缺点不缩小,努力做到公正、公平、公开。
3、加强服务意识。党支部要求班子成员要统一思想,本着“有利于学生的健康发展,有利于教师的切身利益,有利于学校的办学声誉”的工作原则,甘当“人梯”,把培养高素质的教师队伍放在首位,积极为教师搭设施展才华的舞台。
4、巩固行风建设成果,加强财务管理工作,对收费、招生、师德等人民群众密切关心的热点问题,抓实抓好,务求实效。
5、深化校务公开工作,做到真公开、真落实。严格执行“收支两条线”管理规定,严格执行重大物品政府采购制度和基建项目招标制度。
(五)、加强对群团组织的领导,调动各方面积极性。
1、坚持人本管理的办学指导思想。加强对工会工作的指导,进一步完善和强化学校教代会制度化、规范化和法制化建设,组织教职工参与改革和管理,维护教职工的合法权益。
2、以“党建带团建”的方式,把团基层组织建设成为政治坚定、组织有力、基础牢固、充满活力的先进青年的群众组织。加强青年教师的思想政治工作,组织围绕党的中心工作开展适合青年特点的丰富有益的活动,不断增强青年教师的创新意识和实践能力,提高青年教师思想素质和业务水平。
3、重视对妇女工作的指导,全面提高女教工的素质,维护她们的合法权利,根据我校女教工多的实际,要继续深化“巾帼建功”活动,发挥女教工的才能。
单位月度工作计划通用 篇6
一.主要目标
大力开展面向同学、为同学服务的活动。与学生会其他部门友好合作,听从学校团委的组织安排。
二.本学期活动计划
1.谈心室的开展事项,包括面对面的交谈和设置“谈心信箱”。
2.组织爱心社的志愿者去敬老院和福利院。时间:整个学期都可。
3.面向新高一的校史陈列室的解说。时间:近期。
4.每周的国内外科技新闻的张贴,内容可包括科学信息等多方面。
5.与实习老师的学术交流会,主要包括交流学习经验,大学生活等,内容可待商定。
6.艺术节的摄影比赛的具体负责。
7.组织一次大型的义卖活动。时间:初定为学期末。
8.有创意、符合目标的想法提出后,可考虑。
三.工作安排
①尽快召开一次会议,与实践部副部长,科研爱心的正副社长研究讨论吸收几名新干事和志愿者的来源(结果需再经过团委老师通过)。并大致明确工作职责,大致分配工作任务。
②科研和爱心社以实践部大的活动纲领为主,也可自行组织适量有特色的活动。其中爱心社应提供对学生会各部的支持和帮助。
③各活动需和学校老师联系好,特别是谈心室与金校长和肖利老师的联系。注意和其他部门协调好工作范围。
四.总结
此计划书仅是初步的,仍需在实践操作中改进和补充。相信实践部会在以后脚踏实地走好每一步,真正做到为同学服务。
【公关部篇】
鉴于本学期学生会面临人员短缺情况,我们将本学期工作重点定为积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训。
x月:
1、重视对部门资料的传承与整合,并建立和完善部门博客。
2、收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备。
3、加强部门内部干事培训,力求把部门的每一个成员都培养成精英。
4、将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式,并将策划的打印版做成精装。
5、为文艺部的“主持球赛”筹集资金并协助进行前期准备,计划以此次活动为契机,尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。
6、去南校进行友谊篮球比赛,加强沟通和联系。
7、联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。
x月:
1、公关系统群的建立(包括学院群和高校群),组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。
2、部门制度的完善(包括会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等),制定工作方向,确定干事工作重点。
3、针对学生会进行礼仪培训,实行面向全体学生开展,重点培训学生会成员的方针。
4、“学生会之星”活动,本次活动要在原有的基础上改进比赛项目,增强可观赏性和灵活性等,加强活动后期与“星星”们的联系,以方便下届工作。程序具体如下:
a、提前完成活动的策划
b、活动的前期准备和宣传,与学院的合作
c、活动的举办
d、活动的总结
e、后期联系(建立专门的群,找机会进行集体活动等)
x月:
1、美化完善赞助体系
2、对现有资料的整理和总结(校学生会各部门,各学院学生会,校内其他组织,高校,公司等)
3、配合南校招新
对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;对于各个高校,院学生会和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,建立良好合作关系;对于赞助方面,我们会进一步完善赞助模式。
单位月度工作计划通用 篇7
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服-顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2、服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3、相关后勤服务的跟踪和回访。
4、24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000、00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。
客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取"龙湖小区"的模式。
单位月度工作计划通用 篇8
一、规范工作时间
每天工作的时间安排清楚,把工作分为上午工作和下午工作,上午由于精力充沛精力集中非常有利于工作,因此在上午的时间段里把一些比价繁琐复杂的工作放到上午来完成,这样能够注意工作细节,工作也比较仔细,上午的头脑也比较清晰,做起来也比较快,这样可以节省很多时间,把工作的重心侧重在上午也是利于更好的工作。下午由于经过一上午的工作全身都比较疲乏,也比较容易打瞌睡,所以在下午的工作要相对简单一点,容易上手的,这样不需要花费大量时间去做也不会因为一时的疏忽而遗漏什么,只是对上午工作的一次简单的加工,把工作时间分好也是有利于把工作作细作好。
二、每天学习
早上每天抽取半个小时间学习,想要工作做得好就必须时刻去完善自己,要在工作中进步,所以在工作的时候抽取一段时间学习是非常有必要的,随着我们工作的深入,工作能容也会越来越复杂多变,以前我所拥有的知识,不够用,知识需要更新,需要不断的汲取,只有这样才能够把工作做到位,不出现问题。才能让自己不断的进步,通过自我的努力弥补后天的不足,让自己有足够的的知识底蕴去工作,
想要把困难的工作简单化,就要学心得知识,掌握心得方法,让拥有的知识变成我们工作的利器。在早上我们记忆力的时候,提前来到公司对以前的工作进行总结分析,向那些早来的同事们学习,利用着半个小时来学习,来请教,让工作在学习中进步,让学习促进工作,从而使得工作越来越轻松,不会太艰难,我们也只有这样不停的学习,不断进步,才能够胜任工作,完成工作,把工作做好。
三、设定目标
一天的工作有一天的任务,今天就需要给今天制定目标,明天就要有明天的目标,每一天都需要有目标,把这些小目标分散到每周中,每月中,这样我们完成目标就容易很多,也更可行,目标是由浅入深,由粗到细,把工作当成一个蛋糕,把这份蛋糕分成多个小块,每天吃一块,一周吃多少快通过一点一滴的去消灭这个大工作,大目标。设立目标的目的是让自己知道天该干什么,怎么去做,做到什么程度?就这么一步一步的走到目标面前,把复杂的问题简单化,让我们工作起来轻松,简单,不必要整天忙到晚,最后还做不好,明确目标盯着目标一个个完成就可以了,在这过程中可以节省时间,节省精力,让自信培养出来,让自己充满工作热情。
单位月度工作计划通用 篇9
公司从上月的来看,业绩及运作状态极为勉强顺利的一个月。
而这个月是xx年财政年新的一个,在这个月里全是充满了丰收期望月份,也是春节前的一个月份。因此,为了巩固公司的营业业绩及效率,到达今年预定的目标,鉴于上个月的公司内外事务的状况,特此做出以下计划。
为了实现公司的中长期及短期的目标,这个月的工作计划如下:
一,目标炫酷昵称
1、本月纯利润到达500元,毛利润到达750元。
2、流动现金资产到达5500元。
3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍
4、完善公司内部组织部门协调工作,用心做好过年举办活动前期工作。
5、逐步完善公司网站建设模式,努力开创网络营销拓展业务。
二,执行计划及步骤
1、1-3号工行信卡信贷执行,执行信贷700元。
2、1-4号让发长及惠县带领惠前去家里一趟,认知后勤总务主管。
3、1-3号将工行信贷的款项300元提现支付房租费用,余200元寄回家后勤开支使用及借支发长200元。
4、1-15号采购旧电脑硬盘,及维修旧电脑,确认是否能够使用。如无法使用,将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。
5、4-8号公布并发表本月的工作计划公函。
6、4-15号进行20xx年12月份之前的结账工作,做出相应的财务月报表及年报表。
7、4-8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。
8、4-6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。
9、5-8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便,及没有任何变动。
10、5-8号更新网络营销网站的信息及资料,逐步完善网络各个重要网站的资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作,并开始试验发布商品相关业务及后勤工作。
11、8-16号发布证券公司及总公司的月报表。
12、9-16号确定及更新职员异动,并发布相应的通知及公函。
13、10-13号进行一次三帐核对工作。
14、12-18号准备好回家过年的前期工作。
15、11-23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。
16、12-22号确认网络管理的006班各个站员。
17、15-23号进行一次职员单独讨论过年活动时光的计划与安排。
18、18-23号结算12月份的职员工资,并于25号-28号发放完毕。
19、19-24号规范及整理电脑相关文件存放工作。
20、19-25号做好过年回去车票预订工作,预订回去日期为元月26号上午。
21、20-24号用心做好信用卡还款前期预算等相关工作。
22、21-23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。
23、22-24号清算账目及进行三帐核算工作。
24、26-29号准备回家过年及准备过年活动等工作。
25、26-29号进行光大银行信用卡信贷及资金周转回拢工作。
26、26-29号召开董事会、常务委员会一次,报告20xx年的重要报告。
27、27-30号起草元月份的工作报告。
28、27-29号完善商店销售及日常管理工作。
29、27-30号组建移动手机互打免费集团网。
30、27-30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。
31、28-31号回访各个职员一次或聚会一次。
32、28-31号划拨及落实举办活动经费600元,预先支付500元准备采购音响设备。
33、29-31号进行工商银行信用卡还款工作。
34、29-31号召开001班全体会议,着重讨论过年举办活动相关事项。
35、30-31号举办一次年度体育比赛。
36、30-31号落实过年过年活动的工作安排及职员调配工作,报名工作将正式开始,于下月2号报名结束,逾期报名的将视为预备及后备处理。
37、30-31号进行一次三帐核对,以便月结方便顺利进行。
38、以上计划只供本公司工作规划参考。
鉴于种种原因,以上计划并不完全适用于其他公司及营业团体,只能仅供公司内部职员工作计划的参考。然而,公司的路有可能一帆风顺,但是其过程是绝对有着不可估计的困难。因此,我们仍然需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。
单位工作计划和总结范文2000字通用
在领导发布工作任务后,因此我们需要提前拟定好一份靠谱的工作计划。一份清晰的工作计划,可以为我们的工作前景指明方向。会写一篇好的工作计划吗?小编特意收集和整理了单位工作计划和总结范文2000字通用,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
单位工作计划和总结范文 篇1
一、总体要求
按照集团公司安全工作会议部署,以及安全目标和生产要求,坚持以人为本,全面,协调,可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立了“安全责任重于泰山“的理念,加强对安全生产工作的领导,全面开展安全检查,继续深化安全生产专项整治,强化基础工作,努力实现服务区安全形势的进一步稳定改善。现将第二季度安全生产工作计划如下。
二、主要目标
一是服务区提高生产安全状况,火灾事故为零,重大人员伤亡事故为零,_百以上工伤赔偿事故为零,_百以下工伤事故低于_%。
二是重点部门的安全形势状况要明显改善。发生损失超过_万以上的事故为。食物中毒率为零,商品过期率为零。
三是进一步建立和完善安全生产监督管理体制和工作机制,安全工作建设取得新的进展。
三、具体的安排
第二季度:召开安全会议的工作服务区,明确的目标和任务。
明确安全生产监管员、安全生产管理员职责,完善的安全服务领域的应急预案。做好“五一”节日期间的防火,防盗等安全检查,深入开展“安全生产月”活动,制定具体实施工作计划。
单位工作计划和总结范文 篇2
今年以来,XX镇在县委、县政府的坚强领导下,以“热爱灌南、奉献家乡”主题行动为主线,狠抓经济促发展,聚焦富民出实招,埋头苦干求突破,强势推动各项工作高开高走。现总结如下:
一、上半年主要工作
(一)经济指标平稳上升。上半年我镇预计实现规模工业总产值8.7亿元,完成68.6%;规模以上工业增加值1.95亿元,完成66.5%;工业应税销售收入完成7.7亿元,完成42.78%;规模工业投资完成4.62亿元,完成57.8%;新增规模企业完成2个。上半年我镇预计完成财政总收入4530万元,同比上升37%,增收1220万元,其中:国税完成3957万元,同比上升56%;地税完成572万元,同比下降24%。从分税种情况来看:完成增值税3460万元,企业所得税497万元,其它地税收入572万元。在税收收入构成比例中,企业税收完成3471万元,占财政总收入的比重达76.6%。至6月份,我镇将完成一般公共预算收入2419万元,比去年同期增加854万元,同口径相比上升54.6%,完成全年任务的58.24%,达序时进度。
(二)招商引资初见成效。今年上半年XX镇共引项目3个:一是连云港奥恒制衣有限公司,总投资4000万元,注册资本20xx万元,租用园区标准厂房5200平方米,主要生产羊毛衫,用工120人,已投产,预计实现年产值4000万元,税收180万元。二是连云港龙沃纺织品有限公司,由宁波客商投资3600万元新建,注册资本1000万元,租用园区标准厂房5200平方米,公司现有在职员工150名,90%以上为返乡农民工,主要生产针织服装,产品销往欧美,预计实现年产值5000万元,税收200万元。三是灌南国松皮毛制品有限公司,由山东客商投资2600万元新建,注册资本500万元,租用园区标准厂房1300平米,经营皮毛收购销售以及皮毛制品加工,正在进行设备安装,近期将投产。
(三)项目建设有序推进。为推进重点项目的建设,我镇抽调4名班子成员、6名中层干部,到一线参与项目建设。经过镇项目服务办公室及相关村的密切配合,通过深入细致地工作,灌南牧原百万头生猪养殖体系项目涉及4个村、11个村民小组、1616户的2503亩土地流转已全部完成,发改委对三个场批文已办理;近1万米围墙基本完工,正在粉刷扫尾;其它道路、排水、绿化已做好,具备正式开工条件。环评本周交县环保局,等待专家评审;场房建设工程已于7日开标,确定建筑公司,预计10日后进场。江苏飞展能源一期10MW项目于20xx年11月开工建设,目前已打桩基45000米、安装光伏板47500片,办公楼及综合开关站主体完工,项目区周围沟塘疏浚、渠漕建设和绿化工作完成,项目将于6月15日开始并网发电。
(四)农业基础不断加强。上半年, 土地确权登记颁证工作完成预期目标,到5月底实现发证13100户,发证率达91%,审核新增低收入农户139户368人,核减低收入户297户739人,新增家庭农场和合作社5个,春季绿化新增成片林1039亩,新栽植苗木4.47万株,疏浚河道沟渠 16条,投资1065万元覆盖4个村的农开项目已完工。
(五)镇区整治拉开大幕。针对镇区马路市场、交通拥堵、店牌店招参差不齐、空中线路杂乱密布等现象,镇组织XX街道130多名商户进行座谈,并开展“怎么治,治什么,达到什么效果”大讨论。在广泛征求各方意见的基础上,制定出镇区北环路建设、新建农贸市场、新建市民活动广场、309县道镇区段增设护栏、铺设人行道、电力通讯杆线入地、下水管网改造、架设跨杨百河桥、道路绿化亮化、规范店招店牌等十项整治计划,在争取县各级部门的支持下,决定先行整治十字路口至农电站600米的街道。已与县移动公司、电信公司、供电公司、交运局、规划局等单位沟通,邀请有关人员到镇区现场踏勘、测量,结合镇区实际,编制街道总体规划。目前,雨污水管道、高、低压电路建设已经开始施工。
(六)环境整治扎实开展。美丽乡村建设扎实推进,完成高湖、嵇桥等村际干线和村内循环道路周围环境整治,疏浚沟塘10公里,伐树3000余株,栽植绿化苗木7200余株,群众自愿拆除破旧房屋、厕所和畜禽圈舍80余间,清理“三乱”400多处。经济薄弱村环境整治初见成效,共有经济薄弱村10个,总数全县最多,其中省级5个,市级2个,县级3个,市百日环境整治活动开展以来,全镇10个村,122个组清理垃圾 367吨,土堆612吨,石堆 506 吨,粪堆202吨,草堆 365吨。疏浚沟塘41公里。栽植树绿化苗木12.7万平方米。改厕870户。拆违出新3323 平方米。实现村庄风貌得到明显改观,收益人口3.1万人。顺利通过县、市相关初验收,有4个省级经济薄弱村将于6月上旬接受市最终验收,全县最多。国省干道沿线打造精品。以打造最优的国省干道环境为目标,以“净化、绿化、美化”为着力点,1.2公里326省道XX路段,共清理沟塘11.8万平方米,流转绿化土地140亩,投入资金110万元,栽植红叶石楠、黄金槐等高规格苗木3万株。11.3公里百三线路段,共疏浚河道8.7公里,投入资金60万元栽植榉树、垂柳等绿化苗木1.4万株,形成赏心悦目的视觉效果。
(七)扶贫攻坚精准发力。我镇有5个省定经济薄弱村,2个市定经济薄弱村和5个县定经济薄弱村,通过实施产业项目带动脱贫、鼓励自主创业推动脱贫、干部结对拉动脱贫和落实优惠政策驱动脱贫,增加经济薄弱村集体收入和低收入农户收入,提高有劳力贫困家庭的创收能力,鼓励低收入农户坚定脱贫信心,确保低收入农户各项优惠政策应享尽享,扶贫政策落实到位。在各方帮扶单位与扶贫队员的大力支持下,总投资151万元占地40亩的高湖水稻育秧基地建设正式投入运营,其中3200平米的高标准钢架大棚建设在4月份就已完工,XX工业集中区5200平米的标准厂房以及嵇桥、高湖、盆窑3个村综合服务中心的新改扩建工程在3月底前全部竣工并投入使用。
(八)社会大局和谐稳定。落实安全生产责任制,镇政府与各村委会、各部门、各单位、各企业签订了安全生产责任状,开展综治网格化系统建设,实现24个村网络全覆盖。信访工作突出问题化解为核心,加大矛盾调处力度,坚持主要领导周一接访制度,信访月度考核制度,推行一线工作法,结合“双进双促”,开展干部大走访,及时接待化解一批信访问题,促进信访问题早发现,早落实。上半年接待群众 120批150 人次,调处矛盾 96 件。发放群众逐级走访权益保障卡10张。实现敏感时期进京零上访。妥善处理小窑卫生院医疗死亡意外事件,镇村干部及时做好死者亲属的情绪安抚工作,促成双方和谐调解。全镇社会大局和谐稳定,群众的安全感和满意度明显提升。
总结成绩的同时,我们感到发展中还存在招商引资质量不高、大项目不多,财政收入增长乏力,工业应税销售收入、一般公共预算收入增幅不快,XX街道路安全隐患多、店外经营现象仍然突出,殡葬管理不规范、公墓建设不到位、耕地良田被占用等问题。下一步,我们将坚持问题导向,突出重点环节,强力推进各项工作上台阶、有进步。
二、下一步打算
根据当前工作进展和存在的问题,我镇将紧紧围绕年初既定的工作目标,进一步加强领导,明确责任,强化措施,狠抓落实,加大工作力度,加快工作节奏,全力做好各项工作,力争圆满实现今年既定的发展目标。
(一)固本强基攻项目。狠抓在手项目建设,对牧原养殖、飞展能源等重点项目排出工作清单和序时进度,挂图作战,确保牧原项目7月初场房开工建设,飞展能源6月15日前实现并网发电。高举工业强镇大旗,抓好招商引资一号工程,确保年内新引超亿元项目2个、中小企业4个,实现工业集中区厂房利用率100%。多谋划、勤跑动,通过人脉资源积极争取集镇建设、农田治理、农业开发等民生项目,打牢发展惠民基础。
(二)循规有序补短板。加强街道管理,成立镇街道办,配备执法车辆,聘用专职人员,负责街道整治、管理工作;推进镇区街道整治,抽调2名班子成员,负责镇区街道整治工作,为十字路口至农电站600米的街道整治提供良好的施工环境,确保工程如期完成,在杨百河南侧,铺设裕丰商业街至窑百路道路,为镇区交通疏经活血,年内实现镇区街道环境大改善、大提升;切实整治主干道坟墓,发挥好镇公墓办和村计生专干队伍的作用,要求各村两委成员有专人分管村民殡葬事宜,组织人员平迁整治主干道沿线零散坟墓,不断规范丧葬行为、提高镇公墓利用率,大力推进移风易俗,倡导健康文明的丧葬新风。
(三)凝心聚力促增收。一是招引税源性企业促进增收。加大项目包装和推介力度,多渠道、多方式涵养财源;招引税源型性企业,按照既定增长目标,建立一企一档,督促企业依法纳税,力促财税增收。二是实施帮扶项目带动增收。实施好投资800万元的扶贫粮库、投资100万元的高湖村标准化育秧等产业项目,投资200万元的南房村产业结构调整项目,与光伏发电等企业签订用工协议,确保低收入农户优先参与企业分红收益。三是激励就业创业实现增收。建好XX工业集中区平台,拿出10万元专项资金,鼓励农民在家门口就业创业、实现增收。
单位工作计划和总结范文 篇3
20xx年,在市委、市政府的关心支持下,在市、县住房城乡建设局的悉心指导下,xcxx燃气紧紧围绕“学标杆·保发展”管理主题,努力克服疫情的影响,坚持疫情防控与复工复产两手抓,稳步推进各项业务有序开展,荣获x省文明单位、x省放心消费示范单位等省级荣誉。现总结如下:
一、20xx年工作总结
(一)主要经营业绩指标
20xx年全年新增居民用户xxxxx户,完成全年预算的xxx.xx%,较去年同期下降x.xx%;实现燃气销售总量xxxxx万方,完成全年预算的xx.xx%,较去年同期增长x.xx%;实现营业收入xxxxx万元,完成全年预算的xx.xx%,较去年同期下降x.xx%。
(二)重点工作完成情况
1、加大市场开发,推力转型发展。
围绕xc市城乡一体化建设及棚改计划,跟进新型城镇化住房项目和棚户区老户改造,全年开发居民用户xxxxx户。根据营商环境的要求,进一步优化接驳安装条件,降低接驳成本,开发雄创铝业、力幕科技等工业用户xx户,开发盍街商业综合体、石板街等商业用户xxx户。积极与乡镇政府对接,开发xx村等美丽乡村项目。按照濉溪县政府要求,加大濉溪南部乡镇市场摸排调研力度,制定濉溪县南部乡镇市场开发计划并稳步实施。
大力推进集中供热及燃气中央空调项目,开发市建投集团办公楼供暖项目和市住建局家属院集中供暖项目,跟进xc师范大学和xc职业技术学院中央空调项目。新成立综合业务中心,深掘综合业务市场潜力,普及百尊灶具、金属波纹管、燃气热水器等系列产品。实施个性化改造、暗埋、增容等业务。
2、加快工程建设,助力战略落地。
完成xx镇xx公里次高压管网建设,天然气覆盖xx部乡镇。建成人民东路至第二门站次高压管网xx公里,敷设中低压管网xx公里,进一步优化了管网布局。完成老旧管网改造xx公里,持续提升管网运行质量。完成第二门站手续办理及“三通一平”,设备招标到位,计划20xx年上半年开工建设。跟进南坪气源接收站开口等前期手续办理。根据地质实际情况,调整新调度抢维修中心大楼建设方案,完成发改委立项备案变更、规划修建方案再评审、建设规划许可、环评报批、施工图审查、人防报建、“三通一平”等工作,计划20xx年x月开工建设。
3、多措并举保障气源稳定供应
20xx年,气源延续紧张局面,公司多措并举保障供气稳定。一是做好上游沟通工作,争取管道供应指标最大化,确保管道气源正常供应;二是做好应急气源调度工作,多地多点采购气源,保障应急气源稳定供应;三是对马场门站气化器进行改造,提升LNG气化能力;四是启用临时供气撬,确保工业园区和开发区用气高峰期供气压力稳定;五是做好冬季用气宣传工作,召开冬季用气恳谈会,宣传供气形势,提醒合理安排生产生活用气,争取用户理解与支持。
4、强化安全管理,保障安全运营。
始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,积极传达落实党中央、国务院、省、市关于安全生产工作指示批示和决策部署,严格落实安全管理责任,未发生一般C级安全责任事故,保障了安全生产。
夯实安全责任体系。根据集团EHS工作要求,组织各部门签署《20xx年安全目标责任书》,层层分解,责任落实到班组和个人。加大考核力度,开展季度安全目标考评,根据考评结果兑现奖惩。开展职安健体系换标审核,取得ISOxxxxx证书。
强力推进隐患整改。加强安全检查及隐患排查治理工作,接受行业主管部门安全检查x次,发现隐患xx处,整改xx处,整改率xx.x%;总经理安全检查xx次,发现隐患xx处,已全部整改;公司检查xx次,发现隐患xxx处,已整改xxx处,整改率xx.x%;推动政府部门取缔两处私建LNG点供站,消除重大安全隐患。全年入户安检xx万户,成检率xx.x%。查处违章用气行为xx起,追缴气费xx万元。处理维修工单x.x万个,更换超期表具xxxxx块。
加大安全培训频次。开展安全培训xx次,涉及xxx人次,涵盖安全制度、交通安全、商业综合体、安全警示教育,从业人员取证、特种作业人员取证等,进一步提高了从业人员的安全技能。开展大型安全宣传x次,加大新闻媒体宣传力度,进一步普及了安全用气常识。
5、强化服务管理,改进服务环节。
持续改进服务环节,优化服务流程,做好客户端服务工作。20xx年,结合各片区服务现状,公司针对抄表、安检、维修等关键岗位加大核查和考核力度,推动抄表、安检、维修等岗位人员服务质量提升。推广智慧燃气信息化平台,上线易巡检、易作业和自助缴费机系统以及“微网厅”APP,提高了服务效率。完成SCADA二期低功耗数据采集点招标采购建设,新增xx个采集点,进一步完善了SCADA区域一体化建设。严格按照客户投诉管理制度和流程,加大投诉问责惩罚力度。
二、存在的问题
(一)特许经营权面临挑战。多家企业试图通过招商引资投资的名义,进入xc燃气市场,侵犯我公司特许经营权。
(二)创新业务推进缓慢。因政府政策不到位和前期投资较大,回报周期较长,导致公司新业务推进缓慢。
(三)综合业务推广难度大。用户安全意识不高,对燃气相关产品和服务认可度不高,导致综合业务推广难度较大。
(四)内部管理有待加强。当前公司内部管理较为粗放,制度流程不够细化,管理水平有待提高。
三、20xx年工作计划
20xx年,面对国内天然气市场化改革发展进程加快、下游市场竞争日益激烈等诸多挑战,加快转型创新步伐,推动xc燃气事业持续健康发展。预计20xx年实现营业额x.x亿元;销气总量x亿方;新开发民用户数xxxxx户,工商业用户xxx户。
(一)推进党建工作质量提升。
(二)扎实做好特许经营权维护。积极与各级政府沟通,加快濉溪南部乡镇市场开发,筑牢特许经营权篱笆。同时实时监控在用燃气企业的用气动态,杜绝出现新的点供项目。
(三)加紧推进市场开发。重点跟进棚户区改造、同步推进乡镇市场,持续跟进新建房产项目,加快推进老户市场的开发,预计全年开发居民用户近xxxxx户。深耕工商业市场,推进“瓶改气”项目,重点跟进各商业街区升级改造工作,预计开发工业用户xx户,商业用户xxx户。全面实施濉溪县乡镇市场开发,力争到20xx年底实现濉溪县“燃气镇镇通”。
(四)推广新业务,加快转型发展。加深与市交通局和建投集团合作,加快推进xc市充电桩和加氢站建设,力争充电桩和加氢站项目取得实质性进展。进一步细化xc市供热整体方案,争取政府政策支持,推进集中供暖项目落地。重点跟进城市综合体项目,推广燃气中央空调、分布式能源等业务。协调政府出台“瓶改管”政策,推进“瓶改管”扫街行动。进一步挖掘增值业务潜力,在燃气报警器、商用灶具、个性化改造、暗埋管推广、壁挂炉增容等业务上寻求更大突破。
(五)加快重点工程建设。建设次高压管网建设xx公里,中低压管网建设xx公里,老旧管网改造xx公里。开工建设调度抢维修中心大楼。完成第二门站、南坪气源接收站以及砀山长输管线建设。推进x港华至段园镇管道直供建设。
(六)加强隐患整治,保障安全生产。对全市重点调压设施进行排查,做好管线设施维护,严防第三方破坏事件发生;持续开展直排式热水器、私改管线等专项整治行动,夯实客户端安全管理。
(七)提升客户服务水平。加大安检人员考核,提高安检入户率和安检质量;针对长期未抄户和零方表加大抄收核查和考核,改进抄收工作质量;持续完善用户基础信息管理,信息完整率达到xx%以上;每季度召开客户服务委员会会议,分析通报各项服务环节存在的问题,加大追责处罚力度,制定整改计划,全面提升客户满意度;持续打造高金梁劳模服务品牌,开展各项志愿服务活动。
(八)加强内部管理,提升学标杆水平。
推进公司各项管理制度落地,进一步规范制度流程,确保符合内部管理需要。强化中层干部考核和部门内部二级考核,压实管理责任和岗位责任。积极对标成员企业先进管理经验,加强学习应用。加大信息化应用力度,提高管理水平。
单位工作计划和总结范文 篇4
首先就我个人而言我很感谢公司可以给我一个学习进步的舞台,感谢你们对我的关照,在这一年多里我或多或少的学习了一些产品知识目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存着很多自身的问题和不足。
主要表现、
第一、对我而言刚接触扬声器这个行业许多工作都需要边干边摸索,导致工作上不是很流畅;工作效率有待进一步提高。
第二、自己各方面工作也不是很理想都需要进行进一步的加强。
第一、我将会重新制定一套出样表格和BOM表清单;出样曲线测试留底喇叭成品封样;试做材料的产品都会有准确的记录,以及每月出样报表,共计每月出了多少样板,又有多少新产品下单,又有多少新产品没有下单,然;对于没有下单的新产品我会将那些问题告知工程主管。找出哪里的问题在重新制样板!
第二、协助工程主管开发新的产品。
第三、新产品在生产时,我会去车间跟线指导。以及此款产品在拉上是否好操作,如有不好操作的地方我会和工程主管和生产主管商量用什么方法可使产品好操作;以及把不良品降到最低。
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的扬声器行业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及到这个扬声器领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断的加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
单位工作计划和总结范文 篇5
以前总想长大,这样就可以不受约束、以前总想上大学,这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去,时间就这样不经意不经意的一年又一年,这是第一次写年度总结,竟然觉得这样害怕,到不是怕写东西,是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩,开始慢慢成熟,开始一个人独立生活。想想这么久也过去了,我已经习惯,习惯了这种生活。一个人又能怎么样?时间照样依旧,所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业:物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告诉自己如果选择了在这一行里,总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。
在这两个月里我学到了很多,虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中,觉得每一天都是这样的充实,而后踏进新的年度,随着自己经验的累积,我的步伐会更加坚定。作为一名前台,这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法,总之一天天在进不,虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样,有一句话不是这样说的吗:“快乐也是一天不快乐也是一天,为什么不让自己快乐的度过每一天呢?”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗?所以我会调节自己的情绪,遇到不开心的了找小常、小高(前台同事觉得这样称呼好亲切)聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉,所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西,因为我想很快的适应其中,还好我做到了,对自己的表现我还是很满意的,所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励,嘿嘿。当然自己也存在很多问题,比如:礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够,缺乏全局观念、组织能力不是很强,对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等,这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划,因为过去了就是过去了,应该把明天把握好,同时我也相信我一定会做得更好。
20xx年计划:
1、升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
2、提高工作主动性,做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。
3、做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处理。
4、做好沟通交流。物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。
5、做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
6、做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。
20xx年通过工作发现的问题:
1、c、d区水压问题(其中23号楼11层尤为严重),周六周天水压特别小,严重影响了业主的生活,因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满,站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受,一家人就等着周末好好休息下结果没水,业主的心情我们都可以理解,当然肯本问题也不是物业管理处的,但是业主有问题想到的是我们,所以工作中他们的情绪我们都能理解,希望从根本上协调的解决此问题,以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
2、宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕,从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩,他们的思想没有达到思考问题的能力,看到了也不会害怕,有时候会去触摸,大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到,现在人们对孩子的关心尤为突出,所以应当有待加强与宣传,避免不必要的冲突与争执。
3、电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题,记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障,一直在颤抖,老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满,随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视,电梯问题显得尤为重要,希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题,以避免不必要的事情发生。
4、随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样,我会认真负责的对待每一个问题,及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色,业务也会更加熟练,晁心如:加油。
最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大,人才也会越来越多,我们的口碑也会越来越好,当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后:祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成,祝愿各个领导身体健康、工作顺利,祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的,让我们一起加油吧!
单位工作计划和总结范文 篇6
我于X0xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是xx公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、200年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况
我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约xxx多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
二、存在的问题和不足
在20XX年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、20XX年的工作思路和展望
20XX年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在20XX年我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
单位工作计划和总结范文 篇7
今年是公司新的领导班子就位以来实施三年发展目标纲要的第一年,是打基础,练内功为实现母子腾飞的关键性一年。公司、建筑施工有限责任公司紧跟公司改革的步伐,按照稳定提速的要求,根据职代会暨经济工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的机构改革、经营工作、质量生产、劳务输出以及稳定工作有了良好的开端。
一、认真贯彻职代会精神,全面落实机构改革的要求
公司职代会暨经济工作会议的召开,对今年的工作进行了详细部署和安排,出台了一系列的规章制度。公司根据自身的实际,认真抓了职代会精神的贯彻落实。一是多次召开了班子成员会议详细研究了各项经济指标落实的措施。二是按照公司的要求调整机构设置,因事设岗,顺利地完成了“四科”、“一办”、“二队”人员的就位。三是根据公司关于分公司和施工公司实行两块牌子,一套人马合署办公的规定,为使施工公司早日运作,克服了时间紧,工作多的困难,施工有限责任公司于元月24日正式挂牌成立,为工作的有效开展争取了时间。四是适时地召开了科室、队以上负责人及项目经理参加的经济工作会议,制定了适合实际的各科规定和管理办法,使全体人员明确目标和任务,并对各项工作提出了具体要求。五是克服了资金紧张的困难,千方百计挤出资金5万元,对办公楼办公室进行了装修装饰,改善了工作环境,树立了公司的形象,同时顺利地完成了办公室的整体搬迁。
二、加强经营工作力度,经营工作有了一定的成效
经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多承接施工任务,加之有效的管理,企业才能有效益,才能从根本上走出困境,半年来,我们加大了经营工作的力度,取得了一定的成效,一是召开了有关人员会议,分析经营形势,将公司下达的经营指标进行分解,明确各类人员的责任和任务。二是调整了经营管理人员,把有经营特长的人员安排到经营部门,充实了经营力量。三是根据市场竞争激烈的现实,加大了经营的投入,人、财、物向经营倾斜。四是千方百计地理顺了与建设行政管理部门的关系,建立了诚信,为竞标打下了良好的基础。五是采取主动,做到经营策略尽最大能力吸引联营工程,向兄弟单位抢市场,占份额。上半年共参加投标项目11项,中标6项,中标总造价3万元,建筑面积1247平方米,有效跟踪项目5项。
三、质量安全管理到位,安全生产形势来势较好
质量安全管理工作历来是施工企业的一项重要工作,半年来,按照我们创一流品牌的要求,把施工质量、安全当做一项党抓不懈的工作去认真抓好抓实,一是制定了《公司质量安全管理规定》下发到各项目部,同时对上级主管部门和公司有关规定及时复印下发,使项目部及时明确各级的要求,并认真抓落实,二是认真贯彻学习宣传《中华人民共和国安全生产法》,购买《安全和生产法》3本发至项目和各科室、队,并组织了《安全生产法》知识竞赛,提高全员安全生产意识,三是加大了质量安全检查力度,分公司领导不定期地对工程项目进行检查,工程科每周对项目进行一次常规检查,每月对所有项目进行一次大检查,发现问题及时提出整改意见,并督促项目一一落实,工会于五月份组织职工代表对在建项目进行了一次工作检查,通过这些检查,有效地促进了质量安全生产,及时排除了各种隐患。
四、解放思想转变观念,促进就业,大胆劳务输出的尝试
公司现有职工xx人,到去年底上岗人数只有xx多人,绝大多数职工下岗待业,给职工的生活带来较大的困难,给公司造成较大的压力,建筑有限责任公司的挂牌成立,标志着一个有独立法人的劳务公司诞生。公司和建筑施工公司大胆运做,充分利用这一资质,为职工上岗组织劳务输出做了大量的工作。一是在职工中广泛开展了解放思想,转换观念的思想教育工作,使全体职工甩掉固定职工有优越性的包袱,打破职工民工界限,二是积极筹建一批身体好、技术高、能吃苦耐劳的班组,做为劳务输出的骨干,重新组建了x个泥工班,x个木工班,x个砼班,x个钢筋班,x个机械工班,x个架子班、x个塔吊小组等xx个班组,配备了政治思想好、技术过硬、年富力强的同志担任班组长,为劳务输出组织了基本力量。三是主管劳务的副经理带领施工队管理人员对所属项目用工进行了认真清理,对不符合用工规定的人员予以退场,千方百计安排自有职工上岗,在去年底的基础上多安排职工上岗5多人。四是大胆进行了劳务输出的偿试,公司前几年由于各种原因,劳务输出几乎没有起步,四财公司挂牌后,于x月份和x月份两批向市国税局工地劳务输xx人,虽然输出时间较短,但对转变职工的思想观念,增长职工的见识有着深远的影响,为下一步劳务输出打下了基础。
五、发挥党组织的政治核心作用,严格执行党和政府的规定,做好职工的稳定工作
公司由于各方面的原因,尽管各属领导做了较大的努力,但是各种矛盾仍然很多。我们一方面认真做好下岗职工和困难职工的思想政治工作,帮助他们面对现实,积极参与各种渠道的就业,另一方面千方百计腾出资金,宁愿上班人员不发工资,优先给癌症病病人,急于手术的重病人解决部分住院治疗费用。防止这些弱势群体因各种实际困难而引发不稳定的情况发生。
六,存在的主要问题
在公司正确领导下,在公司各职能部门的指导下,我们虽然取得了一定的成绩,有了一个好的开端,但是,我们仍存在许多问题:
1、承接施工任务有很大的差距,到现在为止只完成全年经营指标3%。
2、施工公司的运作还只处在一个尝试阶段,未能真正发挥其特长,下岗人员的上岗率有提高,但比率太低,远远达不到公司的要求。
3、资金问题仍是制约公司发展的主要原因,现有施工任务和效益难以维持公司正常运转。
明年,我们将更进一步努力,团结协作,力争通过我们的努力,全面完成公司下达的各项经济技术指标。
单位工作计划和总结范文 篇8
转眼间就这样过去了,在过去的几个月中,***深圳分公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近大半年时间,个中曲折非语言所叙。自从李总调入深圳,效果突出,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长,影响同行业业绩发展。但***公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出!
20xx年,在公司领导以及广大同仁通过不懈努力下,公司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;初步打开了深圳二手房市场,形成了公司新的业务增长点。
20xx年是***深圳公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在中联和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。09年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
单位工作计划和总结范文 篇9
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。为了在20XX年能更好地完成工作,扬长避短,现总结如下。
我是今年11月份又来到单位工作的,虽然对单位已不陌生,但是,现在的单位对我来说是一个全新的工作环境,一个新的起点。到单位之后,一切从零开始,一边学习专业知识,做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱,解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师,一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略,取得了良好的效果。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对我站目前的形式,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障,对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入,对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好,感觉还停留在一个计算机初级水平。
xx年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破,这个目标很难达到,不过努力吧,努力总会有好的结果。
xx年需做的事情:
1、网站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二个重点栏目:渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来,互联网技术发展很快,应用日益普及,为了适应信息时代的要求,我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机,并与互联网相连,单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息,掌握动态,为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作,已建设完成,目前正在进行主页开发和信息收集,不久可投入使用。该网站建成之后,将成为我站对外宣传的窗口,联系渔民的桥梁,发布信息的平台,同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等,并与相关兄弟网站建立友情链接。同时,我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来,我站渔业信息化工作发展较快,取得了一定成绩,但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强,资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱,设备也比较落后,信息的收集、处理和加工能力差,甚至存在行业内信息封锁的情况,尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足,专业培养跟随不上发展的需要,尤其是既懂计算机技术,又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、20XX年的工作计划
xx工作要以“统筹规划,渔业主导,统一标准,共享建设,互联互通,资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验,发挥后起优势,以渔业为主导,以信息网络建设为基础,充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快xx信息网建设,与各渔业兄弟网站实现友情链接。
xx建成后,以xx的形式,与xx的办公业务互联,实现公文的无纸化传输和资源共享,并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息,报表和数据。这对于单位工作作风,提高办公自动化,管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年,我站将着重建立起门类齐全、内容丰富,更新及时,查阅方便的综合性数据库,为广大渔农提供渔业信息服务。
单位工作计划和总结范文 篇10
20__年,在__公司的正确领导与大力支持下,围绕公司年度各项目标任务,以安全质量标准化建设为突破口,狠抓安全管理,克服各种困难,周密组织生产,合理安排采掘接续,加强成本管理和煤质管理,完善各项制度,加大考核力度,强化教育培训,同时,积极实施45万吨技术改造工作,保障产能提升,发挥党组织的引领示范作用,团结拼搏、攻坚克难,实现了管理与培训提高同步,为矿安全生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下:
一、各项指标完成情况。
(一)20__年1月—10月共完成煤炭产量20、4675万吨;其中好煤1、7032万吨,次1煤8、1662万吨,次2煤10、5981万吨。掘进809米,修护2231、7米,回收巷道2572米,落底6202、7米。
20__年1月—10月共完成煤炭销售21、3577万吨(折合后16、94万吨),其中好煤1、6453万吨(煤质化40次,平均发热量4861大卡),次1煤3、3639万吨(煤质化验57次,平均发热量3478大卡),次2煤10、9448万吨(煤质化验54次,平均发热量2622大卡),转筛煤5、1605万吨、混煤0、243万吨。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在紧张施工中。
2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱辅助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、+35变电所、泵房累计4100米巷道的落底工作,合计投入1300个工,出渣量达到5800车。
(二)45万吨矿井改造工作开展顺利,技改验收项目共9项,已累计完成7项。
20__年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、安全设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作,剩余(2项)环保设施和竣工验收正在积极准备中。
二、加强安全管理保证安全生产。
(一)加大宣传力度,营造浓厚的安全生产氛围。
20__年以来,以开展“百日安全赛”、“机电设备大会战”、“一通三防隐患排查及治理”、“安全生产宣传咨询日”、“安全知识竞赛”、“机电运输安全大排查”、“安全生产月”、“每日一题、自救器、灭火器学习”、“准军事化管理”、“两述工作、“风险预控”、“双七条”、“千百万谈心对话”等活动为契机,充分利用板报、橱窗、宣传标语等多种形式进行宣传,全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂安全横幅50多条、张贴安全标语400多条,办黑板报200多期,发放安全知识宣传资料500多份。
(二)加大安全投入,不断完善安全设施。
为了提高矿井抗灾防灾能力建设,不断完善“六大系统”;其中语音广播系统敷设线路430m,拆除线路755m;新增语音广播箱4个,拆除9个;监控系统敷设信号线3900m,新增各类传感器11个,安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m,拆除线路700m,维修电话92部。为了加强地面消防管理,新增消防栓5个。
(三)加强安全教育及职工培训工作。
1、根据矿井实际制定了详细的教育培训计划,并按照年度职工培训计划组织进行了全员培训,其中各专项培训累计培训2632人次;三季度全员培训人数累计1016人次。
2、20__年我矿安排“五职”矿长资格证复训5人次,矿长安全资格证复训5人次;安全生产管理人员资格培训7人次,复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次,复训19人次;保证了特殊岗位作业人员持证上岗率100%。职业技能鉴定178人并全部合格。
3、严格按照公司要求,对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训,全年共招收新工人126人。
4、各培训教室全部实现视频监控教学,对于xx年以来的各类培训视频进行了刻盘存档,保存期限均不少于一年。
(四)加强“一通三防”和防治水工作。
1、年初进行了矿井反风演习,严格按规定进行测风,定期检查反风设施和通风设施,根据需要及时调整风量,有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。由于巷道压力较大全年修复风门86道,改制新型风门8道,新建标准化测风站2道(修复测风站95道),架设风筒5000米。
2、深入开展隐蔽致灾因素普查工作,建立治理水灾的长效机制,编制了《水害隐蔽致灾地质因素普查报告》。雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖,累计清挖污泥241车。汛期安排专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查,对于查出的隐患立即组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”的防治水原则,坚持钻探物探相结合的方法,对有异常情况制定专项探放水措施进行钻探验证,切实做好了探放水工作,有效保证了我矿的安全生产。
3、加大对井上、下粉尘的防治力度,各区队配备有专职灭尘管理员,每天对巷道积尘进行清理,主要进回风巷定期进行冲刷,节头修护坚持煤壁超前注水,掘进坚持湿式打眼,同时对井下所有点的喷雾洒水装置进行改装,累计安装全铜加厚雾化微喷喷雾喷头50个,并全部投入使用。地面加强煤场21个高压喷枪的使用和维护,按规定给职工发放劳动保护用品,并要求职工正确佩戴使用,减少了职业危害。
(六)爆炸材料管理正规。
一年来我矿各区队职工严格按章作业,坚持“一炮三检”和“三人连锁”爆破制度,杜绝了多人爆破、近距离爆破、爆破不把口等严重违章现象,同时严格执行领退制度,出入井验身制度。
(七)顶板管理。
严格执行敲帮问顶制度,利用培训学习时间对职工进行顶板控制的教育,使职工熟练掌握了各种支护材料的性能,对于达不到标准要求的支柱严禁使用。同时对修护地点和采煤工作面要求必须采取防倒柱措施。在进行回柱作业时,严格执行“一人操作,一人监护”。修护巷道时严格执行作业规程、操作规程及安全措施,作业前先对修护地点附近的支护进行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片帮、冒顶事故的发生,确保了我矿的安全生产。
(八)机电设备、提升运输管理。
建立健全了机电设备管理机构,完善了各项操作规程、作业规程和管理制度。严禁使用国家明令淘汰的设备和材料,严格执行防爆电器入井检验制度和停送电管理制度;按规定对大型固定设备检测、检验、试验和维护保养,确保了大型设备、各种安全设施齐全有效、各种保护装置灵敏可靠。每天对立井提升设备、井筒进行检查。斜井提升系统坚持“一坡三挡”、“四保险”的使用,做到“开车不行人、行人不开车”。对于现场设备的管理,严格执行设备包机责任制,各项检查、试验,要坚持做到谁操作谁签字,并将记录存档备案。同时为了避免误操作,规定设备操作工在离开设备50米以外时必须将开关打至零位。为进一步确保操作人员的安全,所有设备的转动部分,必须加装护罩和栅栏。通过一年的努力,使我矿的机电运输系统管理迈上了一个新的台阶,同时也确保了我矿的安全生产。
(九)认真搞好安全隐患排查。
每月对矿井“一通三防”和机电设备、提升运输进行不少于一次的专项检查;每周由当天不跟班矿长牵头组织,各部门正职参加的隐患大排查;对于查出的问题严格按照“五定”原则进行落实整改,并建立隐患整改台账,对隐患实行闭合管理。对于查出的问题利用短信平台进行通报,并进行督促落实,20__年我矿共迎接各项检查109次,查出安全隐患1430多条。对检查出的问题逐一进行了落实、分析、整改。
(十)狠抓质量标准化及精细化管理。
为切实保证安全质量标准化工作的顺利进行,制订了《20__年红旗二矿安全质量标准化考核评分办法》,成立领导小组,定期召开会议,对照标准,从制度建设、现场管理落实及各方面的工作标准要求都逐一安排,井下巷道及设备责任到人,分包管理。结合兄弟单位的管理经验,对井下电缆、信号线重新按标准进行悬挂。对12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山进行了刷漆、造白。对井下所有料场制作了货架对材料进行挂牌管理。每月由领导小组牵头组织业务部门对采掘修头面和机运通系统的安全质量标准化进行验收、打分、评级,增强了员工抓安全质量标准化的自觉性,有力地推动了安全质量标准化工作。
(十一)狠反“三违”。
始终把学习煤矿安全知识和各项岗位责任制、提高职工安全技术素质与严肃查处“三违”相结合,大力开展反“三违”活动,安全管理人员发扬“三铁”精神,敢于动真碰硬,对于违章人员进行通报批评,还根据违章的性质分别给予停工学习、罚款、取消或下降三至五人联保奖金、取消安全活动奖金等处分办法,xx年我矿共查出“三违”人员120人,从而有效地减少了安全隐患,防止了事故的发生。
三、企业管理工作成效显著
(一)加强干部考评,增强干部队伍的执行力。
1、建立完善了干部考核评价机制,每月月底要求中层干部对本月的履职情况进行述职,并组织考评组对当月干部的工作情况进行考评打分,将考评结果与当月的绩效工资挂钩,全年的考评结果将作为下年干部任用的主要依据。
2、建立健全了奖勤罚懒机制。对工作落实有力、办事效率高、工作绩效显著、考评结果优秀的个人、班组给予了表彰;对工作推进慢、办事效率低、群众意见大、考评结果差的个人和班组进行了严肃处理。
3、通过各项机制的健全,使广大干部职工做到了在岗知责、在岗知为,主动落实各项工作的执行力得到了很大的提高,有效推动了我矿各项工作的开展。
(二)提高材料利用率,降低吨煤成本。
安排专人负责材料管理,制定节能降耗、以旧换新领用、备用设备管理等专项措施,降低材料消耗,要求全体干部职工从节约一根圆木、一块荆笆、一度电做起,提高材料的循环复用率,加大节约利用力度。对易损、易坏设备,自行修复检修解决。共修理槽子510节、穿链子4300多米,修理三滚600多套、直滚300多个、变速箱74台、机头30多个、机尾55个、过渡槽51节等易损配件,切实提高了材料利用率,降低了吨煤成本。
(三)合理调配劳动组织,不断提高生产效率。
1、实行人员定岗编制,进一步压缩机电、运输、矿直等人员充实到生产一线。根据红旗公司人员管理制度,xx年对于长期不上班人员进行了清退,累计80人次。
2、加大干部职工的考核,把每天的工效考评延伸到每名干部、每名职工、每个岗位,要求各队、各部门每天晚上把当天的生产进度和各工种生产任务完成情况报矿调度室。
(四)强化煤质管理。
为了保证煤炭的产量和质量,完善了《煤质管理办法》,牢固树立“质量就是效益”的思想,直接将吨煤工资与煤炭质量挂钩,对达不到标准的,将按照比例削减当日产量。煤质管理办法出台后,产品都能达到标准。
四、企业各项事业全面发展
(一)基层组织建设不断加强。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,践行群众教育路线,树立和落实科学发展观。严格按照红旗公司要求,深化思想工作,转变作风,加强党建工作,从反“四风”,转作风入手,确保廉政之风的形成,树立良好党员干部形象,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,保证了安全、生产的稳步提升。
(二)民主法制建设不断增强,全矿保持持续稳定。
坚持稳定压倒一切的方针,千方百计化解矛盾和纠纷。加强矿务公开,提高工资分配的透明度,职工的积极性不断增强。
(三)人口计划生育工作成效显著。
扎实开展人口计划生育工作,积极做好职工婚育情况普查,定期组织女职工进行孕检,全年无违反计划生育现象。
(四)抓好“两堂一舍”建设,营造职工吃、住的良好氛围。
1、为让职工吃上可口饭菜的目的,经常组织食堂炊事员召开座谈会,交流烹饪技术,讨论如何提高职工的饭菜质量方法,对职工提出合理化建议立即采纳;要求餐厅环卫人员做到刷碗池无污水、无异味,餐桌无剩余饭菜,餐厅玻璃及地面保持干净整洁;确保职工在舒适的环境中就餐,让职工吃的“放心”。
2、为加强职工澡堂的服务与管理,在澡堂管理中,以优化服务为宗旨,对澡堂、更衣室、洗衣房进行不定期检查,对查出的问题,明确责任到人,实现物见本色,水清池净,水温适宜,为职工营造良好的洗浴环境,让职工洗得“舒心”。
3、为创建职工住宿宾馆化的管理,为职工统一配备了床、被褥,夏有空调开放,在冬季即将来临之际,我矿于10月底已将各职工公寓暖气检修完毕,保证职工公寓冬季暖气的正常供应,同时职工公寓各楼层配备兼职环卫,保证楼道干净,无烟头及杂物,卫生间无异臭,让职工住得“安心”。
(五)积极参加集团公司和公司工会组织的各项文体活动、竞赛及演出,丰富职工的业余生活,陶冶情操,促进职工的身心健康。在今年6月第十三个全国安全月期间,6月26日集团公司工会在我矿组织了安全知识竞赛,我矿职工热情极高,争相参与,活动现场踊跃答题,且准确率高,取得良好效果。
五、主要经验和作法
(一)加强领导建章立制是前提。
为确保我矿各项目标任务的完成,年初,将公司下达的目标任务,逐项分解到每名矿长、每个队长,明确提出了“单项第一,整体创一流”的工作要求,使人人心中有压力,人人身上有目标、人人肩上有任务,实行责任制,确保安全生产任务的顺利完成。
(二)狠抓落实是保障。
首先从矿队干部到每名职工实行目标责任制,紧扣公司下达我矿的各项安全生产目标,实行对口管理,从而激发了各级干部的工作热情和干劲。其次,加大了督促检查力度,对目标进展情况,一天一汇报,如完不成进度的队、部门,责成负责人说明情况,并制订切实措施进行整改,限期完成。
以上是红旗二矿今年以来所做的一些主要工作,虽然取得了一些的成绩,但与红旗公司党委和公司董事会的要求还有差距。在今后的工作中,我们要在红旗公司党委的正确领导下,团结一致,同心同德,努力完成公司下达的各项工作目标任务。
六、20__年工作计划
(一)工作思路:
20__年是我们深入贯彻落实十八大精神,以打造本质安全型矿井为目标,加大科技装备投入,大力开展遏制重特大煤矿事故攻坚战,筑牢安全基础;同时正确面对形势,已安全发展为基础,以深化改革为动力,以强化落实为手段,一扭亏为盈为目标,同心协力,克难攻坚,确保企业健康、持续、稳定发展。
(二)预期目标:
完成煤炭生产45万吨,完成45万吨矿井改造剩余验收项目,并正式投入生产,同时加快14采区的开拓,力争20__年底前完成综采工作面的装备。
(三)工作措施:
1、加强安全管理,确保安全形势持续稳定。
2、深化安全宣传教育,加强职工安全教育培训。
3、大力推进生产攻坚,努力在提高生产效率、提高科技创新贡献率上取得新突破,促进矿井安全高效生产。
4、要深化细化生产性成本管理。
5、要进一步优化人力资源配置。
[精品]单位销售工作计划通用1000字精选
本文为工作总结之家推荐专题“单位销售工作计划”相关内容。
工作计划如何书写呢?好的工作计划可以让我们有更清晰的思路去处理工作,为了让你在使用时更加简单方便,下面是编辑整理的“单位销售工作计划通用”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
单位销售工作计划通用 篇1
转眼间又要进入新的一年——xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了xx年度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一““中秋“双节,还有xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。
单位销售工作计划通用 篇2
一、工作目标
采取一切措施,控制销售量下降,扭转局面反降为升。努力实现企业制定的20xx年销售量达到2300万元的总目标。
二、完成总目标所需的条件
1、由企业一名副总经理同时兼任营销总监,作为总负责人也是总承包人。企业按照预计完成2300万元目标的7%作为总体营销费用,由总监统筹安排。出其中包括:营销部1名总监,1名总经理和10名业务员,逐月的薪资、提成、差旅费报销三大项。超出上述所列之外的其它营销费用,则由企业另外承担。
2、由营销总监组建营销部机构和团队。其中代表企业任命销售总经理1名,负责营销部各项具体工作的贯彻、执行、落实和完成。
3、春节过后,在太原设立临时招聘办公室,组建营销团队,时间不超三个月,然后撤回交城,恢复正常工作。
4、对于营销部的人员构成和具体工作的开展情况,企业只级予极积配合与扶持,可以提出合理建议和意见。但是,不对具体事务进行干涉。要赋予营销部最大的自主权力和广泛的发展空间。
5、售后费用,价值一千元以内,企业要赋予营销总监自主决断的权力。
单位销售工作计划通用 篇3
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我XX年6月24日进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事这个行业防伪标签有了一更加全面了解,成功合作客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上认可,并且体现了我在职位上工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处
第一沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二针对已经合作客户后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力维护每一位意向比较好客户,并且达到从意向客户到真正客户为目。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常不成熟,后来经过几个月工作,再加上戴总胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户维护好坏问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作客户其实是比较简单,比如我有20个老客户,只要很好维护好了话,在以后翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上认可。因此这点我得把目光放长远。
第三客户报表没有做很好整理。对于我们这个行业来说有旺季淡季,对于淡季或者临近放假时候问候客户这些应该做一个很好报表归纳,而我这方面做不够好。确实报表就是每天辛苦劳作种子,日积月累,需要自己用心去经营,否则怎么结出胜利果实呢。领导只有通过明了报表才能够知道我今天工作状态收获如何,然后有针对性加以指正引导。而我自己也每天做好完整而又详细报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性工作总结以来日工作计划,这样工作起来更加有针对性目性。那么也更加如鱼得水。
第四开拓新客户量少。今年我合作成功客户主要是通过电话销售网络客服等渠道找到客户,而自己真正找客户很少,这点值得自己好好深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司意向强烈客户,因此大部分时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上意向客户。而自己今年开拓新客户量不多,这点在明年要很好改进,并且明年订好一个计划,让自己时间分配合理。达到两不误效果。
第五当遇到不懂专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂变成自己知识给吸收。
综合几点是我在今年工作中不足之处表现,我会在今后工作当中加以改进,有句话说话聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明人,所以同样错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己优点。
今年整整一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络电话来获得跟客户沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有,每天要跟不同客户打交道,并且第一时间通过自身语言来留给客户一个非常好印象。为了让客户对我们公司产品质量更加信赖,除了公司报价外,更重要是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好服务团队,并且就好比是在享受过程一样,把谈生意氛围转化为一种朋友之间友好交流沟通。并且让意向强烈客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是自己付出辛苦努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐嗅觉感觉到客户需求。对于意向强烈客户而言除了很好电话问候短信问候qq问候外还需要有一份工作热情感染到客户,让客户从自己行为中感觉到我真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
单位销售工作计划通用 篇4
三个多月以来,在同事们帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前工作总结如下
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己第一通电话,当时拿电话手都是颤抖,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了开始想好那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真是很傻。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性了;对于别人拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成*上梁山好汉,每天都在打电话,打好多电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始时候也是在师傅包括一部同志们帮助以熏陶下才慢慢适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时寂寞时,当面对完不成销售任务沮丧时,当面对部分蛮不讲理客户时,一旦丢失了坚强意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次拒绝,我们听得最多声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝感觉。
在追求成功时候,必然会碰到各种各样困难曲折打击不如意。可能这个世界上会有极少数人,他一生一路顺风,但是大部分人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立目标要有坚定信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结回顾,才能保证方向永远是正确。正如常言道一个人不追求进步同时就是在原地踏步!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少缺点不足之处,尤其最明显一点就是马虎大意,在发传真时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质问题细节在生活中也是经常发生;打电话时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题时候自己容易惊慌失措,不能镇定稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月新人都可以自己面对这些问题,我这点就做不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作生活两者不能区分开来,有时工作中烦恼会带到生活中,而生活中不愉快心情也有时导致一天心情,当然这样是肯定不好,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天劳效!所以平时工作以生活中,在自己给自己调解同时要坚信郁闷人找郁闷人,会更加郁闷。一定要找比自己成功人,比自己愉快人,他愉快会感染会传染,就会找到力量信心。
为今后做个打算,不能以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样结果,在此一定明确了至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单几率就太小了,至少在自己努力中能够充实自己,给自己同学一个榜样,给家里一个交待,能让所心自己人放心,会认为我过很好就ok了!
xx年已成为过去,勇敢来挑战xx年成功,成功肯定会眷顾那些努力人!绝对真理!
单位销售工作计划通用 篇5
公司的销售旺季每年只有几次,都是集中在中国的传统节日,因此中国的传统节日销售计划和业绩是我们一年中取得重大业绩的突破口,在平常中,我们公司的业绩也并不是非常的突出,这就要求公司制定出合适自己的工作计划了。
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来,通过感情联络,巩固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。近期的工作计划:
在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w,定货会任务元。
虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
1、到了定货会之后我们照惯例还将会有1—2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。
2、其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
3、是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
4、就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
5、就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
现在公司的业绩已经上了轨道,只要不出什么失误,公司的业绩就不会有很大的影响,这是经过我们之前很多年的努力,是来之不易的成功,所以我们一定要珍惜目前的形势,在良好服务上更进一步,我相信公司的明天就会因为你的出色发挥而得到长远的进步的,只要你去努力!
单位销售工作计划通用 篇6
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。以下是我下半年的销售工作计划
以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。
把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。要有两至三个稳定的客户。保证业务量。
我的业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为以后打下坚实的基础。